회사의 목표 관리. 결과에 중점을 둔 조직을 구축하는 방법(Oleg Kulagin)

소프트웨어"1C:Enterprise 8. 목표 및 KPI별 관리"플랫폼 "1C:Enterprise 8"에서 개발되었으며 접근 방식을 구현합니다. 목표 관리(Management By Objectives - MBO), BSC(Balanced Scorecard) 방법 및 KPI(핵심 성과 지표)를 사용하여 회사의 운영 및 전략적 개발을 관리합니다.

제품의 주요 목적– 핵심 성과 지표(KPI) 및 균형 성과표(BSC)를 사용한 조직의 성과 관리. 이러한 시스템을 사용하면 목표를 고려하여 조직의 효율성을 평가하기 위한 최적의 지표 세트를 선택할 수 있습니다.

제품의 주요 사용자비즈니스 프로세스 메트릭을 전략적 계획에 맞추고 목표 달성을 측정하는 시스템을 적용하여 자체 성과를 개선하려는 조직입니다.

제품의 타겟 사용자회사에는 최고 관리자가 있습니다. 즉, 회사의 운영 효율성과 전략적 개발을 담당하는 사람입니다.

기능

소프트웨어 제품 "1C:Enterprise 8. 목표 및 KPI별 관리"는 다음 기능을 제공합니다.

핵심 성과 지표(KPI) 및 균형 성과표(BSC)를 사용한 조직 성과 관리
회사의 목표 관리에 대한 체계적인 접근 방식을 구현할 수 있습니다(하향식 계획, 상향식 조정).
지표 수집, 저장 및 계산을 위한 유연한 메커니즘

직관적인 인터페이스를 통해 관리자는 실시간으로 직원의 작업을 설정하고, 구현을 모니터링하고, 각 직원의 성과를 평가하고, 설정/완료된 작업과 직원의 최종 성과 비율 간의 관계를 시각적으로 추적할 수 있습니다.

"1C:Enterprise 8. Management by Objectives and KPI"는 최적의 회사 성과 지표 세트를 사용하여 기업 관리의 효율성을 향상시키도록 설계된 목표 관리(KPI BSC) 기술을 구현했습니다.

소프트웨어 제품 "1C: Enterprise 8. 목표 및 KPI별 관리"로 해결한 작업

모니터링(무슨 일이야?)

조직 및 비즈니스 프로세스의 작업을 모니터링하고 지표(KPI) 형태의 최신 데이터를 기반으로 중요한 정보를 식별하고 알려줍니다.

분석(누가 탓할 것인가?)

성과 관리 분야의 패턴 연구, 다양한 세부 수준의 다변수 데이터 분석 및 분석
책임 수준에 따른 목표 달성을 위한 책임 분배.

관리(무엇을 할 것인가?)

조직의 목표, 피드백 및 인센티브 도구, 보수 계산에 대해 관리자와 직원에게 알리는 메커니즘입니다.

KPI 및 BSC를 사용한 관리. 장점은 무엇입니까?

이 제품을 사용하면 회사의 목표 관리에 대한 체계적인 접근 방식을 구현할 수 있습니다(하향식 계획, 상향식 조정).
목표(지표) 및 작업(단일 해석)의 통합 시스템 생성;
지표 수집, 저장 및 계산을 위한 유연한 메커니즘, "1C:Enterprise 8"과의 투명한 통합
데이터 표현의 편의성(최상위 수준의 그래픽 형태로 일반화, 중간 수준의 분석가 컨텍스트 분석, 하단의 거래 문서 수준의 세부 분석까지);
분석에 의한 이러한 지표의 다차원 분석(분석 구조는 사용자에 의해 결정됨)
지표를 자동으로 모니터링하고 직원에게 알리기 위한 도구(피드백의 효율성 향상)
성과가 보상 시스템과 연결되도록 합니다.
권한 및 역할에 따라 대상 관리 시스템에 대한 액세스 수준 배포
지표 및 출력 보고서를 수집하기 위한 알고리즘은 프로그래머의 참여 없이 사용자가 직접 구성합니다.

소프트웨어 제품 판매 절차

소프트웨어 제품 "1C: Enterprise 8. 목표 및 KPI별 관리"의 배포 및 구현은 Nizhny Novgorod 지역의 1C 파트너인 "April Soft"에서 수행합니다.

구매한 소프트웨어 제품 비용에는 1C:ITS에 대한 우선 지원이 포함됩니다. 다음과 같은 우선 지원 체계 중 하나를 선택할 수 있습니다.

1. 추가 납입 없이 3개월간 우대 지원

2. 8개월 가격으로 1C:ITS 12개월 계약시 추가금 없이 4개월 우대 지원.

자세한 사항은 202-15-12로 전화주시면 확인하실 수 있습니다. 프로그램 구매 후 3개월 이내에 우대 지원을 사용할 수 있습니다.

소프트웨어 제품에 관심이 있으며 질문이 있습니까? 사이트에 요청이나 질문을 남겨주세요. 보다 자세한 상담을 위해 최대한 빨리 연락드리겠습니다.

구매 조건:

소프트웨어 제품 1C:기업 8. 목표 및 KPI별 관리, 비용 32,500루블, 최소 주문 - 1개, 선불 필요.

제품의 주요 목적- 핵심 성과 지표(KPI) 및 균형 성과표(BSC)를 사용하여 조직의 성과를 관리합니다. 이러한 시스템을 사용하면 목표를 고려하여 조직의 효율성을 평가하기 위한 최적의 지표 세트를 선택할 수 있습니다.

제품의 타겟 사용자회사에는 최고 관리자가 있습니다. 즉, 회사의 운영 효율성과 전략적 개발을 담당하는 사람입니다.

기능

소프트웨어 제품 "1C:Enterprise 8. 목표 및 KPI별 관리"는 다음 기능을 제공합니다.

핵심 성과 지표(KPI) 및 균형 성과표(BSC)를 사용한 조직 성과 관리
회사의 목표 관리에 대한 체계적인 접근 방식을 구현할 수 있습니다(하향식 계획, 상향식 조정).
지표 수집, 저장 및 계산을 위한 유연한 메커니즘

소프트웨어 제품 "1C: Enterprise 8. 목표 및 KPI별 관리"로 해결한 작업

모니터링(무슨 일이야?)

조직 및 비즈니스 프로세스의 작업을 모니터링하고 지표(KPI) 형태의 최신 데이터를 기반으로 중요한 정보를 식별하고 알려줍니다.

분석(누가 탓할 것인가?)

성과 관리 분야의 패턴 연구, 다양한 세부 수준의 다변수 데이터 분석 및 분석
책임 수준에 따른 목표 달성을 위한 책임 분배.

관리(무엇을 할 것인가?)

조직의 목표, 피드백 및 인센티브 도구, 보수 계산에 대해 관리자와 직원에게 알리는 메커니즘입니다.

KPI 및 BSC를 사용한 관리. 장점은 무엇입니까?

이 제품을 사용하면 회사의 목표 관리에 대한 체계적인 접근 방식을 구현할 수 있습니다(하향식 계획, 상향식 조정).
목표(지표) 및 작업(단일 해석)의 통합 시스템 생성;
지표 수집, 저장 및 계산을 위한 유연한 메커니즘, "1C:Enterprise 8"과의 투명한 통합
데이터 표현의 편의성(최상위 수준의 그래픽 형태로 일반화, 중간 수준의 분석가 컨텍스트 분석, 하단의 거래 문서 수준의 세부 분석까지);
분석에 의한 이러한 지표의 다차원 분석(분석 구조는 사용자에 의해 결정됨)
지표를 자동으로 모니터링하고 직원에게 알리기 위한 도구(피드백의 효율성 향상)
성과가 보상 시스템과 연결되도록 합니다.
권한 및 역할에 따라 대상 관리 시스템에 대한 액세스 수준 배포
지표 및 출력 보고서를 수집하기 위한 알고리즘은 프로그래머의 참여 없이 사용자가 직접 구성합니다.

소프트웨어 제품 판매 절차

소프트웨어 제품 "1C: Enterprise 8. 목표 및 KPI별 관리"의 배포 및 구현은 Nizhny Novgorod 지역의 1C 파트너인 April Soft가 수행합니다.

이제 Mikhail Kuznetsov(전략 및 인사 관리의 선두 전문가)와 함께 KPI 개발에 대한 최신 교육의 개별 부분에 대해 알 수 있습니다.

1C: 목표 및 KPI별 관리
플랫폼 1C: 엔터프라이즈의 비즈니스 성과 관리 프로그램 8

소프트웨어 » 1C:Enterprise 8 플랫폼에서 개발된 접근 방식 구현 목표 관리(Management By Objectives - MBO), BSC(Balanced Scorecard) 방법 및 KPI(핵심 성과 지표)를 사용하여 회사의 운영 및 전략적 개발을 관리합니다.

제품의 주요 목적- 핵심 성과 지표(KPI) 및 균형 성과표(BSC)를 사용하여 조직의 성과를 관리합니다. 이러한 시스템을 사용하면 목표를 고려하여 조직의 효율성을 평가하기 위한 최적의 지표 세트를 선택할 수 있습니다.

제품의 주요 사용자비즈니스 프로세스 메트릭을 전략적 계획에 맞추고 목표 달성을 측정하는 시스템을 적용하여 자체 성과를 개선하려는 조직입니다.

제품의 타겟 사용자회사에는 최고 관리자가 있습니다. 즉, 회사의 운영 효율성과 전략적 개발을 담당하는 사람입니다.

소프트웨어 제품으로 해결되는 작업:

모니터링

(무슨 일이야?)

조직 및 비즈니스 프로세스의 작업을 모니터링하고 지표(KPI) 형태의 최신 데이터를 기반으로 중요한 정보를 식별하고 알려줍니다.

분석

(누가 유죄인가?)

성과 관리 분야의 패턴 연구, 다양한 세부 수준의 다변수 데이터 분석 및 분석책임 수준에 따른 목표 달성을 위한 책임 분배.

제어

(무엇을 할까?)

조직의 목표, 피드백 및 인센티브 도구, 보수 계산에 대해 관리자와 직원에게 알리는 메커니즘입니다.

프로그램의 기능:

관리는 조직의 기존 목표, 이러한 목표의 구현에 대한 역할 및 책임에 대해 직원에게 알리는 방식으로 구현됩니다. 이 도구를 사용하면 특정 비즈니스 지표에 대해 직원, 부서 간에 책임을 분산할 수 있습니다.
회사의 성과를 관리하기 위해회사의 전략적 목표의 틀 내에서 형성된 프로젝트의 구현, 작업의 이행, 지침 및 이니셔티브를 모니터링해야합니다. 모든 프로젝트는 결국 여러 작업으로 나눌 수 있으며 책임은 다양한 부서와 직원에게 분산되어야 합니다.
비즈니스 프로세스의 효율성에 대한 정보를 모니터링하고 분석하기 위한 최고의 도구입니다. 신뢰할 수 있는 성과정보를 정기적으로 수집하고 분석할 수 있는 도구의 구현은 기업의 BPM(Business Performance Management) 시스템 구축을 위한 단계입니다.
보너스결과 지향적 도구는 관리자가 한편으로는 직원의 성공을 강조하고 축하하며 다른 한편으로는 명확하게그의 역할을 정의전체 생산 과정에서. 임금의 고정되지 않은(보너스) 부분은 비즈니스에 중요한 생산 및 기타 지표에 따라 결정됩니다.
구성 통합 XML 패키지를 통한 범용 데이터 교환 데이터베이스 배포 데이터 변환 COM 연결을 통한 교환


이 도구를 사용하면 다양한 차원에서 다양한 세부 수준으로 비즈니스 성과에 대한 데이터를 조사하고 분석하여 효율성에 영향을 미치는 다양한 요소 간의 패턴과 인과 관계를 식별할 수 있습니다.	각 지표에 대한 데이터는 세 가지 방법으로 수집할 수 있습니다. 수동 입력, 다른 지표를 기반으로 계산, 회계(거래, ERP) 시스템의 "브로드캐스트".	자동화된 시스템은 기밀일 수 있는 상업정보를 저장하기 때문에 작업 사용자의 권한에 따라 접근이 분산되도록 해야 합니다.

데모 액세스 주문

소프트웨어 제품은 러시아 및 CIS 국가의 200개 이상의 기업에서 성공적으로 사용됩니다.

에 "1C: Enterprise 8. 목표 및 KPI별 관리» 구현,최적의 회사 성과 지표 세트를 사용하여 기업 관리의 효율성을 개선하도록 설계되었습니다.

비용 계산기

장점 1C: 목표 및 KPI에 따른 관리

1. 인쇄된 제품의 비용클라이언트의 경우 초기 개발 비용보다 몇 배나 저렴합니다. 약 10,000시간의 전문가(방법론자와 프로그래머)의 작업이 소프트웨어 제품의 설계, 개발, 테스트 및 디버깅에 소요되었으며 약 5,000,000루블이 투자되었습니다.

2. 2,000개 이상의 소원고객과 사용자는 우리 소프트웨어 제품의 구현과 프로그래머에 의한 새 버전 개발의 일부로 구현되었습니다.

3. 소프트웨어 제품은 생성자이며,이를 통해 프로그래머의 개입을 최소화하면서 성능 관리 도구를 구현할 수 있습니다. 설정의 유연성을 통해 다양한 비즈니스 요구 사항에 솔루션을 쉽게 적용할 수 있습니다.

4. 솔루션은 입증된 개념을 기반으로 합니다.– 균형 성과표, 목표 관리. 개발 과정에서 국내 작가들의 경험과 서양 솔루션을 연구했습니다(DASHBOARD 비즈니스 지표의 정보 패널).

5. 소프트웨어 제품에 사용된 방법론최소한의 재정적 비용으로 가능한 한 최단 시간에 기업에서 구현할 수 있습니다. 개발자의 보편적인 접근 방식 덕분에 90% 이상의 구현이 시스템을 다시 코딩하지 않고 발생합니다.

6. 개발자 및 컨설턴트 경험제품의 기능에 반영됩니다. 솔루션이 존재하는 동안 다양한 규모와 산업 계열의 회사에서 100개 이상의 구현이 구현되었습니다.

7. 완벽한 솔루션, 비즈니스 성과 관리(지표의 계획, 수집, 통합 및 모니터링, 책임 분배, 인센티브, 통제)와 관련된 모든 일상적인 작업을 자동화할 수 있습니다.

8. 기존 회계 시스템과의 통합인기 있는 1C:Enterprise 플랫폼에서 단일 정보 공간 내에서 비즈니스 성과를 관리할 수 있습니다. 범용 데이터 교환을 설정하면 다양한 플랫폼에서 다양한 회계 시스템의 데이터를 통합할 수 있습니다.

9. 낮은 지원 및 유지 관리 비용.소프트웨어 제품은 최고의 고객 경험을 고려하여 끊임없이 진화하고 있습니다. 등록된 사용자는 소프트웨어 제품의 정기적인 업데이트와 사용에 대한 조언을 받을 수 있습니다.

10. 기존 지표를 언로드하는 메커니즘의 가용성 1C: Enterprise 플랫폼(1C: CRM PROF, 1C: 문서 관리, Itilium - 개발 중 등)에서 가장 널리 사용되는 산업 간 솔루션 중 하나

체계 "1C: Enterprise 8. 목표 및 KPI별 관리»
일상적인 관리 절차를 자동화할 수 있습니다.
더 중요한 작업을 위한 관리 시간 확보

제품 데모 요청

MBO(Management by Objectives)는 경영진이 목표에 집중할 수 있도록 조직화되고 체계화된 접근 방식입니다. 목표에 따른 성과 체계라고도 합니다. 이 접근 방식을 통해 비즈니스에서 상당한 성공을 거둘 수 있습니다.

목표는 단위 또는 전체 조직의 작업 결과를 예측하는 것입니다. 직원의 영구 목표와 임시 목표를 구별하십시오. 레귤러는 비즈니스 프로세스에서 무엇을 개선할 수 있는지에 대한 질문에 답합니다. 임시 목표는 영구적인 목표를 달성하기 위한 방법을 찾는 것을 목표로 합니다.

활동의 결과를 예측하고 이를 달성하기 위한 방법(프로젝트 및 작업)을 결정하고 개발하는 관리 방법을 목표 관리라고 합니다.

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그러나 명확한 목표 KPI를 계산하는 것은 상당히 어려운 작업입니다. 최근 몇 년 동안 관찰된 사업의 적극적인 발전은 회사 활동 관리에 대한 이 새로운 접근 방식의 보급 및 개발에 박차를 가했습니다. 각 리더는 회사가 어떤 길을 택할 경우 어떤 결과가 나올지 미리 알고 싶어합니다. 이것은 KPI 목표에 관한 수많은 출판물, 비디오 교육 및 기타 정보 자료의 출현을 자극했습니다.

그러나 목표에 의한 성과 관리의 개념은 그리 새로운 것이 아닙니다. 그녀는 1954년 Peter Drucker의 Practice of Management라는 책에 등장했습니다. 저자는 목표의 구현을 모니터링하기 위한 설정 및 권장 사항에 대한 기본 원칙과 접근 방식을 설명합니다.

목표별 또는 작업별 관리?

목표 관리라는 용어는 러시아어로 "작업 관리" 또는 "목표 관리"로 번역될 수 있습니다. 이 기능으로 인해 많은 관리자가 이 접근 방식의 원칙을 이해하기 어렵습니다. Peter Drucker는 목표에 기반한 성과 관리의 원칙을 설명합니다. 그러나 어떤 작업도 수행하지 않고 목표를 달성하는 것은 거의 불가능하다는 것은 자명합니다.

즉, 모든 수단(과제)을 성공적으로 수행해야만 결과(최대 KPI로 목표)를 달성할 수 있습니다. 각 직원에게는 작업과 목표가 있어야하며 그 달성을 정기적으로 모니터링해야합니다.

그러나 대상은 수행자의 영향 영역 밖에 있습니다. 그는 그에게 할당된 작업을 수행할 수 있으며, 이는 어떤 결과로 이어질 것입니다. 하지만 모든 작업을 완료했다고 해도 목표 달성을 100% 보장하는 것은 불가능합니다.

Peter Drucker는 또한 관리자에게 "타임 트랩"에 빠지지 않도록 경고합니다. 일상과 일상의 행동이 경영진이 설정한 목표 달성으로 이어지는 작업의 실행을 압도하는 상황입니다.

KPI 목표별 관리 원칙

성과 관리 시스템에서 목표를 효과적으로 사용할 수 있게 해주는 5가지 기본 원칙이 있습니다.

목표는 조직뿐만 아니라 그곳에서 일하는 모든 직원을 위해 설정되어야 합니다. 동시에 전체 기업 목표의 직접적인 결과여야 합니다.
목표가 조직의 전략과 연결되도록 하기 위해 목표는 "하향식"으로 개발되고 직원과의 관련성을 달성하기 위해 "하향식"으로 개발됩니다.
직원은 의사 결정에 참여해야 합니다. 즉, 직원을 위한 일련의 목표를 설정하는 과정은 각 직원과 직속 상사 간의 대화 형식으로 이루어져야 합니다. 성과 관리 시스템이 효과적으로 작동하려면 성과 목표의 개발이 협력적으로 이루어져야 한다는 것이 참으로 중요합니다. 토론은 관리자와 직원 모두가 설정된 목표에 대한 최대 KPI를 달성하기 위해 취해야 할 조치를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.
수행한 작업을 지속적으로 모니터링하고 피드백을 제공해야 합니다.
SMART 규칙에 따른 목표 준수는 필수입니다. 이를 통해 필요한 결과를 달성할 뿐만 아니라 직원이 일하도록 동기를 부여하는 효과적인 시스템을 개발하고 구축하는 데 사용할 수 있습니다.

성과 관리의 현대적 개념은 주로 Peter Drucker의 작업을 기반으로 합니다. KPI 시스템을 제안한 사람은 각 비즈니스가 작업 완료 및 목표 달성을 위한 일련의 핵심 성과 지표를 구성할 수 있는 기반이었습니다. 이 모든 것을 통해 회사의 결과를 관리할 수 있습니다.