의료 센터 관리자의 업무 책임. 관리자의 직무 및 기능

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클리닉 관리자 직무 설명

1.1. 이 직무 설명은 클리닉 관리자 _____________________(이하 "기업"이라 함) 관리자의 직무, 권리 및 책임을 정의합니다.

1.2. 고등 교육 또는 전문 중등 교육을 받은 사람이 진료소 관리자로 임명됩니다.

1.3. 클리닉 관리자의 임명 및 해고는 의료 기관 장의 명령에 따라 현행 노동법에 의해 설정된 절차에 따라 수행됩니다.

1.4. 진료과장이 직접 보고(과장, 부주임, 주치의)

1.5. 클리닉 관리자는 다음을 알아야 합니다.

러시아 연방 법률 및 의료 기관의 활동을 규제하는 기타 규제 법적 행위;

사무 및 문서 규칙을 규제하는 현재 규제 및 방법론 문서;

기업의 활동 방향 및 구조

가격표 및 사용 기술을 포함한 의료 기관의 주요 서비스;

병리학의 기초;

의료기관 직원의 성명 및 직위

기업 직원 간의 직무 분배;

전화통화 및 방문객 응대 규칙

서비스 에티켓 및 종속 규칙;

사무기기·통신설비·금전등록기 및 전문 컴퓨터 프로그램

의료 기관의 보고서, 회계 문서 형식을 편집 및 유지 관리하기위한 규칙.

1.6. 클리닉 관리자 부재시(출장, 휴가, 질병 등), 그의 적절한 수행에 대해 전적인 책임을 지는 임명된 사람이 규정된 방식으로 그의 업무를 수행합니다.

Ⅱ. 직무 책임

클리닉 관리자:

2.1. 전화통화 규칙에 따라 의료기관으로 걸려오는 전화에 응답

2.2. 1차 진찰 시작 전 의료기관을 처음 방문한 환자의 진료기록 시작

2.3. 의료기관을 처음 방문하는 환자들과 협약을 체결합니다. 계약서는 2부로 작성됩니다. 하나는 환자에게 전달됩니다. 다른 하나는 환자의 의료 기록에 붙여넣습니다.

2.4. 환자를 앉히고 의사가 환자를 사무실로 초대할 때까지 기다리십시오.

2.5. 다음 환자의 도착에 대해 의사에게 알립니다.

2.6. 의료 시설로의 환자 이동을 조정합니다.

2.7. 환자의 입원에 대해 설정된 임시 규칙에 따라 1차 및 2차 치료에 대한 환자를 기록합니다. 2명의 전문의와 예약의 경우 주치의의 도움으로 예약이 이루어집니다.

2.8. 전문 소프트웨어를 사용하여 상담을 위한 예약 일정에 1차 환자를 기록합니다.

2.9. 빡빡한 기록을 유지하고 다양한 범주의 환자로부터의 전화로 인한 중단 시간을 채워 의사의 일정에서 중단 시간을 최소화하기 위해 노력하십시오.

2.10. 의료기관에 진료를 신청한 환자에 대한 예방검진을 권유하고, 치료가 완료되지 않은 환자에게 전화를 걸기 위해 환자와 전화통화를 한다.

2.11. 의사와 환자의 약속을 확인하기 위해 환자와 전화 통화를 합니다. 예약확정은 환자의 예약 전날(저녁 16:00 ~ 20:00)

2.13. 보험 환자의 전자 등록을 유지합니다.

2.14. 다음 날 의사의 진찰이 예정된 환자의 카드를 수집합니다. 카드 선택은 매일 저녁 16-00시부터 18-00시까지 진행됩니다.

2.15. 의료 기관 직원 내에서 필요한 정보 교환을 구성합니다.

2.16. 수표를 발행하여 환자 계산을 수행합니다.

2.17. 문서 및 금전 등록기의 안전 관리

2.18. 기업 경영진이 지정한 시간에 관리자 회의에 참석

2.19. 의료기관 로비, 베란다, 복도의 청결과 질서를 제어합니다.

2.20. 진료 시작 전에 일찍 출근합니다.

2.21. 안전 규정 및 산업 위생을 준수합니다.

클리닉 관리자는 다음과 같은 권리가 있습니다.

3.1. 업무 활동 문제를 포함하여 의료 및 사회 지원의 최적화 및 개선에 대해 기업 경영진에 제안하십시오.

3.2. 그들의 의무와 권리의 수행을 지원하기 위해 기관의 관리를 요구합니다.

3.3. 업무의 효과적인 수행에 필요한 회사의 전문가로부터 정보를 받습니다.

3.4. 러시아 연방 노동법에 따라 노동 권리를 누리십시오.

III. 책임

클리닉 관리자는 다음을 담당합니다.

4.1. 이 직무 기술서에 제공된, 그에게 할당된 임무의 적절하고 시기적절한 수행을 위해

4.2. 작업 조직 및 기업 경영진의 주문, 주문 및 지시의 적격한 실행을 위해.

4.3. 부하 직원이 자신의 의무를 준수하는지 확인합니다.

4.4. 내부 규정 및 안전 규정을 준수하지 않은 경우.

치료 조치 과정에서 범한 범죄 또는 부작위; 환자의 건강과 삶에 심각한 결과를 초래하는 활동을 수행하는 과정의 오류; 노동 규율, 입법 및 규제 법률 행위를 위반하는 경우뿐만 아니라 의료 센터 관리자는 위법 행위의 심각성에 따라 현행법에 따라 징계, 물질, 행정 및 형사 책임에 처해질 수 있습니다.

의료 센터 관리자의 직무 설명[회사의 이름]

이 직무 기술서는 노사 관계에 관한 조항 및 기타 법률에 따라 개발 및 승인되었습니다.

1. 일반 조항

1.1. 의료 센터 관리자는 전문가이며 [관리자 직위]에게 직접 보고합니다.

1.2. 의료 센터의 관리자는 직위에 임명되고 [직위 이름]의 명령에 따라 해임됩니다.

1.3. 높은 수준의 전문 교육을 받고 유사한 직책에서 [가치]년 이상의 경험을 가진 사람이 의료 센터 관리자의 직위에 허용됩니다.

1.4. 의료 센터의 관리자는 다음을 알아야 합니다.

센터의 활동과 관련된 법령, 명령, 명령, 기타 관리 및 규제 문서;

관리 구조, 직원의 권리와 의무 및 업무 방식

방문자 서비스 조직 규칙 및 방법

제공되는 서비스의 종류

노동 조직 및 관리의 기본;

미학과 사회심리학의 기초;

노동법의 기초;

내부 노동 규정;

위생, 개인 위생 규칙;

노동 보호, 안전 및 화재 보호의 규칙 및 규범.

2. 직무 책임

의료원장은 다음에 대한 책임을 진다.

2.1. 전화 수신 및 배포.

2.2. 의료 센터의 환자를 만나고 있습니다.

2.3. 고객에게 의료 센터의 서비스에 대해 알립니다.

2.4. 전문가와 약속을 잡으세요.

2.5. 기본 의료 문서 등록.

2.6. 클라이언트 기반 유지.

2.7. 결제 및 현금 운영을 수행합니다.

2.8. 갈등 상황을 예방하고 제거하기 위한 조치를 취합니다.

2.9. 방문자에게 효과적이고 문화적인 서비스를 제공하고 편안한 환경을 조성합니다.

2.10. 의사와 직원의 작업을 조정합니다.

2.11. 보고 문서 준비.

2.12. 문서 작업.

2.13. 보험 회사와의 상호 작용.

2.14. 클리닉 재료 주문의 구현.

2.15. [기타 직무].

3. 권리

의료 센터의 관리자는 다음과 같은 권리가 있습니다.

3.1. 러시아 연방 법률에 의해 제공되는 모든 사회적 보장.

3.2. 기능적 직무 수행에 필요한 센터의 활동에 대한 정보를 모든 부서로부터 직접 또는 직속 상사를 통해 수신합니다.

3.3. 자신의 업무와 센터의 업무를 개선하기 위해 경영진에게 제안서를 제출합니다.

3.4. 활동과 관련된 경영진의 명령 초안을 숙지하십시오.

3.5. 경영진이 공식 업무 수행을 위한 정상적인 조건을 만들도록 요구합니다.

3.6. 전문 자격을 향상시키십시오.

3.7. 러시아 연방 노동법에 의해 제공되는 기타 권리.

4. 책임

보건 센터 관리자는 다음을 담당합니다.

4.1. 러시아 연방 노동법에 의해 결정된 한도 내에서 이 지침에 규정된 의무를 이행하지 않거나 부적절하게 이행하는 경우.

4.2. 러시아 연방의 현재 행정, 형사 및 민사법에 의해 결정된 한도 내에서 활동을 수행하는 동안 저지른 범죄에 대해.

4.3. 고용주에게 물질적 피해를 입힌 경우 - 러시아 연방의 현재 노동 및 민법에 의해 결정된 한도 내에서.

작업 설명은 [문서의 이름, 번호 및 날짜]에 따라 작성되었습니다.

인적 자원 책임자

[이니셜, 성]

[서명]

[일 월 년]

동의:

[이니셜, 성]

[서명]

[일 월 년]

지침에 익숙해짐:

[이니셜, 성]

[서명]

[일 월 년]

의료 센터 관리자의 직무 설명 (파일 등급: 2071)

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의료 센터 관리자의 업무 책임.

나는 승인한다

________________________________ (성, 이니셜)

(기관 이름, __________________________

조직 및 법적 형태) (이사, 기타 사람

승인할 권한이 있는

업무 설명서)

업무 설명서

의료 센터 관리자

______________________________________________

(기관명)

00.00.201_ #00

I. 일반 조항

1.1. 이 직무기술서는 ________________________________ 의료원(이하 "기업"이라 함)의 관리자의 직무, 권리 및 책임을 정의합니다.

기관 이름

1.2. 중등교육 이상의 학력을 가진 사람을 의료원장으로 임명한다.

1.3. 의료 센터 관리자의 임명 및 해고는 의료 기관 장의 명령에 따라 현행 노동법에 의해 설정된 절차에 따라 수행됩니다.

1.4. 의료 센터의 관리자는 _____________________에 직접 보고합니다.

(부서의 머리,

부주임 의사

주치의)

1.5. 의료 센터의 관리자는 다음을 알아야 합니다.

러시아 연방 법률 및 의료 기관의 활동을 규제하는 기타 규제 법적 행위;

사무 및 문서 규칙을 규제하는 현재 규제 및 방법론 문서;

기업의 활동 방향 및 구조

가격표 및 사용 기술을 포함한 의료 기관의 주요 서비스;

병리학의 기초;

의료기관 직원의 성명 및 직위

기업 직원 간의 직무 분배;

전화통화 및 방문객 응대 규칙

서비스 에티켓 및 종속 규칙;

사무기기·통신설비·금전등록기 및 전문 컴퓨터 프로그램

의료 기관의 보고서, 회계 문서 형식을 편집 및 유지 관리하기위한 규칙.

1.6. 의료원장의 부재(출장, 휴가, 질병 등) 시에는 지정된 사람에 의해 정해진 방식대로 직무를 수행하며, 그 책임자는 그 직무 수행에 대해 전적인 책임을 집니다.

나I. 책임

의료 센터 관리자:

2.1. 전화통화 규칙에 따라 의료기관으로 걸려오는 전화에 응답

2.2. 1차 진찰 시작 전 의료기관을 처음 방문한 환자의 진료기록 시작

2.4. 환자를 앉히고 의사가 환자를 사무실로 초대할 때까지 기다리십시오.

2.5. 다음 환자의 도착에 대해 의사에게 알립니다.

2.6. 의료 시설로의 환자 이동을 조정합니다.

2.8. 전문 소프트웨어를 사용하여 상담을 위한 예약 일정에 1차 환자를 기록합니다.

2.9. 빡빡한 기록을 유지하고 다양한 범주의 환자로부터의 전화로 인한 중단 시간을 채워 의사의 일정에서 중단 시간을 최소화하기 위해 노력하십시오.

2.10. 의료기관에 진료를 신청한 환자에 대한 예방검진을 권유하고, 치료가 완료되지 않은 환자에게 전화를 걸기 위해 환자와 전화통화를 한다.

2.11. 의사와 환자의 약속을 확인하기 위해 환자와 전화 통화를 합니다. 예약확정은 환자의 예약 전날(저녁 16:00 ~ 20:00)

2.13. 보험 환자의 전자 등록을 유지합니다.

2.14. 다음 날 의사의 진찰이 예정된 환자의 카드를 수집합니다. 카드 선택은 매일 저녁 16-00시부터 18-00시까지 진행됩니다.

2.15. 의료 기관 직원 내에서 필요한 정보 교환을 구성합니다.

2.16. 수표를 발행하여 환자 계산을 수행합니다.

2.17. 문서 및 금전 등록기의 안전 관리

2.18. 기업 경영진이 지정한 시간에 관리자 회의에 참석

2.19. 의료기관 로비, 베란다, 복도의 청결과 질서를 제어합니다.

2.20. 진료 시작 전에 일찍 출근합니다.

2.21. 안전 규정 및 산업 위생을 준수합니다.

나나나. 진상

의료 센터의 관리자는 다음과 같은 권리가 있습니다.

3.1. 업무 활동 문제를 포함하여 의료 및 사회 지원의 최적화 및 개선에 대해 기업 경영진에 제안하십시오.

3.2. 그들의 의무와 권리의 수행을 지원하기 위해 기관의 관리를 요구합니다.

3.3. 업무의 효과적인 수행에 필요한 회사의 전문가로부터 정보를 받습니다.

3.4. 러시아 연방 노동법에 따라 노동 권리를 누리십시오.

나나나. 책임

보건 센터 관리자는 다음을 담당합니다.

4.1. 이 직무 기술서에 제공된, 그에게 할당된 임무의 적절하고 시기적절한 수행을 위해

4.2. 작업 조직 및 기업 경영진의 주문, 주문 및 지시의 적격한 실행을 위해.

4.3. 부하 직원이 자신의 의무를 준수하는지 확인합니다.

4.4. 내부 규정 및 안전 규정을 준수하지 않은 경우.

기능적 직무 수행에 필요한 센터의 활동에 대한 정보를 모든 부서로부터 직접 또는 직속 상사를 통해 수신합니다. 3.3. 자신의 업무와 센터의 업무를 개선하기 위해 경영진에게 제안서를 제출합니다. 3.4. 활동과 관련된 경영진의 명령 초안을 숙지하십시오. 3.5. 경영진이 공식 업무 수행을 위한 정상적인 조건을 만들도록 요구합니다. 3.6. 전문 자격을 향상시키십시오. 3.7. 러시아 연방 노동법에 의해 제공되는 기타 권리. 4. 책임 의료 센터의 관리자는 다음을 담당합니다. 4.1. 러시아 연방 노동법에 의해 결정된 한도 내에서 이 지시에 의해 제공된 의무를 이행하지 않거나 부적절하게 이행하는 경우. 4.2.

의료 센터 관리자의 직무 설명

이 직업 설명은 의료 센터에 대한 품질 관리 시스템 표준(자세한 내용은 여기) 및 의료 센터/클리닉 관리자의 작업 표준(자세한 내용은 여기)을 기반으로 개발되었습니다. 의료 센터/클리닉 관리자에 대한 작업 지침 1 일반 부분. 1.1. 관리자는 다음 프로세스 및 절차의 프레임워크 내에서 활동을 수행합니다. - "수신을 위한 클라이언트 녹음"; - "마케팅, 고객과의 작업"(자세한 내용은 여기) - "진료 예약 수행"(자세한 내용은 여기) - "클리닉 인프라 관리"; - "문서 및 기록 관리"; - "부적합 관리".

관리자의 주요 임무는 클라이언트를 클리닉 서비스에 등록하기 위해 클라이언트와 효과적으로 상호 작용하는 것입니다. 1.2. 관리자는 차장에게 직접 보고합니다(차장의 직무 설명

사무 총장 - 자세한 내용은 여기). 1.3.

클리닉 관리자 직무 설명

의료 센터의 관리자는 다음을 알아야 합니다. - 러시아 연방 법률 및 의료 기관의 활동을 규제하는 기타 법적 행위; – 사무 및 문서의 규칙을 규제하는 현재의 규제 및 방법론 문서; - 기업의 활동 방향과 그 구조; - 가격표 및 사용 기술을 포함한 의료 기관의 주요 서비스; - 병리학의 기초; - 의료기관 직원의 성명 및 직위 - 기업 직원 간의 책임 분배; - 전화 통화 및 방문자 수신 규칙 - 공식 에티켓 및 종속 규칙; – 사무용 장비, 통신 시설, 금전 등록기 및 특수 컴퓨터 프로그램 - 의료 기관 보고서, 회계 문서 형식 편집 및 유지 관리 규칙. 1.6.

중요한

기술 상점에서 장비의 기술 작동 모드 준수 모니터링. 1.5 기술 상점에서 제조한 제품 범위의 개발 및 승인, 지속적인 품질 관리 1.6 품질 측면에서 상인 작업의 제어 및 조직. 2. 기술 상점에서 제조된 제품을 판매하는 프로세스의 조직.

- 제품 판매에 필요한 조건 및 필요한 재고 확인 - 제조된 제품의 계산 및 가격 책정 프로세스 제어 - 제품 판매 시기에 대한 통제 - 거래 현장 관리자의 작업 제어; – 24시간 무역 부서 및 기술 상점 구색의 완성도 개발 및 모니터링. 삼.

직업 설명

작업 조직 및 기업 경영진의 주문, 주문 및 지시의 적격한 실행. 4.3. 부하 직원이 자신의 의무를 준수할 수 있도록 합니다.
4.4. 내부 규정 및 안전 규정을 준수하지 않은 경우. 치료 조치 과정에서 범한 범죄 또는 부작위; 환자의 건강과 삶에 심각한 결과를 초래하는 활동을 수행하는 과정에서 오류가 발생했습니다. 노동 규율, 입법 및 규제 법률 행위를 위반하는 경우뿐만 아니라 의료 센터 관리자는 위법 행위의 심각성에 따라 현행법에 따라 징계, 물질, 행정 및 형사 책임에 처해질 수 있습니다.
구조 단위의 머리 : (서명) (성, 이니셜) 00.00.201_.

오류 404 페이지가 존재하지 않습니다

검사 결과를 환자에게 발급하기 위해 사본을 만들어 가능하면 이메일로 발송합니다. - 검사 결과를 환자에게 알립니다. 결과: - 의료 기록 파일 캐비닛의 고품질 유지 관리; - 환자의 불만이 관리자의 업무에 부족합니다.

주목

클리닉 인프라 관리 프로세스 - 아침에 클리닉을 적시에 엽니다. ("혁신적인 기술의 LLC 의료 클리닉 관리자 작업 표준" "변형.

- 서류, 금전등록기, 인장, 진료소 입구 열쇠의 안전을 책임집니다. - 모든 기술적 수단(컴퓨터, 금전 등록기, 전화)의 작동 준비 상태를 확인합니다. - 광고 자료, 필요한 양식 및 문서, 문방구로 작업장의 완전성을 확인합니다.

관리자 직무 설명

의무 불이행 또는 부적절한 수행과 관련하여 클리닉에 손해를 입힌 죄에 대해 관리자는 러시아 연방 노동법에 의해 설정된 방식과 범위 내에서 책임을 져야 합니다. 관리자는 가능한 지각과 그 원인이 된 정당한 사유를 적시에 통지할 책임이 있습니다.
특별 요구 사항 5.1. 클리닉 관리자는 클리닉의 업무용 전화를 개인적인 목적(개인 대화, SMS 메시지)으로 사용하지 않습니다. 5.2. 업무시간에는 관리자가 전화로 개인적인 대화를 하지 않습니다. 5.3.

관리자는 클리닉 내 특별히 지정된 장소에서 식사를 제공합니다. 5.4. 클리닉에 방문자가 없을 경우 관리자가 식사를 제공합니다.

5.5. 클리닉 관리자는 승인된 "클리닉 관리자 작업 표준"에 따라 업무를 수행합니다. 고객 중심의 서비스.
기업의 경제 활동을 확장하기 위한 현재 및 장기 계획을 개발합니다. 2.14. 제품 공급에 대한 의무 이행을 통제하기 위해(명명, 수량, 분류, 품질, 시기 및 기타 공급 조건). 2.15. 법률 고문과 함께 소비자의 클레임을 고려하고, 클레임에 대한 답변을 준비하고, 소송을 제기하고, 계약 조건을 위반한 경우 소비자에게 클레임을 보냅니다. 2.16. 원자재, 자재 및 운전 자본의 소비 배급을 개선하기 위한 조치를 개발합니다. 2.17. 부하 직원의 선택, 배치 및 교육에 참여합니다. 2.18.

클리닉 수석 관리자의 직무 설명

필요한 경우 의사를 불러 의료 지원을 제공하고 호텔의 출입 통제 및 내부 규정을 준수하는지 확인합니다. 허가받지 않은 사람이 호텔에 들어오지 못하도록 하고 호텔에서 모범적인 청결을 유지하도록 주의하십시오. 2.28. 매일 호텔의 11개 침대가 있는 객실의 어긋남 준수, 호텔에서 제공하는 객실 및 서비스에 대한 관세 준수를 모니터링합니다.
2.29. 모든 문서의 모범적인 유지 관리 및 근무 관리자 및 현장 승무원의 보고를 모니터링하고 모든 사건에 대한 정확한 정보 및 교대조 전달을 위해 주의 깊게 준비하도록 요구합니다. 2.30. 부하 직원의 작업 결과를 체계적으로 요약하고 최고의 직원의 경험을 요약 및 배포합니다.
3. 권리 고위 관리자는 다음과 같은 권리가 있습니다. 3.1. 당신의 능력 내에서 결정을 내리십시오. 3.2.

치과 수석 관리자의 직무 설명

이 매뉴얼은 또한 "치과 관리자를 위한 직무 설명"으로 사용될 수 있습니다. 클리닉 관리자의 직무 설명 1.1. 이 직무기술서는 병원관리자(이하 "기업"이라 한다)의 관리자의 직무, 권리 및 책임을 정의한다. 1.2. 고등 교육 또는 전문 중등 교육을 받은 사람이 진료소 관리자로 임명됩니다. 1.3. 클리닉 관리자의 임명 및 해고는 의료 기관 장의 명령에 따라 현행 노동법에 의해 설정된 절차에 따라 수행됩니다. 1.4. 진료과장이 직접 보고(과장, 부주임의, 주치의) 1.5.

의료 센터 관리자의 직무 설명

레지스트리의 의료 기록 목록입니다.

장애 증명서 양식 등록 저널(기록 양식 번호 036-U).
노동 무능력 증명서 등록 저널.
의사에게 발급된 처방전 등록 일지.
외래 환자 의료 기록(등록 양식 번호 025/U-04).
외래 환자용 쿠폰(등록 양식 번호 025-12/U).
손에 발급 된 외래 환자 의료 카드의 등록.
요청 시 발급된 외래 환자 카드 등록.

2015년 2월 2일자 BU KHMAO-Yugra "Kondinsky 지역 병원" 명령에 대한 부록 2 No. 23 관리자의 대략적인 작업 설명

클리닉 관리자 직무 설명

환자가 전화로 처음 연락할 때 정보 출처(환자가 진료소에 대해 알게 된 위치-파일 "고객 기반" 시트 "고객 기반" 열 "지정 위치 지정 그는 클리닉에 대해 배웠다"). - 환자에게 편리한 시간을 선택하고, 필요한 경우 여러 전문의와 상담하여 순차적으로 접수를 설정합니다. 그는 고객이 한 번의 방문으로 필요한 상담을 최대한 받을 수 있도록 노력합니다. - 클리닉에서 채택한 기업 기준에 따라 초기 및 반복 상담에 대한 최적의 환자 기록을 형성합니다. : 빡빡한 기록을 유지하여 의사 일정의 다운타임을 최소화하려고 합니다. - 환자의 진료예약을 확인하기 위해 환자와 전화통화를 한다. 접수는 접수 전날 확정됩니다.

결과: 고객의 약속.

클리닉 관리자의 책임

일반적으로 이러한 정보는 오른쪽 상단의 제목 페이지에 있는 지침의 맨 처음에 배치됩니다. 의료 센터 관리자의 표준 직무 설명에는 다음 섹션이 포함됩니다.

일반 조항. 문서의 이 부분은 교육, 업무 경험 및 전문 기술을 포함하여 의료 센터 관리자 직책에 대한 후보자의 기본 요구 사항을 정의합니다.
원칙적으로 관리자의 의학 교육은 필요하지 않습니다. 그러나 문서 작업 능력, 컴퓨터 지식, 사무 장비 작업 기술은 환영합니다. 또한 일반 조항에는 직원의 고용, 해고 및 교체에 대한 규칙이 포함됩니다.
여기에서 기관의 일반 조직 및 직원 구성에서 그의 위치가 결정되고 직원의 직속 상사가 임명됩니다.

클리닉 관리자는 다음을 알아야 합니다. - 러시아 연방 법률 및 의료 기관의 활동을 규제하는 기타 법적 행위; – 사무 및 문서의 규칙을 규제하는 현재의 규제 및 방법론 문서; - 기업의 활동 방향과 그 구조; - 가격표 및 사용 기술을 포함한 의료 기관의 주요 서비스; - 병리학의 기초; - 의료기관 직원의 성명 및 직위 - 기업 직원 간의 책임 분배; - 전화 통화 및 방문자 수신 규칙 - 공식 에티켓 및 종속 규칙; – 사무용 장비, 통신 시설, 금전 등록기 및 특수 컴퓨터 프로그램 - 의료 기관 보고서, 회계 문서 형식 편집 및 유지 관리 규칙. 1.6.

직업 설명

전화 수신 및 배포. 2.2. 의료 센터의 환자를 만나고 있습니다. 2.3. 고객에게 의료 센터의 서비스에 대해 알립니다. 2.4. 전문가와 약속을 잡으세요. 2.5. 기본 의료 문서 등록.

2.6.

정보

클라이언트 기반 유지. 2.7. 결제 및 현금 운영을 수행합니다. 2.8. 갈등 상황을 예방하고 제거하기 위한 조치를 취합니다. 2.9. 방문자에게 효과적이고 문화적인 서비스를 제공하고 편안한 환경을 조성합니다.

2.10.

주목

의사와 직원의 작업을 조정합니다. 2.11. 보고 문서 준비. 2.12. 문서 작업. 2.13. 보험 회사와의 상호 작용. 2.14. 클리닉 재료 주문의 구현. 2.15. [기타 직무].

3. 권리 의료 센터의 관리자는 다음과 같은 권리가 있습니다. 3.1. 러시아 연방 법률에 의해 제공되는 모든 사회적 보장. 3.2.

적절한 외모를 갖출 것: 의료 가운 착용, 이름 배지 착용, 깔끔한 매니큐어, 메이크업, 헤어스타일, 옷을 입습니다.
윤리 및 의무론의 원칙을 준수합니다.
방문자에 대한 적절한 인내심과 존경심을 가지고 어떤 상황에서도 정중하고 올바르게 방문자와 대화를 수행합니다.
방문자가 요청할 때 회의 규칙을 따르십시오. 인사하고, 이름, 후원 및 직위를 제공하고, BU KHMAO-Yugra "Kondinsky 지역 병원"을 방문하는 목적을 명확히하고, 환경에 익숙해지도록 돕습니다.
의사 소통 규칙을 따르십시오 : BU KHMAO-Yugra "Kondinsky District Hospital"의 직원과 업무 및 생산 활동 수행과 관련하여 만 이야기하고 공식 업무 수행에서받은 정보를 논의하거나 사용하지 않습니다. 예술에 따라.

폴리 클리닉 샘플 레지스트리 관리자의 작업 설명

예약 확인은 환자의 예약 전날 (저녁 16:00 ~ 20:00) 2.12. 의료기관의 다양한 업무 영역에 대한 정보를 일반 환자들에게 메일링 리스트로 전달 2.13. 보험 환자의 전자 등록을 유지합니다. 2.14.

다음 날 의사의 진찰이 예정된 환자의 카드를 수집합니다. 카드 선택은 매일 저녁 16-00시부터 18-00시까지 2.15. 의료 기관 직원 내에서 필요한 정보 교환을 구성합니다.
2.16. 수표를 발행하여 환자 계산을 수행합니다. 2.17. 문서 및 금전 등록기의 안전 관리 2.18. 기업 경영진이 지정한 시간 내에 관리자 회의에 참석 2.19. 의료기관 로비, 베란다, 복도의 청결과 질서를 제어합니다.
2.20. 진료 시작 전에 일찍 출근합니다. 2.21.
의료 센터의 관리자는 다음을 알아야 합니다. - 러시아 연방 법률 및 의료 기관의 활동을 규제하는 기타 법적 행위; – 사무 및 문서의 규칙을 규제하는 현재의 규제 및 방법론 문서; - 기업의 활동 방향과 그 구조; - 가격표 및 사용 기술을 포함한 의료 기관의 주요 서비스; - 병리학의 기초; - 의료기관 직원의 성명 및 직위 - 기업 직원 간의 책임 분배; - 전화 통화 및 방문자 수신 규칙 - 공식 에티켓 및 종속 규칙; – 사무용 장비, 통신 시설, 금전 등록기 및 특수 컴퓨터 프로그램 - 의료 기관 보고서, 회계 문서 형식 편집 및 유지 관리 규칙. 1.6.

고등 또는 중등 전문직업(인도주의)교육을 이수하고 5년 이상의 실무경력을 가진 자를 행정관으로 임용한다. 1.6. 관리자 부재 시, 적절한 수행을 전적으로 책임지는 지정된 전문가가 정해진 절차에 따라 직무를 수행합니다. 2. 기능적 책임. 2.1 "약속을 위해 고객 녹음" 프로세스: - 음성 표준을 사용하여 전화 대화 규칙에 따라 클리닉으로 들어오는 전화에 응답합니다(참조.

“클리닉 관리자의 작업 표준. 고객 중심 서비스(여기에서 더 읽어보기). - 클리닉에서 제공하는 의료 서비스 및 제공 절차와 관련된 문제에 대해 방문자에게 친절하게 조언합니다. - 환자들에게 클리닉과 원장, 의사의 모드와 근무일정에 대한 정보를 제공합니다.

관리자는 다음을 담당합니다.
1. 이 직무 기술서에 명시된 의무의 명확하고 시기적절한 이행
2. 회의 규칙 및 의사 소통 규칙 준수;
3. 내부 노동 규정의 규칙 준수;
4. 안전 및 노동 보호 규칙 준수;
5. 화재 안전 규칙 준수;
6. 노동 및 성과 규율 준수;
7. 의료비밀을 구성하는 정보의 공개;
8. "개인 데이터 보호에 관한" 연방법을 준수하지 않습니다.