प्रचार - यह क्या है? संगठन और कार्यों का आयोजन

सभी बाजारों में बढ़ती प्रतिस्पर्धा, बिना किसी अपवाद के, इस तथ्य की ओर ले जाती है कि विपणक उत्पादों को बढ़ावा देने के नए तरीके खोजने का प्रयास कर रहे हैं। आज, विज्ञापन उपभोक्ता को प्रभावित करने के लिए छिपे हुए और गैर-मानक तरीकों का तेजी से उपयोग कर रहा है। नई प्रचार विधियों की खोज के परिणामस्वरूप, जैसे कि BTL प्रकट होता है, अर्थात अप्रत्यक्ष विज्ञापन, जिसमें प्रचार भी शामिल हैं। उनका संचालन कैसे करें? और उनके प्रकार क्या हैं? इस सब के बारे में हम अपने लेख में बात करेंगे।

संकल्पना

तो, हम समझाने में रुचि रखते हैं, शायद, यह आवश्यक नहीं है, लेकिन "प्रोमो" का क्या अर्थ है? अंग्रेजी से अनुवादित इस शब्द का अर्थ है ... "विज्ञापन"। यह पहले से कहीं ज्यादा आसान है, है ना? फिर भी, हमारा सुझाव है कि आप मार्केटिंग के बारे में थोड़ा सोचें और उत्पाद प्रचार की अवधारणा पर निर्णय लें। यह शब्द उपभोक्ता को किसी विशेष चीज़ (सेवा, ब्रांड, निर्माता) के फायदे और गुणों के बारे में जानकारी लाने और उन्हें खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करने के उपायों के एक सेट को संदर्भित करता है। विज्ञापन प्रचार का मुख्य साधन है। यह प्रत्यक्ष मीडिया (एटीएल) हो सकता है, जिसका हम सभी उपयोग करते हैं: टेलीविजन और रेडियो विज्ञापन, शहर की सड़कों पर होर्डिंग आदि। लेकिन उपभोक्ता इस तरह के विज्ञापन के तरीकों के प्रति कम प्रतिक्रियाशील होता है, और इसके साथ आने की जरूरत है जनसंख्या को विपणन सूचना संप्रेषित करने के लिए नए विकल्प। इस प्रकार अप्रत्यक्ष, छिपे हुए विज्ञापन या BTL प्रकट होते हैं, जिनसे प्रचार संबंधित हैं। उपभोक्ता को उत्पाद के बारे में जानकारी देने के लिए उन्हें गैर-मानक कार्यों के रूप में समझा जाता है। उत्तरार्द्ध जानकारी प्राप्त करने की प्रक्रिया में शामिल है और अक्सर संदेश की विज्ञापन प्रकृति को नोटिस भी नहीं करता है या इसमें अतिरिक्त लाभ नहीं देखता है और इसलिए इस कार्रवाई में भाग लेने का फैसला करता है।

कार्यों के लक्ष्य और उद्देश्य

किसी भी प्रचार का हमेशा मुख्य लक्ष्य होता है - उत्पाद की बिक्री बढ़ाना। लेकिन विभिन्न कदम इस सुपर-लक्ष्य की ओर ले जाते हैं, जिसमें पदोन्नति भी शामिल है। यह विधि अच्छी तरह से काम करती है: परिणामस्वरूप, विशिष्ट समस्याओं का समाधान प्राप्त करना संभव है जो हमें वैश्विक लक्ष्य के करीब आने की अनुमति देते हैं। उन्हें निर्देशित किया जा सकता है:

उत्पाद के गुणों के बारे में उपभोक्ता जागरूकता बढ़ाना;

परीक्षण या पुनर्खरीद के लिए प्रोत्साहन;

नए उपभोक्ताओं को आकर्षित करना;

नए उत्पादों और ब्रांडों को बाजार में लाना;

उत्पाद के बारे में रूढ़िवादी विचारों के खिलाफ लड़ाई;

उत्पाद के संबंध में सकारात्मक भावनाओं का निर्माण।

योजना

कई प्रकार के प्रचार हैं, और उनकी संख्या केवल बढ़ रही है क्योंकि विपणक लगातार उत्पादों के विज्ञापन के नए तरीकों की तलाश कर रहे हैं। हालांकि, ऐसी मार्केटिंग क्रियाओं को तैयार करने के चरणों को आम तौर पर एक श्रृंखला में पंक्तिबद्ध किया जाता है। सबसे पहले आपको प्रचार के उद्देश्य और लक्षित दर्शकों पर निर्णय लेने की आवश्यकता है। लक्षित दर्शक क्या है? विशेषताओं के एक निश्चित सेट (लिंग, आयु, आय, आदि) के साथ जिसके साथ संचार स्थापित किया जाएगा। फिर सबसे उपयुक्त प्रकार की कार्रवाई का चयन किया जाता है, इसका समय, भौगोलिक कवरेज और बजट निर्धारित किया जाता है। फिर कार्रवाई की स्क्रिप्ट तैयार की जाती है, कर्मियों का चयन किया जाता है, आवश्यक सामग्री बनाई जाती है (पत्रक, रैक, वर्दी, आदि)। सभी डेटा को एक ही योजना में एकत्र किया जाता है, जो प्रत्येक प्रकार की कार्रवाई के लिए जिम्मेदारी प्रदान करता है। फिर कार्रवाई लागू की जाती है और इसकी प्रभावशीलता का मूल्यांकन किया जाता है।

शेयरों के प्रकार

प्रश्न का उत्तर देने का सबसे आसान तरीका: "प्रचार - यह क्या है?" उनके वर्गीकरण के माध्यम से। सबसे पुराना प्रकार नमूना है। नया, लेकिन पहले से ही परिचित: पत्रक, स्वाद, प्रतियोगिता, लॉटरी, उपहार प्रचार। नवीनतम प्रकारों में से, यह स्विच-सेलिंग का उल्लेख करने योग्य है, अर्थात एक प्रचारित उत्पाद के लिए प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों का आदान-प्रदान, बोनस प्रचार, कूपन, क्रॉस-प्रमोशन, यानी एक गैर-प्रतिस्पर्धी उत्पाद, फ्लैश मॉब के साथ जोड़ा गया प्रचार। प्रचार में मर्चेंडाइजिंग का क्षेत्र भी शामिल है, यानी पीओएस सामग्री के साथ बिक्री के एक बिंदु का डिजाइन, ट्रेडिंग फ्लोर पर परामर्श, आदि। कुछ शोधकर्ता इंटरनेट पर विपणन गतिविधियों को भी शामिल करते हैं।

सैम्पलिंग

किसी व्यक्ति को उत्पाद का परीक्षण करने के लिए नमूने देना एक निश्चित तरीका है। लक्षित दर्शकों के लिए मुफ्त उत्पाद बहुत आकर्षक हैं। नमूने के लिए कई विकल्प हैं: उपभोक्ताओं की भीड़भाड़ वाले स्थानों पर नमूनों का वितरण, प्रिंट मीडिया के माध्यम से वितरण (पत्रिकाओं में शैम्पू, क्रीम, इत्र के बैग चिपकाना), माल के पूरे पैक के लिए आधे-खाली पैक का आदान-प्रदान करना। नमूने का उपयोग करते समय, आपको अपने लक्षित दर्शकों और उनकी जरूरतों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करने की आवश्यकता है। इसलिए, हर ग्राहक एक महंगे स्टोर के हॉल में सस्ते मेयोनेज़ का एक बैग लेने का फैसला नहीं करेगा, क्योंकि यह आउटलेट के अन्य आगंतुकों की नज़र में उसकी छवि को "हिट" कर सकता है। इसके विपरीत, एक इकोनॉमी क्लास स्टोर में महंगे प्रीमियम उत्पाद को वितरित करने का कोई मतलब नहीं है। चूंकि खरीदार नमूना लेने में प्रसन्न होंगे, लेकिन कभी भी खरीदारी करने की संभावना नहीं है।

पत्रक

कूपन, फ़्लायर्स कुछ साल पहले बहुत सफल रहे थे। आज, विज्ञापन का यह बहुत सस्ता तरीका इतना बार-बार हो गया है कि यह खुद को बदनाम कर चुका है और वांछित प्रभाव नहीं देता है। हालांकि लीफलेटिंग लक्षित दर्शकों को किसी चीज़ के बारे में सचेत करने का एक बहुत तेज़ तरीका है, जैसे कि किसी स्टोर में आगामी प्रचार। लेकिन लीफलेट के वितरण के साथ पदोन्नति पर ध्यान से विचार किया जाना चाहिए। उपभोक्ता अब सूचनात्मक ग्रंथों को स्वीकार नहीं करता है या केवल पढ़ता है। वह वही पढ़ेगा और वही रखेगा जो उसके लिए फायदेमंद है। इसलिए, उपभोक्ता की नजर में पत्रक को महत्व दिया जाना चाहिए। यही है, प्राप्त पाठ फायदेमंद होना चाहिए: छूट, उपहार के आदान-प्रदान की संभावना आदि। या यह उपभोक्ता के लिए रुचि का होना चाहिए - उदाहरण के लिए, हाल ही में जब तक लोगों ने जेब कैलेंडर को खुशी से नहीं लिया। आज, आप एक पत्रक पर कुछ नुस्खा, सलाह, या अन्य उपयोगी जानकारी प्रिंट करके एक संभावित ग्राहक की रुचि ले सकते हैं।