แบตเตอรี่ไม่จมน้ำจะบ่นที่ไหน วิธีบ่นเรื่องปัญหาความร้อน

เมื่อเริ่มเดือนตุลาคมและต้นฤดูร้อนเจ้าของบ้านใน อาคารอพาร์ตเมนต์มักจะเผชิญกับสถานการณ์ที่ค่อนข้างจริงจัง - ในอพาร์ตเมนต์จะหนาวมาก ปัญหาเรื่องความร้อนในอาคารสูงไม่ใช่เรื่องแปลก และเรื่องนี้ก็เกิดขึ้นจริงสำหรับบ้านสำรองที่สร้างขึ้นเมื่อ 30-40 ปีก่อน และสำหรับอาคารใหม่ วิธีแก้ปัญหานี้และสถานที่ที่จะเปิด - ในวัสดุใหม่ "Polygraph.Media"

ทำไมแบตเตอรี่ถึงเย็น?

ก่อนที่คุณจะตื่นตระหนกและรีบเขียนเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานทั้งหมดให้ค้นหาเฉพาะ สาเหตุของการขาดความร้อน. อาจแตกต่างกัน: จากการปรับปรุงระบบบ้านและสิ้นสุดด้วยอุบัติเหตุบนทางหลวง

ปัญหาในระบบบ้าน:

• เพื่อนบ้านใช้จ่าย งานซ่อมระบบทำความร้อน เช่น ติดตั้งส่วนเพิ่มเติมให้กับแบตเตอรี่ เพื่อดำเนินงานดังกล่าวจำเป็นต้องปิดเครื่องทำความร้อน ดังนั้นอพาร์ทเมนต์ที่อยู่ใกล้เคียงสามารถถูกทิ้งไว้โดยไม่ได้ชั่วคราว
• ผู้เช่าอพาร์ทเมนต์เองได้เปลี่ยนห้องเก่า ระบบทำความร้อนใหม่และทำผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง

เพื่อที่จะทราบว่านี่เป็นปัญหาของอพาร์ทเมนต์เดียวหรือทางเข้าทั้งหมด คุณควรค้นหาว่าเพื่อนบ้านกำลังดำเนินการเกี่ยวกับความร้อนอยู่อย่างไร ขอแนะนำให้โทรหาผู้เชี่ยวชาญ - ช่างประปาที่จะค้นหาปัญหาและแก้ไข

ปัญหาภายนอก:

• อุบัติเหตุที่เครื่องทำความร้อนส่วนกลางอันเป็นผลมาจากการที่บ้านทั้งหลังหรือแม้แต่เขตสามารถทิ้งไว้โดยไม่มีความร้อน
• ความล่าช้าของฤดูร้อนโดยการบริการของเทศบาลการจัดหาพลังงานความร้อนที่มีคุณภาพไม่เพียงพอหรือมีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่อนุญาตตามปกติ

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการขาดความร้อนในสถานที่นั้นไม่ใช่ความผิดขององค์กรที่จัดหาให้ผู้บริโภคเสมอไป ดังนั้น ก่อนยื่นเรื่องร้องเรียน ความร้อนไม่ดีในอพาร์ตเมนต์จำเป็นต้องระบุสาเหตุของความหนาวเย็น

เหตุในการยื่นคำร้อง

คำถาม "จะบ่นที่ไหน" สำคัญแต่ไม่สำคัญ ก่อนอื่นต้องระบุให้แน่ชัดว่ามีเหตุผลในการร้องเรียนหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องรวบรวมและจัดทำเอกสาร ข้อเท็จจริงยืนยันว่า ระบอบอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์ที่ต่ำกว่าปกติ

เวลาที่จำเป็นต้องเริ่มระบบสาธารณูปโภค หน้าร้อน, จัดตั้งขึ้นโดยกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่เจ้าของและผู้ใช้สถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์และ อาคารที่อยู่อาศัยซึ่งได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 05/06/2554 N 354 (ต่อไปนี้จะเรียกว่ากฎ) ในรัสเซียไม่มี วันที่แน่นอนเมื่อควรเปิดเครื่องทำความร้อนในแต่ละภูมิภาค วันที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ หากอุณหภูมิภายนอกต่ำกว่า 8 องศาเป็นเวลาห้าวันจะต้องส่งความร้อนไปยังบ้านเรือน

กฎเกณฑ์เดียวกันตั้งขึ้น ข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของการบริการสาธารณะ, โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

1) ให้ความร้อนตลอด 24 ชั่วโมงอย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลาการให้ความร้อน

โดยที่ สำหรับส่วนเกินทุกชั่วโมง ระยะเวลาที่อนุญาตหยุดพักความร้อน คำนวณทั้งหมดสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่เกิดส่วนเกินที่ระบุ

2) ติดตั้ง ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบอุณหภูมิอากาศ:

สำหรับแต่ละชั่วโมงของการเบี่ยงเบนของอุณหภูมิอากาศในอาคารพักอาศัยทั้งหมดในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินที่มีการเบี่ยงเบนที่ระบุ ค่าธรรมเนียมสำหรับ บริการสาธารณะสำหรับระยะเวลาการเรียกเก็บเงินดังกล่าวจะลดลง 0.15 เปอร์เซ็นต์จำนวนเงินค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามกฎ

หากอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์ต่ำกว่าปกติ แต่ไม่ได้รับการยืนยันปัญหาในเครือข่ายทำความร้อน คุณต้องติดต่อบริษัทจัดการ ผู้เชี่ยวชาญจากประมวลกฎหมายอาญาควร แก้ไขส่วนเบี่ยงเบนจากมาตรฐานและร่างพระราชบัญญัติในกรณีที่อากาศเย็นที่บ้านและพนักงานประมวลกฎหมายอาญาปฏิเสธที่จะทำเช่นนี้ เจ้าของอพาร์ทเมนท์สามารถร่างพระราชบัญญัติในรูปแบบใดก็ได้ต่อหน้าพยานสองคน

วิธีการวัดอุณหภูมิอากาศอย่างถูกต้อง?

วิธีการควบคุมอุณหภูมิอากาศกำหนดโดย GOST 30494-2011 " มาตรฐานระหว่างรัฐ อาคารที่พักอาศัยและสาธารณะ พารามิเตอร์ปากน้ำในร่ม

อนุญาตให้ทำการวัดในฤดูหนาวที่อุณหภูมิของอากาศภายนอกไม่เกินลบ5˚С ไม่สามารถวัดได้ในช่วงเวลากลางวันกับท้องฟ้าที่ไม่มีเมฆ นี่เป็นเพราะว่าการเจาะเข้าไปในห้อง แสงแดดทำให้ห้องร้อนขึ้น ดังนั้นการวัดจะไม่ถูกต้อง

วัดอุณหภูมิในห้องในระยะ 10 ซม. 1 ม. 10 ซม. และ 1 ม. 70 ซม. จากพื้น การวัดที่ความสูงเหล่านี้จะทำที่กึ่งกลางห้องและห่างจากผนังด้านนอก 50 ซม. อุณหภูมิของผนังและพื้นวัดจากศูนย์กลางของพื้นผิว

จะบ่นเกี่ยวกับความร้อนไม่ดีในอพาร์ตเมนต์ได้ที่ไหน

เมื่อรู้สิ่งนี้ คุณสามารถแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ก่อนอื่น คุณสามารถติดต่อหน่วยงานต่อไปนี้:

• ให้กับบริษัทจัดการที่ให้บริการถึงบ้าน
• ให้กับการเคหะนคร

โปรดทราบว่าด้วย 2018 มีการแก้ไขรหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซีย (FZ No. 59-FZ วันที่ 04/03/2018) ตอนนี้ผู้พักอาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์สามารถทำสัญญาโดยตรงกับผู้ให้บริการทรัพยากร และดังนั้น โอนเงินค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ ค่าความร้อน และก๊าซไปยังองค์กรที่จัดหาทรัพยากรเหล่านี้โดยตรง ไม่ใช่ในบัญชี บริษัทจัดการ.

แต่ถึงแม้ว่าจะมีข้อตกลงโดยตรงกับผู้ให้บริการทรัพยากร คุณก็สามารถร้องเรียนกับบริษัทจัดการได้ ตามกฎหมาย เธอต้องดูแลระบบทั้งหมดในบ้านให้เป็นระเบียบ แม้ว่าผู้เช่าจะไม่จ่ายค่าทรัพยากรส่วนกลางก็ตาม

ดังนั้นหากมีปัญหาเรื่องความร้อน สามารถติดต่อประมวลกฎหมายอาญาได้ บริษัทจัดการมีหน้าที่ยอมรับคำอุทธรณ์และตอบกลับ แต่ซัพพลายเออร์ ไม่ใช่บริษัทจัดการ จะต้องรับผิดชอบต่อคุณภาพของบริการภายใต้สัญญาโดยตรง

หากการร้องเรียนไปยังบริษัทจัดการและการตรวจบ้านไม่เกิดผลใดๆ คุณสามารถติดต่อ:

แต่ควรส่งข้อเรียกร้องเกี่ยวกับการขาดความร้อนไปยังหน่วยงานเหล่านี้หากผู้เชี่ยวชาญด้านบริการสาธารณูปโภคเพิกเฉยต่อการร้องเรียนของผู้อยู่อาศัยในบ้านและไม่ได้ดำเนินมาตรการใด ๆ

จะยื่นเรื่องร้องเรียนได้อย่างไร?

ไม่ว่าโครงสร้างการเรียกร้องจะถูกส่งไปที่ใด สิ่งสำคัญคือต้องร่างขึ้นอย่างถูกต้องและมีความสามารถ

สามารถติดตามได้ที่ กฎทั่วไปออกแบบ:

• ที่มุมบนขวา คุณต้องระบุชื่อของโครงสร้างที่จะส่งเอกสาร ด้านล่างเป็นชื่อผู้เช่า ที่อยู่ เพื่อให้องค์กรติดต่อเจ้าของอพาร์ทเมนท์ คุณควรเขียนรายละเอียดการติดต่อ (โทรศัพท์ อีเมล);
• ปัญหามีรายละเอียดด้านล่าง ควรระบุตั้งแต่วันที่ไม่มีความร้อนใช้มาตรการใดหน่วยงานใดและพวกเขาหันไปหาใคร หากมีการกระทำ การตอบโต้จากหน่วยงานใดๆ หรืออื่นๆ เอกสารสำคัญจะต้องแนบสำเนามากับการร้องเรียน
• โดยสรุปมีความจำเป็นต้องระบุข้อกำหนดว่าโครงสร้างที่เลือกใช้มาตรการเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ นอกจากนี้ยังสามารถเสริมว่าหากปัญหาความร้อนไม่ได้รับการแก้ไขในอนาคตการร้องเรียนจะถูกส่งไปยังศาล
• ในตอนท้ายให้ใส่วันที่ของเอกสารและลายเซ็นของผู้ยื่นคำร้อง

ไม่ว่าจะยื่นเรื่องร้องเรียนที่ใด ขอแนะนำให้รวมกลุ่มจากผู้พักอาศัยหลายรายในบ้าน เนื่องจากการอุทธรณ์สาธารณะมักจะถูกพิจารณาเป็นอันดับแรก การพิจารณาอุทธรณ์จะพิจารณาภายใน 30 วันหลังจากได้รับเอกสาร การร้องเรียนจะต้องส่งหลายฉบับผู้อยู่อาศัยในบ้านต้องมีเอกสารฉบับที่สองอยู่ในมือ นอกจากนี้ คุณสามารถติดต่อทนายความเพื่อยื่นคำร้องขอความช่วยเหลือได้

จะทำอย่างไรและจะติดต่อผู้อยู่อาศัยในภูมิภาคมอสโกในปี 2559 ได้ที่ไหนหากบ้านมีความร้อนต่ำและแบตเตอรี่เย็นให้อ่านเนื้อหา RIAMO

มาตรฐานอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์

การหยุดชะงักในการจัดหาความร้อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงต้นฤดูร้อนไม่ใช่เรื่องแปลก ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าอพาร์ทเมนต์นั้นอบอุ่นจนน้ำค้างแข็งเข้ามา จะทำอย่างไรและจะติดต่อผู้อยู่อาศัยในภูมิภาคมอสโกในปี 2559 ได้ที่ไหนหากบ้านมีความร้อนต่ำและแบตเตอรี่เย็นให้อ่านเนื้อหา RIAMO

ภาพ: flickr.com โดย Geoffrey Gallaway

เครื่องทำความร้อนในอาคารที่พักอาศัยและ สิ่งอำนวยความสะดวกทางสังคมให้บริการเมื่ออุณหภูมิอากาศเฉลี่ยรายวันไม่สูงกว่าบวก 8 องศาเป็นเวลาห้าวัน ในปี 2559 ฤดูร้อนในมอสโกและภูมิภาคมอสโกเริ่มเร็วกว่ากำหนดตั้งแต่กลางเดือนกันยายนที่ ช่วงเวลานี้ความร้อนถูกส่งไปยัง 100% ของสิ่งอำนวยความสะดวกทางสังคมและอาคารที่อยู่อาศัยส่วนใหญ่ ในเวลาเดียวกัน ผู้อยู่อาศัยในหลายเขตบ่นเกี่ยวกับการหยุดชะงักของการจ่ายความร้อน

ตาม GOST อุณหภูมิอากาศในห้องมุมไม่ควรต่ำกว่า +20 องศาในห้องนั่งเล่นและในห้องครัว - +18 และในห้องน้ำ - +25 หากอพาร์ตเมนต์ของคุณเย็นกว่ามาก อย่ารีบซื้อเครื่องทำความร้อน แต่ติดต่อบริษัทจัดการ ตรวจสอบที่อยู่อาศัยในภูมิภาคของคุณโดยเร็วที่สุด หรือโพสต์เรื่องร้องเรียนบนพอร์ทัลเมืองของเรา (มอสโก) หรือ Dobrodel (ภูมิภาคมอสโก) .