Mijozni ommaviy elektron pochta xabarnomasiga qanday ulash mumkin? Misollar

Kompaniyamiz buyurtma asosida tikuvchilik bilan shug'ullanadi. Biz mijozlar bazasiga ommaviy elektron pochta kampaniyasini o'tkazmoqchimiz va endi uning samaradorligini qanday oshirish haqida o'ylaymiz. Men har bir qabul qiluvchining xatni oxirigacha o'qishini juda xohlayman. Xabarda g'ayrioddiy narsa bo'lmasa, e'tiborni qanday jalb qilish kerak? Xat matnida ism (ism va otasining ismi) bilan murojaat qilish yaxshi ishlaganini eshitdik. Haqiqatan ham samarali pochta ro'yxatini tuzish mumkinmi? Buni qanday qilib to'g'ri bajarish kerak va bitta xabarda ism (ism va otasining ismi) bo'yicha maqbul havolalar soni qancha?

Elena Petrova,

Aleksandr Shumilin,

Birinchidan, elektron pochta ro'yxati uchun matn emas, balki do'stingizga xat yozing. Albatta, do'stlar har xil, lekin tan olishingiz kerak, har qanday holatda ham siz ularga quruq va rasmiy tilda yozmaysiz. Bundan tashqari, barcha do'stlar sizning kasbiy muammolaringizni tushunmaydilar, shuning uchun ular bilan yozishmalarda murakkab terminologiyaga murojaat qilmang.

Ikkinchidan, elektron pochtani ommaviy tarqatishni boshlash uchun siz to'g'ri vaqtni tanlashingiz kerak.

Uchinchidan, sizning do'stingiz - bu odam va siz unga faqat ismingiz bilan murojaat qilishingiz kerak. Nihoyat, do'stingiz bilan iloji boricha halol bo'lishingiz kerak. Va eng muhimi: agar sizga kelmoqchi bo'lsangiz, tashrif buyurish uchun qo'ng'iroq qiling. Maktubga saytga o'tish uchun havolalarni kiritganingizga ishonch hosil qiling, bu adresatga kerakli harakatni bajarishni osonlashtiradi. Keling, hamma narsani batafsil tahlil qilaylik.

Til. Bu erda maktubning misol matni. " Tasavvur qiling-a, agar butun shahar bo'lmasa, hech bo'lmaganda shaharni tashkil etuvchi korxonaning kelajagi sizga bog'liq. Qanday shunga o'xshash kompaniyalarni bilasiz? Aytaylik, siz ulardan birining yetakchisisiz. Va endi siz yangi ekskavator parkini sotib olasizmi yoki yo'qmi, qaror qabul qilishingiz kerak. Endi tasavvur qiling-a, siz 80 (!) varaqda yetkazib beruvchilardan birining yorqin va rangli tijorat taklifini oldingiz. Bu sizda qanday tuyg'ularni uyg'otadi? Buni baland ovozda ayting!» Qiziq, to'g'rimi?

• Mijozlarning sodiqligini oshirish: buni qanday qilish kerak

Xat yozganingizda, qabul qiluvchining vaziyatga aloqasi bo'lishi kerakligini unutmang. Xuddi hozir siz ham bu ishga qo'shilgansiz. "Katta ibora" 80 sahifadagi spetsifikatsiyalar va TORni o'z ichiga olgan CPlar sizning mijozlaringizni qiziqtirmaydi” sizni bog'lashi dargumon.

O'quvchilaringizni vaziyatlarga jalb qiling, ular uchun rasmlar chizing, ularda his-tuyg'ularni uyg'oting, shu bilan birga fikrni iloji boricha aniqroq qiling. Biroq, bu sizning xabarlaringiz yigirma sahifali bo'lishi kerak degani emas - oddiy iboralar bilan yozilgan qisqa hikoyalar bu holatda ancha samaraliroq (rasm).

To'g'ri daqiqa. Tasavvur qiling-a, siz to'satdan maktabda do'st bo'lmagan sinfdoshingizdan qo'ng'iroq qildingiz. Va keyin u sizning ahvolingizni bilmoqchi edi. "Hmm, bu erda nimadir noto'g'ri", deb o'ylaysiz ko'pchiligingiz. Bunday kutilmagan hodisalar odatda ishonchsizlik bilan qabul qilinadi. Shuning uchun, agar siz to'satdan sizga ikki yil oldin elektron pochta manzilini bergan mijozlarga elektron pochta xabarini yuborishga qaror qilsangiz, ulardan katta ishonch kutmang. Qoida tariqasida, u kompaniyaning obro'si yoki pochta jo'natmalarining muntazamligi tufayli shakllanadi. Aytaylik, haftada bir marta xat jo‘natish mantiqan to‘g‘ri keladi: agar buni kamroq qilsangiz, unutib qo‘yishingiz mumkin, tez-tez qilsangiz, zerikarli bo‘ladi. Har chorshanba kuni sizdan xabarlar olishga odatlangan odam tashvishga tushmaydi. Agar xat tushdan keyin ham kelsa, qabul qiluvchi uni o'qishga vaqt topadi va keyinroq qoldirmaydi.

Shikoyat qilish. Albatta, siz bilasiz: agar siz ismingizni ko'rsatgan holda pochta ro'yxatiga obuna bo'lsangiz, unda har bir xat sizga shaxsiy murojaat bilan boshlanadi. Bunday pochta jo'natmalari shaxsiylashtirilgan deb ataladi va bu ishonch darajasini sezilarli darajada oshiradi, chunki jo'natuvchi har bir qabul qiluvchiga ism bilan murojaat qiladi. Ma'lum bo'lishicha, bu shunchaki pochta xizmati bo'lib, maktubning asosiy qismidagi ma'lumotlar bazasidan sizning ismingizni almashtirgan, ammo baribir bu variant "hurmatli mijoz" nomli murojaatidan ko'ra yaxshiroqdir. Biz pochta ro'yxati uchun MailChimp-dan foydalanamiz, ammo AdPlus yoki UniSender kabi boshqalar ham bor.

• Qanday qilib franchayzani tez va muvaffaqiyatli sotish mumkin

Abonentning o'zgaruvchan ma'lumotlari axborot byulletenini shaxsiylashtirishga yordam beradi. Bu, masalan, familiyasi, ismi, otasining ismi, qabul qiluvchi ishlaydigan kompaniya, shahar va boshqalar; ammo, eng ko'p ishlatiladigan o'zgaruvchidir [Ism]. Boshqacha qilib aytganda, agar xatda siz oluvchiga ism bilan murojaat qilishingiz kerak bo'lsa, siz ushbu o'zgaruvchini matnning kerakli joyida ko'rsatasiz va xizmat avtomatik ravishda ro'yxatdan o'tish paytida abonent kiritgan ismni almashtiradi. Aytaylik, "[Ism], bilasizmi ..." iborasi "Dmitriy, bilasizmi ..." ga o'zgaradi. Tajribamizdan kelib chiqib aytishim mumkinki, qabul qiluvchiga ikki yoki uch marta ism-sharif bilan murojaat qilish maqbuldir. Kuzatishlar shuni ko'rsatadiki, bu holatda konvertatsiya siz shaxsiy murojaatdan umuman foydalanmasangiz yoki uni tez-tez ishlatsangiz ko'ra yuqoriroqdir.

Halollik. Bu erda ikkita muhim qoida mavjud. Birinchidan, mijozlarni aldamang, chunki ular buni his qilishadi. Va agar siz uzoq muddatli muloqotga umid qilsangiz, unda manipulyatsiya faqat zarar keltiradi. Bundan tashqari, bugungi kunda odamlar keraksiz ma'lumotlar bilan to'lib-toshgan, shuning uchun ular ko'pincha unga salbiy munosabatda bo'lishadi. Va agar siz kimgadir Ferrari-ni bir necha yuz dollarga sotmoqchi bo'lsangiz ham, sizga ishonish qiyin.

• Xizmatlarni ko'rsatish uchun shartnomani qanday tuzish kerak

Havolalar. Siz o'z xabaringizni eng to'g'ri tilda, 100% maqsadli, nomi bo'yicha, uch kilogramm foydali va kerakli vaqtda yozishingiz mumkin; ammo, agar siz qabul qiluvchiga ulardan nimani xohlayotganingizni aniq ko'rsatmasangiz, konvertatsiya nolga yaqin bo'ladi. Sizdan biror narsa sotib olish uchun uni qabul qiluvchiga bemalol taklif qilish yoki xatga giperhavola qo'shish, ularni veb-saytingizga taklif qilish imkoniyatini toping - u erda potentsial mijoz sizning mahsulotingiz yoki xizmatingiz haqida ko'proq bilib olishi mumkin.