Dostava iz spletne trgovine: kako jo pravilno organizirati. Brezplačna dostava za spletne trgovine – prednosti in slabosti

Obseg nakupov prek interneta kaže stabilno rast. Več kot 30% delovno aktivnega prebivalstva naše države redno naroča v spletnih trgovinah. V zadnjih treh letih se je število spletnih nakupovalcev povečalo za 2,5-krat. Poleg tega se ta rast pojavlja predvsem zaradi prebivalcev regij in mladih, ki so med najbolj aktivnimi uporabniki.
e-poslovanje. Med najbolj priljubljenimi kategorijami blaga, kupljenega prek interneta, so - Naprave in elektronika (več kot 40 %), oblačila in obutev (15 %), avtomobilski deli in gospodinjski izdelki (po 10 %).

Kako izdelek pride do dostavne službe?

Ko kupec opravi vse zahtevane klike, se podatki o naročilu vnesejo v bazo spletne trgovine. Vodja računa nujno stopi v stik s kupcem, potrdi nakup in logističnemu podjetju pošlje zahtevo za prevzem in dostavo naročila.

Velike trgovine pogosto oddajajo logistične funkcije - z velikim pretokom naročil je to veliko bolj donosno kot ohranjanje celo majhnih skladišč v regijah.

Kako ne prinesti stola namesto čevljev

Po prejetju vloge s strani logističnega podjetja, jo upravljavci obdelajo in prenesejo v skladišče. Njeni zaposleni izberejo embalažo glede na način dostave in naravo priloge, dokončajo pošiljko, zapakirajo, sestavijo spremne dokumente, nalepijo etikete in prenesejo naročilo za dostavo. To je zelo mejnik, saj je od njega odvisno, ali bo kupec prejel to, kar je naročil.

Deklica je zavrnila plavanje v telovniku, imenovana trgovina, ki moral popraviti
napaka na lastne stroške

Nekoč je dekle na primer naročilo športne kopalke v znani in zelo dragi moskovski trgovini. Upravnik je poklical, preveril ceno, stranka je vse potrdila. Dogovorili smo se za datum prihoda kurirja. Ob dogovorjenem času je prispel kurir in ji prinesel telovnik. Deklica je zavrnila kopanje v telovniku, poklicala je trgovino, ki je morala napako popraviti na lastne stroške. Na koncu je bila stranka zadovoljna, kje pa se je "izgubil" prvi izvod kopalk, je ostala skrivnost.

Razlog za takšne primere je praviloma napaka vodje trgovine v nomenklaturi pri prenosu naročila za komisioniranje. Možna je tudi napaka na zalogi. Zato je kontrola skladnosti artiklov na blagu in v spremnih dokumentih zelo pomembna sestavina pri izpolnjevanju naročila. Če kupec zaradi napake prejme nekaj povsem drugega od tistega, kar je naročil, ima trgovina precejšnje stroške. Poleg stroškov pošiljanja zmedenega izdelka morate plačati ponovno pakiranje, pakiranje, obdelavo in ponovno dostavo naročila. In da ohranite zvestobo kupca, je vredno v paket dati dodatno majhno darilo.

Kako je naročilo poslano

Spletna trgovina, v primeru naročil samoprebira, nakaže na transportno podjetje pakirana pošiljka. Prevoznik ga po potrebi prepakira in sestavi spremne dokumente. Po tem gre naročilo končno na pot.

V tej fazi se lahko pojavijo številne napake – od okvare v IT sistemu ene od strank, zaradi katere pride do zmede v naslovih, do napak v podatkih, ki jih posreduje spletna trgovina, ki ovirajo dostavo.

Zelo pomembno je, da so kupci pri oddaji naročila previdni pri izpolnjevanju naslovnih podatkov: napaka v celo eni števki lahko privede do dejstva, da bo vaše naročilo poslano na popolnoma drugo lokacijo. Na primer, obstajata dve mesti Blagoveshchensk - v regiji Amur in v Baškiriji. In če kupec ni navedel indeksa in ga spletna trgovina ni preverila, lahko paket konča v popolnoma drugi regiji Rusije.

Kakšne so pakete

Izbira vrste prevoza, ki ga bo naročilo uporabilo, je odvisna od ciljnih stroškov in ciljnega časa dostave (poleg tega je logistika usmerjena v minimiziranje stroškov, komercialna storitev pa za skrajšanje časa). Najpogosteje se razdalja do 500 kilometrov prevaža z avtomobili, več kot 500 kilometrov je bolj smotrno prevažati po železnici ali zraku.

Mimogrede, naprej kopenski promet obstajajo tudi omejitve glede trajanja gibanja, v povprečju ne presega 500 kilometrov na dan za posamezen način prevoza. Poleg tega je treba za dodatno obdelavo pošiljke določiti vsaj dva dni.

Hkrati razdalja skoraj ne vpliva na stanje blaga na koncu poti. Tukaj je pomembno, koliko bo preobremenitev in posrednikov, pa tudi kakšna je njihova kompetenca. Poškodovano pošiljko je mogoče dostaviti v moskovski regiji ali pa naročilo pripeljati v Vladivostok nedotaknjeno.

Kdo plača poštnino

Spletne trgovine so praviloma razdeljene v dva tabora: tiste, ki vse stroške dostave naročila prevzamejo nase in te funkcije prenesejo na prejemnika. V prvem primeru trgovina zagotavlja brezplačno dostavo naročila (praviloma, če znesek naročila presega določen minimum) in sama izbere kanal dostave. V drugem primeru spletna trgovina prejemniku ponudi, da izbere kurirsko podjetje med več možnostmi, odvisno od pričakovanega časa dostave in stroškov.

Vendar pa obstajajo podjetja, ki ponujajo enotna tarifa za dostavo, ki jo plača prejemnik, razliko med to tarifo in tarifo kurirske službe, če obstaja, pa povrne na lastne stroške.

Kaj se zgodi po pošti

Po preteku avtoceste in sortiranju pošiljka prispe na pošto in počaka, da jo prejemnik unovči. Vendar se zgodi, da lahko laže zelo dolgo, saj na primer prejemnik ni prejel obvestila.

In zgodi se, da se je stranka med čakanjem na paket premislila in preprosto ni šla na pošto, da bi ga unovčila. Nihče ga zaradi tega ne bo obsojal in to se pogosto zgodi. Spletno nakupovanje je pogosto čustveno in trenutno. In po nekaj dneh že obstaja nevarnost, da bo oseba "izgorela".

Spletno nakupovanje je pogosto čustveno in trenutno. Po nekaj dneh že obstaja nevarnost, da oseba "izgori"

Ko oddamo naročila, poskušamo kompetentno zgraditi dialog s stranko spletne trgovine in zmanjša se število pošiljk, ki niso bile unovčene. V letu 2014 odstotek vračil vseh pošiljk, ki gredo skozi nas, ni presegel 6,78 %.

Ko je blago dostavljeno kurirska služba lahko pride tudi do težav. Začenši od zapletenega postopka dogovora o času in naslovu dostave in konča z vprašanji zasebnosti. Na primer, pri nakupih v trgovinah z intimno opremo mnogi kupci niso pripravljeni sprejeti kurirja v svoji pisarni in raje prevzamejo blago "na ulici". Z eno od naših strank smo razvili celoten sistem dostave naročil, ki zagotavlja zaupnost nakupa in minimizira morebitne neprijetne situacije - od posebne embalaže do navodil za operaterje klicnih centrov in kurirje.

Kako vrniti naročilo

Če nakup zavrnete, se zgodba za spletno trgovino in transportno podjetje, ki je opravilo dostavo, ne konča. Blago morate prevzeti nazaj, ga vrniti v spletno trgovino. Spletna trgovina ga mora razstaviti, shraniti in plačati dvojno poštnino, ne da bi pri tem zaslužila niti centa.

Nekatere spletne trgovine kot enega od načinov za privabljanje kupca uporabljajo celo možnost vračila neustreznega blaga. Ampak vsaka vrnitev je dodatni stroški za njegovo predelavo. Glede na kategorijo blaga lahko to plačata tako kupec sam kot spletna trgovina.

Pri neunovčenih artiklih največkrat stroške krije trgovina. Plačati bo moral za dostavo do kraja stalnega prebivališča nameravanega kupca (100 % cene dostave), vračilo blaga - (od 50 do 100 % cene, odvisno od operaterja), demontažo pošiljke in odlaganje blaga za skladiščenje (strošek je odvisen od izvajalca izpolnitve ali od stroškov vzdrževanja lastnega skladišča). Spletna trgovina je poleg dostave že plačala tudi oglaševanje, ki je kupca pripeljalo do nje. Dobavitelju lahko plača globe, če se mu blago vrne. Včasih je po dolgem prevozu potrebno blago oceniti glede njegove primernosti za nadaljnjo prodajo, to pa so stroški strokovnjaka, odvetnika in drugih strokovnjakov, ki bodo obravnavali reklamacije pri prevozniku in dobavitelju.

Vračilo blaga v spletno trgovino je ena največjih težav ruskega e-trgovine, saj za večino spletnih trgovin ti stroški pojejo do 80 % dobička. Po naših podatkih zmanjšanje števila povratnih pošiljk za 3–5 % poveča prihodke za 20–30 %. Če spletne trgovine na zadnji stopnji dostave učinkovito sodelujejo s kupci in logističnimi operaterji, bodo lahko številni od tistih, ki so zdaj na robu preživetja, rešili svoje poslovanje.

»Rusija je največja država na svetu z najbolj nerazvito dostavno strukturo,« se pritožuje Oskar Hartmann, solastnik trgovine KupiVip. Velike spletne trgovine - Holodilnik.ru, Ozon.ru - imajo poleg lastnih kurirjev in skladišč distribucijske centre v velikih mestih. Stranke Ozon.ru na primer prejemajo knjige, telefone in prenosne računalnike na 12 prevzemnih mestih v Samari, Kazanu, Krasnojarsku, Habarovsku, Rostovu, Jekaterinburgu in Vladivostoku. Zaenkrat ima Holodilnik.ru distribucijske centre le v Moskvi in ​​Sankt Peterburgu. Tako kot pri plačilih mora biti dostava čim bolj priročna, ugodna in hitra.

Lastna dostavna služba

Natalya Kulakova, ki je pred kratkim odprla spletno trgovino www.onovamnadom.ru , pri čemer je izbrala načine dostave za svoje blago, se je odločila za nakup lastnih kurirjev. »Dostava živil je zelo občutljiva stvar. Samo vaše lastne kurirje je mogoče prisiliti, da na primer ne odlagajo paketov na tla, da zagotovite ločenost gospodinjskih kemikalij in izdelkov v torbi. To je nemogoče zagotoviti pri zunanji kurirski službi,« pojasni svojo izbiro.

Prednosti: Nadzor in nenehno poliranje kakovosti storitev. Operater iz dostavne službe v Kulakovi trgovini po opravljenem naročilu stranko nujno pokliče nazaj s pojasnili: ali je bilo naročilo dostavljeno pravočasno, ali je kurir izročil celotno drobiž in kaj mu pri njegovi storitvi ni bilo všeč.

minusi: Visoka fluktuacija osebja. »Za kurirsko pošto je zelo težko najti zdrave ljudi, ne tatove. Osem ur za pohajkovanje po mestu, včasih v gneči javni prevoz, na mrazu - prestraši običajne ljudi, «pravi Alena Salber, avtorica knjige» Kako odpreti spletno trgovino.

zunanji kurirji

Dostavo blaga lahko zaupate podjetju, ki je specializirano za hitro dostavo. Kurirji sami izluščijo ček od kupca, nakar gre denar na račune logističnega podjetja, od tam pa v spletne trgovine. Provizija znaša 1,5–3 % cene dostavljenega blaga, je za Forbes povedal Ivan Matveev, izvršni direktor podjetja IM Logistics, specializiranega za tovrstne storitve za spletne prodajalce.

Prednosti: Ni se treba ukvarjati z računovodstvom in kadrovanjem. »Teoretično velja, da zunanje izvajanje odpravlja vse težave od vas in lahko poslujete neposredno,« pravi Lyubov Kozyreva, lastnica spletne trgovine z otroškimi izdelki www.101slon.ru.

minusi: Ob konicah zunanje podjetje ne more vedno izpolniti svojih obveznosti. »Imeli smo primer, ko so kurirji cel teden vodili stranko za nos in nenehno odlašali z dostavo. In za to nismo vedeli. Posledično je oseba seveda zavrnila naročilo, «se spominja Kozyreva.

pošta

Ruska pošta ostaja logistična služba z najbolj razvito mrežo poslovalnic v državi. Z njegovo pomočjo lahko pošljete po povzetju kamor koli v Rusiji in po svetu. Pogoje in stroške je mogoče hitro izračunati na spletnem mestu. Ruska pošta ima svoj ekvivalent DHL - storitev ruske pošte EMS, kurirsko podjetje, ki s pomočjo mreže podružnic matičnega podjetja dostavlja blago "iz rok v roke". EMS ruska pošta je hitrejša od ruske pošte, vendar so njene storitve veliko dražje.

Prednosti: Ruska pošta ima 86 podružnic, približno 42.000 poštnih objektov, ki zagotavljajo poštne storitve po vsem ozemlju Ruska federacija vključno z vsemi mesti in podeželskimi območji.

minusi:Čakalne vrste na poštah kljub dolgoletni reformi še vedno niso redke. Poleg tega ima pošta seznam blaga, ki je prepovedano za pošiljanje. Sem spadajo na primer "predmeti, ki lahko po svoji naravi ali embalaži ogrozijo poštne delavce, zemljo ali poškodujejo druge poštne pošiljke in poštno opremo. Poleg tega pri uporabi gotovine po povzetju kupec morda preprosto ne bo prevzel blaga na poštnem uradu. Potem pošiljatelj nosi stroške ne samo za pošiljanje blaga stranki (z delujočo shemo se prišteje stroškom naročila), temveč tudi za njegovo povratno dostavo. »Odločili smo se, da bomo pošiljali po povzetju samo preverjenim strankam,« pravi Lyubov Kozyreva, lastnica www.101slon.ru.

Ko sem zbiral informacije o tej temi, sem ugotovil, da najtežje faze niso nakup (proizvodnja) - prodaja blaga in organizacija klicnega centra. Dostava blaga kupcu - to je tisto, na kar prodajalci začetnikov spletnih trgovin najpogosteje "natrpajo".

Navsezadnje vsi ne gredo takoj na raven takšnih "pošasti" spletne trgovine, kot so na primer Ozon.ru, Holodilnik.ru. Ta podjetja imajo poleg lastne kurirske službe zelo razvito mrežo distribucijskih centrov. Ozon je zajel dobesedno vse velika mesta državah, se Holodilnik še vedno lahko pohvali s takšnimi dosežki le v Moskvi in ​​Sankt Peterburgu.

Kar zadeva večino predstavnikov trgovine preko interneta, je o njihovem delu zelo natančno spregovoril Oskar Hartmann, solastnik KupiVipa. »Rusija je največja država, v kateri je struktura dostave tako slabo razvita« ... Ni ravno laskava, a povsem poštena pripomba, kajne?

Na internetu sem našel več zgodb ali bolje rečeno nasvetov "iz življenja". Natalya Kulakova, lastnica trgovine onovamnadom.ru, ki se ukvarja predvsem s hrano in gospodinjskimi izdelki, je prepričana, da morate organizirati svojo dostavno službo in se čim manj zateči k zunanjim izvajalcem.

Za tiste, ki niste seznanjeni s to problematiko, bom pojasnil, da beseda "outsourcing" pomeni podjetje, specializirano za opravljanje kurirskih storitev dostave.

Kulakova torej meni, da najeti kurirji dela ne obravnavajo ustrezno odgovorno. Glede na posebnosti blaga v njeni trgovini postane ta položaj povsem razumljiv. Ni nenavadno, da izdelki končajo v isti vrečki gospodinjske kemikalije ali položen na tla.

Jasno je, da v prvi vrsti zaradi tega ne trpi kurir, ampak podoba trgovine. Zato so vsi zaposleni v dostavni službi onovamnadom.ru zaposleni za polni delovni čas, ki jih zanima delo v dobri veri, ker. njihovo delo pozorno spremljajo.

Seveda pa s stroškovnega vidika imeti lastne kurirje ni posebno donosen podvig, saj ne glede na to, kako dobro gre, morajo ljudje plače izplačevati iz meseca v mesec. Prav zaradi tega se lastniki spletnih trgovin (predvsem začetniki) obrnejo na storitve zunanjih izvajalcev.

Za delo svojih kurirjev zaračunajo praviloma 2-3% stroškov dostavljenega blaga. Poleg tega denar, ki ga prejme od kupca, ne gre takoj na račun spletne trgovine, ampak se najprej nakaže logističnemu podjetju, ki "prevzame" zapadli odstotek.

Ivan Matveev, direktor enega od teh podjetij - IM Logistics spodbuja prodajalce, da aktivno uporabljajo njegove storitve, ker. teoretično so odlična podpora prodajalcu, ki se ne more ukvarjati z nepotrebnim računovodstvom, ampak neposredno z razvojem svojega poslovanja.

Vendar ni vse tako preprosto. Lyubov Kozyreva, lastnica otroške trgovine 101slon.ru, navaja tudi nekaj slabosti sodelovanja z zunanjimi podjetji. O brezvestnem pristopu sem že govoril (čeprav je verjetno to predvsem odvisno od politike podjetja), a izvira predvsem iz človeških lastnosti kurirja. In koliko inteligentnih in dostojni ljudje pripravljeni teči po mestu v vsakem vremenu?

Poleg tega pri velik volumen naročila delavcev v takih podjetjih pogosto niso dovolj. 101slon.ru se je že večkrat srečal s situacijami, ko je kupec po tedenski zamudi pri dostavi preprosto zavrnil svoje naročilo.

Kurirska dostava je seveda smiselna samo znotraj kraj kjer se nahaja trgovina. Obstaja kar nekaj logističnih storitev za dostavo v druga mesta, najbolj razvita pa ostaja ruska pošta. Poleg tega ima uradni analog - "EMS Russian Post", ki se neposredno ukvarja s kurirsko dostavo. Stroške storitev ruske pošte lahko enostavno izračunate na spletni strani podjetja. Toda tudi tukaj imajo prodajalci svoja tveganja.

Dejstvo je, da "Pošta ..." deluje izključno s pomočjo gotovine ob dostavi, to pa je preobremenjeno z dejstvom, da kupec morda preprosto ne prevzame naročila, nato pa vse storitve za pošiljanje "nazaj in nazaj" pasti na ramena prodajalca.

Zato omenjena Lyubov Kozyreva, poučena z nekaterimi grenkimi izkušnjami, poskuša pošiljati blago po pošti samo preverjenim strankam.

Od avtorja: dostava blaga je ena najpomembnejših povezav pri delu katere koli spletne trgovine. Glede na študijo PwC 65 % spletnih nakupovalcev razmišlja o dostavi na dom velika prednost. Preostalih 35 % se pritožuje zaradi dolge dostave, ki popolnoma odvrača nakupovanje po spletu. Ugotovimo, kako urediti dostavo v spletni trgovini.

Glavno pravilo je dostava naročila v zajamčenih rokih.

Če ste, se morate spomniti, kako dva in dva: dostava blaga kupcu mora biti izvedena v strogo določenem časovnem okviru. Če je oseba naročila na primer darilo za zelo pomembno praznovanje, ki ni prispelo pravočasno, uganite, ali bo postal vaša redna stranka?

Če ste še daleč od ravni takšne "pošasti" spletnega trgovanja, kot je Ozon.ru in podobni, ki imajo vzpostavljen logistični sistem z lastnimi distribucijskimi centri, potem boste morali organizirati dostavo blaga iz spleta. shranite sami ali uporabite poštne in kurirske storitve.

Vrste dostave

Razmislite o glavnih vrstah prevoza, med katerimi lahko izberete enega ali več, odvisno od posebnosti vašega poslovanja in dostavljenega blaga ter geografskega območja pokritosti.

"Pošta".

Ima največjo površino. Če nameravate blago dostaviti iz spletne trgovine po vsej Ruski federaciji in ne samo v megamestih, potem ne morete brez dobre stare pošte. Navsezadnje vsaka kurirska služba ne more pokriti vsake vasi s 1000 prebivalci.

Minus "Ruska pošta": nepredvidljivi časi dostave. Dodatnih storitev ni - prejemnik blaga ne bo mogel predhodno pregledati in v tem primeru zavrniti. A enostavno je ne priti na pošto in se na splošno "zamrzniti" pred prejemom naročila.

Kako vzpostaviti delo z rusko pošto: sklenite pogodbo z njo ali pošljite pakete v imenu posameznika. Obstajajo tudi posebna podjetja, ki pakirajo in pošiljajo blago po pošti, seveda za doplačilo.

Dostavna služba.

Ta način zagotavlja hitro dostavo do kupčevih vrat. Za dodatne storitve se lahko dogovorite s kurirsko službo - prejemnik bo lahko naročilo preizkusil in delno unovčil. Stopnja zavrnitve je bistveno nižja kot v primeru ruske pošte. Za najbolj zahtevne stranke lahko izdate urgentno kurirska dostava.

Kako izbrati pravo kurirsko službo za vašo spletno trgovino? Sestavite si matriko preferenc – kaj dajete prednost: potrebe strank, stroške prevoza ali nekatere vaše osebne zahteve? Če se odločite za najcenejšo storitev, bodite pripravljeni na različna presenečenja v obliki motenih dobavnih rokov.

Proti: pogosto stranka kurirsko podjetje poveže s storitvijo prevoza same spletne trgovine. Če torej kurir zamuja ali je nesramen do prejemnika, boste krivi vi.

Zunanji kurirji.

Organizacijo dostave iz vaše spletne trgovine lahko v celoti zaupate zunanjemu podjetju. Kurirji tega podjetja bodo sami razbili ček od kupca, po katerem bo denar za blago šel na račun logistično podjetje, nato pa vam, minus provizija v višini 1,5-3% stroškov dostavljenega blaga.

prednosti ta metoda so očitne: ni se treba zavajati s polno zaposlenimi in razmišljati, kako vse to izvesti v računovodstvu. Lahko se boste neposredno ukvarjali s poslom.

Toda slabosti niso tako očitne: v času velike obremenitve, na primer na novoletni prazniki, storitev zunanjega izvajanja morda ne bo kos svojim obveznostim, kar lahko spet škodi vašemu ugledu.

Lastna prevozna storitev.

Iz spletne trgovine lahko pošiljate z lastnimi kurirji, še posebej, če prodajate občutljivo (na primer hrano), drago (nakit) ali krhko (kristal ali steklo) blago, ki vas skrbi.

Tukaj že imate prostor za pohajkovanje. Osebno lahko spremljate, kako vaši kurirji delujejo in ravnajo z izdelki, česar v zunanji kurirski službi ni mogoče storiti. Po izvedbi naročila je zaželeno, da kontaktirate stranko in pridobite povratne informacije: ali je bilo blago dostavljeno pravočasno, ali mu je bilo všeč vse o storitvi, kakovosti izdelka itd.

Slabosti: visoka fluktuacija osebja. Nimate pojma, kako težko je najti poštene, spodobne ljudi za vlogo kurirja. Normalne ljudi običajno prestrašijo delovni pogoji, povezani z možnostjo potepanja po mestu v zmrzali, dežju in vročini, z javnim prevozom ali peš. Če se torej odločite za organizacijo lastne dostavne službe v svoji spletni trgovini, poskrbite za normalne delovne pogoje za svoje zaposlene.

Značilnosti organizacije dostave

Ta postopek je odvisen od dveh kriterijev, o katerih smo že omenili:

vrsta artikla, ki se prodaja. Če prodajate hitro pokvarljivo blago (rože, hrano itd.), potem je bolje najeti lastne kurirje (če vaša trgovina deluje na majhnem območju) ali sodelovati s kurirsko službo. Takšne izdelke je treba dostaviti v nekaj urah po potrditvi naročila ali samoprevzemu.

Oblačila lahko pošljete z navadnimi paketi ali s kurirjem, da jih kupec preizkusi in, če že, zavrne. Večina kupcev poskuša blago naročiti od krajev, kjer jim ni treba plačati akontacije, in bodo z veseljem dali gotovino kurirju, ko bodo zadovoljni s kakovostjo.

Če ste specializirani za prodajo kosovnih predmetov, potem morate povezati kakšno transportno podjetje, ki prevaža blago po železnici ali cesti;

regijo spletne trgovine. Če je vaše območje pokritosti eno mesto, bo shema "kurir + samodostava" najboljša rešitev. Če nameravate delati na različne regije nato uporabite dostavno službo. Če razmišljate o odhodu na mednarodni trg- razmislite, ali lahko tekmujete z lokalnimi prodajalci, še posebej, če upoštevate, koliko bo stalo pošiljanje v tujino (lahko celo preseže ceno blaga). Zato je smotrnost takega prevoza odvisna od tega, kaj prodajate.

Torej, upoštevali smo različne načine organiziranje dostave blaga iz spletne trgovine. Če šele razmišljate o ustvarjanju lastnega spletnega vira, vam lahko svetujem, ki vam jasno in razumljivo pove, kako to narediti hitro in poceni.

Naročite se na posodobitve tega bloga in odkrijte rudnik informacij o. Te zbirke ne boste našli nikjer drugje!

Uspešno trgovanje na internetu!