Promóciók – mi ez? Akciók szervezése és lebonyolítása

A verseny fokozódása minden piacon kivétel nélkül oda vezet, hogy a marketingesek új módokat keresnek a termékek népszerűsítésére. Manapság a reklámok egyre inkább rejtett és nem szabványos módszereket alkalmaznak a fogyasztó befolyásolására. Az új promóciós módok felkutatásának eredményeként megjelenik a BTL, azaz a közvetett reklámozás, amely magában foglalja az akciókat is. Hogyan kell levezetni őket? És milyen típusuk van? Minderről cikkünkben fogunk beszélni.

koncepció

Tehát szeretnénk elmagyarázni, valószínűleg nem szükséges, de mit jelent a „promó”? Angolról lefordítva ez a szó azt jelenti: "reklám". Könnyebb, mint valaha, nem? Ennek ellenére azt javasoljuk, hogy mélyedjen el egy kicsit a marketing vadvilágában, és döntse el a termékpromóció koncepcióját. Ez a kifejezés olyan intézkedések összességét jelenti, amelyek célja, hogy a fogyasztót tájékoztassák egy adott dolog (szolgáltatás, márka, gyártó) előnyeiről és előnyeiről, és vásárlásra ösztönözzék. A reklámozás a fő promóciós eszköz. Ez lehet közvetlen média (ATL), amit mindannyian megszoktunk: televíziós és rádiós reklámok, óriásplakátok a városi utcákon stb. De a fogyasztó egyre kevésbé reagál az ilyen reklámozási módokra, és elő kell állni. a marketinginformációk lakossági közlésének új lehetőségei. Így jelenik meg a közvetett, rejtett reklám, vagyis a BTL, amelyhez az akciók tartoznak. Nem szabványos műveletek alatt értendők, amelyek célja a termékkel kapcsolatos információk továbbítása a fogyasztóhoz. Ez utóbbi részt vesz az információszerzés folyamatában, és gyakran észre sem veszi az üzenet reklám jellegét, vagy további hasznot lát benne, ezért úgy dönt, hogy részt vesz ebben az akcióban.

A cselekvések céljai és célkitűzései

Minden promóciónak mindig a fő célja van - a termékeladások növelése. De különféle lépések vezetnek ehhez a szupercélhoz, beleértve az előléptetéseket is. Ez a módszer jól működik: ennek eredményeként olyan konkrét problémák megoldását lehet elérni, amelyek segítségével közelebb kerülhetünk a globális célhoz. A következőkre irányíthatók:

A fogyasztói tudatosság növelése a termék tulajdonságaival kapcsolatban;

Ösztönzők kipróbálásra vagy újravásárlásra;

Új fogyasztók vonzása;

Új termékek és márkák piacra vitele;

A termékkel kapcsolatos sztereotip elképzelések elleni küzdelem;

Pozitív érzelmek kialakítása a termékkel kapcsolatban.

Tervezés

A promócióknak többféle típusa létezik, és számuk csak növekszik, mivel a marketingesek folyamatosan új módokat keresnek a termékek reklámozására. Az ilyen marketingakciók előkészítésének szakaszai azonban általában egy láncban vannak felsorakozva. Először is el kell döntenie a promóció célját és célközönségét. Mi a célközönség? bizonyos jellemzőkkel (nem, életkor, jövedelem stb.), amellyel a kommunikáció létrejön. Ezután kiválasztják a legmegfelelőbb akciótípust, meghatározzák annak ütemezését, földrajzi lefedettségét és költségvetését. Ezután elkészítik az akció forgatókönyvét, kiválasztják a személyzetet, elkészítik a szükséges anyagokat (szórólapok, állványok, egyenruhák stb.). Az összes adatot egyetlen tervben gyűjtjük össze, amely felelősséget jelöl az egyes cselekvéstípusokért. Ezután a cselekvés végrehajtásra kerül, és annak hatékonyságát értékelik.

A részvények fajtái

A legegyszerűbb módja a következő kérdés megválaszolásának: "Promóciók - mi ez?" osztályozásukon keresztül. A legrégebbi fajta a mintavétel. Újabbak, de már megszokottak: szórólapozás, kóstolók, vetélkedők, sorsolások, ajándékakciók. A legújabb típusok közül érdemes megemlíteni a switch-eladást, azaz a versenytársak termékeinek cseréjét promóciós termékre, bónusz akciókat, kuponokat, keresztpromóciót, azaz nem-versenyképes termékkel párosított promóciót, flash mobokat. A promóciók közé tartozik még a merchandising szféra, azaz egy értékesítési pont kialakítása POS anyagokkal, tanácsadás a kereskedésben stb. Egyes kutatók az interneten is marketingtevékenységet végeznek.

Mintavétel

A minták kiosztása egy biztos módja annak, hogy rávegyük az embert egy termék tesztelésére. Az ingyenes termékek nagyon vonzóak a célközönség számára. A mintavételre többféle lehetőség kínálkozik: minták kiosztása a fogyasztók tömeges zsúfolt helyein, terjesztés a nyomtatott médián keresztül (samponos, krémes, parfümös zacskók beragasztása folyóiratokba), félig üres csomagok cseréje teljes árucsomagokra. A mintavételezés során alaposan tanulmányoznia kell célközönségét és igényeit. Tehát nem minden vásárló dönt úgy, hogy egy zacskó olcsó majonézt visz be egy drága üzlet aulájába, mert ez „megütheti” a képét az üzlet többi látogatója szemében. Ezzel szemben semmi értelme drága prémium terméket forgalmazni egy turista osztályú üzletben. Mivel a vásárlók szívesen vesznek mintát, de nem valószínű, hogy valaha is vásárolnak.

szórólapozás

A kuponok, szórólapok néhány éve nagyon sikeresek voltak. Ma már annyira elterjedt ez a nagyon olcsó reklámozási mód, hogy hiteltelenné vált, nem hozza meg a kívánt hatást. Bár a szórólapozás nagyon gyors módja annak, hogy figyelmeztesse a célközönséget valamire, például egy közelgő promócióra az üzletben. De gondosan meg kell fontolni a promóciók megtartását szórólapok terjesztésével. A fogyasztó többé nem fogad el, vagy egyszerűen csak olvas tájékoztató szövegeket. Csak azt fogja elolvasni és megtartani, ami számára előnyös. Ezért a szórólapoknak értéket kell adni a fogyasztó szemében. Vagyis a kapott szövegnek előnyösnek kell lennie: kedvezmény, ajándékra váltás lehetősége stb. Vagy érdekes lehet a fogyasztó számára - például egészen a közelmúltig az emberek szívesen vettek zsebnaptárt. Ma felkeltheti a potenciális ügyfél érdeklődését, ha egy szórólapra nyomtat néhány receptet, tanácsot vagy más hasznos információt.