Հաճախորդներին զեղչելու և առցանց խանութի շահույթն ավելացնելու 11 եղանակ

Հավատարմության տարբեր ծրագրեր «ծանր հրետանի» են առցանց խանութի համար հաճախորդների համար «պատերազմում»: Բայց պետք է կազմակերպել վաճառքներ և զեղչեր հայտարարել համակարգված, մտածված և գրագետ։ Մենք ձեզ հստակ կասենք, թե ինչպես:

Կան մի քանի տեսակի հանրաճանաչ առաջարկներ, որոնք կարող եք օգտագործել հաճախորդներին ներգրավելու համար:

Տոկոսային զեղչ- թերեւս ամենահայտնին: Այն կարող է լինել փոքր, գովազդային (5-10%), միջին, որը թույլ է տալիս ավելացնել վաճառքը (20-25%), մեծ՝ 50% կամ ավելի (այդպիսի զեղչերը օգտագործվում են դանդաղ շարժվող ապրանքներ վաճառելիս, վերացնելով հնացած հավաքածուն, և այլն):

Նման զեղչերը կարող են համընկնել որոշակի իրադարձությունների և գործողությունների հետ (օրինակ՝ առաջին կամ երկրորդ գնման համար, նոր հաճախորդներ ներգրավելու, որոշակի գումարից ավելի գնումների համար, ընկերության ծննդյան կամ արձակուրդի օրվա պատվին և այլն):

Անվճար առաքում- Առաքման «սահմանաչափը գերազանցող» ծախսերը պատճառներից մեկն են, որ հաճախորդները չեն ավարտում գնումը և հրաժարվում զամբյուղից: Այս առաջարկը կարող է օգտագործվել գնման նվազագույն պահանջների հետ համատեղ՝ պատվերի միջին արժեքը բարձրացնելու համար (դրա համար դուք պետք է սահմանեք ցածր գնային շեմ ձեր թիրախային լսարանի համար):

Նաև կարող է կազմակերպվել անվճար առաքում որոշակի տարածաշրջանների կամ հաճախորդների խմբերի համար (օրինակ՝ սովորական հաճախորդներ):

Զեղչեր և անվճար առաքման պայմաններ pudra.ru առցանց խանութում

նվեր գնման հետ. Սա հիանալի միջոց է հաճախորդների հավատարմությունը բարձրացնելու, ինչպես նաև դանդաղ ընթացք ունեցող ապրանքից ազատվելու լավ միջոց (նվեր տվեք այն «թեժ» նոր ապրանքը լավ գնով պատվիրելու համար): Բացի այդ, այս կերպ դուք կարող եք գովազդել որոշակի ապրանք (եթե նմուշներ եք ուղարկել որպես նվեր):

Նվեր lancome.ru առցանց խանութում նոր իրերի գնման հետ

Ե՞րբ և ինչպե՞ս օգտվել «հատուկ առաջարկներից»:

1. Շաբաթական (ամսական, եռամսյակային)

Այս մեթոդը օգտագործվում է վաճառքի աճը կառավարելու համար, հատկապես այն ժամանակահատվածներում, երբ ավանդաբար նկատվում է գնման ակտիվության անկում: Ամսվա կամ եռամսյակի վերջին զեղչերը կօգնեն ավելացնել եկամուտը՝ նախապես սահմանված նպատակներին հասնելու, սեզոնային կամ հին հավաքածուները վաճառելու համար:

2. Մինչև վաճառքի մեկնարկը և էլեկտրոնային փոստի տեղեկագրում

Այս մեթոդը լավ է, եթե դեռ չեք սկսել նախագիծը, բայց ցանկանում եք հնարավորինս լայնորեն իմանալ դրա մասին: Մինչ վաճառքի մեկնարկը, դուք կարող եք հաճախորդներին առաջարկել բաժանորդագրվել ձեր առցանց խանութի տեղեկագրին և դրա դիմաց ստանալ զեղչ, անվճար առաքում, նվեր առաջին գնման դեպքում, ապրանքի նմուշներ և այլն։

Բաժանորդագրության բոնուս wildberries.ru առցանց խանութում

Նման նպատակների համար դուք կարող եք ստեղծել.

Այս դեպքում մեկ քարով կսպանեք երկու թռչուն՝ կհավաքեք պոտենցիալ հաճախորդների տվյալների բազա և անմիջապես կբարձրացնեք նրանց հավատարմությունը։ Ավելի ուշ դուք կկարողանաք տեղեկացնել հատուկ առաջարկների մասին արդեն էլեկտրոնային փոստի տեղեկագրի միջոցով:

Կարդացեք էլեկտրոնային փոստի մարքեթինգի մասին մեր հոդվածներում.

Հատուկ առաջարկ proskater.ru առցանց խանութի էլեկտրոնային փոստի տեղեկագրում

3. Որոշակի սեզոնում

Սուրբ Ծնունդ, Ամանոր, գարնանային և ամառային զեղչեր, սև ուրբաթներ և կիբեր երկուշաբթիներ. այս ամենը կարելի է և պետք է հմտորեն համատեղել, նույնիսկ եթե ձեր ապրանքներն ավանդաբար «սեզոնային» չեն: Նմանատիպ զեղչեր կարող են սահմանվել ապրանքի վրա, որը կորցնում է ժողովրդականությունը:

Բայց միևնույն ժամանակ կարևոր է պահպանել մեկ կետ՝ զեղչերը պետք է լինեն ազնիվ։ Հակառակ դեպքում հաճախորդները ձեզ չեն վստահի:

Սեզոնային վաճառք yves-rocher.ru առցանց խանութում

4. Լքված սայլեր վերադառնալու համար

Վիճակագրության համաձայն, հաճախորդների մոտ 70%-ը, ովքեր չեն կատարել գնումը և լքել են զամբյուղը, վճարում են, եթե ստանային ինչ-որ բոնուս: Սա կարող է օգտագործվել նրանց գրավելու համար, որպես խթան: Օրինակ, եթե դուք էլեկտրոնային փոստով հատուկ առաջարկ եք ուղարկում, որում նշում եք, որ եթե հաճախորդը կատարի լքված գնումը մոտակա 24 ժամվա ընթացքում, նրան լավ զեղչ, նվեր կամ անվճար առաքում է սպասվում:

5. Սոցցանցերում ակտիվության համար

Համացանցում ապրանքի մասին տեղեկատվությունը արագ տարածելու լավ միջոց է սոցիալական ցանցերում ձեր էջերի բաժանորդներին կրկին հրապարակելու հրավիրելը: Դրա համար կարող եք բոնուս խոստանալ՝ զեղչ, հատուկ կարգավիճակ և այլն։ Սա հարմար է ինչպես նոր բացված, այնպես էլ հաջողությամբ գործող առցանց խանութների առաջխաղացման համար (մասնավորապես՝ ուշադրություն հրավիրելու որոշակի ապրանքների վրա):

Առաջարկ alice-street.com առցանց խանութի ֆեյսբուքյան էջի բաժանորդների համար

6. Որոշակի սոցիալական ցանցերի բաժանորդների համար

Հատուկ առաջարկ magentashop.ru առցանց խանութի բաժանորդների համար

7. Ի երախտագիտություն բերված ընկերների

Ուղղորդման մարքեթինգը (ապրանքի մասին տեղեկատվության տարածումը բերանացի միջոցով) մնում է բավականին արդյունավետ: Մենք բոլորս վստահում ենք ընկերների և հարազատների խորհուրդներին։ Իսկ առաջարկությունների համար, որոնք կհանգեցնեն տրաֆիկի ավելացմանը և փոխակերպման ավելացմանը, կարող եք շնորհակալություն հայտնել բոնուսներով:

«Բեր ընկերոջդ և ստացիր զեղչ» ակցիա mystery.ru առցանց խանութում

Բացի այդ, մի շարք բոնուսների միջոցով դուք կարող եք և պետք է խրախուսեք նրանց, ովքեր ակնարկներ են թողնում ձեր առցանց խանութում կամ ակնարկներ են անում ձեզանից գնված ապրանքների վերաբերյալ: Դուք կստանաք արդյունավետ արձագանք, իսկ պոտենցիալ գնորդները՝ ապրանքի կամ ծառայության մասին ավելին իմանալու հնարավորություն:

8. Առաջին կամ շտապ գնման համար

«Ողջույն» զեղչը առաջին գնման համար (կամ առաջին գնումը կատարելու համար, որպեսզի գնորդը նորից վերադառնա առցանց խանութ) գնորդների համար բավականին տարածված և լավ ընդունված տեխնիկա է:

Դրան կարող եք նաև զեղչ ավելացնել «հրատապության» համար։ Այն կարող է վավերական լինել «միայն այսօր», «մոտակա ժամին», «22.00-ից մինչև 23.00» և այլն, ինչպես նաև «առաջին N գնորդների համար»։

Զեղչ առաջին հազար գնորդների համար lamoda.ru առցանց խանութում

Կարդացեք մեր հոդվածը «տկտկող» ժամանակաչափի և այլոց մասին:

9. Որոշակի գումարի պատվերի համար

Գնման գումարից կախված բոնուսը (որքան շատ, այնքան բարձր է զեղչը) առցանց խանութում միջին կտրոնը բարձրացնելու արդյունավետ միջոց է: Նաև, երբ հասնում է որոշակի շեմը, գնորդները կարող են անվճար առաքում ստանալ:

Զեղչային համակարգ dlyapodruzek.ru առցանց խանութում

10. «Փակ ակումբի» անդամների համար.

Դռնփակ համայնքները միշտ գրավիչ են, և հետևաբար, եթե դուք ստեղծեք մեկը ձեր հաճախորդների համար, դա զգալիորեն կբարձրացնի հավատարմությունը: Հատկապես, եթե նրանց առաջարկեք բացառիկ զեղչեր և հատուկ հնարավորություններ (մշտական ​​անվճար առաքում, անվճար նվերներ պատվիրելիս և այլն), որոնք հաճախորդներին կկապեն ձեր առցանց խանութի հետ:

Նման ակումբին միանալու ամենատարածված ձևը որոշակի գումարով գնումներ կատարելն է:

Արտոնությունների ակումբ մի քանի հայտնի առցանց խանութների գնորդների համար

Եթե ​​դուք օգտագործում եք YouTube ալիք՝ գովազդելու ձեր առցանց խանութը, ինչպես նաև հայտնի բլոգերները, կարող եք լրացուցիչ բոնուս կատարել բաժանորդների համար՝ զեղչի գովազդային կոդ: Տեղեկատվությունը կարելի է տեղադրել հենց տեսանյութում։

Ինչպե՞ս եք վերաբերվում զեղչերին: Ի՞նչ մեթոդներ եք օգտագործում հաճախորդների հավատարմությունը բարձրացնելու համար: Կիսվեք ձեր փորձով մեկնաբանություններում:

Պատրաստեց՝ Վիկտորյա Չերնիշևան