Come scrivere un esempio di raccomandazione. Tutto su come scrivere una lettera di raccomandazione a un dipendente in modo corretto e competente

In Occidente, un candidato senza una lettera di raccomandazione semplicemente non verrà assunto per una posizione di responsabilità. In Europa e negli USA, questo documento è diventato un elemento importante dell'"immagine aziendale" di una persona, prova della sua competenza. In Russia, molti datori di lavoro sono anche riusciti a valutare i vantaggi delle raccomandazioni scritte. Una persona che ottiene un lavoro in Euroset verrà assunta senza una lettera, ma una raccomandazione aiuterà un manager intermedio di talento e prezioso a trovare rapidamente un nuovo lavoro promettente.

Cos'è?

Una lettera di raccomandazione a un dipendente è un documento in cui il manager descrive in modo eloquente le qualità professionali, le capacità e le capacità del suo ex dipendente. Di solito è scritto dal dipendente stesso, perché il manager è troppo pigro, ma è sempre firmato dal datore di lavoro.

Questa lettera tornerà utile per un dipendente come carta vincente aggiuntiva nel lavoro in un'altra organizzazione. Una lettera di raccomandazione è una sorta di conferma delle informazioni descritte nel suo curriculum nelle sezioni "competenze" e "su se stesso". Una buona raccomandazione aumenta davvero l'attrattiva del curriculum e le possibilità di chi lo scrive. Immagina che il candidato al colloquio ti abbia mostrato una raccomandazione firmata dal direttore di una società rispettabile. Trattereste un candidato del genere più lealmente di un ragazzo con solo una serie di frasi standard di presentazione (e pretenziose)? Sicuramente sì.

Una lettera di raccomandazione è come una testimonianza in tribunale. Non è un dato di fatto che sia vero, ma viene da una terza persona e quindi merita attenzione. Questo è il punto centrale di una raccomandazione scritta. È vero, anche il suo significato non dovrebbe essere esagerato: un HR esperto sa che spesso questi messaggi sono scritti dal dipendente stesso. Sì, il loro manager firma, ma di solito non gli importa come si è descritto il dipendente dimesso: se n'è andato, e va bene.

Struttura delle lettere

La struttura è sostanzialmente la stessa di una normale lettera commerciale:

titolo (solo "Lettera di raccomandazione" - non c'è bisogno di inventare nulla);
la conferma del fatto che un tale dipendente (nome completo) ha effettivamente lavorato nella vostra azienda (che si chiama così e così) per un certo periodo (da tale a tale data) e ha ricoperto un determinato incarico;
un elenco delle sue funzioni (il più completo e dettagliato possibile);
elenco delle qualità personali e aziendali;
descrizione dei risultati;
motivi di licenziamento;
la tua posizione, nome completo, numero di telefono di contatto;
data della lettera.

Il legislatore non ha stabilito una forma specifica di lettera di raccomandazione, quindi in fase di scrittura non è necessario verificare ciascuno di questi punti. Se vuoi aggiungere qualcosa di te stesso o cambiare un po' la struttura, per favore. La cosa principale è che il significato è chiaro.

Nel testo della lettera, prova a rispondere ad alcune domande:

Quali sono i punti di forza del dipendente?
Come può essere utile a un nuovo datore di lavoro?
Perché un dipendente ha lasciato la tua azienda?

“il dipendente si è dimostrato esecutivo, responsabile, propositivo”;
“il dipendente ha svolto in modo soddisfacente le proprie funzioni”;
“in alcuni casi ha mostrato lodevole iniziativa”?

Il dipendente scriverà tutto questo nel suo curriculum senza di te. È meglio nominare risultati, numeri, azioni specifici:

"Ivanov I.I. ha sviluppato un nuovo script per le telefonate, grazie al quale, dopo un mese, le vendite sono aumentate del 18%";
“A seguito delle trattative condotte da Ivanov I.I. con i fornitori, è stato possibile ridurre del 10% il prezzo di acquisto della merce.

“Vladimir Vladimirovich Kuritsyn ha lavorato presso Uot-tak-uot LLC sotto la mia supervisione dal 20 giugno 2012 al 18 settembre 2014 come venditore senior. I suoi doveri come venditore senior includevano la consulenza ai clienti sulle specifiche dei prodotti, la registrazione delle merci, la compensazione delle fatture, l'effettuazione di ordini e la funzione di cassiere.

Durante il suo lavoro in azienda, Vladimir Vladimirovich ha dimostrato di essere un lavoratore profondamente erudito, energico e persistente. Ha studiato attentamente e meticolosamente il principio di azione e le caratteristiche di ciascuno dei prodotti presentati nel mio negozio di nutrizione sportiva (proteine, creatina, aminoacidi di produttori russi), ha presentato il prodotto di alta qualità (basato, tra l'altro cose, sui dati statistici presentati nei numeri dell'autorevole rivista Men'sHealth per giugno 2012 - settembre 2014). Kuritsyn V.V. non si limitava allo studio della teoria. Tre volte durante il periodo di lavoro presso Uot-tak-uot LLC, si è consultato con formatori come V. Ulyanov, Yu. Spasokukotsky e D. Borisov. Alexander Alexandrovich ha utilizzato le conoscenze acquisite da questi trainer per la vendita della proteina Titan e in un periodo di tre mesi (gennaio-marzo 2014) è riuscito ad aumentare le vendite di questo prodotto dell'80%.

Kuritsyn Vladimir Vladimirovich si concentra sul mercato russo della nutrizione sportiva a livello di esperti. Vladimir Vladimirovich possiede la tecnologia delle vendite efficaci, con l'aiuto della quale ha realizzato da 20 a 50 vendite al giorno.

La partenza di Vladimir Vladimirovich Kuritsyn dalla compagnia è dovuta al fatto che gli ci vuole troppo tempo per andare dal suo posto di lavoro in palestra.

Le capacità professionali e le qualità personali di Kuritsyn V.V. consentono di consigliarlo per una posizione simile”.

Ricorda che una lettera di raccomandazione può essere utile al tuo ex dipendente. Se ha lavorato coscienziosamente e non ha consentito gravi violazioni, sarebbe giusto da parte tua rispondergli "buono per bene" ed emettere una buona raccomandazione. Non essere pigro e componi tu stesso una lettera: ci vorranno letteralmente 15 minuti.

“Questa è una pratica abbastanza comune quando uno specialista stesso prepara una versione di una lettera di raccomandazione e poi la consegna al raccomandante. Quest'ultimo apporta correzioni, se lo ritiene necessario, e segni, - considera Andrey Mesechko, PR-direttore della società di reclutamento Pride Consulting Group. - Quando si compone una lettera, è necessario tenere conto che deve contenere i seguenti elementi:

dati anagrafici (nome completo) del candidato, posizione in cui ha lavorato, durata del lavoro (nome completo ha lavorato in azienda... in posizione... nel periodo da... a...);
una breve descrizione delle responsabilità lavorative;
descrizione di risultati significativi (durante il suo lavoro, il nome completo si è rivelato essere ... ad esempio uno specialista altamente qualificato. Tra i suoi principali risultati ci sono ... ad esempio, aumentare le entrate, stabilire ..., ritirare ..., lancio... ecc.);
una breve descrizione personale (il nome contraddistingue... per esempio, socialità, buona volontà, capacità di costruire relazioni efficaci, adesione a principi, ecc.);
un'indicazione dei motivi per lasciare l'azienda (facoltativo), un'espressione di rammarico per questo (facoltativo), un'espressione di fiducia in un'ulteriore carriera produttiva e sviluppo di uno specialista in un nuovo posto.

dati anagrafici e di contatto del proponente (nome completo, ragione sociale, posizione, numero di telefono, indirizzo e-mail);
dati personali dello specialista, la sua posizione nell'azienda e il periodo di collaborazione con il proponente;
gamma di questioni per le quali lo specialista era responsabile nel quadro della cooperazione;
i suoi risultati professionali nell'ambito della cooperazione, la caratterizzazione come persona;
il tradizionale paragrafo finale con rammarico che lo specialista se ne vada e augurandogli ulteriori successi.

Quando fai domanda per una firma o ti impegni a fornire un numero di telefono di contatto, parla con il consulente che risponderà se un rappresentante dell'azienda vuoi ottenere un lavoro chiama. Questa non è una collusione, ma una discussione del tutto normale, poiché al momento di una tale chiamata una persona potrebbe non essere pronta per una conversazione, impegnata con lavoro, affari e, di conseguenza, dimenticare di menzionare qualcosa di significativo. “La legislazione non obbliga i datori di lavoro a fornire raccomandazioni per le dimissioni dei dipendenti”, ricorda Andrei Mesechko. - Soprattutto se lo specialista ha avuto una relazione tesa con uno dei suoi colleghi o dirigenti, questi potrebbero rifiutarsi di fornire questo documento. Difficilmente sarà possibile instaurare rapidamente rapporti che non sono stati costruiti in un lungo periodo di lavoro in azienda, quindi è meglio rivolgersi a chi può parlare positivamente delle qualità professionali e personali di uno specialista”.

Trump nella manica

Ma ricevere una raccomandazione non è sufficiente: devi usarla in tempo. Dopotutto, se ne parli prematuramente, l'immagine potrebbe sembrare che il richiedente stia cercando di nascondere qualcosa e, se trascini il tempo, l'occasione giusta potrebbe non presentarsi.

"Non consiglierei di inviare una lettera di raccomandazione insieme a un curriculum: questo può sollevare domande e dubbi tra i reclutatori e creare la sensazione che il candidato si giustifichi in anticipo e cerchi supporto esterno", avverte Natalia Valdaeva, responsabile della pratica bancaria della società di reclutamento MarksMan. “Meglio inviare una lettera su richiesta o già in fase avanzata di trattativa”. "Certo, è utile avere una copia elettronica della lettera, ma inviarla insieme al curriculum è prematuro", concorda Andriy Mesechko. - È sufficiente sottolineare la disponibilità a fornire raccomandazioni in una forma o nell'altra su richiesta di un potenziale datore di lavoro.

È anche importante avere le informazioni di contatto dei referenti e ottenere il loro consenso per fornirle al futuro datore di lavoro. Ad esempio, se è richiesta la conferma dell'autenticità di una lettera di raccomandazione o se sorgono ulteriori domande. Quando si assume in una società estera, è importante studiare e rispettare le regole del paese di appartenenza di questa società".

Le lettere di raccomandazione non sono la componente principale dell'occupazione, ma ciò non significa che un tale documento non ti sarà utile. Avviando la ricerca, potresti non sospettare che tipo di offerta riceverai dai datori di lavoro. Pertanto, vale la pena fare scorta in anticipo di buoni consigli per soddisfare pienamente le tue prospettive di carriera.

Indica anche i motivi per cui il richiedente ha lasciato il lavoro precedente. Puoi concludere la parte principale esprimendo la valutazione soggettiva dell'autore della lettera. Ciò metterà in risalto la veridicità dell'intero testo. Inoltre, devono essere indicati i dati di contatto dell'azienda che fornisce la raccomandazione.

Registrazione

Ogni paragrafo di una lettera di raccomandazione di un datore di lavoro (un esempio può essere scaricato di seguito) deve essere redatto tenendo conto di alcune regole e contenere informazioni complete che potrebbero interessare un futuro datore di lavoro.

Errori

Una lettera di raccomandazione dovrebbe essere su un modulo speciale di una lettera di raccomandazione a un dipendente (puoi scaricarla sopra) efficace e convincente. Molto spesso, una raccomandazione compilata e scritta in modo errato non aiuta, ma danneggia il candidato.

Non dovresti scrivere una raccomandazione senza leggere il posto vacante. Studia attentamente i requisiti e affina il testo secondo i desideri di un potenziale datore di lavoro.
Non utilizzare caratteri colorati, immagini, diagrammi, ecc. per scrivere una raccomandazione a un dipendente (è possibile scaricare un esempio di seguito). Scrivi in un linguaggio commerciale chiaro senza aggiunte artistiche. Per evitare errori durante la scrittura, è necessario concentrarsi su una raccomandazione di esempio dal proprio posto di lavoro, un esempio può essere scaricato di seguito.
Non esagerare la dignità del lavoratore. È improbabile che un testo con eccessivo entusiasmo ispiri fiducia.
Ma non criticare troppo il dipendente. Lo scopo principale della lettera è quello di presentare il dipendente in una luce favorevole.

In generale, la raccomandazione dovrebbe assomigliare a questa:

NNN ha lavorato per l'azienda ... in una posizione ... da ... a ...

NNN era responsabile di (lista di lavoro).

Nel corso degli anni, NNN è stata in grado di aumentare le vendite dell'N%, attirare nuovi clienti, escogitare un nuovo modo di implementazione (sono elencati i principali risultati raggiunti).

NNN si differenzia per socialità (responsabilità, puntualità, altre qualità positive).

Siamo grati a NNN per una collaborazione fruttuosa e produttiva. Ci dispiace perdere un tale dipendente, ma gli auguriamo successo in un nuovo lavoro.

Data di compilazione Firma

Nella foto sotto potete vedere un esempio di documento:

Scrivere una buona lettera di raccomandazione è facile. Questo è un documento importante perché influisce sulla futura carriera di un dipendente. Pertanto, è importante leggere le caratteristiche e le raccomandazioni del campione dal luogo di lavoro, avvicinarsi alla sua scrittura con responsabilità e seguire tutte le regole.

Prima di tutto, decidiamo perché dobbiamo scrivere una lettera di raccomandazione? Di norma, è richiesto da un candidato per un posto vacante durante un colloquio con un futuro manager, con un funzionario del personale che conduce un colloquio. I test e altri esami di ammissione sono senza dubbio componenti importanti del processo di selezione per un futuro dipendente, ma le raccomandazioni fanno un'impressione speciale.

Una raccomandazione può presentare il suo eroe in modo positivo e benevolo, così come in modo neutro o addirittura negativo. I primi sono i più comuni. Si ricorre al secondo quando non c'è assolutamente nulla da dire sul dipendente o non c'è niente di buono, ma anche la persona non vuole creare difficoltà. Ebbene, i terzi vengono solitamente forniti solo su richiesta di vari servizi governativi.

Un'analisi dettagliata di una lettera commerciale con molti esempi della sua composizione si trova nell'articolo "Elaboriamo una lettera commerciale»

La struttura di questo documento non è molto diversa dalla struttura di una normale lettera commerciale. Commentiamo i dettagli a cui dovresti prestare particolare attenzione.

Nome dell'azienda e informazioni su di lei deve essere presente sul modulo.

Destinazione la lettera è sconosciuta, quindi questo requisito non è rilasciato. In questo caso non è necessario, come nel certificato, scrivere qui “Per la presentazione al luogo di richiesta”.

Invece di intestazione al testo, che di solito è formulato in modo da rispondere alle domande “su chi?”, “Su cosa?”, in questa lettera è opportuno scrivere una sorta di documento “LETTERA DI RACCOMANDAZIONE” - questo è il pratica del giro d'affari. È meglio scriverlo in maiuscolo.

Applicazioni a una lettera di raccomandazione sono raramente creati. Possono essere copie di lettere di ringraziamento, ordini per il pagamento di bonus per eventuali meriti o lettere di encomio. In tali casi, i props "Nota sulla presenza di allegati" sono redatti allo stesso modo di una normale lettera commerciale.

Abbiamo discusso in dettaglio le regole per lasciare un segno sulla presenza di domande nell'articolo "Lettera di presentazione ai documenti"

Cartello una lettera di raccomandazione dovrebbe (idealmente) essere l'amministratore delegato dell'azienda, ma tutto dipenderà dalle connessioni sviluppate all'interno dell'azienda. Il firmatario della lettera può essere sia il capo del tuo dipartimento che un top manager della tua zona.

Si consiglia di registrare una lettera firmata assegnandola camera e designare Data. Questi dettagli gli danno anche peso, dotandolo di forza legale.

Il destinatario di una lettera di raccomandazione dovrebbe essere colpito non solo dai dettagli e dal contenuto del documento, ma anche da come lo “trattate”. Invia la tua raccomandazione nel modo più efficace possibile. Va sicuramente stampata su carta intestata del datore di lavoro, è ottimo se su di essa ostenta la firma del direttore generale, ed è meglio riporre la lettera in un'elegante cartellina o in una busta pulita, non sigillata, di carta spessa.

Come comporre un testo?

Parte introduttiva del testo di solito contiene:

informazioni su chi è raccomandato (nome, posizione);
un punteggio complessivo breve.

Di norma, tutto questo è racchiuso in una frase (vedi Esempi 1-3).

Esempio 1

Comprimi spettacolo

Ti consiglio Svetlana Gennadievna Petrova, che ha ricoperto la posizione di capo specialista del dipartimento di documentazione gestionale nella nostra azienda e ha dimostrato di essere una lavoratrice laboriosa, precisa e coscienziosa.

Esempio 2

Comprimi spettacolo

Esempio 3

Comprimi spettacolo

Testo principale dovrebbe rendere pubblica la valutazione complessiva, evidenziando già in dettaglio le qualità professionali e personali del raccomandato. Per facilitare la scrittura di questa parte, raccogli informazioni sull'oggetto della tua lettera. dal suo management e da colleghi esperti. Scopri in particolare:

quanti anni la persona ha lavorato in azienda;
se ha una formazione specialistica, se frequenta seminari e corsi di alta formazione nella sua specialità;
se ha ricevuto una promozione;
capacità e conoscenza di quali specialità legate a quella “pubblicizzata” che possiede (se sono utili e distinguono favorevolmente il suo valore professionale dalla massa generale);
in quali progetti e processi è stato coinvolto;
se i progetti della società gestita da questa persona hanno vinto concorsi, gare, sovvenzioni;
se una persona è un professionista riconosciuto nel suo campo (parla a convegni specializzati, insegna all'istituto, è autore di sussidi didattici, articoli, libri sulle sue tematiche professionali).

Quindi, qui, scrivi dieci qualità che sono importanti per la posizione particolare che occupa quella raccomandata. Dopotutto, rappresentiamo il dipendente nella migliore luce possibile? Quindi ha tutte queste qualità.

Esempio 4

Comprimi spettacolo

Le qualità che adorneranno qualsiasi impiegato sono queste:

ottima conoscenza delle regole aziendali,
capacità di lavorare in un sistema elettronico di gestione dei documenti,
la capacità di gestire un computer a livello di utente avanzato,
Linguaggio orale e scritto corretto,
sviluppato il pensiero analitico,
la capacità di costruire relazioni positive con le persone
tolleranza allo stress,
alta formazione,
iniziativa,
precisione,
prestazioni, integrità.

Quando lavori sulla parte principale del testo, prova a guardare il dipendente attraverso gli occhi di un potenziale datore di lavoro. Cosa è prezioso per lui? Che tipo di persona assumerebbe? Puoi anche chiedere all'attuale manager del dipendente per il quale viene elaborata la raccomandazione in merito. Puoi concentrarti sulle tue preferenze solo se hai lavorato nell'area in cui lavora la persona caratterizzata (l'importante è non scrivere sciocchezze, quindi chiedi a persone esperte di controllare il testo che hai preparato prima di firmare la lettera).

Un'altra efficace fonte di informazioni, soprattutto quando scrivi una lettera di raccomandazione per te stesso, è la banca dei curricula dei tuoi colleghi, coloro che:

cercato di trovare un lavoro nel tuo dipartimento o
ha pubblicato il suo curriculum, ad esempio, su Internet in cerca di lavoro (puoi visitare i siti http://www.hh.ru, http://www.job.ru, ecc. risorse).

Guarda di quale successo professionale si vantano coloro che si candidano per una posizione simile alla tua. In effetti, per modestia, puoi sottovalutare qualcosa in te stesso o semplicemente dimenticare di menzionarlo. E dopo aver letto la formulazione di successo nel curriculum di qualcun altro, capirai che quanto descritto si applica a te, noterai la formulazione di maggior successo. Questi sono gli elementi trovati e puoi prendere in prestito.

E la descrizione dei compiti svolti nel luogo attuale può essere presa in prestito da descrizione del lavoro. Certo, non dovresti riscriverli tutti: scegli quelli più interessanti.

Le informazioni raccolte sono la tua lettera di raccomandazione quasi pronta. Resta solo da collegare le informazioni ottenute nel testo.

Esempio 5

Comprimi spettacolo

Petrova Uliana Sergeevna ha lavorato come impiegata senior presso Novy Svet LLC negli ultimi tre anni e durante questo periodo si è mostrata solo dalla parte buona. Dopo essere entrata a far parte dell'azienda dopo essersi laureata nel dipartimento di gestione degli uffici dell'Università storica statale di Chelyabinsk, ha iniziato la sua carriera come segretaria ed è stata trasferita in ufficio due anni dopo. La signora Petrova si distingue per un costante desiderio di svilupparsi nella sua professione, frequenta attivamente corsi di formazione e seminari specializzati, il cui risultato positivo era evidente!

Nell'ultimo anno, Uliana Sergeevna è stata a capo del gruppo di lavoro per l'implementazione di un sistema di gestione elettronica dei documenti presso Novy Svet LLC. Grazie a lei, l'azienda ha potuto raggiungere un nuovo livello di lavoro con i documenti e rafforzare notevolmente la disciplina esecutiva in azienda. La signora Petrova è stata in grado di organizzare il processo di formazione dei nostri dipendenti sui nuovi principi di lavoro con i documenti e ha sviluppato personalmente una serie di manuali metodologici che vengono utilizzati quotidianamente in tutti i dipartimenti della nostra azienda.

Tra le qualità personali e imprenditoriali di Uliana Sergeevna Petrova, vorrei evidenziare la responsabilità e l'iniziativa, la capacità non solo di essere un interprete preciso e scrupoloso, ma anche di gestire il progetto assegnato.

Infine, come previsto, riassumiamo tutto ciò che è stato detto e traiamo una conclusione, la cui idea principale è la seguente: l'autore della lettera si rammarica di essersi separato da uno specialista così brillante ed è sinceramente felice per il suo nuovo datore di lavoro.

Esempio 6

Comprimi spettacolo

Come leader, mi dispiace che Irina Vasilievna Strogina abbia lasciato la nostra squadra a causa di un cambio di residenza. Ed esprimo la mia fiducia che nel nuovo posto di lavoro entrerà presto a far parte del team, rivelando le sue migliori qualità umane e professionali.