Cosa fare se il telefono non vede Internet. Perché Internet non funziona sul telefono: i motivi principali per risolvere il problema

Quindi, la prima cosa che devi sapere per la configurazione manuale è l'operatore, il tipo di rete che supporta alla tariffa attuale e i dati per la successiva introduzione nell'APN, ovvero le impostazioni dell'operatore per la configurazione manuale di Internet e dei messaggi MMS .

La scelta di un operatore di telefonia mobile e del tipo di connessione Internet non dovrebbe causare alcuna difficoltà, ma con le impostazioni APN le cose potrebbero non andare per il verso giusto. In caso di problemi con loro, è necessario visitare il sito Web ufficiale dell'operatore di telefonia mobile, selezionare la tariffa corrente e trovare i collegamenti alle connessioni Internet.

Per configurare Internet automaticamente, devi andare alla scheda "Wireless" nel menu "Impostazioni", quindi selezionare la sottovoce "Reti mobili" e quindi selezionare il tuo operatore. Dopo alcuni secondi di elaborazione, le impostazioni Internet e il supporto MMS dovrebbero essere aggiunti al menu Punti di accesso Internet. Dopodiché, devi solo andare su questa voce di menu, controllare e attivare le impostazioni responsabili di Internet.

Impostazioni di connessione a Internet per utenti avanzati

Per implementare questo metodo, è necessario controllare l'APN per eventuali impostazioni con la presenza del nome dell'operatore e del tipo di Internet. Se tali impostazioni sono effettivamente già presenti negli elenchi delle impostazioni APN, molto probabilmente una di queste è il tipo di rete Internet desiderato.

Per attivare l'uno o l'altro tipo di impostazioni, è sufficiente accedere al menu "Punti di accesso Internet" e attivare una delle caselle di controllo inattive sul lato destro dello schermo, ognuna delle quali è responsabile di determinate impostazioni.

A volte, dopo l'acquisto di un nuovo smartphone Android o dopo la connessione a un nuovo operatore, arriva un SMS con impostazioni già pronte per tutti i tipi di reti Internet o supporto MMS utilizzabili sulla tariffa attuale.

Dovresti anche sapere

Anche un punto importante nella configurazione manuale è la scelta del tipo di rete di connessione a Internet. Può essere selezionato nel sottomenu "Reti mobili", nella stessa posizione dell'APN. Se la tariffa funziona solo con reti GSM, non dovresti selezionare la modalità 3G o superiore, poiché ciò può influire in modo significativo sul consumo delle risorse della batteria.

Inoltre, in questo sottomenu è possibile disabilitare la connessione automatica del roaming, necessaria solo per l'utilizzo di Internet all'estero. Sarebbe molto meglio abilitare la sua connessione manuale, poiché se lo smartphone si connette accidentalmente a Internet durante il roaming, il traffico verrà addebitato a tariffe fortemente gonfiate.

È strano iniziare le istruzioni con questo, ma se hai già Internet mobile, non è necessario entrare nella giungla delle impostazioni del tuo smartphone e modificare qualcosa lì. Questo testo è per coloro che, all'improvviso, qualcosa è andato storto.

Se il tuo smartphone è connesso alla rete MTS (vedi la scritta MTS in alto sullo schermo dello smartphone), ma non riesci a caricare la pagina nel browser, oppure l'applicazione mobile segnala che non c'è accesso a Internet, cerchiamo un soluzione. Per ogni evenienza, prima di tutto assicurati di aver attivato il servizio Internet mobile, che fornisce l'accesso a ... Internet mobile. Se la tua tariffa prevede un determinato pacchetto di Internet mobile, assicurati che la quantità di traffico a te assegnata non sia esaurita: puoi farlo nel tuo account personale sul sito Web MTS o utilizzando un SMS gratuito al numero 5340 . E puoi anche provare ad andare alla pagina internet.mts.ru dal tuo smartphone e vedere tutto lì. Se i pacchetti sono a posto o qualcosa semplicemente non ha funzionato per te, giochiamo un po' di magia con le impostazioni del tuo gadget.

Perché hai bisogno di qualsiasi impostazione?

L'insieme di alcuni parametri che uno smartphone "ricorda" per l'accesso a Internet è simile a un mazzo di chiavi del tuo appartamento. Supponiamo che la tua porta di casa abbia due serrature. Per entrare è necessario avere due chiavi, una è indispensabile e una terza è superflua. Tu, tutti i membri della tua famiglia, così come la buona vicina Zoe, che gentilmente innaffia i fiori quando vai in vacanza, hai il set necessario.

È più o meno lo stesso con Internet. La prima chiave obbligatoria per accedere alla rete è la scheda SIM di un operatore specifico, che è installata nel tuo smartphone. Inoltre, è necessario anche un set adeguato di chiavi di impostazione.

Davvero nel 21 ° secolo non hanno inventato nulla in modo che l'abbonato non potesse pensare alle impostazioni?

L'hanno capito, ovviamente. Innanzitutto, non appena cambi telefono installando una scheda SIM in un nuovo dispositivo, le impostazioni necessarie ti arriveranno sotto forma di messaggi che devi solo salvare. In secondo luogo, esiste un servizio gratuito "Accesso senza impostazioni", che consente di utilizzare Internet mobile anche se il gadget non è configurato per qualche motivo o è configurato in modo errato.

Non ho quel tipo di servizio.

Se i servizi Accesso senza impostazioni» non hai, puoi collegarlo tu stesso - componi il comando sul tuo telefono in modalità di composizione *111*2156# e premere il pulsante di chiamata. Lo stesso servizio, tra l'altro, è anche responsabile della corretta trasmissione degli MMS.

No, voglio avere impostazioni corrette e capire cosa e come.

Puoi "ordinare" le impostazioni automatiche in due modi. Il più veloce: invia un SMS gratuito vuoto a un numero speciale 1234 (cosa accadrà dopo - un po' più in basso). Un altro modo per richiedere le impostazioni è attraverso il sito Web MTS, che dovrà essere discusso in modo più dettagliato. Ricordiamo che Internet non funziona sul tuo smartphone, e quindi utilizza un computer desktop.

Fare clic sul pulsante Invia.

Indipendentemente dal modo in cui sono state richieste le impostazioni, molto presto sul tuo smartphone arriveranno due messaggi speciali.

Ecco come appare il primo per la configurazione di Internet mobile:

In questo modo - il secondo, per MMS:

Facendo clic su "OK" su ciascuno di essi, configurerai automaticamente tutto come dovrebbe. È tutto.

Bene, non indugiamo. Per smartphone di diversi produttori, tutto è disposto in modo diverso, e quindi una piccolissima digressione. Se il tuo gadget funziona su Android, trova la voce "Impostazioni" nel menu, in essa - la sezione "Reti wireless": di solito è in cima. In questa sezione, abbiamo bisogno della voce "Reti mobili" (se non la vedi, fai clic su "Altro"). All'interno, ci assicuriamo che il trasferimento dei dati sia abilitato nella parte superiore. E dopo, vai alla voce "Access Point (APN)".

Se possiedi un gadget Apple, vai su "Impostazioni" nella voce "Cellulare". Nella scheda che si apre, assicurati che l'opzione "Dati cellulare" sia abilitata in alto. Se devi effettuare manualmente una scelta tra le reti 3G, 4G e GSM, vai alla voce “Impostazioni Dati” e poi a “Voce e Dati”.

La finestra per le impostazioni manuali dei parametri di rete è nascosta nella voce "Rete dati cellulare". Ecco il percorso completo della finestra in cui si trova questo elemento: "Impostazioni" - "Cellulare" - "Opzioni dati".

Scriviamo ulteriormente sull'esempio di Android. Per i gadget "mela", la configurazione è la stessa (ricorda di diversi, ma gli stessi set di chiavi).

Quindi, se sei andato alla voce "Access Point (APN)" e all'interno non hai altro che la riga "Nuovo Access Point", vai lì. Se ci sono punti di accesso, ma non ha senso anche con il nome MTS Internet.

Se hai già un punto di accesso chiamato MTS Internet, vai lì e controlla se tutto è configurato lì come nello screenshot qui sotto. Quando crei un nuovo punto di accesso, compila tutti i campi secondo lo stesso screenshot. Nel campo della password, devi inserire mts, ovvero il login e la password sono gli stessi.

Se utilizzi MMS, per il corretto funzionamento di questo servizio, è necessario un altro punto di accesso, nello stesso luogo in cui abbiamo appena installato Internet mobile. Se non esiste, crealo. Devi configurarlo come mostrato nello screenshot:

Ad essere onesti, non sappiamo perché hai dovuto impostare tutto manualmente, ma una volta che l'hai fatto, siamo davvero orgogliosi di te. È ora di iniziare a utilizzare Internet mobile. Controlla se su VKontakte è apparso qualcosa di interessante, con un senso di realizzazione.

Ehi! Ho deciso di inserire questo problema in un articolo separato per cercare di affrontare insieme questi incomprensibili problemi con il Wi-Fi nel sistema operativo Android.

Inoltre, un dispositivo (es. smartphone) che gira sul sistema operativo Android può accedere a Internet e l'altro (es. tablet), si collega anche ad Android, ma non è online.

Ho visto questo problema molte volte nei commenti, lo descrivono in questo modo:

O così:

Penso che il problema sia più che chiaro, puoi passare a risolverlo. Il che, purtroppo, non è così chiaro come il problema in sé 🙂 .

Risolviamo il problema con il Wi-Fi su Android

Bene, o almeno prova a risolvere 🙂 .

Quando ho risposto alle domande che mi sono state poste nei commenti ad altri articoli (principalmente all'articolo su), quindi sostanzialmente consigliato sperimentare la modalità di funzionamento della rete wireless o il canale. In alcuni casi ha aiutato (pochissime persone scrivono dei risultati).

Bene, ho solo queste due opzioni. Quindi, se il tuo smartphone o tablet si connette al tuo router, ma Internet non funziona su di esso, allora facciamo questo:

Innanzitutto cerchiamo di cambiare il canale su cui opera la nostra rete. Prova, ad esempio, invece di Auto, metti statico 6° canale. Prova diverse opzioni. Maggiori dettagli nell'articolo -. Dopo ogni modifica, salva le impostazioni e riavvia il router.
Stiamo cercando di cambiare la modalità di funzionamento della rete wireless. Ad esempio, l'impostazione predefinita è probabilmente 11bg misti, si prova solo 11n. Non scriverò di questo, vedere di più in un articolo separato -.
Nelle impostazioni del router, nella scheda in cui configuri il Wi-Fi (molto probabilmente la scheda Wireless), impostare la regione corretta.

Aggiorna: controlla se il proxy è disabilitato

Nei commenti, Alexander ha suggerito un altro modo che lo ha aiutato a sbarazzarsi di questo problema. Eppure, Albert ha scritto che questo metodo ha aiutato anche l'emù. Quindi, ho deciso di aggiungere queste informazioni all'articolo.

Secondo Alexander, il problema era quello nelle impostazioni dello smartphone (più precisamente una rete specifica), l'impostazione proxy manuale è stata abilitata. Non appena ha spento il proxy, tutto ha funzionato immediatamente. Programmi come il Play Market hanno cominciato ad andare online. Ecco il commento stesso:

Ti mostrerò come disattivare il server proxy sul tuo HTC. Su altri dispositivi, questo processo sarà simile, se non esattamente lo stesso.

Quindi andiamo a Impostazioni, quindi scegli Wi-Fi. Clicca sulla nostra rete (con quali problemi), e tieni un po' il dito. Dovrebbe apparire un menu. In esso scegliamo Cambia rete. Quindi, seleziona la casella accanto a Opzioni avanzate. Alla ricerca di un oggetto Impostazioni proxy e scegli uno stato Non (se lo hai impostato su Manuale).

Ho nascosto gli screenshot sotto lo spoiler:

Mostra (nascondi) le istruzioni nelle immagini per disabilitare il server proxy

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SIM, numero, tariffa
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    3 - emergenza;
    
    4 — servizio di emergenza della rete del gas.
    
    Numeri di emergenza:
    
    Emergenza - ;
    
    Le chiamate ai numeri di emergenza sono gratuite. Puoi chiamare se non ci sono soldi sul conto e anche da un telefono senza una scheda SIM.
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    Il modo più semplice e conveniente è l'applicazione mobile MegaFon o l'account personale. Potrai controllare il saldo, abilitare o disabilitare servizi e opzioni, ordinare l'elenco delle spese e porre una domanda di supporto nella chat.
    
    In roaming, non è necessario modificare le impostazioni Internet mobile.
    
    Nota!
    
    Alcuni telefoni potrebbero limitare il roaming dei dati. Vai alle impostazioni e controlla se Internet mobile è abilitato durante il roaming.
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  - Perché la mia connessione Internet mobile non funziona durante il roaming?
    - Non abbastanza soldi nel conto. Controllare il saldo e rabboccarlo se necessario.
    - Il telefono non riesce a trovare la rete.
      Prova a riavviare il telefono e seleziona la rete manualmente. Vai alle impostazioni, trova la voce "Selezione rete / Operatore", seleziona "Manuale" o deseleziona "Automatico". Selezionare una rete dall'elenco proposto. Quando il telefono si connette alla rete, verrà visualizzato l'accesso a Internet.
    - Il roaming dati è disabilitato nelle impostazioni del telefono.
      Vai alle impostazioni e controlla se Internet mobile è abilitato durante il roaming.
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Internet ha improvvisamente smesso di funzionare sul tuo telefono? Ci possono essere molte ragioni per lavorare, ognuna delle quali richiede una considerazione e una soluzione separate.

Ci sono una serie di ragioni per cui Internet non funziona sul telefono, che sono comuni e spesso si verificano a causa di una semplice disattenzione.

Tuttavia, ci sono quelli che sono più difficili da affrontare, richiedono una soluzione più lunga e complessa.

Abbiamo raccolto i problemi più comuni con un Internet rotto.

Problemi banali

Leggi anche:Configurazione di MTS Internet: tutte le opzioni possibili

Questi motivi includono una serie di problemi che vengono risolti con i metodi più semplici.

Il controllo di questi punti è prioritario in caso di mancato accesso alla rete.

Il primo e anche il motivo più comune per cui non c'è Internet mobile sul telefono è un saldo negativo. A volte, gli operatori mobili prelevano fondi all'insaputa dell'utente. Anche la normale dimenticanza può esserne la causa. In ogni caso, in assenza di Internet, vale la pena controllare i fondi sul conto. I metodi di verifica di solito differiscono a seconda dell'operatore di telefonia mobile.
La mancanza di rete può anche essere la ragione della mancanza di Internet. In questo caso, è sufficiente controllare l'indicatore di rete. La soluzione a questo problema può essere solo il movimento nello spazio. Poiché la causa di questo fenomeno è la posizione specifica dell'utente. A seconda della distanza delle torri di comunicazione, la rete in luoghi diversi può variare da ottima a inesistente. Ciò influisce direttamente sul funzionamento di Internet mobile. Cioè, se la rete è bassa, Internet sarà lento. A volte il motivo potrebbe risiedere nel dispositivo stesso. Se la rete è sempre abbastanza bassa (anche se l'utente è vicino alla torre), vale la pena portare il telefono in riparazione.
Trasferimento dati non abilitato. Nei gadget moderni, Internet mobile non funziona da solo. Consuma una certa quantità di energia del telefono. Per consumare la batteria è stata inventata una funzione che permette di disabilitare. Pertanto, vale la pena trovare questo elemento nelle impostazioni e spuntarlo o cambiare l'interruttore a levetta (a seconda del modello).
Registrazione di rete non riuscita. Questo fenomeno è possibile dopo l'assenza di una rete. Come accennato in precedenza, è sufficiente cambiare la posizione. Tuttavia, capita che l'utente sia arrivato in un luogo in cui la rete dovrebbe funzionare perfettamente, ma è ancora disabilitata. La soluzione a questo problema è riavviare il telefono. Spesso questo problema è tipico delle reti 3G.

A volte i punti precedenti sono irrilevanti e quindi devi cercare una ragione più significativa per la mancanza di una rete.

Impostazioni di accesso perse

Leggi anche:

Questo non è raro per i gadget moderni. Pertanto, vale la pena controllare le impostazioni relative al punto di accesso alla rete (APN).

Di solito non è difficile trovare questo elemento nelle impostazioni, ma la sua posizione può variare a seconda del modello di telefono.

Ci sono 2 modi per risolvere questo problema:

Richiedere le impostazioni all'operatore di rete. Non tutti gli utenti sanno come risolvere questo problema. Potete quindi rivolgervi al vostro operatore di telefonia mobile, che non solo vi dirà tutto punto per punto, ma vi invierà anche le impostazioni automatiche, basterà scaricarle.
Impostazione manuale. Un'opzione più complessa e non adatta a tutti, dal momento che molti utenti non sanno nemmeno dove trovare la voce delle impostazioni (per non parlare di come risolverle). Di solito, dovrai comunque eseguire tale impostazione con l'aiuto dell'operatore. Succede che la configurazione di rete automatica per un determinato modello di telefono non è possibile. In questi casi, ancora una volta, è necessario chiamare il proprio operatore di telefonia mobile e scoprire i punti per configurare manualmente la rete. Solitamente l'operatore ti dirà punto per punto dove andare, cosa premere e inserire nei campi. Successivamente, fai clic sul pulsante "Salva". Problema risolto!

Solitamente, l'eliminazione dei punti di cui sopra è sufficiente per risolvere il problema. Tuttavia, capita anche che il motivo sia più profondo.

Se i punti precedenti non ti hanno aiutato ad entrare nella rete, dovresti contattare gli specialisti. A volte il telefono richiede impostazioni più serie, flashing o anche una certa correzione.

A volte è sufficiente contattare il centro di assistenza dell'operatore del servizio. Forse possono trovare la causa e risolverla.

Per connettere Internet mobile ad alta velocità, è necessario passare alla tariffa appropriata dell'operatore di telefonia mobile.

E sebbene al momento quasi tutti forniscano l'accesso ad alte velocità, tuttavia, le vecchie tariffe non hanno tale opportunità.

Pertanto, si consiglia di scegliere la tariffa più conveniente e adatta che fornisce tali servizi e acquistare una carta, oppure riconnettersi tramite un operatore o inserire determinate combinazioni, è anche possibile inviare SMS con un codice.

Tuttavia, va tenuto presente che le funzioni di tale Internet non sono possibili su tutti i telefoni, ma solo sui moderni smartphone.

E nemmeno tutti supportano la funzione 4G. Pertanto, quando si collega una tariffa con questa funzione, è necessario assicurarsi che sia supportata dal gadget.

Tuttavia, tali funzioni consumano una grande quantità di traffico, quindi quando si sceglie una tariffa, è necessario tenerne conto e privilegiare l'accesso illimitato.

Ma questa possibilità non è sempre presente. Pertanto, quando si esce dalla rete, è necessario disattivare il "trasferimento dati".

Non dimenticare i motivi banali dell'assenza di Internet e controlla questa funzione quando sei connesso alla rete.

Se la tariffa non è illimitata e l'utente non ha disabilitato il "trasferimento dati", è possibile cancellare fondi dal conto se la quantità assegnata di MB disponibili è stata esaurita.

Pertanto, vale la pena considerare questo momento in assenza di accesso e controllo dell'account.

Modalità velocità

Leggi anche:Home Internet Beeline: account personale e altri vantaggi

È anche possibile che l'area di copertura Internet ad alta velocità non sia disponibile in una determinata regione. In questo caso (su alcuni operatori di telefonia mobile) c'è un passaggio automatico all'utilizzo di Internet 2G.

Succede anche che l'accesso non sia disponibile. In questo caso, è necessario contattare l'operatore di rete e scoprire qual è il motivo. A volte è sufficiente ripristinare il telefono.

Ma il problema della copertura non può essere risolto, quindi quando si collega la tariffa, è necessario studiare attentamente le informazioni sul sito su questo problema, in modo che in seguito non ci siano difficoltà.

A volte possono verificarsi difficoltà di accesso se l'utente della rete è in movimento. Questo di solito non si applica alla semplice camminata.

Un problema urgente è nel caso di spostamento con i mezzi di trasporto, poiché a volte il telefono non ha il tempo di passare da una torre di comunicazione all'altra, causando guasti a Internet.

In questo caso, dovresti ridurre la velocità di movimento o essere paziente con l'accesso a Internet fino a quando il veicolo non si ferma.

La mancanza di Internet è possibile anche se la tecnologia 3G è disabilitata.

Questa è una voce nelle impostazioni di alcuni smartphone, che è responsabile del funzionamento di questa funzione ed è disabilitata per risparmiare energia o traffico. Pertanto, in caso di assenza di connessione o di basso carico, vale la pena verificare se questa voce è abilitata.

Uno dei problemi più comuni può essere una scheda SIM utilizzata da più di 5 anni. Il fatto è che la produzione di nuove schede SIM avviene utilizzando tecnologie migliorate che consentono di velocizzare la connessione.

In questo caso, è sufficiente sostituire la scheda SIM con una nuova, il che eliminerà la possibilità di questo problema.

L'accesso a Internet più popolare è Wi-Fi.

Tutti i telefoni moderni hanno la possibilità di una tale connessione wireless.

Inoltre, le istituzioni pubbliche forniscono tale accesso.

Al momento, puoi connetterti liberamente alla rete se c'è una connessione aperta.

Tuttavia, con il Wi-Fi, vari problemi non sono rari.