Este posibil să atingem excelență în muncă sau autodezvoltare personală? Aceasta este o întrebare dificilă și răspunsurile la ea sunt uneori foarte categorice. Scepticii spun că idealul este un vis imposibil la care este plăcut să te gândești, dar imposibil de realizat. Dar cei care știu care este filosofia kaizen, pot răspunde cu încredere că realizarea idealului este posibilă, trebuie doar să înveți cum să atingi obiectivul acordând atenție chiar și celor mai mici detalii.

Cine a creat această filozofie și de ce?

Pentru prima dată, metoda kaizen a fost aplicată în perioada postbelică (Al Doilea Război Mondial) în mai multe companii din Japonia, printre care Toyota a devenit cel mai izbitor exemplu de succes al acestei filozofii. Prin aplicarea tuturor regulilor sale fără excepție, întreprinderile nu numai că au putut trece foarte repede prin perioada de recuperare, ci au ajuns și la un nivel mai înalt în ceea ce privește organizarea muncii, prestarea serviciilor și nivelul veniturilor totale ale companiei.

Însuși termenul kaizen (puteți folosi și o variantă de kaizen) și-a primit și asigurat numele după ce fondatorul Cambridge Corporation și KAIZEN Institute Consulting Group, lean guru Masaaki Imai, a publicat cartea „Kaizen: the key to the success of Japanese”. companii” în 1986.

Originea termenului kaizen provine din combinarea a două cuvinte. Kai înseamnă schimbare, schimbare, Zen înseamnă spre bine, iar împreună în japoneză înseamnă dezvoltare continuă (îmbunătățire constantă). Scopul principal al acestei filozofii este trecerea la producția slabă și îmbunătățirea continuă a tuturor proceselor întreprinderii de la eliminarea problemelor minore până la o schimbare completă a abordării managementului și creșterea eficienței.

5S, sens și principiu de funcționare

Kaizen are nu numai o definiție și un mesaj clar, ci și un ghid impecabil de acțiune. Acesta include mai multe etape care vizează îmbunătățirea continuă a întregii activități a companiei și se numește 5S sau 5 de ce. Semnificația lor (aplicabilă în muncă generală și individuală, viața personală):

1. Seiri (sortare, curățenie)

• Muncă:

Pentru a avea succes și a obține rezultate în munca ta, primul lucru pe care trebuie să-l faci este să schimbi abordarea muncii tale. Faceți o listă care să indice ce face persoana în momentul în care dorește să o schimbe pentru a îmbunătăți eficacitatea muncii sale. Ștergeți acțiunile inutile din listă. Învață să-și exercite exclusiv munca, delegând atribuții care nu sunt incluse în cercul activității sale de muncă unor specialiști în aceste probleme.

• Viata personala:

În acest caz, trebuie să folosiți și o foaie și un pix pentru a face o listă care să enumere tot ceea ce ajută și împiedică o persoană să-și atingă obiectivele. Apoi studiați cu atenție și vedeți problema, ștergeți inutil și încetinind procesul de acțiune din viață.

1. Seiton (ordonare rațională)

• Muncă:

Al doilea pas este separarea lucrurilor importante de cele neimportante. Prioritizează lista și face lucruri urgente în cel mai productiv moment pentru angajat.

• Viata personala:

Aici ai nevoie și de o listă în care să ții cont de toate lucrurile utile care au fost deja și continuă să fie folosite pentru realizarea dorințelor. Apoi ar trebui să adăugați o listă de acțiuni noi care contribuie la o execuție mai rapidă și mai bună a planului.

1. Seiso (curățare, păstrare curată)

• Muncă:

Nu ar trebui să vă lăsați niciodată desktopul în mizerie după sfârșitul zilei de lucru. Toate lucrurile ar trebui puse la locul lor, iar cele suplimentare ar trebui aruncate. De asemenea, este important să începi un jurnal, în care în fiecare zi să se poată rezuma rezultatele muncii de astăzi, ținând cont de tot ce s-a făcut și de ceea ce trebuie făcut data viitoare. Efectuarea de corecții și note. După aceea, nu vă amintiți despre muncă decât în ​​altă zi lucrătoare.

• Viata personala:

Pentru a realiza ceea ce îți dorești, trebuie să îndepărtezi tot ceea ce poate distrage atenția și poate afecta negativ atingerea obiectivului. Punerea lucrurilor în ordine în casă și în treburile personale este o condiție prealabilă pentru succesul în orice demers. În această etapă, totul trebuie să-și găsească locul și să scape de gunoaiele care împiedică progresul.

1. Seiketsu (sistematizarea și standardizarea muncii)

• Muncă:

4S este un sistem conceput pentru a suporta toate etapele anterioare. O persoană trebuie să învețe să îndeplinească întotdeauna toate punctele de mai sus, fără a rata nimic și fără a uita de ele, doar atunci este posibil un rezultat pozitiv.

• Viata personala:

Pentru a consolida mai bine primele 3S, trebuie să creați o listă de activități și să o urmați în mod clar, zilnic.

1. Shitsuke(disciplina, imbunatatire continua)

Această acțiune a apărut în sistem mai târziu decât celelalte și a devenit elementul final.

• Muncă:

După trecerea 4S, angajatul își dezvoltă un obicei stabil, pe care îl poate îmbunătăți în procesul de muncă. Principalul lucru este disciplina și respectarea strictă a tuturor regulilor de kaizen. Neîndeplinirea chiar și a unui punct înseamnă o revenire la o producție ineficientă, împiedicând progresul în muncă.

• Viata personala:

În etapa 5S, o persoană are deja o strategie bine definită pentru a obține succesul în eforturile sale. Acum trebuie să consolideze aceste cunoștințe, să poată tăia acțiunile inutile și să introducă noi pași care îi permit să se îmbunătățească și să realizeze mai repede ceea ce își dorește.

Această listă este un rezumat al filozofiei orientale și evidențiază regulile cheie. Kaizen la locul de muncă nu va aduce un rezultat pozitiv dacă toți angajații, de la manager până la simplu muncitor, nu aderă la acesta. Doar cooperarea deplină și o înțelegere clară a sistemului 5S pot aduce rezultatele necesare.

Prin introducerea kaizen în muncă ca sistem permanent, o întreprindere își poate crește veniturile și crește nivelul forței de muncă fără a cheltui resurse străine (atât fizice, cât și materiale).

Pentru filozofia japoneză, fiecare greșeală este doar o oportunitate de creștere. Nu au o împărțire în superior și inferior, fiecare angajat este egal și își face treaba. Scopul lor este producția slabă și, pentru a-l atinge, folosesc potențialul intern, rezolvând erorile de la mici la mari, mai degrabă decât să facă schimbări globale costisitoare (adesea neprofitabile) dintr-o dată.

Principiul 1 minut (ca o modalitate de a implementa kaizen în viață)

Oamenii nu au întotdeauna puterea și voința de a realiza orice schimbare globală. Adesea, chiar dacă o persoană începe să realizeze cu cheltuirea maximă a propriilor resurse, atunci după un timp dorința și motivația dispar complet, iar obiectivul rămâne din nou incomplet.

Exemplu. Dorind să învețe o limbă străină, fata începe inițial să se forțeze să studieze timp de 2 ore în fiecare zi, după un timp, din cauza unui astfel de ritm (dificil pentru un începător), dorința de a învăța dispare cu totul și din această cauză, o se poate dezvolta respingerea constantă a învățării ulterioare.

Oamenii își stabilesc adesea obiective și la fel de des, până la urmă, nu le ating. Un leneș găsește constant noi scuze: bolnav, obosit, încă nu este pregătit, o voi face săptămâna viitoare, luna viitoare sau chiar anul viitor.

De ce oamenii renunță atât de ușor? Răspunsul este destul de simplu: o persoană se străduiește să realizeze prea multe și foarte repede, dar o astfel de responsabilitate obosește repede. Schimbarea obiceiurilor vechi și încercarea de ceva nou nu este ușor și, ca urmare, lucrul pe tine însuți devine rapid plictisitor.

Cum să scapi de lene

Există o soluție grozavă pentru a combate lenea și a obține orice. Exercițiul durează mai puțin de un minut, iar rezultatele sunt pur și simplu impresionante. Această tehnică se numește Kaizen sau Principiul 1 Minut.

Kaizen este cheia succesului

Locul de naștere al acestei tehnici este Japonia, inventată de Masaaki Imai. Cuvântul în sine conține 2 rădăcini - „kai” („schimbare”) și „zen” („înțelepciune”). Aceasta înseamnă că o persoană nu ar trebui să-și schimbe viața în mod spontan, ci încet și cu înțelepciune. Noile obiceiuri ar trebui să fie rezultatul reflecțiilor și experiențelor tale de viață.

Masaaki Imai consideră că filosofia Kaizen poate fi aplicată în toate domeniile vieții umane, adică în relațiile de familie, viața de zi cu zi, afaceri etc. De exemplu, japonezii folosesc adesea tehnologia pentru a îmbunătăți practicile de management.

Metoda Kaizen sau principiul 1 minut

Cum funcționează această metodă? Se bazează pe ideea că ar trebui să faci ceva specific timp de 1 minut, în fiecare zi la aceeași oră. Doar 1 minut, nu mai mult! Să urmezi acest principiu nu este greu pentru nimeni, nu? Chiar și cea mai leneșă persoană poate îndeplini o sarcină pentru un timp atât de scurt. Este ușor să scapi de sarcinile care durează o jumătate de oră sau o oră, dar dacă durează doar 60 de secunde, fără scuze.

De ce funcționează metoda kaizen?

La început, mulți oameni au îndoieli cu privire la metoda japoneză. Am fost întotdeauna învățați că este nevoie de mult efort pentru a ne atinge obiectivele, așa că este greu de crezut că principiul 1 minut funcționează. Cu toate acestea, acest lucru nu este deloc așa. Unele eforturi pot încetini procesul. Exercițiile complexe și complexe de auto-îmbunătățire te pot uza în cele din urmă și nu pot produce rezultate tangibile. Și cu tehnica Kaizen, orice activitate (swinging presa, învățarea unei limbi străine, construirea unei afaceri etc.) nu va părea ceva neplăcut. În schimb, vă va aduce plăcere și satisfacție. Vei simți bucurie din acțiunile tale. Fă câte un pas mic la un moment dat și vei fi pe calea auto-îmbunătățirii.

Principiul 1 minut vă permite să vă urmăriți progresul, iar aceasta este o parte foarte importantă în procesul de formare a noilor obiceiuri. Este important să depășești îndoiala de sine, să te eliberezi și de sentimentele de vinovăție și neputință.

Cu tehnica Kaizen, vei experimenta un sentiment de succes care te va ajuta să mergi mai departe. De asemenea, vă va inspira să creșteți treptat timpul pe care îl petreceți obiectivului dvs. Poate că la început vor mai dura doar 5 minute, dar în curând vei începe să-ți dedici o jumătate de oră, apoi o oră etc. Acest lucru va îmbunătăți doar rezultatele.

Se dovedește că trebuie doar să înțelegi ce vrei să obții și să începi să faci asta doar 1 minut în fiecare zi.

Ai încercat deja Kaizen? Cum vi se pare rezultatul? Împărtășește-ți experiența în comentarii, îi va ajuta pe alții să-și îmbunătățească viața și, în sfârșit, nu mai amână. ;)

Desigur, cei care au norocul să se nască bogați, sănătoși și frumoși au tot dreptul să spună că viața este un lucru minunat. Dar chiar și mulți dintre acești norocoși se confruntă mai devreme sau mai târziu cu o dâră neagră în viața lor. Și în ceea ce privește oamenii obișnuiți, calitatea vieții lor se dovedește a fi complet diferită de ceea ce visau în copilărie și adolescență. Și asta nu este vina lor. Fiecare om normal se străduiește să-și facă viața cât mai plăcută și fericită, dar nu toată lumea reușește.

Cu ce ​​ne petrecem viața

Practic, pentru a oferi beneficii tangibile și intangibile pentru tine și familia ta. Majoritatea oamenilor sunt forțați să se supună ritmului standard rigid al vieții - 5/2. Cinci zile pentru a munci din greu, făcând voia altora și două zile pentru a face ceea ce vor ei. Trezirea timp de cinci zile cu un sentiment neplăcut că trebuie din nou să mergi la o slujbă plină de ură. Și timp de două zile pentru a deschide ochii cu un sentiment de sărbătoare - mai sunt până la 48 de ore de timp liber, de care poți dispune la cererea ta.

Și dacă încerci să-ți schimbi viața, astfel încât să te trezești toate cele 7 zile cu sentimentul că totul este în regulă cu tine acum, și un timp și mai plăcut și interesant vă așteaptă înainte.

Ce este adevăratul succes

Marea majoritate a oamenilor nu au nicio îndoială că știu cu siguranță ce este o viață de succes. Acesta, desigur, este un loc de muncă foarte plătit, prestigios, o casă mare și confortabilă, o mașină „mișto”, o soție frumoasă, copii deștepți. Dar tot acest succes se poate prăbuși într-o clipă. Pot fi concediați de la serviciu, soția poate merge la alta, luând cea mai mare parte din ceea ce se câștigă prin muncă grea. Mașina - să se prăbușească într-un accident, copiii - să intre într-o companie proastă. Și nu va rămâne nimic dintr-o viață de succes. Este posibil să numim succes ceva care se poate prăbuși în orice moment din circumstanțe externe care nu sunt controlate.

Nu, adevăratul succes este altceva. Ceva care depinde doar de noi. Acesta este chiar modul de viață, îmbunătățirea continuă a calității sale, mișcarea neîncetată în sus. Acesta este un progres constant al tuturor componentelor care alcătuiesc viața, plinătatea și bogăția ei. Aceasta este ceea ce dă un adevărat impuls, satisfacție față de poziție și de sine.

Și ce ne formează viața? Acestea sunt cinci componente - sănătatea fizică și psihică, sfera spirituală, relațiile cu ceilalți oameni și securitatea materială (adică banii). Te poți considera de succes doar atunci când toate sferele vieții sunt în ordine și armonie.

Cum poți face viața reușită din toate punctele de vedere? Răspunsul este evident, trebuie să acționați. Dar este suficient acest lucru? Nu, nu suficient. Acțiunile viguroase schimbă inevitabil viața în bine. Dar cel mai adesea pentru un anumit timp, apoi mișcarea pozitivă se oprește sau chiar începe să se întoarcă. Cauză? Acțiunile întreprinse sunt inconsecvente, nu au un flux constant pentru un progres constant. Cum să faci succesul permanent, astfel încât să devină un mod de viață?

Kaizen - îmbunătățirea continuă a vieții

Tot ceea ce ai nevoie pentru a-ți construi o viață de succes este conținut în ideologia japoneză Kaizen, care înseamnă literal „schimbare și îmbunătățire”. Aceasta este o filozofie, a cărei esență este îmbunătățirea constantă a situației existente, o mișcare înainte lentă, dar fără sfârșit.

Filosofia kaizen s-a născut în Japonia. După standardele istorice, acest lucru s-a întâmplat destul de recent, în a doua jumătate a secolului trecut. Fondatorul său este omul de afaceri, jurist și filosof Masaaki Imai. În primul rând, kaizen este o filozofie de afaceri. Și și-a arătat mai întâi eficacitatea în sfera producției. Ca urmare a celui de-al Doilea Război Mondial, economia Japoniei a fost complet distrusă și numai datorită eforturilor constante și dorinței de îmbunătățire a tuturor japonezilor, această țară a devenit în scurt timp una dintre cele mai dezvoltate.

Dar kaizen nu se limitează la un singur material. Îmbunătățirea și îmbunătățirea trebuie să apară în toate domeniile vieții. Dacă spui că acum totul este în regulă cu sănătatea și afacerile mele, voi avea grijă de viața mea personală, atunci încalci una dintre condițiile de bază ale kaizen. Îmbunătățirea ar trebui să apară simultan în toate domeniile. Excluzând cel puțin o parte din atenția ta, creezi condițiile prealabile pentru ca problemele să apară în ea.

Ai investit odată într-o afacere, apoi ai încetat să o mai faci, ai rămas în poziția în care te afli în urmă cu ceva timp. Procedând astfel, ai creat o potențială condiție prealabilă pentru înfrângerea ta. Concurenții tăi în acest timp pot merge mai departe și pot câștiga un avantaj. Dacă ai încercat să-ți faci relația cu o fată bună și apoi ai încetat să-i mai acordi atenție, absorbită de alte lucruri, la un moment dat vei experimenta un șoc când îți vei întâlni iubita cu altcineva.

Conștiința umană este aranjată în așa fel încât o schimbare bruscă și radicală în viață inspiră anxietate și teamă în ea. Ne este mai ușor să facem pași mici înainte decât să facem salturi mari. Principiul kaizen corespunde în cea mai mare măsură naturii conștiinței noastre. Și acesta nu este un accident.

Dorința de îmbunătățire ne este inerentă prin natura însăși. Evoluția sa nu este altceva decât o îmbunătățire continuă. Fără aceasta, viața pe Pământ s-ar opri la cele mai simple organisme unicelulare. Și, cel mai probabil, nici la ei nu le-ar veni. Prin urmare, satisfacția și bucuria pe care le experimentăm din progres și creștere este un stimulent natural pentru a merge constant înainte. Dacă te oprești și te oprești din mișcare, acționezi împotriva legilor naturii.

O persoană care trăiește după principiul kaizen trebuie să se întrebe în mod constant - cum îmi pot îmbunătăți viața, ce pot face pentru ca afacerea mea și a mea să devin mai bune. Căutarea constantă a oportunităților de îmbunătățire și îmbunătățire a vieții este baza învățăturilor kaizen.

Principiul de bază al kaizen

Dezvoltare și îmbunătățire treptată- aceasta este una dintre principalele cerințe ale ideologiei kaizen. Să presupunem că ai început să faci jogging în fiecare zi timp de 5 km și o faci cu o persistență de invidiat. Trăiești după principiul kaizen? Deloc. Urmărirea predării necesită o complicare constantă a sarcinii. Dacă ai alergat astăzi 5 km, atunci mâine trebuie să alergi 5 km și 10 metri. Și așa în fiecare zi încărcătura, cel puțin nu cu mult, dar ar trebui să crească.

Dar numai asta nu este suficient. Este necesar ca încă o condiție să fie îndeplinită - constanța progresului. Mai presus de toate, stagnarea trebuie de temut, pentru că stagnarea înseamnă degradare. De îndată ce dezvoltarea se oprește, începe degradarea inevitabilă. . Aceasta este legea oricărui sistem, baza vieții însăși. Tot ceea ce există se dezvoltă sau moare, nu există rezultate de compromis.

Există o caracteristică foarte importantă aici. Indiferent de starea inițială a treburilor tale, observând succesul în ele, devii fericit. Nemulțumirea apare cel mai adesea nu din faptul că situația noastră este proastă în termeni absoluti, ci din faptul că nu există progrese în ea. Veștile bune îmbunătățesc starea de spirit, iar dacă înregistrați o îmbunătățire a situației dvs., aceasta este cea mai bună veste. Aduce bucurie și crește motivația.

Dacă îți îmbunătățești și îți îmbunătățești viața în mod constant, într-o zi vei descoperi că trăiești deja viața la care ai visat. Am devenit o persoană care poate dărui multe altor oameni și, în schimb, primim o încărcătură de energie și bunătate de la ei.

Standardele Kaizen

Deci sunt trei lucruri pe care trebuie să le ai pentru a avea succes.

• - Convingeri puternice.
• — Standarde înalte (cerințe pentru viață);
• - Strategia corectă de acţiune.

Unul dintre cele mai importante elemente de persuasiune este conștientizarea că ceea ce sunt în interior, cine sunt cu adevărat, este mai important decât modul în care mă văd alții.

Credințele și standardele trebuie să se potrivească. Uneori, oamenii care au standarde înalte (cereri) sunt împiedicați să acționeze prin convingerile lor. Unul dintre secretele succesului în viață este că ridicarea standardelor este însoțită de optimizarea convingerilor.

Ce poate sta în calea succesului

În primul rând, lipsa unor standarde și cerințe înalte pentru viață sau nesemnificația lor. Dacă totul este în regulă cu cele standard, atunci eșecul poate fi cauzat de lipsa de încredere în sine. De exemplu, decizi să devii suficient de puternic pentru a putea ridica o mreană de 100 kg. Conștiința ta poate spune - nu, acest lucru este imposibil pentru mine. Dar dacă crezi în tine și începi să adaugi cel puțin 100 g în baton în fiecare zi, va veni momentul în care 100 kg vor îngheța blând deasupra capului tău.

Și nu trebuie să-ți fie frică de a repeta etapele deja trecute. Este o mare greșeală să spui - ah, știu asta, de ce să repeți același lucru. Repetarea, la fel ca gradualismul, este fundamentul kaizenului.

Unde sa încep

Pentru cei care au decis să-și organizeze viața în conformitate cu principiile kaizen, este util să folosească următorul algoritm de acțiuni.

Pasul 1

Trebuie să se hotărască ferm să înceapă să trăiască în conformitate cu noua filozofie. Este necesar să te întrebi cu deplină conștientizare de seriozitatea deciziei care se ia - vrei să primești tot ce este posibil în această viață și, dacă da, ești gata să începi să te miști?

Pasul 2

Faceți din cuvântul „kaizen” principalul principiu al vieții, religia voastră. Adormi și trezește-te cu el. Ar trebui să fie un declanșator care să te transforme într-o stare de pregătire pentru a-ți îmbunătăți și perfecționa viața.

Pasul 3

Gândește-te și notează ce ai vrea să schimbi în viața ta. Ar trebui să existe cinci dintre aceste obiective - câte unul în fiecare dintre cele 5 domenii ale vieții discutate mai sus.

Pasul 4

Fă-ți timp să te gândești și să notezi toate lucrurile care te țin înapoi pe drumul către o nouă viață. Fiți conștienți de și decideți să înlocuiți standardele vechi cu altele noi.

Pasul 5

Trăiește 30 de zile de kaizen, încurajându-te în fiecare zi să înveți și să te perfecționezi.

Și continuă să trăiești după asta în fiecare zi, fără să te odihnești pe lauri, folosind orice oportunitate de îmbunătățire continuă. Și scopul tău, oricât de mare ar fi, va fi atins.

Introducerea sistemului Kaizen în managementul oricărei organizații înseamnă o respingere a principiilor existente de muncă și atitudine față de angajați, o concentrare pe eliminarea problemelor existente (conform metodologiei, nu există o singură companie fără ele), termen, aproape insesizabil, perfecţionarea întregului mecanism al întreprinderii bit cu bit. O astfel de schimbare începe de la „sus”, când activitățile de îmbunătățire a afacerii sunt proclamate oportune, iar conceptul în sine este fixat în documente.

Un exemplu viu al aplicării cu succes a tehnologiei Kaizen este cea mai mare corporație japoneză Toyota. În ea, această filozofie a fost introdusă după al Doilea Război Mondial și este încă valabilă. Practica îmbunătățirii nu numai că a ajutat compania să rămână pe piață, ci a făcut-o și liderul producătorului auto din lume. Exemplul Toyota a fost urmat de multe alte companii al căror succes este greu de subestimat: Canon, Honda, Komatsu, Matsushita și alte mari companii.

Scopul principal al metodologiei este de a ajunge la toate mințile implicate în procesul de producție și vânzare. Fiecare angajat trebuie să înțeleagă că îmbunătățirea propriei activități este necesară și semnificativă pentru întreaga întreprindere și este necesară îmbunătățirea continuă și zilnică. În Kaizen, există chiar și un „principiu al minutei”, când o persoană ia în fiecare zi exact un minut pentru o anumită sarcină. Acest lucru poate fi îngrijirea locului de muncă, memorarea unui nou cuvânt străin, controlul datelor.

Principiile metodologiei

Principiul principal al metodologiei Kaizen este îmbunătățirea zilnică a tuturor domeniilor de activitate și procesul continuu de auto-dezvoltare, dar se pot distinge o serie de principii auxiliare:

• Principalul lucru este satisfacerea nevoilor clientului. Abordarea japoneză presupune respingerea producției spontane și a stocurilor mari de materiale și produse finite, scopul fiind de a produce ceea ce are nevoie consumatorul, nu mai mult.
• Problemele trebuie recunoscute și abordate. Mai mult, aceștia nu ar trebui aduse la discuții generale prin organizarea de întâlniri și sesiuni de brainstorming direct cu lucrătorii magazinelor de producție.
• Șeful ar trebui să fie în gemba (așa se referă metoda Kaizen la locul unde se produc produse sau se vând servicii: ateliere, birouri de recepție, o sală într-un restaurant) mai des decât în ​​biroul lui. Aprofundând în esența muncii și controlând-o, este mai ușor să cauți modalități de îmbunătățire.
• Informațiile companiei trebuie să fie publice. Decalajul psihologic dintre conducere și subordonați este irațional. Angajații simt o mare responsabilitate pentru a lucra într-o companie despre care toată lumea o știe.
• Calitatea este prioritatea. Dacă de dragul acesteia este necesar să se sacrifice unități de personal sau fonduri suplimentare, se alege această cale.
• Standardizarea rezultatelor ridicate. Esența sa este că performanța îmbunătățită ar trebui să devină norma pentru toată lumea.
• Motivația pentru rezultate. O condiție indispensabilă pentru stimularea unei noi gândiri a personalului este o recompensă demnă pentru o idee sau o propunere de calitate de îmbunătățire a producției.

Putem evidenția alte câteva zeci de teze care sunt inerente metodologiei Kaizen și îi caracterizează principalele sarcini. Aceasta este o filozofie de afaceri, nucleul ideologic al companiei, care vizează nu succesul de moment, ci creșterea constantă ca urmare a muncii asupra fiecărui angajat.

Kaizen este o filozofie de afaceri care vizează nu succesul momentan, ci creșterea constantă ca urmare a muncii fiecărui angajat.

Diferența dintre tehnica japoneză și abordarea tradițională

În Rusia, tehnologia Kaizen nu a prins încă rădăcini pe deplin. Motivul pentru aceasta este schimbarea constantă a condițiilor de viață, mentalitatea rusă, costurile ridicate de producție și produsele de calitate scăzută care nu respectă standardele internaționale. Experții consideră că experiența guru-urilor japoneze de afaceri este esențială pentru țara noastră. Treptat, marile companii rusești, printre care se pot distinge GAZ, RUSAL, KamAZ, pornesc pe calea îmbunătățirii afacerii lor folosind metodologia japoneză.

Luați în considerare cât de fundamental diferă tehnica Kaizen de abordarea tradițională de a face afaceri în Rusia:

1. Nu ar trebui să învingi concurenții, ci să-ți câștigi clienți.
2. Trebuie să vă concentrați nu pe rezultatul final, ci pe procesul în sine, care determină rezultatul.
3. Nu este nevoie să căutați vinovatul în apariția unei probleme. Este mult mai important să găsiți cauza și să o eliminați (funcționarea defectuoasă a mașinii, calitatea proastă a materialului, nepotrivirea temperaturii).
4. Schimbarea continuă este mai puțin costisitoare și mai eficientă decât o investiție unică în echipamente și tehnologie inovatoare. Japonezii cred că creșterea internă constantă, cuplată cu salturile tehnologice, poate face ca o companie să aibă un succes optim.
5. Structura de producție și departamentul de vânzări sunt un singur întreg, și nu două segmente de afaceri polare.
6. Liderii nu sunt șefi în sensul deplin, ci acționează ca traineri și aliați pentru nivelurile inferioare. Ei trebuie să posede o gamă largă de cunoștințe și abilități.
7. Angajații sunt activul principal, nu unul dintre elementele de cost.
8. Problemele se rezolvă în producție, nu la masa de negocieri.
9. Pregătirea personalului este necesară nu de dragul noilor calificări și al salariilor mai mari, ci de dragul oportunității de a arăta rezultate ridicate și de a îmbunătăți performanța întregii companii.

Pentru majoritatea antreprenorilor, schimbarea modului de lucru poate părea o povară insuportabilă și o problemă inutilă. Conform metodologiei Kaizen, problemele sunt binecuvântări, iar îmbunătățirea este imposibilă fără ele. Pe baza experienței unor corporații serioase care aplică cu succes filozofia japoneză în sistemul de management al personalului și dezvoltarea producției, putem rezuma acest articol cu ​​un proverb popular: „Mergi mai încet, vei merge mai departe”.

Kaizen

Kaizen, kaizen (japonez. 改善 kaizen, romaji Kaizen; există o versiune incorectă a „kaizen”) este o filozofie sau practică japoneză care se concentrează pe îmbunătățirea continuă a producției, dezvoltării, sprijinirii proceselor de afaceri și managementului și asupra tuturor aspectelor vieții.

„Kaizen” în afaceri este o îmbunătățire continuă, de la producție la top management, de la director la muncitorul obișnuit. Prin îmbunătățirea activităților și proceselor standardizate, scopul kaizen este producția fără pierderi (vezi Lean Manufacturing).

Filosofia kaizen a fost aplicată pentru prima dată unui număr de companii japoneze (inclusiv Toyota) în perioada de redresare după cel de-al Doilea Război Mondial și de atunci s-a răspândit în întreaga lume. Termenul „kaizen” a devenit cunoscut pe scară largă datorită cărții cu același nume a lui Masaaki Imai (1986, Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success).

Din 1986, când a fost publicată cartea „Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success”, termenul „kaizen” a fost adoptat ca unul dintre conceptele cheie ale managementului. În 1993, a intrat în noua ediție a New Shorter Oxford English Dictionary, care definește kaizen ca fiind îmbunătățirea continuă a metodelor de lucru, eficacitatea personală și așa mai departe, adică ca filozofie de afaceri.

În japoneză, cuvântul „kaizen” înseamnă „îmbunătățire continuă”. Pe baza acestei strategii, toată lumea este implicată în procesul de îmbunătățire - de la manageri la muncitori, iar implementarea ei necesită costuri materiale relativ mici. Filosofia kaizen sugerează că viața noastră ca întreg (de muncă, publică și privată) ar trebui să se concentreze pe îmbunătățirea continuă.

Principiile Kaizen

1. Concentrați-vă pe clienți – pentru o companie care utilizează kaizen, cel mai important este ca produsele (serviciile) ale acestora să satisfacă nevoile clienților.
2. Schimbarea continuă este un principiu care caracterizează însăși esența kaizen-ului, adică mici schimbări continue în toate domeniile organizației - aprovizionare, producție, marketing, relații personale și așa mai departe.
3. Recunoașterea deschisă a problemelor - toate problemele sunt discutate în mod deschis (unde nu există probleme, îmbunătățirea este imposibilă).
4. Promovarea deschiderii - un grad mic de izolare (mai ales în comparație cu companiile occidentale) între departamente și locurile de muncă.
5. Crearea echipelor de lucru - fiecare angajat devine membru al echipei de lucru și al cercului de calitate corespunzător (un nou angajat al organizației este și membru al clubului din primul an).
6. Management de proiect cu echipe interfuncționale - nicio echipă nu va funcționa eficient dacă funcționează doar într-un singur grup funcțional. Rotația inerentă managementului japonez este strâns legată de acest principiu.
7. Formarea de „relații de susținere” – nu numai și nu atât rezultatele financiare sunt importante pentru organizație, ci și implicarea angajaților în activitățile acesteia și bunele relații între angajați, întrucât aceasta va conduce inevitabil (deși nu în această perioadă de raportare) organizația. la rezultate ridicate.
8. dezvoltare orizontală. (Experiența personală ar trebui să devină proprietatea întregii companii)
9. Dezvoltarea autodisciplinei este capacitatea de a se controla și de a respecta atât pe sine, cât și pe ceilalți angajați și organizația în ansamblu.
10. Autoperfectionare. (Învață-te să identifici problemele care sunt responsabilitatea ta, spre deosebire de cele pentru care alții sunt responsabili și începe prin a-ți rezolva propriile probleme)
11. Informarea fiecărui angajat - tot personalul trebuie să fie pe deplin informat despre compania sa.
12. Delegarea de autoritate fiecărui angajat - transferul unei anumite cantități de autoritate fiecărui angajat. Acest lucru devine posibil datorită pregătirii în multe specialități, posesiunii unor aptitudini și abilități largi etc.
13. A gestiona înseamnă a începe cu planificarea și a compara planul cu rezultatul.
14. Analiza a ceea ce se întâmplă în întreprindere și acțiune bazată pe fapte. (Faceți concluzii bazate pe date de încredere)
15. Eliminarea cauzei de bază și prevenirea recidivei. (Nu confundați cauza problemei cu manifestările acesteia).
16. Construirea calității în proces cât mai devreme posibil. (Calitatea trebuie inclusă în proces. Verificarea nu creează calitate)
17. Standardizare. (Sunt necesare metode pentru a consolida succesul obținut)

Kaizen în dezvoltarea de software

La sfârșitul anilor 2000, kaizen a început să câștige popularitate în industria dezvoltării de software. În special, unul dintre creatorii metodologiei Scrum, Jeff Sutherland ( Engleză) consideră kaizen ca fiind un proces de eliminare a interferenței (ing. impedimente, de către echipă (și nu de un singur Scrum Master). La întâlnirea retrospectivă se identifică cel mai serios obstacol, iar sarcina de a-l elimina este transferată la următoarea rezervă de sprint. acumulare de sprint) împreună cu alte povești (ing. poveștile utilizatorilor), adică împreună cu devizele forței de muncă și testele de acceptare.

Note

Literatură

• Masaaki Imai Gemba kaizen. Calea de reducere a costurilor și îmbunătățire a calității = Gemba Kaizen: O abordare a managementului în sens comun, cu costuri reduse. - M .: „Editura Alpina”, 2010. - S. 344. - ISBN 978-5-9614-1347-2
• Masaaki Imai Kaizen. Cheia succesului companiilor japoneze = Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success.- M .: Alpina Publisher, 2011. - S. 280. - ISBN 978-5-9614-1618-3
• Masaaki Imai Miracol japonez / M. Imai // Afaceri proprii. - 2007. - Nr 1. - S. 13-17.
• Kaoru, I. Metode japoneze de management al calității / I. Kaoru. - M.: Economie, 1988. - 215 p.
• P. Wellington Strategii Kaizen pentru vânzări de succes = Kaizen Strategies for Customer Care. - St.Petersburg. : Peter, 2004. - S. 272. - ISBN 5-94723-164-6
• Colenso, M. Kaizen strategie pentru o schimbare organizațională de succes / M. Colenso. - M.: INFRA-M, 2002. - 175 p.
• Kulikov, G. V. Managementul japonez și teoria competitivității internaționale. - M.:: Economie, 2000. - S. 247. - ISBN ISBN 5-282-01982-5
• Melnikova, E. V. Îmbunătățiri în stilul kaizen / E. V. Melnikova // Metode de management al calității. - 2007. - Nr 3. - S. 8-11.
• Motivarea personalului. Factorul cheie de management / ed. Y. Kondo. - N. Novgorod: SMC „Priority”, 2002. - 206 p.
• Eu. Oh Management japonez: trecut, prezent și viitor = Management japonez: trecut, prezent și viitor. - M.:: Eksmo, 2007. - S. 160. - ISBN ISBN 978-5-699-21789-2
• Kaizen for Workers / Productivity Press Development Group. - M. Izd-vo IKSI, 2007. - 152 p.

Vezi si

P2M - Metodologia japoneză de gestionare a proiectelor și programelor inovatoare

Legături

• Kaizen. miracol japonez. Interviu cu Masaaki Imai și O. S. Vikhansky

Fundația Wikimedia. 2010 .

Sinonime:

Vedeți ce este „Kaizen” în alte dicționare:

Exist., număr de sinonime: 1 relație (6) Dicționar de sinonime ASIS. V.N. Trishin. 2013... Dicţionar de sinonime

kaizen- Îmbunătățirea continuă și continuă a performanței pentru a crește valoarea și a reduce muda. Subiecte managementul producției EN kaizen … Manualul Traducătorului Tehnic

Lean Production (lean production, lean manufacturing engleză lean, fat-free, slim; traducerea slabă este mai populară în Rusia) este un concept de management logistic axat pe optimizarea proceselor de afaceri cu maximum ... Wikipedia

Acest articol sau secțiune necesită revizuire. Vă rugăm să îmbunătățiți articolul în conformitate cu regulile de scriere a articolelor. Lean manufacturing (lean pr ... Wikipedia

Kaizen (改善) este o filozofie japoneză care se concentrează pe îmbunătățirea continuă în toate aspectele vieții. În aplicație la locul de muncă, acțiunile Kaizen îmbunătățesc continuu toate funcțiile de afaceri, de la producție la conducerea superioară, de la director la ... ... Wikipedia

Volnoe Delo Social Innovation Support Fund este una dintre cele mai mari organizații caritabile din Rusia, fondată de antreprenorul Oleg Deripaska pentru a implementa proiecte caritabile. Primele proiecte caritabile, ... ... Wikipedia

Nume la naștere: Jap. 今井 正明 Ocupație: Consultant, Lean Data nașterii: 1930 ... Wikipedia