Telefonska linija in drugi načini za vložitev pritožbe pri stanovanjskih in komunalnih službah. 24-urne telefonske številke - za kaj so, glavne številke in vrsta pomoči Čistilni telefon

Če oseba meni, da stanovanjsko komunalno podjetje krši pravila ali ne izpolnjuje svojih obveznosti, lahko v tem primeru pokliče na 24-urno telefonsko številko. S pomočjo takega klica lahko podate pritožbo, ki jo bo nato obravnavalo generalno tožilstvo. S pomočjo našega članka boste izvedeli, zakaj je potrebna telefonska številka in katere so glavne številke za reševanje stanovanjskih in komunalnih težav.

Glavne telefonske številke stanovanjskih in komunalnih storitev

Danes obstaja veliko število vroče številke stanovanjskih in komunalnih storitev, s pomočjo katerih lahko vložite pritožbo zoper zaposlene v stanovanjskem in komunalnem podjetju. Razlogi za vložitev pritožbe so lahko različni - lahko gre za napačno zagotavljanje javnih storitev, zamude pri plačilu, previsoke cene stanovanjskih in komunalnih storitev itd. Treba je razumeti, da ni enega, ampak več zvezne številke Stanovanjske in komunalne storitve. Različne regije lahko ustvarijo svoje linije za nujne primere za reševanje komunalnih težav. Večina stanovanjskih in komunalnih prostorov je brezplačnih, nanje pa se lahko pritožite 24 ur na dan. Podobne storitve obstajajo ne samo v Rusiji, ampak tudi na ozemlju Ukrajine, Belorusije itd.

Naštejmo glavne telefonske številke telefonskih številk stanovanjskih in komunalnih storitev:

• 8 800 700 88 00 je direktna telefonska številka Računske zbornice Ruske federacije. Ta telefon je zvezni, zato ga lahko pokličejo prebivalci vseh regij Rusije. Računsko zbornico lahko pokličete glede takih vprašanj - napihnjenih tarif, neizpolnjevanja obveznosti zaposlenih v stanovanjskem in komunalnem podjetju itd. Ta telefonska številka je glavna, kličete jo lahko od 9.00 do 18.00 (brez vikendov). Če zaposleni na telefonski liniji meni, da je vaš primer vreden obravnave, bo po vaši pritožbi sestavljena pritožba, ki bo poslana na Urad generalnega tožilstva za preverjanje.
• 8 800 700 89 89 - to je neposredna telefonska linija Sklada za pomoč pri reformi stanovanjske in komunalne komisije (FSR Stanovanjska in javna služba). Ta telefon je zvezni, zato ga lahko kličejo vsi prebivalci Rusije. FSR Stanovanjska in javna služba je državna organizacija, katere pristojnost je obravnavati takšne pritožbe - napačen izračun obveznih mesečnih plačil, zavrnitev zaposlenih v organizaciji stanovanjskih in komunalnih storitev, da izpolnijo svoje obveznosti, zamude pri plačilih itd. Po vložitvi pritožbe morajo zaposleni v stanovanjskih in komunalnih službah FSR opraviti preiskavo, in če se ugotovijo kršitve, se lahko FSR obrne na sodišče za zaščito pravic oškodovanca.
• +7 495 777 77 77 je telefonska linija moskovske službe, ki se ukvarja s stanovanjskimi težavami. Po klicu morate izbrati vrsto reklamacije - po tem boste premeščeni k operaterju, ki se ukvarja z reševanjem težav vaše vrste. Ta številka velja samo na ozemlju moskovske regije.
• +7 812 576-24-25 in +7 812 576 24 28 sta številki storitev v Sankt Peterburgu, ki se ukvarjajo s težavami stanovanjskih in komunalnih storitev. Med klicem morate izbrati vprašanje, ki vas zanima; po tem boste prešli na operaterja, ki ga potrebujete. Klicanje te številke je smiselno samo za prebivalce regije Leningrad.
• 8 800 700 89 89 je zvezna služba, ki se ukvarja s svetovanjem občanom o varčevanju. Te številke ni mogoče uporabiti za vložitev reklamacije, lahko pa z njo ugotovite, kako privarčevati pri elektriki, ogrevanju, vodi, plinu itd. Nanjo se lahko obrnejo vsi prebivalci Ruske federacije.

Zaključek

Zdaj veste, kaj je 24-urna telefonska številka. Naj povzamemo. Če oseba meni, da so zaposleni v stanovanjskem in komunalnem podjetju z njim ravnali nepošteno (povečanje tarif, neizpolnjevanje obveznosti, zamuda pri plačilu itd.), potem lahko v tem primeru vloži pritožbo. Pritožbe je mogoče vložiti na telefonsko številko stanovanjske in komunalne službe. Zvezne telefonske številke za vložitev pritožbe so številka računske zbornice, številka stanovanjskih in komunalnih storitev FSR itd. Obstajajo tudi regionalne linije za nujne primere, prek katerih lahko vložite pritožbo zoper stanovanjske in komunalne organizacije (delujejo v vseh glavna mesta). Obstajajo linije, ki državljanom svetujejo pri opravljanju storitev in varčevanju.

Dober večer, dragi prijatelji. V tem članku bomo govorili o tem, kako deluje telefonska številka za stanovanjske in komunalne storitve, kakšna vprašanja lahko tam postavite, ali obstajajo podobne linije v regijah. Da, takšna linija obstaja in deluje.

Vsak prebivalec naše države lahko pokliče na 8 800 700 89 89 ali na spletni strani Sklada za pomoč pri reformi stanovanjskih in komunalnih storitev opiše težavo v zvezi s področjem stanovanjskih in komunalnih storitev, kot so opravljanje komunalnih storitev, upravičenost določenih dejanj družba za upravljanje (MC) ali HOA, tarife in tako naprej.

Kaj je FSZhKH

Če menite, da vaše vprašanje ni dovolj globalno in nanj lahko odgovorijo tudi lokalne oblasti, potem delujejo tudi regionalne telefonske številke za stanovanjske in komunalne storitve v županovi pisarni ali pod guvernerjevo upravo. Ampak bolje je poklicati delovni čas za hitro rešitev kakršne koli težave. Po objavi je bil ustanovljen sklad SRZhKH zvezni zakonšt. 185-FZ z dne 21. julija 2017 "O Skladu za pomoč pri reformi stanovanjskih in komunalnih storitev".

V bistvu se sklad ukvarja z državnim financiranjem kapitalskih popravil večstanovanjskih stavb, pa tudi z odpravo nujnih stanovanj in preselitvijo stanovalcev v nova stanovanja.

Fundacija bo pomagala vsem

Še ena vrstica

Če vas zanima dvig tarif za stanovanjske in komunalne storitve ali imate pripombe in predloge na to temo, se lahko obrnete na telefonsko številko Državljanske zbornice Ruske federacije na 8 800 700 88 00. Bolje je, da pokličete od 9- 00-18-00 po moskovskem času. Telefon deluje sedem dni v tednu. Če so v vaši regiji tarife za komunalne storitve zvišane nad določeno velikostjo mejnega indeksa, potem pokličite sem - zagotovo vam bodo pomagali. Kopije vaših pritožb gredo v preverjanje na generalno tožilstvo in na računsko zbornico.

Katera vprašanja se rešujejo

Številne pritožbe zadevajo vprašanja prijave in prebivališča, ko državljani ne živijo tam, kjer so prijavljeni. Posledično drugi lastniki stanovanj niso zadovoljni: izkazalo se je, da plačujejo zase in za tistega tipa, ki ni prijavljen v tej hiši. In to je za Rusijo zelo boleča točka - v naši državi pomemben del prebivalstva ne živi v kraju registracije. In ker plačila za komunalno stanovanje vsako leto naraščajo, to stanje vznemirja. Nekdo lahko trdi, da je težavo mogoče rešiti, če stanovanjske števce postavite na vodo. Tako skupne hišne potrebe ne bodo šle nikamor: če boste plačali manj na števce, bo razlika med kazenskim zakonikom ali HOA vzeta, tako da se manjkajoče premoženje za oskrbo skupne hiše ponovno odvzame iz vašega žepa.

Vprašanja so različna

Pogosto se vpraša, zakaj kurilno sezono konča na primer 15. aprila, plačilo za ogrevanje pa se obračuna za cel mesec. Ja, gospodje, tak sistem merjenja toplote je bil že dolgo kritiziran, a zaenkrat stvari še vedno obstajajo. Če MKD ni opremljen s splošnimi hišnimi merilniki toplote, potem boste morali plačati ne glede na njegovo porabo, temveč po standardu, ki je določen za mesec, in nihče ne bo ničesar preračunal v vašo korist. Še posebej razočaranje je, ko se ogrevanje na primer izklopi 6. maja. Sediš, zmrzuješ, ker je zunaj spet mrzlo, hkrati pa zagotovo veš, da boš maja v celoti plačal ogrevanje.

Veliko vprašanj se postavlja o subvencijah za javnih služb: ko je dolg za najemnino, lokalni uradniki preprosto brcajo nesrečne, namesto da bi rešili vprašanje reformiranja dolga in izdali subvencijo tistim, ki jih potrebujejo. Pritožiti se moraš. Številni prebivalci prvega in drugega nadstropja stolpnic zaračunavajo uporabo dvigal, čeprav jih ne uporabljajo. Zakon jasno pravi, da je treba storitev zagotavljati in uporabljati, a kam naj se, prosim, povejte, stanovalci spodnjih nadstropij? Preganjati golobe na strehi? Na vprašanja v kazenskem zakoniku ali HOA pravijo - to je navodilo in nočejo storiti ničesar. Ena obupana ženska je o tem celo napisala izjavo na sodišče za človekove pravice v Strasbourgu.

AT sovjetski čas nikoli nismo slišali za telefonske številke, ampak želene številke telefoni so bili vedno pri roki in za klic pravi specialist, in rešiti kakršno koli težavo ni bil problem. In zdaj sedi najboljši primer, regrat, zapiše vaše vprašanje in ne reši ničesar. V najslabšem primeru boste poslušali dolge piske ali naleteli na telefonski odzivnik. Ne, prej ali slej boste prejeli odgovor, vendar ne vedno na zastavljeno vprašanje.

S tem naj se poslovim. Naročite se na nove zanimive in aktualne članke našega spletnega mesta in dajte povezave do njih svojim prijateljem in sorodnikom na družbenih omrežjih.