Անդրեյ Պրոզորով

Մի քանի շաբաթ է, ինչ ես կարդում և խորհում էի մի հին գրքի մասին, որը համարվում է քոուչինգի «դասական» դասագիրք, այն է՝ «» (Ջոն Ուիթմոր):

Ինչպես ենթադրում է անունը, խոսքը քոուչինգի և կյանքի տարբեր համատեքստերում դրա կիրառման մասին է:

«Քոուչինգի մասին սխալ պատկերացումները հաղթահարելու նպատակաուղղված այս գիրքը հստակ ցույց է տալիս, թե ինչ է այն իրականում, ինչի համար կարելի է օգտագործել, երբ և որքանով այն կարող է օգտագործվել, ով կարող է ճիշտ օգտագործել և ով ոչ: Հակառակ գայթակղիչ պնդումների. գիրքը «Մեկ րոպե մենեջեր Ի դեպ, ես կարդացել եմ այս գիրքը, այն բավականին ուշադրության է արժանի], բիզնեսում արագ գործող գործիքներ չկան։ Լավ քոուչինգը հմտություն է, գուցե նույնիսկ արվեստ, որը պահանջում է խորը ըմբռնում և մեծ պրակտիկա՝ իր զարմանալի ներուժն առավելագույնս բացահայտելու համար: Այս գիրքը կարդալը ձեզ մեծ մարզիչ չի դարձնի, բայց այն կօգնի ձեզ գիտակցել մարզչական մեծ արժեքն ու ներուժը և կարող է խրախուսել ձեզ բացահայտել ձեր սեփական տաղանդները, որոնք, անշուշտ, կազդեն ձեր բիզնեսի հաջողության, ձեր մարզական և այլ որակների վրա: և ձեր հարաբերությունները ուրիշների հետ աշխատավայրում և տանը:

«Եթե դուք որդեգրել եք մարզչական ոճը, ապա հուսով եմ, որ այս գիրքը կօգնի ձեզ հասնել ամենամեծ բարձունքներին առօրյա գործերում կամ հասկանալ ձեր ինտուիտիվ գործողությունների տրամաբանությունը: Եթե առաջնորդության այլ ոճ եք պահպանում, ապա հուսով եմ, որ այս գիրքը թույլ կտա ձեզ դուք նորովի նայեք կառավարմանը, կատարման արդյունավետությանը և մարդկանց: Բացի այդ, գիրքը ձեզ կներկայացնի նաև քոուչինգի որոշ ոլորտներ, որոնցում դուք կարող եք գործնականում փորձել այս նոր մտածելակերպը»:

Պայմանականորեն, գիրքը կարելի է բաժանել 3 մասի՝ մենեջմենթի մասին մտորումներ, քոուչինգի ընդհանուր մոդել և գաղափարներ, մոդելը տարբեր առաջադրանքների համար օգտագործելու առաջարկություններ (օրինակ՝ նպատակադրում, կյանքի իմաստ գտնել, թիմի զարգացում և այլն): Նրանցից յուրաքանչյուրն արժանի է ուշադրության։

«Չնայած ես պաշտպանում եմ քոուչինգը որպես կառավարման ոճ, և ոչ որպես մեկանգամյա գործիք, որը երբեմն օգտագործվում է մենեջերի կամ խորհրդատուի կողմից, այս գրքի մեծ մասը նվիրված է քոուչինգի հիմնարար սկզբունքների մանրամասն, տարր առ տարր բացատրությանը, օգտագործելով օրինակներ: կառուցված նիստերից: Ապահովելու համար, որ այս սկզբունքները լիովին որոշված ​​են կառավարման ոճով, ժամանակ և փորձ կպահանջվի»:

Հեղինակը շատ է խոսում բիզնես միջավայրում քոուչինգի գաղափարների կիրառման մասին և խթանում դրանք որպես արդյունավետ մոդելկառավարում։ Ես ընտրեցի մի քանիսը կառավարման մասին.

• Հրահանգներ տալը կամ պայմաններ թելադրելը արագ և հեշտ է, բայց ամենակարևորն այն է, որ տալիս է վերահսկողության զգացում, սակայն՝ խաբուսիկ։ Նման դիկտատորը վրդովեցնում և մոտիվացիա է անում աշխատակիցներին, բայց նրանք երբեք չեն համարձակվի դա ցույց տալ կամ առարկել, քանի որ նրանք, այնուամենայնիվ, չեն լսվի։ Արդյունքում նրանք շահում են նրա ներկայությամբ, բայց հենց որ նա շրջվում է, նրանց վարքագիծը փոխվում է և տանում դեպի լավագույն դեպքըցածր արտադրողականության, պարապուրդի և նույնիսկ ուղղակի սաբոտաժի: Որևէ վերահսկողության մասին խոսք լինել չի կարող՝ սա ինքնախաբեություն է։
• Մյուս ծայրահեղությունը՝ ամեն ինչ ամբողջությամբ թափելով ենթակաների վրա, թույլ է տալիս կառավարչին այլ բաներ անել և իր աշխատակցին տալիս է ընտրության ազատություն: Այնուամենայնիվ, դա ռիսկային է երկուսի համար: Կառավարիչը հրաժարվում է իր պարտականություններից, չնայած փողը կամաց-կամաց գալիս է նրան, և ենթական կարող է չկարողանալ գլուխ հանել առաջադրանքից՝ չիմանալով դրա բոլոր կողմերը:

• Երբեմն մենեջերները հեռանում են բարի մտադրություններով, որպեսզի սովորեցնեն ենթականերին ավելի շատ պատասխանատվություն կրել: Բայց նման ռազմավարությունը հազվադեպ է հաջողվում. եթե ենթական զգում է, որ պատասխանատվությունը դրված է իր վրա, և ոչ թե ինքն է ընտրված, ապա նրա անձնական շահը մնում է ցածր, և արտադրողականությունը չի աճում ինքնամոտիվացիայի բացակայության պատճառով, որը հույս ունի ղեկավարը: զարգացնել.

• Երբ ենթական սկսում է ընկալել իր ղեկավարին որպես աջակցության աղբյուր, այլ ոչ թե սպառնալիք, նա ավելի պատրաստ է կիսվել նրա հետ իր խնդիրներով: Միայն այս կերպ հնարավոր է լինում ազնիվ վերլուծություն և երկխոսություն, ինչը նպաստում է վաղ փուլում լուծման որոնմանը։

• Մեղադրելու ավանդույթը, որը ծաղկում է շատ ընկերություններում, հակառակ ազդեցությունն է ունենում՝ առաջացնելով «կեղծ իրականության համախտանիշ» («Ես կասեմ այն, ինչ մտածում ես, որ ուզում ես լսել, և ոչ թե ինձ ավելի վատ զգալ»): Ցանկացած հետագա ճշգրտումներ հիմնված կլինեն կեղծ իրականության վրա: Իմաստուն մենեջերը սկսում է ամենաընդհանուր հետազոտությունից՝ առաջ շարժվելով մենթիի հետ զրույցի ընթացքում: Ղեկավարը կարող է օգնել մենթիին հաղթահարել այլ, պակաս նշանակալի դժվարություններ՝ այդպիսով ձեռք բերելով նրա վստահությունը: Այս մոտեցումը արագ կհանգեցնի խնդրի պատճառի բացահայտմանը, այլ ոչ թե դրա ախտանիշին, որն անմիջապես տեսանելի է։ Խնդիրներն արմատախիլ անելու համար պետք է ավելի խորը ներթափանցել, քան այն մակարդակը, որում որոնցում նրանք դրսևորվում են.

• Մենք սովորաբար օգտագործում ենք հետադարձ կապի հինգ մակարդակ, որոնք նշված են ստորև՝ A-ից այբբենական կարգով, ամենաքիչ օգտակար հղումը դեպի D, ամենաարդյունավետ հղումը և հինգից միակը, որը խրախուսում է ուսումնառությունը և կատարելագործումը: Հաղորդակցության մնացած չորս մակարդակները լավագույն դեպքում նպաստում են նվազագույն կարճաժամկետ բարելավմանը, իսկ վատագույն դեպքում՝ էլ ավելի նվազեցնում արդյունավետությունն ու ինքնագնահատականը: Այնուամենայնիվ, դրանք բավականին տարածված են բիզնեսում և առաջին հայացքից նույնիսկ ընդունելի են թվում, բայց միայն մինչև ուշադիր ստուգեք:
• Ա. Կառավարիչը բացականչում է. «Անարժեք բանվոր»: Անձնական քննադատությունն է, որ ոչնչացնում է ինքնահարգանքն ու վստահությունը. ամենայն հավանականությամբ, դրա արդյունավետությունը հետագայում միայն կնվազի։ Սրանից ոչ մի օգուտ չկա։
• Բ. Կառավարիչը բացականչում է. «Դա անարժեք զեկույց է»: Նման գնահատական ​​մեկնաբանությունը, որը վերաբերում է զեկույցին և ոչ թե անձին, նույնպես ոչնչացնում է կատարողի ինքնագնահատականը, թեև ոչ այնքան. այն նաև չի պարունակում որևէ տեղեկատվություն, որը կարող է օգնել զեկույցի հեղինակին շտկել թերությունները։
• Հ. Մենեջերն ասում է. «Ձեր զեկույցը տեղեկատվական է և պարզ, բայց ձևն ու ներկայացումը նրանց մակարդակին չեն, ում համար այն գրված է»: Այս դեպքում քննադատություն չկա, կատարողը ստանում է գործողության ուղեցույց, բայց ոչ բավականաչափ մանրամասն և նախաձեռնություն չի տալիս։
• Դ. Կառավարիչը հարցնում է. «Ի՞նչ կարող եք ասել ձեր զեկույցի մասին»: ՍԱ նախաձեռնություն է տալիս կատարողին, բայց նա, ամենայն հավանականությամբ, կսահմանափակվի մեկ բառով պատասխանով, ինչպիսին է «սովորական զեկույց» կամ արժեքային դատողություն, ինչպիսին է «գերազանց զեկույց» կամ «զզվելի զեկույց», այլ ոչ թե ավելին: իմաստալից նկարագրություն.
• Դ. Կառավարիչը հարցնում է. «Ո՞րն է ձեր զեկույցի հիմնական շղթան, որքանո՞վ է դրան համապատասխանում այս նախագծի տարբերակը, ի՞նչ կետերի պետք է անդրադառնալ: Հատուկ ուշադրություն? Ի՞նչ եք կարծում, ո՞ւմ համար է այն գրվել»,- նման մի շարք հարցերի ի պատասխան՝ կատարողը մանրամասն նկարագրում է զեկույցն ու իր մտքերի ընթացքը՝ չտալով իր գնահատականը։

• Կառավարիչները հաճախ հարցնում են, թե երբ պետք է օգտագործվի քոուչինգը, կամ գոնե երբ պետք է գերադասել քոուչինգը հրահանգներից: Պատասխանը պարզ է. Եթե ​​ժամանակն է հիմնական չափանիշը իրավիճակում (օրինակ՝ ճգնաժամերի ժամանակ), ապա, հավանաբար, ավելի արագ է ամեն ինչ ինքներդ անել կամ հստակ հրահանգ տալ մեկ ուրիշին։ Եթե ​​ամենակարևորը արդյունքի որակն է (օրինակ, երբ նկարիչը ստեղծում է գլուխգործոց), ապա գիտակցությունը բարձրացնելու և պատասխանատվություն ստանձնելու քոուչինգը ամենամեծ վերադարձը կունենա։ Եթե ​​հիմնական նպատակը ուսուցման բարելավումն է (օրինակ, երբ երեխան Տնային աշխատանք), քոուչինգն ամբողջությամբ օպտիմիզացնում է սովորելու և հիշելու գործընթացը։ Աշխատանքային իրավիճակների մեծ մասում ժամանակը, որակը և վերապատրաստումը միշտ և ամենուր հավասարապես կարևոր են: Բայց, ցավոք սրտի, բիզնեսում ամենից հաճախ ժամանակը ավելի կարևոր է, քան որակը, իսկ ուսուցմանը տրվում է համեստ երրորդ տեղ: Ուստի զարմանալի չէ, որ մենեջերների համար այդքան դժվար է հրաժարվել պատվերներից, իսկ բիզնեսում արդյունավետությունը հեռու է նրանից, ինչ կարող էր և պետք է լինի։

Ահա քոուչինգը՝ որպես վարքագծի/կառավարման մոդել, և նախատեսված է բարձրացնելու անհատների և թիմերի կատարողականությունն ու արդյունավետությունը հետևյալ ակնկալվող արդյունքների միջոցով՝ ինքնավստահություն, ինքնաշարժի մոտիվացիա, ընտրություն, հստակություն, նպատակասլացություն, տեղեկացվածություն, պատասխանատվություն և գործողություն:

• Մարզիչը խնդիրներ լուծող չէ և ուսուցիչ, խորհրդատու, հրահանգիչ կամ փորձագետ չէ. նա «առողջ խորհուրդ» է, օգնում է, խորհուրդ տալիս և իրազեկում է, ահա թե որն է նրա դերը:

• Քոուչինգը մարդու ներուժի բացահայտումն է՝ դրա արդյունավետությունը առավելագույնի հասցնելու համար: Քոուչինգը չի սովորեցնում, այլ օգնում է սովորել:

• Մարզչի նպատակն է զարգացնել գիտակցությունը, պատասխանատվությունը և ինքնավստահությունը:

Գրքում ամենից շատ գրված է ձեր և ուրիշների նկատմամբ գիտակցության, պատասխանատվության և վստահության զարգացման մասին։ Հեղինակը տալիս է բազմաթիվ առաջարկություններ և խորհուրդներ։

• Ուրիշների մեջ ինքնավստահություն ձևավորելու համար մենք պետք է հրաժարվենք նրանց վերահսկելու ցանկությունից կամ վստահ պահենք մեր գերազանցության մեջ: Թերևս լավագույն բանը, որ մենք կարող ենք անել նրանց համար, դա նրանց օգնելն է, որ գերազանցեն մեզ: Երեխաները երկար են հիշում այն ​​պահերը, երբ խաղի արվեստում կարողացել են հաղթել ծնողներին։ Ահա թե ինչու մենք երբեմն ենթարկվում ենք նրանց, երբ նրանք դեռ փոքր են։ Մենք ցանկանում ենք, որ մեր երեխաները գերազանցեն, և մենք հպարտ ենք, երբ նրանք հասնում են դրան, ուստի ինչու չպետք է հպարտանանք մեր աշխատակիցների նման ձեռքբերումներով: Մենք ինքներս դրանից միայն կշահենք դրանց ավելի մեծ արդյունավետության շնորհիվ, բացի այդ, հնարավոր կլինի հաճույքով դիտարկել դրանք՝ օգնելով նրանց աճել։ Բայց, ավաղ, մենք շատ հաճախ վախենում ենք կորցնել վստահությունը, վստահությունը, աշխատանքը կամ ինքնավստահությունը:

• Երբ մենք անկեղծորեն և գիտակցաբար ընդունում ենք պատասխանատվությունը մեր մտքերի և արարքների համար, մեր նվիրվածությունը դրանց նկատմամբ մեծանում է, և դրա հետ մեկտեղ՝ կատարման արդյունավետությունը: Եթե ​​մեզ պարտադրում են ընդունել պատասխանատվությունը, մեզանից ակնկալում են պատասխանատվություն, կամ պարզապես գցում են մեզ վրա, ապա կատարման արդյունավետությունը ոչ մի կերպ չի բարձրանում։ Իհարկե, մենք գործը կկատարենք՝ վախենալով անհնազանդության հետևանքներից, սակայն սպառնալիքներից խուսափելու համար ձեռնարկվող հարկադիր գործողությունները չեն օպտիմալացնի մեր աշխատանքը: Իսկապես պատասխանատվություն զգալու համար պետք է ընտրություն ունենալ:

• Եթե ​​ես քեզ խորհուրդ տամ, ու դու ձախողվես, ինձ կմեղադրես։ Ես մի տեսակ փոխեցի իմ խորհուրդը ձեր պատասխանատվության հետ. նման գործարքը հազվադեպ է լավ գործարք:

• Իրազեկումը իրերի ընկալումն է այնպես, ինչպես դրանք իրականում կան. ինքնագիտակցությունը այն ներքին գործոնների ճանաչումն է, որոնք խեղաթյուրում են իրականության մեր սեփական ընկալումը: Շատերն իրենց օբյեկտիվ են համարում, բայց բացարձակ օբյեկտիվություն գոյություն չունի։ Ամենայն հավանականությամբ, մենք դա ունենք միայն որոշ չափով, բայց որքան մոտենանք դրան, այնքան լավ։

Մարդկանց պետք է դիտել որպես ապագա հնարավորություններ, այլ ոչ թե անցյալ գործեր:

Քոուչի հիմնական գործիքը ճիշտ հարցերն են, որոնք տրվում են մենթիին (լավ, կամ հենց ինքը՝ մարզիչին): Նրանք ԻՐԱԶԵԿՈՒԹՅԱՆ և ՊԱՏԱՍԽԱՆԱՏՎՈՒԹՅԱՆ հասնելու լավագույն միջոցն են:

• Առաջարկվող հարցերի հաջորդականությունը նախատեսում է չորս բնորոշ ուղղություններ (դրանց անվան սկզբնական տառերը կազմում են GROW բառը, որը թարգմանվում է որպես GROWTH):
• Նպատակներ - ՆՊԱՏԱԿՆԵՐ սահմանել այս դասի համար, մոտ ապագայում, երկարաժամկետ հեռանկարում: Ինչ ես դու ուզում?
• Իրականություն - Ներկայիս իրավիճակի ՔՆՆՈՒՄ իրականության (ԻՐԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ) ըմբռնման տեսանկյունից։ Ինչ է կատարվում?
• Ընտրանքներ - ՀՆԱՐԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՑԱՆԿ և հետագա ռազմավարություններ կամ գործողությունների ուղղություններ: Ի՞նչ կարելի է անել։
• Ինչ, Ե՞րբ, Ով, Կամք - ԴԻՄԵԼ, ինչ է պետք անել, որոշելով, թե երբ և ում (նույնականացնելով ՄՏԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ): ի՞նչ եք անելու։

• Այս հաջորդականությունը ցիկլային է: Սա նշանակում է, որ անորոշ ՆՊԱՏԱԿՆԵՐԻ ՍԱՀՄԱՆՈՒՄԸ թույլատրելի է միայն այնքան ժամանակ, քանի դեռ ներկա իրավիճակը (ԻՐԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆԸ) մանրամասն չի ուսումնասիրվել։ Դրանից հետո դուք պետք է հետ գնաք և ավելի ճշգրիտ սահմանեք ՆՊԱՏԱԿՆԵՐԸ՝ առաջ անցնելուց առաջ: Նույնիսկ ամենահստակ սկզբնական ՆՊԱՏԱԿԸ կարող է սխալ կամ ոչ պիտանի դուրս գալ իրավիճակի ՔՆՆՈՒԹՅԱՆ (ԻՐԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ) հետո: Երբ ուսումնասիրեք ՀՆԱՐԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՑԱՆԿԸ, դուք պետք է հետ գնաք՝ ստուգելու, թե դրանցից յուրաքանչյուրն ինչպես է ձեզ ավելի մոտեցնում ՆՊԱՏԱԿԻՆ: Վերջապես, նախքան ՈՐ պետք է արվի (ՄՏԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ) որոշելը, կարևոր է կրկին ստուգել, ​​թե ինչպես է այն համապատասխանում ՆՊԱՏԱԿԻ ԿԱՐԳԱՎՈՐՄԱՆ հետ:

Ես ներկայացրի ընդհանուր մարզչական մոդելը և յուրաքանչյուր ոլորտի համար հարցերի օրինակներ մտքի քարտեզի տեսքով (in):

Այս մտքի քարտեզը կարող է օգտագործվել ուղեղի փոթորկի համար (խմբային կամ անհատական) գրեթե ցանկացած հարցի շուրջ, որը պետք է լուծվի: Խորհուրդ տալ!

Դե, ավելին, ես խորհուրդ եմ տալիս կարդալ գիրքը հենց «Քոուչինգ բարձր կատարողականության համար. Կառավարման նոր ոճ, մարդկանց զարգացում, բարձր կատարողականություն» (Ջոն Ուիթմոր): Նա ինձ շատ նոր գաղափարներ տվեց և ոգեշնչեց ինձ նոր ձեռքբերումների համար:

Ի դեպ, դուք կարող եք տեսնել նաև անձնական զարգացման վերաբերյալ այլ գրքերի իմ ակնարկները, օրինակ.

մարզչական բարձր արդյունավետություն. Ջոն Ուիթմոր

Մ.՝ պրակտիկանտ. ակադեմիայի կորպ. կառավարում և բիզնես, 2005. - 168 էջ.

Այս եզակի հրատարակությունը նվիրված է անհատի և մի խումբ մարդկանց ներուժը բացահայտելուն և բացելուն այն տարածքում, որին նրանք նվիրվել են՝ քոուչինգի օգնությամբ. կարևոր գործիքբոլոր ղեկավարների համար: Վերջերս ստացված մարզչական աշխատանք լայն կիրառությունգործարար համայնքում, կիրառելի ցանկացած բիզնեսում՝ արտադրությունից մինչև մանրածախ, սպասարկման ոլորտից մինչև ֆինանսական ծառայություններ։ Կառավարման այս ոճը, որը ծնում է նոր կորպորատիվ մշակույթ, հիմնված է ընկերության ողջ թիմի բացության, վստահության, գործողությունների և նպատակների համակարգման վրա։

Քոուչինգը, որի խորը հիմքերը հիմնված են հոգեբանական սկզբունքների և մոդելների վրա, նպաստում է մարդու ըմբռնմանը և ըմբռնմանը իր հսկայական հնարավորությունների մասին, որոնք նա, բավարար մոտիվացված լինելով, կարող է հաջողությամբ իրականացնել իր գործունեության ոլորտում՝ դրանով իսկ լուծում տալով հիմնականին. Ժամանակակից բիզնեսի խնդիրն է՝ առավելագույնի հասցնել աշխատանքի արտադրողականության և կատարողականի արդյունավետությունը բոլորի համար:

Գիրքը չափազանց օգտակար կլինի առաջնորդների համար տարբեր մակարդակներում, ձեռնարկատերեր, ուսուցիչներ, խորհրդատուներ, մարզիչներ և բոլոր այլ ընթերցողներ, ովքեր ձգտում են արդյունավետ լինել ամեն ինչում՝ աշխատանքում, ընտանիքում, սպորտում, ուրիշների հետ հարաբերություններում՝ դրանից մեծ բավականություն ստանալով։

Ձևաչափ: pdf/zip

Չափը: 764 Կբ

/ Ներբեռնել ֆայլը

Սպորտի մարզչական արմատներ 16

Սպորտից մինչև բիզնես 18
Գլուխ 2 Կառավարիչը որպես մարզիչ 27
Կառավարչի դերը 30
Գլուխ 3 Փոփոխության բնույթը 32
Գլուխ 4 Քոուչինգի բնույթը 37
Գիտակցության բարձրացում 37

Պատասխանատվություն 41

Գլխավորը խելքն է 43

Մարզչի որակներ 44
Գլուխ 5 Արդյունավետ հարցեր 41
Գլուխ 6 Հարցերի հաջորդականություն 54
Գլուխ 7 Նպատակների սահմանում 57
Նպատակի սեփականություն 59
Մարզչական օրինակ 62
Գլուխ 8 65
Եղեք օբյեկտիվ 65

Հարցեր իրականության մասին 70
Գլուխ 9. Որո՞նք են տարբերակները: տասնմեկ
Առավելագույն ընտրություն 77
Գլուխ 10 82
Ավարտելով մարզչական ցիկլը 85
Գլուխ 11 90
«Johnsonville Sausages» 91
Գլուխ 12 Սովորում և հաճույք 95
Հաճույք 98
Գլուխ 13
Մասլոուն և մոտիվացիան 102
Գլուխ 14 Մարզում նպատակների սահմանման համար 106

Գլուխ 15 Մարզում իմաստի համար 108
Գլուխ 16 Կորպորատիվ ուսուցում 116
Մշակույթի փոփոխության ուսուցում 119
Գլուխ 17 Հետադարձ կապ և գնահատում 123
Հետադարձ կապ 123 Ինքնագնահատում 128
Գլուխ 18 Թիմի զարգացում 132
Բարձր կատարողականության թիմեր 132

Թիմի զարգացման փուլերը 133
Գլուխ 19 Մարզում թիմերի համար 138
Կիրառել մարզչական թիմում 140
Գլուխ 20 Մարզչական խոչընդոտների հաղթահարում 144

Արտաքին խոչընդոտներ 146 Ներքին խոչընդոտներ 148
Գլուխ 21 Քոուչինգի բազմաթիվ առավելությունները 151
Քոուչինգ, որը սովորեցնում է ձեզ, թե ինչպես հաղթել 152
Եզրակացություն 155

Դիմումներ 157

Հղումներ 161

Մենք ապրում ենք թվային դարաշրջանում։ Մենք մրցում ենք ամբողջ արագությամբ, մեր ռիթմերը արագանում են, մեր օրերը կտրվում են բայթերի և բիթերի: Մենք գերադասում ենք լայնությունը, քան խորությունը և արագ արձագանքը մտածված որոշումներին: Մենք սահում ենք մակերևույթի վրայով՝ մի քանի րոպե հարվածելով տասնյակ վայրերի, բայց ոչ մի տեղ երկար չմնալով:

Մենք թռչում ենք կյանքի միջով՝ առանց դադարի մտածելու, թե ով ենք իրականում ուզում դառնալ: Մենք առցանց ենք, բայց անցանց ենք:

Մեզանից շատերը պարզապես փորձում են անել այն, ինչ կարող են: Երբ պահանջները...

Քոուչինգը մոդայիկ բառ է, որը գրավում է մեկին իր օտարամոլությամբ և օտար արմատներով, իսկ մարզվելու համով մեկին վանում է մարզումների խառնուրդով և հայեցակարգի լղոզումով:

Այսպես թե այնպես, այն չափազանց հաճախ է օգտագործվում և օգտագործվում այլ նպատակների համար՝ որտեղ դա անհրաժեշտ է:

Ես առաջարկում եմ ավելի մոտիկից նայել այս հայեցակարգին՝ որպես աշխատանքի միջոց՝ իր ողջ էկոլոգիական բարեկեցությամբ և արդյունավետությամբ, այն տեսանկյունից, որից ես գիտեմ այս մեթոդը: Այո, ես ինքս հաճույքով եմ դա անում...

Քոուչինգը որպես կառավարման ոճ առաջնորդի և ենթակաների փոխազդեցությունն է, ինչը հանգեցնում է աշխատանքի արդյունավետության և արդյունավետության, աշխատակիցների մոտիվացիայի և անձնական պատասխանատվության բարձրացման:

Որպեսզի մարզչական կառավարումն արդյունավետ լինի, պետք է կատարվի ընդամենը երեք սովորական պայման.

1. Ենթականը պետք է «հասունանա»՝ իր հետ կառավարչական փոխգործակցության այս ոճը համարժեք ընկալելու համար։

2. Քոուչ-մենեջմենթը պետք է «տեղավորվի» աշխատանքի բնույթի...

Քոուչինգը աջակցող հարաբերություն է հաճախորդի հետ, որը հիմնական շեշտը դնում է այն փաստի վրա, որ հաճախորդը հասնում է իր նպատակներին՝ ինքնուրույն լուծելով իր առջև ծառացած խնդիրները՝ միաժամանակ հասնելով իր կարողությունների և կարողությունների առավելագույն իրացմանը:

Սա խորհրդատուի, սեփական անձի, արտաքին աշխարհի հետ փոխգործակցության համակարգ է։

«Քոուչինգ» տերմինը ներդրվել է բիզնեսի տերմինաբանության մեջ իննսունականների սկզբին անգլիացի գործարար և խորհրդատու Ջոն Ուիթմորի կողմից և այժմ օգտագործվում է...

Ուզում եմ անմիջապես զգուշացնել, որ այս հոդվածում մենք նպատակ չենք ունենա «ինչպես կառուցել բարձրորակ կառավարման համակարգ Ընկերությունում»: Թեև նման հավերժական գլոբալ խնդիրները, որոշակի փուլերում, բախվում են որպես առաջնորդներ։

Մտահոգված ու հոգնած՝ անփույթ ենթակաների թյուրիմացությունից ու անհնազանդությունից, և ենթականերին, ովքեր պարզ մարդկային թուլության, վրդովմունքի ու տանջանքի պահերին հեռակա ուղարկում են Կենտրոնական ադմինիստրացիայի ղեկավարին, թե ինչպես ճիշտ կառավարել։

Մեզ հայտնի արդյունավետ (այսինքն՝ արդյունավետ) ազդեցություններից ցանկացածը կառուցված է նույն կառուցվածքին համապատասխան։ Մենք այն անվանում ենք Unified Impact Framework: Այս կառուցվածքը նկարագրում է, թե ինչ է իրականում աշխատում, երբ մենք ստանում ենք մեր ճանապարհը:

Ինչպես միշտ, կա մեկ սահմանափակում՝ միասնական կառույցն աշխատում է շնչառողի հետ։ Իդեալում, մարդկանց հետ: Այլ սահմանափակումներ կարծես թե չկան։ Քաղաքականություն, բիզնես, ֆլիրտ, կրոն (որպես քաղաքականության, բիզնեսի և ֆլիրտի կվինտեսենտ), հոգեթերապիա...

Այս հոդվածում ես ձեզ հետ կկիսվեմ իմ փորձով և գիտելիքներով, թե ինչպես բարելավել քնի որակը: Յուրաքանչյուր մարդ՝ ես և դու, ունենում ենք այնպիսի օրեր, երբ 7-8 ժամի փոխարեն պետք է քնել 4 կամ 5 ժամ։ Չորս ժամ քնելուց հետո արթնանալը դժվար ու անշնորհակալ գործ է։

Ես ձեզ կասեմ, թե ինչպես կարելի է առավելագույն օգուտ քաղել այս չորս-հինգ ժամից:

Մեկ տարի առաջ աշխատել ու ապրել եմ իրարից հեռու վայրերում, իսկ աշխատանքից հետո գնացել եմ մարզումների։ Ոչ մարզումներիս օրերին ընկերներիս հետ հանդիպեցի...

Շատ հաճախ գրասենյակներում դուք կարող եք դիտել նման պատկեր. որոշ աշխատակիցներ աշխատում են, մյուսները զրուցում են հեռախոսով կամ միմյանց միջև (դա պարտադիր չէ, որ դատարկ խոսակցություններ լինեն, բայց միևնույն է, այս խոսակցությունները կարող են խանգարել ուրիշներին) Բնականաբար, եթե ընկերության ժամանակը հասունանում է. թանկ է, ապա նպատակահարմար է համոզվել, որ աշխատակիցները սկսել են գնահատել իրենց ժամանակը և ջանքերը, ինչը դրականորեն կանդրադառնա աշխատանքային գործընթացի վրա:

Եթե ​​ձեզ անհանգստացնում է այս խնդիրը, փորձեք ինքներդ օգտագործել այս ալգորիթմը.

Խնդիրը բաժանեք մասերի, օրինակ...

Կատարումը և նպատակը

N I C H O L A S B R E A L E Y

P U B L I S H I N G

Ջոն Ուիթմոր

Բարձր կատարողականության մարզում

Կառավարման նոր ոճ, մարդկանց զարգացում,

Բարձր արդյունավետություն

Երրորդ հրատարակություն

Կորպորատիվ կառավարման և բիզնեսի միջազգային ակադեմիա

Մոսկվա, 2005 թ

UDC 65.016.17 BBK 65.290-2 K 55

Ջ. Ուիթմոր

K 55 Բարձր կատարողականության մարզում:/ Պեր. անգլերենից։ - Մ.: Կորպորատիվ կառավարման և բիզնեսի միջազգային ակադեմիա, 2005 թ. - P. 168. Il. ISBN 5-98397-003-8

Այս եզակի հրատարակությունը նվիրված է անհատի և մարդկանց խմբի ներուժը բացահայտելուն և բացելուն այն տարածքում, որին նրանք նվիրվել են՝ քոուչինգի օգնությամբ, որը կարևոր գործիք է բոլոր ղեկավարների համար: Քոուչինգը, որը վերջերս լայն տարածում է գտել գործարար համայնքում, կիրառելի է ցանկացած բիզնեսի համար՝ արտադրությունից մինչև մանրածախ, սպասարկման ոլորտից մինչև ֆինանսական ծառայություններ: Կառավարման այս ոճը, որը որոշում է կորպորատիվ նոր մշակույթը, հիմնված է ընկերության ողջ թիմի բացության, վստահության, գործողությունների համակարգման և նպատակների վրա:

Քոուչինգը, որի խորը հիմքերը հիմնված են հոգեբանական սկզբունքների և մոդելների վրա, օգնում է մարդուն հասկանալ և ըմբռնել իր հսկայական հնարավորությունները, որոնք նա, բավարար մոտիվացված լինելով, կարող է հաջողությամբ իրականացնել իր գործունեության ոլորտում՝ դրանով իսկ լուծում տալով հիմնական խնդրին։ ժամանակակից բիզնես - առավելագույնի հասցնել աշխատանքի արտադրողականության բարձրացումը և կատարողականի արդյունավետությունը բոլորի համար:

Գիրքը չափազանց օգտակար կլինի տարբեր մակարդակների մենեջերների, ձեռնարկատերերի, ուսուցիչների, խորհրդատուների, մարզիչների և բոլոր մյուս ընթերցողների համար, ովքեր ձգտում են արդյունավետ լինել ամեն ինչում՝ աշխատանքում, ընտանիքում, սպորտում, ուրիշների հետ հարաբերություններում՝ ստանալով մեծ բավականություն դրանից։ .

Գիտական ​​խմբագիր S. Yu. Chumakova

© Ջոն Ուիթմոր, 1992, 1993, 1994, 1996, 2002 թ.

© Կորպորատիվ միջազգային ակադեմիա

կառավարում և բիզնես.

Թարգմանություն, պատրաստում տպագրության, 2005 թ.

ISBN 5-98397-003-8

Հրատարակչից 7 Շնորհակալություն9

Գլուխ 1 Ի՞նչ է քոուչինգը: 16 Մարզչական մարզական արմատները 16 Սպորտից բիզնես 18

Գլուխ 2 27 Կառավարչի դերը 30

Գլուխ 3 Փոփոխության բնույթը 32

Գլուխ 4 Քոուչինգի բնույթը 37 Գիտակցությունը բարձրացնելը 37 Պատասխանատվությունը 41 Գլխավորը միտքն է 43 Մարզչի որակներ 44

Գլուխ 5 Արդյունավետ հարցեր 47 Գլուխ 6 Հարցերի հաջորդականություն54

Գլուխ 7 57 Սեփական գոլեր 59 Մարզչական օրինակ 62

Գլուխ 8 65 Եղեք օբյեկտիվ 65 Հարցեր իրականության մասին 70

Գլուխ 9. Որո՞նք են տարբերակները: 77 Առավելագույն ընտրություն 77

Գլուխ 10 82 Ավարտելով մարզչական ցիկլը 85

Գլուխ 11 90 Ջոնսոնվիլ երշիկեղեն 91

Գլուխ 12 95 Հաճույք 98

Գլուխ 13 100 Մասլոու և մոտիվացիա 102

Գլուխ 14 Մարզում նպատակների սահմանման համար 106 Գլուխ 15 Մարզում իմաստի համար 108

Գլուխ 16 116 Մարզում մշակույթի փոփոխության համար 119

Գլուխ 17 Հետադարձ կապ և գնահատում 123 Հետադարձ կապ 123 Ինքնագնահատում 128

Գլուխ 18 132 Բարձր արդյունավետությամբ թիմեր 132 Թիմի զարգացման փուլեր 133

Գլուխ 19 138 Կիրառել մարզչական թիմին 140

Գլուխ 20 144 Արտաքին խոչընդոտներ 146 Ներքին խոչընդոտներ 148

Գլուխ 21 151 Մարզում, որը սովորեցնում է հաղթել 152

Եզրակացություն 155 Հավելվածներ 157 Տեղեկանք 161

Հրատարակչից

Շարունակելի...

Սըր Ջոն Ուիթմորի անունը առաջին անգամ հնչել է Ռուսաստանում՝ կապված նրա մարզչական գրքի ռուսերեն թարգմանության հրապարակման հետ՝ «Coaching - Նոր ոճկառավարում». Մոխրագույն կազմով այս փոքրիկ գիրքն ակնթարթորեն սպառվեց՝ դառնալով իսկական բացահայտում նրանց համար, ովքեր ցանկանում էին հասկանալ, թե իրականում ինչ է քոուչինգը:

Ես հանդիպեցի Ջոն Ուիթմորի հետ Եվրոպական մարզչական կոնֆերանսում, որտեղ նա հիմնական խոսնակն էր: Իր խոսքում նա խոսեց ղեկավարների և նրանց ենթակաների ղեկավարության մասին. ղեկավարության ճգնաժամի և դրա լուծման մասին քոուչինգի օգնությամբ, որը կարող է նաև ապահովել հետագա զարգացումղեկավարությունը։ Ես Ջոնին հրավիրեցի Մոսկվա՝ ռուս գործարարների և ընկերությունների ղեկավարների համար դասընթաց տալու «Բարձր արդյունավետության ուսուցում ղեկավարների և հիմնական մենեջերների համար» թեմայով: Եվ այդ ժամանակվանից նա ամեն տարի գալիս է մեզ մոտ իր նոր սեմինարներով ու վերապատրաստումներով։

Այս սեմինարների թեմաները, որոնք շատ արդիական են մեր մասնակիցների՝ ընկերությունների ավագ մենեջերների և ավագ մենեջերների համար, քննարկումներ են հրահրում և հանգեցնում կարծիքների և մտքերի փոխանակության։ Եվ միշտ այս դասարաններում դա գալիս է հիմնական արժեքներըև կյանքի նպատակները:

Ջոն Ուիթմորը, ով աշխատում է ամբողջ աշխարհում գործարարների հետ, նշում է, որ մարդիկ տարբերվում են միայն արտաքին տեսքով, և բոլորի համար գլխավորը մարդկային տարրական արժեքներն են։ Մեզ համար դա իսկապես շատ կարևոր է, այդ թվում՝ բիզնես միջավայրում ներքին պայմանավորվածությունը ինքներս մեզ հետ։ Բիզնեսը ակտիվորեն զարգանում է՝ մարդուց խլելով ավելի ու ավելի շատ ժամանակ, որը նա պետք է տրամադրի աշխատանքին՝ ի վնաս ընտանեկան և ընկերական հարաբերությունների, ներդաշնակ անձնական զարգացման։ Ղեկավարների համար գնալով դժվարանում է շփվել աշխատակիցների հետ և դրդել նրանց բարձր ձեռքբերումներ. Ավելի հեշտ և արագ պատվիրելը: Բայց առաջնորդության ավտորիտար մեթոդը վաղուց սպառել է իրեն, այդ թվում՝ մեր երիտասարդ բիզնեսում։

Այսօր բացվում է մարզչական դարաշրջանը, և շատերն արդեն սկսում են դա հասկանալ: Բարձր պրոֆեսիոնալ մարզիչը կրթված անձնավորություն է, որն ունի բավարար կյանքի փորձը, այդ թվում՝ բիզնես ստեղծելու գործում, էմոցիոնալ գրագետ։ Նա առանձնանում է ինքնակազմակերպվելու ունակությամբ, առաջնորդական հատկանիշներով, մոտիվացնելու ունակությամբ

հաճախորդին` նրա մեջ սերմանելով վստահություն և պլանները կյանքի կոչելու պատրաստակամություն: Միևնույն ժամանակ, նա միշտ վերահսկում է իրավիճակը և գիտի, թե ինչպես օգուտ քաղել դրանից։ Այս բոլոր հատկանիշների անձնավորումը սըր Ջոն Ուիթմորն է, ուստի նրա հետ շփումը մեծ դրական փորձ է։

և մեծ արժեք.

Հետ վաղ երիտասարդություն, սըր Ջոն Ուիթմորը, ով 17 տարեկանում դարձավ մրցարշավի վարորդ, ով հաղթեց առաջնություններում 24-ժամյա մրցավազքները չեն դադարել դրանով և չեն փակվել որևէ գործունեության վրա: Նա ավարտել է ամենահեղինակավոր Էթոն քոլեջը, որտեղ սովորում են թագավորական ընտանիքի անդամները՝ Սանդհերսթ թագավորական ռազմական ակադեմիան։

և Թագավորական գյուղատնտեսական քոլեջ Cirencester և ստացավ նաև առևտրային օդաչուի լիցենզիա:

Սպորտային կարիերան ավարտելուց հետո նա գլխավորեց Ford ընկերության դիլերային ընկերությունը, այնուհետև սկսեց ղեկավարել դիզայներական բյուրոն։ Ավելի ուշ Ջոն Ուիթմորը բացեց իր սեփական բիզնեսը, և երբ դարձավ եկամտաբեր, վաճառեց այն և սկսեց զբաղվել հոգեբանությամբ։ Նրան հատկապես գրավում էր սպորտի հոգեբանությունը, որը նրան հետաքրքրում էր Թիմ Գելուեյով։ Որպես բիզնես խորհրդատու՝ Ջոն Ուիթմորը իր ոճը բերեց այս աշխատանքում՝ հիմնվելով իր նախկին փորձի, հայտնագործությունների և գաղափարների վրա։ Արդյունքում ի հայտ է եկել բիզնեսում խնդիրների լուծման նոր մոտեցում՝ քոուչինգը, որը նկարագրվել է այս գրքի առաջին հրատարակության մեջ։

Այսօր այս գիրքը թարգմանվել է 11 լեզուներով, իսկ դրա հեղինակը՝ Ջոն Ուիթմորը, դարձել է աշխարհահռչակ խորհրդատու։ Նա ուսումնասիրում է բարձր առաջադիմությամբ թիմեր, սեմինարներ և մարզիչներ է անցկացնում խոշորագույն միջազգային ընկերությունների ղեկավար թիմերի համար։

Այս հիանալի գրքում, որը ձեզ կներկայացնի նաև GROW քոուչինգ մոդելը և աշխատանքի մեջ դրա գիտակցված կիրառման բոլոր բարդությունները, քոուչինգի մոտեցման զարգացման բոլոր հիմնական ասպեկտներն ու առանձնահատկությունները այնքան իմաստուն, մանրամասն և գեղեցիկ են ներկայացված, որ դուք ցանկանում եք անմիջապես, հենց հիմա դա կյանքի կոչել: Այս մակարդակի գրքերը շատ չեն, ուստի մենք ուրախ կլինենք, եթե այն գրավի ձեր ուշադրությունը և գրավի հատուկ տեղձեր աշխատասեղանին ոգեշնչման և գործողությունների համար:

Սվետլանա Չումակովա, MAC նախագահ, պրոֆեսիոնալ մարզիչ խորհրդատու www.coacha.ru

Երախտագիտության խոսքեր

Ցանկացած գիրք հեղինակի զարգացման և նրա պատրաստվածության արդյունքն է, որին նա պարտական ​​է իր կյանքի բազմաթիվ իրադարձությունների և շատ մարդկանց հետ շփվելու համար:

Նախ ուզում եմ շնորհակալություն հայտնել «Ներքին խաղի» ստեղծող Թիմ Գոլուեյին և Բոբ Կրիգելին, Քեյփ Ֆերգյուսոնին, Գրեհեմ Ալեքսանդրին, Ալան Ֆայնին, Կարոլին Հարիս Հարիսին, Քրիս Մորգանին, Բեն Քենոնին, Մայլս Դաունին և Փիթեր Լայթֆութին։ Նրանք բոլորը սկսեցին որպես մարզական մարզիչներ Ներքին խաղի համար և մեծ հաջողությամբ շարունակեցին իրենց արվեստը կիրառել բիզնեսում: Նրանցից յուրաքանչյուրը հիանալի մարզիչ-ուսուցիչ է։ Մեր համագործակիցներ դոկտոր Ալան Բեգսը և դոկտոր Լյու Հարդին ուսուցանեցին Ներքին խաղի նորարար գաղափարները՝ օգնելով մեզ դիմակայել ավանդապաշտների ճնշմանը:

Հատկապես երախտապարտ եմ իմ գործընկեր մարզիչներ Դեյվիդ Հեմերիին և Դեյվիդ Ուիթաքերին, որոնց հետ ես անցկացրել եմ անթիվ վերապատրաստման դասընթացներ և զարգացել ստեղծագործական գաղափարներ. Երկուսն էլ շատ արդյունավետ աշխատեցին՝ օլիմպիական բարձունքների հասնելով որպես մարզիչ ուսուցիչներ: Նրանց անգնահատելի փորձն օգնեց մեզ նույնպես հասնել նմանատիպ արդյունքների։ Գրքի այս երրորդ հրատարակությունը իմ աշխատանքի արդյունքն է վերջին տարիներինորի ընթացքում ես վերապատրաստել և մարզել եմ Performance Consultants-ի մի խումբ գործընկերների, ինչպես նաև աշխատել եմ իմ շատ հաճախորդների հետ: Շնորհակալություն նրանց բոլորին։

Կինս՝ Դիանան, ով հոգեթերապևտներ և խորհրդատուներ է պատրաստում կրթական բարեգործական կազմակերպությունների համար, վերահսկում էր իմ անձնակազմի հմտությունների զարգացումը տարիների ընթացքում՝ աջակցելով ինձ աշխարհիկ իմաստությամբ և առաջնորդելով ինձ մարդկային հոգեկանի ավելի խորը ասպեկտների ականապատ դաշտերով: Որդիս՝ Ջեյսոնը, թենիսի պատանիների չեմպիոն և տաղանդավոր դահուկորդ, համահեղինակել է իմ մանկական թենիսի գիրքը: Ես նույնպես շատ բան սովորեցի նրանից։

Վերջապես, շնորհակալություն Թիմ Դևիսոնին, Նիք Բրիլիին և Մարիոն Ռասելին ինձ նվիրելու համար հետադարձ կապ, խրախուսեց, քննադատեց, արեց դիտողություններ ու առաջարկություններ, որոնց շնորհիվ գիրքը դարձավ շատ ավելի լավը, քան կարող էր լինել։

Ես շատ ոգևորված եմ High Performance Coaching-ի վերջին հրատարակության ռուսերեն թարգմանությամբ: Երբ այն առաջին անգամ լույս տեսավ Արևմուտքում, ես դեռ մարզչական դասընթացներ չէի վարել Ռուսաստանում։

ու չէր էլ պատկերացնում, թե ինչպես իրեն կընկալեն այս երկրում։ Այդ ժամանակվանից ես այստեղ մի քանի անգամ խոսել եմ կոնֆերանսների ժամանակ, ինչպես նաև պատրաստել եմ ղեկավարներ և մարզիչներ, որոնք ինձ համոզեցին իմ նախկին կասկածների անհիմն լինելու մեջ:

Ռուսաստանում ինձ միշտ տպավորել է այս թեմայի նկատմամբ այնպիսի առաջադեմ մոտեցումը, որը մինչև վերջերս այստեղ հայտնի չէր։ Ինչ-որ կերպ, հանդիսատեսի հետ շփվելիս, ես առաջարկեցի նրանց կամ ամփոփել այն ամենը, ինչ սովորել են, կամ խորանալ դրա մեջ. նոր ոլորտքոուչինգը, որի մասին ես դեռ չեմ խոսել ոչ մի տեղ Անգլիայից դուրս, որն իրավամբ համարվում է բիզնես քոուչինգի ծննդավայրը։ Նրանք մեծ ոգևորությամբ պաշտպանեցին պրոգրեսիվ տարբերակը, որն իրենց շատ դուր եկավ։ Այսուհետ անհամբեր սպասում եմ Ռուսաստանում հանդիպելու դասընթացի մասնակիցների հետ, որոնց դժվար հարցերիսկ խոհուն դիտողությունները հաճախ ինձ լարում են:

Իմ կարծիքով, Ռուսաստանը վաղուց պատրաստ է ընդունել մարզչական աշխատանքը թե՛ որպես մասնագիտություն, թե՛ որպես բիզնեսի կառավարման նախընտրելի ոճ։ Այստեղ բնականաբար ընկալվում են քոուչինգի խորը հիմքերը, որոնք հիմնված են անհատականությունից վեր կանգնած հոգեբանական սկզբունքների և մոդելների վրա։ Այս հրապարակումը կենտրոնանում է այն ներդրման վրա, որ քոուչինգը կարող է ունենալ ըմբռնման, ինչպես նաև աշխատանքի մեջ ըմբռնման և նպատակի զարգացման վրա, որոնց բացակայությունը բացասաբար է անդրադառնում անձնակազմի հավատարմության և արդյունավետության վրա: Այս գիրքը ընդգծում է անձնական զարգացման կարևորությունը, որը հաճախ կոչվում է հուզական բանականություն, ինչպես անկյունաքարհաջողակ մարզչական.

Միևնույն ժամանակ, High Performance Coaching-ը կծառայի որպես թեմայի լավ ներածություն նրանց համար, ովքեր դեռ ծանոթ չեն դրան: Ամբողջ աշխարհում այն ​​համարվում է գլխավոր աշխատանք մարզչական ոլորտում: Այն արդեն հրատարակվել է ավելի քան 15 լեզուներով՝ քառորդ միլիոն օրինակ ընդհանուր տպաքանակով։ Սա պարզ վկայում է մարզչական գործունեության աճող ժողովրդականության մասին, որը, վստահ եմ, առաջիկա տարիներին հեշտությամբ արմատներ կգրավի Ռուսաստանում։ Հուսով եմ, որ այս գիրքը կօգնի ձեզ բարելավել ձեր արդյունավետությունը և բարելավել ձեր հաղորդակցման հմտությունները աշխատանքում, սպորտում, սիրելիների և երեխաների հետ հարաբերություններում: Բարի գալուստ մարզչական գերազանցության աշխարհ:

Գործարար շրջանակներում «քուչինգ» բառը բավականին վաղուց է հայտնվել։ Բարձրագույն ղեկավարության, մարդկային ռեսուրսների բաժինների ղեկավարների, կադրերի մասնագետների, ձեռնարկատերերի ցանկացած հանդիպման ժամանակ

Մարզիչների կամ մարզիչների համար «մարզչական» բառը հնչում է նույնքան հաճախ, որքան «շահույթ» կամ «անկում»:

Արդեն 20 տարի է, ինչ ես առաջին անգամ կիրառել եմ «քոուչինգ» հասկացությունը բիզնեսում և 10 տարի՝ այս գրքի առաջին հրատարակությունից: Այն լայնորեն ճանաչվել է որպես բիզնես ուսուցման մեթոդաբանության հիմնական աշխատանք: Այն փաստը, որ այն թարգմանվել է տասնյակ լեզուներով, այդ թվում՝ ճապոներեն, ռուսերեն և մալայերեն, վկայում է քոուչինգի համընդհանուր ընդունման մասին:

Ցավոք, այս տերմինի հանրահռչակումը հանգեցրեց նրան, որ պրակտիկանտները՝ բարեխիղճ և ոչ այնքան, սկսեցին օգտագործել այն միայն որպես հին ապրանքի նոր փաթեթավորում: Արդյունքում, քոուչինգը հայտնվել է սխալ մեկնաբանության և ընկալման սպառնալիքի տակ, ընդհուպ մինչև մերժվելը որպես սովորական, ոչ եզակի և սպասելիքները չարդարացնելու: Ավելին, շատ բիզնես-ավտոկրատներ անկեղծորեն համարում են իրենց մեթոդները լիովին ժողովրդավարական՝ հավատալով, որ իրենք թրեյնինգը համարում են սովորական: Քանի որ այդպիսի մարդիկ չունեն որևէ մեկին, ով նրանց կոշտ արձագանք տա, և քանի որ ենթակաները երբեք չեն համարձակվում նրանց այդ մասին պարզաբանել, նրանք շարունակում են նսեմացնել ինչպես իրենց աշխատակիցների դերը, այնպես էլ անտեղյակության պայմաններում մարզելու գաղափարը:

Քոուչինգի մասին սխալ պատկերացումները հաղթահարելուն ուղղված այս գիրքը հստակ ցույց է տալիս, թե ինչ է այն իրականում, ինչի համար կարելի է օգտագործել, երբ և ինչ չափով, ով կարող է ճիշտ օգտագործել, ով ոչ։ Հակառակ One Minute Manager-ի հրապուրիչ պնդումներին, բիզնեսում արագ լուծումներ չկան: Լավ քոուչինգը հմտություն է, գուցե նույնիսկ արվեստ, որը պահանջում է խորը ըմբռնում և մեծ պրակտիկա՝ իր զարմանալի ներուժն առավելագույնս բացահայտելու համար: Այս գիրքը կարդալը ձեզ հիանալի մարզիչ չի դարձնի, բայց այն կօգնի ձեզ գիտակցել քոուչինգի մեծ արժեքն ու ներուժը և կարող է խրախուսել ձեզ բացահայտել ձեր սեփական տաղանդները, ինչը, անշուշտ, կազդի ձեր բիզնեսի հաջողության վրա, ձեր

Քոուչինգ (անգլերեն) - վերապատրաստում, կրկնուսուցում, պատրաստում։ Նշում. մեկ.

Ներածություն

ՈՉ ՄԻԱՅՆ նորաձևության խոսք

ԱՐՎԵՍՏ

ԵՎ ՊՐԱԿՏԻԿ

Մարզչական

Քոուչինգը կառավարչական վարքագիծ է,

այլընտրանք

հրաման

Բարձր կատարողականության մարզչական 10 րոպե կարդալ գրքի ակնարկներ լավագույն գրքերը, միայն ամենակարեւորն ու օգտակարը։

Ջոն Ուիթմորը, եվրոպական առաջատար կորպորատիվ քոուչինգ ֆիրմայի սեփականատերը, գրել է առաջին գիրքը, որն առաջարկում է օգտագործել քոուչինգի սկզբունքները բիզնես աշխարհում:

Մի խոսքով. Փորձեք փոխել սովորելու և մարդկանց հետ շփվելու ձևը և օգտվեք այդ վարքագծից:

Մեջբերում. «Քոուչինգը պարզապես տեխնիկա չէ, որը կարելի է ներմուծել և կիրառել խիստ սահմանված իրավիճակներում: Դա կառավարելու միջոց է, մարդկանց հետ վարվելու միջոց, մտածելակերպ, լինելիություն։ Օրը գալիս է։ երբ քոուչինգ բառն ընդհանրապես անհետանում է մեր լեքսիկոնից, այն դառնում է մեր հարաբերությունների պատկերը աշխատավայրում կամ այլուր»:

ԳՐԱԴԱՐԱՆ. Հաջողություն | ԲԱԺԻՆ. Բարձր արդյունավետությամբ ուսուցում:

Մեր կայքում դուք կարող եք անվճար և առանց գրանցման ներբեռնել «High Performance Coaching. John Whitmore» Butler-Bowdon Tom գիրքը fb2, rtf, epub, pdf, txt ձևաչափերով, կարդալ գիրքը առցանց կամ գնել գիրքը առցանց խանութից։