Oferta - co to w prostych słowach?

Oferta, oferta... Co to jest? Wiele osób, słuchając radia lub czytając czasopisma, spotyka się z tym słowem. Ale nie wszyscy rozumieją jego znaczenie. Dlatego też zachęcamy do zapoznania się z artykułem, który szczegółowo opowiada o charakterze oferty, jej rodzajach, prawidłowym wykonaniu, a także o tym, co dzieje się w przypadku niespełnienia punktów określonych w tym dokumencie.

Oferta - co to za "bestia"? W prostych słowach

Mówiąc najprościej, oferta jest umową sprzedaży. Ale umowa nie jest zwyczajna. W ofercie, w przeciwieństwie do umowy, jednostronnie określone są tylko najistotniejsze warunki jej zawarcia. Natomiast umowa zawiera bardzo kompletne informacje o świadczonych usługach lub oferowanych towarach i jest zawierana przez obie strony.

Drodzy Czytelnicy! Artykuł mówi o typowych sposobach rozwiązywania problemów prawnych, ale każdy przypadek jest indywidualny. Jeśli chcesz wiedzieć jak rozwiąż dokładnie swój problem- skontaktuj się z konsultantem:

+7 (499) 350-63-18
(Moskwa)

+7 (812) 627-14-92
(Petersburg)

Jest szybki i jest wolny!

Jeśli jednak w Rosji i krajach europejskich bezwzględnie określone są podstawowe warunki oferty, to prawo anglo-amerykańskie mówi, że jeśli konsument dobrze rozumie warunki transakcji, to warunki te mogą nie być odzwierciedlone na papierze.

Inną cechą takiej umowy jest to, że wchodzi ona w życie natychmiast po otrzymaniu zgody konsumenta, jego akceptacji. W tym samym anglo-amerykańskim prawie obowiązuje niewypowiedziana „reguła skrzynki pocztowej”. Polega ona na tym, że ofertę można uznać za zawartą, gdy zgoda na nią zostanie wpisana bezpośrednio na skrzynkę pocztową osoby, która tę ofertę złożyła.

Nawiasem mówiąc, milczenie, które uważane jest za znak zgody, nie jest uważane za zgodę w przypadku oferty. Oznacza to, że jeśli sam dokument jest przedstawiony na piśmie, zgoda musi być odpowiednio sporządzona. Jednak ze względu na to, że w różnych krajach istnieją nieco inne tradycje i prawa, najczęściej w ofercie wyraźnie zaznaczono okres, w którym można zawrzeć tego typu umowę.

Jak złożyć ofertę?

Oczywiście istnieją ogólnie przyjęte zasady sporządzania oferty, określone w ramach prawnych. Kierują nimi wszystkie osoby fizyczne i prawne tworzące tego typu umowę.

Bezpośrednio przed sporządzeniem oferty należy dokładnie rozważyć wszystkie warunki. Lepiej zacząć od szkicu, umieścić na nim niezbędne znaki, a następnie po prostu kontynuować.
Generalnie w zależności od rodzaju przygotowania oferty jest pisemna i ustna. Korzystając z pierwszej opcji, ofertę można przedstawić zarówno na papierze firmowym, jak i w dowolnej formie. Bardzo często się to dzieje: pobierana jest pusta kartka papieru / formularz, adresat jest wskazany w prawym górnym rogu, a na samym dole arkusza, pośrodku, napisz „Oferta”.
Dalej jest napisana w rzeczywistości sama propozycja handlowa.
Następnie, co jest bardzo ważnym punktem, wskazane są warunki umowy. To od nich zależy ostateczny wynik. Jeśli jest to jakaś usługa, to musisz opisać jej zalety i dlaczego jest potrzebna osobie, której oferta jest oferowana. Jeśli jest to produkt, należy podać jego nazwę (najlepiej według GOST) i główne cechy.
Po wszystkim, co jest napisane w dokumencie, określone są warunki świadczenia usługi/dostawy towaru oraz sposoby płatności - bezgotówkowe lub gotówkowe.

Główne rodzaje ofert

Wielu uważa, że oferta jest tylko publiczna. Wynika to z bardzo częstego używania w mediach sformułowania „nie jest ofertą publiczną”. Ten rodzaj umowy zostanie omówiony później. Osoby bliskie biznesowi i sprzedaży wyróżniają jeszcze trzy rodzaje ofert:

Chciałbym powiedzieć kilka słów o nieodwołalnej ofercie, a raczej o tym, jak wykorzystują ją emitenci. Odbywa się to w celu umożliwienia akcjonariuszowi wykupu wartości nabytego papieru wartościowego.

Nawiasem mówiąc, za pomocą nieodwołalnych ofert zarówno emitent, jak i akcjonariusz mogą kontrolować wartość akcji i ewentualne ryzyka - odpowiednio odsetki i kredyty. Termin oferty obligacji jest negocjowany na wstępnym etapie, a następnie nie ulega zmianie. Koszt obligacji i tryb jej wykupu określają inwestor i emitent.

Zasady oferty publicznej

Oferta publiczna znacznie różni się od poprzednich. Można go odróżnić od obiegu dokumentów według trzech głównych cech:

w ofercie tego typu bezwarunkowo zawarte są wszystkie istotne warunki;
osoby zainteresowane zawarciem takiej umowy muszą zrozumieć, jaką odpowiedzialność biorą;
osoba podpisująca ofertę w pełni zgadza się ze wszystkimi jej warunkami, bez ich omawiania.

Co nie dotyczy oferty publicznej?

W prawie wszystkich krajach reklama jakichkolwiek produktów i usług nie jest ofertą publiczną, ponieważ nie zawiera konkretnych propozycji. Jeżeli takowe istnieją, to taka reklama jest uznawana za ofertę i zgodnie z prawem obowiązuje przez dwa miesiące od daty jej powstania (jednak sam reklamodawca może ustalić dowolny okres ważności oferty). Przy takim sformułowaniu pytania można zawrzeć tego typu umowę, ale cała odpowiedzialność za jej wykonanie spoczywa na reklamodawcy/sprzedawcy.

Jeszcze raz o akceptacji

Jak już wspomniano akceptacja to zgoda potencjalnego nabywcy produktu/usługi. Akceptację można przedstawić zarówno na papierze, jak i ustnie. Akceptacją jest również każde działanie ze strony kupującego na towary/usługi, które częściowo spełniają warunki oferty.

Ale z prawnego punktu widzenia oferta może zostać zawarta, jeśli strony w pełni wypełnią wszystkie klauzule oferty. Co do wszelkich pieczęci i pieczęci, to są one nanoszone wyłącznie na żądanie stron.

Czym są naruszenia oferty publicznej?

Ogólnie rzecz biorąc, każda oferta, w tym oferta publiczna, jest interpretowana zgodnie z prawem różnych krajów jako dokument prawny. W związku z tym za naruszenie lub niezgodność z warunkami określonymi w ofercie publicznej podlega dość surowym sankcjom.

Naruszenie oferty może być banalnym przeszacowaniem ceny towaru. Oznacza to, że jeśli towary są przyjmowane w lokalu handlowym w tej samej cenie, a przy kasie pojawia się czek z zupełnie inną ceną, kupujący ma prawo skontaktować się z administracją sklepu w celu rozwiązania sytuacji.

W takim przypadku prawdopodobieństwo sprzedaży towaru po pierwotnym koszcie jest bardzo duże.

Jeśli „nie rósł” razem z kierownictwem sklepu, to istnieje możliwość zgłoszenia naruszenia poprzez dokonanie odpowiedniego wpisu w Księdze skarg i sugestii. W zasadzie możesz pójść jeszcze dalej: zrób zdjęcie metki z zadeklarowaną ceną, dołącz do niej paragon gotówkowy z samym oświadczeniem o naruszeniu zasad handlu i wyślij to wszystko do Rospotrebnadzor.

Ale z reguły takie drastyczne środki nie docierają: administracja spotyka się w połowie, a towary są sprzedawane po pierwotnej cenie. Przy drogich towarach sytuacja jest nieco bardziej skomplikowana. Tutaj sprawa może trafić do sądu. W większości przypadków przedstawiciele Themis stają po stronie konsumenta i spełniają roszczenia. Tutaj oszukany kupujący wygrywa podwójnie: nie tylko zwraca różnicę w kosztach towaru, ale także rekompensuje szkody moralne w kategoriach materialnych.

Wniosek

Tak więc, znając znaki i zasady oferty publicznej, zawsze możesz bronić swoich praw w dowolnej organizacji. Nawiasem mówiąc, zdarza się również, że osoby, które naruszyły umowę oferty publicznej, zaczynają „huśtać się prawami” i grozić. Jeśli takie rzeczy się zdarzają, to tylko z impotencji: strona obrażająca rozumie, że to nie jest w porządku i oddaje się „wszystko, co złe”. Nie trzeba się tego bać: prawo i tak będzie po Twojej stronie, bo główną zasadą handlu i świadczenia usług jest to, że klient ma zawsze rację.