A. Az önfeltárás funkciói, következményei a kommunikátor számára

Shkuratova I.P. A személyiség önkifejezése a kommunikációban // A személyiség pszichológiája. Tankönyv pótlék szerk. P.N. Ermakova IV.A. Labunszkaja. M.: EKSMO, 2007, 241-265.

fejezet 3.2. Személyes kifejezés a kommunikációban

1. Egy személy kommunikációs önkifejezésének funkciói és egyéni jellemzői

A huszonegyedik század a kommunikáció koraként kezdődött. Az internet térhódítása, a mobiltelefónia fejlődése kommunikációs fellendüléshez vezetett. Soha az emberiség még soha nem kommunikált ilyen intenzíven és ennyire kiterjedten, olyan, mint egy megzavart kaptár, amely több milliárd hangtól zúg.

Valójában minden ember az információ fordítója, egy kis állomás, amely sokféle információt küld. Ezek az újítások új problémákat vetnek fel a kommunikációval kapcsolatos pszichológiában. A pszichológiának segítenie kell mindenkinek, hogy ne vesszen el ebben a zajban, és megfelelően illeszkedjen az interperszonális kommunikáció folyamatába.

A személyes önkifejezés problémája a kommunikációban egyre több hazai pszichológiai tanulmány témájává válik. Véleményünk szerint ez két tényezőnek köszönhető. Először is, elkötelezettség hazai pszichológusok humanista pszichológia, amelynek fő gondolata az az elképzelés, hogy az ember saját fejlődésének alanya, és önmagát megtestesíti az élet különböző formáiban. Másodszor, a szociálpszichológia paradigmaváltása az észlelő személyről az átadó személy tanulmányozására, ami viszont a modern ember személyes kezdeményezőkészségének és aktivitásának növekedésének köszönhető.

Egy személy kommunikációs önkifejezésén a verbális és non-verbális viselkedési cselekmények széles körét értjük, amelyeket az ember arra használ, hogy információkat közöljön önmagáról, és egy bizonyos képet alkosson önmagáról.

NÁL NÉL külföldi pszichológia A személyes önkifejezés problémáját a kommunikációban két jelenségen keresztül vizsgáljuk: az önfeltáráson, amely az önmagunkról szóló információk másokkal való közlésére vonatkozik, és az önmegjelenítésen, amely egy bizonyos benyomás célzott létrehozásában áll önmagában. mások szeme. Az ezzel a témával kapcsolatos munkák nagy részét ennek szentelik általános minták e folyamatok lefolyását, illetve az azokat meghatározó tényezőket.

Az ember az észlelés összetett tárgya, mivel hordozó egy nagy szám elsősorban vizuális és hallási csatornákon keresztül érzékelhető tulajdonságok. Az egyén önkifejezésének több szintje is elkülöníthető az egyén kifejező viselkedésének és belső tartalmának tudatossága, céltudatossága és megfeleltetése alapján.

1. Akaratlan non-verbális önkifejezés.

2. Önkényes önkifejezés non-verbális eszközökkel.

3. Az egyén belső állapotának megfelelő önkényes beszéd és/vagy non-verbális önkifejezés;

4. Önkényes beszéd és/vagy non-verbális önkifejezés, melynek célja személyiségének torz elképzelésének kialakítása.

Az első szintről a negyedik szintre való átmenet növeli a tudatosságot, a céltudatosságot, valamint a személy által végrehajtott cselekvések mesterségességének mértékét. Egy adott kommunikációs aktusban az önkifejezés ezen szintjei kombinálhatók. Például a beszédviselkedés a negyedik szinten haladhat, azaz. torz információt hordoznak egy személyről, és a non-verbális viselkedés ugyanakkor kibontakozhat a harmadik szinten, azaz. igaz érzéseket fejez ki.

Javasoljuk, hogy emeljük ki az önkifejezés alábbi funkcióit.

1. Az egzisztenciális funkció az, hogy az ember a személyiségére vonatkozó információk elküldésével létének tényét állítja, és azt állítja, hogy mások bevonják a társadalmi interakcióba.

2. Az adaptív funkció abban nyilvánul meg, hogy az önkifejezés mindenekelőtt arra irányul, hogy egy adott személyt bevonjon egy komplexumba. szociális rendszer mert az ember a társadalom által biztosított nagyszámú társadalmi szerep végrehajtójaként lép fel.

3. A kommunikatív funkció genetikailag eredeti, hiszen az ember által küldött minden információ más embereknek szól, közönség nélkül értelmetlen.

4. Az identifikációs funkció az, hogy a személyiség önkifejezése arra irányul, hogy tükrözze bizonyosokhoz való tartozását. társadalmi csoportok vagy pszichológiai típusok. Ez lehetővé teszi, hogy a közönség azonnal felismerje a személyt valamilyen társadalmi közösség képviselőjeként.

5. Az interperszonális kapcsolatok szabályozásának funkciója azon alapul, hogy az elküldött információ mennyisége, tartalma, gyakorisága, kölcsönössége a személyközi kapcsolatok bizonyos jellegéhez vezet. Az emberek önkifejezéssel építik kapcsolataikat, hogy elérjék a kapcsolat bizonyos távolságát, pozícióját és jelét.

6. Az átalakító funkció az, hogy egy személy önkifejezése bizonyos változásokat idéz elő azokban az emberekben, akik a kapott információ befogadóivá váltak. Változhatnak a eltérő jel(társadalmilag kívánatos vagy negatív), eltérő méretű (a másoktól származó példa akár lendületet is adhat az életmódváltásnak), az önkifejezés különböző számú embert érinthet (ennek az önbemutatási stílusnak a rajongóit vagy ellenzőit). Mindez az egyén mértékétől és az önkifejezés hagyományának fejlődéséhez való hozzájárulásának újszerűségétől függ.

7. Az önszabályozás funkciója annak a ténynek köszönhető, hogy az önkifejezés eszközként szolgál az ember önképének és viselkedésének összehangolására. Az önkifejezés is hozzájárul az érzelmi stressz és a váladék feloldásához.

8. Az önmegtestesülés funkciója összefügg azzal, hogy az ember azzal, hogy más emberekkel való kommunikációban fejezi ki magát, elméjükben olyan képet hoz létre magáról, amely földi lététől függetlenül létezik. Az önkifejezés közvetett formáival (írott szövegek, portrék, fényképek, hang- és videoanyagok) az ember egy bizonyos korszak és földrajzi környezet képviselőjeként örökíti meg magát.

Az emberek jelentősen eltérnek egymástól abban, hogy milyen eszközökkel fejezik ki magukat a kommunikáció során, és milyen feladatokat tűznek ki maguk elé ezzel kapcsolatban. Az irodalom elemzése lehetővé teszi, hogy azonosítsuk hét fő jellemzőt, amelyek fontosak egy személy kommunikációs önkifejezési stratégiájának leírásához.

1. Az önmaga számára küldött információk tudatosságának és céltudatosságának mértéke. Az emberek nagymértékben különböznek abban a képességükben, hogy kezelni tudják azt a folyamatot, amellyel másokban benyomást formálnak önmagukról. A nyugati pszichológiában a saját benyomások kontrollálásának folyamatát önellenőrzésnek nevezik. M. Snyder elárulta, hogy azok, akik hajlamosak az önellenőrzésre, többet követnek társadalmi normák, jobban kontrollálják önkifejezésüket, jobban utánoznak másokat, demonstratívabbak és konformabbak (4).

2. A létrehozott kép természetessége vagy mesterségessége. Ez az egyik Főbb pontok a személyiség kommunikációs önkifejezésének problémájában. Gyakran leegyszerűsítve oldják meg úgy, hogy az önfeltárás jelenségének természetességet és őszinteséget, az önbemutatás jelenségének pedig a kép mesterségességét és torzítását tulajdonítják. Valójában az önfeltárásnak sok fajtája van, és messze nem mindegyik marad teljesen őszinte. Ráadásul az önfeltárás soha nem teljesen teljes és tényszerű. Minden önmagáról szóló történet tartalmaz egy „irodalmi” komponenst, amely magában foglalja a történtek értelmezését, a műfaji mozzanatokat, a közönség elvárásaihoz való tájékozódást és még sok minden mást, ami elvezeti a narrátort az igaz eseménytől. Az önbemutatásnak is számos formája van, kezdve a témában valóban rejlő tulajdonságok bemutatásától egészen az önmagáról szóló abszolút téves információk bemutatásáig. Mindenki a helyzet követelményeitől és saját indítékaitól függően az önfelfedezési és önbemutatási lehetőségek teljes palettáját használja, azonban a valódi és a torz információk aránya, valamint az elfogadható hazugságok határai eltérőek. minden egyes személy számára.

3. A személyes önkifejezés aktivitása a kommunikációban. Az önfeltárással kapcsolatban olyan jellemzőkkel határozható meg, mint a mennyisége, időtartama és gyakorisága. Az önbemutatásban az aktivitás az egyén vágyában, hogy mások figyelmének középpontjában legyen, demonstratív magatartásban, integrációs és önpromóciós stratégiák alkalmazásában nyilvánul meg. Az önkifejezési tevékenység általában inkább a vezetésre, társadalmi elismertségre, szakmai karrierjük fejlesztésére törekvőkre jellemző.

4. Az egyén önkifejezésének szélessége. Meghatározható a kommunikáció azon területeinek száma, amelyekre jellemzőinek személyiségének átadása kiterjed. Mindenekelőtt ez a családi, üzleti és baráti kommunikációs szféra. A kontaktkommunikáció szféráin keresztül az ember tágabb társadalmi közösségekbe kerül, amelyekben meg is tud jelenni. Ide tartoznak a szakmai, nemzeti, vallási, párt-, klub- és egyéb társadalmi csoportok, a bemutatás következő szintje az állami, a még magasabb szint pedig a nemzetközi befolyáshoz kötődik. Az önkifejezés szélessége összefügg a személyiség léptékével, a különböző társadalmi szintű események befolyásoló képességével.

5. A bemutatott képek variációja. Ez a tulajdonság abban nyilvánul meg, hogy képes megváltoztatni a képeket különböző helyzetekben interperszonális interakció.Az az igény, hogy másképp nézzenek és cselekedjenek, egyrészt az egyén által betöltött szerepek nagy számával, másrészt azon helyzetek változatosságával, amelyekben kommunikációja zajlik. Ezzel a két tényezővel összhangban feltételesen különíthető el az önmegjelenítés partnerek közötti variabilitása, ami azt jelenti, hogy az ember viselkedésének stratégiáját attól függően változtatja meg, hogy kivel kommunikál, illetve a helyzetek közötti variabilitást, ami ehhez kapcsolódik. a helyzet követelményeitől függő magatartásváltozással. A pszichológusok különböző módokon értékelik az egyén hajlamát viselkedése változékonyságára. M. Snyder a másokra gyakorolt ​​benyomás kezelésének vágyának bizonyítékának tekinti, mások a szociális kompetencia megnyilvánulásának tekintik. Nagy különbségek vannak az emberek között a képük és viselkedésük megváltoztatásának képességében (4).

6. Normativitása vagy az egyén kulturális önkifejezése. Fentebb már elhangzott, hogy az önkifejezésében az embernek egy bizonyos szerephelyzetben kell lennie. Minden társadalmi szerep előírásokat tartalmaz a teljesítményére vonatkozóan, amelyek hagyományként léteznek abban a kultúrában, amelyre az ember maga hivatkozik. Korábban ezek az előírások nagyon szigorúak voltak, és a hagyományos magatartástól eltért személy keretein belül társadalmi szerepvállalás, szigorúan büntetik, egészen a társadalomból való kizárásig. Modern világ bőséges lehetőséget ad az embernek arra, hogy a különböző kulturális hagyományok alapján megválassza mind a szerepeket, mind a végrehajtási lehetőségeket. A személyazonosítási mechanizmusok nagy befolyással bírnak a másokkal való kommunikáció során a bemutatkozás módjának megválasztására, hiszen az ember arra törekszik, hogy ne csak magánszemélyként, hanem egy bizonyos társadalmi közösség képviselőjeként is felfogja.

7. A személyiség önkifejezésének kreativitása. Mindenkinek lehetősége van arra, hogy egy-egy társadalmi szerep betöltéséhez kész képet készítsen, vagy személyes tapasztalatok alapján új szempontokat vigyen a teljesítményébe. A kreatív emberek ruházattal, beszéddel, önmegjelenítési stratégiákkal új kifejezési lehetőségeket teremtenek, amelyek aztán a tömegek tulajdonába kerülnek.

A személyiség önkifejezésének kiválasztott egyéni jellemzői stabilak, és alapul szolgálhatnak a személy viselkedésének előrejelzéséhez egy adott kommunikációs aktusban.

2. Önfeltárás az interperszonális kommunikációban: típusai, jellemzői és funkciói

Az önfeltárás vizsgálata a humanisztikus pszichológián belül kezdődött az 1950-es években. Nem volt véletlen, hiszen ez az irány kezdte az embert saját élete alanyának tekinteni. Ez a képviselői által bevezetett kifejezésekben is megnyilvánult: önmegvalósítás, önkifejezés, önfeltárás és önfejlesztés. A humanisztikus pszichológia kialakulásának alapjai voltak A. Maslow munkái, amelyekben az önteremtést először az emberi természet szerves tulajdonságának tekintették.

S. Jurard úgy határozta meg az önfeltárást, mint az önmagunkról szóló információk másokkal való közlésének folyamatát, önvalónk tudatos és önkéntes feltárását a másik felé (1). Az önfeltárás tartalma lehetnek gondolatok, egy személy érzései, életrajzának tényei, aktuális életproblémák, más emberekkel való kapcsolata, műalkotásokból származó benyomások, életelvek és még sok más.

Az önfeltárás igénye minden emberben benne rejlik, és ezt feltétlenül ki kell elégíteni, mert elnyomása nemcsak pszichológiai problémák, hanem különféle mentális és szomatikus betegségek is.Minden embernek megvan az az igénye, hogy megnyíljon legalább egy másik jelentőség előtt. Az önfeltárás központi szerepet játszik az interperszonális kapcsolatok kialakulásában és fennállásában. A pozitív kapcsolatok (szipátia, szerelem, barátság) mélységét és mértékét jelzi. Ahogy a kapcsolatok intimebbekké fejlődnek, az emberek egyre teljesebben és mélyebben mesélnek magukról. Az önfeltárás tulajdonképpen egy másik ember beavatását jelenti a belső világába, az „én”-t a „Másiktól” elválasztó függöny eltávolítását. Ez a legközvetlenebb módja annak, hogy valaki egyéniséget adjon át másoknak.Az önfeltárás a személyiség kommunikációban történő kifejezésének összetett és sokrétű folyamata, amely számos egyéni-személyes, szocio-demográfiai és helyzeti tényezőre érzékeny (3). Közvetlen vagy közvetett formában, változó tudatossággal, verbális és non-verbális információátadási csatornákat használva, eltérő számú befogadó felé orientálható. Fontolja meg az önkifejezés főbb típusait.

A kezdeményezés forrásának kritériuma szerint önfeltárás lehet önkéntes vagy kötelező. Az önkéntesség mértéke eltérő: az embernek magának a buzgó vágyától, hogy elmondja egy másik személynek érzéseit vagy gondolatait, egészen addig, amíg egy partner „kihúzza” ezt az információt. A kihallgatás alatti önmagunkról való mesélés a kényszerű önfelfedő példája lehet.

A kommunikáció alanya és a címzett közötti kontaktus típusa alapján különíthető el közvetlen és közvetettönfeltárás. Közvetlen önfeltárás figyelhető meg az önfelfedő alanynak a befogadóval való fizikai érintkezésének helyzetében, amely során láthatják és hallják egymást. A közvetett önközlés lehet telefonon, írott szöveggel, elektronikus szöveggel az interneten. A közvetlen önfeltárás lehetővé teszi az alany számára, hogy audiovizuális visszajelzést kapjon a címzetttől, és ennek megfelelően irányítsa az önfelfedezés folyamatát (kiterjessze vagy összecsukja, elmélyítse stb.). Ugyanakkor egy személy jelenléte megbéklyózza a beszélőt, különösen akkor, ha negatív információkat közöl. Nem véletlen, hogy Z. Freudnak egy pszichoanalitikus ülésen támadt az ötlete, hogy üljön le egy kanapén fekvő kliens feje mögé, hogy ne legyen köztük szemkontaktus. A mindennapi életben az emberek szívesebben jelentik be a negatív cselekedeteket (például kapcsolatok felbomlását) telefonon vagy benn írás. Az írott forma eltávolítja a partnereket és megfosztja őket egy nagy szám non-verbális csatornán keresztül továbbított információ (hang intonáció, arckifejezés stb.). Ezenkívül az információcsere nagy késleltetésével jár, bár ez az interneten áthidalható: egy fórumon valós időben kommunikálhat.

A naplóbejegyzések a közvetített önfeltárás egy speciális formája. Ezeket általában az ember saját maga hajtja végre, hogy élete eseményeit a memóriában rögzítse és az életbenyomásokat racionalizálja. Eltérnek a bennük tárgyalt témák intimitásának mértékében és a leírások részletességében. A naplók szerzői eltérően viszonyulnak ahhoz, hogy mások elolvassák azokat. Vannak blogok az interneten személyes naplók amelyek nyilvánosak. Az olvasók kommentálhatják a bejegyzéseket, megvitathatják szerzőjük kilétét.Az önfelfedezés példájának tekinthetők az újságban vagy internetes bejelentések is, amelyek a szerelemre, barátságra kívánnak lépni, bár itt a személyiség önmegjelenítése érvényesül.

Az önfeltárást nagymértékben befolyásolja, hogy hány embernek szánják.A nyugati pszichológiában azt a személyt vagy személyek csoportját nevezik, akiknek az információ szól. . Leggyakrabban egy személy a célpont, akinek jellemzői (szocio-demográfiai és személyes jellemzői, a beszélővel való kapcsolatok jellege) nagymértékben meghatározzák az önfeltárás tartalmi és formai jellemzőit. Néha az önfelfedezés célpontja egy kis csoport (például családtagok, munkatársak, utastársak a vonatfülkében). Ebben az esetben általában a jelentett információ intimitásának mértéke, részletessége csökken. Speciális forma az önfeltárás pszichológiai tréningcsoportokban vagy pszichoterápiás csoportokban. Először a kölcsönös bizalom és laza légkört teremtik meg, amely lehetővé teszi résztvevőinek, hogy félelem nélkül jelentsenek magukról olyan információkat, amelyek kompromittálhatják őket a jelenlévők szemében.

Az önfeltárás célpontja lehet nagy csoportok, akár az egész emberiség. Úgy lehet nevezni nyilvános önfeltárás. Példái a médiában híres emberekkel készült interjúk, könyv formájában megjelent önéletrajzok. Az ilyen önfeltárás célja eltér a korábbi formáktól. A nyilvános önfeltárás mindig arra irányul, hogy felhívja magára a figyelmet, és bizonyos benyomást keltsen önmagáról. Az önbemutatás nagy részét tartalmazza, mivel nem mindig őszinte.

A távolság és a kommunikáció formalizáltságának kritériuma szerint az önfeltárás lehet személyes és szerepkör. A szerep-önfeltárás annak a szerepnek a keretein belül bontakozik ki, amelyben az ember szerepel Ebben a pillanatban idő. Például az orvosi rendelésen a beteg szerepében az ember elsősorban a betegségéről beszél magáról. Ugyanakkor az ember megérintheti az intim részleteket, és nem érzi magát zavarban, mivel a kommunikáció szerepszinten történik. A személyes önfeltárás feltételezi a rokonszenv, barátság, szerelmi kapcsolatok meglétét, amelyek az önfeltárás alapját képezik. E kapcsolatok jellege szabályozza az önfeltárás irányát és tartalmát.

Megkülönböztethető az önfelfedezési folyamat alanyának felkészültségi foka akaratlan és felkészült. Amikor egy személy a kommunikáció során spontán módon nyilvánosságra hoz információkat a személyiségéről, ez a nem szándékos önfeltárás példája. Ez olykor valaki más őszinteségére reagálva történik, vagy a beszélgetőpartner szórakoztatása miatt.. Ha valaki előre azt tervezi, hogy valamilyen információt közöl magáról egy másik személlyel vagy embercsoporttal, akkor előkészített önfelfedéssel van dolgunk. Például egy fiatal férfi alaposan átgondolhatja a barátnőjének tett szerelmi nyilatkozat megfogalmazását. Sőt, gondoskodni tud arról a környezetről, amelyben ez megtörténik.

Az önfeltárás másik fontos mutatója a fok őszinteség az önfeltárás tárgya, ami az önmaga számára közölt információk megbízhatóságában nyilvánul meg. Egy személy által önmagáról közölt információ nem teljes és abszolút megbízható. Amikor egy személy szándékosan módosítja ezt az üzenetet, akkor ál-önfeltárással van dolgunk.

Az önfeltárásnak a fenti sajátosságokon túl számos olyan jellemzője van, amelyek pszichológiai módszerekkel meghatározhatók.

Alatt mélység Az önfeltárás egy adott téma részletességére, teljességére és őszinteségére utal. Ezzel ellentétben felszínes az önfeltárás magában foglalja a személyiség egyes aspektusainak hiányos és részleges lefedését. Egyes szerzők a mélységet társítják meghittség nyilvánosságra hozott információkat. Véleményünk szerint ez téves, hiszen az intimitás az önfeltárás témájához kapcsolódik.

Külföldi és hazai pszichológusok tanulmányai kimutatták, hogy vannak nyitott és zárt témák. Nyissa meg a témákat Magas feltárás jellemzi őket, és általában semleges információkat tartalmaznak egy személy érdeklődéséről, ízléséről, attitűdjeiről és véleményeiről. A lezárt témák a szexuális szféráról, a telemanról, személyes tulajdonságairól és pénzügyeiről szólnak. Az önfeltárás ezekben a témákban intim, hiszen arról szól, hogy az illető mit rejteget leginkább. Az USA-ban a források és a bevételek mennyisége zártabb, mint az egészség témaköre.

Szélességi kör Az önfeltárást az információ mennyisége és a témák sokfélesége határozza meg, amelyekről egy személyt felfednek. Ha valaki másnak mesél magáról, az alany csak egy vagy több témát érinthet. Az önfeltárás mélysége és szélessége alkotja az általánost hangerő (vagy intenzitás). Az emberek nagymértékben különböznek az önfeltárás mértékét illetően, ami a S. Jurard által bevezetett „nyitottsági norma” fogalmát tükrözi.

Szelektivitás Az önfeltárás az egyén azon képességét tükrözi, hogy a különböző emberekkel folytatott kommunikáció során változtassa az önfeltárás tartalmát és mennyiségét. A pszichológusok nagy különbségeket találtak ugyanannak a személynek a különböző partnerekkel folytatott kommunikáció során való önkifejezési jellemzőiben. Vannak, akik életük egy-egy eseményének leírásakor ugyanazt a történetet ismétlik meg, mások a partnertől függően módosítják.

Különbségtétel az önfeltárás úgy definiálható, mint az ember azon képessége, hogy a témától függően változtassa az önfeltárás mértékét és mélységét.Az egyéni különbségek abban rejlenek, hogy témától függően egy személy mennyire tudja megváltoztatni az önfeltárás mértékét és mélységét. A szelektivitás és a differenciálás kombinációja teszi lehetővé a megítélést rugalmasságönfeltárás, amely azt a képességet tükrözi, hogy saját céljaitól, a helyzet és a partner sajátosságaitól függően képes újraépíteni egy üzenetet önmagáról.

Érzelmesség az önfeltárást az üzenet általános érzelmi telítettsége, valamint az önmagáról közölt pozitív és negatív információk aránya jellemzi. Az önfelfedezés pillanatában fennálló érzéseinek közvetítésére a személy verbális eszközöket (metaforák, jelzők használata stb.), paralingvisztikus (beszédsebesség, hangosság stb.) és nyelven kívüli (szünet, nevetés, sírás) eszközöket használ. Az önfeltárás lehet kérkedő, szórakoztató, gyászos, tanulságos.

Időtartam Az önfeltárást a kísérlet vagy a természetes viselkedés során az ember által erre fordított idő méri. Az önfeltárás időbeli jellemzői közé tartozik a hallgatás és az elbeszélés, valamint az önmagunkról és az elvont témákról szóló elbeszélés aránya is.

Tehát az önfeltárás fő jellemzői a következők: mélység, teljesség és szélesség (amelyek együttesen teszik ki az önfeltárás volumenét), időtartam, az önmagunkról szóló pozitív és negatív információk aránya (affektív jellemzők), rugalmasság (amely differenciálás és szelektivitás). Ha a fent tárgyalt kritériumok alapján összeállítunk egy táblázatot az önkiadás típusairól, akkor az így fog kinézni.

Az önfeltárás típusai

Kritérium	Az önfeltárás típusai
1. kezdeményezés forrása	önkéntes és kényszerű
2. fajta kapcsolattartás	közvetlen és közvetett
H. az önfeltárás célpontja	egy személy vagy csoport
4. távolság	személyes és szerepkör
5. előre megfontoltság	akaratlan és felkészült
6. az őszinteség foka	igaz vagy pszeudo önfeltárás
7. mélység	mély és felületes
	tematikus vagy változatos
9. érzelmesség	affektív és semleges
10. érzelmi tónus	pozitív vagy negatív

Az önfeltárás áthatja az emberek interperszonális kommunikációjának szövetét, és számos fontos pszichológiai funkciót lát el.

1. Elősegíti a kommunikátor személyiségének mentális egészségét.

2. Az önfeltárás fejleszti a személyiséget, mert elősegíti az önismeretet és az önmeghatározást.

3. Az érzelmi kisülés mechanizmusa révén a személyiség önszabályozásának eszköze, a problémahelyzet tisztázása verbális elemzésével, érzelmi támogatás fogadása a beszélgetőpartnertől. Ez utóbbi jelentősen csökkenti az ember lelki stresszét, és ez a fő célja az önfelfedezés vallomásos formáinak.

Az önfeltárás is fontos a címzett számára. Segít abban, hogy jobban megismerje az önleleplezés tárgyát, és azt az érzést is adja, hogy szükség van rá, bíznak benne. Általában véve az önfeltárás hozzájárul az interperszonális kapcsolatok fejlesztéséhez és fenntartásához.

3 . A befogadó személyiségének és a vele való kapcsolatnak a hatása a folyamatra

önfeltárás

A hazai pszichológiában az ismerkedés időtényezőjének az önfelfedezés folyamatára gyakorolt ​​befolyását A.K. Bolotova munkája tárgyalja (2). S. Altman és D. Taylor elképzelésein alapul, akik a kapcsolatok fejlesztésének folyamatában a kölcsönös önfeltárást a társadalmi csereelmélet szempontjából elemzik. Az ő szempontjukból az önfeltárásnak kölcsönösnek és fokozatosnak kell lennie.Ha az egyik partner elkezd erőltetni a dolgokat és túl sok intim információt közöl magáról, akkor az ilyen önfelfedezés hirtelensége és időszerűtlensége akár megszakításhoz is vezethet. kapcsolatokat. Ezek a szerzők úgy vélik, hogy ha az emberek a hosszú távú kapcsolatokra koncentrálnak, akkor lassan és lépésről lépésre felfedik magukat, de ha a kapcsolat nyilvánvalóan rövid életű, akkor az önfeltárás egyszerre lehet mély és könnyű (mint pl. például egy vonaton utazó társával).

A kölcsönös nyitottság elengedhetetlen feltétele a kapcsolatok kialakulásának kezdeti szakaszában. Ha a kapcsolat megerősödik, a partner önfeltárását követően nem kell azonnal következnie a kölcsönös őszinteségnek. De ha ez hosszú ideig nem következik be, akkor a kapcsolat megromlik.

K. Levin és M. Knapp tanulmányában kimutatták, hogy ha az emberek hosszú idő az érzelmi kapcsolat elmélyülésével ne érezzenek kölcsönösséget az önfeltárásban egymás felé, akkor kapcsolatuk soha nem éri el az integráció szakaszát (2). A tartós intim kapcsolatban élők (például házastársak) válogatósabbak a partnerük felé történő kölcsönös önmegnyilatkozás témájában, mint az ismeretlen emberekkel szemben. Nyilvánvalóan ez annak köszönhető, hogy a közeli emberekre nézve nagy következményekkel jár a kölcsönös önfeltárás.

LB Filonov elemezte az interperszonális kapcsolatok fejlődési szakaszait, külön kiemelte az egyes szakaszok funkcionális célját és a kommunikációs partnerek személyes állapotának változását (6).

1 szakasz. Hozzájárulás felhalmozása.A partnerekben kialakul egy elképzelés a kapcsolatépítés kívánatosságáról és lehetőségéről. Mindkét fél igyekszik megegyezni az értékelésekben.

2 fokozatú. Közös érdeklődési körök keresése.A partnerek közös érdeklődési területet keresnek. A kommunikáció témái semlegesek: hobbi, sport, politika.

3 fokozatú. A partner személyes tulajdonságainak és a kommunikációs elveknek az elfogadása hogy felajánlja. Önfeltárás a személyes jellemzők, szokások, elvek szintjén.

4 fokozatú. Olyan tulajdonságok megtalálása, amelyek veszélyesek a kommunikációra. A partner mélyebb megismerése. Az őszinteség kihívása a hiányosságok terén. Önfeltárási kísérletek a negatív személyes tulajdonságok területén, néha burkolt formában.

5 fokozat. A partnerek egymáshoz való alkalmazkodása. Egymás személyiségjegyeinek elfogadása. A kölcsönös őszinteség elmélyítése a nagyobb kölcsönös bizalom alapján.

6 szakasz. Kompatibilitás elérése párban. A szereposztás, a kapcsolatrendszer kialakítása. A „mi” érzés kialakítása. A partner gondolkodásmódjának, életvitelének azonosítása. Önfeltárás a jelentések és élettervek szintjén.

Amint az a kapcsolatok fejlődési szakaszainak rövid leírásából látható, az önfeltárás egyrészt a kapcsolatok fejlesztésének eszközeként, másrészt azok eredményeként hat. A semleges és felületestől az intim és mélyreható felé halad.

Számos bizonyíték támasztja alá, hogy az önfeltárás folyamata és az önfeltárás eredményével való elégedettség nagymértékben függ a befogadó viselkedésétől.

A modern pszicholingvisztika elismeri a hallgató aktív szerepét. A címzett (az önfeltárás célpontja) a kommunikációs aktus teljes hosszában teljes jogú tagja. Ha a kommunikáció dialógusmodelljét tartjuk szem előtt, ami leginkább a közeli emberek közötti önleleplező szituációra jellemző, akkor a kommunikátor és a befogadó pozíciójában állandó változás történik.

A személyiségpszichológia és a szociálpszichológia egyik fontos problémája a befogadó személyiségének azon jellemzőinek vizsgálata, amelyek hozzájárulnak a kommunikátor teljesebb és könnyebb önfeltárásához. Számos olyan szakma létezik (újságíró, orvos, jogász, pszichológus), amelynél szakmailag fontos tulajdonság a nyílt felhívás képessége. Bármilyen típusú pszichoterápia eredményessége a kliens pszichoterapeutába vetett bizalmán és azon a hajlandóságon alapul, hogy bensőséges információkat adjon önmagáról.

Külföldi kutatók azokat az embereket, akik tudják, hogyan kell őszinteségre hívni a beszélgetőpartnert, "nyitónak" nevezik, ami szó szerint angolul "nyitónak" fordítja. L. Miller, J. Berg és R. Archer 1983-ban kidolgozott egy 10 elemből álló kérdőívet ennek a képességnek a diagnosztizálására (8). Ebben arra kérik az alanyt, hogy értékelje, mennyire hajlandó meghallgatni mások vallomását, és képes-e növelni valaki más őszinteségét. Az őszinteségre szólítás problémájával kapcsolatos legtöbb külföldi tanulmány ennek a technikának az alkalmazásán alapul.

S. R. Colvin és D. Longueil azoknak az embereknek a személyes és viselkedési jellemzőit tanulmányozta, akik képesek arra, hogy felfedjék kommunikációs partnerüket (8). Azt találták, hogy a nők magasabbra értékelik azt a képességüket, hogy valaki másnak felfedjék magukat, mint a férfiak. Az alanyok további felmérése lehetővé tette annak megállapítását, hogy ennek a módszertannak a kitöltésekor különböző stratégiákhoz ragaszkodnak. A kérdések megválaszolásakor a nők általában az idegenekkel való kommunikációról, míg a férfiak a barátokkal és rokonokkal való kommunikációról képzelték el múltbeli tapasztalataikat. Emellett kiderült, hogy a partnerük őszinteségre szólításának motivációja eltérő: a nők ezt azért tették, hogy új ismeretséget kezdeményezzenek, a férfiak pedig azért, hogy meghatározzák a partner segítőkészségét. Ez megerősíti azokat az adatokat, amelyek szerint a férfiak kommunikációjában a nőkhöz képest nagyobb az egocentrizmus és a pragmatikus orientáció.

D. Schaffer és L. Pegalis tanulmányában azt vizsgálták, hogy az interjúalany azon képessége, hogy őszinteségre szólítsa fel a partnert, hogyan befolyásolja a kérdező sikerességét (12). Ebből a célból 72 pár ismeretlen diáklány alakult ki, akiknek szélsőséges értékük volt az őszinteségre való partnerhívás képessége. Azt találták, hogy a magas képességű kérdezők csak ügyesebbek voltak, amikor alacsony képességű lányokat kérdeztek. Ezzel szemben a Miller-leltáron alacsony pontszámot elért lányok jobban teljesítettek, ha kiváló képességű lányokkal készítettek interjút. A szerzők úgy vélik, hogy az utóbbi esetben a magas szociális készségekkel rendelkező interjúalanyok pozitív hatással voltak az alkalmatlan kérdezőkre. Levezették feszültségeiket, ami jobb kommunikációs helyzetet eredményezett, ami végső soron hozzájárult a válaszadók nagyobb önmegnyilvánulásához.

Ebből arra következtethetünk, hogy az önfeltárás sok olyan tényezőtől függ, amelyek a kommunikáció alanyainak személyiségével és a pillanatnyi kapcsolataival kapcsolatosak.

4. Az önbemutatás stratégiái és taktikái

A külföldi pszichológiában az önbemutatás tanulmányozásának egyik központi problémája az önbemutatás stratégiáinak és taktikáinak kérdése. A probléma iránti érdeklődés nagy gyakorlati jelentőségének köszönhető, hiszen mindenki egyrészt ügyesen akarja elsajátítani ezeket a stratégiákat, másrészt igyekszik meglátni és felismerni kommunikációs partnere viselkedésében. A mai napig nagy mennyiségű empirikus anyag halmozódott fel, amelyek jelzik az önbemutatás alanyának és partnerének számos szociálpszichológiai és személyes jellemzőjének hatását, valamint kölcsönhatásuk körülményeit a különböző stratégiák és taktikák megvalósítására. képének bemutatása (1, 5, 7).

Az önbemutatás stratégiája a személyiség időben és térben elkülönülő viselkedési aktusainak összessége, amelyek célja egy bizonyos kép kialakítása mások szemében. Az önbemutatási taktika egy bizonyos technika, amellyel a választott stratégiát megvalósítják. Az önbemutatási stratégia sok egyéni taktikát tartalmazhat. Az önbemutatás taktikája egy rövid távú jelenség, és arra irányul, hogy egy adott élethelyzetben a kívánt benyomást keltse.

E. Jones és T. Pittman 1982-ben alkotta meg az önbemutatási stratégiák egyik első osztályozását azon célok és taktikák alapján, amelyeket az emberek a másokkal való kommunikáció során használnak (9). Véleményük szerint az önbemutatás lehetővé teszi az ember számára, hogy különféle erőforrásokat használjon, bővítve és fenntartva a befolyást az interperszonális kapcsolatokban.

1. A tetszeni akarás – integráció Ezt a stratégiát a báj erejére tervezték. A fő taktika a mások tetszése, a hízelgés és az egyetértés, a társadalmilag elfogadott tulajdonságok bemutatása. A cél az, hogy vonzónak tűnjön.

2. Az önreklám a kompetencia demonstrációja, amely szakértői hatalmat biztosít. A fő taktika a felsőbbrendűség bizonyítása és a dicsekedés. A cél az, hogy hozzáértőnek tűnjön.

3. Példaértékű - a vágy, hogy példaként szolgáljon más emberek számára, amely mentor erejét adja. A fő taktika a spirituális felsőbbrendűség demonstrálása, dicsekvéssel és más emberek megvitatása és elítélése iránti vággyal. A cél az, hogy erkölcsileg feddhetetlennek tűnjünk.

4. A megfélemlítés a hatalom demonstrációja, amely engedelmességre kényszerít másokat, és a félelem erejét adja. A fő taktika a fenyegetés. A cél az, hogy veszélyesnek tűnjön.

5. Gyengeség vagy könyörgés kimutatása Mások segítségére kényszerít, ami az együttérzés erejét adja. A fő taktika a segítségkérés, a könyörgés. A cél az, hogy gyengének tűnjön.

Külföldi adatok szerint az önbemutatás első három stratégiája a legelterjedtebb, mivel ezek megfelelnek a társadalmilag elfogadott viselkedésnek.

R. Baumeister az önbemutatás két stratégiáját különbözteti meg, amelyek elérésük módja és jutalma tekintetében különböznek egymástól: „kellemes stratégia” – célja, hogy önmagát kedvező megvilágításba helyezze, külső kritériumok (igazítás a közönség) és külső jutalmat – jóváhagyásokat – ér el; „önkonstruáló” – magán a személyen belüli kritériumok és jutalmak, az ember fenntartja és erősíti „ideális énjét”, ami benyomást tesz másokra (10).

D. Tedeschi és Lindskold kiemeli az asszertív és védekező stratégiák típusait:

· az affirmatív stratégia magában foglalja a pozitív identitás megteremtését célzó viselkedést mások szemében;

· a védekező stratégia a pozitív identitás helyreállítására és a negatív imázs megszüntetésére irányul (11).

Az első stratégia egy aktív, de nem agresszív erőfeszítésből áll, hogy pozitív benyomást keltsen. A védekező stratégiák magukban foglalják az igazolást, a megfélemlítést, a könyörgést és a társadalmi rosszindulatú viselkedés egyéb formáit.

Az önbemutatási stratégiák legrészletesebb osztályozását A. Schutz végezte, aki a témával kapcsolatos nagy mennyiségű szakirodalom összegzése alapján saját kritériumokat határozott meg az önbemutatási taktikák és stratégiák kategorizálására (11).

Ilyen kritériumként javasolta a pozitív kép kialakításának vagy a rossz kép elkerülésének beállítását, a szubjektum képalkotási aktivitásának mértékét, valamint a szubjektum agresszivitásának megnyilvánulásának mértékét az önbemutatás folyamatában. E kritériumok kombinációja alapján az önbemutatási stratégiák négy csoportját azonosítja.

1. Pozitív önbemutatás. A mottó: „Jól vagyok”. Ez a fajta önbemutatás aktív, de nem agresszív cselekvéseket tartalmaz, hogy pozitív benyomást keltsen önmagáról. Ebbe a csoportba tartoznak a tetszésnyilvánítás, az önreklámozás, a példamutatás stratégiái. A fő taktika a következő:

· Sütkezzen valaki más dicsőségének sugaraiban. Először R. Cialdini írta le, aki a befolyás pszichológiáját tanulmányozta. Ez azon alapul, hogy híres és tisztelt emberekkel társul.

A fontos és pozitív eseményekhez való társítás (például egy személy egy csata vagy építkezés résztvevőjeként jellemzi magát).

· Azon események jelentőségének és fontosságának erősítése, amelyeken egy személy részt vett, és akikkel volt alkalma kommunikálni.

Befolyás demonstrálása. Az ember azzal inspirál másokat, hogy tetteinek nagy pozitív következményei lehetnek. Ez a taktika különösen jellemző a politikusokra.

· A hallgatósággal való azonosulás bemutatása. Az ember megmutatja nézeteinek, attitűdjének közelségét azokkal az emberekkel, akiket az önbemutatás irányít.

2. Sértő önbemutatás. A jól kinézni vágyáson alapul, más emberek becsmérlése. Ez egy agresszív módja a kívánt imázs létrehozásának, amelynek minden taktikája a versenytárs kritizálására irányul. Itt a következő taktikák érvényesek:

· Az ellenzék aláásása. A versenytársról negatív információkat jelentenek, hogy jobban nézzenek ki a háttérben.

· Kritikus installáció a valóság bármely jelenségének értékelésében. A beszélő kompetenciájának illúzióját kelti a tárgyalt témával kapcsolatban.

· Az őt kritizálók címének bírálata. Ez az elfogultság illúzióját kelti a kritikusok részéről. Például a politikusok gyakran megvesztegetéssel vádolják az újságírókat.

· A vita témájának nyerő irányba történő megváltoztatása.

3. Biztonsági önbemutatás. Célul tűzi ki, hogy ne nézzen ki rosszul. Az ember elkerüli annak lehetőségét, hogy negatív benyomást keltsen magáról, elkerülve a másokkal való interakciót.

Az ebben az esetben alkalmazott taktika a következő:

A nyilvánosság figyelmének elkerülése

Minimális önfeltárás.

· Gondos önleírás. Az ember nem csak a hiányosságairól beszél, hanem az érdemeiről is, hogy ne kerüljön olyan helyzetbe, ahol nem tudja megerősíteni képességeit.

· A szociális interakció minimalizálása.

4. Védekező önbemutatás. Az alany aktív az imázs létrehozásában, de van hozzáállása, hogy elkerülje a negatív képet. Ez a stratégia általában akkor bontakozik ki, amikor egy személyt azzal vádolnak, hogy részt vesz valamilyen nemkívánatos eseményben. Minél nagyobb egy személy szerepe ebben az eseményben, és minél nehezebb, annál nehezebb a negatív képét pozitív irányba megváltoztatni.

Ezt a stratégiát az alábbi önigazolási taktikák jellemzik.

esemény tagadása. Egy személy magát a negatív esemény tényét tagadja, amellyel kapcsolatban vádolják.

· Az esemény értelmezésének megváltoztatása az esemény negatív megítélésének csökkentése érdekében. Az ember felismeri az esemény tényét, de pozitívabban mutatja be.

Disszociáció: Az ember alábecsüli negatív részvételének mértékét ebben az eseményben, igyekszik elhatárolódni ettől.

· Indoklás: A személy ragaszkodhat tettei jogszerűségéhez, vagy érveket hozhat fel a maga javára.

· Bocsánat: A személy azt állítja, hogy nem tehetett másként, mert nem tudta irányítani az események menetét.

Bűnvallomás és bűnbánat, ígéret, hogy a jövőben nem ismételjük meg a hibákat.

Ezeket a taktikákat egymás után is be lehet vetni, ahogy a vádló fél javul További információ negatív eseményről, de külön is használható.

Ez a besorolás sem fedi le az önbemutatás stratégiáinak és taktikáinak teljes körét.M. Seligman munkáiban a tanult tehetetlenség taktikáját írták le, ami abból áll, hogy egy személy szándékosan ábrázolja a cselekvésre való képtelenséget, ill. a tőle elvárható cselekvések abban a reményben, hogy a körülötte lévő emberek segíteni fognak neki (4) . Ezt a taktikát a gyengeség kimutatására irányuló stratégia részeként valósítják meg, mivel az E. Jones és T. Pitman által azonosított egyéb stratégiák a partner feletti fölény kimutatásán alapulnak. Ha egy személy valóban képes volt egyedül megbirkózni a problémával, akkor ez a viselkedés manipulatív taktikának minősíthető.

Pszichológiailag közel áll hozzá az S. Steven és E. Johnson által vizsgált taktika, hogy az ember maga állítson mesterséges akadályokat a cél eléréséhez vezető úton. Az ember megvédi önbecsülését és közképét, a kudarcokat külső körülményekkel vagy helyzeti tényezőkkel magyarázza (rossz közérzet, felkészülési idő hiánya, versenyelőnyök stb.). Az ellenfél dicséretének taktikája nyerő, mert ha nyer, az ember bebizonyítja másoknak, hogy erős és méltó ellenfele volt. Ha maga az ember nyer, akkor a győzelme kétszeresen megtisztelő. A hamis szerénységi taktikák szintén nagyban növelik az emberről alkotott pozitív képet, különösen azokban a kultúrákban, amelyek értékelik az önmérsékletet (például Japánban, Kínában, Oroszországban). De ugyanaz a taktika az USA-ban az ellenkező hatást fogja hozni az embernek, mivel ott szokás nyíltan kijelenteni sikereit és képességeit.

M. Leary és szerzőtársai olyan taktikát emelnek ki, mint a festészet (11). NÁL NÉL angol nyelv az „Adonizáció” nevet a mitológiai hős, Adonis nevéről kapta, aki szerelmes volt önmagába. Ennek a taktikának az a célja, hogy külsőre vonzónak tűnjön. Ennek a taktikának a megvalósítása meglehetősen bonyolult, mivel a vonzerő kritériumai különböző embereknél eltérőek, ezért az önbemutatás alanyának jól kell ismernie a közönség ízlését, amelyre a megjelenését tervezték.

Összegzésképpen meg kell jegyezni, hogy egy személy számos önbemutatási taktikát alkalmaz, attól függően, hogy milyen helyzetbe került, ugyanakkor megvannak a legelőnyösebb módszerei, amelyek leginkább megfelelnek képének. Mindenki neme, életkora, adott kultúrához való tartozása, társadalmi osztálya, szakma és személyes jellemzői alapján építi fel arculatát.

Irodalom

1. Amyaga N.V. A személyiség önfeltárása és bemutatása a kommunikációban // Személyiség. Kommunikáció. csoportos folyamatok. M., 1991.- S. 37-74.

2. Bolotova A.K. Az idő pszichológiája az interperszonális kapcsolatokban. M.: MPSI Kiadó, 1997. 120 p.

3. Zincsenko E.V. A személyiség önfeltárása, mint szociálpszichológiai jelenség // Alkalmazott Pszichológia, 1998, 5. sz., 59-69.

5. Sokolova-Baush E.A. Az önbemutatás, mint a kommunikátorról és a befogadóról alkotott benyomások kialakulásának tényezője // Mirpsikhologii, 1999, 3. sz., 132-139.

6. Filonov L.B. Az emberek közötti kapcsolatteremtés pszichológiai vonatkozásai. A kontakt interakció technikája. Pushchino, 1982. 40 s.

7. Shkuratova I.P., Gotseva Yu.A. Serdülők önbemutatása az interperszonális kommunikációban // Alkalmazott pszichológia: Eredmények és kilátások. Rostov-on-Don, Foliant kiadó, 2004, 267-283.

8. Colvin C.R., Longueuil D. ElicitihgSelf-Disclosure: The Personality and Behavioral Correlates of the Opener Scale // Journal of Research in Personality, 2001, 35, pp. 238-246.

9. Jones E.E., Pittman T.S. A stratégiai önbemutatás általános elmélete felé // Az én pszichológiai perspektívái. Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1982, pp. 231-263.

10.LearyM.R., Kovalsky R.M. Impressziómenedzsment: szakirodalmi áttekintés és kétkomponensű modell // Psychological bulletin, 1990, 107. kötet, 1. szám, 34-47.

11. Schutz A. Az önbemutatás asszertív, támadó, védő és védekező stílusai: aTaxonómia // Journal of psychology interdiszciplináris és alkalmazott. 1997, 132. kötet, 611-619.

12.ShafferD. R., Pegalis L. A „nyitó”: Highly képzett, mint interjúalany // Személyiség és Szociálpszichológia Bulletin, 1990, 1. köt. 16. (3), 511-520.

Az önfeltárás első funkciója (következménye), hogy hozzájárul a kommunikátor személyiségének mentális egészségéhez. Jelentős számú elméleti és főleg kísérleti tanulmány foglalkozik az önfeltárás és a lelki egészség kapcsolatának törvényszerűségeivel.szellemi munka. Az ilyen kapcsolat gondolatát először S. Jurard fogalmazta meg. Pontosanövé az a kijelentés, hogy "egy egészséges ember... törekedni fog arra, hogy ezt tegyelegalább egy jelentős személy teljesen felismerné."

S. Jurard, más humanista beállítottságú pszichológusokhoz hasonlóan, különbséget tett a normális közöttés egészséges személyiség (a normális személyiségre jellemző, hogy képes normálisan működnia mindennapi életben arányos, egészséges - azáltal, hogy elérte az önmegvalósítást vagy annak közelébeka erre). S. Jurard azzal érvelt, hogy a személyiség növekedése blokkolva van, ha egy személy nem fedi fel magátmagad másoknak. Az önfeltárásnak a tudós véleménye szerint motiváló hatása is vanerővel. Minden embernek meg kell nyitnia magát legalább egy jelentős személy előtt.másikba. Ezt az igényt szükségszerűen meg kell valósítani, hiszen annak elnyomásanemcsak pusztán pszichológiai problémákat okozhat, hanemszemélyes lelki és testi betegségek.

A kísérleti vizsgálatok során S. Jurard arra a következtetésre jutott, hogy közötta lelki egészség és az önfeltárás görbe vonalú kapcsolata van: nyitottság arrapozitívan kapcsolódik a mentális egészséghez és negatívan a "klinikai" rosszul alkalmazkodott stu.

A mentális egészség és az önfeltárás kapcsolatáról szóló újabb kutatások adtakelég ellentmondó eredmények. Ezek magyarázatára P. Cosby a következőket terjesztette előhipotézis: „A „pozitív mentális egészséggel” rendelkező embereket... nagy nyitottság jellemzi néhány jelentős másik személy iránt a társadalmi környezetükben.adaptált ... szinte mindegyikben nagy vagy alacsony nyitottság jellemzimu". Ezt a hipotézist A. Chaikin és V. Derliga munkája is megerősítette, aholkimutatták, hogy azok az emberek, akik nagyon személyes információkat árulnak el alkalmi ismerőseikneka megfigyelők rosszul alkalmazkodónak értékelték őket, ellentétben azokkal, amelyek megnyitjákhogy intim információkat csak közeli barátoknak. Az utóbbiakat normálisnak és jól alkalmazkodónak értékelték. Chaikin és Derliga azt javasolta, hogy az optimálisLétezik egy úgynevezett „megfelelő önkifejtés”, amely több tényezőtől függ:

1) az önfeltárás megfelelése a beszélgetés kontextusának;

2) az önfeltárás címzettjének jellemzői (közeli barát, ismerős, idegen; magas vagy alacsony státusz; idős vagy fiatal);

3) a beszélgetőpartner önfeltárásának intimitása.

Az önfeltárás másik fontos funkciója (következménye) a kommunikátor számára a fejlesztő funkció (vagy a személyes fejlődés elősegítése). Ez a funkció valóselsősorban annak a ténynek köszönhető, hogy az önfeltárás hatékony eszközeamelynek ereje az egyén „én” különböző aspektusainak megváltoztatásával érhető el. Ezért a fejlesztő funkció egy blokkba kombinálható önsegítő funkciókkal.tudat, önismeret, személyes azonosulás.

Az önfeltárás öntudat felé történő elősegítésének tényét jelzi például R. Acher. Ezt a pszichoterápiás gyakorlat is megerősíti; számos modern módszer középpontjában állvad és technika, amely az egyén öntudatát célozza meg, az önfeltárás. Kapcsolataz öntudat és az önfeltárás általában a következő módon követhető nyomon. Az „I” kiemelésnél ut nyitott szféra (önmaga által ismert, mások által ismert); zárt gömb (ezt ő maga ismeri, de nem tőlemások által ismert) vak gömb (ezt nem ismeri, de mások ismerik). Az önfeltárás szempontjából a legrelevánsabb a zárt szféra. Az önfeltárás következtében a nyitott szféra részévé válik. Önmagad feltárásával és visszajelzések fogadásával (a nyitott szféra növelésévelés csökkenti a vakokat), jobban megértheti önmagát. És ez viszont növekszikelősegíti az önbecsülést és az önelfogadást.

S. Jurard is felhívta a figyelmet az önfeltárás önismeretté való előmozdítására,rábólintva arra, hogy az önfeltárás eredményeként az emberek jobban megismerik önmagukat. Ez a szabály aV. Derliga és S. Margilis is rámutat: a saját gondolatok és érzések kifejezése egy módhozzájárul jobb megértésükhöz, a bizonytalanság, bizonytalanság megszüntetéséhez, i.e. a végénfiók - önmagyarázat. L. Tubes és J. V. Baird felhívja a figyelmet az önismeret fontosságára az önfelfedezés folyamatában, mivel a modern ember egyik fő problémája az identitásválság (a modern ember nehezen tudja megválaszolni a kérdést: "Ki én vagyok?"). LichAz értéknövekedés feltételezi önmagunk jobb tudatosítását. Az érzések megnyitásaGomu, az egyén sajátossá teszi ezeket önmagára nézve. Az általánosan elfogadott normák betartása érdekében az emberek gyakran nem mutatnak valódi érzéseket. Ha az ember kinyitja az övétérzéseket, ami megnehezíti azok eltorzítását vagy tagadását. Az önfeltárás megragadja az érzéseit dey.

A személyazonosítás önfelfedésének elősegítését V. Derliga ésA. Chaikin. Az önfeltárás révén az Én határai ellenőrzés alatt állnak. Az önfeltárás megkönnyíti az azonosulást azoknak a személyeknek a csoportjával, akikre rábízzák a titkot. Sőt, ha miattnyilvánosságra hozatal, az ember megtanulja, hogy hozzáállását sokan osztják, igyekszik változtatni valamincérna a saját egyediség érzésének fokozására. Ha valaki megtudja, hogy a köpenyehogy az érzések különböznek-e másokétól, érzése felerősödikidentitás és önértékelés.

Következő értelmes funkciója az önfeltárás (következménye) a szabályozó feladatakommunikáció vagy társadalmi kontroll a kommunikátornak adott visszacsatoláson keresztül. Alapjántársadalmi összehasonlítás elmélete L. Festinger, olyan helyzetekben, ahol nincsenek egyértelmű viselkedési normákA gyakorlatban az emberek úgy navigálnak, hogy megfigyelnek másokat, és visszajelzést kérnek az általuk kifejezett gondolatokról és érzésekről. Így az önfeltárás szolgálhat reaz egyén viselkedésének járása, a társadalomhoz való alkalmazkodása. Ráadásul az önfeltárás következtében az ember lényegesen nagyobb eséllyel kap érdemi visszajelzést. TovábbPéldául felismerheti, hogy problémái nem egyediek. Másoknak is megvannak.

Az önfeltárás másik fontos funkciója (következménye) a kommunikátor számára, amelyA sok pszichológus által tárgyalt ruyu célja, hogy hozzájáruljon az érzelmi szükségletek kielégítéséhez. Mint már említettük, az önfelfedezésnek S. Jurard szerint önmagában is motivációs tulajdonságai vannak (ha az egyén önfelfedésének igényét elnyomjáketsya, akkor az ember a stresszhez hasonló állapotot tapasztal). A legtöbb szerzőNem fordítanak figyelmet arra, hogy az önfeltárás számos más kielégítésére szolgálhatérzelmi szükségletek. Például:

a) segítséget kapni. bármilyen érzelmi problémával kapcsolatban az embernek információkat kell felfednie magáról a pszichológusnak;

b) a társadalmi összehasonlítás igényének kielégítésére az egyének (eszerintvii a társadalmi összehasonlítás elméletével L. Festinger) információt cserélnek saját at címek;

ban ben) a kölcsönös megismerés egzisztenciális igényének kielégítésére, megszerzéséreegyéb egzisztenciális tapasztalatok (saját tapasztalatok mély megértése,az Istennel való rendkívül telített kapcsolat megléte stb.), az embernek ehhez kell folyamodniaa legbensőségesebb és legmélyebb kommunikáció másokkal;

G) ellenállni a társadalomban az elidegenedési folyamat kialakulását elősegítő erőknekátmeneti társadalom, egyetemes önfeltárásra van szükség;

e) keresztül valósul meg az intimitás igénye, a magány leküzdése isönfeltárás.

Fontos az önfeltárás pszichoterápiás funkciója (következménye), amely bizonyos mértékig kapcsolódik az érzelmi szükségletek kielégítésének funkciójához. Akár benneszakirodalomban az a vélemény fogalmazódik meg, hogy az elkövetett kötelességszegésről szóló információk nyilvánosságra hozatalacsökkenti a bűntudat érzését (például a pap előtti gyónáskor); katarzisról is beszélaz önfeltárás skom hatása; K. Rogers amellett érvel, hogy az intim önfeltárás csoportokbana találkozásokat élvezet kíséri.

Izvesztyija TRTU

Tematikus szám

és pszichopata jellemvonások (A.Ya. Antsupova és A.I. Shipilova).

A kapcsolat empirikus vizsgálatának eredményei családi kapcsolatok, az öngyilkos viselkedés jellegének és kockázatának hangsúlyozása serdülőknél azt jelzi, hogy a magas öngyilkossági kockázatú serdülők az extrém viselkedést tekintve felülmúlják a többi serdülőt, jellemző rájuk a másokhoz való alkalmazkodóképesség csökkenése, az élet körülményeihez való alkalmazkodás nehézségei. szociális környezet. A vizsgált karakterológiai és viselkedési sajátosságok összefüggéseit is találtuk az önpusztító magatartásra való készséggel; a legtöbb esetben magas fokú öngyilkossági kockázat figyelhető meg azoknál a serdülőknél, akik affektívan "magasztalt és izgató jellegű karakterkiemelésekkel kombinálják a tekintélyelvű vagy agresszív interperszonális kapcsolatok stílusát. Így a vizsgálat eredményei azt igazolják, hogy az hangsúlyos serdülők károsodott interperszonális kapcsolatai hajlamosak az öngyilkos magatartásra Ez pedig lehetővé teszi a fejlesztést és az alkalmazást differenciált megközelítés az öngyilkos magatartásra hajlamos serdülők segítésében Ugyanakkor ez a kis empirikus tanulmány az egyik első kísérlet lehet az öngyilkos viselkedés tényezőinek átfogó vizsgálatára, és hosszú távon a különböző tudományok képviselőinek erőinek egyesítésére a vizsgálatban. életünk e tragikus jelenségéről.

Zinchenko E.V.

ÖNKIFEJEZÉS ÉS SZEMÉLYES MENTÁLIS EGÉSZSÉG

A személyes önfeltárás, amelyet a személyiség kommunikációban való sokrétű megnyilvánulási folyamataként értelmezünk, szükséges feltétele az embernek a társadalomban, a társadalmi kötelékek és kapcsolatok rendszerében való létezésének. Az önkiadás magában foglalja az alany által különböző fokú intimitású személyes adatok közlését egy vagy több címzett felé. Segítségével az ember mintegy beilleszkedik egy bizonyos társadalmi kontextusba, korrelálja elképzeléseit a körülötte élők elképzeléseivel. Amellett, hogy magának az alanynak szüksége van, az önfeltárás mások számára is fontos. E. Hoffman szerint segíti a befogadót a kommunikáció helyzetének meghatározásában, lehetővé teszi saját és a partner elvárásainak megértését. V. Derlig szerint a nyilvánosságra hozatalra való hajlandóság a társadalomtól való elszigetelődéshez vezethet. Általánosságban elmondható, hogy az önfeltárás összetett szociálpszichológiai jelenségként működik, amely jelentős következményekkel jár a kommunikáció minden egyes alanyára nézve.

A kommunikációban a személyiség önfeltárása a kommunikátor szempontjából számos fontos funkciót tölt be, ezek egyike az alany lelki egészségének erősítése. A lelki egészséget a belső harmonizáció mellett a külvilággal való kapcsolatok harmonizációja is biztosítja. Éppen ezért az önfeltárás jelentősen hozzájárul a karbantartásához. Az egyén számára létfontosságú az „én” feltárása egy másik személy számára. S. Jurard ezt a teljes értékű személyiség feltételének és jelének nevezte. Véleménye szerint egy egészséges ember mindig arra törekszik, hogy legalább egy jelentős személy teljes mértékben elismerje. Az önrejtőzés, mint a személyes adatok elhallgatása egy partnertől, szorongást jelez. H. Kaplan szerint a világgal szembeni elidegenedett attitűd áll az egyén különféle neurotikus és szociopatikus állapotainak hátterében. E. Fromm szerint az emberi kapcsolatok iránti igény kielégítése egy másik emberrel való összeolvadásban nem

szakasz III. Az emberi egészség és biztonság pszichológiája

szükséges a mentális egészség megőrzéséhez.

Nagyon sok külföldi tanulmány foglalkozott az önfeltárás és a mentális egészség kapcsolatának kérdésével. Ez a kapcsolat kétértelműnek bizonyult, a szerzők véleménye megoszlott. Többen pozitív korrelációt találtak e jelenségek között, mások negatívat, egyes kutatók arra a következtetésre jutottak, hogy nincs ilyen összefüggés. P. Cozby az önfeltárás és a mentális egészség mutatói közötti alacsony korrelációt görbe vonalú függőségükkel magyarázza. Feltételezése szerint a jó mentális egészséggel rendelkező emberek mélyen megnyílnak, de csak az emberek egy szűk köre számára, a többi - közepes; a rossz mentális egészségű embereket pedig a mindenki iránti magas vagy alacsony nyitottság jellemzi. Ezt a hipotézist később A. Chaika és V. Derliga is megerősítette. Ebben az értelemben érdekesek H. Kaplan tanulmányának eredményei, amely a lányok mentális egészségének nagyobb fokát tárta fel, mint a fiúknál. Figyelembe véve a nemi tényező önfeltárásra gyakorolt ​​hatását, ezek közvetett bizonyítékai lehetnek az önfeltárás és az egyén mentális egészsége közötti kapcsolat meglétének, mivel sok kutató egyetért abban, hogy a nőket nagyobb mértékben jellemzi önfeltárás, mint a férfiak. Ezt az összefüggést támasztják alá Page, M. Randi és munkatársai azon adatai, miszerint a gyermekek lelki egészsége ill serdülőkor nagyrészt a magány és az elszigeteltség érzésének megtapasztalásához kapcsolódik.

Az önfeltárás gyakran katartikus hatású. A hangosan kifejtett személyes információ mintha elidegenedett volna a témától, amihez az élmény enyhülése társul. Amint azt a külföldi kutatók bebizonyították, nemcsak a közvetlen, hanem a közvetett önfeltárás is pozitívan hat az emberi egészségre. Ez utóbbi jelentősen csökkenti a kockázatot negatív következményei, ami előnyösebbé teszi a kommunikátor számára. A naplóbejegyzések vezetését a közvetített önfeltárás egyik módjának tekintjük. Ebben az esetben az önfeltárás alanya, saját énje fogadóként lép fel, P. Pennybaker és K. Hoover amerikai kutatók szerint a napló vezetése javítja a közérzetet és növeli a betegségekkel szembeni ellenállást.

Hazai vizsgálatok során olyan adatok születtek, amelyek közvetve arról tanúskodnak, hogy összefüggés van egy személy önfeltárása és lelki egészsége között. Szóval, N.D. Semyonova azt találta, hogy a bronchiális asztmában szenvedők a világgal való érzelmi kapcsolat helyreállítását célzó pszichokorrekciós órák után pozitív változásokat mutattak be a kommunikációs szférában, és ennek eredményeként javult a mentális egészség. Ez a munkatapasztalat megerősíti Jurard tézisét, miszerint az önfeltárás igényének elfojtása nemcsak pszichológiai problémákat, hanem pszichoszomatikus betegségeket is okozhat. L.I. Antsyferova megjegyzi, hogy a világgal szembeni elidegenedett hozzáállás az egyén neurotikus és szociopatikus állapotának alapja. T.P. Skripkin azt jelzi, hogy a bizalom megnyilvánulásának elégtelensége neurotikus állapotokhoz kapcsolódik, és az egyén mentális egészségének eltérését jelzi.

Így a meglévő pszichológiai kutatások összetett összefüggések jelenlétére mutatnak rá az önfeltárás és az egyén mentális egészsége között. Ez a probléma további gyakorlati tanulmányozást és elméleti megértést igényel.

· Önfeltárás- ez egy személyes információ üzenete másoknak (partnernek) önmagáról (a fogalom először S. Jurard amerikai pszichológus munkájában jelent meg 1958-ban).

· önbemutatás(vagy benyomáskezelés) azok a különféle stratégiák és taktikák, amelyeket egy személy arra használ, hogy bizonyos benyomást keltsen másokban.

A fogalmak kapcsolatának kérdése„önfeltárás” és „önbemutatás”: nincs elméletileg alátámasztott különbségtétel e fogalmak között. Ugyanakkor megfigyelhető egy paradoxon: az önfelfedéssel foglalkozó szakirodalomban az önbemutatást tekintik annak. különleges eset, az önbemutatásról szóló művekben pedig fordítva.

Mindazonáltal a személy kommunikációban való személyes reprezentációjával foglalkozó külföldi tanulmányok elemzése alapján az önmegnyilatkozás és az önbemutatás két szempont (kritérium) alapján hasonlítható össze:

1. a tartalom sajátosságain keresztül;
2. a továbbított információ céljának (céljának) sajátosságai.

Egy ilyen összehasonlítással a következők derülnek ki: egyrészt az önfeltárás tartalma csak az önmagunkról szóló információkra korlátozódik, és emiatt az már önbemutatás; az önfeltárás céljai (céljai) azonban meglehetősen szerteágazóak, és e kritérium szerint szélesebb körű, mint az önbemutatás.

Másrészt az önbemutatás tartalma nem korlátozódik csupán az önmagunkról szóló információkra, ezért szélesebb körű, mint az önfelfedezés; de az önbemutatás célja (célja) főként a közönségre gyakorolt ​​benyomás ellenőrzése, és e kritérium alapján már önfeltárás.

Ily módon, helyénvalónak tűnik az önfeltárást és az önbemutatást két független, bár szorosan összefüggő jelenségnek tekinteni. Leggyakrabban ez a két jelenség a következőképpen korrelál: minél több önfelfedezés fejeződik ki, annál kevesebb önbemutatás, és fordítva (azaz a lineáris függőség törvénye szerint negatívval) lejtési tényező). Ezért a felületes, sekély önfelfedezés gyakrabban társul kifejezett önbemutatáshoz, és inkább önbemutatásnak, semmint önfelfedezésnek írható le.

A személyiség önfeltárása a kommunikációban: típusok, specifikációk és funkciók:

Sydney Jurard úgy határozta meg az önfeltárást « az önmagáról szóló információk másokkal való közlésének folyamata; önmaga tudatos és önkéntes megnyitása a másik felé".

Az önfeltárás tartalma lehet: egy személy gondolatai, érzései, életrajzának tényei, aktuális életproblémák, kapcsolata a körülötte lévő emberekkel, műalkotásokból származó benyomások, életelvek és még sok más. Az önfeltárás központi szerepet játszik az interperszonális kapcsolatok kialakulásában és fennállásában. A kapcsolatok (szipátia, szerelem, barátság) mélységének és pozitivitásának mutatója. Valójában az önfeltárás egy másik ember beavatását jelenti a belső világába, az „én”-t a „Másiktól” elválasztó függöny eltávolítását. Ez a legközvetlenebb módja egyéniségének közvetítésének mások felé.

Az önfeltárás típusai:

1) A kommunikáció alanya és a címzett kapcsolati típusa szerint:

Azonnali önfeltárás- olyan helyzetben hajtják végre valódi érintkezés a befogadóval való önfeltárás témája, melynek során láthatják és hallhatják egymást. Lehetővé teszi, hogy azonnali visszajelzést kapjunk a címzetttől, és ennek megfelelően irányítsuk az önfeltárás folyamatát (kiterjesszük vagy összecsukjuk, elmélyítsük stb.). Ugyanakkor egy személy jelenléte megbéklyózza a beszélőt, különösen negatív információk bejelentésekor.

Közvetett önfeltárás- telefonon, írott szöveggel, internetes elektronikus szöveggel végezhető. A naplóbejegyzések a közvetített önfeltárás egy speciális formája. Ezeket általában az ember saját maga hajtja végre, hogy élete eseményeit a memóriában rögzítse és az életbenyomásokat racionalizálja. Eltérnek a bennük tárgyalt témák intimitásának mértékében és a leírások részletességében. A naplók szerzői eltérően viszonyulnak ahhoz, hogy mások elolvassák azokat. Az interneten vannak blogok- Ezek személyes naplók, amelyek nyilvánosak.

2) A kommunikációs távolság kritériuma szerint:

Szerep-önfeltárás- annak a szerepnek a keretei között bontakozik ki, amelyben az ember egy adott pillanatban van. Például egy orvosi rendelésen mindenki elsősorban arról beszél magáról, hogy mi kapcsolódik a betegségéhez. Ugyanakkor az ember megérintheti az intim élettani részleteket, és nem érzi magát zavarban, mivel a kommunikáció szerepszinten történik.

Személyes önkifejezés- szimpátia, barátság, szerelmi kapcsolatok létét jelenti, amelyek az önfeltárás alapját képezik. Ezeknek a kapcsolatoknak a természete szabályozza az önfeltárás irányát.

3) Az önfelfedezési folyamat alanyai felkészültségi foka szerint:

Nem szándékos - amikor egy személy a kommunikáció folyamatában spontán módon felfedi a személyiségére vonatkozó információkat. Néha ez valaki más őszinteségére reagálva történik, vagy a beszélgetőpartner szórakoztatására való vágyból.

Elkészült - amikor egy személy előre azt tervezi, hogy valamilyen információt közöl magáról egy másik személlyel vagy embercsoporttal. Például egy fiatal férfi alaposan átgondolhatja a barátnőjének tett szerelmi nyilatkozatának megfogalmazását.

Az önfeltárás pszichológiai módszerei:

1) Mélység- egy adott téma részletes ismertetése, teljessége és őszintesége;

2) Szélesség- az információ mennyisége és a témák sokfélesége határozza meg, amelyekről egy személy feltárul. Amikor önmagáról mesél egy másiknak, az alany csak egy vagy több témát érinthet.

3) Szelektivitás- tükrözi az egyén azon képességét, hogy a vele folytatott kommunikáció során változtassa az önmegnyilatkozás tartalmát és mennyiségét különböző emberek. A pszichológusok nagy különbségeket találtak ugyanannak a személynek a különböző partnerekkel folytatott kommunikáció során való önkifejezési jellemzőiben. Vannak, akik életük egy-egy eseményének leírásakor megismétlik ugyanazt a történetet, mások partnerüktől függően módosítják.

4) Differenciálás- úgy definiálható, mint az ember azon képessége, hogy a témától függően változtatja az önfeltárás mértékét és mélységét. Egyéni különbségek abban rejlenek, hogy egy személy a témától függően mennyire tudja megváltoztatni az önfeltárás mértékét és mélységét. A szelektivitás és a differenciálódás kombinációja lehetővé teszi az önfeltárás rugalmasságának megítélését, amely az önmagáról szóló üzenet saját céljaitól, a helyzet és a partner jellemzőitől függően történő átstrukturálásának képességét tükrözi.

5) Érzelem- az üzenet általános érzelmi telítettsége, valamint az önmagáról közölt pozitív és negatív információk aránya jellemzi. Az önfelfedezés pillanatában a kommunikátor érzéseinek közvetítésére használt eszközök közé tartoznak mind a verbális megnyilvánulások (metaforák, jelzők használata stb.), mind a paralingvisztikai jellemzők (beszédsebesség, hangosság stb.), valamint a nyelven kívüliek. (szünet, nevetés, sírás).

6) Időtartam- az ember által kísérletezés vagy természetes viselkedés során erre fordított idő alatt mérik. Ennek a paraméternek a mutatója a beszélgetés hang- és videofelvételeinek elemzése során az önmagáról tett kijelentések időtartama volt. Az önfeltárás időbeli jellemzői közé tartozik a hallgatás és az elbeszélés, valamint az önmagunkról és az elvont témákról szóló elbeszélés aránya is.

Ily módon, az önfeltárás fő jellemzői a következők: mélység, teljesség és szélesség (amelyek együttesen alkotják az önfeltárás volumenét), időtartam, az önmagunkról szóló pozitív és negatív információk aránya (affektív jellemzők), rugalmasság (ami a differenciálásból áll). és szelektivitás). Ha a fent tárgyalt kritériumok alapján összeállítunk egy táblázatot az önkiadás típusairól, akkor az így fog kinézni:

« Az önfeltárás típusai":

Önfeltáró funkciók:

1. Elősegíti a kommunikátor személyiségének mentális egészségét(minden embernek szüksége van arra, hogy megnyissa magát, legalább egy személy előtt, és ennek a vágynak a csalódása (vagyis hiú várakozása) pszichés problémákhoz vezethet.

2. Fejleszti a személyiséget(ez annak köszönhető, hogy hatékony eszközként szolgál, amellyel az önismeret, a személyazonosítás lehetséges).

3. A személyes önszabályozás eszköze a következő mechanizmusoknak köszönhetően:

A) érzelmi felszabadítás, ami érzéseik átadásának következménye az önfeltárás folyamatában. Ennek a mechanizmusnak az önszabályozás szempontjából a fő eredménye a tapasztalatok és a mentális stressz súlyosságának csökkenése.

B) A problémahelyzet tisztázása annak verbális elemzésével- amikor valaki bizonyos tényeket bemutat egy másik személynek, az ember megszerkeszti és értelmezi azokat, ami jobb megértéshez vezet ezek és maga az elbeszélő számára. Az önszabályozásban ez a szempont leginkább a további cselekvések céljainak eléréséhez szükséges lényeges feltételek elemzésével áll összhangban.

C) A társadalmi összehasonlítás mechanizmusa- lehetővé teszi a narrátor számára, hogy a kölcsönös őszinteség alapján összehasonlítsa saját problémahelyzetét mások hasonló helyzeteivel.

D) Tükör mechanizmus- abban áll, hogy az önkifejező alany megkapja saját kompetenciájának közvetlen értékelését, amelyet a partner a közölt információkra válaszul adott.

E) Érzelmi támogatás megszerzése a beszélgetőpartnertől- jelentősen csökkenti az ember lelki stresszét, és ez a fő célja a vallomásos önfeltáró formáknak.

G) Valódi segítség megszerzése egy partnertől, akár tanácsokban, akár konkrét cselekvésekben, amelyek egy problémahelyzet megoldására irányulnak.

Az önbemutatás stratégiái és taktikái a kommunikációban:

Az önbemutatás taktikája - ez egy bizonyos technika, amellyel a választott stratégiát végrehajtják. Önbemutató stratégia- sok egyéni taktikát tartalmazhat. Az önbemutatás taktikája egy rövid távú jelenség, és arra irányul, hogy a kívánt benyomást keltse egy adott élethelyzetben.

E. Jones és T. Pittman 1982-ben alkotta meg az önbemutatási stratégiák egyik első osztályozását azon célok és taktikák alapján, amelyeket az emberek a másokkal való kommunikáció során használnak:

1. A tetszeni akarás – integráció. Ezt a stratégiát a báj erejére tervezték. A fő taktika a mások tetszése, a hízelgés és az egyetértés, a társadalmilag elfogadott tulajdonságok bemutatása. A cél az, hogy vonzónak tűnjön.
2. Ön-promóció Szakértői jogkört biztosító kompetencia bizonyítása. A fő taktika a felsőbbrendűség bizonyítása és a dicsekedés. A cél az, hogy hozzáértőnek tűnjön.
3. szemléltetés- a vágy, hogy példaként szolgáljanak mások számára, amely mentor erejét adja. A fő taktika a spirituális felsőbbrendűség demonstrálása, dicsekvéssel és más emberek megvitatása és elítélése iránti vággyal. A cél az, hogy erkölcsileg feddhetetlennek tűnjünk.
4. Megfélemlítés- a hatalom demonstrációja, amely engedelmességre késztet másokat és megadja a félelem erejét. A fő taktika a fenyegetés. A cél az, hogy veszélyesnek tűnjön.
5. Gyengeség kimutatása vagy könyörgés. Segítségre kötelezi a többieket, ami az együttérzés erejét adja. A fő taktika a segítségkérés, a könyörgés. A cél az, hogy gyengének tűnjön.

Az önbemutatási stratégiák legrészletesebb osztályozását A. Schutz végezte, aki meghatározta saját kritériumait az önbemutatási taktikák és stratégiák kategorizálására:

1. Pozitív önbemutató - mottója: "Jól vagyok". Ez a fajta önbemutatás aktív, de nem agresszív cselekvéseket tartalmaz, hogy pozitív benyomást keltsen önmagáról. Ebbe a csoportba tartoznak a tetszésre való törekvés, az önreklámozás és a példamutatás stratégiái. A fő taktika a következő:

· Mások dicsőségének sugaraiban sütkérezni – a híres és tisztelt emberekkel való kapcsolaton alapul.

· Azon események jelentőségének és fontosságának erősítése, amelyeken egy személy részt vett, és akikkel volt alkalma kommunikálni.

A befolyás kimutatása - egy személy inspirál másokat tetteinek nagyobb pozitív következményeinek lehetőségével. Ez a taktika különösen jellemző a politikusokra.

· A közönséggel való azonosulás bemutatása – egy személy nézeteinek, attitűdjeinek közelségét mutatja be azokkal az emberekkel, akik önmegjelenítésre irányulnak.

2. Sértő önbemutatás - azon a vágyon alapul, hogy jól nézzen ki, más emberek becsmérlése. Ez egy agresszív módja a kívánt imázs létrehozásának, amelynek minden taktikája a versenytárs kritizálására irányul. Itt jelentkezz a következő taktikákat:

· Az ellenzék aláásása – a versenytársról negatív információkat közölnek, hogy jobban nézzenek ki a hátterében.

· Kritikus környezet bármely valóságjelenség értékelésénél – a beszélő kompetenciájának illúzióját keltheti a tárgyalt témával kapcsolatban.

· Az őt kritizálók bírálata – ez az elfogultság illúzióját kelti a kritikusok részéről.

· A vita témájának megváltoztatása a nyerő irányba.

3. Védő önbemutatás - célja, hogy ne nézzen ki rosszul. Az ember elkerüli annak lehetőségét, hogy negatív benyomást keltsen magáról, elkerülve a másokkal való interakciót. Az ebben az esetben alkalmazott taktika a következő:

a nyilvánosság figyelmének elkerülése;

Minimális önfeltárás.

· Megfontolt önleírás - az ember nem csak a hiányosságairól beszél, hanem az érdemeiről is, hogy ne kerüljön olyan helyzetbe, amikor nem tudja megerősíteni képességeit.

· A szociális interakció minimalizálása.

4. Védekező önbemutatás - az alany aktívan viselkedik a képalkotás során, de van hozzáállása a negatív kép elkerülésére. Ez a stratégia általában akkor bontakozik ki, amikor egy személyt azzal vádolnak, hogy részt vesz valamilyen nemkívánatos eseményben. Minél nagyobb egy személy szerepe ebben az eseményben, és minél nehezebb, annál nehezebb a negatív képét pozitívra változtatni. Ezt a stratégiát az alábbi önigazolási taktikák jellemzik.

Az esemény tagadása - egy személy tagadja a negatív esemény tényét, amellyel kapcsolatban vádolják.

· Az esemény értelmezésének megváltoztatása az értékelés negativitásának csökkentése érdekében - az ember felismeri az esemény tényét, de pozitívabban mutatja be.

Disszociáció - az ember alábecsüli az eseményben való negatív részvételének mértékét, igyekszik elhatárolni magát tőle.

Indoklás - egy személy ragaszkodhat cselekedeteinek jogszerűségéhez, vagy érveket hozhat a maga javára.

· Bocsánatkérés – a személy azt állítja, hogy nem tehetett másként, mert nem tudta irányítani az események menetét.

Bűnvallomás és bűnbánat, ígéret, hogy a jövőben nem ismételjük meg a hibákat.

Ily módon az ember sokféle önbemutatási taktikát alkalmaz, attól függően, hogy milyen helyzetbe került, ugyanakkor megvannak a legelőnyösebb módszerei, amelyek leginkább megfelelnek képének. Mindenki neme, életkora, adott kultúrához való tartozása, társadalmi osztálya, szakma és személyes jellemzői alapján építi fel arculatát.

©2015-2019 oldal
Minden jog a szerzőket illeti. Ez az oldal nem igényel szerzői jogot, de ingyenesen használható.
Az oldal létrehozásának dátuma: 2017-10-25