Poklicna etika zaposlenih v organih za notranje zadeve. Poklicna etika policistov

1. Potrditi priloženi Kodeks poklicne etike za uslužbenca organov za notranje zadeve Ruske federacije.

2. Vodje oddelkov osrednjega aparata Ministrstva za notranje zadeve Rusije*, vodje oddelkov, neposredno podrejenih Ministrstvu za notranje zadeve Rusije, vodje glavnih oddelkov Ministrstva za notranje zadeve Rusije za zvezna okrožja, ministri notranjih zadev, vodje glavnih oddelkov, oddelkov za notranje zadeve sestavnih delov Ruske federacije, oddelkov za notranje zadeve v prometu, oddelkov in oddelkov za notranje zadeve v zaprtih upravno-teritorialnih formacijah, na posebej pomembnih in občutljivih objektih, logistika oddelki, izobraževalne, raziskovalne in druge ustanove Ministrstva za notranje zadeve Rusije, da zagotovijo, da podrejeno osebje preuči Kodeks poklicne etike uslužbenca organov za notranje zadeve Ruske federacije in njegovo skladnost med službovanjem.

4. Pridržujem si nadzor nad izvajanjem te odredbe.

* Poleg Državnega odbora za zračno-desantne sile Ministrstva za notranje zadeve Rusije.

Koda
poklicna etika uslužbenca organov za notranje zadeve Ruske federacije

Ministrstvo za notranje zadeve Ruske federacije,

izhajajoč iz prednostnih nalog varovanja življenja in zdravja, pravic in svoboščin človeka in državljana, ohranjanja javnega miru, javnega reda in miru,

temelji na temeljnih človeških in poklicnih moralnih vrednotah, zahtevah državljanske in uradne dolžnosti,

pooseblja pričakovanja družbe v zvezi z moralnim značajem zaposlenega, ki daje pravico do spoštovanja, zaupanja in podpore dejavnostim ruske policije s strani ljudi,

sprejme Kodeks poklicne etike za zaposlene v organih za notranje zadeve Ruske federacije.

Poglavje 1. Temeljne določbe

1. člen Namen kodeksa

1. Kodeks poklicne etike za uslužbenca organov za notranje zadeve Ruske federacije * (1) je strokovno in moralno vodilo, naslovljeno na zavest in vest zaposlenega.

2. Kodeks kot niz poklicnih in etičnih standardov za uslužbenca organov za notranje zadeve Ruske federacije določa * (2):

moralne vrednote, obveznosti in načela službe v organih za notranje zadeve;

strokovne in etične zahteve za službeno in izven službenega vedenja, odnose v servisni ekipi;

strokovni in etični standard protikorupcijskega ravnanja.

3. Ta kodeks je namenjen:

vzpostavljanje moralnih in etičnih temeljev službenega delovanja in poklicnega ravnanja zaposlenega;

oblikovanje enotnosti prepričanj in pogledov na področju poklicne etike in pisarniškega bontona, osredotočenih na poklicni in etični standard vedenja;

urejanje poklicnih in etičnih problemov odnosov med zaposlenimi, ki nastanejo pri njihovem skupnem delovanju;

vzgoja visoko moralne osebnosti zaposlenega, ki ustreza normam in načelom univerzalne in poklicne morale.

4. Po svojem funkcionalnem namenu Kodeks:

služi kot metodološka podlaga za oblikovanje poklicne morale v organih za notranje zadeve;

usmerja zaposlenega v konfliktne in etične negotovosti ter druge okoliščine moralne izbire;

prispeva k razvoju potrebe zaposlenega po spoštovanju poklicnih in etičnih standardov ravnanja;

deluje kot sredstvo javnega nadzora nad moralnim značajem in poklicnim obnašanjem zaposlenega.

5. Kodeks je bil razvit na podlagi določb Ustave Ruske federacije, zahtev zakonodaje Ruske federacije, regulativnih pravnih aktov Ministrstva za notranje zadeve Ruske federacije * (3) ob upoštevanju upoštevajo splošna načela uradnega ravnanja javnih uslužbencev * (4).

Norme in zahteve kodeksa so v skladu z določbami Kodeksa uradnikov organov pregona*(5) in Evropskega kodeksa policijske etike*(6).

6. Dosledno spoštovanje načel in normativov Kodeksa je pomemben dejavnik za kakovostno opravljanje operativnih in službenih nalog, nujen pogoj za zaupanje javnosti in podporo delovanju organov za notranje zadeve.

2. člen Področje uporabe kodeksa

1. Spoštovanje načel, norm in pravil ravnanja, ki jih določa kodeks, je moralna dolžnost vsakega zaposlenega v organih za notranje zadeve, ne glede na položaj in posebno čin.

2. Poznavanje in izvajanje določb kodeksa s strani zaposlenega je obvezno merilo za ocenjevanje kakovosti njegovih poklicnih dejavnosti, pa tudi skladnosti njegovega moralnega značaja z zahtevami, ki jih je določilo Ministrstvo za notranje zadeve Rusije.

3. Državljan Ruske federacije, ki služi v organih za notranje zadeve ali vstopi v službo, ima pravico, da po preučitvi vsebine kodeksa zase sprejme njegove določbe ali zavrne službo v organih za notranje zadeve.

3. člen Odgovornost za kršitev načel in norm kodeksa

1. Za kršitev poklicnih in etičnih načel in norm, določenih s kodeksom, nosi delavec moralno odgovornost do družbe, servisne ekipe in svoje vesti.

2. Poleg moralne odgovornosti je disciplinsko odgovoren delavec, ki je kršil poklicna in etična načela, norme in je v zvezi s tem storil prekršek oziroma disciplinski prekršek.

3. Kršitve s strani delavca poklicnih in etičnih načel in norm, določenih s tem kodeksom, se obravnavajo na predpisan način:

na skupščini nižjega, srednjega in višjega poveljniškega štaba;

na sestankih komisij organov, oddelkov, institucij sistema Ministrstva za notranje zadeve Rusije o uradni disciplini in poklicni etiki.

4. Na podlagi rezultatov obravnave vprašanja kršitve poklicnih in etičnih načel in norm se lahko delavcu izreče javno opozorilo ali javno zamer.

Poglavje 2. Moralni temelji službe v organih za notranje zadeve

4. člen Državljanska dolžnost in moralne vrednote službe v organih za notranje zadeve

1. Vsak državljan Ruske federacije, ki se pridruži vrstam uslužbencev organov za notranje zadeve, svoje življenje posveti izpolnjevanju dolžnosti nesebičnega služenja domovini in zaščiti plemenitih družbenih idealov: svobode, demokracije, zmagoslavja prava. in naročite.

2. Najvišji moralni pomen uradne dejavnosti zaposlenega je varstvo osebe, njegovega življenja in zdravja, časti in osebnega dostojanstva, neodtujljivih pravic in svoboščin.

3. Uslužbenec organov za notranje zadeve, ki se zaveda osebne odgovornosti za zgodovinsko usodo domovine, meni, da je njegova dolžnost zaščititi in povečati temeljne moralne vrednote:

državljanstvo - kot predanost Ruski federaciji, zavedanje enotnosti pravic, svoboščin in dolžnosti osebe in državljana;

državnost - kot izjava o ideji pravne, demokratične, močne, nedeljive ruske države;

domoljubje - kot globok in vzvišen občutek ljubezni do domovine, zvestobe prisegi uslužbenca organov za notranje zadeve Ruske federacije * (7), izbranemu poklicu in uradni dolžnosti.

4. Moralne vrednote so osnova morale zaposlenih, ki poosebljajo zavest o vpletenosti v plemenito stvar varovanja reda in miru, junaško zgodovino organov za notranje zadeve, zmage, dosežke in uspehe prejšnjih generacij.

5. člen Poklicna dolžnost, čast in dostojanstvo uslužbenca organov za notranje zadeve

1. Poklicna dolžnost, čast in dostojanstvo so glavna moralna vodila na poklicni poti zagovornika javnega reda in miru in skupaj z vestjo predstavljajo moralno jedro osebnosti uslužbenca organov za notranje zadeve.

2. Delavčeva dolžnost je brezpogojno izpolnjevanje obveznosti, določenih s prisego, zakoni ter strokovnimi in etičnimi standardi, da zagotovi zanesljivo varstvo reda in miru, zakonitosti in javne varnosti.

3. Čast zaposlenega se izraža v zasluženem ugledu, dobrem imenu, osebni avtoriteti in se kaže v zvestobi državljanski in uradni dolžnosti, dani besedi in sprejetim moralnim obveznostim.

4. Dostojanstvo je neločljivo povezano z dolžnostjo in častjo, ki predstavlja enotnost moralnega duha in visokih moralnih lastnosti ter spoštovanja teh lastnosti pri sebi in drugih ljudeh.

5. Prapor organa za notranje zadeve služi kot simbol časti in dostojanstva, hrabrosti in slave, ki opominja uslužbenca na sveto dolžnost predanosti Rusiji, zvestobo ustavi Ruske federacije in zakonom Ruske federacije.

6. Poklicna dolžnost, čast in dostojanstvo so najpomembnejša merila moralne zrelosti zaposlenega in pokazatelji njegove pripravljenosti za opravljanje operativnih nalog.

6. člen

1. Moralna načela službe poosebljajo brezpogojne zahteve strokovne in javne morale za delovanje organov za notranje zadeve.

2. Uradna dejavnost uslužbenca organov za notranje zadeve se izvaja v skladu z moralnimi načeli:

humanizem, ki razglaša človeka, njegovo življenje in zdravje za najvišje vrednote, katerih zaščita je smisel in moralna vsebina kazenskega pregona;

zakonitost, ki določa priznanje pravne države s strani zaposlenega, pa tudi njeno obvezno izvajanje pri uradnih dejavnostih;

objektivnost, izražena v nepristranskosti in nepristranskosti pri sprejemanju uradnih odločitev;

pravičnost, kar pomeni skladnost kaznovalne mere z naravo in težo prekrška ali prekrška;

kolektivizem in tovarištvo, ki se kaže v odnosih, ki temeljijo na prijateljstvu, medsebojni pomoči in podpori;

lojalnost, ki zagotavlja lojalnost Ruski federaciji, Ministrstvu za notranje zadeve Rusije, spoštovanje in korektnost do državnih in javnih institucij, javnih uslužbencev;

nevtralnost v odnosu do političnih strank in gibanj, kar pomeni, da zaposleni zavrača sodelovanje pri njihovih dejavnostih v kakršni koli obliki;

strpnost, ki je v spoštljivem, strpnem odnosu do ljudi ob upoštevanju družbenozgodovinskih, verskih, etničnih tradicij in običajev.

3. Zaposleni v nobenem primeru ne sme spreminjati moralnih načel uradnega delovanja, ki ustrezajo zahtevam države in pričakovanjem družbe. Nenehno spoštovanje moralnih načel je stvar časti in dolžnosti uslužbenca organov za notranje zadeve.

7. člen

1. Uslužbenec organov za notranje zadeve, ki ga vodijo zahteve prisege, uradne dolžnosti, poklicne časti in dostojanstva, prevzame naslednje moralne obveznosti:

priznavajo pri svojem delovanju prednost državnih in uradnih interesov pred osebnimi;

služiti kot zgled strogega in natančnega spoštovanja zahtev zakonov in uradne discipline v poklicnem in zasebnem življenju, ostati v vseh okoliščinah pošten in nepodkupljiv, vdan interesom službe;

biti nestrpen do kakršnega koli dejanja, ki žali človekovo dostojanstvo, povzroča bolečino in trpljenje, predstavlja mučenje ali drugo kruto, nečloveško ali ponižujoče ravnanje ali kaznovanje;

biti pogumen in neustrašen pred nevarnostjo pri zatiranju prekrškov, odpravljanju posledic nesreč in naravnih nesreč ter v vseh situacijah, ki zahtevajo reševanje življenja in zdravja ljudi;

pokazati odločnost in nepopustljivost v boju proti kriminalcem, pri čemer za dosego zastavljenih ciljev uporabljamo le zakonita in visoko moralna sredstva; v situacijah moralne izbire sledite etičnemu načelu: človek je vedno moralni cilj, nikoli pa sredstvo;

naj vas pri poklicnih dejavnostih in komunikaciji vodi »zlato pravilo« morale: ravnajte z ljudmi, svojimi tovariši, sodelavci tako, kot bi želeli, da se obnašajo do vas;

ohranjati in povečevati službeno tradicijo organov za notranje zadeve, med drugim: pogum in pripravljenost na požrtvovalnost, korporativno solidarnost, tovarištvo in medsebojno pomoč, spoštovanje in pomoč veteranom, družinam umrlih in poškodovanih delavcev.

2. Brezhibno izpolnjevanje moralnih obveznosti zagotavlja moralno pravico zaposlenega do javnega zaupanja, spoštovanja, priznanja in podpore državljanov.

Poglavje 3. Poklicna in etična pravila vedenja zaposlenih

8. člen Splošna pravila ravnanja

1. Obnašanje zaposlenega mora biti vedno in v vseh okoliščinah brezhibno, v skladu z visokimi standardi strokovnosti ter moralnimi in etičnimi načeli uslužbenca pregona. Nič ne sme diskreditirati poslovnega ugleda in avtoritete zaposlenega.

2. Norme poklicne etike delavcu predpisujejo:

ravnati s samospoštovanjem, dobrohotno in odkrito, pozorno in pozorno, vzbujati spoštovanje državljanov do organov za notranje zadeve in pripravljenost na sodelovanje z njimi;

nenehno nadzirajo svoje vedenje, občutke in čustva, ne dovolijo, da bi osebne všečnosti ali nevšečnosti, sovražnost, slabo razpoloženje ali prijateljska čustva vplivale na uradne odločitve, znajo predvideti posledice svojih dejanj in dejanj;

državljane enako korektno obravnavati, ne glede na njihov uradni ali družbeni status, brez podrejenosti družbeno uspešnim ljudem in zaničevanja ljudi z nizkim socialnim statusom;

izkazujte spoštovanje in pozornost do starejših po rangu ali starosti, vedno prvi pozdravite: mlajši - starejši, podrejeni - šef, moški - ženska;

držati se poslovnega sloga vedenja, ki temelji na samodisciplini in se izraža v strokovni usposobljenosti, zavzetosti, natančnosti, natančnosti, pozornosti, sposobnosti vrednotenja svojega in časa drugih ljudi;

v vedenju s kolegi pokazati preprostost in skromnost, sposobnost, da se iskreno veseli uspeha kolegov, prispeva k uspešnemu izpolnjevanju težkih nalog, ne prenaša hvalisanja in bahanja, zavisti in sovražnosti.

3. Moški uslužbenec v odnosu do žensk mora izkazovati plemenitost, posebno vljudnost, pozornost in taktnost, biti ustrežljiv in vljuden v službi in vsakdanjem življenju.

4. Zaposlenemu se spodobi, da je zgleden družinski človek, da v družini vzpostavi vzdušje prijaznosti, prijaznosti, iskrenosti, zaupanja, skrbi za vzgojo otrok, oblikovanje v njih visokih moralnih lastnosti.

5. Zaposleni, ki vozi avtomobil ali drugo vozilo, mora:

strogo in natančno spoštovati uveljavljena pravila za prometno varnost in delovanje prometa kot sredstva povečane nevarnosti;

biti vzor spoštovanja prometnih pravil in voznikove vljudnosti;

sprejeti vse ukrepe za zagotavljanje prometne varnosti in zmanjšanje tveganja pri vožnji v izrednih razmerah zaradi poslovne nuje.

6. Norme in pravila uradnega bontona zahtevajo, da se zaposleni vzdrži:

uporaba pijač, ki vsebujejo alkohol na predvečer in med opravljanjem uradnih nalog;

organizacija pogostitev v pisarniških prostorih, posvečenih praznikom, nepozabnim datumom in udeležba na njih;

uporaba narkotičnih, narkotičnih in psihotropnih snovi in ​​pripravkov, razen v primerih uradnega zdravniškega recepta;

kajenje tobaka na javnih mestih, v izobraževalnih in drugih državnih ustanovah, na delovnem mestu, pa tudi na poti in v gibanju;

sodelovanje pri igrah na srečo, obiski igralnic in drugih igralniških ustanov;

promiskuitetnost;

odnose in dvomljive povezave z ljudmi, ki imajo negativen javni ugled, kriminalno preteklost in sedanjost.

7. Zaposleni se mora zavedati, da nemoralno vedenje, promiskuitetnost in brezvestnost v osebnih odnosih, pomanjkanje samodiscipline in razuzdanost, zgovornost in nezbranost povzročajo nepopravljivo škodo ugledu in avtoriteti organov za notranje zadeve.

9. člen

1. Pravila uradnega ravnanja pri opravljanju operativnih nalog od delavca zahtevajo:

delati s polno predanostjo ves delovni čas, uporabljati materialne in nematerialne vire, ki so mu na voljo, izključno za službene namene;

uporabljati fizično silo, posebna sredstva in strelno orožje le, če se izkaže, da so nenasilni ukrepi neučinkoviti ali ne zagotavljajo brezpogojnega izpolnjevanja operativnih nalog;

si prizadevajo zmanjšati moralno škodo med prisilnim pridržanjem, preiskavo, pregledom, preprečiti pretirano krutost, zasmehovanje in ustrahovanje v odnosu do storilcev (osumljencev);

izkazovati občutljivost in pozornost do žrtev in prič, zlasti do starejših, žensk, otrok, invalidov, tako da je njihovo sodelovanje pri preiskovalnih dejanjih čim bolj udobno;

pri preiskavi ali zasegu v stanovanju ne dovoliti neprevidnega odnosa do predmetov in osebnih stvari, ki so za državljane pomembne ali dragocene.

2. Ko se protipravna dejanja odkrijejo in zatrejo, mora delavec:

storilcu, če situacija dopušča, na takten in prepričljiv način razloži razlog za stik z njim;

oddajajo ukaze avtoritativno, kratko in jasno, pri čemer izključujejo možnost, da jih državljani, ki jih zadevajo, napačno ali dvojno razumejo;

ohraniti samokontrolo in dostojanstvo, nadzorovati svoje čustveno stanje, s svojim videzom in dejanji izkazovati samozavest in umirjenost;

pokazati čustveno in psihološko stabilnost, ko storilci izzovejo konfliktno situacijo; ne dovoli, da bi se vlekel v konflikt, da sprejme vse možne ukrepe za njegovo razrešitev in zatiranje;

sprejeti vse ukrepe za vzpostavitev psihičnega stika z očividci in pričami, jih pridobiti, pri tem pa ostati načelen, odločen in avtoritativno zastopati državno oblast;

razlagati storilcu o nezakonitosti njegovih dejanj brez moraliziranja, dobronamerno, prepričljivo in jasno, s sklicevanjem na ustrezne zahteve regulativnih pravnih aktov;

vzdržati se ostrih dejanj in ostrih izjav v zvezi s storilcem v navzočnosti otrok, starejših ljudi in poskušati ne poškodovati njihove psihe.

3. Pri izvajanju ankete (zaslišanja) mora zaposleni:

s storilcem (osumljencem) se pogovarjajte mirno, samozavestno in odločno, brez psihičnega pritiska;

najti ustrezen ton in prave besede za lajšanje čustvenega stresa, dokazati osumljencu in žrtvi svojo nepristranskost;

zagotoviti kombinacijo aktivnosti in vztrajnosti zasliševalca pri pridobivanju resničnega pričanja ob spoštovanju osebnosti zaslišanega.

4. Uslužbenec organov za notranje zadeve, ki opravlja operativne in službene naloge v posebnih izrednih razmerah zaradi terorističnih dejanj, naravnih nesreč, katastrof, epidemij, incidentov in drugih izrednih razmer:

pokazati visoko moralno in psihološko stabilnost, budnost, aktivnost, vztrajnost, vztrajnost pri operativnih dejavnostih, ohranjati pripravljenost za učinkovito ukrepanje v vsaki situaciji;

opazovati in od drugih zahtevati vzdrževanje javnega reda in miru, ustaviti poskuse ropa, ropanja, kraje državnega premoženja in osebnega premoženja državljanov;

ravnajte samozavestno in hladno v razmerah panike, skupinske neposlušnosti vladnim uradnikom, nemirov;

biti čim bolj previden, občutljiv in čustveno zadržan pri ravnanju z ljudmi, zlasti tistimi, ki so prizadeti zaradi izrednih razmer.

5. Pri opravljanju funkcij nadzora in preverjanja med inšpekcijskimi pregledi, kontrolnimi pregledi, ciljnimi obiski organov, oddelkov, institucij sistema Ministrstva za notranje zadeve Rusije je zaposlenemu predpisano:

ustrezno predstavljajo aparat višjega organa za notranje zadeve, izkazujejo zahtevnost, trdnost, načelnost v kombinaciji s korektnostjo, skromnostjo, spoštovanjem dostojanstva sodelavcev;

pošteno, objektivno in kompetentno ocenjevati delovanje revidiranega organa za notranje zadeve, pri čemer je izključen vpliv vnaprej oblikovanih mnenj in sodb;

vzdržati se pogostitev, nesprejemljivih vljudnosti, ekscesov v vsakdanjem življenju, prikritih podkupnin v obliki daril ali daril, ponujenih med pregledom.

6. Za zaposlenega so nesprejemljivi:

naglica pri odločanju, neupoštevanje procesnih in moralnih norm, uporaba sredstev, ki niso v skladu z zahtevami zakona, moralnimi načeli in normami;

provokativna dejanja v zvezi s spodbujanjem, nagovarjanjem, nagovarjanjem v neposredni ali posredni obliki k storitvi kaznivih dejanj;

razkritje dejstev in okoliščin zasebnega življenja, ki so postala znana med preiskovalnimi dejanji;

selektiven pristop pri sprejemanju ukrepov proti kršiteljem zakona, prometnih pravil;

brezbrižnost, neaktivnost in pasivnost pri preprečevanju in zatiranju prekrškov.

7. Omejitev pravic in svoboščin državljanov s strani zaposlenega je dovoljena na podlagi in na način, ki ga določa zvezni zakon. V situacijah, povezanih z omejevanjem pravic in svoboščin državljana, z izjemo dejanj v izrednem stanju ali nujni obrambi, mu mora zaposleni pojasniti podlago za takšno omejitev.

8. Izredne okoliščine ne morejo upravičiti kršitev zakona, mučenja ali drugega krutega, nečloveškega ali ponižujočega ravnanja ali kaznovanja.

10. člen Poklicna moralna deformacija in njeno preprečevanje

1. Vodje in delavci organov za notranje zadeve morajo razumeti bistvo pojava poklicne moralne deformacije posameznika, si predstavljati njegovo nevarnost in posledice.

2. Poklicna moralna deformacija je negativna sprememba usmeritev in razvrednotenje moralnih vrednot med nekaterimi zaposlenimi pod vplivom pogojev in izkušenj poklicne dejavnosti, ki se kaže v izkrivljenem odnosu do dolžnosti in diskreditaciji moralnega značaja policista. .

3. Poklicna moralna deformacija se izraža v:

pravni nihilizem, kar pomeni prezir do zahtev zakona;

zamenjava resnične ideje o moralnem pomenu uradne dejavnosti z namišljeno;

podpiranje lažne korporativne solidarnosti, ki temelji na vzajemni odgovornosti;

občutek nezmotljivosti in permisivnosti, želja po zatiranju človekove volje in podrejenosti svoji;

boleča sumničavost in nezaupanje do vseh ljudi;

izguba občutljivosti za človeško nesrečo, brezbrižnost do žalosti;

sistematično kršenje poklicnih in etičnih standardov službe v organih za notranje zadeve;

brezbrižnost do procesa in rezultatov delovanja;

brezvestnost pri ocenjevanju kršitev uradne discipline;

moralna nečistost, sledenje dvojnim moralnim merilom;

individualizem, sebičnost, prepirljivost, malenkost, konfliktnost, sovražnost in zavist do uspehov in dosežkov kolegov;

uporaba elementov kriminalne subkulture v uradnih dejavnostih;

moralna razuzdanost, ki se izraža v pijanosti, domačem razpadanju, nemoralnih dejanjih.

4. Dejavnost menedžerjev pri preprečevanju poklicne moralne deformacije vključuje:

ustvarjanje ugodne moralne in psihološke klime v ekipi;

oblikovanje odnosa do zavestnega spoštovanja poklicnih in etičnih načel in norm;

razvoj moralne in psihološke stabilnosti in poslovne naravnanosti zaposlenih;

obveščanje zaposlenih o znakih in posledicah negativnih osebnostnih sprememb v poklicni dejavnosti;

razvoj poklicne imunitete zaposlenih na negativne vplive kriminalnega okolja in kriminalne subkulture;

vzgoja zaposlenih za visoko splošno in poklicno kulturo, estetski okus, razvoj ljubiteljske umetniške ustvarjalnosti;

organizacija dejavnosti na prostem z delno ali popolno spremembo socialno-psihološkega ozadja komuniciranja.

4. poglavje

11. člen Kultura govora

1. Kultura govora je pomemben kazalnik strokovnosti policista in se kaže v njegovi sposobnosti kompetentnega, razumljivega in natančnega podajanja misli.

2. Kultura govora obvezuje zaposlenega, da se drži naslednjih govornih norm:

jasnost, ki zagotavlja dostopnost in enostavnost komunikacije;

pismenost, ki temelji na uporabi splošno sprejetih pravil ruskega knjižnega jezika;

logika, ki predpostavlja zaporedje,

doslednost in veljavnost predstavitve misli;

dokazi, vključno z zanesljivostjo in objektivnostjo informacij;

kratkost, ki odraža kratkost in jasnost govora;

relevantnost, kar pomeni nujnost in pomembnost povedanega v zvezi z določeno situacijo.

3. Zaposleni mora upoštevati in vzdrževati čistost ruskega jezika. V govoru zaposlenega je nesprejemljivo uporabljati:

nesramne šale in zlobna ironija;

neprimerne besede in govorni obrati, vključno s tistimi tujega izvora;

izjave, ki jih je mogoče razlagati kot žalitve določenih družbenih ali nacionalnih skupin;

ostri in cinični izrazi žaljive narave, povezani s telesno prizadetostjo osebe.

4. V govoru uslužbenca organov za notranje zadeve je izključena uporaba nespodobnega jezika, psovk in izrazov, ki poudarjajo negativen, zaničljiv odnos do ljudi.

5. Zaposleni, ki je preučeval kazenski besednjak za operativne namene, naj v komunikaciji s kolegi in državljani ne uporablja žargona in drugih elementov kriminalne subkulture.

6. V primeru uradne komunikacije z državljani različnih narodnosti se zaposlenemu priporoča uporaba ruščine kot državnega jezika Ruske federacije.

12. člen

1. Pri komuniciranju z ljudmi se mora delavec ravnati po ustavni določbi, da ima vsak državljan pravico do zasebnosti, osebne in družinske skrivnosti, varstva časti, dostojanstva in dobrega imena.

2. Zaposleni mora:

uradno komunikacijo začnite s pozdravom (dati roko na pokrivalo, biti v uniformi), se vzdržati rokovanja; predstaviti se, navesti svoj položaj, poseben čin, priimek, na kratko navesti namen in razlog za pritožbo, na zahtevo državljana predložiti uradno potrdilo;

pravilno in prepričljivo navedite svoje pripombe in zahteve; če je potrebno, mirno, brez razdraženosti, ponovite in razložite pomen povedanega;

pozorno poslušajte pojasnila ali vprašanja državljana, ne da bi prekinjali govorca, izkazujte dobro voljo in spoštovanje do sogovornika;

spoštljivo obravnavati starejše, veterane, invalide, jim nuditi potrebno pomoč;

bodite obzirni in obzirni do žensk in otrok.

3. Pri ugotavljanju istovetnosti državljana ali preverjanju dokumentov v zvezi z opravljanjem uradnih nalog mora delavec:

na takten in vljuden način prosite, da predložite zahtevane dokumente;

povabite lastnika dokumentov, naj iz njih odstrani tuje predmete, če obstajajo;

hitro in skrbno preveriti dokumente, če je potreben temeljitejši pregled, državljanu razložiti razlog za to, čas in načine izvajanja;

zahvala občanu za sodelovanje s policijo ob zaključku pregleda in vrnitvi dokumentov.

4. Pri komunikaciji z državljani mora delavec biti zadržan in pripravljen na:

do neustreznega vedenja z njihove strani, vključno z manifestacijo agresije in odpora;

zagotoviti jim potrebno zdravstveno oskrbo;

napotiti ljudi v stiski v zdravstveno ustanovo.

5. Pri komuniciranju z državljani s strani zaposlenega je nesprejemljivo:

kakršne koli izjave in dejanja diskriminatorne narave na podlagi spola, starosti, rase, narodnosti, jezika, državljanstva, družbenega, premoženjskega ali zakonskega statusa, političnih ali verskih preferenc;

aroganten ton, nesramnost, arogantnost, nepravilnost pripomb, podajanje nezakonitih, nezasluženih obtožb;

grožnje, žaljiv jezik ali pripombe;

spori, razprave in dejanja, ki ovirajo normalno komunikacijo ali izzovejo nezakonito vedenje;

neupravičene, nerazumne kontrole potnih listov, migracijskih kartic in drugih dokumentov.

6. Zaposlenemu odsvetujemo osebno žaljive in nepoštene pripombe, neprimerne duhovitosti, posmehovanja, izražene na ulicah in javnih mestih, ne vlečijo v konfliktno situacijo ali škandal.

7. Pri uporabi telefona naj zaposleni govori tiho in jedrnato, ne da bi povzročal nevšečnosti drugim; pred začetkom poslovnega sestanka izklopite mobilni telefon; v javnem prevozu se ne pogovarjajte po telefonu.

13. člen

1. Uslužbenec organov za notranje zadeve se mora spomniti, da se je vsak državljan, ki se je prijavil na policijo, praviloma soočil z nadlogo ali nesrečo. Od tega, kako se zaposleni sreča in posluša obiskovalca, kakšno pomoč mu bo nudil, je odvisno razpoloženje osebe in njegovo mnenje o zaposlenem in delu policije kot celote.

2. Pri sprejemu obiskovalcev organov za notranje zadeve se delavcu priporoča:

odgovorite na pozdrav obiskovalca, ki je vstopil v pisarno, ga povabite, da se usede;

pokazati pozornost, takt, dobronamernost, željo pomagati obiskovalcu;

poslušati izjavo obiskovalca in razumeti bistvo navedenega problema, postaviti pojasnjevalna vprašanja v pravilni obliki;

po potrebi razložiti zahteve veljavne zakonodaje o obravnavanem vprašanju;

odločati o utemeljenosti pritožbe obiskovalca;

obiskovalca obvestiti o postopku in rokih za obravnavo pritožbe ter o pritožbi na odločitev.

3. V primeru konfliktnega vedenja s strani obiskovalca mora zaposleni sprejeti ukrepe za lajšanje čustvenega stresa občana, nato pa mu mirno razložiti postopek reševanja problema.

4. Zaposleni ne sme:

da obiskovalec nerazumno dolgo čaka na sestanek;

prekinjati obiskovalca na nesramen način;

pokazati razdraženost in nezadovoljstvo do obiskovalca;

govorite po telefonu in ne upoštevate prisotnosti obiskovalca.

14. člen Posebnosti komuniciranja s tujimi državljani

1. Poklicno kompetentno vedenje zaposlenega pri komunikaciji s tujimi državljani pomaga krepiti mednarodno avtoriteto organov za notranje zadeve Ruske federacije.

2. Zaposleni mora upoštevati, da v naši državi tuji državljani:

nagovarjati zaposlenega kot predstavnika javnih organov;

ne govorijo ali slabo obvladajo ruski jezik, kar delavcu otežuje pravilno razumevanje pritožb z njihove strani;

niso v celoti obveščeni o pravilih obnašanja na javnih mestih;

predstavljajo drugačno kulturo in morda ne razumejo jasno lokalnih običajev in tradicij.

3. Pri komunikaciji s tujimi državljani mora zaposleni pokazati potrpežljivost, zadržanost, korektnost in vljudnost, pripravljenost zagotoviti pomoč, po potrebi razložiti pravila ravnanja na ozemlju Ruske federacije.

4. V primeru manjše kršitve javnega reda in miru s strani tujega državljana se mora delavec omejiti na razlaganje in opozarjanje na nedopustnost takega ravnanja.

5. poglavje

15. člen

1. Vodja in zaposleni so dolžni vzdrževati ugodno moralno-psihološko klimo v servisni ekipi, ki se izraža v pozitivnem čustvenem in moralnem stanju, visoki morali zaposlenih, njihovem odnosu do moralnih vrednot in stopnji motivacijske pripravljenosti za delo. operativne in servisne naloge.

2. Za ugodno moralno-psihološko klimo v servisni ekipi je značilno:

pravilno razumevanje s strani zaposlenih ciljev dejavnosti organov za notranje zadeve in njihove enote;

sposobnost in pripravljenost sodelovati pri doseganju ciljev;

stopnja udobja dela, socialna blaginja ekipe;

stopnja razvoja odnosov, ki temeljijo na poštenosti in integriteti, v kombinaciji s tovariško medsebojno pomočjo in spoštovanjem;

pozitivne storitvene tradicije, ki združujejo ekipo.

3. Za vzdrževanje ugodne moralne in psihološke klime v timu mora zaposleni:

spodbujati vzpostavitev poslovnih, prijateljskih odnosov v timu;

ohranjati vzdušje medsebojne zahtevnosti in nestrpnosti do kršitev uradne discipline in pravne države;

spoštovati podrejenost, biti izvršen, brezpogojno izvajati ukaze in navodila, pokazati razumno pobudo, natančno in pravočasno poročati vodstvu o njihovem izvajanju;

imeti moralno in psihološko stabilnost, samoomejevanje, biti odgovoren za svoja dejanja in besede;

zagotoviti vso možno pomoč vodstvu pri mobilizaciji osebja enote za opravljanje operativnih in servisnih nalog;

dejavno sodelovati pri delu javnih formacij zaposlenih, kritično in pošteno ocenjevati neprimerno ravnanje sodelavcev.

4. Za zaposlenega so nesprejemljiva dejanja, ki lahko škodujejo moralni in psihološki klimi v ekipi, vključno z:

obravnava ukazov, sklepov in dejanj višjih poveljnikov, ki se izvajajo v okviru njihovih pristojnosti;

širjenje govoric, tračev in drugih nepreverjenih informacij dvomljive narave;

pristranski in pristranski odnos do kolegov;

laskanje nad nadrejenimi;

zahtevki za posebno obravnavo in nezaslužene privilegije;

obljube, katerih izpolnitev je v dvomih;

manifestacije laskanja, hinavščine, nasilnosti, laži in zvitosti;

pretiravanje njihovega pomena in strokovnih sposobnosti.

16. člen Strokovne in etične zahteve za upravljavca

1. Predstojnik organa za notranje zadeve mora:

biti zgled strogega spoštovanja načel in norm Kodeksa;

spomnite se tradicije, časti in dolžnosti ruskih častnikov, katerih nosilec in naslednik je;

2. Status položaja, ki ga zaseda vodja, mora podpirati njegova osebna avtoriteta.

3. Pravo avtoriteto vodje ustvarjajo njegov brezhiben ugled, strokovna usposobljenost, službene izkušnje, zahtevnost in integriteta v kombinaciji s humanim in spoštljivim odnosom do podrejenih.

4. Kulturo poklicnega vedenja vodje določajo stopnja razvoja njegovega intelekta, širina erudicije, širina interesov, stopnja izobrazbe in vzgoje.

5. Pozitiven moralni značaj vodje temelji na strokovnih in moralnih lastnostih: poštenost, spodobnost, samokritičnost, zahtevnost, dobronamernost, zavzetost, odgovornost, spoštovanje načel, pravičnost.

6. Zahteve poklicne etike zavezujejo predstojnika:

spoštovati pravice in svoboščine zaposlenega kot osebe in državljana;

delavca obravnavati kot posameznika, pri čemer mu priznava pravico do lastne strokovne presoje;

pokazati visoke zahteve, spoštovanje načel v kombinaciji s spoštovanjem osebnega dostojanstva;

vzpostaviti pošteno, enotno delovno obremenitev osebja;

pomagati zaposlenim z besedo in dejanji, nuditi moralno in psihološko pomoč in podporo, se poglabljati v prošnje in potrebe;

v celoti uporabiti psihološke in pedagoške pristope in metode pri vzgojnem delu s kadri;

obvešča osebje o nastajajočih moralno-psiholoških razmerah v enoti;

urejati odnose v servisni ekipi na podlagi načel in norm poklicne etike;

ustaviti spletke, govorice, trače, manifestacije nepoštenosti, podlosti, hinavščine v servisni ekipi;

nemudoma obravnavati dejstva kršitev norm in načel poklicne etike in o njih objektivno odločati;

nepristransko, pošteno in objektivno odločati o družbenih in domačih problemih ter vprašanjih spodbujanja kadrov;

organizira razvoj in izvajanje sklopa ukrepov za preprečevanje konfliktov;

nagovorite podrejene, jih imenujete po posebnem činu in priimku ali samo po posebnem činu, v slednjem primeru pred posebnim činom dodajo besedo "tovariš" ali po imenu in patronimu in samo z "ti";

spremlja spoštovanje standardov bontona s strani zaposlenih pri načrtovanju in vzdrževanju pisarniških prostorov;

ostati skromen v potrebah in zahtevah, tako v službi kot doma.

7. Če se podrejeni znajde v težki življenjski situaciji, je njegov šef poklican, da mu zagotovi vso možno pomoč in podporo.

8. Vodja nima moralne pravice:

prenesejo svojo odgovornost na podrejene;

uporabljati uradni položaj vodje za osebne interese;

pokazati formalizem, aroganco, aroganco, nesramnost, uporabiti fizični napad v odnosu do podrejenih;

ustvariti pogoje za žvižganje in obtožbe v ekipi;

razpravljati s podrejenimi o dejanjih nadrejenih;

izposojati denar od podrejenih zaposlenih, sprejemati darila, pri čemer uporablja njihov odvisen uradni položaj.

17. člen

1. Osebni odnosi med zaposlenimi izven okvira uradne podrejenosti so neformalni.

2. Osebni odnosi ne smejo biti osnova za napredovanje zaposlenega v službi, njegovo spodbujanje ali kaznovanje, reševanje kadrovskih, socialnih vprašanj.

3. Kolegice v službi naj spoštljivo in pozorno ravnajo z zaposlenimi v timu, ki pa naj ne zlorabljajo svojih prednosti.

4. Hude kršitve poklicnih in etičnih načel in norm na področju neformalnih odnosov med zaposlenimi vključujejo:

uporaba prijateljskih ali družinskih vezi med nadrejenim in podrejenim za reševanje uradnih vprašanj v osebnih sebičnih interesih;

vzpostavitev odnosov medsebojne odgovornosti in protekcionizma na nacionalni in skupnostni podlagi;

diskriminacija zaposlenih na podlagi spola (spol), zaradi česar se neupravičeno daje prednost enemu spolu pred drugim;

spolno nadlegovanje, prisila k intimnemu razmerju, zlasti izražena v agresivnem, žaljivem vedenju, ki ponižuje dostojanstvo ženske ali moškega in ga spremljajo fizično nasilje, psihološki pritisk, izsiljevanje, grožnje;

demonstracija zavezanosti moralnim protivrednotam, kot so kult denarja, moči, moči; cinizem, vulgarnost, izprijenost.

5. Da bi preprečili negativni vpliv neformalnih odnosov na stanje v delovnem timu, mora vodja:

spremlja spoštovanje s strani zaposlenih poklicnih in etičnih omejitev in prepovedi, ki enako veljajo tako za moške kot za ženske, zaposlene v organih za notranje zadeve;

zagotavljanje dejavnosti zaposlenih v strogem skladu z namenom njihovega dela;

izključiti seznanjenost in poznavanje pri komunikaciji s podrejenimi, preprečiti vpliv neformalnih odnosov na uradne odločitve.

Poglavje 6

18. člen. Videz in kodeks oblačenja

1. Dostojen videz zaposlenega zagotavlja moralno pravico do samospoštovanja, pomaga krepiti zaupanje državljanov v organe za notranje zadeve ter vpliva na vedenje in dejanja ljudi.

2. Uslužbenec organov za notranje zadeve mora:

nositi uniforme v skladu z uveljavljenimi zahtevami, čiste in urejene, dobro prilegane in stisnjene;

ohraniti vzoren videz, ki vzbuja spoštovanje s strani kolegov in državljanov;

ob praznikih nositi državne in oddelčne ordene, medalje in znake na uniformah, v vsakdanjih situacijah pa - ordenske trakove;

pokazati bojno držo, držite se naravnost, z razporejenimi rameni, ne klonite se, hodite s čvrstim, energičnim korakom;

slediti zdravemu načinu življenja, upoštevati pravila osebne in javne higiene.

3. Zaposleni v uniformi se na sestanku pozdravljajo v skladu z zahtevami bojne listine oboroženih sil Ruske federacije.

4. V primeru opravljanja uradnih nalog v civilnih oblačilih je dovoljeno nositi obleko (obleko) in čevlje strogega poslovnega sloga, mehke barve, ki poudarjajo natančnost in urejenost zaposlenega.

5. Delavcu v uniformi se ne priporoča: obiskovanje tržnic, trgovin, restavracij, igralnic in drugih nakupovalnih in zabavnih objektov, če to ni povezano z opravljanjem službenih dolžnosti, ter prenašanje torb, paketov, škatel in drugega gospodinjski predmeti.

6. Zaposleni mora biti vedno lepo pristrižen, skrbno obrit, lepo in okusno oblečen in sme zmerno uporabljati parfume.

9. Zaposleni se ne sme tetovirati, nositi piercingov, mešati uniforme in civilna oblačila, držati roke v žepih, hoditi v neočiščenih in ponošenih čevljih, pa tudi v uniformah, ki so izgubile pravi videz.

10. Nesprejemljivo je, da delavec nosi znake, odlikovanja, častne nazive, uniforme javnih združenj, ki imajo podobno ime ali zunanjo podobnost z državnimi nagradami in nazivi.

19. člen

1. Uradno potrdilo je dokument, ki potrjuje, da delavec pripada državnim organom, njegova služba v organih za notranje zadeve.

2. Izguba uradnega spričevala je huda kršitev ne le uradne discipline, ampak tudi norme poklicne etike. Izguba uradnega spričevala zaradi malomarnosti, njegova uporaba v osebne najemniške namene, poleg odgovarjanja na predpisan način pomeni tudi javno zamer.

3. Zaposleni meni, da je zase nesprejemljivo:

prenesite potrdilo o storitvi na druge osebe, ga pustite v zastavo ali za shranjevanje;

uporabljati (pokazati) uradno izkaznico v interesih, ki niso povezani z opravljanjem uradnih nalog;

nosite uradno izkaznico v torbicah, torbicah in na drugih mestih, ki ne zagotavljajo njene varnosti.

20. člen

1. Uradne informacije daje uslužbenec organov za notranje zadeve v okviru uradne pristojnosti le na uradne zahteve na predpisan način z dovoljenjem poslovodstva.

2. Pri delu z uradnimi informacijami mora uslužbenec organov za notranje zadeve:

izvajati budnost in točnost v skladu z zahtevami in normativi poklicne etike;

ravnati z razumevanjem do dela predstavnikov medijev, z dovoljenjem vodstva, da jim pomaga na predpisan način;

vzdržati javnih izjav, sodb in ocen o delovanju državnih organov, njihovih vodij.

3. Uslužbenec organov za notranje zadeve ni upravičen:

uporabljati za osebne namene informacijske vire, s katerimi razpolagajo organi za notranje zadeve;

razkriti zaupne in druge podatke, ki so mu postali znani v njegovi službi;

se zanima za vsebino uradnih informacij o delu sodelavcev, če to ni v okviru njegovih nalog.

21. člen

1. Zasnova in vzdrževanje pisarniških prostorov mora biti v skladu s pravili in normami estetske kulture, zagotoviti vzdrževanje ugodne moralne in psihološke klime v servisni ekipi, udobne pogoje za delo in sprejem obiskovalcev.

2. Barvna shema notranjosti pisarniških prostorov naj bo oblikovana v mehkih, mirnih barvah. Servisna dokumentacija, plakati in druge slike so prikazane na stojnicah ali v okvirjih.

3. Delavec mora vzdrževati notranji red in čistočo na delovnem mestu. Vzdušje v pisarni mora biti uradno in strogo, hkrati pa prijetno, da bo naredilo ugoden vtis na sodelavce in obiskovalce ter vzbujalo zaupanje.

4. Zaposleni ne sme v pisarni objavljati plakatov, koledarjev, letakov in drugih slik ali besedil cinične, nizke vsebine, zasipavati delovno mesto s papirji in tujimi predmeti.

predmeti čaščenja, starine, starine, razkošje;

darila, spominki, dragi pisalni pripomočki in drugi predmeti iz dragega lesa, dragih kamnov in kovin;

posoda, jedilni pribor, pribor za čaj.

6. Pri postavljanju spričeval, zahval, diplom in drugih dokazov o osebnih zaslugah in dosežkih zaposlenega v pisarni je priporočljivo upoštevati skromnost in občutek za sorazmernost.

Poglavje 7. Strokovni in etični standard protikorupcijskega ravnanja zaposlenega

22. člen Korupcijsko nevarno ravnanje in njegovo preprečevanje

1. Koruptivno nevarno vedenje v zvezi s tem kodeksom je takšno dejanje ali nedejavnost zaposlenega, ki v primeru nasprotja interesov ustvarja predpogoje in pogoje, da lahko pridobi sebične koristi in (ali) koristi tako zase kot za druge osebe, organizacije, ustanove, katerih interese neposredno ali posredno brani delavec, ki nezakonito uporablja svoj uradni položaj.

2. Vsaka situacija v uradni dejavnosti, ki ustvarja možnost kršitve norm, omejitev in prepovedi, ki jih za zaposlenega določa zakonodaja Ruske federacije, je nevarna za korupcijo.

3. Delavec naj ne glede na svoj uradni položaj izvaja protikorupcijske zaščitne ukrepe, ki so v preprečevanju in odločnem premagovanju korupcijsko nevarnih situacij in njihovih posledic.

4. Moralna dolžnost od zaposlenega zahteva, da nemudoma poroča neposredno nadrejenemu o vseh primerih, ko se nanj pritoži katera koli oseba, da bi ga nagovorila k storitvi korupcijskih kaznivih dejanj.

5. Potreba po razvijanju veščin protikorupcijskega vedenja pri zaposlenem zagotavlja zavestno nalaganje moralnih obveznosti, omejitev in prepovedi.

6. Moralne obveznosti uslužbenca organov za notranje zadeve mu ne dovoljujejo:

opravljati podjetniške dejavnosti, biti osebno, pa tudi prek povezanih oseb v kateri koli gospodarski organizaciji;

graditi osebne interesne odnose z osebami, ki se ukvarjajo s podjetniško dejavnostjo;

zagotavljati pokroviteljstvo, zagotavljati podporo poslovnim subjektom v osebnih, sebičnih interesih;

opravljati storitve, ki zagotavljajo denarno ali drugo nadomestilo, razen če veljavna zakonodaja določa drugače;

ustvariti pogoje za pridobitev neprimernih koristi z uporabo svojega uradnega položaja;

izkazati interes in (ali) posredovati v sporih posameznikov, poslovnih subjektov izven zakonsko določenih okvirov;

se nanašajo na sodelavce z nezakonitimi zahtevami, ki kršijo ustaljeni postopek za predhodno preiskavo, preiskavo, upravni postopek, obravnavanje pritožb in navedb, ki lahko vplivajo na uradno odločitev.

7. Moralna čistoča, nepodkupljivost zaposlenega, njegova predanost interesom službe, zvestoba uradni dolžnosti so osnova strokovnega in etičnega standarda protikorupcijskega ravnanja.

23. člen

1. Koruptivno nevarno vedenje vodje je zlonamerna oblika nemoralnega vedenja, ki diskreditira organe za notranje zadeve.

2. Vrste koruptivno nevarnega vedenja vodje so: protekcionizem, favoriziranje, nepotizem (nepotizem), pa tudi zloraba uradnega položaja.

2.1. Protekcionizem je sistem pokroviteljstva, kariernega napredovanja, zagotavljanja prednosti na podlagi sorodstva, skupnosti, osebne predanosti, prijateljskih odnosov z namenom pridobivanja sebičnih koristi.

2.2. Favoritizem se izraža v kljubovalnem približevanju svojim favoritom; navidezni prenos določenih pooblastil, ki ne ustrezajo statusu; njihovo nezasluženo napredovanje in napredovanje, nagrajevanje; neupravičeno zagotavljanje dostopa do materialnih in nematerialnih virov.

2.3. Nepotizem (nepotizem) je moralni pokroviteljstvo voditelja do sorodnikov in bližnjih, pri katerem se napredovanje in imenovanje na položaje v organih za notranje zadeve izvaja na podlagi verske, kaste, plemenske pripadnosti, pa tudi osebne predanosti vodja.

2.4. Zloraba pooblastil (službenega položaja) s strani uslužbenca organa za notranje zadeve je namerna uporaba svojih uradnih pooblastil in prednosti v nasprotju z interesi službene dolžnosti, ki temelji na sebičnem osebnem interesu.

3. Protekcionizem, favoriziranje, nepotizem pri izbiri, namestitvi, usposabljanju, izobraževanju kadrov ter druge zlorabe moči (službenega položaja) s strani vodje so nezdružljivi z načeli in normami poklicne etike.

4. Preprečevanje koruptivno nevarnega vedenja glave je v:

poglobljeno in celovito preučevanje moralnih, psiholoških in poslovnih lastnosti kandidatov za imenovanje na vodstvene položaje, ob upoštevanju njihove skladnosti s poklicnimi in etičnimi pravili in normami na svojem prejšnjem mestu službe;

proučevanje z vodji vseh ravni moralnih osnov službe v organih za notranje zadeve, strokovnih in etičnih pravil in norm, razvijanje njihovih veščin protikorupcijskega vedenja;

vzgoja vodij osebne odgovornosti za stanje službene discipline, zakonitosti in protikorupcijske zaščite podrejenega osebja;

preprečevanje in pravočasno reševanje situacij etičnih konfliktov, etične negotovosti zaradi dvojnih moralnih standardov ali nejasnosti pri razlagi ukazov, navodil.

24. člen Etični konflikt in etična negotovost

1. Etični konflikt je situacija, v kateri nastane protislovje med normami poklicne etike in okoliščinami, ki so nastale pri opravljanju uradne dejavnosti.

2. Etična negotovost nastane, ko zaposleni ne more določiti stopnje skladnosti svojega vedenja z načeli in normami poklicne etike.

3. Uslužbenec organov za notranje zadeve se lahko pri opravljanju službenih nalog znajde v etičnem konfliktu ali etični negotovosti zaradi:

skušnjava na kakršen koli način za dosego cilja, povezanega s sebičnimi interesi;

odnosi osebne (družinske, domače) narave, ki vplivajo na rezultate uradne dejavnosti;

vpliv drugih oseb na zaposlenega v sebične namene z govoricami, spletkami, izsiljevanjem in drugimi oblikami moralnega in fizičnega pritiska;

zahteve (zahteve) drugih oseb, katerih namen je zagotoviti, da delavec ravna v nasprotju s svojimi uradnimi dolžnostmi.

4. V primeru etičnega konflikta ali etične negotovosti mora zaposleni:

obnašati se dostojanstveno, ravnati strogo v skladu s svojimi uradnimi dolžnostmi, načeli in normami poklicne etike;

izogibati se situacijam, ki škodujejo njegovemu poslovnemu ugledu, avtoriteti organov za notranje zadeve;

poročati o okoliščinah konflikta (negotovosti) neposrednemu nadrejenemu ali se z njegovim dovoljenjem obrniti na višje vodstvo;

se obrniti na Komisijo za službeno disciplino in poklicno etiko, če vodja ne more rešiti problema ali je sam vpleten v situacijo etičnega konflikta ali etične negotovosti.

25. člen Navzkrižje interesov in njegovo preprečevanje

1. Poklicna in etična vsebina nasprotja interesov je v nasprotju med uradno dolžnostjo in osebnim sebičnim interesom, ki lahko povzroči moralno škodo visokemu položaju zaposlenega.

2. Osebni sebični interes zaposlenega se priznava kot možnost pridobitve kakršne koli koristi zanj ali za druge osebe, s katerimi je povezan v uradnih ali neformalnih odnosih.

3. Za preprečevanje konfliktov norme poklicne etike delavcu predpisujejo:

poročati neposredno nadrejenemu o nastalem nasprotju interesov ali o grožnji njegovega nastanka;

prenehajte z dvomljivimi, ogrožajočimi medosebnimi odnosi;

zavrniti morebitno neprimerno korist, ki je povzročila navzkrižje interesov;

preprečevati korupcijo in razkrivati ​​skorumpirane uradnike katere koli ravni;

sprejeti ukrepe za premagovanje negativnih posledic nasprotja interesov.

4. Bistveni pogoj za nastanek nasprotja interesov sta izmika zaposlenega od obveznosti posredovanja podatkov o dohodkih, premoženju in obveznostih premoženjske narave ter njegova nepoštenost.

26. člen Odnos do neprimerne koristi

1. Neupravičeno korist uslužbenca organov za notranje zadeve se šteje, da je zaradi koruptivnih dejanj prejel denarne, materialne ali nematerialne koristi, ugodnosti, ki niso predvidene z veljavno zakonodajo.

2. Podlaga za pridobitev neprimerne koristi je sebična motivacija delavca za nezakonito osebno obogatitev oziroma ustvarjanje pogojev za to.

3. V primeru ponudbe neprimerne koristi naj jo delavec zavrne, pisno obvesti neposredno nadrejenega o dejstvih in okoliščinah svoje ponudbe ter se v prihodnje izogibati kakršnim koli stikom, ki so neposredno ali posredno povezani z neprimerno koristjo.

4. V primeru, da materialnih sredstev, ki prinašajo neprimerne koristi, ni mogoče niti zavrniti niti vrniti, mora delavec sprejeti vse ukrepe, da jih pretvori v državni prihodek.

27. člen Odnos do daril in drugih znakov pozornosti

1. Prejemanje ali izročitev daril, nagrad, nagrad s strani zaposlenih, pa tudi zagotavljanje različnih priznanj, storitev (v nadaljnjem besedilu: darila), razen če zakon določa drugače, lahko ustvarijo situacije etične negotovosti, prispevajo k konfliktu zanimiv.

2. S sprejetjem ali dajanjem darila, katerega vrednost presega mejo, določeno z veljavno zakonodajo Ruske federacije, zaposleni pade v resnično ali namišljeno odvisnost od darovalca (prejemnika), kar je v nasprotju s pravili strokovnega in etični standard protikorupcijskega ravnanja.

3. Splošno sprejeto gostoljubje na podlagi sorodstva, skupnosti, prijateljskih odnosov in v zvezi s tem prejetih (podarjenih) daril ne sme ustvarjati nasprotja interesov.

4. Delavec lahko sprejme ali poda darila, če:

to je del uradnega protokolarnega dogodka in poteka javno, odprto;

situacija ne vzbuja dvomov o poštenosti in nezainteresiranosti;

vrednost sprejetih (dostavljenih) daril ne presega meje, ki jo določa veljavna zakonodaja Ruske federacije.

5. Prejemanje ali dajanje daril v zvezi z opravljanjem uradnih dolžnosti je možno, če gre za uradno priznanje osebnih dosežkov zaposlenega v službi.

6. Uslužbenec organov za notranje zadeve ne sme:

ustvariti predpogoje za nastanek situacije provokativne narave za prejem darila;

sprejemati darila zase, svojo družino, sorodnike, pa tudi za osebe ali organizacije, s katerimi je zaposleni ali je bil v razmerju, če bi to lahko vplivalo na njegovo nepristranskost;

prenesti darila drugim osebam, če to ni povezano z opravljanjem njegovih uradnih dolžnosti;

deluje kot posrednik pri prenosu daril za osebne sebične interese.

28. člen Varstvo interesov delavca

1. Uslužbenec organov za notranje zadeve, ki vestno opravlja svoje uradne dolžnosti, je lahko izpostavljen grožnjam, izsiljevanju, žalitvam in klevetanju, katerih namen je motenje operativnih nalog.

2. Zaščita zaposlenega pred nezakonitimi dejanji diskreditacijske narave je moralna dolžnost vodstva Ministrstva za notranje zadeve Rusije.

3. Vodja organa, pododdelka, institucije sistema Ministrstva za notranje zadeve Rusije mora podpreti in zaščititi zaposlenega v primeru njegove neutemeljene obtožbe.

4. Zaposleni ima v primeru lažne obtožbe korupcije ali drugih nezakonitih dejanj pravico, da te obtožbe ovrže tudi na sodišču.

Delavec, ki krši načela in norme poklicne etike, izgubi dobro ime in čast, diskreditira svojo enoto in organe za notranje zadeve ter mu odvzame moralno pravico do spoštovanja, podpore in zaupanja državljanov, sodelavcev in sodelavcev.

______________________________

*(4) Odobren z odlokom predsednika Ruske federacije z dne 12. avgusta 2002 N 885, kakor je bil spremenjen z Odlokom predsednika Ruske federacije z dne 20. marca 2007 N 372, točka 1531).

*(5) Sprejeto z resolucijo 34/169 na 106. plenarnem zasedanju Generalne skupščine Združenih narodov 17. decembra 1979.

*(7) Odobren z Odlokom Vrhovnega sveta Ruske federacije z dne 23. decembra 1992 N 4202-1 (Bilten Kongresa ljudskih poslancev Ruske federacije in Vrhovnega sveta Ruske federacije, 1993, N 2, 70. člen; Zbirka aktov predsednika in vlade Ruske federacije, 1993, N 52, točka 5086; Zbrana zakonodaja Ruske federacije, 1998, N 30, točka 3613; 1999, N 29, točka 3698; 2001, N 1 (I del), točka 2; N 53 (str. I), točka 5030; 2002, št. 27, točka 2620, št. 30, točka 3033; 2004, št. 35, točka 3607; 2005, št. 14, točka 1212; 2007, N 10, točka 1151; N 49, točka 6072).

Odredba Ministrstva za notranje zadeve Ruske federacije z dne 24. decembra 2008 N 1138 "O odobritvi Kodeksa poklicne etike za zaposlene v organih za notranje zadeve Ruske federacije"

Poklicna etika policistov

Poslovna komunikacija in bonton.

Komunikacija (komunikacija) je način bivanja osebe v smislu medsebojnih odnosov, interakcije z drugimi ljudmi. V procesu komuniciranja si ljudje izmenjujejo informacije - misli, ideje in čustva, zaradi česar se med ljudmi vzpostavi določena oblika odnosa in medsebojnega vpliva, ki je usmerjen v doseganje določenega poslovno uporabnega rezultata. Etika poslovnega komuniciranja je vsota moralnih in etičnih zahtev, načel, norm in pravil, ki jih je razvila znanost, praksa in svetovne izkušnje, katerih spoštovanje zagotavlja medsebojno razumevanje in medsebojno zaupanje subjektov poslovnega komuniciranja, povečuje učinkovitost stikov. in končne rezultate njihovih skupnih dejanj.

V središču poslovnega komuniciranja je rešitev pomembnega servisnega vprašanja, odgovornega konkretnega primera, ki se nanaša na usodo ljudi, materialne in finančne stroške ter pogosto pravna razmerja z zelo neprijetnimi posledicami za subjekte komunikacije. Zato ima moralna plat stališč, odločitev in družbeni rezultat komunikacije ogromno vlogo. Poleg tega, ko gre za vodjo, etična vsebina komunikacije neposredno vpliva na moralne poglede podrejenih in posledično na kakovost njihovega delovanja. Zato je poznavanje in posedovanje etike poslovnega komuniciranja pokazatelj poklicne kulture uslužbenca kazenskega pregona, stopnje njegove skladnosti s sodobnimi zahtevami.

Izmenjava informacij oblikuje določeno psihološko držo pri subjektu komunikacije. Glede na odnos se narava komunikacije pojavlja na eni od štirih ravni komunikacije:

ena). Položaj kontaktnika temelji na napačnih idejah in ga je zato treba premagati in zavreči.

2). Ideje, ki so pogojevale položaj kontaktnika, so same po sebi pravilne, vendar so ovira za doseganje želenega rezultata, zato jih je treba premagati in razbliniti.

3). Ideje, na katerih temelji stališče kontaktnega osebe, so pravilne, vendar nimajo nobene zveze s tem vprašanjem.

4). Položaj kontaktnika temelji na pravilnih in plodnih idejah, analizirati jih je treba v skladu z lastnimi zamislimi.

Poslovna komunikacija mora temeljiti na določenih moralnih načelih, med katerimi so glavna:

1. Poslovni stiki temeljijo na interesih podjetja, v nobenem primeru pa niso osebni interesi in ne lastne ambicije. Kljub navidezni banalnosti je to načelo najpogosteje kršeno, saj še zdaleč ni vsak in še zdaleč ne najde zmožnosti odreči se osebnim interesom, ko so v nasprotju z interesi primera, še posebej, če je to mogoče storiti nekaznovano in edini sodnik dejanja bo imel vest.

2. Spodobnost, to je organska nezmožnost nepoštenega ravnanja ali vedenja, ki temelji na tako razvitih moralnih lastnostih, kot so:

Izostrena vest;

Sposobnost enakega obnašanja s katero koli osebo, ne glede na njen uradni ali družbeni status (J.-J. Rousseau je trdil: "Najvišja vrlina je biti enak z beračem in princem");

Moralna stabilnost, ki se kaže predvsem v tem, da človek v nobenem primeru ne ogroža svojih načel;

Obveznost, natančnost, odgovornost, zvestoba besedi.

3. Dobra volja, torej organska potreba, da delamo dobro ljudem (dobro je glavna kategorija etike).

4. Spoštovanje, torej spoštovanje dostojanstva kontaktnega osebe, ki se uresničuje s tako vzgojenimi moralnimi lastnostmi, kot so: vljudnost, prijaznost, takt, vljudnost, skrbnost.

Bonton je stabilen red vedenja, niz pravil vljudnega vedenja v družbi. Pravila bontona so vedenjski jezik kulturne komunikacije. V pisarniškem bontonu je glavna stvar skladnost manir, videza, govora, kretenj, mimike, drže, drže, tona, oblačil naravi družbene vloge, v kateri poteka komunikacija. Ta zahteva je še posebej pomembna pri udeležbi na strogo urejeni slovesnosti, kjer nekatere uradne oblike vedenja uradnikov ne smejo presegati strogo določenih meja, neizpolnjevanje zahtev bontona zaradi nepoznavanja ali nespoštovanja le-teh dojema kot žalitev osebnega dostojanstva in pogosto postane vzrok za konflikte ali pa vsaj povzroči upravičeno neodobravanje.

Strogo upoštevanje pravil bontona je pomemben pogoj za visoko kulturo vedenja. To so »oblačila«, s katerimi se »srečajo«, s katerimi naredijo prvi vtis o človeku. Toda tudi najbolj natančno poznavanje in spoštovanje teh pravil ne zagotavlja ustreznega vedenja osebe, saj so resnične okoliščine tako raznolike, da jih nobena pravila in norme ne morejo v celoti zajeti. Da bi se izognili vsem napakam, je treba razviti občutek čustvene empatije do kontaktnega, kar imenujemo takt. Razvit občutek za takt omogoča osebi, da določi pravo mero v izrazih in dejanjih, pri izkazovanju zanimanja za drugo osebo.

Profesionalna taktnost.

Profesionalni takt je manifestacija zadržanosti, predvidevanja in spodobnosti v komunikaciji z drugimi. Takt pomeni previden, pozoren odnos do osebnosti sogovornika, ki izključuje možnost dotika katere koli njegove "boleče strune". To je zmožnost taktnega, pravilnega izogibanja, če je mogoče, vprašanj, ki lahko povzročijo zadrego med drugimi. To je sposobnost povedati ali narediti nekaj mimogrede, brez nepotrebnih "ekscesov", predrznosti in predrznosti. Manifestacija netaktnosti je nezmotljiv dokaz nekulture, pokazatelj nesramnosti in slabega vedenja. Nenehno se je treba spomniti, da spoštovanje bontona in izražanje takta nista le obvezen element komunikacije, temveč sestavni del duhovne kulture posameznika, zlasti osebnosti vodje - nepogrešljiv pogoj za pozitivno rezultatov poslovnega komuniciranja in avtoritete organov pregona nasploh. Poslovna komunikacija med organi pregona, tako med sabo, v servisnih ekipah kot z državljani, se lahko pojavi v različnih situacijah in ima različne oblike. Naj izpostavimo glavne:

I. Vsakodnevna pisarniška komunikacija.

1) Pogovori, sestanki, pogajanja.

2) Sprejem obiskovalcev.

3) Srečanja, srečanja, srečanja, konference.

4) Gostujoče organizacije, ustanove.

5) Obisk državljanov v kraju stalnega prebivališča.

6) Dežurstvo, patruljiranje, varnost.

II. Posebne oblike uradne komunikacije.

1) Komunikacija v servisni skupini:

a) podrejene oblike komunikacije;

b) komunikacija med sodelavci.

2) Komunikacija med učitelji in učenci v učnem procesu.

3) Poslovni stiki s tujimi državljani.

III. Ekstremne oblike uradne komunikacije

1) Komunikacija v konfliktni situaciji.

2) Komuniciranje z udeleženci shodov, demonstracij, javnih demarš.

3) Komunikacija s priporniki med preiskavo.

4) Komunikacija s posebnim kontingentom.

IV. Nebesedne in nespecifične oblike komunikacije

1) Javni stiki z novinarji, intervjuji.

2) Govori na radiu, televiziji, v tisku.

3) Telefon, teletip, radijska komunikacija.

4) Poslovna korespondenca, sklepi.

Poleg tega je pri vseh teh oblikah komuniciranja velik pomen tako imenovanim dodatkom, ki so kot elementi vključeni v bontonska pravila komuniciranja. Sem spadajo: kultura govora, besedilo, videz, mimika, ton, kretnje. Za vsak od teh elementov obstaja niz posebnih pravil, ki jih je treba tudi natančno upoštevati.

Etika poslovnih pogovorov, sestankov, pogajanj.

Rezultati poklicne dejavnosti policistov so v veliki meri odvisni od osebnih srečanj, pogovorov, sestankov. Etične zahteve za njihovo izvajanje so nujen pogoj, ki vam omogoča, da najdete pravo rešitev, zgladite ostre vogale in dostojno izstopite iz težkih ali neprijetnih situacij.

Pravilno opravljen pogovor je najbolj ugoden in pogosto edini način, da sogovornika prepričate v veljavnost svojega stališča, ga prisilite, da sprejme vašo odločitev in pogoje.

V dejavnostih kazenskega pregona obstajajo situacije, ko je treba pridobiti te ali one informacije od osebe, ki se izogiba pogovoru. Tudi v teh situacijah se morate spomniti, da vam bo oseba, ki ste jo uspeli pridobiti, veliko bolj pomagala kot tista, s katero se poskušate pogovarjati z vami.

Pri pripravi na pogovor je priporočljivo preučiti sogovornika. Kakšen položaj zaseda? Kako ravna z vami? Kakšen človek je? Kakšni so njegovi nameni? Dobro je poznati glavne točke sogovornikove biografije, obseg njegovih osebnih interesov, vključno z njegovo najljubšo zabavo, hobijem.

Čas, predviden za sestanek, je treba osvoboditi drugih poslov. Trenutno ne morete določiti drugih sestankov in prisiliti povabljene, da čakajo na recepciji. Ni običajno, da se sestanek zavleče čez čas, ki je zanj predviden, razen če je to seveda povezano z rešitvijo pomembnega vprašanja.

Pri vodenju sestanka in pogovora je pomembno, da ne upoštevamo le njihove strategije in taktike, temveč smo pozorni tudi na »malenkosti« bontona, ki lahko prerastejo v okoliščine, ki resno vplivajo na izid sestanka.

Govor in slog predstavitve sta zelo pomembna pri pogovoru, pogajanjih. Zvok, intonacija, jasnost izgovorjave, glasnost glasu - to so dejstva, ki psihološko vplivajo na sogovornika, mu povzročajo spoštovanje, sočutje do vas ali, nasprotno, negativna čustva.

Pri uporabi tujih besed in izrazov morate biti previdni. Uporaba besed, ki so sogovorniku nerazumljive, ni najboljši način za prikaz vaše erudicije in izobrazbe. To ne samo da ne prispeva k boljšemu medsebojnemu razumevanju, ampak povzroča tudi razdraženost. Med ljudmi je že dolgo opaženo: kdor jasno misli, ta jasno pove.

Pogovor je treba voditi mirno, ne da bi povišali glas in ne izkazovali razdraženosti, tudi če za to obstajajo razlogi. Prisrčnost, naglica so slabi pomočniki v pogovoru.

Bodite pozorni in obzirni do sogovornika, cenite njegove argumente, tudi če so šibki. Strokovnjaki menijo, da nič tako negativno vpliva na vzdušje poslovnega pogovora kot zaničljiva gesta, kar pomeni, da ena stran argumente druge zavrže brez najmanjšega truda, da bi se poglobila v njihovo vsebino.

V poslovnem komuniciranju je še posebej pomembna sposobnost pozornega poslušanja. Sposobnost poslušanja sogovornika v težki situaciji je zagotovilo za medsebojno razumevanje, brez katerega poslovni odnosi morda ne bodo uspeli. Zato so se razvila osnovna etična pravila za učinkovito poslušanje v takšni komunikaciji. Tej vključujejo:

Sposobnost, da se nastavite na val notranjega zanimanja za temo poslovnega pogovora, spora, sestanka;

Prepoznavanje glavnih misli govorca (informacije o poročanju) in želja po njihovem pravilnem razumevanju;

Hitra primerjava prejetih informacij s svojimi in takojšen miselni povratek k glavni vsebini sporočila, spora, pogovora.

Zaposleni mora biti, ko pozorno posluša in sploh ne izraža svojega mnenja, aktiven in ne pasiven udeleženec pogovora, razprave, spora.

Ne prehitro sklepajte. Takšne subjektivne ocene državljana prisilijo, da zavzame obrambno stališče v odnosu do zaposlenega. Vedno se spomnite, da so takšne ocene ovira za smiselno komunikacijo.

Ne dovolite, da bi vas »ujeli« v spor o nepazljivosti. Ko se duševno ne strinjate z govorcem, ponavadi prenehate poslušati in počakate, da pridete na vrsto za govor.

Poskusite izraziti razumevanje. Med poslušanjem razmislite o povedanem, da boste razumeli, kako se sogovornik v resnici počuti in kakšen pomen vam želi informacija posredovati. Poskusite si miselno predstavljati sebe na mestu sogovornika. Takšna komunikacija ne pomeni le odobritve govorca, temveč vam omogoča tudi natančnejše razumevanje sporočila.

Ne postavljajte preveč vprašanj. Poskusite se omejiti na vprašanja, da razjasnite že povedano. Preveliko število vprašanj človeka do neke mere potlači, mu vzame pobudo, ga postavi v obrambni položaj.

Nikoli ne povejte sogovorniku, da dobro razumete njegove občutke, taka izjava služi bolj kot opravičilo lastnih (ne vedno uspešnih) poskusov, da sogovornika prepričate, da ga poslušate. Poleg tega bo takšna komunikacija postavila pod vprašaj vašo kredibilnost, pogovor pa se bo najverjetneje povsem ustavil.

Ne dajajte nasvetov, razen če vas vprašate. Toda v primerih, ko vas res vprašajo za nasvet, uporabite tehnike analize poslušanja, da ugotovite, kaj sogovornik v resnici želi vedeti.

Priznati moramo, da vsi strokovnjaki na področju kazenskega pregona ne znajo poslušati. Če povzamemo nekaj od zgoraj navedenega, izpostavljamo nekaj potrebnih etičnih predpisov, ki vam pomagajo, da se naučite poslušati v korist sebe in poslovanja. Poslušajte, morate:

Pozabite na osebne predsodke do sogovornika;

Ne hitite z odgovori in sklepi;

Razlikovati med dejstvi in ​​mnenji;

Poskrbite, da bo vaš govor čim bolj jasen in natančen;

Bodite nepristranski pri ocenjevanju, kar ste slišali od sogovornika;

Resnično poslušajte in se ne pretvarjajte, da poslušate, naj vas ne motijo ​​tuje misli.

Pogosto zaradi pomanjkanja potrpljenja sogovornika nepozorno poslušamo. Sogovornik po našem mnenju traja predolgo, da pride do bistva pogovora. Jezimo se: zdi se nam, da bi na njegovem mestu drugače vodili pogovor. Ta položaj ni uporaben. Morate biti potrpežljivi, računati na način pogovora sogovornika.

Vse oblike poslovnih pogovorov bi morale imeti en rezultat – pravilno razumevanje, kar je nemogoče, če ne znaš poslušati sogovornika. Razumevanje je predvsem sposobnost predvidevanja. Če si po poslušanju sogovornika lahko predstavljate, kakšna dejanja bodo sledila pogovoru, potem ste ga uspeli pravilno razumeti.

Poskusite logično načrtovati celoten proces poslušanja, zapomnite si najprej glavne misli, ki jih je izrazil sogovornik. Med pogovorom poskusite 2-3 krat miselno povzeti, kar ste slišali, in to je bolje, da to storite med premori v pogovoru. Ne pozabite, da je vaša nagnjenost, da med poslušanjem predvidevate, kaj bo povedano naslednje, znak aktivnega razmišljanja in je dobra metoda za zapomnitev glavnih točk pogovora.

Če povzamem povedano, lahko uspeh v poslovnem pogovoru, v pogajanjih močno olajšate, če upoštevate določena pravila, ki jih sestavljajo strokovnjaki s področja poslovnega komuniciranja:

Vnaprej napišite načrt pogovora, izdelajte najpomembnejše formulacije;

Uporabite določila psihologije o občasnem vplivu na sogovornika med pogovorom, in sicer: izmenjujte neugodne trenutke z ugodnimi, začetek in konec pogovora naj bosta pozitivna;

Nenehno se spominjajte gonilnih motivov sogovornika, njegovih interesov, njegovih pričakovanj, njegovega položaja, samospoštovanja, ponosa;

Izražajte svoje misli in predloge jasno, jedrnato in jasno;

Nikoli v nobeni situaciji ne žalite ali užalite sogovornika, bodite z njim vljudni, ustrežljivi, taktični in občutljivi;

Nikoli ne ravnajte z drugimi z zaničevanjem;

Komplimenti govorijo zmerno;

Vedno, ko je le mogoče, prepoznaj pravilnost sogovornika;

Izogibajte se praznim pogovorom, motnjam na tuje teme, ki kršijo logični potek pogovora.

Sprejem prebivalstva.

Sprejem državljanov s strani odgovornih delavcev organov, oddelkov, zavodov in izobraževalnih ustanov je eden glavnih dejavnikov, ki prispevajo k propagandi dejavnosti organov pregona in krepitvi njihove povezanosti s prebivalstvom.

Za izvedbo te namestitve je treba najprej izvesti delo za obveščanje prebivalstva prek množičnih medijev o dnevih in urah sprejema z navedbo, katera vodstvena oseba sprejema obiskovalce. Poleg tega so informacije za obiskovalce objavljene neposredno v pododdelku na vidnem mestu, ki daje urnike sprejema obiskovalcev s posebno navedbo, kateri vodje oddelkov in služb sprejemajo, na katere se obiskovalec lahko obrne, da se odloči o zadevi. ki ga zanimajo. V dežurni enoti ali pri tajniku, pomočniku se vodi poseben dnevnik, v katerega se vpišejo priimek, ime in patronim, naslov, telefonska številka in vprašanje, s katerim se prosilec obrne na to ali ono uradno osebo.

Upravitelj mora biti kompetenten za vprašanja, na katera mora odgovarjati obiskovalcem, za katera se ob vnaprejšnjem poznavanju vprašanj, ki jih zanimajo, posvetuje s strokovnjaki ustreznih služb.

Vodja, ki sprejema obiskovalce, mora biti pozoren do prijavitelja, poslušati vsakogar brez naglice, brez prekinjanja, izkazovati spoštovanje in takt, mora biti psihološko pripravljen na zaznavanje prosilca, ki je lahko pretirano čustven, beseden, celo agresiven. Obvladati mora metode nevtralizacije teh manifestacij in biti sposoben voditi pogovor v miren kanal.

Vodja recepcije si mora prizadevati, da na vprašanja prosilcev odgovori čim bolj izčrpno, pri čemer jih reši tako s strokovnjaki iz služb ali oddelkov kot z ustreznimi organi in oddelki, od katerih je odvisno reševanje težav, ki jih postavljajo obiskovalci. Od tega je odvisna tudi rešitev problemov, ki jih postavljajo obiskovalci. V istem primeru, ko gostitelj ne more odgovoriti na vprašanje, obiskovalca obvesti, da bo prejel pisni (če je potrebno) ali ustni odgovor, pri čemer mu določi odzivni čas. S tem zagotovimo, da obiskovalec zapusti enoto zadovoljen tako z naravo srečanja z vodjo kot tudi z izidom tega sestanka.

V zadnjem času se pojavljajo takšne oblike komunikacije s prebivalstvom kot telefonska linija za pomoč (t.i. »direktna linija«) ali posebna predala za pisma, pritožbe in izjave občanov v dežurnih enotah, v katero poročajo o določenih zakonskih dejanjih. izvršitelji. Ti obrazci tudi omogočajo višjemu osebju, da je na tekočem z javnim mnenjem o dejavnostih kazenskega pregona, ki zahtevajo pooblastilo.

Ob koncu leta dežurna enota (ali uslužbenci sekretariata) pripravi analitično poročilo o pismih, izjavah in pritožbah občanov, ki so bili na sprejemu ali poslali ustrezna ustna ali pisna sporočila. Zaželeno je, da se na to ustno ali pisno gradivo opozori prebivalstvo prek medijev, kar bo seveda pripomoglo k povečanju avtoritete organov pregona med prebivalstvom in krepitvi njihovih sposobnosti v brezkompromisnem boju proti kriminalu.

Zgornje gradivo vsebuje priporočila v zvezi s pogoji delovanja osnovnih organov. Če govorimo o višjih organih, potem so funkcije, opisane v tem gradivu, povezane s pristojnostjo dežurnih enot, prenesene v pristojnost štabnih enot ali posebnih sprejemnih prostorov, ki obstajajo v nekaterih oddelkih.

Komunikacija znotraj delovnega tima.

Servisni odnosi vplivajo na razpoloženje ljudi, ustvarjajo tisto moralno mikroklimo, brez katere je obstoj ekipe nemogoč. Običajni službeni odnosi se oblikujejo na podlagi dveh osnovnih zahtev: odgovornosti za stvar in spoštovanja do sodelavcev.

Odgovornost pomeni pošten in zavezujoč odnos do svoje besede in dejanja. Neobvezna oseba, govornik ne škoduje le s svojim osebnim vedenjem, ampak ustvarja okoli sebe vzdušje neodgovornosti in nediscipline.

Poslovno okolje je v veliki meri odvisno tudi od spoštovanja do sodelavcev, sposobnosti pri nečem vztrajati in nečemu popuščati, sposobnosti razbremenitve konfliktne situacije. Spoštovanje do sodelavcev se v veliki meri kaže v sposobnosti upoštevanja njihovih interesov, izkazovanja skrbi in opravljanja majhnih, a prijetnih storitev.

Servisni odnosi so nekoliko drugačni od vsakdanjih, kar pušča pečat na zahtevah po obnašanju sodelavcev. Če je na primer v kavarni ali restavraciji glavna prednostna naloga žensk in moških prioriteta dame, potem se v uradnih odnosih ta prednost pogosto umakne v ozadje in jo nadomesti prednost šefa.

Pregon je povezan s kompleksnimi, hitro spreminjajočimi se situacijami, velikim tveganjem, kar povzroča povečano verjetnost različnih konfliktov - medosebnih in medskupinskih. Za uspešno delo je pomembno predvideti možnost konfliktnih situacij in vedeti, kako se iz njih rešiti. Če se konfliktu še vedno ni bilo mogoče izogniti, potem morate biti sposobni rešiti težave, ki se pojavijo, neboleče in z minimalnimi izgubami.

Življenje servisne ekipe ne more brez kritičnih pripomb, naslovljenih na sodelavce. In tu je še posebej pomembno, da je ta kritika konstruktivna in ne posledica kakršnih koli zamer ali interesov. Oseba mora to dojemati kot zasluženo. In za to mora izpolnjevati osnovne zahteve za to.

Najprej bodite poslovni in objektivni. Žal obstaja tudi tako imenovana psevdokritika.

Drugič, kritika mora biti taktna in dobronamerna, ob upoštevanju pozitivnih lastnosti in zaslug kritiziranega. Njegova naloga ni ponižati človeka, ampak mu pomagati izboljšati, pokazati načine za izhod iz te situacije. Kritiko vedno dojemamo kot nepošteno, če nosi le negativen naboj. Nasprotno pa poštena ocena pozitivnih in negativnih vidikov v dejavnosti zaposlenih ugodno vpliva.

Tretjič, kritika mora imeti svojo posebno temo. Velika škoda se naredi, če se namesto vrednotenja konkretnih dejanj človeka kritizira njegova osebnost in značaj. To lahko povzroči jezo, ogorčenje kritiziranega, željo, da se opraviči za vsako ceno, saj se človek smatra in povsem upravičeno za nezasluženo užaljenega. In posebna navodila za določena dejanja ali vedenje zaposlenega razbremenijo napetost. Zato imajo vedno prednost.

Četrtič, kritika zahteva poseben pristop, ki upošteva značilnosti temperamenta in značaja osebe. Eden se bo na pripombe odzval boleče, a se bo hitro umiril in vrnil v normalno stanje, drugega lahko, kot pravijo, "ne dosežejo", tretjega lahko potisnejo na pot izkušenj, četrtega pa tako notranje doživeto. njegovo neprimerno ravnanje, da bi bile obtožbe v zvezi z njim odveč.

Posebne zahteve so postavljene za odnos med šefom in podrejenim. Običajno je vodja ključna oseba v ekipi. Veliko je odvisno od tega, kako se obnaša do ljudi, kako in v kaj se vmešava (ali se ne vmešava), kaj počne za svoje podrejene. Vodja se mora vedno zavedati, da njegova dejanja in dejanja navadnega člana ekipe ta ekipa ocenjuje drugače. Vsako dejanje nadrejenega v odnosu do podrejenega se ne dojema le kot odnos ene osebe do druge, temveč kot dejanje osebe, ki ima oblast nad drugim. Vodja nikoli ne bo pridobil visoke avtoritete in spoštovanja, če bo gradil uradne odnose na podlagi osebnih simpatij. Zato mora biti šef izjemno objektiven v odnosu do svojih podrejenih in zadržan v svojih dejanjih.

Vodja se mora nenehno spominjati norm vedenja, gojiti navado in potrebo po njihovem upoštevanju v vseh situacijah.

Dobremu vodji je tuja aroganca, aroganca, razdražljivost, muhavost, želja po moči svoje moči, da vsili svoje manire in navade svojim podrejenim. Na vse možne načine se izogiba situacijam, v katerih bi lahko ponižali podrejenega, užalili njegovo osebno dostojanstvo in čast.

Pozitivna lastnost vodje je zadržanost, ki je potrebna v vsem - pri odločanju, besedah, dejanjih.

Pomembno si je zapomniti pravilo: bolj ko se vodja v odnosih z ljudmi bolj zanaša na pozitivna neformalna sredstva, manj se ustvari situacij, ki povzročajo potrebo po uporabi upravnih sankcij.

Vodenje poslovnih sestankov.

Obstaja več pravil, ki si jih mora vodja, ki bo organiziral sestanek, zapomniti:

Sestanek naj bo izjemno kratek: dolgotrajen sestanek povzroči, da udeleženci izgubijo zanimanje za obravnavano problematiko in »zavrnijo« celo informacije, ki so prej vzbudile zanimanje;

Na sestanek naj bodo povabljeni le tisti delavci, ki so zares potrebni, torej tisti, ki bi morali tu prejete informacije res implementirati in tiste, katerih mnenja so potrebna za odločitev;

Sestanek naj poteka le takrat, ko je res nujno, ko bi bil drugačen način razvoja določenih odločitev daljši in manj učinkovit; pretirano pogosti sestanki kažejo na šibkost vodstva ali na njegovo administrativno strahopetnost, pa tudi na nekoristno izgubljanje časa osebja.

Vsako srečanje zahteva skrbno pripravo. Boljša kot je priprava sestanka, manj časa se porabi za njegovo izvedbo.

Obstajajo štiri vrste sestankov: operativni sestanek, informativni sestanek, problemski sestanek, končni sestanek. Poleg tega so glede na naravo srečanja razdeljeni na naslednje vrste:

a) diktatorski - le vodja vodi in ima dejansko volilno pravico, preostali udeleženci imajo pravico samo postavljati vprašanja, nikakor pa ne izražati lastnega mnenja;

b) avtokratski - temelji na vprašanjih vodje udeležencem in njihovih odgovorih nanje; tu ni široke razprave, možen je le dialog;

c) segregacijski - poročilo obravnavajo le udeleženci, ki jih izbere vodja, ostali le poslušajo in se seznanijo;

d) razprava - prosta izmenjava mnenj in razvoj skupne rešitve; pravica do odločitve v njeni končni formulaciji praviloma ostane pri vodji;

e) svobodni - ne sprejmejo jasnega dnevnega reda, včasih ni predsednika, ni nujno, da se konča z odločitvijo in se spusti predvsem na izmenjavo mnenj.

Sestanek se mora začeti ob določenem času. Uvodni govor praviloma opravi vodja enote. V uvodnem govoru je treba jasno začrtati obrise obravnavanega problema (ali problemov), formulirati namen razprave, pokazati njen praktični pomen in določiti pravila.

Glavna naloga vodje srečanja je omogočiti priložnost poslušati stališča govorcev in jih analizirati. Pravilno mora opozoriti na preobrate, odrezati odvečno, kar ni relevantno za primer, vztrajati pri argumentaciji izraženih mnenj. Pomemben znak kulture vodje srečanja je strogo spoštovanje predpisov.

Vodja ne sme zlorabljati sestankov v svoji pisarni. Tu že sama situacija poudarja neenakost med vodjo, ki sedi v fotelju za lastno mizo, in ostalimi sogovorniki. Podrejeni so v teh razmerah bolj omejeni.

Najpomembnejše merilo srečanja je odnos udeležencev do njegovih rezultatov. Pomembno je, da nimajo občutka za izgubljeni čas, tako da vsi jasno razumejo sprejete odločitve in svojo vlogo pri njihovem izvajanju. Po stopnji konkretnosti sprejetih odločitev je mogoče soditi o usposobljenosti načelnika, o njegovi vodstveni kulturi in o moralni vzgoji.

Bibliografija

1. Poklicna etika uslužbencev organov pregona - Uredila doktor filozofije, profesor A. V. Opalev in doktor filozofije, profesor G. V. Dubov.

2. Volgin B. N. - Poslovna srečanja, M., 1990

3. Besetsky I. I. - Oblikovanje temeljev poklicne etike operativnega delavca

Poklicna etika zaposlenih v organih za notranje zadeve

Zaključek

Dejavniki - kazalniki poklicne in moralne deformacije in njeni glavni vzroki.

Struktura moralne kulture policistov

Značilnosti poklicne etike uslužbencev organov pregona

Uvod

Načrtujte

Tema številka 3. Poklicna morala in poklicna etika policistov

zalogo predavanje

O akademski disciplini "Poklicna etika"

Tema: "Etika kot filozofska znanost o morali"

Obravnavan in odobren na seji

Oddelki za poklicno etiko in estetsko kulturo

Moskva - 2007

Glavna literatura:

1. Kodeks časti rednega in poveljniškega osebja organov za notranje zadeve Ruske federacije (1993).

2. Ščeglov A.V. Poklicna etika uslužbencev organov pregona: Program predmeta. M., 2001.

3. Mekhed T.G., Ščeglov A.V. Poklicna etika zaposlenih v organih za notranje zadeve: predmet predavanj. 1. del. M., 1998.

4. Ščeglov A.V. poklicna etika uslužbencev organov za notranje zadeve: predmet predavanj. 2. del. M., 1999.

5. Ščeglov A.V. Poklicna etika zaposlenih v organih za notranje zadeve: predmet predavanj. 3. del. M., 2001.

6. Ščeglov A.V. Poklicna etika zaposlenih v organih za notranje zadeve: Izobraževalno-metodična gradiva. M., 2002.

7. Psihologija. Pedagogija. Etika: Učbenik za univerze. / ur. Naumkina Y.V.. M., 1999. (13.-18. poglavja ).

8. Psihologija.Pedagogija. Etika: Učbenik za univerze. 2. izd., rev. in dodatno dodaj. / Ed. Naumkina Yu.V. M., 2002. (11. - 16. poglavja).

9. Poklicna etika uslužbencev organov pregona. Učbenik / Ed. Opaleva A.V. in Dubova G.V. (kakršno koli leto izdaje).

10. Kukušin V.M. vaša poklicna etika. M., 1994.

11. Pylev S.S. Duhovno-moralne in kulturne osnove delovanja policije in milice Rusije (zgodovina in sedanjost). Monografija. M., 2003.

Dodatna literatura:

1. Kukušin V.M. Poklicna etika, bonton in taktnost zaposlenih v organih za notranje zadeve. M., 1991.

2. Kukušin V. M. Policijska deontologija: Sociološka analiza tujih konceptov. M., 1994.

3. Nasveti za mladega policista (O kulturi obnašanja v službi in v

vsakdanje življenje). M., 1996.

4. Huseynov A.A., Apresyan R.G. etika. Učbenik. M., 1998.

5. Huseynov A. A. Veliki moralisti. M., 1995.

6. Zelenkova I. L., Belyaeva E.V. Etika: Učbenik. Minsk, 1997.

7. Gryadovoy D. I., Malakhov V.P., Pylev S.S. Vprašanja oblikovanja moralnih potreb zaposlenih v organih pregona. M., 1996

8. Poklicna etika in estetska kultura uslužbencev organov pregona: Zbornik mednarodne znanstveno-praktične konference na Moskovski univerzi Ministrstva za notranje zadeve Rusije 6. decembra 2002 M., 2003.

Deontologija (grško deon - dolžnost; deontos - dolžnost; logos - poučevanje, znanost, znanje) - odsek etike, ki se ukvarja s problemi dolžnosti in dolžnosti (vse, kar izraža zahteve morale v obliki predpisov). Izraz "deontologija" je prvi uvedel v znanstveni obtok angleški sociolog, filozof in pravnik Jeremy Bentham (1748 - 1832). V svoji knjigi Deontologija ali znanost o morali (izšla 1834) je v okviru etike razvil model znanosti o normah poklicnega vedenja osebe, ki zaradi svoje družbene vloge je obdarjen z pooblastila in je pozvan, da jih izvaja v interesu družbe in posameznih državljanov.

Deontologija proučuje različne oblike in manifestacije dolžnosti, ki izražajo zahteve družbenih zakonitosti, objektivne potrebe družbe in človeka.

Poklicna deontologija proučuje načela, norme, vzorce in oblike poklicnega vedenja, ki jih določajo tako družbeni dejavniki kot posebnosti poklicne dejavnosti, naravo odnosa strokovnjaka do družbe, države, državljanov, pa tudi do članov njegovega poklica. poklicna skupina in druge družbene (strokovne) skupine.

V zadnjih desetletjih se v številnih evropskih državah (predvsem v Franciji) na stičišču poklicne etike in sociologije morale razvija uporabna interdisciplinarna znanost, imenovana policija deontologija.

Družba, ki porabi veliko denarja za vzdrževanje policije, pričakuje od njenih dejavnosti strogo določen učinek, upa, da bodo kadri tega sistema državnih organov vedno ravnali natanko tako, kot vsi vestni državljani, ki spoštujejo zakone, ki raje ne nasprotujejo policiji. zakon zamisli. Seveda ima družba, ki "podpira" policijo, pravico vrednotiti delo svojih zaposlenih in zahtevati, da izpolnjujejo opravljene funkcije.

1. Značilnosti poklicne etike uslužbenca kazenskega pregona

Značilnosti poklicne etike uslužbenca kazenskega pregona določa glavno bistvo njihovih dejavnosti, opredeljeno v čl. 2 Ustave Ruske federacije: »Človek, njegove pravice in svoboščine so najvišja vrednota. Priznavanje, spoštovanje in varstvo pravic in svoboščin človeka in državljana je dolžnost države. Izpolnjevanje te dolžnosti opravljajo predvsem organi pregona, kar je določeno z direktivnimi državnimi in resornimi dokumenti. Za primer vzemimo izvleček iz čl. 1 Zakona RSFSR "O milici": "Milica v RSFSR je sistem državnih organov, namenjenih zaščiti življenja, zdravja, pravic in svoboščin državljanov, premoženja, interesov družbe in države pred kriminalom. in drugih protipravnih posegov ter obdarjen s pravico do uporabe prisilnih ukrepov v mejah, določenih s tem zakonom in drugimi zveznimi zakoni. Moralni in humanistični vidiki policijskega delovanja so opredeljeni tudi v čl. 3. in 5. tega zakona.

V zvezi s tem je treba opozoriti, da je danes naša družba dosegla tako stopnjo demokracije in civilizacije, da tudi v tako strogo urejenih strukturah, kot so organi pregona, humanizem, morala in kultura (ti koncepti so tesno povezani v svetovnonazorskih odnosih državljanov). posameznik), zaposleni pridobili velik pomen. Kot kažejo sociološke študije in kot je zapisano v številnih poslovodnih dokumentih, spoštovanje zakona in uradne discipline ne določata predvsem in morda ne toliko zahtevnost menedžerjev, temveč moralna drža in kulturna vzgoja ljudi. zaposlenih.

V mnogih primerih imajo te lastnosti večji vpliv na uspešnost in igrajo celo večjo vlogo kot strokovna kompetenca (kar seveda ne zmanjšuje potrebe po nenehnem strokovnem razvoju). Ni naključje, da je danes močna zahteva po podrobni analizi moralnih lastnosti in kulture zaposlenih v času njihove ponovne certifikacije ali ob napredovanju na višji položaj. Z drugimi besedami, morala in kultura zaposlenega sta najpomembnejši profesionalna kakovost, ki določajo njegovo pripravljenost zagotoviti kakršne koli uradne naloge, željo po njihovem izpolnjevanju, občutek odgovornosti za njihovo izvajanje z največjim učinkovitim učinkom.

Podcenjevanje teh dejavnikov je posledica precej razširjenega mnenja, da je uradna dejavnost organov pregona tako strogo urejena z zakoni, podzakonski akti, zakonskimi določbami, navodili, zahtevami uradne discipline ipd., da ob ustrezni ravni z zahtevnim vodstvom bo vsak zaposleni uspešno izpolnjeval svoje funkcionalne dolžnosti. To mnenje je iz več razlogov globoko napačno.

Prvič, sodobna družba, vključno z dejavnostmi organov pregona, je v nenehnih spremembah, ta dinamika pa je izjemno intenzivna, včasih celo nepredvidljiva, zato lahko upravni in pravni akti ter odredbe določajo dejavnosti zaposlenega le v najbolj splošnem smislu. izrazi, značilnosti. Njihovo interpretacijo glede na določeno situacijo pogosto določi vodja servisne ekipe (kjer ima moralna komponenta pomembno vlogo), včasih pa tudi sam izvajalec.

Drugič, vsi dokumenti uradno pravne narave (vključno z odredbami in odredbami) ne vsebujejo jasno opredeljenih odločitev za nobeno situacijo, temveč le predpisujejo okvir, v katerem je treba te odločitve sprejemati. Te meje so pogosto tako široke, da je glede na stopnjo kulture in moralne vzgoje zaposlenega nalogo mogoče rešiti tako formalno, formalno in birokratsko kot kreativno – čim bolj učinkovito in s »človeškim obrazom«.

Tretjič, funkcionalne odgovornosti je mogoče izvajati na različne načine. Možno je v najmanjšem dovoljenem obsegu, tako rekoč "od zdaj do zdaj", kar kompenzira z ustvarjanjem videza živahne dejavnosti ali, kot je rekel pesnik, "ne poznati zim ali let", ampak delati z največjo učinkovitostjo, ki povzroča "ogenj na sebi", nesebično spreminja interese službe v glavni smisel svojega življenja. V tem primeru samo morala zaposlenega, njegova vest, določa naravo opravljanja uradne dolžnosti.

Četrtič, v dejavnostih katerega koli uradnika pregona nujno obstaja element tajnosti, tajnosti in, kot je bilo že omenjeno zgoraj, v mnogih situacijah ni rešitve, ki bi bila jasno opredeljena z uradnimi dokumenti, pravnimi normami (to še posebej velja za operativno iskanje). storitve). Zato je v mnogih primerih prisiljen ravnati v skladu s svojimi moralnimi koncepti dobrega in zla, pravičnosti, dolžnosti, časti itd. In tu je pomembna razlika med dejavnostjo zaposlenega in vsemi drugimi sferami družbenega življenja: odsotnost moralnega nadzora javnega mnenja. Tako je v tem primeru edini sodnik pravilnosti, tj. resnična morala njegovih dejanj sta njegova kultura in njegova morala, njegova vest.

In končno, petič, dobro je znano, da je med spoštovanjem zakona in kaznivim vedenjem precej širok "mejni pas", ki ga bo človek zagotovo prehodil in kjer je duhovno deformiran, preden začne izvajati kazniva dejanja. O tej deformaciji smo že govorili zgoraj, ko smo analizirali duhovne ovire, ki nastajajo pred osebo, ki se odloči stopiti na pot doseganja cilja s kaznivim dejanjem. Glede na posebnosti dejavnosti uslužbenca kazenskega pregona je to vprašanje analizirano v naslednjem odstavku.

Če povzamemo povedano, lahko damo definicijo take stvari, kot je "poklicna etika". Poklicna etika- področje etične znanosti, ki proučuje sistem moralnih norm in načel, ki delujejo v specifičnih razmerah med ljudmi na področju določene stroke; gre za specifično delovanje tako splošnih etičnih norm kot posebnih norm poklicne morale, ki so analitične in priporočilne narave, nastajajo in prevladujejo v določeni poklicni skupini.

Hkrati se poklicna etika uslužbencev organov pregona bistveno razlikuje od etike velike večine drugih poklicev (z izjemo vojaškega osebja, zdravnikov, mornarjev, pilotov, specialistov nekaterih drugih poklicev, ki delajo v nevarnosti ali so povezani z zdravje in življenje ljudi) v svoji pretežno deontološki značaj (iz grščine. deon - zaradi). Ena glavnih razlik med moralo in drugimi oblikami javne zavesti je, da njene norme niso strogo zavezujoče, zagotavljajo pravico do široke izbire in so sankcionirane izključno s silo javnega mnenja. Toda v zvezi z zahtevami za organe pregona so ti pogoji v mnogih primerih nezadostni in etični standardi tukaj postanejo strogo zavezujoči in so zanje predvidene upravne sankcije.

Profesionalna deontologija- del poklicne etike, ki proučuje nabor moralnih norm, ki nedvoumno urejajo pravilno obnašanje osebe na določenem strokovnem področju in so posebne imperativne narave; Za razliko od norm običajne etike te norme ne dajejo pravice do izbire, so določene v uradnih dokumentih in so zanje predvidene upravne (tj. pravne) sankcije.

Precej ekspresiven primer je Disciplinska listina, ki predpisuje strogo obvezne norme vedenja in odnosov, neupoštevanje katerih pomeni skrbno razvit sistem kazni. Kot primer se lahko navedemo tudi kodeks časti za navadno in poveljniško osebje organov za notranje zadeve Ruske federacije, ki ga je odobril minister za notranje zadeve Rusije, nespoštovanje katerega je lahko zelo pomembno. negativne posledice za delavca - do vključno odpovedi iz organov na podlagi 58. odstavka "l" Pravilnika o službi v organih za notranje zadeve. Deontološke norme vključujejo tudi zahteve drugih statutov in nasploh vse zahteve uradnih dokumentov, ki opredeljujejo norme vedenja in komuniciranja.

V skladu s tem številne posebne moralne zahteve. Deloma so vsebovani v uradnih regulativnih dokumentih - kot je na primer že omenjeni kodeks časti, nato pa so deontološke narave, deloma pa se razvijajo v procesu nabiranja službenih izkušenj in razvijanja servisnih tradicij, moralne in psihološke klime. osebja določenih organov pregona. V splošni obliki so moralne zahteve za uradnika pregona naslednje:

obravnavanje osebe kot najvišje vrednote, spoštovanje in varstvo pravic, svoboščin in človekovega dostojanstva v skladu z mednarodnimi in domačimi pravnimi normami ter univerzalnimi moralnimi načeli;

globoko razumevanje družbenega pomena svoje vloge in visoke strokovnosti, odgovornosti do družbe in države kot uslužbenca sistema pregona, na katerem je javna varnost, varstvo življenja, zdravja in pravno varstvo velikih množic. ljudje so v odločilni meri odvisni;

razumna in humana uporaba pravic, ki jih zakon daje uslužbencu kazenskega pregona v strogem skladu z načeli socialne pravičnosti, državljanske, uradne in moralne dolžnosti;

načelnost, pogum, brezkompromisnost, nesebičnost v boju proti kriminalu, objektivnost in nepristranskost pri odločanju;

brezhibnost osebnega vedenja v službi in doma, poštenost, nepodkupljivost, skrb za poklicno čast, javni ugled uslužbenca pregona;

zavestna disciplina, prizadevnost in iniciativnost, strokovna solidarnost, medsebojna pomoč, podpora, pogum ter moralna in psihološka pripravljenost za ukrepanje v težkih situacijah, sposobnost razumnega tveganja v ekstremnih razmerah;

nenehno izpopolnjevanje strokovnih veščin, znanja s področja uradne etike, bontona in takta, izboljševanje splošne kulture, širjenje intelektualnih obzorij, ustvarjalno razvijanje domačih in tujih izkušenj, potrebnih v službi.

Te zahteve dajejo dokaj jasno predstavo o moralnih lastnostih, ki bi jih moral imeti uradnik pregona. Hkrati se te moralne lastnosti na različnih ravneh razlikujejo po prioriteti. To je mogoče videti tako, da jih razvrstimo v skupine:

1. Odnos do drugih: skromnost, ponos na svoj poklic, spoštovanje dostojanstva in časti – pri sebi in drugih, vestnost, pravičnost, zahtevnost, resnicoljubnost, vljudnost, spodobnost, dobronamernost, stalna pripravljenost pomagati.

2. Odnos do opravljanja uradnih dolžnosti: pogum, vzdržljivost, samoobvladovanje, vztrajnost, odločnost, zahtevnost, disciplina, spoštovanje načel, pogum, pobuda, poštenost, nezainteresiranost, delavnost, neodvisnost, učinkovitost, ustvarjalnost.

3. Odnos do domovine, družbe, države, ljudi: domoljubje, predanost, zvestoba dolžnosti, odgovornost, nesebičnost.

O nekaterih od teh lastnosti je vredno govoriti podrobneje.

Ena glavnih zahtev za uradnika pregona je zahteva po človečnosti in strpnosti. Zaposleni v organih se mora nenehno spominjati, da je njegovo delo delo zdravnika. Tako kot zdravnik tudi njegova uradna dejavnost vključuje zdravljenje in preprečevanje bolezni. Edina razlika je v tem, da zdravnik zdravi telesne in duševne bolezni, organski delavec pa socialne. A tako kot zdravnik se mora ukvarjati z ljudmi, ki so v težavah, z bolnimi, čeprav se tega vedno ne zavedajo. Seveda obstajajo zločinci in obstajajo žrtve. Slednje vzbujajo sočutje in željo po pomoči in podpori. Kaj pa prvi? Seveda jih je treba privesti pred sodišče in jih kaznovati. Najlažje je, da se tukaj skrijete za rešilno frazo: "Sama sem kriv." Ampak nadaljujmo z našo primerjavo. Pa pacient fizično ni kriv? Po krivdi bolne osebe nastane veliko, veliko bolezni: alkohol, nikotin, neurejen življenjski slog, neupoštevanje režima, drugi "presežki" - kot posledica oslabitve imunosti telesa, prekinitve "šibkega člena" in bolezen. Seveda lahko rečemo, da bolnik kaznuje samega sebe, zločinec pa druge, vendar to ni povsem res - bolnik pa kaznuje druge: sorodnike in prijatelje, ki so prisiljeni trpeti zaradi njegove bolezni in skrbeti zanj, genetsko njegove otroci, ki se rodijo oslabljeni ali bolni, družba, ki mora porabiti denar za njegovo zdravljenje itd. In zločinec se tudi ne rodi kot tak, ampak to postane, pri čemer imajo družbene razmere in okolje pomembno vlogo. In hkrati kaznuje samega sebe, kot bolno osebo, ker bo obsojen na kriminalni življenjski slog neizogibno prisiljen prenesti veliko trpljenja. In on, »socialni bolnik«, z vsem ogorčenjem, včasih pa sovraštvom in gnusom, ki ga povzroča pri navadnih ljudeh, tako kot navaden bolnik, potrebuje človeško prijaznost. Prijaznost je tudi zdravilo in včasih lahko zdravi celo učinkoviteje kot najstrožja kazen. Razmislite o Hugovem Les Misérables. Protagonist - Jean Valjean je bil prekaljen zločinec, oziroma je postal takšen, saj je s strani ljudi srečal le krivico in krutost ter jim enako plačal. In potem je nekega dne oropal duhovnika, ki ga je zaklonil - ukradel mu edino dragocenost: srebrne svečnike. Ujeli so ga žandarji in ga pripeljali k duhovniku v identifikacijo. Predstavljajte si njegov šok, ko je duhovnik žandarjem zagotovil, da mu je dal te svečnike, in res mu jih je dal! Prijaznost duhovnika je prerodila Valjeana in vsa nadaljnja dejanja romana je ogromen seznam Valjeanovih dobrih del, ki jih je storil z največjo nesebičnostjo, včasih žrtvoval svoje življenje in ničesar ne zahteval v zameno. Lahko bi rekli, da je to knjižni primer, da v življenju še zdaleč ni vse tako »lepo in plemenito«, in to bo v mnogih pogledih res. Toda hkrati je v resničnem življenju veliko primerov, ko je prijaznost iz nekdanjih zločincev naredila ljudi in čudovite ljudi. Preberite "Pedagoško pesem" A.S. Makarenko. Tam je vse res, samo umetniška (izjemno zanimiva) predstavitev procesa prevzgoje nekdanjih tatov, prostitutk, huliganov itd. v vredne ljudi. Makarenko jih je "ozdravil" in ravnal z njimi prijazno. Ta prijaznost je bila huda, včasih zelo težka, bila pa je prijaznost in ljubezen do ljudi! In dala je odlične rezultate - Makarenko praktično ni imel neuspehov. In če rečemo, da je zdravnik human poklic, potem je treba poklic policista šteti za nič manj humanega. Uslužbenec oblasti mora biti human, ljubiti mora ljudi, brez te kakovosti, kot zdravnik, ne more postati polnopravni specialist. Ja, včasih mora biti trd, celo krut, a ta trdnost je najvišja prijaznost!

Vsaka strokovna kakovost uradnika pregona ima moralno konotacijo. In če to upoštevamo, se izkaže, da vsaka taka kakovost, tudi najbolj »strokovno potrebna«, kot je recimo pogum, ne povzroča le učinkovitosti, temveč tudi pristno plemenitost, brez katere noben poklic neposredno povezane z usodo ljudi. Za potrditev tega navedemo še en primer. Policijski major A.S. Lendin (Podolsk) se je pozno zvečer vračal domov iz službe. Nenadoma je v luči žarometov zagledal napol oblečeno žensko, ki je tekla po cesti, za njo pa moškega, oboroženega z ogromnim sekačem. A.S. Lendin je ustavil avto, izstopil in zahteval, naj ustavi zasledovanje. Z besnim prekletstvom je razbojnik hitel na majorja. Ker je bil slednji oborožen s službenim orožjem, ga uporaba le-tega ni stala, še posebej, ker mu je zakon o milici (15. člen) v danih okoliščinah dajal polno pravico do tega. Vendar major ni streljal. S tveganjem za življenje (razbojnik je v vseh pogledih fizično presegel majorja), je major uspel zviti zločinca, mu natakniti lisice in ga aretiral. Kasneje je A.S. Lendin je svoja dejanja razložil takole: »Seveda je lopov, še posebej, kot se je pozneje izkazalo, recidivist, prekaljeni zločinec. Ampak nisem mogel kar tako ubiti osebe in potem živeti s tem."

Takšna profesionalna kakovost, kot je pravičnost, si zasluži posebno pozornost. Morda je ta lastnost, ta občutek najtežji – v smislu, da je ob pošteni odločitvi zelo težko najti edino pravilno. Dejansko dejavnost katerega koli uradnika pregona temelji na načelu pravičnosti in v imenu zmage tega načela je ustvarjena. Zakaj se zdi najtežje? Najprej zato, ker tako dejanje kot njegove posledice niso nikoli enoznačne, ampak vedno predstavljajo neko kombinacijo zla in dobrega. Uradnik pregona je pri odločanju o določenem konfliktu dolžan natančno izračunati ukrep obeh, kar je pogosto zelo težko: ni zaman, da tako preiskava kot sojenje včasih trajata več mesecev. Spomnimo se filma izjemnega ameriškega režiserja Stanleyja Kramerja "Nürnberški proces". Čeprav je umetniški, skoraj dobesedno ponavlja vse peripetije dejanskega sojenja članom vrhovnega sodišča nacistične Nemčije. Hitlerjevi sodniki so se na prvi pogled nedvoumno predstavljali kot zločinci: prav oni so izrekli kanibalistične obsodbe, po katerih so ubijali, uničevali v plinskih komorah in na tisoče ljudi podvrgli brutalnemu mučenju. Toda sami sodniki in njihovi odvetniki so dokazali absolutno nedolžnost obtoženih! Da, so trdili, vsa dejstva, ki so bila inkriminirana obtožencem, so popolnoma resnična. Toda ali so sodniki zanje krivi? Vedno, že od antičnih časov, je sodnik le služabnik zakona, preprosto dela, kar mu je predpisano. Ja, res, zakoni so bili kanibalistični, razbojniški, protičloveški. Toda sodniki si jih niso izmislili. Preprosto, kot vedno, so služili zakonu - to je sveta dolžnost vsakega sodnika. Kriv je samo zakonodajalec, on je tisti, ki je podvržen sojenju, sodniki pa so krivi le, ko sprevržejo zakon. V tem primeru ni bilo, zato so nedolžni. Ta proces je trajal več tednov, na koncu pa je sodišče izdalo brezpogojno pravično sodbo: sodniki so krivi! Da, zakon je sam po sebi kazniv, vendar so imeli sodniki moralno izbiro: služiti temu zakonu ali ne. Izbrali so prvo, čeprav so razumeli, da je zakon kazenski, in zato v celoti delijo krivdo z zakonodajalcem. Sodniki so bili obsojeni, a kako težko je bilo svetovni demokratični skupnosti dokazati, da je ta kazen pravična.

Celota moralnih lastnosti tvori moralno kulturo zaposlenega. Pogojno je razdeljen na tri stopnje: visoko, srednjo in nizko. Za visoko raven je značilna tvorba vseh komponent

v njihovi enotnosti in medsebojnem delovanju, globoko etično znanje v tesni enotnosti z bogastvom moralnih občutkov in praktičnega delovanja. Za srednjo raven je značilna delna izoblikovanost sestavin moralne kulture, dobro naučeno etično znanje, ki pa ni vedno vodilo za ukrepanje, precej povečan občutek za dobro in zlo, pošteno in nepošteno, vendar pogosto obstaja ni volje za njegovo praktično izvajanje. Za nizko raven je značilna neformiranost posameznih komponent, površno etično znanje, nedisciplinirano vedenje, razmeroma nizke moralne lastnosti, slaba razvitost moralnih čustev ter škodljiv vpliv zaposlenega na moralno-psihološko klimo servisne ekipe.

2. Struktura moralne kulture uslužbencev organov pregona.

Podrobneje se posvetimo strukturi in vsebini moralne kulture posameznika: kulturi moralne zavesti, kulturi moralnih odnosov in kulturi komuniciranja. Seveda je za moralno kulturo značilna določena raven in vsebina moralnega znanja in občutkov, prepričanj, potreb, moralnih lastnosti in norm vedenja, navad in veščin. Z drugimi besedami, ne moremo govoriti o moralni kulturi brez ustreznega razvoja moralne zavesti.

V moralni zavesti posameznika lahko ločimo dve ravni: teoretično (racionalno) in psihološko (čutno). Oba sta med seboj tesno povezana, vplivata drug na drugega in omogočata najbolj popolnemu in globokemu, razumu in srcu, da družbene pojave ocenjujeta s stališča dobrega in zla ter z istih pozicij vplivata na dejanja in dejanja človeka. Vendar bi bilo napačno, če ne bi opazili razlik med njima.

Vsebina teoretične ali racionalne ravni moralne zavesti so etično znanje, pogledi in ideali, načela in norme, moralne potrebe. Vsebino te ravni moralne zavesti namensko oblikujejo tako ustrezne javne državne ustanove (vrtec, šola, univerza, servisna ekipa), kot tudi prizadevanja posameznika samega. Elementi te ravni so bolj stabilni, tesneje so povezani s politično in pravno zavestjo. So globlje in temeljnejše, saj odražajo najpomembnejše povezave, vzorce, trende v moralnem življenju družbe. Prav zaradi tega lahko nadzorujejo in usmerjajo, zadržujejo moralna čustva in čustva posameznika.

Etično znanje je znanje o bistvu, vsebini in strukturi morale, njenem nastanku in vzorcih razvoja njene družbene vloge. Čim širši in globlji so, tem bolj upravičeno se lahko zaposleni moralno odloči. Etični pogledi in načela, moralne potrebe posameznika so plod globokega razumevanja družbenega življenja z vidika moralnih kategorij dobrega in zla, dolžnosti, časti in dostojanstva, vesti itd. Moralni ideal posameznika je nekakšna personifikacija družbenega ideala z aktivnim vplivom moralnih občutkov. "Ideal je zvezda vodila," je dejal L.N. Tolstoj. "Brez tega ni trdne usmeritve in brez smeri ni življenja."

Moralne potrebe, ki so tako kot prepričanja rezultat delovanja uma in srca, postanejo pomemben cilj mehanizma prenosa iz moralne zavesti v moralno vedenje. Kultura moralnih potreb je takšna stopnja njihovega razvoja, ki izraža nenehno željo uslužbenca kazenskega pregona, da zavestno in nezainteresirano izpolnjuje svojo državljansko in uradno dolžnost, izpolnjuje zahteve javne morale in vojaške etike v vsakdanjem služenju in zunaj nje. dežurne dejavnosti. Bolj vzvišene so moralne potrebe, višja je raven moralnih lastnosti.

Kot je navedeno zgoraj, je druga raven moralne zavesti psihološka ali čutna raven. Včasih se imenuje raven običajne moralne zavesti. Vključuje bogato paleto moralnih občutkov, čustev, simpatij in nevšečnosti, idej o moralnem in nemoralnem, moralnih pravilih, navadah, običajih itd., ki jih človek razvije in utrdi v procesu življenjske izkušnje. To je neke vrste primarni elementi moralne zavesti. Nastanejo spontano v vsakdanjem življenju. V občutkih, čustvih, všečkih in neljubah se oblikovanje moralne pozicije posameznika odvija čustveno in neposredno. Včasih se to kaže zelo impulzivno: človek se veseli ali razjezi, joka ali smeji, pade v sedždo, se zapre in včasih, kot pravijo, daje proste roke rokam. Moralni občutki so zelo številni in so razvrščeni po različnih osnovah. Nekateri jih delijo glede na vitalno sfero manifestacije: moralno-politično, moralno-delovno, moralno-bojno, pravzaprav moralno. Druge so zreducirane na tri skupine: situacijske, intimne in občutke družbene izkušnje. Spet drugi jih razvrščajo glede na globino izkušenj. Vsi ti in drugi pristopi imajo pravico do življenja, saj pomagajo globlje in celoviteje razumeti njihovo bistvo in družbeno vlogo.

Na primer, intimni občutki so občutki ljubezni, prijateljstva, zvestobe, sovraštva ali predanosti itd. Pojavljajo se v odnosih z drugimi ljudmi, izražajo simpatijo in antipatijo, všeč in ne.

Prijateljstvo in tovarištvo sta seveda intimna občutja. Prijateljstvo in tovarištvo, ki je šlo skozi težke preizkušnje, težke čase, ko je "kruh skorja in to na pol", ko je bila situacija: "umri sam, a pomagaj tovarišu", ostaneta za vse življenje.

Občutki družbene izkušnje imajo povsem drugačen značaj. Pravzaprav so moralna in politična čustva, saj odražajo odnos ne toliko do drugih ljudi, temveč do pojavov velikega državljanskega odmeva: to je občutek domoljubja in internacionalizma, kolektivizma in solidarnosti, nacionalnega ponosa itd. So kompleksni po svoji vsebini in raznoliki po svoji manifestaciji ter predstavljajo nekakšen spoj osebnega in javnega. Poudariti je treba tudi, da so za razliko od na primer intimnih občutkov, ki so mobilni, dinamična, moralna in politična čustva bolj stabilna, stabilna in nanje ne vplivajo nepomembni, prehodni dejavniki.

Moralni občutki v nasprotju z etičnim znanjem neposredno odražajo določene vidike resničnosti in včasih pomembno vplivajo na dejanja in dejanja osebe. Človek z dobro razvitim sistemom občutkov je zagotovo bogatejši od racionalnega krekerja. Res pa je tudi druga stvar: ne moreš živeti samo po občutkih. Neizogibno jih mora nadzorovati um. Včasih moraš samo "stopiti na grlo lastni pesmi." Ljudje, ki se ne znajo zadržati, impulzivni, včasih delujejo v stanju strasti, praviloma obžalujejo, kar so storili.

Vendar pa na tej podlagi pozitivne vloge moralnih čustev ni mogoče podcenjevati. Ker imajo veliko motivacijsko silo, delujejo kot močna spodbuda za pozitivna dejanja. Občutek ljubezni človeka zravna, mu daje dodatno moč v boju proti težavam, ga naredi boljši, se nenehno izpopolnjuje.

Z eno besedo, moralni občutki človeka so njegovo bogastvo. Takšni pa postanejo, če jih gojimo, nadzorujemo. Kultura moralnih čustev neposredno govori o globini človekove moralne vzgoje, njegovi moralni kulturi. Revščina in nizka raven kulture moralnih čustev sta vzrok za številne življenjske težave, neuspehe in celo tragedije. Pogosto prav ta okoliščina vodi v egocentričnost, ustvarja ozračje nerazumevanja in praznine okoli osebe. In obratno: oseba z razvito kulturo čustev je spoštovana oseba, je družabna, prizanesljiva, z njim je zanimivo in udobno, njegovo mnenje se upošteva, v svojem vedenju so mu enakovredni.

Moralni občutki, pomnoženi s teoretičnimi elementi moralne zavesti, se manifestirajo in se večkrat udejanjajo v dejanjih in se končno utrdijo v človeku kot njegove moralne lastnosti. Moralne lastnosti so celostne duhovne in praktične formacije, ki se kažejo na različnih področjih človeškega življenja.

Običajno je izpostaviti štiri skupine moralnih lastnosti: moralno-politične, moralno-delovne, pravilne moralne in moralno-borbene. Če prve tri skupine najdemo pri skoraj vseh državljanih, potem je slednja "last" vojakov vojske in mornarice, obveščevalnih uradnikov in organov pregona. V skladu s tem je mogoče izolirati nekatere od ključnih lastnosti organov pregona.

Prvič, to so lastnosti, v katerih se kaže njihov odnos do svoje domovine, ljudi, njene kulture in jezika. Najprej je to domoljubje. Tudi deformacije, storjene v 20. in 40. letih 20. stoletja, preganjanje domoljubov v 90. letih 20. stoletja niso mogli pogasiti neizkoreninjenega občutka ljubezni Rusov do svoje domovine, občutka nacionalnega ponosa in spoštovanja do drugih narodov.

Domoljubje sovjetskih ljudi se je še posebej močno pokazalo med veliko domovinsko vojno. Ljudje so vstali v obrambo svoje domovine, v ospredju borcev pa so bili policisti. Borili so se v formacijah in enotah NKVD na fronti, v zaledju so varovali red in mir ter pridržali dezerterje.

Sestavna moralna in politična lastnost organov pregona je pristni internacionalizem, ki se uresničuje v spoštovanju drugih narodov, v nestrpnosti do nacionalnega in rasnega sovraštva.

Treba je priznati, da je samovolja, ki jo je dovolil Stalin v odnosu do celotnih ljudstev, želja po zaželenem razmišljanju v letih stagnacije povzročila resno škodo medetničnim odnosom in prispevala k razvoju v ljudeh takšnih manifestacij, kot so šovinizem, nacionalizem, nacionalna aroganca, nestrpnost do običajev, jezika drugih ljudstev. Ta dejstva tudi zdaj niso bila odpravljena.

Drugič, to je razvit občutek dolžnosti in osebne odgovornosti za dodeljeno nalogo. Predmet dejavnosti policistov so ljudje, njihove skrbi, tesnobe, radosti in žalosti, včasih celo življenje. Brez največjega občutka odgovornosti za dodeljeno delo, brez globoko zavestnega občutka dolžnosti, zaposleni ne more računati na učinkovitost svojega dela. V tem smislu je povpraševanje od njega posebno. Malomarnost, neupoštevanje poslovanja, usode ljudi so nesprejemljivi in ​​jih je treba ostro obsoditi.

Tretjič, to so tiste moralne lastnosti, ki jih običajno imenujemo moralne: poštenost, resnicoljubnost, skromnost v javnem in zasebnem življenju, samospoštovanje in sposobnost obnašanja. Nepoštenost, prevara, neskromnost, ambicioznost, spolna promiskuiteta so prava pot do moralne deformacije zaposlenega.

Četrtič, to so moralne lastnosti, ki se kažejo v ekstremnih situacijah: pogum, pogum, vzdržljivost, budnost, disciplina, samoobvladovanje, pripravljenost na žrtvovanje. Te moralne lastnosti se imenujejo moralni boj. Brez njih uradnik pregona preprosto ne more učinkovito opravljati svojih uradnih nalog, saj mora pogosto delati v ekstremnih razmerah: reševati talce, pridržati kriminalce itd.

Petič, to je kakovost, ki zaznamuje kulturo komunikacije med organi pregona tako v službi kot zunaj nje. V tem smislu družba nalaga organom pregona še posebej stroge zahteve. To, da lahko oprosti delavcu, študentu, prodajalcu, skratka predstavnikom mnogih drugih poklicev, mu nikoli ne odpusti. In ne brez razloga, kot je že omenjeno, je zahteva po visoki kulturi komuniciranja posebej zapisana v uradno-direktivnih dokumentih.

Pomemben strukturni element moralne kulture posameznika je kultura moralnih odnosov. Moralni odnosi so posebna vrsta družbenih odnosov, ki praktično ne obstajajo v svoji čisti obliki, ampak so sestavni del vseh človeških odnosov, ki jih je mogoče moralno oceniti. Moralni odnosi so nekakšna povezava med moralno zavestjo in moralnim vedenjem. Sprva se oblikujejo v zavesti posameznika, na koncu pa se razkrijejo v moralnem vedenju. Moralni odnosi so v bistvu proces prehoda moralnih impulzov v moralno delovanje. Moralna razmerja se običajno razvrščajo glede na vsebino, obliko in končno glede na način komuniciranja med ljudmi. Vsebinsko lahko opozorimo na moralna razmerja, ki obstajajo v sistemu gospodarskega, političnega, pravnega, poklicnega, družinskega in zakonskega itd. odnosov. In v vseh primerih natančno označujejo moralno plat teh odnosov: ljubezen do domovine, poštenost in spodobnost v gospodarskih izračunih, občutek časti in poklicnega ponosa itd.

Oblika moralnih odnosov je odvisna od tega, kako se moralna zahteva pojavi pred človekom, kako posplošena ali konkretizirana je. Glede na različne vrste moralnih zahtev dobi odnos posameznika do družbe vsakič poseben značaj. Poleg tega se moralne zahteve kažejo tudi v moralnih kategorijah, kot so dolžnost, čast, dostojanstvo, vest itd.

Nazadnje je treba povedati o načinih komunikacije med ljudmi v procesu moralnih odnosov. Moralni odnosi vedno vključujejo vsaj razmerje med dvema subjektoma, v resnici pa so podobni

praviloma vedno večstranski. Moralni odnosi so resnično integrativni element morale, njen vodilni člen. Združujejo zavest in dejavnost, igrajo odločilno vlogo pri urejanju odnosov med ljudmi nasploh. V moralnih odnosih se jasno kaže njihov vedenjski značaj.

Kultura moralne komunikacije ali vedenja je navsezadnje glavni objektivni pokazatelj moralne zrelosti človeka. Le določena stopnja kumulativnega razvoja moralne zavesti, moralnih odnosov in moralnega vedenja daje podlago, da človeka imenujemo za nosilca visoke moralne kulture.

Iz navedenega izhaja, da je moralna kultura res ena od vodilnih sestavin kulture policistov. Skrb za njeno nenehno izboljševanje ni naloga le države, družbe, ampak tudi vsakega zaposlenega. Višja kot je moralna kultura uslužbencev organov pregona, bolj učinkovito, ceteris paribus, opravljajo svojo uradno dolžnost.

3. Dejavniki - kazalniki poklicne in moralne deformacije in njeni glavni vzroki

Zgoraj je bilo že rečeno, da je meja med nemoralnim in kriminalnim vedenjem zelo nestabilna in nedoločna. Med njimi je precej širok "mejni pas", ki ga bo človek zagotovo prehodil, preden se bo iz državljana, ki spoštuje zakon, spremenil v kriminalca. Enako velja za servisno ekipo, ko v njej začnejo prevladovati negativne moralne vrednote, tako imenovane »moralne anti-vrednote«. Vsekakor je pred vsakim zločinom moralna deformacija osebnosti, oblikovanje nemoralnih moralnih stališč na svetovni ravni. Navsezadnje to vodi v moralno degradacijo posameznika (in ekipe, ko se takšna stališča v njej začnejo obravnavati kot »normalna«). Tukaj so glavni koraki te "lestve padca".

Dejavniki - kazalniki pozitivne moralne in psihološke klime v servisni ekipi, ki označujejo njeno visoko moralno kulturo in posledično njen visok moralni potencial:

1) dobro psihično in fizično stanje osebja;

2) razumno in smotrno upravljanje in nadzor;

3) visoka stopnja strokovne usposobljenosti osebja;

4) občutek skupinske povezanosti in medsebojne podpore;

5) prijazen odnos vodstva do zaposlenih;

6) javno potrjevanje uspešno opravljenih uradnih nalog in vestnega opravljanja uradnih dolžnosti;

7) odprta razprava o poslovodnih odločitvah;

8) pomanjkanje govoric;

9) pomoč vodstvu neformalnih voditeljev;

10) delni prenos pooblastil od zgoraj navzdol;

11) praktična vključitev neformalnih vodij v vodenje ekipe.

Če se raven moralne kulture v ekipi začne zmanjševati, se ustvarijo ugodni pogoji za njeno kasnejšo poklicno in moralno deformacijo, za katero so značilni naslednji negativni dejavniki - kazalniki moralne in psihološke klime v servisni ekipi:

1) prikrita kritika delovnih pogojev;

2) prikrita kritika navodil vodstva;

3) nenatančno izvajanje naročil;

4) skupinska srečanja med delom;

5) izguba delovnega časa;

6) zamude in daljša odsotnost med delom;

7) odhod z dela pred predvidenim časom;

8) zavrnitev nadurnega dela;

9) širjenje govoric;

10) nepazljivo ravnanje z opremo in stroji;

11) ravnodušen odnos do estetskega oblikovanja delovnih pogojev.

Pojav dejavnikov - kazalnikov negativne moralne in psihološke klime bi moral vzbujati resno zaskrbljenost, predvsem seveda med vodjo službene ekipe in med njenimi moralno najbolj zrelimi člani. Služijo kot rdeče luči, ki opozarjajo na bližajočo se nesrečo. V primeru, da se jim ne posveča ustrezne pozornosti in ne sprejme ustreznih ukrepov za njihovo odpravo, se začne poklicna in moralna deformacija najprej posameznih članov servisne ekipe, nato pa celotne servisne ekipe kot celote. Za to deformacijo so značilni naslednji kazalci:

1) formalne birokratske metode vodenja (aroganca, nesramnost, aroganca, brezčuten odnos do podrejenih);

2) zloraba pooblastil (nevljudnost do državljanov, poniževanje njihovega človeškega dostojanstva, opustitev pomoči, neupravičena uporaba fizične sile, bojne tehnike, posebnih sredstev in orožja);

3) strpnost do kršitev uradniške discipline in do dejstev neizpolnjevanja uradne dolžnosti;

4) malomaren odnos do funkcionalnih dolžnosti;

5) formalizem in poenostavitev pri pripravi dokumentacije;

6) kršitve procesnega zakonika;

7) gojenje s strani vodstva laskanja in obtoževanja, delitev članov ekipe na "priljubljene" in "oporečne";

8) psihološko konfliktno vzdušje v timu (konfliktne situacije kot stalna norma službenih odnosov);

9) prednostna naravnanost v timu k moralnim antivrednotam;

10) oblikovanje dvojne morale (za "naše" in za "njih");

11) promiskuitetnost v sredstvih (»za dosego cilja so vsa sredstva dobra«);

12) oblikovanje ozračja vzajemne odgovornosti;

13) psihološka manjvrednost posameznih zaposlenih zaradi nezmožnosti prilagajanja moralni klimi, tradicijam in vedenjskim normam servisne ekipe;

14) "utrujenost" zaradi opravljanja uradnih nalog, ki povzroča brezbrižnost do interesov službe;

15) hude kršitve pravil cestnega prometa, ki niso posledica uradne potrebe, kot norma vedenja med vožnjo;

16) domači razpad, pijanost.

Pojav dejavnikov - kazalnikov poklicne in moralne deformacije kaže, da je servisna ekipa (ali zaposleni) resno bolan in da ta bolezen zahteva radikalno zdravljenje. To v najboljšem primeru vodi do zmanjšanja uspešnosti, povečanja števila pritožb, do nenačrtovanih inšpekcijskih pregledov in praviloma do spremembe vodstva ekipe, do izgube avtoritete ekipe za dolgo časa. ter dolgotrajno skrbno spremljanje ekipe najvišjega vodstva, ki, kot veste, ne služi lažje. V najslabšem primeru to vodi v nastanek izrednih razmer, saj so vsi ti dejavniki gojišče in predpogoj za kazniva dejanja, ki se uresničujejo v naslednjih glavnih oblikah:

1) skrivanje pred registracijo in obračunavanje kaznivih dejanj, njihovo prikrivanje iz kariernih ali sebičnih razlogov;

2) hude kršitve zakona z odobritvijo številnih članov servisne ekipe;

3) razkritje uradnih skrivnosti;

4) sebična uporaba uradnega položaja, korupcija, podkupovanje;

5) združevanje s kriminalnim svetom, izdaja interesov službe;

6) skupinska kazniva dejanja (tatvina, rop, rop itd.).

Poznavanje in upoštevanje zgoraj navedenih dejavnikov in kazalnikov je izjemnega pomena, predvsem za vodje in zaposlene v kadrovskem aparatu, pa tudi za zaposlene, ki izvajajo vzgojno-izobraževalno delo s kadri. Za pravočasno nevtralizacijo in preprečevanje negativnih dejavnikov moralne deformacije in kriminalne degradacije servisne ekipe je treba poznati in upoštevati tudi glavne razloge za pojav teh dejavnikov, ki so seveda v konkretni manifestaciji odvisni. na dejanja posameznih članov servisne ekipe, vendar imajo v svoji službeni osnovi objektivno obstoječe razloge, ki jih generirajo tako posebnosti službe (notranji vzroki) kot določeni pogoji družbenega življenja (zunanji vzroki):

1. Notranji vzroki moralne deformacije:

a) negativen primer vodenja;

b) preobremenjenost z delom;

c) prisotnost "stropja" (omejevalni rang položaja);

d) nizka moralna izobrazba ekipe;

e) nizka pravna kultura ekipe, "pravni nihilizem";

f) nizka stopnja vzgojno-izobraževalnega dela;

g) negativni "izobraževalni" vpliv kriminalnega okolja;

h) negativni vpliv družine (kjer obstaja);

i) izoliranost, omejena komunikacija s kulturnim okoljem, določena »kasta« orgel;

j) nezadovoljstvo z materialnim plačilom in drugimi oblikami materialnih spodbud za delo;

k) nezadovoljstvo z delovnimi pogoji;

l) neskladje med stopnjo kvalifikacije zasedene funkcije;

m) tajnost uradnih dejavnosti (pomanjkanje javnega nadzora);

o) pooblastilne pravice zaposlenega, ki odpira možnost zlorabe.

2. Zunanji vzroki moralne deformacije:

a) socialna nestabilnost;

b) kriza družbenih, ideoloških in moralnih idealov;

c) korupcija birokracije, zaposlenih v upravnih aparatih;

d) brezpravje v družbi, vojna zakonov, neskladja v razlagi zakonov, neizvrševanje zakonov;

e) prevladujoči odnos v družbi do pragmatičnih prednostnih nalog;

f) nizka socialna, pravna in ekonomska zaščita uslužbencev organov pregona;

g) negativno poročanje o dejavnostih organov pregona v medijih ter v literarnih in umetniških delih;

h) nizek družbeni prestiž organov pregona;

i) opravljanje s strani zaposlenih organov funkcij, ki so zanje neobičajne.

Na podlagi analize oblik in vzrokov moralne deformacije in degradacije je mogoče določiti njihove glavne stopnje, ki jih lahko figurativno opišemo kot »lestev padca«.

V zvezi z osebnostjo zaposlenega:

1. Zamenjava splošno sprejetih norm splošne in poklicne etike z antinormi v moralnih stališčih.

2. Zamenjava zahtev državljanske in uradne dolžnosti z osebnimi sebičnimi interesi.

3. Oblikovanje miselnosti za storitve kaznivih dejanj.

Za servisno ekipo:

1. Oblikovanje negativne moralne in psihološke klime v servisni ekipi.

2. Oblikovanje prednostne usmeritve v servisni ekipi k moralnim antinorm.

3. Formiranje v ekipi naprave za storitve skupinskih kaznivih dejanj.

Če povzamemo zgoraj navedeno, poudarjamo: nepozornost na moralno kulturo, moralno in psihološko klimo servisne ekipe vodi ne le do zmanjšanja kakovosti storitvenih dejavnosti, temveč tudi do splošne degradacije, do popolnega kolapsa ekipe. Zato je zahteva po visoki moralni kulturi ena najpomembnejših zahtev za delovanje organov pregona.

Zaključek

Društvo ocenjuje delovanje policije predvsem po moralnih zakonih. Ima vse razloge pričakovati, da bodo zaposleni v tej panogi kazenskega pregona v vseh okoliščinah izpolnjevali svojo prisego, svojo uradno dolžnost pošteno in v dobri veri, torej ne le hitro, učinkovito, ampak tudi z visoko moralo, ščitili čast in dostojanstvo. državljanov, ob upoštevanju moralnih posledic njihovih dejavnosti. Iz tega izhaja morda najpomembnejša družbena norma, ki jo narekujejo interesi in pričakovanja družbe v odnosu do poklicne skupine policistov (milicije). To je norma-zahteva: "Svojo poklicno dolžnost izpolnjuj pošteno, ne le formalno, v skladu z zakonom, ampak tudi vestno, odgovorno, moralno, etično."

Policijska deontologija je veda o nastanku, oblikovanju, razvoju in delovanju posebnega sistema norm in kodeksov strokovnega ravnanja policistov, ki delujejo v poklicni skupini policistov.

Policijsko deontologijo tuji znanstveniki in praktiki obravnavajo kot znanost, ki proučuje celoten sklop strokovnih, etičnih, organizacijskih in vodstvenih norm, načela pravilnega obnašanja policistov pri opravljanju službenih dolžnosti.

Kodeksi ravnanja policistov, ustvarjeni na njegovi znanstveni podlagi, se široko uporabljajo pri usposabljanju policijskih delavcev, sistemu strokovne in moralne vzgoje osebja, urejanju njihovega vedenja, pri ocenjevanju dejavnosti in ustreznem nadzoru. Kot akademska disciplina se policijska deontologija poučuje na policijskih akademijah, srednjih in visokošolskih ustanovah policije v številnih evropskih državah (Francija, Nizozemska, Danska, Litva, Poljska, Finska). Kot kažejo mednarodne konference in seminarji znanstvenikov in praktikov policije, izobraževalna in metodološka gradiva policijskih akademij, šol in visokih šol (ZDA, Nemčija, Velika Britanija), v moralno-etičnem usposabljanju in delu policijskega osebja prevladuje deontološki pristop. z njimi. Pri pouku z učenci se nenehno poudarja, da v kontekstu togosti in kratkosti pravnih norm postajajo še posebej pomembne etične norme.

Poklicna deontologija je pogosto napačno razumljena kot znanost o dobrih manirah. Kljub tako neustreznemu upoštevanju deontologije na ravni vsakdanje zavesti se znanost o normah pravilnega poklicnega vedenja vse bolj ujema s sodobnimi potrebami družbene prakse.

1 Pri tem je treba opozoriti, da se dokument od vseh drugih besedil razlikuje po podrobnostih: ima številko, datum in podpis odgovorne osebe. V nujnih primerih je overjen s pečatom in natisnjen na pisemski glavi z žigom zavoda.

Cit. na: Vorontsov V.P. Simfonija uma. S. 135.

cm.: Volkogonov D.A. Vojaška etika. M., 1976. S. 196–197.

Izvedene sociološke študije ta kazalnik nedvoumno pripisujejo osnovnim, torej tistim, ki so podlaga za demoralizacijo servisne ekipe.

Visoke zahteve, ki se danes postavljajo do moralne in kulturne ravni zaposlenega, so posledica dejstva, da je prisiljen vsakodnevno vdirati v zapletena področja človeških odnosov in nastopati kot arbiter v akutnih konfliktnih situacijah, ki vplivajo na usodo mnogih ljudi. Moralna vzgoja, pristna kultura omogočajo zaposlenemu, da premaga subjektivnost, omejene osebne izkušnje, razume motive, interese in želje drugih ljudi. Zaradi posebnosti uradne dejavnosti nima pravice biti pristranski, nesramen, brezčuten.

Vsaka napaka ali spregleda pri delu policije, primer nedostojnega vedenja, nekulture, nevljudnosti lahko takoj dobi širok odziv in s pridobivanjem govoric in špekulacij povzroči, da imajo ljudje izkrivljeno predstavo o dejavnostih organov pregona. , spodkopavajo avtoriteto določene službe in enote.

Na podlagi izkušenj organov in oddelkov za notranje zadeve so podana splošna priporočila o pravilih ravnanja policista v različnih situacijah, tako v službenih kot izven službe.

»Uslužbenec organov za notranje zadeve mora imeti občutek dostojanstva – spoštovanja do sebe in drugih. Spoštovati druge pomeni upoštevati določena pravila spodobnosti, ki so ključ do harmoničnih odnosov med ljudmi. 7

Moral bi ceniti svojo besedo. Ne obljubljaj tistega, česar ne moreš izpolniti. Če je obljuba dana, jo je treba izpolniti, sicer bo trpela oblast. Kot vzgojen človek bi moral v vsem izkazovati spoštovanje do drugih ljudi.

Od pravilnega vedenja in ravnanja je v določeni meri odvisna avtoriteta uslužbenca organov za notranje zadeve.

Zaposleni se mora spomniti, da mora biti njegov videz brezhiben.

»Ne smemo pozabiti, da je videz odraz in značilnost notranje kulture in da urejenost in pametnost poudarjata spoštovanje drugih in s tem dajeta pravico do spoštovanja samega sebe.

Policist mora imeti vedno urejen videz, vaditi pamet, se obnašati dostojanstveno, ne smeti, hoditi z odločnim in energičnim korakom. Dobro opremljena oblika poudarja vitkost figure, fizično moč. Policist se mora v uniformi vzdržati nošenja nakupovalnih vrečk, kosovnih predmetov, obiskovanja tržnic in reševanja drugih vsakodnevnih zadev. Strogo je prepovedano uporabljati storitve trgovskih, kulturnih, gospodinjskih in drugih ustanov pod ugodnejšimi pogoji, saj to vodi za zadeve v očeh prebivalstva.

Pri ravnanju z državljani je treba upoštevati tudi določena pravila. Ko nagovarjate občana, ga morate najprej pozdraviti, položiti roko na pokrivalo, se predstaviti - poimenovati položaj, naziv in priimek, na kratko navesti razlog ali namen pritožbe. V tem primeru ne bi smeli klicati državljana k sebi, ampak pristopiti k sebi. Svoje zahteve in pripombe mora izražati na vljuden in prepričljiv način, razlage je treba pozorno poslušati, ne da bi prekinjal govorca.

Ko se občan obrne na policista, ga je treba pozorno prisluhniti, odgovoriti na vprašanje ali razložiti, kam naj gre za rešitev. Po potrebi mirno, brez razdraženosti, ponovite odgovor in razložite njegov pomen. V nobenem primeru se državljana ne sme opozarjati na nepomembnost njegove zahteve.

»Zaposleni mora ravnati jasno, strokovno kompetentno, pri čemer mora vedno izkazovati naklonjenost, dobro voljo in spoštovanje do sogovornika. Navsezadnje se na policijo običajno obrnejo v težkih situacijah, dolžnost zaposlenega pa je pomagati ljudem v težavah.« osem

Nikoli ne bi smeli odgovoriti z ostrostjo za ostrostjo, nevljudnostjo za nesramnostjo. Umirjen, odločen in prijazen način nagovarjanja je najboljše sredstvo za odpravo negativne reakcije in ustvarjanje normalnega vzdušja za pogovor.

Posebej pomembno je spoštovanje norm uradne etike in kulture vedenja pri izreku globe ali uporabi druge oblike kazni v zvezi s kršiteljem javnega reda, prometnih pravil, zato kazen v tem primeru ni sama sebi namen, ampak izobraževalno sredstvo. Poleg tega je policist dolžan kršitelju mirno, vljudno in jasno razložiti naravo in težo krivde ter pokazati morebitne posledice kršitve. Ne smemo pozabiti, da je že sam pogovor zaposlenega s kršiteljem učinkovito vzgojno sredstvo, zato je, če je kršitev manjša, povsem legitimno, da se omejimo na pripombo.

Pomembno si je zapomniti, da čeprav bi moral biti policist pri varovanju javnega reda in varnosti državljanov načelen, to ne pomeni, da mora k vsaki kršitvi pristopiti maksimalno resno.

Bistveni del dela policije je pomoč občanom, ki so se znašli v težkih razmerah. V takem položaju se lahko znajdejo otroci, starejši in invalidi, ženske z majhnimi otroki.

»Zaposleni bi moral z najstniki ravnati enako vljudno kot z odraslimi. Navodila in pripombe otrokom (najstnikom) so podane ob upoštevanju njihove psihologije in stopnje razvoja. Za otroke osnovnošolske in srednješolske starosti se uporablja poziv na "ti", starejši pa na "ti". devet

Zaposleni ne sme zanemariti potegavščin in drugih nepremišljenih dejanj otrok. Treba jih je ustaviti in narediti potrebno pripombo, razložiti, kako se obnašati na ulici. Vendar je treba odločno zatreti kazniva dejanja mladoletnikov v odnosu do policistov.

Zaposleni se ne vmešavajo v spore in prepire zasebne narave, razen v primerih, ko obstaja neposredna nevarnost za življenje in zdravje občanov, je dovoljena kršitev javnega reda in miru, se izvajajo nezakonita dejanja.

Zaposleni se pogosto ukvarja s potepuhi, osebami v stanju zastrupitve, odvisniki od drog. V takih primerih mora biti po potrebi pripravljen zagotoviti prvo pomoč, poslati ljudi v bolnišnico, locirati pogrešane osebe in zagotoviti pomoč poškodovancem. Pri tem delu bi morali dati prednost humanim kot kaznovalnim metodam.

Policist mora biti sposoben prepoznati kazniva dejanja, storjena zavestno, iz huliganskih, najemniških ali provokativnih motivov. V teh primerih mora nemudoma in z vso odločnostjo ustaviti nezakonita dejanja. Delovanje zaposlenega v tej situaciji urejajo ustrezna službena navodila, vendar se mora v teh primerih držati določenih standardov poklicne etike.

Ob odkritju nezakonitih dejanj je policist dolžan zahtevati njihovo prenehanje, kršitelju razumno pojasniti določila ustreznih pravnih aktov. Te argumente je treba predstaviti na vljuden, takten in prepričljiv način. Treba je sprejeti vse ukrepe za zagotovitev, da nezakonitost dejanj kršitelja postane očitna drugim, povzroči negativno reakcijo, pripravljenost podpreti policijo.

Pri pridržanju storilca, zlasti v navzočnosti občanov, je policist dolžan pokazati največjo zadržanost in umirjenost, ravnati v skladu s situacijo. Uporaba, v nujnih primerih, fizične sile in posebnih sredstev, uporaba drugih oblik prisile ne sme biti demonstrativno nesramna. Ne smete se prepirati z drugimi, se zateči k ostrim izrazim ali gestam ali izvajati kakršnih koli dejanj, ki izzovejo zaplet situacije.

Če je bil policist pri prijetju prisiljen uporabiti fizično silo ali orožje (za usmrtitev) in je storilca poškodoval ali ranil, je dolžan tej osebi zagotoviti nujno medicinsko pomoč, v primeru smrti pa zagotoviti zaščito truplo umorjenega.

Zaposleni mora v konfliktnih situacijah pokazati posebno zadržanost in taktnost ter sprejeti vse možne ukrepe za njihovo prenehanje.

»V konfliktnih situacijah se delavec vodi po običajnih normah poklicne etike, vendar jih s posebno skrbnostjo upošteva. Trdno se je treba spomniti, da lahko že najmanjša netaktnost, krutost, nesramnost, razdražljivost (kot tudi manifestacija neodločnosti in šibkosti) povzroči nastanek konflikta in podpore drugih okoli storilca. In obratno, pravilna, zakonita, samozavestna in odločna dejanja, samokontrola in mirnost lahko vzbudijo naklonjenost državljanov in jim zagotovijo pomoč. deset

Če se storilec razburjeno odzove na pripombe, ga je treba, ne da bi se z njim spuščali v prepire in spore, pustiti, da se umiri, nato pa pojasniti, da policista pri svojih dejanjih ne vodijo sovražna čustva ali negativna čustva, temveč interese družbe, potrebo po varovanju javnega reda in miru državljanov. Pri razlagi storilcu nezakonitosti njegovih dejanj se je treba sklicevati na ustrezne zakone, predpise in druge regulativne pravne akte.

Pri zaslišanju se strogo upoštevajo norme uradne etike in kulture vedenja, kjer skoraj v celoti sovpadajo s posebnimi zahtevami za poklicno dejavnost zaposlenih v organih za notranje zadeve. Umirjen, potrpežljiv, sočuten in prijazen ton med zaslišanjem žrtve ali priče pomaga državljanu premagati vznemirjenje, se spomniti in podrobno povedati okoliščine dogajanja. Umirjeno, potrpežljivo in vljudno, a hkrati odločno in strogo, brez spogledovanja in groženj je treba zaslišati obtoženca ali osumljenca kaznivega dejanja.

Iskanje zahteva občutljivost, zadržanost in umirjenost, saj vpliva na interese družinskih članov obtoženega in nanje močno čustveno vpliva. V tem primeru so moralizirajoče, posmehljive ali obsodilne pripombe ter izjave o načinu življenja ali iskanih stvareh strogo prepovedane.

Poklicna etika vsem policistom nalaga številne zahteve. Te norme določajo posebno, moralno odgovornost vodilnega osebja sistema kazenskega pregona.

Šef mora nenehno dajati zgled organiziranosti, discipline, vestnega odnosa do poslovanja, svojim podrejenim vzbujati občutek pozornega odnosa do državljanov, zlasti pri reševanju prošenj, izjav in pritožb, od vsakega zaposlenega zahtevati vzoren videz in pamet. Takt, vljudnost, vljudnost, prijaznost so bistvene lastnosti vodje.

Vsak šef- samo izvajalec zakonov, na katerih temeljijo njegove moči, pravice in dolžnosti. Ampak kot človek, kot član kolektiva je tovariš vsem, ki služijo z njim.

"Zahteve Kodeksa časti za redno in poveljniško osebje organov za notranje zadeve Ruske federacije veljajo za vsakega zaposlenega v organih za notranje zadeve, ne glede na položaj, čin ali drug uradni status." enajst

Kakovost opravljenega dela ter moralno-psihološko vzdušje v enoti sta v veliki meri odvisna od kulture vedenja, pravilnega stila vodenja ljudi, odnosa med vodjo in podrejenimi.

Sprejem državljanov s strani odgovornih uslužbencev organov, oddelkov, institucij je eden glavnih dejavnikov, ki prispevajo k propagandi dejavnosti organov pregona. Državljan, povabljen na pogovor, je treba sprejeti ob dogovorjenem času, pokazati zanimanje za pogovor. Ne bi smeli gledati dokumentov, ki niso pomembni za pogovor, saj bo že najmanjši znak brezbrižnosti resno oviral ustvarjanje ozračja zaupanja v pogovoru z obiskovalcem.

Če mora obiskovalec svojo prijavo oddati pisno, a mu je to težko, mu je treba zagotoviti potrebno pomoč.

Če vprašanja, ki ga je obiskovalec naslovil, ni mogoče rešiti, je treba državljanu posredovati naslov ali telefonsko številko oseb, katerih pristojnost vključuje reševanje tega problema. V primeru zavrnitve zahteve obiskovalca je treba obrazložiti razloge za zavrnitev in postopek pritožbe na odločitev.

Ne glede na čas dneva in glede kakršnega koli vprašanja se državljan obrne na dežurno policijo, ga je treba pozorno prisluhniti in dati izčrpen odgovor. V nobenem primeru državljanu ne navedite nepomembnega razloga za njegov obisk.

Človek, ki je površno obvladal moralna načela in dobre manire, lahko naredi dober vtis, vendar takšna raven kulture nima vrednosti za ljudi, ki so odgovorni za javni red in varnost v državi in ​​družbi. Pomembno si je zapomniti, da ljudje s pristno iskrenostjo, resnično visokimi in nezainteresiranimi motivi cenijo in sprejemajo vsako obliko vljudnosti.

Neaktiven

MINISTRSTVO ZA NOTRANJE ZADEVE RUJSKE FEDERACIJE

NAROČI

O odobritvi Kodeksa poklicne etike uslužbencev organov za notranje zadeve Ruske federacije

Preklicano zaradi
ukaz Ministrstva za notranje zadeve Rusije z dne 31. oktobra 2013 N 883
____________________________________________________________________

1. Potrditi priloženi Kodeks poklicne etike za uslužbenca organov za notranje zadeve Ruske federacije.

2. Vodje oddelkov osrednjega aparata Ministrstva za notranje zadeve Rusije, vodje oddelkov, neposredno podrejenih Ministrstvu za notranje zadeve Rusije, vodje glavnih oddelkov Ministrstva za notranje zadeve Rusije za zvezna okrožja, ministri notranje zadeve, vodje glavnih oddelkov, oddelkov za notranje zadeve sestavnih delov Ruske federacije, oddelkov za notranje zadeve v prometu, oddelkov in oddelkov za notranje zadeve v zaprtih upravno-teritorialnih formacijah, na posebej pomembnih in občutljivih objektih, logističnih oddelkih , izobraževalne, raziskovalne in druge ustanove Ministrstva za notranje zadeve Rusije, da zagotovijo, da podrejeno osebje preuči Kodeks poklicne etike zaposlenega v organih za notranje zadeve Ruske federacije in njegovo spoštovanje med službo.
________________
Poleg GKVV Ministrstva za notranje zadeve Rusije.

4. Pridržujem si nadzor nad izvajanjem te odredbe.

minister
general vojske
R. Nurgaliev

Dodatek. Kodeks poklicne etike za zaposlene v organih za notranje zadeve Ruske federacije

Ministrstvo za notranje zadeve Ruske federacije,

izhajajoč iz prednostnih nalog varovanja življenja in zdravja, pravic in svoboščin človeka in državljana, ohranjanja javnega miru, javnega reda in miru,

temelji na temeljnih človeških in poklicnih moralnih vrednotah, zahtevah državljanske in uradne dolžnosti,

pooseblja pričakovanja družbe v zvezi z moralnim značajem zaposlenega, ki daje pravico do spoštovanja, zaupanja in podpore dejavnostim ruske policije s strani ljudi,

sprejme Kodeks poklicne etike za zaposlene v organih za notranje zadeve Ruske federacije.

Poglavje 1. Temeljne določbe

1. člen Namen kodeksa

1. Kodeks poklicne etike uslužbenca organov za notranje zadeve Ruske federacije je strokovno in moralno vodilo, naslovljeno na zavest in vest zaposlenega.
________________
Naslednji je kodeks.

2. Kodeks kot niz poklicnih in etičnih standardov za uslužbenca organov za notranje zadeve Ruske federacije opredeljuje:
________________
Nadalje - "uslužbenec organov za notranje zadeve" ali "uslužbenec".


moralne vrednote, obveznosti in načela službe v organih za notranje zadeve;

strokovne in etične zahteve za službeno in izven službenega vedenja, odnose v servisni ekipi;

strokovni in etični standard protikorupcijskega ravnanja.

3. Ta kodeks je namenjen:

vzpostavljanje moralnih in etičnih temeljev službenega delovanja in poklicnega ravnanja zaposlenega;

oblikovanje enotnosti prepričanj in pogledov na področju poklicne etike in pisarniškega bontona, osredotočenih na poklicni in etični standard vedenja;

urejanje poklicnih in etičnih problemov odnosov med zaposlenimi, ki nastanejo pri njihovem skupnem delovanju;

vzgoja visoko moralne osebnosti zaposlenega, ki ustreza normam in načelom univerzalne in poklicne morale.

4. Po svojem funkcionalnem namenu Kodeks:

služi kot metodološka podlaga za oblikovanje poklicne morale v organih za notranje zadeve;

usmerja zaposlenega v konfliktne in etične negotovosti ter druge okoliščine moralne izbire;

prispeva k razvoju potrebe zaposlenega po spoštovanju poklicnih in etičnih standardov ravnanja;

deluje kot sredstvo javnega nadzora nad moralnim značajem in poklicnim obnašanjem zaposlenega.

5. Kodeks je bil razvit na podlagi določb, zahtev zakonodaje Ruske federacije, regulativnih pravnih aktov Ministrstva za notranje zadeve Ruske federacije, ob upoštevanju splošnih načel uradnega obnašanja javnih uslužbencev.
________________
Naprej - "Ministrstvo za notranje zadeve Rusije".

Odobren z Odlokom predsednika Ruske federacije z dne 12. avgusta 2002 N 885, kakor je bil spremenjen z Odlokom predsednika Ruske federacije z dne 20. marca 2007 N 372 (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2002, N 33, člen 3196; 2007, št. 13, člen 1531).


Norme in zahteve kodeksa so skladne z določbami kodeksa organov pregona, pa tudi z evropskim kodeksom policijske etike.
________________
Sprejeto z Resolucijo 34/169 na 106. plenarnem zasedanju Generalne skupščine Združenih narodov 17. decembra 1979.

Sprejel ga je Odbor ministrov Sveta Evrope 19. septembra 2001.

6. Dosledno spoštovanje načel in normativov Kodeksa je pomemben dejavnik za kakovostno opravljanje operativnih in službenih nalog, nujen pogoj za zaupanje javnosti in podporo delovanju organov za notranje zadeve.

2. člen Področje uporabe kodeksa

1. Spoštovanje načel, norm in pravil ravnanja, ki jih določa kodeks, je moralna dolžnost vsakega zaposlenega v organih za notranje zadeve, ne glede na položaj in posebno čin.

2. Poznavanje in izvajanje določb kodeksa s strani zaposlenega je obvezno merilo za ocenjevanje kakovosti njegovih poklicnih dejavnosti, pa tudi skladnosti njegovega moralnega značaja z zahtevami, ki jih je določilo Ministrstvo za notranje zadeve Rusije.

3. Državljan Ruske federacije, ki služi v organih za notranje zadeve ali vstopi v službo, ima pravico, da po preučitvi vsebine kodeksa zase sprejme njegove določbe ali zavrne službo v organih za notranje zadeve.

3. člen Odgovornost za kršitev načel in norm kodeksa

1. Za kršitev poklicnih in etičnih načel in norm, določenih s kodeksom, nosi delavec moralno odgovornost do družbe, servisne ekipe in svoje vesti.

2. Poleg moralne odgovornosti je disciplinsko odgovoren delavec, ki je kršil poklicna in etična načela, norme in je v zvezi s tem storil prekršek oziroma disciplinski prekršek.

3. Kršitve s strani delavca poklicnih in etičnih načel in norm, določenih s tem kodeksom, se obravnavajo na predpisan način:

na skupščini nižjega, srednjega in višjega poveljniškega štaba;

na sestankih komisij organov, oddelkov, institucij sistema Ministrstva za notranje zadeve Rusije o uradni disciplini in poklicni etiki.

4. Na podlagi rezultatov obravnave vprašanja kršitve poklicnih in etičnih načel in norm se lahko delavcu izreče javno opozorilo ali javno zamer.

Poglavje 2. Moralni temelji službe v organih za notranje zadeve

4. člen Državljanska dolžnost in moralne vrednote službe v organih za notranje zadeve

1. Vsak državljan Ruske federacije, ki se pridruži vrstam uslužbencev organov za notranje zadeve, svoje življenje posveti izpolnjevanju dolžnosti nesebičnega služenja domovini in zaščiti plemenitih družbenih idealov: svobode, demokracije, zmagoslavja prava. in naročite.

2. Najvišji moralni pomen uradne dejavnosti zaposlenega je varstvo osebe, njegovega življenja in zdravja, časti in osebnega dostojanstva, neodtujljivih pravic in svoboščin.

3. Uslužbenec organov za notranje zadeve, ki se zaveda osebne odgovornosti za zgodovinsko usodo domovine, meni, da je njegova dolžnost zaščititi in povečati temeljne moralne vrednote:

državljanstvo - kot predanost Ruski federaciji, zavedanje enotnosti pravic, svoboščin in dolžnosti osebe in državljana;

državnost - kot izjava o ideji pravne, demokratične, močne, nedeljive ruske države;

domoljubje - kot globok in vzvišen občutek ljubezni do domovine, zvestobe prisegi uslužbenca organov za notranje zadeve Ruske federacije, izbranemu poklicu in uradni dolžnosti.
________________
Odobren z Odlokom Vrhovnega sveta Ruske federacije z dne 23. decembra 1992 N 4202-1 (Bilten Kongresa ljudskih poslancev Ruske federacije in Vrhovnega sveta Ruske federacije, 1993, N 2, člen 70 ; Zbirka aktov predsednika in vlade Ruske federacije, 1993, N 52, 5086; Zbirka zakonodaje Ruske federacije, 1998, št. 30, člen 3613; 1999, št. 29, člen 3698; 2001 1 (I. del), 5030, 2002, 27, 2620, 30, 3033, 2004, 35, 3607, 2005, 14, 1212, 2007, 10, 10 1151; N 49, člen .6072).

4. Moralne vrednote so osnova morale zaposlenih, ki poosebljajo zavest o vpletenosti v plemenito stvar varovanja reda in miru, junaško zgodovino organov za notranje zadeve, zmage, dosežke in uspehe prejšnjih generacij.

5. člen Poklicna dolžnost, čast in dostojanstvo uslužbenca organov za notranje zadeve

1. Poklicna dolžnost, čast in dostojanstvo so glavna moralna vodila na poklicni poti zagovornika javnega reda in miru in skupaj z vestjo predstavljajo moralno jedro osebnosti uslužbenca organov za notranje zadeve.

2. Delavčeva dolžnost je brezpogojno izpolnjevanje obveznosti, določenih s prisego, zakoni ter strokovnimi in etičnimi standardi, da zagotovi zanesljivo varstvo reda in miru, zakonitosti in javne varnosti.

3. Čast zaposlenega se izraža v zasluženem ugledu, dobrem imenu, osebni avtoriteti in se kaže v zvestobi državljanski in uradni dolžnosti, dani besedi in sprejetim moralnim obveznostim.

4. Dostojanstvo je neločljivo povezano z dolžnostjo in častjo, ki predstavlja enotnost moralnega duha in visokih moralnih lastnosti ter spoštovanja teh lastnosti pri sebi in drugih ljudeh.

5. Prapor organa za notranje zadeve služi kot simbol časti in dostojanstva, hrabrosti in slave, ki opominja uslužbenca na sveto dolžnost predanosti Rusiji, zvestobo ustavi Ruske federacije in zakonom Ruske federacije.

6. Poklicna dolžnost, čast in dostojanstvo so najpomembnejša merila moralne zrelosti zaposlenega in pokazatelji njegove pripravljenosti za opravljanje operativnih nalog.

6. člen

1. Moralna načela službe poosebljajo brezpogojne zahteve strokovne in javne morale za delovanje organov za notranje zadeve.

2. Uradna dejavnost uslužbenca organov za notranje zadeve se izvaja v skladu z moralnimi načeli:

humanizem, ki razglaša človeka, njegovo življenje in zdravje za najvišje vrednote, katerih zaščita je smisel in moralna vsebina kazenskega pregona;

zakonitost, ki določa priznanje pravne države s strani zaposlenega, pa tudi njeno obvezno izvajanje pri uradnih dejavnostih;

objektivnost, izražena v nepristranskosti in nepristranskosti pri sprejemanju uradnih odločitev;

pravičnost, kar pomeni skladnost kaznovalne mere z naravo in težo prekrška ali prekrška;

kolektivizem in tovarištvo, ki se kaže v odnosih, ki temeljijo na prijateljstvu, medsebojni pomoči in podpori;

lojalnost, ki zagotavlja lojalnost Ruski federaciji, Ministrstvu za notranje zadeve Rusije, spoštovanje in korektnost do državnih in javnih institucij, javnih uslužbencev;

nevtralnost v odnosu do političnih strank in gibanj, kar pomeni, da zaposleni zavrača sodelovanje pri njihovih dejavnostih v kakršni koli obliki;

strpnost, ki je v spoštljivem, strpnem odnosu do ljudi ob upoštevanju družbenozgodovinskih, verskih, etničnih tradicij in običajev.

3. Zaposleni v nobenem primeru ne sme spreminjati moralnih načel uradnega delovanja, ki ustrezajo zahtevam države in pričakovanjem družbe. Nenehno spoštovanje moralnih načel je stvar časti in dolžnosti uslužbenca organov za notranje zadeve.

7. člen

1. Uslužbenec organov za notranje zadeve, ki ga vodijo zahteve prisege, uradne dolžnosti, poklicne časti in dostojanstva, prevzame naslednje moralne obveznosti:

priznavajo pri svojem delovanju prednost državnih in uradnih interesov pred osebnimi;

služiti kot zgled strogega in natančnega spoštovanja zahtev zakonov in uradne discipline v poklicnem in zasebnem življenju, ostati v vseh okoliščinah pošten in nepodkupljiv, vdan interesom službe;

biti nestrpen do kakršnega koli dejanja, ki žali človekovo dostojanstvo, povzroča bolečino in trpljenje, predstavlja mučenje ali drugo kruto, nečloveško ali ponižujoče ravnanje ali kaznovanje;

biti pogumen in neustrašen pred nevarnostjo pri zatiranju prekrškov, odpravljanju posledic nesreč in naravnih nesreč ter v vseh situacijah, ki zahtevajo reševanje življenja in zdravja ljudi;

pokazati odločnost in nepopustljivost v boju proti kriminalcem, pri čemer za dosego zastavljenih ciljev uporabljamo le zakonita in visoko moralna sredstva; v situacijah moralne izbire sledite etičnemu načelu: človek je vedno moralni cilj, nikoli pa sredstvo;

naj vas pri poklicnih dejavnostih in komunikaciji vodi »zlato pravilo« morale: ravnajte z ljudmi, svojimi tovariši, sodelavci tako, kot bi želeli, da se obnašajo do vas;

ohranjati in povečevati službeno tradicijo organov za notranje zadeve, med drugim: pogum in pripravljenost na požrtvovalnost, korporativno solidarnost, tovarištvo in medsebojno pomoč, spoštovanje in pomoč veteranom, družinam umrlih in poškodovanih delavcev.

2. Brezhibno izpolnjevanje moralnih obveznosti zagotavlja moralno pravico zaposlenega do javnega zaupanja, spoštovanja, priznanja in podpore državljanov.

Poglavje 3. Poklicna in etična pravila vedenja zaposlenih

8. člen Splošna pravila ravnanja

1. Obnašanje zaposlenega mora biti vedno in v vseh okoliščinah brezhibno, v skladu z visokimi standardi strokovnosti ter moralnimi in etičnimi načeli uslužbenca pregona. Nič ne sme diskreditirati poslovnega ugleda in avtoritete zaposlenega.

2. Norme poklicne etike delavcu predpisujejo:

ravnati s samospoštovanjem, dobrohotno in odkrito, pozorno in pozorno, vzbujati spoštovanje državljanov do organov za notranje zadeve in pripravljenost na sodelovanje z njimi;

nenehno nadzirajo svoje vedenje, občutke in čustva, ne dovolijo, da bi osebne všečnosti ali nevšečnosti, sovražnost, slabo razpoloženje ali prijateljska čustva vplivale na uradne odločitve, znajo predvideti posledice svojih dejanj in dejanj;

državljane enako korektno obravnavati, ne glede na njihov uradni ali družbeni status, brez podrejenosti družbeno uspešnim ljudem in zaničevanja ljudi z nizkim socialnim statusom;

izkazujte spoštovanje in pozornost do starejših po rangu ali starosti, vedno prvi pozdravite: mlajši - starejši, podrejeni - šef, moški - ženska;

držati se poslovnega sloga vedenja, ki temelji na samodisciplini in se izraža v strokovni usposobljenosti, zavzetosti, natančnosti, natančnosti, pozornosti, sposobnosti vrednotenja svojega in časa drugih ljudi;

v vedenju s kolegi pokazati preprostost in skromnost, sposobnost, da se iskreno veseli uspeha kolegov, prispeva k uspešnemu izpolnjevanju težkih nalog, ne prenaša hvalisanja in bahanja, zavisti in sovražnosti.

3. Moški uslužbenec v odnosu do žensk mora izkazovati plemenitost, posebno vljudnost, pozornost in taktnost, biti ustrežljiv in vljuden v službi in vsakdanjem življenju.

4. Zaposlenemu se spodobi, da je zgleden družinski človek, da v družini vzpostavi vzdušje prijaznosti, prijaznosti, iskrenosti, zaupanja, skrbi za vzgojo otrok, oblikovanje v njih visokih moralnih lastnosti.

5. Zaposleni, ki vozi avtomobil ali drugo vozilo, mora:

strogo in natančno spoštovati uveljavljena pravila za prometno varnost in delovanje prometa kot sredstva povečane nevarnosti;

biti vzor spoštovanja prometnih pravil in voznikove vljudnosti;

sprejeti vse ukrepe za zagotavljanje prometne varnosti in zmanjšanje tveganja pri vožnji v izrednih razmerah zaradi poslovne nuje.

6. Norme in pravila uradnega bontona zahtevajo, da se zaposleni vzdrži:

uporaba pijač, ki vsebujejo alkohol na predvečer in med opravljanjem uradnih nalog;

organizacija pogostitev v pisarniških prostorih, posvečenih slingerjem, nepozabnih datumov in udeležba na njih;

uporaba narkotičnih, narkotičnih in psihotropnih snovi in ​​pripravkov, razen v primerih uradnega zdravniškega recepta;

kajenje tobaka na javnih mestih, v izobraževalnih in drugih državnih ustanovah, na delovnem mestu, pa tudi na poti in v gibanju;

sodelovanje pri igrah na srečo, obiski igralnic in drugih igralniških ustanov;

promiskuitetnost;

odnose in dvomljive povezave z ljudmi, ki imajo negativen javni ugled, kriminalno preteklost in sedanjost.

7. Zaposleni se mora zavedati, da nemoralno vedenje, promiskuitetnost in brezvestnost v osebnih odnosih, pomanjkanje samodiscipline in razuzdanost, zgovornost in nezbranost povzročajo nepopravljivo škodo ugledu in avtoriteti organov za notranje zadeve.

9. člen

1. Pravila uradnega ravnanja pri opravljanju operativnih nalog od delavca zahtevajo:

delati s polno predanostjo ves delovni čas, uporabljati materialne in nematerialne vire, ki so mu na voljo, izključno za službene namene;

uporabljati fizično silo, posebna sredstva in strelno orožje le, če se izkaže, da so nenasilni ukrepi neučinkoviti ali ne zagotavljajo brezpogojnega izpolnjevanja operativnih nalog;

si prizadevajo zmanjšati moralno škodo med prisilnim pridržanjem, preiskavo, pregledom, preprečiti pretirano krutost, zasmehovanje in ustrahovanje v odnosu do storilcev (osumljencev);

izkazovati občutljivost in pozornost do žrtev in prič, zlasti do starejših, žensk, otrok, invalidov, tako da je njihovo sodelovanje pri preiskovalnih dejanjih čim bolj udobno;

pri preiskavi ali zasegu v stanovanju ne dovoliti neprevidnega odnosa do predmetov in osebnih stvari, ki so za državljane pomembne ali dragocene.

2. Ko se protipravna dejanja odkrijejo in zatrejo, mora delavec:

storilcu, če situacija dopušča, na takten in prepričljiv način razloži razlog za stik z njim;

oddajajo ukaze avtoritativno, kratko in jasno, pri čemer izključujejo možnost, da jih državljani, ki jih zadevajo, napačno ali dvojno razumejo;

ohraniti samokontrolo in dostojanstvo, nadzorovati svoje čustveno stanje, s svojim videzom in dejanji izkazovati samozavest in umirjenost;

pokazati čustveno in psihološko stabilnost, ko storilci izzovejo konfliktno situacijo; ne dovoli, da bi se vlekel v konflikt, da sprejme vse možne ukrepe za njegovo razrešitev in zatiranje;

sprejeti vse ukrepe za vzpostavitev psihičnega stika z očividci in pričami, jih pridobiti, pri tem pa ostati načelen, odločen in avtoritativno zastopati državno oblast;

razlagati storilcu o nezakonitosti njegovih dejanj brez moraliziranja, dobronamerno, prepričljivo in jasno, s sklicevanjem na ustrezne zahteve regulativnih pravnih aktov;

vzdržati se ostrih dejanj in ostrih izjav v zvezi s storilcem v navzočnosti otrok, starejših ljudi in poskušati ne poškodovati njihove psihe.

3. Pri izvajanju ankete (zaslišanja) mora zaposleni:

s storilcem (osumljencem) se pogovarjajte mirno, samozavestno in odločno, brez psihičnega pritiska;

najti ustrezen ton in prave besede za lajšanje čustvenega stresa, dokazati osumljencu in žrtvi svojo nepristranskost;

zagotoviti kombinacijo aktivnosti in vztrajnosti zasliševalca pri pridobivanju resničnega pričanja ob spoštovanju osebnosti zaslišanega.

4. Uslužbenec organov za notranje zadeve, ki opravlja operativne in službene naloge v posebnih izrednih razmerah zaradi terorističnih dejanj, naravnih nesreč, katastrof, epidemij, incidentov in drugih izrednih razmer:

pokazati visoko moralno in psihološko stabilnost, budnost, aktivnost, vztrajnost, vztrajnost pri operativnih dejavnostih, ohranjati pripravljenost za učinkovito ukrepanje v vsaki situaciji;

opazovati in od drugih zahtevati vzdrževanje javnega reda in miru, ustaviti poskuse ropa, ropanja, kraje državnega premoženja in osebnega premoženja državljanov;

ravnajte samozavestno in hladno v razmerah panike, skupinske neposlušnosti vladnim uradnikom, nemirov;

biti čim bolj previden, občutljiv in čustveno zadržan pri ravnanju z ljudmi, zlasti tistimi, ki so prizadeti zaradi izrednih razmer.

5. Pri opravljanju funkcij nadzora in preverjanja med inšpekcijskimi pregledi, kontrolnimi pregledi, ciljnimi obiski organov, oddelkov, institucij sistema Ministrstva za notranje zadeve Rusije je zaposlenemu predpisano:

ustrezno predstavljajo aparat višjega organa za notranje zadeve, izkazujejo zahtevnost, trdnost, načelnost v kombinaciji s korektnostjo, skromnostjo, spoštovanjem dostojanstva sodelavcev;

pošteno, objektivno in kompetentno ocenjevati delovanje revidiranega organa za notranje zadeve, pri čemer je izključen vpliv vnaprej oblikovanih mnenj in sodb;

vzdržati se pogostitev, nesprejemljivih vljudnosti, ekscesov v vsakdanjem življenju, prikritih podkupnin v obliki daril ali daril, ponujenih med pregledom.

6. Za zaposlenega so nesprejemljivi:

naglica pri odločanju, neupoštevanje procesnih in moralnih norm, uporaba sredstev, ki niso v skladu z zahtevami zakona, moralnimi načeli in normami;

provokativna dejanja v zvezi s spodbujanjem, nagovarjanjem, nagovarjanjem v neposredni ali posredni obliki k storitvi kaznivih dejanj;

razkritje dejstev in okoliščin zasebnega življenja, ki so postala znana med preiskovalnimi dejanji;

selektiven pristop pri sprejemanju ukrepov proti kršiteljem zakona, prometnih pravil;

brezbrižnost, neaktivnost in pasivnost pri preprečevanju in zatiranju prekrškov.

7. Omejitev pravic in svoboščin državljanov s strani zaposlenega je dovoljena na podlagi in na način, ki ga določa zvezni zakon. V situacijah, povezanih z omejevanjem pravic in svoboščin državljana, z izjemo dejanj v izrednem stanju ali nujni obrambi, mu mora zaposleni pojasniti podlago za takšno omejitev.

8. Izredne okoliščine ne morejo upravičiti kršitev zakona, mučenja ali drugega krutega, nečloveškega ali ponižujočega ravnanja ali kaznovanja.

10. člen Poklicna moralna deformacija in njeno preprečevanje

1. Vodje in delavci organov za notranje zadeve morajo razumeti bistvo pojava poklicne moralne deformacije posameznika, si predstavljati njegovo nevarnost in posledice.

2. Poklicna moralna deformacija je negativna sprememba usmeritev in razvrednotenje moralnih vrednot med nekaterimi zaposlenimi pod vplivom pogojev in izkušenj poklicne dejavnosti, ki se kaže v izkrivljenem odnosu do dolžnosti in diskreditaciji moralnega značaja policista. .

3. Poklicna moralna deformacija se izraža v:

pravni nihilizem, kar pomeni prezir do zahtev zakona;

zamenjava resnične ideje o moralnem pomenu uradne dejavnosti z namišljeno;

podpiranje lažne korporativne solidarnosti, ki temelji na vzajemni odgovornosti;

občutek nezmotljivosti in permisivnosti, želja po zatiranju človekove volje in podrejenosti svoji;

boleča sumničavost in nezaupanje do vseh ljudi;

izguba občutljivosti za človeško nesrečo, brezbrižnost do žalosti;

sistematično kršenje poklicnih in etičnih standardov službe v organih za notranje zadeve;

brezbrižnost do procesa in rezultatov delovanja;

brezvestnost pri ocenjevanju kršitev uradne discipline;

moralna nečistost, sledenje dvojnim moralnim merilom;

individualizem, sebičnost, prepirljivost, malenkost, konfliktnost, sovražnost in zavist do uspehov in dosežkov kolegov;

uporaba elementov kriminalne subkulture v uradnih dejavnostih;

moralna razuzdanost, ki se izraža v pijanosti, domačem razpadanju, nemoralnih dejanjih.

4. Dejavnost menedžerjev pri preprečevanju poklicne moralne deformacije vključuje:

ustvarjanje ugodne moralne in psihološke klime v ekipi;

oblikovanje odnosa do zavestnega spoštovanja poklicnih in etičnih načel in norm;

razvoj moralne in psihološke stabilnosti in poslovne naravnanosti zaposlenih;

obveščanje zaposlenih o znakih in posledicah negativnih osebnostnih sprememb v poklicni dejavnosti;

razvoj poklicne imunitete zaposlenih na negativne vplive kriminalnega okolja in kriminalne subkulture;

vzgoja zaposlenih za visoko splošno in poklicno kulturo, estetski okus, razvoj ljubiteljske umetniške ustvarjalnosti;

organizacija dejavnosti na prostem z delno ali popolno spremembo socialno-psihološkega ozadja komuniciranja.

4. poglavje

11. člen Kultura govora

1. Kultura govora je pomemben kazalnik strokovnosti policista in se kaže v njegovi sposobnosti kompetentnega, razumljivega in natančnega podajanja misli.

2. Kultura govora obvezuje zaposlenega, da se drži naslednjih govornih norm:

jasnost, ki zagotavlja dostopnost in enostavnost komunikacije;

pismenost, ki temelji na uporabi splošno sprejetih pravil ruskega knjižnega jezika;

vsebinskost, izražena v premišljenosti, smiselnosti in informativnosti pritožbe;

logika, ki pomeni doslednost, doslednost in veljavnost podajanja misli;

dokazi, vključno z zanesljivostjo in objektivnostjo informacij;

kratkost, ki odraža kratkost in jasnost govora;

relevantnost, kar pomeni nujnost in pomembnost povedanega v zvezi z določeno situacijo.

4. V govoru uslužbenca organov za notranje zadeve je izključena uporaba nespodobnega jezika, psovk in izrazov, ki poudarjajo negativen, zaničljiv odnos do ljudi.

5. Zaposleni, ki je preučeval kazenski besednjak za operativne namene, naj v komunikaciji s kolegi in državljani ne uporablja žargona in drugih elementov kriminalne subkulture.

6. V primeru uradne komunikacije z državljani različnih narodnosti se zaposlenemu priporoča uporaba ruščine kot državnega jezika Ruske federacije.

12. člen

1. Pri komuniciranju z ljudmi se mora delavec ravnati po ustavni določbi, da ima vsak državljan pravico do zasebnosti, osebne in družinske skrivnosti, varstva časti, dostojanstva in dobrega imena.

2. Zaposleni mora:

uradno komunikacijo začnite s pozdravom (dati roko na pokrivalo, biti v uniformi), se vzdržati rokovanja; predstaviti se, navesti svoj položaj, poseben čin, priimek, na kratko navesti namen in razlog za pritožbo, na zahtevo državljana predložiti uradno potrdilo;

pravilno in prepričljivo navedite svoje pripombe in zahteve; če je potrebno, mirno, brez razdraženosti, ponovite in razložite pomen povedanega;

pozorno poslušajte pojasnila ali vprašanja državljana, ne da bi prekinjali govorca, izkazujte dobro voljo in spoštovanje do sogovornika;

spoštljivo obravnavati starejše, veterane, invalide, jim nuditi potrebno pomoč;

bodite obzirni in obzirni do žensk in otrok.

3. Pri ugotavljanju istovetnosti državljana ali preverjanju dokumentov v zvezi z opravljanjem uradnih nalog mora delavec:

na takten in vljuden način prosite, da predložite zahtevane dokumente;

povabite lastnika dokumentov, naj iz njih odstrani tuje predmete, če obstajajo;

hitro in skrbno preveriti dokumente, če je potreben temeljitejši pregled, državljanu razložiti razlog za to, čas in načine izvajanja;

zahvala občanu za sodelovanje s policijo ob zaključku pregleda in vrnitvi dokumentov.

4. Pri komunikaciji z državljani mora delavec biti zadržan in pripravljen na:

do neustreznega vedenja z njihove strani, vključno z manifestacijo agresije in odpora;

zagotoviti jim potrebno zdravstveno oskrbo;

napotiti ljudi v stiski v zdravstveno ustanovo.

5. Pri komuniciranju z državljani s strani zaposlenega je nesprejemljivo:

kakršne koli izjave in dejanja diskriminatorne narave na podlagi spola, starosti, rase, narodnosti, jezika, državljanstva, družbenega, premoženjskega ali zakonskega statusa, političnih ali verskih preferenc;

aroganten ton, nesramnost, arogantnost, nepravilnost pripomb, podajanje nezakonitih, nezasluženih obtožb;

grožnje, žaljiv jezik ali pripombe;

spori, razprave in dejanja, ki ovirajo normalno komunikacijo ali izzovejo nezakonito vedenje;

neupravičene, nerazumne kontrole potnih listov, migracijskih kartic in drugih dokumentov.

6. Zaposlenemu odsvetujemo osebno žaljive in nepoštene pripombe, neprimerne duhovitosti, posmehovanja, izražene na ulicah in javnih mestih, ne vlečijo v konfliktno situacijo ali škandal.

7. Pri uporabi telefona naj zaposleni govori tiho in jedrnato, ne da bi povzročal nevšečnosti drugim; pred začetkom poslovnega sestanka izklopite mobilni telefon; v javnem prevozu se ne pogovarjajte po telefonu.

13. člen

1. Uslužbenec organov za notranje zadeve se mora spomniti, da se je vsak državljan, ki se je prijavil na policijo, praviloma soočil z nadlogo ali nesrečo. Od tega, kako se zaposleni sreča in posluša obiskovalca, kakšno pomoč mu bo nudil, je odvisno razpoloženje osebe in njegovo mnenje o zaposlenem in delu policije kot celote.

2. Pri sprejemu obiskovalcev organov za notranje zadeve se delavcu priporoča:

odgovorite na pozdrav obiskovalca, ki je vstopil v pisarno, ga povabite, da se usede;

pokazati pozornost, takt, dobronamernost, željo pomagati obiskovalcu;

poslušati izjavo obiskovalca in razumeti bistvo navedenega problema, postaviti pojasnjevalna vprašanja v pravilni obliki;

po potrebi razložiti zahteve veljavne zakonodaje o obravnavanem vprašanju;

odločati o utemeljenosti pritožbe obiskovalca;

obiskovalca obvestiti o postopku in rokih za obravnavo pritožbe ter o pritožbi na odločitev.

3. V primeru konfliktnega vedenja s strani obiskovalca mora zaposleni sprejeti ukrepe za lajšanje čustvenega stresa občana, nato pa mu mirno razložiti postopek reševanja problema.

4. Zaposleni ne sme:

da obiskovalec nerazumno dolgo čaka na sestanek;

prekinjati obiskovalca na nesramen način;

pokazati razdraženost in nezadovoljstvo do obiskovalca;

govorite po telefonu in ne upoštevate prisotnosti obiskovalca.

14. člen Posebnosti komuniciranja s tujimi državljani

1. Poklicno kompetentno vedenje zaposlenega pri komunikaciji s tujimi državljani pomaga krepiti mednarodno avtoriteto organov za notranje zadeve Ruske federacije.

2. Zaposleni mora upoštevati, da v naši državi tuji državljani:

nagovarjati zaposlenega kot predstavnika javnih organov;

ne govorijo ali slabo obvladajo ruski jezik, kar delavcu otežuje pravilno razumevanje pritožb z njihove strani;

niso v celoti obveščeni o pravilih obnašanja na javnih mestih;

predstavljajo drugačno kulturo in morda ne razumejo jasno lokalnih običajev in tradicij.

3. Pri komunikaciji s tujimi državljani mora zaposleni pokazati potrpežljivost, zadržanost, korektnost in vljudnost, pripravljenost zagotoviti pomoč, po potrebi razložiti pravila ravnanja na ozemlju Ruske federacije.

4. V primeru manjše kršitve javnega reda in miru s strani tujega državljana se mora delavec omejiti na razlaganje in opozarjanje na nedopustnost takega ravnanja.

5. poglavje

15. člen

1. Vodja in zaposleni so dolžni vzdrževati ugodno moralno-psihološko klimo v servisni ekipi, ki se izraža v pozitivnem čustvenem in moralnem stanju, visoki morali zaposlenih, njihovem odnosu do moralnih vrednot in stopnji motivacijske pripravljenosti za delo. operativne in servisne naloge.

2. Za ugodno moralno-psihološko klimo v servisni ekipi je značilno:

pravilno razumevanje s strani zaposlenih ciljev dejavnosti organov za notranje zadeve in njihove enote;

sposobnost in pripravljenost sodelovati pri doseganju ciljev;

stopnja udobja dela, socialna blaginja ekipe;

stopnja razvoja odnosov, ki temeljijo na poštenosti in integriteti, v kombinaciji s tovariško medsebojno pomočjo in spoštovanjem;

pozitivne storitvene tradicije, ki združujejo ekipo.

3. Za vzdrževanje ugodne moralne in psihološke klime v timu mora zaposleni:

spodbujati vzpostavitev poslovnih, prijateljskih odnosov v timu;

ohranjati vzdušje medsebojne zahtevnosti in nestrpnosti do kršitev uradne discipline in pravne države;

spoštovati podrejenost, biti izvršen, brezpogojno izvajati ukaze in navodila, pokazati razumno pobudo, natančno in pravočasno poročati vodstvu o njihovem izvajanju;

imeti moralno in psihološko stabilnost, samoomejevanje, biti odgovoren za svoja dejanja in besede;

zagotoviti vso možno pomoč vodstvu pri mobilizaciji osebja enote za opravljanje operativnih in servisnih nalog;

dejavno sodelovati pri delu javnih formacij zaposlenih, kritično in pošteno ocenjevati neprimerno ravnanje sodelavcev.

4. Za zaposlenega so nesprejemljiva dejanja, ki lahko škodujejo moralni in psihološki klimi v ekipi, vključno z:

obravnava ukazov, sklepov in dejanj višjih poveljnikov, ki se izvajajo v okviru njihovih pristojnosti;

širjenje govoric, tračev in drugih nepreverjenih informacij dvomljive narave;

pristranski in pristranski odnos do kolegov;

laskanje nad nadrejenimi;

zahtevki za posebno obravnavo in nezaslužene privilegije;

obljube, katerih izpolnitev je v dvomih;

manifestacije laskanja, hinavščine, nasilnosti, laži in zvitosti;

pretiravanje njihovega pomena in strokovnih sposobnosti.

16. člen Strokovne in etične zahteve za upravljavca

1. Predstojnik organa za notranje zadeve mora:

biti zgled strogega spoštovanja načel in norm Kodeksa;

spomnite se tradicije, časti in dolžnosti ruskih častnikov, katerih nosilec in naslednik je;

kot svoj glavni privilegij štejejo osebno odgovornost za brezpogojno izpolnjevanje operativnih in službenih nalog, usposabljanje in izobraževanje podrejenih.

2. Status položaja, ki ga zaseda vodja, mora podpirati njegova osebna avtoriteta.

3. Pravo avtoriteto vodje ustvarjajo njegov brezhiben ugled, strokovna usposobljenost, službene izkušnje, zahtevnost in integriteta v kombinaciji s humanim in spoštljivim odnosom do podrejenih.

4. Kulturo poklicnega vedenja vodje določajo stopnja razvoja njegovega intelekta, širina erudicije, širina interesov, stopnja izobrazbe in vzgoje.

5. Pozitiven moralni značaj vodje temelji na strokovnih in moralnih lastnostih: poštenost, spodobnost, samokritičnost, zahtevnost, dobronamernost, zavzetost, odgovornost, spoštovanje načel, pravičnost.

6. Zahteve poklicne etike zavezujejo predstojnika:

spoštovati pravice in svoboščine zaposlenega kot osebe in državljana;

delavca obravnavati kot posameznika, pri čemer mu priznava pravico do lastne strokovne presoje;

pokazati visoke zahteve, spoštovanje načel v kombinaciji s spoštovanjem osebnega dostojanstva;

vzpostaviti pošteno, enotno delovno obremenitev osebja;

pomagati zaposlenim z besedo in dejanji, nuditi moralno in psihološko pomoč in podporo, se poglabljati v prošnje in potrebe;

v celoti uporabiti psihološke in pedagoške pristope in metode pri vzgojnem delu s kadri;

obvešča osebje o nastajajočih moralno-psiholoških razmerah v enoti;

urejati odnose v servisni ekipi na podlagi načel in norm poklicne etike;

ustaviti spletke, govorice, trače, manifestacije nepoštenosti, podlosti, hinavščine v servisni ekipi;

nemudoma obravnavati dejstva kršitev norm in načel poklicne etike in o njih objektivno odločati;

nepristransko, pošteno in objektivno odločati o družbenih in domačih problemih ter vprašanjih spodbujanja kadrov;

organizira razvoj in izvajanje sklopa ukrepov za preprečevanje konfliktov;

nagovorite podrejene, jih imenujete po posebnem činu in priimku ali samo po posebnem činu, v slednjem primeru pred posebnim činom dodajo besedo "tovariš" ali po imenu in patronimu in samo z "ti";

spremlja spoštovanje standardov bontona s strani zaposlenih pri načrtovanju in vzdrževanju pisarniških prostorov;

ostati skromen v potrebah in zahtevah, tako v službi kot doma.

7. Če se podrejeni znajde v težki življenjski situaciji, je njegov šef poklican, da mu zagotovi vso možno pomoč in podporo.

8. Vodja nima moralne pravice:

prenesejo svojo odgovornost na podrejene;

uporabljati uradni položaj vodje za osebne interese;

pokazati formalizem, aroganco, aroganco, nesramnost, uporabiti fizični napad v odnosu do podrejenih;

ustvariti pogoje za žvižganje in obtožbe v ekipi;

razpravljati s podrejenimi o dejanjih nadrejenih;

izposojati denar od podrejenih zaposlenih, sprejemati darila, pri čemer uporablja njihov odvisen uradni položaj.

17. člen

1. Osebni odnosi med zaposlenimi izven okvira uradne podrejenosti so neformalni.

2. Osebni odnosi ne smejo biti osnova za napredovanje zaposlenega v službi, njegovo spodbujanje ali kaznovanje, reševanje kadrovskih, socialnih vprašanj.

3. Kolegice v službi naj spoštljivo in pozorno ravnajo z zaposlenimi v timu, ki pa naj ne zlorabljajo svojih prednosti.

4. Hude kršitve poklicnih in etičnih načel in norm na področju neformalnih odnosov med zaposlenimi vključujejo:

uporaba prijateljskih ali družinskih vezi med nadrejenim in podrejenim za reševanje uradnih vprašanj v osebnih sebičnih interesih;

vzpostavitev odnosov medsebojne odgovornosti in protekcionizma na nacionalni in skupnostni podlagi;

diskriminacija zaposlenih na podlagi spola (spol), zaradi česar se neupravičeno daje prednost enemu spolu pred drugim;

spolno nadlegovanje, prisila k intimnemu razmerju, zlasti izražena v agresivnem, žaljivem vedenju, ki ponižuje dostojanstvo ženske ali moškega in ga spremljajo fizično nasilje, psihološki pritisk, izsiljevanje, grožnje;

demonstracija zavezanosti moralnim protivrednotam, kot so kult denarja, moči, moči; cinizem, vulgarnost, izprijenost.

5. Da bi preprečili negativni vpliv neformalnih odnosov na stanje v delovnem timu, mora vodja:

spremlja spoštovanje s strani zaposlenih poklicnih in etičnih omejitev in prepovedi, ki enako veljajo tako za moške kot za ženske, zaposlene v organih za notranje zadeve;

zagotavljanje dejavnosti zaposlenih v strogem skladu z namenom njihovega dela;

izključiti seznanjenost in poznavanje pri komunikaciji s podrejenimi, preprečiti vpliv neformalnih odnosov na uradne odločitve.

Poglavje 6

18. člen. Videz in kodeks oblačenja

1. Dostojen videz zaposlenega zagotavlja moralno pravico do samospoštovanja, pomaga krepiti zaupanje državljanov v organe za notranje zadeve ter vpliva na vedenje in dejanja ljudi.

2. Uslužbenec organov za notranje zadeve mora:

nositi uniforme v skladu z uveljavljenimi zahtevami, čiste in urejene, dobro prilegane in stisnjene;

ohraniti vzoren videz, ki vzbuja spoštovanje s strani kolegov in državljanov;

ob praznikih nositi državne in oddelčne ordene, medalje in znake na uniformah, v vsakdanjih situacijah pa - ordenske trakove;

pokazati bojno držo, držite se naravnost, z razporejenimi rameni, ne klonite se, hodite s čvrstim, energičnim korakom;

slediti zdravemu načinu življenja, upoštevati pravila osebne in javne higiene.

3. Zaposleni v uniformi se na sestanku pozdravljajo v skladu z zahtevami bojne listine oboroženih sil Ruske federacije.

4. V primeru opravljanja uradnih nalog v civilnih oblačilih je dovoljeno nositi obleko (obleko) in čevlje strogega poslovnega sloga, mehke barve, ki poudarjajo natančnost in urejenost zaposlenega.

5. Delavcu v uniformi se ne priporoča: obiskovanje tržnic, trgovin, restavracij, igralnic in drugih nakupovalnih in zabavnih objektov, če to ni povezano z opravljanjem službenih dolžnosti, ter prenašanje torb, paketov, škatel in drugega gospodinjski predmeti.

6. Zaposleni mora biti vedno lepo pristrižen, skrbno obrit, lepo in okusno oblečen in sme zmerno uporabljati parfume.

9. Zaposleni se ne sme tetovirati, nositi piercingov, mešati uniforme in civilna oblačila, držati roke v žepih, hoditi v neočiščenih in ponošenih čevljih, pa tudi v uniformah, ki so izgubile pravi videz.

10. Nesprejemljivo je, da delavec nosi znake, odlikovanja, častne nazive, uniforme javnih združenj, ki imajo podobno ime ali zunanjo podobnost z državnimi nagradami in nazivi.

19. člen

1. Uradno potrdilo je dokument, ki potrjuje, da delavec pripada državnim organom, njegova služba v organih za notranje zadeve.

2. Izguba uradnega spričevala je huda kršitev ne le uradne discipline, ampak tudi norme poklicne etike. Izguba uradnega spričevala zaradi malomarnosti, njegova uporaba v osebne najemniške namene, poleg odgovarjanja na predpisan način pomeni tudi javno zamer.

3. Zaposleni meni, da je zase nesprejemljivo:

prenesite potrdilo o storitvi na druge osebe, ga pustite v zastavo ali za shranjevanje;

uporabljati (pokazati) uradno izkaznico v interesih, ki niso povezani z opravljanjem uradnih nalog;

nosite uradno izkaznico v torbicah, torbicah in na drugih mestih, ki ne zagotavljajo njene varnosti.

20. člen

1. Uradne informacije daje uslužbenec organov za notranje zadeve v okviru uradne pristojnosti le na uradne zahteve na predpisan način z dovoljenjem poslovodstva.

2. Pri delu z uradnimi informacijami mora uslužbenec organov za notranje zadeve:

izvajati budnost in točnost v skladu z zahtevami in normativi poklicne etike;

ravnati z razumevanjem do dela predstavnikov medijev, z dovoljenjem vodstva, da jim pomaga na predpisan način;

vzdržati javnih izjav, sodb in ocen o delovanju državnih organov, njihovih vodij.

3. Uslužbenec organov za notranje zadeve ni upravičen:

uporabljati za osebne namene informacijske vire, s katerimi razpolagajo organi za notranje zadeve;

razkriti zaupne in druge podatke, ki so mu postali znani v njegovi službi;

se zanima za vsebino uradnih informacij o delu sodelavcev, če to ni v okviru njegovih nalog.

21. člen

1. Zasnova in vzdrževanje pisarniških prostorov mora biti v skladu s pravili in normami estetske kulture, zagotoviti vzdrževanje ugodne moralne in psihološke klime v servisni ekipi, udobne pogoje za delo in sprejem obiskovalcev.

2. Barvna shema notranjosti pisarniških prostorov naj bo oblikovana v mehkih, mirnih barvah. Servisna dokumentacija, plakati in druge slike so prikazane na stojnicah ali v okvirjih.

3. Delavec mora vzdrževati notranji red in čistočo na delovnem mestu. Vzdušje v pisarni mora biti uradno in strogo, hkrati pa prijetno, da bo naredilo ugoden vtis na sodelavce in obiskovalce ter vzbujalo zaupanje.

4. Zaposleni ne sme v pisarni objavljati plakatov, koledarjev, letakov in drugih slik ali besedil cinične, nizke vsebine, zasipavati delovno mesto s papirji in tujimi predmeti.

5. Zaposlenemu ni priporočljivo, da kljubovalno razstavlja na delovnem mestu:

predmeti čaščenja, starine, starine, razkošje;

darila, spominki, dragi pisalni pripomočki in drugi predmeti iz dragega lesa, dragih kamnov in kovin;

posoda, jedilni pribor, pribor za čaj.

6. Pri postavljanju spričeval, zahval, diplom in drugih dokazov o osebnih zaslugah in dosežkih zaposlenega v pisarni je priporočljivo upoštevati skromnost in občutek za sorazmernost.

Poglavje 7. Strokovni in etični standard protikorupcijskega ravnanja zaposlenega

22. člen Korupcijsko nevarno ravnanje in njegovo preprečevanje

1. Koruptivno nevarno vedenje v zvezi s tem kodeksom je takšno dejanje ali nedejavnost zaposlenega, ki v primeru nasprotja interesov ustvarja predpogoje in pogoje, da lahko pridobi sebične koristi in (ali) koristi tako zase kot za druge osebe, organizacije, ustanove, katerih interese neposredno ali posredno brani delavec, ki nezakonito uporablja svoj uradni položaj.

2. Vsaka situacija v uradni dejavnosti, ki ustvarja možnost kršitve norm, omejitev in prepovedi, ki jih za zaposlenega določa zakonodaja Ruske federacije, je nevarna za korupcijo.

3. Delavec naj ne glede na svoj uradni položaj izvaja protikorupcijske zaščitne ukrepe, ki so v preprečevanju in odločnem premagovanju korupcijsko nevarnih situacij in njihovih posledic.

4. Moralna dolžnost od zaposlenega zahteva, da nemudoma poroča neposredno nadrejenemu o vseh primerih, ko se nanj pritoži katera koli oseba, da bi ga nagovorila k storitvi korupcijskih kaznivih dejanj.

5. Potreba po razvijanju veščin protikorupcijskega vedenja pri zaposlenem zagotavlja zavestno nalaganje moralnih obveznosti, omejitev in prepovedi.

6. Moralne obveznosti uslužbenca organov za notranje zadeve mu ne dovoljujejo:

opravljati podjetniške dejavnosti, biti osebno, pa tudi prek povezanih oseb v kateri koli gospodarski organizaciji;

graditi osebne interesne odnose z osebami, ki se ukvarjajo s podjetniško dejavnostjo;

zagotavljati pokroviteljstvo, zagotavljati podporo poslovnim subjektom v osebnih, sebičnih interesih;

opravljati storitve, ki zagotavljajo denarno ali drugo nadomestilo, razen če veljavna zakonodaja določa drugače;

ustvariti pogoje za pridobitev neprimernih koristi z uporabo svojega uradnega položaja;

izkazati interes in (ali) posredovati v sporih posameznikov, poslovnih subjektov izven zakonsko določenih okvirov;

se nanašajo na sodelavce z nezakonitimi zahtevami, ki kršijo ustaljeni postopek za predhodno preiskavo, preiskavo, upravni postopek, obravnavanje pritožb in navedb, ki lahko vplivajo na uradno odločitev.

7. Moralna čistoča, nepodkupljivost zaposlenega, njegova predanost interesom službe, zvestoba uradni dolžnosti so osnova strokovnega in etičnega standarda protikorupcijskega ravnanja.

23. člen

1. Koruptivno nevarno vedenje vodje je zlonamerna oblika nemoralnega vedenja, ki diskreditira organe za notranje zadeve.

2. Vrste koruptivno nevarnega vedenja vodje so: protekcionizem, favoriziranje, nepotizem (nepotizem), pa tudi zloraba uradnega položaja.

2.1. Protekcionizem je sistem pokroviteljstva, kariernega napredovanja, zagotavljanja prednosti na podlagi sorodstva, skupnosti, osebne predanosti, prijateljskih odnosov z namenom pridobivanja sebičnih koristi.

2.2. Favoritizem se izraža v kljubovalnem približevanju svojim favoritom; navidezni prenos določenih pooblastil, ki ne ustrezajo statusu; njihovo nezasluženo napredovanje in napredovanje, nagrajevanje; neupravičeno zagotavljanje dostopa do materialnih in nematerialnih virov.

2.3. Nepotizem (nepotizem) je moralni pokroviteljstvo voditelja do sorodnikov in bližnjih, pri katerem se napredovanje in imenovanje na položaje v organih za notranje zadeve izvaja na podlagi verske, kaste, plemenske pripadnosti, pa tudi osebne predanosti vodja.

2.4. Zloraba pooblastil (službenega položaja) s strani uslužbenca organa za notranje zadeve je namerna uporaba svojih uradnih pooblastil in prednosti v nasprotju z interesi službene dolžnosti, ki temelji na sebičnem osebnem interesu.

3. Protekcionizem, favoriziranje, nepotizem pri izbiri, namestitvi, usposabljanju, izobraževanju kadrov ter druge zlorabe moči (službenega položaja) s strani vodje so nezdružljivi z načeli in normami poklicne etike.

4. Preprečevanje koruptivno nevarnega vedenja glave je v:

poglobljeno in celovito preučevanje moralnih, psiholoških in poslovnih lastnosti kandidatov za imenovanje na vodstvene položaje, ob upoštevanju njihove skladnosti s poklicnimi in etičnimi pravili in normami na svojem prejšnjem mestu službe;

proučevanje z vodji vseh ravni moralnih osnov službe v organih za notranje zadeve, strokovnih in etičnih pravil in norm, razvijanje njihovih veščin protikorupcijskega vedenja;

vzgoja vodij osebne odgovornosti za stanje službene discipline, zakonitosti in protikorupcijske zaščite podrejenega osebja;

preprečevanje in pravočasno reševanje situacij etičnih konfliktov, etične negotovosti zaradi dvojnih moralnih standardov ali nejasnosti pri razlagi ukazov, navodil.

24. člen Etični konflikt in etična negotovost

1. Etični konflikt je situacija, v kateri nastane protislovje med normami poklicne etike in okoliščinami, ki so nastale pri opravljanju uradne dejavnosti.

2. Etična negotovost nastane, ko zaposleni ne more določiti stopnje skladnosti svojega vedenja z načeli in normami poklicne etike.

3. Uslužbenec organov za notranje zadeve se lahko pri opravljanju službenih nalog znajde v etičnem konfliktu ali etični negotovosti zaradi:

skušnjava na kakršen koli način za dosego cilja, povezanega s sebičnimi interesi;

odnosi osebne (družinske, domače) narave, ki vplivajo na rezultate uradne dejavnosti;

vpliv drugih oseb na zaposlenega v sebične namene z govoricami, spletkami, izsiljevanjem in drugimi oblikami moralnega in fizičnega pritiska;

zahteve (zahteve) drugih oseb, katerih namen je zagotoviti, da delavec ravna v nasprotju s svojimi uradnimi dolžnostmi.

4. V primeru etičnega konflikta ali etične negotovosti mora zaposleni:

obnašati se dostojanstveno, ravnati strogo v skladu s svojimi uradnimi dolžnostmi, načeli in normami poklicne etike;

izogibati se situacijam, ki škodujejo njegovemu poslovnemu ugledu, avtoriteti organov za notranje zadeve;

poročati o okoliščinah konflikta (negotovosti) neposrednemu nadrejenemu ali se z njegovim dovoljenjem obrniti na višje vodstvo;

se obrniti na Komisijo za službeno disciplino in poklicno etiko, če vodja ne more rešiti problema ali je sam vpleten v situacijo etičnega konflikta ali etične negotovosti.

25. člen Navzkrižje interesov in njegovo preprečevanje

1. Poklicna in etična vsebina nasprotja interesov je v nasprotju med uradno dolžnostjo in osebnim sebičnim interesom, ki lahko povzroči moralno škodo visokemu položaju zaposlenega.

2. Osebni sebični interes zaposlenega se priznava kot možnost pridobitve kakršne koli koristi zanj ali za druge osebe, s katerimi je povezan v uradnih ali neformalnih odnosih.

3. Za preprečevanje konfliktov norme poklicne etike delavcu predpisujejo:

poročati neposredno nadrejenemu o nastalem nasprotju interesov ali o grožnji njegovega nastanka;

prenehajte z dvomljivimi, ogrožajočimi medosebnimi odnosi;

zavrniti morebitno neprimerno korist, ki je povzročila navzkrižje interesov;

preprečevati korupcijo in razkrivati ​​skorumpirane uradnike katere koli ravni;

sprejeti ukrepe za premagovanje negativnih posledic nasprotja interesov.

4. Bistveni pogoj za nastanek nasprotja interesov sta izmika zaposlenega od obveznosti posredovanja podatkov o dohodkih, premoženju in obveznostih premoženjske narave ter njegova nepoštenost.

26. člen Odnos do neprimerne koristi

1. Neupravičeno korist uslužbenca organov za notranje zadeve se šteje, da je zaradi koruptivnih dejanj prejel denarne, materialne ali nematerialne koristi, ugodnosti, ki niso predvidene z veljavno zakonodajo.

2. Podlaga za pridobitev neprimerne koristi je sebična motivacija delavca za nezakonito osebno obogatitev oziroma ustvarjanje pogojev za to.

3. V primeru ponudbe neprimerne koristi naj jo delavec zavrne, pisno obvesti neposredno nadrejenega o dejstvih in okoliščinah svoje ponudbe ter se v prihodnje izogibati kakršnim koli stikom, ki so neposredno ali posredno povezani z neprimerno koristjo.

4. V primeru, da materialnih sredstev, ki prinašajo neprimerne koristi, ni mogoče niti zavrniti niti vrniti, mora delavec sprejeti vse ukrepe, da jih pretvori v državni prihodek.

27. člen Odnos do daril in drugih znakov pozornosti

1. Prejemanje ali izročitev daril, nagrad, nagrad s strani zaposlenih, pa tudi zagotavljanje različnih priznanj, storitev (v nadaljnjem besedilu: darila), razen če zakon določa drugače, lahko ustvarijo situacije etične negotovosti, prispevajo k konfliktu zanimiv.

2. S sprejetjem ali dajanjem darila, katerega vrednost presega mejo, določeno z veljavno zakonodajo Ruske federacije, zaposleni pade v resnično ali namišljeno odvisnost od darovalca (prejemnika), kar je v nasprotju s pravili strokovnega in etični standard protikorupcijskega ravnanja.

3. Splošno sprejeto gostoljubje na podlagi sorodstva, skupnosti, prijateljskih odnosov in v zvezi s tem prejetih (podarjenih) daril ne sme ustvarjati nasprotja interesov.

4. Delavec lahko sprejme ali poda darila, če:

to je del uradnega protokolarnega dogodka in poteka javno, odprto;

situacija ne vzbuja dvomov o poštenosti in nezainteresiranosti;

vrednost sprejetih (dostavljenih) daril ne presega meje, ki jo določa veljavna zakonodaja Ruske federacije.

5. Prejemanje ali dajanje daril v zvezi z opravljanjem uradnih dolžnosti je možno, če gre za uradno priznanje osebnih dosežkov zaposlenega v službi.

6. Uslužbenec organov za notranje zadeve ne sme:

ustvariti predpogoje za nastanek situacije provokativne narave za prejem darila;

sprejemati darila zase, svojo družino, sorodnike, pa tudi za osebe ali organizacije, s katerimi je zaposleni ali je bil v razmerju, če bi to lahko vplivalo na njegovo nepristranskost;

prenesti darila drugim osebam, če to ni povezano z opravljanjem njegovih uradnih dolžnosti;

deluje kot posrednik pri prenosu daril za osebne sebične interese.

28. člen Varstvo interesov delavca

1. Uslužbenec organov za notranje zadeve, ki vestno opravlja svoje uradne dolžnosti, je lahko izpostavljen grožnjam, izsiljevanju, žalitvam in klevetanju, katerih namen je motenje operativnih nalog.

2. Zaščita zaposlenega pred nezakonitimi dejanji diskreditacijske narave je moralna dolžnost vodstva Ministrstva za notranje zadeve Rusije.

3. Vodja organa, pododdelka, institucije sistema Ministrstva za notranje zadeve Rusije mora podpreti in zaščititi zaposlenega v primeru njegove neutemeljene obtožbe.

4. Zaposleni ima v primeru lažne obtožbe korupcije ali drugih nezakonitih dejanj pravico, da te obtožbe ovrže tudi na sodišču.

Delavec, ki krši načela in norme poklicne etike, izgubi dobro ime in čast, diskreditira svojo enoto in organe za notranje zadeve ter mu odvzame moralno pravico do spoštovanja, podpore in zaupanja državljanov, sodelavcev in sodelavcev.

Elektronsko besedilo dokumenta
pripravil CJSC "Kodeks" in preveril:
poštni seznam