Какво да направите, ако не влезете в Play Store на Android. „Трябва да влезете в акаунта си в Google“: какво да направите

За да се възползвате от всички предимства на Google Play, първо трябва да регистрирате акаунт. Ако имате проблеми с влизането, разгледайте тази статия за решение.

Защо Google Play не работи?

Понякога, когато се опитате да влезете в акаунта си в Google Play на Android, има проблеми. Много често срещана грешка в тези случаи звучи така: „Трябва да влезете в акаунта си в Google. Повторете. С предложение за повторно влизане и парола.

Какво да направите, ако не можете да влезете в акаунта си?

Не мога да вляза в акаунта в Google Play

Тази ситуация може да се случи дори ако въведете вашето потребителско име и парола и сте 100% сигурни, че работи и е правилно. Грешката може да възникне по различни причини - ето няколко начина, които могат да помогнат за решаването на този проблем.

Първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша на Google Play, за това трябва да отидете в Настройки - Приложения - Управление на приложения - Google Play и щракнете върху Изтриване на данни, Изчистване на кеша.

След това рестартирайте устройството си и е препоръчително да извадите батерията от него. След това опитайте да влезете отново. Ако това не помогне, продължете.

Ако все още не можете да влезете в акаунта си в Google, изпълнете следните стъпки:

Отидете на Настройки - Приложения - Всички. Намерете Google Play Services, Google Services Framework и Google Play Services.
Спрете услугите, изтрийте всички данни, включително актуализации.
След това изчистете кеша отново. След това трябва да отидете на Настройки - Акаунти - Google и да премахнете отметките от всички квадратчета за синхронизиране.
След това трябва да рестартирате отново смартфона или таблета си с Android и да върнете отметките от предишния параграф назад, след което да рестартирате отново.
Сега се опитваме да влезем отново.

Тези стъпки трябва да помогнат в повечето случаи. Но ако все още не ви е помогнало, създайте архивно копие на устройството и нулирайте телефона, смартфона или таблета си до фабричните настройки. Още по-добре, преинсталирайте Android или актуализирайте до най-новата версия.

Ако имате въпроси, попитайте в коментарите, ще се опитам да отговоря.

Сега ще разгледаме по-отблизо как да създадете, влезете или изтриете акаунт в Play Market от вашия телефон и компютър, който е свързан с вашия акаунт в Google и Gmail.

Тази статия е подходяща за всички марки, които произвеждат телефони на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и други. Ние не носим отговорност за вашите действия.

Регистрация в Play Market

За да създадете акаунт в Google, ви трябва устройство с Android или компютър със стабилна интернет връзка. Нека разгледаме два начина за регистриране на акаунт.

Официален сайт

Отворете началната страница на Google във всеки браузър. В прозореца, който се показва в горния десен ъгъл, кликнете върху бутона „Вход“.
След това ще се появи прозорец с молба да въведете данните си за вход. Кликнете върху „Още опции“, изберете „Създаване на акаунт“.

Попълнете всички полета, за да регистрирате акаунт, кликнете върху „Напред“. Не можете да посочите личния си имейл и телефонен номер, но в ситуация със загуба на данни те ще ви позволят да възстановите достъпа до акаунта си.

Изучаваме „Политика за поверителност“, след което щракваме върху „Приемам“.

Сега на новата страница ще се появи съобщение за успешна регистрация, където трябва да кликнете върху „Продължи“.

За да активирате Play Market на таблет или телефон, отидете на приложението. За да въведете информацията за вашия акаунт, изберете бутона "Съществуващ" на първата страница.
След това въведете имейла от вашия акаунт в Google и паролата, която сте посочили по-рано на сайта. Кликнете върху иконата на дясната стрелка "Напред".
Ние приемаме "Политика за поверителност" и "Условия за използване", като докоснем "OK".
След това поставете или премахнете отметката от квадратчето, за да не създавате резервно копие за вашата притурка в архивите на Google. За да отидете на следващия прозорец, щракнете върху дясната стрелка в долната част на екрана.
Пред вас ще се отвори магазинът на Google Play, откъдето можете веднага да изтеглите необходимите игри и приложения.

На тази стъпка приключва регистрацията през сайта в Play Market. Сега разгледайте процеса на създаване на акаунт чрез приложението в самата притурка.

Мобилно приложение

Влизаме в Play Market, на главната страница кликнете върху бутона „Ново“.
Въведете вашето име и фамилия в съответните редове на следващия прозорец, след което докоснете стрелката надясно.
Измисляме нова поща в услугата Google, като я въвеждаме на един ред. Щракнете върху стрелката по-долу.
Измисляме нова парола, която трябва да съдържа поне 8 знака. След това продължаваме, както в предишния параграф.
В зависимост от версията на Android, която използвате, следващите стъпки са малко по-различни. Във версия 4.2 трябва да въведете таен въпрос, отговора на този въпрос и допълнителен имейл, за да можете да възстановите изгубените данни за акаунта. На Android 5.0 и по-нова версия трябва само да свържете телефонния номер на потребителя.
След това ще бъдете помолени да предоставите информация за плащане за покупка на платени игри и приложения. Ако не искате да ги посочите, щракнете върху „Не, благодаря“.
За да се съгласите с „Политика за поверителност“ и „Потребителски условия“, трябва да поставите отметка в квадратчетата, показани на екранната снимка по-долу. Продължете със стрелката надясно.
След като запазим акаунта, потвърждаваме „Споразумението за архивиране на данни“ към акаунта в Google, като щракваме върху бутона, който изглежда като стрелка вдясно.

Сега можете да отидете в Play Store. Намерете нужните приложения и ги изтеглете на вашето устройство.

Как да влезете в Play Market

Когато замените притурка или влезете в приложението за първи път, първо трябва да намерите иконата на Play Store на работния плот и след това просто да кликнете върху нея. Не е необходимо да изтегляте нищо допълнително, тъй като този софтуер често е предварително инсталиран на устройства с Android.

Ако вече имате Gmail поща, добавянето на акаунт ще бъде по-лесно. За да влезете в акаунта си, можете да изберете „Добавяне на съществуващ профил“, като въведете своя имейл и парола. След като влезете, можете веднага да използвате всички функции на услугата и да изтегляте приложения.

Ако нямате акаунт в Gmail, моля, следвайте стъпките по-горе, за да създадете такъв. Ако след продължително използване на Play Market има проблеми с влизането в него, използвайте следните съвети.

Изчистване на данни в Play Store

Ако притурката не влезе в Play Market, тогава трябва да опитате да изчистите данните на програмата. Методът ще помогне за решаването на проблемите с влизането в акаунта ви от таблет или телефон.

Изпълняваме тези стъпки:

Отидете в подменюто "Приложения" в секцията "Настройки".
Изберете Google Play.
Ще се появи меню, където трябва да изберете "Изтриване на данни".

Този метод също така изчиства кеша на приложението. За да направите това, кликнете върху менюто "Изчистване на кеша".

Премахване на актуализации

Ако все още не можете да влезете в Play Store, трябва да опитате да деинсталирате актуализациите за това приложение. Цялата запазена информация и всички промени ще бъдат изтрити, за което самото приложение ще ви предупреди.

Инструкция:

Отидете на "Настройки", изберете "Приложения".
Там щракваме върху Play Market.
В менюто "Приложения" изберете опцията "Деинсталиране на актуализации".

Тази стъпка ще върне версията на софтуера, която е била предварително инсталирана на устройството преди всички актуализации.

След като следвате тези инструкции, инсталирайте най-новата версия на програмата. Проверяваме дали софтуерът е добавен към списъка с инсталиран софтуер. Влизаме в него с нашия акаунт.

Как да изтрия акаунт в Play Store

Когато създава нов акаунт или продава притурка, потребителят трябва да изтрие стария акаунт в Play Market. Може да бъде напълно премахнат чрез твърдо нулиране или използване на настройките на устройството с Android.

Използване на стандартното меню

Стандартните настройки на притурката ви позволяват да изтриете личната си информация, съдържаща се във вашия акаунт в Google. За да направите това, изпълняваме следната инструкция:

Отидете в настройките на устройството, намерете секцията „Акаунти и синхронизиране“. Името може да варира в зависимост от модела.
Изберете своя акаунт в Google.
Натиснете бутона за сензорна функция на притурката за Android. Изберете "Изтриване на акаунт" от менюто, което се показва. Потвърждаваме изтриването.

Понякога възниква проблем в Google Play Market, поради което потребителят не може да влезе в акаунта си, да изтегли приложението или да го актуализира. Каква е причината за грешката на сървъра и как да я коригирам; как да се предотврати? Нека се опитаме да разберем основните проблеми и да намерим тяхното решение!

Защо може да има проблем с Play Market

Google Play Market е обемно приложение, което интегрира почти всички програми, инсталирани на устройство с Android. Основната функция на "Пазара" е навременното актуализиране на тези програми. Така че, потребителят не трябва да прекарва време да посещава уебсайтовете на разработчиците, за да получи "пресна" версия на техния продукт. Всичко, което трябва да направите, е да настроите автоматични актуализации.

Приложение Google Play Market

Разбира се, това ниво на интеграция изисква акаунт, който съхранява данни за инсталираните приложения. Тъй като Play Market е собственост на Google, акаунтът е свързан с него, респективно на Google. И ако възникнат някакви проблеми с него, те се прехвърлят на пазара и следователно към инсталирани приложения. Обратно, неуспехите в работата на "Пазара" могат да доведат до грешки в цялата сметка. Въпреки това, не се паникьосвайте веднага. Може би във вашия случай всичко се решава „с две щраквания“.

Какви може да са причините Google Play Market да не работи правилно? По-долу е даден списък на най-често срещаните.

Грешка в операционната система;

Голямо количество остатъчни данни, кеш;

Грешка в настройките на Play Market;

Деактивиране на "Диспечер на изтегляния";

грешка в акаунта в Google;

Несъвместими приложения;

Грешна дата и час на устройството.

В този списък проблемите са изброени в ред на намаляващ шанс за поява. Преди да преминем директно към решенията, нека разгледаме какъв тип грешки могат да се появят.

Видове грешки

Грешка в сървъра на Play Store

Възможно е да има няколко грешки в Play Market. Въпреки че технически всеки е от различно естество, причините обикновено са едни и същи за всички.Тази статия има за цел да помогне за разрешаването само на тези грешки, които са изброени по-долу.

Код на грешка 491/481.Приложенията не се изтеглят и/или актуализират.

919. Програмата се изтегля, но не може да бъде стартирана.

403/413/504. Приложенията не са инсталирани или актуализирани.

923. Google акаунтът не се синхронизира или кешът е пълен.

921/. Приложенията не се изтеглят.

492. Проблем с кеш паметта.

911/919. Приложенията не се изтеглят.

//. Извличането на информация от сървъра не е възможно.

Невалиден пакетен файл.Има проблем с файла или кеша.

Появата на която и да е от представените грешки е резултат от повреди на акаунта в Google или на цялата система. Някои от тях може да се появят, когато инсталирате приложения, други, когато ги актуализирате. Когато възникнат, трябва да се предприемат набор от действия за тяхното разрешаване. Невъзможно е да се определи конкретен начин за решаване на конкретна грешка, тъй като всички те се появяват в различни случаи и по различни причини.

Така че, ако получите съобщение за някоя от представените грешки, вижте начините за разрешаването им.

Как да коригирате грешки в сървъра в Play Store

Както вече споменахме, е трудно, почти невъзможно, да се идентифицира основната причина за определена грешка. Следователно, за да разрешите всеки проблем, трябва да предприемете няколко взаимно изключващи се стъпки. Те са представени по-долу по реда на изпълнение.

Проверка на някои параметри

Преди да продължите със стъпките по-долу, уверете се, че:

Датата и часът на устройството са правилни;

Има интернет връзка;

Включени акаунти в Google.

Въпреки нелепата баналност, често възстановяването на тези прости фактори помага да се върне нормалното функциониране на Play Market. Ако всичко е наред тук, отидете на „Стъпка 1“.

Колкото и просто да звучи, понякога простото рестартиране наистина помага. Факт е, че когато изключите устройството, част от кеша се изтрива автоматично. По този начин, като рестартирате телефона или таблета си, можете да се отървете от грешни файлове или данни.

За да рестартирате, задръжте натиснат клавиша за отключване на устройството. В прозореца, който се показва, изберете "Рестартиране". Ако го нямате, щракнете върху "Изключване" и след това включете устройството ръчно, като задържите същия клавиш.

Рестартирайте устройството си

Нулирайте настройките и изчистете кеш файловете

Отидете на "Настройки" на устройството;

Намерете елемента от менюто "Програмен мениджър" или "Приложения";

В списъка, който се показва, намерете Google Play Market;

Отворете го и натиснете на свой ред бутоните "Изтриване на данни" и "Изчистване на кеша".

Изтрийте остатъчните данни и изчистете кеша

В повечето случаи тези стъпки са достатъчни. Ако не помогнат, преминете към следващата стъпка.

Деинсталиране на всички актуализации на Play Market

Актуализациите на Play Market понякога могат да доведат до раздор в системата, особено ако имате сравнително нов модел устройство. Премахването им може да помогне за справяне с проблема с грешките. Въпреки това, имайте предвид, че в този случай настройките на самия Play Market ще бъдат нулирани до оригиналните.

За да деинсталирате актуализациите, отидете в настройките на приложението Google Play Market, както направихме в „Стъпка 2“. Сега щракнете върху бутона Деинсталиране на актуализации.

Премахване на актуализации на Play Market

Изчистване на данни от услугите на Google Play

Това приложение отговаря за правилната работа на основните функции на Play Market, като актуализиране или инсталиране на програми. Понякога изчистването на кеша и съдържанието на "Услуги ..." помага да се коригират споменатите грешки. За да извършите „Стъпка 4“, намерете „Google Play Services“ в списъка с програми, инсталирани на устройството (както направихме с Play Market). След това щракнете последователно върху „Изтриване на данни“ и „Изчистване на кеша“.

Почистване на услугите на Google Play

Активиране на програмата Download Manager

Приложението Download Manager отговаря за хардуерната способност на устройството да изтегля програми от мрежата и да ги инсталира. Понякога функциите на "Диспечер ..." могат да бъдат деактивирани. За да ги активирате, направете следното:

Намерете приложението Download Manager сред инсталираните програми (както в стъпки 2 и 4).

Отидете до него и кликнете върху бутона "Активиране".

Рестартирайте устройството (вижте „Стъпка 1“).

Ако „Диспечерът на изтегляния“ наистина е бил деактивиран, наложително е да го активирате, дори когато това не е помогнало за отстраняване на грешките. В противен случай изобщо няма да можете да изтегляте програми.

Включете функциите "Download Manager".

Изтриване на целия ви акаунт в Google

Често възникват грешки поради проблеми със синхронизирането на вашия акаунт в Google с Play Market. За да разрешите този проблем, ще трябва да изтриете акаунта си.

Изтриването на акаунт без първо синхронизиране ще доведе до загуба на лични данни. За да избегнете това, трябва да използвате функцията за архивиране на данни.

Архивирането се извършва по следния начин. Отидете в "Настройки" на устройството и намерете елемента "Акаунти". След това изберете акаунт в Google, като щракнете върху него.

Намерете „Акаунти“ в „Настройки“

Щракнете върху името на вашата пощенска кутия, за да влезете в менюто за синхронизиране (резервно копие).

Кликнете върху името на вашия акаунт в Google

В менюто, което се отваря, ще видите няколко елемента и плъзгачи до тях. Разрешеният плъзгач означава, че съответните данни ще бъдат архивирани. Препоръчваме да оставите всички плъзгачи активирани. Сега натиснете клавиша за хардуерни опции на телефона или таблета си (обикновено сензорния бутон вляво от бутона Начало). В прозореца, който се показва, щракнете върху "Синхронизиране".

Щракнете върху Синхронизиране

След като синхронизацията приключи, можете безопасно да изтриете акаунта си в Google. Бутонът за изтриване, както вероятно сте забелязали, се намира на същото място като бутона "Синхронизиране".

Рестартирайте устройството си и влезте отново в акаунта си в Google (просто отидете на Play Market или Gmail). Устройството ще ви подкани да възстановите данните за акаунта си от сървъра на Google. Сега всички приложения от Play Market, инсталирани на вашето устройство, са нормализирани и синхронизирани. Но ако тази стъпка не ви помогна, продължете напред.

Премахване на несъвместими програми

Ако преди това сте инсталирали някакви програми, които не са от Play Market, е вероятно те да навредят на вашия акаунт. Особено си струва да се подчертаят приложенията за работа с функциите на самия Пазар. Например тези, които се използват за получаване на платени бонуси от игри безплатно.

Работата на злонамерени приложения нарушава синхронизирането на данните в цялото устройство и може да доведе до сериозни проблеми. Често такива програми се отъждествяват с вируси. Следователно те трябва да бъдат премахнати незабавно. Ако не сте ги инсталирали сами, препоръчваме да използвате антивирусна програма, например Dr. Мрежата". Инсталирайте го и сканирайте и след това почистете устройството.

Инсталирайте Dr. уеб»

Нулирайте настройките на Android OS

Тази стъпка, разбира се, е доста радикална. Нулирането на настройките на ОС ще доведе до загуба на данни от приложението, както и до възстановяване на фабричните настройки на телефона (таблета). Въпреки това, доста често този метод ви позволява да се отървете от всички потенциални проблеми. Може би дори от тези, за които дори не сте знаели, че съществуват. Можете също да извършите фабрично нулиране, ако не искате да следвате стъпките по-горе.

Отстраняване на неизправности чрез софтуерна намеса

Този метод може да бъде много ефективен, но изисква минимално познаване на операционната система Android, както и някои ИТ умения.

Не ви препоръчваме да прибягвате до следното, ако не сте уверени в способностите си. Отговорността за изпълнението на предложените действия ще остане за вас, тъй като в резултат на това устройството може напълно да се повреди.

Така че, за да започнете, изтеглете файловия мениджър за устройства с Android. Добър пример в този случай е Root Explorer. След изтеглянето изпълнете следните стъпки:

Отворете програмата Root Explorer.

Отидете на: /data/data/com.android.vending/.

Изтрийте всички данни от посочената папка.

Без да затваряте програмата, отидете на "Настройки" -> "Разрешения" и поставете отметка в квадратчетата точно както е показано на екранната снимка.

Използване на "Root Explorer"

Сега просто трябва да рестартирате устройството си и да опитате да отидете на Play Market.

Правилната работа на Google Play Market всъщност означава нормална работа на цялата операционна система. Ето защо, дори ако не е необходимо да изтегляте или инсталирате приложения от Market в близко бъдеще, но възникне някоя от тези грешки, трябва спешно да я поправите. Това ще помогне за премахване на потенциални проблеми в зародиш и следователно ще запази както вашите лични данни, така и самото устройство.

Доста често потребителите на устройства с Android срещат грешка когато се опитвате да изтеглите съдържание от Play Store. Но преди това всичко работеше добре и оторизацията в Google беше завършена.

Подобен повред може да възникне както внезапно, така и след следващата актуализация на системата Android. Има проблем с Google Mobile Services.

Добрата новина е, че коригирането на тази грешка е лесно.

Всеки потребител, дори и начинаещ, може да коригира горната грешка. За да направите това, трябва да следвате три прости стъпки, всяка от които в отделен случай може самостоятелно да реши проблема ви.

Метод 1: Изтриване на акаунт в Google

Естествено, тук не се нуждаем от пълно изтриване на акаунта в Google. Говорим за деактивиране на локален акаунт в Google на мобилно устройство.

След извършване на тези стъпки проблемът може вече да изчезне. Ако грешката все още е налице, ще трябва да преминете към следващата стъпка.

Метод 2: Изчистете данните в Google Play

Този метод включва пълно изтриване на файлове, „натрупани“ от магазина за приложения на Google Play по време на неговата работа.

След това е препоръчително да повторите стъпките, описани в първата стъпка, и едва след това да опитате да инсталирате отново желаното приложение. С висока степен на вероятност няма да възникне повреда.

Метод 3: Премахнете актуализациите на Play Store

Този метод трябва да се приложи, ако нито една от горните опции за отстраняване на грешката не е довела до желания резултат. В този случай най-вероятно проблемът се крие в самото приложение на услугата Google Play.

Връщането на Play Store в първоначалното му състояние може да работи чудесно тук.

Всичко, което трябва да направите сега, е да включите Play Store и да инсталирате актуализациите отново.

Сега проблемът трябва да изчезне. Но ако все още ви притеснява, опитайте да рестартирате устройството си и да повторите всички стъпки по-горе отново.

Проверка на датата и часа

В редки случаи елиминирането на горната грешка се свежда до банална корекция на датата и часа на притурката. Неизправност може да възникне именно поради неправилно посочени времеви параметри.

Поради това е желателно да активирате настройката „Мрежова дата и час“. Това ви позволява да използвате данните за часа и текущата дата, предоставени от вашия оператор.

В статията разгледахме основните начини за отстраняване на грешката. „Трябва да влезете в акаунта си в Google“когато инсталирате приложение от Play Store. Ако нищо от горните не работи във вашия случай, пишете в коментарите - ще се опитаме да се справим с неуспеха заедно.

Регистрацията (вход) в Google Play Market (Google Play Market) вече стана много популярна, тъй като устройствата, базирани на Android (телефони, таблети) станаха още по-популярни в целия свят. Google Play предлага на потребителите страхотни възможности да напълнят собствения си смартфон или таблет с различни полезни приложения и игри, чийто брой вече надхвърли милион. Това е особено вярно за хората, които водят активен начин на живот в големите градове, където допълнителната информация и нейното синхронизиране са просто необходими.

Регистриране на Google Play Market от компютър или устройство с Android

Услугата Google Play предоставя всички видове регистрация - от компютър или устройство с Android (таблет или телефон). Когато за първи път преминете към Google Play, процесът на регистрация се свежда до това да имате свой собствен:

В случай, че вече има регистриран такъв, всички услуги заедно с Google Play стават достъпни автоматично.
Ако няма акаунт в Gmail, тогава регистрацията и влизането в Google Play Market изисква създаване на нова поща (без да напускате услугата), за да влезете през нея.

Влезте и се регистрирайте със съществуващ акаунт в Gmail (по поща)

Ако вече сте създали кутия в Gmail, когато влезете в Google Play, трябва да изберете " съществуващ".

И въведете данните си от Gmail mail.

Регистриране на Google Play Market без Gmail

В случай, че нямате свой собствен имейл акаунт в Google, когато влезете в Google Play Market, трябва:

Натисни бутона " Ново";

ще се отвори прозорец, където трябва да въведете име и фамилия;

след това трябва да измислите името на вашата собствена поща (не забравяйте да го запишете някъде, за да не забравите в бъдеще). Системата ще предложи възможни имена на кутии, които все още не са заети;

измислете парола и я запишете, тъй като пощата ще бъде достъпна за използване както от устройство с Android, така и от компютър;

« Възстановяване на парола за акаунт в Google »това е възможността за присвояване на поща на телефонен номер, с възможност за бързо възстановяване след загуба на парола. За да направите това, изберете " Конфигуриране на настройки";

по избор можете да зададете марки за запазване на резервни копия от вашия акаунт и да получавате редовни писма. Това ще осигури загуба на данни;

потвърдете съгласието си с условията на услугата при влизане в Google Play с бутона " Приемам";

въведете показания текст, за да потвърдите, че регистрацията в Google Play Market се извършва от реално лице, а не от компютърна програма;

след това може да бъдете помолени да въведете номера на вашата собствена дебитна карта, в случай на закупуване на платени продукти на Google Play. В случай на отказ изберете опцията " Не благодаря".

Регистрацията и влизането в Google Play Market (Google Play Market) са завършени. Можете да започнете да търсите приложение, програма, игра и т.н.

Google Play market е електронен магазин от Google, където можете да намерите и изтегляте приложения, книги, музика и филми за устройства с Android (таблети и смартфони). Всички продукти се предоставят както на безплатна, така и на платена база. Веднага си струва да се подчертае, че когато използвате безплатно съдържание, трябва да очаквате реклама или липса на много необходими опции. Тази техника на създателите е създадена специално, за да убеди потребителите да купуват платени продукти.

Може да се отбележи рязко нарастващият темп и популярност на Google Play сред хора от различни възрасти. Още през 2013 г. месечният брой изтегляния и инсталирания беше няколко десетки милиарда. Към днешна дата точните цифри са неизвестни, но изследователите на тази услуга говорят за наистина впечатляващ мащаб.