Cum să vă conectați și să introduceți megafonul în contul dvs. personal. Cont personal „Ghid de servicii” Megafon: autentificare și înregistrare

Pentru a susține tendința de autoservire în rândul abonaților, a fost dezvoltat un serviciu precum „Service Guide” Megafon Personal Account, așa cum se numește acum.

Multumita lui, conexiunea abonaților depinde direct de dorințele personale, pe care le pot implementa prin setarea rețelei mobile din profilul lor.

Ce este MegaFon Service Guide?

Ghid de servicii sau într-un mod nou Contul personal este un set de servicii care vizează autogestionarea contului și setările numărului de abonat fără interferențe externe. Serverul vă permite să faceți acest lucru în fiecare zi non-stop.

Interfața sistemului de autoservire a Contului Personal este concepută în așa fel încât abonati care nu au abilitățile de a lucra cu astfel de programe, stăpâni rapid și încep să te descurci fără probleme cu numarul tau.

Avantajele Contului Personal de la Megafon.

Atât versiunea nouă, cât și cea veche a programului conține toate instrumentele necesare pentru lucru, care sunt clasificate pentru comoditate.

Noua versiune a aplicației Cont personal are o interfață mai atentă și mai ușor de utilizat.

Ce să faci în contul personal de pe Megafon?

După înregistrare, abonatul va sunt disponibile următoarele opțiuni Cont personal:

Gestionarea pachetelor tarifare– trecerea de la un pachet la altul, vizualizarea detaliilor pachetului curent.
Gestionați serviciile și abonamentele conectate(nu sunt incluse în tariful general) în Contul personal (tot felul de manipulări asupra setărilor acestora).
Reumplerea soldului prin contul personal, precum și crearea unui sistem de plată.
Detaliul contului.
Vizualizați o descriere completă a serviciilor conectate și disponibile.
Vizualizarea stării curente a contului bonusși schimbul de puncte acumulate.
Configurarea redirecționării apelurilor.
Comunicarea cu specialiștii Compania Megafon.

Videoclip înrudit:

Înregistrarea în sistem sau modul de intrare în Contul personal al unui abonat Megafon

Conectarea și autentificarea la sistemul de cont personal se pot face pe diferite dispozitive. Să ne uităm la toate posibilitățile abonaților.

Conectați-vă la contul personal de pe telefon

Astăzi, accesul la versiunea veche a Ghidului de servicii este închis, iar utilizatorii au acces automat la noua versiune a Contului Personal din momentul în care se conectează la rețeaua Megafon.

Pentru a intra, aveți nevoie doar de o parolă pentru contul personal, care poate fi obținută completând o solicitare de serviciu: *105*00# , nu uitați că la sfârșitul oricărei comenzi USSD se face un apel cu butonul corespunzător.

Fotografii înrudite:

Comanda USSD.

Mesaj cu parolă.

După aceea, parola va veni sub forma unui mesaj SMS la numărul pe care l-ați specificat și poate fi introdusă în câmpul corespunzător de pe pagina www.lk.megafon.ru/login/

Conectați-vă la contul personal prin aplicația pentru telefon :

Lansarea aplicației

Conectați-vă la contul dvs. personal

Meniul contului personal.

Înregistrarea în sistemul „Cont personal” pe alte dispozitive

Nu toate dispozitivele au capacitatea de a trimite comenzile menționate (deci modemul nu are una). Prin urmare, pentru astfel de cazuri, Megafon sugerează să apelați la alte metode - SMS și apeluri.

Pentru a primi un cod de cod pentru Contul Personal prin intermediul unui mesaj, trebuie să trimiteți o solicitare în formular SMS la numărul 000110- în corpul scrisorii scrieți "00".

Asistent electronic.

Solicitare prin SMS pentru o parolă.

Celor care sunt obișnuiți să facă totul la modă veche li se poate oferi să formeze un număr 0505 și urmați instrucțiunile autoresponderului, rezultatul va fi o combinație aleatorie de numere generate de sistem, care va acționa ca o parolă pentru Contul Personal.

Conectați-vă la serviciul „Cont personal” de la Megafon

A intraîn LC, abonatul va putea doar prin site-ul oficial operatorul de telefonie mobilă Megafon https://lk.megafon.ru/.

Pentru a accesa sistemul pentru persoane fizice, trebuie doar să generați o parolă folosind metodele indicate mai devreme în articol.

Conectați-vă la contul dvs. personal.

Meniul contului personal.

Dar pentru clienții corporativi, schema de obținere a accesului la Contul personal este complet diferită - pentru aceasta, șeful întreprinderii trebuie să completeze o cerere și să o trimită la o căsuță de e-mail:

Regiunea de înregistrare a companiei	E-mail pentru depunerea cererilor
Regiunea Moscova, precum și zonele apropiate acesteia	[email protected]
Sankt Petersburg și partea de nord-vest a țării	[email protected]
Taimyr MR, Teritoriul Altai și alte regiuni din partea siberiană a Rusiei	[email protected]
Regiunile din Orientul Îndepărtat	[email protected]
Regiunile Astrakhan, Volgograd, Orenburg și Penza	[email protected]
Teritoriul Krasnodar, regiunile Belgorod, Voronezh și Lipetsk	[email protected]
Regiunile Kirov și Kurgan, Teritoriul Krasnoyarsk	[email protected]

Conectați-vă la contul personal pentru clienții corporativi.

Formular de cerere pentru obținerea accesului la un cont personal pentru clienții corporativi.

Pentru a intra în serviciu prin Internet mobil o condiție prealabilă este utilizarea unui card SIM Megafon, deoarece accesul la Contul personal nu este oferit utilizatorilor care folosesc o conexiune Wi-Fi în aplicație.

Utilizarea unui gadget mobil a intrat strâns în viața aproape oricărei persoane. Opțiunile de comunicare extinse și crearea de servicii suplimentare de către operatori simplifică utilizarea telefoanelor mobile și o fac și mai confortabilă.

Singurul inconvenient este că trebuie să contactați destul de des operatorii pentru a vă conecta servicii, pentru a modifica tarifele, pentru a controla costurile și, de asemenea, pentru a efectua orice acțiuni cu o cartelă SIM.

Operatorul Megafon a făcut ca utilizarea serviciilor sale să fie cât mai simplă și accesibilă, conectând opțiunea unui cont personal pe site-ul său și Ghidul de service Megafon.

Ce se poate face în Service Guide Megafon

Opțiunea Ghid de service oferă posibilitatea de a efectua următoarele acțiuni:

Controlul echilibrului;
Reumplere;
Obținerea de informații despre cheltuieli;
Primirea detaliilor la adresa de e-mail pentru perioada de timp necesară;
Gestionarea serviciilor conectate, plata și dezactivarea acestora;
Managementul planului tarifar;
Conectarea plății promise;
Activarea bonusurilor și posibilitatea de a le plăti;
Setarea redirecționării;
Restricții sau interzicerea apelurilor, sms-uri, blocarea cartelei SIM.

Principalul avantaj al opțiunii Service Guide Megafon este că puteți efectua orice acțiune în doar câteva minute, fără a aștepta un răspuns lung de la operator la telefon.

Cum să vă înregistrați în Ghidul de service

Prin înregistrarea în sistem și autentificarea în contul dvs., toate informațiile despre număr și planul dvs. tarifar devin disponibile pentru abonatul Megafon, iar acesta își poate autoservi numărul.

Opțiunea este disponibilă gratuit pentru toți abonații Megafon. Singurul lucru este că trebuie să petreceți 3 minute pentru a crea o nouă parolă de conectare.

Cum să obțineți o parolă

Puteți obține o parolă pentru a intra în Ghidul de service în mai multe moduri:

Pentru a primi o parolă prin telefon, trebuie să formați numărul de asistență tehnică 0505 de la numărul Megafon. Apoi, urmând instrucțiunile robotului, mergeți la secțiunea Servicii și fie alegeți acolo o parolă aleatorie, fie puteți seta propria dvs.
Pentru a primi o parolă prin SMS - pentru a primi o parolă prin SMS, trebuie să trimiteți o solicitare cu text 00 a număra 000105 . Literal, imediat în răspuns, SMS-ul va primi parola dvs.
Pentru a obține o parolă folosind o solicitare USSD, trebuie să tastați comanda USSD *105*00#+apel.

Parola este generată o singură dată și poate fi reținută sau scrisă undeva pentru memorie. Dacă abonatul își uită parola de autentificare, este posibil să o restabiliți folosind oricare dintre metodele descrise mai sus.

Pentru a facilita reintrarea, dacă abonatul nu și-a amintit parola, este recomandat să completați câmpul de întrebare de securitate atunci când intrați pentru prima dată în Ghidul de service Megafon. După aceea, puteți intra în serviciu fără măcar să vă recuperați parola, ci pur și simplu răspunzând la întrebarea de securitate.

Toate aceste servicii funcționează non-stop, astfel încât puteți utiliza opțiunea Service Guide Megafon în orice moment convenabil.

Există reguli și excepții. Pentru a accesa opțiunea Ghid de service de pe un modem 3G și 4G, nu este nevoie să primiți o parolă. Parola în acest caz va fi PUK1, indicată sub stratul magnetic protector de pe plasticul cartelei SIM în sine.

Și mai ușor, puteți accesa Ghidul de service Megafon prin contul dvs. din rețeaua VKontakte. În acest caz, intrarea se va face în doar câteva secunde.

Cum să intrați în Service Guide Megafon

Pentru munca LC, aveți nevoie doar de o conexiune la internet. Pentru a intra în LC, aveți nevoie de:

Operatorul Megafon a oferit posibilitatea de a utiliza opțiunea Service Guide chiar dacă la internet nu este conectat.

Pentru a face acest lucru, de pe un dispozitiv mobil, introduceți comanda USSD *105#+apel. Apoi va apărea un meniu și puteți efectua acțiunile necesare.

Astfel, puteți modifica setările și planul tarifar, puteți vizualiza detaliile, soldul contului sau puteți comanda abonamentele necesare. Această opțiune este, de asemenea, oferită gratuit, fără a fi necesară înregistrarea și introducerea unei parole.

Cum să intrați în Service Guide Megafon prin iOS și Android

Serviciile de operator Megafon sunt disponibile și pentru posesorii de gadgeturi care rulează pe iOS și Android și pentru cei care folosesc tablete cu cartelă SIM.

Pentru a obține acces la contul personal, trebuie doar să descărcați aplicația mobilă Megafon de pe site-ul oficial. După instalarea aplicației mobile, trebuie să introduceți datele de conectare (numărul de telefon) și parola.

După lansarea aplicației, abonatul Megafon are acces la o interfață ușor de utilizat, în partea de sus a cărei setări sunt cele mai frecvent solicitate.

Toate celelalte opțiuni sunt prezentate puțin mai jos: gestionarea tarifelor, detaliile facturii, serviciile active.

Cum se verifică starea contului

Starea soldului este cea mai solicitată sarcină în rândul abonaților Megafon.

Verificarea soldului în sistemul Service Guide Megafon este foarte ușoară:

Cum se schimbă tariful

Operatorul Megafon lucrează constant pentru ca planurile tarifare să fie mai profitabile. Dacă a apărut un tarif mai favorabil utilizând Ghidul de service Megafon, vă puteți schimba tariful cu unul nou.

Cum să o facă:

Dacă trebuie să plătiți pentru o modificare a tarifului, atunci contul trebuie să aibă suma necesară pentru debitarea automată.

Cum să dezactivați opțiunile care au devenit inutile

Dacă unele opțiuni nu mai sunt relevante pentru abonat, acesta le poate dezactiva.

Cum să o facă:

Conectați-vă la Service Guide Megafon.
În partea stângă a interfeței, activați butonul Servicii și tarif.
Găsim Schimbarea unui set de servicii.
În dreapta, ne uităm la acele servicii care au o bifă lângă ele - acestea sunt servicii active.
Găsim serviciul pe care vrem să-l dezactivăm și debifăm caseta de lângă el. Nu vor mai fi taxe pentru asta.

Video

Cum să conectați serviciile

Dacă abonatului i-a plăcut vreun serviciu și dorește să-l conecteze, trebuie să efectuați acțiuni similare cu deconectarea.

În Ghidul de servicii Megafon, trebuie să intrați în fila Servicii și tarif, apoi treceți la Schimbați setul de servicii și bifați caseta de lângă serviciul selectat. După aceea, rămâne doar să vă confirmați acțiunea făcând clic pe butonul Efectuați modificări.

Crearea serviciului Megafon Service Guide a facilitat și simplificat foarte mult viața clienților Megafon, scutindu-i de apelurile obositoare la suport tehnic și de vizitarea magazinelor de comunicare.

Când lucrați cu Service Guide Megafon, trebuie să țineți cont de faptul că unele detalii pot varia în funcție de regiune.

Orice persoană modernă folosește serviciile de comunicații celulare aproape în fiecare zi. Este greu de crezut că în urmă cu doar câțiva ani toată lumea a făcut fără telefoane mobile. Apoi aceste dispozitive mici cu ecrane alb-negru păreau ceva uimitor. Acestea puteau fi folosite doar pentru apeluri și trimiterea de mesaje SMS. Astăzi, piața este plină de smartphone-uri - telefoane care îndeplinesc funcțiile unui mic computer personal. În același timp, se extinde și lista oportunităților oferite de operatorii de telefonie celulară abonaților lor. Luptând pentru fiecare client, oferă multe planuri tarifare, servicii și opțiuni suplimentare: plătite și gratuite. Lista lor este actualizată constant, condițiile și prețurile se modifică. Pentru a învăța cum să navigheze în această diversitate, precum și să-și controleze echilibrul, un abonat se poate înregistra pe site-ul oficial al companiei sale de telefonie mobilă, după ce a primit o parolă pentru contul său personal. Cunoscutul operator de telecomunicații „Megafon” are un sistem similar numit „Service Guide”. Orice abonat îl poate folosi absolut gratuit. Cum să vă înregistrați în contul Megafon? Înainte de a răspunde la această întrebare, să ne dăm seama de ce trebuie făcut acest lucru.

Cont personal (sistemul „Ghid de servicii”): caracteristici

În ciuda faptului că nu există o taxă suplimentară pentru înregistrarea în contul personal, nu toți abonații recurg la această procedură. De ce? Cel mai probabil, mulți pur și simplu nu știu ce oportunități se deschide Megafon în acest caz. Serviciul „Cont personal” vă permite să vă gestionați contul fără a părăsi casa sau biroul, de pe orice computer cu acces la Internet. În special, puteți schimba planul tarifar actual, puteți conecta sau refuza orice serviciu sau opțiune, puteți obține informații despre starea soldului, încasările și cheltuielile de fonduri, puteți afla despre numărul de bonusuri acumulate și, de asemenea, blocați temporar numărul. Și aceasta este o listă incompletă de acțiuni care pot fi efectuate folosind serviciul de autoservire Megafon „Cont personal”. Înregistrarea pentru ea este foarte ușoară.

Site oficial „Megafon”

În primul rând, ar trebui să deschideți site-ul oficial al operatorului de telefonie mobilă Megafon. Intrarea în contul dvs. personal se află pe pagina principală din colțul din dreapta sus. Puteți găsi site-ul dorit introducând numele companiei de telefonie mobilă în bara de căutare sau de adrese a browserului. După ce ați deschis pagina principală, ar trebui să acordați atenție regiunii indicate în ea și, dacă este necesar, să o schimbați. Fiecare republică sau regiune are propriul site Megafon. După aceea, puteți trece direct la procedura de înregistrare.

Cont personal (sistem Service Guide): procedura de inregistrare

Cum să vă înregistrați în contul Megafon? Mai întâi trebuie să faceți clic pe butonul „Cont personal” situat pe site-ul web al operatorului de telefonie mobilă din regiunea dumneavoastră. După aceea, abonatul ajunge la pagina unde trebuie să completeze trei câmpuri. Aceasta este o parolă, autentificare și cod de securitate. Fiecare dintre ele este obligatoriu. Autentificarea este un număr de telefon. O puteți afla formând combinația *205# de pe cartela SIM Megafon. Codul de securitate este o combinație a numerelor afișate în imagine. Există mai multe modalități de a obține acces la sistemul „Service-Guide”.

Operator de telefonie mobilă „Megafon”: cont personal, parolă pentru a intra în sistem

Există trei moduri de a vă accesa contul personal Megafon. Primul dintre ele este următorul: pe telefonul mobil cu o cartelă SIM Megafon, trebuie să formați *105*00# și să apăsați butonul de apel. Al doilea presupune trimiterea unui mesaj cu textul 00 la numărul 000105. Puteți folosi și serviciul „Obține parola”. În acest caz, va trebui să introduceți numărul dvs. de telefon, numărul de verificare și să faceți clic pe butonul „Obțineți parola”. În toate cele trei cazuri, va veni un mesaj SMS cu combinația necesară de numere și litere.

Cont personal sistem („Service Guide”): schimbarea parolei

Pentru a începe să lucrați în sistemul Service Guide, trebuie să urmați linkul de pe site-ul Megafon „Cont personal”. Conectarea se efectuează după introducerea parolei și, prin urmare, este de dorit să o schimbați cu una mai convenabilă. Pentru a face acest lucru, trimiteți comanda *105*01# de pe telefon. Apoi trebuie să urmați toate instrucțiunile sistemului și să schimbați parola.

Cont personal (sistem „Ghid de servicii”): recuperarea parolei

Dacă parola de la serviciul de autoservire Megafon „Cont personal” este pierdută, vă puteți conecta la sistem în trei moduri. Primul este potrivit pentru abonații care au specificat informații despre întrebarea de securitate în setările „Ghid de servicii”. Serviciul este disponibil pentru aceștia. Aici trebuie să specificați o autentificare (număr de telefon), să selectați o întrebare de securitate și să scrieți un răspuns la aceasta. După aceea, trebuie să introduceți codul afișat în imagine, să apăsați butonul de recuperare a parolei și să așteptați să primiți un mesaj SMS pe telefon. La încheierea unui acord cu Megafon, abonatul indică o adresă de e-mail validă. Poate fi folosit pentru a confirma parola din serviciul „Cont personal”. Și în sfârșit, a treia cale. Implica obținerea unei noi parole prin trimiterea unei comenzi USSD: *105*00#.

Cum să-ți folosești contul personal „Megafon”?

Deci, cu cum să vă înregistrați în contul Megafon, totul este clar. Acum să ne dăm seama ce să facem în continuare. Cu acest operator de telecomunicații, vă puteți folosi contul personal în mai multe moduri:

Unde să mergi dacă ai întrebări?

Toate clarificările privind modul de înregistrare în contul personal Megafon pot fi obținute de la centrul de contact al operatorului de telecomunicații. Ar trebui să sunați la numărul scurt 0500 (în cadrul rețelei) sau 5077777 (pentru abonații altor companii de telefonie mobilă). În plus, puteți contacta cel mai apropiat salon de comunicare. Informații despre locația exactă a acestuia se găsesc pe site-ul web al operatorului de telefonie mobilă. Pentru a face acest lucru, deschideți secțiunea „Asistență” și selectați elementul „Contacte”. Mai jos va apărea un link, deschizând o pagină cu adresele și orele de funcționare ale tuturor saloanelor de comunicare Megafon din zona selectată.

Internetul de astăzi nu este doar un loc pentru activități de agrement, ci și o modalitate de a vă gestiona propriile conturi. Companiile de telefonie mobilă implementează această oportunitate printr-un cont personal. Pentru MegaFon, precum și pentru orice alt operator de telecomunicații, aceasta este una dintre modalitățile de a reduce volumul de muncă al centrului de contact și al birourilor. Pentru abonați - confortul utilizării serviciilor unei companii de telefonie mobilă. Verificarea stării soldului, primirea extraselor, conectarea și deconectarea opțiunilor suplimentare, modificarea planului tarifar - toate acestea sunt posibilitățile serviciului de autoservire Megafon „Cont personal”. Înregistrarea pentru ea este foarte ușoară. Este suficient să accesați site-ul oficial al operatorului de telefonie mobilă în secțiunea „Ghid de servicii”, să indicați numărul de telefon și una dintre cele trei modalități disponibile de a obține o parolă. Ulterior, acesta poate fi schimbat, iar în caz de pierdere, restaurat. Self-service-ul este, de asemenea, foarte convenabil. la Megafon, accesul la „Contul personal” se poate face în mai multe moduri, în special, prin Internet, folosind comenzi USSD, precum și numărul de serviciu 0505. În plus, link-urile sunt furnizate pe site-ul oficial al operatorului de telecomunicații pentru descărcarea de aplicații concepute special pentru diferite sisteme de operare pentru smartphone-uri și pentru telefoane convenționale. De asemenea, vă permit să utilizați toate funcțiile contului dvs. personal. Și cel mai important, acest serviciu este oferit gratuit.

Ghidul de servicii Megafon este de fapt același cu serviciul de cont personal. Ce este și pentru ce este acest serviciu? Ce beneficii obține o persoană prin înregistrarea la:

cele mai recente informații despre starea soldului dvs.;
reflectarea banilor cheltuiți pe conversații;
afișarea planului dvs. tarifar și posibilitatea de a-l schimba prin contul personal;
vezi lista completă a serviciilor conectate;
lista apelurilor primite și efectuate cu transcriere detaliată;
puteți comanda opțiuni și servicii suplimentare;
este posibil să vă conectați și să deconectați în mod independent diverse opțiuni și servicii (plătite și gratuite);
primiți „Plata promisă”;
schimbați, acordați sau schimbați puncte bonus;
Comandați detaliile apelurilor dvs. fără a părăsi acasă.

Astfel, poți controla plata, motivele debitării banilor printr-un computer sau de pe telefon, oriunde te-ai afla. Un astfel de serviciu este important pentru persoanele în vârstă sau ocupate care nu au timp să viziteze punctele Megafon. De asemenea, puteți să vă dați seama și să minimizați costul apelurilor și SMS-urilor.

Cum să vă conectați contul personal Megafon

Pentru a conecta ghidul de servicii Megafon la contul personal de pe telefon, trebuie mai întâi să alegeți o metodă prin care vă va fi mai ușor să introduceți:

Metoda numărul 1. Cel mai accesibil dintre toate. Trebuie doar să sunați la centrul special Megafon la 05 05 și să solicitați formarea unui cont personal. După ce ați trecut conform instrucțiunilor informatorului automat vocal la secțiunea „Planuri și servicii tarifare”, vi se va cere să vă formați parola numai din numere. Din motive de securitate, trebuie să veniți cu o parolă complexă și apoi să o scrieți pentru a nu uita.

Metoda numărul 2. Vă puteți crea un cont personal „Megafon” conectând serviciul automat. Pentru a face acest lucru, formați numărul pentru apel: *105* 00, adică doar șapte cifre împreună cu asteriscuri. Nu punem spații. Am înțeles, acum sunăm. În acest caz, accesul la contul personal al Megafon se realizează automat după cinci minute. Va trebui doar să intrați în serviciu folosind parola pe care ați ales-o aici. Nu uita să-l notezi pentru orice eventualitate.

Metoda numărul 3. Potrivit pentru o persoană care devine confuză în solicitările automate și care nu se potrivește cu prima opțiune. Ghidul de service Megafon se poate conecta de pe telefon prin trimiterea de SMS la numarul 000 110 (numarul il scriem fara spatiu). Nu introducem nimic în SMS-ul creat, acesta este trimis gol. La fel ca în versiunea anterioară, așteptăm câteva minute și ne logăm folosind o parolă pe care o alegem singuri.

Metoda numărul 4. Cum să creezi un cont personal pe un megafon, care metodă este potrivită pentru tine? Conectarea la o bază de date personală este posibilă și pe site-ul web megafon.ru dacă urmați instrucțiunile de la Megafon. Instrucțiuni clare vă vor învăța cum să conectați acest sau acel serviciu, cum să faceți comunicarea în Megafon mai profitabilă. Această metodă este cel mai convenabil de utilizat acasă.

Conectarea la contul personal este la fel de posibilă atât de pe computer, cât și de pe telefon, dacă ai internet. Locuitorii din regiunea Moscova pot folosi ghidul de servicii prin deschiderea site-ului web Megafon-Moscova. Prin site-ul Megafon, înregistrarea în birou este posibilă doar dacă ai cartelă SIM de la acest operator.

Cum să vă introduceți contul personal

Dacă ați ales deja cea mai bună modalitate de a vă înregistra pe site, atunci treceți la pasul următor. Pe site-ul Megafon, faceți clic pe tigla „cont personal”. Apoi, în câmpul „login”, introduceți numărul dvs. de telefon (10 cifre, fără cele opt), mai jos - parola primită. Când sunteți autentificat, trebuie să activați opțiunea „autentificare automată” în setări, astfel încât să nu reveniți la parolă de fiecare dată. Pe pagina principală, veți vedea starea soldului dvs. și numărul de puncte bonus.

Pe lângă verificarea opțiunilor cunoscute, puteți obține un răspuns la întrebarea dvs. de la operatorul serviciului de asistență prin intermediul contului dvs. personal. Pentru a afișa starea soldului curent, trebuie să instalați un widget care funcționează prin ghidul de service Megafon. Actualizările se fac o dată pe oră, rezultatele sunt vizibile pe ecranul Android-ului tău. Pentru a-l folosi, după instalarea ghidului de service, faceți clic pe „adăugați Android Widget” Dacă aveți nevoie să începeți un cont personal, decideți singur.

Acum nimeni nu își poate imagina viața fără telefoane mobile. Și deja nu sunt doar un mijloc de comunicare, ci oferă și o gamă largă de servicii care simplifică foarte mult viața. Odată cu dezvoltarea tehnologiei, și operatorii de telefonie mobilă încearcă să creeze noi servicii. Unul dintre acestea este „Ghidul de servicii”, dezvoltat de Megafon pentru abonații săi.

Ce este „Ghidul de service” de la Megafon

Acest serviciu este un serviciu care vă permite să vă gestionați propriul număr fără ajutorul suportului Megafon. Clienții pot monitoriza fluxul de fonduri, ceea ce le permite să identifice în mod independent scurgerile de bani din cont. Un mare plus al produsului este absența necesității de a aștepta un răspuns din partea serviciului pentru abonați. Ghidul de service oferă, de asemenea, o serie de alte caracteristici, printre care trebuie evidențiate următoarele:

detalii de comandare a apelurilor;
trimiterea de mesaje SMS;
managementul programului de bonusuri;
vizualizarea rapoartelor;
managementul planului tarifar;
setare de blocare;
conectarea/deconectarea diverselor servicii furnizate de Megafon;
controlul asupra plăților;
Conectarea cardurilor bancare;
vizualizați cheltuielile lunare.

Puteți utiliza serviciul Ghid de service folosind un computer personal, conectându-vă la contul personal Megafon printr-un browser de internet. Există și alte modalități de a utiliza serviciul:

folosind numărul 0505;
comenzi USSD;
opțiuni „Acces video”;
rețelele sociale „VKontakte”;
smartphone sau tabletă.

Conectarea „Ghid de service” pe un smartphone

Pentru a putea folosi „Ghidul de service” de la Megafon, aveți nevoie de o parolă și de autentificare. Al doilea este numărul de telefon, iar pentru a obține parola, abonatul trebuie să folosească comanda * 105 * 00 #. După trimiterea comenzii, clientul va primi un mesaj cu un cod pentru a intra în serviciu.

De asemenea, îl puteți obține sunând la 0505 sau trimițând un mesaj cu textul „00” la 000105.

Vă puteți conecta la sistem pe un telefon mobil utilizând populara rețea socială VKontakte. Pentru a face acest lucru, trebuie să descărcați aplicația oficială Megafon fie pe piața mobilă a sistemului dumneavoastră de operare, fie pe site-ul operatorului.

Posesorii de smartphone-uri pot folosi serviciul prin meniul Acces video, care vă permite să vă schimbați planul tarifar, să activați și să dezactivați anumite servicii și să vă verificați contul.

Conectarea „Ghid de service” pe alte dispozitive

Cea mai convenabilă modalitate de a conecta „Ghidul de service” de la Megafon fără smartphone sau tabletă este să folosești un computer. Pe site-ul oficial al operatorului de telefonie mobilă, trebuie să accesați secțiunea „Cont personal”, introduceți numele de utilizator, adică numărul de telefon și faceți clic pe butonul „Obțineți parola”.

Pe lângă aceste date, pentru a vă introduce contul personal pe Megafon, trebuie să introduceți un cod de securitate în câmpul corespunzător, care este mai multe litere multicolore.

Posesorii de tablete pot activa Ghidul de service în același mod ca și posesorii de smartphone - folosind un program descărcat fie de pe piață, fie de pe site-ul oficial al operatorului.

Conectați-vă la sistemul „Ghid de service”.

Activarea serviciului înseamnă introducerea contului personal pe Megafon. De fiecare dată când vă autentificați, trebuie să specificați un nume de utilizator și o parolă, astfel încât acestea să fie salvate în browser pentru a nu pierde timp intrând pe viitor. În setări, trebuie să specificați răspunsul la întrebarea de securitate. Acest lucru va face posibilă generarea unei noi parole dacă cea veche este pierdută.

Proprietarii de modemuri 3G și 4G își pot introduce contul personal folosind un smartphone, o tabletă sau un computer fără a introduce un login și o parolă.

Concluzie

Megafon încearcă să țină pasul cu vremurile, oferind abonaților săi posibilitatea de a efectua în mod independent multe manipulări:

cerere detalii apel;
managementul contului;
conectarea de noi servicii;
monitorizarea serviciilor deja conectate.

Crearea unui „Ghid de servicii” este mișcarea corectă din partea companiei. Operatorul, urmând exemplul uneia dintre cele mai cunoscute bănci rusești, simplifică viața clienților săi, scutindu-i de vizitele la sucursale și apelurile obositoare la serviciul de asistență și, astfel, urmează tendințele moderne.