Composizione del telefono in modalità tono. Cosa significa la modalità tono in un telefono

Quando si compongono numeri di telefono per grandi aziende, è spesso necessario utilizzare i numeri di interno per raggiungere il reparto o la persona giusta. Questi numeri servono per organizzare il lavoro coordinato dei dipendenti. Ma spesso possono esserci difficoltà relative a come comporre correttamente un numero di interno.

Gli uffici delle aziende moderne sono locali divisi da partizioni in sezioni separate. In ogni sezione ci sono dipendenti che svolgono un lavoro specifico. Tutti i luoghi di lavoro sono dotati di computer e telefoni. Per contattare un dipendente specifico, è necessario comporre il numero principale dell'azienda. Dopo la connessione, viene composto un numero di interno per stabilire il contatto necessario.

L'uso dei numeri interni è diffuso grazie alla loro praticità, velocità, facilità d'uso e risparmio sui costi di apparecchiature aggiuntive. Dato che tutti i dipendenti hanno i propri telefoni cellulari e molti hanno telefoni di casa, le postazioni virtuali consentono di trasferire una chiamata a chiunque di loro. Allo stesso tempo, le chiamate possono essere trasferite non solo ai telefoni, ma anche a Skype o alla segreteria telefonica.

Quindi, se hai una domanda su come comporre un numero di interno da un telefono cellulare, dovresti usare le istruzioni:

Innanzitutto viene studiato il numero di telefono dell'azienda. Di norma, comprende due parti: la prima è il numero principale e la seconda, che di solito viene presa tra parentesi, è l'estensione.
Sul cellulare viene composto il numero principale dell'azienda e premuto il tasto di chiamata.
È necessario collegarsi alla segreteria telefonica, che deve essere completamente ascoltata per evitare guasti e la necessità di ricomporre il numero. La segreteria telefonica elencherà i principali interni alla fine del suo messaggio e ti chiederà di comporre quello desiderato.
Successivamente, verrà emesso un segnale caratteristico, dopodiché è necessario inserire un numero di interno e attendere una risposta.
Quando si compone un'estensione da un telefono cellulare, non è necessario passare alla modalità toni, poiché ciò avviene automaticamente sui telefoni cellulari.
In caso di collegamento errato, non scollegare il centralino telefonico automatico per ricomporre il numero. In questo caso, contatta il rispondente e chiedigli di passarti autonomamente allo specialista o al dipartimento giusto. Molto probabilmente, un dipendente dell'azienda tratterà la tua situazione lealmente e soddisferà la richiesta. Ma, in caso di rifiuto, è sufficiente inserire nuovamente il numero dell'interno.

Composizione automatica di un numero di interno da uno smartphone

Come comporre un interno da uno smartphone mobile? Sofisticati sistemi operativi consentono di programmare gli smartphone per chiamare gli interni.

È necessario prima comporre il numero dell'azienda per determinare il tempo necessario per inserire il numero dell'interno.

Immediatamente dopo aver stabilito la connessione, inserire il numero dell'interno. Se ha funzionato, quando si compone un numero, è necessario utilizzare funzioni come una pausa o una virgola.
Se devi aspettare che il sistema autonomo annunci tutte le opzioni, usa opzioni come una pausa o un punto e virgola.
Queste azioni si applicano sia a uno smartphone Android meringa che a uno smartphone Apple.

Inserisci "contatti" sul tuo telefono.
Ora devi premere "+" per creare un nuovo contatto e selezionare il numero a cui vuoi allegare un numero di interno. Per fare ciò, fai clic sul contatto selezionato e seleziona "Modifica".
Successivamente, è necessario fare clic sull'area vicino alla sezione con il numero di telefono. Potrebbe essere necessario premere il segno + per inserire un nuovo numero.
A questo punto devi inserire un numero. Se hai già inserito il numero principale, devi posizionare il cursore davanti ad esso.
Nel caso di utilizzo di un iPhone, vengono premuti i tasti "+ * #", che si trovano nella parte inferiore della tastiera. Se stai utilizzando uno smartphone Android, devi procedere al passaggio successivo.
Se il numero dell'interno viene immesso immediatamente, viene utilizzato il metodo "pausa". Su iPhone, premi il tasto Pausa per inserire una virgola nel campo, quindi inserisci il numero dell'interno. Su Android, devi digitare una virgola sulla tastiera e quindi inserire il numero dell'interno.

Se si utilizza uno smartphone, la pausa verrà effettuata automaticamente e l'interno verrà inserito dopo la chiamata.

Se devi ascoltare tutte le opzioni prima di inserire un numero di interno, puoi selezionare la funzione "attesa". Per fare ciò, sull'iPhone viene premuto il pulsante "attesa", quindi viene inserito un punto e virgola e successivamente il numero dell'interno.

Prima di inserire un numero di interno, lo smartphone attende per un po' di tempo una chiamata dal sistema.

Prima di uscire dai contatti, è necessario fare clic su "Salva modifiche" o "Fine".
Testare il numero effettuando una chiamata.

Se è sorta la domanda su come comporre un numero di interno da una rete fissa, tenere presente che questa azione è più conveniente da eseguire su un telefono a pulsanti, poiché i telefoni con disco, di norma, funzionano solo in modalità a impulsi e potrebbero non avere il funzioni necessarie. I numeri interni dei telefoni urbani vengono composti in due modi: in modalità a toni e con selezione a impulsi.

Quadrante a impulsi

Ci sono situazioni in cui il PBX può supportare solo la composizione a impulsi. Come comporre un numero di interno su un telefono fisso in questi casi?

Per prima cosa devi stabilire una connessione e solo dopo passare alla modalità tono. Di norma, per questo viene utilizzato il tasto "*", ma diversi modelli di telefono possono avere metodi di transizione diversi, quindi se si verifica un problema, è possibile utilizzare le istruzioni per il telefono.

Si precisa che chiamare i numeri interni da un telefono fisso è più conveniente che da un cellulare, in quanto questi ultimi vengono fatturati come fissi e il tempo viene conteggiato dal momento della connessione con la segreteria telefonica. Di conseguenza, potrebbe verificarsi una disconnessione a causa di denaro insufficiente nel conto.

Prima di comporre un interno in modalità toni, è necessario scoprire come impostare correttamente la macchina in modalità toni.

Di solito, per impostazione predefinita, tutti i telefoni sono impostati sulla modalità a impulsi. Si differenzia dal caratteristico crepitio tonale. Se il numero viene composto in modalità tono, è possibile ascoltare i singoli toni. Se viene utilizzato un autoinformatore, è necessario comporre varie combinazioni di numeri, cosa impossibile nella modalità a impulsi. Per un'attivazione a breve termine della modalità tono, viene utilizzato "*", ma nelle chiamate successive la modalità tono viene disattivata.

Per convertire la modalità pulsazioni in modalità tono, dovresti prendere le istruzioni per il telefono e studiare l'elemento relativo a questo problema. Per i telefoni Siemens Gigaset, la modalità tono si attiva nella seguente combinazione: si preme il tasto di chiamata, quindi si richiama la funzione componendo "10", dopodiché si aprirà un menu in cui è necessario premere il tasto "1" ( modalità tono).
Per i telefoni VoxteL, la modalità tono si attiva come segue: viene premuto il pulsante di programmazione, quindi la combinazione di tasti "*-2-2". Dopo la comparsa di un segnale acustico, è necessario premere nuovamente "*" e il tasto "programmazione". I telefoni DECT sulla base hanno un pulsante che commuta la modalità a impulsi in modalità a toni.
Per attivare il segnale di tono nei moderni dispositivi Panasonic, dovresti esaminarne il lato e trovare un cursore speciale lì. Deve essere spostato in modalità "TONE". I modelli precedenti non hanno un tale dispositivo di scorrimento, quindi dovrai andare al menu, trovare l'opzione "Programmazione chiamate" e selezionare "Composizione a toni".

Dopo aver impostato il telefono sulla modalità richiesta, dovresti scoprire come comporre un numero di interno in modalità tono:

I numeri di telefono aziendali che includono gli interni sono composti da due parti, una delle quali è l'interno e di solito è racchiusa tra parentesi. Per collegarsi al reparto desiderato, è necessario comporre il numero principale e il tasto di chiamata sulla tastiera, a seguito della quale si verrà collegati alla segreteria telefonica.
Assicurati che il tuo telefono sia impostato in modalità tono. In caso contrario, è sufficiente fare clic sull'asterisco. Alcuni telefoni hanno un pulsante Pulse-Tone dedicato e alcuni hanno la modalità tono in modo nativo.
Dopo che la macchina è passata alla modalità toni, è possibile iniziare a inserire le cifre dell'interno. Se ci sono brevi segnali di frequenze diverse nel processo di composizione, possiamo concludere che il passaggio alla modalità tono è riuscito.
Successivamente, è necessario comporre un numero di interno e attendere una risposta.

Ti è mai capitato di dover comporre numeri di interno? Con che telefono l'hai fatto, mobile o fisso? Raccontalo in

Articoli e Lifehack

Al momento, ci sono due opzioni di composizione principali: pulsazioni e toni. Molti utenti si chiedono cos'è la modalità tono telefono, e come differisce dalla modalità a impulsi di cui sopra. Proviamo a capirlo e soffermiamoci anche su come trasferire il nostro dispositivo in questa modalità. Non è necessario, poiché questa modalità non ha nulla a che fare con le applicazioni.

Qual è la modalità tono nel telefono?

Se la modalità impulso è attivata sul nostro dispositivo (che è apparsa prima della modalità tono), nel processo di immissione del numero sentiamo suoni caratteristici simili ai clic. Al contrario, il set di toni è accompagnato da suoni di varie altezze, che sono più melodici.

Il tono è un segnale analogico a 2 toni multifrequenza utilizzato per comporre un numero. È anche spesso abbreviato in DTMF. Questa modalità è spesso utilizzata nelle segreterie telefoniche (per l'inserimento manuale dopo i messaggi vocali) e per la comunicazione automatica tra i dispositivi.

Quindi, abbiamo capito qual è la modalità di tono del telefono. Ora scopriamo come trasferirci il nostro apparato.

Come mettere il nostro telefono in modalità tono?

Solitamente, il passaggio del nostro dispositivo a questa modalità viene effettuato premendo un apposito interruttore (T/I) o il simbolo *. Tuttavia, ci sono delle eccezioni, poiché alcuni dispositivi vengono tradotti in modo diverso.

Se utilizziamo un telefono fisso, dipende dal suo modello. Ad esempio, nei dispositivi Panasonic, la conversione in DTMF può essere eseguita premendo la seguente combinazione: "* #" senza virgolette. In un modo o nell'altro, una specifica combinazione di tasti può essere chiarita nelle istruzioni per il telefono.

Aggiungiamo che puoi ridurre il tempo di composizione dal tuo dispositivo di casa non solo rimuovendolo, ma anche programmandolo in un certo modo. Per fare ciò, utilizzare le istruzioni per il dispositivo. Di norma, la programmazione porta al fatto che alla pressione di un determinato tasto il dispositivo stesso compone il codice PIN della tessera e il numero di accesso specificato.

Se parliamo di un dispositivo cellulare, di norma, non è necessario trasferirlo in questa modalità, poiché è già in modalità tono per impostazione predefinita. Tuttavia, se ciò è richiesto, ad esempio, da una segreteria telefonica quando si chiamano i telefoni del servizio di assistenza, si consiglia di leggere le istruzioni o di utilizzare il carattere "*" senza virgolette.

Il dispositivo mobile può anche essere programmato. Noi stessi possiamo impostare i pulsanti di chiamata rapida utilizzando un unico tasto per chiamare un abbonato specifico. Quando si fa clic su di esso, inizia la composizione. È consentito impostare più tasti di scelta rapida contemporaneamente.

Molte aziende, che si tratti di un operatore di telefonia mobile o di un grande negozio online, oggi offrono un comodo menù quando si chiama premendo i tasti di composizione. Ad esempio, vuoi acquistare un prodotto? Unità di stampa. Consultare uno specialista? Premi due. Eccetera. Quando si chiama, di solito si sente che il telefono deve essere commutato in modalità tono o tono (sono la stessa cosa). Come farlo?

Dual-Tone Multi-Frequency, DTMF o composizione a toni è un segnale analogico multi-frequenza a due toni utilizzato per comporre un numero di telefono. Molti PBX possono ricevere un numero di telefono in tono, ma solo se il PBX è stato sostituito con uno digitale. Altri PBX sono in grado di ricevere un numero di telefono solo in modalità a impulsi. Modalità a impulsi: un metodo per comporre un numero di telefono, in cui le cifre del numero composto vengono trasmesse al PBX chiudendo e aprendo in sequenza la linea telefonica e il numero di impulsi corrisponde al numero trasmesso, mentre viene trasmessa la cifra 0 in dieci impulsi.

Per quanto riguarda la nostra domanda principale, qui è tutto molto, molto semplice. Diciamo che quando chiami, ti viene detto di mettere il telefono in modalità tono premendo un asterisco. Se stai effettuando una chiamata dal tuo smartphone, non premere nulla, poiché in questo caso la modalità tono è quella predefinita. Questo vale per qualsiasi smartphone, incluso l'iPhone:

Oppure diciamo Xiaomi:

E anche se fai clic sulla stessa stella, non accadrà nulla.

Per quanto riguarda i fissi, la situazione è diversa. Per passare alla modalità tono da pulsazioni, di solito si consiglia di cliccare sull'icona dell'asterisco (*). Presta attenzione all'immagine del telefono Panasonic, dove Tone è chiaramente visibile sotto l'asterisco, che indica che è necessario premere questo particolare pulsante.

Alcuni modelli di telefono hanno pulsanti separati, ad esempio T o P. E alcuni moderni telefoni fissi non supportano affatto la modalità tono. In tutta onestà, notiamo che tali modelli sono rari.

Molti di noi almeno a volte devono chiamare telefoni multicanale a varie hotline. È più facile farlo da un telefono cellulare, ma a volte più costoso, perché l'operatore inizia a contare i soldi dall'inizio della connessione. Per prima cosa ascolti un messaggio di segreteria telefonica che ti chiede di scegliere con quale specialista collegarti, quindi in alcuni casi dovrai passare più di un minuto in linea, in attesa che l'operatore risponda. È più vantaggioso in questo caso utilizzare un dispositivo fisso, ma in questo caso è necessario decidere come trasferire il telefono su

Modalità telefono

Ci sono due opzioni per il telefono: pulsazioni e toni. La conversazione è possibile se si attiva la modalità tono. e i PBX supportano la composizione a impulsi per impostazione predefinita. PBX digitali moderni e modelli telefonici più avanzati - tono. È possibile determinare la configurazione predefinita del telefono se si avvicina il ricevitore all'orecchio e si ascoltano i suoni durante la composizione:

Con un telefono impostato in modalità a impulsi per impostazione predefinita, si sentiranno dei clic caratteristici, il cui numero corrisponde alla cifra composta.
In modalità tono, nell'altoparlante verrà emesso un segnale sonoro caratteristico.

Se hai sentito i suoni descritti nel primo caso, per chiamare la hotline, devi imparare a mettere il telefono in modalità tono. Tuttavia, vale la pena notare che i proprietari non saranno in grado di farlo senza acquistare attrezzature aggiuntive.

Come trovare il manuale per il telefono

Prima di tutto, quando abbiamo bisogno di imparare una nuova funzione di una cosa, ci rivolgiamo alle istruzioni. Viene fornito con ogni pezzo di attrezzatura. In esso puoi trovare molti suggerimenti molto utili, incluso come mettere il telefono in modalità tono. Se il manuale dell'utente è andato perso insieme alla scatola o inizialmente non era presente, dovresti utilizzare i suggerimenti suggeriti più avanti nel nostro articolo.

Il modo più semplice per mettere il telefono in modalità tono

A volte, per ragioni oggettive, è impossibile trovare un manuale utente, oppure può contenere solo una descrizione tecnica del modello e le funzioni sono divulgate molto male. In questo caso, utilizzare un modo semplice e collaudato per passare alla modalità tono.

Dopo aver composto il numero e esserti collegato alla segreteria telefonica, premi la stella (*) e tienila premuta per un paio di secondi. Di solito questo è sufficiente per passare immediatamente alla modalità desiderata. Se la transizione non ha funzionato, dovresti riprovare. Se la procedura di transizione è andata a buon fine, è possibile inserire qualsiasi numero di interno. Tuttavia, ogni volta che chiami, dovrai eseguire questa procedura.

Modalità tono e sue caratteristiche

Prima di altre aziende, gli specialisti Panasonic hanno pensato di introdurre una modalità tono nei loro dispositivi. Non è un segreto che la sua distribuzione ovunque rimanga solo una questione di tempo, un numero crescente di PBX utilizza le tecnologie digitali e le organizzazioni creano numeri multicanale per comodità. Prima di mettere il telefono Panasonic in modalità tono, esaminare attentamente il dispositivo. Su alcuni modelli, potresti vedere un tasto "tono" o un interruttore "tono a impulsi". L'interruttore deve essere impostato in modalità "tono" e il tasto viene semplicemente premuto.

I moderni radiotelefoni di questo marchio sono programmati per impostazione predefinita per la composizione a toni e molto spesso non è necessario inserire impostazioni aggiuntive. Se il programma è rotto, con l'aiuto delle istruzioni è facile risolverlo.

il 13 settembre 2018 873 visualizzazioni

Spesso, quando si contatta il servizio di supporto o si chiama la hotline, l'abbonato è invitato a passare alla selezione a toni. In genere, ciò accade quando si tenta di chiamare un numero multilinea che richiede di premere i numeri sul ricevitore per confermare la selezione. Comprendere tali sfumature non è difficile nemmeno per un principiante.

La comunicazione telefonica è una cosa complicata, ma allo stesso tempo estremamente interessante. Per questo motivo, prima di passare il telefono in modalità toni, vale la pena capirne l'essenza e considerare quali altre opzioni di composizione sono disponibili. Le tecnologie di telecomunicazione vanno molto avanti ogni anno e anche ora i dispositivi moderni supportano solo il tipo di tono. Per i dispositivi rilasciati in precedenza, devi comunque effettuare la transizione tra due:

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impulso, che comporta la chiusura della linea telefonica in modo speciale, dove ogni cifra composta corrisponde al numero di impulsi.
tono, che utilizza un segnale analogico per comporre la combinazione di numeri desiderata.

Un utente che non è esperto nelle complessità di questo argomento sarà in grado di distinguere questi metodi di immissione dei numeri a orecchio. Ricorda i vecchi telefoni rotanti: scorrendo il disco si sentivano dei click che differivano a seconda del numero. Alcuni dispositivi, rilasciati anche 10-15 anni fa, hanno ancora la possibilità di passare a una modalità pulsata. L'altro metodo di input si rivelerà come una differenza nell'altezza del segnale, che dipenderà dal tasto premuto. Il vantaggio dell'ingresso digitale a toni rispetto agli impulsi è principalmente nella velocità di composizione e connessione con l'abbonato.

Modalità tono su un telefono fisso

Con il passare del tempo e lo sviluppo delle reti telefoniche interne, l'abbandono della selezione a impulsi obsoleta sembra abbastanza logico. I telefoni da ufficio ricchi di funzionalità come quelli di Avaya non dispongono nemmeno di una funzione di modifica della modalità. Questo è comprensibile, poiché nelle grandi aziende il lavoro è costantemente in pieno svolgimento e la velocità di chiamata a un cliente o partner è importante.

I dispositivi domestici ti faranno chiedere come attivare la modalità tono sul tuo telefono. Ad esempio, l'elenco delle caratteristiche del modello cablato del dispositivo Panasonic dice che sono disponibili entrambe le opzioni. In alcuni casi, premere i pulsanti non è sufficiente per navigare tra di loro e dovresti contattare la tua compagnia di telecomunicazioni per chiedere aiuto. È un errore presumere che assolutamente tutti i radiotelefoni, a differenza di quelli cablati, abbiano solo la selezione a toni. I dispositivi della serie Voxtel Select supportano entrambi i metodi di trasferimento di un numero di telefono.

Modalità tono sul telefono cellulare

Le chiamate alle hotline a lunga distanza, dove devi ascoltare a lungo una segreteria telefonica, sono più redditizie da effettuare da un telefono cellulare. La maggior parte dei dispositivi è dotata di un solo metodo di input, quindi la domanda su come passare un telefono cellulare alla modalità tono non si pone. Per passare alla linea interna dell'operatore desiderato, sarà necessario premere i tasti con determinati numeri, cosa possibile solo con l'opzione tono. La persona che chiama il call center sentirà un segnale caratteristico, il che significa che la connessione è stata stabilita con l'operatore selezionato.

Non c'è mai stata una connessione a impulsi sui telefoni cellulari, poiché questa è una caratteristica delle reti telefoniche per dispositivi fissi e la modernizzazione delle centrali telefoniche automatiche russe ha permesso di abbandonare per sempre questa opzione. Tuttavia, potrebbe non essere necessario passare da un metodo di input all'altro, ma attivare il tipo di connessione desiderato, disattivato per qualche motivo. Senza abilitare questa funzione, alcuni dispositivi non consentono di comporre un numero.

Come mettere il tuo cellulare in modalità tono

Se rispondi a questa domanda in modo generalizzato e in relazione a ciascun gadget, ma la risposta qui è la stessa, assolutamente no! Per impostazione predefinita, tutti i telefoni supportano e funzionano in modalità tono e non ci sono altre opzioni tra cui scegliere. Tuttavia, ci sono delle eccezioni alle regole: non puoi trasferire su un altro set, ma puoi semplicemente disattivare il tono esistente. Questa guida spiega come passare alla modalità tono su un cellulare abilitato al tocco:

Comporre un numero di telefono.
Una volta stabilita la connessione, richiamare la tastiera su schermo.
Premere il tasto asterisco o più. Per vari modelli di gadget, potrebbe essere necessario tenere premuti questi pulsanti per un po'.

Questo algoritmo sarà efficace anche per i possessori di modelli di telefoni a pulsante. Qui la situazione è ancora un po' più semplice: non è necessario aprire la tastiera sullo schermo. Raggiunto il numero composto e sentito la richiesta di attivare l'ingresso del tono, probabilmente disattivato, è sufficiente tenere premuto uno dei tasti (di solito è un asterisco, un cancelletto o un segno più) fino a quando un segnale caratteristico.

Trasferimento di un telefono fisso in modalità toni

Il design interno dei dispositivi di comunicazione domestica, come le linee telefoniche, determina la scelta del metodo di cambio modalità. Nella maggior parte dei casi, questo può essere fatto senza lasciare l'appartamento o la casa privata. Come passare il telefono alla modalità toni nel modo classico è descritto nelle seguenti istruzioni:

Sollevare la cornetta del telefono se ne avete uno cablato, oppure premere il tasto di chiamata del radiotelefono.
Tieni premuto il pulsante stella per un secondo.
Prova a premere i tasti numerici: se emettono suoni con tono diverso, tutto viene eseguito correttamente.

Un'altra opzione è adatta solo per alcuni modelli:

Ispezionare il tubo da tutti i lati per la posizione di leve aggiuntive su di esso.
Se noti un interruttore con le lettere latine P e T, che significano la selezione a impulsi e a toni, sposta la leva in posizione T.
Puoi controllare premendo i pulsanti numerici.

Video: modalità tono

Come mettere il telefono in modalità tono: che cos'è. Passaggio alla modalità tono sul telefono: notizie high-tech sul sito "

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