तकनीकी सहायता "आईओटा": ऑपरेटर के माध्यम से कैसे प्राप्त करें? Yota (मोबाइल ऑपरेटर): समीक्षा, टैरिफ, कनेक्शन।

Yota मॉडेम के सभी मालिक और ग्राहक चौबीसों घंटे Yota सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं। सेवा सभी एड्रेसिंग फोन के लिए वर्दी पर पूछताछ की सेवा करती है। समर्थन सेवा से संपर्क करने के लिए, आप संचार के सभी संभावित तरीकों का उपयोग कर सकते हैं। एक एकल मुफ्त योटा फोन नंबर, जो इंटरनेट और आईओटीए मोबाइल ऑपरेटर की सेवाओं दोनों का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए समर्थन सेवा का जवाब देता है: 8 800 550 00 07।

यदि मोबाइल या लैंडलाइन फोन से किया जाता है जो रूसी संघ के किसी भी क्षेत्र में पंजीकृत हैं, तो योटा सपोर्ट फोन नंबर पर कॉल बिल्कुल मुफ्त हैं। लेकिन ऐसा होता है कि कभी-कभी तकनीकी सहायता सेवा तक पहुंचना असंभव होता है। ऐसे मामलों में क्या किया जा सकता है?

ग्राहक "योटा" का व्यक्तिगत खाता क्या है

सामाजिक नेटवर्क से तैयार व्यक्तिगत खाते का उपयोग करके अपने व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण करना सबसे अच्छा है। यह बहुत सारी अनावश्यक जानकारी को याद रखने और पासवर्ड में भ्रम को खत्म करने की आवश्यकता को समाप्त करेगा। एक व्यक्तिगत खाता इस मायने में सुविधाजनक है कि यह आपको इंटरनेट एक्सेस की गति को बदलने की अनुमति देता है, साथ ही ऑपरेटर द्वारा प्रदान की जाने वाली टैरिफ और सेवाओं के प्रकारों का प्रबंधन करता है। अपने व्यक्तिगत खाते में, आप सेवाओं के लिए कमीशन शुल्क का भुगतान किए बिना, किसी भी बैंक के बैंक कार्ड का उपयोग करके तुरंत अपने खाते की भरपाई कर सकते हैं।

यदि आपके व्यक्तिगत खाते तक पहुंच मुश्किल है, तो आपको विशेष रूप से डिज़ाइन की गई पासवर्ड पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया का उपयोग करने की आवश्यकता है या मदद के लिए योटा ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क करना होगा, एक समर्थन फोन नंबर जो सभी ग्राहकों के लिए समान है।

ग्राहक को अपने व्यक्तिगत खाते में क्या काम देता है:

• सलाहकार से कोई भी प्रश्न पूछने की क्षमता, जो चैट का उपयोग करके फीडबैक मोड में होती है;
• विशेषज्ञों का समर्थन करने के लिए एक औपचारिक अनुरोध भेजें;
• किसी भी समय टैरिफ योजना बदलें और अपने व्यक्तिगत खाते के पुनर्वितरण को छोड़े बिना अपने व्यक्तिगत खाते की भरपाई करें।

यदि आप कई Iota समूहों से जुड़ते हैं, जिनका सभी सामाजिक नेटवर्क में व्यापक प्रतिनिधित्व है, तो आप ग्राहकों के लिए नवीनतम समाचारों और लाभदायक ऑफ़र के बारे में अप-टू-डेट जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

ऑपरेटर का स्थान, दरें और संपर्क विवरण बदल सकता है, इसलिए बदलती जानकारी की जांच करने की आवश्यकता है, और इसके लिए आप 24 घंटे की हॉटलाइन या कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं।

वायरलेस संचार सेवाएं प्रदान करते समय, Yota संख्याओं का उपयोग करके अपने सभी ग्राहकों की पहचान करता है। टैबलेट (स्मार्टफोन) के लिए मोबाइल और इंटरनेट ग्राहकों को एक मानक फोन नंबर वाला सिम कार्ड मिलता है। मॉडेम इंटरनेट उपयोगकर्ता व्यक्तिगत खाते का उपयोग करके नेटवर्क में पंजीकृत होते हैं। समय बीतता है, और लोग सेटिंग्स के साथ डेटा खो देते हैं या बस इन दस अंकों की संख्या को भूल जाते हैं। अपने खाते को टॉप अप करने या अपने दोस्तों को बताने के लिए अपना Yota नंबर कैसे पता करें? आइए इसका पता लगाते हैं।

1. यूएसएसडी कमांड।अपने फोन पर अपने Iota नंबर का पता लगाने का सबसे तेज़ तरीका है * 103 # डायल करके यूएसएसडी अनुरोध भेजना। कुछ सेकंड के बाद, उत्तर एक फ़ोन नंबर के रूप में आएगा। अन्य यूएसएसडी कमांड के साथ, यह संयोजन उन सभी की मदद करने के लिए तैयार है जो Iota नेटवर्क कवरेज क्षेत्र में हैं। फोन बुक में संपर्कों को *103# लिखा जा सकता है, ताकि जरूरत पड़ने पर आप जल्दी से अपना नंबर ढूंढ सकें।
2. दूसरे फोन पर कॉल करें।यह पहचान पद्धति उन मामलों में उपयोग करने के लिए सुविधाजनक है जहां पास में कोई व्यक्ति है जो अपना नंबर निर्धारित करने के लिए तैयार है या यह पहले से ही आपकी फोन बुक में दर्ज है। वार्ताकार को कॉल करने के लिए पर्याप्त है और वह आपका नंबर अपने फोन की स्क्रीन पर देखेगा।
3. मोबाइल एप्लिकेशन।इंस्टॉल किए गए मोबाइल एप्लिकेशन के साथ, आप न केवल योटा फोन नंबर का पता लगा सकते हैं, बल्कि अन्य लाभों का भी लाभ उठा सकते हैं: अपने खाते को टॉप अप करें, टैरिफ को नियंत्रित करें और बदलें, मदद के लिए सलाह केंद्र से संपर्क करें। Yota का एप्लिकेशन सभी लोकप्रिय ऑपरेटिंग सिस्टमों पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है: Android, WinPhone, iOS और सभी उम्र के उपयोगकर्ताओं द्वारा आसानी से माना जाता है।
4. व्यक्तिगत क्षेत्र।विशेष रूप से योटा मॉडेम का उपयोग करने वालों के लिए, ऑपरेटर "व्यक्तिगत खाते" के माध्यम से टैरिफ का प्रबंधन करने की क्षमता प्रदान करता है। अनुबंध के समापन के दौरान, ग्राहक को एक व्यक्तिगत व्यक्तिगत खाता और पासवर्ड प्राप्त होता है। भविष्य में, व्यक्तिगत खाता संख्या के अनुसार, प्रदान की गई इंटरनेट सेवाओं के लिए भुगतान किया जाता है। अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से अपना Iota नंबर कैसे पता करें? ऐसा करने के लिए, खाते में आपको "खाता" अनुभाग पर जाना होगा, जहां सभी उपयोगकर्ता डेटा है। व्यक्तिगत खाते के पहले प्रवेश द्वार पर डेटा प्रविष्टि की जाती है, जिसमें व्यक्तिगत खाता, ई-मेल, पासवर्ड, पूरा नाम और फोन नंबर दर्शाया जाता है। भविष्य में, अपना खाता दर्ज करने के लिए, आपको बस अपना ई-मेल और पासवर्ड दर्ज करना होगा।
5. तकनीकी सहायता।जब किसी कारण से Yota संख्या निर्धारित करने के लिए उपरोक्त विधियों तक पहुंच संभव नहीं है, तो आपको तकनीकी सहायता से संपर्क करने की आवश्यकता है। 8-800-550-0007 (नि: शुल्क) पर कॉल करके या चौबीसों घंटे उपलब्ध चैट के माध्यम से सलाहकारों तक पहुंचें जो न्यूनतम गति तक भी ठीक काम करती हैं। आप लघु संख्या 0999 पर एक प्रश्न भेजकर एसएमएस सेवा के माध्यम से तकनीकी सहायता से एक प्रश्न भी पूछ सकते हैं।

Iota मोबाइल ग्राहकों के पास कंपनी के तकनीकी समर्थन से संपर्क करके ऑपरेटर की सेवाओं और टैरिफ के बारे में अपने सभी प्रश्न पूछने का अवसर है। यह कई मायनों में किया जा सकता है। योटा आरयू वेबसाइट में संपर्क नंबर हैं जिसके द्वारा आप कंपनी के ऑपरेटरों और सलाहकारों से आसानी से और जल्दी से संपर्क कर सकते हैं।

Yota तकनीकी सहायता उन सभी सवालों के जवाब पाने का एक सुविधाजनक तरीका है जो ऑपरेटर की सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के पास हो सकते हैं। तकनीकी सहायता की एक विशेषता यह है कि यह चौबीसों घंटे उपलब्ध है, इसलिए आप दिन के किसी भी समय ऑपरेटर को कॉल कर सकते हैं।

संचार के लिए तकनीकी सहायता फोन नंबर

यदि आपको ऑपरेटर की सेवाओं का उपयोग करते समय कोई समस्या या प्रश्न हैं, तो आप उनसे निम्नलिखित फोन नंबरों पर कॉल करके पूछ सकते हैं:

Iota सहायता केंद्र उत्पन्न हुई समस्या से निपटने में आपकी सहायता करेगा। अक्सर, संचार उपयोगकर्ता निम्नलिखित कारणों से तकनीकी सहायता सेवा को कॉल करते हैं:

• टैरिफ योजना का प्रतिस्थापन;
• उपकरण सेटिंग्स;
• फोन पुनःपूर्ति;
• Iota मोबाइल नेटवर्क के उपयोगकर्ता की जानकारी के बिना खाते से धन की निकासी;
• इंटरनेट कनेक्शन खराब है वगैरह।

Yota व्यक्तिगत खाते के माध्यम से ऑपरेटर से कैसे संपर्क करें?

Iota सेवाओं के वे उपयोगकर्ता जो पहले से ही कंपनी की वेबसाइट पर अपना व्यक्तिगत खाता स्थापित करने में कामयाब रहे हैं, वे प्रोफ़ाइल के माध्यम से ऑपरेटर से संपर्क कर सकते हैं। सबसे पहले आपको अपने पासवर्ड और लॉगिन का उपयोग करके अपना व्यक्तिगत खाता दर्ज करना होगा। सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से प्रोफ़ाइल दर्ज करना सबसे अच्छा है।

एक व्यक्तिगत खाता Iota ऑपरेटर की सेवाओं के उपयोगकर्ताओं को कई फायदे देता है।

तो, Iota प्रोफ़ाइल के माध्यम से, आप यह कर सकते हैं:

• अपनी टैरिफ योजना बदलें;
• इंटरनेट की गति बदलें
• बैंक कार्ड के माध्यम से शेष राशि की भरपाई करें;
• Iota ऑपरेटर से संपर्क करें।

सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से संचार की विशेषताएं

Iota एक अपेक्षाकृत युवा लेकिन तेजी से विकासशील मोबाइल ऑपरेटर है। इसलिए, नवनिर्मित Iota ग्राहकों के बीच अक्सर प्रश्न और समस्याएं उत्पन्न होती हैं।

रुचि के किसी प्रश्न पर सलाह लेने का सबसे आसान तरीका Iota ऑपरेटर को कॉल करना है। हालांकि, कंपनी का प्रबंधन इस दृष्टिकोण को साझा नहीं करता है। ऑपरेटर अपनी सहायता सेवा के फ़ोन नंबर का विज्ञापन नहीं करता है - यह आधिकारिक Iota वेबसाइट पर भी सूचीबद्ध नहीं है। ग्राहकों के साथ संचार पर सारा जोर ऑनलाइन चैट, Vkontakte समुदाय में संचार और ई-मेल या एसएमएस द्वारा पत्राचार पर है।

लेकिन आप फोन पर भी सलाह ले सकते हैं अगर आपको पता है कि कहां कॉल करना है :) आप Iota ऑपरेटर को टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं 8-800-550-00-07 . आप इस नंबर पर बिल्कुल किसी भी फोन से, मोबाइल और लैंडलाइन दोनों से, साथ ही रूस के किसी भी क्षेत्र से कॉल कर सकते हैं।

Iota ऑपरेटर से सलाह लेने के वैकल्पिक तरीके:

• ऑनलाइन सलाहकार
  Iota की आधिकारिक वेबसाइट पर, ग्राहक सहायता विशेषज्ञ के साथ एक ऑनलाइन चैट हमेशा उपलब्ध होती है। चैट शुरू करने के लिए, अपना नाम या फोन नंबर, अपना शहर और स्वयं प्रश्न दर्ज करें। जैसे ही कोई फ्री ऑपरेटर चैट में आता है, आपको जरूरी सलाह मिल सकती है।
• Vkontakte समुदाय
  आप यहां के योटा विशेषज्ञ से भी सलाह ले सकते हैं Iota समुदाय आधिकारिक पृष्ठप्रसिद्ध सामाजिक नेटवर्क vk.com में। बस अपना प्रश्न प्रासंगिक विषय में पोस्ट करें और प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें। यदि आप समीक्षाओं पर विश्वास करते हैं, तो सलाहकार बहुत जल्दी प्रतिक्रिया देते हैं और लगभग किसी भी समस्या को हल कर सकते हैं।
• एसएमएस परामर्श
  यदि आपके पास ऑपरेटर के साथ ऑनलाइन संवाद करने का अवसर नहीं है और किसी कारण से आप उससे संपर्क नहीं कर पा रहे हैं, तो आप अपना प्रश्न एसएमएस के माध्यम से कम नंबर पर भेज सकते हैं। 0999 . उत्तर कुछ ही मिनटों में एक प्रतिक्रिया एसएमएस संदेश में आ जाएगा। यह सेवा केवल Iota ग्राहकों के लिए उपलब्ध है।

यह मत भूलो कि कुछ मुद्दों को हल करने के लिए Iota ऑपरेटर को कॉल करना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है। सभी मोबाइल ऑपरेटरों की तरह, Yota अपने ग्राहकों को "व्यक्तिगत खाते" में अपनी संख्या को स्वतंत्र रूप से प्रबंधित करने का अवसर प्रदान करता है, जो यहां स्थित है https://my.yota.ru/selfcare/.

"व्यक्तिगत खाता" दर्ज करने के लिए कई विकल्प हैं। उदाहरण के लिए, आप Facebook या Vkontakte उपयोगकर्ता के रूप में लॉग इन कर सकते हैं, या बस अपना फ़ोन नंबर या ईमेल पता दर्ज कर सकते हैं।

"व्यक्तिगत खाता" क्या अवसर प्रदान करता है? तुम कर सकते हो:

• व्यक्तिगत खाते की शेष राशि का पता लगाएं
• अपनी दर योजना प्रबंधित करें
• अतिरिक्त सेवाओं और विकल्पों को सक्षम और अक्षम करें
• इंटरनेट की गति को समायोजित करें Iota
• संचार सेवाओं के लिए भुगतान
• बैंक कार्ड को अपने खाते से लिंक करें
• अपने उपकरणों का प्रबंधन करें
• Iota के विशेष प्रस्तावों और प्रचारों के बारे में जानकारी देखें

Yota मोबाइल नेटवर्क बहुत पहले बाजार में नहीं आया था, लेकिन पहले से ही अपने प्रशंसकों का एक पूल हासिल करने में कामयाब रहा है। कंपनी पहले से ही तकनीकी समस्याओं को ठीक करने में कामयाब रही है, लेकिन फिर भी, यदि कोई समस्या है, तो आपको यह जानना होगा कि आईओटा ऑपरेटर को कैसे कॉल किया जाए।

संपर्क करना

युवा और आधुनिक ब्रांड टेलीफोन संचार के बजाय ग्राहकों के साथ संचार के वैकल्पिक तरीकों पर ध्यान केंद्रित करता है। वे अपने प्रश्नों को निम्नलिखित तरीकों से संबोधित करने का सुझाव देते हैं:

• ऑनलाइन चैट संचार। कंपनी की वेबसाइट पर, आप एक सलाहकार के साथ चैट के माध्यम से आवश्यक ऑनलाइन सहायता पा सकते हैं। अपना नाम या व्यक्तिगत खाता, शहर और प्रश्न दर्ज करें। तकनीकी सहायता ऑपरेटर आपको शीघ्र ही उत्तर देगा।
• सुविधाजनक मोबाइल एप्लिकेशन। यह उनसे लिखित प्रश्न पूछकर समर्थन के साथ चैट करने की क्षमता भी रखता है।
• यदि आप पहले से ही एटा नेटवर्क के ग्राहक हैं, और सिर्फ एक ही नहीं बनने जा रहे हैं, तो अपने प्रश्न या समस्या के साथ 0999 पर एक एसएमएस लिखें। प्रतिक्रिया संदेश की प्रतीक्षा करें।
• आप ईमेल भी कर सकते हैं [ईमेल संरक्षित]
• सलाहकार सोशल नेटवर्क Vkontakte पर ऑपरेटर के पेज https://vk.com/yota पर सक्रिय सहायता भी प्रदान करते हैं।

जैसा कि आप देख सकते हैं, ऊपर सूचीबद्ध विकल्पों की सूची में Yota ऑपरेटर को कॉल करने के लिए कोई विकल्प नहीं हैं। क्यों? कंपनी समय के साथ चलती है और आधुनिक उपयोगकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करती है, जिन्हें ऑनलाइन संचार करना बहुत आसान लगता है।

हालाँकि, यदि आप अभी भी पुराने ढंग से किसी जीवित व्यक्ति के साथ चैट करना चाहते हैं, तो आप Iota ऑपरेटर को नंबर से कॉल कर सकते हैं 8 800 550 00 07 .

देश में कहीं भी मोबाइल और लैंडलाइन फोन दोनों से कॉल मुफ्त हैं।

सहायता सेवा कैसे मदद कर सकती है

अब आप जानते हैं कि आप एटा ऑपरेटर को कैसे कॉल कर सकते हैं, लेकिन वह कौन से प्रश्न हल कर सकता है?

• संचार और प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता;
• वित्तीय प्रश्न;
• उपकरण सेटअप;
• ग्राहक सेवा;
• कवरेज क्षेत्र।

व्यक्तिगत खाता और आवेदन

कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर एक अनुभाग है व्यक्तिगत खाता, जिसमें आसान नेविगेशन है और सलाहकार के साथ आपके संचार को बदल सकता है। आप सामाजिक नेटवर्क, मेल या का उपयोग करके वहां पंजीकरण कर सकते हैं।

जरूरत पड़ने पर यह काम आएगा:

• सिम कार्ड पर शेष राशि की जांच करें;
• टैरिफ योजना को समायोजित करें;
• सेवाओं को सक्षम या अक्षम करें;
• इंटरनेट की गति समायोजित करें;
• संचार सेवाओं के लिए भुगतान;
• अपने बैंक कार्ड नंबर को अपने खाते से लिंक करें;
• सभी समाचारों और प्रचारों के साथ अद्यतित रहें।

मोबाइल एप्लिकेशन को आपके जीवन को आसान बनाने के लिए भी डिज़ाइन किया गया है। बेशक, यह अभी भी विकास के अधीन है, लेकिन पहले से ही आप यह कर सकते हैं:

• संतुलन का पता लगाएं;
• शेष मिनट और जीबी जांचें;
• टैरिफ योजना के बारे में पूरी जानकारी देखें;
• विकल्प सक्षम या अक्षम करें;
• बैंक कार्ड के साथ संचार सेवाओं के लिए भुगतान करें;
• समर्थन के साथ संवाद करें।

नतीजा

आपको याद दिला दूं कि आप Iota ऑपरेटर को इस नंबर पर मुफ्त में कॉल कर सकते हैं: 8 800 550 00 07।

कंपनी तीव्र गति से विकास कर रही है और पहले से ही एमटीएस और मेगाफोन जैसे सेलुलर संचार दिग्गजों के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकती है। यहां वे पैसे के लिए मूल्य पर भरोसा करते हैं, क्योंकि उपयोगकर्ता स्वयं आवश्यक मिनटों और जीबी इंटरनेट को नियंत्रित करता है, और तदनुसार, लागत।