Kako povečati spletno prodajo

Kako povečati prodajo z uporabo interneta, je vprašanje, ki skrbi vsakega podjetnika, ki vključuje dolgotrajen proces promocije spletne strani z nenehnimi spremembami, izboljšavami in analizami. Obstaja veliko trikov (od tehničnih do psiholoških), ki bodo kupca pomagali pritegniti, zadržati in motivirati za nakup. Konec koncev, tudi če je vse v redu, povečanje prodaje ne bo škodilo. In če ne, potem je treba nekaj spremeniti. Delili bomo skrivnosti, kako povečati spletno prodajo in upoštevali ključne točke.

1. Oblikovanje: ui/ux

Ko je Google prvič začel s pravili ocenjevanja SEO-pisanja, je imel to eno metriko avtoritete vezano na povezave do strani. Toda tudi strani z visoko avtoriteto ne bi mogle imeti sreče, da bi se uvrstile na TOP položaje rezultatov iskanja. PR je majhen del celotnega algoritma, kjer imajo sidra povezav velik vpliv na uvrstitev. Upošteva se tudi besedilo na samih straneh.

Dodaj v košarico" - deluje slabše kot "Kupi". "Kupi zdaj!" deluje bolje kot "Kupi".

1. Gumb "kupi"

Glede na toplotno-vizualni zemljevid klikov si vse pod "območjem pomikanja" ogleda približno 40 % tistih, ki so pristali na spletnem mestu. To območje, kot kaže praksa, ne pomaga povečati prodaje z uporabo interneta. Zato ne naredite morda najpomembnejšega gumba na dnu strani (do konca pridejo le najbolj vztrajni). Ne pozabite, da mora pritegniti pozornost in pozivati ​​k dejanju. Igrajte na kontrastih, vendar je glavna stvar, da se ne združite z ozadjem.

2. Krmarjenje in navzkrižna sklicevanja

Ne odvračajte potencialne stranke od prave poti z objavo povezav, ki jo vodijo stran od cilja.

3. Preprost obrazec za blagajno

Prvič za kontaktne podatke zadostujeta e-pošta in polno ime. Če želite povečati prodajo prek interneta, navedite podrobnejše podatke (telefonska številka, naslov itd.). Ne sprašujte več, kot je potrebno. Vendar ne pozabite, da bodo nekateri poklicali sami, drugi bodo naročili prek košarice, tretji pa vas bodo prosili, da pokličete nazaj. Poskrbite za vse kategorije potencialnih strank

4. Dodajte "vabe" v nakupovalni voziček

Na primer, namigi v obliki "dodajanje blaga za še 150 rubljev, prejeli boste brezplačno dostavo" ali "to pogosto vidijo s tem izdelkom." Menjavo dajte kot darilo v privzeti nakupovalni voziček. Če vam ni všeč - izbrišite (vendar najverjetneje ne. :)

5. Določite kontakte in načine komunikacije

Telefonske številke in komunikacijska sredstva objavite v zgornjem desnem kotu in z velikimi tiskanimi črkami v nogi. Več komunikacij na spletnem mestu, bolje.

6. Nastavite klic na spletno mesto

Funkcija sledenja klicem in povratnih klicev bo razširila bazo stikov in s tem povečala število spletnih prodaj.

Ne pozabite, če bo kupcu težko, se bo "obrnil" in odšel v drugo trgovino, kjer bo naredil podobna dejanja, le hitreje in brez obdavčitve možganov. Nemogoče je povečati prodajo prek interneta, če uporabniku zapletete življenje in ne greste naprej.

2. Vodite statistiko

Spletno mesto ima na primer strani, prek katerih obiskovalci najpogosteje zapustijo spletno mesto - to je signal za izboljšanje strani. Obiskovalec ni našel potrebnih informacij = izguba potencialne stranke. Nenehno, tudi kratkotrajno spremljanje, bo na dolgi rok prihranilo denar in obdržalo stranko. Na primer, zagnali ste že pripravljeno različico spletnega mesta. Zapišite vse kazalnike in spremenite vsebino oziroma videz (t.i. A/B test). Primerjajte, spremenite »poziv k dejanju« ali samo ponudbo. Ali pa, če je na drugem poštnem seznamu poziv k dejanju, ga dodajte na tretji in poglejte, kakšne rezultate daje.

Več potencialnih kupcev obišče spletno stran, večja je verjetnost za povečanje prodaje spletne trgovine. Raziščite povpraševanje po ponudbi, poglejte konkurente. Na splošno preučite nišo. Registrirajte se na različnih platformah (bodite tam, kjer je ciljna publika), bodite aktivni na forumih, ustvarite skupine na priljubljenih družbenih omrežjih. Na ta način boste povečali stopnjo angažiranosti.

Druga pomembna točka je ponovno trženje in zapoznela konverzija. Če potencialna stranka po obisku spletnega mesta več dni vidi oglas za podjetje z zapuščeno nakupovalno košarico in popustom pri nakupu, kamor koli gre, podzavestno vzame vaše podjetje bolj kot katera koli druga, vključno s konkurenti.

In če naloga (za katero je prišel na spletno mesto) ni rešena, se bo ciljna stranka vrnila na vir z namenom nakupa.

4. Vsebina

1. Privlačen naslov

Vsaka stran in razdelek spletnega mesta morata odražati informacije, predstavljene na tej strani, in reševati določene težave. Če bo ob kliku na naslov nekaj drugega, potem ne računajte na interakcijo in sodelovanje. Ko izbirate naslove, analizirajte ključne poizvedbe, ki jih iščete. Uporabite naslove s pozivi k dejanju.

2. Pogovorite se o prednostih izdelka

Jasno razložite (v jeziku uporabnika), zakaj bi morali biti izbrani. Poudarite vse vrste prednosti in koristi za povečanje spletne prodaje. Navedbe ponazorite s slikami, pregledi in videoposnetki – potencialno stranko je treba obdržati na spletnem mestu. Napišite opise izdelkov po shemi prodajnih besedil, vendar ne pozabite, da morajo biti takšna besedila nevsiljiva in realistična.

3. Blog

Podjetje je kompetentno na področju izdelka ali storitve, ki se prodaja. Potencialne stranke potrebujejo enako znanje. Pomagajte jim pri tem, pišite članke, delite znanje, ki ga bodo iskalniki indeksirali in privabite promet na stran.

5. Komunikacija s potrošnikom

Povezovalni kanali

• iskalniki (Google, Yandex);
• socialna omrežja;
• glasniki.

• prijatelji delitelja bodo videli vaš izdelek;
• povezava do izdelka bo za vedno ostala na strani uporabnika, ki jo bo iskalnik indeksiral.

• strankam ponuditi brezplačno dostavo;
• naredite popuste za redne stranke;
• urediti prodajo;
• izberite poceni in prijetno malenkost in jo "žrtvujte" strankam. Na primer, darilo stranki, ki je naročila za n-vsoto. Ne pozabite trobiti na vsakem vogalu, sicer kako bodo stranke izvedele zanje :)
• skupne akcije s partnerji in sodelovanje;
• ustvariti privlačno in zelo časovno omejeno ponudbo za stranko. Na primer, "Pohitite, da dobite: zadnjih 10 izvodov", "Na voljo so še trije kompleti." In ne pozabite na to opomniti (pogosto, a nevsiljivo);
• organizirati tekmovanja

7. Delo s ciljno publiko

Ustvarite ločene vrste ponudb. Ljudje smo različni in če nekdo kupi izdelek brez zadržkov, potem mora nekdo videti preizkusno različico itd. Posebno pozornost posvetite tistim, ki so že opravili nakupe pri vas. Te stranke so že opravile z vami in vam zaupajo. Z veseljem se bodo vrnili, če jih boste spomnili nase. Pošljite na primer opomnik s promocijo po pošti.

• kratko besedilo;
• piši do točke;
• razčlenite besedilo na odstavke ali korake;
• ne pozabite na naslove in dele besedila;
• omejite število slik.

E-poštno sporočilo bo videti bolj prilagojeno, če ga napišete določenemu bralcu.

9. Povečajte povprečno nabavno ceno in maržo

Povečanje povprečnega čeka vodi do povečanja prodaje na splošno. Na primer, tehnika »kupi dva izdelka, tretji dobiš brezplačno« deluje dobro. Sprožilci so prijatelji tržnikov. Načelo omejevanja trajanja promocije deluje odlično: kupite izdelek pred takim in drugačnim dnevom in prejmite bonus. Za povečanje marže boste morali iskati nove dobavitelje z nižjimi cenami. Če to ne deluje, poskusite rahlo dvigniti ceno in poglejte, kako se bodo kupci odzvali. Kljub zvišanju cene pogosto pripomore k povečanju spletne prodaje.

10. Ukvarjanje s pregledi