Приклад складання свот аналізу. Проведення swot-аналізу на підприємствах

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Виробнича характеристика ЗАТ "Улюблений край", основні фактори та тенденції зовнішнього середовища. Поетапний SWOT-аналіз підприємства та шляхи вирішення проблем. Розробка стратегії розвитку організації, алгоритм взаємовідносин із посередниками та споживачами.

курсова робота , доданий 17.07.2013


Аналіз можливостей та загроз для ТОВ "Еліс" (Homequeen) за допомогою SWOT-аналізу діяльності підприємства. Прибуток та збитки, аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища. Формування матриці SWOT-аналізу. Визначення основних напрямів розвитку підприємства.

реферат, доданий 13.12.2014


Загальні відомості, характеристика та місія організації, аналіз структури торгового асортименту меблевої продукції, що реалізується у меблевому салоні. SWOT-аналіз меблевого салону "Громада", аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища, обґрунтування стратегії розвитку.

звіт з практики, доданий 11.10.2010


Загальна характеристика ТОВ "Гідротрансмаш". Аналіз макросередовища та безпосереднього оточення, споживачів, постачальників, конкурентів, внутрішнього середовища підприємства. Матриця SWOT-аналізу та глобальна стратегія розвитку у сучасних ринкових умовах.

курсова робота , доданий 16.05.2009


Порядок та основні етапи проведення SWOT-аналізу досліджуваного підприємства, виявлення сильних та слабких сторін. Визначення можливостей та загроз підприємства, оцінка зовнішнього та внутрішнього середовища. Формування стратегії розвитку з урахуванням отриманих даних.

курсова робота , доданий 29.05.2013


Опис господарської діяльності підприємства "Подорожник". Аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища організації. Побудова матриці swot-аналізу сили/слабкості та можливості/загрози. Визначення основних напрямів розвитку мережі комунального харчування.

курсова робота , доданий 21.02.2014


Поняття маркетингового середовища підприємства. Методика SWOT-аналізу, приклади сильних та слабких сторін підприємства, ринкових можливостей та загроз. Swot-аналіз на прикладі компанії "Доктор Борменталь": основні фактори макро- та мікросередовища, конкурентні стратегії.

курсова робота , доданий 20.05.2011

(Просимо звернути увагу, що даний аналіз представлений лише для ознайомлення, і не пов'язаний з жодною чинною організацією з однойменною назвою)

Характеристики фірми ТОВ "Гепард"

Засновниками компанії стала група людей, що спеціалізуються у галузі радіоелектроніки. Підприємство розпочало свою діяльність у 2005 році. Як форму реалізації підприємницької діяльності було обрано товариство з обмеженою відповідальністю. Статутний капітал підприємства дорівнював 20 000 руб. Виконання замовлень є єдиним варіантом фінансування. Компанія є ексклюзивним розробником інтелектуальної системи охорони об'єктів різних призначень. Підприємство потребує розширення виробничих площ, необхідні нарощування обсягу виробленої продукції, отже, і збільшення оборотного капіталу.

Маркетинговий план

На даний момент пріоритетними завданнями компанії є:

SWOT – аналіз ТОВ «Гепард»

Даний маркетинговий метод є вивчення можливостей компанії. Далі на підставі отриманих результатів здійснюється розробка рекомендації щодо досягнення поставлених цілей, а також визначення альтернативних варіантів розвитку.

Насамперед, необхідно дати повну оцінку макро- та мікросередовищ компанії. Факторами, на які традиційно спирається оцінка внутрішнього середовища, є:

• організаційні;
• виробничі;
• маркетингові.

Зовнішнє (макро) середовище оцінюється за допомогою аналізу:

• попиту;
• конкуренції;
• збуту;
• розподіл ресурсів;
• непідвладних маркетингу факторів, таких як темпи зростання інфляції, привабливість сфери для інвесторів та інші.

Проведення безпосередньо самого SWOT-аналізу укладено в наступному:

• спираючись на проведену раніше оцінку, скласти список можливостей, що дозволяє реалізувати компанії зовнішнє середовище. Тут слід скласти перелік факторів, що допоможуть збільшенню попиту на продукцію підприємства, знизить рівень конкуренції та інші;
• скласти перелік можливих небезпек, які можуть вплинути на підприємство з-за. У цьому пункті йдеться про потенційні можливості, які можуть призвести до зменшення попиту, змінити пріоритети вибору звичайних споживачів, збільшити рівень конкуренції та інші;
• скласти список сильних сторін компанії. Йдеться про навички персоналу та його компетенції, наявний рівень знань, а також інші фактори, що забезпечують успішну діяльність усієї компанії;
• скласти список слабких якостей фірми. У цьому пункті виділяються найважливіші причини, що перешкоджають чи здатні у майбутньому вплинути в розвитку організації.

Коли всі списки готові, слід виділити найважливіші чинники з усіх складених списків. Це дуже важливий момент, тому слід відкинути пункти, що дійсно не грають важливої ​​ролі.

На наступному етапі проводиться заповнення класичної матриці SWOT-аналізу, в якій дається оцінка впливу макро- та мікросередовищ на підприємство в цілому.

Після проведеної ретельної оцінки залишилися такі пункти:

1.Можливості:

• реалізація продукції;
• виконання монтажу силами підприємства;
• можливість гарантійного, а також постгарантійного обслуговування;
• можливість відповідати вимогам клієнта;
• гнучка цінова політика;

2.Погрози

• оподаткування;
• постійне зростання конкуренції з боку більших виробників;
• недостатність власного оборотного капіталу;
• невелика ємність цієї ринкової ніші;

3.Сильна сторона:

• виробництво продукції на сучасному високотехнологічному обладнанні;
• гнучка цінова політика;
• висока якість надання послуг;
• навчений персонал;

4.Слабка сторона:

• пряма залежність від споживчого ринку;
• нестача реклами;
• мала кількість своїх монтажних бригад;
• невідомість бренду.

Заповнюємо матричну таблицю. До факторів внутрішнього середовища відносяться сильні сторони підприємства. До зовнішніх – можливості та загрози.

Якщо компанія має можливість нейтралізації загрози або використання ситуації, що надається зовнішнім середовищем, то в цій графі ставиться знак «+».

Поставлений «-» служить знаком того, що фірма самостійно позбавитися загрози не може, незалежно від сильних якостей, що є в неї.

Графа залишається вільною, якщо взаємозв'язку між факторами відсутні.

Наприкінці процедури має жодного поля залишитися порожнім: у кожному графі повинен стояти або «плюс», або «мінус», або «нуль».

Результати аналізу

Проведений SWOT-аналіз показав такі результати:

1. Компанія може збільшити обсяги, а завдяки власному дослідницького центру, існує можливість реалізації найбільш вдосконалених варіацій продукції.

1. Основними загрозами стає прийнята система податківта обмеження платоспроможності потенційної клієнтської аудиторії.

1. До слабкої сторони належить обмеження можливих продажівта безпосередня залежність від споживчого ринку.

Аналіз наявних проблем управління у ТОВ «Гепард»

• просування виробленої продукції своєму сегменті ринку;
• удосконалення сервісної служби;
• формування дистриб'юторської мережі, необхідної для просування товару до регіонів;
• отримання сертифіката, що дозволить організації вийти на новий рівень збуту;
• підняття рейтингу фірми та вихід на лідируючу позицію у сфері відеоохоронних систем.

Тактика здійснення поставлених завдань

Тут, беручи до уваги специфіку продукції, а також проведений маркетинговий аналіз, доцільно зосередитися на прямому маркетингу. Він не потребує великих фінансових вливань, але потребує координації робіт. Далі будуть розглянуті напрямки, у яких фірма має активувати свою діяльність.
Реклама
У цьому напрямку пріоритетним стане пряме поштове розсилання на адреси потенційних клієнтів. Також співробітникам компанії обов'язково зобов'язане відвідування прилеглих селищ з метою безпосередньої реклами. Додатково буде використано агресивну рекламу.

Розподіл

Перший рік продажу, головним чином, здійснюватимуть співробітники компанії. Але як дилери планується залучати фірми, які будуть проводити установку та налагодження систем.

Збільшення попиту
При покупці клієнту надаватиметься продукт із базовою системою комплектації, але будуть доступні додаткові опції. Як бонус буде надано можливість безкоштовного монтажу системи на термін до 3-ох днів, протягом яких клієнт приймає рішення про придбання або відмову від даної пропозиції. Це додатково слугуватиме і рекламою для потенційних клієнтів (сусідів, друзів, колег по роботі тощо).

Стратегія позиціонування

Після того як компанія обрала собі найбільш підходящий ринковий сегмент, то перед нею постає завдання впровадження у вибрану ринкову нішу. У цій ситуації існує два варіанти здійснення поставленої мети:

1. Зайняти місце у невеликому підсегменті в безпосередній близькості від конкурента, а потім розпочати боротьбу за лідируючі позиції у вибраній частці ринку.
2. Реалізувати своє завдання у вільному підсегменті.

Вибираючи перший варіант, компанії слід ретельно зважити власні можливості: чи достатньо внутрішнього потенціалу, щоб витіснити конкурентів, що діють.

Другий варіант передбачає надання конкурентних продуктів. Компанія отримує чудовий шанс отримати власну аудиторію, зацікавлену в даному товарі.

Стратегія існування продукту

Маркетинговий термін «існування» має на увазі забезпечення продукту потрібної якості, цінової доступності, залучення та проштовхування.

Відповідно виділяють чотири види :

• товарна;
• цінова;
• залучення;
• проштовхування.

Розглянемо кожен вид докладніше.

Формування будь-якої стратегії даного типу відбувається за таким планом:

• складається товарний портфель підприємства;
• вирішуються організаційні питання, що стосуються розробки нових товарів, зміни існуючих чи повного виключення товару;

• приймається план марочної стратегії.

Товарна група фірми «Гепард» за результатами проведених оцінок належить до зони пріоритетного розвитку. Цей факт означає, що з виробленого товару пріоритетним напрямом розвитку є розширення наявного ринку, і навіть вихід з його нові рівні. Відповідно додаткове фінансування та інвестування спрямовується у дане русло.

Стратегія вдосконалення

Якість товарів та послуг, що надаються, має постійно вдосконалюватися. І основним напрямом розробки даної стратегії є утримання товару на рівні, що відповідає вимогам ринку в даний момент часу.

Термін «марка» приховує у себе безпосередню назву підприємства чи продкута. Для фірми Гепард найбільш вигідно застосовувати стратегію мультимаркування. Цей вибір обумовлений тим, що продукція (охоронні системи) використовуються досить довго і застосування однакової назви дозволить підняти загальний імідж компанії. У разі введення оновлених продуктів це буде лише плюсом.

Цінова стратегія

В даному випадку слід наголосити на лідерстві, заснованому на відносно невеликій собівартості товару, а також його якісних характеристик. Собівартість виробленого товару підприємства «Гепард» нижче за конкуруючі підприємства, тому можна спробувати завоювати більшу частину ринкового сегмента, запропонувавши якісний товар за нижчою ціною. Просування у цьому напрямі дозволить максимізувати ринкову частку. Щоб збільшити доходи необхідно акцентувати увагу на цінність товару/послуги, що надається.

Стратегія розповсюдження

Методи поширення також зараховують до підвладного контролю факторів, які допомагають вирішити завдання доведення товару безпосереднього споживача.

Перед тим, як ухвалити рішення про відкриття філії, попередньо варто отримати оцінку регіону розміщення (достатній тут обсяг потенційних клієнтів). Не можна залишити поза увагою і конкуруючі підприємства. Варто оцінити основні характеристики їхньої діяльності. Після проведення порівняльних процедур слід скласти перелік найбільш придатних для розміщення регіонів.
Вибір зі складеного переліку найбільш переважно будувати, спираючись на схему, що найчастіше застосовується. Очікуваний регіон умовно стає центром ареалу, де поширюється його вплив. Він умовно поділяється на 3 зони:

• первинна;
• вторинна;
• крайня.

Первинна зона включає майже 70% від кількості споживачів, які користуються послугами фірми. Інші 25-30% потенційних клієнтів опиняються у вторинній зоні. Крайня зона – це випадкові споживачі.

На вибір зони розміщення додатково впливають такі фактори, як :

• оцінка потенційної клієнтської бази;
• ступінь конкуренції;
• оцінка технічних можливостей та інші.

Саме оцінний аналіз перерахованих вище факторів, дозволяє з найбільшою точністю прорахувати потенціал обраної точки збуту.

З метою найдієвішого впливу на потенційну цільову аудиторію для підрозділу розробляється комунікаційна стратегія, що допомагає сформувати та підтримати бажаний образ товару та самої фірми як організації загалом.

До складу цієї стратегії входять такі завдання :

• проведення особистих продаж;
• піар;
• Реклама.

Фірмі «Гепард» слід активніше розвивати рекламну політику за такими напрямами:

• більш голосно заявити себе за допомогою реклами;
• рекламувати переваги товару, що продається, акцентуючи увагу на високій якості;
• формування позитивного іміджу підприємства.

Враховуючи те, що «Гепард» надає послуги у сфері постачання товару, більш правильним варіантом стане індивідуальний підхід в обслуговуванні клієнтів. Додатково слід розробити стимулюючу систему знижок, що дозволить більш вигідних умовах реалізувати оптові партії товару.

Висновок

Результатом проведеної дослідницької діяльності стало створення маркетингової стратегії, адаптованої саме для ТОВ Гепард.

У процесі підприємства було виконано характеристика його діяльності, дано аналіз мікро- і макросередовища фірми. На основі аналітичних висновків, були сформульовані основні цілі. Наступним кроком стало визначення шляхів досягнення поставленої мети та розробка маркетингових стратегій.

Перед підприємством поставлено такі завдання:

• просування виробленої продукції даному сегменті ринку;
• удосконалення сервісної служби;
• формування дистриб'юторської мережі, необхідної для просування товару до регіонів;
• отримання сертифіката, що дозволить компанії вийти на новий рівень збуту;
• підняття рейтингу фірми та вихід на лідируючі позиції у сфері відеоохоронних систем.

Вирішити поставлені завдання «Гепард» може так:

• випускаючи досконаліші аналоги продукту;
• працюючи «на замовлення», орієнтуючись на особливі вимоги клієнта;
• реалізуючи власні конкурентні переваги – висока якість та гнучка цінова політика.

У розробці цінової політики необхідно акцентувати низьку собівартість у сукупності із високими якостями продукції. Будучи постачальником послуги фірмі найбільш доцільно вибирати політику «індивідуального підходу» разом із стимулюючою системою знижок.

Будь-який глава підприємства повинен знати сильні та слабкі сторони SWOT-аналізу, адже він має бути готовим до несподіваних і не завжди приємних сюрпризів, швидко та чітко на них реагувати. Для цього і передбачена технологія SWOT-аналізу.

Знаючи сильні та слабкі сторони SWOT-аналізу, за допомогою використання на практиці маркетингових досліджень подібного роду, підприємцю завжди вдасться знайти найкраще рішення у будь-якій ситуації.

SWOT-аналіз, загальне поняття

Поняття «SWOT» запозичене з англійської мови і є абревіатурою англомовних слів:

• S – Strengths (сили) – мова про сильні сторони та переваги підприємства;
• W – Weaknesses (слабкість) – недоліки, слабкі місця;
• Про – Opportunities (сприятливі можливості) – маються на увазі можливості ззовні, завдяки яким у разі сприятливих умов, велика можливість створення додаткових переваг у діяльності компанії;
• T – Тhreats (загрози) – обставини, що мають можливість завдати організації шкоди.

Проводячи SWOT-аналіз сильних і слабких сторін підприємства, вдається чітко прояснити, чи застосовуються компанією (навіть) внутрішні сильні сторони на повну, і навіть виявляються позиції, здатні стати сильними, ті, які потрібно коригувати тощо.

Для чого потрібний SWOT-аналіз

Стандартне SWOT-дослідження має на меті аналіз сильних та слабких сторін підприємства, оцінка ризику (у тому числі) та кращих можливостей. Важливо не просто отримати відомості, що цікавлять, а й порівняти підсумки дослідження з показниками найважливіших фірм-конкурентів.

Проведений SWOT-аналіз дозволяє відповісти на важливі питання, а саме:

1. Чи використовуються фірмою особисті сильні якості у повному обсязі.
2. Якими відмінними рисами у реалізації власної стратегії має підприємство.
3. Чи є ослаблені сторони і як їх потрібно підкоригувати.
4. Які сприятливі можливості найімовірніше приведуть до успіху.
5. Якими ймовірними загрозами керівник має серйозно займатися. особливості вживаних у разі дій.

Найбільш оптимальним часом для SWOT-аналізу є період, коли відбувається формулювання напряму, відповідно до якого планується подальший розвиток бізнесу.

Яких правил потрібно дотримуватися під час проведення SWOT-аналізу

Виконуючи SWOT-аналіз сильних та слабких сторін підприємства, важливо дотримуватись відомих правил.

1. Вектор дослідження має бути чітко конкретизовано. При проведенні аналізу всього бізнесу в цілому, результати вийдуть вельми узагальненими і будуть марними. Тому проводити SWOT-аналіз рекомендується на конкретних напрямках.
2. Усі поняття SWOT-аналізу мають бути чітко з'ясовані.
3. Проведення оцінювання із позиції ринку. Здійснюючи аналіз, необхідно застосування сильних і слабких сторін у тому стані, якими вони є конкурентам і споживачам. Адже сильні сторони будуть такими тільки в тому випадку, якщо вони видні з позиції ринку.
4. В основу ставити об'єктивність. Вхідна інформація має бути різнобічною. Проведення досліджень не має проводити лише одна людина. Можливість глибокого аналізу допускається лише тому випадку, коли оцінка даватиметься групою.
5. Формулювання мають бути чіткими. Не допускати розлогих і двозначних фраз. Від їхньої точності залежить результат.

Принцип роботи SWOT-аналізу

Принцип роботи SWOT-аналізу нескладний і зводиться до певної схеми.

Перше – позначення сильних та слабких сторін експертами. Ці показники є внутрішніми.

Тут відбувається позначення сильних і слабких елементів, притаманних фірми. Багато в чому це залежить від грамотності складання довгострокового.

Щоб скласти експертний висновок, достатньо зробити опитування менеджменту підприємства.

Оцінювання сильних і слабких сторін має здійснюватися як мінімум за трьома різними напрямками:

Здійснюючи аналіз внутрішніх факторів, можна застосувати і таку модель. Оцінити вектори:

• наскільки маркетингова діяльність фірми відповідає зовнішнім оточенням;
• ступінь адекватності маркетингового каналу системи продажів;
• чи відповідає організація процесів виробництва адекватності продукції ринку;
• як організуються логістичні процеси та чи адекватні вони маркетинговому каналу;
• наскільки відповідають фінансове становище фірми її завданням;
• чи відповідає адміністративна система якості адміністрування бізнес-процесів.

Друге – це опис можливостей та загроз.

Сюди відносяться зовнішні фактори, ситуації, що формуються поза фірмою, бізнес-оточення компанії.

Загрози, зазвичай, одні й самі. Вони бувають:

1. Аналіз сильних слабких сторін підприємства, оцінювання можливостей та загроз залежно від ступеня на компанію.
2. Складається матриця SWOT, куди всі відомості зводяться як таблиць.
3. Здійснюється аналіз впливу факторів.
4. Після складання опису та проведення маркетингового аналізу, визначається стратегія, яка ґрунтується на результатах описів, запропонованих вище, використанні сильних сторін та компенсації недоліків.

Матриця SWOT

Всі отримані відомості заносяться до спеціальної таблиці, що складається з 4-х полів. Подібна таблиця дістала назву Матриця SWOT-аналізу.

Як аналізувати дію факторів

Відповідно до отриманих відомостей, проводиться аналіз і робиться висновок щодо того, наскільки «сильні сторони» підприємства здатні реалізувати можливості компанії у досягненні певних запланованих цілей.

Матриця SWOT-аналізу після заповнення необхідних даних виглядатиме приблизно так:

Матриця стратегійSWOT-аналізу

Наприкінці оформляється матриця SWOT-стратегій. Це, власне кажучи, і є те, заради чого все починалося.

Всі отримані дані в результаті SWOT-аналізу використовуються для того, щоб виробити певні напрямки стратегії, за якими буде будуватися подальша робота.

Як правило, організація здійснює роботу відразу за декількома напрямками, а саме:

• реалізація сильних сторін;
• коригування слабких сторін;
• вживання заходів для компенсації загроз.

За результатами аналізу табличних даних, складається матриця заходів, вкладених у виправлення вад у діяльності фірми. Всі відомості фіксуються в одній таблиці, представленій чотирма полями:

Проаналізувавши всі відомості, представлені у таблиці, складається перелік можливих процесів, так званий «план маркетингу».

Сильні та слабкі сторони SWOT-аналізу

SWOT-аналіз сильних і слабких сторін підприємства має як позитивні моменти, так і недоліки.

Сильні сторониSWOT-аналізу:

• уможливлює судити про переваги та недоліки організації, а також ініціювати ймовірність загроз та можливостей;
• відрізняється простотою у використанні та достатньою ефективністю;
• проводить взаємозв'язок між потенціалом та проблемами фірми, здійснює зіставлення сильних та ослаблених сторін.
• для аналізу не потрібні великі дані;
• підбирає варіанти, у яких установа гідно існувати;
• допомагає встановлювати перспективний напрямок розвитку фірми;
• дозволяє дати оцінку показнику рентабельності та порівняти його з аналогічними даними конкурентних організацій;
• формує умови для оцінки наявних ресурсів установи;
• аналізуючи сильні та слабкі сторони проекту, керівництво отримує попередження, які можуть виникнути проблеми;
• у керівного складу з'являється можливість зайнятися розширенням та зміцненням конкурентних переваг;
• завдяки SWOT-аналізу, відбувається формування чіткішого уявлення становища над ринком;

SWOT-аналіз сильних та слабких сторін підприємства сприяє уникненню неприємностей, небезпек та вибору найбільш сприятливого шляху розвитку.

SWOT-аналіз та його слабкі сторони:

SWOT-аналіз – це простий інструмент, спрямований забезпечення структуризації інформації. Подібна процедура не пропонує будь-які конкретні відповіді, кількісні оцінки або чіткі рекомендації.

Роль такого аналізу – отримання адекватної оцінки основних чинників і з певним відсотком ймовірності прогнозувати розвиток конкретних подій. Висувати відповідні рекомендації має вже аналітик.

Крім того, це лише на перший погляд здається, що процедура аналізу є простою. Насправді, об'єктивність результату визначається тим, наскільки повно та якісно була надана інформація.

Для отримання максимально наближених до реальності даних потрібно залучати експерта, який дасть оцінку поточному стану і визначить ймовірний вектор подальшого розвитку ринку.

Якщо при заповненні матричної таблиці були допущені помилки, то виявити їх у процесі аналізу неможливо. Тому, якщо який-небудь зайвий фактор доданий, або, навпаки, мала втрата важливого елемента, висновки можуть бути помилковими.

Аналіз сильних та слабких сторін підприємства, виконаний за SWOT-аналізом, дозволяє підприємцю вибрати максимально правильний напрямок розвитку свого бізнесу. Саме тому до організації та проведення подібної процедури необхідно підходити вкрай відповідально.

SWOT-аналіз. Частина 1 - Сильні та слабкі сторони

Бізнес-середовище часто асоціюється у непідготовлених людей з м'ясорубкою – ще вчора компанія існувала і начебто навіть здорова, а сьогодні конкуренти вже стерли її з землі. Рішення у сфері підприємництва потрібно іноді приймати блискавично, проте це неможливо без чіткого усвідомлення реального стану справ – керівник зобов'язаний знати все про свій бізнес, як батько про нетямущу дитину.

Складно, погодитеся? Але вихід є – проведення SWOT-аналізу, що дозволяє виявити сильні та слабкі сторони компанії, оцінити перспективи розвитку та потенційні загрози. Обговоримо, що є СВІТ-аналіз і як його зробити. Звичайно, без прикладу тут не обійтися, тому підтвердимо теорію практикою, розглянувши конкретне підприємство.

Що таке СВОТ-аналіз?

Більшість підприємців стикається із ситуацією, коли потрібно щось зробити для розвитку бізнесу – знизити ціну на товари, взяти великий кредит, почати випускати нову продукцію… Варіантів безліч. Але чи можна прийняти важливе рішення, якщо керівник банально не має інформації про те, що відбувається у нього під носом? Логічно, що ні, адже, наприклад, сильний демпінг легко наблизить крах компанії, якщо вона не має фінансової подушки або можливості збільшити прибуток за рахунок підвищення обсягу продажів. У таких випадках не обійтися без проведення СВОТ-аналізу. Щоб зрозуміти його суть, звернемося до визначення.

SWOT-Аналіз - економічний термін, в основі якого лежить англійська абревіатура:

• S- strengths - сильні сторони компанії, що дозволяють їй вигідно відрізнятися від конкурентів;
• W- weaknesses - слабкі сторони, деякі підводні камені та своєрідні «дірки», в які бізнес може провалитися при несприятливому збігу обставин;
• O– opportunities – можливості та перспективи, ставка на які, швидше за все, зіграє;
• T– threats – загрози та ризики, здатні позначитися на організації негативним чином.

Важливо:обстановка, що панує всередині фірми, відбивається у літерах S і W, а зовнішнє середовище – O і T.

Вперше абревіатура була виголошена у 1963 році на гарвардській конференції, що висвітлює актуальні проблеми бізнесу – професор Кеннет Ендрюс запропонував використати СВОТ-аналіз як можливе порятунок від бід. Ідея була прийнята вкрай прихильно, і вже через кілька років методику почали застосовувати для розробки ефективної та грамотної поведінкової стратегії компанії.

СВОТ-аналіз дозволяє керівництву організації отримати відповіді такі важливі питання:

• Чи робиться у стратегії фірми акцент на наявні сильні сторони та конкурентні переваги? Якщо останніх поки що немає, хто як їх можна отримати?
• Як впливають на бізнес слабкі сторони, чи є вони по-справжньому вразливими місцями, які не дають повною мірою використати сприятливі ситуації? Які «дірки» потрібно терміново залатати, щоби підвищити ефективність діяльності?
• Завдяки яким можливостям підприємство має шанс досягти успіху, якщо використати всі наявні ресурси?
• Чи є гіпотетичні ризики, яких можна застрахуватися заздалегідь? Куди підстелити соломку, щоб уникнути краху компанії через несприятливу ситуацію?

Важливо:деяким здається, що проведення SWOT-аналізу пов'язане з багатьма складнощами, та й загалом - справа трудомістка і нудна, що набагато легше просто і заспокоїтися, якщо вона влаштовує. Але результати СВОТ дають можливість подивитися на бізнес свіжим і незамутненим поглядом, позбавитися якорів, що тягнуть на дно, зловити попутний вітер і рухатися вперед.

Як проводиться SWOT-аналіз підприємства?

Будь-який маркетинговий аналіз починається з простого – необхідно всебічно та максимально докладно вивчити ринкову сферу, в якій працює підприємство. SWOT, як і , необхідний виявлення та структуризації сильних і слабких сторін підприємства; поза увагою не залишають і потенційні ризики та можливості. Багато хто цікавиться – коли слід проводити СВОТ-аналіз? Однозначної відповіді це питання просто немає, оскільки все залежить від бажань керівного ланки.

Безумовно, треба розуміти, що зайвими планування та нові стратегічні ідеї ніколи не будуть. Результати SWOT дозволяють врахувати зміни, що постійно відбуваються у бізнес-середовищі, та розробити варіанти активного реагування. Новачки можуть застосовувати методику для складання плану розвитку компанії. Універсального рецепта, що підходить усім організаціям, не знайти, оскільки спочатку «інгредієнти» та умови у всіх різні, а SWOT-аналіз якраз і спрямований на визначення особливостей та відмінних рис кожного конкретного бізнесу. Розглянемо крок за кроком процес проведення СВОТ-аналізу.

Визначення учасників SWOT-аналізу

Логічно, що організація вирішує це самостійно, проте існують рекомендації від гуру економіки – фахівці радять задіяти у процесі СВОТ-аналізу практично весь колектив підприємства. Чому? Відповідей багато:

• По перше, мозковий штурм ніхто не скасовував - іноді навіть прибиральниця може висловити цікаву думку.
• По-друге, подібний захід є чудовою можливістю згуртувати співробітників, тому що загальна проблема завжди сприяє налагодженню не лише робітників, а й дружніх контактів.
• По-третєКоли люди розуміють, що можуть вплинути на стратегію розвитку підприємства, а також бачать результати своєї роботи, їх мотивація значно підвищується - отже, результат обговорення, швидше за все, принесе реальні, а не уявні плоди.

Вибір форми проведення SWOT-аналізу

Письмова, усна – будь-яка. Наприклад, для СВОТ-аналізу можливі такі варіанти:

• Таблиця- учасники заходу заповнюють таблицю, що складається з чотирьох областей (сильні та слабкі сторони, можливості та загрози);
• Майнд-карта- відноситься до самого творчого шляху, що дозволяє уявити ситуацію більш наочно і нестандартно (малюється індивідуально або колективно);
• Запитальник– кожен член команди, що проводить СВОТ-аналіз, відповідає на низку запитань.

Найчастіше оптимальний результат досягається з допомогою поєднання письмового опитування з наступним груповим обговоренням його результатів.

Порада:при плануванні формату СВОТ-аналізу зверніть увагу на метод мозкового штурму, оскільки за його допомогою можна максимально точно визначити аспекти, які потребують дослідження. Варто мати на увазі, що найбільш значущі моменти в SWOT вказуються вгорі - чим більший пріоритет фактора, тим вище він знаходиться в підсумковому списку.

Виявлення сильних сторін підприємства

Під сильними сторонами у СВОТ-аналізі розуміються внутрішні позитивні чинники, які б розвитку компанії. Щоб визначити, слід отримати відповіді деякі запитання. Зрозуміло, кожної організації вони можуть бути різними. Наприклад:

• Що зараз у вашій компанії просто чудово? Наприклад, низька собівартість продукції, висока, відмінна організація рекламних кампаній тощо.
• Якими внутрішніми ресурсами ви маєте? Можливо, у вас є висококласні спеціалісти, гарна ділова репутація, багаторічний досвід, дружній колектив тощо.
• Які матеріальні та нематеріальні активи є у вас? Тут йдеться про капітал, обладнання, клієнтську базу, патенти, інноваційні технології, налагоджені канали збуту тощо.
• Чим ви вигідно відрізняється від конкурентів? У чому ваша сила, порівняно з ними? Можливо, у вас є підготовлений плацдарм для нових досліджень або більш сучасної техніки.

Всі давно звикли до цікавої якості людської психіки – коли спостерігаєш щось чи когось щодня в режимі нон-стоп, починаєш сприймати об'єкт повсякденно, не звертаючи уваги на переваги та сильні сторони. Наче так і має бути. Але тут криється помилка – будь-яка компанія індивідуальна і самобутня, а значить, має чимось позитивне, здатне допомогти при розробці нової ефективної стратегії.

Визначення слабких сторін підприємства

Слабкі сторони в СВОТ – це внутрішні негативні чинники, які гіпотетично можуть зменшити затребуваність товарів, запропонованих підприємством, чи його цінність загалом. Логічно, що над слабкостями треба постійно працювати, намагаючись їх нівелювати чи усунути зовсім.

Для чіткого розуміння того, що потребує покращення, за СВОТ-аналізом важливо розібратися з наступними моментами:

• Які напрями діяльності компанії недостатньо ефективні, хоч і знаходяться під вашим повним контролем? Наприклад, плинність персоналу через невдоволення кадрової політикою, відсутність плану розвитку компанії тощо.
• Що слід удосконалювати? Тут простір для уяви величезний – асортимент продукції надто вузький або ціни істотно відрізняються від конкурентів не в кращу сторону.
• Чого не вистачає фірмі? Наприклад, спеціалістів високого рівня, техніки, досвіду, каналів збуту тощо.
• Які фактори стримують бізнес? Можливо, застаріле обладнання не дає можливості йти в ногу з часом або кваліфікація персоналу є недостатньою.
• Чи в хорошому місці розташоване підприємство? Тут маються на увазі країна та місто, оскільки іноді саме дислокація визначає успіх справи. Недарма існує приказка про те, як важливо опинитися у потрібний час у відповідному місці.

Дослідження можливостей підприємства

До можливостей у СВОТ-аналізі відносять зовнішні фактори мікро- і макросередовища, вплинути на які не можна, однак вони можуть сприяти ефективному розвитку бізнесу, якщо правильно повестися:

• Якими можливостями ринку поки що не користується ваша організація? Наприклад, конкуренти давно освоїли продаж аналогічних товарів через інтернет-магазини, а ви продовжуєте торгувати тільки в класичних, втрачаючи значну частину гіпотетичних покупців.
• В даний час у світі (або на ринку) відбуваються якісь події, які можна використовувати у своїх інтересах? Ідеться про те, щоб вчасно зловити хвилю. Наприклад, Чемпіонат світу з футболу, що пройшов у Росії, призвів до того, що популярність цього виду спорту немислимо зросла - всі хочуть бігати з м'ячем і носити відповідну форму, тому підприємствам, які займаються спортивним одягом та атрибутикою, можна швидко розвернутися. Ті, хто виготовляє кераміку, можуть робити гуртки із символікою ЧС або просто футбольними м'ячами. Варіантів (як і наших уболівальників) – море, якщо пофантазувати.
• Які законодавчі нововведення та політичні тенденції сприятливі для вашого підприємства? Можливо, нещодавно з-під пера володарів закону вийшов черговий шедевр, який змінює реальність для бізнесу. Цікаво відзначити, що можливості та загрози дуже тісно пов'язані: одне й те саме для різних компаній може виявитися і смертю, і вантажівкою з безкоштовними цукерками, несподіваною, що перекинулася на вулиці. Тут згадується, як понад десять років тому законодавство заборонило казино. Для останніх – повний та абсолютний крах прибуткової справи, але для багатьох інших – це безпрецедентна можливість організувати бізнес, зав'язаний на людському азарті, оскільки величезна кількість споживачів залишилася ні з чим. Люди не змінюються. Саме в цей час у моду увійшли барні ігри, квести тощо.

Аналіз потенційних загроз підприємства

Ризики та загрози в СВОТ-аналізі – це фактори зовнішнього середовища, які жодним чином не залежать від вашої компанії. Людське життя може обірватися через банальну випадковість – бурулька впаде на голову, і все. З бізнесом ситуація аналогічна – щось трапляється, а ви не маєте ресурсів на це вплинути. Чи так тільки здається? Фаталістами все ж таки ставати не варто, оскільки навіть вони дивляться на всі боки, коли переходять дорогу. Суть у тому, що реально не ходити під дахами, знаючи про небезпеку сходження снігу. Тобто організації мають аналізувати можливі загрози та готувати подушки безпеки на різні випадки. Для початку розрахуйте , щоб зрозуміти, наскільки компанія незалежна від кредиторів. Звичайно, скрізь соломку не підстелиш, але деякі ситуації передбачити можна – а попереджений, отже, озброєний. Як підготуватися та на що звернути увагу? Допоможуть відповіді на такі запитання:

• Як позначиться у вашому бізнесі поява нових конкурентів? Логічно, що, якщо ви – у відстаючих і плететесь у хвості, вихід на ринок нової аналогічної компанії ваша може вже й не пережити, тому потрібно терміново стабілізувати власне становище.
• Чи може збільшитись у найближчому майбутньому вартість вироблених вами товарів? Що станеться із організацією? Звичайно, ніхто не змушує гадати на кавовій гущі, а іноді подібну інформацію інакше і не з'ясуєш, але часто буває інакше: керівництво компанії чітко знає, що ціни зростуть з низки об'єктивних причин (зростання курсу долара, збільшення ціни на матеріали, підвищення податкових ставок та і т.д.).
• Як впливатиме прогрес на ваш бізнес? Технологічні перевороти - давно вже складова наше життя, про яке забувати ніяк не можна, тому що часом з землі стираються цілі галузі (а кому зараз потрібні касетний плеєр або дисковод?), проте нові теж створюються. Підприємці повинні відстежувати технічний прогрес та коригувати, а іноді й повністю перепрофілювати свою діяльність, щоб не стати аутсайдерами, які пропонують нікому непотрібні товари.
• Прийняття яких законів може негативно позначитися для підприємства? Уявіть, що за санкції, наприклад, заборонять ввезення фейхоа, а ваша компанія спеціалізується на виробництві настоянки з цього фрукта. Все, фініта ля комедія, робити нічого. Але якщо припустити таку ситуацію заздалегідь, ніхто не заважає замислитися про вирощування фруктів на своїй території або можливий замінник.

СВІТ-аналіз на прикладі підприємства

Теорія, не підтверджена практикою, як правило, має меншу цінність, тому наведемо приклад СВОТ-аналізу конкретної організації. Обговоримо два варіанти – у першому розберемо бізнес, а у другому – ідею.

Приклад №1 – Макдоналдс

Як об'єкт розглянемо всім відомий Макдоналдс, а результат представимо в табличній формі:

SWOT-аналіз
Сильні сторони (S) Моментальне приготування їжі; Великий асортимент, що постійно доповнюється; Чудова впізнаваність торгової марки; Робота із перевіреними місцевими постачальниками, яким можна повністю довіряти; Солідний бюджет для організації рекламних кампаній; Проведення дитячих свят; Міжнародна система контролю якості, впроваджена по всьому ланцюгу постачання; Постійне навчання персоналу; Участь у благодійності; Хепі Міли, які за рахунок тематичних іграшок приваблюють дитячу аудиторію; наявність МакАвто; Безліч акцій та цікавих пропозицій для покупців.	Слабкі сторони (W) Більшість асортименту належить до фаст-фуду, який вважається шкідливою їжею; Кадрова плинність; Негативні відгуки від прихильників здорового харчування, які вважають, що ті, хто їсть у Макдоналдсі, скоро знайдуть зайву вагу разом з численними хворобами; Схожість меню з іншими закладами такого профілю; У меню майже немає товарів, придатних для маленьких дітей; Низька заробітна плата працівників.
Можливості (O) Розширення меню шляхом додавання до нього продуктів, що належать до здорового харчування; Організація можливості замовити доставку додому; Переконання громадськості, що гамбургери не завдають такої величезної шкоди здоров'ю та постаті, як вважається багатьма.	Загрози (T) Всесвітня популяризація здорового харчування; Зростання конкуренції серед аналогічних великих компаній; Поява нового формату закладів фаст-фуду.

Приклад №2 – Кондитерська

Припустимо, що у якогось підприємця, який є великим ласуном, виникла ідея організувати бізнес – маленьку кондитерську, що спеціалізується на виготовленні та продажу шоколаду, тортів та випічки ручної роботи. Оцінимо проект за допомогою СВОТ-аналізу:

SWOT-аналіз
Сильні сторони (S) В наявності перевірені та «смачні» рецепти тортів та випічки; Продукція створюватиметься лише з натуральних інгредієнтів; Великий досвід у виготовленні солодощів; Маленьке підходяще приміщення у власності; Є початковий капітал; Зареєстровано ТОВ.	Слабкі сторони (W) Відсутність досвіду у сфері створення з нуля та ведення бізнесу подібного типу; Немає знань про норми пожежної безпеки, санітарні тощо. Немає сертифікатів якості; Приміщення потребує ремонту; Немає навичок роботи з персоналом.
Можливості (O) У районі, де планується кондитерська, нещодавно відкрився навчальний заклад, отже попит практично гарантований; Зростання популярності випічки та тортів ручної роботи; Можна отримати допомогу від держави на розвиток бізнесу.	Загрози (T) Труднощі щодо отримання сертифікатів на продукти харчування; Коливання попиту в залежності від сезону; Поява нових конкурентів, наприклад великих "мережників"; Посилення податкової політики.

Важливо:Звичайно, вище перераховані далеко не всі фактори, проте зрозуміти суть проведення СВОТ-аналізу цілком можливо. Якщо ви тільки плануєте створення бізнесу, то найкраще для початку звернутися до методики постановки, а потім робити SWOT-аналіз.

Як використати результати SWOT-аналізу?

Зрозуміло, кожен керівник вирішує самостійно, як результати СВОТ-аналізу впливатимуть на розвиток організації. Проте зручність методу якраз у тому, що саме формулювання гіпотетичних проблем компанії фактично і визначає фронт для роботи, адже прогалини та слабкості можна скоригувати у стратегії підприємства, якщо знати про їхнє існування.

Тут як із хворобою – коли вона відома, ліки знайти часто не складає труднощів. Але не можна забувати і про профілактику, тобто про дії, спрямовані на згладжування загроз та зниження ризиків. Суть СВОТ-аналізу в наступному – перешкоди та слабкі сторони не слід сприймати як вирок чи камінь, що вічно висить на шиї. Це завдання, які потрібно і часто справді можна вирішити. Безумовно, бувають ситуації, коли нічого зробити не можна – об'єктивна реальність не дозволяє, тоді необхідно змінювати ідею та створювати нову організацію.

Підбиваємо підсумки

СВОТ-аналіз сьогодні широко застосовується з метою оцінки бізнесу, управлінських рішень, ідей, котрий іноді гіпотетичних працівників. Методика є простою та ефективною, оскільки спрямована на цілісне сприйняття об'єкта дослідження – виявляються сильні та слабкі сторони, а також можливості та ризики.

Проводячи SWOT-аналіз компанії, важливо не втрачати об'єктивності – зрозуміло, що розуміється на кісточках улюблене дітище, недоліки якого колють око, проте іноді неможливо виробити нову дієву стратегію розвитку підприємства.

Дивіться та завантажуйте приклад SWOT-аналізу, а також докладну інструкцію щодо його проведення.

SWOT-аналіз – зручний інструмент визначення найважливіших напрямів стратегічного розвитку компанії. У дослівному перекладі ця абревіатура розшифровується так:

• сили (Strengths), переваги компанії щодо її конкурентів, те, що дозволить їй досягти встановлених стратегічних цілей;
• слабкості (Weaknesses), недоліки компанії, те, у чому вона програє своїм конкурентам, що заважає їй у досягненні стратегічних цілей;
• можливості (Opportunities), сприятливі зовнішні чинники до роботи компанії;
• загрози (Treats), негативні зовнішні фактори, що становлять потенційну небезпеку для підприємства.

Для проведення SWOT-аналізу необхідно наступне.

1. Виявити, класифікувати та ранжувати фактори, що представляють сили та слабкості компанії, а також можливості та загрози зовнішнього середовища. З кожної групи виділити найзначніші (по 10, трохи більше).

2. Послідовно вивчити поєднання цих факторів:

• "Можливості/Сили". Відбиває потенціал компанії і дозволяє відповісти на питання, чи є в неї конкурентні переваги та зовнішні сприятливі фактори, на яких могла б ґрунтуватися стратегія;
• "Загрози/Слабості". Розкриває поєднання потенційних зовнішніх негативних факторів та найслабших внутрішніх факторів компанії, якими необхідно займатися в першу чергу;
• "Можливості / Слабкості". Дозволяє виявити внутрішні чинники компанії, які слід посилити у тому, щоб у майбутньому можна було скористатися сприятливими можливостями довкілля.

Для більшої наочності проміжні та підсумкові результати SWOT-аналізу зручніше уявити у табличній формі. Порівнювати фактори також краще за допомогою таблиць.

Розберемо методику свот-аналізу з прикладу підприємства APLEONA HSG, у якому працюю.

Приклад SWOT-аналізу підприємства

Вибираємо об'єкт аналізу

Для свот-аналізу можна вибрати будь-який об'єкт: продукт, що випускається, сектор бізнесу, бізнес, конкурента і так далі. Головне чітко закріпити його та не розсіювати увагу на суміжні об'єкти. Компанія APLEONA HSG надає послуги комплексного управління комерційною нерухомістю, технічного контролю та аудиту, а також інфраструктурного менеджменту. Компанія присутня у шести великих регіонах Росії: Центральному, Північно-Західному, Південному, Далекосхідному округах, у Сибіру та у Волго-Уральському регіоні, а також у Казахстані. Наприклад проведемо свот-аналіз послуги «комплексне управління комерційною нерухомістю» у Центральному регіоні.

Призначаємо експертів

Експертами можуть бути топ-менеджери компанії або менеджери середньої ланки, але обов'язково добре володіють інформацією у своїй галузі. Вони мають оперувати не лише особистою думкою, а й сухими цифрами.

Таблиця 1. Експерти щодо SWOT-аналізу організації

№ експерта	Посада
	Заступник генерального директора з управління нерухомістю
	Фінансовий директор
	Комерційний директор
	Директор з персоналу
	Технічний директор

Визначаємо сильні та слабкі сторони, можливості та загрози

На цьому кроці потрібно планомірно та максимально реалістично визначити з кожним експертом сильні та слабкі сторони компанії, загрози та можливості зовнішнього середовища. Усі показники треба записати за групами. Факторів можна записувати скільки завгодно, але тут набуває чинності правило найбільшої ефективності, сенс якого: робити вибірку із значних показників, ігноруючи незначні. Тобто ефективно використати виділений час.

До внутрішніх сильних сторін (S) бізнесу відносяться:

1. Великий накопичений досвід роботи.
2. Висока кваліфікація персоналу.
3. Налаштовані виробничі та бізнес-процеси.
4. Гарна рекламна політика.
5. Висока якість продукції.
6. Корпоративна культура ( що потрібно знати фінансовому директору про корпоративні стандарти ).
7. Інноваційна складова бізнесу.
8. Інше.

До внутрішніх слабких сторін (W) відносяться:

1. Висока закредитованість бізнесу.
2. Відсутність стратегії розвитку.
3. Неефективне використання виробничих фондів.
4. Вузький асортимент продукції.
5. Та інше.

До можливостей зовнішнього середовища (O) можна віднести:

1. Державну підтримку сектору бізнесу чи регіону.
2. Низьку конкуренцію у бізнес-ніші.
3. Зростання попиту продукцію.
4. Підвищення доступності ресурсів.
5. Та інше.

До загроз зовнішнього середовища (T) можна віднести:

1. Несприятливу економічну ситуацію у регіоні присутності.
2. Постійні конкурентні переваги конкурентів.
3. Несприятливий зсув у курсах валют.
4. Посилення податкового законодавства.
5. Та інше.

У нашому прикладі SWOT-аналізу фірми заступник генерального директора з управління нерухомістю відзначив такі фактори:

• S – наявність центральної диспетчерської служби підвищує якість надання послуг на 15%, а якість усунення аварій – на 50%;
• W – приналежність великої міжнародної корпорації накладає виробництва додаткові невиробничі завдання зі звітності і дотримання політик. Це знижує продуктивність на 12,2%;
• O – розвиток технологій управління нерухомістю дозволяє робити якісніший продукт з меншими трудовими витратами;
• T - технічна база більшості комерційних будівель та споруд застаріває, нове обладнання рідко вводиться в експлуатацію. У зв'язку з цим підвищуються ризики страхових випадків.

Фінансовий директор відзначив такі показники:

• S – організація не використовує кредити у роботі, у результаті чистий прибуток більше на 2 – 4% на рік;
• W –додаткове навантаження щодо дотримання політик та розпоряджень збільшує накладні витрати на 10% на рік;
• O – обсяги закупівлі та висока конкуренція на ринках постачальників дозволяють отримувати вигідні умови щодо закупівлі сировини та послуг. Наприклад, збільшувати термін оплати до 90 календарних днів;
• T - посилення податкової політики несе в собі додаткове навантаження щодо формування звітності по кожному ВП. Загрозу можна оцінити 2 млн руб. щороку.

Комерційний директор наголосив на факторах:

• S – імідж компанії як сумлінного та професійного виконавця послуг допомагає вигравати тендери на великі контракти з комплексного управління нерухомістю;
• W – у той же час ціна на послуги компанії знаходиться вище за ринок, що відлякує частину клієнтів. Частка таких клієнтів – 35%;
• O – у компанії APLEONA HSG хороші шанси отримати міжнародний контракт на обслуговування офісів та заводів трансконтинентальних замовників, що працюють у Центральному регіоні Росії;
• T – у зв'язку з важким станом економіки ринок комерційної нерухомості у Центральному регіоні стагнує. Ціни контрактів падають, часто нижчі за собівартість.

Директор з персоналу відзначив показники:

• S – висока кваліфікація та низька плинність «синіх комірців» збільшує продуктивність праці на 10%;
• W - оплата праці персоналу в середньому вище за ринок, що дає додаткові витрати на ФОП 50 млн руб. на рік;
• O – завдяки «білим» умовам контрактів компанія має багатий вибір спеціалістів на ринках праці;
• T – загальне зниження кваліфікації спеціалістів на ринках праці впливає на організацію.

Технічний директор наголосив на факторах:

• S – наявність системи CAFM – інноваційного інструменту управління комерційною нерухомістю – дозволяє підвищити ефективність роботи на 20%;
• W – матеріальна інженерна база не дозволяє виконувати повний спектр послуг з обслуговування;
• O – у замовників збільшилася потреба у постійній присутності висококваліфікованих інженерів на об'єкті;
• T – збільшилася конкуренція на ринку інженерних компаній, частину ринку зайняли вузькоспеціалізовані компанії із прямими контрактами із замовниками.

Як використати SWOT-аналіз фінансовому директору

SWOT-аналіз може бути корисним для прийняття практично будь-яких управлінських рішень. Дивіться на конкретних прикладах, як правильно використовувати цю методику у поточній роботі та при розробці стратегії. У статті ви знайдете приклади SWOT-аналізу проекту використання послуг факторингу, побудови SWOT-матриці верстатобудівного заводу, а також SWOT-аналізу ювелірної компанії.

Складаємо таблицю та матрицю SWOT-аналізу

Після того, як ви виписали показники у чотири списки за категоріями, надаєте кожному показнику значущість. Використовуйте думки експертів.

Таблиця 2. Приклад таблиці SWOT-аналізу проекту

Чинник	Бали (від 1 до 5)

Сортуєте показники всередині категорій від більшого до меншого та заповнюєте свот-матрицю

На підставі зібраних та проранжованих факторів вийшла така матриця SWOT-аналізу (див. рис. 2).

Малюнок. Приклад матриці SWOT-аналізу

Аналізуємо результати

На останньому етапі ми виявляємо зв'язки між показниками, тобто проводимо сценарний аналіз. Для цього всі фактори внутрішнього середовища порівнюються з факторами зовнішнього середовища. Перетин показників є набір сценаріїв можливого розвитку подій для компанії.

Складається наступна матриця свот-аналізу (приклад):

Прописуються сценарії:

• «Слабкість та Можливості» – звернути увагу, як за допомогою можливостей зовнішнього середовища скоригувати слабкі сторони бізнесу;
• «Слабкість та Загрози» – що потрібно зробити насамперед, щоб загрози зовнішнього середовища не завдали шкоди бізнесу;
• «Сила та Можливості» – як максимально використовувати конкурентні переваги в умовах сприятливого зовнішнього середовища;
• «Сила та Загрози» – як зберегти конкурентні переваги при несприятливому розвитку подій.

Отримані результати аналізу можна сміливо вносити у стратегію поведінки організації та використовувати у щоденній роботі.

У нашому прикладі swot-аналізу для APLEONA HSG розглянуті наступні сценарії та прийняті стратегії поведінки:

I. Слабкість: додаткові невиробничі завдання на виробництві

Можливість: багатий вибір спеціалістів на ринках праці

Дія на середнє бізнес.

Стратегія – покращення роботи служб персоналу з метою пошуку лише висококваліфікованих молодих кадрів, здатних працювати швидко та вирішувати різні завдання

ІІ. Слабкість: ціна на послуги компанії вища за ринок.

Загроза: стагнація ринку комерційної нерухомості.

Дія на бізнес важка, близька до критичного.

Стратегія поведінки – пошук нових ринків збуту, зокрема вихід ринки країн СНД.

ІІІ. Сила: висока кваліфікація «синіх комірців» та низька плинність.

Можливість: потреба у присутності інженерів на об'єкті.

Ступінь впливу на бізнес середній.

Стратегія – під час укладання договору із замовником виділяти додаткову економію замовника від присутності кваліфікованого персоналу на об'єкті.

IV. Сила: імідж компанії як сумлінного та професійного виконавця

Загроза: збільшення конкуренції над ринком інженерних компаній.

Вплив на середній бізнес.

Стратегія розвитку – постійно навчати інженерний склад, модернізувати технічну базу у тому, щоб надавати повний комплекс технічних послуг клієнтам.

ВІДЕО: Приклад SWOT-аналізу фінансового стану компанії

Як зробити аналіз фінансового стану підприємства на базі SWOT-аналізу, дивіться відео.

Висновок

Проведений аналіз поєднання зовнішніх факторів (можливостей та загроз) компанії з її перевагами та недоліками (сильними та слабкими сторонами) дозволяє відповісти на такі питання:

• як компанія може використовувати наявні можливості, спираючись на свої сили, які можливості дозволять їй збільшити свою конкурентоспроможність;
• які недоліки у роботі компанії можуть завадити їй протистояти загрозам у ході реалізації стратегії, а також обмежать її можливість скористатися наявними сприятливими зовнішніми факторами;
• які недоліки у роботі компанії можуть завадити.

Висновки, зроблені на підставі свот-аналізу компанії, дозволяють визначити основні етапи стратегічного планування компанії в довгостроковій перспективі.