Kaj je SMM

Poslovanje brez povezave potrebuje nenehno oglaševanje, pridobivanje in razvoj strank in kaj je najboljši način, da se predstavite? Seveda, vsem najljubša družbena omrežja. Težko si je predstavljati človeka v sodobni družbi, ki ne bi imel strani na enem od družbenih omrežij, večina pa jih ima več. To pomeni, da družbena omrežja postajajo platforma, kjer lahko promovirate svoje podjetje.

Zanimivo je, da podjetja b2b, ki vključujejo prodajo podjetjem, kjer je komunikacija mišljena na resnejši ravni kot dopisovanje na Facebooku, pravzaprav aktivno komunicirajo med seboj v skupinah, ki temeljijo na temah in interesih.

SMM pomeni niz ukrepov za privabljanje občinstva in vplivanje nanj pri reševanju poslovnih/projektnih problemov.

Socialni marketing (Social Media Marketing) ali SMM pritegne pozornost na projekt, podjetje, blagovno znamko, izdelek z uporabo družbenih omrežij.

Preprosto povedano, s socialno trženje oz SMM govori o tem, kako uporabiti VKontakte, Facebook, Instagram, sošolce in druga družbena omrežja za iskanje strank ter prodajo blaga in storitev.

- menedžerji

Zdaj je SMM že tako priljubljen, da se je pojavil nov poklic v socialnem marketingu - SMM managerji.

Takega poklica na univerzah še ni mogoče pridobiti, obstajajo pa posebne. Ker je SMM dejavnost na spletu, se poučuje predvsem na spletu. Zdaj obstaja več deset šol, ki ponujajo svoje individualno SMM usposabljanje. Vsak ima svoj program, a vsi so enotni v svojem mnenju, da bi moral biti profesionalni SMM vodja sposoben:

• razviti strategijo družbenih medijev;
• uresničevati strategijo in doseči načrtovane kazalnike;
• neposredno se ukvarjati s promocijo podjetja, to je ustvariti stran na družbenem omrežju ali skupnosti z vsemi informacijami o podjetju, pritegniti občinstvo, izbrati vsebino, vključno z virusno vsebino, objaviti objave;
• poiščite ciljno publiko;
• obdržati občinstvo z vsemi vrstami tekmovanj v skupnosti in nenehnimi posodobitvami;
• prilagodite izbrane vsebine za različne platforme;
• nenehno spremljati trende na družbenih omrežjih;
• Dosežite cilje načrta za doseg, potencialne stranke in konverzije.

V širšem smislu naloge smm managerja niso le trženje in prodaja na družbenih omrežjih, temveč tudi naloge vpisovanja, vsaditve kanalov družbenih omrežij v marketinške in poslovne procese podjetja.

Kako promovirati svoje podjetje na družbenih omrežjih

Ko obvladate potrebna znanja in veščine ali povabite osebo, ki se bo namesto vas ukvarjala s SMM, lahko neposredno razmišljate o tem, kako natančno bi morali promovirati svoje podjetje na družbenih omrežjih. Najbolj priljubljena in učinkovita možnost je ustvariti skupnost o vašem podjetju. Vsa priljubljena družbena omrežja imajo funkcijo ustvarjanja (javne) javne strani (javne), skupnosti in vsak uporabnik je član ene ali več takšnih skupnosti.

Samo ustvarjanje javnosti ne bo težava za vsakega navadnega uporabnika, vendar jo lahko zapolni in privabi udeležence le oseba, ki ima znanje s področja socialnega marketinga (smm manager).

Torej, za učinkovito promocijo, ki vključuje predvsem oglaševanje, je potrebno:

1. Ustvarite skupnost na družbenem omrežju z zasnovo, ki bi odražala njeno poslanstvo, njene cilje. Predstavitev je impresivna in ustvarja občutek resnosti posla.
2. Ustvarite meni z informacijami o vaši blagovni znamki, izdelku ali storitvi, s cenami in kontakti za komunikacijo.
3. Ujemanje vsebine: napišite ali poiščite ustrezne članke, fotografije in videoposnetke.
4. Občasno posodabljajte vsebino.
5. Pritegnite in obdržite občinstvo. Za to vsak vodja SMM izbere svoje metode, najbolj priljubljene so promocije in tekmovanja.

Storitve promocije družbenih medijev

Če ni časa za samostojno promocijo skupine ali pa za oglaševanje in promocijo svojega podjetja samo želite več, kot lahko storite sami, se lahko za pomoč obrnete na posebne promocijske storitve. Na spletu jih je kar nekaj, najbolj priljubljeni pa so:

Zaključek

Tako je danes socialni marketing eden najuspešnejših načinov promocije podjetja. Tako trdno se je uveljavil v življenju sodobne osebe, da morda praktično ni več ljudi, ki bi se ukvarjali s katerim koli poslom in ga ne oglašujejo na spletu. Le za nekatere je to resen proces, ki vključuje upravljavce SMM, za druge pa samo naročanje oglasov od tretjih uporabnikov.

Vendar se je treba spomniti, da je resnično učinkovita promocija mogoča le s kompetentnim in resnim pristopom k poslovanju s premišljeno strategijo in njenim doslednim upoštevanjem.