Penerapan analisis swot dalam praktik dengan contoh. Analisis SWOT pada contoh perusahaan - asisten dalam membuat strategi

analisis SWOT- salah satu metode paling umum yang mengevaluasi faktor internal dan eksternal yang kompleks yang mempengaruhi perkembangan perusahaan. Ini adalah analisis kekuatan dan kelemahan organisasi, serta peluang dan ancaman dari lingkungan eksternal. "S" dan "W" mengacu pada keadaan perusahaan, dan "O" dan "T" mengacu pada lingkungan eksternal organisasi.

Analisis SWOT merupakan tahap penelitian pendahuluan dalam penyusunan rencana strategis, pengembangan tujuan dan sasaran strategis perusahaan.

Istilah SWOT pertama kali digunakan oleh Kenneth Andrews pada tahun 1963 di Harvard Business Policy Conference.

Istilah dalam bahasa Inggris: analisis SWOT.

Parameter utama analisis SWOT

SWOT adalah singkatan dari:

kekuatan- kekuatan

Kelemahan- sisi lemah,

Peluang- peluang,

Ancaman- Ancaman.

Berdasarkan hasil analisis situasi, dimungkinkan untuk menilai apakah perusahaan memiliki kekuatan dan sumber daya internal untuk merealisasikan peluang yang ada dan menahan ancaman eksternal. Oleh karena itu, analisis situasi internal dan eksternal diperlukan.

Saat mengevaluasi situasi eksternal layak dipertimbangkan:

perundang-undangan dan iklim politik,
diharapkan atau kemungkinan perubahan yang dapat mempengaruhi operasi perusahaan. (Misalnya: perubahan undang-undang kepabeanan);
situasi ekonomi negara, wilayah (perubahan indikator GNP, kemungkinan perubahan besar dalam perekonomian yang berpotensi mempengaruhi perusahaan, inflasi yang diharapkan);
faktor sosio-demografis;
perubahan teknologi (menunggu inovasi teknis);
lingkungan ekologi.

Selama analisis situasi internal perusahaan, sumber daya perusahaan, proses bisnisnya dievaluasi, daya saing dianalisis.

Dalam perjalanan analisis, perumusan keunggulan kompetitif berkelanjutan perusahaan dikonfirmasi atau diubah. Faktor analisis kunci:

Penguraian metode

Ide utama dari teknik ini Analisis SWOT adalah upaya untuk menghitung dengan menghitung seberapa besar masing-masing jalur pengembangan yang mungkin dapat mempengaruhi keberhasilan proses bisnis saat ini, taktis dan strategis perusahaan. Ketika peringkat ancaman dalam matriks analisis SWOT menurut tingkat dampak, itu seharusnya menentukan perkiraan waktu di mana perusahaan akan mencapai tingkat kehancuran tertentu, dan semakin cepat kinerja ekonomi memburuk, semakin banyak perhatian yang harus diberikan. menghilangkan ancaman ini. Setelah pekerjaan selesai sepenuhnya, berdasarkan analisis SWOT dan terkait dengan mengidentifikasi ancaman terbesar bagi perusahaan dan menentukan area prioritas untuk pengembangan yang menjanjikan efek ekonomi terbesar dengan sumber daya keuangan dan manusia yang tersedia, tahap selanjutnya mulai mengoptimalkan pekerjaan personil.

Hasil analisis SWOT dimasukkan ke dalam tabel.

Yang menentukan untuk sukses selalu merupakan tindakan (ukuran) tertentu yang terkait dengan tujuan tertentu dan dilaksanakan secara konsisten.

Berikutnyakesalahanpaling sering ditemukan dalam tabel analisis SWOT:

1. Melakukan analisis SWOT tanpa tujuan keseluruhan yang telah ditetapkan sebelumnya. SWOT bukanlah analisis abstrak, penggunaannya menyiratkan pencapaian tujuan tertentu

2. Peluang eksternal sering dikacaukan dengan kekuatan (Strengths) internal perusahaan, padahal mereka harus dibatasi secara ketat.

3. Analisis SWOT sering dikacaukan dengan segala macam strategi. Kita tidak boleh melupakan perbedaan utama antara yang satu dan yang lain (analisis SWOT menggambarkan keadaan, dan strategi menggambarkan tindakan)

4. Dalam proses analisis SWOT, prioritas tidak diidentifikasi, kegiatan spesifik tidak disebutkan. analisis SWOT.

Aturan untuk melakukan analisis SWOT

Tidak ada pelatihan formal yang diperlukan untuk melakukan analisis SWOT. Setiap manajer yang memahami perusahaan dan akrab dengan pasar dapat mengisi formulir SWOT sederhana.
Tetapi kesederhanaan dan kemudahan penggunaan ini memiliki kelemahan. Ada risiko penyalahgunaan, kesimpulan tergesa-gesa dan tidak berarti, penggunaan konsep yang tidak jelas dan ambigu. Selain itu, jangan lupa bahwa untuk objektivitas gambar hanya perlu menggunakan informasi yang relevan, terverifikasi, dan segar untuk analisis, yang dilupakan oleh banyak pengguna.
Berikut adalah beberapa aturan sederhana yang akan membantu Anda menghindari kesalahan tersebut dan mendapatkan hasil maksimal dari analisis SWOT Anda.
Aturan 1. Untuk analisis SWOT yang objektif, bisnis harus disegmentasi ke dalam area atau pasar tertentu. Analisis umum yang mencakup seluruh bisnis tidak tepat, karena hasilnya akan terlalu digeneralisasi dan tidak berguna. Memfokuskan analisis SWOT pada segmen tertentu akan memastikan bahwa kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman terpenting perusahaan diidentifikasi.
Aturan 2. Kita harus menyadari bahwa unsur-unsur SWOT berbeda secara signifikan satu sama lain, khususnya berkaitan dengan asal dan lingkup pengaruh. Misalnya, kekuatan dan kelemahan adalah karakteristik internal perusahaan, oleh karena itu, mereka berada di bawah kendalinya. Peluang dan ancaman bersifat eksternal, objektif, karakteristik independen dari lingkungan pasar, dan tidak dipengaruhi oleh organisasi.
Aturan 3. Kekuatan dan kelemahan perusahaan adalah konsep subjektif. Tetapi pendapat tentang karakteristik ini harus diungkapkan bukan oleh manajer atau bahkan pesaing, tetapi oleh pelanggan, pembeli, mitra, investor. Bagaimana mereka mempertimbangkan dan memahami elemen-elemen ini adalah apa adanya. Kekuatan akan dianggap seperti itu selama pasar menganggapnya kompetitif.
Aturan 4 Untuk analisis objektif, data masukan yang beragam harus digunakan. Sekalipun tidak mungkin memperoleh hasil riset pemasaran yang ekstensif, ini tidak berarti cukup membatasi diri pada pencapaian satu orang saja. Untuk akurasi dan kedalaman analisis, yang terbaik adalah mengatur diskusi kelompok dengan pertukaran ide, untuk mempelajari dan mempertimbangkan sudut pandang semua departemen fungsional perusahaan. Setiap informasi atau sumber data harus didukung oleh bukti yang kuat (surat hukum, kutipan yang diverifikasi, statistik industri, laporan pers, informasi dari dealer, pendapat dan komentar pelanggan, publikasi pemerintah).
Aturan 5. Semakin tepat formulasinya, semakin berguna analisisnya. Oleh karena itu, pernyataan panjang, tidak spesifik, dan ambigu yang tidak berarti apa-apa bagi sebagian besar pembeli harus dihindari.

Pro dan kontra

Analisis SWOT sering dikritik. Ini adalah skema analisis standar yang tidak cocok untuk semua perusahaan dan perusahaan.

Manfaat Analisis SWOT

Membantu perusahaan untuk menggunakan kekuatan internal atau membedakan keunggulan dalam strateginya.
Jika perusahaan belum memiliki keunggulan khas yang kuat, dimungkinkan untuk menganalisis potensi kekuatannya dan menggunakannya untuk mencapai tujuan pemasaran.
Menganalisis semua kelemahan dan kerentanan perusahaan untuk memahami apakah mereka mempengaruhi persaingan, posisi pasar, dapatkah diperbaiki berdasarkan pertimbangan strategis?
Ketahui sumber daya dan keterampilan apa yang paling baik digunakan untuk memaksimalkan peluang.
Identifikasi ancaman yang paling kritis bagi perusahaan, lakukan sejumlah tindakan strategis untuk perlindungan yang baik.

kekurangan

Analisis SWOT hanyalah alat untuk memperoleh informasi terstruktur visual, tidak berisi rekomendasi yang jelas atau jawaban yang dirumuskan secara spesifik. Berikutnya adalah pekerjaan analis.
Kesederhanaan analisis SWOT menipu; hasilnya sangat tergantung pada kelengkapan dan kualitas sumber informasi. Analisis SWOT yang objektif membutuhkan para ahli dengan pemahaman mendalam tentang tren perkembangan pasar dan keadaannya saat ini, atau sejumlah besar pekerjaan untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi utama.
Dalam proses pembuatan tabel, kesalahan mekanis dapat dibuat (kehilangan faktor penting atau penyertaan yang tidak perlu, estimasi koefisien bobot yang salah, dll.). Mereka sulit untuk diidentifikasi, kecuali untuk kesalahan yang sangat jelas, tetapi mereka mempengaruhi proses analisis lebih lanjut dan mengarah pada kesimpulan yang salah dan keputusan strategis yang salah.

Literatur dan referensi

Ini adalah rintisan untuk artikel ensiklopedis tentang topik ini. Anda dapat berkontribusi pada pengembangan proyek dengan meningkatkan dan melengkapi teks publikasi sesuai dengan aturan proyek. Anda dapat menemukan panduan pengguna

Sukses dalam hidup mungkin terjadi ketika Anda menggunakan bakat Anda sepenuhnya. Anda juga perlu mengatasi kelemahan Anda agar tidak mengganggu kehidupan dan pekerjaan Anda. Untuk tujuan inilah analisis SWOT dipindahkan ke bidang pengembangan diri.

Apa yang membuat model SWOT sangat kuat adalah membantu mengidentifikasi peluang di dunia kita yang sekilas tidak tampak. Ini juga akan membantu dalam pengembangan bisnis atau pekerjaan Anda. Model mempertimbangkan empat karakteristik:

S - Kekuatan (strengths)
W - Weaknesses (kelemahan)
O - Peluang (opportunities)
T - Ancaman (threats)

Mari kita pertimbangkan mereka secara lebih rinci.

KERJA KERAS

Kekuatan

Kekuatan apa yang Anda miliki yang tidak dimiliki orang lain? Misalnya, keterampilan, pendidikan, koneksi.
Apa yang Anda lakukan lebih baik dari yang lain?
Sumber daya apa yang Anda akses?
Apa yang orang lain lihat sebagai kekuatan Anda?
Prestasi apa yang paling Anda banggakan?
Nilai-nilai apa yang Anda yakini yang tidak dipercayai orang lain?
Apakah Anda memiliki hubungan dengan orang-orang penting?

Daftar pertanyaan ini cukup objektif, karena tidak hanya memperhitungkan pendapat Anda, tetapi juga pendapat orang lain. Mengetahui kekuatan Anda membuat seseorang lebih bahagia dan memungkinkan Anda menerapkannya dalam pekerjaan Anda.

Jika Anda kesulitan mengidentifikasi kekuatan Anda, tulislah daftar ciri-ciri kepribadian Anda. Beberapa dari mereka akan menjadi kekuatan Anda. Yang paling dihargai adalah yang tidak dimiliki orang lain. Misalnya, jika Anda mengenalnya dengan baik dan dikelilingi oleh orang-orang yang lebih mengenalnya, ini mungkin bukan kelebihan Anda. Tetapi jika Anda adalah yang paling baik dan paling bijaksana di antara semua teman Anda (dan mereka mengkonfirmasi ini), maka itu adalah mereka.

Sisi lemah

Tugas apa yang paling sering Anda hindari karena merasa tidak aman?
Apa sebenarnya yang orang-orang di sekitar Anda anggap sebagai kelemahan Anda?
Apakah Anda benar-benar yakin akan manfaat pendidikan dan keterampilan Anda? Jika tidak, dalam hal apa Anda paling lemah?
Apa kebiasaan kerja negatif Anda? Misalnya, Anda sering terlambat, tidak teratur, pemarah, atau tidak mampu mengatasinya.
Apakah Anda memiliki sifat-sifat karakter yang terus-menerus menahan Anda dan mencegah Anda untuk maju? Misalnya, bisa jadi takut berbicara di depan umum, padahal ini adalah tanggung jawab utama Anda.

Sekali lagi, kelemahan dilihat tidak hanya dari sudut pandang Anda, tetapi juga dari sudut pandang orang lain. Dengarkan apa yang dikatakan tentang Anda. Bahkan jika orang salah, Anda dianggap seperti itu, yang berarti mereka akan memperlakukan Anda sesuai dengan itu.

Peluang

Teknologi baru apa yang akan membantu Anda? Apa yang dapat Anda temukan di Internet dari apa yang Anda butuhkan?
Apakah industri Anda berkembang? Keuntungan apa yang bisa kita dapatkan dari ini?
Apakah Anda memiliki kontak strategis dengan orang lain yang akan membantu Anda?
Tren dan pola apa yang Anda lihat di dunia atau perusahaan Anda yang akan membantu Anda di masa depan?
Apakah pesaing Anda gagal mencoba mencapai sesuatu yang penting? Jika demikian, kesimpulan apa yang dapat Anda tarik untuk menghindari kesalahan mereka?
Apa yang dibutuhkan perusahaan Anda?
Apa yang dikeluhkan pelanggan dan pemasok Anda? Apa yang bisa Anda tawarkan kepada mereka?

Anda mungkin menemukan opsi berikut berguna:

, kursus, konferensi.
Peran baru dalam perusahaan atau proyek dapat meningkatkan keterampilan Anda yang ada dan memperoleh keterampilan baru.
Belajar bahasa Inggris untuk memiliki lebih banyak peluang bisnis.

Periksa kembali sisi Anda dan pikirkan bagaimana menggunakannya dengan paling efektif untuk membuka peluang baru.

Ancaman

Kesulitan apa yang Anda hadapi di tempat kerja?
Apakah ada rekan kerja yang bersaing dengan Anda?
Apakah esensi pekerjaan Anda dan persyaratan untuk itu berubah?
Apakah perkembangan teknologi baru merupakan ancaman bagi Anda dan profesi Anda?
Bisakah kelemahan Anda menjadi ancaman bagi masa depan Anda?

Penting untuk mengetahui ancaman apa yang Anda hadapi atau akan hadapi dalam hidup, karena menyadarinya akan membantu Anda mengetahui kekuatan mana yang harus dikembangkan dan kelemahan mana yang harus disingkirkan.

Contoh

Inilah yang mungkin terlihat seperti analisis SWOT Anda:

Kekuatan

Saya orang yang kreatif. Saya sering mengejutkan klien dan bos dengan ide-ide baru.
Saya dapat berkomunikasi dengan orang-orang dan meyakinkan mereka.
Saya memiliki kemampuan untuk mengajukan pertanyaan yang tepat.
Saya bisa berpikir dan sering membuat kesimpulan yang benar.

Sisi lemah

Saya memiliki kebutuhan impulsif untuk menyelesaikan hal-hal di daftar saya secepat mungkin. Hal ini mempengaruhi kualitas pekerjaan.
Saya kehilangan diri saya dalam situasi stres.
Saya memiliki ketakutan berbicara di depan umum.

Peluang

Saya akan mengadakan konferensi minggu depan. Ini adalah kesempatan bagus untuk bertemu orang baru dan penting.
Direktur seni kami akan segera cuti hamil. Ini adalah kesempatan bagus untuk mengembangkan keterampilan saya.

Ancaman

Saya bekerja terlalu keras, sehingga kreativitas saya menurun.
Penurunan tingkat ekonomi dapat menyebabkan jatuhnya pasar kita.
Rekan saya, yang tahu bagaimana berbicara di depan umum, dan secara umum lebih ramah daripada saya, melamar posisi direktur seni.

Dengan mempelajari keempat komponen tersebut, Anda dapat menemukan solusi dan menjadi sukses. Ingatlah bahwa model itu sendiri tidak mampu melakukan keajaiban, itu hanya menunjukkan dan memberi petunjuk kepada Anda apa yang perlu dilakukan.

Analisis SWOT adalah cara yang bagus untuk menemukan titik awal dan menjelajahi diri sendiri. Ini memungkinkan Anda untuk menghadapi kebenaran, meskipun terkadang tidak menyenangkan. SWOT memberdayakan Anda untuk fokus pada kekuatan, meminimalkan kelemahan, menghindari ancaman, dan menangkap peluang.

Semoga Anda beruntung!

KERJA KERAS merupakan akronim dari Strengts (kekuatan), Weaknesses (kelemahan), Opportunities (peluang) dan Threats (ancaman). Situasi internal perusahaan tercermin terutama dalam S dan W, dan lingkungan eksternal dalam O dan T. Analisis SWOT merupakan tahap pengembangan

Metodologi analisis SWOT melibatkan, pertama, mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan internal perusahaan, serta peluang dan ancaman eksternal, dan, kedua, membangun hubungan di antara mereka.

Analisis SWOT membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

Apakah perusahaan menggunakan kekuatan internal atau keunggulan pembeda dalam strateginya? Jika perusahaan tidak memiliki keunggulan khusus, kekuatan potensial apa yang mungkin ada?
- Apakah kelemahan perusahaan kerentanannya dalam persaingan dan / atau mereka tidak memberikan kesempatan untuk menggunakan keadaan tertentu yang menguntungkan? Kelemahan apa yang memerlukan penyesuaian berdasarkan pertimbangan strategis?
- peluang apa yang memberi perusahaan peluang sukses yang nyata saat menggunakan keterampilan dan aksesnya ke sumber daya? (peluang tanpa cara untuk mengimplementasikannya adalah ilusi, kekuatan dan kelemahan perusahaan membuatnya lebih baik atau lebih buruk beradaptasi untuk memanfaatkan peluang yang menguntungkan daripada perusahaan lain).
- ancaman apa yang harus paling diperhatikan manajer dan tindakan strategis apa yang harus dia ambil untuk pertahanan yang baik?

Tabel tersebut memberikan contoh faktor utama yang harus diperhitungkan dalam analisis SWOT.

Potensi kekuatan internal(S):	Potensi Kelemahan Internal(W):
Kompetensi yang ditunjukkan dengan jelas	Hilangnya beberapa aspek kompetensi
Sumber keuangan yang memadai	Tidak tersedianya dana yang dibutuhkan untuk mengubah strategi
Seni kompetisi yang tinggi	Seni pasar di bawah rata-rata
Pemahaman yang baik tentang konsumen	Kurangnya analisis informasi konsumen
Pemimpin pasar yang diakui	Pelaku pasar yang lemah
Strategi yang diartikulasikan dengan jelas	Kurangnya strategi yang jelas, inkonsistensi dalam implementasinya
Penggunaan skala ekonomi dalam produksi, keunggulan biaya	Biaya produk yang tinggi dibandingkan dengan pesaing utama
Memiliki teknologi unik, kapasitas produksi terbaik	Teknologi dan peralatan yang ketinggalan zaman
Manajemen yang terbukti andal	Hilangnya kedalaman dan fleksibilitas kontrol
Jaringan distribusi yang andal	Jaringan distribusi yang lemah
R&D seni tinggi	Posisi lemah dalam R&D
Iklan paling efektif di industri	Kebijakan promosi yang lemah
Peluang Eksternal Potensial(HAI):	Potensi ancaman eksternal(T):
Kemampuan untuk melayani kelompok konsumen tambahan	Melemahnya pertumbuhan pasar, perubahan demografi yang merugikan memasuki segmen pasar baru
Memperluas jangkauan produk yang mungkin	Meningkatkan penjualan produk pengganti, mengubah selera dan kebutuhan pelanggan
Kepuasan para pesaing	kompetisi mengamuk
Pengurangan hambatan perdagangan dalam memasuki pasar luar negeri	Munculnya pesaing asing dengan barang-barang bernilai rendah
Pergeseran nilai tukar yang menguntungkan	Pergeseran nilai tukar yang tidak menguntungkan
Ketersediaan sumber daya yang lebih besar	Memperkuat persyaratan pemasok
Relaksasi legislasi restriktif	Peraturan harga legislatif
Meringankan volatilitas bisnis	Sensitivitas terhadap ketidakstabilan kondisi bisnis eksternal

Analisis SWOT klasik melibatkan identifikasi kekuatan dan kelemahan dalam kegiatan perusahaan, potensi ancaman eksternal dan peluang yang menguntungkan dan menilai mereka relatif terhadap rata-rata industri atau dalam kaitannya dengan data dari pesaing penting secara strategis. Presentasi klasik dari informasi analisis semacam itu adalah kompilasi tabel kekuatan dalam aktivitas perusahaan (S), kelemahannya (W), peluang potensial yang menguntungkan (O) dan ancaman eksternal (T).

Matriks SWOT yang dihasilkan terlihat seperti ini:

Di persimpangan PL dengan PL, penilaian ahli tentang pengaruh timbal balik mereka dalam poin diletakkan. Skor total untuk baris dan kolom menunjukkan prioritas memperhitungkan satu atau lain faktor dalam pembentukan strategi.

Berdasarkan hasil analisis SWOT, disusun matriks langkah-langkah strategis:

JADI- kegiatan yang perlu dilakukan dalam rangka menggunakan kekuatan untuk meningkatkan kemampuan perusahaan;
WO- kegiatan yang perlu dilakukan, mengatasi kelemahan dan menggunakan peluang yang ada;
ST- kegiatan yang menggunakan kekuatan organisasi untuk menghindari ancaman;
wt- langkah-langkah yang meminimalkan kelemahan untuk menghindari ancaman.

Aturan untuk melakukan analisis SWOT

Untuk menghindari kemungkinan kesalahan dalam praktik dan mendapatkan hasil maksimal dari analisis SWOT, Anda harus mengikuti beberapa aturan.

Jika memungkinkan, tentukan ruang lingkup analisis SWOT sebanyak mungkin. Saat melakukan analisis bisnis secara luas, hasilnya cenderung terlalu umum dan tidak berguna untuk aplikasi praktis. Memfokuskan analisis SWOT pada posisi perusahaan dalam konteks pasar/segmen tertentu akan memberikan hasil yang jauh lebih berguna untuk aplikasi praktis.
Benar ketika menugaskan satu atau lain faktor untuk kekuatan/kelemahan atau peluang/ancaman. Kekuatan dan kelemahan merupakan ciri-ciri internal perusahaan. Peluang dan ancaman menggambarkan situasi di pasar dan tidak dipengaruhi langsung oleh manajemen.
Analisis SWOT harus menunjukkan posisi dan prospek perusahaan yang sebenarnya di pasar, dan bukan persepsi internal mereka, oleh karena itu, kekuatan dan kelemahan dapat dianggap seperti itu hanya jika mereka (atau hasilnya) dirasakan dengan cara ini oleh pembeli dan mitra eksternal. . Mereka harus sesuai dengan perbedaan yang ada secara objektif antara produk perusahaan dan pesaing. Kekuatan dan kelemahan perlu diurutkan sesuai dengan kepentingan (bobot) mereka bagi pembeli dan hanya yang paling penting yang harus dimasukkan dalam analisis SWOT.
Kualitas analisis SWOT secara langsung tergantung pada objektivitas dan penggunaan informasi yang beragam. Tidak mungkin mempercayakan pelaksanaannya kepada satu orang, karena informasi akan terdistorsi oleh persepsi subjektifnya. Saat melakukan analisis SWOT, sudut pandang semua divisi fungsional perusahaan harus diperhitungkan. Selain itu, semua faktor yang diidentifikasi harus dikonfirmasi oleh fakta objektif dan hasil penelitian.
Kata-kata yang panjang dan ambigu harus dihindari. Semakin spesifik kata-katanya, semakin jelas dampak faktor ini terhadap bisnis perusahaan sekarang dan di masa depan, hasil analisis SWOT akan semakin praktis.

Batasan Analisis SWOT

Analisis SWOT hanyalah alat untuk menyusun informasi yang tersedia, tidak memberikan rekomendasi yang jelas dan dirumuskan dengan jelas, jawaban spesifik. Ini hanya membantu untuk memvisualisasikan faktor utama, serta untuk mengevaluasi, sebagai perkiraan pertama, harapan matematis dari peristiwa tertentu. Merumuskan rekomendasi berdasarkan informasi ini adalah tugas seorang analis.

Kesederhanaan analisis SWOT menipu; hasilnya sangat tergantung pada kelengkapan dan kualitas sumber informasi. Analisis SWOT membutuhkan ahli dengan pemahaman yang sangat mendalam tentang keadaan dan tren pasar saat ini, atau sejumlah besar pekerjaan dalam mengumpulkan dan menganalisis informasi utama untuk mencapai pemahaman ini. Kesalahan yang dibuat dalam pembentukan tabel (penyertaan faktor yang tidak perlu atau kehilangan yang penting, penilaian koefisien bobot yang salah dan pengaruh timbal balik) tidak dapat diidentifikasi dalam proses analisis lebih lanjut (kecuali untuk yang sangat jelas) - mereka akan menyebabkan kesalahan kesimpulan dan keputusan strategis yang salah. Selain itu, interpretasi model yang dihasilkan, dan oleh karena itu kualitas kesimpulan dan rekomendasi, sangat tergantung pada kualifikasi para ahli yang melakukan analisis SWOT.

Sejarah Analisis SWOT

Pelopor arah analisis strategis, yang bertujuan untuk menemukan keseimbangan antara sumber daya dan kemampuan perusahaan dengan faktor dan kondisi lingkungan, adalah Kenneth Andrews (. Ia mengembangkan model yang menjadi prototipe analisis SWOT. Model ini didasarkan pada empat pertanyaan:

Apa yang bisa kita lakukan (kekuatan dan kelemahan)?
Apa yang ingin kita lakukan (nilai-nilai perusahaan dan pribadi)?
Apa yang bisa kita lakukan (peluang dan ancaman dari kondisi lingkungan eksternal)?
Apa yang orang lain harapkan dari kita (harapan perantara)?

Jawaban atas keempat pertanyaan tersebut menjadi titik awal pembentukan strategi.

Analisis SWOT dalam bentuk modernnya muncul berkat kerja sekelompok ilmuwan dari Stanford Research Institute (SRI): R. Stewart (pemimpin penelitian), Marion Dosher, Otis Benepe dan Albert Humphrey (Robert Stewart, Marion Dosher, Dr Otis Benepe, Birger Lie, Albert Humphrey). Menelusuri organisasi perencanaan strategis di perusahaan-perusahaan dari daftar Fortune 500 (studi dilakukan dari tahun 1960 hingga 1969), mereka akhirnya sampai pada sistem yang mereka sebut SOFT: Satisfactory, Opportunity, Fault, Threat.Kemudian, model itu dimodifikasi dan diganti namanya menjadi SWOT di atas.

Produk (Apa yang kami jual?)
Proses (bagaimana kami menjual?)
Pembeli (kepada siapa kita menjual?)
Distribusi (bagaimana cara menjangkau pelanggan?)
Keuangan (berapa harga, biaya, dan investasinya?)
Administrasi (bagaimana kita mengatur semuanya?)

Berdasarkan faktor-faktor yang diidentifikasi selama analisis, keputusan strategis selanjutnya dibuat.

Kutipan dari buku oleh ID Peter "Panduan Praktis untuk Segmentasi Pasar"

A3.1. pengantar

Segmentasi apa pun dimulai dengan studi komprehensif tentang situasi pasar di mana perusahaan beroperasi, dan penilaian terhadap jenis peluang dan ancaman yang mungkin dihadapinya. Titik awal untuk tinjauan seperti itu adalah analisis SWOT, salah satu jenis analisis yang paling umum dalam pemasaran. Sederhananya, analisis SWOT memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi dan menyusun kekuatan dan kelemahan perusahaan, serta potensi peluang dan ancaman. Hal ini dicapai dengan fakta bahwa manajer harus membandingkan kekuatan dan kelemahan internal perusahaan mereka dengan peluang yang diberikan pasar kepada mereka. Berdasarkan kualitas kepatuhan, kesimpulan dibuat tentang arah di mana organisasi harus mengembangkan bisnisnya dan, pada akhirnya, distribusi sumber daya berdasarkan segmen ditentukan.

Bab ini akan melihat kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dalam kaitannya dengan segmen atau pasar yang sedang dipelajari. Menentukan kepentingan relatif dari masing-masing komponen SWOT yang terdaftar membutuhkan berbagai masukan. Setelah mempelajari bab ini, Anda akan membangun analisis SWOT untuk setiap segmen Anda.

Objek dalam setiap elemen (misalnya, kekuatan) akan diberi peringkat berdasarkan kepentingannya: kekuatan yang paling penting akan didahulukan, lalu yang kedua, dan seterusnya.

A3.2. Aturan untuk melakukan analisis SWOT

Bentuk paling sederhana dari penyajian hasil analisis SWOT ditunjukkan pada gambar. A3.1: daftar kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman. Karena kesederhanaan konseptualnya, SWOT menjadi mudah diterapkan pada manajer dan rentan disalahgunakan. Itu tidak memerlukan database yang luas atau pelatihan formal. Siapa pun yang memiliki sedikit pengetahuan tentang perusahaan dan pemahaman tentang pasar dapat menyusun SWOT sederhana. Di sisi lain, kesederhanaan analisis yang melekat dapat menyebabkan kesimpulan yang tergesa-gesa dan tidak berarti, penuh dengan konsep yang tidak jelas dan ambigu seperti "kinerja produk", "peralatan modern", "harga". Selain itu, pengguna terkadang melupakan objektivitas dan mengandalkan informasi yang sudah ketinggalan zaman atau tidak dapat diandalkan.

Beras. A3.1. analisis SWOT

Untuk menghindari kesalahan ini dan mendapatkan hasil maksimal dari analisis SWOT Anda, ikuti aturan sederhana ini.

Aturan 1 Tentukan dengan cermat ruang lingkup setiap analisis SWOT. Perusahaan sering melakukan analisis umum yang mencakup seluruh bisnis mereka. Kemungkinan besar, itu akan terlalu umum dan tidak berguna bagi manajer yang tertarik pada peluang di pasar atau segmen tertentu. Memfokuskan analisis SWOT pada, misalnya, segmen tertentu memastikan bahwa kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang paling penting diidentifikasi.

Aturan 2 Memahami perbedaan antara elemen SWOT: kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Kekuatan dan kelemahan adalah fitur internal perusahaan, oleh karena itu, di bawah kendalinya. Peluang dan ancaman terkait dengan karakteristik lingkungan pasar dan tidak dipengaruhi oleh organisasi.

Aturan 3 Kekuatan dan kelemahan hanya dapat dianggap demikian jika dianggap demikian oleh pembeli. Hanya kekuatan dan kelemahan yang paling relevan yang harus dimasukkan dalam analisis. Ingatlah bahwa mereka harus ditentukan berdasarkan penawaran pesaing. Sisi yang kuat hanya akan menjadi kuat ketika pasar melihatnya seperti itu. Misalnya, kualitas suatu produk hanya akan menjadi kekuatan jika kinerjanya lebih baik dari produk pesaing. Dan akhirnya, mungkin ada banyak kekuatan dan kelemahan seperti itu, sehingga Anda tidak akan mengerti mana yang utama. Untuk menghindari hal ini, kekuatan dan kelemahan harus diurutkan menurut kepentingannya di mata pembeli.

Aturan 4 Bersikaplah objektif dan gunakan informasi masukan yang serbaguna. Tentu saja, tidak selalu mungkin untuk melakukan analisis berdasarkan hasil riset pemasaran yang ekstensif, tetapi, di sisi lain, seseorang tidak dapat mempercayakannya kepada satu orang, karena tidak akan seakurat dan sedalam analisis yang dilakukan. dalam bentuk diskusi kelompok dan tukar pikiran. Penting untuk dipahami bahwa analisis SWOT bukan hanya daftar kecurigaan manajer. Ini harus didasarkan sebanyak mungkin pada fakta objektif dan data penelitian.

Aturan 5 Hindari pernyataan yang panjang dan ambigu. Terlalu sering, analisis SWOT melemah justru karena mencakup pernyataan seperti itu, yang kemungkinan besar tidak berarti apa-apa bagi sebagian besar pembeli. Semakin tepat formulasinya, semakin berguna analisisnya. Ini dikonfirmasi oleh Gambar. A3.2. Untuk dicatat pembeli akan menganggapnya sebagai pernyataan yang tidak jelas dan tidak berarti. Elemen ini perlu dipecah menjadi beberapa komponen yang lebih signifikan dari sudut pandang pembeli: peralatan modern ...

Dengan cara yang sama, seseorang dapat menganalisis pernyataan lain dari Gambar. A3.2. Beberapa komponen yang diterima akan relevan dengan pembeli, beberapa tidak. Intinya adalah Anda hanya perlu memasukkan yang dianggap penting oleh pasar dan pembeli.

Beras. A3.2. Contoh analisis SWOT yang buruk

A3.3. Elemen lingkungan internal: kekuatan dan kelemahan

Di bawah kekuatan dan kelemahan dapat menyembunyikan berbagai aspek perusahaan. Kategori yang paling sering dimasukkan dalam analisis tercantum di bawah ini. Setiap SWOT adalah unik dan dapat mencakup satu atau dua di antaranya, atau bahkan sekaligus. Setiap elemen, tergantung pada persepsi pembeli, dapat menjadi kekuatan atau kelemahan.

Pemasaran.
Produk
harga
Promosi
Informasi Pemasaran/Intelijen
Layanan/staf
Distribusi/Distributor
Merek dagang dan pemosisian
Rekayasa dan pengembangan produk baru. Semakin dekat hubungan antara pemasaran dan departemen teknis, semakin penting elemen-elemen ini. Misalnya, hubungan yang kuat antara tim pengembangan produk baru dan departemen pemasaran memungkinkan penggunaan umpan balik pelanggan secara langsung dalam desain produk baru.
Kegiatan operasional.
Manufaktur/rekayasa
Penjualan dan pemasaran
Memproses pesanan/transaksi
Staf.
Penelitian dan Pengembangan
Distributor
Pemasaran
Penjualan
Layanan/layanan purna jual
Layanan/layanan pelanggan

Ini termasuk keterampilan, upah dan bonus, pelatihan dan pengembangan, motivasi, kondisi kerja orang, pergantian staf. Semua elemen ini penting untuk keberhasilan penerapan filosofi pemasaran dan strategi pemasaran yang berfokus pada pelanggan.

Pengelolaan. Sensitif dan sering kontroversial, namun terkadang membutuhkan perubahan, struktur manajemen secara langsung menentukan keberhasilan penerapan strategi pemasaran. Aspek-aspek tersebut harus tercermin dalam analisis.
sumber daya perusahaan. Sumber daya menentukan ketersediaan orang dan keuangan, dan dengan demikian mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk memanfaatkan peluang tertentu.

A3.4. Elemen lingkungan eksternal: peluang dan ancaman

Peluang dan ancaman berada di luar kendali organisasi. Dengan demikian, mereka dapat dianggap sebagai eksternal, terkait dengan unsur-unsur lingkungan pasar. Analisis lingkungan, yang seharusnya sudah dilakukan sekarang (lihat analisis 2), dapat menjadi titik awal yang sangat baik untuk bagian analisis SWOT ini. Elemen kunci untuk dipertimbangkan meliputi:

kekuatan legislatif/regulasi/politik. Tindakan otoritas dalam bentuk penegakan kebijakan, serta persyaratan legislatif dan peraturan yang harus dipatuhi perusahaan;
kekuatan sosial (budaya). Sebuah perusahaan secara langsung terpengaruh ketika pelanggan yang tidak puas memberikan tekanan pada organisasi yang aktivitasnya dianggap tidak dapat diterima;
kekuatan teknologi. Kemampuan teknologi yang membantu perusahaan mencapai tujuannya mempengaruhi produk yang ditawarkan kepada pelanggan dan tanggapan mereka;
situasi ekonomi. Pengaruh keadaan ekonomi secara umum, di bawah pengaruh yang membentuk permintaan konsumen dan kebiasaan belanja;
kompetisi. Sifat dan tingkat ancaman persaingan. Poin-poin berikut patut mendapat perhatian khusus:

Intensitas kompetisi
Ancaman pesaing baru
Kebutuhan pembeli di pasar
Daya tawar pembeli, distributor, pemasok
Daya saing
Tekanan dari produk pengganti

A3.5. Pencatatan data untuk analisis SWOT

Untuk setiap pasar atau segmen yang dipertimbangkan, buat daftar elemen yang paling penting (paling relevan/mempengaruhi bisnis) di keempat kategori: Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman (lihat Tabel A3.1). Di masing-masing dari mereka, kata-katanya harus diurutkan berdasarkan kepentingan: pertama datang ancaman nomor satu, dan seterusnya. SWOT harus sefokus mungkin: misalnya, jika perlu, buat tabel terpisah untuk setiap pasar atau kelompok pembeli baru. Tidak masuk akal untuk membuat daftar segala sesuatu yang mungkin dan tidak mungkin: batasi diri Anda hanya pada elemen-elemen yang memiliki dampak terbesar pada perusahaan Anda. Bersikaplah objektif. Dapatkah Anda mendukung klaim Anda dengan bukti (kutipan, surat, statistik industri, laporan pers, publikasi pemerintah, laporan dealer, komentar pelanggan)? Ingatlah bahwa analisis harus difokuskan pada pelanggan, bukan di dalam organisasi. Saat Anda meninjau aplikasi Anda berikutnya, akan sangat membantu jika Anda bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan berikut.

Apakah kita yakin bahwa ini benar-benar terjadi?
Seberapa yakin kita?
Bagaimana kami bisa tahu?
Mungkinkah ini akan segera berubah?
Apakah pernyataan ini memiliki relevansi/makna/makna bagi pelanggan kami?
Sudahkah kita mempertimbangkan posisi ini dalam kaitannya dengan pesaing?

Dalam praktiknya, analisis SWOT sering disusun untuk setiap pesaing utama dan untuk pasar individu. Ini mengungkapkan kekuatan dan kelemahan relatif perusahaan, kemampuannya untuk menghadapi ancaman dan menangkap peluang. Latihan ini berguna dalam menentukan daya tarik peluang yang ada dan mengevaluasi kemampuan perusahaan untuk mengejarnya.

Tabel A3.1 Analisis SWOT

Apa yang harus dilakukan:

Peringkat pernyataan dalam urutan peluang.
Sertakan hanya pernyataan/aspek utama.
Memiliki bukti untuk mendukung mereka.
Kekuatan dan kelemahan harus dipertimbangkan dalam kaitannya dengan pesaing.
Kekuatan dan kelemahan adalah aspek internal.
Peluang dan ancaman adalah aspek eksternal dari lingkungan pasar.

Apa kesimpulan utama yang dapat ditarik dari ini?

A3.6. Ringkasan

Dalam bab ini, kita melihat melakukan analisis SWOT untuk setiap pasar atau segmen yang dipertimbangkan. Pendekatan ini sederhana, namun memungkinkan perusahaan untuk memeriksa peluang di pasar dan mempertimbangkan kemampuannya untuk mengejarnya. Pada saat yang sama, ancaman yang dapat merusak posisi perusahaan juga dipelajari. Kekuatan dan kelemahan dilihat dari sudut pandang pembeli, yang memberikan dasar realistis untuk keputusan alokasi sumber daya dan membantu perusahaan memanfaatkan peluangnya sebaik mungkin.

Daftar Periksa: Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman
Kami menyarankan Anda untuk membaca dan melengkapi daftar periksa berikut.

1. Apa yang perlu Anda ketahui
Sebelum melanjutkan ke bab berikutnya, Anda harus menyelesaikan analisis SWOT untuk setiap pasar. Untuk melakukan hal ini, perlu mempelajari kekuatan dan kelemahan internal perusahaan dan mengidentifikasi peluang dan ancaman yang ada di lingkungan pasar eksternal. Item di masing-masing dari empat kategori harus diberi peringkat. Hasil analisis tersebut harus menjadi kesimpulan bagi perusahaan. Jika Anda melayani lebih dari satu pasar, Anda harus melengkapi formulir yang sesuai untuk setiap pasar.

Jika Anda belum mengumpulkan informasi yang Anda perlukan untuk melakukan ini, kami sangat menyarankan agar Anda kembali ke bab ini sesegera mungkin, dan tentunya sebelum Anda memilih segmen target dan menyusun strategi penentuan posisi.

2. Tabel harus diisi
Catat kemajuan Anda: apakah Anda menyelesaikan tabel?

A 3.1: Analisis SWOT

Bersiaplah untuk kembali ke meja jika/ketika informasi lebih lanjut tersedia.

3. Informasi yang dikumpulkan
Bab ini membutuhkan jenis informasi berikut. Tunjukkan pada tahap apa Anda mengumpulkan informasi yang relevan.

tujuan utama analisis SWOT- studi tentang kekuatan dan kelemahan perusahaan. Analisis potensi ancaman dari faktor eksternal harus dilakukan, pencarian dan definisi cara-cara yang dapat diduga untuk pengembangan perusahaan harus dilakukan. Selain itu, analisis membantu membangun hubungan antara komponen-komponen ini. Perkembangan analisis SWOT adalah milik Profesor Kenneth Andrews. Dialah yang mengambil penambahan faktor dari luar dan dalam ke matriks dalam analisis dan, sebagai hasilnya, memperoleh klasifikasi visual dari definisi fenomena, proyek atau organisasi untuk memilih faktor utama yang menentukan tingkat keberhasilan. .

Berbicara tentang nama analisis, perlu dicatat bahwa singkatan SWOT dapat dikaitkan dengan nama-nama yang sering dikemukakan oleh guru bisnis Amerika sehingga calon pengusaha dapat lebih mudah mengingat prinsip-prinsip dasar.

Nama analisis yang disebut SWOT terdiri dari beberapa nilai. Dalam hal ini, S adalah Strength, W adalah Weakness, O adalah Opportunities, dan T adalah Troubles. Perlu dicatat bahwa singkatan ini benar-benar luas dan sepenuhnya mencerminkan karakteristik bisnis utama yang, dalam kombinasi satu sama lain, merupakan tugas utama dari ide analisis SWOT. Bagian analisis ini terkadang diberi nama situasional. Indikator ini terkadang juga bertindak sebagai bagian independen dari rencana analisis, yang dilakukan sebelum tujuan dan sasaran terungkap. Di bawah ini kami akan mempertimbangkan apa jenis analisis SWOT.

Apa kekuatan dan kelemahan perusahaan ini atau itu? Analisis membantu mengungkap data ini. Karakteristik ini hanya dapat dikendalikan oleh penulis proyek analisis. Kekuatan dan kelemahan dalam analisis menceritakan tentang fitur-fitur yang ada saat ini. Berkat analisis SWOT, Anda bisa mendapatkan informasi mendetail tentang data ini.

Berbicara tentang peluang dan masalah yang diidentifikasi dalam analisis, perlu dicatat bahwa mereka adalah karakteristik yang dapat mempengaruhi hasil, tetapi pengusaha tidak dapat mengendalikannya.

Faktor-faktor yang dipertimbangkan dalam analisis sangat beragam. Jika diinginkan, dalam proses analisis SWOT, mereka dapat dibagi menjadi kelompok-kelompok berikut: organisasi, keuangan, teknis, personel, pemasaran. Penulis rencana analisis memiliki kesempatan untuk secara mandiri memilih bentuk kepemilikan apa yang akan dimiliki perusahaan di masa depan (kita berbicara tentang faktor organisasi), menggunakan dana pribadi dan memiliki aset produksi. Faktor personel dalam analisis, oleh karena itu, dapat dipertimbangkan kualifikasi, tingkat keterampilan dan jumlah kekurangan yang dimiliki staf. Analisis pemasaran selalu merupakan aspek penting dari pekerjaan, karena berkaitan dengan pasar, pesaing, layanan, perbedaan produk.

Dalam proses analisis SWOT, pertama-tama harus mempertimbangkan faktor-faktor yang membantu mewujudkan ide tersebut. Misalnya, tempat hiburan berkembang paling pesat pada periode ketika jumlah populasi pelarut tumbuh seiring dengan pertumbuhan pendapatan mereka, dan ini harus diperhitungkan dalam analisis. Adapun kondisi optimal di mana impor mobil dimungkinkan, di sini, dalam proses analisis, dapat dikatakan tentang faktor yang membenarkan organisasi jaringan parkir mobil.

Peluang dan masalah dalam analisis dapat dianggap sebagai sifat tertentu dari lingkungan, kondisi di mana bisnis seharusnya dilakukan. Lingkungan ekonomi diciptakan oleh situasi sosial budaya dan politik, undang-undang perpajakan, yang penting untuk dianalisis. Dari komponen-komponen tersebut, berbisnis menjadi lebih mudah atau sebaliknya semakin sulit. Saat menganalisis, perlu diingat tentang indikator teknologi. Misalnya tentang tingkat perkembangan telekomunikasi, serta faktor demografi.

Contoh penggunaan analisis SWOT: kasus perusahaan

Para editor majalah "Direktur Umum" mempertimbangkan contoh penggunaan analisis SWOT di perusahaan "Avenir". Metode ini memungkinkan CEO untuk melihat manfaat, peluang, risiko dan ancaman, dan memutuskan apakah akan memperkenalkan kontrak baru ke dalam portofolio perusahaan atau tidak.

Tujuan Analisis SWOT

Meninggalkan analisis situasional, Anda dapat melanjutkan ke identifikasi tugas dan tujuan. Tujuan dari analisis SWOT adalah tingkat perkembangan yang ingin Anda capai dalam proses implementasi rencana. Awal jalan menuju tujuan ditunjukkan dalam analisis oleh kesadaran keadaan hari ini. Perencanaan membantu untuk memulai suatu arah dan menguraikan jalannya - juga semacam analisis. Ini mengarah pada implementasi rencana.

Tujuan dalam analisis harus dapat dicapai, spesifik dan didefinisikan sehingga upaya terkonsentrasi pada hal yang utama. Kualitas sekunder dalam analisis tidak begitu penting. Namun, ruang lingkup analisis harus mencakup area yang cukup untuk memberikan ruang bagi pengembangan. Selain itu, analisis harus menunjukkan properti khusus yang dimiliki bisnis Anda, tidak seperti yang lain.

4 kombinasi faktor analisis SWOT

Sebuah strategi pengembangan dianggap sebagai kombinasi dalam analisis SWOT, di mana ada kekuatan dan peluang.
Sebuah kendala pembangunan strategis adalah kombinasi dari ancaman dan kelemahan.
Transformasi internal juga harus memiliki strategi dalam analisisnya. Itu mungkin memiliki kekuatan dan kelemahan.
Potensi manfaat dan strateginya ketika dianalisis adalah kekuatan dan ancaman yang digabungkan bersama.

Apa saja jenis-jenis analisis SWOT?

Analisis SWOT ekspres adalah opsi paling umum yang membantu mengidentifikasi kekuatan perusahaan. Pihak-pihak inilah, yang diidentifikasi dalam analisis, yang mampu melawan ancaman di masa depan, serta memanfaatkan peluang dari luar. Analisis SWOT membantu mengidentifikasi kelemahan. Keuntungan dari jenis analisis SWOT ini adalah kemudahan penggunaan dan visibilitas indikator.

Analisis SWOT terkonsolidasi, di mana terdapat tempat untuk indikator utama yang menentukan kinerja organisasi saat ini dan memberikan informasi tentang prospek pengembangan. Keuntungan dari analisis SWOT jenis ini adalah dapat digunakan untuk memperoleh informasi tentang penilaian kuantitatif faktor-faktor yang diidentifikasi menggunakan metode lain yang ada dalam analisis strategis. Keuntungan lain dari analisis SWOT adalah memungkinkan untuk mengembangkan strategi dan kegiatan lain yang berfokus pada pencapaian tujuan strategis. Manajemen strategis melibatkan pandangan dari atas, ketika gambaran keseluruhan lebih penting daripada angka individu. Alat - peta strategis perusahaan - memungkinkan Anda membangun gambaran yang lengkap.

Alat ini dikembangkan dalam kerangka teori kartu skor seimbang, Anda dapat mempelajari cara menggambar peta seperti itu dan menggunakannya setelah melewati Sekolah Direktur Jenderal.

Analisis SWOT campuran adalah kombinasi dari ringkasan dan analisis ekspres. Setidaknya ada tiga jenis analisis utama yang umum digunakan untuk menggabungkan faktor-faktor dalam tabel dan membentuk matriks silang. Penilaian kuantitatif faktor, sebagai suatu peraturan, tidak terjadi dalam analisis SWOT. Keuntungan dari analisis SWOT campuran adalah memungkinkan Anda untuk menganalisis data secara mendalam dan mendapatkan hasil yang akurat.

Analisis Perilaku Konsumen: 4 Aturan yang Dilupakan Pemasar

Untuk apa analisis SWOT digunakan?

Analisis SWOT digunakan untuk melakukan perencanaan strategis untuk pengembangan kemampuan suatu perusahaan atau bagian dari itu. Namun, penggunaan analisis SWOT sering dikritik, yang cukup adil. Matriks SWOT berisi refleksi visual dari faktor-faktor yang memungkinkan untuk membentuk strategi perusahaan, karena prasyarat untuk mengembangkan strategi adalah memperhitungkan kekuatan dan kelemahan perusahaan.

Ketika melakukan analisis SWOT, seseorang harus fokus pada memaksimalkan peluang, menarik sumber daya yang diperlukan untuk pembangunan, yang harus disertai dengan pengembangan rencana untuk mengurangi ancaman. Pada saat yang sama, menurut matriks SWOT, tidak mungkin untuk mengungkapkan informasi tentang empat kelompok faktor analisis, tetapi memungkinkan mereka untuk ditunjukkan dengan jelas. Dengan mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan, peluang dan ancaman, alat manajemen lainnya juga harus dilibatkan dalam proses analisis.

Analisis SWOT berlaku untuk:

Analisis faktor lingkungan persaingan. Saat ini, jika kita mempertimbangkan kerangka teknologi perencanaan strategis, analisis SWOT dianggap sebagai tahap terpisah dalam evaluasi dan pengembangan struktur informasi yang dirakit berdasarkan model PEST klasik, Porter.
Merencanakan implementasi strategi. Untuk menerapkan strategi yang dikembangkan dengan mempertimbangkan model SWOT, matriks balanced scorecard digunakan dalam analisis. Berkat alat ini, dimungkinkan untuk mengidentifikasi area dan pelaku mana dalam pengembangan strategis yang menjadi kunci.
Intelijen Kompetitif. Untuk intelijen kompetitif, analisis SWOT sangat berguna. Di lebih dari 50% kasus, analisis SWOT membantu untuk sepenuhnya mengeksplorasi informasi intelijen tentang individu dan perusahaan yang bersaing.

Pro dan kontra dari analisis SWOT

Manfaat analisis SWOT antara lain:

Kemampuan untuk mengidentifikasi dan menyusun kekuatan dan kelemahan, potensi peluang dan ancaman (untuk ini, pertama-tama, diperlukan analisis SWOT).
Penggunaan yang efisien dan kemudahan implementasi (analisis SWOT sendiri cukup sederhana).
Identifikasi tautan dalam analisis antara kemampuan perusahaan dan masalah nyata (analisis SWOT yang kompeten memungkinkan Anda mendapatkan informasi ini).
Membangun hubungan dalam proses analisis antara sisi kuat dan lemah perusahaan (ini mungkin salah satu tugas utama analisis SWOT).
Tidak perlu data ekstensif untuk perhitungan (analisis SWOT membutuhkan data agregat).
Menentukan prospek untuk kegiatan lebih lanjut dan pengembangan perusahaan menggunakan analisis (ketika indikator nyata dimasukkan ke dalam tabel SWOT, menjadi mungkin untuk mempelajari prospek masa depan perusahaan).
Perhitungan dalam analisis SWOT opsi potensial untuk operasi perusahaan yang efektif (analisis yang kompeten memungkinkan Anda untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang kenyataan).
Kemampuan analisis SWOT untuk mengevaluasi indikator profitabilitas, untuk menganalisis dibandingkan dengan informasi kompetitif.
Kemampuan manajemen untuk memperluas dan memperkuat keunggulan kompetitif perusahaan (dengan penerapan analisis yang benar dan data yang benar dimasukkan dalam tabel SWOT).
Penciptaan kondisi untuk menilai potensi internal dan sumber daya perusahaan (banyak perusahaan menggunakan analisis SWOT saat ini).
Identifikasi kemungkinan masalah, pencegahannya tepat waktu (identifikasi ancaman selama analisis SWOT adalah prosedur yang berguna untuk perusahaan mana pun).
Kemampuan analisis SWOT untuk memberikan visi yang jelas tentang situasi pasar (analisis memberikan kesempatan untuk benar-benar menilai gambarannya).
Kemampuan untuk mencegah bahaya dalam analisis, memilih opsi terbaik.
Kemampuan untuk membuat skema yang logis dan konsisten selama analisis, di mana itu realistis untuk merumuskan data tentang interaksi kekuatan dan kelemahan, peluang dan ancaman bagi perusahaan (analisis SWOT dimaksudkan, antara lain, untuk tujuan ini).

Analisis SWOT juga memiliki kelemahan:

Kurangnya dinamika temporal dalam analisis SWOT. Karena situasi pasar berubah dengan cepat, reaksi perusahaan terhadap munculnya faktor-faktor baru harus cepat, seperti yang harus diperingatkan oleh analisis. Analisis SWOT tidak selalu memperhitungkan faktor waktu.
Tidak adanya indikator kuantitatif dan evaluatif dalam analisis, akibatnya analisis SWOT, meskipun sederhana, hanya membawa sedikit informasi. Kita dapat mengatakan bahwa analisis SWOT tidak terlalu informatif.
Adanya indikator subjektif dalam analisis SWOT itu sendiri.

Melakukan atau tidak melakukan analisis SWOT?

Lakukan analisis SWOT jika Anda memerlukan pernyataan fakta yang cepat dan terakumulasi, pembuatan gambaran statistik, katalog pertanyaan awal untuk mempertimbangkan data ini lebih lanjut saat menganalisisnya. Analisis SWOT, bila dilakukan dengan benar, memberikan informasi tentang daftar periksa awal yang kasar. Analisis juga digunakan untuk membuat sketsa di buku catatan selama pertemuan dengan mitra dan kasus serupa. Analisis SWOT dapat dilakukan oleh perwakilan pendidikan bisnis, karena kebanyakan dari mereka tidak sering bertanya tentang tujuan utama industri.

Jangan melakukan analisis SWOT, jika Anda membutuhkan informasi tentang perubahan dinamis di dunia yang diperoleh melalui analisis. Untuk melakukan ini, analisis SWOT diwakili oleh matriks primitif. Dengan bantuan itu, sangat mungkin untuk mendapatkan gambaran statis dan terpisah-pisah - analisis ditujukan untuk ini. Anda dapat membandingkan analisis SWOT dengan gambar dari kaca spion mobil, yang seringkali ternyata salah.

Perlu dicatat bahwa dengan audit menyeluruh (ilmiah, teknis, pemasaran, organisasi, keuangan), analisis SWOT dengan datanya dapat secara signifikan kalah dari jenis analisis lainnya. Seringkali, ia berbuat dosa dengan perkiraan kasar yang tidak sesuai dengan kenyataan.

Contoh analisis SWOT lengkap dapat diunduh di akhir artikel.

Cara menulis analisis SWOT: petunjuk langkah demi langkah

Langkah 1. Mempersiapkan Analisis SWOT

Untuk memulai analisis SWOT yang efektif, Anda perlu menganalisis pasar, memberikan perhatian khusus pada karakteristik produk dan riset pelanggan. Komponen analisis yang kedua adalah melakukan analisis persaingan dan mengidentifikasi pesaing utama. Kekuatan dan kelemahan dalam suatu organisasi dalam analisis SWOT paling baik diidentifikasi melalui perbandingan dengan organisasi pesaing. Pada saat yang sama, kekuatan perusahaan dapat benar-benar segala sesuatu di mana perusahaan lebih unggul dari perusahaan pesaing, dan ini dapat tercermin dalam analisis. Adapun kelemahan-kelemahan yang teridentifikasi dalam analisis SWOT adalah nuansa dimana pesaing berada pada posisi yang lebih diuntungkan.

Untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dalam analisis SWOT, Anda harus:

menuliskan informasi tentang faktor internal yang berpotensi mempengaruhi tingkat daya saing barang yang diproduksi oleh perusahaan (dicerminkan kemudian dalam analisis SWOT);
menentukan dalam proses analisis faktor mana yang bertindak sebagai faktor utama, dan memasukkan data ke dalam tabel;
menilai apa keunggulan Anda atas pesaing, dan apa yang Anda kalah dari mereka;
isi tabel SWOT, yang menunjukkan kekuatan dan kelemahan dalam proses analisis.

Perlu dikatakan beberapa kata tentang faktor penentu yang penting untuk analisis SWOT. Ini dicatat di sini:

Properti produk (saat melakukan analisis SWOT, mereka menunjukkan karakteristik produk mana yang menjadi kunci bagi konsumen dan kebutuhan apa yang dapat mereka penuhi).
Tingkat pengenalan produk. Kesadaran akan produk atau layanan di antara populasi memainkan peran penting dalam proses penjualan. Semakin banyak orang tahu tentang suatu merek, semakin tinggi tingkat kepercayaannya. Ini adalah informasi penting untuk analisis SWOT.
Loyalitas konsumen.
Metrik Persepsi Merek. Populasi dapat mengembangkan asosiasi tertentu dengan produk, citra tertentu. Asosiasi itu positif dan negatif.
Properti konsumen. Dalam analisis SWOT, penting untuk mempertimbangkan bagaimana konsumen mengevaluasi kualitas produk. Bukan hal yang aneh untuk menemukan fitur "kualitas super" yang termasuk yang terbaik di pasar, tetapi pembeli tidak dapat menilainya seperti yang mereka inginkan. Data ini harus diperhitungkan dalam analisis.
Desain dan kemasan juga dapat menjadi kekuatan produk yang tercermin dalam analisis SWOT.
harga produk.
Luasnya jangkauan.
Ketersediaan teknologi dan paten.
Personil, modal intelektual.
Lokasi produk.
Distribusi - derajat dan luasnya. Sebuah perusahaan mungkin memiliki kekuatan dalam bentuk akses unik ke saluran distribusi tertentu atau kepemimpinan di beberapa saluran distribusi. Sisi lemahnya adalah adanya kegagalan dalam cakupan saluran distribusi. Semua ini harus tercermin dalam analisis.
Penempatan produk di rak. Beberapa kategori produk membutuhkan tata letak yang tepat untuk menarik perhatian pembeli.
Manfaat biaya.
Peluang untuk berinvestasi.
Tersedianya iklan dan metode promosi yang efektif. Pendekatan dan arah pengembangan baru apa yang perlu Anda pikirkan dalam waktu dekat, baca artikel Tren 2018: pasar baru, ide-ide baru, yang karenanya Anda dapat tumbuh di tahun baru.
Respon cepat terhadap perubahan kondisi pasar. Teknologi baru, berkembang pesat, telah meningkatkan laju perubahan di pasar. Jika sebuah perusahaan dapat dengan cepat beradaptasi dengan lingkungan baru, kita dapat mengatakan bahwa ini adalah kekuatannya.
Teknologi yang digunakan oleh perusahaan. Hal ini secara langsung tergantung pada seberapa produktif dan efektif tindakan yang akan diambil oleh perusahaan.

Berkat audit kegiatan yang dilakukan saat ini, dimungkinkan untuk mempengaruhi solusi dari masalah yang muncul. Harus diingat bahwa informasi analisis SWOT harus berisi informasi tentang tren saat ini dan prediksi. Ini adalah kondisi yang diperlukan untuk analisis objektif dan pemahaman yang jelas tentang organisasi tugas, yaitu: oleh siapa, pada waktu apa, dan dalam periode apa tugas itu harus dilaksanakan. Jumlah karyawan yang berpartisipasi dalam proses ini, aktivitas mereka tergantung pada tugas strategis apa yang ditetapkan perusahaan untuk dirinya sendiri.

Langkah 2. Identifikasi Ancaman dan Peluang untuk Pertumbuhan Bisnis

Perlu dilakukan analisis SWOT yang mempengaruhi faktor eksternal lingkungan, sekaligus mengevaluasi bagaimana masing-masing faktor mempengaruhi tingkat penjualan perusahaan.

Faktor lingkungan eksternal yang dianalisis adalah kemungkinan-kemungkinan organisasi (O = Opportunities). Karena mereka, perusahaan dapat meningkatkan penjualan dan meningkatkan keuntungan.

Peran faktor lingkungan dalam analisis SWOT adalah ancaman perusahaan (T = Threats), yang selanjutnya dapat menurunkan penjualan dan menurunkan pendapatan.

Untuk mengevaluasi kemampuan perusahaan, seseorang harus fokus pada sejumlah faktor analisis. Ini:

Peluang untuk memperluas lingkup pengaruh perusahaan (dalam analisis SWOT, seseorang dapat mempertimbangkan kemungkinan mendistribusikan produk di negara baru, di pasar penjualan baru, di segmen baru, untuk menentukan apakah kategori produk atau layanan baru dapat dicakup).
Pembeli baru di segmen pasar di mana produk/jasa telah dijual (mungkin perlu dipikirkan untuk menarik perhatian kelompok sasaran baru).
Peluang ditujukan untuk meningkatkan frekuensi penggunaan produk atau layanan oleh pelanggan yang saat ini aktif, serta meningkatkan nilai moneter pembelian.
Perluasan jangkauan, penentuan kebutuhan pembeli dan kepuasan mereka.
Pengembangan teknologi baru dan pengenalan satu atau lebih program yang mengurangi biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan.
Harapan dari peraturan pemerintah yang lebih lemah dari industri, kemungkinan pengenalan insentif pajak dan solusi lain yang dapat menyederhanakan kegiatan perusahaan.
Perbaikan lingkungan ekonomi, stabilitas, pertumbuhan daya beli konsumen.
Penciptaan kondisi yang lebih optimal bagi perusahaan, penghapusan pesaing serius dari lingkungan pasar.

Saat menilai potensi ancaman terhadap perusahaan dalam analisis SWOT, seseorang harus fokus pada faktor-faktor seperti:

Perubahan gaya hidup, keinginan konsumen, yang seringkali mengarah pada kenyataan bahwa kelompok menolak untuk menawarkan produk (ini penting untuk melakukan analisis SWOT).
Memburuknya lingkungan persaingan, munculnya pesaing baru.
Mulai dari regulasi yang lebih ketat oleh negara, regulasi hukum baru yang menambah biaya aktivitas perusahaan di industri.
Resesi dalam perekonomian secara keseluruhan, pengurangan audiens konsumen; meningkatkan kepekaan terhadap harga pokok barang, menganalisis kemungkinan konsumen akan menolak barang jika barang tersebut bukan barang prioritas.
Peningkatan biaya produksi dan aktivitas untuk penjualan produk, yang lebih tinggi dari pertumbuhan nilai.

Praktisi memberitahu

anton antik, COO Senior VeeamSoftware, St. Petersburg

Analisis SWOT dapat digunakan dalam proses mempelajari produk yang diproduksi oleh pesaing. Analisis SWOT memungkinkan untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan berdasarkan parameter utama:

tingkat fungsionalitas;
kepuasan produk;
saluran distribusi;
harga;
tingkat dukungan pelanggan.

Kami akan memberi tahu Anda di bawah ini bagaimana melakukan analisis SWOT pesaing.

Langkah 3. Tabel analisis SWOT

Tabel analisis SWOT memungkinkan Anda untuk menyusun semua informasi yang dikumpulkan. Ini memiliki empat kotak yang mencantumkan kekuatan, kelemahan, potensi ancaman, dan peluang dalam urutan yang jelas. Tergantung pada tingkat kepentingannya, faktor-faktor yang diidentifikasi dimasukkan ke dalam sel tabel analisis SWOT.

Contoh analisis SWOT perusahaan pesaing

Langkah 4. Mempersiapkan kesimpulan

Untuk menarik kesimpulan dari analisis SWOT, seseorang harus mempertimbangkan tindakan yang diperlukan untuk mempersiapkannya. Diperlukan:

Identifikasi, kembangkan, pahami apa keunggulan kompetitif utama, berdasarkan kekuatan produk saat melakukan analisis SWOT.
Tulis dalam informasi analisis tentang cara-cara yang memungkinkan, berdasarkan kekuatan produk, untuk mengembangkan kemampuan perusahaan. Juga tercermin dalam analisis SWOT.
Jelaskan dalam analisis SWOT cara di mana Anda dapat mengubah kelemahan menjadi kekuatan, serta mengubah ancaman menjadi peluang untuk pengembangan proses bisnis.
Jika transformasi tersebut tidak dapat dilakukan, analisis SWOT harus menjelaskan cara untuk membantu menghindari ancaman dan kelemahan, meminimalkan konsekuensi yang tidak diinginkan bagi perusahaan.
Ceritakan dalam analisis SWOT tentang mengubah manfaat yang teridentifikasi menjadi manfaat yang jelas bagi pembeli.
Jelaskan dalam analisis SWOT bagaimana membuat ancaman menjadi kurang netral dalam waktu minimum, dan bagaimana memanfaatkan peluang sepenuhnya.
Jelaskan dalam analisis SWOT cara untuk menyembunyikan kelemahan produk dari pembeli.

Anda dapat menarik kesimpulan dari analisis SWOT berdasarkan dua metode.

Metode cepat dalam 30 menit. Setelah tabel SWOT dengan kelebihan dan kekurangannya telah dilengkapi, Anda dapat melanjutkan ke perumusan kesimpulan atas analisis SWOT yang telah diselesaikan. Anda harus menyingkirkan arah yang tidak perlu dan non-prioritas di setiap bidang tabel dan fokus pada tujuan yang benar-benar penting saat ini. Berdasarkan tabel analisis SWOT yang telah dibuat, dapat ditarik beberapa kesimpulan.

Dalam analisis SWOT, Anda perlu mengevaluasi:

Aspek produk mana yang kuat, apa keunggulan kompetitif produk, bagaimana bisa dikembangkan dan diperkuat.
Apa kekuatan, menurut Anda, sisi perusahaan Anda tidak jelas bagi konsumen.
Kekuatan apa yang membutuhkan komunikasi yang efektif.
Bagaimana mewujudkan peluang potensial perusahaan Anda dalam waktu sesingkat mungkin.
Bagaimana menerapkan kekuatan produk untuk mengembangkan peluang.
Bagaimana meminimalkan dampak kelemahan produk pada implementasinya.
Bagaimana menetralisir ancaman yang ada saat ini.
Bagaimana menyembunyikan kelemahan produk yang tidak bisa dihilangkan.
Bagaimana mengubah ancaman terhadap proses bisnis menjadi peluang untuk pengembangannya dan peningkatan keuntungan.
Tindakan perlindungan apa yang dapat dilakukan sesegera mungkin.

Selain itu, analisis SWOT harus mengembangkan rencana tindakan untuk menghilangkan mata rantai yang lemah di perusahaan dan mengubahnya menjadi hubungan yang kuat.

Metode "Matriks SWOT". Dalam analisis SWOT, matriks seperti itu adalah tahap terakhir. Saat menganalisis, Anda dapat menemukan strategi yang tepat untuk pertumbuhan dan perkembangan perusahaan, serta mendapatkan data yang andal. Matriks analisis SWOT terdiri dari empat kotak. Semua kotak ini dalam analisis memiliki tindakan taktis yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas kompetitif produk, mengurangi ancaman dari luar, memastikan efektivitas penggunaan metode yang ada untuk meningkatkan penjualan.

tindakan S-O. Ketika berbicara tentang strategi pertumbuhan dalam proses analisis, dapat dicatat bahwa ini adalah kegiatan atau program yang melibatkan penggunaan kekuatan produk utama untuk menangkap setiap peluang. Untuk menentukan tindakan ini, pihak dan peluang yang tercermin dalam tabel analisis SWOT dapat dipertimbangkan. Saat Anda melihat setiap peluang dalam analisis SWOT, Anda harus memiliki pertanyaan logis tentang bagaimana menggunakan kekuatan produk secara efektif dalam proses bekerja dengan peluang ini atau itu.

tindakan W-O. Analisisnya adalah tentang strategi perlindungan. Ini adalah program atau kegiatan yang membantu mengubah atau meningkatkan, mengatasi kelemahan untuk mengambil keuntungan penuh dari peluang yang teridentifikasi. Untuk menentukan tindakan ini, kelemahan dan peluang yang dijelaskan dalam tabel analisis SWOT yang dikembangkan harus dipertimbangkan. Melihat setiap peluang yang dijelaskan dalam analisis SWOT, kelemahan apa yang perlu perhatian khusus untuk diatasi, memastikan cakupan, memaksimalkan peluang? Bagaimana seharusnya seseorang bertindak untuk mengatasi kelemahan?

tindakan S-T. Berbicara tentang strategi pertahanan dalam analisis, perlu dicatat bahwa kemungkinan ancaman sangat mungkin untuk dihindari jika Anda menggunakan kekuatan perusahaan. Untuk mengidentifikasi ancaman dalam analisis SWOT, baik kekuatan maupun ancaman perlu dipertimbangkan. Saat Anda meninjau setiap ancaman saat Anda menganalisisnya, ajukan pertanyaan tentang pemilihan kekuatan yang dapat melindungi produk atau meminimalkan risiko saat ancaman terjadi.

tindakan W-T. Strategi perlindungan, atau kegiatan yang membantu memperbaiki dan mengatasi kelemahan pada suatu produk untuk mencegah atau meminimalkan risiko ancaman. Kelemahan dan ancaman harus dianalisis untuk menentukan tindakan tersebut. Melihat melalui setiap ancaman yang dijelaskan dalam analisis SWOT, kita harus mengajukan pertanyaan: kelemahan mana yang berkontribusi pada pertumbuhan risiko ancaman tertentu? Apa yang harus dilakukan untuk memperkuat sisi yang lemah untuk meminimalkan risiko ancaman?

Untuk mendapatkan hasil yang paling detail dan andal, Anda perlu menggunakan dua metode analisis SWOT sekaligus.

Corong penjualan sebagai alat prediksi dalam bisnis

Langkah 5. Lakukan presentasi hasil

Rencana presentasi:

ringkasan. Bagian pertama berisi proposal utama, kesimpulan dari analisis SWOT, yang disajikan dalam bentuk singkat.
Pengantar. Jelaskan tugas dan tujuan apa yang dikejar oleh analisis SWOT, beri tahu kami tentang faktor internal dan eksternal yang dianalisis, ditinjau.
Ingat bentuk dasar analisis SWOT - matriks sederhana yang berisi empat kotak yang berisi informasi tentang kelemahan, kekuatan, peluang dan ancaman. Lokasi faktor-faktor dalam analisis SWOT idealnya berada dalam urutan prioritas yang semakin penting. Anda tidak perlu menentukan banyak faktor. Itu akan cukup 6-8 nilai kunci di setiap kategori analisis SWOT.
Analisis data. Siapkan gambar visual yang mengilustrasikan bukti untuk setiap faktor yang telah Anda analisis. Hal ini akan memudahkan untuk menjustifikasi faktor dan prioritas yang dipilih dalam analisis SWOT.
Temuan dalam analisis.
Rencana aksi. Saat melakukan analisis SWOT, Anda harus menyarankan opsi untuk melanjutkan.

Contoh Analisis SWOT

Wall Mart

Saat melakukan analisis SWOT, adalah mungkin untuk berbicara tentang kekuatan merek.

Merek dikenal di pasar modern, menikmati loyalitas dan kepercayaan pelanggan (indikator penting untuk analisis).
Sebuah merek dapat menjual produknya dengan biaya yang dapat diterima, yang mempertahankan pelanggan lama, meningkatkan loyalitas dan menarik konsumen baru.
Menawarkan berbagai macam produk yang dikelompokkan ke dalam kategori. Jalur perdagangan mencakup semua merek utama di pasar. Pembeli selalu memiliki kesempatan untuk menemukan produk yang dibutuhkannya.
Toko berlokasi dan dipikirkan dengan baik. Wilayah di mana mereka berada sangat lumayan, yang memastikan arus pembeli yang stabil.

Pada saat yang sama, merek juga memiliki kelemahan yang juga harus tercermin dalam analisis SWOT, yaitu:

Karena ekspansi geografis yang kecil, jaringan perdagangan dalam konsep internasional tidak menempati urutan pertama, tetapi kalah dengan sejumlah jaringan perdagangan.
Ada cukup banyak produk Cina di toko-toko. Pada saat yang sama, persentase barang cacat tinggi, yang berdampak buruk pada reputasi perusahaan dan mengurangi loyalitas pelanggan.
Masalah dengan karyawan. Organisasi selama beberapa tahun terakhir telah mengalami banyak situasi konflik yang terkait dengan personel. Akibatnya, menjadi mungkin untuk berbicara tentang pengurangan keterlibatan pekerja.

Kemampuan perusahaan:

Peluang untuk meningkatkan penjualan dan menghasilkan pendapatan melalui toko online. Ini membantu untuk memperluas pekerjaan di daerah-daerah di mana tidak ada toko.
Kemungkinan pembuktian di pasar baru di mana perusahaan saat ini tidak ada.
Kemungkinan mengisi ulang berbagai macam, menambahkan merek yang saat ini tidak dijual oleh jaringan.
Kesempatan untuk menggunakan situasi ekonomi yang goyah. Organisasi kampanye iklan dengan penekanan pada biaya rendah menghemat hari.

Saat melakukan analisis SWOT, faktor-faktor berikut diidentifikasi yang dapat menjadi ancaman bagi perusahaan. Ini termasuk ekspansi dan pertumbuhan yang cepat dari sejumlah toko rantai skala besar. Selain itu, ada hambatan untuk memasuki pasar baru. Terlepas dari kenyataan bahwa merek dagang dikenal luas, di beberapa negara ada hambatan politik, sosial, hukum yang memperumit ekspansi internasional.

Donat LLC

Kegiatan utama perusahaan adalah penjualan peralatan buatan Rusia, serta memanggang produk roti dari tepung gandum hitam. Omong-omong, aktivitas terakhir adalah hobi pemilik perusahaan. Perusahaan ini didirikan oleh seorang pengusaha sepuluh tahun yang lalu, dan pengusaha itu segera dapat menjalin interaksi yang baik dan efektif dengan pelanggan terbesar.

Kekuatan perusahaan	Peluang perusahaan di lingkungan eksternal
Perusahaan telah menyebar dan hari ini cukup terkenal. Perusahaan memiliki pusat layanan yang baik. Perusahaan secara tepat waktu memperhatikan penandatanganan perjanjian dealer dengan pabrik yang berhasil beroperasi. Departemen penjualan memiliki struktur pasar. Beberapa waktu lalu, manajer SDM berhasil menemukan Sales Director yang kompeten. Dalam waktu enam bulan, spesialis mampu meningkatkan penjualan sebesar 60 persen. Perusahaan memiliki platform sendiri di mana spesialis dapat bekerja secara produktif. Perusahaan telah membentuk departemen pemasaran. Ini dipimpin oleh seorang profesional. Efektivitas sistem informasi pemasaran diamati. Perusahaan mengorganisir departemen untuk pengembangan prospektif. Ini dipimpin oleh spesialis yang memenuhi syarat yang berpartisipasi dalam pengembangan tujuh proyek bisnis baru	Meningkatkan kualitas layanan dan mengurangi waktu untuk layanan pelanggan. Fokus pada spesialisasi yang sempit. Mengembangkan kerjasama dengan klien korporat dan mencari industri pembeli baru. Integrasikan dengan produsen. Berintegrasi erat dengan perusahaan pabrik dan dapatkan diskon yang signifikan. Meningkatkan profitabilitas produksi dan mengendalikan biaya. Buat bisnis baru, yang arah utamanya adalah penyewaan peralatan. Menerapkan CRM.
Kelemahan perusahaan	Ancaman lingkungan eksternal untuk bisnis
Kualitas produknya "lumpuh" dan bahkan tidak mencapai rata-rata. Modal kerja yang dibutuhkan untuk pembelian selalu kurang; kompetensi direktur keuangan tidak cukup