Андроїд вірус не дає зайти до налаштувань. Як видалити небезпечний вірус із телефону: прості способи

Що для нас мобільний телефон? Це радник, помічник, гаманець, особистий секретар та скринька з нашими секретами в одному «обличчі». Йому ми довіряємо найпотаємніше. Іноді він знає про нас більше, ніж найближчий друг. І страшно уявити, що може статися, коли в інтимний простір людини та пристрою вклинюється хтось третій… зломщик.

Розберемося, як зрозуміти, що телефон на Android та iOS зламаний чи заражений шкідливим ПЗ. Як знайти та видалити вірус з телефону.

Ні, синку, це не фантастика

Про існування мобільних шкідливих програм чули, мабуть, усі власники смартфонів та планшетів, але багато хто, на жаль, у них не вірить. Мовляв, Андроїд - це , а закритий Apple і тим більше їм не по зубах. Насправді ж шкідливе ПЗ (йдеться не про класичні віруси) здатне заражати будь-які платформи. 95% заражень посідає Андроїд. У iOS у цьому плані справи йдуть краще, проте шкідливі - любителі «погризти яблучка» якщо і нападають, то завжди несподівано (власник думає, що девайс у безпеці) і з'являються, звідки не чекали: з офіційних магазинів контенту.

Ознаки злому та зараження мобільного пристрою

На те, що телефон або планшет зазнав вірусної або хакерської атаки, вкажуть такі симптоми:

• На пристрої вмикаються комунікативні функції – Wi-Fi, відключені SIM-карти, GPS та інше.
• З'являються програми, які неможливо видалити. Або після видалення вони відновлюються.
• Програми завантажуються та встановлюються мимовільно.
• Реклама відкривається прямо на робочому столі і не має зв'язку з якоюсь програмою. Може бути «таргетною», тобто відповідає вашим пошуковим запитам та просто вимовленим словам поблизу телефону. Як правило, дуже агресивна та нав'язлива.
• В історії дзвінків та СМС є вихідні дзвінки невідомих номерів (платних).
• Блокуються окремі функції пристрою, перестають запускатись програми, натискатися кнопки, зникають пункти меню в налаштуваннях. Вискакують повідомлення про помилки. Мимоволі змінюються налаштування безпеки (включається налагодження по USB, дозволяється встановлення програм з невідомих джерел тощо)

• Блокується, постійно закривається або повністю видаляється антивірусна програма. Блокується встановлення антивірусів з маркету.
• Антивірусна програма інформує вас про зараження, але не може впоратися з ним.
• У браузері мимоволі відкриваються веб-сторінки сумнівного змісту (казино, дівчатка тощо).
• З балансу телефону списуються гроші. Активуються платні підписки на послуги та послуги, не пов'язані з вашим стільниковим оператором.
• Змінюється оформлення робочого середовища.
• Пристрій повністю блокується, а на екрані з'являється повідомлення з вимогою заплатити викуп за розблокування.
• Батарея розряджається значно швидше, ніж зазвичай. Гаджет гальмує, зависає та нагрівається навіть під час сну.
• Сховище заповнюється незрозуміло чим, чищення не допомагає або допомагає на короткий час.

Буває, що зараження не виявляє себе ніяк, а про те, що воно сталося, користувач дізнається лише за фактом спустошення банківських рахунків або крадіжки акаунтів.

Як зрозуміти, що програма може за вами шпигувати

Шкідливі програми найчастіше потрапляють на Андроїд-пристрої зі сторонніх джерел – сайтів в Інтернеті, зараженого комп'ютера тощо, минаючи маркет Google Play. На iOS, навпаки, основний канал їхнього поширення – офіційні магазини контенту. Звичайно, всі завантажені туди програми проходять модерацію, але абсолютно непробивних фільтрів не існує.

Програми-шпигуни та інші зловреди часто маскуються під щось безпечне і навіть можуть мати корисний функціонал. Проте їхнє головне завдання – збирати про вас інформацію, а для цього їм потрібні особливі дозволунадлишкові для потреб нормальної програми. Наприклад, якщо програма для скріншотів запитує доступ до камери, Wi-Fi, мікрофона, контактів і дзвінків, вона явно збирається робити не тільки скріншоти.

Багато нормальних додатків збирають інформацію про систему та пристрій, ведуть лог своєї роботи і передають ці відомості розробнику, але особисті дані власника апарату, з якими вони не взаємодіють, для них табу.

Як видалити вірус з телефону

Ця інструкція більше стане в нагоді власникам електронних «вихованців» на Android або джейлбрейкнутих айфонів. На мобільних пристроях Apple без прав суперкористувача зазвичай достатньо видалити підозрілу програму засобами системи.

Наведені нижче дії допоможуть вам не тільки знайти та знищити шкідливе ПЗ, але й мінімізувати завдані їм збитки. Основна частина методик застосовна тільки до Андроїда, оскільки він схильний до таких напастей значно частіше.

• Встановіть антивірус на пристрій і проскануйте пам'ять (якщо він вже встановлений, по можливості оновіть бази). Якщо він не тільки знайде, а й знешкодить заразу, можете вважати себе щасливцем. Приблизно в половині випадків антивірус зі зловредом не справляється, хоча визначає його ім'я та розташування, а це дає змогу видалити його вручну.

Увага! Якщо телефон заражений, не запускайте, а краще тимчасово видаліть електронні гаманці та мобільний банк.

• Андроїд-віруси люблять призначати себе адміністраторами пристрою – це дає їм більше повноважень та перешкоджає видаленню. Також це одна з причин того, що антивірус не може впоратися із заразою, тому ваше завдання – позбавити її адміністративного статусу.

Відкрийте налаштування гаджета, перейдіть до розділу « Особисті дані» та « Безпека». Відкрийте підрозділ « Адміністратори пристрою» та зніміть галки навпроти того, на що лається антивірус, або всіх невідомих вам програм. Потім запустіть повторне сканування або видаліть зловреда вручну, знайшовши його в розділі « Програми».

• Якщо зловмисне програмне забезпечення заблокувало частину функцій телефону, наприклад, відключило можливість зайти в налаштування, спробуйте видалити його через безпечний режим. У безпечному режимі Андроїда працюють тільки системні програми, і вірус не зможе завадити видаленню.

Вхід у безпечний режим на різних пристроях виконується по-своєму. На телефонах з Android 4.1 та вище натисніть кнопку живлення. Коли з'явиться вікно вибору дії, торкніться та утримуйте палець на « Вимкнути живлення», доки не побачите пропозицію « Перейти у безпечний режим». Якщо у вас старіша версія Андроїда або функція заблокована, щоб завантажити попередньо вимкнений апарат у безпечному режимі, разом із кнопкою живлення слід затиснути гойдалку гучності з боку зменшення. Ця комбінація найчастіше використовується, але є пристрої, на яких потрібно натискати інші кнопки.

• Шкідливості зі здатністю до блокування системних функцій іноді призначають себе програмами для налагодження.

Щоб видалити непроханого гостя зі списку налагоджувачів, відкрийте в налаштуваннях девайса розділ « Для розробників». На багатьох прошивках він за замовчуванням прихований. Щоб у нього потрапити, зайдіть на вкладку « Про телефон» або « Про планшет», знайдіть пункт « Номер збирання» та почніть швидко торкатися його пальцем, доки не з'явиться повідомлення, що ви стали розробником. У розділі розробників знайдіть пункт « Програми для налагодження» (на вашій прошивці він може називатися трохи інакше) і видаліть зі списку налагоджувачів все невідоме.

• Якщо зловмисне програмне забезпечення не дає встановити антивірус на пристрій або перешкоджає його роботі, ви можете просканувати телефон антивірусною програмою, що стоїть на комп'ютері.

Щоб перевірити апарат на віруси через комп'ютер, увімкніть розділ « Для розробників» мобільного девайсу налагодження поUSBта підключіть його кабелем до ПК якUSB-накопичувач.

Після видалення вірусу обов'язково змініть паролі всіх мережних облікових записів, які ви використовували на телефоні!

Якщо зловред не видаляється

Деякі мобільні віруси піддаються видаленню дуже важко. Або не піддаються взагалі, наприклад, коли вони глибоко вбудовані у систему. Подібне буває наслідком зараження рутованого або джейлбрейкнутого девайсу, коли шкідлива програма отримує безперешкодний доступ практично до всіх об'єктів та даних. Також буває, що вірус (зазвичай шпигунського та рекламне типу) потрапляє на пристрій разом із прошивкою, причому не лише кастомною (неофіційною), яку встановив сам користувач, а й фабричною.

Для боротьби з особливо живучими шкідниками використовують 2 методи - відкат системи на заводські налаштування з видаленням даних користувача і перепрошивку.

На телефонах та планшетах, де отримані права суперкористувача, відкат на заводські настройки, як правило, неефективний.

На Андроїді скидання на заводські установки проводиться з утиліти. Налаштування» та розділу « Скидання та відновлення». Опція називається « Повернення до заводських установок» або якось схоже. Не забудьте зберегти всі цінні дані з пам'яті телефону на інший носій, оскільки вони будуть видалені під час скидання.

Якщо вірус заблокував завантаження або вимкнув функцію скидання, відновити Android-девайс на заводські установки можна через меню Recovery. Для цього:

• Вимкніть апарат натисканням кнопки.
• Увімкніть знову, утримуючи комбінацію кнопок для hard reset. На одних апаратах це кнопки живлення та збільшення гучності, на інших – живлення та зменшення гучності, на третіх разом з ними потрібно натискати кнопку «Додому», на четвертих є спеціальна втоплена кнопка «Reset» і т. д. Що саме слід натискати вам, Ви можете дізнатися з інструкції до пристрою.
• Зайшовши в Recovery, виберіть опцію « wipedata/factoryreset».

На iOS функція скидання знаходиться у розділі « Основні». М'якший варіант – це « Скинути всі налаштування». Він допомагає відновити систему, коли вірус вже видалений, тому що повертає до вихідних параметрів лише налаштування, не торкаючись контенту. Жорсткий варіант - Стерти налаштування та контент» видаляє програми та файли, а також скасовує всі зміни.

За відсутності ефекту від hard reset залишається останнє засіб – перепрошивка апарату, що рівнозначно перевстановлення операційної системи на комп'ютері. Альтернативи фабричним прошивкам для багатьох поширених Андроїд-пристроїв без праці знаходяться на профільних форумах разом з установковим софтом та інструкціями, але якщо ви не хочете ризикувати (у разі невдалої перепрошивки телефон може прикинутися цеглою) краще звернеться до сервісної служби.

Як знизити ймовірність зараження та злому вашого мобільного

• Встановлюйте програму з офіційних магазинів програм. Виконані файли, завантажені з невідомих джерел, перед запуском перевіряйте антивірусом.
• Якщо на пристрої отримано права суперкористувача, обов'язково встановіть антивірусну програму.
• Якщо телефон виконує функції гаманця, не давайте його в руки стороннім, а якщо користуються дітьми, встановіть .
• Обновлюйте операційну систему гаджета у міру виходу апдейтів. Багато шкідливих програм перестають працювати на нових версіях прошивок.

І пам'ятайте, що ваша безпека – у ваших руках.

Ще на сайті:

Обережно: хакінг! Як зрозуміти, що телефон зламаний або заражений, як знайти та видалити вірусоновлено: Серпень 20, 2018 автором: Johnny Mnemonic

Якщо ваш пристрій почав погано працювати, жити своїм життям, то, швидше за все, ваш телефон спіймав вірус.

Основні «симптоми» зараження Android-пристрою вірусом:

• телефон включається довше, ніж звичайно;
• у списку дзвінків є незнайомі вам номери;
• з рахунку списують зайві кошти;
• ви не маєте можливості використовувати свої електронні гаманці та інші системи управління фінансами;

• ваші сторінки в соціальних мережах використовують із метою розсилки заборонених матеріалів або спаму.
• акумулятор буде розряджатися набагато швидше, адже вірусна програма використовує багато енергії.

Видалення вірусів за допомогою 360 Security Lite

Найпростішим способом лікування android-пристрою від шкідливих файлів і програм, є його очищення за допомогою антивірусної програми.

360 Security Lite – одна з найпопулярніших антивірусних програм для Android-пристроїв. Для того, щоб очистити ваш пристрій або забезпечити захист у майбутньому вам варто:

1. Встановити.

2. Після встановлення програми натисніть на піктограму на робочому столі, і запустити програму.
3. У вкладці Антивірус натисніть кнопку Сканувати.

4. Програма почне сканувати пристрій на наявність вірусів.

5. Наступним кроком буде видалення шкідливого програмного забезпечення. Якщо у вас що-небудь знайде - не потрібно ніяких карантинів - відразу поставте на всіх перемикач у положення видалити.

Примітка:я думаю, всім очевидно, що цей спосіб діє тільки в тому випадку, якщо android-пристрій є повністю працездатним. Це ж стосується інших антивірусних програм.

Використовуємо Avast Mobile

Ще одна непогана антивірусна програма - Mobile Security & Antivirus Avast. Як саме його використати, читайте нижче.

1) Завантажте програму з офіційного сайту або , встановіть.
2) Зауважте, що ви ознайомлені з ліцензійною угодою та політикою конфіденційності.

3) Перейдіть за напрямом Розумна перевірка - Перевірити пристрій.

4) Антивірус відразу почне оновлювати вірусні основи.

5. Після завершення сканування вам буде запропоновано вибрати дії щодо загроз. Тепер антивірус стежитиме за вашим пристроєм.

Лікування в безпечному режимі

Справа в тому, що переважна більшість вірусних програм не працюють у безпечному режимі. Отже, якщо запустити пристрій у такому режимі, вірус просто не працюватиме, відповідно, його можна легко видалити.

Щоб запустити безпечний режим, виконайте такі дії:
1. Натисніть кнопку вимкнення пристрою.
2. Утримуйте палець на "Вимкнути пристрій", доки не побачите таке повідомлення:

Після того, як Android-пристрій знаходиться в безпечному режимі, перевірте його антивірусом та видаляйте шкідливі програми. Якщо антивірусна програма не запускається, перевстановіть її, заново завантаживши з Google Play Market.

Як знову не зловити вірус – профілактика

Для запобігання зараженню свого пристрою вірусами дотримуйтесь цих порад:

• встановлюйте будь-які програми тільки з перевірених джерел, наприклад, з Google Play Market, тут адміністратори ретельно перевіряють свій контент;
• встановлюйте із сайтів яким довіряєте - наприклад: сайт:-)
• завжди оновлюйте ОС свого пристрою;
• не відвідуйте підозрілі сайти та не натискайте на посилання типу «Ваш Android-пристрій заблокований» або «На вашому телефоні виявлені віруси», якщо натиснути на такі повідомлення, ви точно придбаєте вірус.

Короткі підсумки

У цій статті я розповів Вам, як вирішити проблему вірусів на Android-пристроях. Сподіваюся, вона буде вам корисна, і ви зможете легко позбутися небажаних і сторонніх програм. Успіхів!

Смартфони, як і комп'ютери, можуть зазнати вірусних атак. Шкідливі програми призначаються для розкрадання особистих даних, у процесі телефон може вийти з ладу.

Що робити, якщо у телефоні вірус чи ви запідозрили його присутність? Треба визначитися з тим, чи ваш апарат був заражений шкідливою програмою. Якщо відповідь позитивна – слід її видалити.

Як видалити вірус із телефону?

Для видалення необхідно встановити та запустити антивірусну програму – це єдиний метод, який дозволить без втрат позбавитися непотрібного ПЗ. Використовувати можна будь-яку утиліту:

• Kaspersky Mobile Security
• Avira Antivirus Security
• Avast! PDA Edition

Є й інші, які легко знайти в магазині програм Google. Скануємо телефон будь-якою програмою - якщо виявляться віруси, вони будуть видалені. Бувають ситуації, коли смартфон відмовляється працювати у нормальному режимі та після перевірки. Якщо видалити шкідливу утиліту за допомогою антивірусу не вдається, можна скористатися скиданням налаштувань. Попередньо не забудьте зберегти всі важливі дані, оскільки їх буде видалено з пам'яті апарата. Коли все потрібне буде скопійовано, заходимо в розділ налаштувань і скидаємо їх до заводських.

Як визначити наявність вірусу?

Віруси не завжди демонструють якісь ознаки своєї присутності. Але якщо ваш телефон почав працювати зі збоями, програми перестали вмикатися, змінилося кодування - це серйозний привід для перевірки. Коли операційна система зависає, а на екрані відображаються дивні картинки з проханням надіслати СМС – настав час активації антивірусу. Ситуацій може бути багато, але зазвичай вони ведуть до проблем смартфона.

Як уникнути зараження?

Зазвичай віруси потрапляють у телефон через необережність користувача. Це відбувається під час встановлення неліцензійних програм та ігор, які були завантажені на сторонніх сайтах. Така програма, встановлена ​​довірливим користувачем, дозволить зловмиснику отримати контроль над ОС телефону, використовувати потрібні йому функції, що може призвести до втрати фінансів у майбутньому.

Будьте обережні! Сучасні версії шкідливого програмного забезпечення дозволяють зібрати про власника пристрою максимум даних: контакти, фото та відео, паролі від різних сайтів.

Іноді віруси ловлять в інтернеті, натискаючи різні посилання. Якщо ви часто заходите на різні ресурси, рекомендуємо обов'язково встановити антивірус. Навіть якщо телефон поводиться нормально, не лінуйтеся раз на кілька днів перевіряти його. Якщо апарат все ж таки заразився, не варто впадати в паніку. Встановіть антивірус, що сподобався, він допоможе вам впоратися з проблемою. Якщо це не допомагає, налаштування можна скинути, повернувши пристрій у початковий стан.

Чому ваш мобільний телефон раптом почав поводитися не так, як звичайно, або взагалі «зажив» своїм «життям»? Можливо, через те, що в ньому оселилася шкідлива програма. Сьогодні кількість вірусів та троянів для Андроїд зростає у геометричній прогресії. Чому? Та тому, що вульгарні хлопці-вірусописувачі знають, що смартфони та планшети все частіше використовуються нашими співгромадянами як електронні гаманці, і роблять все, щоб перемістити кошти з рахунків власників у свою кишеню. Давайте поговоримо про те, як зрозуміти, що мобільний пристрій підхопив інфекцію, як видалити вірус з Андроїда та убезпечити себе від повторних заражень.

Симптоми вірусного зараження Android-пристрою

• Гаджет включається довше, ніж зазвичай, гальмує або раптово перезавантажується.
• В історії SMS та телефонних дзвінків є вихідні повідомлення та виклики, яких ви не робили.
• З рахунку вашого телефону самі собою списуються гроші.
• На робочому столі або в браузері відображається реклама, не пов'язана з будь-якою програмою або сайтом.
• Самі собою встановлюються програми, включається Wi-Fi, Bluetooth чи камера.
• Зник доступ до електронних гаманців, мобільного банку або з невідомих причин зменшилася сума на рахунках.
• Хтось заволодів вашим обліковим записом у соціальних мережах або месенджерах (якщо використовуються на мобільному пристрої).
• Гаджет заблокований, а на екрані з'являється повідомлення, що ви щось порушили і повинні заплатити штраф або просто переказати комусь гроші за розблокування.
• Раптово перестали запускатись програми, зник доступ до папок і файлів, заблокувалися будь-які функції пристрою (наприклад, не натискаються кнопки).
• При запуску програм вискакують повідомлення, на кшталт «у програмі com.android.systemUI сталася помилка».
• У списку додатків з'явилися невідомі іконки, а диспетчер завдань — невідомі процеси.
• Антивірусна програма повідомляє вас про виявлення шкідливих об'єктів.
• Антивірусна програма мимовільно вийшла з пристрою або не запускається.
• Батарея телефону або планшета стала розряджатися швидше, ніж завжди.

Не всі ці симптоми стовідсотково вказують на вірус, але кожен є приводом негайно просканувати пристрій на предмет зараження.

Найпростіший спосіб видалення мобільного вірусу

Якщо гаджет зберіг працездатність, найпростіше забрати вірус за допомогою встановленого на Android антивірусу. Запустіть повне сканування флеш-пам'яті телефону, при виявленні шкідливого об'єкта оберіть опцію «Видалити», зберігши знешкоджену копію в карантині (на випадок, якщо антивірус дізнався і прийняв за вірус щось безпечне).

На жаль, цей спосіб допомагає приблизно в 30-40% випадків, оскільки більшість шкідливих об'єктів активно чинить опір своєму видаленню. Але управа існує і них. Далі ми розглянемо варіанти дій, коли:

• антивірус не запускається, не виявляє чи не видаляє джерело проблеми;
• шкідлива програма після вилучення відновлюється;
• пристрій (або окремі функції) заблоковані.

Видалення шкідливої ​​програми у безпечному режимі

Якщо ви не можете почистити телефон або планшет у звичайному режимі, спробуйте це зробити в безпечному режимі. Основна маса шкідливих програм (не тільки мобільних) не виявляє в безпечному режимі жодної активності та не перешкоджає знищенню.

Щоб завантажити пристрій у безпечному режимі, натисніть кнопку увімкнення/вимкнення, встановіть палець на «Вимкнути живлення» і тримайте його, доки не з'явиться повідомлення «Перехід у безпечний режим». Після цього натисніть обре.

Якщо у вас стара версія Android - 4.0 і нижче, вимкніть гаджет звичайним способом і знову увімкніть. Коли на дисплеї з'явиться логотип Android, одночасно натисніть клавіші збільшення і зменшення гучності. Утримуйте їх, доки апарат не завантажиться повністю.

Перебуваючи у безпечному режимі, проскануйте пристрій антивірусом. Якщо антивірусу немає або він з якихось причин не запускається, встановіть його (або перевстановіть) з Google Play.

У такий спосіб успішно видаляються рекламні віруси типу Android.Gmobi 1 та Android.Gmobi.3 (за класифікацією Dr. Web), які закачують на телефон різні програми (з метою накрутки рейтингу), а також показують на робочому столі банери та оголошення.

Якщо у вас є права суперкористувача (root) і ви точно знаєте, що саме викликало проблему, запустіть файловий менеджер (наприклад, Root explorer), пройдіть шляхом розташування цього файлу і видаліть його. Найчастіше мобільні віруси і трояни поміщають своє тіло (файли з розширенням.apk), що виконуються, в каталог system/app.

Щоб перейти в нормальний режим, просто перезавантажте пристрій.

Видалення мобільних вірусів через комп'ютер

Видалення вірусів на телефоні через комп'ютер рятує, коли мобільний антивірус не справляється зі своїм завданням навіть у безпечному режимі або функції пристрою частково заблоковані.

Видалити вірус з планшета та телефону, використовуючи комп'ютер, також можливо двома способами:

• за допомогою антивірусу, встановленого на ПК;
• вручну через файловий менеджер для Android-гаджетів, наприклад, Android Commander.

Використовуємо антивірус на комп'ютері

Для перевірки файлів мобільного пристрою антивірусом, встановленим на комп'ютері, підключіть телефон або планшет до ПК кабелем USB, вибравши спосіб «Як USB-накопичувач».

Потім увімкніть USB.

Після цього в папці "Комп'ютер" на ПК з'являться 2 додаткові "диски" - внутрішня пам'ять телефону і SD-карта. Для запуску сканування відкрийте контекстне меню кожного диска та натисніть «Перевірити на віруси».

Видаляємо зловреда через Android Commander

Android Commander – програма для обміну файлами між мобільним андроїд-гаджетом та ПК. Запускаючись на комп'ютері, вона надає власнику доступ до пам'яті планшета або телефону, дозволяє копіювати, переміщувати та видаляти будь-які дані.

Для повноцінного доступу до всього вмісту андроїд-гаджета необхідно заздалегідь отримати root-права та увімкнути налагодження USB. Остання активується через сервісний додаток "Параметри" - "Система" - "Параметри розробника".

Далі підключіть гаджет до ПК як USB-накопичувач та запустіть з правами адміністратора Android Commander. У ньому, на відміну від провідника Windows, відображаються захищені системні файли та каталоги ОС Андроїд – так само, як, наприклад, у Root Explorer – диспетчері файлів для root-користувачів.

У правій половині вікна Android Commander показано каталоги мобільного пристрою. Знайдіть в них файл програми (з розширенням.apk), що викликає проблему, і видаліть його. Як варіант, скопіюйте підозрілі папки з телефону на комп'ютер і проскануйте кожну з них антивірусом.

Що робити, якщо вірус не видаляється

Якщо вищеописані операції ні до чого не привели — шкідлива програма, як і раніше, дається взнаки, а також якщо операційна система після очищення перестала нормально функціонувати, доведеться вдатися до одного з радикальних заходів:

• скидання з відновленням заводських налаштувань через системне меню;
• hard reset через меню Recovery;
• перепрошивка апарату.

Будь-який із цих способів приведе пристрій до стану як після покупки — на ньому не залишиться жодних програм користувача, особистих налаштувань, файлів та іншої інформації (даних про SMS, дзвінки тощо). Також буде видалено ваш обліковий запис Google. Тому, якщо є можливість, перенесіть телефонну книгу на SIM-картку та скопіюйте платні програми та інші цінні об'єкти на зовнішні носії. Бажано зробити це вручну без використання спеціальних програм, щоб випадково не скопіювати вірус. Після цього приступайте до лікування.

Відновлюємо заводські налаштування через системне меню

Цей варіант найпростіший. Їм можна скористатися тоді, коли функції операційної системи та сам апарат не заблоковані.

Зайдіть до «Параметри», відкрийте розділ «Особисті» — «Резервне копіювання» та виберіть «Скинути з відновленням заводських налаштувань».

Hard reset через Recovery-меню

«Жорстке» скидання налаштувань допоможе впоратися зі зловредом, якщо він не видаляється жодним із перерахованих способів або заблокував вхід до системи. На нашу радість, доступ до меню Recovery (відновлення системи) при цьому зберігається.

Вхід у Recovery на різних телефонах та планшетах здійснюється по-своєму. На одних для цього потрібно утримувати при включенні клавішу "Гучність+", на інших - "Гучність-", на третіх - натиснути спеціальну втоплену кнопку і т. д. Точна інформація міститься в інструкції до апарату.

У меню Recovery вибираємо опцію "wipe data/factory reset" або просто "factory reset".

Перепрошівка

Перепрошивка - це по суті переустановка ОС Андроїд, такий самий крайній захід, як переустановка Windows на комп'ютері. До неї вдаються у виняткових випадках, наприклад, коли якийсь китайський вірус впроваджений безпосередньо в прошивку та мешкає на пристрої з моменту його народження. Одним з таких шкідників є шпигунська програма android spy 128 origin.

Для перепрошивки телефону або планшета потрібно root-права, дистрибутив (сама прошивка), програма інсталяції, комп'ютер з USB-кабелем або SD-карта. Пам'ятайте, що для кожної моделі гаджета випускаються свої індивідуальні версії прошивок. Разом з ними зазвичай знаходяться інструкції з встановлення.

Як уникнути вірусного зараження Android-пристроїв

• Встановлюйте мобільні програми лише з перевірених джерел, відмовтеся від зламаних програм.
• Обновлюйте пристрій у міру випуску апдейтів системи – у них розробники закривають уразливості, які використовують віруси та трояни.
• Встановіть мобільний антивірус та тримайте його завжди увімкненим.
• Якщо гаджет служить вам гаманцем, не дозволяйте іншим виходити з нього в Інтернет або відкривати на ньому неперевірені файли.

Проблема безпеки мобільних пристроїв - одна з найактуальніших на сьогоднішній день. Виникає безліч питань щодо захисту персональних даних на Вашому телефоні. Не всі можуть знайти на них відповідь. Більшість шкідливих програм – це реклама та банери, але навіть серед них зустрічаються і вкрай неприємні віруси, мета яких – викачувати гроші з мобільного рахунку, робити покупки та перекази з Вашої банківської картки, прив'язаної до облікового запису, а також копіювати Вашу персональну інформацію: контакти , фото, відео, SMS – повідомлення. Як видалити вірус з телефону? Для початку розберемося, як зрозуміти, що пристрій заражений:

1. З'являються рекламні банери. Це — рекламний вірус. Оголошення, оповіщення приходять на робочий стіл, у браузері навіть тоді, коли ви не є онлайн.
2. Смартфон самостійно завантажує та встановлює програми.
3. Матеріали на карті або внутрішньому сховищі недоступні: пошкоджені або видалені.
4. Деякі програми працюють неправильно, «вилітають», мимоволі закриваються.
5. Телефон перегрівається та швидко розряджається.
6. З'явилися SMS-розсилки на незнайомі номери, реклама. Це смс-вірус, який небезпечний можливим витоком особистих даних.

У статті описані поради, як правильно видалити вірус з Андроїда і не тільки. Розберемо кілька варіантів.

Перевірка антивірусом

Сканування смартфона через комп'ютер

Ні для кого не секрет, що віруси, що вражають операційну систему ПК, набагато різноманітніші і небезпечніші, ніж їхні «молодші брати» на андроїді. Згадаймо той самий вірус Petya, який вразив корпоративні комп'ютери по всьому світу і завдав величезних збитків керуючим компаніям. Саме через такі моменти, антивіруси, що захищають Ваш ПК, набагато потужніший і продуктивніший. Щоб перевірити Ваш мобільний пристрій за допомогою антивірусу ПК, в меню "Налаштування" поставте прапорець навпроти пункту "Налагодження USB". Після цього підключіть смартфон до комп'ютера через USB-кабель і проскануйте антивірусом ПК. Незважаючи на те, що мобільні віруси мають інший програмний код, захисник на комп'ютері легко впорається.

Видалення вірусу вручну

Цей варіант видалення передбачає відстеження шкідливого ПЗ через диспетчер запущених програм для визначення зараженого файлу. Для початку потрібно перейти в меню "Налаштування" та відкрити "Диспетчер додатків". Після цього знайти вкладку «Запущені програми» та переглянути, які з них працюють на даний момент.

Будьте обережні!При використанні цього способу можливе закриття «здорових» системних програм, що може призвести до неправильної роботи мобільної ОС. Після того, як Ви знайшли невідому програму, знайдіть кореневу папку із зараженим файлом формату.apk та видаліть його. Після всіх цих операцій перезавантажте пристрій.

Видалення вірусу з Андроїд телефону в безпечному режимі

Іноді програма блокує системні функції пристрою та шкідливий файл не видаляється. Тоді потрібно перейти в безпечний режим, у якому запускаються лише системні програми. Для цього:

• затисніть клавішу живлення смартфона, доки не з'явиться вікно з пропозицією вимкнути пристрій;
• натисніть довгим тапом на опцію "Вимкнути". З'явиться іконка "Перейти в безпечний режим";
• чекайте доки перезавантажиться телефон;

• видаліть програми та файли, які раніше не могли видалити.

Можливість того, що діяльність віддаленого шкідливого програмного забезпечення відновиться, мінімальна.

Відкат до заводських налаштувань

Якщо він не видаляється іншими способами, цей спосіб видалити віруси є останнім і найбільш радикальним. При використанні відкату до заводських налаштувань вся інформація, що зберігається на Вашому смартфоні, буде знищена, а телефон повернеться до свого початкового вигляду, в якому Ви його придбали. Щоб зберегти всю інформацію, рекомендуємо скопіювати або в хмарне сховище, або на Ваш ПК. Такий вид боротьби найпростіший і найефективніший, а також підходить для «новачків».

Як не заразитись?

Неможливо повністю захиститися від заражених файлів, але можна значно захистити себе від можливого ризику. Для цього варто дотримуватися кількох правил:

Віруси на смартфоні видаляються досить легко і швидко, але все ж таки краще уникати подібних ситуацій і дотримуватися правил безпеки, перерахованих вище.