IPhone पर सेंसर काम नहीं करता है: कारण, निदान, मरम्मत। आईफोन डिस्प्ले टच का जवाब नहीं दे रहा है

स्क्रीन आपके दबाने का जवाब नहीं देती है, टचस्क्रीन सुस्त और जम जाती है: क्या आपको याद है कि फोन हाल ही में गिर गया है? यह iPhone 6, 6s पर सेंसर के ठीक से काम न करने का कारण हो सकता है।

गिरने के अलावा, टचस्क्रीन का प्रदर्शन इससे प्रभावित होता है:

• स्क्रीन प्रतिस्थापन;
• सॉफ्टवेयर अपडेट;
• डिवाइस में नमी का प्रवेश;
• स्क्रीन प्रदूषण।

विशेषज्ञों का मानना ​​​​है कि सेवा केंद्र से संपर्क करना उचित है यदि:

• सेंसर प्रतिक्रिया करता है, लेकिन देरी से;
• स्क्रीन के कुछ स्थानों पर फोन की "प्रतिक्रिया" गायब है;
• टचस्क्रीन बिल्कुल भी काम नहीं करती है;
• डिवाइस अपना जीवन जीता है: स्वतंत्र रूप से एप्लिकेशन खोलता और बंद करता है, टेक्स्ट टाइप करता है, बंद करता है।

जरूरी! यदि गैजेट स्पर्श करने के लिए पूरी तरह से प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो मदरबोर्ड के विफल होने की संभावना है। विशेषज्ञों से संपर्क करना जरूरी है।

क्या न करें और समस्या का समाधान स्वयं कैसे करें

पैसे बचाने के लिए, उन्नत उपयोगकर्ता गैजेट की समस्याओं को स्वयं ठीक करना चाहते हैं। टचस्क्रीन को "पुन: सक्रिय" करने का प्रयास करते हुए, आप "हानिकारक" सलाह का पालन नहीं कर सकते:

• पानी में गिरने पर iPhone को हेयर ड्रायर से सुखाएं;
• बाहरी मदद के बिना स्क्रीन को गोंद या बदलें यदि वह दूर चला गया है;
• "मोबाइल फोन" को अलग करना और इकट्ठा करना;

इससे मरम्मत की लागत में वृद्धि होगी, लेकिन स्थिति को नहीं बचाया जा सकेगा।

विद्युत मरम्मत विशेषज्ञ के बिना आप 3 चीजें कर सकते हैं:

• डिवाइस का हार्ड रीसेट करें (20 सेकंड के लिए एक ही समय में 2 बटन दबाएं: पावर ऑन और "होम");
• सुरक्षात्मक कांच या फिल्म को हटा दें। वे कारण हो सकते हैं कि सेंसर iPhone 6, 6s plus पर काम नहीं करता है;
• धूल और गंदगी से डिस्प्ले को पोंछें।

जरूरी! IPhone पर स्क्रीन को स्वयं बदलने का प्रयास न करें, क्योंकि यदि महत्वपूर्ण भाग क्षतिग्रस्त हो जाते हैं, तो मरम्मत में अधिक खर्च आएगा। यह काम कोई अनुभवी कारीगर ही कर सकता है। हमारा सेवा केंद्र प्रदान करता हैIPhone 6 ग्लास प्रतिस्थापन के लिए सेंट पीटर्सबर्ग में सस्ती कीमतें।

योग्य सहायता

सेंसर को "पुन: चेतन" करने में विफल? निःशुल्क फ़ोन परामर्श के लिए पेशेवरों से संपर्क करें। यदि ब्रेकडाउन गंभीर नहीं है, तो विज़ार्ड डिवाइस को दूरस्थ रूप से कार्य क्षमता में पुनर्स्थापित करने में मदद करेगा।

एक गंभीर समस्या के मामले में, सेवा केंद्र टूटने के कारण को समझने और विफल हिस्से को बदलने के लिए फोन का निदान करेगा।

सेंट पीटर्सबर्ग में iPhone 6, 6s की मरम्मत गारंटी के साथ की जाती है। काम में केवल मूल स्पेयर पार्ट्स और पेशेवर उपकरण का उपयोग किया जाता है।

हमारे सेवा केंद्र के विशेषज्ञ हमेशा सेंट पीटर्सबर्ग में सस्ती कीमतों पर iPhone 6 पर स्क्रीन यूनिट को जल्दी और कुशलता से बदलने के लिए तैयार हैं, साथ ही साथ अन्य समस्याओं का मुफ्त निदान भी करते हैं।

सभी टच तकनीक की समस्या, सबसे पहले, टच स्क्रीन या टचस्क्रीन की तीव्र विफलता है। IPhone के मालिक अभी तक इस समस्या से नहीं बच पाए हैं, हालाँकि वे अभी इस पर लगन से काम कर रहे हैं। कारण बहुत भिन्न हो सकते हैं। यह गिरावट के बाद डिवाइस को यांत्रिक क्षति और iPhone पर नमी के परिणाम दोनों हैं। इसलिए, यदि आपके पास टैबलेट, आईफोन, किसी भी आधुनिक गैजेट के लिए एक्सेसरीज़ खरीदने का अवसर है, तो आपको इसकी उपेक्षा नहीं करनी चाहिए। यहां तक ​​​​कि एक साधारण मामला भी आपके आईफोन को बचा सकता है। लेकिन अगर, फिर भी, आपने अपने iPhone को क्षतिग्रस्त कर दिया, तो परिणाम लगभग समान है: टचस्क्रीन खराब, गलत तरीके से (कभी-कभी) काम करना शुरू कर देता है या बिल्कुल भी काम नहीं करता है।

यदि आपके साथ ऐसा दुःख हुआ है, तो आपको तुरंत घबराना नहीं चाहिए, लेकिन आपको शुरू में यह पता लगाने की जरूरत है कि वास्तव में क्या काम नहीं करता है और खराबी का कारण क्या है। तो, ब्रेकडाउन बहुत भिन्न हो सकते हैं, लेकिन, मूल रूप से, ये निम्नलिखित हैं: iPhone स्क्रीन आपके स्पर्श का जवाब नहीं देती है; या यह केवल स्क्रीन प्लेन के कुछ क्षेत्रों में प्रतिक्रिया करता है; टचस्क्रीन भी काम कर सकती है, लेकिन दबाने के बाद कुछ सेकंड की देरी से। सबसे दिलचस्प बात यह है कि जब iPhone अपना जीवन जीना शुरू करता है (बटन अपने आप काम करते हैं और आप इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते)। यह तब होता है जब आप अपनी इच्छा के विरुद्ध सभी को एक पंक्ति में बुलाते हैं, ऑनलाइन जाते हैं और गैजेट्स के बारे में एक लोकप्रिय ब्लॉग पढ़ते हैं, एसएमएस भेजते हैं। यह सब दुखद है, लेकिन मूल रूप से घातक नहीं है।

अब यह पता लगाने लायक है कि अगर आपके पसंदीदा iPhone पर सेंसर ने काम करना बंद कर दिया है तो क्या करें। यहाँ कुछ युक्तियाँ हैं।

यदि आपको सेंसर के साथ कोई कठिनाई है (यह अस्थिर है, रुक-रुक कर, देरी से), तो पहले अपने iPhone को पुनरारंभ करें। ऐसा करने के कई तरीके हैं, और अगर समस्या टचस्क्रीन के साथ है, तो आप पावर और होम बटन को एक साथ दबाकर रख सकते हैं। इसलिए उन्हें 10-15 सेकंड के लिए रखा जाना चाहिए, जिसके बाद iPhone 6 Plus रिबूट होना शुरू हो जाएगा, और आपको स्क्रीन पर अपना पसंदीदा Apple लोगो दिखाई देगा। एक अच्छा मौका है (यदि iPhone के लिए कोई बड़ा झटका नहीं था) कि इसके बाद आपका iPhone नए की तरह काम करेगा।

यदि यह मदद नहीं करता है, तो आप स्क्रीन से सुरक्षात्मक फिल्म को हटा सकते हैं और धीरे से इसे एक मुलायम कपड़े से पोंछ सकते हैं, फिर सेंसर के संचालन की जांच करें।

दुर्भाग्य से, यदि उपरोक्त विधियों ने मदद नहीं की, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको पेशेवरों की ओर मुड़ने और सेवा केंद्र में जाने की आवश्यकता है। यह अपने आप में iPhone के अंदरूनी हिस्सों में खुदाई करने लायक नहीं है, क्योंकि ऐसा करने से आप अपरिवर्तनीय परिवर्तन और टूटने का कारण बन सकते हैं। सबसे अधिक संभावना है, Apple कर्मचारी आपको पुरानी स्क्रीन को एक नए से बदलने की पेशकश करेंगे। चिंता न करें, यह लंबा नहीं है (केवल लगभग एक घंटा)।

अगर स्क्रीन को बदलने के बाद iPhone 5s का सेंसर ठीक से काम नहीं करता है तो क्या किया जा सकता है?

यदि iPhone टच स्क्रीन रुक-रुक कर या स्पर्श करने के लिए बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं दे रही है, तो यह सबसे कष्टप्रद और कठिन समस्याओं में से एक है जिसका सामना केवल स्मार्टफोन मालिक ही कर सकते हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि iPhone और अन्य Apple उपकरणों के साथ काम करना पूरी तरह से स्पर्श कार्यों पर आधारित है, और यह फ़ंक्शन उपयोगकर्ता और किसी भी प्रकार के स्मार्टफोन पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के बीच बातचीत का मुख्य तरीका है।

Apple ने अपने उत्पादों में सेंसर की खराबी की बढ़ती घटनाओं पर ध्यान दिया है और नए मॉडलों में ऐसा बहुत कम होता है। हालाँकि, समस्या पूरी तरह से गायब नहीं हुई है। कुछ उपयोगकर्ता, खरीद के बाद काफी कम समय के बाद, देखते हैं कि सेंसर लंबे समय तक प्रतिक्रिया करता है या स्पर्श करने के लिए बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं देता है। ज्यादातर मामलों में, ये समस्याएं एलसीडी स्क्रीन के कारण होती हैं, लेकिन कुछ मामलों में, डिवाइस का एक साधारण रीबूट या कनेक्टर्स को साफ करने से स्थिति को हल करने में मदद मिलती है।

सेंसर की खराबी के संभावित कारण

यदि, स्क्रीन को बदलने के बाद, iPhone 5s पर सेंसर अच्छी तरह से काम नहीं करता है, तो यह जांच करने योग्य है कि इस समस्या का कारण क्या है।

सेंसर उल्लंघन के कारण:

• एक ही समय में बहुत सारे प्रोग्राम और एप्लिकेशन चल रहे हैं, जो डिवाइस की रैम के साथ समस्याएं पैदा करता है, जो बदले में सेंसर को धीमा कर देता है;
• फोन पर तरल के साथ संपर्क करें;
• स्क्रीन पर मलबे और गंदगी का संचय;
• ड्राई सोल्डरिंग टच स्क्रीन कनेक्टर;
• अनुसूचित जाति के प्राथमिक या माध्यमिक टच स्क्रीन नियंत्रण की खराबी;
• टच स्क्रीन शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त है।

समस्या को हल करने के तरीके:

1. अगर आपके स्मार्टफोन की टचस्क्रीन ठीक से काम नहीं कर रही है तो चिंता न करें। किसी भी अन्य समस्या की तरह इस समस्या का भी समाधान है।
2. सबसे पहले, आप अपने डिवाइस के सुरक्षात्मक स्क्रीन कवर को हटाने का प्रयास कर सकते हैं, क्योंकि यह एक बाधा बन सकता है।

यदि यह मदद नहीं करता है, तो आप निम्न तार्किक चरणों का प्रयास कर सकते हैं:

• आईफोन को पुनरारंभ करें। यदि बहुत अधिक चल रहे एप्लिकेशन के परिणामस्वरूप सेंसर के साथ समस्या फोन की मेमोरी को ओवरलोड करने के कारण हुई थी, तो समस्या का सबसे सरल समाधान डिवाइस को पुनरारंभ करना है। अपने iPhone 5s को पुनरारंभ करने के लिए, बस अपने स्मार्टफोन के शीर्ष पर स्लीप / पावर बटन को दबाकर रखें।
• रीसेट। यदि एक साधारण रिबूट काम नहीं करता है, तो आपको अपने iPhone को "रीसेट" करना होगा। ऐसा करने के लिए, Apple लोगो दिखाई देने तक स्लीप/पावर बटन और होम बटन को एक साथ दबाकर रखें। दोनों बटन छोड़ें। फोन चालू हो जाएगा और काम करना चाहिए। कोई डेटा खो नहीं जाएगा।

टच स्क्रीन एक तकनीकी रूप से जटिल संरचना है। आईफ़ोन सहित टैबलेट और फोन के निर्माताओं को इसके संचालन को बेहतर ढंग से कॉन्फ़िगर करने के लिए काफी प्रयास करने की आवश्यकता है। इसलिए, पूरी तरह से अलग कारणों से टचस्क्रीन के संचालन में समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। अगर आपकी स्क्रीन क्लिकों का जवाब देना बंद कर देती है, तो चिंता न करें। शायद सब कुछ वास्तव में एक पल में तय किया जा सकता है। इस लेख में, हम यह पता लगाने की कोशिश करेंगे कि अगर आपके iPhone 5 या 5s मॉडल का सेंसर छोटा है या बिल्कुल भी काम नहीं करता है तो क्या करें।

IPhone सेंसर के साथ समस्या का सार

टच स्क्रीन का गलत संचालन या उसका पूर्ण रूप से टूटना किसी सेवा केंद्र से संपर्क करने का सबसे आम कारण है। Apple उपकरणों की निर्विवाद निर्माण गुणवत्ता के बावजूद, iPhone में टचस्क्रीन अक्सर टूट जाती है। बेशक, विफलता का सबसे आम कारण यांत्रिक तनाव है। यदि आप अपने स्मार्टफोन को गिरा देते हैं, इसे लंबे समय तक धूप में रखें या इसे किसी चीज से दबाएं, तो देर-सबेर टचस्क्रीन ठीक से काम करना बंद कर देगी। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि अगर फोन एक बार छोटी ऊंचाई से गिर जाए तो आपको तुरंत सर्विस सेंटर से संपर्क करना चाहिए। हो सकता है कि सॉफ़्टवेयर कारणों से टच स्क्रीन काम न करे।

हालांकि विफलता के कारण अलग-अलग हो सकते हैं, स्क्रीन की निष्क्रियता आमतौर पर उसी तरह प्रकट होती है।

सबसे अधिक बार, उपयोगकर्ता को ऐसी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है:

• आईफोन टचस्क्रीन कुछ जगहों पर काम नहीं करता है।
• स्क्रीन दबाने पर प्रतिक्रिया करती है, लेकिन कुछ देरी से।
• फोन छूने पर बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं देता है।
• प्रोग्राम अपने आप खुलते हैं, टेक्स्ट टाइप किया जाता है, आदि।

यहां तक ​​​​कि अगर वर्णित समस्याओं में से कोई भी केवल एक बार प्रकट होता है, तो इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि यह फिर से नहीं होगा। इसलिए तत्काल कार्रवाई की जानी चाहिए।

टचस्क्रीन खराब होने का कारण क्या है और समस्या का समाधान कैसे करें?

ऊपर वर्णित प्रत्येक समस्या अलग-अलग कारणों से प्रकट हो सकती है। एक साधारण उपयोगकर्ता के लिए यह समझना मुश्किल है कि टच स्क्रीन के संचालन में वास्तव में क्या खराबी या त्रुटि हुई। फिर भी, तुरंत सेवा केंद्र से संपर्क करना भी इसके लायक नहीं है। आखिरकार, आप कुछ समस्याओं को स्वयं हल कर सकते हैं।

ओएस की समस्याएं

टचस्क्रीन के ठीक से काम न करने का पहला कारण ऑपरेटिंग सिस्टम का सॉफ्टवेयर लोड है। यदि आप देखते हैं कि आपकी स्क्रीन रुक-रुक कर स्पर्श करने या देरी से प्रतिक्रिया करने के लिए प्रतिक्रिया करना बंद कर देती है, तो यह बहुत संभव है कि iPhone के पास तुरंत दबाने का जवाब देने का समय न हो। इस मामले में, सब कुछ सेंसर के साथ ही क्रम में है। आपको बस सिस्टम को ऑप्टिमाइज़ करने की जरूरत है।

सबसे पहले एक हार्ड रीसेट करें। ऐसा करने के लिए, 15-20 सेकंड के लिए पावर बटन और "होम" कुंजी दबाए रखें। डिवाइस स्वचालित रूप से रीबूट हो जाएगा।

इस तरह के रीबूट का सार यह है कि यह तुरंत रैम को मुक्त कर देता है और ऑपरेटिंग सिस्टम को मुफ्त रैम ब्लॉक को पुन: असाइन करने की अनुमति देता है। एक कठिन रिबूट के बाद, यह "कचरा" के उपकरण को साफ करने के लायक है, अनावश्यक कार्यक्रमों और फ़ाइलों को हटा रहा है। यदि आप इसे तुरंत नहीं करते हैं, तो संभावना है कि जल्द ही न केवल टचस्क्रीन, बल्कि पूरा फोन विफल होना शुरू हो जाएगा।

वीडियो: Apple डिवाइस पर हार्ड रीसेट कैसे करें?

सुरक्षात्मक मामले और स्क्रीन फिल्में

यदि हार्ड रीसेट से डिस्प्ले की समस्या का समाधान नहीं होता है, तो प्रोटेक्टिव केस, बंपर और/या फिल्म को हटाने का प्रयास करें। यह संभव है कि टचस्क्रीन इस तथ्य के कारण दबाने के लिए सही ढंग से प्रतिक्रिया न करे कि, उदाहरण के लिए, बम्पर स्क्रीन के हिस्से को कवर करता है या फिल्म बहुत मोटी है।

तथ्य यह है कि ऐसे उत्पादों के सभी निर्माता सामग्री या आयामों पर उचित ध्यान नहीं देते हैं। नतीजतन, इनके उपयोग से समान प्रकृति की समस्याएं होती हैं। अगर टचस्क्रीन इन सभी एक्सेसरीज के बिना ठीक काम करती है, तो उन्हें छोड़ना होगा या दूसरों के साथ बदलना होगा।

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वीडियो: सुरक्षात्मक आवरण कैसे निकालें और लगाएं?

हार्डवेयर विफलता

इसलिए, यदि उपरोक्त सुझावों में से किसी ने भी मदद नहीं की, तो समस्या सेंसर में ही है। इस मामले में, इसे बदलना होगा।

Apple उपकरणों में, कई अन्य की तरह, सेंसर और स्क्रीन एक हैं। इसलिए, टचस्क्रीन को मामूली क्षति भी (उदाहरण के लिए, केवल एक वर्ग मिलीमीटर काम नहीं करती) जल्द ही पूरी तरह से खराबी की ओर ले जाती है। यदि आप समय पर सेंसर को नहीं बदलते हैं, तो इसकी विफलता और अधिक गंभीर समस्याएं पैदा कर सकती है, जिसका समाधान नहीं हो सकता है। एक तरह से या किसी अन्य, iPhone को एक सेवा केंद्र में ले जाना चाहिए।

किसी भी स्थिति में फ़ोन को स्वयं अलग करने का प्रयास न करें! सबसे पहले, आप अपनी वारंटी खो देंगे। दूसरे, यहां तक ​​कि पेशेवर भी हमेशा ऐसे उपकरणों के माइक्रोकिरकिट्री को नहीं समझ सकते हैं। मरम्मत केवल एक अधिकृत सेवा केंद्र द्वारा की जा सकती है।

सर्विस सेंटर कैसे चुनें?

सभी सेवा केंद्र समान गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान नहीं करते हैं। तथ्य यह है कि कुछ भागों (iPhone 5 के लिए सेंसर सहित) में सस्ते समकक्ष हैं। बेईमान कारीगर उन्हें आधिकारिक स्पेयर पार्ट्स के बजाय खरीदते हैं, जिसकी कीमत कई गुना अधिक होती है। हालांकि, सेवाओं की कीमत नहीं बदलती है। इसके अलावा, इस तरह के विवरण सख्त वर्जित हैं।

इसके अलावा, प्रत्येक सेवा केंद्र को Apple उपकरणों के लिए मरम्मत सेवाएं प्रदान करने का अधिकार नहीं है। कुछ स्वामी मरम्मत करने के लिए सहमत होते हैं, जबकि यह नहीं जानते कि क्या करने की आवश्यकता है। ऐसी मरम्मत के परिणाम की कल्पना करना मुश्किल नहीं है।

इसलिए, यदि आप iPhone पर टच स्क्रीन को ठीक करना चाहते हैं (या कोई अन्य मरम्मत करना चाहते हैं), तो केवल उन सेवा केंद्रों से संपर्क करें जो निम्नलिखित मानदंडों को पूरा करते हैं:

1. ऐप्पल से सेवा प्रदान करने की आधिकारिक अनुमति है।
2. वे मरम्मत के लिए एक लिखित गारंटी प्रदान करते हैं।
3. अपने डिवाइस के सीरियल नंबर के साथ प्रारंभिक रसीद जारी करें।
4. "बेहतर मरम्मत" के लिए अतिरिक्त धन की मांग न करें।
5. केवल Apple प्रतिनिधियों से पुर्जे मंगवाएं।

आप सुरक्षित रूप से मांग कर सकते हैं कि सेवा केंद्र के प्रतिनिधि आपको निर्दिष्ट दस्तावेज प्रदान करें; बताएं कि मरम्मत प्रक्रिया के दौरान आपके फोन का क्या होगा।

यह अच्छी तरह से हो सकता है कि सेंसर को बदलना पर्याप्त नहीं होगा। ऐसे में सर्विस सेंटर के प्रतिनिधि आपको इसकी जानकारी देंगे। तब आपके पास एक विकल्प होगा: पूरी मरम्मत करना या एक नया उपकरण खरीदना। कभी-कभी मरम्मत की लागत डिवाइस की कीमत से अधिक होती है। आपको इसके बारे में जरूर बताया जाना चाहिए।

टचस्क्रीन की खराबी का हमेशा यह मतलब नहीं होता है कि टचस्क्रीन टूट गई है। सेवा केंद्र से संपर्क करने से पहले, जांच लें कि क्या समस्या वास्तव में हार्डवेयर में है। ठीक है, यदि आप अभी भी मरम्मत करने का निर्णय लेते हैं, तो केवल प्रमाणित पेशेवर चुनें।

नए Apple स्मार्टफोन - iPhone 6s और 6s Plus - के कुछ उपयोगकर्ताओं को एक अप्रत्याशित समस्या का सामना करना पड़ा है: कई बार, डिस्प्ले दबाने पर प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है।

आमतौर पर डिस्प्ले हमेशा के लिए "फ्रीज" नहीं होता है, लेकिन 5-10 सेकंड के लिए, लेकिन यह अभी भी सुखद नहीं है। इस संक्षिप्त मार्गदर्शिका में, हम आपको दिखाएंगे कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए। हम आपको तुरंत चेतावनी देंगे - निर्देश अधिक अनुभवी उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं बनाया गया है।

ध्यान दें कि iPhone 6s और 6s Plus के डिस्प्ले में सेंसर के "फ्रीजिंग" के कारणों को अभी तक पूरी तरह से स्पष्ट नहीं किया गया है। हम केवल यह जानते हैं कि समस्या किसी विशेष अनुप्रयोग के संचालन से संबंधित नहीं है और अनायास होती है। और नए "ऐप्पल" स्मार्टफोन के सभी उपयोगकर्ता इसका सामना नहीं करते हैं।

एक और चेतावनी। अगर आपको उपरोक्त समस्या है, तो पहले अपने स्मार्टफोन की स्क्रीन की सफाई की जांच करें। यदि स्क्रीन का कांच बहुत अधिक गंदा है, तो सेंसर की संवेदनशीलता प्रभावित हो सकती है।

यदि प्रदर्शन साफ ​​चमकता है, लेकिन फिर भी समय-समय पर जम जाता है, तो निम्न चरणों का प्रयास करें।

अपने iPhone का हार्ड रीसेट करें

ऐसा करने के लिए, पावर बटन और होम बटन को एक साथ दबाकर रखें। इन बटनों को तब तक दबाए रखें जब तक कि स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे। स्मार्टफोन को हार्ड रिबूट करना आमतौर पर डिस्प्ले के "फ्रीज" से छुटकारा पाने में मदद करता है - और साथ ही डिवाइस के संचालन में अन्य त्रुटियों से भी।

कंप्यूटर पर बैकअप से iPhone पुनर्स्थापित करें

यदि पिछले चरण ने आपकी डिस्प्ले फ्रीजिंग समस्या का समाधान नहीं किया, तो अपने iPhone को अपने कंप्यूटर पर बैकअप से पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यदि आपने अभी तक बैकअप नहीं बनाया है, तो देखें कि यह कैसे करना है।

एक बैकअप से iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए, इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें, iTunes लॉन्च करें और डिवाइस विंडो में "बैकअप से पुनर्स्थापित करें" बटन पर क्लिक करें। फिर आपके द्वारा बनाए गए बैकअप का चयन करें।

IPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें

यह हमारी सूची में सबसे कठोर उपाय है। इसका सहारा तभी लेना चाहिए जब पिछले सभी चरणों ने मदद नहीं की। सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद, iPhone से सभी सामग्री हटा दी जाएगी, इसे ध्यान में रखना सुनिश्चित करें। अपने iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने के लिए, आपको "सेटिंग" खोलने की आवश्यकता है, "सामान्य" चुनें, फिर "रीसेट करें" और "सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं" पर क्लिक करें। उसके बाद, एक बार फिर से iPhone सेटिंग्स को रीसेट करने के अपने इरादे की पुष्टि करें। डिवाइस को एक नई स्थिति में लाया जाएगा - इसे इस रूप में उपयोग करने का प्रयास करें और टच डिस्प्ले के व्यवहार का निरीक्षण करें।

आमतौर पर, उपरोक्त चरणों में से एक iPhone 6s / 6s Plus डिस्प्ले सेंसर फ्रीजिंग समस्या को हल करेगा। यदि समस्या को हल करना संभव नहीं था, तो आपको सेवा से संपर्क करना होगा।