Թեստ. «Դուք կոնֆլիկտային եք»: Կատերինայի առցանց ամսագիրը

Հրահանգներ: Ձեզ խնդրում են պատասխանել 7 հարցի։ Յուրաքանչյուր հարց ունի երեք պատասխանի տարբերակ: Ընտրեք մեկը, որը ձեզ ավելի հարմար է:

1. Պատկերացրեք, որ հասարակական տրանսպորտում վեճ է սկսվել։

բարձրաձայն ձայնով. Դուք:

ա) խուսափել միջամտությունից.

բ) կարող եք բռնել զոհի կամ իրավացի կողմը.

գ) միշտ միջամտեք և պաշտպանեք ձեր տեսակետը:

2. Հանդիպման ժամանակ (հանդիպում և այլն) քննադատու՞մ եք ղեկավարությանը թույլ տված սխալների համար:

բ) այո, բայց կախված նրա նկատմամբ քո անձնական վերաբերմունքից.

գ) դուք միշտ քննադատում եք ոչ միայն վերադասին սխալների համար, այլ նաև

նրանք, ովքեր պաշտպանում են նրան:

3. Սիրու՞մ եք վիճել ձեր գործընկերների և ընկերների հետ։

ա) միայն այն դեպքում, եթե դրանք հուզիչ չեն, և այդ վեճերը չեն փչացնում ձերը

հարաբերություններ;

բ) այո, բայց միայն հիմնարար, կարևոր հարցերի շուրջ.

գ) դուք վիճում եք բոլորի հետ և ցանկացած առիթով:

4. Տանը ճաշին մատուցվել է քիչ աղած ուտեստ։ Ձեր գործողությունները.

ա) մի նկատեք նման մանրուք.

բ) լուռ վերցրեք աղաթափիչը;

գ) չի կարող ընդդիմանալ մեկնաբանություն անելուց և, հնարավոր է, ցուցադրաբար հրաժարվել ուտելուց:

5. Փողոցում կամ հասարակական տրանսպորտում ինչ-որ մեկը ոտքդ է ոտք դրել։ Ձեր արձագանքը.

ա) վիրավորողին նայեք վրդովմունքով.

բ) չոր դիտողություն անել.

գ) բարձրաձայնել առանց բառերի մանրացնելու.

6. Ձեր մտերիմներից մեկը գնել է մի բան, որը ձեզ դուր չի եկել: Դուք:

ա) լռել.

բ) սահմանափակվեք հակիրճ նրբանկատ մեկնաբանությամբ.

գ) սկանդալ սարքել փող վատնելու մասին.

7. Դժբախտ վիճակախաղում. Ինչպե՞ս եք սա ընկալում։

ա) փորձեք լինել անտարբեր, բայց ձեր սրտում խոստացեք ինքներդ ձեզ, որ այլևս երբեք չեք մասնակցի դրան.

բ) դուք չեք թաքցնի ձեր զայրույթը, այլ հումորով կվերաբերվեք կատարվածին և կխոստանաք վրեժխնդիր լինել.

գ) առանց շահելու տոմսը երկար ժամանակ կփչացնի ձեր տրամադրությունը։

Արդյունքների մշակում

«բ» - 2 միավոր;

«գ» - 0 միավոր:

Հաշվիր ընդհանուր միավորները։ Եթե ​​մուտքագրել եք.

20-ից 28 միավոր -Դուք նրբանկատ եք, չեք սիրում կոնֆլիկտներ, խուսափում եք կրիտիկական իրավիճակներից։ Երբ դուք պետք է վիճեք, դուք հաշվի եք առնում, թե ինչպես դա կազդի ձեր դիրքի կամ ընկերության վրա: Դուք ձգտում եք հաճելի լինել ուրիշների համար;

10-ից 18 միավոր-Ձեր մասին ասում են, որ կոնֆլիկտային մարդ եք, բայց իրականում հակամարտում եք միայն այն ժամանակ, երբ այլ ելք չկա, և բոլոր միջոցները սպառված են։ Դուք համառորեն պաշտպանում եք ձեր կարծիքը՝ անկախ նրանից, թե դա ինչպես կազդի ձեր դիրքորոշման վրա՝ չանցնելով կոռեկտության սահմանները։ Այս ամենի համար դուք հարգված եք;

8 կամ պակաս միավոր -դուք վիճելու պատճառ եք փնտրում, որոնցից շատերն ավելորդ են և մանր: Սիրեք քննադատել, բայց միայն այն դեպքում, երբ դա ձեզ օգուտ է բերում: Դուք ձգտում եք պարտադրել ձեր կարծիքը, նույնիսկ եթե վստահ չեք, որ ճիշտ եք։

Թեստ թիվ 11 Կոնֆլիկտում վարքագծի ռազմավարություն

Հրահանգներ: Ձեզ առաջարկվում է 15 հայտարարություն։ Գնահատեք թեստի մեթոդի յուրաքանչյուր կետ հետևյալ կերպ.

«Ընդհանրապես համաձայն չեմ» - 1 միավոր;

«համաձայն չեմ» - 2 միավոր;

«ավելի շուտ համաձայն եմ» - 3 միավոր;

«Համաձայն եմ» - 4 միավոր;

«Լիովին համաձայն եմ» - 5 միավոր:

1. Ես սկզբունքային մարդ եմ և երբեք չեմ փոխում իմ դիրքորոշումը։

2. Ինձ համար դժվար է պաշտպանել իմ դիրքը, նույնիսկ եթե հաստատ գիտեմ, որ ճիշտ եմ։

3. Ես շատ ժամանակ եմ ծախսում ընդհանուր լեզու գտնելու համար:

5. Ես արձագանքում եմ ուրիշների առաջարկներին, բայց ինքս հակված չեմ նախաձեռնող լինել։

6. Ես հաղթող եմ դուրս գալիս ցանկացած կոնֆլիկտից:

7. Ես խուսափում եմ լարված իրավիճակներից, չնայած դա կարող է խնդիրներ առաջացնել:

վիրավորվել.

8. Ես վերանայում եմ իմ տեսակետը՝ քննարկման ընթացքում զգալով, որ սխալվել եմ։

9. Ես շատ ժամանակ եմ ծախսում ուրիշների խնդիրների վրա և հաճախ մոռանում եմ իմ մասին:

10. Ես հեշտությամբ համաձայնում եմ զիջել, եթե մեկ ուրիշը նույնն անի:

11. Ես շարունակում եմ վիճաբանությունը այնքան ժամանակ, մինչև զրուցակիցը ստիպված լինի ընդունել իմ տեսակետը։

12. Ես արդյունավետ արդյունքների եմ հասնում, երբ աշխատում եմ ավելի փորձառու գործընկերոջ ղեկավարությամբ:

13. Ես ուրախ եմ կողմերին հաշտեցնելու նախաձեռնությունը:

14. Եթե դա ուրիշին ուրախացնում է, ես նրան հնարավորություն եմ տալիս

պնդել ձեր սեփականը.

15. Ես հաճախ եմ համաձայնվում առաջին պայմանին, որը հանգեցնում է հարաբերությունների խնդրի լուծմանը։

Արդյունքների մշակում

Քաղվածքի համարը նշող թվերի կողքին դրեք համապատասխան միավորը և հաշվարկեք դրանց գումարը։

Վարքագծի ռազմավարություն	Հայտարարությունների թիվ	Միավորների գումարը
Մրցակցություն
Խուսափում
Համագործակցություն
Սարք
Փոխզիջում

Կոնֆլիկտային իրավիճակում վարքագծի ռազմավարությունը համարվում է արտահայտված, եթե միավորների գումարը գերազանցում է 10-ը։

Այսօր ես ձեզ համար հերթական թեստն եմ պատրաստել։

Եթե ​​դուք ձեռնարկատեր եք կամ ինչ-որ կերպ ներգրավված եք առևտրի գործընթացում և պետք է ստեղծեք ձեր թիմը, ապա առավելագույն արդյունքի հասնելու համար պետք է ընտրել մարդկանց, ովքեր ներդաշնակորեն կաշխատեն միմյանց հետ:

Ուստի այսօր կոնֆլիկտային թեստ է։ Կա նաև մեկը, որը նույնպես հարմար կլինի:

Բայց նախ, եկեք պարզենք, թե ինչ է հակամարտությունը: Իսկ ո՞վ է կոնֆլիկտային մարդը։

Ի՞նչ է հակամարտությունը:

Ահա Վիքիպեդիայից կոնֆլիկտի սահմանումը.

Կոնֆլիկտ- Իրավիճակ կամ վեճ, երբ երկու կողմերից յուրաքանչյուրը, որոնք ունեն հակադիր տեսակետներ, ձգտում են ընդունել այնպիսի դիրքորոշում, որը անհամատեղելի է և հակառակ մյուս կողմի շահերին:

Կոնֆլիկտը անհատների, խմբերի և ասոցիացիաների միջև հատուկ փոխազդեցություն է, որն առաջանում է, երբ նրանք ունեն հակադիր տեսակետներ, դիրքորոշումներ և շահեր:

Հարկ է նշել, որ հակամարտությունը կարող է ոչ միայն կործանարար բնույթ ունենալ, այլև ունենալ կառուցողական գործառույթներ:

Հակամարտող կողմերը կարող են լինել մարդկանց սոցիալական խմբեր կամ առանձին անհատներ։

Ո՞վ է կոնֆլիկտային անձը:

Կոնֆլիկտային մարդն այն մարդն է, ում հաջողվում է անսպասելիորեն զարգացնել կոնֆլիկտների աճ:

Անհատականության կոնֆլիկտը մարդու բնավորության և սովորությունների գիծն է, որը հանգեցնում է կոնֆլիկտների առավելագույն հաճախականության և դրանց մեջ անձի մուտքի:

Անձնական կոնֆլիկտը կարող է որոշվել մի շարք հոգեբանական գործոնների, խառնվածքի բնութագրերի, ագրեսիվության մակարդակի, հաղորդակցման հմտությունների և անձի հուզական վիճակի համադրությամբ:

Հետևաբար, հակամարտությունը կուտակային ցուցանիշ է, որը կապված է անձի անձնական նախադրյալների հետ:

Կոնֆլիկտային թեստ

Այժմ որոշեք ձեր կոնֆլիկտի մակարդակը:

Վերցրեք թուղթ, գրիչ կամ մատիտ և փորձեք հնարավորինս անկեղծ պատասխանել հարցերին՝ ընտրելով պատասխանի տարբերակներից մեկը: Ա), բ)կամ V). Այնուհետև օգտագործեք բանալին՝ թեստի գնահատականը որոշելու համար: Այնուհետև բացեք թեստի արդյունքը ստացված արդյունքին հակառակ։

Կոնֆլիկտային թեստի հարցեր

1. Պատկերացրեք, որ հասարակական տրանսպորտում վեճ է սկսվում. ի՞նչ եք անելու։

ա) Ես չեմ խառնվի վիճաբանությանը

բ) Ես կարող եմ միջամտել, բռնել տուժողի կողմը, ով իրավացի է

գ) Ես միշտ միջամտում և պաշտպանում եմ իմ տեսակետը մինչև վերջ

2. Դուք քննադատո՞ւմ եք ղեկավարությանը հանդիպումների ժամանակ թույլ տված սխալների համար:

ա) Ես միշտ քննադատում եմ սխալների համար

բ) այո, բայց կախված իմ անձնական վերաբերմունքից նրա նկատմամբ

3. Ձեր անմիջական ղեկավարը ներկայացնում է իր աշխատանքային պլանը, որը ձեզ իռացիոնալ է թվում: Կառաջարկե՞ք ձեր պլանը, որն ավելի լավն է թվում ձեզ:

ա) եթե ուրիշներն ինձ աջակցում են, ապա այո

բ) իհարկե, ես կառաջարկեմ իմ ծրագիրը

գ) Ես վախենում եմ, որ դրա համար ինձ կարող են զրկել իմ բոնուսից

4. Սիրու՞մ եք վիճել ձեր գործընկերների և ընկերների հետ։

ա) միայն նրանց հետ, ովքեր վիրավորված չեն, և երբ վեճերը չեն փչացնում մեր հարաբերությունները

բ) այո, բայց միայն հիմնարար, կարևոր հարցերի շուրջ

գ) Ես վիճում եմ բոլորի հետ և ցանկացած առիթով

5. Ինչ-որ մեկը փորձում է ձեզանից առաջ անցնել՝ առանց հերթում սպասելու: Ձեր գործողությունները.

ա) Ես կարծում եմ, որ ես նրանից վատը չեմ, և ես նույնպես փորձում եմ շրջանցել հերթը

բ) Ես վրդովված եմ, բայց ինքս ինձ համար

գ) Ես բացահայտ արտահայտում եմ իմ վրդովմունքը

6. Պատկերացրեք, որ դուք դիտարկում եք մի նախագիծ, որտեղ կան համարձակ գաղափարներ, բայց կան նաև սխալներ։ Դուք գիտեք, որ այս աշխատանքի ճակատագիրը կախված կլինի ձեր կարծիքից։ ի՞նչ եք անելու։

ա) Ես կխոսեմ նախագծի և՛ դրական, և՛ բացասական կողմերի մասին

բ) Ես կառանձնացնեմ նախագծի դրական կողմերը և հեղինակին հնարավորություն կտամ շարունակել դրա զարգացումը

գ) Կքննադատեմ՝ նորարար լինելու համար չես կարող սխալվել

7. Պատկերացրեք, որ ձեր սկեսուրը (սկեսուրը) պատմում է ձեզ խնայողությունների և խնայողության անհրաժեշտության, ձեր շռայլության մասին և մեկ-մեկ թանկարժեք հնաոճ իրեր է գնում: Նա ցանկանում է իմանալ ձեր կարծիքը իր վերջին գնման մասին: Ի՞նչ կասեք նրան:

ա) Ես կասեմ, որ հաստատում եմ գնումը, եթե դա նրան հաճույք պատճառեց

բ) Ասեմ, որ այս բանը գեղարվեստական ​​արժեք չունի

գ) Ես կհայհոյեմ, սրա պատճառով կվիճեմ նրա հետ

8. Այգում հանդիպեցիք ծխող դեռահասների։ Ինչպե՞ս եք արձագանքում:

ա) Ես հանդիմանում եմ նրանց

բ) Մտածում եմ՝ ինչո՞ւ պետք է տրամադրությունս փչացնեմ անծանոթ, վատ վարքով երիտասարդների պատճառով:

գ) եթե հասարակական վայրում չլիներ, ապա ես կնկատողություն կանեի նրանց

9. Ռեստորանում դուք նկատում եք, որ մատուցողը ձեզ կարճացրել է: Ձեր գործողությունները.

ա) այս դեպքում ես նրան թեյավճար չեմ տա, չնայած պատրաստվում էի դա անել

բ) Ես կխնդրեմ նրան նորից կազմել օրինագիծը՝ իմ առջև։

գ) Ես նրան կասեմ այն ​​ամենը, ինչ մտածում եմ նրա մասին

10. Դուք գտնվում եք հանգստյան տանը։ Ադմինիստրատորը իր պարտականությունները կատարելու փոխարեն զբաղված է կողմնակի գործերով, զվարճանում է՝ վերահսկում է սենյակների մաքրությունը, ճաշացանկի բազմազանությունը... Սա ձեզ վրդովու՞մ է։

ա) այո, և ես նրանից բողոքելու ձև եմ գտնում՝ պահանջելով պատիժ կամ նույնիսկ աշխատանքից ազատում

բ) այո, բայց եթե նույնիսկ նրան ինչ-որ դժգոհություններ հայտնեմ, դժվար թե ինչ-որ բան փոխի

գ) այո, բայց արդյունքում ես մեղք եմ գտնում սպասարկող անձնակազմի վրա՝ խոհարարի, հավաքարարուհու կամ իմ բարկությունը հանում եմ կնոջս վրա։

11. Դուք վիճում եք ձեր դեռահաս որդու հետ և պարզում, որ նա ճիշտ է: Դուք ընդունում եք ձեր սխալը:

բ) իհարկե, ընդունում եմ

գ) Ես կփորձեմ հաշտեցնել մեր տեսակետները

Պատասխանեք կոնֆլիկտային թեստային հարցերին

Հարցի համարը և Հարցի պատասխանի վարկանիշները	Ա	բ	Վ
1	4	2	0
2	0	2	4
3	2	0	4
4	4	2	0
5	0	4	2
6	2	4	0
7	4	2	0
8	0	4	2
9	4	2	0
10	0	4	2
11	0	4	2

Ձեր միավորը հաշվարկելուց հետո նայեք թեստի արդյունքներին: Կտտացրեք «+» և կտեսնեք ձեր արդյունքը:

Կոնֆլիկտային թեստի արդյունքների գնահատում

30-ից 44 միավոր

Դուք նրբանկատ եք։ Չեն սիրում կոնֆլիկտներ. Դուք գիտեք, թե ինչպես հարթել դրանք և հեշտությամբ խուսափել կրիտիկական իրավիճակներից: Երբ դուք պետք է վիճեք, դուք հաշվի եք առնում, թե ինչպես դա կարող է ազդել ձեր աշխատանքային դիրքի կամ ընկերության վրա: Դուք ձգտում եք հաճելի լինել ուրիշների համար, բայց երբ նրանք օգնության կարիք ունեն, միշտ չէ, որ համարձակվում եք այն տրամադրել։ Կարծում եք, որ դրանով իսկ ուրիշների աչքում կորցնում եք ձեր հանդեպ հարգանքը։

15-ից 29 միավոր

Ձեր մասին ասում են, որ կոնֆլիկտային մարդ եք։ Դուք համառորեն պաշտպանում եք ձեր կարծիքը՝ անկախ նրանից, թե դա ինչպես կանդրադառնա ձեր աշխատանքային կամ անձնական հարաբերությունների վրա։ Եվ դրա համար դուք հարգված եք:

Մինչև 14 միավոր

Դուք մանրախնդիր եք, վեճերի պատճառներ եք փնտրում, որոնց մեծ մասն ավելորդ է։ Սիրեք քննադատել, բայց միայն այն դեպքում, երբ դա ձեզ օգուտ է բերում: Դուք պարտադրում եք ձեր կարծիքը, նույնիսկ եթե սխալ եք։ Դուք չեք վիրավորվի, եթե ձեզ համարեն սկանդալագործ։ Մտածեք, թե արդյոք ձեր վարքի հետևում թերարժեքության բարդույթ է թաքնված:

Հուսով եմ, որ ձեր արդյունքները գոհացնում են ձեզ: Եթե ​​ոչ, ապա դուք գիտեք, թե ինչի վրա պետք է աշխատեք: Կիսվեք ձեր մտքերով այս հարցի վերաբերյալ մեկնաբանություններում:

Հաջողություն, հաջողություն և բարօրություն բոլորին։

Այս գիրքը թեստերի եզակի հավաքածու է, որը կօգնի որոշել, թե որքան հեշտությամբ եք տեղավորվում թիմում, գիտե՞ք արդյոք, թե ինչպես հարաբերություններ հաստատել ձեր գործընկերների և ղեկավարության հետ, ինչպես նաև որքան իմաստուն առաջնորդ եք: Մեր գրքի շնորհիվ դուք վերջապես կկարողանաք օբյեկտիվորեն գնահատել ինքներդ ձեզ և բացահայտել բնավորության ինչպես դրական, այնպես էլ բացասական գծերը: Դե, ապա հաջողությամբ բարելավվեք:

* * *

Գրքի տրված ներածական հատվածը Աշխատանքային հարաբերություններ. Հոգեբանական թեստեր բոլոր առիթների համար (Վ. Ի. Ումնով, 2013)տրամադրված է մեր գրքի գործընկեր ընկերության կողմից:

Դուք կոնֆլիկտային մարդ եք:

Առաջարկվող պատասխանների տարբերակներից ընտրեք ձեզ համար առավել ընդունելի տարբերակը:

1. Պատկերացրեք, որ հասարակական տրանսպորտում կամ շուկայում վեճ է ծագում։ Դուք:

ա) մի խանգարեք.

բ) միջամտեք և բռնեք նրա կողմը, ով ձեր կարծիքով իրավացի է.

գ) դու երբեք չես անցնի և կսկանդալացնես մինչև դառը վերջ:

2. Երբ մասնակցում եք որևէ հանդիպման, դուք.

ա) երբեք մի միջամտեք առաջարկություններին և քննադատությանը.

բ) երբեմն ինչ-որ առիթով խոսել.

գ) անընդհատ քննադատել և բարձրաձայնել.

3. Ձեր ղեկավարն առաջարկում է բարեփոխումների կամ աշխատանքի որոշակի ծրագիր, որը ձեզ համար բոլորովին անարժեք է թվում և ոչ կոմպետենտ կերպով կազմված: Դուք:

ա) առաջարկեք ձեր ծրագիրը միայն այն դեպքում, եթե վստահ եք, որ ուրիշները կաջակցեն ձեզ.

բ) դուք ամբողջ ուժով առաջ եք մղելու ձեր ծրագիրը՝ պաշտպանելով ձեր կարծիքը.

գ) երբեք առաջարկներով չեք հանդես գալու՝ հիշելով, որ նախաձեռնությունը պատժելի է։

4. Ձեզ դուր է գալիս վիճել և բանավիճել.

ա) միայն մտերիմ ընկերների հետ.

բ) ընդհանրապես՝ ոչ, բայց եթե հարցը կարևոր է ու լուրջ, ապա ինչու ոչ;

գ) դուք սիրում եք այս գործը, վիճում եք բոլորի հետ և ցանկացած առիթով:

5. Դուք հերթ եք կանգնել, և ինչ-որ մեկը նյարդայնորեն առաջ է քաշում ձեզանից, դուք.

ա) հրել լկտի մարդուն և սողալ նրա առջև.

բ) զայրացած եղեք, բայց մի ցույց տվեք դա.

գ) դու նետվում ես նրա վրա գրեթե բռունցքներով:

6. Եթե ինչ-որ մեկի պլանի ճակատագիրը, և միևնույն ժամանակ այս պլանն առաջարկած աշխատակցի ճակատագիրը կախված է ձեր կարծիքից, դուք.

ա) փորձեք հնարավորինս օբյեկտիվ խոսել նախագծի մասին, նշել ինչպես առավելությունները, այնպես էլ թերությունները.

բ) նշեք միայն առավելությունները՝ ակնարկելով, որ լավ կլիներ ինչ-որ բան բարելավել.

գ) քննադատեք ամբողջ ուժով, որպեսզի հաջորդ անգամ դա հուսահատեցնող լինի։

7. Ձեր կողակիցը ձեզ անընդհատ բարկացնում է չափից դուրս շռայլության համար, իսկ այդ ընթացքում նա ծախսում է ձեր վաստակած գումարը, այլ ոչ թե ամենաանհրաժեշտ բաների վրա։ Եվ բացի այդ, նրան բացահայտ հետաքրքրում է ձեր կարծիքը գնումների վերաբերյալ։ Դուք:

ա) ուրախացեք նրա հետ.

բ) հնարավորինս քննադատել գնումը.

գ) դուք երբեք չեք հոգնում այս մասին սկանդալ սարքելուց:

8. Մոտ տասը տարեկան տղան քեզանից ծխախոտ է «կրակում». Դուք:

ա) ասում եք՝ «թող ծնողներն անհանգստանան իրենց համար».

բ) բարոյապես ասել «ամոթ քեզ, դու հավանաբար ռահվիրա ես».

գ) եթե մարդիկ ավելի շատ լինեին, անպայման կբղավեին, կվիճեին։

9. Վաճառողը կարճացրել է քեզ, դու.

ա) զայրացած վերցրեք մթերքներով պայուսակը և դուռը շրխկացնելով հեռացեք՝ քթի տակ մրմնջալով «Ի՞նչ դժոխք, ոչ թե խանութը» պես մի բան.

բ) պնդել, որ նա նորից վերահաշվարկի գումարը.

գ) այստեղ դուք շրջվում եք, բղավում և թափահարում ձեր բռունցքները ձեր սրտով:

10. Ադմինիստրատորը (հյուրանոց, հանգստյան տուն), իր գործով զբաղվելու փոխարեն, զբաղվում է կողմնակի գործերով, դուք.

ա) դուք կլռեք, ձեր պնդումները, այնուամենայնիվ, դժվար թե որևէ բան փոխեն.

բ) սկսեք բողոքել նրանից, որտեղ հնարավոր է, դուք պետք է վրեժխնդիր լինեք.

գ) հանել հավաքարարների և մատուցողուհիների վրա:

11. Դուք վիճում եք ձեր երեխայի հետ և ի վերջո հասկանում, որ նա ճիշտ է: Դուք:

ա) դուք մինչև վերջ կպնդեք ձեր կարծիքը.

բ) ընդունեք, որ սխալվել եք.

Յուրաքանչյուր «ա» պատասխանի համար տվեք ինքներդ ձեզ 4 միավոր.

«b» պատասխանի համար՝ ըստ 2 միավոր.

«գ» պատասխանի համար - 0 միավոր։

Այժմ հաշվեք ձեր ստացած միավորները:

Եթե ​​դուք ստանում եք 30-ից 40 միավոր,դա նշանակում է, որ դու քիչ թե շատ նրբանկատ մարդ ես: Հնարավորության դեպքում բացասական վերաբերմունք դրսևորեք կոնֆլիկտների նկատմամբ, փորձեք խուսափել դրանցից. Դուք գիտեք, թե ինչպես գտնել փոխզիջում: Բայց այնուհանդերձ, երբ ընկերներդ կամ գործընկերները քո օգնության կարիքն ունեն՝ արտահայտված քննադատության մեջ, դու միշտ չես կարող այն տրամադրել։ Չե՞ք կարծում, որ արժե մի քիչ ավելի շիտակ լինել:

Եթե ​​ունեք 15-ից 29 միավոր,ուրեմն դու բավականին կոնֆլիկտային մարդ ես։ Բայց, այնուամենայնիվ, թիմում քեզ դեռ հարգում են։ Երբեմն դուք արտահայտում եք ձեր կարծիքը՝ հաշվի չառնելով այն փաստը, որ դա կարող է վիրավորել կամ վիրավորել մեկին։

Եթե ​​դուք վաստակել եք 10-ից 14 միավոր,ապա դուք սարսափելի վիճող եք և ծայրահեղ կոնֆլիկտային մարդ: Ձեզ հաց մի կերակրեք, թույլ տվեք վիճել և սկանդալներ ստեղծել: Անընդհատ վիճում եք ինչ-որ մեկի հետ, և ամեն անգամ փորձում եք ձեր կարծիքը պարտադրել՝ անկախ նրանից՝ ճիշտ եք։ Դու նույնիսկ շոյված ես, որ քեզ դեմքով կռվարար են ասում։ Հավանաբար արժե մտածել այն մասին, թե արդյոք դուք թերարժեքության բարդույթ ունեք:

Եվ հիմա, երբ պարզել եք, թե որքան եք սիրում վիճել և սկանդալներ սարքել, կարող եք անցնել հոգի փնտրելու հաջորդ փուլին` պարզել, թե որքան հեշտությամբ և արագ կարող եք ընտելանալ նոր միջավայրին և նոր ընկերությանը: Ի վերջո, յուրաքանչյուր աշխատակից ժամանակին նոր էր իր աշխատավայրում, կար ժամանակ, երբ նոր էր գալիս աշխատանք գտնելու և ընտելանում էր անծանոթ թիմին.

Եվ եթե նոր եք սկսելու աշխատանք փնտրել, ապա պարզապես պետք է անցնեք հետևյալ թեստը՝ պարզելու համար, թե որքան հեշտությամբ կարող եք հարմարվել նոր թիմին:

Թեստը թույլ է տալիս գնահատել ձեր կոնֆլիկտի կամ նրբանկատության աստիճանը։ Ընտրեք պատասխանի առաջարկվող երեք տարբերակներից մեկը՝ «ա», «բ» կամ «գ»:

Հարցաթերթիկ

1. Պատկերացրեք, որ այն սկսվում է հասարակական տրանսպորտում

վեճ. Ինչ ես անում?

ա) խուսափել վեճին միջամտելուց.

բ) կարող ես միջամտել, բռնել տուժողի կողմը, ով իրավացի է.

գ) միշտ միջամտեք և մինչև վերջ պաշտպանեք ձեր տեսակետը:

2. Դուք քննադատո՞ւմ եք ղեկավարությանը հանդիպման ժամանակ թույլ տված սխալների համար.

բ) այո, բայց կախված նրա նկատմամբ քո անձնական վերաբերմունքից.

գ) միշտ քննադատել սխալների համար:

3. Ձեր անմիջական ղեկավարը սահմանում է աշխատանքային ծրագիր, որը ձեզ իռացիոնալ է թվում: Կառաջարկե՞ք ձեր պլանը, որն ավելի լավ է թվում ձեզ.

ա) եթե ուրիշները աջակցում են ձեզ, ապա այո;

բ) իհարկե, դուք կաջակցեք ձեր ծրագրին.

գ) վախենում եք, որ քննադատության համար կարող եք զրկվել ձեր բոնուսից:

4. Ձեզ դուր է գալիս վիճել ձեր գործընկերների և ընկերների հետ.

ա) միայն նրանց հետ, ովքեր վիրավորված չեն, և երբ վեճերը չեն փչացնում ձեր հարաբերությունները.

բ) այո, բայց միայն հիմնարար, կարևոր հարցերի շուրջ.

գ) դուք վիճում եք բոլորի հետ և ցանկացած առիթով:

5. Ինչ-որ մեկը փորձում է ձեզանից առաջ ցատկել հերթի մեջ.

ա) հաշվի առնելով, որ դու նրանից վատը չես, կփորձես շրջանցել հերթը.

բ) դուք վրդովված եք, բայց ինքներդ ձեզ.

գ) բացահայտ արտահայտեք ձեր վրդովմունքը.

6. Պատկերացրեք, որ դիտարկում եք ռացիոնալացման առաջարկ, ձեր գործընկերոջ փորձարարական աշխատանքը, որում կան համարձակ մտքեր, բայց կան նաև սխալներ։ Դուք գիտեք, որ ձեր կարծիքը որոշիչ է լինելու։ Ինչ եք անելու.

ա) բարձրաձայնել այս նախագծի և՛ դրական, և՛ բացասական կողմերի մասին.

բ) առանձնացնել իր աշխատանքի դրական կողմերը և առաջարկել այն շարունակելու հնարավորություն տալ.

գ) դուք կքննադատեք նրան. նորարար լինելու համար դուք չեք կարող սխալվել:

7. Պատկերացրեք՝ ձեր սկեսուրը (սկեսուրը) ձեզ անընդհատ պատմում է խնայողությունների և խնայողության անհրաժեշտության, ձեր վատնելու մասին և մեկ-մեկ թանկարժեք իրեր է գնում։ Նա ցանկանում է իմանալ ձեր կարծիքը իր վերջին գնման մասին: Ի՞նչ կասեք նրան.

ա) հաստատեք գնումը, եթե նրան դուր եկավ.

բ) նշեք, որ այս բանն անճաշակ է.

գ) կրկին վիճեք նրա հետ դրա պատճառով:

8. Դուք հանդիպեցիք ծխող երեխաների։ Ինչպե՞ս եք արձագանքում.

ա) մտածում ես. «Ինչու՞ պետք է ես փչացնեմ տրամադրությունս անծանոթների, վատ վարք ունեցող չարաճճի մարդկանց պատճառով»:

բ) նկատողություն անել նրանց.

գ) եթե հասարակական վայրում լիներ, նկատողություն կանեիք։

9. Ռեստորանում դուք նկատում եք, որ մատուցողը ձեզ կարճացրել է.

ա) այս դեպքում դուք նրան չեք տալիս այն թեյավճարը, որը նախապես կպատրաստեիք, եթե նա գործեր ազնիվ.

բ) խնդրեք նրան կրկին հաշվել գումարը ձեր առջև.

գ) սա սկանդալի պատճառ կդառնա.

10. Դուք գտնվում եք հանգստյան տանը։ Ադմինիստրատորն իր պարտականությունները կատարելու փոխարեն զբաղվում է արտասովոր գործերով, ինքն էլ զվարճանում է. նա չի վերահսկում սենյակի մաքրությունը և ճաշացանկի բազմազանությունը: Սա ձեզ անհանգստացնում է.

ա) այո, բայց եթե նույնիսկ նրան ինչ-որ դժգոհություններ հայտնեք, դժվար թե ինչ-որ բան փոխի.

բ) դուք նրանից բողոքելու միջոց եք գտնում, թող նրան պատժեն կամ նույնիսկ աշխատանքից ազատեն.

գ) դուք ձեր դժգոհությունը վերացնում եք կրտսեր անձնակազմի վրա (հավաքարարներ, մատուցողուհիներ):

11. Դուք վիճում եք ձեր դեռահաս որդու հետ և պարզում, որ նա ճիշտ է: Դուք ընդունում եք ձեր սխալը.

բ) իհարկե, դուք դա ընդունում եք.

Ամփոփել

Օգտագործելով բանալին, հաշվարկեք միավորների քանակը:

Պատասխանի յուրաքանչյուր տարբերակ ունի իր գնահատականը:

պատասխան «ա» - 4 միավոր;

պատասխան «բ» - 2 միավոր;

պատասխան «գ» - 0 միավոր:

30-44 միավոր:Դուք նրբանկատ եք։ Դուք չեք սիրում կոնֆլիկտներ, նույնիսկ եթե կարողանաք հարթել դրանք, հեշտությամբ խուսափում եք կրիտիկական իրավիճակներից։ Երբ դուք պետք է վիճեք, դուք հաշվի եք առնում, թե ինչպես դա կազդի ձեր պաշտոնական դիրքի կամ ընկերության վրա: Դուք ձգտում եք հաճելի լինել ուրիշների համար, բայց երբ նրանք օգնության կարիք ունեն, միշտ չէ, որ համարձակվում եք այն տրամադրել։ Չե՞ք կարծում, որ դրանով դուք կորցնում եք հարգանքը ուրիշների աչքում։

15-29 միավոր:Ձեր մասին ասում են, որ չափազանց սկզբունքային կամ նույնիսկ կոնֆլիկտային մարդ եք։ Դուք համառորեն պաշտպանում եք ձեր կարծիքը, անկախ նրանից, թե դա ինչպես է ազդում ձեր աշխատանքի կամ անձնական հարաբերությունների վրա, և ձեզ հարգում են դրա համար:

10-14 միավոր:Դուք վեճերի պատճառներ եք փնտրում, որոնցից շատերն ավելորդ են և մանրուք։ Սիրեք քննադատել, բայց միայն այն դեպքում, երբ դա ձեզ օգուտ է բերում: Դուք պարտադրում եք ձեր կարծիքը, նույնիսկ եթե սխալ եք։ Դուք կվիրավորվե՞ք, եթե ձեզ համարեն սկանդալագործ։ Մտածեք, թե արդյոք ձեր վարքի հետևում թերարժեքության բարդույթ է թաքնված:

Նշում.Անհրաժեշտության դեպքում թեստը պետք է «հարմարեցվի» դասարանին:

Հավելված 2.

Հաստատակամության թեստ

Որպես կանոն, ինքնավստահությունը հասկացվում է որպես բնականություն և անկախություն արտաքին ազդեցություններից և գնահատականներից, սեփական վարքագիծը ինքնուրույն կարգավորելու և դրա համար պատասխանատու լինելու կարողություն: Հաստատակամ մարդը նա է, ով պատասխանատու է իր վարքի համար, դրսևորում է ինքնահարգանք և հարգանք ուրիշների նկատմամբ, դրական է, լսում է, հասկանում և փորձում է հասնել աշխատանքային փոխզիջման: Այս թեստը կօգնի ձեզ պարզել ձեր ինքնավստահության մակարդակը:

Հրահանգներ. Ընտրեք «այո» կամ «ոչ» հետևյալ տարբերակներից:

1. Ինձ նյարդայնացնում են ուրիշների սխալները. ոչ;

2. Ես կարող եմ ընկերոջս հիշեցնել իմ պարտքի մասին՝ այո, ոչ;

3. Ժամանակ առ ժամանակ սուտ եմ ասում՝ ոչ;

4. Ես կարողանում եմ հոգ տանել ինքս ինձ. այո ոչ;

5. Ես պատահել եմ որպես «նապաստակ» քշել. ոչ;

6. Մրցակցությունն ավելի լավ է, քան համագործակցությունը. այո, ոչ;

7. Ես հաճախ եմ ինձ տանջում մանրուքների համար. ոչ;

8. Ես անկախ մարդ եմ և բավականին վճռական՝ ոչ;

9. Ես սիրում եմ բոլորին, ում ճանաչում եմ. այո, ոչ;

10. Ես հավատում եմ ինքս ինձ, ես բավականաչափ ուժ ունեմ հաղթահարելու ընթացիկ խնդիրները.

11. Ոչինչ չի կարելի անել, մարդ պետք է միշտ զգոն լինի, որ կարողանա իր շահերը պաշտպանել՝ ոչ;

12. Ես երբեք չեմ ծիծաղում անպարկեշտ կատակների վրա. ոչ;

14. Ես ոչ մեկին թույլ չեմ տալիս ինձ պտտել պարանների մեջ: Ես բողոքելու եմ՝ ոչ;

15. Ես աջակցում եմ յուրաքանչյուր լավ նախաձեռնության. ոչ;

16. Ես երբեք չեմ ստում. այո, ոչ;

17. Ես գործնական մարդ եմ. այո ոչ;

18. Միակ բանը, որ ընկճում է ինձ, դա այն փաստն է, որ ես կարող եմ ձախողվել. ոչ;

19. Համաձայն եմ ասացվածքի հետ. «Օգնության ձեռք փնտրիր առաջին հերթին քո ուսին».

20. Ընկերներն ինձ վրա մեծ ազդեցություն ունեն՝ այո, ոչ

21. Ես միշտ իրավացի եմ, նույնիսկ եթե ուրիշներն այլ կերպ են մտածում. այո, ոչ

22. Համաձայն եմ, որ կարևորը ոչ թե հաղթանակն է, այլ մասնակցությունը. այո, ոչ

23. Նախքան որևէ բան անելը, ես ուշադիր կմտածեմ, թե ինչպես դա կընկալեն ուրիշները. այո, ոչ

24. Ես երբեք ոչ մեկին չեմ նախանձում. ոչ

Այժմ հաշվեք դրական պատասխանների քանակը հետևյալ դիրքերում.

1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23 Count A =

2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22 Count B =

3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24 Count B =

ԱՄԵՆԱԲԱՐՁՐ ՑՈՒՑԱՆԻՇԸ ՁԵՌՔԲԵՐՎԵԼ Է Ա ՀԱՇՎՈՒՄ. Դուք հաճախ դժգոհ եք զգում ձեզանից և ուրիշներից:

B-ում ձեռք բերված ամենաբարձր միավորը. Դուք ճիշտ ուղու վրա եք և կարող եք շատ լավ տիրապետել հաստատակամությանը: Սկզբունքորեն, դուք արդեն կարողանում եք գործել ճիշտ ուղղությամբ։ Երբեմն, վստահ գործելու ձեր փորձերը հանգեցնում են ագրեսիվության: Բայց դա էական չէ։ Ո՞ր ուսանողն է իրեն դժվարության մեջ չի գցել:

ԱՄԵՆԱԲԱՐՁՐ ՄԻԱՎՈՐԸ ՁԵՌՔԲԵՐՎԵԼ Է Բ ՀԱՇՎՈՒՄ. Չնայած նախորդ երկու հաշվարկների արդյունքներին, դուք հաստատակամությունը տիրապետելու լավ հնարավորություններ ունեք: Մի խոսքով, դուք կարծիք եք կազմել ձեր և ձեր վարքագծի մասին, ձեզ իրատեսորեն եք գնահատում, և սա լավ հիմք է ուրիշների հետ շփվելիս անհրաժեշտ ցանկացած հմտություն ձեռք բերելու համար։

Ա ՎԱՇՏՈՎ ՁԵՌՔԲԵՐՎԱԾ ՆՈՔԱՔԱՆ ԳԻԼԸ. Ողբերգություն չէ, որ չօգտվեք կյանքի հնարավորություններից շատերից: Կարևոր է սովորել ներդաշնակ ապրել ինքներդ ձեզ հետ և իմանալ, թե ինչ է պետք անել:

Բ ՀԱՇՎՈՒՄ ՍՏԱԾԱՑՎԱԾ ՆԱԽԱՑԱՇՐԱՑՈՒՅՑ միավորը. վստահությունը կարելի է սովորել: Ինչպես ասաց Ս. Լեկը. «Մարզելը ամեն ինչ է, նույնիսկ ծաղկակաղամբը պարզապես լավ վարժեցված սպիտակ կաղամբ է»:

B ՀԱՇՎՈՒՄ ՁԵՌՔԲԵՐՎԱԾ ՆՈՔԻ ՑՈՒՑԱՆԻՇ. Հիմա սա խնդիր է: Դուք գերագնահատում եք ինքներդ ձեզ և լիովին անկեղծ չեք։ Խոսքը ոչ այնքան ինքնախաբեության, որքան ինքներդ ձեզ ավելի լավ լույսի ներքո տեսնելու մասին է: Լավ կլինի, որ անդրադառնաք ինքներդ ձեզ:

Հավելված 3.

Հրահանգներ:փորձեք մի քանի հարցերի պատասխանել բավականին օբյեկտիվ, անկեղծ և առանց շատ մտածելու՝ առաջարկվող տարբերակներից ընտրելով ձեզ հարմարը։ Գրեք ձեր պատասխանները:

1. Պատկերացրեք, որ դուք ճանապարհորդում եք մետրոյով, որտեղ վիճաբանություն է սկսվել ուղեւորների միջեւ։ ի՞նչ եք անելու։

ա) չի խանգարի.

բ) միգուցե դուք միջամտեք՝ բռնելով աջ կողմը.

գ) դուք անպայման կմիջամտեք:

2. Հանդիպումների ժամանակ ղեկավարությանը քննադատո՞ւմ եք նրանց թույլ տված սխալների համար:

բ) այո, բայց կախված առաջնորդի նկատմամբ քո անձնական վերաբերմունքից.

գ) միշտ քննադատել սխալների համար:

3. Ձեր անմիջական ղեկավարը ներկայացնում է իր աշխատանքային պլանը, որը ձեզ իռացիոնալ է թվում: Կառաջարկե՞ք ձեր պլանը, որն ամենալավն է թվում ձեզ:

ա) եթե ուրիշները աջակցում են ձեզ, ապա այո;

բ) իհարկե, դուք կառաջարկեք ձեր ծրագիրը.

գ) ոչ, քանի որ նրանք կարող են պատժվել դրա համար:

4. Սիրու՞մ եք վիճել ձեր գործընկերների և ընկերների հետ։

ա) միայն նրանց հետ, ովքեր վիրավորված չեն, և երբ վեճերը չեն փչացնում մեր հարաբերությունները.

բ) այո, միայն հիմնարար հարցերի շուրջ.

գ) վիճել բոլորի հետ ցանկացած հարցի շուրջ.

5. Ինչ-որ մեկը փորձում է առանց հերթից անցնել ձեր առջեւով։ Ինչ ես անում?

ա) հետևեք նրա օրինակին.

բ) դուք վրդովված եք, բայց ինքներդ ձեզ.

գ) բացահայտ արտահայտեք ձեր վրդովմունքը.

6. Ձեր գործընկերոջ նախագիծը դիտարկվում է, որը պարունակում է համարձակ գաղափարներ և մի շարք սխալներ: Գիտե՞ք, որ ձեր կարծիքը որոշիչ է լինելու ձեր գործելու մեջ։

ա) բարձրաձայնել նախագծի դրական և բացասական կողմերի մասին.

բ) ընդգծել դրական կողմերը և առաջարկել այս աշխատանքը շարունակելու հնարավորություն.

գ) կքննադատեք աշխատանքը, քանի որ լուրջ նախագծում սխալներն անընդունելի են։

7. Ձեր ամուսինը (կինը) անընդհատ պատմում է ձեզ գումար խնայելու անհրաժեշտության մասին, և նա գնում է իրեր, որոնք, ձեր կարծիքով, չափազանց թանկ են։ Ի՞նչ կասեք նրան:

ա) որ դուք հաստատում եք գնումը, եթե այն ձեզ հաճույք պատճառեց.

բ) ասեք, որ այս բանն անպետք է կամ անհամ.

8. Դուք հանդիպել եք դեռահասների, ովքեր ծխում են ոչ ճիշտ տեղում: Ինչպե՞ս եք արձագանքում:

ա) մտածում եք. «Ինչու՞ ես պետք է փչացնեմ իմ տրամադրությունը ուրիշների անբարոյական երեխաների պատճառով»:

բ) նկատողություն անել նրանց.

գ) եթե սա պետական ​​մարմնի տարածքում լիներ, դուք կնկատողություն կանեիք:

9. Ռեստորանում դուք նկատեցիք, որ մատուցողը կարճացրել է ձեզ: Ինչ ես անում?

ա) նրան մի թեյավճար մի տվեք, որը նախապես պատրաստել եք.

բ) խնդրեք նրան կրկին հաշվել գումարը ձեր առջև.

գ) կբողոքեք ադմինիստրատորին և սկանդալ կառաջացնեք։

10. Դուք ժամանել եք հանգստյան տուն: Ադմինիստրատորն իր պարտականությունները կատարելու փոխարեն զբաղված է կողմնակի գործերով։ Ինչպե՞ս կվարվես։

ա) հասկանում ես, որ եթե քո վրդովմունքն արտահայտես նրան, դժվար թե ինչ-որ բան փոխի.

բ) դուք նրանից բողոքելու միջոց եք գտնում, որպեսզի նա պատժվի.

գ) ձեր դժգոհությունը հանում եք կրտսեր անձնակազմի վրա՝ մատուցողուհիներ, սպասուհիներ և այլն։

11. Դուք վիճում եք ձեր որդու (կրտսեր եղբոր) հետ և համոզվում, որ նա ճիշտ է։ Դուք ընդունում եք ձեր սխալը:

ա) դժվար է ասել.

բ) այո, իհարկե;

Թեստի արդյունքների մշակում

Հաշվեք ձեր վաստակած միավորների ընդհանուր թիվը, եթե յուրաքանչյուր A տարբերակ հավասար է 4 միավորի, B տարբերակը հավասար է 2 միավորի, բայց յուրաքանչյուր Գ տարբերակի համար ինքներդ ձեզ տվեք 0 միավոր:

Թեստի արդյունքների մեկնաբանություն

44-ից մինչև 34 միավոր՝ կոնֆլիկտը նորմայից ցածր է, անվճռականությունը՝ ավելացել: Դուք ձգտում եք հաճելի լինել ուրիշների համար, բայց միայն այն ժամանակ, երբ նրանք ձեր օգնության կարիքն ունեն։ Դուք միշտ չէ, որ տրամադրում եք այն: Հետեւաբար, դուք կարող եք կորցնել նրանց հարգանքը:

32-ից 16-ը` կոնֆլիկտի նորմալ մակարդակ: Դուք կոնֆլիկտի մեջ եք մտնում՝ ելնելով իրավիճակից. եթե կոնֆլիկտը չի ազդում ձեր անմիջական շահերի վրա, փորձում եք խուսափել դրանից։

14 կետից ցածր – ավելացել է կոնֆլիկտը: Դուք հակասում եք պատճառի կամ առանց դրա՝ անհանգստացնելով ինքներդ ձեզ և ուրիշներին: Հնարավոր թերարժեքության բարդույթ.