वाणिज्यिक ऑफ़र - यह क्या है? उदाहरण

आपके व्यवसाय को बढ़ावा देने के कई तरीके हैं: ये विज्ञापन अभियान और सामाजिक नेटवर्क में सक्रिय प्रचार हैं। नेटवर्क, और अपने ग्राहकों के लिए विभिन्न उपहार और बोनस कार्यक्रम, और सेवाओं और सामानों के विवरण के साथ अपनी वेबसाइट बनाना, और सूचना के विभिन्न स्रोतों के माध्यम से कंपनी के बारे में लोगों की राय को प्रभावित करना। इस या उस उत्पाद को खरीदने के लिए लगातार प्रचार और प्रोत्साहन को वास्तव में मार्केटिंग चाल कहा जा सकता है जो आपको ग्राहक आधार बनाने, आवश्यक डेटा एकत्र करने और कंपनी को विकसित करने, अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने की अनुमति देता है। सेवाएं प्रदान करने वाले किसी भी व्यवसाय के सभी क्षेत्रों में, किसी न किसी तरह अपने उत्पाद का विज्ञापन करने और खुद को एक अच्छा निर्माता घोषित करने की आवश्यकता होती है। और इन मामलों में, आक्रामक मार्केटिंग सबसे अच्छा तरीका नहीं है। प्रत्येक ग्राहक सेवाओं की एक विशिष्ट सूची में रुचि रखता है, जिसे केवल एक अच्छी तरह से तैयार किए गए वाणिज्यिक प्रस्ताव में ही पूरा किया जा सकता है, जिसके आधार पर बाद के अनुबंध समाप्त होते हैं।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है

किसी भी कंपनी के प्रत्येक बिक्री प्रबंधक ने अपने जीवन में एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की तैयारी का सामना किया है और पहले से जानता है कि यह वास्तव में क्या परेशानी है।

वास्तव में, कमर्शियल ऑफर कुछ दस्तावेज होते हैं जिन्हें आपको अपने भागीदारों को भेजने की आवश्यकता होती है। यदि दस्तावेज़ में सब कुछ सही और सही ढंग से कहा गया है, तो कंपनी के लिए एक लाभदायक अनुबंध की गारंटी है। यदि नहीं, तो सारा दोष उस प्रबंधक पर पड़ता है जिसने विशिष्ट प्रस्ताव दिया था, क्योंकि उसकी वजह से कंपनी मूल्यवान ग्राहकों को खो देती है।

हाल ही में, यह व्यापक रूप से माना गया है कि वाणिज्यिक ऑफ़र एक प्रकार का आधुनिक विक्रय पाठ है, जो स्पष्ट रूप से और विस्तार से कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं, बोनस, छूट और विशेष ऑफ़र प्राप्त करने की शर्तों का वर्णन करता है। खैर, इस तथ्य के कारण कि वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करने के लिए कोई विशिष्ट ढांचा नहीं है, यह काफी संभव है कि इसे मुक्त रूप में तैयार किया जा सकता है और इसकी एक अलग संरचना हो सकती है। मुख्य बात परिणाम लाना है, अर्थात् कंपनी का लाभ।

वाणिज्यिक प्रस्तावों के प्रकार

किसी बड़ी कंपनी में काम करने वाला कोई भी मैनेजर कमर्शियल प्रपोजल लिखना जानता है। ठीक वैसे ही जैसे कोई कॉपीराइटर उपयुक्त "सेलिंग कॉपी" लिख सकता है। तो क्या पहले और दूसरे मामले में कोई अंतर है? बेशक वहाँ है! और यह वास्तव में बहुत बड़ा है। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, एक मामले में यह एक मानक दस्तावेज है, दूसरे में - एक विशेष उत्पाद की खरीद के लिए एक अच्छी तरह से लिखित पाठ कॉल।

मूल रूप से, दो प्रकार के वाणिज्यिक ऑफ़र हैं - व्यक्तिगत और गैर-वैयक्तिकृत। इन नामों से, यह अनुमान लगाना काफी आसान है कि दोनों मामलों में तैयार किए गए वाणिज्यिक प्रस्ताव में वास्तव में क्या अंतर है। एक अच्छी तरह से लिखे गए दस्तावेज़ का एक नमूना आपको मुख्य बिंदुओं में गलतियाँ न करने में मदद करेगा।

प्रस्ताव का निजीकरण

कंपनी के प्रतिनिधियों द्वारा विशेष रूप से एक ग्राहक के लिए एक व्यक्तिगत वाणिज्यिक प्रस्ताव दिया जाता है। साथ ही, दस्तावेज़ में उसकी व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करना महत्वपूर्ण है। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की सफल तैयारी के मामले में, एक संतुष्ट ग्राहक और एक अच्छी प्रतिष्ठा कंपनी की प्रतीक्षा करती है।

एक बड़े व्यवसाय के उदाहरण पर विचार करें। किसी भी अनुबंध को समाप्त करने से पहले भागीदार एक-दूसरे से मिलते हैं और विवरणों पर चर्चा करते हैं। यदि उनमें से एक दूसरे पक्ष की शर्तों से संतुष्ट है, तो वह एक उद्धरण के लिए अनुरोध भेजता है, जो प्रदान की गई सेवाओं के प्रकार, लेनदेन के समापन के लिए व्यक्तिगत शर्तों और कुछ सेवाओं के लिए भुगतान की राशि का वर्णन करता है। दोनों पक्ष संतुष्ट हैं। और यदि पार्टियों में से एक ऐसे "अनुबंध" की शर्तों का पालन नहीं करता है, तो लेनदेन समाप्त हो जाता है।

गैर-वैयक्तिकृत ऑफ़र

पहले मामले के विपरीत, गैर-वैयक्तिकृत वाणिज्यिक ऑफ़र नए दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने का एक तरीका है। यह उन बहुत ही बिक्री ग्रंथों का प्रकार है, जो कंपनी के विभिन्न लाभों का विस्तार से वर्णन करते हैं और उत्पाद खरीदने के लिए प्रोत्साहन व्यक्त करते हैं।

एक गैर-व्यक्तिगत वाणिज्यिक प्रस्ताव, जिसका एक नमूना, निस्संदेह, सभी ने देखा है, को "ठंडा" भी कहा जाता है।

इस प्रस्ताव की एक विशिष्ट विशेषता संभावित ग्राहक को विशेष रूप से संबोधित करने की कमी है। पाठ का उद्देश्य अक्सर विभिन्न आयु वर्ग के लोगों के व्यापक दर्शकों के लिए होता है। यह केवल एक नए ग्राहक आधार को आकर्षित करने के लिए आवश्यक है। ज्यादा विशिष्टता नहीं है। यह कंपनी के लाभों और छूट प्राप्त करने के लिए एक या दो शर्तों का वर्णन कर सकता है, लेकिन इससे अधिक कुछ नहीं। एक नियम के रूप में, कुशल पेशेवरों द्वारा लिखे गए ऐसे प्रस्ताव लोगों को आकर्षित करते हैं।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के कार्य

ऊपर से, यह स्पष्ट है कि वाणिज्यिक प्रस्ताव एक विज्ञापन अभियान का एक अभिन्न अंग हैं। लेकिन वास्तव में उनका कार्य क्या है? इंटरनेट पर या यात्रियों पर किसी विशेष कंपनी के बारे में पढ़ते समय एक व्यक्ति को क्या अनुभव होना चाहिए?

यहां कुछ मानदंड दिए गए हैं जिन्हें एक लिखित वाणिज्यिक प्रस्ताव को पूरा करना होगा:

• अपनी ओर ध्यान आकर्षित करें;
• एक संभावित उपभोक्ता के हित के लिए;
• किसी व्यक्ति को उत्पाद खरीदने के लिए प्रोत्साहित करना;
• बोनस, एक्सक्लूसिव ऑफर्स आदि की मदद से खरीदने के लिए पुश करें।

इन आवश्यकताओं के आधार पर, भविष्य में एक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार किया जाता है। यह जानना बहुत महत्वपूर्ण है कि यह दस्तावेज़ किस दर्शक वर्ग के लिए है, क्योंकि विभिन्न पीढ़ियों की अलग-अलग ज़रूरतें होती हैं।

इसलिए, डेन्चर का विज्ञापन करना मूर्खता है, उदाहरण के लिए, आज के युवाओं के लिए प्रासंगिक उपकरणों का उपयोग करना। सही दर्शकों को आकर्षित करने के लिए, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव सही ढंग से तैयार किया जाना चाहिए। एक नमूना खोजना मुश्किल नहीं है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करना, इसकी संरचना

किसी भी वाणिज्यिक प्रस्ताव के रूप में अनिवार्य होना चाहिए:

1. शीर्षक: सेवा प्रदान करने वाली कंपनी का लोगो। यह क्लाइंट का ध्यान खींचेगा।
2. उपशीर्षक: कंपनी द्वारा प्रदान किए गए उत्पाद या सेवा का वर्णन करता है।
3. सेवाओं और शर्तों का संक्षिप्त विज्ञापन।
4. अपनी कंपनी चुनने के लाभ, सहयोग की शर्तें, सहयोग के लाभों का विवरण।
5. प्रेषक के संपर्क: फोन, ई-मेल, कंपनी का पता।
6. ट्रेडमार्क।

उसी समय, संभावित ग्राहक को थका न देने के लिए, आपको एक वाणिज्यिक प्रस्ताव देना चाहिए, जिसका टेम्प्लेट ऊपर वर्णित है, 1-2 पृष्ठों से अधिक नहीं। इसलिए इस बात की अधिक संभावना है कि संभावित ग्राहक प्राप्त प्रस्ताव को अंत तक पढ़ेगा, और इसे पहली पंक्तियों में कूड़ेदान में नहीं फेंकेगा।