Промоции - какво е това? Организиране и провеждане на акциите

Нарастващата конкуренция на всички пазари, без изключение, води до факта, че маркетолозите се стремят да намерят нови начини за популяризиране на продукти. Днес рекламата все повече използва скрити и нестандартни начини за въздействие върху потребителя. В резултат на търсенето на нови методи за промоция се появява BTL, тоест непряка реклама, която включва и промоции. Как да ги провеждаме? И какви са техните видове? Ще говорим за всичко това в нашата статия.

концепция

И така, ние се интересуваме да обясним, вероятно не е необходимо, но какво означава "промоция"? В превод от английски тази дума означава ... "реклама". По-лесно е от всякога, нали? Въпреки това ви предлагаме да се задълбочите малко в дебрите на маркетинга и да вземете решение за концепцията за промоция на продукта. Този термин се отнася до набор от мерки за предоставяне на информация на потребителя за предимствата и предимствата на определено нещо (услуга, марка, производител) и за насърчаване на покупката. Рекламата е основният промоционален инструмент. Това може да бъде директна медия (ATL), с която всички сме свикнали: телевизионни и радио реклами, билбордове по градските улици и т.н. Но потребителят все по-малко реагира на подобни рекламни методи и има нужда да се измисли нови възможности за предаване на маркетингова информация на населението. Така се появява непряка, скрита реклама или BTL, към която принадлежат промоциите. Те се разбират като нестандартни действия за предаване на информация за продукта на потребителя. Последният участва в процеса на получаване на информация и често дори не забелязва рекламния характер на съобщението или вижда допълнителна полза в него и затова решава да участва в това действие.

Цели и задачи на действията

Всяка промоция винаги има основна цел - да увеличи продажбите на продукта. Но различни стъпки водят до тази супер-цел, включително промоции. Този метод работи добре: в резултат на това е възможно да се постигне решение на конкретни проблеми, които ни позволяват да се доближим до глобалната цел. Те могат да бъдат насочени към:

Повишаване на информираността на потребителите за свойствата на продукта;

Стимули за пробна или повторна покупка;

Привличане на нови потребители;

Извеждане на нови продукти и марки на пазара;

Борбата срещу стереотипните представи за продукта;

Формиране на положителни емоции във връзка с продукта.

Планиране

Има няколко вида промоции и броят им само се увеличава, тъй като търговците постоянно търсят нови начини за рекламиране на продукти. Въпреки това, етапите на подготовка на подобни маркетингови действия обикновено са подредени в една верига. Първо трябва да решите за целта и целевата аудитория на промоцията. Каква е целевата аудитория? с определен набор от характеристики (пол, възраст, доходи и др.), с които ще се установи комуникация. След това се избира най-подходящият вид действие, определя се неговото време, географско покритие и бюджет. След това се съставя сценарият на акцията, подбира се персоналът, изработват се необходимите материали (брошури, стелажи, униформи и др.). Всички данни се събират в единен план, който определя отговорността за всеки вид действие. След това действието се изпълнява и се оценява неговата ефективност.

Видове акции

Най-лесният начин да се отговори на въпроса: "Промоции - какво е това?" чрез тяхната класификация. Най-старият вид е вземането на проби. По-нови, но вече познати: листовки, дегустации, състезания, лотарии, промоции за подаръци. От най-новите видове заслужава да се спомене Switch-selling, т.е. обмен на продукти на конкуренти за популяризиран продукт, бонус промоции, купони, кръстосана промоция, тоест промоция, съчетана с неконкурентен продукт, флашмоби. Промоциите включват и сферата на мърчандайзинга, т.е. проектиране на място за продажба с POS материали, консултиране в търговския зал и др. Някои изследователи включват и маркетингови дейности в Интернет.

Вземане на проби

Раздаването на мостри е сигурен начин да накарате човек да тества продукт. Безплатните продукти са много привлекателни за целевата аудитория. Има няколко варианта за вземане на проби: разпределяне на проби в места с масово струпване на потребители, разпространение чрез печатните медии (залепване на торбички с шампоан, крем, парфюм в списания), размяна на полупразни опаковки за пълни опаковки със стоки. Когато използвате извадка, трябва внимателно да проучите целевата си аудитория и нейните нужди. Така че не всеки клиент ще реши да вземе торба евтина майонеза във фоайето на скъп магазин, защото това може да „удари“ нейния имидж в очите на другите посетители на магазина. Обратно, няма смисъл да разпространявате скъп първокласен продукт в магазин от икономична класа. Тъй като купувачите ще се радват да вземат проба, но е малко вероятно някога да направят покупка.

листовка

Купони, флаери преди няколко години беше много успешен. Днес този много евтин начин на реклама стана толкова често срещан, че се дискредитира и не дава желания ефект. Въпреки че листовката е много бърз начин да предупредите целевата аудитория за нещо, като например предстояща промоция в магазин. Но провеждането на промоции с разпространението на листовки трябва да бъде внимателно обмислено. Потребителят вече не приема или просто чете информационни текстове. Той ще чете и ще запази само това, което е полезно за него. Следователно на листовките трябва да се даде стойност в очите на потребителя. Тоест полученият текст трябва да е от полза: отстъпка, възможност за замяна за подарък и т.н. Или трябва да представлява интерес за потребителя - например доскоро хората с удоволствие взимаха джобни календари. Днес можете да заинтересувате потенциален клиент, като отпечатате някаква рецепта, съвет или друга полезна информация на листовка.