Vietnes VKontakte ziņu ranžēšana: pamata ieteikumi

“Emuāra GetGoodRank galvenais redaktors, tīmekļa analītiķis, emuāru autors.
Reklamējot lapu jebkurā sociālajā tīklā, ir svarīgi ņemt vērā, ka ziņu plūsma tiek atjaunināta katru sekundi. Lietotājam fiziski nav iespējams parādīt visu, ko viņš ir abonējis. Mēs piedāvājam VKontakte komandas ieteikumu sarakstu, lai uzlabotu kopienas ziņu rangu"

2016. gada jūnijā sociālais tīkls VKontakte atklāja viedo ziņu plūsmu, kurā ziņas tiek sakārtotas, pamatojoties uz daudziem lietotāju mijiedarbības faktoriem ar publikācijām. Konkrētas publikācijas attēlojuma noteikšanas algoritms ir sarežģīts. Lai saprastu, kā ievietot ziņu vairuma lietotāju redzeslokā, palīdzēs sociālo tīklu eksperta un GetGoodRank ieteikumi.

Amatu daudzveidība

Lietotāji atšķirīgi reaģē uz ziņām ziņu plūsmā. Izvēle ir atkarīga no daudziem faktoriem: sociālā tīkla apmeklējuma mērķa, personīgajām vēlmēm, lietotāja noskaņojuma noteiktā laika brīdī. Tāpēc ir svarīgi izveidot dažādas ziņas: video, attēlu kolekcijas, saites uz publikācijām vietnē, noderīgas īsas piezīmes. VKontakte ziņu ranžēšanas algoritms nosaka ziņas novitāti lietotājam. Ziņas ar jaunu informāciju tiek rādītas augstāk plūsmā. Un otrādi, ja publikācija dublē informāciju no iepriekšējiem ierakstiem, tad plūsmā tā tiks rādīta zemāk.

Publikācijas formāts

Nav vienas pareizas norādes par to, kāds publikāciju formāts sociālajos tīklos ir auditorijai vēlams. Formāts ir atkarīgs arī no paziņotās informācijas veida, publikācijas mērķa un mērķauditorijas, kurai ziņa ir paredzēta.

Attēli un vīrusu videoklipi saņem vairāk atzīmju Patīk un kopīgo, un tie ir sociālo mediju lietotāju iecienītākais formāts.

Lai izvēlētos optimālo ieraksta formātu, ir jāanalizē lapas abonentu reakcija uz dažādām publikācijām. Kas apkopo vairāk sociālo signālu: kolekcijas attēli, īsas piezīmes, kontrolsaraksti, videoklipi, aplādes.

GetGoodRank ieteikumi: ja lapa tikko tiek atvērta un jums joprojām nav iespējas novērtēt, kurš formāts mērķauditorijai ir vēlams, analizējiet vietnē esošās publikācijas. Tāpēc, plānojot palaišanu sociālajā tīklā VKontakte, analizējiet vietnes publikācijas un skatiet, kuras ziņas sociālajā tīklā ir savākušas visvairāk atkārtoto ierakstu / atzīmju Patīk. Šāda analīze parādīs, kāds publikāciju formāts būs optimāls šim sociālajam tīklam sākotnējā posmā. Tas nenozīmē, ka publikācijas vietnē VKontakte būtu jāierobežo tikai ar šiem formātiem. Publicējot dažādus ierakstus, varat izsekot lietotāju reakcijai un saprast, kuri ziņu formāti nedarbojas un kuri izpelnās vairāk sociālo signālu.

Algoritms VKontakte lietotājiem parāda vairāk ziņu tādos formātos, ar kuriem viņi mijiedarbojas biežāk.

Mediju satura kvalitāte ietekmē ziņu rangu

Pat interesantas un noderīgas publikācijas nesaņems pienācīgu atsaucību mērķauditorijas vidū, ja kvalitāte atstās daudz vēlamo.

Atsauksmes no lietotājiem

Komentāri ir sava veida rādītājs mērķauditorijas interesei par publikācijām un lapu kopumā. Neaizveriet šo opciju. Galu galā tieši komentāros varat uzzināt, kas lietotājiem nepatīk, kas viņus attur no pirkšanas, kāpēc viņi dod priekšroku konkurentiem. Lietotāji bieži nosauc konkurentus, ar kuriem sadarbojas, un norāda uz to priekšrocībām. Nekāda analīze nesniegs jums tik vērtīgu informāciju kā reāllaika lietotāju atbildes.

GetGoodRank: komentāri ir vērtīgākais datu avots, lai uzlabotu vietni, servisu, tēmas emuāra ierakstu veidošanai, potenciālo klientu sāpju pētīšanai.

Nebaidieties no negatīviem komentāriem. Pareiza reakcija uz negatīvām atsauksmēm parādīs citiem lietotājiem, ka esat uzticams uzņēmums, kas novērtē savu reputāciju un rūpējas par klientiem.

Galvenais komentāru aizvēršanas iemesls ir bailes no surogātpasta, neķītriem ierakstiem. Lai cīnītos pret šādu negatīvu parādību, VKontakte piedāvā nevēlamu komentāru filtru, kas ir konfigurēts kopienas pārvaldībā. Filtrs uzreiz identificē atslēgvārdus un noņem nevēlamās ziņas no kopienas sienas.

Publicēšanas biežums

Publicēšanas biežums ir vēl viens noteicošais faktors publikāciju ranžēšanai. Ziņas, kas ir reti sastopamas un ir interesantas mērķauditorijai, saņem lielāku atspoguļojumu, savukārt ziņas par neko ik pēc 5 minūtēm tiek izslēgtas no lietotāju plūsmām.

Turklāt biežās neinteresantās ziņas samazina abonentu interesi un uzticību lapai. Tas noved pie abonēšanas anulēšanas, samazinātas sasniedzamības un mazāk mijiedarbības ar ziņām, kas savukārt ietekmē noderīgāku un svarīgāku ziņu redzamību.

Datu atbilstība

VKontakte algoritms parāda virs tām publikācijām, kas ir tieši saistītas ar aktuālajiem notikumiem pasaulē. Lai palielinātu ziņu rangu plūsmā, VKontakte iesaka izmantot atsauces.

Pārpublicējumi

Izmantojiet VK ziņu veicināšanas rīkus

Pieejamie veicināšanas rīki (par maksu):

• mērķētas reklāmas - parādīts lietotājam kreisajā sānjoslā;
• rekorda veicināšana- funkcija, kas garantēti parādīs publikāciju lietotāja plūsmā ar atzīmi "Reklāmas ieraksts";
• reklāmas ziņas kopienās- rīks, kas ļauj atlasīt interesantas kopienas, sagatavot reklāmas ierakstu un ievietot to vietnēs ar dažiem klikšķiem bez nogurdinošām sarunām un cenu līgumiem ar lapu administratoriem;
• īpašie piedāvājumi spēlēs- iespēja iegūt jaunus abonentus un sociālos signālus apmaiņā pret bonusiem populārajās spēlēs.

Izsekojiet kopienas statistiku

Uzņēmējdarbības lapām ir pieejama uzlabota statistika par kopienas ziņām, kas parāda sasniedzamību, mijiedarbību skaitu, jauno un izbeigto abonentu skaitu utt. Iepriekš paplašinātā statistika bija pieejama kopienām ar 10 000 vai vairāk abonentu. Tagad slieksnis ir pazemināts līdz 5000 abonentiem.