Les offres commerciales, qu'est-ce que c'est ? Exemples

Il existe plusieurs façons de promouvoir votre entreprise : ce sont les campagnes publicitaires et la promotion active sur les réseaux sociaux. réseaux et divers programmes de cadeaux et de bonus pour leurs clients, et créer leurs propres sites Web avec une description des services et des biens, et influencer l'opinion des gens sur l'entreprise grâce à diverses sources d'information. Les promotions et incitations constantes à l'achat de tel ou tel produit peuvent en fait être appelées des actions marketing qui vous permettent de créer une clientèle, de collecter les données nécessaires et de développer l'entreprise, en répondant aux exigences de vos clients. Dans tous les domaines de toute entreprise fournissant des services, il est nécessaire de faire la publicité de son produit et de se déclarer comme un bon fabricant. Et dans ces cas, le marketing agressif n'est pas la meilleure solution. Chaque client est intéressé par une liste spécifique de services, qui ne peut être détaillée que dans une offre commerciale bien composée, sur la base de laquelle des contrats ultérieurs sont conclus.

Qu'est-ce qu'une offre commerciale

Chaque responsable commercial de n'importe quelle entreprise a rencontré dans sa vie la préparation d'une offre commerciale et sait de première main à quel point c'est compliqué.

En effet, les offres commerciales sont des documents que vous devez transmettre à vos partenaires. Si tout est indiqué correctement et correctement dans le document, un contrat rentable est garanti pour l'entreprise. Sinon, tout le blâme incombe au responsable qui a fait la proposition spécifique, car à cause de lui, l'entreprise perd de précieux clients.

Récemment, il a été largement admis que les offres commerciales sont un type de texte de vente moderne, qui décrit clairement et en détail tous les services fournis par l'entreprise, les conditions d'obtention des bonus, des remises et des offres spéciales. Eh bien, du fait qu'il n'y a pas de cadre précis pour l'élaboration d'une offre commerciale en tant que telle, il est tout à fait possible qu'elle puisse être rédigée sous une forme libre et avoir une structure différente. L'essentiel est d'apporter des résultats, à savoir le profit de l'entreprise.

Types d'offres commerciales

Tout manager travaillant dans une grande entreprise sait rédiger une proposition commerciale. Tout comme n'importe quel rédacteur peut écrire la "copie de vente" appropriée. Y a-t-il donc une différence dans le premier et le deuxième cas? Bien sûr qu'il y en a! Et c'est vraiment énorme. Comme mentionné précédemment, dans un cas, il s'agit d'un document standard, dans l'autre - d'un texte bien écrit appelant à l'achat d'un produit particulier.

Fondamentalement, il existe deux types d'offres commerciales - personnalisées et non personnalisées. Par ces noms, il est assez facile de deviner en quoi exactement l'offre commerciale établie dans les deux cas diffère. Un échantillon d'un document bien rédigé vous aidera à ne pas faire d'erreurs dans les points principaux.

Personnification de l'offre

Une offre commerciale personnalisée est faite par les représentants de l'entreprise spécifiquement pour un client. Dans le même temps, il est important de satisfaire ses besoins individuels dans le document. En cas de préparation réussie d'une offre commerciale, un client satisfait et une bonne réputation attendent l'entreprise.

Prenons l'exemple d'une grande entreprise. Avant de conclure un contrat, les partenaires ont tendance à se rencontrer et à discuter des détails. Si l'un d'eux est satisfait des conditions de l'autre partie, il envoie une demande de devis décrivant le type de services fournis, les conditions individuelles de conclusion d'une transaction et le montant du paiement pour certains services. Les deux parties sont satisfaites. Et si l'une des parties ne respecte pas les termes d'un tel "contrat", alors la transaction est résiliée.

Offres non personnalisées

Contrairement au premier cas, les offres commerciales non personnalisées sont un moyen d'attirer l'attention d'un nouveau public. C'est le type de ces textes très commerciaux, qui décrivent en détail les différents avantages de l'entreprise et expriment une incitation à acheter le produit.

Une offre commerciale non personnalisée, dont un échantillon, sans doute, tout le monde a vu, s'appelle aussi "froid".

Un trait caractéristique de cette proposition est l'absence d'adressage spécifique à un client potentiel. Le texte s'adresse à un large public de personnes, souvent de différentes catégories d'âge. Il est seulement nécessaire d'attirer une nouvelle clientèle. N'a pas beaucoup d'unicité. Il peut décrire les avantages de l'entreprise et une ou deux conditions pour bénéficier d'un rabais, mais rien de plus. En règle générale, de telles propositions, rédigées par des professionnels qualifiés, attirent les gens.

Fonctions d'une offre commerciale

De ce qui précède, il ressort clairement que les offres commerciales font partie intégrante d'une campagne publicitaire. Mais quelle est exactement leur fonction ? Qu'est-ce qu'une personne devrait ressentir lorsqu'elle lit des informations sur une entreprise particulière sur Internet ou sur des dépliants ?

Voici quelques critères auxquels une proposition commerciale écrite doit répondre :

attirer l'attention sur vous-même;
intéresser un consommateur potentiel ;
inciter une personne à acheter un produit ;
pousser à acheter à l'aide de bonus, d'offres exclusives, etc.

Sur la base de ces exigences, une offre commerciale est élaborée dans le futur. Il est très important de savoir à quel public ce document s'adresse, car différentes générations ont des besoins différents.

Par conséquent, il est insensé de faire de la publicité pour les prothèses dentaires, par exemple, en utilisant des outils pertinents pour les jeunes d'aujourd'hui. Pour attirer le bon public, une offre commerciale doit être correctement rédigée. Il n'est pas difficile de trouver un échantillon.

Elaboration d'une offre commerciale, sa structure

Obligatoire sur le formulaire de toute offre commerciale doit être :

Titre : logo de l'entreprise fournissant le service. Cela attirera l'attention du client.
Sous-titre : décrit le produit ou le service fourni par l'entreprise.
Brève publicité des services et des conditions.
Avantages de choisir votre entreprise, conditions de coopération, description des avantages de la coopération.
Contacts de l'expéditeur : téléphone, e-mail, adresse de l'entreprise.
Marques de commerce.

Dans le même temps, afin de ne pas fatiguer le client potentiel, vous devez faire une offre commerciale, dont le modèle est décrit ci-dessus, ne dépassant pas 1-2 pages. Il y a donc plus de chances que le client potentiel lise la proposition reçue jusqu'au bout, et ne la jette pas à la poubelle déjà sur les premières lignes.