Layanan online inCust: sistem bonus pribadi. Mudah. Cepat. Nyaman. Menguntungkan.

Berbagai sistem diskon dan bonus adalah salah satu metode pemasaran yang paling efektif untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan lama. Layanan online inCust adalah platform inovatif untuk menciptakan sistem bonus dengan biaya minimal. Ide utamanya adalah menggunakan perangkat seluler alih-alih banyak kartu diskon.

Harga

Data tarif diperoleh sebagai hasil komunikasi pribadi antara penulis dan pengelola inCust sebagai calon pelanggan

Program loyalitas sangat terkait dengan kartu diskon yang ada di lusinan kantong dan dompet kita, dan akibatnya, mungkin sulit untuk menemukan yang tepat di tumpukan beraneka ragam ini saat ini. Perusahaan inCust sedang mengembangkan jalan keluar paling progresif dari situasi ini dan menawarkan untuk menggunakan telepon seluler sebagai satu-satunya bentuk diskon.

Menggunakan ponsel, atau lebih tepatnya, nomor ponsel, sebagai kartu diskon tunggal, memungkinkan Anda membawa sistem pengembalian bonus ke tingkat yang baru dan mendapatkan audiens pelanggan setia yang hampir tak terbatas. Video informasi tentang sistem dapat dilihat di sini:

Target penonton

Pemirsa target proyek inCust, serta proyek diskon apa pun, adalah perusahaan dari berbagai ukuran dan bidang kegiatan, tetapi skema bonus seperti itu akan menjadi yang paling menarik untuk usaha kecil. Untuk perusahaan perdagangan dan jasa kecil, di mana ada beberapa pesanan dengan jumlah pelanggan lebih sedikit daripada di rantai ritel besar, meluncurkan sistem diskon Anda sendiri bisa menjadi kesenangan yang cukup mahal. Penting untuk memesan kartu itu sendiri, sirkulasi minimum yang dimulai dari 200-300 lembar, program untuk menghitung omset pada kartu, menghitung bonus untuk mereka dan pengeluaran lainnya. Dan jika program bonus tidak membenarkan dirinya sendiri, kita mendapatkan kerugian finansial langsung.

Saat menggunakan inCust, biaya dan risiko berkurang secara signifikan. Tidak perlu membeli dan mengkonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak tambahan. Jika perlu, Anda dapat dengan cepat menutup sistem diskon apa pun dengan kerugian minimal.

Manfaat inCust bagi penjual:

Peluncuran cepat dari program bonus. Tidak diperlukan peralatan tambahan, cukup instal program terminal perdagangan di ponsel cerdas atau tablet Anda dan mulai bekerja.
Kartunya selalu bersama klien. Ponsel selalu bersama klien, tidak seperti kartu diskon plastik, yang dapat hilang atau tidak tersedia pada saat pembelian.
Pengaturan fleksibel untuk menerima dan membelanjakan bonus. Kemampuan untuk membuat program loyalitas individu, dengan mempertimbangkan karakteristik bisnis tertentu.
Memperoleh saluran komunikasi tambahan dengan pelanggan. Basis data nomor ponsel memungkinkan Anda memberi tahu pelanggan dengan cepat tentang promosi dan diskon baru.

Manfaat layanan bagi pelanggan:

Tidak perlu membawa kartu diskon. Bahkan jika telepon hilang, jika nomornya dipulihkan, bonus disimpan!
Penerimaan informasi yang mudah tentang akumulasi bonus. Anda bisa mendapatkan informasi jumlah bonus melalui aplikasi mobile inCust dan melalui SMS.
Transfer bonus ke pengguna layanan lainnya. Akumulasi bonus dapat ditransfer ke pengguna lain dalam bentuk sertifikat hadiah atau pembayaran hadiah dari katalog di situs web i

Bagaimana itu bekerja

Proses pembayaran barang atau jasa ditunjukkan dengan jelas oleh contoh yang terletak di situs web perusahaan:

Seperti yang Anda lihat, semuanya terjadi dalam bentuk dialog tanpa menggunakan peralatan tambahan apa pun, kecuali program terminal penjual yang diinstal. Pendekatan ini memiliki kelebihan dan kekurangan: di satu sisi, skema kerja seperti itu memungkinkan penggunaan sistem bonus oleh perusahaan di bidang kegiatan apa pun, dan bukan hanya perdagangan. Tetapi pada saat yang sama, pedagang dengan pemrosesan manual seperti itu untuk setiap transaksi bonus dapat mengalami masalah dengan layanan pelanggan, terutama jika ada ratusan transaksi seperti itu setiap hari. Dalam situasi seperti itu, solusinya adalah menggunakan teknologi NFC tanpa kontak, dukungan yang terus dikembangkan oleh smartphone dan tablet, tetapi inCust belum memiliki rencana khusus untuk mendukung teknologi ini.

Perangkat lunak

Perangkat lunak inCust terdiri dari program terminal perdagangan dan aplikasi klien untuk perangkat seluler. Kedua program memiliki versi untuk sistem iOS dan Android, mereka tidak mengalami kesulitan dan masalah dengan instalasi. Terminal pedagang membutuhkan akses terpisah ke Internet nirkabel. Antarmuka terminal cukup sederhana, tetapi dalam hal ini tidak diperlukan embel-embel khusus:

Untuk integrasi dengan program akuntansi, seperti 1C, disediakan API perangkat lunak yang memungkinkan Anda bekerja dengan layanan online inCust dari hampir semua sistem akuntansi. Dukungan teknis perusahaan menyediakan layanan untuk menyiapkan dan menyelesaikan API untuk kebutuhan klien individu. Contoh integrasi dengan sistem akuntansi klien ditunjukkan di bawah ini.

Biaya layanan

Untuk mendapatkan informasi tentang biaya layanan, perlu mengisi formulir umpan balik dan setelah memilih item menu "Dapatkan Tarif", manajer menghubungi klien potensial dengan nomor telepon yang ditentukan untuk mengklarifikasi pertanyaan dan mengonfirmasi alamat email . Prosedur ini sangat tidak nyaman, terutama jika Anda tidak berencana untuk segera terhubung, tetapi skema panggilan balik seperti itu selama pendaftaran telah lama menjadi standar bisnis Internet.

Layanan online inCust dikembangkan oleh perusahaan Ukraina, tetapi skala tarif dikembangkan secara terpisah untuk negara yang berbeda Per 1 Maret 2016, tarif berikut untuk menggunakan sistem ditetapkan:

Mari kita klarifikasi sekali lagi bahwa tarif di atas bersifat indikatif dan dapat bervariasi tergantung pada jumlah terminal yang digunakan, jumlah pelanggan, dan faktor kontraktual lainnya.

Keuntungan:

Menggunakan ponsel sebagai kartu diskon: memungkinkan Anda mendapatkan banyak pelanggan dengan biaya minimal.
Peluncuran cepat sistem loyalitas: proses pemberian bonus tersedia segera setelah mendaftar di situs dan meluncurkan terminal.
Perangkat lunak untuk sistem iOS dan Android: memungkinkan Anda menggunakan semua jenis perangkat seluler sebagai terminal.
Kemungkinan pengaturan tarif individu untuk layanan.

Kekurangan:

Tidak ada kekurangan signifikan dari proyek layanan online inCust yang telah diidentifikasi, hanya ada masalah kecil yang terkait dengan "pertumbuhan" perusahaan yang cepat, tetapi dukungan teknis dan administratif situs berfungsi tanpa kegagalan dan ulasan pelanggan negatif di Internet belum ditemukan.

Menyimpulkan ulasan, mari kita menarik perhatian pembaca pada fakta penting berikut: layanan inCust menyediakan platform teknis yang cukup nyaman dan inovatif untuk penerapan sistem bonus, tetapi apakah mereka berhasil atau tidak hanya bergantung pada klien, bisnisnya strategi dan kualitas layanan yang diberikan.