Kako povečati spletno prodajo

Ustvarjanje spletnega podjetja zahteva veliko truda, še več truda pa je potrebno za ukrepanje, ki bo to podjetje naredilo čim bolj dobičkonosno. Zakaj nekomu uspe, ostali pa v najboljšem primeru na nič? Poskusimo to ugotoviti.

Po statističnih podatkih 98 od 100 spletnih trgovin prejme le tretjino možnega dobička. Izdelke dajo v svoje trgovine, nekateri jih kupujejo, a kompleksnega dela s potencialnimi kupci ne upoštevajo. To je glavni problem. Če se sprašujete, kako povečati spletno prodajo, morate začeti z delom na ciljni publiki.

Najprej se morate odločiti, kje lahko najdete plačljive stranke. Obstaja pet glavnih področij za delo:

• Družbena omrežja vsako leto pridobivajo na zagonu in postajajo glavna platforma za privabljanje kupcev;
• Iskalniki;
• Messengerji izgubljajo svojo priljubljenost, a še vedno pozitivno vplivajo na konverzijo;
• YouTube;
• E-pošta - pošiljanja še nihče ni preklical, ampak samo informativno.

Oglaševanje na družbenih omrežjih je lahko različne narave. Oglaševanje kot tako lahko uporabite v tematskih skupinah z velikim številom resničnih uporabnikov. Pomembno je oglaševanje blaga in storitev, ne spletne trgovine same. Zakaj točno? Vprašanje, ki si ga je treba zastaviti, je: kaj kupci iščejo? Specifično blago, ne trgovina. V tem primeru se možnost njihovega interesa znatno poveča.

Druga možnost, ki jo je mogoče uporabiti v družbenih omrežjih, je ustvarjanje skupine osebne spletne trgovine. Vsak dan ga je treba napolniti s članki, ki se nanašajo na temo trgovine. Tam lahko objavite tudi informacije o prihajajočih promocijah. Ne smemo pozabiti na neposreden stik s strankami. Ankete in tekmovanja lahko izvajate vsakih nekaj dni.

Dober način za privabljanje novih strank je podarjanje izdelkov prek ponovnih objav.

V iskalnikih ljudje iščejo izdelke po poizvedbah. Tako lahko pridejo do spletne strani spletne trgovine. Da bi se to zgodilo, mora biti besedilno gradivo na spletnem mestu (opisi blaga in storitev) optimizirano za iskalnike. Na tej stopnji se morate seznaniti z informacijami o pomenu in uporabi ključnih besed.

Z lastnim YouTubovim kanalom lahko uporabnike obveščate o značilnostih izdelka, ki se prodaja.

YouTube se lahko uporablja kot platforma za vizualno predstavitev prodanega blaga. To so lahko pregledi opreme, funkcij in značilnosti delovanja določenega predmeta. Najbolje je, da postavite povezavo do kanala v svojih skupinah na družbenih omrežjih in na tistih spletnih mestih, kjer "živi" veliko število ciljne publike.

Messengerje in e-pošto je treba uporabljati previdno, da ne bi odtujili potencialnih strank. Najbolje je, če je poštni seznam napolnjen z ustreznimi in donosnimi ponudbami. Mora biti specifična.

Glavne točke, ki odganjajo obiskovalce spletne trgovine

Če resno razmišljate o tem, kako povečati prodajo v podjetju prek interneta, potem se morate ukvarjati s tistimi točkami, ki odvračajo potencialne stranke. Ti vključujejo naslednje vidike:

čuden in preveč svetel dizajn, ki je videti neprijeten;

nepriročna uporaba navigacije;

zapletena struktura, ki povzroča težave.

Glavno pravilo je, da mora biti vir optimiziran za ljudi in njihove potrebe.

Spletna trgovina mora biti optimizirana za ljudi in njihove potrebe.

Načini za povečanje spletne prodaje

1. Informacije morajo biti točne in specifične, nihče ne potrebuje "vode". Spletno mesto mora zagotavljati podrobna dejstva o vsakem izdelku. Umetniška izrazna sredstva, s katerimi so opisane kategorije strani, je najbolje prepustiti skupini ali blogu. Le resnične in zanesljive informacije bodo stranki pomagale pri odločitvi za nakup.
2. Gumb »kupi« bi moral biti na pravem mestu. Najbolj napačna lokacija je na dnu strani, saj le malo ljudi pride tja brez močnega zanimanja za določeno trgovino. Zato bi moral biti tako pomemben gumb za prodajo na najbolj vidnem mestu in velik. Še ena točka - ta pomemben gumb bi moral močno izstopati na ozadju spletnega mesta, tukaj potrebujete igro kontrastov.
3. Delajte na povečanju števila potencialnih kupcev. Redno morate uporabljati vse brezplačne (vsaj) načine za oglaševanje svojega vira. Oglaševanje mora biti stalno, da se tok strank (ki bo sprva majhen) ne ustavi. V ta namen so primerne brezplačne oglasne deske in forumi.
4. Uporaba vizualnih materialov. Vsak izdelek mora spremljati kakovostna in informativna (lahko jo dopolnimo s tehničnimi specifikacijami) slika. Brez tega trenutka se verjetnost prodaje zmanjša na nič.

Delajte na izboljšanju ciljnih strani vira

Naslov mora biti učinkovit in privlačen. Vsaka stran mora imeti svoj edinstven naslov, ki bo odražal bistvo celotne strani.

Dva glavna znaka učinkovitih naslovov sta uporaba ključnih besed in poziv k dejanju.

Prodaja izdelkov za vir mora izpolnjevati naslednje parametre:

• kratkost;
• enostavnost branja;
• materialnost;
• pismenost in ustreznost uporabe ključnih besed;
• razpoložljivost označenih in oštevilčenih seznamov;
• uporaba podnaslovov.

Prednosti izdelka je treba potencialnim kupcem opisati v jasnem, brez uporabe zapletenih izrazov. Tukaj se lahko osredotočite na prednosti nakupa v določeni spletni trgovini.
Vnaprej morate razmisliti o navigaciji po viru, da bi bil čim bolj priročen za uporabo. Pomembno je, da uporabite navzkrižne povezave med stranmi virov.

Obrazec za naročilo mora biti čim bolj preprost, zato je treba, če je mogoče, zmanjšati število polj za izpolnjevanje. Po statističnih podatkih je tretjina kupcev zaradi potrebe po vnosu velike količine informacij pripravljena opustiti nakup na stopnji blagajne. Trije zahtevani elementi: e-poštni naslov, telefonska številka in polno ime . Vsi ostali vodji prodaje se bodo dogovorili po telefonu.

Prepričati obiskovalce spletne strani, da opravijo nakup

Dobičkonosnost je glavni parameter, ki vpliva na število prodaj v spletni trgovini.

Za privabljanje kupcev k nakupu lahko uporabite naslednje metode:

1. Brezplačna dostava za naročila nad določenim zneskom. Tukaj sta v igri dva modela. Odziv na besedo »brezplačno« kot pokazatelj koristi nakupa. Učinkovitost se kaže tudi v določitvi minimalnega zneska za brezplačno pošiljanje. Človek najde izdelek, ki stane manj od tega zneska, vendar ima misel: "Bolje je kupiti nekaj drugega, kar mi bo koristilo, kot pa plačati pošiljanje." Tako se poveča obseg prodaje.
2. Video pregledi in navodila bodo pokazatelj praktičnosti blaga. To bo kupce prepričalo v njihovo potrebo. Informacije na spletnem mestu bi morale dati podroben odgovor na vprašanje "Zakaj moram kupiti ta izdelek v tej trgovini?".
3. Uporaba individualnega pristopa da bi pritegnili več ljudi k nakupu. Nakupi se različnim obiskovalcem spletnega mesta podajajo različno – nekdo jih opravi spontano, nekdo pa dneve razmišlja. Pozivi k dejanju bi morali ciljati na obe vrsti kupcev.
4. Praksa uporabe več možnosti in njihova analiza. Sprva ni jasno, kakšna zasnova in kakšna struktura bosta najbolj učinkovita in privlačna za potencialne stranke. Preskusna različica spletnega mesta lahko deluje več mesecev, nato pa jo je mogoče prilagoditi. Po tem morate opraviti podrobno analizo podatkov v primerjavi. Ta pristop bo pokazal, v katero smer razvoja virov se je treba premakniti.
5. Če še vedno ni jasno, kako povečati prodajo na kontaktnih in podobnih družbenih omrežjih, je čas, da govorimo o konverziji. Konverzija je meritev, ki prikazuje, koliko obiskovalcev spletnega mesta je opravilo nakup. Povprečna vrednost konverzije je en odstotek – od 100 obiskovalcev le eden kupi izdelke. Če želite povečati ta odstotek, morate delati v vseh smereh - oglaševati na družbenih omrežjih, delati na strokovnosti osebja, izboljšati vsebino vira, razviti področje ​​​svetovanja in storitev za stranke o vseh vprašanjih.

Metode za povečanje povprečne nabavne cene

"Povprečni ček" je eden od glavnih dejavnikov, ki vpliva na dobičkonosnost trgovine.

Mnogi uporabniki obiščejo spletno mesto z namenom, da kupijo en izdelek, ki lahko stane malo. Eden od dejavnikov, ki vpliva na donosnost delujoče spletne trgovine, je povprečni račun.

Obstaja več načinov, kako ga povečati.

• Uvedba delnic- ob nakupu dveh izdelkov je tretji izdelek brezplačen. Da bi metoda delovala natančno, morate omejiti veljavnost promocije - kupec ne bo imel časa razmišljati.
• Uporaba pasic in slik- naj "zalezujejo" obiskovalca spletnega mesta in poročajo o donosnosti nakupov.
• Razpoložljivost v paleti zahtevanega blaga.Že v prvih mesecih delovanja podjetja bo postalo jasno, po katerem blagu je povpraševanje in kateri preprosto zavzemajo prostor v skladišču. Slednje je treba zamenjati in s poskusi in napakami iskati alternativo, ki bo povpraševana med obiskovalci vira. Na družbenih omrežjih lahko izvajate ankete o tem, katere skupine blaga ljudje želijo videti v asortimanu.
• Soočanje z dvigi in padci cen. Prvo možnost je mogoče doseči z iskanjem dobaviteljev z ugodnejšimi pogoji sodelovanja. Kar se tiče drugega, lahko tudi deluje. Potrebno je spremeniti cene in analizirati rezultat.
• Dodajanje izdelkov dneva za kar bo posebna cena. Drug način za povečanje prodaje prek družbenih omrežij na internetu je objavljanje informacij o tovrstnih ponudbah v skupinah in javnih straneh. To ponudbo lahko postavite pred gumb "na blagajno", kar bo povečalo njen zadetek v košarici. Kot takšno blago lahko uporabite tiste položaje, ki niso zelo priljubljeni.
• povečati prodajo v spletni trgovini z oblačili lahko pokličite za nakup kompleta. To je učinkovit način za povečanje povprečnega čeka. To je najbolj primerno za tiste spletne trgovine, ki prodajajo oblačila, vendar lahko druge panoge najdejo uporabo te metode.

Kako pomembno je imeti stran z ocenami

Vsi kupci imajo lahko različna mnenja, vendar jih je treba upoštevati. Prisotnost dobrih ocen bo pokazatelj kakovosti storitve, ki jo ponuja trgovina. Tistim ljudem, ki še niso opravili nakupa, bodo vzbujali zaupanje. Če so ocene negativne, vam bo to omogočilo, da najdete pomanjkljivosti v delovanju podjetja in začnete delati za njihovo odpravo.

Po statističnih podatkih je 80% potencialnih strank pripravljenih na nakup, če preberejo veliko pozitivnih ocen o trgovini.

Še ena točka, ki krepi pomen pregledov - gre za naravno ustvarjanje edinstvene vsebine na viru. Ljudje pišejo svoje, edinstveno mnenje. To pozitivno vpliva na indeksiranje strani v iskalnikih.

Obstaja veliko načinov za povečanje spletne prodaje. Treba jih je kompetentno uporabiti v celostnem pristopu, da bi povečali konverzije. Rezultat vas ne bo pustil čakati.