Oprema za servisni center za popravilo računalnikov. Kako odpreti servis za popravilo računalnikov

Preden začnete delati na ustvarjanju računalniške storitve, se morate uradno registrirati pri davčnem uradu in svoje dejavnosti uskladiti z regulativnimi organi.

Če nameravate odpreti samo eno delavnico za popravilo računalnikov, najboljša stvar. LLC je treba registrirati le, če je načrtovanih več kot 2-3 pisarne za pomoč strankam.

nasvet: Ne bi smeli delati brez registracije IP-ja. Če ne plačate davkov, boste morda doživeli resne težave z vladnimi agencijami, kar bo povzročilo velike globe.

Priprava poslovnega načrta

Preden začnete delati na katerem koli projektu, se prepričajte, da . Zelo pomembno je, da zapišete vse točke, ki so povezane z vašim bodočim poslom:

• stroški;
• dohodek;
• tveganja;
• načrtovanje.

Če vaše kvalifikacije ne zadoščajo za pripravo takšnega načrta, se obrnite na strokovnjaka. Od tega poslovnega načrta bo odvisna prihodnost celotnega poslovnega projekta.

Zaposlovanje

Najpomembnejši trenutek pri delu katerega koli servisni center za popravilo računalnikov in pripadajoče opreme je strokovnost osebja. Najboljša možnost najeli boste nekaj poznanih strokovnjakov, ki jih osebno poznate.

Novince bodo lahko najprej nadzorovali in preverjali kakovost njihovega dela. Če to ni mogoče, vsi zaposleni morajo biti testirani koga boste zaposlili.

Posebnosti takega posla so, da bodo zaposleni občasno morali iti po naročilih (popravilo z obiskom hiše, v pisarni). V tem primeru mora biti zaposleni urejen, vljuden in s posebno potrpežljivostjo ravnati s tistimi, ki določenih točk ne razumejo ali večkrat vprašajo.

Pomembno je tudi znanje delavcev, ki morajo hitro krmariti po vseh modelih številnih računalniških naprav in jih znati hitro popraviti. Če je delo slabe kakovosti, naročnik ne bo več kontaktiral vaše službe.

nasvet:če želite v kratkem času dobiti usposobljene zaposlene, se morate obrniti na posebno agencijo za zaposlovanje.

Računalniška servisna soba

Najem prostora za delo storitve je ena najlažjih točk pri gradnji takšnega podjetja. Ni vam treba iskati posebej privlačne pisarne, primerne bodo tudi polklete. Glavna stvar je, da nad vhodom postavite privlačen napis, da vas bodo stranke zlahka našle.

Za pisarno izberite mesto, ki bo enostavno dosegljivo od koder koli v mestu. Idealna možnost je kraj v bližini metroja, bližje centru mesta.

Iskanje strank

Izgradnja baze strank iz nič zahteva veliko časa. Obstaja več možnosti:

1. Oglaševanje na panojih in letakih. Ena izmed najbolj priljubljenih vrst oglaševanja našega časa, ki ni najbolj učinkovita, vendar obrodi sadove.
2. Spletna stran od podrobne informacije o storitvah. Ustvarjanje spletne strani in promocija na spletu vam bo pomagalo pritegniti veliko število stranke, boljše je spletno mesto in boljša cena več strank boste imeli.
3. Kontekstno oglaševanje na internetu. Danes je to zelo priljubljen način oglaševanja.
4. Sodelovanje z elektroniki. Če vam bo uspelo skleniti pogodbo s takšnim podjetjem, boste deležni stalnega priliva strank, saj boste služili ljudem, ki kupujejo opremo te znamke. V tem primeru delo plača podjetje.

Oprema za delo

Za uspešno delo boste potrebovali specializirano opremo. Lahko ga kupite v trgovinah z elektroniko ali naročite v tujini. Seznam poiščite pri svojih zaposlenih, oni bolje vedo, kaj točno potrebujejo za popravilo opreme. Približno seznam je:

• multimeter;
• spajkalnik;
• osciloskop;
• tokovne sponke;
• sesalnik;
• Set izvijačev;
• pinceta;
• kompleti delov za opremo (video kartice, tipkovnice, ožičenje, matične plošče itd.).

Zelo pomembno je imeti v delavnici že pripravljen komplet delov. Nekatera podjetja za popravilo računalnikov to točko zanemarjajo in naročajo dele šele, ko je naročnik delo že plačal in svojo napravo poslal v popravilo. Če dostava zamuja, deli pa prispejo pozneje kot je predviden datum, lahko stranko za vedno izgubite, saj bo popravilo zamujalo vsaj 2-3 tedne.

Odločite se za seznam storitev

Pred odpiranjem se odločite, kaj boste priskrbeli. Podroben seznam si lahko ogledate pri tekmovalcih. Izvedejo lahko tudi cene, ki jih lahko zahtevate za takšno delo. Pomembno je, da ne pozabite, da v času krize vsi ljudje iščejo cenejše možnosti, zato se bodo obrnili na vas, če bo vaša cena povprečna ali pod povprečjem za 5-10%.

Da bi pritegnili stranke, je sprva mogoče nekatere storitve narediti brezplačno.

nasvet: naredite podroben cenik, v katerem navedete cene vseh storitev in ga objavite na svoji spletni strani na internetu, bo to resno zmanjšalo pretok klicev v podjetje glede tega vprašanja.

Vračilo

Donosnost podjetja je zelo pomembna za izračun, pri čemer je treba upoštevati naslednje stroške:

1. Nakup opreme za popravilo. Približno 2 tisoč dolarjev. Stroški so odvisni od količine in kakovosti kupljene opreme. Ne pozabite, da bo treba nekatere dele nenehno kupovati. Opremo te vrste je mogoče kupiti na zakup, kar je še posebej donosno in priročno.
2. Najem sobe. Odvisno od lokacije je približno 400 $. Bližje kot je center mesta, dražje je. Poskusite izbrati najboljše mesto, bližje postajališčih podzemne železnice ali javnega prevoza.
3. Oglaševalsko podjetje. Približno 350 dolarjev. Ves čas morate plačevati za oglaševanje, osredotočiti se na ustvarjanje spletnega mesta in kontekstualno oglaševanje.
4. Komunale, internet, čiščenje itd. Približno 150-160 $ ​​na mesec.
5. Drugi stroški. Ta odstavek se nanaša na nepredvidene stroške v pisarni. Običajno ne presega 200 dolarjev.

Začetni izdatki podjetnika bodo 4.500-5.000 $, vključno s plačami zaposlenih. Ni težko izračunati, da se bo tak znesek izplačal v 5-6 mesecih, čisti dobiček servisnega centra je približno 400-500 dolarjev na mesec. Zelo pomembno je, da lahko stranke pripeljete k sebi.

Posel s popravilom računalnikov je danes zelo donosen in bo donosen še desetletja. Vsaka oseba ima telefon, računalnik, tablico, ki se občasno pokvari, kar pomeni, da postane vaša potencialna stranka. in že čez nekaj let ne boste imeli ene pisarne, temveč celotno mrežo.

Sodobnega življenja si je danes skoraj nemogoče predstavljati brez računalnikov, ki že dolgo ne delujejo kot preprosti računalniki in so za človeka postali nekaj veliko več. Zato je okvara računalnika pogosto podobna "tragediji". Težave pri delovanju računalniške opreme so praviloma dvosmerne – okvare strojne opreme in programske napake. Okvaro lahko odpravijo le strokovnjaki, kar pomeni, da je popravilo računalnikov, glede na njihovo vlogo v našem življenju, pomembnejše kot kdaj koli prej.

Kratka poslovna analiza:
Stroški ustanovitve podjetja:705 - 1030 tisoč rubljev
Pomembno za mesta s prebivalstvom:od 150 tisoč ljudi
Stanje v industriji:visoka konkurenca
Kompleksnost organizacije podjetja: 2/5
Vračilo: 6-9 mesecev

Popravilo računalnika - je težko ali ne?

Pred nekaj leti je oseba, ki bi lahko znova namestila operacijski sistem, veljala za računalniškega genija. Zdaj lahko to stori vsak navaden študent. Brezplačen, skoraj neomejen dostop do informacij na internetu je skoraj vsakemu omogočil, da postane profesionalec na določenem področju.

Tako je tudi z računalniki. Natančneje z njihovim popravilom. Opis kakršne koli težave, ki se pojavi z osebnim računalnikom, lahko najdete na svetovnem spletu in jo poskusite odpraviti sami. Edina stvar, ki ustavi veliko večino ljudi, je nezaupanje v svoje sposobnosti. Pravzaprav se lahko s pomočjo kompetentne vadnice vsak spopade s težavo v računalniku.

Seveda bo vsakič, ko boste po internetu iskali odgovore za rešitev določenega vprašanja, povezanega s popravilom računalnikov, smešno. Zato, če obstaja potreba, je najbolje, da svoje znanje in veščine na tem področju poglobite.

Zdaj obstaja veliko tečajev usposabljanja o napravi in ​​posedovanju računalnika ter različnih programov. Sploh ni potreben nakup plačljivih tečajev, vse informacije, ki jih vsebujejo, je mogoče najti na svetovnem spletu popolnoma brezplačno, le da bo trajalo malo več časa.

Pravzaprav računalnik ni tako zelo zapletena naprava, kot mnogi mislijo, da je. In s prihodom izkušenj bodo vse, tudi zelo zapletene okvare zelo hitro rešene.

Potrebujete poslovni načrt za popravilo računalnikov?

Pomanjkanje jasnega, strukturiranega, dobro napisanega načrt korak za korakom dejanja pri organizaciji katerega koli posla, ne samo popravila računalnikov, je v 70% primerov razlog za zaprtje podjetja kmalu po začetku.

Poslovni načrt je nujen, če želite biti uspešni. Če želite, je poslovni načrt, napisan na papirju, že 50% poslovne ideje realnost. Zakaj točno potrebujete poslovni načrt, kakšne cilje in cilje zasleduje, preberite v tem viru -. Kako napisati vodnik za svoje podjetje, najdete na tej povezavi.

Poiščite in prenesite brezplačno dobro pripravljen poslovni načrt popravilo računalnikov na internetu verjetno ne bo uspelo, zato morate biti pripravljeni, da ga ustvarite sami.

Kako ustanoviti svoje podjetje

Ali moram formalizirati svoje podjetje? Med zasebnimi podjetniki že dolgo obstaja trend popolne legalizacije njihovega poslovanja. To je deloma posledica povečane aktivnosti davčnih organov (plačevanje glob za nezakonito poslovanje, se zase izkaže za dražje!), deloma z drugačnimi vladni programi podpora malim in srednjim podjetjem, ki nedvomno vključuje popravilo računalnikov.

Vendar pa obstajajo tudi takšni "podjetniki", ki delajo brez registracije. Oglašujte na spletnih mestih z brezplačnimi oglasi oz v družbenih omrežjih o popravljanju računalnikov in tihem služenju »kruha in masla« zase, »smetano« pa prepuščajo uradno registriranim kolegom.

Ta pristop k poslovanju očitno ni produktiven. Prvič, priložnost za privabljanje več stranke, ki očitno bolj zaupajo uradnemu servisu ali delavnici, ki je odgovorna za opravljeno delo in zanj daje nekakšno garancijo.

Drugič, servisni center ima možnost sklepanja pogodb s proizvajalci računalnikov in prenosnih računalnikov za popravilo in vzdrževanje njihovih izdelkov. In to je veliko denarja!

Tretjič, registracija vašega podjetja, kot je bilo že omenjeno, omogoča izkoriščanje državnih programov za podporo zasebnemu podjetništvu. Več o tem preberite spodaj.

Podjetnik začetnik ne sme vedeti le, kako registrirati samostojnega podjetnika ali kako ustanoviti LLC, če je več oseb, ki so lastniki podjetja, ampak tudi lastnik nekaterih zapletenosti davčne zakonodaje.

Nadaljujte z branjem informacij o tem, kateri davčni sistem je pravi za vaše podjetje. Kako združiti več davčni režimi, najdete v tem. O plačilu davkov samostojni podjetnik posameznik poiščite informacije.

Koda OKVED za registracijo dejavnosti - 95.11.

Analiza konkurenčnega okolja

Popravilo računalnikov je ena najbolj konkurenčnih niš v zasebnem poslovanju. Razmerje med povprečnimi uporabniki osebnih računalnikov in tistimi, ki imajo vsaj najmanjšo predstavo o svojem delu, je razdeljeno približno 50/50. Toda prav te osnove znanja dajejo drugi polovici samozavest, da se postavijo kot strokovnjaki.

V vsakem poslu je veliko takih amaterjev. Posebej negativno povzročajo dejstvo, da aktivno dampingirajo, znižujejo cene storitev in popolnoma spodkopavajo kredibilnost drugih, usposobljenih obrtnikov v primeru nekvalitetnih popravil.

Seveda takšne konkurence ne bi smeli jemati resno, vendar je bolje, da se zavedate, kdo dela na vašem "ozemlju" (mestno območje, ulica itd.). Toda pri pravih konkurentih morate natančno analizirati:

• spremljajo cene svojih storitev;
• ugotoviti stopnjo usposobljenosti svojih zaposlenih;
• zbirati statistiko zahtev strank do njih;
• prepoznati prednosti in šibke strani v njihovem poslu.

Po zbiranju informacij ostane le, da svoje podjetje naredite boljše od drugih. Preprosto, kot vse velike stvari.

Kaj odpreti - servisni center ali majhno delavnico

Glavna razlika med servisom za popravilo računalnikov in navadno delavnico je v tem, da se prvi, ki je prejel certifikat katerega koli proizvajalca računalnikov ali prenosnikov (zato se servisi imenujejo tudi pooblaščeni), med drugim ukvarja z garancijskega in pogarancijskega vzdrževanja osebnih računalnikov te znamke.

Seveda je dobiček servisnega centra precej višji. A kljub vsem prednostim servisni center, ima tudi svoje pomanjkljivosti:

• stroge zahteve za garancijsko storitev, ki jih nalagajo proizvodna podjetja (začenši s parametri prostorov in konča s stopnjo storitve);
• obvezna uporaba licenčne programske opreme za diagnostiko in namestitev na osebni računalnik ( dodatni stroški za nakup);
• potreba po nakupu posebne opreme in orodij za testiranje;
• visoko usposobljenost zaposlenih.

Za običajno delavnico za popravilo osebnih računalnikov je težav pri zagonu in vodenju podjetja veliko manj. Obstajajo tudi prednosti, ki jih servisni centri niso na voljo. Na primer, zaposleni v nekaterih (ne vseh!) Centrih ne smejo potovati na popravilo računalnikov na domove ali pisarne strank.

Zgodi se, da mora stranka zaradi ene okvare, ki jo je povsem mogoče odpraviti na licu mesta, porabiti za to 10-15 minut, svoj računalnik odpeljati v servisni center in ga znova priti prevzeti.

Servis osebnih računalnikov si lahko privošči najem manjše pisarne (10 kvadratnih metrov bo dovolj za eno ali dve osebi), ne zapravlja denarja za uniforme za zaposlene in določa cene svojih storitev, ki se jim zdi sprejemljive.

Odpiranje delavnice ima veliko nižje stroške in je primernejše za študente in samostojne podjetnike z majhnim začetnim kapitalom. Medtem ko servisni center zahteva znatne stroške za odpiranje.

Kaj potrebujete za odprtje servisnega centra

Kako odpreti servisni center za popravilo računalnikov, kaj je za to potrebno in na katere nianse organizacije podjetja morate biti pozorni?

soba

Prvič, takoj je treba pojasniti, da je servisni center precej velika organizacija z lastno strukturo in hierarhijo upravljanja, ki zahteva veliko območje. Najboljša, a najdražja možnost je prva vrsta hiš v pritličju. A specifika poslovanja je takšna, da stranka v center pride bodisi po oglasih bodisi po priporočilu prijateljev in znancev, tako da sploh ni treba "črtati" in plačevati drage najemnine.

Zato lahko razmislite o cenejših možnostih za prostore - drugo ali kletno nadstropje v stavbi, ki se nahaja na dvoriščih. Ali na manj prestižnem območju za poslovanje.

Prostor mora vključevati več con:

• prevzem in izdaja računalniške opreme;
• delavnica;
• skladišče rezervnih delov;
• soba za osebje;
• stranišče.

Primer oblikovanja delovno območje servisni center je viden na fotografiji.

Orodja

Pridobitev potrebna orodja in opremo, morda najdražji del organizacije servisnega centra za popravilo osebnih računalnikov. Kot se šalijo številni lastniki servisnih delavnic, za začetek podjetja potrebujete le tri stvari:

• glava;
• roke rastejo s pravega mesta;
• in izkušnje, ki pridejo s časom.

Vendar pa boste poleg vsega tega potrebovali nekaj materialnega, in sicer:

• multimeter za merjenje parametrov osebnega računalnika;
• osciloskop;
• analizator baterije;
• spajkalna postaja s potrošnim materialom (fluks, spajka, igle, zamenljive konice itd.);
• Set izvijačev, rezalnikov žice, pincete, skalpela, Zobna ščetka(za čiščenje težko dostopnih mest);
• sesalnik za čiščenje;
• polnilci za različne modele prenosnikov;
• mikroskop za popravilo malih vezij;
• nosilec matične plošče;
• napajanje z regulatorjem moči;
• delovni računalnik in prenosnik z dostopom do interneta;
• različna programska oprema za diagnostiko in namestitev na osebni računalnik.

Od Zaloge bo potreboval:

• termalna pasta;
• različni modeli matičnih plošč, video kartic, zvoka in omrežne kartice, hladilniki, letvice pomnilnik z naključnim dostopom, procesorji, matrice za prenosnike, baterije itd. V procesu dela se bo nabralo veliko takšnih rezervnih delov. Toda nekje je treba začeti, zato je bolje, če so rezervni deli za najbolj priljubljene modele računalnikov in prenosnikov vedno na voljo.

Približni znesek, potreben za nakup opreme, je približno 300-350 tisoč rubljev.

Trenutno je večina servisnih centrov v Moskvi in ​​Sankt Peterburgu prešla na 24-urno delovanje. Doslej tega v regijah še niso našli - potreba po tem še ni tako velika.

Število osebja bo na koncu določeno glede na ocenjeno udeležbo strank in število naročil. Če želite odpreti popoln servisni center, morate zaposliti naslednje zaposlene:

• dva upravitelja-prejemnika opreme (da bi se izognili ustvarjanju čakalnih vrst);
• dva strokovnjaka za popravilo računalnikov (eden na kraju samem, če je potrebno);
• računovodja (možna možnost prihajajočega zaposlenega ali kontakt specializirano podjetječe je potrebno);
• skrbnik;
• tehnični uradnik.

Zagotovljene storitve

Približen seznam storitev popravil računalnikov in prenosnih računalnikov, ki jih nudi servisni center, je prikazan v tabeli:

Vrsta storitve	Za računalnik	Za prenosnik
Diagnostika	Je brezplačen	Je brezplačen
Nastavitev	Od 300 rubljev.	Od 300 rubljev.
Odstranjevanje prahu, zamenjava termalne paste	Od 600 rubljev.	Od 990 rubljev.
Nadgradnja za PC, obnovitev za prenosnike	Od 590 rubljev.	Od 490 rubljev.
Zgradite po naročilu (za računalnike	Od 999 rubljev.
Popravilo/zamenjava komponent	Od 390 rubljev.	Od 480 rubljev.
Zamenjava pokvarjene matrice (za prenosnike)		Od 999 rubljev.

Približna cena za namestitev programske opreme ter nastavitev omrežja in interneta:

Programska oprema	Internet in omrežja
Namestitev operacijski sistem- od 500 rubljev.	Nastavitev usmerjevalnika - od 399 rubljev.
Namestitev paketa MS Office - od 290 rubljev.	Vzpostavitev povezave Wi-Fi - od 490 rubljev.
Namestitev gonilnikov - od 100 rubljev. košček	Nastavitev interneta - od 500 rubljev.
Namestitev protivirusnega programa - od 400 rubljev.	Ustvarjanje in prilagajanje lokalno omrežje- od 990 rubljev.
Namestitev osnovnega programskega paketa - od 590 rubljev.	Nastavitve brskalnika - od 190 rubljev.
Obnovitev izgubljenih podatkov - od 390 rubljev.	Nastavitev oddaljenega dostopa - od 350 rubljev.
Odstranjevanje virusov, pasic itd. - od 390 rubljev.
Posvetovanje - od 100 rubljev.

Poleg storitev lahko v centru prodajamo tudi nadomestne dele in komponente ter dodatno opremo za računalnike in prenosnike:

• čistilna sredstva (robice in spreji);
• zunanje hladilne naprave;
• zunanji pomnilniški pogoni;
• slušalke;
• podstavki itd.

Kako pridobiti dovoljenje uradne blagovne znamke

Kako pridobiti pooblastilo servisnega centra za uradno proizvodnjo v imenu znanih blagovnih znamk? Konkretna shema je odvisna od pogojev, določenih v pogodbi o storitvah v določenem podjetju. Splošna shema izgleda nekako takole:

• vloga za avtorizacijo se pošlje uradnemu predstavništvo proizvajalca v Rusiji (osebna prisotnost v pisarni po tem bo obvezna);
• podjetje upošteva več meril, ki določajo možnost izpolnitve vloge - potrebo po servisnem centru v določeni regiji, ob upoštevanju števila prebivalcev in obsega prodaje naprav te blagovne znamke; prisotnost pooblastil drugih podjetij (to bo prednost); oddaljenost od drugih avtorizacijskih centrov iste blagovne znamke; skladnost z zahtevami za prostore servisnega centra; potrjeno usposobljenost delavcev, ki izvajajo popravila opreme.

• brezplačno ali z znatnim popustom zagotavljanje originalnih komponent za modele računalnikov in prenosnikov te blagovne znamke.
• Brezplačna ali znižana ponudba programske opreme;
• brezplačno oglaševanje ASC;
• velik obisk obiskovalcev lastnikov naprav te znamke.

Hkrati je treba razumeti, da je ASC neodvisen pravna organizacija, v primeru tožb, ki so bile sprožene zaradi nekvalitetnih popravil in vzdrževanja, pa boste morali sami izstopiti.

Kje najti stranke

Kot že omenjeno, imajo servisni centri pri oglaševanju veliko prednost pred običajnimi računalniškimi delavnicami. A to sploh ne pomeni, da imajo slednji manj strank. Odstotek prometa obiskovalcev je razdeljen približno enako - 50/50.

Večina ljudi pri nas je državnih uslužbencev in ljudi s povprečnimi dohodki, ki si lahko privoščijo računalniško opremo srednjega cenovnega razreda. Mnogi si preprosto ne morejo privoščiti popravila takšne opreme z namestitvijo originalnih komponent.

In zato lastniki svojo običajno servisno delavnico nosijo "za vogalom", kjer jim bo šlo enako dobro, dobavili pa bodo kitajske nadomestne dele, ki bodo ob pravilnem ravnanju zdržali še dlje kot originalni.

• objave v lokalnih medijih;
• izdelava lastne spletne strani. Oglaševanje na družbenih omrežjih;
• uvedba sistema popustov za redne stranke;
• izvajanje promocij, kot je »popust za popravila, ki jih priporoča prijatelj« itd.

Nekaj ​​besed o zagonskem kapitalu

Od večine poslovnih idej, ki jih je trenutno mogoče s 100-odstotnim zaupanjem v uspešen rezultat uresničiti - v krizi v državi je popravilo računalnikov eno najbolj privlačnih in donosnih.

Toda kaj storiti, če ni denarja za odprtje lastnega podjetja (in si ga resnično želite!) Ali ga ni dovolj? Obstaja več možnosti:

• pri banki lahko zaprosite za posojilo za ustvarjanje in razvoj vašega podjetja ( obrestne mere zdaj precej privlačna v primerjavi s predlanskim letom);
• se lahko obrnete na zaposlitveni center z pripravljen poslovni načrt prejeti finančno pomoč države za ustanovitev podjetja (kako sestaviti poslovni načrt za oddajo zaposlitvenemu centru, glej);

  Stroški ustvarjanja podjetja, načrtovani dobiček, vračilna doba

  Končni stroški zagona podjetja za popravilo računalnikov se razlikujejo glede na regijo, vendar je na podlagi skupnih izkušenj uspešnih delavnic in servisnih centrov mogoče razbrati naslednje številke:

  • stroški za organizacijo pooblaščenega servisa

  Postavka stroškov	Količina, rub.
  Nakup opreme	300 000 – 350 000
  Najem sobe	50 000 – 150 000
  Popravilo prostorov v skladu z zahtevami pooblastila	100 000 – 200 000
  Nakup pohištva	100 000 – 150 000
  Nakup službenih uniform za zaposlene	25 000 – 30 000
  Stroški oglaševanja	80 000 – 100 000
  Nepričakovani stroški	50 000
  Skupaj	705 000 – 1 030 000

  • stroški organizacije navadne računalniške delavnice se lahko prilegajo precej manjšemu znesku.

  Postavka stroškov	Količina, rub.
  Nakup opreme	10 000 – 20 000
  Najem sobe	5 000 – 40 000
  Nakup pohištva	0 – 7 000
  Stroški oglaševanja	0 – 20 000
  Nakup rezervnih delov in komponent	10 000 – 40 000

Podjetje za popravilo računalnikov. Kako odpreti popravilo računalnika.

Če ste dobro seznanjeni z računalniki, imate veščine za popravilo in namestitev programske opreme, potem lahko s tem zaslužite. Posel za popravilo računalnikov lahko opravite celo doma, sprva bo to povsem dovolj. V tem članku bomo preučili, kako narediti popravilo računalnika in katere nianse morate upoštevati pri delu s strankami.

.

Podjetje za popravilo računalnikov.

Strokovnjake, ki se ukvarjajo s popravilom računalniške opreme, lahko razdelimo v dve kategoriji, tiste, ki popravljajo doma, in tiste, ki delajo v delavnici.

Zdaj pa si poglejmo obe možnosti podrobneje.

Popravilo doma. Skoraj vsi računalničarji začetniki začnejo s popravili doma. Shema je precej preprosta, sistemsko enoto računalnika ali prenosnika stranke odnesete na dom in jo popravite. Po koncu dela bodisi odnesite sistemsko enoto na dom stranke ali če je prenosnik v popravilu, pride stranka sama.

Če so potrebna manjša popravila ali prilagoditve - namestitev programov, gonilnikov, nastavitev interneta, WI-FI, potem je dovolj, da obiščete stranko doma.

Popravilo doma ima svoje prednosti, običajno tovrstni dohodek ni uradno registriran, stranka vam plača opravljeno delo in ves denar je vaš. Obstajajo pa tudi slabosti, če delate na črno, ne boste mogli normalno oglaševati in bo malo strank. Glavnina strank bodo prijatelji, znanci, znanci prijateljev, sodelavci, sosedje. V skladu s tem bo dohodek majhen, torej ne bo posel, temveč zaslužek ali dodatni dohodek.

Kako odpreti delavnico za popravilo računalnikov.

Druga možnost je odprtje računalniške delavnice in uradna registracija dejavnosti.

Registrirajte se kot samostojni podjetnik.

Izberite kodo OKVED - 72.50 Vzdrževanje in popravila pisarniških strojev in računalnikov.

Na davčnem uradu morate napisati vlogo za poenostavljen davek, kupiti boste morali tudi knjigo odhodkov dohodkov. Pridobite potrdilo statističnega oddelka za odprtje bančnega računa. Naročite tisk.

Registrirajte se pri pokojninskem skladu.

Najem delovnega prostora.

Delavnica ima tudi svoje prednosti – možnost dobrega oglaševanja na internetu, v časopisih, na lokalni televiziji. Skladno s tem bo strank več kot pri delu od doma. Možnost sodelovanja z organizacijami, ki servisirajo računalniško strojno in programsko opremo.

Možnost zaposlovanja zaposlenih, saj se morate pogosto odpraviti na domove strank, da vzpostavite internet in WI-FI.

Obseg dela in število naročil sta veliko večja kot pri delu na domu.

Toda tu so tudi slabosti - plačati morate davke, za najem prostorov, plače zaposlenim in druge stroške. Poleg tega bodo izvedena preverjanja, zlasti za delo z licenčno programsko opremo.

Kar zadeva delo z nelicenciranimi programi, obstaja možnost preverjanja vladnih organov OBEP, FSB, Oddelek K, za razpoložljivost licenc za operacijske sisteme in programe na računalnikih. Če obstaja nelicencirana programska oprema, se lahko oprema zaseže, podjetnik pa se lahko kaznuje za distribucijo piratske programske opreme.

Toda pri popravilu računalnikov je ponovna namestitev operacijskega sistema običajno potrebna za Windows XP, Windows 7 ali Windows 8 zelo pogosto in ni vsak lastnik svojega računalnika pripravljen kupiti licenčno različico v vrednosti približno 200 dolarjev. Če lahko brezplačno namestite piratsko različico in plačate samo njeno namestitev.

Z nameščanjem nelicencirane programske opreme kršite zakonodajo, a v večini primerov želi naročnik namestiti pirarsko različico, le redki pa so pripravljeni plačati licenco.

Če torej delate samo z licenčno programsko opremo, boste izgubili nekaj strank. S podrobnostmi je situacija enostavnejša, kupite v trgovini s stalnim popustom ali preko interneta, še ceneje bo. Stroške delov plača kupec vnaprej.

Podjetje za popravilo računalnikov.

Tukaj je približen seznam storitev, ki jih opravljajo računalniške delavnice:

• Odpravljanje težav.
• Namestitev operacijskega sistema.
• Nastavitev operacijskega sistema.
• Namestitev gonilnikov.
• Odstranjevanje virusa.
• Namestitev in konfiguracija programske opreme.
• Ožičenje in postavitev lokalnih omrežij.
• Nastavitev interneta in WI-FI omrežja.
• Čiščenje prenosnih računalnikov pred prahom.
• Nadomestni deli itd.

Seznam se lahko razlikuje glede na spretnosti strokovnjakov, lahko dodate storitve, kot so utripajoči usmerjevalniki, nastavitev strežnikov itd.

Cene storitev so odvisne od posamezne regije, običajno je v vseh delavnicah v mestu cena skoraj enaka.

Koliko lahko zaslužite s popravilom računalnikov? Tukaj je cenik ene izmed delavnic v Moskvi.

Pogosto stroški popravil vključujejo več storitev popravil hkrati in končni strošek popravilo se izkaže za nekaj tisoč rubljev.

Posel za popravilo računalnikov bo vedno povpraševan, vendar je konkurenca v tej niši tudi precej močna, v vsakem primeru pa lahko, če imate dobre popravila, vedno dobite dodaten zaslužek.

Sodobno življenje si je težko predstavljati brez računalnika. Ko gre kaj narobe s tehnologijo, večina ljudi želi težavo rešiti čim hitreje in učinkoviteje.

Popravila računalnikov, ki to omogočajo, so v stabilnem povpraševanju. Kaj morate upoštevati, da začnete tak posel?

Prvi koraki

Preden odprete računalniški servis, morate ustrezno preučiti trg. To je zelo konkurenčno, a zelo zahtevno področje. Torej ni treba preučevati povpraševanja, kupci bodo zagotovo. Da bi bilo njihovo število impresivno, se morate seznaniti s cenami takšnih podjetij, številom takšnih podjetij v mestu in specifičnim območjem, izbranim za dejavnost, obsegom ponujenih storitev in njihovo relevantnostjo.

Tako lahko razumete, kje točno začeti podjetje. Popravilo računalnika lahko vključuje številne operacije, katere nameravate izvesti za stranke, in se morate odločiti vnaprej. To poveča vaš dohodek od prvih dni.

uradna registracija

Kot vsako drugo podjetje je tudi popravilo računalnikov najbolje opraviti zakonito, sicer se boste morali soočiti z resnimi globami. Takšno organizacijsko in pravno obliko lahko izberete kot samostojni podjetnik, če nameravate izpolnjevati naročila sami in računate na majhen obseg dejavnosti.

Vendar je bolje, da se registrirate kot entiteta. To vam bo omogočilo, da v prihodnosti razširite svoje podjetje in zaposlite pravi znesek zaposlenih že od samega začetka. Storitve vhodnega računovodje vam bodo pomagale pri soočanju z davčnim inšpekcijskim pregledom in izpeljati vse potrebna plačila pravočasno.

Zaposlovanje

Eden glavnih pogojev za uspeh je prava izbira delavci za vašo delavnico. Zaposleni, ki se bodo ukvarjali s popravilom računalniške opreme, morajo biti visoko usposobljeni in imeti delovne izkušnje. Na trgu je veliko ljubiteljev, ki opravljajo svoje storitve, vendar se morate osredotočiti na kakovost in strokovnost.

Da bo dejavnost ustvarila dodaten zaslužek, v svoj poslovni načrt vključite najem več programerjev. Popravilo računalnikov ne bo vaša edina smer, lahko boste opravljali storitve za ustvarjanje in vzdrževanje spletnih mest na internetu.

En ali dva upravitelja bosta morala tudi svetovati in sprejemati naročila. Nove stranke bodo lahko sprejemali tako osebno kot po telefonu oz E-naslov. Izberite prijetne in nekonfliktne ljudi, ki lahko stranko pridobijo tudi v težavni situaciji. Izkušnje v tej zadevi niso tako pomembne, glavna stvar je odgovoren odnos do poslovanja in želja po pomoči obiskovalcem.

pisarniški prostor

Sprva je možno delati zasebno, v lastno stanovanje. Potem morate samo organizirati točko za sprejemanje in izdajo naročil, območje za to je precej majhno. A to sploh ni potrebno, lahko najamete tudi prostornejšo sobo, če to omogoča poslovni načrt. Še vedno bo bolj priročno popravljati računalnike na kraju samem, da se ne ukvarjate s stalnim prevozom, za katerega boste morali najeti avto z voznikom ali nenehno uporabljati taksi ali celo tovor.

V dvajsetih je dovolj prostora za sprejemno sobo kvadratnih metrov in prostor za popravila mora biti malo več, s pričakovanjem, da bo vsak mojster dobil deset kvadratov. V takšnih razmerah bo udobno tako za zaposlene kot za obiskovalce. Če prihranite pri pošiljanju in izberete pravo lokacijo za servisni center, lahko dobite precejšnjo korist. Če želite povečati pretok strank, najemite ali pridobite ozemlje v bližini računalniških trgovin.

Notranje oblikovanje

Morda je poslovni načrt za servisni center za popravilo računalnikov eden redkih, ki ne vključuje nujno resnih stroškov oblikovanja. Glavna stvar je, da je soba udobna in urejena.

Pri popravilih je dovolj, da pobarvate stene v nevtralnih barvah in jih postavite v sprejemno sobo udobne zofe ali naslanjači za ljudi, ki čakajo v vrsti. Lepa recepcija bo dopolnila notranjost.

Delavnica naj bo tudi čista in udobna. Glavno pozornost je treba nameniti dobra osvetlitev, priročnost miz in dobro urejen sistem za shranjevanje delov, tako da se nič ne izgubi in je vse vedno pri roki. Potem bo delo opravljeno čim hitreje in brez težav.

Oprema in deli

Za popravila boste potrebovali orodja, kot so merilniki skupne in konstantne moči, tokovne sponke ali multimeter, osciloskop, spajkalnik z naborom različnih konic in vsemi potrebnimi elementi, izvijači, pincete, sesalnik z možnostjo vklopa načina čiščenja.

Poleg tega boste potrebovali nekaj zaloge komponent, da vam ne bo treba naročati za vsako popravilo posamezne dele. Zato vnaprej kupite različne zvočne, omrežne in grafične kartice. Dobave se lahko pogajate z veleprodajnimi trgovinami ali s predstavniki nekaterih običajnih blagovnih znamk. Sodelujte z velika podjetja Prav tako bo priročno, ker lahko razširite svojo bazo strank.

Oglaševalska dejavnost

Če želite pritegniti največ obiskovalcev na vašo storitev računalniške opreme, poskusite aktivno sodelovati v trženju. če imate poklicni mojster in stalnim številom strank se bo dobiček vseeno pojavljal enakomerno, vendar bo zaradi oglaševanja opazno rasel.

Da ne bi izgubili položajev na trgu, izvajajte različne promocije. Strankam lahko na primer ponudite popuste za določeno obdobje ali določen paket storitev. Če ne opravljate samo storitev vzdrževanja računalnikov, temveč tudi prodajate komponente, se lahko dogovorite za nagradno igro. Rednim strankam lahko ponudite tudi bonus. Seveda bodo takšna dejanja zahtevala stroške, vendar bo sčasoma dosežen opazen dobiček.

Natalya Belkova,
generalni direktor agencije poslovne komunikacije 4D, partner poslovne šole AMI

Za odpreti servisni center, nujno:

Najboljši članek meseca

Intervjuirali smo poslovneže in ugotovili, katere sodobne taktike pomagajo povečati povprečen ček in pogostost nakupov rednih strank. V članku smo objavili nasvete in praktične primere.

Tudi v članku boste našli tri orodja za ugotavljanje potreb strank in povečanje povprečnega čeka. S temi metodami zaposleni vedno izpolnijo načrt nadprodaje.

1. Preučite dejavnosti konkurentov, ciljno občinstvo in njegove potrebe.

2. Upoštevajte inovativni model razvoja industrije v Rusiji, osredotočen na povečanje njenih konkurenčnih prednosti, povečanje proizvodnje visokokakovostnih izdelkov nove generacije.

3. Preučiti vprašanja tehnične prenove in razvoja industrijske znanosti, nadomeščanja uvoza, zaščite domačega trga pred nezakonita uporaba in promet kartografskih in geodetskih izdelkov, ki industriji zagotavljajo vire in strokovno osebje.

Izvedena analiza bo omogočila določitev glavnega konkurenčna prednost, ki vas bo odlikoval na trgu profesionalnih storitev in vas ločil od vaših konkurentov.

V prihodnosti bosta tako visoka prepoznavnost na trgu kot na primer ponudba edinstvene storitve omogočila izbiro v korist vašega podjetja. To je lahko popravilo unikatne opreme, ki je ne ponujajo konkurenti ali podaljšanje garancije za nadaljnji servis s popustom. Za stranko je vedno zelo pomembno, da je z vami UGODNO sodelovati, torej lahko na enem mestu dobi največjo količino storitev na ključ. To je lahko tako popravilo geodetske opreme (od zastarele do sodobne) kot možnost nakupa / najema dodatno opremo ali podrobnosti. Ni nujno, da prodajate sami, je pa pomembno, da imate prodajnega partnerja, na katerega se lahko obrnete lokalno. Ko ugotovimo, KAKŠNA je vaša konkurenčna prednost, KDO so vaše stranke in KAKŠNO najširšo paleto storitev smo pripravljeni ponuditi, se lahko osredotočimo na promocijo.

Za promocijo servisnega centra in povečanje zvestobe rednih strank bi morali uvesti program zvestobe, da bo stranka razumela, da se razlikuje od ostalih in se vedno vrača k vam. Program zvestobe je lahko naslednji: lahko je kumulativni popust za vsako storitev, popust za 5. popravilo (na primer) ali promocija »6. popravilo brezplačno«.

Spletna promocija za promocijo servisnega centra

Med glavnimi orodji neposredne spletne promocije so:

• Yandex Direct.
• Oglasne pasice.

Kakovostna uporaba vsakega orodja vam bo omogočila, da čim bolj dosežete ciljno občinstvo in učinkovito promovirate servisni center.

partnerstvo

Za hitro promocijo svojega servisnega centra in široko pokritost občinstva je takšno orodje, kot je partnerstvo, zelo uporabno. Servisni partner lahko postanejo velike organizacije – skupnosti in združenja ter proizvajalci opreme. Pridobitev certifikata lahko postane tudi usposabljanje zaposlenih dodatno korist pri sprejemu stranke. Glede na pogajanja so to lahko bodisi lokalne skupnosti, na primer Društvo za geodezijo in kartografijo, bodisi mednarodne - Mednarodno združenje za geodezijo. Poleg tega lahko postanejo partner panožni mediji, ki jih berejo strokovnjaki iz panoge, kjer se uporablja medijska oprema.

Zvestoba podjetju v veliki meri ni odvisna le od kakovosti opravljenih storitev, temveč tudi od ugleda podjetja in njegovih menedžerjev. V tem kontekstu je pomembno, da so ljudje na čelu strokovnjaki v industriji in mnenjski voditelji ciljna publika kamor so storitve usmerjene. Tukaj je pomembno komunicirati z novinarji in poslovnimi mediji, ki pišejo o panogah, kjer je vključena geodetska oprema. Če je strokovnjak (ali predstavnik strokovnjaka) osebno seznanjen z novinarji ali je v njihovih bazah podatkov, potem lahko medij ob objavah na specializirano temo neposredno zaprosi za strokovni komentar.

• Učinkovito partnerstvo: 4 ideje, ki povečajo prodajo za 400 %

Vsebina za promocijo servisnega centra v omrežju

drugega kakovostno orodje promocija storitvenega centra je lahko ustvarjanje lastne vsebine profila. Ker delate v panogi, ki jo dobro poznate, razumete tudi informacijske preference občinstva. Spletno mesto lahko vsebuje razdelek, ki ni povezan s prodajo, ampak povezan z najnovejše informacije od svetovnih vodilnih na področju geodezije itd. General Electric ima dober podoben primer. V svojo ekipo so zvabili uglednega novinarja, ki se razume v znanost in zna o njej pisati zanimivosti, nato so za uredništvo zbrali manjšo ekipo in naredili ločeno spletno stran z nenehno posodabljanimi zanimivimi vsebinami. Tako promovirajo svoje podjetje in imajo dodatno orodje za promocijo, doseganje občinstva, ki raste vsak dan.

Prodaja brez povezave

Nič ne nadomešča osebne prodaje. Za uspešno promocijo vašega servisnega centra je pomembno, da nenehno spremljate seznam dogodkov poslovne panoge, kjer lahko zastopate interese podjetja. To so lahko razstave s posameznimi stojnicami, konference in seminarji, kjer lahko pripravite predstavitev na temo geodezije, kartografije ali geodetske opreme in v sklopu predstavitve spregovorite o vašem podjetju in njegovih prednostih. Pomembno je, da ste vedno na mestih, kjer je koncentrirana vaša ciljna publika, da se spoznate in PRODAJTE!

In končno, uspeh promocije servisnega centra je neposredno odvisen od ravni storitev, ki se zagotavljajo stranki. Pritegnete lahko največje število občinstva, vendar če je raven vaših storitev nizka, pogoji, predpisani na spletnem mestu, niso izpolnjeni in so upravitelji nevljudni, mehanizem ne bo deloval.