Promozioni - che cos'è? Organizzazione e svolgimento delle azioni

La crescita della concorrenza in tutti i mercati senza eccezioni porta al fatto che i marketer si stanno sforzando di trovare nuovi modi per promuovere i prodotti. Oggi, la pubblicità utilizza sempre più modi nascosti e non standard per influenzare il consumatore. Come risultato della ricerca di nuove modalità di promozione, come appare il BTL, ovvero la pubblicità indiretta, che comprende anche le promozioni. Come condurli? E quali sono i loro tipi? Parleremo di tutto questo nel nostro articolo.

concetto

Allora, ci interessa spiegare, probabilmente, non è necessario, ma cosa significa "promo"? Tradotta dall'inglese, questa parola significa ... "pubblicità". È più facile che mai, vero? Tuttavia, ti suggeriamo di approfondire un po' la natura selvaggia del marketing e di decidere il concetto di promozione del prodotto. Questo termine si riferisce a un insieme di misure per informare il consumatore sui vantaggi e i pregi di una cosa particolare (servizio, marchio, produttore) e incoraggiarlo a effettuare un acquisto. La pubblicità è il principale strumento promozionale. Può essere il direct media (ATL), a cui tutti siamo abituati: spot televisivi e radiofonici, cartelloni pubblicitari nelle strade cittadine, ecc. Ma il consumatore è sempre meno reattivo a tali metodi pubblicitari e c'è bisogno di inventare nuove opzioni per comunicare informazioni di marketing alla popolazione. Ecco come appare la pubblicità indiretta, nascosta o BTL, a cui appartengono le promozioni. Sono intese come azioni non standard per veicolare informazioni sul prodotto al consumatore. Quest'ultimo è coinvolto nel processo di acquisizione delle informazioni e spesso non si accorge nemmeno della natura pubblicitaria del messaggio o vede in esso un ulteriore vantaggio e decide quindi di partecipare a tale azione.

Scopi e obiettivi delle azioni

Qualsiasi promozione ha sempre l'obiettivo principale: aumentare le vendite dei prodotti. Ma vari passaggi portano a questo super-obiettivo, comprese le promozioni. Questo metodo funziona bene: di conseguenza, è possibile ottenere la soluzione di problemi specifici che ci consentono di avvicinarci all'obiettivo globale. Possono essere indirizzati a:

Aumentare la consapevolezza dei consumatori sulle proprietà del prodotto;

Incentivi per una prova o un riacquisto;

Attrarre nuovi consumatori;

Portare sul mercato nuovi prodotti e marchi;

La lotta contro le idee stereotipate sul prodotto;

Formazione di emozioni positive in relazione al prodotto.

Pianificazione

Esistono diversi tipi di promozioni e il loro numero è in aumento poiché gli esperti di marketing sono costantemente alla ricerca di nuovi modi per pubblicizzare i prodotti. Tuttavia, le fasi di preparazione di tali azioni di marketing nel loro insieme si allineano in un'unica catena. Per prima cosa devi decidere lo scopo e il pubblico di destinazione della promozione. Qual è il pubblico di destinazione? con un certo insieme di caratteristiche (sesso, età, reddito, ecc.) con cui si stabilirà la comunicazione. Quindi viene selezionato il tipo di azione più adatto, se ne determinano i tempi, la copertura geografica e il budget. Quindi viene redatto uno scenario dell'azione, viene selezionato il personale, vengono realizzati i materiali necessari (volantini, rack, divise, ecc.). Tutti i dati sono raccolti in un unico piano, che assegna la responsabilità per ogni tipo di azione. Quindi l'azione viene attuata e se ne valuta l'efficacia.

Tipi di azioni

Il modo più semplice per rispondere alla domanda: "Promozioni - che cos'è?" attraverso la loro classificazione. Il tipo più antico è il campionamento. Nuovi, ma già familiari: volantini, degustazioni, concorsi, lotterie, promozioni regalo. Tra le tipologie più recenti, vale la pena citare lo switch-selling, ovvero lo scambio di prodotti della concorrenza con un prodotto promosso, le promozioni bonus, i coupon, la promozione incrociata, ovvero la promozione abbinata a un prodotto non competitivo, i flash mob. Le promozioni comprendono anche l'ambito del merchandising, ovvero la progettazione di un punto vendita con materiali POS, la consulenza in trading floor, ecc. Alcuni ricercatori prevedono anche attività di marketing su Internet.

Campionamento

Distribuire campioni è un modo infallibile per convincere una persona a testare un prodotto. I prodotti gratuiti sono molto attraenti per il pubblico di destinazione. Esistono diverse opzioni per il campionamento: distribuzione di campioni in luoghi di congestione di massa dei consumatori, distribuzione attraverso la carta stampata (incollando sacchetti di shampoo, crema, profumo in riviste), scambio di confezioni semivuote con confezioni piene di merci. Quando si utilizza il campionamento, è necessario studiare attentamente il pubblico di destinazione e le sue esigenze. Quindi, non tutti i clienti decideranno di portare un sacchetto di maionese a buon mercato nella hall di un negozio costoso, perché questo può "colpire" la sua immagine agli occhi degli altri visitatori dell'outlet. Al contrario, non ha senso distribuire un prodotto premium costoso in un negozio di classe economica. Dal momento che gli acquirenti saranno felici di prelevare un campione, ma è improbabile che effettuino mai un acquisto.

volantinaggio

Buoni, volantini di qualche anno fa hanno avuto molto successo. Oggi, questo modo molto economico di fare pubblicità è diventato così frequente che si è screditato e non dà l'effetto desiderato. Sebbene la pubblicazione di volantini sia un modo molto rapido per avvisare il pubblico di destinazione di qualcosa, come una promozione imminente in un negozio. Ma l'organizzazione di promozioni con distribuzione di volantini deve essere considerata con attenzione. Il consumatore non accetta più o si limita a leggere testi informativi. Leggerà e conserverà solo ciò che è benefico per lui. Pertanto, i volantini devono essere valorizzati agli occhi del consumatore. Cioè, il testo ricevuto dovrebbe essere vantaggioso: uno sconto, la possibilità di scambiare con un regalo, ecc. Oppure dovrebbe essere di interesse per il consumatore, ad esempio fino a poco tempo fa le persone prendevano con piacere i calendari tascabili. Oggi puoi interessare un potenziale cliente stampando alcune ricette, consigli o altre informazioni utili su un volantino.