แผนธุรกิจสำหรับร้านซ่อมเครื่องใช้ในบ้าน วิธีการเปิดศูนย์บริการซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือน

ไม่เหมาะสำหรับทุกคน การดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จในด้านนี้ต้องใช้ความรู้และประสบการณ์เฉพาะ หากคุณวางแผนที่จะเปิดร้านเล็กๆ ศูนย์บริการคุณยังสามารถดึงดูดผู้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีได้อีกด้วย

สำหรับงานซ่อม เครื่องใช้ในครัวเรือนไม่ต้องลงทุนขนาดใหญ่ รายการต้นทุนหลักจะเป็นเครื่องมือและอุปกรณ์เสริม เราจะพิจารณาคุณสมบัติของงานในพื้นที่นี้โดยละเอียดในบทความ

การเลือกรูปแบบที่เหมาะสม

การซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนเป็นธุรกิจมีหลายทิศทางพร้อมกัน หากเจ้านายต้องการทำงานในพื้นที่นี้เขามีตัวเลือกในการทำงานดังต่อไปนี้:

1. ต่อเติมบ้านส่วนตัว. ต้นทุนการบริการจะต่ำ แต่จะสามารถประหยัดต้นทุนได้อย่างมากในรูปแบบของค่าเช่า ไม่จำเป็นต้องมีอะไหล่สำหรับเครื่องใช้ในครัวเรือน - คุณสามารถซื้อได้ตามต้องการ จริงอยู่ไม่ใช่ทุกองค์ประกอบที่จะหาได้ง่าย
2. ร่วมกับศูนย์บริการ. บรรทัดล่างคือการได้รับคำสั่ง นักธุรกิจเองไม่ได้มีส่วนร่วมในการส่งเสริมและค้นหาลูกค้า และสำหรับการให้บริการที่เกี่ยวข้อง เขาต้องชำระศูนย์บริการเป็นเปอร์เซ็นต์หรือเป็นจำนวนเงินที่แน่นอน
3. เปิดศูนย์บริการเอง. แต่ที่นี่ผู้ประกอบการจะต้องทำธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้นต้องเผชิญกับปัญหาในการหาลูกค้า พนักงาน การใช้ วิธีที่มีประสิทธิภาพการโฆษณา.

กำไรหรือไม่เปิดร้านซ่อมเอง? ช่องนี้ครอบคลุมปริมาณตลาดที่ค่อนข้างใหญ่ โดยคิดเป็นประมาณ 20-25% ของภาคบริการ ระดับของรายได้ที่ได้รับไม่ได้ขึ้นอยู่กับความผันผวนของฤดูกาล สภาพอากาศ หรือความมั่งคั่งของประชาชน เนื่องจากอุปกรณ์ที่ชำรุดจะต้องได้รับการซ่อมแซมเพื่อให้สามารถใช้งานได้ในอนาคต

การพิจารณาว่าองค์กรจะซ่อมแซมอุปกรณ์ของบริษัทใดบริษัทหนึ่งหรือทุกยี่ห้อที่มีอยู่ในตลาดพร้อมกันนั้นเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การพิจารณา

	คำอธิบาย	ข้อดี	ข้อบกพร่อง
บริษัทโมโนแบรนด์	พวกเขาเป็น บริษัท ย่อยโดยพื้นฐาน พวกเขาเป็นตัวแทนของบางยี่ห้อและให้บริการซ่อมแซมและรับประกันเฉพาะอุปกรณ์ที่มีตราสินค้าเท่านั้น	ให้ความช่วยเหลือในการส่งเสริมการขายจากบริษัทแม่ รวบรวมฐานลูกค้า ค่าบำรุงรักษาสูง รายได้สูง. ความเป็นไปได้ของการทำข้อตกลงกับบริษัทแม่ในการซื้อส่วนประกอบในราคาที่ต่ำ	กลุ่มผู้บริโภคที่แคบซึ่งกำหนดโดยจำนวนเจ้าของอุปกรณ์ที่มีตราสินค้า การพึ่งพาองค์กรแม่ (อย่างน้อยโดยข้อเท็จจริงที่ว่าความต้องการสินค้าจะส่งผลโดยตรงต่อปริมาณบริการที่บริษัทจัดหาให้) จำเป็นต้องหักเงินจากการทำงานภายใต้แบรนด์ของบริษัทหลัก
บริษัท มัลติแบรนด์	เขาซ่อมอุปกรณ์ยี่ห้อต่างๆ	กำไรสูง บริการหลากหลาย ครอบคลุม จำนวนมากลูกค้า.	ต้องเริ่มจากศูนย์ ชื่อเสียงทางธุรกิจ, ต้นทุนที่ต่ำกว่าสำหรับบริการที่มีให้

ในทางกลับกัน บริษัท Monobrand แบ่งออกเป็นสองประเภท:

1. ในเครือ (อยู่ในความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับบริษัทแม่);
2. เป็นอิสระ (พวกเขาเป็นหุ้นส่วนที่เท่าเทียมกันขององค์กรแม่)

หากนักธุรกิจไม่มีประสบการณ์การทำงานที่จริงจัง คุณควรเริ่มทำงานกับบริษัทที่มีแบรนด์โมโนในรูปแบบของบริษัทในเครือ และทำงานในทิศทางใหม่ในภายหลังเท่านั้น

ผู้ประกอบการที่ต้องการมักจะไม่รู้ว่าจะเริ่มธุรกิจซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ไหน มีความจำเป็นต้องกำหนดรายการบริการที่ให้ไว้อย่างชัดเจนและให้บริการแก่ใครได้อย่างชัดเจน

หากคุณวางแผนที่จะเปิดการประชุมเชิงปฏิบัติการขนาดเล็กที่บ้าน จะดีกว่าที่จะมุ่งเน้นการให้บริการประชาชนทั่วไป หากบริษัทมีบุคลากรที่มีคุณภาพเพียงพอ ก็สามารถสร้างงานร่วมกับองค์กรได้ คุณสามารถทำสัญญาการบำรุงรักษาอุปกรณ์หรือทำงานเพียงครั้งเดียวได้ ตัวเลือกแรกจะรับประกันรายได้ การทำงานกับนิติบุคคลก็มีแนวโน้มดีเช่นกันเพราะพวกเขามักใช้อุปกรณ์ชั้นยอดซึ่งการซ่อมแซมค่อนข้างแพง

จำเป็นต้องตัดสินใจเลือกรายการบริการที่ชัดเจน ตามกฎแล้วศูนย์บริการซ่อมตู้เย็น เครื่องซักผ้า, เตาอบ, ไมโครเวฟ, เครื่องล้างจาน. ไม่จำเป็นต้องหยุดแค่ที่ทำงานด้วย เครื่องใช้ในครัวเรือน. คุณสามารถขยายขอบเขตบริการของคุณ:

• เครื่องใช้ไฟฟ้า;
• อุปกรณ์ภาพและเสียง
• เครื่องใช้สำนักงาน;
• การซ่อมแซมระบบทำความร้อน

เพื่อดึงดูดลูกค้าให้ได้มากที่สุด คุณควรเน้นที่ คุณสมบัติดังต่อไปนี้งาน:

1. คุณภาพ;
2. ความเร็วในการแก้ไขปัญหา
3. บริการรับประกัน;
4. เยี่ยมบ้าน.

การเปิดร้านซ่อมต้องมีอะไรบ้าง?

เพื่อให้ธุรกิจซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง จำเป็นต้องคิดถึงความแตกต่างทั้งหมดล่วงหน้า สำหรับงานคุณจะต้อง:

• เครื่องมือพิเศษและอุปกรณ์อื่นๆ. ต้องการหัวแร้ง, เทสเตอร์, ไขควง, พาวเวอร์ซัพพลาย คุณไม่สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือพิเศษ การซื้อของพวกเขาจะต้องใช้ประมาณ 30-40 พันรูเบิล หากในองค์กรมีพนักงานหลายคน การซื้อเครื่องมือหลายชุดพร้อมกันจะดีกว่า
• อะไหล่ซ่อม. เป็นการดีกว่าที่จะหาบริษัทที่จะส่งมอบสินค้าจำนวนมาก วิธีนี้จะช่วยเร่งกระบวนการซ่อมแซมได้อย่างมาก ซึ่งเป็นข้อดีสำหรับการทำงาน นอกจากนี้ คุณสามารถขายอะไหล่ในร้านค้าปลีก ซึ่งจะทำให้คุณได้รับผลกำไรเพิ่มเติม
• ห้อง. มันเป็นสิ่งจำเป็นหากบริษัทจะไม่ทำการเยี่ยมบ้าน คุณอาจต้องการสถานที่สำหรับฟื้นฟูอุปกรณ์ที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้อย่างรวดเร็วในอพาร์ตเมนต์ของลูกค้า จำเป็นต้องเก็บเครื่องมือและอุปกรณ์เสริมไว้ที่ไหนสักแห่ง การเช่าพื้นที่ขนาดเล็กก็เพียงพอแล้วสำหรับการเริ่มต้น ต่อจากนี้ต้องคิดเปิดสำนักงานและจ้างเลขาฯ
• ลงทะเบียนเป็นเจ้าของ แต่เพียงผู้เดียวหรือ LLC. ตัวเลือกแรกเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการลงทะเบียนที่ง่ายกว่า คุณจะต้องเลือกระบบการจัดเก็บภาษี มันทำกำไรได้มากที่สุดในด้านการซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนเพื่อจ่าย UTII ในเวลาเดียวกันคุณไม่จำเป็นต้องซื้อเครื่องบันทึกเงินสด - แค่กรอกแบบฟอร์มก็เพียงพอแล้ว ความรับผิดชอบที่เข้มงวด(สพฐ.) เมื่อทำงานกับนิติบุคคล คุณสามารถเลือกระบบภาษีและระบบภาษีแบบง่ายได้

วิธีการส่งเสริมการขาย

ฐานลูกค้ามีผลโดยตรงต่อระดับรายได้ของบริษัท เพื่อดึงดูดผู้คนคุณต้องใช้ วิธีที่ถูกต้องการโฆษณา. คำพูดจากปากต่อปากในกรณีนี้จะช่วยให้คุณสามารถโปรโมตบริการคุณภาพสูงได้ฟรี ด้วยตัวคุณเอง คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้:

• การจัดวางข้อมูลในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น
• โพสต์โฆษณา;
• การผลิตป้ายโฆษณา (ถ้ามีสำนักงาน)
• แจกใบปลิว นามบัตร คูปองส่วนลด
• โปรโมชั่นบนอินเทอร์เน็ต (รวมถึงการสร้างกลุ่ม)

ผลประกอบการ

การซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือน - ธุรกิจที่ทำกำไรและคุ้มค่า, สามารถสร้างรายได้รายเดือนในจำนวน 50-100,000 rubles ตามการประมาณการที่อนุรักษ์นิยมที่สุด ระยะเวลาคืนทุนมีตั้งแต่หลายสัปดาห์ถึง 2-3 เดือน เมื่อเปิด องค์กรขนาดใหญ่อาจต้องใช้เวลามากขึ้นในการคืนเงินลงทุน เนื่องจาก ทุนเริ่มต้นจะสูงขึ้นอย่างมาก

อุปกรณ์ทุกประเภทที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกและปรับปรุงชีวิตเป็นที่นิยมอย่างมาก เทคโนโลยีมีความก้าวหน้าและแพร่หลายมากขึ้น แต่เธอมีแนวโน้มที่จะทำลาย ซึ่งหมายความว่าร้านซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนจะเป็นที่ต้องการของประชากรเสมอ คุณจำเป็นต้องรู้อะไรบ้างเพื่อสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในด้านนี้

เริ่มงาน

ก่อนอื่น คุณควรลงทะเบียนธุรกิจของคุณอย่างเป็นทางการ การซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนที่ผิดกฎหมายอาจมีค่าปรับและต้องรับผิดทางปกครอง ที่ หน่วยงานราชการการลงทะเบียน จะสามารถเลือกรูปแบบทางกฎหมายขององค์กรของคุณได้

คุณสามารถลงทะเบียนเป็น ผู้ประกอบการรายบุคคลแต่ถ้าในอนาคตคุณวางแผนที่จะร่วมมือกับบริษัทขนาดใหญ่หรือพัฒนาสู่ระดับเครือข่าย ให้ลงทะเบียนเป็น นิติบุคคล. คุณไม่จำเป็นต้องได้รับใบอนุญาตพิเศษสำหรับธุรกิจประเภทนี้

แต่จำเป็นต้องลงทะเบียนกับบริการภาษี คุณสามารถเลือกตัวเลือกการจัดเก็บภาษีที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ - ด้วยจำนวนเงินที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือด้วยผลกำไรที่แน่นอน หลังจากได้รับทั้งหมด ใบอนุญาตที่จำเป็นคุณสามารถไปทำงานได้

การเลือกรูปแบบ

ก่อนที่คุณจะเปิดร้านซ่อมเครื่องใช้ในบ้าน คุณควรตัดสินใจเกี่ยวกับสายธุรกิจเฉพาะ มีสองตัวเลือกหลัก

คุณสามารถเปิดศูนย์บริการที่มีตราสินค้าเพื่อซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนของแบรนด์ใดยี่ห้อหนึ่งได้ ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดต่อบริษัทผู้ผลิตรายใหญ่ บางทีบริษัทของคุณอาจเป็นบริษัทในเครือ

แบรนด์ดังมากมายไม่มีเครือข่ายการซ่อมที่กว้างขวาง คุณจึงสามารถค้นหาฐานลูกค้าได้อย่างง่ายดายและมีผู้เข้าชมหลั่งไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่วันแรกของธุรกิจ ตัวเลือกที่สองเกี่ยวข้องกับกิจกรรมอิสระ

คุณจะสามารถทำงานกับแบรนด์ใดก็ได้โดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ แต่คุณจะไม่ต้องรอการเงินหรือการสนับสนุนอื่นๆ จากบริษัทผู้ผลิต ในกรณีนี้ คุณสามารถเลือกระหว่างร้านแบบครบวงจรเพื่อซ่อมแซมใดๆ ก็ได้ เครื่องใช้ในครัวเรือน, จาก โทรศัพท์มือถือให้กับทีวีและสถานประกอบการที่เชี่ยวชาญด้าน แบบคอนกรีตเทคโนโลยี ตัวอย่างเช่น เฉพาะในตู้เย็นหรือคอมพิวเตอร์

สถานที่ให้เช่า

คำถามเกี่ยวกับที่ตั้งของสถาบันจะต้องได้รับการแก้ไขทันที เป็นไปได้ที่จะเปิดการประชุมเชิงปฏิบัติการสำหรับการซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนในห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ แต่ค่าใช้จ่ายในการเช่าไซต์ดังกล่าวจะสูงเกินไปซึ่งหมายความว่าองค์กรสามารถกลายเป็นไม่ได้ผลกำไรได้ง่าย เช่นเดียวกับที่ตั้งของจุดบนถนนสายกลางของเมือง

เป็นครั้งแรกที่จะได้กำไรมากขึ้นในการเลือกห้องเล็ก ๆ ที่จะรับคำสั่งซื้อและสามารถทำที่บ้านได้ ข้อเสียของตัวเลือกนี้คือความจำเป็นในการขนส่งอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง ทางออกที่ดีที่สุดคือการจัดห้องสองห้องโดยห้องหนึ่งมีห้องรับแขกและอีกห้องหนึ่งมีการซ่อมแซมอุปกรณ์ต่าง ๆ โดยตรง

อุปกรณ์ที่จำเป็น

แน่นอนว่าร้านซ่อมจะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีเครื่องมือ คุณจะต้องใช้ทั้งเครื่องมือแบบแมนนวลและแบบไฟฟ้า จำนวนและอัตราส่วนที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมและคำสั่งซื้อที่บ่อยที่สุด

ชุดมาตรฐานประกอบด้วย ไขควงต่างๆ หัวแร้ง ต่างๆ เครื่องมือวัด. เพื่องานสบายของอาจารย์ก็สำคัญไม่แพ้กัน โต๊ะนั่งสบายรวมถึงจำนวนชั้นวางและชั้นวางที่เพียงพอสำหรับจัดเก็บอะไหล่

คุณไม่ควรซื้ออุปกรณ์ราคาแพงและใหม่โดยเฉพาะ ของบางอย่างสามารถซื้อได้ในสภาพที่ใช้แล้ว เมื่อร้านซ่อมเริ่มนำ รายได้ที่มั่นคงเครื่องมือทั้งหมดสามารถค่อย ๆ ถูกแทนที่ด้วยเครื่องมือใหม่และคุณภาพสูง แต่สำหรับครั้งแรกที่เครื่องมืองบประมาณจะเพียงพอ

การออกแบบตกแต่งภายใน

หากแผนธุรกิจอนุญาตให้ซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนในห้องที่ไม่ต้องเปลี่ยนด้วยจำนวนคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้น เพื่อให้พนักงานและผู้มาเยี่ยมชมรู้สึกสบายใจ พื้นที่ต้อนรับควรมีพื้นที่ประมาณยี่สิบตารางเมตร

สถานที่ทำงานสำหรับช่างฝีมือแต่ละแห่งควรมีพื้นที่ประมาณสิบเมตร ภายในควรตกแต่งในโทนสีกลาง สีสบายตา. ป้ายมีความสำคัญมาก ควรดึงดูดความสนใจของผู้สัญจรไปมา แต่ดูไม่น่ารำคาญ

ชื่อก็สำคัญไม่แพ้กัน ควรสื่อสารกิจกรรมเฉพาะของเวิร์กช็อปเพื่อไม่ให้ลูกค้าสับสนและจดจำได้ง่าย ตามหลักการแล้ว คุณยังสามารถลงทุนซื้อหมายเลขโทรศัพท์ที่จำง่ายได้อีกด้วย ทั้งหมดนี้มีส่วนทำให้ศูนย์บริการของคุณสำหรับการซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนจะมีชื่อเสียงและเป็นที่นิยมอย่างรวดเร็ว

การรับสมัคร

ก่อนที่คุณจะเปิดร้านซ่อมเครื่องใช้ในบ้าน คุณต้องรับสมัครพนักงานด้วย สิ่งสำคัญในการค้นหา ช่างมากประสบการณ์ซึ่งเคยทำงานในบริษัทที่คล้ายคลึงกันและมีแนวคิดเกี่ยวกับกิจกรรมดังกล่าว ความสำเร็จขององค์กรของคุณขึ้นอยู่กับระดับความเป็นมืออาชีพของพวกเขา อาจารย์จะต้องสามารถทำงานได้ไม่เพียง แต่ในเชิงคุณภาพ แต่ยังต้องเร็วพอด้วย

จากนั้นเวิร์กช็อปจะสามารถรับและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อได้มากขึ้น ซึ่งจะส่งผลดีต่อผลกำไร เลือกจากผู้เชี่ยวชาญหลายคน พื้นที่ต่างๆเพื่อให้ทุกคนใช้เทคนิคเฉพาะเพราะช่างฝีมือทั่วไปมักไม่เป็นมืออาชีพ สิ่งที่สำคัญไม่น้อยคือการเลือกผู้รับคำสั่งซื้อ ผู้ดูแลระบบที่ไม่ขัดแย้งและเป็นกันเองในการสื่อสารจะช่วยดึงดูดลูกค้ามากขึ้นและหลีกเลี่ยงสถานการณ์ความขัดแย้ง

การทำกำไรขององค์กร

แนวคิดในการเปิดร้านซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนจะต้องถูกทอดทิ้งโดยผู้ที่พึ่งพาผลกำไรที่รวดเร็วและยิ่งใหญ่ ความสามารถในการทำกำไรขององค์กรดังกล่าวค่อนข้างต่ำและมีจำนวนประมาณ 6% ประเด็นคือเครื่องใช้ในครัวเรือนใหม่ขายได้ในราคาที่ไม่แพง ผู้คนจำนวนมากจึงชอบที่จะซื้อมันมากกว่าที่จะซ่อมเครื่องเก่า

รู้หรือไม่ เครื่องซักผ้าเสียบ่อยกว่าเครื่องใช้ในครัวเรือนประเภทอื่นๆ โดยเฉลี่ยทุก ๆ สามปี เจ้าของเครื่องซักผ้าหันไปขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ในเวลาเดียวกัน ในเครื่องจักรส่วนใหญ่ สาเหตุของการเสียคือการอุดตันทั่วไป ปั๊มพัง องค์ประกอบความร้อนและตัวกรอง ผู้คนไม่ได้ตรวจสอบเครื่องและอายุการใช้งานจึงลดลงหลายครั้ง แต่ศูนย์เฉพาะทางและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางในการซ่อมเครื่องซักผ้าได้ประโยชน์จากสิ่งนี้เท่านั้น

หากคุณใช้การคำนวณง่ายๆ จะเห็นได้ชัดว่าในเมืองที่มีประชากร 500,000 คน เครื่องซักผ้าประมาณ 50 เครื่องพังทุกวัน ในเมืองที่มีผู้คนนับล้าน - ตั้งแต่ 100 ถึง 150 คัน ดังนั้นเมื่อพิจารณาจากการแข่งขันแล้ว คุณสามารถวางใจลูกค้าได้ 4-5 คนต่อวัน

ตัวเลขเหล่านี้ยังระบุตำแหน่งที่คุณสามารถเปิดบริการดังกล่าวได้ หากคุณพอใจกับลูกค้าหนึ่งรายต่อสัปดาห์ คุณสามารถจัดระเบียบธุรกิจในเมืองเล็กๆ ที่มีประชากรมากถึง 50,000 คน แต่ในเมืองเล็ก ๆ นี่ไม่ใช่ธุรกิจที่ทำกำไรได้เลย ดังนั้นเกณฑ์เริ่มต้นบางประการสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจคือเมืองที่มีประชากร 200,000 คนขึ้นไป

และคุณสามารถมีรายได้เท่าไร?

เพื่อให้เข้าใจว่าบริการดังกล่าวมีรายได้เท่าใด คุณสามารถดูรายการราคาของบริษัทได้ ตัวอย่างเช่น นี่คือหนึ่งในราคาเหล่านั้น:

สำหรับการเปลี่ยนเซ็นเซอร์น้ำเบื้องต้น คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน 1,600 รูเบิล (รวมค่าใช้จ่ายของเซ็นเซอร์) สำหรับการเสียที่ร้ายแรงกว่า (ดรัมไดรฟ์) คุณจะต้องจ่ายอย่างน้อย 4,000 รูเบิล

หากเราคิดว่าคุณซ่อมรถยนต์ 5 คันต่อวัน โดยมีค่าซ่อมเฉลี่ย 2 พันรูเบิล รายได้ต่อวันของคุณคือ 10,000 รูเบิล ในหนึ่งเดือนในกรณีนี้คุณสามารถนับรายได้ 150 - 200,000 rubles ไม่รวมค่าน้ำมัน ค่าอะไหล่ ค่าโฆษณา การสื่อสารเคลื่อนที่ปรากฎว่ากำไร 80-100,000 rubles นี่คือกรณีที่คุณทำงานกับพันธมิตรเป็นการส่วนตัว หากคุณควบคุมงานเพียงอย่างเดียว กำไรของคุณจะลดลงครึ่งหนึ่งอย่างแน่นอน เนื่องจากคุณมอบ 50% ให้กับผู้เชี่ยวชาญ

แต่การซ่อมแซมไม่ใช่ทั้งหมดที่บริการจะทำได้ นอกจากนี้ยังได้รับคำสั่งซื้อจำนวนมากสำหรับการติดตั้งเครื่องซักผ้าเนื่องจากเทคนิคนี้ต้องใช้ความระมัดระวังเมื่อเชื่อมต่อกับหน่วยประปา

วิธีการเริ่มต้นธุรกิจ

ธุรกิจซ่อมเครื่องซักผ้าเป็นหนึ่งในแนวคิดไม่กี่ประการในภาคบริการที่สามารถจัดระเบียบได้ดังที่กล่าวไว้ "ตั้งแต่เริ่มต้น" สิ่งที่จำเป็นในตอนแรกคือการทำงานและความปรารถนาที่จะทำสิ่งนั้น สำหรับผู้ประกอบการที่เพิ่งเริ่มต้น ความสามารถในการจัดการอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นการส่วนตัวจะเป็นประโยชน์อย่างมาก หากไม่มีความสามารถดังกล่าว คุณจะต้องสรรหาทีมงานที่รู้วิธีซ่อมเครื่องซักผ้า

นี่เป็นหนึ่งในความยากลำบากในการจัดระเบียบธุรกิจ แม้แต่สำนักงานก็ไม่สำคัญเท่าเริ่มต้นเช่น ผู้เชี่ยวชาญที่ดี. สามารถค้นหาคนงานผ่านโฆษณาซ้ำซาก รวมทั้งบนอินเทอร์เน็ต

ไม่มีโฆษณาเหมือนไม่มีอากาศ

ความยากอีกประการในการจัดระเบียบธุรกิจอยู่ที่การหาลูกค้า โดยเฉพาะ 10 รายแรก การหาลูกค้ายังซับซ้อนกว่าคู่แข่งไม่หลับไม่นอน ในบรรดาคู่แข่งอาจมีทั้ง บริษัท ขนาดเล็กและช่างฝีมือส่วนตัวรวมถึงศูนย์เฉพาะที่ไม่เพียง แต่เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการขายเครื่องใช้ในครัวเรือนด้วย

บางทีในตอนแรก คุณจะต้องลดต้นทุนการบริการ การทำงานจริง ๆ โดยไม่มีกำไร เพียงเพื่อสร้างฐานลูกค้าเริ่มต้นที่จะโฆษณาคุณกับผู้อื่น ทันทีที่คำพูดจากปากเริ่มทำงาน มันจะง่ายขึ้น ที่ เมืองใหญ่ที่ซึ่งผู้คนมักจะมองหาบริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต การเปิดเว็บไซต์ของคุณเอง และสร้างกลุ่มบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ จะช่วยได้ดี เครือข่าย

หากต้องใช้เงินจำนวนมากในการสร้างเว็บไซต์นามบัตร (จาก 40,000 rubles) ดังนั้น 1,000 rubles ก็เพียงพอแล้วที่จะสร้างนามบัตร ในการเริ่มต้น คุณสามารถสร้าง 200 - 300 ชิ้นในโรงพิมพ์ท้องถิ่นและแจกจ่ายให้กับคนจำนวนสูงสุด

คุณยังสามารถติดต่อร้านเครื่องใช้ในบ้านในเมืองของคุณ ซึ่งไม่มีศูนย์บริการของตัวเองสำหรับการซ่อมอุปกรณ์ เป็นไปได้ว่าพวกเขาจะตกลงร่วมงานกับคุณ เนื่องจากพวกเขาขายเครื่องซักผ้าพร้อมการรับประกัน

แนวโน้มธุรกิจ

ด้วยการพัฒนาธุรกิจและการเติบโตของฐานลูกค้า จะมีความจำเป็นสำหรับสถานที่ของตนเอง ประโยชน์ของการมี สำนักงานของตัวเองชัดเจน: ศักดิ์ศรีของ บริษัท เพิ่มขึ้นสถานที่ที่คุณสามารถจัดเก็บเครื่องมือและชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับอุปกรณ์ สำนักงานสามารถรับลูกค้าและอุปกรณ์ที่ชำรุดซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการเดินทางกลับบ้านได้อย่างมาก นอกจากนี้สำนักงานยังสามารถจัดระเบียบการขายเครื่องซักผ้า ประปา และอะไหล่

โอกาสอื่นของกรณีนี้คือการขยายรายการบริการ กับทีมงาน ช่างฝีมือมืออาชีพคุณสามารถรับคำสั่งซ่อมไม่เพียง แต่เครื่องซักผ้า แต่ยังรวมถึงเครื่องใช้ในครัวเรือนอื่น ๆ : เครื่องล้างจาน, เตาไฟฟ้า, เตาไฟฟ้า,เครื่องปรับอากาศ,ตู้เย็น,เครื่องอบแห้งและหม้อไอน้ำ.

ศูนย์บริการที่ซ่อมอุปกรณ์แบ่งเป็น 2 ประเภท ขึ้นอยู่กับประเภทของอุปกรณ์ที่ซ่อม คือ ยี่ห้อเดียวและหลายยี่ห้อ โดยหลักการแล้ว การประชุมเชิงปฏิบัติการแบบหลายแบรนด์เป็นสาขาย่อยของผู้ผลิต

ศูนย์บริการ (SC) สำหรับการซ่อมอุปกรณ์ ผู้ผลิตที่แตกต่างกันมีความเป็นอิสระอย่างสมบูรณ์และทำงานโดยอาศัยความเฉลียวฉลาดของผู้บริหารและทักษะของผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น ในการประชุมเชิงปฏิบัติการขนาดเล็ก หน้าที่ของช่างซ่อมและผู้จัดการมักจะรวมกันเป็นหนึ่งคน แต่แม้ในบริการดังกล่าวจะมีความแตกต่างเล็กน้อย บางคนซ่อมแซมทุกอย่างติดต่อกัน ในขณะที่บางบริการซ่อมแซมเฉพาะอุปกรณ์บางประเภทเท่านั้น

แต่ตามแนวทางปฏิบัติ SCs จำนวนมากค่อยๆ ย้ายไปซ่อมแซมทุกอย่างเป็นลำดับ ซึ่งมีความเชื่อมโยงกับสถานการณ์ในตลาดและในประเทศมากขึ้น ซึ่งไม่จำเป็นต้องผ่านอะไรมาก และการทำงานกับอุปกรณ์ยี่ห้อและประเภทเดียวกันนั้นไม่ได้ประโยชน์ ส่งผลให้บริการต่างๆ เปลี่ยนไปเป็นการซ่อมแซมอุปกรณ์จากผู้ผลิตหลายราย แต่มีจุดลบในการเปลี่ยนแปลงนี้ ความจริงก็คือประชาชนจะไว้วางใจศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิตและติดโลโก้ของตนมากขึ้น เป็นที่น่าสังเกตว่าการได้รับอนุญาตค่อนข้างแพง ด้วยเหตุนี้ บริการจำนวนมากจึงถ่มน้ำลายใส่ศักดิ์ศรีและซ่อมแซมทุกอย่างเป็นลำดับ และมุ่งเน้นที่การเพิ่มชื่อเสียงไม่ใช่ด้วยโลโก้บนป้าย แต่ด้วยคุณภาพการซ่อมที่ไร้ที่ติ

สาเหตุหลักระหว่างความร่วมมือกับผู้ผลิตสำหรับศูนย์บริการคือความยากในการนำเข้าชิ้นส่วนและส่วนประกอบดั้งเดิม ผู้ผลิตที่ฉลาดแกมโกงมักจะยกปัญหาเรื่องการขนส่งไปที่ไหล่ของโรงงาน มันบังคับทุกอย่าง ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและเพิ่มเวลาในการซ่อมอย่างมาก

จะเริ่มต้นที่ไหน?

หากคุณไม่ต้องการเสียเวลากับเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ วิธีที่ดีที่สุดคือสรุปข้อตกลงกับศูนย์บริการทางโทรศัพท์ซึ่งหมายเลขที่น่าจดจำจะช่วยคุณได้มาก ในตอนแรก คุณจะต้องใช้เงินไปกับการโฆษณา ซึ่งค่าใช้จ่ายมักจะ "กินจนหมด" ประมาณครึ่งหนึ่งของทุนเริ่มต้น

ปัจจัยที่รับประกันความสำเร็จในธุรกิจประเภทนี้อีกประการหนึ่งคือเวลาในการซ่อมซึ่งสั้นกว่าของคู่แข่งมาก ครบกำหนดดังกล่าวอย่างชัดเจน จัดส่งเรียบร้อยอะไหล่ - "ขนส่งด่วน" เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในพื้นที่นี้ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้หาเครือข่ายซัพพลายเออร์ที่จะเข้ามาแทนที่ซึ่งกันและกัน รายการค่าใช้จ่ายที่สำคัญซึ่งไม่สามารถจ่ายได้ จะเป็นชุดอุปกรณ์ทดสอบสำหรับอุปกรณ์ประเภทต่างๆ ที่คุณจะต้องใช้ ค่าใช้จ่ายสามารถเข้าถึง 100,000 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม ในบางเมือง ธุรกิจซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนเจริญรุ่งเรืองด้วยอุปกรณ์ดั้งเดิมที่สุด กล่าวโดยคร่าว ๆ ว่าเป็นผู้ทดสอบและหัวแร้ง ธุรกิจดังกล่าวสามารถจัดระเบียบได้เกือบตั้งแต่ต้น และบ่อยครั้งที่ธุรกิจดังกล่าวกลับกลายเป็นว่าหวงแหนมากกว่าธุรกิจที่จัดตามกฎเกณฑ์ทางวิทยาศาสตร์ทั้งหมด - นั่นคือความขัดแย้งของความเป็นจริง

เพื่อให้ศูนย์บริการทำงานได้อย่างสมบูรณ์คุณจะต้อง:

• แผนกต้อนรับ;
• ร้านซ่อมโดยตรง;
• การขนส่งเพื่อส่งมอบอุปกรณ์ขนาดใหญ่ไปยังร้านซ่อม

จุดติดลบ

เมื่อพิจารณาแนวคิดของธุรกิจที่จะเปิดธุรกิจซ่อม ควรคำนึงว่าความสามารถในการทำกำไรตามสถิตินั้นต่ำมาก - 6% เนื่องจากปัจจุบันราคาเครื่องใช้ในครัวเรือนหลายประเภทมีราคาค่อนข้างต่ำ และมักจะทำกำไรได้มากกว่าสำหรับผู้บริโภคบริการซ่อมในการซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าใหม่มาทดแทนเครื่องเก่า ซึ่งไม่เพียงแต่ต้องมีการซ่อมแซม แต่ยังล้าสมัยอีกด้วย . ในทางกลับกัน แม้ว่าผู้บริโภคต้องการซ่อมโมเดลที่มีอายุมากกว่า 5 ปี แต่ส่วนใหญ่เขาจะประสบปัญหาการขาดอะไหล่ อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดที่กล่าวมาใช้ไม่ได้กับการซ่อมตู้เย็น หน่วยเหล่านี้ไม่แตกต่างกัน ราคาไม่แพงเช่นเดียวกับผู้เล่นและไม่ตกยุคทางศีลธรรมเร็วเท่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ในเวลาเดียวกัน ต่างจากผู้เล่นที่ไม่มีครอบครัวคนเดียวที่สามารถทำได้โดยไม่มีตู้เย็น และการซ่อมตู้เย็นก็ไม่ยากเป็นพิเศษ ท่านใดมีไอเดียในการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าสามารถเรียนรู้วิธีซ่อมตู้เย็นได้ภายในหนึ่งเดือน

มีปัญหาอะไรอีกคุณจะพบ?

มีปัญหามากมาย:

• ขาดวิศวกรที่ชาญฉลาด
• การขอเงินเดือนไม่เพียงพอจากช่างฝีมือของเมืองหลวง
• ราคาอะไหล่จากซัพพลายเออร์ที่ไม่สามารถแข่งขันได้สูง
• การหยุดชะงักในเสบียงของตัวเอง
• ชิ้นส่วนที่ชำรุดจำนวนมากที่ไม่สามารถส่งคืนได้
• การละเมิดเงื่อนไขการซ่อมแซม;
• คุณภาพของอะไหล่ไม่ดีและมือที่คดเคี้ยวของช่างฝีมือซึ่งนำไปสู่การร้องเรียนและการเรียกร้องจากลูกค้า

ถึงต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการเปิดศูนย์บริการ?

การลงทะเบียนของผู้ประกอบการเอกชนก็เพียงพอแล้วที่จะเริ่มต้น ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตหรือใบอนุญาต

อย่างไหนจำเป็นทุนเริ่มต้น?

$10,000 จะเพียงพอที่จะเปิดเวิร์กช็อปเล็กๆ ได้ เงินจะนำไปใช้ซื้ออุปกรณ์ เฟอร์นิเจอร์ ค่าเช่า ห้องเล็ก(15-30 ตร.ม.) โฆษณา ซื้อโกดังอะไหล่ขั้นต่ำ

ยังไงovaคืนทุนความพร้อมใช้งาน?

ทุกอย่างขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ คุณสามารถนำเงินลงทุนเริ่มแรกกลับคืนมาได้ภายใน 2 เดือน หรือคุณอาจหมดไฟและไม่คืนเงินจำนวนนี้อีก ท้ายที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าลูกค้ามีเงิน พวกเขาต้องมาหาคุณและมอบให้คุณ แต่จำนวนลูกค้าจะเปิดในเดือนแรกขึ้นอยู่กับไซต์ โฆษณา รายการบริการที่คุณให้ ฯลฯ