Оферта - какво е с прости думи?

Оферта, оферта... Какво е това? Много хора, слушайки радио или четейки списания, се натъкват на тази дума. Но не всеки разбира значението му. И затова вашето внимание е поканено на статия, която разказва подробно за естеството на офертата, нейните видове, правилното изпълнение, както и какво се случва при неизпълнение на точките, посочени в този документ.

Оферта - що за "звяр" е това? С прости думи

Казано по-просто, офертата е договор за продажба. Но договорът не е съвсем обикновен. В офертата, за разлика от договора, едностранно се предписват само най-съществените условия за сключването му. Като има предвид, че договорът съдържа много пълна информация за предоставяните услуги или предлаганите стоки и се сключва от двете страни.

Уважаеми читатели! Статията говори за типични начини за решаване на правни въпроси, но всеки случай е индивидуален. Ако искате да знаете как реши точно твоя проблем- свържете се с консултант:

+7 (499) 350-63-18
(Москва)

+7 (812) 627-14-92
(Санкт Петербург)

Бързо е и безплатно!

Въпреки това, ако в Русия и европейските страни основните условия на офертата са предписани непременно, тогава англо-американското законодателство казва, че ако потребителят има ясно разбиране за условията на сделката, тогава тези условия може да не бъдат отразени на хартия.

Друга особеност на такова споразумение е, че то влиза в сила веднага след получаване на съгласието на потребителя, неговото приемане. В същия англо-американски закон действа негласното „правило на пощенската кутия“. Състои се в следното: оферта може да се счита за сключена, когато съгласието за нея бъде пуснато директно в пощенската кутия на лицето, подало тази оферта.

Между другото, мълчанието, което се счита за знак на съгласие, не се счита за съгласие в случай на оферта. Тоест, ако самият документ е представен в писмен вид, тогава съгласието трябва да бъде съставено съответно. Въпреки това, поради факта, че в различните страни съществуват малко по-различни традиции и закони, най-често офертата ясно посочва периода, през който може да се сключи споразумение от този тип.

Как да направя оферта?

Естествено, има общоприети правила за изготвяне на оферта, разписани в законодателната рамка. Те се ръководят от всички физически и юридически лица, съставляващи споразумение от този тип.

Непосредствено преди да съставите оферта, трябва внимателно да обмислите всички условия. По-добре е да започнете с чернова, да поставите необходимите знаци върху нея и след това просто да продължите.
Най-общо според вида на изготвяне на офертата бива писмена и устна. При използване на първата опция офертата може да бъде представена както на бланка на компанията, така и под всякаква форма. Много често това се прави: взема се празен лист хартия / формуляр, адресатът е посочен в горния десен ъгъл, а в долната част на листа, в центъра, напишете „Оферта“.
Следва написана всъщност самата търговска оферта.
След това, което е много важен момент, се посочват условията на договора. От тях зависи крайният резултат. Ако това е някаква услуга, тогава трябва да опишете нейните достойнства и защо е необходима на лицето, на което се предлага офертата. Ако това е продукт, тогава трябва да се посочи неговото име (за предпочитане според GOST) и основните характеристики.
След всичко изписано в документа се предписват условията за предоставяне на услугата/доставката на стоките и начините на плащане – безкасово или в брой.

Основни видове оферти

Мнозина смятат, че офертата е само публична. Това идва от много честото използване в медиите на израза „не е публична оферта“. Този тип договор ще бъде обсъден по-късно. Хората, близки до бизнеса и продажбите, разграничават още три вида оферти:

Искам да кажа няколко думи за неотменяемата оферта или по-скоро за това как я използват фирмите емитенти. Това се прави, за да се даде възможност на акционера да изкупи стойността на ценната книга, която е придобил.

С помощта на неотменими оферти, между другото, както емитентът, така и акционерът могат да контролират стойността на акциите и възможните рискове – съответно лихвен и кредитен. Датата на предложението за облигация се договаря в началния етап и след това не се променя. Цената на облигацията и редът за нейното обратно изкупуване се определят от инвеститора и емитента.

Правила за публично предлагане

Публичната оферта се различава значително от предишните. Той може да се разграничи от потока от документи според три основни характеристики:

в оферта от този тип задължително се включват всички съществени условия;
лицата, заинтересовани от сключването на такова споразумение, трябва да разберат каква отговорност поемат;
лицето, подписващо офертата, е напълно съгласно с всички нейни условия, без да ги обсъжда.

Какво не важи за публична оферта?

В законите на почти всички страни рекламата на каквито и да е продукти и услуги не се счита за публична оферта, тъй като не съдържа конкретни предложения. Ако има такива, тогава такава реклама се признава за оферта и според закона е валидна два месеца от датата на нейното създаване (все пак, самият рекламодател може да зададе всеки период на валидност на офертата). При такава формулировка на въпроса може да се сключи споразумение от този тип, но цялата отговорност за неговото изпълнение се носи от рекламодателя/продавача.

Още веднъж за приемането

Както вече споменахме, приемането е съгласието на потенциален купувач на продукт/услуга. Приемането може да бъде представено както на хартиен носител, така и устно. Също така, приемане е всяко действие от страна на купувача на стоките/услугата, което частично отговаря на условията на офертата.

Но юридически оферта може да бъде сключена, ако страните изпълнят изцяло всички клаузи на офертата. Що се отнася до всякакви печати и печати, те се поставят само по искане на страните.

Какво представляват нарушенията на публична оферта?

По принцип всяка оферта, включително публична оферта, се тълкува от законите на различни държави като правен документ. И следователно за нарушение или някакво неспазване на условията, посочени в публичната оферта, тя подлежи на доста тежки санкции.

Нарушаването на офертата може да бъде банално надценяване на цената на стоките. Тоест, ако стоките се вземат в търговския обект на една и съща цена и на касата пробие чек с напълно различна цена, тогава купувачът има право да се свърже с администрацията на магазина, за да разреши ситуацията.

В този случай вероятността за продажба на стоките на първоначалната цена е много висока.

Ако то „не се е свързало“ с ръководството на магазина, тогава има опция да се съобщи за нарушение, като се направи подходящ запис в Книгата за жалби и предложения. По принцип можете да отидете още по-далеч: направете снимка на етикета с цената с декларираната цена, прикачете към него касова бележка със самото изявление за нарушение на Правилата за търговия и го изпратете на Роспотребнадзор.

Но като правило такива драстични мерки не достигат: администрацията се среща наполовина, а стоките се продават на първоначалната цена. При скъпите стоки ситуацията е малко по-сложна. Това е мястото, където делото може да отиде в съда. В повечето случаи представители на Темида заемат страната на потребителя и удовлетворяват иска. Тук измаменият купувач печели двойно: той не само връща разликата в цената на стоките, но и компенсира моралните щети в материално отношение.

Заключение

Така че, с познаване на знаците и правилата на публичната оферта, винаги можете да защитите правата си във всяка организация. Между другото, също така се случва, че лицата, които са нарушили договора за публична оферта, започват да "люлеят права" и да заплашват. Ако се случват такива неща, то е само от импотентност: нарушителят разбира, че не е правилно, и се отдава на „всичко лошо“. Няма нужда да се страхувате от това: законът във всеки случай ще бъде на ваша страна, защото основното правило на търговията и предоставянето на услуги е, че клиентът винаги е прав.