Kontrol dan analisis implementasi rencana perusahaan. Kontrol pertanyaan dan tugas

Pembentukan struktur organisasi yang optimal yang paling memadai memecahkan tugas. Harus fleksibel, gesit, memecahkan tujuan utama perusahaan.

Pengembangan sistem motivasi difokuskan pada pemenuhan target yang direncanakan.

Pembentukan aliran sumber daya, termasuk yang finansial, memastikan implementasi indikator yang direncanakan.

Jenis perencanaan.

Reaktif. Kembali ke masa lalu.

tidak aktif atau inert. Perusahaan akan berkembang seperti sebelumnya. Hal ini terutama digunakan untuk kompleks hotel.

Kreatif. Memanfaatkan, dengan mempertimbangkan perubahan kondisi eksternal manajemen dan pencarian opsi untuk solusi optimal.

Interaktif. Ini mengasumsikan konstruksi masa depan yang ideal dengan bantuan sistem standar target dan keadaan lingkungan eksternal yang ideal.

6. Organisasi dan pengendalian pelaksanaan target yang direncanakan

Mengontrol bagaimana konsep baru manajemen sistem memberikan keberhasilan fungsi perusahaan dalam jangka panjang dengan:

1. Penyesuaian tujuan strategis dengan kondisi lingkungan yang ada.

2. Koordinasi rencana operasional dengan rencana strategis, dengan memperhatikan prioritas rencana operasional.

3. Koordinasi dan integrasi rencana operasional unit struktural dengan memperhatikan bidang prioritas pembangunan.

4. Penciptaan sistem untuk merangsang karyawan untuk memenuhi target yang direncanakan.

5. Pembuatan sistem kontrol atas penggunaan rencana, penyesuaian isinya dan waktu pelaksanaannya.

6. Penyesuaian struktur organisasi manajemen dengan tugas dan tujuan rencana.

7. Membagi proses implementasi rencana ke dalam siklus untuk memastikan pengulangan perencanaan, pemantauan penggunaan dan pengambilan keputusan korektif.

8. Sinkronisasi tujuan perusahaan dan tujuan pribadi perusahaan, dengan mempertimbangkan kontribusi khusus karyawan untuk pencapaian tujuan perusahaan.

9. Memastikan pertumbuhan aset perusahaan, sebagai salah satu sarana terpenting untuk mencapai tujuan strategis.

10. Evaluasi (monitoring) secara terus menerus terhadap implementasi target yang direncanakan untuk indikator yang paling signifikan.

11. Pengambilan keputusan perubahan arah pembangunan, dengan memperhatikan perhitungan perencanaan dan pengendalian yang dilakukan.

Tahapan perencanaan dalam siklus pengendalian dilakukan sesuai dengan teknologi counter flow, yaitu pada awalnya perencanaan dilakukan dari atas ke bawah, kemudian counter flow dari bawah ke atas, oleh karena itu salah satu tugas utama pengendalian adalah mengembangkan metodologi untuk menyesuaikan target rencana, mengoordinasikan jenis rencana tertentu dan membentuk satu rencana.

Penyimpangan fakta dari rencana melibatkan analisis data aktual pada nilai-nilai tertentu dan pengembangan langkah-langkah untuk menghilangkan penyimpangan yang tidak diinginkan, sementara setiap karyawan perusahaan harus bertindak secara independen untuk menghilangkan penyimpangan dalam konsep yang ditentukan untuknya. Unit organisasi dalam hal ini adalah regulator atau objek regulasi, atau keduanya.

Fungsi utama pengendalian:

1. Dukungan informasi dari proses perencanaan dan penyesuaian rencana, dengan mempertimbangkan perubahan kondisi lingkungan eksternal dan internal.

2. Kontrol atas pelaksanaan target yang direncanakan.

3. Evaluasi proses dan konsekuensi dari keputusan yang diambil.

4. Identifikasi penyimpangan dari rencana dan penyusunan rekomendasi untuk menghilangkan penyebab. menyebabkan penyimpangan-penyimpangan tersebut.

Sesuai dengan fungsi dan tugasnya, layanan pengendalian menyarankan: “Bagaimana dan kapan merencanakan? Mengembangkan metode perencanaan dan skema untuk memproses informasi, serta menilai kemungkinan pelaksanaan kegiatan yang direncanakan.

Pemantauan implementasi rencana melibatkan pengembangan metode untuk melakukan kontrol, tergantung pada jenis rencana, lokasi spesifik implementasinya, metode untuk mentransfer hasil kontrol ke manajer lini yang bertanggung jawab atas implementasi target yang direncanakan, menentukan penyimpangan yang diizinkan dari nilai kontrol.

Layanan pengendalian berinteraksi dengan layanan informatika, manajemen, akuntansi dan jasa keuangan.

Sesuai dengan kenyataan bahwa pengendalian mengelola hasil, maka dalam organisasi jasa pengendalian perlu diprioritaskan dalam hubungannya dengan jasa lainnya.

Ini melibatkan peningkatan tanggung jawab layanan pengendalian, membenarkan metode untuk menyesuaikan kegiatan perusahaan dan divisinya.

Hasil pengendalian dinyatakan dalam perhitungan perencanaan dan pengendalian, yang dipahami sebagai seperangkat indikator biaya dan mekanisme pelaksanaannya, yang bertujuan untuk menghasilkan keuntungan dan mempertahankan tingkat likuiditas yang diperlukan.

8 .Bagian dan indikator rencana tenaga kerja dan upah, karakteristiknya .

organisasi struktur, karakteristik pribadi dan kualifikasi staf adalah kunci keberhasilan usaha kecil.

Ada 2 jenis organisasi manajemen personalia:

Amerika: pengambilan keputusan individu dan tanggung jawab individu, spesialisasi karyawan, promosi cepat, mempekerjakan karyawan untuk waktu tertentu.

Jepang: pengambilan keputusan dan tanggung jawab kolektif, aktivitas non-spesialisasi, kemajuan lambat, pekerjaan seumur hidup.

D.b. kebijakan untuk personel kunci direfleksikan dan cara-cara untuk mengubah kualifikasi ditentukan. Struktur organisasi (daftar jabatan). Disarankan untuk dibentuk di bawah tim tertentu.

Bagian rencana:

Staffing berdasarkan produksi. program dan struktur organisasi) - jumlah dan komposisi profesional

Motivasi dan sistem remunerasi terbukti

Dana penggajian dan pemotongan tahunan (UST) ditentukan

Kemungkinan sumber rekrutmen dan pelatihan ulang, pengembangan staf dan biaya.

Rencana acara sosial dan budaya dan biaya di atasnya.

Jumlah akhir dari biaya tenaga kerja ditentukan. sumber daya (UST + upah + biaya pelatihan = pengeluaran saat ini.

Indikator alun-alun meliputi:

Volume produksi per 1 orang. berdasarkan norma jam dan intensitas beban

Jumlah karyawan dan komposisi kualifikasi mereka, dengan mempertimbangkan organisasi. struktur, tujuan fungsional, tingkat pendapatan per orang, shift kerja personel dan kesepakatan bersama.

Upah per jam, dengan mempertimbangkan tarif dan norma waktu

Upah borongan, berdasarkan norma pendapatan, intensitas tenaga kerja dan harga untuk 1 pekerjaan yang dilakukan.

total waktu kerja staf per minggu, bulan, tahun; perhitungan liburan

perhitungan produktivitas waktu

faktor utilitas penggunaan waktu kerja

dana penggajian

dana upah

gaji rata-rata per 1 karyawan

dana upah di bawah kontrak satu kali

Hal ini diperlukan untuk merangsang dan memotivasi kerja

"

Program pelatihan

1. Teknologi dan algoritma untuk mengatur masalah. Penerjemahan suatu tugas ke dalam rencana (tasks).

Definisi tujuan dan sasaran. Keterkaitan tugas dengan tujuan.

Jenis, fitur, karakteristik tugas. Persyaratan penugasan tugas.

Prasyarat untuk pemecahan masalah yang sukses. Aturan untuk mengaturnya.

Teknologi pengaturan tujuan (SMART), Manajemen dengan tujuan MBO, sistem KPI indikator kinerja utama, metode pertemuan masalah ...)

Peringkat prioritas tugas.

Mencari sarana dan sumber daya tim untuk mencapai hasil.

Penataan subjek masalah (analisis masalah yang bermakna) pada tahap terjemahannya ke dalam tugas (opsi untuk solusi).

2. Perencanaan langkah demi langkah dari tujuan ke tugas, dari tugas ke tugas dan hasil akhir

Pembuatan sistem perencanaan kerja pegawai.

Pemilihan teknologi perencanaan yang sesuai dengan strategi perusahaan.

Pilihan artis. Memperhitungkan karakteristik individunya.

Awal pemikiran langkah-demi-langkah tentang tindakan pemimpin, dengan mempertimbangkan kemampuan bawahan, meramalkan hasil yang diharapkan

Waktu dan penargetan sumber daya, mis. memastikan ketersediaannya untuk karyawan (materi, informasi, manusia)

Algoritma untuk menetapkan tugas bagi seorang pelaksana: menetapkan tujuan bersama, menetapkan tugas, perencanaan, pendelegasian wewenang dan tanggung jawab, motivasi untuk suatu tujuan, dan stimulasi untuk menyelesaikan tugas

Apa peran atasan dan bawahan yang menghambat penetapan tugas.

Posisi peran tidak dapat diterima untuk didelegasikan

Perumusan tugas pelaku dengan fokus pada kelayakan dan kualitas kinerja: dengan mempertimbangkan tenggat waktu, karakteristik pribadi, profesionalisme pelaku

Memeriksa Pemahaman , mengecualikan pertanyaan tertutup, dapatkan jawaban terperinci untuk pertanyaan terbuka tentang persepsi tugas. Contoh soal tes untuk bawahan.

Metode untuk meningkatkan tanggung jawab karyawan atas pelaksanaan rencana dan hasil kerja.

Kesalahan utama manajer dalam menetapkan tugas untuk bawahan (satu tugas tidak konsisten dengan yang lain atau bertentangan dengan mereka dalam hal waktu dan sumber daya, tidak menjelaskan mengapa tugas itu ditetapkan, apa hasilnya, tidak memeriksa apakah tugas itu dipahami dengan benar, memberikan tugas kepada bawahan tanpa keterampilan, tugas tidak mungkin, atau tidak didukung oleh sumber daya, dll.)

Modul 3 .

3. Kontrol sebagai fungsi kontrol

Maksud dan tugas pokok pengendalian:

Diagnosis keadaan; Orientasi; stimulasi;

Koreksi tindakan; Sosialisasi praktik terbaik;

fungsi penegakan hukum; Memotivasi fungsi kontrol.

Tiga aspek pengendalian manajerial (pembentukan, pengukuran, perbandingan).

Mengapa dan dalam kondisi apa kontrol memotivasi?

Algoritma kontrol: siapa yang mengontrol, dalam bentuk apa dan dalam kerangka waktu apa.

Kepatuhan teknologi kontrol eksekusi dengan sistem perencanaan yang dipilih. Bagaimana memastikan konsistensi antara perencanaan kerja dan pengendalian kinerja?

Jenis pengendalian: pendahuluan; saat ini (sistem umpan balik); akhir (akhir).

Karakteristik kualitatif pengendalian: orientasi strategis; orientasi hasil; kepatuhan terhadap arah kegiatan; ketepatan waktu; fleksibilitas (kemampuan beradaptasi); kesederhanaan; ekonomi.

Umpan balik kepada bawahan dalam proses pemantauan pelaksanaan tugas.

Pemilihan metode yang diperlukan untuk memantau pekerjaan karyawan dengan tingkat kompetensi dan motivasi yang berbeda.

Memperoleh informasi tentang pekerjaan pegawai yang berada di zona subordinasi deputi. Bagaimana seorang manajer yang berpangkat lebih tinggi dapat mengendalikan karyawan yang berada di wilayah subordinasi bawahannya?

Analisis teknologi kontrol yang sesuai dengan berbagai jenis tugas.

Merencanakan ruang lingkup kontrol dan kemungkinan pengaturannya dalam sistem atau mode darurat

Mengontrol rencana tindakan

Penetapan batas-batas pengendalian manajerial.

Selebaran:

Buku catatan peserta seminar berisi materi teori utama dan sejumlah tugas praktek.

Bahan ajar tambahan dalam bentuk elektronik.

TOPIK 2: LINGKUNGAN EKSTERNAL DAN INTERNAL ORGANISASI. STRUKTUR ORGANISASI

Permainan bisnis No. 2 MEMBENTUK MODEL ORGANISASI

Tujuan pembelajaran adalah untuk mengembangkan kemampuan siswa untuk bekerja mandiri pada pembentukan model organisasi, identifikasi dan analisis faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas kegiatannya, antara lain seperti:

struktur organisasi;

sistem perencanaan dan pengendalian mutu;

pengambilan keputusan manajerial dalam waktu yang terbatas;

hubungan interpersonal.

Anda adalah perusahaan kecil yang "menghasilkan" kata-kata dan "mengemasnya" menjadi kalimat yang bermakna (dalam bahasa Rusia). Riset pasar menunjukkan bahwa kalimat yang terdiri dari 3-6 kata (termasuk kata fungsi) sangat diminati. Jadi "pengemasan, pengiriman, dan penjualan" harus menargetkan kalimat 3-6 kata.

"Industri" ini ditandai dengan persaingan yang kuat. Beberapa perusahaan baru baru saja memasuki pasar yang berkembang. Karena bahan baku, teknologi, dan harga adalah standar industri, daya saing Anda bergantung pada dua faktor: 1) volume produksi; 2) kualitas produk.

Dengan demikian, tugas utama subkelompok adalah membuat organisasi sehingga bekerja seefisien mungkin selama siklus produksi 10 menit. Di antara siklus, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengatur ulang.

Sebelum memulai setiap siklus, Anda akan menerima materi sumber - kata atau frasa. Huruf-hurufnya berfungsi sebagai bahan baku untuk produksi kata-kata baru yang dikemas menjadi kalimat. Misalnya, dari kata "buaya" Anda dapat membuat frasa "seorang idola melahirkan sebuah tiang".

Sebelum memulai siklus produksi, Anda harus mempelajari aturan produksi dengan cermat

Perintah kerja:

1. Dari sekelompok mahasiswa, dua Ketua Dewan Mutu diundang terlebih dahulu. Mereka menerima aturan produksi dan berkenalan dengan mereka.

2. Sekelompok siswa dibagi menjadi beberapa subkelompok(4-6 orang) yang membentuk perusahaan produksi kata kecil.

3. Persiapan (20 menit) - pengenalan dengan tugas pelajaran dan tugas, aturan produksi dan evaluasi hasil di Dewan Mutu.

Dewan terdiri dari perwakilan dari semua perusahaan manufaktur, Pemimpin Dewan dan seorang guru.

Di akhir studi independen tentang aturan oleh pabrikan, para pemimpin Dewan Mutu membawakan mereka aturan yang paling penting, memperhatikan kriteria utama untuk menilai kualitas produk.

4. Pemodelan sesuai dengan algoritma berikut.

Langkah 1 (10 menit). Anggota membuat organisasi. Pertanyaan untuk peserta:

Apa tujuan organisasi Anda?

Bagaimana Anda akan mencapainya? Bagaimana Anda akan merencanakan pekerjaan Anda?

Pembagian kerja, kekuasaan, dan tanggung jawab apa yang paling tepat untuk tujuan, sasaran, dan teknologi Anda?

Anggota kelompok mana yang paling cocok untuk tugas yang mana? Setiap subkelompok menominasikan satu perwakilan untuk Dewan Mutu (aturan untuk mengevaluasi hasil dalam Dewan Mutu diberikan di bawah).

Langkah 2 (10 menit). Produksi pertama dijalankan. Semua subkelompok menerima materi asli

bahan, yaitu dua set huruf untuk dua kali produksi (set asli harus terdiri dari 15 - 25 huruf). Hitung mundur dimulai. 1 menit sebelum akhir siklus, guru memperingatkan tentang waktu yang tersisa. Atas perintah pemimpin, pekerjaan berhenti. Perwakilan kelompok harus mempresentasikan hasil pekerjaan kepada moderator dalam waktu 30 detik untuk berpartisipasi dalam Dewan Mutu.

Langkah 3 (15 menit). Dewan Mutu memeriksa kualitas produk dan melaporkan hasilnya. Para peserta menganalisis organisasi kerja siklus pertama dan mengatur ulang perusahaan untuk siklus produksi kedua.

Langkah 4 (10 menit). Produksi kedua berjalan. Pengulangan dilakukan mirip dengan langkah 2, tetapi dengan set huruf awal yang baru.

Langkah 5 (15 menit). Dewan Mutu memeriksa kualitas produk dan melaporkan hasilnya. Peserta menganalisis organisasi kerja selama kedua siklus dan menyiapkan laporan singkat tentang berbagai aspek organisasi perusahaan mereka; analisis (60 menit); perwakilan dari masing-masing subkelompok membuat laporan hasil pekerjaan, didiskusikan.

Pertanyaan untuk penyusunan laporan dan diskusi:

Struktur organisasi apa (budaya, gaya kepemimpinan, metode pengambilan keputusan) yang dimiliki perusahaan Anda selama siklus produksi pertama? Apakah dia efektif? Mengapa Anda berpikir begitu? (Pertanyaan yang sama berlaku untuk semua parameter yang dianalisis yang tercantum dalam tanda kurung.)

Bagaimana pengendalian mutu dilakukan?

Apakah sudah ada reorganisasi? Jika ya, apa itu? Bagaimana struktur, budaya, gaya kepemimpinan, dan pengambilan keputusan berubah?

Apakah pernah terjadi konflik? Jika demikian, bagaimana mereka diselesaikan?

Faktor apa yang memiliki dampak terbesar pada kinerja organisasi Anda?

Ide dan konsep teoretis apa yang paling berguna bagi Anda?

Aturan Produksi:

Produk yang tidak memenuhi aturan yang diterima tidak tahan terhadap kontrol kualitas

dan tidak diperbolehkan di pasaran.

Dari kumpulan kata awal, diharuskan untuk membuat kalimat sebanyak mungkin.

Dalam kata yang dihasilkan, huruf dapat digunakan sebanyak yang terjadi pada rangkaian kata aslinya. Misalnya, dari kata asli "buaya" Anda dapat menghasilkan kata "mata", tetapi Anda tidak dapat - kata "tentang", karena dalam kata asli "buaya" hanya ada dua huruf "o".

Huruf "e" dan "ё"; "dan" dan "dan"; "b" dan "b" dianggap berbeda.

Huruf-huruf dari kata aslinya dapat digunakan dalam semua kata dari kalimat yang sedang disusun (misalnya, dari kata "buaya" Anda dapat membuat kalimat "seorang idola melahirkan sebuah tiang".

Sebuah kata baru tidak dapat dibuat dengan mengubah bentuk gramatikal dari kata tersebut (huruf besar, angka, dll).

Kata-kata berbeda dalam ejaan, bukan dalam arti (misalnya, "kastil" dan "kastil").

Tidak dapat diterima untuk menggunakan kata-kata non-sastra (misalnya, jargon).

Nama sendiri diperbolehkan.

Kalimat tersebut harus mengandung subjek dan predikat.

Jumlah kata yang diperbolehkan dalam kalimat tidak kurang dari 3 dan tidak lebih dari 5.

Sebuah kata yang diproduksi hanya dapat digunakan sekali selama satu kali produksi.

Kalimat itu tidak harus membawa beban semantik (misalnya, frasa "rumah meluap ke tepian" dapat diterima).

Aturan untuk penjualan produk:

Produk yang dibuat oleh masing-masing perusahaan pada selembar kertas terpisah diterima oleh Dewan Mutu berdasarkan aturan produksi di atas.

Produk dievaluasi pada skala berikut:

1 poin - untuk setiap kata dalam kalimat yang diterima;

- 1 poin - untuk setiap kata dalam kalimat yang tidak diterima.

Evaluasi hasil dalam Dewan Mutu:

Setiap perwakilan subkelompok dalam Dewan Mutu harus memiliki daftar proposal yang disajikan pada satu lembar berisi kata-kata yang dihasilkan oleh subkelompok. Jika kelompok tidak mempresentasikan hasil dalam waktu 30 detik, maka tidak dianggap, dan dianggap kelompok tidak menghasilkan satu kata pun. Dewan Mutu mengevaluasi kepatuhan produk yang disajikan dengan standar yang ditetapkan dalam "Aturan Produksi" dan menentukan hasil kerja subkelompok

- jumlah kata yang dihasilkan yang memenuhi standar. Jika ada kata dalam kalimat yang tidak memenuhi standar, seluruh kalimat dicoret. Selain itu, jumlah kata dalam kalimat yang ditolak dikurangi dari hasil subkelompok sebagai penalti.

Persyaratan format laporan:

Subkelompok menyusun satu laporan tentang pekerjaan yang dilakukan dengan alasan terperinci untuk setiap tahap implementasi. Sebagai industri di mana perusahaan bergerak, tetap ada produksi kalimat dari frasa.

TOPIK 3: SIKLUS MANAJEMEN

Kerja Praktek No. 1 ANALISIS SIKLUS MANAJEMEN PERUSAHAAN

Tujuan dari pekerjaan ini adalah untuk mempelajari bagaimana mendistribusikan fungsi seorang pemimpin (manajer) sesuai dengan siklus manajemen (menggunakan contoh khusus).

1. Lengkapi diagram siklus manajemen (lihat buku kerja untuk kerja praktek).

2. Pelajari dengan seksama contoh deskripsi pekerjaan kepala departemen personalia (opsi 1), untuk-

wakil direktur (opsi 2), manajer penjualan (opsi 3), manajer merek (opsi 4). Bagikan fungsi manajer sesuai dengan siklus manajemen dan isi tabel (dalam tabel, tunjukkan nomor paragraf instruksi yang sesuai). Uraian pekerjaan disajikan pada Lampiran 1.

Distribusi fungsi kepala departemen personalia berdasarkan tahapan siklus manajemen.

Fungsi kontrol (sta-

Fungsi Kepala Sumber Daya Manusia

manajemen siklus manajemen)

3. Masukkan dalam tabel manajer menurut tingkatan manajemen: mandor, mandor, kepala departemen personalia, kepala toko, direktur umum, direktur keuangan, kepala akuntan.

Jenis manajer menurut tingkat manajemen.

		Siapa yang melamar?	Tugas pokok	jenis manajemen
	pengelolaan
		Ketua organisasi	Terbentuknya tujuan organisasi,
		dan wakilnya	pengembangan rencana jangka panjang,
			interaksi organisasi dengan
			lingkungan luar
		Semua pemimpin lainnya	Koordinasi kerja bawahan
		badan-badan organisasi, bukan dari-	manajer, manajemen dari
		dibawa ke yang tertinggi dan tidak ada	divisi terpisah
		tingkat panggilan
		Manajer, tidak punya	Organisasi langsung dari
		bawahan manajemen	pekerja yang terlibat dalam kegiatan utama
		pengemudi	efisiensi, kontrol atas penggunaan
			bahan baku dan peralatan

4. Selesaikan situasi di bawah ini.

5. Siapkan jawaban untuk pertanyaan keamanan.

Situasi

Kepala departemen konstruksi, Prokhorov, selama istirahat dalam rapat produksi, menanyakan pendapat para kepala toko tentang fungsi manajemen.

Kepala toko, Fedorov, menulis di buku catatannya: “Setiap subjek dan objek manajemen memiliki fungsi manajemen terpadu yang sama. Ada banyak fungsi manajemen, tetapi mereka selalu, sedang, dan akan didasarkan pada divisi tiga tingkat.”

Master Semyonov membacakan apa yang tertulis dengan lantang dan mengklarifikasi: “Setiap objek dan subjek manajemen memiliki korelasi fungsinya sendiri, kombinasi atau pembagian rasionalnya. Dalam proses pengembangan, di setiap objek kontrol, perubahan terjadi dalam kondisi operasi fungsi umum, kombinasi elemen individu dan tugas yang harus diselesaikan.

Rumusan masalah:

1. Sebutkan fungsi-fungsi yang menjadi dasar objek dan subjek manajemen?

2. Jelaskan fungsi manajemen mana yang mencirikan manajemen awal, operasional, dan akhir.

3. Atur dalam urutan logis konsep-konsep berikut (dari umum ke yang lebih spesifik): "fungsi badan pengatur", "fungsi manajemen", "fungsi karyawan aparatur manajemen" dan "fungsi objek manajemen".

4. Peran fungsi apa yang meningkat (menurun, tetap tidak berubah) dalam kondisi pembentukan hubungan pasar?

pertanyaan tes

1. Apa fungsi manajerial?

2. Apa itu perencanaan?

3. Tempat perencanaan di negara dengan ekonomi pasar;

4. Organisasi sebagai objek manajemen;

5. Apa itu motivasi?

6. Apa peran pengendalian dalam manajemen?

7. Apa hubungan antara perencanaan dan pengendalian?

Permainan bisnis No. 3 FUNGSI MANAJEMEN DASAR

Tujuan dari permainan ini adalah untuk mempelajari bagaimana mendistribusikan fungsi seorang pemimpin (manajer) sesuai dengan siklus manajemen (menggunakan contoh khusus).

Petunjuk umum

Fungsi manajerial yang paling penting adalah pengambilan keputusan. Tanggung jawab atas keputusan yang dibuat terletak pada kepala organisasi atau badan perguruan tinggi yang membuat keputusan.

Sebagai aturan, adopsi keputusan manajerial didahului dengan persiapan yang cermat, yang mencakup analisis situasi manajerial, memperkirakan tren perkembangannya, dan banyak lagi. salah satu dari

Kelas kami akan secara khusus dikhususkan untuk tahap utama mempersiapkan keputusan manajemen.

Setelah keputusan dibuat, rencana rinci untuk implementasinya harus dikembangkan, termasuk jumlah sumber daya yang diperlukan, periode implementasi, dan pelaksana yang dipercayakan untuk mengimplementasikan berbagai tahap keputusan manajemen yang diadopsi.

Fungsi manajemen selanjutnya adalah perencanaan. Kita tahu jenis perencanaan seperti strategis, taktis dan operasional, tergantung pada tugas yang ditetapkan dalam pengembangan rencana.

Selama transisi ke ekonomi pasar di Rusia pada akhir abad ke-20. banyak perusahaan meninggalkan fungsi manajemen yang penting ini, yang sering menjadi salah satu alasan kinerja mereka yang tidak efisien.

Fungsi manajemen utama diimplementasikan melalui komunikasi manajemen, di mana informasi manajemen ditransmisikan.

PADA dalam proses pembuatan dan pelaksanaan keputusan manajerial, perintah, perintah, instruksi, rencana ditransmisikan dari tingkat yang lebih tinggi ke tingkat yang lebih rendah dalam hierarki manajerial, informasi diminta tentang keadaan di lapangan.

PADA dalam arah yang berlawanan, informasi ditransmisikan tentang keadaan, tentang pelaksanaan perintah, perintah, rencana, keputusan manajemen diminta jika ada masalah yang tidak berada dalam kompetensi tingkat manajerial yang lebih rendah. Tingkat manajemen yang lebih tinggi dapat menerima proposal untuk memecahkan masalah yang muncul, untuk menyesuaikan target rencana, dll.

Keberhasilan implementasi keputusan manajemen sangat tergantung pada kualitas komunikasi manajemen.

Urutan teknologi dari proses manajemen, di mana fungsi manajemen utama diimplementasikan, membentuk siklus manajemen utama (Gbr. 1).

Gambar 1 - Siklus manajemen utama.

Situasi Manajerial #1

Manajemen pabrik besar untuk produksi alat-alat untuk teknik mesin menetapkan tugas untuk memperluas penetrasi ke pasar luar negeri. Untuk melakukan ini, perlu meningkatkan kualitas produk secara signifikan.

Pada saat yang sama, tidak mungkin untuk membeli jalur produksi baru atau melakukan penggantian peralatan skala besar karena piutang yang besar (keterlambatan pembayaran untuk produk yang dibeli oleh perusahaan konsumen).

Masalah 1. Apa strategi terbaik untuk penetrasi pasar yang lebih luas untuk pabrik? Apa yang dapat direkomendasikan kepada manajemen pabrik dalam situasi ini untuk memecahkan masalah peningkatan kualitas produk? Peran apa yang dapat dimainkan oleh motivasi karyawan tambahan?

No. 1. Sebagai strategi untuk penetrasi yang lebih luas dari produk yang diproduksi oleh pabrik ke pasar penjualan, disarankan untuk menggunakan strategi peningkatan produksi alat-alat yang permintaan tetap di kalangan konsumen. Ini akan memungkinkan, di satu sisi, untuk mengurangi intensitas tenaga kerja produksi dan meningkatkan kualitas produk, dan di sisi lain, mengurangi biayanya.

Pabrik berhasil menyelesaikan tugas untuk secara signifikan meningkatkan kualitas alat yang diproduksi dengan menciptakan lingkaran kualitas di bengkel, yang mencakup pekerja dan pengrajin paling berpengalaman. Mereka ditugaskan untuk menemukan cara untuk meningkatkan kualitas di semua tahap pembuatan alat. Pada saat yang sama, implementasi proposal yang diterima dijamin, asalkan mereka lulus ujian.

Dalam hal hasil positif dari proposal yang diterapkan, bonus ditetapkan, sepadan dengan gaji rata-rata.

pada gambar. 2. disajikan fungsi-fungsi utama manajemen dan prinsip-prinsip dasar penerapannya dalam proses pengelolaan organisasi.

Sistem manajemen berfungsi secara efektif hanya jika memastikan pelaksanaan setiap fungsi manajemen utama.

Tidak adanya hubungan apapun dalam proses berfungsinya sistem manajemen organisasi mana pun membuat sistem manajemen tidak efektif.

Tugas setiap pemimpin dalam pembentukan atau reorganisasi sistem manajemen adalah memastikan bahwa setiap fungsi manajemen utama diterapkan dalam sistem manajemen yang baru dibentuk atau direorganisasi.

Situasi Manajerial #2

Ketika mengatur kontrol atas pemenuhan target rencana di pabrik perkayuan, sistem komunikasi digunakan, di mana semua informasi tentang kemajuan rencana, masalah yang muncul dan kesulitan datang ke master tempat produksi utama, dari mereka ke kepala. bengkel, mulai dari kepala bengkel hingga administrasi pabrik.

Gambar 2 - Fungsi utama manajemen dan prinsip implementasinya

Menurut tradisi yang ada di pabrik, mandor menganalisis hasil implementasi rencana saat ini dan menyampaikan kesimpulannya kepada otoritas yang lebih tinggi. Mandor bekerja dengan prinsip yang sama dengan informasi yang diterimanya.

Peran manajemen pabrik dalam pelaksanaan pengendalian dikurangi menjadi sosialisasi dengan informasi yang diterima dari kepala toko.

Masalah 2. Menganalisis situasi dengan organisasi kontrol atas pemenuhan target yang direncanakan yang telah dikembangkan di pabrik pengerjaan kayu. Menilai kualitas komunikasi. Apa yang akan Anda rekomendasikan kepada manajer pabrik?

Perkembangan situasi manajerial 2. Dengan organisasi pengendalian yang telah berkembang di pabrik, manajemen pabrik tidak dijamin menerima informasi palsu dari kepala toko, dan kepala toko menerima informasi palsu dari mandor. Hal ini memungkinkan kita untuk menggolongkan sistem komunikasi di pabrik sebagai kurang efektif.

Akibat penggunaan sistem komunikasi seperti itu, prinsip independensi kontrol dilanggar. Fungsi produksi dan pengendalian pelaksanaan dilakukan oleh seorang pejabat, yang mengakibatkan penerimaan informasi yang tidak selalu objektif dan tepat waktu tentang kemajuan rencana oleh manajemen yang lebih tinggi.

Secara alami, dalam situasi seperti itu, penerimaan pesanan dari tingkat manajerial yang lebih tinggi ke tingkat yang lebih rendah terlambat dan tidak selalu sesuai dengan situasi saat ini.

Manajemen pabrik, beserta kesimpulan para kepala bengkel dan mandor, harus memiliki informasi primer (langsung) tentang kemajuan pelaksanaan target yang direncanakan.

Membuat keputusan manajerial adalah yang pertama dari serangkaian fungsi manajemen dasar. Rantai fungsional utama - perencanaan organisasi, motivasi, kontrol -

didahului oleh keputusan manajemen strategis, taktis atau operasional. Membuat keputusan strategis tentang transisi ke produksi jenis produk baru

menggerakkan seluruh rantai fungsional utama.

Adopsi keputusan strategis tentang Doktrin defensif baru negara, kebijakan sosial baru atau kebijakan transformasi ekonomi juga "menghidupkan" seluruh rantai fungsional utama, yang tanpanya implementasi keputusan manajerial yang diadopsi tidak mungkin dilakukan.

Jika suatu perusahaan telah membuat keputusan taktis untuk meningkatkan volume produksi, yang, seperti yang diharapkan, akan sangat diminati dalam waktu dekat, dan akan memungkinkan untuk memperoleh keuntungan tambahan, maka ini memerlukan kebutuhan untuk mengembangkan rencana tambahan. , membutuhkan kerja organisasi tambahan, motivasi, kontrol.

Solusi manajemen operasional untuk masalah serius yang muncul di area tertentu perusahaan mungkin juga memerlukan penyertaan seluruh rantai fungsional utama, dimulai dengan membuat penyesuaian pada rencana yang disetujui (produksi, keuangan, dll.).

Namun, keputusan taktis dan operasional harus konsisten dengan strategi pengembangan perusahaan.

Pengembangan dan penyesuaian strategi, diikuti dengan adopsi keputusan manajemen pada tingkat yang sesuai - strategis, taktis, operasional - bersama-sama dengan rantai fungsional utama membentuk siklus manajemen utama, ditunjukkan pada Gambar. satu.

Memenuhi rencana, perlu untuk terus mempertahankan akuntansi operasional, kontrol, dan manajemen proses produksi saat ini. Perencanaan, akuntansi, dan kontrol atas implementasi rencana di divisi perusahaan membantu memastikan kerja berirama seluruh perusahaan, untuk mengurangi gangguan selama pergerakan objek kerja melalui operasi teknologi. Ini juga memungkinkan untuk mengurangi durasi siklus produksi dan mempercepat pengiriman produk ke konsumen. Akuntansi operasional diperlukan untuk mengkoordinasikan dan mengatur pekerjaan unit produksi, mencegah dan menghilangkan kemungkinan penyimpangan dari jadwal.

pengendalian operasional dan pengendalian proses produksi dilakukan selama pengiriman berdasarkan informasi yang akurat tentang pelaksanaan jadwal yang sebenarnya, tugas shift-harian dan terjadinya penyimpangan dari rencana.

pengiriman produksi memastikan pengaturan operasional proses produksi dengan mencatat dan memantau secara sistematis pelaksanaan tugas produksi, persiapan produksi saat ini, penghapusan masalah dan penyimpangan yang muncul dengan segera. pengiriman menyediakan:

Kontrol terus menerus selama proses produksi dan penghapusan segera masalah dan penyimpangan yang muncul;

Organisasi pengiriman ke tempat kerja bahan baku, bahan, blanko dan peralatan;

Ekspor produk jadi, limbah produksi;

Kontrol atas kemudahan servis peralatan;

Pasokan energi, bahan bakar, udara terkompresi dan organisasi kontrol kualitas.

Sifat karakteristik utama dari kontrol operator adalah:

Sentralisasi, yaitu, regulasi dilakukan dari satu pusat (departemen pengiriman), yang perintahnya wajib untuk dieksekusi di setiap tingkat perusahaan (dari kepala unit hingga pekerja)

Efisiensi, yaitu adopsi keputusan yang efektif dan pengembangan langkah-langkah untuk menghilangkan kemungkinan penyimpangan dari proses produksi yang direncanakan dan konsekuensi dari pengaruh penyimpangan tersebut. Hal ini dilakukan atas dasar pemantauan kemajuan pelaksanaan target yang direncanakan.

departemen pengiriman pusat (di tingkat perusahaan) melakukan fungsi-fungsi berikut:

Memeriksa pelaksanaan rencana produksi sesuai dengan nomenklatur dan bermacam-macam;

Mengontrol proses pengisian kembali stok gudang antar toko dengan blanko, suku cadang, produk yang dibeli untuk memastikan kelangsungan proses produksi;

Memantau persiapan produksi dan kemajuan perbaikan peralatan.

Layanan pengiriman di tingkat bengkel (subdivisi) melakukan:

Memantau pelaksanaan shift dan tugas harian;

Akuntansi dan analisis waktu henti peralatan yang tidak direncanakan;

Memantau kemajuan perbaikan peralatan dan pemeliharaan preventif.

Objek pengawasan pengawasan dapat bervariasi tergantung pada jenis produksi.

Untuk produksi serial benda-benda tersebut adalah:

Ketentuan peluncuran-pelepasan batch unit produksi (suku cadang);

Keadaan stok bahan dan produk jadi di gudang;

Tingkat penyediaan lengkap pekerjaan yang terkait dengan perakitan.

Untuk produksi tunggal objek kontrol pengiriman adalah:

persiapan produksi tepat waktu;

ketentuan pelepasan produk;

Logistik.

untuk produksi massal objek kontrol adalah:

Kepatuhan dengan ritme jalur produksi;

Melakukan pemeliharaan preventif peralatan;

Kondisi dan ketersediaan blanko linier.

Fungsi pengiriman sebagian besar dilakukan oleh personel administrasi dan teknis bengkel. Bersamaan dengan ini, perusahaan besar memiliki operator pabrik khusus, operator toko. Dispatcher menjaga jadwal pengiriman suku cadang, penerimaan blanko, mengontrol dan menjaga kontak dengan pabrik pemasok, dan mengambil tindakan untuk menghilangkan kecelakaan.

Satu dari indikator kinerja sistem penjadwalan operasional adalah faktor kontinuitas dari proses produksi ditentukan sesuai dengan data akuntansi saat ini dari siklus pemrosesan aktual dari batch bagian. Kontinuitas dapat dipastikan melalui persiapan tepat waktu dan pengiriman sumber daya material, item tenaga kerja lainnya, dokumentasi teknis yang diperlukan untuk setiap tempat kerja sesuai dengan jadwal kalender. Faktor kontinuitas() ditentukan oleh rumus:

di mana - durasi jam kerja, jam;

Total durasi proses produksi, termasuk downtime, h.

Tingkat penggunaan waktu kerja dalam proses produksi mencirikan: faktor ritme. Pada saat yang sama, perlu dibedakan antara keseragaman dan ritme produksi. keseragaman produksi diproduksi menggunakan sejumlah indikator dan metode untuk perhitungannya:

1. metode dekade Penilaian ritme terdiri dari fakta bahwa persentase yang direncanakan dan aktual dihitung dan kemudian dibandingkan selama beberapa dekade, penyimpangan dari persentase yang direncanakan menunjukkan tingkat pekerjaan berirama atau tidak berirama.

Persentase irama (KPP) yang direncanakan selama satu dekade dihitung sebagai berikut:

di mana jumlah hari kerja dalam satu dekade;

Jumlah hari kerja per bulan.

Persentase aktual ditentukan oleh rasio output produksi aktual sepuluh hari dalam meter yang sesuai dengan total volume produksi yang dihasilkan dalam sebulan.

2. Metode evaluasi menggunakan koefisien keseragaman(Kp) pelaksanaan program produksi, yang ditentukan dengan rumus:

di mana - output aktual produk pada hari ke-i, tetapi tidak lebih dari yang direncanakan, ribuan UAH;

Rencana produksi untuk bulan itu, ribu UAH;

3. Untuk menilai ritme kerja departemen atau perusahaan digunakan koefisien ritme dihitung menggunakan koefisien variasi(V):

di mana g adalah standar deviasi;

X - rata-rata aritmatika dari deret variasi.

Dengan produksi dan output yang seragam, nilai koefisien variasi mendekati nol, dan koefisien ritme adalah 1. Koefisien ini hanya menunjukkan keseragaman produksi, tanpa hubungan dengan pelaksanaan rencana, dihitung di perusahaan dan di departemen jenis produksi massal dan skala besar.

Perencanaan dan kontrol berkualitas tinggi atas pelaksanaan rencana adalah kunci keberhasilan berfungsinya perusahaan industri.

Dalam kebanyakan kasus, tanggung jawab dan tanggung jawab untuk perencanaan produksi dan kontrol atas pelaksanaannya ditugaskan ke departemen perencanaan dan produksi atau produksi dan pengiriman. Tugas utama dari departemen-departemen ini adalah:

• organisasi dan pelaksanaan pekerjaan perencanaan dan ekonomi, perencanaan operasional dan pengiriman produksi;
• memastikan pekerjaan toko dan lokasi produksi yang tidak terputus dan berirama;
• pengembangan dan pengiriman tepat waktu ke toko (lokasi produksi) dan departemen rencana produksi tahunan, triwulanan dan bulanan;
• kontrol atas jalannya produksi, penyediaan produksi dengan bahan, suku cadang, peralatan, mengambil tindakan untuk menghilangkan penundaan produksi;
• akuntansi operasional pelaksanaan program oleh bengkel dan perusahaan secara keseluruhan dalam hal volume, nomenklatur.

Setiap perencanaan dilakukan untuk tahun kalender, dan kemudian rencana dibentuk berdasarkan bulan. Rencana bulanan dapat diklasifikasikan sebagai operasional. Rencana semacam itu memungkinkan Anda untuk mendisiplinkan kegiatan perusahaan dalam waktu singkat, untuk menganalisis setiap periode individu (bulan).

Perencanaan secara keseluruhan untuk perusahaan tidak cukup untuk menampilkan gambaran yang lengkap dan terperinci, oleh karena itu, perlu untuk merencanakan dan memantau pelaksanaannya setiap bulan untuk setiap bengkel, tempat produksi.

PERENCANAAN PROGRAM PRODUKSI PADA USAHA INDUSTRI

Perencanaan kegiatan perusahaan didasarkan pada dua rencana utama (tahunan) - rencana penjualan dan rencana produksi (program produksi).

Program penjualan mewakili volume penjualan setiap bulan (kuartal) untuk semua jenis produk selama periode pelaporan (biasanya satu tahun kalender).

Pada tahap peramalan volume penjualan, mereka dengan hati-hati menganalisis pasar, hubungannya, pesaing dan kebijakan penetapan harga mereka, daya saing perusahaan mereka, dan juga mengevaluasi pembeli potensial, kemampuan mereka untuk membeli produk tertentu.

Program manufaktur adalah tugas yang direncanakan untuk produksi produk dalam hal fisik dan nilai.

Rencana produksi dan rencana penjualan secara kuantitatif tidak pernah sama. Mereka berbeda dengan jumlah saham produk jadi (GP) dan/atau pekerjaan sedang berlangsung (WIP), yang diperlukan untuk menjamin kelangsungan proses produksi. Artinya, rencana produksi harus memperhitungkan data stok produk jadi untuk periode yang direncanakan.

Data Persediaan Barang Jadi ditentukan pada awal dan akhir setiap bulan selama periode pelaporan (tahun). Ini memperhitungkan:

• saldo aktual produk jadi dalam persediaan pada akhir periode pelaporan sebelumnya (ini adalah awal dari hitungan mundur untuk periode pelaporan baru);
• proyeksi saldo produk jadi di gudang dari bulan ke bulan selama periode pelaporan.

Untuk memprediksi produk jadi, perlu untuk meletakkan persediaan keselamatan, yang akan memastikan kelangsungan proses produksi (biasanya tidak lebih dari 15%).

Untuk perencanaan yang lebih detail, Anda perlu mengevaluasi kapasitas produksi, yaitu menghitung berapa banyak produk yang dapat dihasilkan perusahaan setiap bulannya dengan jumlah karyawan yang ada.

Rencana produksi dapat berupa jadwal terperinci yang dirinci berdasarkan bulan, yang mencerminkan rencana penggajian pekerja produksi utama, biaya bahan, perkiraan penjualan dan volume produksi, perkiraan pekerjaan yang sedang berjalan, perkiraan stok barang jadi, dll.

Agar tidak memuat satu laporan dengan semua informasi yang diperlukan, ada baiknya mengembangkan sistem rencana, yang masing-masing akan bertanggung jawab untuk area kegiatan tertentu.

Pada kasus ini rencana produksi yang disederhanakan untuk tahun kalender(Tabel 1) akan mencakup informasi secara eksklusif tentang volume produksi yang direncanakan dan stok produk jadi pada awal dan akhir periode pelaporan (selain itu, sebagai perbandingan, Anda dapat memasukkan data tentang volume penjualan yang diproyeksikan).
Berdasarkan program produksi tahunan, rencana dibuat untuk lokakarya untuk tahun kalender, dan kemudian dibagi berdasarkan bulan.

Pada awal bulan, rencana produksi dikeluarkan untuk setiap bengkel atau bagian produksi, yang karyawannya mengisi indikator aktual.

Dari rencana produksi, kami melihat pergerakan produk jadi, dengan mempertimbangkan pembentukan stok, serta volume penjualan dan produksi dalam dinamika.

Produksi melebihi penjualan, yang merupakan situasi normal dalam pembentukan safety stock. Namun, hal-hal berikut harus diperhatikan: jika volume produksi berkali-kali lebih tinggi daripada volume penjualan, perusahaan akan meningkatkan biaya pemeliharaan gudang untuk produk jadi.

Tugas perencanaan produksi meliputi kontrol atas penyediaan sumber daya material yang diperlukan untuk produksi. Dalam hal ini, sumber daya material berarti bahan, bahan mentah, komponen, produk setengah jadi, suku cadang, dll., yang terlibat langsung dalam proses pembuatan.

ITU PENTING

Agar proses produksi menjadi berirama dan tidak terputus, itu harus dilengkapi dengan jumlah sumber daya material yang diperlukan.

Perencanaan jumlah bahan yang diperlukan untuk memastikan program produksi, jadwal penerimaan bahan di gudang, dll., Dilakukan oleh spesialis dari departemen pasokan (logistik). Namun, kontrol atas ritme dan kontinuitas proses produksi dipercayakan kepada spesialis departemen yang terlibat dalam perencanaan produksi, oleh karena itu, tugas mereka juga mencakup kontrol atas pasokan bahan untuk produksi.

Di perusahaan di mana terdapat beberapa toko produksi, pejabat (misalnya, operator produksi) ditunjuk yang bertanggung jawab atas perencanaan produksi dan memastikan kelangsungan proses produksi toko tertentu. Pada saat yang sama, bersama dengan manajemen toko, petugas operator mengontrol implementasi rencana produksi produk.

Perkataan

1. Kebutuhan perusahaan akan sumber daya material direncanakan berdasarkan norma konsumsi bahan untuk pembuatan unit produksi dan volume produksi yang direncanakan.
2. Berdasarkan indikator-indikator ini, total kebutuhan perusahaan untuk bahan baku dan bahan dihitung, jadwal biaya bahan dibentuk (termasuk informasi tentang stok bahan di gudang) dan jadwal pembayaran bahan baku dan bahan.

Tabel 1. Program produksi, unit

Indikator

Akhir periode pelaporan sebelumnya

Bulan

Total

Januari

Februari

Berbaris

April

Boleh

Juni

Juli

Agustus

September

Oktober

November

Desember

Perkiraan penjualan

Stok GP di awal periode

Stok GP di akhir periode

Volume produksi

Spesialis perencanaan dan departemen ekonomi atau keuangan, berdasarkan program produksi yang dihasilkan, menghitung biaya total yang direncanakan perusahaan untuk menghasilkan jumlah produk yang direncanakan. Ini memperhitungkan:

• biaya tenaga kerja, termasuk premi asuransi;
• biaya bahan menurut departemen pasokan dan standar untuk menghapus bahan per unit produksi;
• biaya overhead (sewa, upah untuk dukungan, personel teknik dan manajemen, biaya kantor, biaya perlindungan tenaga kerja, layanan komunikasi, dll.).

Dengan demikian, rencana biaya penuh dibentuk dengan mengacu pada volume produksi yang direncanakan. Memiliki informasi tentang biaya penjualan produk dan volume penjualan yang direncanakan, pada tahap ini mereka juga menyusun anggaran untuk pendapatan dan pengeluaran, yang memungkinkan Anda untuk menilai profitabilitas perusahaan secara keseluruhan.

PERENCANAAN PRODUKSI OLEH TOKO DAN PENGENDALIAN TERHADAP PELAKSANAANNYA

Jika perusahaan memiliki beberapa lokasi produksi atau bengkel, perlu dilakukan perencanaan untuk masing-masing tempat tersebut. Ini terutama benar ketika pekerjaan toko saling berhubungan. Dalam hal ini, program produksi tahunan, yang hanya mencerminkan jumlah produk jadi, tidak akan cukup.

Untuk bengkel, program produksi terpisah paling sering dibentuk., dinyatakan dalam berbagai produk (karya), termasuk informasi berikut:

• indikator produk yang dapat dipasarkan, dinyatakan dalam intensitas tenaga kerja (jam standar). Detail penting: produk yang dapat dipasarkan dari toko tidak selalu merupakan produk yang dapat dipasarkan dari seluruh perusahaan. Misalnya, untuk bengkel produksi suatu perusahaan yang bergerak dalam pekerjaan pembongkaran (ruang lingkup pekerjaannya adalah perbaikan mobil), siklus pekerjaan pembongkaran yang telah selesai akan menjadi produk komoditas, untuk perusahaan - mobil yang diperbaiki;
• indikator tenaga kerja dan upah (angka menurut kategori, dana upah, output per pekerja, dll.);
• biaya bahan untuk program produksi.

Selain itu, rencana toko dapat mencakup informasi tentang kualitas produk, ritme produksi, keadaan disiplin teknologi dan tenaga kerja, kepatuhan terhadap aturan perlindungan tenaga kerja, tindakan pencegahan keselamatan, dll.

A. N. Dubonosova, Wakil Direktur Pelaksana Ekonomi dan Keuangan

Materi diterbitkan sebagian. Anda bisa membacanya secara lengkap di majalah tersebut.