Promosi - apa itu? Organisasi dan penyelenggaraan tindakan

Meningkatnya persaingan di semua pasar, tanpa kecuali, mengarah pada fakta bahwa pemasar berusaha menemukan cara baru untuk mempromosikan produk. Saat ini, periklanan semakin menggunakan cara-cara tersembunyi dan tidak standar untuk mempengaruhi konsumen. Sebagai hasil dari pencarian metode promosi baru, seperti BTL muncul, yaitu iklan tidak langsung, yang juga termasuk promosi. Bagaimana cara memimpin mereka? Dan apa saja tipe mereka? Kami akan membicarakan semua ini di artikel kami.

konsep

Jadi, kami tertarik untuk menjelaskan, mungkin tidak perlu, tetapi apa yang dimaksud dengan "promo"? Diterjemahkan dari bahasa Inggris, kata ini berarti ... "iklan". Lebih mudah dari sebelumnya, bukan? Namun demikian, kami menyarankan agar Anda mempelajari sedikit tentang alam liar pemasaran dan memutuskan konsep promosi produk. Istilah ini mengacu pada serangkaian tindakan untuk memberikan informasi kepada konsumen tentang keuntungan dan manfaat dari hal tertentu (layanan, merek, produsen) dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian. Iklan adalah alat promosi utama. Ini bisa menjadi media langsung (ATL), yang kita semua terbiasa: iklan televisi dan radio, papan reklame di jalan-jalan kota, dll. Tetapi konsumen semakin tidak responsif terhadap metode periklanan semacam itu, dan ada kebutuhan untuk memikirkannya. pilihan baru untuk mengkomunikasikan informasi pemasaran kepada penduduk. Ini adalah bagaimana iklan tidak langsung, tersembunyi, atau BTL, muncul, yang termasuk dalam promosi. Mereka dipahami sebagai tindakan non-standar untuk menyampaikan informasi tentang produk kepada konsumen. Yang terakhir terlibat dalam proses memperoleh informasi dan seringkali bahkan tidak memperhatikan sifat iklan dari pesan atau melihat manfaat tambahan di dalamnya dan karena itu memutuskan untuk mengambil bagian dalam tindakan ini.

Maksud dan tujuan tindakan

Setiap promosi selalu memiliki tujuan utama - untuk meningkatkan penjualan produk. Namun berbagai langkah mengarah pada tujuan super ini, termasuk promosi. Metode ini bekerja dengan baik: sebagai hasilnya, adalah mungkin untuk mencapai solusi dari masalah spesifik yang memungkinkan kita untuk lebih dekat dengan tujuan global. Mereka dapat diarahkan ke:

Meningkatkan kesadaran konsumen akan sifat-sifat produk;

Insentif untuk percobaan atau pembelian ulang;

Menarik konsumen baru;

Membawa produk dan merek baru ke pasar;

Pertarungan melawan ide-ide stereotip tentang produk;

Pembentukan emosi positif sehubungan dengan produk.

Perencanaan

Ada beberapa jenis promosi, dan jumlahnya terus bertambah karena pemasar terus mencari cara baru untuk mengiklankan produk. Namun, tahapan mempersiapkan tindakan pemasaran tersebut umumnya berbaris dalam satu rantai. Pertama, Anda perlu memutuskan tujuan dan audiens target promosi. Apa target audiensnya? dengan serangkaian karakteristik tertentu (jenis kelamin, usia, pendapatan, dll.) yang dengannya komunikasi akan terjalin. Kemudian jenis tindakan yang paling cocok dipilih, waktu, cakupan geografis, dan anggarannya ditentukan. Kemudian skenario tindakan disusun, personel dipilih, bahan-bahan yang diperlukan dibuat (selebaran, rak, seragam, dll.). Semua data dikumpulkan dalam satu rencana, yang memberikan tanggung jawab untuk setiap jenis tindakan. Kemudian tindakan tersebut diimplementasikan dan efektivitasnya dievaluasi.

Jenis-jenis saham

Cara termudah untuk menjawab pertanyaan: "Promosi - apa itu?" melalui klasifikasi mereka. Jenis tertua adalah sampling. Lebih baru, tetapi sudah akrab: selebaran, pencicipan, kontes, lotere, promosi hadiah. Dari jenis-jenis terbaru, perlu disebutkan switch-selling, yaitu pertukaran produk pesaing dengan produk yang dipromosikan, promosi bonus, kupon, promosi silang, yaitu promosi yang dipasangkan dengan produk non-kompetitif, flash mob. Promosi juga mencakup bidang merchandising, yaitu desain tempat penjualan dengan materi POS, konsultasi di lantai perdagangan, dll. Beberapa peneliti juga memasukkan kegiatan pemasaran di Internet.

Contoh

Memberikan sampel adalah cara yang pasti untuk membuat seseorang menguji suatu produk. Produk gratis sangat menarik bagi target audiens. Ada beberapa pilihan pengambilan sampel: distribusi sampel di tempat-tempat kemacetan massal konsumen, distribusi melalui media cetak (menempelkan kantong sampo, krim, parfum ke majalah), menukar bungkus setengah kosong dengan bungkus penuh barang. Saat menggunakan pengambilan sampel, Anda perlu mempelajari audiens target Anda dan kebutuhan mereka dengan cermat. Jadi, tidak setiap pelanggan akan memutuskan untuk mengambil sekantong mayones murah di aula toko mahal, karena ini dapat "memukul" citranya di mata pengunjung lain ke outlet. Sebaliknya, tidak masuk akal untuk mendistribusikan produk premium yang mahal di toko kelas ekonomi. Karena pembeli akan dengan senang hati mengambil sampel, tetapi kemungkinan tidak akan pernah melakukan pembelian.

selebaran

Kupon, selebaran beberapa tahun yang lalu sangat sukses. Saat ini, cara beriklan yang sangat murah ini telah menjadi begitu sering sehingga mendiskreditkan dirinya sendiri dan tidak memberikan efek yang diinginkan. Meskipun selebaran adalah cara yang sangat cepat untuk mengingatkan audiens target tentang sesuatu, seperti promosi yang akan datang di toko. Namun mengadakan promosi dengan pembagian leaflet harus diperhatikan dengan matang. Konsumen tidak lagi menerima atau hanya membaca teks informasi. Dia akan membaca dan menyimpan hanya apa yang bermanfaat baginya. Oleh karena itu, leaflet perlu diberi nilai di mata konsumen. Artinya, teks yang diterima harus bermanfaat: diskon, kemungkinan bertukar hadiah, dll. Atau harus menarik bagi konsumen - misalnya, sampai saat ini orang-orang mengambil kalender saku dengan senang hati. Hari ini, Anda dapat menarik minat klien potensial dengan mencetak beberapa resep, saran, atau informasi berguna lainnya di selebaran.