Državna izobraževalna ustanova

višja strokovna izobrazba

"Ruska carinska akademija"

Sankt Peterburg poimenovan po V.B. podružnica Bobkov

Ruska carinska akademija

Oddelek za informatiko in ITT

na temo "Avtomatizirano delovno mesto specialista"

Izvedeno:

študent 5. letnika

redno izobraževanje

Ekonomska fakulteta

skupine 541

Vershinina Irina

Uvod

Problem avtomatizacije proizvodnih procesov in procesov upravljanja, kot vedno, je bil in ostaja aktualen v nacionalnem gospodarstvu. Potreba po avtomatizaciji upravljanja nacionalnega gospodarstva in njegovih povezav je razložena z nalogami olajšanja dela vodstvenega osebja, zajezitve rasti njihovega števila, ki ga povzroča razvoj proizvodnje; zaplet industrijskih odnosov; povečanje obsega upravljavskih funkcij. Pomembno vlogo igra naloga usklajevanja tehnične baze upravljanja s podobno bazo proizvodnje, v zvezi s katero se izvaja avtomatizacija.

Na sedanji stopnji avtomatizacije vodenja proizvodnje je najbolj obetavna avtomatizacija funkcij načrtovanja in upravljanja, ki temeljijo na osebnih računalnikih, nameščenih neposredno na delovnih mestih strokovnjakov. Ti sistemi se pogosto uporabljajo v organizacijskem upravljanju pod imenom avtomatizirane delovne postaje (AWP). To bo omogočilo uporabo sistema ljudem, ki nimajo posebnega znanja s področja programiranja, hkrati pa bo omogočilo dopolnjevanje sistema po potrebi. Trenutni obseg in hitrost uvajanja orodij za avtomatizacijo vodenja v nacionalno gospodarstvo s posebno nujnostjo postavljata nalogo izvajanja obsežnih raziskav, povezanih s celovito študijo in posploševanjem problemov, ki se v tem procesu pojavljajo, tako praktičnih kot teoretičnih.

Ta esej obravnava koncept AWS in njegove glavne značilnosti. Ta tema je zelo pomembna v našem času sodobne tehnologije in inovacij. Aktivna implementacija avtomatiziranega delovnega mesta vodi k izboljšanju in pospeševanju proizvodnih procesov ter s tem k rasti gospodarskih kazalnikov na splošno.

§ 1. Koncept in splošne značilnosti delovne postaje

Strokovnjaki, ki analizirajo bistvo delovnih postaj, jih najpogosteje opredeljujejo kot profesionalno usmerjene majhne računalniške sisteme, ki se nahajajo neposredno na delovnih mestih strokovnjakov in so zasnovani za avtomatizacijo njihovega dela.

Za vsak nadzorni objekt je treba zagotoviti avtomatizirane delovne postaje, ki ustrezajo njihovemu funkcionalnemu namenu. Vendar pa morajo biti načela ustvarjanja delovnih postaj splošna: doslednost, fleksibilnost, trajnost, učinkovitost. Po načelu doslednosti je treba delovne postaje obravnavati kot sisteme, katerih strukturo določa funkcionalni namen.

Načelo fleksibilnosti pomeni prilagodljivost sistema morebitnemu prestrukturiranju zaradi modularnosti konstrukcije vseh podsistemov in standardizacije njihovih elementov.

Načelo trajnosti je v tem, da mora sistem AWP opravljati glavne funkcije, ne glede na vpliv notranjih in zunanjih možnih dejavnikov nanj. To pomeni, da je treba okvare v posameznih delih zlahka odpraviti, delovanje sistema pa hitro obnoviti.

Učinkovitost delovne postaje je treba obravnavati kot integralni kazalnik stopnje izvajanja zgornjih načel, povezanih s stroški ustvarjanja in delovanja sistema.

AWP je niz programske in strojne opreme, ki zagotavlja interakcijo človeka z računalnikom, omogoča vnos informacij in njihov izhod. Najpogosteje je delovna postaja del avtomatiziranega krmilnega sistema (ACS). AWP – lahko definiramo kot nabor informacij, programske opreme in tehničnih virov, ki končnemu uporabniku zagotavljajo obdelavo podatkov in avtomatizacijo funkcij upravljanja na določenem predmetnem področju.

Delovne postaje so po svojem namenu računalniški sistemi, ki se nahajajo na delovnih mestih strokovnjakov, ki služijo za avtomatizacijo njihovega dela. Vloga delovnih postaj je določena z naravo njihove udeležbe v procesu upravljanja določenega področja proizvodne dejavnosti.

AWP kot orodje za racionalizacijo in intenziviranje aktivnosti upravljanja je ustvarjen za zagotavljanje izvajanja določene skupine funkcij. Najenostavnejša funkcija delovne postaje so informacijske in referenčne storitve. Čeprav je ta funkcija v takšni ali drugačni meri lastna kateri koli delovni postaji, so značilnosti njene izvedbe bistveno odvisne od kategorije uporabnika. Delovne postaje imajo problemsko-strokovno naravnanost na določeno predmetno področje.

AWP ima naslednje lastnosti:

razpoložljivost. (Skupina tehničnih, programskih, informacijskih in drugih sredstev, ki so na voljo uporabniku);

možnost izdelave in izboljšanja projektov za avtomatizirano obdelavo podatkov na določenem področju dejavnosti;

obdelava podatkov s strani uporabnika;

interaktivni način interakcije med uporabnikom in računalnikom tako v procesu reševanja krmilnih problemov kot v procesu njihovega oblikovanja.

Razlikujemo lahko naslednje glavne funkcije ARM:

Zadovoljevanje informacijskih in računalniških potreb specialista;

Minimalni odzivni čas na zahteve uporabnikov;

Prilagajanje poklicnim potrebam;

Enostavnost obvladovanja dela na delovni postaji; - Sposobnost dela v omrežju.

ARM običajno vključuje:

Nabor programskih orodij in programske opreme (uporabni in pomožni programi);

Kompleks informacijske in metodološke podpore

Uporaba delovnih postaj v sodobni pisarni čim bolj olajša delo specialista, sprosti čas in trud, ki je bil prej porabljen za izvajanje rutinskih operacij zbiranja podatkov in zapletenih izračunov za ustvarjalne, znanstveno utemeljene dejavnosti pri reševanju strokovnih problemov.

Prednosti implementacije AWP so:

Avtomatizacija dela, uporaba tehnologij za varčevanje z delom (na primer uporaba računalnikov);

Izboljšanje varnosti proizvodnje (če se uporablja v industriji);

Hitrejše odločanje pri upravljanju;

mobilnost delavcev;

Povečanje produktivnosti dela

Delovanje avtomatiziranega delovnega mesta lahko da številčni učinek le, če so funkcije in delovna obremenitev pravilno razporejene med osebo in strojnimi orodji za obdelavo informacij, katerih jedro je računalnik. Šele takrat bo delovna postaja postala sredstvo za povečanje ne le produktivnosti dela in učinkovitosti upravljanja, temveč tudi socialno udobje strokovnjakov.

§2. Namen in vrste delovnih postaj

industrijska delovna postaja

Uporaba delovnih postaj v sodobni pisarni čim bolj olajša delo specialista, sprosti čas in trud, ki je bil prej porabljen za izvajanje rutinskih operacij zbiranja podatkov in zapletenih izračunov za ustvarjalne, znanstveno utemeljene dejavnosti pri reševanju strokovnih problemov. Namen implementacije je izboljšati naslednje kazalnike:

avtomatizacija dela, uporaba tehnologij za varčevanje z delom (na primer uporaba računalnikov);

izboljšanje proizvodne varnosti (če se uporablja v industriji);

hitrejše odločanje pri upravljanju;

mobilnost delavcev;

povečanje produktivnosti dela

Za karakterizacijo delovne postaje lahko izpostavimo glavne komponente informacijske tehnologije, ki jo izvaja. Tej vključujejo:

Tehnična in strojna podpora (računalniki, tiskalniki, skenerji, blagajne in druga dodatna oprema);

Informacijska podpora (standardi dokumentov in enotnih obrazcev, standardi za predstavitev indikatorjev, klasifikatorji in referenčne informacije);

Omrežne in komunikacijske naprave (lokalna in korporativna omrežja, e-pošta).

Značilnosti teh komponent določajo raven delovne postaje, njen namen in značilnosti. Delovne postaje so zasnovane tako, da zagotavljajo pogoje za udobno, visoko zmogljivo in kakovostno delo specialista in morajo izpolnjevati naslednje zahteve:

uporabniški vmesnik mora biti preprost, priročen in dostopen tudi nepripravljenemu uporabniku. Vsebovati mora sistem namigov, po možnosti v predstavitveni obliki (video, zvok, animacija);

je treba zagotoviti varnost strokovnjaka in izpolnjevanje vseh ergonomskih zahtev (udobje, barvna in zvočna lestvica, ki ustreza najboljšemu zaznavanju, udobje pri lokaciji informacij in razpoložljivost vseh sredstev, potrebnih za delo, enoten slog izvajanja operacij itd.);

uporabnik delovne postaje mora izvajati vsa dejanja, ne da bi zapustil sistem, zato mora biti opremljen z vsemi potrebnimi operacijami;

zagotavljanje nemotenega delovanja delovne postaje mora uporabniku zagotavljati pravočasno opravljanje nalog, v skladu z urnikom dela. Napake v proizvodnji so nesprejemljive;

racionalna organizacija dela specialista ustvarja udobne delovne pogoje in povečuje produktivnost specialista;

Programska oprema AWP mora biti združljiva z drugimi sistemi in informacijskimi tehnologijami, zato so najbolj dragocene tehnologije, ki združujejo več AWP.

§3. Načela, ki se uporabljajo pri ustvarjanju delovnih postaj

Ustvarjanje in uporaba delovnih postaj temelji na številnih splošnih načelih za načrtovanje sistemov za obdelavo podatkov:

Načelo maksimalne orientacije do končnega uporabnika. To načelo uresničujemo z ustvarjanjem posebnih sredstev za prilagajanje delovne postaje ravni usposobljenosti uporabnika ter možnosti njegovega učenja in samoučenja, zato je delovna postaja pogosto opremljena s posebnimi demonstracijskimi videoposnetki. Nujno je, da vnos novih podatkov in popravljanje informacij spremljajo avtomatizacija operacij, vgrajen nadzor in hitri sistem, ki omogoča, da se tudi nekvalificiran delavec na računalniškem področju hitro nauči delati v AWS.

Problemska orientacija. Vsaka delovna postaja je specializirana za reševanje določenega razreda nalog, ki jih združuje skupna tehnologija obdelave podatkov, enotnost načinov delovanja, enotnost algoritmov obdelave podatkov.

Načelo usklajevanja informacijskih potreb uporabnikov z uporabljenimi tehničnimi sredstvi. Značilnosti uporabljenih tehničnih sredstev morajo ustrezati količini informacij in algoritmov za njihovo obdelavo. To pomeni, da lahko šele po temeljiti analizi informacijskih potreb uporabnika začnemo ugotavljati sestavo in funkcije delovne postaje.

Načelo ustvarjalnega stika med razvijalci AWS in njihovimi potencialnimi uporabniki. Skupno sodelovanje uporabnika in razvijalca pri ustvarjanju delovne postaje pripomore k boljšemu razumevanju problemske situacije, spodbuja intelektualno aktivnost bodočega uporabnika delovne postaje in na koncu izboljša kakovost delovne postaje.

Celotna dokumentacija, ki naj vsebuje pojasnila za naloge, ki se izvajajo z uporabo delovne postaje, navodila za namestitev in delovanje delovne postaje, navodila za izpolnjevanje in vzdrževanje vhodnih in izhodnih dokumentov.

§4. Delovna postaja in možnosti za njen razvoj

Trenutni obseg in hitrost uvajanja orodij za avtomatizacijo vodenja v nacionalno gospodarstvo s posebno nujnostjo postavljata nalogo izvajanja obsežnih raziskav, povezanih s celovito študijo in posploševanjem problemov, ki se v tem procesu pojavljajo, tako praktičnih kot teoretičnih. V zadnjih letih se je pojavil koncept porazdeljenih sistemov za upravljanje nacionalnega gospodarstva, ki predvideva lokalno obdelavo informacij. Za uresničitev ideje porazdeljenega nadzora je potrebno ustvariti avtomatizirane delovne postaje (AWP), ki temeljijo na profesionalnih osebnih računalnikih za vsako raven nadzora in vsako predmetno področje. Strokovnjaki, ki analizirajo bistvo delovnih postaj, jih najpogosteje opredeljujejo kot profesionalno usmerjene majhne računalniške sisteme, ki se nahajajo neposredno na delovnih mestih strokovnjakov in so zasnovani za avtomatizacijo njihovega dela. Za vsak nadzorni objekt je treba zagotoviti avtomatizirane delovne postaje, ki ustrezajo njihovemu funkcionalnemu namenu. Vendar pa morajo biti načela ustvarjanja delovnih postaj splošna: doslednost, fleksibilnost, trajnost, učinkovitost. Po načelu doslednosti je treba delovne postaje obravnavati kot sisteme, katerih strukturo določa funkcionalni namen. Načelo fleksibilnosti pomeni prilagodljivost sistema morebitnemu prestrukturiranju zaradi modularnosti konstrukcije vseh podsistemov in standardizacije njihovih elementov. Načelo trajnosti je v tem, da mora sistem AWP opravljati glavne funkcije, ne glede na vpliv notranjih in zunanjih možnih dejavnikov nanj. To pomeni, da je treba okvare v posameznih delih zlahka odpraviti, delovanje sistema pa hitro obnoviti. Učinkovitost delovne postaje je treba obravnavati kot integralni kazalnik stopnje izvajanja zgornjih načel, povezanih s stroški ustvarjanja in delovanja sistema. Delovanje avtomatiziranega delovnega mesta lahko da številčni učinek le, če so funkcije in delovna obremenitev pravilno razporejene med osebo in strojnimi orodji za obdelavo informacij, katerih jedro je računalnik. Šele takrat bo delovna postaja postala sredstvo za povečanje ne le produktivnosti dela in učinkovitosti upravljanja, temveč tudi socialno udobje strokovnjakov. Razvoj elektronike je pripeljal do nastanka novega razreda računalnikov - osebnih računalnikov (PC). Glavna prednost osebnega računalnika je njegova relativno nizka cena in hkrati visoka zmogljivost. Torej, na primer, če analiziramo značilnosti velikih računalnikov zgodnjih 60-ih, miniračunalnikov zgodnjih 70-ih in osebnih računalnikov iz 80-ih. , se izkaže, da je zmogljivost približno enaka. Nizki stroški, zanesljivost, enostavnost vzdrževanja in delovanja širijo področje uporabe osebnega računalnika, predvsem prek tistih področij človeške dejavnosti, na katerih se računalniki prej niso uporabljali zaradi visokih stroškov, zahtevnosti vzdrževanja in interakcije. Ta področja vključujejo tako imenovane institucionalne dejavnosti, kjer je uporaba osebnih računalnikov.

Zaključek

V zadnjih letih se je pojavil koncept porazdeljenih sistemov za upravljanje nacionalnega gospodarstva, ki predvideva lokalno obdelavo informacij. Za uresničitev ideje porazdeljenega nadzora je potrebno ustvariti avtomatizirane delovne postaje (AWP), ki temeljijo na profesionalnih osebnih računalnikih za vsako raven nadzora in vsako predmetno področje.

Za vsak nadzorni objekt je treba zagotoviti avtomatizirane delovne postaje, ki ustrezajo njihovemu funkcionalnemu namenu. Vendar pa morajo biti načela ustvarjanja delovnih postaj splošna: doslednost, fleksibilnost, trajnost, učinkovitost.

Delovanje avtomatiziranega delovnega mesta lahko da številčni učinek le, če so funkcije in delovna obremenitev pravilno razporejene med osebo in strojnimi orodji za obdelavo informacij, katerih jedro je računalnik. Šele takrat bo delovna postaja postala sredstvo za povečanje ne le produktivnosti dela in učinkovitosti upravljanja, temveč tudi socialno udobje strokovnjakov.

Seznam uporabljenih virov

1. Avtomatizirano delovno mesto za statistično obdelavo podatkov / V.V. Šurakov, D.M. Dayitbegov, S.V. Mizrokhi, S.V. Yasenovsky. -

M.: Finance in statistika, 1990. - 190 str.: ilustr.

Appak M.A. Avtomatizirana delovna mesta na osnovi osebnih računalnikov - M.: Radio in komunikacija, 1989.-176 str.: ilustr.

Avtomatizirani sistemi za obdelavo računovodskih in analitičnih informacij /

V.S. Rozhnov, V.B. Lieberman, E.A. Umnova, T.V. Voropajev. - M.: Finance in

statistika, 1992. - 250 str.

Informacijski sistemi za vodje / Ed. F. I. Peregudova M.: Finance in statistika, 1999.

Računalniške tehnologije v kadrovskih storitvah / M.A. Vinokurov, R.D. Gutgarts, V.A. Parhomov - I.: Založba IGEA, 1997. - 198 str.

Avtomatizirano delovno mesto (AWS) - kompleks računalniške opreme in programske opreme, ki se nahaja neposredno na delovnem mestu zaposlenega in je zasnovan za avtomatizacijo njegovega dela v okviru specialnosti.

Avtomatizirana delovna mesta morajo biti oblikovana strogo v skladu z njihovim predvidenim funkcionalnim namenom. Vendar splošna načela za ustvarjanje delovnih postaj ostajajo nespremenjena, vključujejo:

doslednost;

Prilagodljivost;

trajnost;

Učinkovitost.

Načelo doslednosti pomeni naslednje: delovna postaja mora biti sistem medsebojno povezanih komponent. Hkrati mora struktura delovne postaje jasno ustrezati funkcijam, za katere je ta delovna postaja ustvarjena.

Načelo fleksibilnosti je zelo pomembno pri ustvarjanju sodobnih in učinkovitih delovnih postaj. To načelo pomeni možnost prilagajanja delovne postaje predlagani posodobitvi tako programske kot strojne opreme. Trenutno, ko stopnja zastarelosti programske in strojne opreme nenehno raste, spoštovanje tega načela postaja eden najpomembnejših pogojev za ustvarjanje delovnih postaj.

Za zagotovitev načela fleksibilnosti v resničnem delujočem avtomatiziranem delovnem mestu so vsi podsistemi ene delovne postaje izvedeni kot ločeni, enostavno zamenljivi moduli. Da bi se izognili težavam z nezdružljivostjo pri zamenjavi, morajo biti vsi elementi standardizirani.

Načelo trajnosti je zelo pomembno. Sestoji iz opravljanja funkcij, ki so del delovne postaje, ne glede na vpliv notranjih in zunanjih dejavnikov. V primeru okvar je treba hitro obnoviti delovanje sistema, zlahka odpraviti okvare posameznih elementov.

Načelo učinkovitosti pomeni, da stroški ustvarjanja in delovanja sistema ne smejo presegati gospodarskih koristi njegovega izvajanja. Poleg tega je treba pri ustvarjanju avtomatiziranega delovnega mesta upoštevati, da bo njegova učinkovitost v veliki meri odvisna od pravilne porazdelitve funkcij in delovne obremenitve med zaposlenim in računalniškim sredstvom za obdelavo informacij, katerega jedro je osebni računalnik. Le če so ti pogoji izpolnjeni, postane delovna postaja sredstvo za povečanje ne le produktivnosti dela in učinkovitosti upravljanja, temveč tudi socialno udobje strokovnjakov.

Praktične izkušnje z uporabo delovnih postaj nam omogočajo, da izpostavimo naslednje zahteve za učinkovito in polno delujočo delovno postajo:

Pravočasno zadovoljevanje informacijskih potreb uporabnika;

Minimalni odzivni čas na zahteve uporabnikov;

Prilagoditev ravni usposobljenosti uporabnika in posebnosti funkcij, ki jih opravlja;

Sposobnost hitrega usposabljanja uporabnika v osnovnih metodah dela;

Zanesljivost in enostavnost vzdrževanja;

prijazen vmesnik;

Sposobnost dela kot del računalniškega omrežja.

Sredstva, potrebna za delovanje operacijske delovne postaje, so prikazana na sliki 12

Slika 12 - shema AWP

5.5 Osebni računalnik kot osnova delovne postaje - njegova glavna
podsistemi

Sodobni osebni računalnik je sestavljen iz več glavnih blokov ali vozlišč:

sistemski blok;

monitor;

tipkovnice;

manipulator z miško.

Osebni računalnik ali glavna strojna komponenta računalnika je sestavljena iz procesorja, pomnilnika in vhodno/izhodnih naprav; vsaka komponenta je predstavljena z enim ali več moduli. Da bi računalnik izpolnil svoj primarni namen izvajanja programov, morajo biti različne komponente sposobne komunicirati med seboj.

CPE. Nadzira delovanje računalnika in opravlja tudi funkcijo obdelave podatkov. Če je v sistemu samo en procesor, se pogosto imenuje centralna procesna enota (CPU).

glavni pomnilnik. Tu so shranjeni podatki in programi. Običajno je ta spomin začasen. Pogosto se imenuje pravi, naključni dostop ali primarni pomnilnik.

V/I naprave. Služijo za prenos podatkov med računalnikom in zunanjim okoljem, sestavljeno iz različnih perifernih naprav, ki vključujejo sekundarni pomnilnik, komunikacijsko opremo in terminale.

Sistemsko vodilo. Določene strukture in mehanizmi, ki zagotavljajo interakcijo med procesorjem, glavnim pomnilnikom in V/I napravami.

Poenostavljen blokovni diagram, ki prikazuje glavne funkcionalne komponente računalniškega sistema v njihovem razmerju, je prikazan na sliki 13. Kasneje se bomo s temi napravami seznanili.

Slika 13 - Shema osebnega računalnika

Avtomatizirano delovno mesto - posamezen kompleks strojne in programske opreme, zasnovan za avtomatizacijo strokovnega dela specialista in zagotavlja pripravo, urejanje, iskanje in prikaz ter tiskanje dokumentov in podatkov, ki so zanj potrebni. Delovna postaja nudi operaterju vsa orodja, potrebna za izvajanje določenih funkcij.

Sinonimi: delovna postaja

Poglej tudi: Delovne postaje Avtomatizirani sistemi

Finam finančni slovar.

Poglejte, kaj je "Delovna postaja" v drugih slovarjih:

avtomatizirano delovno mesto- AWP Programski in strojni kompleks AS, zasnovan za avtomatizacijo dejavnosti določene vrste. Opomba Vrste delovnih postaj so na primer delovne postaje operaterja tehnologa, delovne postaje inženirja, delovne postaje oblikovalca, delovne postaje računovodje itd. [GOST 34.003 90] ... ... Priročnik tehničnega prevajalca

- (AWP) delovno mesto operaterja, dispečerja, projektanta, tehnologa ipd., opremljeno z računalniško tehnologijo za avtomatizacijo procesov obdelave in prikazovanje informacij, potrebnih za izvedbo proizvodne naloge ... Veliki enciklopedični slovar

- (AWP), delovno mesto operaterja, dispečerja, projektanta, tehnologa ipd., opremljeno z računalniško tehnologijo za avtomatizacijo procesov obdelave in prikazovanje informacij, potrebnih za izvedbo proizvodne naloge ... enciklopedični slovar

- (AWP) kompleks tehničnih sredstev računalniške tehnologije, ki zagotavlja učinkovito interakcijo uporabnika (oblikovalec, oblikovalec, raziskovalec itd.) s sistemom računalniško podprtega oblikovanja (vključno z letalstvom ... ... Enciklopedija tehnologije

AWP je kompleks programske in strojne opreme, namenjen avtomatizaciji dejavnosti določenega uradnika od uporabnikov avtomatiziranih sistemov. Edwart. Slovar izrazov Ministrstva za izredne razmere, 2010 ... Slovar za nujne primere

Avtomatizirano delovno mesto- Avtomatizirano delovno mesto, delovna postaja (delovna postaja): določena kombinacija in prostorska razporeditev proizvodne opreme v proizvodnem okolju, katere parametre določa proizvodni program ... Vir: ... ... Uradna terminologija

avtomatizirano delovno mesto- delovna postaja 3.1; AWP (lokalna nadzorna postaja): Delovno mesto operaterja s sredstvi za nadzor in upravljanje avtomatizirane opreme. Vir: GOST R ... Slovar-priročnik izrazov normativne in tehnične dokumentacije

- (AWP) kompleks programske in strojne opreme, zasnovan za avtomatizacijo dejavnosti določene vrste. SCADA sistemi se običajno uporabljajo pri razvoju delovnih postaj za nadzor tehnološke opreme. AWP programsko združuje ... ... Wikipedia

avtomatizirano delovno mesto- "delovno mesto" Syn: delovna postaja, delovna postaja ... Tezaver ruskega poslovnega besednjaka

- (AWP) delovno mesto operaterja, dispečerja, projektanta, tehnologa ipd., opremljeno z računalniško opremo. tehnologija za avtomatizacijo procesov obdelave in prikazovanje informacij, potrebnih za izvedbo proizvodnje. naloge … Velik enciklopedični politehnični slovar

knjige

• Avtomatizirano delovno mesto ekonomista, V. D. Kovaleva, V. V. Khisamudinov. Razkrito je bistvo avtomatiziranega delovnega mesta (AWP) kot sredstva za implementacijo novih informacijskih tehnologij v organizacijsko in ekonomsko upravljanje. Naloge, ki jih je treba rešiti, so oblikovane …
• Avtomatizirano delovno mesto ekonomista: uč. dodatek (vrat) , Kovaleva VD Razkrito je bistvo avtomatiziranega delovnega mesta (AWP) kot sredstva za implementacijo novih informacijskih tehnologij v organizacijsko in gospodarsko vodenje. Naloge, ki jih je treba rešiti, so oblikovane …

AVTOMATIZIRANO DELOVNO MESTO

12.1 Avtomatizirano delovno mesto specialista: namen in posebnosti nalog, ki jih je treba rešiti

Avtomatizirana delovna postaja (AWP) je nabor metodoloških, jezikovnih, tehničnih in programskih orodij, ki omogočajo organizacijo dela končnih uporabnikov na določenem predmetnem področju. Posebnosti delovne postaje - če so bili prej uporabniki računalnikov ljudje s posebno izobrazbo za programiranje in inženiring, so zdaj uporabniki osebnih računalnikov ljudje najrazličnejših poklicev, ki praviloma nimajo takšne posebne izobrazbe.

Zato je treba vsakemu uporabniku osebnega računalnika omogočiti, da dela v znanih pogojih, da deluje s koncepti in pravili, ki sestavljajo bistvo njegovega poklica.
AWS ima problemsko-strokovno usmerjenost na določeno predmetno področje. Lokalizacija delovnih postaj omogoča hitro obdelavo informacij takoj po prejemu, rezultati obdelave pa se lahko na zahtevo uporabnika shranijo poljubno dolgo.

V okviru izvajanja procesa vodenja je namen uvedbe avtomatiziranega delovnega mesta okrepiti integracijo vodstvenih funkcij, vsako bolj ali manj »inteligentno« delovno mesto pa naj zagotavlja delo v večnamenskem načinu.

V najkompleksnejših sistemih lahko delovne postaje prek posebne opreme povežemo ne le z viri glavnega računalnika omrežja, temveč tudi z različnimi informacijskimi storitvami in sistemi splošnega namena (novične storitve, nacionalni sistemi za iskanje informacij, baze podatkov in znanja, knjižnični sistemi).

Zmogljivosti ustvarjenih delovnih postaj so odvisne od tehničnih in operativnih lastnosti računalnikov, na katerih temeljijo. Vsaka konfiguracija delovne postaje mora izpolnjevati splošne zahteve za organizacijo informacijske, tehnične, programske opreme.

Avtomatizirano delovno mesto (AWS) lahko opredelimo kot niz informacij, programske opreme in tehničnih virov, ki končnemu uporabniku zagotavljajo obdelavo podatkov in avtomatizacijo funkcij upravljanja na določenem predmetnem področju.

Ustvarjanje avtomatiziranega delovnega mesta predpostavlja, da so glavne operacije za zbiranje, shranjevanje in obdelavo informacij dodeljene računalnikom, ekonomist pa izvaja nekatere ročne operacije in operacije, ki zahtevajo kreativen pristop pri pripravi vodstvenih odločitev. Osebno opremo uporabnik uporablja za nadzor proizvodnih in gospodarskih dejavnosti, spreminjanje vrednosti posameznih parametrov pri reševanju problema,

kot tudi vnos začetnih podatkov v AIS za reševanje aktualnih problemov in analizo funkcij upravljanja.

Strokovnjaki, ki analizirajo bistvo delovnih postaj, jih najpogosteje opredeljujejo kot profesionalno usmerjene majhne računalniške sisteme, ki se nahajajo neposredno na delovnih mestih strokovnjakov in so zasnovani za avtomatizacijo njihovega dela.

Za vsak nadzorni objekt je treba zagotoviti avtomatizirane delovne postaje, ki ustrezajo njihovemu funkcionalnemu namenu. Vendar bi morala biti načela za ustvarjanje delovnih postaj:

- sistematično;

– fleksibilnost;

- stabilnost;

- učinkovitost;

– največja osredotočenost na končnega uporabnika;

- problemsko usmerjenost k reševanju določenega razreda problemov;

– ergonomija;

- načelo usklajevanja informacijskih potreb uporabnika s tehničnimi

sredstva;

– načelo ustvarjalnega stika med delovnimi postajami in njihovimi potencialnimi uporabniki.

Po načelu doslednosti je treba delovne postaje obravnavati kot sisteme, katerih strukturo določa funkcionalni namen.

Načelo fleksibilnosti pomeni prilagodljivost sistema morebitnemu prestrukturiranju zaradi modularnosti konstrukcije vseh podsistemov in standardizacije njihovih elementov.

Načelo trajnosti je v tem, da mora sistem AWP opravljati glavne funkcije, ne glede na vpliv notranjih in zunanjih možnih dejavnikov nanj. To pomeni, da je treba okvare v posameznih delih zlahka odpraviti, delovanje sistema pa hitro obnoviti.

Učinkovitost delovne postaje je treba obravnavati kot integralni kazalnik stopnje izvajanja zgornjih načel, povezanih s stroški ustvarjanja in delovanja sistema.

Delovanje avtomatiziranega delovnega mesta lahko da številčni učinek le, če so funkcije in delovna obremenitev pravilno razporejene med osebo in strojnimi orodji za obdelavo informacij, katerih jedro je računalnik. Šele takrat bo delovna postaja postala sredstvo za povečanje ne le produktivnosti dela in učinkovitosti upravljanja, temveč tudi socialno udobje strokovnjakov.

Delovna postaja kot orodje za racionalizacijo in intenziviranje menedžmenta

dejavnost je ustvarjena za zagotavljanje opravljanja določene skupine funkcij. Najenostavnejša funkcija delovne postaje so informacijske in referenčne storitve. Čeprav je ta funkcija v takšni ali drugačni meri lastna kateri koli delovni postaji, so značilnosti njene izvedbe bistveno odvisne od kategorije uporabnika.

Delovne postaje imajo problemsko-strokovno naravnanost na določeno predmetno področje. Profesionalne delovne postaje so glavno orodje za komunikacijo med osebo in računalniškimi sistemi, ki igrajo vlogo avtonomnih delovnih mest. Delovne postaje izvajajo decentralizirano hkratno obdelavo informacij na delovnih mestih izvajalcev kot del porazdeljene baze podatkov. Hkrati imajo preko sistemske naprave in komunikacijskih kanalov dostop do osebnega računalnika in baze podatkov drugih uporabnikov, s čimer zagotavljajo skupno delovanje osebnega računalnika v procesu kolektivne obdelave.

AWS, ustvarjen na podlagi osebnih računalnikov, je najpreprostejši in najbolj

skupna različica delovne postaje za delavce na področju organizacijskega vodenja. Takšna delovna postaja se obravnava kot sistem, ki v interaktivnem načinu delovanja zagotavlja določenemu zaposlenemu (uporabniku) vse vrste podpore izključno za celotno sejo dela. To ustreza pristopu k oblikovanju takšne komponente delovne postaje, kot je notranja informacijska podpora, po kateri bi moral biti informacijski sklad na magnetnih medijih določene delovne postaje izključno na razpolago uporabniku delovne postaje. Uporabnik sam opravlja vse funkcionalne naloge pretvorbe informacij.

Ustvarjanje delovne postaje, ki temelji na osebnem računalniku, zagotavlja:

Enostavnost, priročnost in prijaznost do uporabnika;

Enostavnost prilagajanja specifičnim uporabniškim funkcijam;

Kompaktna postavitev in nizke zahteve glede delovnih pogojev;

Visoka zanesljivost in preživetje;

Relativno preprosta organizacija vzdrževanja.

Učinkovit način delovanja delovne postaje je njeno delovanje v lokalnem omrežju kot delovna postaja. Ta možnost je še posebej uporabna, kadar je treba informacije in računalniške vire "razporediti" med več uporabnikov.

Tipična struktura delovne postaje

Ustvarjanje avtomatiziranega delovnega mesta za sisteme organizacijskega vodenja vključuje njihovo strukturiranje in parametrizacijo v fazi načrtovanja. Struktura delovne postaje vključuje opis operacijskega okolja: podporne in funkcionalne podsisteme ter povezave med njimi, vmesnike z uporabnikom in strojno opremo, informacijska in programska orodja

Parameterizacija vključuje izbiro in preučevanje parametrov, izbor in preučevanje parametrov strojne, programske opreme in informacijskih orodij, ki izpolnjujejo zahteve in omejitve, nastale med strukturiranjem.

Strukturno AWS vključuje funkcionalne in podporne dele. Funkcionalni del opredeljuje vsebino določene delovne postaje in vključuje opis niza med seboj povezanih nalog, ki odražajo značilnosti avtomatiziranih funkcij dejavnosti uporabnika. Razvoj funkcionalne podpore temelji na zahtevah uporabnika po avtomatiziranem delovnem mestu in njegovi funkcionalni specifikaciji, ki vključuje opis vhodnih in izhodnih informacij, načinov in metod za doseganje zanesljivosti in kakovosti informacij, uporabljenih nosilcev in komunikacijskih vmesnikov. .

Običajno to vključuje tudi opise sredstev za zaščito pred nepooblaščenim dostopom, obnovitev sistema v situacijah okvare, upravljanje v nestandardnih primerih. Podporni del vključuje tradicionalne vrste podpore: informacijsko, programsko, tehnično, tehnološko in drugo.

Informacijska podpora vključuje opis organiziranosti informacijske baze, ureja informacijske komunikacije, vnaprej določa sestavo in vsebino celotnega sistema prikazovanja informacij.

Programska oprema AWP je razdeljena na splošno in funkcionalno. Splošna programska oprema je priložena osebnemu računalniku in vključuje operacijske sisteme, aplikacijske programe, ki razširjajo zmogljivosti operacijskih sistemov, programsko opremo za dialoge in drugo.

Splošna programska oprema je zasnovana za nadzor delovanja procesorja, organiziranje dostopa do pomnilnika, perifernih naprav, zagon in nadzor procesorja, izvajanje aplikacijskih programov in zagotavljanje izvajanja programov v jezikih visoke ravni.

Funkcionalna programska oprema je zasnovana za avtomatizacijo reševanja funkcionalnih nalog, vključuje univerzalne programe in funkcionalne pakete. Pri oblikovanju teh programskih orodij je treba upoštevati načela razvoja, osredotočenega na uporabnika.

Nabor zahtev za programsko in strojno opremo je prikazan na različnih uporabniških funkcijah, kar omogoča reševanje problema profesionalne orientacije uporabnika. Strojna oprema AWS je kompleks tehničnih sredstev za obdelavo informacij, ki temelji na osebnem računalniku, zasnovan za avtomatizacijo funkcij strokovnjaka na predmetnih in problemskih področjih njegovih poklicnih interesov. Delovna postaja specialista s področja organizacijskega vodenja običajno temelji na osebnem računalniku za individualno ali kolektivno uporabo.

Tehnološka podpora delovne postaje je zasnovana tako, da organizira tehnološki proces uporabe delovne postaje glede na kompleks nalog, ki jih je treba rešiti, ki ustrezajo funkcijam specialista. Tehnološki proces je sklop funkcionalnih del, ki vključujejo zagotavljanje vnosa, nadzora, urejanja in manipulacije podatkov, kopičenje, shranjevanje, iskanje, zaščito in sprejem izhodnih dokumentov. Ker je uporabnik praviloma član določene ekipe in v njej opravlja določeno delo, je treba poskrbeti za tehnološko interakcijo izvajalcev pri reševanju problemov, zagotoviti pogoje za skupno delo specialisti. Te določbe bi se morale odražati v
kvalifikacijske zahteve in opisi delovnih mest uporabnikov AWS.

AWP klasifikacija

Številne klasifikacijske značilnosti se lahko uporabijo kot osnova za klasifikacijo AWS. Ob upoštevanju področja uporabe je mogoče delovno postajo razvrstiti glede na funkcionalno lastnost:

1. AWP administrativnega in vodstvenega osebja;

2. Delovna postaja projektanta radioelektronske opreme, avtomatiziranih krmilnih sistemov itd.

3. Delovna postaja specialista s področja ekonomije, matematike, fizike itd.
4. Delovna postaja za proizvodne in tehnološke namene.

Pomembna klasifikacijska značilnost delovne postaje je način njenega delovanja, po katerem se razlikujejo posamezni, skupinski in omrežni načini delovanja. V prvem primeru je delovna postaja implementirana na ločenem osebnem računalniku, katerega vsi viri so na voljo izključno uporabniku. Takšno delovno mesto je osredotočeno na reševanje nestandardnih, specifičnih nalog, za njegovo izvedbo pa se uporabljajo računalniki z majhno porabo. V skupinskem načinu delovanja na podlagi enega računalnika se izvaja več delovnih mest, združenih po načelu administrativne oziroma funkcionalne skupnosti. V tem primeru so potrebni zmogljivejši računalniki in precej zapletena programska oprema.

Skupinski način delovanja se običajno uporablja za organizacijo porazdeljene obdelave podatkov znotraj ločenega oddelka ali organizacije, ki služi stabilnim skupinam strokovnjakov in vodij. Omrežni način delovanja delovne postaje združuje prednosti prvega in drugega. V tem primeru je vsaka delovna postaja zgrajena na osnovi enega računalnika, hkrati pa je možna uporaba nekaterih skupnih virov računalniškega omrežja. Eden od pristopov k klasifikaciji delovnih postaj je njihova sistematizacija po vrstah nalog, ki jih je treba rešiti.

Možne so naslednje skupine delovnih postaj:

1. Za reševanje informacijskih in računalniških problemov;

2. Reševanje problemov priprave in vnosa podatkov;

3. za reševanje informacijskih in referenčnih problemov;

4. Za reševanje računovodskih problemov;

5. reševati probleme statistične obdelave podatkov;

6. Za reševanje problemov analitičnih izračunov.

Razumna uvrstitev delovnih postaj v določeno skupino bo pripomogla k globlji in temeljitejši analizi, možnosti primerjalne ocene različnih podobnih delovnih postaj, da bi izbrali najbolj zaželeno.

Bolj zapletena oblika je AWP, ki uporablja PC kot

inteligentni terminal, pa tudi z oddaljenim dostopom do virov centralnega (glavnega) računalnika ali zunanjega omrežja.

V tem primeru je več osebnih računalnikov povezanih preko komunikacijskih kanalov na glavni računalnik, vsak PC pa lahko deluje tudi kot samostojen terminal.

napravo.

V najbolj zapletenih sistemih lahko delovne postaje s posebno opremo

povezujejo ne le z viri glavnega računalnika omrežja, temveč tudi z različnimi informacijskimi storitvami in sistemi splošnega namena (novične storitve, nacionalni sistemi za iskanje informacij, baze podatkov in znanja, knjižnični sistemi itd.).

Zmogljivosti ustvarjenih delovnih postaj so v veliki meri odvisne od tehničnih

značilnosti delovanja računalnika, na katerem temeljijo. V zvezi s tem so v fazi načrtovanja avtomatiziranega delovnega mesta jasno oblikovane zahteve za osnovne parametre tehničnih sredstev za obdelavo in izdajo informacij, nabor sestavnih modulov, omrežne vmesnike, ergonomske parametre naprav itd.

Predpogoj za delovanje delovne postaje je tehnična podpora. To je razumno izbran nabor tehničnih sredstev za njihovo opremljanje.

Orodja za obdelavo informacij - računalniki različnih zmogljivosti in tipov - so osnova tehnične podpore računalniških omrežij. Značilnost praktične uporabe tehničnih sredstev v organizacijskem in gospodarskem upravljanju trenutno je prehod na decentralizirano in omrežno obdelavo, ki temelji na osebnem računalniku.

Če se osebni računalnik uporablja kot delovna postaja majhnega lokalnega omrežja, v katerem so centralno shranjene vse informacije, potrebne za delo, je količina informacij, ki se obdelujejo, majhna. Hitrost dela ni določena s hitrostjo računalnika, temveč s hitrostjo dialoga med operaterjem in strojem. Iz tega sledi, da je v tem primeru računalnik z nizko hitrostjo in minimalno količino RAM-a povsem sprejemljiv.

V drugem primeru, če je računalnik namenjen redni pripravi obsežnih dokumentov in za to uporablja velike količine informacij, je treba namestiti zmogljive stroje z veliko količino zunanjega in notranjega pomnilnika.

Informacijsko vsebino avtomatiziranega delovnega mesta pri določanju kroga uporabnikov in razjasnitvi bistva nalog, ki jih rešujejo, izvaja informacijska podpora avtomatiziranega delovnega mesta. Na področju organizacijskega upravljanja lahko uporabnike v grobem razdelimo v tri kategorije:

menedžerji, vodstveno osebje in vzdrževalno osebje. Razvite delovne postaje za različne kategorije uporabnikov se razlikujejo po vrstah predstavitve podatkov. Na primer, servisno osebje se običajno ukvarja z notranjimi podatki organizacije, rešuje ponavljajoče se naloge in običajno uporablja strukturirane informacije.

Vodje potrebujejo tako notranje kot zunanje podatke za izvajanje cilja ali odločitve upravljanja.

Uporaba delovnih postaj ne sme motiti ritma dela, ki ga pozna uporabnik. Delovne postaje usmerjajo pozornost uporabnika na logično strukturo nalog, ki se rešujejo, in ne na značilnosti programskega sistema, ki jih izvaja. Če pa se dejanje, ki ga določi sistem, ne izvede, mora uporabnik poznati razlog in informacije o tem morajo biti prikazane na zaslonu.

Sistem Orion je objektno usmerjen sistem, zasnovan za

organizacija delovnega mesta dežurnega operaterja varnostne službe in vodenje naslednjih podsistemov: varnostni in požarni alarmi, nadzor dostopa, videonadzor, nadzor požarne avtomatike, upravljanje inženirskih podsistemov

Upravljavec sistema 'Orion' deluje neposredno z 'Operativno nalogo sistema' in mora uporabljati naslednje ukaze in funkcije tega programa:

1) zagon programa in identifikacija operaterja;

2) sprememba dolžnosti;

3) oborožitev in razorožitev con in odsekov;

4) ravnanje z alarmi;

5) izvajanje kontrolnih skriptov;

6) upravljanje elementov nadzora dostopa;

7) prikaz statistike in regulacija mejnih vrednosti dima in prahu;

8) zaženite ohranjevalnik zaslona;

9) onemogočanje zvočnega opozorila alarma;

10) ogled seznama povezanih naprav;

12) ogled statusa programa;

13) preklapljanje med tlorisi;

14) prejem poročila za izmeno;

15) redno zaustavitev programa.

Upoštevajte tudi 'Postopek v primeru okvare operacijskega sistema'.

Avtomatizirano delovno mesto lahko opredelimo kot niz informacij, programske opreme in tehničnih virov, ki končnemu uporabniku zagotavljajo obdelavo podatkov in avtomatizacijo upravljavskih funkcij na določenem predmetnem področju procesa vodenja.

Avtomatizirana delovna postaja (AWS) - delovno mesto za osebje avtomatiziranega nadzornega sistema ali drugega sistema za obdelavo informacij (na primer delovna postaja planerja v avtomatiziranem nadzornem sistemu, računovodja, ekonomist-analitik), opremljeno z osebnim računalnikom (ki je povezana z lokalnim računalniškim omrežjem in drugimi informacijskimi omrežji), kot tudi posebna programska oprema, zasnovana za reševanje nalog uporabnika delovne postaje.

Ustvarjanje avtomatiziranih delovnih mest nakazuje, da so glavne operacije zbiranja, shranjevanja in obdelave informacij dodeljene računalnikom, vodja pa izvaja nekatere ročne operacije in operacije, ki zahtevajo kreativen pristop pri pripravi vodstvenih odločitev.

Osebna tehnologija se uporablja v procesu upravljanja uporabnikov za nadzor proizvodnih in gospodarskih dejavnosti, spreminjanje vrednosti posameznih parametrov pri reševanju problema upravljanja, pa tudi vnašanje začetnih podatkov za reševanje trenutnih problemov in analizo funkcij upravljanja.

Avtomatizirano delovno mesto kot orodje za racionalizacijo in intenziviranje vodstvenih aktivnosti je ustvarjeno za zagotavljanje izvajanja določene skupine funkcij. Najenostavnejša funkcija avtomatiziranega delovnega mesta so informacijske in referenčne storitve. Čeprav je ta funkcija v takšni ali drugačni meri lastna kateri koli delovni postaji, so značilnosti njene izvedbe bistveno odvisne od kategorije uporabnika.

Avtomatizirana delovna mesta imajo problemsko-strokovno naravnanost na določeno predmetno področje procesa vodenja. Profesionalne delovne postaje so glavno orodje za komunikacijo človeka z računalniškimi sistemi, ki igrajo vlogo avtonomnih delovnih mest, inteligentnih terminalov velikih računalnikov, delovnih postaj v lokalnih omrežjih. Avtomatizirane delovne postaje imajo odprto arhitekturo in se zlahka prilagajajo problematičnim področjem procesov upravljanja.

Strokovnjaki, ki analizirajo bistvo delovnih postaj, jih najpogosteje opredeljujejo kot profesionalno usmerjene majhne računalniške sisteme, ki se nahajajo neposredno na delovnih mestih strokovnjakov in so zasnovani za avtomatizacijo njihovega dela.

Za vsak nadzorni objekt je treba zagotoviti avtomatizirane delovne postaje, ki ustrezajo njihovemu funkcionalnemu namenu. Vendar pa morajo biti načela ustvarjanja delovnih postaj splošna: doslednost, fleksibilnost, trajnost, učinkovitost.

Po načelu doslednosti je treba delovne postaje obravnavati kot sisteme, katerih strukturo določa funkcionalni namen.

Načelo fleksibilnosti pomeni prilagodljivost sistema morebitnemu prestrukturiranju zaradi modularnosti konstrukcije vseh podsistemov in standardizacije njihovih elementov.

Načelo trajnosti je v tem, da mora sistem AWP opravljati glavne funkcije, ne glede na vpliv notranjih in zunanjih možnih dejavnikov nanj. To pomeni, da je treba napake v posameznih delih enostavno odpraviti, delovanje sistema pa hitro obnoviti.

Učinkovitost delovne postaje je treba obravnavati kot integralni kazalnik stopnje izvajanja zgornjih načel, povezanih s stroški ustvarjanja in delovanja sistema.

Delovanje avtomatiziranega delovnega mesta lahko da številčni učinek le, če so funkcije in delovna obremenitev pravilno razporejene med osebo in strojnimi orodji za obdelavo informacij, katerih jedro je računalnik. Šele takrat bo delovna postaja postala sredstvo za povečanje ne le produktivnosti dela in učinkovitosti upravljanja, temveč tudi socialno udobje strokovnjakov.

Lokalizacija delovne postaje omogoča hitro obdelavo informacij takoj po prejemu, rezultati obdelave pa se lahko na zahtevo uporabnika shranijo poljubno dolgo.

V okviru izvajanja procesa vodenja je namen uvedbe avtomatiziranega delovnega mesta povečati integracijo funkcij vodenja, vsako bolj ali manj »inteligentno« delovno mesto pa bi moralo zagotavljati delo v večnamenskem načinu.

Avtomatizirano delovno mesto na osnovi osebnih računalnikov je najpreprostejša in najpogostejša različica avtomatiziranega delovnega mesta za zaposlene na področju organizacijskega vodenja. Takšna delovna postaja se obravnava kot sistem, ki v interaktivnem načinu delovanja zagotavlja določenemu uporabniku vse vrste programske opreme izključno za celotno sejo dela.

Razmislimo o glavnih sestavnih delih AWP delavcev gospodarskih služb, vodstvenih dejavnosti itd., Možnosti njihovega razvoja in uporabe. Na sl. 1 je prikazana splošna shema osebnega računalnika, ki je tehnična osnova delovne postaje.

Slika 1. Splošna shema osebnega računalnika:

1-mikroprocesor, 2-glavni pomnilnik, 3-VZU, 4-zaslon, 5-tipkovnica, 6-tiskalnik, 7-sistemska avtocesta

Vse računalniške naprave komunicirajo prek sistemske hrbtenice. Vendar je treba informacije iz VZU najprej prepisati v RAM in šele nato postanejo na voljo procesorju.

Spomnimo, najučinkovitejša organizacijska oblika uporabe osebnih računalnikov je ustvarjanje na njihovi podlagi delovnih postaj določenih strokovnjakov (ekonomistov, statistikov, računovodij, menedžerjev), saj ta oblika odpravlja psihološko oviro v odnosu med človekom in strojem.

Zbrane izkušnje kažejo, da mora delovna postaja izpolnjevati naslednje zahteve:

pravočasno zadovoljevanje informacijskih in računalniških potreb specialista.

minimalni odzivni čas in zahteve uporabnikov.

prilagajanje stopnji usposobljenosti uporabnika in njegovim poklicnim potrebam.

enostavnost obvladovanja metod dela na delovni postaji in enostavnost komunikacije, zanesljivost in enostavnost vzdrževanja.

toleranca uporabnika.

možnost hitrega usposabljanja uporabnika.

sposobnost dela kot del računalniškega omrežja.

Splošna shema delovne postaje je prikazana na sl. 2.

Slika 2. Shema avtomatiziranega delovnega mesta.

Splošna programska oprema (programska oprema) zagotavlja delovanje računalniške tehnologije, razvoj in povezovanje novih programov. To vključuje operacijske sisteme, sisteme programiranja in pripomočke.

Poklicno usmerjenost delovne postaje določa funkcionalni del programske opreme (FPO). Tukaj je poudarek na določenem specialistu, zagotovljeno je reševanje problemov določenih predmetnih področij.

Pri razvoju FPO veliko pozornosti namenjamo organizaciji interakcije človek-stroj. Za uporabnika je delo na računalniku zanimivo in vznemirljivo šele takrat, ko začuti, da se ukvarja s koristnim, resnim poslom. V nasprotnem primeru ga čakajo neprijetni občutki.

Analiza dialognih sistemov z vidika organizacije tega dialoga je pokazala, da jih lahko (po principu interakcije uporabnik-stroj) razdelimo na:

sistemi ukaznega jezika;

»človek v svetu predmetov«;

dialog v obliki "menija";

Uporaba ukaznega jezika v uporabnih sistemih je prenos idej za gradnjo ukaznih tolmačev za mini- in mikroračunalnike. Njegova glavna prednost je preprostost konstrukcije in izvedbe, pomanjkljivost pa nadaljevanje njihovih prednosti: potreba po zapomnitvi ukazov in njihovih parametrov, ponavljanje napačnega vnosa, razmejitev razpoložljivosti ukazov na različnih ravneh itd. Tako v sistemih z ukazni jezik, se mora uporabnik naučiti jezika interakcije. Navzven je nasprotni pristop "človek v svetu predmetov" - ni ukazov in oseba se v procesu dela "giblje" okoli svojega predmeta s smernimi tipkami, posebnimi kazalnimi napravami (miško, pero) in funkcionalno tipko. kombinacije. Pogovorno okno v obliki menija "meni" uporabniku predstavi nabor alternativnih dejanj, iz katerih izbere potrebna. Trenutno najbolj razširjen uporabniški vmesnik združuje lastnosti zadnjih dveh. V njem je celoten delovni prostor zaslona razdeljen na tri dele (objekte). Prvi (običajno na vrhu) se imenuje vrstica ali menijska vrstica. Z njegovo pomočjo lahko uporabnik uporablja različne menije, ki sestavljajo "okostje" programa, z njihovo pomočjo se opravi dostop do drugih predmetov (vključno s kontrolnimi). Drugi del (običajno se nahaja na dnu ali pa je v majhnih programih lahko popolnoma odsoten) se imenuje vrstica stanja. Z njegovo pomočjo lahko hitro prikličete najpogosteje uporabljene objekte ali prikažete nekaj trenutnih informacij. Tretji del se imenuje delovna površina (površina mize) - največja. Prikaže vse tiste predmete, ki jih kličete iz menija ali statusne vrstice. Ta oblika organizacije dialoga med človekom in strojem je najbolj priročna (vsaj nič boljšega do danes ni bilo izumljeno) in jo do neke mere uporabljajo vsi sodobni programi. V vsakem primeru mora biti v skladu s standardom CUA (Common User Access) iz IBM-a.

Poglejmo si zdaj dva pristopa k razvoju delovnih postaj. Prvi pristop - funkcionalni je avtomatizacija najbolj tipičnih funkcij.

Poglejmo, kako se funkcionalna programska oprema (FPO) prilagaja specifičnim pogojem uporabe. Naj opozorimo na programska orodja, ki so osnovna za AWS za različne poklice, povezane z obdelavo poslovnih informacij in sprejemanjem vodstvenih odločitev.

Prva so se pojavila programska orodja za avtomatizacijo dela tehničnega osebja, kar je verjetno posledica velike formalizacije njihovih funkcij. Najbolj tipičen primer so urejevalniki besedil (procesorji). Omogočajo vam, da hitro vnesete informacije, jih uredite, sami iščete napake in pomagajo pripraviti besedilo za tisk. Uporaba urejevalnikov besedil bo znatno povečala produktivnost strojepiscev.

Strokovnjaki morajo pogosto delati z velikimi količinami podatkov, da bi našli potrebne informacije za pripravo različnih dokumentov. Za olajšanje tovrstnega dela so bili ustvarjeni sistemi za upravljanje baz podatkov (DBMS): DBASE, RBASE, ORACLE itd.). DBMS vam omogočajo shranjevanje velikih količin informacij in, kar je najpomembneje, hitro iskanje pravih podatkov. Torej, na primer, pri delu z indeksom kartic morate nenehno iskati po velikih arhivih podatkov, da bi našli potrebne informacije, še posebej, če kartice niso razvrščene glede na želeni atribut. DBMS se bo s to nalogo spopadel v nekaj sekundah.

Veliko število strokovnjakov je povezanih tudi z obdelavo različnih tabel, saj so v večini primerov ekonomske informacije predstavljene v obliki tabelarnih dokumentov. CAT-ji (razpredelnice velikega formata) pomagajo ustvariti takšne dokumente. So zelo priročni, saj sami preračunajo vse končne in vmesne podatke, ko se izvirni podatki spremenijo. Zato se pogosto uporabljajo, na primer, pri napovedovanju obsega prodaje in prihodkov.

Programska orodja AWP za spremljanje in usklajevanje dejavnosti organizacije so precej priljubljena v institucijah, kjer so vse aktivnosti upravljanja opisane kot niz procesov, od katerih ima vsak datum začetka in konca ter odgovorne izvajalce. Hkrati so dejavnosti vsakega zaposlenega povezane z ostalimi. Tako se oblikuje urnik dela. Paket lahko samodejno generira naloge za izvajalce, ko pride rok, vas opozori na rok za dokončanje dela in zbira podatke o uspešnosti zaposlenih.

Pomembno vlogo v institucionalnih dejavnostih igra hitra izmenjava podatkov, ki vzame do 95 % časa predstojnika in do 53 % časa specialistov. V zvezi s tem so postala razširjena programska orodja, kot je "e-pošta". Njihova uporaba vam omogoča distribucijo dokumentov znotraj ustanove, pošiljanje, prejemanje in obdelavo sporočil z različnih delovnih mest in celo organiziranje srečanj strokovnjakov, ki se nahajajo na precejšnji razdalji drug od drugega. Problem izmenjave podatkov je tesno povezan z organizacijo dela APM kot dela računalniškega omrežja.

Trenutno obstaja trend ustvarjanja tako imenovanih integriranih paketov, ki vsebujejo zmožnosti urejevalnikov besedil, preglednic in grafičnih urejevalnikov. Prisotnost velikega števila različnih programov za izvajanje v bistvu enakih operacij – ustvarjanje in obdelava podatkov je posledica prisotnosti treh različnih osnovnih vrst informacij: številčnih, besedilnih in grafičnih. Za shranjevanje informacij se najpogosteje uporabljajo DBMS, ki omogočajo združevanje vseh teh vrst podatkov v eno celoto. Zdaj se hitro razvijata še dve drugi vrsti informacij: zvočne in video informacije. Zanje so že ustvarjeni lastni uredniki in mogoče je, da bodo te vrste informacij kmalu postale sestavni del večine baz podatkov.

Čeprav sodobni FPO izpolnjuje skoraj vse zahteve, ki mu jih postavljajo delavci različnih poklicev, pa vseeno vedno nekaj manjka. Zato je velik plus takšne programske opreme možnost njenega izboljšanja in spreminjanja. Kar zadeva razvoj novih programskih orodij v AWS, poteka v dveh smereh: izdelava nove programske opreme za nove poklice in specializacija programske opreme za obstoječe poklice. Trenutno obstaja trend ustvarjanja profesionalnih delovnih postaj. Izraža se takole:

obračunavanje nalog, ki jih je treba rešiti

interakcijo z drugimi zaposlenimi

ob upoštevanju poklicnih navad in nagnjenj

razvoj ne samo FPO, ampak tudi posebnih tehničnih sredstev (miška, omrežje, samodejno klicanje telefonskih številk itd.)

Opremljanje strokovnjakov s takšnimi delovnimi postajami omogoča povečanje produktivnosti pisarniških delavcev, zmanjšanje njihovega števila in hkrati povečanje hitrosti obdelave ekonomskih informacij in njihove zanesljivosti, ki je potrebna za učinkovito načrtovanje in upravljanje.

Predstavitev svobode izbire v variabilnosti rešitev, objektivno gledano, vam omogoča, da določite izbiro posebne kombinacije CT orodij in osnovne programske opreme v odsotnosti znanja o njih, poleg tega pa vam omogoča, da zmanjšate dimenzijo problema, uporabljenega pri reševanju modela, da bi povečali učinkovitost uporabe CT orodij.

Če pogledamo v prihodnost, je treba opozoriti, da bi moral nadaljnji razvoj tržnih odnosov, pa tudi širša uvedba osebnih računalnikov in delovnih postaj, ki temeljijo na njih, privesti do pomembnega razvoja domačega trga PS in s tem do povečanja konkurence, ki se že čuti zelo pomembno. In konkurenca je, kot veste, pomemben dejavnik pri znižanju cen PS, znižanju stroškov njihovega ustvarjanja in izboljšanju njihove kakovosti.

Tehnična podpora avtomatiziranega delovnega mesta mora zagotavljati visoko zanesljivost tehničnih sredstev, organizacijo uporabniku prijaznih načinov delovanja in sposobnost obdelave zahtevane količine podatkov v določenem trenutku. Ker je delovna postaja individualno uporabniško orodje, mora zagotavljati visoke ergonomske lastnosti in udobje uporabnika.

Programska oprema se najprej osredotoča na strokovno raven uporabnika v kombinaciji z njegovimi funkcionalnimi potrebami, kvalifikacijami in specializacijo. Uporabnik s strani programskega okolja mora čutiti stalno podporo svoji želji po delu v katerem koli načinu, aktivno ali pasivno. Zato je med njihovo interakcijo predvideno zagotoviti udobje človeškega dela z izboljšanjem programskih orodij.

2. LOKALNA IN INDUSTRIJSKA OMREŽJA AVTOMATIZOVANIH DELOVNIH MEST

Trenutno se večina računalnikov ne uporablja ločeno od drugih računalnikov, ampak so nenehno ali občasno povezani z lokalnimi ali globalnimi računalniškimi omrežji za prejemanje teh ali onih informacij, pošiljanje in prejemanje sporočil itd.

Če je v enem prostoru, stavbi ali kompleksu bližnjih stavb več računalnikov, katerih uporabniki morajo skupaj reševati nekatere težave, izmenjati podatke ali uporabljati skupne podatke, je priporočljivo te računalnike združiti v lokalno omrežje.

Lokalno omrežje (včasih se uporablja izraz "lokalno omrežje", skrajšano LAN) je skupina več računalnikov, ki so med seboj povezani s kabli (včasih tudi telefonskimi linijami ali radijskimi kanali), ki se uporabljajo za prenos informacij med računalniki. Če želite računalnike povezati v lokalno omrežje, potrebujete omrežno strojno in programsko opremo.

Lokalna omrežja vam omogočajo, da zagotovite:

kolektivna obdelava podatkov s strani uporabnikov računalnikov, povezanih v omrežje, in izmenjava podatkov med temi uporabniki;

programi za skupno rabo;

souporaba tiskalnikov, modemov in drugih naprav.

Zato jih skoraj vsa podjetja, ki imajo več kot en računalnik, združujejo v lokalna omrežja. Številni uporabniki prenosnih računalnikov se v lokalno omrežje podjetja povežejo tako, da pridejo v pisarno ali pa se prek telefonskih kanalov povežejo z računalnikom podjetja z uporabo modema.

Za zagotovitev delovanja lokalnega omrežja se pogosto dodeli poseben računalnik - strežnik ali več takšnih računalnikov. Strežniški diski vsebujejo skupne programe, baze podatkov itd. Preostale računalnike v lokalnem omrežju pogosto imenujemo delovne postaje. Delovne postaje, ki morajo obdelati le podatke na strežniku (na primer vnašati podatke v skupno bazo podatkov o naročilih in prodaji), pogosto ne nameščajo trdih diskov zaradi prihranka denarja (ali iz varnostnih razlogov). V omrežjih z več kot 20-25 računalniki je prisotnost strežnika obvezna - sicer bo delovanje omrežja praviloma nezadovoljivo. Strežnik je potreben tudi za skupno intenzivno delo s katero koli bazo podatkov.

Včasih se strežnikom dodeli določena specializacija (shranjevanje podatkov, programov, zagotavljanje modemske in faksimilne komunikacije, tiskanje itd.). Strežniki se praviloma ne uporabljajo kot uporabniške delovne postaje. Strežniki, ki zagotavljajo dragocene podatke, se pogosto nahajajo v izolirani sobi, do katere imajo dostop le posebej pooblaščene osebe (kot v bančnem trezorju).

Obstajajo tri glavne vrste računalniških omrežij:

lokalno omrežje (LAN);

regionalno računalniško omrežje (RSN);

globalno računalniško omrežje (internet).

Poleg tega je lahko vsako od naštetih omrežij:

En strežnik - omrežje oskrbuje en datotečni strežnik (FS);

Večstrežniški - omrežje servisira več FS;

Porazdeljeno - dve ali več lokalnih omrežij, povezanih z notranjimi ali zunanjimi mostovi (most ali medsebojna povezava nadzoruje proces izmenjave podatkovnih paketov iz enega kabelskega sistema v drugega). Uporabniki WAN lahko uporabljajo rezerve (kot so: datoteke, tiskalniki ali diskovni pogoni) vseh povezanih lokalnih omrežij;

- večstrežniško lokalno - kadar lokalno omrežje oskrbuje več kot en datotečni strežnik;

— porazdeljeno na več strežnikih.

Tudi LAN-ja so lahko enakovredni (vsi računalniki v omrežju so enaki, torej ni FS, katera koli delovna postaja lahko dostopa do katere koli druge delovne postaje) in s centraliziranim upravljanjem (namenski strežnik).

Lokalno omrežje je skupina računalnikov, ki lahko komunicirajo med seboj, si delijo periferno opremo (kot so trdi diski, tiskalniki itd.) in dostopajo do oddaljenih osrednjih računalnikov ali drugih lokalnih omrežij.

Omrežje podjetja je kompleksen sistem, ki vključuje na tisoče različnih komponent: računalnike različnih vrst, od namiznih do velikih računalnikov, sistemsko in aplikacijsko programsko opremo, omrežne adapterje, vozlišča, stikala in usmerjevalnike ter kable.

Glavna naloga sistemskih integratorjev in skrbnikov je zagotoviti, da se ta okoren in zelo drag sistem čim bolje spopada z obdelavo informacijskih tokov, ki krožijo med zaposlenimi v podjetju, in jim omogoča sprejemanje pravočasnih in racionalnih odločitev, ki zagotavljajo preživetje podjetja. podjetje v hudi konkurenci. In ker življenje ne miruje, se vsebina korporativnih informacij, intenzivnost njihovih tokov in metode njihove obdelave nenehno spreminjajo. Najnovejši primer drastične spremembe v tehnologiji avtomatizirane obdelave korporativnih informacij v polnem pogledu je povezan z izjemno rastjo priljubljenosti interneta v zadnjih 2-3 letih.

Skupinski informacijski sistemi so osredotočeni na kolektivno rabo informacij s strani članov delovne skupine (ena enota), najpogosteje zgrajeni kot osebni računalnik lokalnega računalniškega omrežja ali redkeje kot večterminalni centraliziran računalniški sistem. Enotipne ali specializirane delovne postaje omogočajo klic do ene ali več posebnih aplikacij. Splošni informacijski sklad je zbirka podatkov ali zbirka dokumentov. Izmenjava informacij je organizirana s pomočjo zaklepanja zapisov in datotek. Te aplikacije so razvite z uporabo večuporabniških »namiznih DBMS«, strežnikov baz podatkov delovnih skupin (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle itd.) in ustreznih razvojnih orodij oz. sistemi za upravljanje z dokumenti in njihova orodja. Interakcija uporabnika poteka prek centralizirane baze podatkov ali preko omrežnega datotečnega sistema ali preko e-pošte.

Korporativni informacijski sistemi so razvoj sistemov za delovne skupine in so osredotočeni na obseg podjetja, lahko podpirajo geografsko razpršena vozlišča ali omrežja. Imajo lahko hierarhično strukturo na več ravneh. Glavna značilnost je poleg dostopa do informacijskega sklada delovne skupine zagotavljanje dostopa iz enote do centralne ali porazdeljene baze podatkov podjetja (organizacije). Za takšne sisteme je značilna arhitektura odjemalec-strežnik s specializacijo strežnikov. Zgrajeni so na strežnikih korporativnih podatkovnih baz SQL (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress itd.) in sorodnih orodjih. Poleg lastniških razvojnih orodij se pogosto uporabljajo neodvisna orodja za več platform, dopolnjena z vmesniki, gonilniki in prehodi za komunikacijo z različnimi DBMS.

Za takšne sisteme se povečujejo zahteve po zanesljivosti delovanja in varnosti podatkov. Slednja lastnost je zagotovljena z ohranjanjem celovitosti podatkov, povezav in transakcij v strežnikih baz podatkov. Transakcija je nedeljiv niz operacij baze podatkov, uspešno se zaključi, ko so vse njene operacije zaključene, sicer pa se vrne nazaj v stanje, ki je bilo pred transakcijo.

Glavni vrsti lokalnih omrežij sta Ethernet in ARCNET. Poleg tega ima Ethernet lahko več vrst kablov:

- tanek ethernetni kabel - drugače imenovan "Thinnet". Ima številne prednosti, kot je uporaba cenejšega kabla v primerjavi s sistemom debelih ethernetnih kablov in uporaba opreme, ki je enostavnejša za namestitev;