Tanggung Jawab Pekerjaan Administrator Pusat Medis. Tanggung Jawab Pekerjaan dan Fungsi Administrator

Manual ini juga dapat digunakan sebagai "Deskripsi Pekerjaan Administrator Kedokteran Gigi".

Deskripsi pekerjaan administrator klinik

1.1. Uraian pekerjaan ini menjelaskan tugas tugas, hak dan tanggung jawab administrator dari administrator klinik _____________________ (selanjutnya disebut sebagai "perusahaan").

1.2. Seseorang dengan pendidikan menengah yang lebih tinggi atau khusus ditunjuk untuk posisi administrator klinik.

1.3. Pengangkatan ke jabatan administrator klinik dan pemberhentiannya dilakukan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang perburuhan saat ini atas perintah kepala institusi kesehatan.

1.4. Administrator klinik melapor langsung (kepada kepala departemen, wakil kepala dokter, kepala dokter)

1.5. Administrator klinik harus mengetahui:

Hukum Federasi Rusia dan tindakan hukum pengaturan lainnya yang mengatur kegiatan lembaga perawatan kesehatan;

Dokumen peraturan dan metodologi saat ini yang mengatur aturan pekerjaan kantor dan dokumentasi;

Arah kegiatan perusahaan dan strukturnya;

Layanan utama institusi medis, termasuk daftar harga dan teknologi yang digunakan;

Dasar-dasar nosologi;

Nama dan jabatan staf institusi medis;

Pembagian tugas antara karyawan perusahaan;

Aturan untuk melakukan percakapan telepon dan menerima pengunjung;

Etiket pelayanan dan aturan subordinasi;

Peralatan kantor, fasilitas komunikasi dan mesin kasir, serta program komputer khusus;

Aturan untuk menyusun dan memelihara laporan lembaga medis, bentuk dokumen akuntansi.

1.6. Selama administrator klinik tidak ada (perjalanan bisnis, liburan, sakit, dll.), tugasnya dilakukan dengan cara yang ditentukan oleh orang yang ditunjuk yang bertanggung jawab penuh atas kinerjanya yang tepat.

II. Tanggung jawab pekerjaan

Administrator klinik:

2.1. Menjawab panggilan masuk ke fasilitas medis sesuai dengan aturan percakapan telepon

2.2. Memulai rekam medis untuk pasien yang pertama kali mengunjungi fasilitas medis sebelum dimulainya konsultasi awal

2.3. Menyimpulkan kesepakatan dengan pasien yang mengunjungi fasilitas medis untuk pertama kalinya. Kontrak diisi dalam 2 rangkap: satu diserahkan kepada pasien; yang lainnya ditempelkan ke dalam rekam medis pasien.

2.4. Undang Pasien untuk duduk dan menunggu dokter untuk mengundang Pasien untuk datang ke kantor

2.5. Beritahu dokter tentang kedatangan pasien berikutnya

2.6. Mengkoordinasikan perjalanan pasien ke fasilitas medis

2.7. Mencatat pasien untuk perawatan primer dan sekunder sesuai dengan aturan sementara yang ditetapkan untuk penerimaan pasien. Dalam hal janji temu dengan dua spesialis, penunjukan dilakukan dengan bantuan dokter yang merawat.

2.8. Merekam pasien utama dalam jadwal janji untuk konsultasi menggunakan perangkat lunak khusus.

2.9. Upayakan untuk meminimalkan waktu henti dalam jadwal dokter dengan membuat catatan yang ketat dan mengisi waktu henti yang dihasilkan dengan panggilan dari pasien dari berbagai kategori.

2.10. Melakukan percakapan telepon dengan pasien dengan tujuan mengundang untuk pemeriksaan preventif pasien yang mengajukan layanan ke institusi medis, serta menelepon pasien yang belum menyelesaikan perawatan lengkap.

2.11. Melakukan percakapan telepon dengan pasien untuk mengkonfirmasi janji pasien dengan dokter. Konfirmasi janji temu dilakukan sehari sebelum pasien janjian (malam hari jam 16.00 s/d 20.00)

2.13. Memelihara daftar elektronik pasien asuransi.

2.14. Kumpulkan kartu pasien yang dijadwalkan untuk bertemu dokter keesokan harinya. Pemilihan kartu dilakukan setiap hari di malam hari dari jam 16-00 hingga 18-00

2.15. Mengatur pertukaran informasi yang diperlukan dalam staf institusi medis.

2.16. Melakukan perhitungan pasien dengan pengeluaran cek kepada mereka.

2.17. Mengontrol keamanan dokumen dan mesin kasir

2.18. Menghadiri rapat administrator pada waktu yang ditentukan oleh manajemen perusahaan

2.19. Mengontrol kebersihan dan ketertiban di lobi, teras dan koridor institusi medis.

2.20. Datang bekerja lebih awal sebelum klinik dimulai.

2.21. Mematuhi peraturan keselamatan dan sanitasi industri.

Administrator klinik berhak untuk:

3.1. Mengusulkan kepada manajemen perusahaan tentang optimalisasi dan peningkatan bantuan medis dan sosial, termasuk masalah kegiatan kerja mereka.

3.2. Mengharuskan pengurus lembaga untuk membantu pelaksanaan tugas dan haknya.

3.3. Menerima informasi dari spesialis perusahaan yang diperlukan untuk pelaksanaan tugas mereka secara efektif.

3.4. Nikmati hak-hak buruh sesuai dengan Kode Perburuhan Federasi Rusia

AKU AKU AKU. Tanggung jawab

Manajer klinik bertanggung jawab untuk:

4.1. Untuk kinerja yang tepat dan tepat waktu dari tugas yang diberikan kepadanya, diatur dalam uraian tugas ini

4.2. Untuk organisasi pekerjaan mereka dan pelaksanaan perintah, perintah, dan instruksi yang memenuhi syarat dari manajemen perusahaan.

4.3. Untuk memastikan bahwa karyawan bawahan mematuhi tugasnya.

4.4. Untuk ketidakpatuhan terhadap peraturan internal dan peraturan keselamatan.

Untuk pelanggaran atau kelalaian yang dilakukan selama tindakan terapeutik; untuk kesalahan dalam proses melakukan aktivitasnya, yang menimbulkan konsekuensi serius bagi kesehatan dan kehidupan pasien; serta untuk pelanggaran disiplin tenaga kerja, tindakan hukum legislatif dan peraturan, administrator pusat medis dapat ditahan sesuai dengan undang-undang saat ini, tergantung pada beratnya pelanggaran, hingga tanggung jawab disipliner, material, administratif dan pidana.

Deskripsi pekerjaan administrator pusat medis[nama perusahaan]

Deskripsi pekerjaan ini telah dikembangkan dan disetujui sesuai dengan ketentuan dan tindakan hukum lainnya yang mengatur hubungan kerja.

1. Ketentuan Umum

1.1. Administrator Pusat Medis adalah seorang profesional dan melapor langsung ke [jabatan manajer].

1.2. Administrator pusat kesehatan diangkat untuk jabatan itu dan diberhentikan darinya atas perintah [nama jabatan].

1.3. Seseorang dengan pendidikan profesional yang lebih tinggi dan setidaknya [nilai] tahun pengalaman di posisi yang sama diterima untuk posisi administrator pusat medis.

1.4. Administrator pusat medis harus mengetahui:

Keputusan, perintah, perintah, dokumen pengaturan dan peraturan lainnya yang berkaitan dengan kegiatan pusat;

Struktur kepengurusan, hak dan kewajiban karyawan, dan cara kerja mereka;

Aturan dan metode penyelenggaraan layanan pengunjung;

Jenis layanan yang disediakan;

Dasar-dasar organisasi dan manajemen ketenagakerjaan;

Dasar-dasar estetika dan psikologi sosial;

Dasar-dasar undang-undang ketenagakerjaan;

peraturan ketenagakerjaan internal;

Aturan sanitasi, kebersihan pribadi;

Aturan dan norma perlindungan tenaga kerja, keselamatan dan perlindungan kebakaran.

2. Tanggung jawab pekerjaan

Administrator Pusat Medis bertanggung jawab untuk hal-hal berikut:

2.1. Menerima dan mendistribusikan panggilan telepon.

2.2. Bertemu pasien dari pusat medis.

2.3. Menginformasikan klien tentang layanan pusat medis.

2.4. Buat janji temu dengan spesialis.

2.5. Pendaftaran dokumentasi medis primer.

2.6. Mempertahankan basis klien.

2.7. Melakukan settlement dan cash operation.

2.8. Mengambil tindakan untuk mencegah dan menghilangkan situasi konflik.

2.9. Implementasi pekerjaan pada layanan yang efektif dan budaya kepada pengunjung, penciptaan kondisi yang nyaman bagi mereka.

2.10. Mengkoordinasikan pekerjaan dokter dan staf.

2.11. Persiapan dokumentasi pelaporan.

2.12. Bekerja dengan dokumen.

2.13. Interaksi dengan perusahaan asuransi.

2.14. Pelaksanaan pesanan bahan untuk klinik.

2.15. [Tanggung Jawab Pekerjaan Lainnya].

3. Hak

Administrator pusat kesehatan memiliki hak:

3.1. Untuk semua jaminan sosial yang disediakan oleh undang-undang Federasi Rusia.

3.2. Menerima informasi tentang kegiatan pusat yang diperlukan untuk pelaksanaan tugas fungsional dari semua departemen secara langsung atau melalui atasan langsung.

3.3. Mengajukan proposal kepada manajemen untuk meningkatkan pekerjaan mereka dan pekerjaan pusat.

3.4. Kenali rancangan perintah manajemen yang berkaitan dengan kegiatannya.

3.5. Mengharuskan manajemen untuk menciptakan kondisi normal untuk pelaksanaan tugas resmi.

3.6. Tingkatkan kualifikasi profesional Anda.

3.7. Hak-hak lain yang disediakan oleh undang-undang perburuhan Federasi Rusia.

4. Tanggung jawab

Kepala Puskesmas bertanggung jawab untuk:

4.1. Untuk tidak terpenuhinya, pemenuhan yang tidak tepat dari tugas yang ditentukan oleh instruksi ini - dalam batas yang ditentukan oleh undang-undang perburuhan Federasi Rusia.

4.2. Untuk pelanggaran yang dilakukan selama melakukan kegiatan mereka - dalam batas yang ditentukan oleh undang-undang administratif, pidana dan perdata Federasi Rusia saat ini.

4.3. Untuk menyebabkan kerusakan material pada majikan - dalam batas yang ditentukan oleh undang-undang perburuhan dan sipil Federasi Rusia saat ini.

Deskripsi pekerjaan dikembangkan sesuai dengan [nama, nomor dan tanggal dokumen].

Kepala Sumber Daya Manusia

[inisial, nama belakang]

[tanda tangan]

[hari bulan tahun]

Sepakat:

[inisial, nama belakang]

[tanda tangan]

[hari bulan tahun]

Dibiasakan dengan instruksi:

[inisial, nama belakang]

[tanda tangan]

[hari bulan tahun]

Deskripsi pekerjaan administrator pusat medis (peringkat file: 2071)

Kamu bisa unduh deskripsi pekerjaan administrator pusat medis gratis.

Tanggung Jawab Pekerjaan Administrator Pusat Medis.

saya setuju

________________________________ (Nama depan, inisial)

(nama institusi, ________________________

bentuk organisasi dan hukum) (direktur; orang lain

berwenang untuk menyetujui

uraian Tugas)

URAIAN TUGAS

ADMINISTRATOR PUSAT MEDIS

______________________________________________

(nama institusi)

00.00.201_ #00

I. Ketentuan Umum

1.1. Uraian pekerjaan ini menjelaskan tugas, hak dan tanggung jawab administrator pusat kesehatan _____________________ (selanjutnya disebut sebagai "perusahaan").

Nama Lembaga

1.2. Seseorang dengan pendidikan menengah yang lebih tinggi atau khusus diangkat ke posisi administrator pusat kesehatan.

1.3. Pengangkatan ke jabatan administrator pusat medis dan pemberhentiannya dilakukan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang perburuhan saat ini atas perintah kepala institusi kesehatan.

1.4. Administrator pusat medis melapor langsung ke _________

(Kepala Departemen,

Wakil Kepala Dokter

dokter kepala)

1.5. Administrator pusat medis harus mengetahui:

Hukum Federasi Rusia dan tindakan hukum pengaturan lainnya yang mengatur kegiatan lembaga perawatan kesehatan;

Dokumen peraturan dan metodologi saat ini yang mengatur aturan pekerjaan kantor dan dokumentasi;

Arah kegiatan perusahaan dan strukturnya;

Layanan utama institusi medis, termasuk daftar harga dan teknologi yang digunakan;

Dasar-dasar nosologi;

Nama dan jabatan staf institusi medis;

Pembagian tugas antara karyawan perusahaan;

Aturan untuk melakukan percakapan telepon dan menerima pengunjung;

Etiket pelayanan dan aturan subordinasi;

Peralatan kantor, fasilitas komunikasi dan mesin kasir, serta program komputer khusus;

Aturan untuk menyusun dan memelihara laporan lembaga medis, bentuk dokumen akuntansi.

1.6. Selama administrator pusat kesehatan tidak ada (perjalanan bisnis, liburan, sakit, dll.), tugasnya dilakukan dengan cara yang ditentukan oleh orang yang ditunjuk yang bertanggung jawab penuh atas kinerja mereka yang tepat.

SayaI. Tanggung Jawab

Administrator Pusat Medis:

2.1. Menjawab panggilan masuk ke fasilitas medis sesuai dengan aturan percakapan telepon

2.2. Memulai rekam medis untuk pasien yang pertama kali mengunjungi fasilitas medis sebelum dimulainya konsultasi awal

2.4. Undang Pasien untuk duduk dan menunggu dokter untuk mengundang Pasien untuk datang ke kantor

2.5. Beritahu dokter tentang kedatangan pasien berikutnya

2.6. Mengkoordinasikan perjalanan pasien ke fasilitas medis

2.8. Merekam pasien utama dalam jadwal janji untuk konsultasi menggunakan perangkat lunak khusus.

2.9. Upayakan untuk meminimalkan waktu henti dalam jadwal dokter dengan membuat catatan yang ketat dan mengisi waktu henti yang dihasilkan dengan panggilan dari pasien dari berbagai kategori.

2.11. Melakukan percakapan telepon dengan pasien untuk mengkonfirmasi janji pasien dengan dokter. Konfirmasi janji temu dilakukan sehari sebelum pasien janjian (malam hari jam 16.00 s/d 20.00)

2.13. Memelihara daftar elektronik pasien asuransi.

2.14. Kumpulkan kartu pasien yang dijadwalkan untuk bertemu dokter keesokan harinya. Pemilihan kartu dilakukan setiap hari di malam hari dari jam 16-00 hingga 18-00

2.15. Mengatur pertukaran informasi yang diperlukan dalam staf institusi medis.

2.16. Melakukan perhitungan pasien dengan pengeluaran cek kepada mereka.

2.17. Mengontrol keamanan dokumen dan mesin kasir

2.18. Menghadiri rapat administrator pada waktu yang ditentukan oleh manajemen perusahaan

2.19. Mengontrol kebersihan dan ketertiban di lobi, teras dan koridor institusi medis.

2.20. Datang bekerja lebih awal sebelum klinik dimulai.

2.21. Mematuhi peraturan keselamatan dan sanitasi industri.

SayaSayaSaya. Hak

Administrator pusat kesehatan memiliki hak:

3.1. Mengusulkan kepada manajemen perusahaan tentang optimalisasi dan peningkatan bantuan medis dan sosial, termasuk masalah kegiatan kerja mereka.

3.2. Mengharuskan pengurus lembaga untuk membantu pelaksanaan tugas dan haknya.

3.3. Menerima informasi dari spesialis perusahaan yang diperlukan untuk pelaksanaan tugas mereka secara efektif.

3.4. Nikmati hak-hak buruh sesuai dengan Kode Perburuhan Federasi Rusia

SayaSayaSaya. Tanggung jawab

Kepala Puskesmas bertanggung jawab untuk:

4.1. Untuk kinerja yang tepat dan tepat waktu dari tugas yang diberikan kepadanya, diatur dalam uraian tugas ini

4.2. Untuk organisasi pekerjaan mereka dan pelaksanaan perintah, perintah, dan instruksi yang memenuhi syarat dari manajemen perusahaan.

4.3. Untuk memastikan bahwa karyawan bawahan mematuhi tugasnya.

4.4. Untuk ketidakpatuhan terhadap peraturan internal dan peraturan keselamatan.

Menerima informasi tentang kegiatan pusat yang diperlukan untuk pelaksanaan tugas fungsional dari semua departemen secara langsung atau melalui atasan langsung. 3.3. Mengajukan proposal kepada manajemen untuk meningkatkan pekerjaan mereka dan pekerjaan pusat. 3.4. Kenali rancangan perintah manajemen yang berkaitan dengan kegiatannya. 3.5. Mengharuskan manajemen untuk menciptakan kondisi normal untuk pelaksanaan tugas resmi. 3.6. Tingkatkan kualifikasi profesional Anda. 3.7. Hak-hak lain yang disediakan oleh undang-undang perburuhan Federasi Rusia. 4. Tanggung jawab Administrator pusat kesehatan bertanggung jawab untuk: 4.1. Untuk tidak terpenuhinya, pemenuhan yang tidak tepat dari tugas yang ditentukan oleh instruksi ini - dalam batas yang ditentukan oleh undang-undang perburuhan Federasi Rusia. 4.2.

Deskripsi pekerjaan administrator pusat medis

Deskripsi pekerjaan ini dikembangkan berdasarkan standar sistem manajemen mutu untuk pusat medis (lebih detail di sini) dan Standar untuk pekerjaan administrator pusat medis / klinik (lebih detail di sini) INSTRUKSI KERJA untuk administrator pusat medis / klinik 1 .Bagian umum. 1.1. Administrator melakukan kegiatan dalam kerangka proses dan prosedur berikut: - "Merekam klien untuk penerimaan"; - "Pemasaran, bekerja dengan klien" (lebih detail di sini); - "Melakukan janji temu medis" (detail lebih lanjut di sini); - "Manajemen infrastruktur klinik"; - "Dokumentasi dan manajemen catatan"; - "Manajemen ketidaksesuaian".

Tugas utama administrator adalah berinteraksi secara efektif dengan klien untuk mendaftarkan mereka dalam layanan Klinik. 1.2. Administrator bertanggung jawab langsung kepada Wakil Direktur Jenderal (deskripsi tugas Deputi

Direktur Jenderal - selengkapnya di sini). 1.3.

Deskripsi pekerjaan administrator klinik

Administrator pusat medis harus mengetahui: - undang-undang Federasi Rusia dan tindakan hukum lainnya yang mengatur kegiatan lembaga perawatan kesehatan; – dokumen peraturan dan metodologi terkini yang mengatur aturan kerja kantor dan dokumentasi; — arah kegiatan perusahaan dan strukturnya; - layanan utama institusi medis, termasuk daftar harga dan teknologi yang digunakan; — dasar-dasar nosologi; - Nama dan posisi staf institusi medis; - pembagian tanggung jawab antara karyawan perusahaan; - aturan untuk melakukan percakapan telepon dan menerima pengunjung; - etiket resmi dan aturan subordinasi; – peralatan kantor, fasilitas komunikasi dan mesin kasir, serta program komputer khusus; - aturan untuk menyusun dan memelihara laporan lembaga medis, bentuk dokumen akuntansi. 1.6.

Penting

Memantau kepatuhan dengan mode teknologi pengoperasian peralatan di toko teknologi. 1.5 Pengembangan dan persetujuan berbagai produk yang diproduksi oleh toko-toko teknologi, kontrol kualitasnya yang konstan, 1.6 Kontrol dan organisasi pekerjaan pedagang dalam hal kualitas. 2. Organisasi proses penjualan produk yang diproduksi di toko-toko teknologi.

— memastikan kondisi yang diperlukan dan inventaris yang diperlukan untuk penjualan produk, — kontrol proses perhitungan dan penetapan harga produk manufaktur; - kontrol waktu penjualan produk; - kontrol pekerjaan administrator lantai perdagangan; – pengembangan dan pemantauan kelengkapan berbagai departemen perdagangan 24 jam dan toko teknologi. 3.

Deskripsi pekerjaan

Untuk organisasi pekerjaan mereka dan pelaksanaan perintah, perintah, dan instruksi yang memenuhi syarat dari manajemen perusahaan. 4.3. Untuk memastikan bahwa karyawan bawahan mematuhi tugasnya.
4.4. Untuk ketidakpatuhan terhadap peraturan internal dan peraturan keselamatan. Untuk pelanggaran atau kelalaian yang dilakukan selama tindakan terapeutik; untuk kesalahan dalam proses melakukan aktivitasnya, yang menimbulkan konsekuensi serius bagi kesehatan dan kehidupan pasien; serta untuk pelanggaran disiplin tenaga kerja, tindakan hukum legislatif dan peraturan, administrator pusat medis dapat ditahan sesuai dengan undang-undang saat ini, tergantung pada beratnya pelanggaran, hingga tanggung jawab disipliner, material, administratif dan pidana.
Kepala unit struktural: (tanda tangan) (nama keluarga, inisial) 00.00.201_.

Halaman kesalahan 404 tidak ada

Membuat salinan untuk mengeluarkan hasil pemeriksaan kepada pasien, jika memungkinkan, mengirimkannya melalui email. - Menginformasikan pasien tentang hasil pemeriksaan. Hasil: - pemeliharaan lemari arsip rekam medis berkualitas tinggi; - kurangnya keluhan dari pasien terhadap pekerjaan administrator.

Perhatian

Proses Manajemen Infrastruktur Klinik - Pembukaan klinik tepat waktu di pagi hari. (lihat Standar untuk membuka Klinik dalam dokumen “Standar untuk pekerjaan administrator Klinik Medis LLC dari Teknologi Inovatif” Transfigurasi.

- Bertanggung jawab atas keamanan dokumentasi, mesin kasir dan segel, kunci pintu masuk Klinik. - Memeriksa kesiapan pengoperasian semua sarana teknis (komputer, mesin kasir, telepon; - Memeriksa kelengkapan tempat kerja dengan materi iklan, formulir dan dokumentasi yang diperlukan, alat tulis.

Deskripsi pekerjaan administrator

Untuk kesalahan dalam menyebabkan kerusakan pada Klinik sehubungan dengan kinerja yang tidak baik atau kinerja yang tidak tepat dari tugas mereka, Administrator bertanggung jawab dengan cara dan dalam batas-batas yang ditetapkan oleh undang-undang perburuhan Federasi Rusia. Administrator bertanggung jawab untuk pemberitahuan tepat waktu tentang kemungkinan keterlambatan kerja dan alasan baik yang menyebabkannya 5.
Persyaratan khusus 5.1. Administrator Klinik tidak menggunakan telepon kantor Klinik untuk keperluan pribadi (percakapan pribadi, pesan SMS). 5.2. Selama jam kerja, administrator tidak melakukan percakapan pribadi di telepon. 5.3.

Administrator menyediakan makanan di tempat yang ditunjuk khusus di Klinik 5.4. Administrator menyediakan makanan jika pengunjung Klinik tidak ada.

5.5. Administrator Klinik melakukan pekerjaannya berdasarkan “Standar untuk pekerjaan administrator Klinik yang disetujui. Layanan berorientasi pelanggan.
Mengembangkan rencana saat ini dan jangka panjang untuk memperluas kegiatan ekonomi perusahaan. 2.14. Untuk melakukan kontrol atas pemenuhan kewajiban untuk pasokan produk (nomenklatur, kuantitas, bermacam-macam, kualitas, waktu dan kondisi pasokan lainnya). 2.15. Mempertimbangkan klaim dari konsumen, bersama dengan penasihat hukum, menyiapkan tanggapan terhadap klaim, mengajukan tuntutan hukum dan mengirimkan klaim kepada konsumen jika terjadi pelanggaran terhadap ketentuan kontrak. 2.16. Mengembangkan langkah-langkah untuk meningkatkan penjatahan konsumsi bahan baku, bahan dan modal kerja. 2.17. Ikut serta dalam pemilihan, penempatan dan pelatihan personel bawahan. 2.18.

Deskripsi pekerjaan administrator senior klinik

Pastikan panggilan dokter untuk memberikan bantuan medis jika diperlukan, kepatuhan terhadap kontrol akses dan peraturan internal di hotel. jangan biarkan orang yang tidak berwenang masuk ke hotel, jaga kebersihan di hotel. 2.28. Setiap hari, pantau kepatuhan dislokasi kamar dengan 11 tempat tidur di hotel, kepatuhan dengan tarif kamar dan layanan yang disediakan oleh hotel.
2.29. Pantau pemeliharaan yang patut dicontoh dari semua dokumentasi dan pelaporan oleh administrator tugas dan petugas lantai dan minta mereka untuk secara hati-hati mempersiapkan pengiriman shift dan informasi yang akurat tentang semua insiden. 2.30. Secara sistematis merangkum hasil pekerjaan personel bawahan, merangkum dan menyebarluaskan pengalaman karyawan terbaik.
3. Hak Administrator senior berhak untuk: 3.1. Buat keputusan dalam kompetensi Anda. 3.2.

Deskripsi pekerjaan administrator senior klinik gigi

Manual ini juga dapat digunakan sebagai "deskripsi pekerjaan untuk administrator gigi". Deskripsi pekerjaan administrator klinik 1.1. Deskripsi pekerjaan ini mendefinisikan tugas, hak dan tanggung jawab administrator administrator klinik (selanjutnya disebut sebagai "perusahaan"). 1.2. Seseorang dengan pendidikan menengah yang lebih tinggi atau khusus ditunjuk untuk posisi administrator klinik. 1.3. Pengangkatan ke jabatan administrator klinik dan pemberhentiannya dilakukan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang perburuhan saat ini atas perintah kepala institusi kesehatan. 1.4. Administrator klinik melapor langsung (kepada kepala departemen, wakil kepala dokter, kepala dokter) 1.5.

Deskripsi pekerjaan administrator pusat medis

Daftar rekam medis register.

Jurnal pendaftaran formulir sertifikat cacat (formulir pencatatan No. 036-U).
Jurnal pendaftaran sertifikat ketidakmampuan untuk bekerja.
Jurnal pendaftaran formulir resep yang dikeluarkan untuk dokter.
Rekam Medis Rawat Jalan (formulir registrasi No. 025/U-04).
Kupon untuk pasien rawat jalan (formulir registrasi No. 025-12/U).
Daftar kartu medis rawat jalan yang dikeluarkan ke tangan.
Daftar kartu rawat jalan yang diterbitkan atas permintaan.

Lampiran 2 atas perintah BU KHMAO-Yugra "Rumah Sakit Distrik Kondinsky" tertanggal 02.02.2015 No. 23 Perkiraan deskripsi pekerjaan administrator

Deskripsi pekerjaan administrator klinik

Ketika pasien pertama kali menghubungi melalui telepon, ia mencatat dan mendaftarkan pasien dengan klarifikasi wajib dari sumber informasi (di mana pasien belajar tentang klinik - catat informasi dalam file "basis pelanggan" lembar "basis pelanggan" kolom "tentukan di mana dia belajar tentang klinik"). - Memilih waktu yang nyaman bagi pasien dan, jika perlu, konsultasi dengan beberapa spesialis, mengatur resepsi secara berurutan. Dia mencoba untuk memastikan bahwa klien menerima jumlah maksimum konsultasi yang diperlukan dalam satu kunjungan. - Membentuk catatan pasien yang optimal untuk konsultasi awal dan berulang sesuai dengan standar perusahaan yang diadopsi oleh Klinik: mencoba meminimalkan waktu henti dalam jadwal dokter dengan menyimpan catatan yang ketat. - Melakukan percakapan telepon dengan pasien untuk mengkonfirmasi janji pasien dengan dokter. Pendaftaran dikonfirmasi sehari sebelum masuk.

Hasil: janji klien.

Tanggung jawab administrator klinik

Sebagai aturan, informasi tersebut ditempatkan di awal instruksi - pada halaman judul di sudut kanan atas. Deskripsi pekerjaan standar administrator pusat medis mencakup bagian-bagian berikut:

Ketentuan umum. Bagian dari dokumen ini mendefinisikan persyaratan dasar untuk calon posisi administrator pusat kesehatan, termasuk pendidikan, pengalaman kerja, dan keterampilan profesional.
Sebagai aturan, pendidikan kedokteran dari administrator tidak diperlukan. Tetapi kemampuan untuk bekerja dengan dokumen, pengetahuan tentang komputer, keterampilan dalam bekerja dengan peralatan kantor dipersilakan. Juga, ketentuan umum mencakup aturan untuk mempekerjakan, memberhentikan, dan mengganti karyawan.
Di sini, tempatnya dalam struktur organisasi dan kepegawaian umum lembaga ditentukan, dan penyelia langsung karyawan ditunjuk.

Administrator klinik harus mengetahui: - undang-undang Federasi Rusia dan tindakan hukum lainnya yang mengatur kegiatan lembaga perawatan kesehatan; – dokumen peraturan dan metodologi terkini yang mengatur aturan kerja kantor dan dokumentasi; — arah kegiatan perusahaan dan strukturnya; - layanan utama institusi medis, termasuk daftar harga dan teknologi yang digunakan; — dasar-dasar nosologi; - Nama dan posisi staf institusi medis; - pembagian tanggung jawab antara karyawan perusahaan; - aturan untuk melakukan percakapan telepon dan menerima pengunjung; - etiket resmi dan aturan subordinasi; – peralatan kantor, fasilitas komunikasi dan mesin kasir, serta program komputer khusus; - aturan untuk menyusun dan memelihara laporan lembaga medis, bentuk dokumen akuntansi. 1.6.

Deskripsi pekerjaan

Menerima dan mendistribusikan panggilan telepon. 2.2. Bertemu pasien dari pusat medis. 2.3. Menginformasikan klien tentang layanan dari pusat medis. 2.4. Buat janji temu dengan spesialis. 2.5. Pendaftaran dokumentasi medis primer.

2.6.

Info

Mempertahankan basis klien. 2.7. Melakukan settlement dan cash operation. 2.8. Mengambil tindakan untuk mencegah dan menghilangkan situasi konflik. 2.9. Implementasi pekerjaan pada layanan yang efektif dan budaya kepada pengunjung, penciptaan kondisi yang nyaman bagi mereka.

2.10.

Perhatian

Mengkoordinasikan pekerjaan dokter dan staf. 2.11. Persiapan dokumentasi pelaporan. 2.12. Bekerja dengan dokumen. 2.13. Interaksi dengan perusahaan asuransi. 2.14. Implementasi pesanan bahan untuk klinik. 2.15. [Tanggung Jawab Pekerjaan Lainnya].

3. Hak Penyelenggara Puskesmas berhak: 3.1. Untuk semua jaminan sosial yang disediakan oleh undang-undang Federasi Rusia. 3.2.

memiliki penampilan yang pantas: mengenakan gaun medis, mengenakan lencana nama Anda, memiliki manikur yang rapi, rias wajah, gaya rambut, pakaian;
memperhatikan prinsip-prinsip etika dan deontologi;
melakukan percakapan dengan pengunjung dalam situasi apa pun dengan sopan, benar, dengan kesabaran dan rasa hormat kepada pengunjung;
pada saat permintaan pengunjung, ikuti aturan pertemuan: sapa, beri nama, patronimik, dan posisi Anda, jelaskan tujuan mengunjungi BU KHMAO-Yugra "Rumah Sakit Distrik Kondinsky", membantu Anda membiasakan diri dengan lingkungan;
ikuti aturan komunikasi: untuk berbicara dengan karyawan BU KHMAO-Yugra "Rumah Sakit Distrik Kondinsky", hanya terkait dengan kinerja tugas dan kegiatan produksi mereka, bukan untuk membahas atau menggunakan informasi yang diterima dalam pelaksanaan tugas resmi di sesuai dengan Seni.

Deskripsi pekerjaan administrator registri sampel poliklinik

Konfirmasi janji temu dilakukan sehari sebelum janji temu pasien (malam hari pukul 16.00 s/d 20.00) 2.12. Melakukan milis kepada pasien reguler dengan informasi tentang berbagai bidang pekerjaan institusi medis 2.13. Memelihara daftar elektronik pasien asuransi. 2.14.

Kumpulkan kartu pasien yang dijadwalkan untuk bertemu dokter keesokan harinya. Pemilihan kartu dilakukan setiap hari di malam hari dari pukul 16-00 hingga 18-00 jam 2.15. Mengatur pertukaran informasi yang diperlukan dalam staf institusi medis.
2.16. Melakukan perhitungan pasien dengan pengeluaran cek kepada mereka. 2.17. Mengontrol keamanan dokumentasi dan mesin kasir 2.18. Menghadiri rapat pengurus dalam waktu yang ditentukan oleh manajemen perusahaan 2.19. Mengontrol kebersihan dan ketertiban di lobi, teras dan koridor institusi medis.
2.20. Datang bekerja lebih awal sebelum klinik dimulai. 2.21.
Administrator pusat medis harus mengetahui: - undang-undang Federasi Rusia dan tindakan hukum lainnya yang mengatur kegiatan lembaga perawatan kesehatan; – dokumen peraturan dan metodologi terkini yang mengatur aturan kerja kantor dan dokumentasi; — arah kegiatan perusahaan dan strukturnya; - layanan utama institusi medis, termasuk daftar harga dan teknologi yang digunakan; — dasar-dasar nosologi; - Nama dan posisi staf institusi medis; - pembagian tanggung jawab antara karyawan perusahaan; - aturan untuk melakukan percakapan telepon dan menerima pengunjung; - etiket resmi dan aturan subordinasi; – peralatan kantor, fasilitas komunikasi dan mesin kasir, serta program komputer khusus; - aturan untuk menyusun dan memelihara laporan lembaga medis, bentuk dokumen akuntansi. 1.6.

Seseorang yang memiliki pendidikan kejuruan (kemanusiaan) khusus yang lebih tinggi atau menengah dan setidaknya 5 tahun pengalaman kerja ditunjuk untuk posisi administrator. 1.6. Selama ketidakhadiran administrator, tugasnya dilakukan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh spesialis yang ditunjuk yang bertanggung jawab penuh atas kinerja mereka yang tepat. 2. Tanggung jawab fungsional. 2.1 Proses "Merekam klien untuk janji temu": - Menjawab panggilan masuk ke Klinik, sesuai dengan aturan percakapan telepon, menggunakan standar ucapan (lihat.

“Standar kerja pengelola Klinik. Layanan Berorientasi Pelanggan (baca selengkapnya di sini). - Mohon memberi tahu pengunjung tentang masalah yang berkaitan dengan layanan medis yang disediakan oleh Klinik dan prosedur penyediaannya. - Memberikan informasi kepada pasien tentang modus dan jadwal kerja Klinik serta pimpinan dan dokternya.

Pengurus bertanggung jawab untuk:
1. pemenuhan tugas yang jelas dan tepat waktu yang ditentukan oleh uraian tugas ini;
2. kepatuhan terhadap aturan rapat dan aturan komunikasi;
3. kepatuhan terhadap aturan peraturan ketenagakerjaan internal;
4. kepatuhan dengan aturan keselamatan dan perlindungan tenaga kerja;
5. kepatuhan dengan aturan keselamatan kebakaran;
6. kepatuhan terhadap disiplin kerja dan kinerja;
7. pengungkapan informasi yang merupakan rahasia medis;
8. ketidakpatuhan dengan Hukum Federal "Tentang Perlindungan Data Pribadi".