Primer Swot analize financ proizvodnega podjetja. Predmetna naloga: SWOT-analiza podjetja na primeru predstavništva v

Ste vodja podjetja, a veste vse o tem? Ali ste pripravljeni izraziti jasen načrt za nadaljnji razvoj lastnega podjetja? Težko odgovoriti? Potem je treba v prakso udejanjiti že dobro preizkušene marketinške raziskave. Pomagali so že milijonom podjetnikov najti pravo rešitev. Ena glavnih tehnologij je SWOT analiza.

kaj je to?

Okrajšava SWOT je akronim za naslednje angleške besede:

• Prednosti - prednosti ali prednosti organizacije;
• Slabosti - šibke točke ali pomanjkljivosti;
• Priložnosti – priložnosti ali zunanji dejavniki, ki bodo ob pravilni uporabi ustvarili dodatne koristi za podjetje;
• Grožnje - grožnje ali možne okoliščine, ki lahko škodujejo podjetju.

Standardna SWOT analiza je ravno celovita ocena dejavnosti podjetja in ne le njegovih prednosti, temveč tudi slabosti. Toda v terminologiji, sprejeti v tej analizi, se imenujejo stranke, oziroma močne in šibke. Ocenjuje se ne le verjetne grožnje od zunaj, ampak tudi ugodne priložnosti. Hkrati se dobljeni rezultati nujno primerjajo s kazalniki strateško najpomembnejših konkurenčnih podjetij.

Izvajanje SWOT analize pomaga odgovoriti na vprašanja, kot so:

• Ali podjetje pri izvajanju lastne strategije v celoti izkorišča osebne prednosti, pa tudi svoje posebnosti?
• Katere od šibkih lastnosti podjetja je treba ustrezno popraviti?
• Katere od potencialnih priložnosti ponujajo resnično možnost za uspeh, če se uporabijo vsa možna sredstva in upoštevajo kvalifikacije podjetja?
• Na katere možne grožnje bi moral biti vodja pozoren in kaj je treba v tem primeru ukrepati?

Tržniki priporočajo, da izberete časovno obdobje za izvedbo SWOT analize, ko se oblikuje smer, v katero se načrtuje razvoj podjetja v prihodnosti, in obdobje za določitev seznama ciljev in zastavljanje nalog.

matrika swot analize

Pri analizi se uporabljajo posebej oblikovane predloge, ki so tabele, imenovane SWOT-matrice. Kateri od njih bo uporabljen med izvajanjem, je povsem individualna izbira. Omeniti velja, da so rezultati, ne glede na izbrano predlogo, popolnoma enaki.

Vsaka matrika swot analize izpolnjene po določenem vzorcu. Najprej se izpolnijo celice, ki opisujejo prednosti podjetja. Preidimo na njegove slabosti. Ta dva stolpca pomagata opisati mikrookolje podjetja.

Za prikaz okolja makra boste morali izpolniti dva preostala stolpca. Eden od njih bi moral zabeležiti priložnosti, to je verjetne koristi, ki jih bo podjetje lahko prejelo v razmerah trenutnega trga, če ne bo bistvenih sprememb. In v zadnjem stolpcu matrike so zabeležene grožnje - tisti dejavniki, ki lahko ovirajo razvoj prednosti podjetja in uporabo ponujenih priložnosti.

Mikrookolje

Med prednosti sodijo tisti trenutki, ko je podjetje bistveno uspelo in kaj ga razlikuje od konkurentov. Tukaj morate opisati tudi svoje konkurenčne prednosti, vendar bodite objektivni. To ne morejo biti samo obtožbe. Podprti jih je treba z določenimi kazalniki.

Takšne prednosti lahko vključujejo:

• edinstveni viri podjetja;
• osebje z visoko kvalifikacijo;
• kakovostni izdelki;
• priljubljenost blagovne znamke.

Med slabosti podjetja sodijo dejavniki, ki ga v primerjavi s potencialnimi konkurenti ženejo v bolj neugodne okvire. Kot primer slabosti podjetja lahko navedemo omejen nabor proizvedenega blaga ali opravljenih storitev, slab ugled, malo financiranja ali relativno nizko raven storitev za stranke.

makro okolje

Kot se spomnite, je makro okolje v SWOT analizi predstavljeno v obliki verjetnih priložnosti ali potencialnih groženj.

Priložnosti morajo vključevati najugodnejše okoliščine, s pomočjo katerih podjetje prejme dodatne koristi. Priložnosti so tiste, ki prispevajo k razvoju prednosti podjetja.

Grožnje so verjetni dogodki, v primeru katerih se podjetje lahko znajde v ne preveč ugodnih razmerah za nadaljnji razvoj. Primeri takšnih dogodkov so lahko pojav novih konkurenčnih podjetij na trgu, zvišanje davčnih stopenj, sprememba povpraševanja kupcev.

Dodatni materiali

Matrika swot analize za bolj popolno in resnično polnjenje bo zahtevala dodatne informacije. Oglejmo si to točko podrobneje. Vsi razpoložljivi podatki bodo potrebni za naslednje kategorije:

1. Upravljanje

Vsebuje vse informacije v zvezi z izgradnjo dela celotnega podjetja. To so kvalifikacije zaposlenih v podjetju, povezave, ki določajo raven interakcije med vsemi oddelki itd.

1. Proizvodnja

V tej kategoriji se ocenjujejo proizvodne zmogljivosti, kakovost obstoječe opreme in stopnja njene obrabe. Upoštevajo se tudi kakovost izdelanega blaga, razpoložljivost patentne ali licenčne dokumentacije, če je potrebna, in cena izdelanega blaga. Poleg tega se ocenjuje zanesljivost partnerjev, ki opravljajo vlogo dobavitelja, raven storitev itd.

1. finance.

To je najpomembnejša kategorija, ki zahteva podrobno obravnavo. Tu je opazna najbolj jasna gradacija prednosti in slabosti obravnavanega podjetja. To so stroški proizvodnega procesa, razpoložljivost in hitrost obračanja denarnega kapitala, finančna stabilnost podjetja in njegova donosnost.

1. Inovativnost.

Kako pogosto se strankam zagotovi posodobljen seznam izdelkov? Kakšna je raven kakovosti in kako hitro se povrnejo kapitalske naložbe? Ta pododstavek mora vsebovati odgovore na vsa zastavljena vprašanja.

1. Trženje

• odzivi potrošnikov na proizvedeno blago;
• prepoznavnost vaše blagovne znamke;
• obseg izdelkov, ki jih predstavlja podjetje;
• cenovna politika;
• učinkovitost tekočih oglaševalskih kampanj;
• dodatne storitve, ki jih ponuja podjetje.

Pravila za izvedbo SWOT analize

Da bi se izognili morebitnim napakam v praksi in dobili največjo korist od opravljene marketinške raziskave, je potrebno dosledno upoštevanje več pravil.

Kolikor je mogoče, poskusite zožiti področje dejavnosti, na katerem se bo analiza izvajala. Če ta postopek izvedete hkrati za vse dejavnosti podjetja, bodo pridobljeni podatki preveč splošni in s praktičnega vidika popolnoma neuporabni. Osredotočanje analitičnega postopka na položaj podjetja v določenem tržnem segmentu bo pomagalo zagotoviti natančnejše podatke.

Pri izpolnjevanju stolpcev matrike v makro in mikro okoljih bodite korektni pri sklepanju glede prednosti/slabosti in priložnosti/grožnje za določene dejavnike. Šibke ali močne lastnosti predstavljajo notranje značilnosti podjetja. Medtem ko drugi par označuje stanje v določenem časovnem obdobju in ga vodstvo ne more regulirati.

Kvalitativna izvedba analize je možna le, če so vsi podatki popolnoma objektivni. Ta strateška analiza bi morala biti narejena na podlagi predloženih izčrpnih informacij. Študije ni mogoče zaupati enemu specialistu, saj so lahko prejete informacije izkrivljene zaradi njegove osebne subjektivne percepcije. Pri tej marketinški raziskavi je treba upoštevati stališče vsake funkcionalne enote podjetja. Vse podatke, vnesene v matriko SWOT, je treba potrditi z razpoložljivimi dejstvi ali rezultati predhodnih raziskovalnih dejavnosti.

Absolutno nesprejemljiva je uporaba dolgih formulacij ali možnost njihove dvojne interpretacije. Bolj kot je dejavnik oblikovan, bolj jasen bo njegov vpliv v prihodnosti na dejavnosti podjetja kot celote. In v skladu s tem bodo rezultati, dobljeni po zaključku analize, največje vrednosti.

Slabosti SWOT analize

SWOT analiza je preprosto orodje za organiziranje informacij. Ta trženjski postopek ne daje nobenih konkretnih odgovorov ali jasnih priporočil. Pomaga le pri ustreznejši oceni glavnih dejavnikov in z določeno mero verjetnosti napovedati nastanek določenih dogodkov. Oblikovanje kakršnih koli priporočil na podlagi prejetih podatkov - ta postopek je že v pristojnosti analitika.

Poleg tega je navidezna preprostost te strateške analize zelo zavajajoča. Resničnost rezultata in s tem razvoj nadaljnjih transformacij sta močno odvisna od popolnosti in kakovosti posredovanih informacij. Da bi resnično dobili čim bolj resnične podatke, bo potrebno bodisi sodelovanje strokovnjaka, ki je sposoben oceniti trenutno stanje in verjetne poti za nadaljnji razvoj trga, bodisi bo treba opraviti zelo mukotrpno delo. zbiranje in nato analiziranje prejetih informacij, da bi dosegli to razumevanje.

Napake, ki lahko nastanejo pri izpolnjevanju matrične tabele, med analizo niso zaznane. Zato dodajanje dodatnega faktorja ali, nasprotno, izguba pomembne ene ali druge netočnosti vodi v napačen zaključek in s tem napačen razvoj nadaljnje strategije.

Primer SWOT analize

Prikazani primer analize je samo za demonstracijo. Prikazuje celotno zaporedje korakov, ki vam bodo pomagali pri izvedbi SWOT analize.

Določitev prednosti/slabosti (strani)

Najprej analizirajte vse možne možnosti. Vsaka od smeri mora vsebovati vsaj 3 parametre, ki so pomagali oceniti konkurenčnost podjetja.

Na primer, vzemimo takšno smer, kot je "videz izdelka". Če ga želite analizirati, boste morali odgovoriti na vprašanja, kot so:

• koliko boljši/slabši je videz embalaže od konkurenčnega podjetja;
• udobje pakiranja v primerjavi s konkurenčnim podjetjem je boljše/slabše;
• koliko boljši/slabši je dizajn paketa v primerjavi s konkurentom itd.

Preverjamo pomembnost ugotovljenih prednosti/slabosti

Za izpolnjevanje matrike ne bo potreben celoten seznam iz prvega odstavka. Zdaj bi morali izključiti manjše predmete. Če želite izbrati prave parametre, morate oceniti vpliv vsakega z vidika zadovoljstva potencialnih strank in ustvarjenega dobička.

Rezultati takšnega preverjanja bodo pomagali izključiti parametre, ki igrajo manjšo vlogo. Končna ocena mikrookolja bo v celoti pripravljena.

Prepoznavanje verjetnih poti rasti

Na tej stopnji boste morali napisati potencialne možnosti, ki lahko . Pri tem vam bosta pomagali dve vprašanji:

1. kako lahko podjetje poveča raven prodaje;
2. Kakšni so načini za znižanje proizvodnih stroškov?

Naredite izčrpen seznam priložnosti, ki bodo vašemu podjetju pomagale rasti. Naslednje možnosti so primeri:

• novo prodajno območje;
• razširitev obsega;
• priliv novih potrošnikov itd.

Nato se opravi ocena in izključi priložnosti, ki nimajo odločilnega vpliva na dobiček in zadovoljstvo strank. Po popolni analizi celotnega prejetega seznama prečrtamo priložnosti, ki nimajo močnega vpliva na dobiček in zadovoljstvo strank.

Prepoznavanje možnih groženj

V tem razdelku so navedene možnosti za morebitne grožnje. Na primer, zakaj lahko stranke zavrnejo nakup poslovnega izdelka:

• sprememba običajnega življenjskega sloga;
• znižanje ravni dohodka prebivalstva;
• spremenjene zahteve glede kakovosti izdelkov itd.

Nato izključimo grožnje, ki ne ogrožajo razvoja podjetja v naslednjih 5 letih.

Polnjenje matrice

Zdaj, ko smo prejeli vse podatke, izpolnimo standardno predlogo. Hkrati je ocena vseh kazalnikov nujno ohranjena. Nadalje so na podlagi podatkov SWOT izdelana priporočila za nadaljnji razvoj podjetja.

Podrobno analizo swot, strategijo in metode vodenja na primeru določenega podjetja najdete v tem članku:

Zbornik swot analize si lahko ogledate tudi na videu.

Odlomek iz knjige ID Petra "Praktični vodnik tržne segmentacije"

A3.1. Uvod

Vsaka segmentacija se začne s celovito študijo tržnih razmer, v katerih podjetje deluje, in oceno vrst priložnosti in nevarnosti, s katerimi se lahko sooči. Izhodišče za tak pregled je SWOT analiza, ena najpogostejših vrst analiz v marketingu. Preprosto povedano, SWOT analiza vam omogoča, da prepoznate in strukturirate prednosti in slabosti podjetja ter potencialne priložnosti in grožnje. To dosežemo s tem, da morajo menedžerji primerjati notranje prednosti in slabosti svojega podjetja s priložnostmi, ki jim jih ponuja trg. Na podlagi kakovosti skladnosti se sklepa o smeri, v kateri naj organizacija razvija svoje poslovanje, in na koncu se določi razporeditev virov po segmentih.

To poglavje bo obravnavalo prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje v zvezi s segmenti ali trgi, ki jih preučujemo. Določanje relativne pomembnosti vsake od naštetih komponent SWOT zahteva širok nabor vhodnih podatkov. Po preučevanju tega poglavja boste izdelali SWOT analizo za vsak vaš segment.

Predmeti znotraj vsakega elementa (na primer prednosti) bodo razvrščeni po pomembnosti: najpomembnejša moč bo prva, nato druga itd.

A3.2. Pravila za izvedbo SWOT analize

Najenostavnejša oblika predstavitve rezultatov SWOT analize je prikazana na sl. A3.1: navedite prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje. Zaradi svoje konceptualne preprostosti je SWOT postal zlahka uporaben za menedžerje in prav tako nagnjen k zlorabi. Ne zahteva obsežnih baz podatkov ali formalnega usposabljanja. Vsak, ki ima vsaj malo znanja o podjetju in razume trg, lahko sestavi preprost SWOT. Po drugi strani pa lahko prirojena preprostost analize vodi do prenagljenih in nesmiselnih sklepov, polnih tako nejasnih in dvoumnih pojmov, kot so "zmogljivost izdelka", "sodobna oprema", "cene". Poleg tega uporabniki včasih pozabijo na objektivnost in se zanašajo na zastarele ali nezanesljive informacije.

riž. A3.1. SWOT analiza

Da bi se izognili tem napakam in kar najbolje izkoristili svojo SWOT analizo, upoštevajte ta preprosta pravila.

1. pravilo Previdno določite obseg vsake SWOT analize. Podjetja pogosto izvajajo splošno analizo, ki zajema celotno njihovo poslovanje. Najverjetneje bo preveč splošen in neuporaben za menedžerje, ki jih zanimajo priložnosti na določenih trgih ali segmentih. Osredotočanje analize SWOT na, na primer, določen segment zagotavlja, da se prepoznajo prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje, ki so zanj najpomembnejše.

2. pravilo Razumeti razlike med elementi SWOT: prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje. Prednosti in slabosti so notranje značilnosti podjetja, torej pod njegovim nadzorom. Priložnosti in grožnje so povezane z značilnostmi tržnega okolja in niso podvržene vplivu organizacije.

3. pravilo Prednosti in slabosti se lahko štejejo za take le, če jih kupci zaznajo kot take. V analizo je treba vključiti samo najpomembnejše prednosti in slabosti. Ne pozabite, da jih je treba določiti glede na ponudbe konkurentov. Močna stran bo močna šele, ko jo bo trg videl kot takšno. Kakovost izdelka bo na primer prednost le, če deluje bolje od izdelkov konkurentov. In končno, takšnih prednosti in slabosti je lahko veliko, tako da ne boste razumeli, kateri od njih so glavni. Da bi se temu izognili, je treba prednosti in slabosti razvrstiti glede na njihov pomen v očeh kupcev.

4. pravilo Bodite objektivni in uporabljajte vsestranske vhodne informacije. Seveda ni vedno mogoče izvesti analize na podlagi rezultatov obsežne marketinške raziskave, po drugi strani pa je ni mogoče zaupati eni osebi, saj ne bo tako natančna in globoka kot izvedena analiza. v obliki skupinske razprave in izmenjave idej. Pomembno je razumeti, da SWOT analiza ni le seznam sumov menedžerjev. Temeljiti mora čim bolj na objektivnih dejstvih in raziskovalnih podatkih.

5. pravilo Izogibajte se dolgim ​​in dvoumnim izjavam. Prepogosto je SWOT analiza oslabljena ravno zato, ker vključuje takšne izjave, ki večini kupcev najverjetneje nič ne pomenijo. Bolj natančne kot so formulacije, bolj uporabna bo analiza. To potrjuje sl. A3.2. Opozoriti je treba, da bodo kupci zaznali kot slabo opredeljeno, nesmiselno izjavo. Ta element je treba razdeliti na več komponent, ki so pomembnejše z vidika kupca: sodobna oprema ...

Na podoben način lahko analiziramo tudi druge izjave s sl. A3.2. Nekatere prejete komponente bodo za kupce pomembne, nekatere ne. Bistvo je, da morate vključiti samo tiste, ki jih trg in kupci zaznavajo kot pomembne.

riž. A3.2. Primer slabe SWOT analize

A3.3. Elementi notranjega okolja: prednosti in slabosti

Pod prednosti in slabosti se lahko skrivajo najrazličnejši vidiki podjetja. Spodaj so navedene kategorije, ki so najpogosteje vključene v analizo. Vsak SWOT je edinstven in lahko vključuje enega ali dva od njih ali celo vse naenkrat. Vsak element je, odvisno od percepcije kupcev, lahko prednost ali slabost.

• Trženje.
  Izdelek
  Cenitev
  Promocija
  Tržne informacije/obveščevalne informacije
  Storitev/osebje
  Distribucija/distributerji
  Blagovne znamke in pozicioniranje
• Inženiring in razvoj novih izdelkov. Tesnejša kot bo povezava med marketingom in tehničnim oddelkom, pomembnejši bodo ti elementi. Na primer, močan odnos med ekipo za razvoj novih izdelkov in marketinškim oddelkom omogoča neposredno uporabo povratnih informacij strank pri oblikovanju novih izdelkov.
• Operativna dejavnost.
  Proizvodnja/inženiring
  Prodaja in trženje
  Obdelava naročil/transakcij
• osebje.
  Raziskave in razvoj
  Distributerji
  Trženje
  Prodaja
  Poprodajna storitev/servis
  Storitev/storitev za stranke

To vključuje spretnosti, plače in bonuse, usposabljanje in razvoj, motivacijo, delovne pogoje ljudi, fluktuacijo osebja. Vsi ti elementi so ključni za uspešno izvajanje tržne filozofije in strategije trženja, osredotočene na stranke.

• Upravljanje. Občutljive in pogosto kontroverzne, a včasih zahtevane spremembe, vodstvene strukture neposredno določajo uspešnost izvajanja marketinške strategije. Takšni vidiki se morajo odražati v analizi.
• Sredstva podjetja. Viri določajo razpoložljivost ljudi in financ ter tako vplivajo na sposobnost podjetja, da izkoristi določene priložnosti.

A3.4. Elementi zunanjega okolja: priložnosti in grožnje

Priložnosti in grožnje so zunaj nadzora organizacije. Tako jih lahko obravnavamo kot zunanje, povezane z elementi tržnega okolja. Okoljska analiza, ki naj bi bila do sedaj že narejena (glej analizo 2), je lahko odlično izhodišče za ta del SWOT analize. Ključni elementi, ki jih je treba upoštevati, vključujejo:

• zakonodajne/regulativne/politične sile. Ukrepi oblasti v obliki uveljavljanja politike ter zakonodajnih in regulativnih zahtev, ki jih morajo družbe izpolnjevati;
• družbene sile (kultura). Podjetje je neposredno prizadeto, ko nezadovoljne stranke pritiskajo na organizacije, katerih dejavnosti se dojemajo kot nesprejemljive;
• tehnološke sile. Tehnološke sposobnosti, ki podjetju pomagajo pri doseganju ciljev, vplivajo na izdelke, ki se ponujajo kupcem, in njihov odziv;
• gospodarske razmere. Vpliv splošnega stanja v gospodarstvu, pod vplivom katerega se oblikujejo potrošniško povpraševanje in potrošniške navade;
• tekmovanje. Narava in obseg konkurenčne grožnje. Posebno pozornost si zaslužijo naslednje točke:

Intenzivnost konkurence
Grožnja novih konkurentov
Potrebe kupca na trgu
Pogajalska moč kupcev, distributerjev, dobaviteljev
Konkurenčnost
Pritisk nadomestnih izdelkov

A3.5. Beleženje podatkov za SWOT analizo

Za vsakega od obravnavanih trgov ali segmentov navedite najpomembnejše (najpomembnejše/ki vplivajo na poslovanje) elemente v vseh štirih kategorijah: prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje (glejte tabelo A3.1). V vsakem od njih je treba besedilo razvrstiti po pomembnosti: najprej pride grožnja številka ena itd. SWOT mora biti čim bolj osredotočen: na primer, če je potrebno, sestavite ločeno tabelo za vsak nov trg ali skupino kupcev. Ni smiselno naštevati vse mogoče in nemogoče: omejite se le na tiste elemente, ki imajo največji vpliv na vaše podjetje. Bodite objektivni. Ali lahko svoje trditve podkrepite z dokazi (citati, pisma, statistični podatki o panogi, novinarska poročila, vladne publikacije, poročila trgovcev, komentarji strank)? Ne pozabite, da mora biti analiza osredotočena na stranko, ne znotraj organizacije. Ko pregledujete svojo naslednjo prijavo, je koristno, da si zastavite naslednja vprašanja.

• Ali smo prepričani, da je temu res tako?
• Kako prepričani smo?
• Kako vemo?
• Je možno, da se bo to kmalu spremenilo?
• Ali ima ta izjava kakšen pomen/pomen/pomen za naše stranke?
• Ali smo to stališče upoštevali v odnosu do konkurentov?

V praksi se analiza SWOT pogosto sestavi za vsakega vodilnega konkurenta in za posamezne trge. To razkriva relativne prednosti in slabosti podjetja, njegovo sposobnost, da se spopade z grožnjami in izkoristi priložnosti. Ta vaja je uporabna pri ugotavljanju privlačnosti obstoječih priložnosti in ocenjevanju sposobnosti podjetja, da jih izkoristi.

Tabela A3.1 SWOT analiza

Kaj je treba storiti:

• Razvrstite izjave po možnosti.
• Vključite samo glavne izjave/vidike.
• Imeti dokaze, ki jih podpirajo.
• V zvezi s tekmovalci je treba upoštevati prednosti in slabosti.
• Prednosti in slabosti so notranji vidiki.
• Priložnosti in grožnje so zunanji vidiki tržnega okolja.

Kateri so glavni zaključki, ki jih je mogoče izpeljati iz tega?

A3.6. Povzetek

V tem poglavju smo si ogledali izvedbo SWOT analize za vsak obravnavani trg ali segment. Ta pristop je preprost, vendar podjetju omogoča, da preuči priložnosti na trgu in pretehta svojo sposobnost, da jih izkoristi. Hkrati se preučujejo tudi grožnje, ki lahko ogrozijo položaj podjetja. Na prednosti in slabosti gledamo z vidika kupca, kar daje realistično osnovo za odločitve o dodelitvi virov in pomaga podjetju kar najbolje izkoristiti priložnosti.

Kontrolni seznam: prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje
Priporočamo, da preberete in izpolnite naslednji kontrolni seznam.

1. Kaj morate vedeti
Preden nadaljujete na naslednje poglavje, morate opraviti SWOT analizo za vsak trg. Za to je potrebno preučiti notranje prednosti in slabosti podjetja ter prepoznati priložnosti in nevarnosti, ki obstajajo v njegovem zunanjem tržnem okolju. Predmeti v vsaki od štirih kategorij morajo biti razvrščeni. Rezultat analize bi morali biti sklepi za podjetje. Če oskrbujete več kot en trg, morate izpolniti ustrezne obrazce za vsak trg.

Če še niste zbrali informacij, ki jih potrebujete za to, vam toplo priporočamo, da se čim prej vrnete na to poglavje, vsekakor pa preden izberete ciljne segmente in pripravite strategije pozicioniranja.

2. Tabela mora biti izpolnjena
Zabeležite svoj napredek: ali ste dokončali tabelo?

A 3.1: SWOT analiza

Bodite pripravljeni, da se vrnete k mizi, če/ko bo na voljo več informacij.

3. Zbrane informacije
To poglavje zahteva naslednje vrste informacij. Navedite, v kateri fazi zbiranja ustreznih informacij ste.

Iz tega članka se boste naučili:

• Katere vrste analize SWOT obstajajo
• Kdaj ne bi smeli uporabljati SWOT analize?

Tehnika analize SWOT je zaradi svoje preprostosti in široke uporabnosti postala zelo priljubljena. Z njim lahko ocenimo verjetne posledice racionalnih odločitev na skoraj vseh področjih: tako v poslu pri razvoju strategije razvoja podjetja, pri izbiri marketinške politike ipd., kot v zasebnem življenju. Metoda analize SWOT predpostavlja, da je bila situacija pred odločitvijo preučena in razumljena. Poglejmo si to bolj podrobno.

Kaj je bistvo metode SWOT analize

SWOT analiza je način za oceno trenutnega stanja v podjetju in možnosti za njegov razvoj, pri čemer identificira štiri ključne vidike: Prednosti - prednosti, Slabosti - slabosti, Priložnosti - priložnosti in Grožnje - grožnje.

Dve od njih - prednosti in slabosti - označujeta stanje notranjega okolja podjetja v času analize. Preostali vidiki – grožnje in priložnosti – se nanašajo na zunanje okolje, v katerem podjetje deluje in na katerega podjetnik oziroma vodja podjetja ne more neposredno vplivati.

Metoda izvedbe SWOT analize vam omogoča, da jasno in strukturirano opišete situacijo, ugotovite, ali se podjetje razvija v pravo smer, pred kakšnimi tveganji se je treba zaščititi in kako natančno to izvesti, kakšen je potencial podjetja.

Metoda SWOT analize temelji na štirih glavnih vprašanjih:

1. Kaj lahko stori poslovnež (organizacija)?
2. Kaj bi rad počel?
3. Kaj je na splošno mogoče v trenutnih razmerah?
4. Kakšna dejanja pričakujejo od podjetja njegovo okolje – naročniki, partnerji, izvajalci?

Z odgovori na ta vprašanja lahko ugotovite:

• prednosti podjetja, njegove adute, ki jih lahko uporabimo v strategiji razvoja;
• ranljivosti, ki jih je mogoče odpraviti, nadomestiti;
• obeti, odprte poti razvoja podjetja;
• nevarnosti in načine, kako se zaščititi pred njimi.

Zakaj potrebujete metodo analize SWOT

SWOT analiza je preprosta in vsestranska metoda, ki se pogosto uporablja v poslovanju in zunaj nje. V poslovanju ga lahko pri načrtovanju in razvoju strategije uporabljamo tako ločeno kot v povezavi z drugimi marketinškimi orodji, kar je zelo priročno za vodje podjetij in samostojne podjetnike.

Zunaj poslovanja vam metoda SWOT analize omogoča, da prepoznate prednostna področja za vlaganje prizadevanj (to velja tako za poklicni kot osebni razvoj), da najdete svoje resnične življenjske cilje in prioritete v službi in odnosih.

V zvezi s poslovanjem se SWOT analiza uporablja za:

• zbiranje, povzemanje in analiziranje informacij o konkurentih preko Porterjevih modelov, PEST in drugih marketinških metod;
• izdelava načrta po korakih za oživitev poslovne strategije, izdelava njenih glavnih usmeritev in imenovanje odgovornih za izvajanje;
• konkurenčna inteligenca (iskanje prednosti in slabosti konkurentov) za oblikovanje učinkovite strategije razvoja.

Tako je povsod, kjer je treba izpostaviti prednosti in slabosti nečesa (komercialne dejavnosti, podjetja, posameznika), prostor za metodo SWOT analize. Njen produkt je lahko tako poslovna strategija kot program za poklicno ali osebno rast.

Vrste metode SWOT analize

1. Ekspresna različica SWOT-analize. Najpogosteje se pojavlja in se uporablja za odkrivanje glavnih prednosti podjetja in njegovih ranljivosti. Ugotovljene so tudi zunanje grožnje in priložnosti. Ta vrsta metode je najlažja za uporabo in daje jasen rezultat.
2. Povzetek SWOT analize. Osredotoča se na obračunavanje in sistematizacijo glavnih kazalnikov uspešnosti poslovanja v sedanjem trenutku in njegovih obetov v prihodnosti. Povzetek SWOT analize je dober, ker omogoča kvantificiranje dejavnikov, identificiranih z drugimi metodami, vključenimi v komplet orodij za strateško analizo, za oblikovanje strategije in akcijskega načrta za doseganje glavnih ciljev podjetja.
3. Mešana SWOT analiza je možnost, ki združuje prvi dve. Obstajajo vsaj tri njegove različice, pri katerih so dejavniki vpliva strukturirani v obliki tabel in tvorijo navzkrižno matriko. Vendar pa analiza teh vrst ne zagotavlja kvantitativne ocene nekaterih kazalnikov. Zahvaljujoč povzetku SWOT lahko poglobljeno raziščete prejete podatke in pridete do natančnega rezultata.

Metoda SWOT analize na primeru

Glavna matrika SWOT analize je naslednja:

Razmislite o naslednji situaciji: samostojni podjetnik bo babicam prodal majhne serije pite (te pa jih bodo preprodale končnemu kupcu).

Tukaj lahko uporabite metodo analize SWOT:

Upoštevajte, da če so ciljna publika na primer šolarji, ki kupujejo pite zase (in ne babice-trgovke), je treba analizo SWOT ponovno izvesti, saj so se začetni podatki spremenili.

Analiza projekta SWOT

Najprej se odločite, katere cilje boste dosegli z metodo, s katerimi nalogami se soočate. Če je projekt brez ciljev in nespecifičen, SWOT analiza ne bo uspela: začetnih podatkov preprosto ne bo več.

Poiščite potencialne prednosti v vašem prihodnjem (ali obstoječem) podjetju. Naredite njihov popoln seznam in začnite analizirati vsakega od njih. Katere lastnosti in lastnosti naredijo vašo idejo realistično in obetavno? Ali so sredstva in orodja, s katerimi nameravate uresničiti svojo strategijo, učinkovita in s katerimi sredstvi? Kako dober podjetnik (ali vodja) ste sami? Kateri viri in sredstva so vam na voljo? Kaj vam uspe narediti bolje od vaših konkurentov? Na splošno opravite revizijo in ocenite svoje sposobnosti.

Nato morate po isti metodi analizirati pomanjkljivosti obravnavanega poslovnega projekta. Kateri dejavniki ovirajo reševanje nujnih problemov? Katere poslovne veščine vam osebno manjkajo in kako jih je mogoče »načrpati«? Kaj je glavna ranljivost vašega podjetja in vas osebno kot osebe in vodje? Katerim dejavnikom se je treba izogibati? Kaj vam lahko prepreči, da bi izkoristili priložnosti in koristi za dosego svojih ciljev?

Naslednji korak v SWOT analizi je seznam razpoložljivih možnosti za vaš projekt. Verjetno že aktivno uporabljate nekatere od teh ugodnih okoljskih dejavnikov za promocijo in optimizacijo svojega poslovanja, naštejte jih. Ne pozabite na potencialne priložnosti. Opišite tržno situacijo v vaši niši. Pomislite, katera orodja, orodja, metode in koristi lahko uporabite, da bo vaš projekt edinstven in zahtevan.

Po tem nadaljujte z opisom obstoječih zunanjih nevarnosti in groženj. Kateri od teh dejavnikov vam preprečujejo ali bi vam lahko preprečili, da bi dosegli želeni rezultat? Ali obstaja veliko število vaših konkurentov, sovražnikov, slabovoljcev, ki lahko škodijo podjetju in preprečijo njegov razvoj? Pri metodi SWOT analize so grožnje in priložnosti vedno povezane z zunanjim okoljem, prednosti in slabosti pa so vedno povezane s samim projektom.

Ko so vsi seznami sestavljeni, nadaljujte z oblikovanjem zaključkov in zaključkov. Odgovoriti morajo na številna pomembna vprašanja o tem, kako kompetentno izkoristiti svoje močne pozicije, kako odpraviti pomanjkljivosti in problematična področja, kako izkoristiti priložnosti, ki so se odprle v praksi, kako zmanjšati tveganja in se izogniti nevarnostim.

Seznam, katalogizacija in preučevanje teh štirih skupin dejavnikov ni glavni del metode SWOT analize. Najpomembnejše se zgodi kasneje, ko so podatki že zbrani in strukturirani: iskanje načinov, kako težave spremeniti v prednosti, narediti prednosti iz slabosti in narediti zunanje grožnje služiti vašemu podjetju.

Če v tej fazi postane jasno, katere ukrepe in korake je treba sprejeti, jih ne pozabite načrtovati za bližnjo prihodnost in jih aktivno začeti izvajati.

Pravila metode SWOT analize

Zdi se, da je SWOT analiza preprosta, celo primitivna metoda, vendar je v praksi lahko gradnja matrike težavna. Težava je v kakovosti izhodiščnih podatkov: če so zastareli ali sprva nezanesljivi (kar se pogosto zgodi, ko zbiramo informacije o zunanjem okolju) ali preveč abstraktni in posplošeni, potem metoda ne bo pripeljala do želenega rezultata.

Zato praktična uporaba analize SWOT zahteva skladnost z nekaterimi pomembnimi pravili:

1. Omejite obseg študije na vsak od kvadrantov. Analiza poslovanja kot celote se bo izkazala za preveč ločeno od prakse in posledično neuporabno, saj so za razvoj strategije potrebne informacije o zelo specifičnih vidikih delovanja podjetja. Vredno se je osredotočiti na vsakega od njih in jih podvržeti SWOT analizi.
2. Odločite se za besedilo: kaj boste imeli za moč, kaj za slabost in kaj boste pripisali priložnostim in tveganjem. Notranje dejavnike – prednosti in slabosti podjetja – je mogoče neposredno nadzorovati, na zunanje pa je nemogoče vplivati. Zato je treba ta področja – znotraj podjetja in zunaj njega – jasno ločiti, notranjih težav pa na primer ne smemo zapisovati kot grožnje, priložnosti pa ne obravnavati kot prednosti.
3. Ko analizirate prednosti in ranljivosti, poglejte na svoj projekt od zunaj, kot naročnik ali konkurent. Če je nekaj za potrošnika prednost in ga motivira za nakup izdelkov podjetja, potem je to moč.

Če so nekatere storitve ali artikli, ki jih ponuja vaše podjetje, bolj priljubljeni od podobnih izdelkov in storitev konkurentov, je to tudi poslovna prednost. To pomeni, da tako moč kot šibkost določa trg in ne ideje menedžerja-analitika o tem, kako to storiti pravilno. Ko je seznam prednosti in slabosti prevelik, jih je koristno razvrstiti po pomembnosti (z vidika potrošnika).

1. Uporabite različne, a zanesljive vire informacij. Poskusite biti objektivni pri izvajanju SWOT analize. Najboljša možnost je, da najprej opravite obsežno tržno raziskavo in nato uporabite to metodo, vendar ta ni vedno na voljo. Lahko pa spremljate sami (z uporabo vprašalnikov, analize objav o podjetju v medijih itd.).

To nalogo bi moralo opraviti več ljudi, saj osebne preference vsakega bistveno omejujejo obseg obravnavanih parametrov. Pri zbiranju in analiziranju podatkov je zaželeno izmenjavati ideje in ugibanja, tako da lahko delo poteka v skupinah.

1. Svoje misli oblikujte čim bolj jasno in natančno, izogibajte se dvoumnosti in nepotrebnim frazam. Kakovost uporabe SWOT analize kot metode je odvisna od natančnosti in zmogljivosti formulacij. Na primer, izraz "sodobna oprema" je zelo nejasen: lahko skrije tako nove stroje v trgovinah kot nove tehnologije za komunikacijo z dobavitelji.

• ugotavljanje dinamike položaja podjetja v tržnem okolju med konkurenčnimi podjetji;
• upoštevanje rezultatov poglobljene analize dejavnosti družbe in v skladu z njimi gradnja strateških načrtov;
• oblikovanje več strategij obnašanja na trgu (za najverjetnejše scenarije razvoja dogodkov).

To so lahko možnosti, kot so odprava groženj (tretji in četrti kvadrant matrike SWOT), nadaljevanje sedanjega poteka (brez sprememb, saj je itak vse v redu), optimizacija porabe virov in razvoj rezerve (prvi in ​​drugi kvadrant).

1. Kratka zgodovina SWOT
2. Zakaj in kdaj izvesti SWOT analizo
3. S.W.O.T. Podrobna analiza komponent
4. Ukrepi na podlagi rezultatov SWOT analize
5. Primeri uspešne in neuspešne SWOT analize
6. Od SWOT do TOWS? Kako uporabiti algoritem in doseči najboljše rezultate
7. SWOT predloge

Kaj je SWOT?

SWOT je kratica, ki pomeni prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje.

SWOT analiza je metodološko orodje, zasnovano tako, da podjetjem in njihovim zaposlenim pomaga pri optimizaciji produktivnosti dela, povečanju konkurenčnosti, maksimiranju potenciala in zmanjševanju tveganj. Model SWOT pomaga sprejemati boljše odločitve – tako velike kot majhne. Omogoča vam, da ocenite učinkovitost ukrepov - od uvedbe novega izdelka ali storitve do združitve z drugo organizacijo ali prevzema hčerinskega podjetja. SWOT je metoda, ki ob pravilni uporabi daje le pozitivne rezultate.

Temeljni vodnik po SWOT analizi sta zasnovala, napisala in oblikovala Justin Homer in Jackson Hille.

Justin Homer predava na kalifornijski univerzi v Berkeleyju in bo kmalu izdal dve knjigi.

Jackson Hille je eden od partnerjev FormSwifta in je prejemnik nagrade za posebne dosežke na področju ameriških študij kalifornijske univerze Berkeley.

Priročnik vsebuje vse informacije, ki jih potrebuje SWOT specialist. Opisuje primere uporabe SWOT s strani uglednih podjetij (npr. Dreamworks in Uber) ter temeljito preuči vse komponente in načine za uporabo analize. Na koncu so brezplačne predloge. Vodnik bo koristen vsem in vsakomur, vključno z kreativnimi zagonskimi in zabavnimi vodstvenimi delavci, strateškimi načrtovalci v neprofitnih in vladnih organizacijah ter zasebnimi podjetniki v nepremičninskem ali gostinskem poslovanju.

Komu je vodnik?

SWOT je tehnika, ki se lahko uporablja za vse poslovne cilje, velike ali majhne. Če vodite podjetje s seznama Fortune 500 in poskušate določiti vrednost posebne ponudbe ali ocenjujete svoj položaj, da začrtate svojo individualno pot, vam bo ta vodnik v veliko pomoč.

Zakaj je potrebno vodstvo?

Vaše podjetje je ogroženo! Tvegate, da boste zmrznili na mestu! Pomanjkanje gibanja lahko uniči vsak posel, SWOT analiza pa je učinkovit protistrup. Ta priročnik razkriva vse njegove tankosti.

Napisana je v dostopnem jeziku in vsebuje jedrnate, a učinkovite primere. Še pomembneje pa je, da je podprta z obsežnimi raziskavami o uporabi SWOT, objavljenimi v vodilnih poslovnih revijah.

Kako uporabljati vodnik?

Ta priročnik obravnava metodo SWOT z različnih zornih kotov, ki jih lahko razumejo ljudje z različnimi stopnjami znanja.

Če šele začenjate s SWOT, vam priporočamo, da preberete celotno besedilo od začetka do konca, da boste izvedeli več o zgodovini metode in njenem obsegu.

Če že poznate SWOT, se lahko znova naučite osnov ali se pomaknete do želenega razdelka (na primer o uporabi metode v določeni vrsti organizacije). Morda se vam bodo zdele naše predloge koristne. Vodnik razpolagajte po lastni presoji!

Kratek povzetek in primeri uporabe SWOT

Leta 1960 je več ameriških korporacij na univerzi Stanford sprožilo projekt za razvoj izboljšane metode strateškega načrtovanja. Tako se je rodil SWOT.

Primeren je za:

• premislek o položaju podjetja na trgu (slabosti, grožnje - slabosti in tveganja konkurentov);
• ugotavljanje prednosti podjetja (Strengths - Benefits);
• iskanje novih smeri razvoja (Opportunities - Opportunities).

Vse to SWOT!

Čeprav je bil SWOT "prvotno zasnovan za poslovne potrebe", "se lahko uporablja za zdravje in razvoj skupnosti kot celote in celo za osebne potrebe."

Spodaj so primeri uporabe SWOT analize v podjetju, ki opravlja taksi storitve z uporabo mobilne aplikacije.

Uber + Lyft

Primer SWOT

Prednosti

• Uporaba posebne aplikacije za iskanje voznikov in strank ter brezgotovinskega plačilnega sistema močno poenostavi delovni proces.
• Pomanjkanje osebja in dispečerjev
  znižuje stroške.
• Vozniki uporabljajo osebna vozila, tako da ima podjetje dostop do ogromne flote vozil, ki ne potrebujejo vzdrževanja.
• Vozniki popolnoma nadzorujejo svoj urnik.

Slabosti

• Poslovni model je enostavno kopirati.
• Uporaba GPS-a za sledenje lokacije voznikov in strank predstavlja tveganje za zasebnost.
• Tok strank je nepredvidljiv in se hitro spreminja.
• Podjetje ne vzpostavlja odnosov z vozniki, zato je stopnja zvestobe izjemno nizka.

Priložnost

V naslednjem primeru se bomo ozreli nazaj na nastanek taksi podjetij, ki so uporabljala mobilne aplikacije.

Razmislite o vplivu, ki ga je imel pojav Uberja in Lyfta na podjetja, ki ponujajo storitve na tradicionalen način. Uporaba najnovejše tehnologije jim je omogočila, da so zlahka prodrli na trg.

Lahko razširijo in zajamejo nova mesta (mesta) ali zagotovijo dodatne prevozne storitve (na primer vozijo šolske avtobuse).

Tveganja

Uporaba mobilnih aplikacij ni odprla le novih priložnosti za Uber in Lyft, ampak je ustvarila tudi resna tveganja za obstoječa podjetja, ki niso obvladala najnovejših tehnologij.

SWOT se pogosto zlorablja za utemeljitev obstoječih praks. Če delate analizo, da bi našli področja za razvoj, morate jasno opredeliti vse pomanjkljivosti.

Komentarji posameznih podjetij

Storitve Uber so na voljo le v nekaterih metropolitanskih območjih, zato bi lahko naslednji korak dosegli manjša mesta in predmestja. Toda glavna grožnja Uberju so številne pritožbe in predlogi za zakonito prepoved dejavnosti podjetja.

Sanjsko delo

DreamWorks je prevzel vodilno vlogo pri produkciji 3D animacij zaradi dveh glavnih prednosti - obsežnih rezerv (kot je franšiza Shrek) in privlačnega delovnega okolja, primernega za ustvarjalne delavce.

Logan se je odločil, da lahko natrpan urnik treningov in potovanje na mednarodni turnir ekipi zagotovita nove priložnosti za nabiranje izkušenj, mladost in morebitne poškodbe igralcev pa sta predstavljali veliko tveganje.

restavracija: Z dodajanjem spletnega naročanja in dostave hrane bi podjetje lahko pridobilo nove priložnosti, medtem ko bi odpiranje novih restavracij in sprememba cen izdelkov (na primer podražitev rib) zanj predstavljalo resno grožnjo.

gradbeno podjetje: V smislu novih priložnosti bi podjetje lahko preučilo načrte mesta za razširitev sistema javnega prevoza in videlo, kako bi ta širitev vplivala na obseg zasebne in podjetniške gradnje.

In tu se spet vračamo k osnovnemu postulatu SWOT: analiza je uporabna le, če se primerjaš s konkurenti.

Uber + Lyft

Primer SWOT

Vrnimo se k primeru Uber in Lyft. Same storitve so nastale pod pritiskom mobilnih tehnologij na tradicionalna podjetja, ki so opravljala taksi storitve. Če bi kdo od njih že prej prepoznal to tveganje, bi ugotovil, da lahko mobilna ponudba strankam omogoči učinkovit in hiter prehod z ene točke na drugo.

S spreminjanjem tveganja v priložnost bi lahko podjetje ocenilo svoje pomanjkljivosti glede na obstoječe tveganje (v tem primeru pomanjkanje naložb v tehnologijo ali nerazvitost infrastrukture za mobilno aplikacijo) in nato izdelalo strateški načrt za odpravo slabosti. in izkoristite prednosti (v tem primeru izkušnje voznikov s polnim delovnim časom, poznavanje poti itd.), da prehitite konkurenco.

1. Kratka zgodovina SWOT

Analiza SWOT je bila rezultat dolgoletnih raziskav, ki jih je v šestdesetih in sedemdesetih letih prejšnjega stoletja izvedla univerza Stanford. Do konca petdesetih let prejšnjega stoletja so bila mnoga ameriška podjetja razočarana zaradi pomanjkanja rezultatov naložb v strateško načrtovanje, zato so leta 1960 nekatera od njih začela projekt za razvoj novih metod. Tako se je rodil SWOT.

2. SWOT analiza

Kdaj narediti SWOT analizo

Kdaj je treba opraviti SWOT analizo? SWOT analiza je uporabna na nešteto načinov.

• Želite vedeti, kako učinkovita je nova pobuda, izdelek ali pridobitev?
• Potrebujete rešitev za določen poslovni problem?
• Ali želite oceniti obstoječo in tekočo strategijo?
• Ali imate dodatna sredstva, ki jih morate donosno vložiti?
• Ste neprofitna ali vladna organizacija, ki je prejela veliko donacijo ali donacijo in ne veste, kako porabiti denar?
• Imate nove tekmece? Ali morate oceniti morebitno združitev z drugo organizacijo?
• Želite natančneje oblikovati svoje poslanstvo ali družbeni pomen?

Če ste vsaj na eno vprašanje odgovorili pritrdilno, vam bo SWOT analiza zagotovo pomagala!

Navsezadnje bo prišel prav v vsaki situaciji, ki zahteva oceno trenutnega stanja na trgu (slabosti in tveganja), opredelitev prednosti (prednosti) in smeri razvoja (priložnosti).

Zakaj izvesti SWOT analizo

Zakaj je potreben SWOT? SWOT analiza daje podjetju možnost, da natančno oceni svoj položaj na svojem področju. Člani delovne skupine za promocijo zdravja in razvoj skupnosti na Univerzi v Kansasu poudarjajo, da »poznavanje situacije olajša učinkovito strateško načrtovanje in boljše odločanje«.

»Enostavna in uporabna v vsakem kontekstu« SWOT analiza zagotavlja takšne informacije, zato lahko njene rezultate uporabimo za oblikovanje strategije, ki upošteva notranje prednosti in zunanje priložnosti ter se osredotoča na odpravljanje (notranjih) pomanjkljivosti in odpravljanje (zunanjih) tveganj. Še več, kljub dejstvu, da je bil "prvotno SWOT zasnovan za poslovne potrebe", "se lahko uporablja za zdravljenje in razvoj skupnosti kot celote in celo za osebne potrebe."

3. S.W.O.T. Podrobna analiza komponent

Ko določite predmet analize, lahko začnete analizirati vse komponente. SWOT je sestavljen iz štirih komponent – ​​prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje. Vsi so razdeljeni v dve kategoriji - zunanji in notranji. Notranje komponente vključujejo prednosti in slabosti, zunanje pa možnosti in tveganja.

Notranji		Zunanji
Prednosti	Slabosti	Priložnosti	Tveganja

Prednosti (prednosti) (prednosti)

Ko določite svoje glavno raziskovalno vprašanje (npr. "Ali naj dodam izdelek X svoji novi liniji?"), poskusite izraziti prednosti. Vsaka organizacija mora biti stabilna in zanesljiva. Charlie Ioannue opredeljuje prednosti kot "vire in proizvodne zmogljivosti, ki jih je mogoče uporabiti za pridobitev konkurenčne prednosti" (Ioannue, SWOT analiza - vodnik, ki ga je enostavno razumeti, 47-49).

Ta definicija spominja na najpomembnejši vidik vrednotenja koristi, ki je primerjava sebe s svojimi konkurenti. Z drugimi besedami, poudarite edinstvene lastnosti vašega podjetja (npr. dolga življenjska doba, dokazana blagovna znamka, nizki obratovalni stroški, visoka kakovost storitev, močna prisotnost na spletu itd.). To bodo vaše prednosti.

Slabosti (slabosti)

Po tem je treba ugotoviti obstoječe pomanjkljivosti. Bodite iskreni do sebe. Po eni strani so slabosti odsotnost prednosti. Torej, če nek vidik vašega podjetja ni prednost, je to najverjetneje slabost. Denarni tok, prepoznavnost blagovne znamke, marketinški proračun, distribucijski sistem, starost podjetja – v vsem tem lahko najdete slabosti. Glavni cilj je spremeniti pomanjkljivosti v prednosti, vendar je za to potrebno pošteno priznanje, da je organizacija treba izboljšati.

Po preučitvi notranjih komponent (prednosti in slabosti) preidimo na zunanje (možnosti in tveganja). Priložnosti in tveganja medsebojno delujejo na enak način kot prednosti in slabosti. Imajo podobno (zunanjo) dinamiko, ki jim omogoča vrednotenje.

Priložnosti

Priložnosti so obeti za rast, večji dobiček in tržni delež. Spet je vrednotenje narejeno v primerjavi s konkurenti. Katere sposobnosti ločijo vaše podjetje od konkurentov? Kakšne priložnosti bi vam omogočile, da ponudite enake izdelke ali storitve, vendar po višji kakovosti ali po nižji ceni? Katere potrebe strank še vedno ne izpolnjujete?

Tehnologija je zunanji dejavnik, ki vedno ponuja nove priložnosti in, kot je razloženo v nadaljevanju, ustvarja nova tveganja. Katere tehnološke inovacije bi lahko znižale stroške blaga ali storitev, pospešile proizvodnjo ali distribucijo ali izboljšale uporabniško izkušnjo?

Ne pozabite, da priložnosti vedno vključujejo dejanja. Če ne boste ukrepali, bodo to storili vaši konkurenti.

Tveganja

Na koncu ugotovite, v katerih vidikih dejavnosti ste ogroženi. Ali konkurenti razvijajo podobne izdelke? Ali lovijo vaše najboljše zaposlene? Takšna dejanja ogrožajo vaše podjetje.

Harvard Business Reviews opredeljuje tveganja kot "možne dogodke, nad katerimi nimate nadzora, in če se pojavijo, morate imeti načrt za ublažitev."

Ali ste seznanjeni z zadnjimi spremembami zakonodaje? Ali je pred kratkim izšel nov zakon, ki poveča vaše stroške? Kaj pa davki? Vse to se lahko šteje za tveganja.

Končno, tehnološke inovacije, ki ponujajo nove priložnosti, lahko ustvarijo dodatna tveganja.

Na primer, lahko ste toženi zaradi zavarovalnih obveznosti ali zahtevate, da se podjetje prepove z zakonom.

4. Ukrepi na podlagi rezultatov SWOT analize

Izbira akcijskega načrta na podlagi rezultatov analize je kompleksen proces, ki mora upoštevati posebnosti podjetja. Vendar pa obstajajo splošne predstave o tem, kateri pristop uporabiti. Tukaj je:

• Uživajte v prednostih
• Odpravite pomanjkljivosti
• Prepoznajte tveganja
• Investirajte v priložnosti

Poleg tega je treba spomniti, da je glavni namen analize SWOT oceniti trenutno stanje. Kot pišejo raziskovalci z univerze v Kansasu, je treba iskati nove meje, ne utemeljitev. SWOT se pogosto zlorablja za utemeljitev obstoječih praks. Če delate analizo, da bi našli področja za razvoj, morate jasno opredeliti vse pomanjkljivosti.

5. Primeri SWOT analize za podjetja iz različnih panog

tehnološki zagon

• Vodenje, upravljanje, upravljanje podjetja

Ste se kdaj vprašali, kaj počne dober vojskovodja pred bitko? Preučuje polje prihajajoče bitke, išče vse zmagovalne hribe in nevarna močvirna mesta, ocenjuje svojo moč in moč sovražnika. Če tega ne stori, bo svojo vojsko obsodil na poraz.

Ista načela delujejo v poslu. Posel je neskončna serija malih in velikih bitk. Če pred bitko ne ocenite prednosti in slabosti svojega podjetja, ne prepoznate tržnih priložnosti in groženj (tistih zelo neravnih terenov, ki postanejo zelo pomembni v žaru bitke), se bodo vaše možnosti za uspeh drastično zmanjšale.

Da bi dobili jasno oceno moči vašega podjetja in razmer na trgu, obstaja SWOT analiza.

SWOT-analiza je opredelitev prednosti in slabosti vašega podjetja ter priložnosti in nevarnosti, ki prihajajo iz njegovega neposrednega okolja (zunanjega okolja).

• Prednosti (S prednosti) - prednosti vaše organizacije;
• Slabosti (W eaknesses) so pomanjkljivosti vaše organizacije;
• Priložnosti (O pportunities) - okoljski dejavniki, katerih uporaba bo ustvarila prednosti za vašo organizacijo na trgu;
• Grožnje (T hreats) so dejavniki, ki lahko poslabšajo položaj vaše organizacije na trgu.

Uporaba SWOT analize vam bo omogočila sistematizacijo vseh razpoložljivih informacij in, ko boste videli jasno sliko "bojnega polja", sprejemali premišljene odločitve glede razvoja vašega podjetja.

SWOT analiza v marketinškem načrtu vašega podjetja

SWOT analiza je vmesni člen med oblikovanjem poslanstva vašega podjetja in opredelitvijo njegovih ciljev. Vse se zgodi v naslednjem zaporedju (glej sliko 1):

1. Določili ste glavno smer razvoja vašega podjetja (njegovo poslanstvo)
2. Nato stehtate svoje prednosti in ocenite razmere na trgu, da bi razumeli, ali se lahko premaknete v nakazano smer in kako to najbolje narediti (SWOT analiza);
3. Po tem določite cilje za svoje podjetje, pri čemer upoštevate njegove resnične zmožnosti (določanje strateških ciljev vašega podjetja, ki bodo posvečeni enemu od naslednjih člankov).

Torej, po izvedbi SWOT analize boste imeli jasnejšo predstavo o prednostih in slabostih vašega podjetja, pa tudi o razmerah na trgu. Tako boste lahko izbrali najboljšo razvojno pot, se izognili nevarnostim in kar najbolje izkoristili razpoložljiva sredstva, hkrati pa izkoristili priložnosti, ki jih ponuja trg.

Tudi če ste prepričani, da se vsega že dobro zavedate, vam vseeno svetujemo, da izvedete SWOT analizo, saj bo v tem primeru pomagala strukturirati razpoložljive informacije o podjetju in trgu ter na nov pogled na aktualno stanje in odpiranje možnosti.

Kako izvesti SWOT analizo

Na splošno se izvedba SWOT analize zmanjša na izpolnjevanje matrike, prikazane na sliki 2, t.i. Matrice analize SWOT. V ustrezne celice matrike morate vnesti prednosti in slabosti vašega podjetja ter tržne priložnosti in grožnje.

Prednosti vašega podjetja, nekaj, v čemer se odlikuje, ali kakšno funkcijo, ki vam daje dodatne priložnosti. Moč je lahko v vaših izkušnjah, dostopu do edinstvenih virov, napredni tehnologiji in sodobni opremi, visoko usposobljenem osebju, visoki kakovosti vaših izdelkov, prepoznavnosti blagovne znamke itd.

Slabosti vašega podjetja so odsotnost nečesa pomembnega za delovanje podjetja ali nekaj, kar vam v primerjavi z drugimi podjetji še ni uspelo in vas postavlja v neugoden položaj. Kot primer slabosti lahko navedemo preozek nabor proizvedenega blaga, slab ugled podjetja na trgu, pomanjkanje finančnih sredstev, nizko raven storitev itd.

Tržne priložnosti so ugodne okoliščine, ki jih vaše podjetje lahko izkoristi. Kot primer tržnih priložnosti lahko navedemo poslabšanje položaja vaših konkurentov, močno povečanje povpraševanja, pojav novih tehnologij za proizvodnjo vaših izdelkov, povečanje ravni dohodka prebivalstva itd. Opozoriti je treba, da priložnosti v smislu SWOT analize niso vse priložnosti, ki obstajajo na trgu, ampak le tiste, ki jih vaše podjetje lahko izkoristi.

Tržne grožnje so dogodki, ki bi lahko negativno vplivali na vaše podjetje. Primeri tržnih groženj: novi konkurenti, ki vstopajo na trg, zvišanje davkov, spreminjanje okusov potrošnikov, upadanje rodnosti itd.

Opomba: isti dejavnik za različna podjetja je lahko grožnja in priložnost. Na primer, za trgovino, ki prodaja drage izdelke, je lahko povečanje dohodka prebivalstva priložnost, saj bo povzročilo povečanje števila strank. Hkrati lahko isti dejavnik postane grožnja za diskontno trgovino, saj se njeni kupci z naraščajočimi plačami lahko preselijo k konkurentom, ki ponujajo višjo raven storitev.

Torej smo ugotovili, kaj naj bo rezultat SWOT analize. Zdaj pa se pogovorimo o tem, kako priti do tega rezultata.

Od besed k dejanjem

1. korak. Ugotavljanje prednosti in slabosti vašega podjetja

Prvi korak v SWOT analizi je oceniti lastne prednosti. Prva faza vam bo omogočila, da ugotovite, katere so prednosti in slabosti vašega podjetja.

Če želite ugotoviti prednosti in slabosti vašega podjetja, morate:

1. Naredite seznam parametrov, po katerih boste ocenjevali svoje podjetje;
2. Za vsak parameter določite, kaj je moč vašega podjetja in kaj šibko;
3. S celotnega seznama izberite najpomembnejše prednosti in slabosti vašega podjetja in jih vnesite v matriko SWOT analize (slika 2).

To tehniko ponazorimo s primerom.

Torej ste že opravili pomemben del dela na SWOT analizi vašega podjetja. Pojdimo na drugi korak – prepoznavanje priložnosti in groženj.

2. korak. Prepoznajte tržne priložnosti in grožnje

Drugi korak SWOT analize je nekakšna »izvidnica« – ocena trga. Ta stopnja vam bo omogočila, da ocenite situacijo zunaj vašega podjetja in razumete, kakšne priložnosti imate, pa tudi, katere grožnje bi se morali zavedati (in se s tem vnaprej pripraviti nanje).

Metodologija za prepoznavanje tržnih priložnosti in groženj je skoraj identična metodologiji za ugotavljanje prednosti in slabosti vašega podjetja:

Pojdimo na primer.

Kot osnovo za oceno tržnih priložnosti in nevarnosti lahko vzamete naslednji seznam parametrov:

1. Dejavniki povpraševanja (tukaj je priporočljivo upoštevati tržno zmogljivost, stopnjo njegove rasti ali krčenja, strukturo povpraševanja po izdelkih vašega podjetja itd.)
2. Dejavniki konkurence (upoštevati morate število vaših glavnih konkurentov, prisotnost nadomestnih izdelkov na trgu, višino vstopnih in izstopnih ovir na trg, porazdelitev tržnih deležev med glavne udeležence na trgu itd.)
3. Prodajni dejavniki (treba je biti pozoren na število posrednikov, razpoložljivost distribucijskih omrežij, pogoje za dobavo materialov in komponent itd.)
4. Ekonomski dejavniki (ob upoštevanju menjalnega tečaja rublja (dolarja, evra), stopnje inflacije, sprememb v ravni dohodka prebivalstva, davčne politike države itd.)
5. Ocenjeni so politični in pravni dejavniki (stopnja politične stabilnosti v državi, stopnja pravne pismenosti prebivalstva, stopnja spoštovanja zakona, stopnja korupcije na oblasti itd.).
6. Znanstveno-tehnični dejavniki (običajno se upoštevajo stopnja razvoja znanosti, stopnja uvajanja inovacij (novo blago, tehnologije) v industrijsko proizvodnjo, raven državne podpore razvoju znanosti itd.)
7. Socialno-demografski dejavniki (upoštevati morate velikost ter starostno in spolno strukturo prebivalstva regije, v kateri deluje vaše podjetje, rodnost in umrljivost, stopnjo zaposlenosti itd.)
8. Socialno-kulturni dejavniki (običajno se upoštevajo tradicije in sistem vrednot družbe, obstoječa kultura porabe blaga in storitev, obstoječi stereotipi vedenja ljudi itd.)
9. Naravni in okoljski dejavniki (ob upoštevanju podnebnega območja, v katerem deluje vaše podjetje, stanja okolja, odnosa javnosti do varstva okolja itd.)
10. In končno mednarodni dejavniki(med njimi se upošteva raven stabilnosti v svetu, prisotnost lokalnih konfliktov itd.)

Nato, kot v prvem primeru, izpolnite tabelo (tabela 2): v prvi stolpec zapišete ocenjevalni parameter, v drugi in tretji pa obstoječe priložnosti in grožnje, povezane s tem parametrom. Primeri v tabeli vam bodo pomagali razumeti, kako našteti priložnosti in grožnje v vašem podjetju.

Tabela 2. Prepoznavanje tržnih priložnosti in nevarnosti

Parametri vrednotenja	Priložnosti	Grožnje
1. Konkurenca	Ovire za vstop na trg so se povečale: od tega leta je treba pridobiti dovoljenje za opravljanje tovrstne dejavnosti	Letos naj bi na trg vstopil večji tuji konkurent
2. Prodaja	Na trgu se je pojavila nova trgovska veriga, ki trenutno izbira dobavitelje	Naš največji veleprodajni kupec od letošnjega leta izbira dobavitelje na podlagi rezultatov razpisa
3. itd.

Po izpolnitvi tabele 2, tako kot v prvem primeru, morate s celotnega seznama priložnosti in groženj izbrati najpomembnejše. Če želite to narediti, morate vsako priložnost (ali grožnjo) oceniti v dveh dimenzijah, tako da si zastavite dve vprašanji: "Koliko verjetno je, da se bo to zgodilo?" in »Kako bo to vplivalo na moje poslovanje?«. Izberite tiste dogodke, za katere je velika verjetnost, da se bodo zgodili in imajo pomemben vpliv na vaše podjetje. Vnesite teh 5-10 priložnosti in približno enako število groženj v ustrezne celice matrike SWOT analize (slika 2).

Torej, matrika analize SWOT je končana in pred vami je popoln seznam glavnih prednosti in slabosti vašega podjetja ter priložnosti in nevarnosti, ki se odpirajo za vaše podjetje. Vendar to še ni vse. Zdaj morate narediti zadnji korak in uskladiti prednosti in slabosti vašega podjetja s tržnimi priložnostmi in grožnjami.

3. korak: Povezovanje prednosti in slabosti vašega podjetja s tržnimi priložnostmi in grožnjami

Povezovanje prednosti in slabosti s tržnimi priložnostmi in grožnjami vam bo omogočilo, da odgovorite na naslednja vprašanja o nadaljnjem razvoju vašega podjetja:

1. Kako lahko izkoristim priložnosti, ki se odpirajo, z uporabo prednosti podjetja?
2. Katere slabosti podjetja mi lahko preprečijo to?
3. Katere prednosti je mogoče uporabiti za nevtralizacijo obstoječih groženj?
4. Na katere grožnje, ki jih poslabšajo slabosti v podjetju, moram biti najbolj previden?

Za primerjavo zmogljivosti vašega podjetja s tržnimi razmerami se uporablja nekoliko spremenjena matrika analize SWOT (tabela 3).

Tabela 3. Matrika analize SWOT

	PRILOŽNOSTI 1. Pojav nove maloprodajne mreže 2. itd.	GROŽNJE 1. Pojav glavnega konkurenta 2. itd.
PREDNOSTI 1. Visokokakovostni izdelki 2. 3. itd.	1. Kako izkoristiti priložnosti Poskusite postati eden od dobaviteljev nove mreže, pri čemer se osredotočite na kakovost naših izdelkov	2. Kako lahko zmanjšate grožnje Preprečite našim strankam, da preidejo na konkurenta, tako da jih obveščate o visoki kakovosti naših izdelkov
ŠIBKE STRANI 1. Visoki proizvodni stroški 2. 3. itd.	3. Kaj vam lahko prepreči, da bi izkoristili priložnosti Nova veriga lahko zavrne nakup naših izdelkov, saj so naše veleprodajne cene višje kot pri konkurentih	4. Največje nevarnosti za podjetje Nastajajoči konkurent lahko trgu ponudi podobne izdelke po nižjih cenah.

Ko dokončate to matriko (za katero upamo, da vam bodo naši primeri pomagali), boste ugotovili, da:

1. odločen glavne smeri razvoja vašega podjetja(Celica 1 prikazuje, kako lahko izkoristite priložnost);
2. oblikovano glavne težave vašega podjetja, rešiti čim prej za uspešen razvoj vašega podjetja (preostale celice tabele 3).

Zdaj ste pripravljeni postaviti cilje in cilje za vaše podjetje. Vendar bomo o tem govorili v enem od naslednjih člankov, zdaj pa se bomo podrobneje posvetili vprašanju, ki vas verjetno zanima:

Kje lahko dobim informacije za izvedbo SWOT analize?

Pravzaprav vam je večina informacij, potrebnih za izvedbo SWOT analize, že na voljo. V bistvu so to seveda podatki o prednostih in slabostih vašega podjetja. Vse kar morate storiti je, da zberete vsa ta različna dejstva (prevzamete poročila računovodskih, proizvodnih in prodajnih oddelkov, se pogovarjate z zaposlenimi, ki imajo potrebne informacije) in jih organizirate. Bolje bi bilo, če bi lahko v zbiranje in analizo teh informacij vključili več ključnih zaposlenih v vašem podjetju, saj je enostavno spregledati katero koli pomembno podrobnost.

Seveda je informacije o trgu (priložnosti in grožnje) nekoliko težje pridobiti. A tudi tukaj situacija ni brezupna. Tukaj je nekaj virov, iz katerih lahko dobite koristne informacije:

1. rezultati marketinških raziskav, pregledi vašega trga, ki so včasih objavljeni v nekaterih časopisih (na primer Delovoy Peterburg, Vedomosti itd.) in revijah (na primer Praktični marketing, Ekskluzivni marketing itd.);
2. poročila in zbirke Goskomstata in Petersburgkomstata (podatki o prebivalstvu, umrljivosti in rodnosti, starostni in spolni strukturi prebivalstva in drugi koristni podatki);
3. končno lahko dobite vse potrebne informacije tako, da naročite marketinško raziskavo pri specializiranem podjetju.

Več o virih in metodah zbiranja informacij, ki jih boste morda potrebovali za izvedbo SWOT analize, vam bomo povedali v naslednjih člankih. Zdaj pa povzamemo vse našteto.

Povzetek

SWOT analiza- to je definicija prednosti in slabosti vašega podjetja ter priložnosti in nevarnosti, ki izhajajo iz njegovega neposrednega okolja (zunanjega okolja).

SWOT analiza vam bo omogočila, da izberete najboljši način za razvoj vašega podjetja, se izognete nevarnostim in kar najbolje izkoristite sredstva, ki so vam na voljo.

Postopek za izvedbo SWOT analize se na splošno zmanjša na izpolnjevanje matrike, ki odraža in nato primerja prednosti in slabosti vašega podjetja ter priložnosti in nevarnosti trga. Ta preslikava vam omogoča, da ugotovite, katere korake je mogoče sprejeti za rast vašega podjetja in katere težave morate nujno odpraviti.

Pri pripravi članka so bili uporabljeni naslednji materiali:

Zavgorodnyaya A.V., Yampolskaya D.O. Načrtovanje trženja. - Sankt Peterburg: Peter. 2002. - 352 str.

Kotler F. Marketing management. - Sankt Peterburg, Peter Kom, 1998. - 896s.

Solovjeva DV Elektronski tečaj predavanj o modeliranju. 1999.