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लक्ष्य:

शैक्षिक:

• एक स्वचालित कार्यस्थल (AWP) की अवधारणा से परिचित हों; कार्य केंद्र के कार्य; एडब्ल्यूएस शुरू करने का उद्देश्य; विभिन्न क्षेत्रों के विशेषज्ञों के कार्यस्थानों के उदाहरण; इलेक्ट्रीशियन के लिए मुफ्त कार्यक्रम;

विकसित होना:

• छात्रों में मुख्य बात को उजागर करने की क्षमता विकसित करना;
• संज्ञानात्मक रुचि, तार्किक सोच विकसित करना;

शैक्षिक:

• सूचना संस्कृति कौशल को शिक्षित करना जारी रखें .

पाठ प्रकार : संयुक्त।

विजुअल एड्स : प्रस्तुतीकरण।

उपकरण:मल्टीमीडिया प्रोजेक्टर, स्क्रीन।

दक्षताओं:

ठीक 1. अपने भविष्य के पेशे के सार और सामाजिक महत्व को समझें, इसमें एक स्थिर रुचि दिखाएं।

ठीक 2. अपनी गतिविधियों को व्यवस्थित करें, पेशेवर कार्यों को करने के लिए मानक तरीके और तरीके चुनें, उनकी प्रभावशीलता और गुणवत्ता का मूल्यांकन करें।

ठीक 3. मानक और गैर-मानक स्थितियों में निर्णय लें और उनके लिए जिम्मेदार बनें।

ठीक 4. पेशेवर कार्यों, पेशेवर और व्यक्तिगत विकास के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए आवश्यक जानकारी खोजें और उसका उपयोग करें।

ठीक 5. व्यावसायिक गतिविधियों में सूचना और संचार प्रौद्योगिकियों का प्रयोग करें।

ठीक 6. एक टीम और टीम में काम करें, सहकर्मियों, प्रबंधन, उपभोक्ताओं के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करें।

ठीक 7. टीम के सदस्यों (अधीनस्थों) के काम की जिम्मेदारी लें, कार्यों को पूरा करने का परिणाम।

ठीक 8. स्वतंत्र रूप से पेशेवर और व्यक्तिगत विकास के कार्यों को निर्धारित करें, स्व-शिक्षा में संलग्न हों, होशपूर्वक उन्नत प्रशिक्षण की योजना बनाएं।

ठीक 9. पेशेवर गतिविधि में प्रौद्योगिकियों के लगातार परिवर्तन की स्थितियों में नेविगेट करें।

पीसी 2.4 बिजली और प्रकाश विद्युत उपकरणों के डिजाइन में भाग लें।

पीसी 3.2 ओवरहेड और केबल लाइन उपकरणों के समायोजन और परीक्षण को व्यवस्थित और निष्पादित करें।

पीसी 3.3 विद्युत नेटवर्क के डिजाइन में भाग लें।

पीसी 4.1 उत्पादन इकाई के काम को व्यवस्थित करें।

1. आयोजन का समय।
2. ज्ञान अद्यतन।
3. लक्ष्य निर्धारण प्रेरणा।
4. नए ज्ञान का आत्मसात।
5. ज्ञान का समेकन।
6. आत्मसात का नियंत्रण, त्रुटियों की चर्चा।
7. गृहकार्य।
8. पाठ को सारांशित करना, ग्रेडिंग करना।
9. पाठ का समापन।

साहित्य :

1. अप्पक एम.ए. पर्सनल कंप्यूटर पर आधारित स्वचालित कार्यस्थल। - एम .: रेडियो और संचार, 1989.-176 पी .: बीमार।

2. बेज्रुचको वी.टी. सूचना विज्ञान: व्याख्यान पाठ्यक्रम: विश्वविद्यालयों के लिए पाठ्यपुस्तक। - एम .: पब्लिशिंग हाउस "फोरम", 2006।

प्रबंधन कर्मचारियों (लेखाकारों, क्रेडिट और बैंकिंग प्रणाली के विशेषज्ञ, योजनाकार, प्रौद्योगिकीविद, प्रबंधक, डिजाइनर, आदि) की गतिविधियाँ वर्तमान में उन्नत तकनीकों के उपयोग पर केंद्रित हैं। प्रबंधन कार्यों के संगठन और कार्यान्वयन के लिए प्रबंधन प्रौद्योगिकी और सूचना प्रसंस्करण के तकनीकी साधनों दोनों में आमूल-चूल परिवर्तन की आवश्यकता होती है, जिनमें से व्यक्तिगत कंप्यूटर मुख्य स्थान पर हैं। वे सबसे प्रभावी आर्थिक निर्णयों का विश्लेषण, मूल्यांकन और विकास करते हुए प्रबंधकीय कर्मचारियों के अनुभव को संचित करने के साधन में इनपुट सूचना के स्वचालित प्रसंस्करण की प्रणालियों से तेजी से बदल रहे हैं।

एक स्वचालित कार्यस्थल (एडब्ल्यूपी) को सूचना, सॉफ्टवेयर और तकनीकी संसाधनों के एक सेट के रूप में परिभाषित किया गया है जो एक विशिष्ट विषय क्षेत्र में डेटा प्रोसेसिंग और प्रबंधन कार्यों के स्वचालन के साथ अंतिम उपयोगकर्ता प्रदान करता है।

स्वचालित नौकरियों का निर्माण मानता है कि "सूचना के संचय, भंडारण और प्रसंस्करण के लिए मुख्य संचालन कंप्यूटर को सौंपा गया है, और एक प्रबंधन कार्यकर्ता (अर्थशास्त्री, प्रौद्योगिकीविद्, प्रबंधक, आदि) कुछ मैनुअल संचालन और संचालन करता है जिसके लिए एक की आवश्यकता होती है प्रबंधन निर्णय लेने में रचनात्मक दृष्टिकोण। व्यक्तिगत तकनीक का उपयोग उपयोगकर्ता द्वारा उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों को नियंत्रित करने के लिए किया जाता है, किसी समस्या को हल करने के दौरान व्यक्तिगत मापदंडों के मूल्यों को बदलने के साथ-साथ वर्तमान समस्याओं को हल करने के लिए एआईएस में प्रारंभिक डेटा दर्ज करें। और प्रबंधन कार्यों का विश्लेषण।

वर्कस्टेशन के सार का विश्लेषण करते हुए, विशेषज्ञ अक्सर उन्हें पेशेवर रूप से उन्मुख छोटे कंप्यूटिंग सिस्टम के रूप में परिभाषित करते हैं जो सीधे विशेषज्ञों के कार्यस्थलों पर स्थित होते हैं और उनके काम को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं।

प्रत्येक नियंत्रण वस्तु के लिए, उनके कार्यात्मक उद्देश्य के अनुरूप स्वचालित वर्कस्टेशन प्रदान करना आवश्यक है। हालाँकि, वर्कस्टेशन बनाने के सिद्धांत होने चाहिए:

- व्यवस्थित;

- लचीलापन;

- स्थिरता;

- क्षमता;

- अंतिम उपयोगकर्ता पर अधिकतम ध्यान;

- समस्याओं के एक निश्चित वर्ग के समाधान के लिए समस्या अभिविन्यास;

- श्रमदक्षता शास्त्र;

- उपयोग किए गए तकनीकी साधनों के लिए उपयोगकर्ता की सूचना आवश्यकताओं के मिलान का सिद्धांत;

- वर्कस्टेशन और उनके संभावित उपयोगकर्ताओं के बीच रचनात्मक संपर्क का सिद्धांत।

स्थिरता के सिद्धांत के अनुसार, वर्कस्टेशन को सिस्टम के रूप में माना जाना चाहिए, जिसकी संरचना कार्यात्मक उद्देश्य से निर्धारित होती है।

लचीलेपन के सिद्धांत का अर्थ है सभी उप-प्रणालियों के निर्माण की प्रतिरूपकता और उनके तत्वों के मानकीकरण के कारण संभावित पुनर्गठन के लिए प्रणाली की अनुकूलन क्षमता।

स्थिरता का सिद्धांत इस तथ्य में निहित है कि एडब्ल्यूपी प्रणाली को आंतरिक और बाहरी संभावित कारकों के प्रभाव की परवाह किए बिना मुख्य कार्य करना चाहिए। इसका मतलब है कि इसके अलग-अलग हिस्सों में खराबी को आसानी से समाप्त किया जाना चाहिए, और सिस्टम के प्रदर्शन को जल्दी से बहाल किया जाना चाहिए।

वर्कस्टेशन की दक्षता को सिस्टम बनाने और संचालित करने की लागत से संबंधित उपरोक्त सिद्धांतों के कार्यान्वयन के स्तर का एक अभिन्न संकेतक माना जाना चाहिए।

एक स्वचालित कार्यस्थल की कार्यप्रणाली एक संख्यात्मक प्रभाव तभी दे सकती है जब कार्य और कार्यभार किसी व्यक्ति और मशीन टूल्स के बीच सूचना को संसाधित करने के लिए ठीक से वितरित किया जाता है, जिसका मूल एक कंप्यूटर है। तभी वर्कस्टेशन न केवल श्रम उत्पादकता और प्रबंधन दक्षता बढ़ाने का साधन बन जाएगा, बल्कि विशेषज्ञों की सामाजिक सुविधा भी होगी।

कार्यों के एक निश्चित समूह के प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए प्रबंधन गतिविधियों के युक्तिकरण और गहनता के लिए एक उपकरण के रूप में AWP बनाया गया है। वर्कस्टेशन का सबसे सरल कार्य सूचना और संदर्भ सेवाएं हैं। यद्यपि यह फ़ंक्शन किसी भी कार्य केंद्र में एक डिग्री या किसी अन्य में निहित है, इसके कार्यान्वयन की विशेषताएं उपयोगकर्ता श्रेणी पर महत्वपूर्ण रूप से निर्भर करती हैं।

कार्यस्थानों में एक विशिष्ट विषय क्षेत्र के लिए एक समस्या-पेशेवर अभिविन्यास होता है। व्यावसायिक कार्यस्थान स्वायत्त कार्यस्थलों की भूमिका निभाते हुए, किसी व्यक्ति और कंप्यूटर सिस्टम के बीच संचार के लिए मुख्य उपकरण हैं। वर्कस्टेशन वितरित डेटाबेस के हिस्से के रूप में कलाकारों के कार्यस्थलों पर सूचना के विकेंद्रीकृत एक साथ प्रसंस्करण करते हैं। साथ ही, उनके पास सिस्टम डिवाइस और संचार चैनलों के माध्यम से पीसी और अन्य उपयोगकर्ताओं के डेटाबेस तक पहुंच है, इस प्रकार सामूहिक प्रसंस्करण की प्रक्रिया में पीसी के संयुक्त कामकाज को सुनिश्चित करता है।

कार्यस्थानों का स्थानीयकरण सूचना प्राप्त होने पर तुरंत प्रसंस्करण करना और उपयोगकर्ता के अनुरोध पर मनमाने ढंग से लंबे समय तक प्रसंस्करण के परिणामों को संग्रहीत करना संभव बनाता है।

वर्कस्टेशनों की शुरूआत का उद्देश्य प्रबंधन कार्यों के एकीकरण को बढ़ाना है, और प्रत्येक कम या ज्यादा "बुद्धिमान" कार्यस्थल को बहुआयामी मोड में काम प्रदान करना चाहिए।

वर्कस्टेशन एक वितरित डेटाबेस (डीबी) के हिस्से के रूप में कलाकारों के कार्यस्थलों पर आर्थिक जानकारी के विकेन्द्रीकृत एक साथ प्रसंस्करण करते हैं। साथ ही, उनके पास सिस्टम डिवाइस और संचार चैनलों के माध्यम से पीसी और अन्य उपयोगकर्ताओं के डेटाबेस तक पहुंच है, इस प्रकार सामूहिक प्रसंस्करण की प्रक्रिया में पीसी के संयुक्त कामकाज को सुनिश्चित करता है।

व्यक्तिगत कंप्यूटरों के आधार पर बनाए गए AWP, संगठनात्मक प्रबंधन के क्षेत्र में कर्मचारियों के लिए स्वचालित कार्यस्थल का सबसे सरल और सबसे सामान्य संस्करण हैं। इस तरह के वर्कस्टेशन को एक ऐसी प्रणाली के रूप में माना जाता है, जो ऑपरेशन के एक इंटरैक्टिव मोड में, एक विशिष्ट कर्मचारी (उपयोगकर्ता) को सभी प्रकार के समर्थन के साथ विशेष रूप से कार्य के पूरे सत्र के लिए प्रदान करता है। यह वर्कस्टेशन के ऐसे घटक को आंतरिक सूचना समर्थन के रूप में डिजाइन करने के दृष्टिकोण से मेल खाती है, जिसके अनुसार किसी विशेष वर्कस्टेशन के चुंबकीय मीडिया पर सूचना कोष कार्य केंद्र के उपयोगकर्ता के अनन्य निपटान में होना चाहिए। उपयोगकर्ता स्वयं सूचना परिवर्तित करने के सभी कार्यात्मक कर्तव्यों का पालन करता है।

पर्सनल कंप्यूटर पर आधारित वर्कस्टेशन का निर्माण प्रदान करता है:

• सादगी, सुविधा और उपयोगकर्ता मित्रता;
• विशिष्ट उपयोगकर्ता कार्यों के अनुकूलन में आसानी;
• कॉम्पैक्ट प्लेसमेंट और परिचालन स्थितियों के लिए कम आवश्यकताएं;
• उच्च विश्वसनीयता और उत्तरजीविता;
• अपेक्षाकृत सरल रखरखाव संगठन।

कुशल वर्कस्टेशन का ऑपरेटिंग मोड स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क के भीतर कार्य केंद्र के रूप में इसकी कार्यप्रणाली है। यह विकल्प विशेष रूप से उपयुक्त है जब कई उपयोगकर्ताओं के बीच सूचना और कंप्यूटिंग संसाधनों को वितरित करने की आवश्यकता होती है।

सबसे जटिल प्रणालियों में, वर्कस्टेशन को विशेष उपकरणों के माध्यम से न केवल नेटवर्क के मुख्य कंप्यूटर के संसाधनों से जोड़ा जा सकता है, बल्कि विभिन्न सूचना सेवाओं और सामान्य प्रयोजन प्रणालियों (समाचार सेवाओं, राष्ट्रीय सूचना पुनर्प्राप्ति प्रणाली, डेटाबेस और ज्ञान) से भी जोड़ा जा सकता है। पुस्तकालय प्रणाली, आदि)।

बनाए गए वर्कस्टेशन की क्षमताएं काफी हद तक उन कंप्यूटरों की तकनीकी और परिचालन विशेषताओं पर निर्भर करती हैं जिन पर वे आधारित हैं। इस संबंध में, एक स्वचालित कार्यस्थल के डिजाइन चरण में, प्रसंस्करण और सूचना जारी करने के लिए तकनीकी साधनों के बुनियादी मापदंडों के लिए आवश्यकताओं को स्पष्ट रूप से तैयार किया जाता है, घटक मॉड्यूल का एक सेट, नेटवर्क इंटरफेस, उपकरणों के एर्गोनोमिक पैरामीटर आदि।

वर्कस्टेशन का सूचना समर्थन एक विशिष्ट, उपयोगकर्ता से परिचित, विषय क्षेत्र पर केंद्रित है। दस्तावेजों के प्रसंस्करण में सूचना की ऐसी संरचना शामिल होनी चाहिए जो विभिन्न संरचनाओं के आवश्यक हेरफेर, सरणियों में डेटा के सुविधाजनक और त्वरित सुधार की अनुमति देता है।

वर्कस्टेशन के तकनीकी समर्थन को तकनीकी साधनों की उच्च विश्वसनीयता, संचालन के उपयोगकर्ता के अनुकूल मोड के संगठन (स्वायत्त, एक वितरित डेटाबेस के साथ, सूचना, ऊपरी-स्तरीय तकनीक के साथ, आदि), आवश्यक प्रक्रिया करने की क्षमता की गारंटी देनी चाहिए। एक निश्चित समय में डेटा की मात्रा। चूंकि वर्कस्टेशन एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता उपकरण है, इसलिए इसे उच्च एर्गोनोमिक गुण और सेवा आराम प्रदान करना चाहिए।

सॉफ्टवेयर मुख्य रूप से उपयोगकर्ता के पेशेवर स्तर पर केंद्रित है, जो उसकी कार्यात्मक आवश्यकताओं, योग्यता और विशेषज्ञता के साथ संयुक्त है। सॉफ़्टवेयर परिवेश के उपयोगकर्ता को सक्रिय या निष्क्रिय रूप से किसी भी मोड में काम करने की अपनी इच्छा के निरंतर समर्थन को महसूस करना चाहिए।

हाल ही में, एकीकृत वर्कस्टेशन बनाए गए हैं जो कई विषय क्षेत्रों की सेवा करते हैं। उदाहरण के लिए, जटिल "समझौतों, आदेशों, अनुबंधों का समापन करते समय एक्सप्रेस विश्लेषण" कुछ प्रकार के उत्पादों के उत्पादन की लागत, मूल्य और संभावित मात्रा के बारे में विश्लेषणात्मक जानकारी के प्रबंधन की प्रक्रिया प्रदान करता है। परिसरों "मुनाफे के गठन, वितरण और उपयोग का विश्लेषण", "उद्यम की सामग्री, तकनीकी और वित्तीय स्थिति का विश्लेषण", "श्रम, वेतन और सामाजिक विकास का विश्लेषण", "राज्य के आदेशों के कार्यान्वयन का विश्लेषण और आर्थिक अनुबंध" उद्यम पर वर्तमान कानून की संरचना के अनुरूप हैं। परिसरों "गतिशील श्रृंखला का विश्लेषण और पूर्वानुमान", "सहसंबंध-प्रतिगमन विश्लेषण", "नमूना पद्धति" सांख्यिकीय विधियों का उपयोग करके स्वचालित सामाजिक-आर्थिक विश्लेषण करना संभव बनाता है। "सेवा कार्यक्रम" परिसर आपको ग्राफ़ और आरेख के रूप में संसाधित जानकारी प्राप्त करने, इनपुट जानकारी संपादित करने और AWP फ़ाइलों में संग्रहीत सही डेटा की अनुमति देता है।

स्वचालित कार्यस्थल (AWP) एक व्यक्तिगत कंप्यूटर, सॉफ्टवेयर और व्यक्तिगत या सामूहिक उपयोग के लिए सूचना संसाधनों के एक सेट से लैस एक विशेषज्ञ का कार्यस्थल है, जो उसे पेशेवर कार्यों को करते समय अपने निर्णयों का समर्थन करने वाली जानकारी प्राप्त करने के लिए डेटा को संसाधित करने की अनुमति देता है।

एक स्वचालित कार्यस्थल का निर्माण मानता है कि सूचना के संचय, भंडारण और प्रसंस्करण के लिए मुख्य संचालन कंप्यूटर को सौंपा गया है, और अर्थशास्त्री कुछ मैनुअल संचालन और संचालन करता है जिसके लिए प्रबंधन निर्णय लेने में रचनात्मक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

व्यक्तिगत उपकरण का उपयोग उपयोगकर्ता द्वारा उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों को नियंत्रित करने, समस्या को हल करने के दौरान व्यक्तिगत मापदंडों के मूल्यों को बदलने के साथ-साथ वर्तमान समस्याओं को हल करने और नियंत्रण कार्यों का विश्लेषण करने के लिए एआईएस में प्रारंभिक डेटा दर्ज करने के लिए किया जाता है। वर्कस्टेशन के सार का विश्लेषण करते हुए, विशेषज्ञ अक्सर उन्हें पेशेवर रूप से उन्मुख छोटे कंप्यूटिंग सिस्टम के रूप में परिभाषित करते हैं जो सीधे विशेषज्ञों के कार्यस्थलों पर स्थित होते हैं और उनके काम को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं। किसी विशेषज्ञ के कार्य केंद्र की संरचना में पाँच मुख्य घटक शामिल हैं:

निजी कंप्यूटर;

सूचना प्रसंस्करण के लिए कार्यक्रमों का परिसर;

एक प्रशिक्षण प्रणाली (एक हाइपरटेक्स्ट उपयोगकर्ता प्रलेखन प्रणाली; एक एकीकृत संकेत प्रणाली; बुकमार्क, पॉइंटर्स और संदर्भों की एक प्रणाली; उदाहरणों की एक प्रणाली; त्रुटियों की निगरानी और पता लगाने के लिए एक प्रणाली);

वर्कस्टेशन स्थापित करने के लिए उपकरण (गणना एल्गोरिदम, विश्लेषणात्मक और तकनीकी पैरामीटर; उपकरण: प्रिंटर, स्कैनर, मॉडेम; स्क्रीन रूपों के एर्गोनॉमिक्स, आदि);

AWP ऑपरेटिंग टूल (क्लासिफायर, रिपोर्टिंग फॉर्म जनरेटर, संचार चैनलों के माध्यम से डेटा प्राप्त करने / प्रसारित करने के लिए उपकरण, डेटा की प्रतिलिपि बनाना और संग्रहीत करना, डेटाबेस व्यवस्थापक, विशिष्ट उपयोगकर्ताओं के काम की निगरानी)।

इसके अलावा, वर्कस्टेशन कार्यक्रमों के आवेदन पर प्रलेखन और कार्यप्रणाली सामग्री के साथ-साथ सूचना प्रसंस्करण पर काम के प्रदर्शन के लिए नियमों के साथ पूरा हो गया है। प्रत्येक घटक की विशिष्ट संतृप्ति हल किए जाने वाले कार्यों द्वारा निर्धारित की जाती है। वर्कस्टेशन स्वायत्त रूप से या कंप्यूटर नेटवर्क के हिस्से के रूप में कार्य कर सकते हैं। संचालन के स्वायत्त मोड में, व्यक्तिगत कार्यात्मक कार्यों को हल करने के लिए वर्कस्टेशन बनाए जाते हैं और किसी आर्थिक वस्तु के संपूर्ण सूचना आधार का जल्दी से उपयोग नहीं कर सकते हैं, और मशीन मीडिया का उपयोग करके विभिन्न कार्यस्थानों के बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान किया जाता है। कंप्यूटर नेटवर्क के आधार पर काम करने से आप संचार चैनलों के माध्यम से कार्यस्थानों के बीच डेटा के आदान-प्रदान को व्यवस्थित कर सकते हैं, नियंत्रण वस्तु के सूचना स्थान को जोड़ सकते हैं और अपने अधिकार के भीतर किसी भी कर्मचारी के लिए उस तक पहुंच को व्यवस्थित कर सकते हैं।

प्रत्येक वर्कस्टेशन को एक स्वतंत्र सबसिस्टम के रूप में माना जाता है, और साथ में वे एक पूरे का निर्माण करते हैं। उसी समय, विभाग के प्रमुख के पास कार्यात्मक समस्याओं को हल करने की प्रक्रिया का प्रबंधन करने और व्यक्तिगत विशेषज्ञों के काम के परिणामों को एकीकृत करने का अवसर होता है, जल्दी से निर्णय लेने के लिए संसाधित जानकारी प्राप्त करता है। इसी समय, प्रत्येक विशेषज्ञ के स्वायत्त कार्य की संभावना संरक्षित है। एक नियम के रूप में, कार्य के मौजूदा वितरण के अनुसार कार्यस्थानों का आयोजन किया जाता है। एक कार्यस्थल पर काम की मात्रा और कंप्यूटर की कुल संख्या के आधार पर, विभिन्न कार्यों को हल किया जा सकता है। एक अन्य विकल्प भी संभव है, जब एक कार्य कई कार्यों के बीच वितरित किया जाएगा।

कार्यस्थानों का वर्गीकरण।

1. स्वचालन की डिग्री के अनुसार:

मैनुअल वर्कस्टेशन - कर्मचारी के लिए उपलब्ध विशेष फर्नीचर (टेबल, कुर्सी, अलमारियाँ, टेलीफोन, शासक, टेबल और अन्य सहायक उपकरण);

मैकेनिकल वर्कस्टेशन में सरल या प्रोग्राम योग्य कैलकुलेटर भी होते हैं;

स्वचालित कार्यस्थल आवश्यक रूप से उपयुक्त सॉफ़्टवेयर वाले पीसी का उपयोग करते हैं।

2. वर्कस्टेशन का उपयोग करने वाले कर्मचारियों की संख्या और उनके द्वारा किए जाने वाले कार्यों से:

व्यक्तिगत वर्कस्टेशन, जो विभिन्न रैंकों के नेताओं के लिए विशिष्ट हैं;

उन व्यक्तियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले समूह कार्यस्थान जो प्रबंधकों (लेखाकारों, फाइनेंसरों, क्लर्कों, आदि के कार्य केंद्र) द्वारा इसके आगे उपयोग और प्रबंधन निर्णय लेने के उद्देश्य से जानकारी तैयार करते हैं।

3. हल ​​करने के लिए कार्यात्मक कार्यों को टाइप करके:

अद्वितीय वर्कस्टेशन, गैर-मानक कार्यों के एक सेट को हल करने के लिए अत्यधिक विशिष्ट;

विभिन्न उद्योगों में विशिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए बड़े पैमाने पर वर्कस्टेशन बनाए गए।

4. विशेषज्ञता द्वारा: प्रबंधक के कार्य केंद्र को कार्यात्मक अलगाव की विशेषता है, जो प्रबंधक के स्वायत्त कार्य को पूरी तरह से सुनिश्चित करता है। किसी विशेषज्ञ के कार्य केंद्र को उसे अपने सामने आने वाले किसी भी कार्यात्मक कार्य को हल करने का अवसर प्रदान करना चाहिए, जिससे सभी आवश्यक जानकारी का अधिकतम लाभ उठाया जा सके। एक तकनीकी कर्मचारी के वर्कस्टेशन को उसे दैनिक दिनचर्या के काम से बचाना चाहिए, जिसके लिए कुछ पेशेवर कौशल की आवश्यकता होती है।

5. वर्कस्टेशन के निर्माण के लिए तकनीकी आधार के अनुसार: बड़े (सार्वभौमिक) कंप्यूटरों पर आधारित वर्कस्टेशन जो विशेषज्ञों को अपने स्वयं के सूचना केंद्र (आईसीसी) के कर्मचारियों द्वारा प्रदान किए गए तकनीकी और सॉफ्टवेयर समर्थन के साथ बड़ी मात्रा में डेटा के साथ काम करने का अवसर प्रदान करते हैं। . पर्सनल कंप्यूटर पर आधारित वर्कस्टेशन स्वचालित वर्कस्टेशन बनाने के लिए सबसे सरल और सबसे आम विकल्प हैं, क्योंकि वे बड़े कंप्यूटरों पर आधारित वर्कस्टेशन की सभी कमियों को खत्म करते हैं।

वर्कस्टेशन बनाने के सामान्य सिद्धांत अपरिवर्तित रहते हैं, उनमें शामिल हैं: स्थिरता; लचीलापन; स्थिरता; क्षमता। संगति के सिद्धांत का अर्थ निम्नलिखित है: एक स्वचालित कार्यस्थल परस्पर जुड़े घटकों की एक प्रणाली होनी चाहिए। उसी समय, कार्य केंद्र की संरचना स्पष्ट रूप से उन कार्यों के अनुरूप होनी चाहिए जिनके लिए यह कार्य केंद्र बनाया गया है।

आधुनिक और कुशल वर्कस्टेशन के निर्माण में लचीलेपन के सिद्धांत का बहुत महत्व है। इस सिद्धांत का अर्थ है सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर दोनों के प्रस्तावित आधुनिकीकरण के लिए वर्कस्टेशन को अपनाने की संभावना। वर्तमान में, जब सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर के अप्रचलन की दर लगातार बढ़ रही है, इस सिद्धांत का अनुपालन वर्कस्टेशन बनाने के लिए सबसे महत्वपूर्ण शर्तों में से एक बन रहा है। वास्तविक कामकाजी स्वचालित कार्यस्थलों में लचीलेपन के सिद्धांत को सुनिश्चित करने के लिए, एकल कार्य केंद्र के सभी उप-प्रणालियों को अलग, आसानी से बदली जाने योग्य मॉड्यूल के रूप में लागू किया जाता है। प्रतिस्थापित करते समय असंगति की समस्याओं से बचने के लिए, सभी तत्वों को मानकीकृत किया जाना चाहिए।

स्थिरता के सिद्धांत का बहुत महत्व है। यह आंतरिक और बाहरी दोनों कारकों के प्रभाव की परवाह किए बिना, कार्य केंद्र में निहित कार्यों को करने में शामिल है। विफलताओं की स्थिति में, सिस्टम के प्रदर्शन को जल्दी से बहाल किया जाना चाहिए, व्यक्तिगत तत्वों की खराबी को आसानी से समाप्त किया जाना चाहिए।

दक्षता के सिद्धांत का तात्पर्य है कि एक प्रणाली को बनाने और संचालित करने की लागत इसके कार्यान्वयन से होने वाले आर्थिक लाभों से अधिक नहीं होनी चाहिए। इसके अलावा, एक स्वचालित कार्यस्थल बनाते समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि इसकी प्रभावशीलता काफी हद तक कर्मचारी और कंप्यूटर के बीच सूचना प्रसंस्करण के कार्यों और कार्यभार के सही वितरण से निर्धारित होगी, जिसका मूल एक पीसी है। इन शर्तों के पूरा होने पर ही वर्कस्टेशन न केवल श्रम उत्पादकता और प्रबंधन दक्षता बढ़ाने का एक साधन बन जाता है, बल्कि विशेषज्ञों का सामाजिक आराम भी बन जाता है।

विभाग के विशेषज्ञ के लिए एक स्वचालित कार्यस्थल विकसित करना आवश्यक है। सॉफ्टवेयर में एक सहज ज्ञान युक्त अंतरफलक होना चाहिए, उपयोग में आसान, सुविधाजनक, सूचनात्मक, लचीला और बहुक्रियाशील होना चाहिए। एक विभाग विशेषज्ञ के स्वचालित कार्यस्थल का सार इस प्रकार है: एक व्यक्तिगत भार का गठन; नियंत्रण के लिए कार्यक्रम बनाना, स्वतंत्र, परामर्श कार्य, बचाव के लिए टर्म पेपर के लिए कार्यक्रम। Microsoft Word में सुविधा के लिए ग्राफ़ बनाए जाते हैं।

सूचना प्रसंस्करण की प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए आधुनिक कंप्यूटर प्रौद्योगिकी की क्षमताओं का उपयोग करने से आप श्रम उत्पादकता बढ़ा सकते हैं, दस्तावेजों के साथ काम करने की दक्षता में सुधार कर सकते हैं और प्रबंधन जानकारी के आदान-प्रदान में तेजी ला सकते हैं। वर्तमान में, स्थानीय सूचना प्रसंस्करण के उद्देश्य से वितरित स्वचालित नियंत्रण प्रणाली की अवधारणा व्यापक हो गई है। यह आपको प्रबंधन कर्मियों के श्रम विभाजन को व्यवस्थित करने और उनके कार्यों के प्रदर्शन को स्वचालित करने की अनुमति देता है। इस विचार को लागू करने के लिए, प्रबंधन के प्रत्येक स्तर और प्रत्येक विषय क्षेत्र के लिए व्यक्तिगत इलेक्ट्रॉनिक कंप्यूटर (पीसी) पर आधारित स्वचालित वर्कस्टेशन बनाना आवश्यक है।

वर्तमान में, सूचना के स्थानीय प्रसंस्करण के उद्देश्य से वितरित स्वचालित नियंत्रण प्रणाली की अवधारणा व्यापक हो गई है। यह आपको प्रबंधन कर्मियों के श्रम विभाजन को व्यवस्थित करने और उनके कार्यों के प्रदर्शन को स्वचालित करने की अनुमति देता है। इस विचार को लागू करने के लिए, प्रबंधन के प्रत्येक स्तर और प्रत्येक विषय क्षेत्र के लिए व्यक्तिगत इलेक्ट्रॉनिक कंप्यूटर (पीसी) पर आधारित स्वचालित वर्कस्टेशन बनाना आवश्यक है।

वितरित नियंत्रण प्रणाली आपको कुशलतापूर्वक और पूरी तरह से कार्य केंद्र के लिए निम्नलिखित आवश्यकताओं को उजागर करने की अनुमति देती है:

उपयोगकर्ता की सूचना आवश्यकताओं की समय पर संतुष्टि;

उपयोगकर्ता अनुरोधों के लिए न्यूनतम प्रतिक्रिया समय;

उपयोगकर्ता प्रशिक्षण के स्तर और उसके द्वारा किए गए कार्यों की बारीकियों का अनुकूलन;

काम के बुनियादी तरीकों में उपयोगकर्ता को जल्दी से प्रशिक्षित करने की क्षमता;

विश्वसनीयता और रखरखाव में आसानी;

अनुकूल इंटरफेस;

कंप्यूटर नेटवर्क के हिस्से के रूप में काम करने की क्षमता।

एडब्ल्यूएस में कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर (चित्र 10) के साथ-साथ आवश्यक कार्यप्रणाली दस्तावेज शामिल हैं जो उपयोगकर्ता को इन उपकरणों के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करने की अनुमति देता है।

एक स्वचालित कार्यस्थल को सूचना, सॉफ्टवेयर और तकनीकी संसाधनों के एक सेट के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो प्रबंधन प्रक्रिया के एक विशिष्ट विषय क्षेत्र में डेटा प्रोसेसिंग और प्रबंधन कार्यों के स्वचालन के साथ अंतिम उपयोगकर्ता प्रदान करता है।

स्वचालित कार्य केंद्र (AWS) - एक स्वचालित नियंत्रण प्रणाली या अन्य सूचना प्रसंस्करण प्रणाली के कर्मियों के लिए एक कार्यस्थल (उदाहरण के लिए, एक स्वचालित नियंत्रण प्रणाली में एक योजनाकार का कार्य केंद्र, एक लेखाकार, एक अर्थशास्त्री-विश्लेषक), एक व्यक्तिगत कंप्यूटर से सुसज्जित (जो है एक स्थानीय कंप्यूटर नेटवर्क और अन्य सूचना नेटवर्क से जुड़ा), साथ ही कार्य केंद्र के उपयोगकर्ता के कार्यों को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया विशेष सॉफ़्टवेयर।

स्वचालित नौकरियों के निर्माण से पता चलता है कि सूचना के संचय, भंडारण और प्रसंस्करण के लिए मुख्य संचालन कंप्यूटर को सौंपा गया है, और प्रबंधक कुछ मैनुअल संचालन और संचालन करता है जिसके लिए प्रबंधन निर्णय लेने में रचनात्मक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों को नियंत्रित करने के लिए उपयोगकर्ता प्रबंधन की प्रक्रिया में व्यक्तिगत तकनीक का उपयोग किया जाता है, प्रबंधन समस्या को हल करने के दौरान व्यक्तिगत मापदंडों के मूल्यों को बदलने के साथ-साथ वर्तमान समस्याओं को हल करने और प्रबंधन कार्यों का विश्लेषण करने के लिए प्रारंभिक डेटा दर्ज करें।

कार्यों के एक निश्चित समूह के प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए प्रबंधन गतिविधियों को युक्तिसंगत और तेज करने के लिए एक उपकरण के रूप में एक स्वचालित कार्यस्थल बनाया गया है। एक स्वचालित कार्यस्थल का सबसे सरल कार्य सूचना और संदर्भ सेवाएं है। यद्यपि यह फ़ंक्शन किसी भी कार्य केंद्र में एक डिग्री या किसी अन्य में निहित है, इसके कार्यान्वयन की विशेषताएं उपयोगकर्ता श्रेणी पर महत्वपूर्ण रूप से निर्भर करती हैं।

स्वचालित कार्यस्थलों में प्रबंधन प्रक्रिया के एक विशिष्ट विषय क्षेत्र के लिए एक समस्या-पेशेवर अभिविन्यास होता है। व्यावसायिक वर्कस्टेशन कंप्यूटर सिस्टम के साथ मानव संचार के लिए मुख्य उपकरण हैं, जो स्वायत्त कार्यस्थलों, बड़े कंप्यूटरों के बुद्धिमान टर्मिनलों, स्थानीय नेटवर्क में वर्कस्टेशन की भूमिका निभाते हैं। स्वचालित वर्कस्टेशन में एक खुली वास्तुकला होती है और प्रबंधन प्रक्रियाओं के समस्या क्षेत्रों के लिए आसानी से अनुकूलित हो जाती है।

वर्कस्टेशन के सार का विश्लेषण करते हुए, विशेषज्ञ अक्सर उन्हें पेशेवर रूप से उन्मुख छोटे कंप्यूटिंग सिस्टम के रूप में परिभाषित करते हैं जो सीधे विशेषज्ञों के कार्यस्थलों पर स्थित होते हैं और उनके काम को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं।

प्रत्येक नियंत्रण वस्तु के लिए, उनके कार्यात्मक उद्देश्य के अनुरूप स्वचालित वर्कस्टेशन प्रदान करना आवश्यक है। हालांकि, वर्कस्टेशन बनाने के सिद्धांत सामान्य होने चाहिए: स्थिरता, लचीलापन, स्थिरता, दक्षता।

स्थिरता के सिद्धांत के अनुसार, वर्कस्टेशन को सिस्टम के रूप में माना जाना चाहिए, जिसकी संरचना कार्यात्मक उद्देश्य से निर्धारित होती है।

लचीलेपन के सिद्धांत का अर्थ है सभी उप-प्रणालियों के निर्माण की प्रतिरूपकता और उनके तत्वों के मानकीकरण के कारण संभावित पुनर्गठन के लिए प्रणाली की अनुकूलन क्षमता।

स्थिरता का सिद्धांत इस तथ्य में निहित है कि एडब्ल्यूपी प्रणाली को आंतरिक और बाहरी संभावित कारकों के प्रभाव की परवाह किए बिना मुख्य कार्य करना चाहिए। इसका मतलब है कि इसके अलग-अलग हिस्सों में विफलताओं को आसानी से ठीक किया जाना चाहिए, और सिस्टम के प्रदर्शन को जल्दी से बहाल किया जाना चाहिए।

वर्कस्टेशन की दक्षता को सिस्टम बनाने और संचालित करने की लागत से संबंधित उपरोक्त सिद्धांतों के कार्यान्वयन के स्तर का एक अभिन्न संकेतक माना जाना चाहिए।

एक स्वचालित कार्यस्थल की कार्यप्रणाली एक संख्यात्मक प्रभाव तभी दे सकती है जब कार्य और कार्यभार किसी व्यक्ति और मशीन टूल्स के बीच सूचना को संसाधित करने के लिए ठीक से वितरित किया जाता है, जिसका मूल एक कंप्यूटर है। तभी वर्कस्टेशन न केवल श्रम उत्पादकता और प्रबंधन दक्षता बढ़ाने का साधन बन जाएगा, बल्कि विशेषज्ञों की सामाजिक सुविधा भी होगी।

वर्कस्टेशन का स्थानीयकरण इसकी प्राप्ति के तुरंत बाद सूचना के तेजी से प्रसंस्करण की अनुमति देता है, और प्रसंस्करण के परिणाम उपयोगकर्ता के अनुरोध पर मनमाने ढंग से लंबे समय तक संग्रहीत किए जा सकते हैं।

प्रबंधन प्रक्रिया के कार्यान्वयन के संदर्भ में, एक स्वचालित कार्यस्थल शुरू करने का उद्देश्य प्रबंधन कार्यों के एकीकरण को बढ़ाना है, और प्रत्येक कमोबेश "बुद्धिमान" कार्यस्थल को बहु-कार्यात्मक मोड में कार्य प्रदान करना चाहिए।

व्यक्तिगत कंप्यूटर पर आधारित एक स्वचालित कार्यस्थल संगठनात्मक प्रबंधन के क्षेत्र में कर्मचारियों के लिए स्वचालित कार्यस्थल का सबसे सरल और सबसे सामान्य संस्करण है। इस तरह के वर्कस्टेशन को एक ऐसी प्रणाली के रूप में माना जाता है, जो ऑपरेशन के एक इंटरैक्टिव मोड में, एक विशिष्ट उपयोगकर्ता को सभी प्रकार के सॉफ़्टवेयर के साथ विशेष रूप से कार्य के पूरे सत्र के लिए प्रदान करता है।

आइए हम आर्थिक सेवाओं, प्रबंधन गतिविधियों आदि के श्रमिकों के एडब्ल्यूपी के मुख्य घटकों, उनके विकास और उपयोग की संभावनाओं पर विचार करें। अंजीर पर। 1 पीसी की सामान्य योजना को दर्शाता है, जो कार्य केंद्र का तकनीकी आधार है।

चित्र 1. एक पीसी की सामान्यीकृत योजना:

1-माइक्रोप्रोसेसर, 2-मेन मेमोरी, 3-वीजेडयू, 4-डिस्प्ले, 5-कीबोर्ड, 6-प्रिंटर, 7-सिस्टम हाईवे

सभी पीसी डिवाइस सिस्टम बैकबोन के माध्यम से इंटरैक्ट करते हैं। हालाँकि, VZU की जानकारी को पहले RAM में फिर से लिखा जाना चाहिए, और उसके बाद ही यह प्रोसेसर के लिए उपलब्ध हो जाता है।

याद रखें कि पीसी का उपयोग करने का सबसे प्रभावी संगठनात्मक रूप विशिष्ट विशेषज्ञों (अर्थशास्त्रियों, सांख्यिकीविदों, लेखाकारों, प्रबंधकों) के कार्यस्थानों के आधार पर निर्माण है, क्योंकि यह रूप मनुष्य और मशीन के बीच संबंधों में मनोवैज्ञानिक बाधा को समाप्त करता है।

संचित अनुभव बताता है कि वर्कस्टेशन को निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए:

किसी विशेषज्ञ की सूचना और कंप्यूटिंग आवश्यकताओं की समय पर संतुष्टि।

न्यूनतम प्रतिक्रिया समय, और उपयोगकर्ता अनुरोध।

उपयोगकर्ता के प्रशिक्षण के स्तर और उसकी पेशेवर जरूरतों के लिए अनुकूलन।

वर्कस्टेशन पर काम करने के तरीकों में महारत हासिल करने में आसानी और संचार में आसानी, विश्वसनीयता और रखरखाव में आसानी।

उपयोगकर्ता सहिष्णुता।

उपयोगकर्ता को जल्दी से प्रशिक्षित करने की क्षमता।

कंप्यूटर नेटवर्क के हिस्से के रूप में काम करने की क्षमता।

कार्य केंद्र की सामान्यीकृत योजना को अंजीर में दिखाया गया है। 2.

अंजीर 2. एक स्वचालित कार्यस्थल की योजना।

सामान्य सॉफ्टवेयर (सॉफ्टवेयर) कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के कामकाज, नए कार्यक्रमों के विकास और कनेक्शन को सुनिश्चित करता है। इसमें ऑपरेटिंग सिस्टम, प्रोग्रामिंग सिस्टम और यूटिलिटीज शामिल हैं।

वर्कस्टेशन का पेशेवर अभिविन्यास सॉफ्टवेयर के कार्यात्मक भाग (एफपीओ) द्वारा निर्धारित किया जाता है। यह यहां है कि एक विशिष्ट विशेषज्ञ पर ध्यान केंद्रित किया जाता है, कुछ विषय क्षेत्रों की समस्याओं का समाधान प्रदान किया जाता है।

एफपीओ विकसित करते समय, मानव-मशीन संपर्क के संगठन पर बहुत ध्यान दिया जाता है। उपयोगकर्ता के लिए कंप्यूटर पर काम करना तभी दिलचस्प और रोमांचक होता है जब उसे लगता है कि वह एक उपयोगी, गंभीर व्यवसाय में लगा हुआ है। अन्यथा, अप्रिय संवेदनाएं उसका इंतजार करती हैं।

इस संवाद को व्यवस्थित करने के दृष्टिकोण से संवाद प्रणालियों के विश्लेषण से पता चला है कि उन्हें विभाजित किया जा सकता है (उपयोगकर्ता-मशीन इंटरैक्शन के सिद्धांत के अनुसार):

कमांड भाषा प्रणाली;

"वस्तुओं की दुनिया में आदमी";

"मेनू" के रूप में संवाद;

एप्लाइड सिस्टम में कमांड लैंग्वेज का उपयोग मिनी और माइक्रो कंप्यूटर के लिए कमांड दुभाषियों के निर्माण के लिए विचारों का हस्तांतरण है। इसका मुख्य लाभ निर्माण और कार्यान्वयन की सादगी है, और नुकसान उनके फायदे की निरंतरता है: कमांड और उनके मापदंडों को याद रखने की आवश्यकता, गलत इनपुट को दोहराना, विभिन्न स्तरों पर कमांड की उपलब्धता का परिसीमन करना आदि। इस प्रकार, सिस्टम में एक कमांड भाषा, उपयोगकर्ता को बातचीत की भाषा सीखनी चाहिए। बाह्य रूप से, विपरीत दृष्टिकोण "वस्तुओं की दुनिया में एक व्यक्ति" है - कर्सर कुंजियों, विशेष पॉइंटिंग डिवाइस (माउस, पेन), और कार्यात्मक कुंजी का उपयोग करके अपनी वस्तु के चारों ओर "चाल" काम करने की प्रक्रिया में कोई आदेश और एक व्यक्ति नहीं है संयोजन। मेनू "मेनू" के रूप में एक संवाद उपयोगकर्ता को वैकल्पिक क्रियाओं के एक सेट के साथ प्रस्तुत करता है जिसमें से वह आवश्यक लोगों का चयन करता है। वर्तमान में, सबसे व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला यूजर इंटरफेस पिछले दो के गुणों को जोड़ता है। इसमें स्क्रीन के पूरे वर्किंग स्पेस को तीन भागों (ऑब्जेक्ट्स) में बांटा गया है। पहले वाले (आमतौर पर सबसे ऊपर) को बार या मेनू बार कहा जाता है। इसकी मदद से, उपयोगकर्ता विभिन्न मेनू का उपयोग कर सकता है जो कार्यक्रम के "कंकाल" को बनाते हैं, उनकी मदद से, अन्य वस्तुओं (नियंत्रण वाले सहित) तक पहुंच बनाई जाती है। दूसरा भाग (आमतौर पर नीचे स्थित होता है या छोटे कार्यक्रमों में पूरी तरह से अनुपस्थित हो सकता है) को स्टेटस बार कहा जाता है। इसकी मदद से, सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली वस्तुओं को जल्दी से कॉल किया जा सकता है या कुछ वर्तमान जानकारी प्रदर्शित की जा सकती है। तीसरे भाग को कार्य सतह (टेबल सतह) कहा जाता है - सबसे बड़ा। यह उन सभी वस्तुओं को प्रदर्शित करता है जिन्हें मेनू या स्टेटस बार से बुलाया जाता है। मनुष्य और मशीन के बीच संवाद के संगठन का यह रूप सबसे सुविधाजनक है (आज तक कुछ भी बेहतर आविष्कार नहीं किया गया है) और सभी आधुनिक कार्यक्रम कुछ हद तक इसका उपयोग करते हैं। किसी भी मामले में, इसे आईबीएम से सीयूए (कॉमन यूजर एक्सेस) मानक का पालन करना होगा।

आइए अब वर्कस्टेशन के विकास के दो दृष्टिकोणों पर विचार करें। पहला दृष्टिकोण - कार्यात्मक सबसे विशिष्ट कार्यों का स्वचालन है।

आइए देखें कि कैसे कार्यात्मक सॉफ्टवेयर (FPO) विशिष्ट एप्लिकेशन स्थितियों के अनुकूल होता है। आइए उन सॉफ़्टवेयर टूल पर ध्यान दें जो व्यावसायिक जानकारी के प्रसंस्करण और प्रबंधकीय निर्णयों को अपनाने से संबंधित विभिन्न व्यवसायों के लिए AWS के लिए बुनियादी हैं।

सबसे पहले तकनीकी कर्मियों के काम को स्वचालित करने के लिए सॉफ्टवेयर उपकरण दिखाई दिए, जो शायद उनके कार्यों की बड़ी औपचारिकता के कारण था। सबसे विशिष्ट उदाहरण टेक्स्ट एडिटर (प्रोसेसर) हैं। वे आपको जल्दी से जानकारी दर्ज करने, उसे संपादित करने, त्रुटियों की खोज करने और मुद्रण के लिए पाठ तैयार करने में मदद करने की अनुमति देते हैं। पाठ संपादकों के उपयोग से टाइपिस्टों की उत्पादकता में उल्लेखनीय वृद्धि होगी।

विभिन्न दस्तावेजों को तैयार करने के लिए आवश्यक जानकारी खोजने के लिए विशेषज्ञों को अक्सर बड़ी मात्रा में डेटा के साथ काम करना पड़ता है। इस तरह के काम को सुविधाजनक बनाने के लिए, डेटाबेस मैनेजमेंट सिस्टम (DBMS) बनाए गए: DBASE, RBASE, ORACLE, आदि)। DBMS आपको बड़ी मात्रा में जानकारी संग्रहीत करने की अनुमति देता है, और, सबसे महत्वपूर्ण बात, जल्दी से सही डेटा ढूंढता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, कार्ड इंडेक्स के साथ काम करते समय, आपको आवश्यक जानकारी खोजने के लिए लगातार बड़े डेटा संग्रहों के माध्यम से खोज करने की आवश्यकता होती है, खासकर यदि कार्ड वांछित विशेषता के अनुसार सॉर्ट नहीं किए जाते हैं। DBMS इस कार्य को कुछ ही सेकंड में पूरा कर लेगा।

बड़ी संख्या में विशेषज्ञ भी विभिन्न तालिकाओं के प्रसंस्करण से जुड़े हैं, क्योंकि ज्यादातर मामलों में आर्थिक जानकारी सारणीबद्ध दस्तावेजों के रूप में प्रस्तुत की जाती है। CATs (लार्ज फॉर्मेट स्प्रेडशीट) ऐसे दस्तावेज़ बनाने में मदद करते हैं। वे बहुत सुविधाजनक हैं, क्योंकि मूल डेटा में परिवर्तन होने पर वे स्वयं सभी अंतिम और मध्यवर्ती डेटा की पुनर्गणना करते हैं। इसलिए, उनका व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, उदाहरण के लिए, बिक्री की मात्रा और राजस्व की भविष्यवाणी में।

किसी संगठन की गतिविधियों की निगरानी और समन्वय के लिए एडब्ल्यूपी सॉफ्टवेयर उपकरण संस्थानों में काफी लोकप्रिय हैं, जहां सभी प्रबंधन गतिविधियों को प्रक्रियाओं के एक सेट के रूप में वर्णित किया जाता है, जिनमें से प्रत्येक की शुरुआत और समाप्ति तिथियां और जिम्मेदार निष्पादक होते हैं। वहीं, प्रत्येक कर्मचारी की गतिविधियों को बाकी के साथ जोड़ा जाता है। इस प्रकार, एक कार्य अनुसूची बनाई जाती है। समय सीमा आने पर पैकेज स्वचालित रूप से कलाकारों के लिए कार्य उत्पन्न कर सकता है, आपको काम पूरा करने की समय सीमा की याद दिलाता है और कर्मचारियों के प्रदर्शन पर डेटा जमा करता है।

संस्थागत गतिविधियों में एक महत्वपूर्ण भूमिका डेटा के तेजी से आदान-प्रदान द्वारा निभाई जाती है, जिसमें सिर के समय का 95% तक और विशेषज्ञों के समय का 53% तक का समय लगता है। इस संबंध में, "ई-मेल" जैसे सॉफ़्टवेयर उपकरण व्यापक हो गए हैं। उनका उपयोग आपको संस्थान के भीतर दस्तावेजों को वितरित करने, विभिन्न कार्यस्थलों से संदेश भेजने, प्राप्त करने और संसाधित करने और यहां तक ​​​​कि एक दूसरे से काफी दूरी पर स्थित विशेषज्ञों की बैठकें आयोजित करने की अनुमति देता है। डेटा एक्सचेंज की समस्या कंप्यूटर नेटवर्क के हिस्से के रूप में एपीएम के काम के संगठन से निकटता से संबंधित है।

वर्तमान में, तथाकथित एकीकृत पैकेजों के निर्माण की ओर रुझान है जिसमें टेक्स्ट एडिटर, स्प्रेडशीट और ग्राफिक एडिटर की क्षमताएं शामिल हैं। अनिवार्य रूप से समान संचालन करने के लिए बड़ी संख्या में विभिन्न कार्यक्रमों की उपस्थिति - डेटा बनाना और संसाधित करना तीन अलग-अलग मुख्य प्रकार की सूचनाओं की उपस्थिति के कारण होता है: संख्यात्मक, पाठ्य और ग्राफिक। सूचनाओं को संग्रहीत करने के लिए, DBMS का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है, जो आपको इन सभी प्रकार के डेटा को एक पूरे में संयोजित करने की अनुमति देता है। अब दो अन्य प्रकार की सूचनाओं का तेजी से विकास हो रहा है: ध्वनि और वीडियो जानकारी। उनके लिए, उनके स्वयं के संपादक पहले ही बनाए जा चुके हैं, और यह संभव है कि जल्द ही इस प्रकार की जानकारी अधिकांश डेटाबेस का एक अभिन्न अंग बन जाएगी।

यद्यपि आधुनिक एफपीओ विभिन्न व्यवसायों के श्रमिकों द्वारा उस पर लगाई गई लगभग सभी आवश्यकताओं को पूरा करता है, फिर भी कुछ न कुछ हमेशा गायब रहता है। इसलिए, ऐसे सॉफ़्टवेयर का एक बड़ा प्लस इसके शोधन और परिवर्तन की संभावना है। AWS में नए सॉफ़्टवेयर टूल के विकास के लिए, इसे दो दिशाओं में किया जाता है: नए व्यवसायों के लिए नए सॉफ़्टवेयर का निर्माण और मौजूदा व्यवसायों के लिए सॉफ़्टवेयर का विशेषज्ञता। वर्तमान में, व्यावसायिक कार्यस्थानों के निर्माण की ओर रुझान है। इसे इस प्रकार व्यक्त किया जाता है:

हल किए जाने वाले कार्यों का लेखा-जोखा

अन्य कर्मचारियों के साथ बातचीत

पेशेवर आदतों और झुकाव को ध्यान में रखते हुए

न केवल एफपीओ का विकास, बल्कि विशेष तकनीकी साधनों (माउस, नेटवर्क, टेलीफोन नंबरों की स्वचालित डायलिंग, आदि) का भी विकास।

ऐसे वर्कस्टेशन के साथ विशेषज्ञों को लैस करना कार्यालय कर्मचारियों की उत्पादकता में वृद्धि करना, उनकी संख्या कम करना और साथ ही, आर्थिक जानकारी और इसकी विश्वसनीयता को संसाधित करने की गति में वृद्धि करना संभव बनाता है, जो प्रभावी योजना और प्रबंधन के लिए आवश्यक है।

समाधान की परिवर्तनशीलता में पसंद की स्वतंत्रता का प्रतिनिधित्व, निष्पक्ष रूप से बोलना, आपको उनके बारे में ज्ञान के अभाव में सीटी उपकरण और बुनियादी सॉफ्टवेयर के एक विशिष्ट संयोजन की पसंद का निर्धारण करने की अनुमति देता है, और इसके अलावा, यह आपको आयाम को कम करने की अनुमति देता है सीटी उपकरणों का उपयोग करने की दक्षता बढ़ाने के लिए मॉडल को हल करने के लिए उपयोग की जाने वाली समस्या का।

भविष्य को देखते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि बाजार संबंधों के आगे विकास के साथ-साथ पीसी और उनके आधार पर वर्कस्टेशन के व्यापक परिचय से घरेलू पीएस बाजार का एक महत्वपूर्ण विकास हो सकता है और तदनुसार, बढ़ती प्रतिस्पर्धा, जो पहले से ही काफी महसूस किया जा रहा है। और प्रतिस्पर्धा, जैसा कि आप जानते हैं, PS की कीमतों को कम करने, उनके निर्माण की लागत को कम करने के साथ-साथ उनकी गुणवत्ता में सुधार करने में एक महत्वपूर्ण कारक है।

एक स्वचालित कार्यस्थल के तकनीकी समर्थन को तकनीकी साधनों की उच्च विश्वसनीयता, उपयोगकर्ता के अनुकूल ऑपरेटिंग मोड के संगठन और एक निश्चित समय में आवश्यक मात्रा में डेटा को संसाधित करने की क्षमता की गारंटी देनी चाहिए। चूंकि वर्कस्टेशन एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता उपकरण है, इसलिए इसे उच्च एर्गोनोमिक गुण और उपयोगकर्ता आराम प्रदान करना चाहिए।

सॉफ्टवेयर, सबसे पहले, उपयोगकर्ता के पेशेवर स्तर पर ध्यान केंद्रित करता है, जो उसकी कार्यात्मक आवश्यकताओं, योग्यता और विशेषज्ञता के साथ संयुक्त होता है। सॉफ़्टवेयर परिवेश के उपयोगकर्ता को सक्रिय या निष्क्रिय रूप से किसी भी मोड में काम करने की अपनी इच्छा के निरंतर समर्थन को महसूस करना चाहिए। इसलिए उनकी बातचीत के दौरान सॉफ्टवेयर टूल्स में सुधार कर मानव कार्य की सुविधा सुनिश्चित करने की परिकल्पना की गई है।

2. स्वचालित कार्यस्थलों के स्थानीय और उद्योग नेटवर्क

वर्तमान में, अधिकांश कंप्यूटरों का उपयोग अन्य कंप्यूटरों से अलग-थलग नहीं किया जाता है, बल्कि यह या वह जानकारी प्राप्त करने, संदेश भेजने और प्राप्त करने आदि के लिए लगातार या समय-समय पर स्थानीय या वैश्विक कंप्यूटर नेटवर्क से जुड़े रहते हैं।

यदि एक कमरे, भवन या आस-पास की इमारतों के परिसर में कई कंप्यूटर हैं, जिनके उपयोगकर्ताओं को संयुक्त रूप से कुछ समस्याओं का समाधान करना चाहिए, डेटा का आदान-प्रदान करना चाहिए या सामान्य डेटा का उपयोग करना चाहिए, तो इन कंप्यूटरों को स्थानीय नेटवर्क में संयोजित करने की सलाह दी जाती है।

एक स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क (कभी-कभी "स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क" शब्द का प्रयोग किया जाता है, जिसे लैन के रूप में संक्षिप्त किया जाता है) कई कंप्यूटरों का एक समूह है जो कंप्यूटरों के बीच सूचना स्थानांतरित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले केबलों (कभी-कभी टेलीफोन लाइनों या रेडियो चैनलों) के माध्यम से परस्पर जुड़े होते हैं। कंप्यूटर को स्थानीय नेटवर्क से जोड़ने के लिए, आपको नेटवर्क हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होती है।

स्थानीय नेटवर्क आपको प्रदान करने की अनुमति देते हैं:

नेटवर्क से जुड़े कंप्यूटरों के उपयोगकर्ताओं द्वारा डेटा का सामूहिक प्रसंस्करण और इन उपयोगकर्ताओं के बीच डेटा का आदान-प्रदान;

कार्यक्रम साझा करना;

प्रिंटर, मोडेम और अन्य उपकरणों को साझा करना।

इसलिए, लगभग सभी फर्म जिनके पास एक से अधिक कंप्यूटर हैं, उन्हें स्थानीय नेटवर्क में मिलाते हैं। कई लैपटॉप उपयोगकर्ता कंपनी के स्थानीय नेटवर्क से या तो कार्यालय में आकर या किसी मॉडेम का उपयोग करके टेलीफोन चैनलों के माध्यम से कंपनी के कंप्यूटर से जुड़ते हैं।

स्थानीय नेटवर्क के कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए, एक विशेष कंप्यूटर अक्सर आवंटित किया जाता है - एक सर्वर, या ऐसे कई कंप्यूटर। सर्वर डिस्क में साझा प्रोग्राम, डेटाबेस आदि होते हैं। स्थानीय नेटवर्क के बाकी कंप्यूटरों को अक्सर वर्कस्टेशन के रूप में संदर्भित किया जाता है। वर्कस्टेशन जिन्हें केवल सर्वर पर डेटा संसाधित करने की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, ऑर्डर और बिक्री के साझा डेटाबेस में जानकारी दर्ज करें) अक्सर पैसे बचाने के लिए (या सुरक्षा कारणों से) हार्ड ड्राइव स्थापित नहीं करते हैं। 20-25 से अधिक कंप्यूटर वाले नेटवर्क में, सर्वर की उपस्थिति अनिवार्य है - अन्यथा, एक नियम के रूप में, नेटवर्क का प्रदर्शन असंतोषजनक होगा। सर्वर किसी भी डेटाबेस के साथ संयुक्त गहन कार्य के लिए भी आवश्यक है।

कभी-कभी सर्वरों को एक निश्चित विशेषज्ञता सौंपी जाती है (डेटा का भंडारण, कार्यक्रम, मॉडेम का प्रावधान और प्रतिकृति संचार, मुद्रण, आदि)। सर्वर आमतौर पर उपयोगकर्ता वर्कस्टेशन के रूप में उपयोग नहीं किए जाते हैं। मूल्यवान डेटा प्रदान करने वाले सर्वर अक्सर एक अलग कमरे में स्थित होते हैं, जहां केवल विशेष रूप से अधिकृत लोगों की पहुंच होती है (जैसे बैंक वॉल्ट में)।

कंप्यूटर नेटवर्क के तीन मुख्य प्रकार हैं:

स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क (लैन);

क्षेत्रीय कंप्यूटर नेटवर्क (आरएसएन);

वैश्विक कंप्यूटर नेटवर्क (इंटरनेट)।

इसके अलावा, सूचीबद्ध नेटवर्क में से प्रत्येक हो सकता है:

सिंगल-सर्वर - नेटवर्क एक फ़ाइल सर्वर (FS) द्वारा परोसा जाता है;

मल्टीसर्वर - नेटवर्क को कई FS द्वारा सेवित किया जाता है;

वितरित - आंतरिक या बाहरी पुलों से जुड़े दो या दो से अधिक स्थानीय नेटवर्क (एक पुल या इंटरकनेक्शन एक केबल सिस्टम से दूसरे में डेटा पैकेट के आदान-प्रदान की प्रक्रिया को नियंत्रित करता है)। WAN उपयोगकर्ता सभी जुड़े हुए स्थानीय नेटवर्क के भंडार (जैसे: फ़ाइलें, प्रिंटर या डिस्क ड्राइव) का उपयोग कर सकते हैं;

- बहु-सर्वर स्थानीय - जब स्थानीय नेटवर्क एक से अधिक फ़ाइल सर्वर द्वारा परोसा जाता है;

- मल्टीसर्वर वितरित।

साथ ही, LAN पीयर-टू-पीयर हो सकते हैं (नेटवर्क पर सभी कंप्यूटर समान हैं, यानी कोई FS नहीं है, कोई भी वर्कस्टेशन किसी अन्य वर्कस्टेशन तक पहुंच सकता है) और केंद्रीकृत प्रबंधन (समर्पित सर्वर) के साथ।

एक स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क कंप्यूटर का एक समूह है जो एक दूसरे के साथ संचार कर सकता है, परिधीय उपकरण (जैसे हार्ड ड्राइव, प्रिंटर, आदि) साझा कर सकता है, और दूरस्थ केंद्रीय कंप्यूटर या अन्य स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क तक पहुंच सकता है।

एक कॉर्पोरेट नेटवर्क एक जटिल प्रणाली है जिसमें हजारों विभिन्न घटक शामिल हैं: विभिन्न प्रकार के कंप्यूटर, डेस्कटॉप से ​​लेकर मेनफ्रेम, सिस्टम और एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर, नेटवर्क एडेप्टर, हब, स्विच और राउटर और केबलिंग।

सिस्टम इंटीग्रेटर्स और एडमिनिस्ट्रेटर का मुख्य कार्य यह सुनिश्चित करना है कि यह बोझिल और बहुत महंगी प्रणाली उद्यम के कर्मचारियों के बीच सूचना प्रवाह के प्रसंस्करण के साथ यथासंभव सर्वोत्तम मुकाबला करती है और उन्हें समय पर और तर्कसंगत निर्णय लेने की अनुमति देती है जो अस्तित्व को सुनिश्चित करते हैं। कड़ी प्रतिस्पर्धा में उद्यम। और चूंकि जीवन स्थिर नहीं है, कॉर्पोरेट जानकारी की सामग्री, इसके प्रवाह की तीव्रता और इसके प्रसंस्करण के तरीके लगातार बदल रहे हैं। कॉर्पोरेट जानकारी के स्वचालित प्रसंस्करण की तकनीक में भारी बदलाव का नवीनतम उदाहरण - यह पिछले 2 - 3 वर्षों में इंटरनेट की लोकप्रियता में अभूतपूर्व वृद्धि से जुड़ा है।

समूह सूचना प्रणाली कार्य समूह (एक इकाई) के सदस्यों द्वारा सूचना के सामूहिक उपयोग पर केंद्रित होती है, जिसे अक्सर स्थानीय कंप्यूटर नेटवर्क पीसी के रूप में या कम बार बहु-टर्मिनल केंद्रीकृत कंप्यूटर सिस्टम के रूप में बनाया जाता है। एकल-प्रकार या विशेष वर्कस्टेशन एक या अधिक विशिष्ट अनुप्रयोगों को कॉल प्रदान करते हैं। सामान्य सूचना कोष एक डेटाबेस या दस्तावेज़ फ़ाइलों का संग्रह है। रिकॉर्ड और फाइल लॉक की मदद से सूचनाओं का आदान-प्रदान आयोजित किया जाता है। इन अनुप्रयोगों को बहु-उपयोगकर्ता "डेस्कटॉप डीबीएमएस", वर्कग्रुप डेटाबेस सर्वर (बीट्रीव, नेटवेयर एसक्यूएल, गुप्ता एसक्यूएलबेस, साइबेस एनीवेयर एसक्यूएल, एमएस एसक्यूएल सर्वर, प्रोग्रेस, इनफॉर्मिक्स-एसई, वर्कग्रुप ओरेकल, आदि) और उपयुक्त विकास उपकरण का उपयोग करके विकसित किया गया है। दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली और उनके उपकरण। उपयोगकर्ता संपर्क एक केंद्रीकृत डेटाबेस के माध्यम से या एक नेटवर्क फ़ाइल सिस्टम के माध्यम से या ई-मेल के माध्यम से होता है।

कॉर्पोरेट सूचना प्रणाली कार्यसमूहों के लिए प्रणालियों का विकास है और उद्यम के पैमाने पर केंद्रित हैं, वे भौगोलिक रूप से फैले हुए नोड्स या नेटवर्क का समर्थन कर सकते हैं। उनके पास कई स्तरों की पदानुक्रमित संरचना हो सकती है। मुख्य विशेषता कार्य समूह के सूचना कोष तक पहुंच के अलावा इकाई से उद्यम (संगठन) के केंद्रीय या वितरित डेटाबेस तक पहुंच का प्रावधान है। इस तरह के सिस्टम सर्वर की विशेषज्ञता के साथ क्लाइंट-सर्वर आर्किटेक्चर की विशेषता है। वे कॉर्पोरेट SQL डेटाबेस सर्वर (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress, आदि) और संबंधित टूल पर बनाए गए हैं। मालिकाना विकास उपकरणों के अलावा, स्वतंत्र बहु-मंच उपकरण अक्सर उपयोग किए जाते हैं, विभिन्न डीबीएमएस के साथ संचार करने के लिए इंटरफेस, ड्राइवर और गेटवे के साथ पूरक होते हैं।

ऐसी प्रणालियों के लिए, संचालन की विश्वसनीयता और डेटा सुरक्षा की आवश्यकताएं बढ़ रही हैं। बाद की संपत्ति डेटाबेस सर्वर में डेटा, लिंक और लेनदेन की अखंडता को बनाए रखते हुए प्रदान की जाती है। एक लेन-देन डेटाबेस संचालन का एक अविभाज्य सेट है, यह सफलतापूर्वक पूरा होता है जब इसके सभी संचालन पूरे हो जाते हैं, अन्यथा यह लेनदेन से पहले की स्थिति में वापस आ जाता है।

स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क के मुख्य प्रकार ईथरनेट और ARCNET हैं। इसके अलावा, ईथरनेट में कई प्रकार के केबल हो सकते हैं:

- पतली ईथरनेट केबल - अन्यथा "थिननेट" कहा जाता है। मोटे ईथरनेट केबल सिस्टम की तुलना में सस्ते केबल का उपयोग करने और स्थापित करने में आसान उपकरणों का उपयोग करने जैसे कई फायदे हैं;

उद्यमों और संगठनों के बीच प्रतिस्पर्धा के आगमन के साथ, उनके लिए महत्वपूर्ण परिचालन और सामरिक मुद्दों को हल करने के लिए त्वरित और आर्थिक रूप से उचित प्रबंधन निर्णयों की आवश्यकता होती है। प्रबंधन कर्मचारियों की संगठनात्मक गतिविधि, जिसमें लेखाकार, क्रेडिट और बैंकिंग प्रणाली के विशेषज्ञ, योजनाकार, आदि शामिल हैं, को समय बचाने वाली उन्नत तकनीकों के उपयोग द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए।

संगठन के लिए नए दृष्टिकोण और प्रबंधन कार्यों के कार्यान्वयन के लिए प्रबंधन प्रौद्योगिकी में ही मौलिक परिवर्तन की आवश्यकता होती है, सूचना प्रसंस्करण के तकनीकी साधनों की शुरूआत, मुख्य रूप से एक पीसी। नई शर्तों के तहत, सबसे प्रभावी आर्थिक निर्णयों को इकट्ठा करने, विश्लेषण करने, मूल्यांकन करने और विकसित करने के लिए प्रबंधकों के लिए इनपुट जानकारी के स्वचालित प्रसंस्करण के लिए पीसी को सिस्टम से विश्वसनीय और सुलभ साधनों में बदलना चाहिए।

प्रबंधन के विकेंद्रीकरण में वृद्धि की प्रवृत्ति कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के उपयोग के विकेंद्रीकरण और उपयोगकर्ता कार्यस्थलों के संगठन में सुधार के साथ वितरित सूचना प्रसंस्करण के लिए एक संक्रमण पर जोर देती है।

प्रबंधकीय और अन्य कर्मचारियों के लिए कार्यस्थलों का मुख्य उद्देश्य आरामदायक, उच्च प्रदर्शन और उच्च गुणवत्ता वाले काम के लिए स्थितियां प्रदान करना है। इस प्रयोजन के लिए, किसी विशेषज्ञ के कार्यस्थल को सुविधाजनक रूप से नियोजित किया जाना चाहिए, जो आवश्यक सभी चीजों से सुसज्जित हो और इस स्थान पर निर्बाध सूचना सहायता और काम का तर्कसंगत संगठन प्रदान करना चाहिए। वर्कस्टेशन के उपयोग से उपयोगकर्ता के काम की सामान्य लय में गड़बड़ी नहीं होनी चाहिए और हल किए जा रहे कार्यों के तर्क पर उपयोगकर्ता का ध्यान केंद्रित करना चाहिए। हालाँकि, यदि कोई उपयोगकर्ता कार्रवाई नहीं की जाती है, तो उपयोगकर्ता को इसका कारण पता होना चाहिए और इसके बारे में जानकारी उपयोगकर्ता को प्रदान की जानी चाहिए।

नीचे स्वचालित कार्यस्थल(एडब्ल्यूपी) को कार्यप्रणाली, भाषाई (भाषाई), हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर टूल्स के एक सेट के रूप में समझा जाता है जो एक निश्चित विषय क्षेत्र में उपयोगकर्ता कार्यों के स्वचालन प्रदान करता है और इसके कार्यात्मक और कम्प्यूटेशनल अनुरोधों को जल्दी से संतुष्ट करने की अनुमति देता है।

इस प्रकार, कार्य केंद्र में एक विशिष्ट विषय क्षेत्र के लिए एक समस्या-पेशेवर अभिविन्यास है। स्वचालित नौकरियों के निर्माण से पता चलता है कि सूचना के संचय, भंडारण और प्रसंस्करण के लिए मुख्य संचालन कंप्यूटर प्रौद्योगिकी को सौंपा गया है, जबकि विशेषज्ञ मैनुअल संचालन और संचालन का एक निश्चित हिस्सा करता है जिसके लिए प्रबंधन निर्णय लेने में रचनात्मक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। उसी समय, पीसी उपयोगकर्ता के साथ घनिष्ठ संपर्क में काम करता है, जो अपने कार्यों को नियंत्रित करता है, समस्या को हल करने के दौरान व्यक्तिगत मापदंडों के मूल्यों को बदलता है, और समस्याओं को हल करने और कार्यों को नियंत्रित करने के लिए प्रारंभिक डेटा भी दर्ज करता है।

एडब्ल्यूएस, प्रबंधन गतिविधियों को तेज करने के लिए एक उपकरण के रूप में, कार्यों के एक निश्चित समूह के प्रदर्शन को सुनिश्चित करना चाहिए। वर्कस्टेशन का सबसे सरल कार्य सूचना और संदर्भ सेवाएं हैं, और यह फ़ंक्शन किसी भी वर्कस्टेशन में एक डिग्री या किसी अन्य में निहित है, हालांकि, इसके कार्यान्वयन की विशेषताएं उपयोगकर्ता श्रेणी पर महत्वपूर्ण रूप से निर्भर करती हैं।

कई प्रसिद्ध कार्यस्थानों को निम्नलिखित विशेषताओं के आधार पर वर्गीकृत किया जा सकता है:

उपयोग का कार्यात्मक क्षेत्र (वैज्ञानिक गतिविधि, डिजाइन, उत्पादन और तकनीकी प्रक्रियाएं, संगठनात्मक प्रबंधन);

उपयोग किए गए कंप्यूटर का प्रकार (माइक्रो-, मिनी-, मैक्रो कंप्यूटर);

ऑपरेटिंग मोड (व्यक्तिगत, समूह, नेटवर्क);

उपयोगकर्ता योग्यता (पेशेवर और गैर-पेशेवर)।

वर्कस्टेशन के चयनित समूहों में से प्रत्येक के भीतर, अधिक विस्तृत वर्गीकरण किया जा सकता है।

उदाहरण के लिए, संगठनात्मक प्रबंधन वर्कस्टेशन को संगठनों और विभागों के प्रमुखों के वर्कस्टेशन, योजना विभागों के कर्मचारियों के वर्कस्टेशन, लॉजिस्टिक्स वर्कर्स के वर्कस्टेशन, अकाउंटेंट के वर्कस्टेशन आदि में विभाजित किया जा सकता है। परंपरागत रूप से, इन सभी वर्कस्टेशन को कहा जा सकता है। एआरएम - अर्थशास्त्री।

कर्मचारी द्वारा लिए गए निर्णयों के स्तर के अनुसार, निम्न प्रकार के कार्यस्थानों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

प्रबंधक का कार्य केंद्र;

एक विशेषज्ञ का कार्य केंद्र;

एक तकनीकी कर्मचारी का AWP।

प्रत्येक प्रकार के कार्य केंद्र की विशेषताएं कर्मचारियों के मुख्य कार्यों और कार्यों द्वारा निर्धारित की जाती हैं।

प्रबंधक के मुख्य कार्य परिचालन प्रबंधन और निर्णय लेने हैं।

यह ये कार्य हैं जो सामान्य आवश्यकताओं को निर्धारित करते हैं सिर का कार्य केंद्र:

एक पर्याप्त रूप से विकसित डेटाबेस की उपस्थिति, परिचालन और विश्वसनीय जानकारी के साथ लगातार अद्यतन, और सीमित संख्या में कर्मचारियों के पास, एक नियम के रूप में, इस डेटाबेस के एक हिस्से तक पहुंच है, और केवल सिर के पास अपने व्यक्तिगत टुकड़ों तक पहुंच है;

सूचना के लिए शीघ्र खोज की संभावना सुनिश्चित करना;

आवश्यक सुविधाजनक और एकीकृत रूप में जानकारी प्रस्तुत करने की क्षमता (विभिन्न स्रोतों से आने वाली जानकारी सहित);

सॉफ्टवेयर टूल की उपलब्धता जो निर्णय लेने को सुनिश्चित करती है और उपकरण जो संगठनात्मक और प्रशासनिक गतिविधियों को नियंत्रित करते हैं;

अधीनस्थों और सूचना के विभिन्न स्रोतों के साथ परिचालन संचार सुनिश्चित करना।

किसी विशेषज्ञ का पेशेवर अभिविन्यास इसके लिए आवश्यकताओं को निर्धारित करता है एडब्ल्यूपी विशेषज्ञ,हालाँकि, किसी भी विशेषज्ञ के कार्य केंद्र को विश्लेषणात्मक कार्य करने का अवसर प्रदान करना चाहिए।

इसलिए, किसी विशेषज्ञ की AWP की सामान्य आवश्यकताओं में शामिल होना चाहिए:

कॉर्पोरेट डेटाबेस, संस्थागत और व्यक्तिगत डेटाबेस के साथ काम करने की क्षमता;

विश्लेषण की गई प्रक्रियाओं के मॉडलिंग की संभावना;

प्रणाली की बहुमुखी प्रतिभा और लचीलेपन को सुनिश्चित करना।

तकनीकी कर्मचारियों में सचिव, ऑपरेटर, टाइपिस्ट, निरीक्षक आदि शामिल हैं। वे, एक नियम के रूप में, नियमित कार्य करते हैं जिसके लिए कुछ पेशेवर कौशल की आवश्यकता होती है। यह सूचना प्रविष्टि, फ़ाइल अलमारियाँ और अभिलेखागार का रखरखाव, प्रबंधक की दैनिक व्यक्तिगत योजना का नियंत्रण, आने वाले और बाहर जाने वाले दस्तावेज़ों का प्रसंस्करण आदि है। एक तकनीकी कर्मचारी का कार्य केंद्रइन कार्यों का स्वचालन प्रदान करना चाहिए।

मानक रूप एक तकनीकी कर्मचारी का कार्य केंद्रहैं:

पत्र विभाग के निरीक्षक का कार्य केंद्र;

समय रिकॉर्ड के एडब्ल्यूपी निरीक्षक;

पाठ दस्तावेज़ों को संसाधित करने के लिए AWP ऑपरेटर;

पुरालेखपाल का कार्य केंद्र।

पहले वर्कस्टेशन बड़े यूनिवर्सल कंप्यूटरों के आधार पर बनाए गए थे, बाद में उन्हें छोटे कंप्यूटरों के आधार पर बनाया गया था। पीसी के विकास के साथ, पीसी हार्डवेयर का उपयोग मुख्य रूप से वर्कस्टेशन बनाने के लिए किया जाता है।

वर्तमान चरण में, विभिन्न प्रकार के वर्कस्टेशन विभिन्न वास्तुशिल्प और तकनीकी समाधानों के अनुरूप हैं:

पीसी आधारित वर्कस्टेशन- संगठनात्मक प्रबंधन के क्षेत्र में कर्मचारियों के कार्य केंद्र का सबसे सरल और सबसे सामान्य संस्करण। ऐसा वर्कस्टेशन एक ऐसी प्रणाली है, जो संचालन के एक इंटरैक्टिव मोड में, उपयोगकर्ता को पूरे सत्र के लिए सभी प्रकार के सॉफ़्टवेयर पर एकाधिकार प्रदान करता है। उपयोगकर्ता स्वयं सूचना परिवर्तित करने के सभी कार्यात्मक कर्तव्यों का पालन करता है।

ऐसे वर्कस्टेशन प्रदान करते हैं:

सादगी, सुविधा और उपयोगकर्ता मित्रता;

विशिष्ट उपयोगकर्ता कार्यों के अनुकूलन में आसानी;

परिचालन स्थितियों के लिए कम आवश्यकताएं;

उच्च विश्वसनीयता;

रखरखाव का सरल संगठन।

पीसी-आधारित वर्कस्टेशन के बीच वैचारिक अंतर यह है कि वर्कस्टेशन एक ओपन आर्किटेक्चर है। कार्यात्मक रूप से, शारीरिक रूप से और एर्गोनॉमिक रूप से एक विशिष्ट उपयोगकर्ता (व्यक्तिगत कार्य केंद्र) या उपयोगकर्ताओं के समूह (समूह कार्य केंद्र) के लिए समायोजित।

कार्य केंद्र के रूप में कार्य केंद्रस्थानीय क्षेत्र नेटवर्क के भीतर संचालन का एक कुशल तरीका प्रदान करता है। यह मोड उपयुक्त है जब कई उपयोगकर्ताओं के बीच सूचना और कंप्यूटिंग संसाधनों को वितरित करना आवश्यक है।

एक बुद्धिमान टर्मिनल के रूप में एक पीसी का उपयोग कर वर्कस्टेशनकेंद्रीय (मुख्य) कंप्यूटर या बाहरी नेटवर्क के संसाधनों तक दूरस्थ पहुंच शामिल है। कई पीसी संचार चैनलों के माध्यम से मुख्य कंप्यूटर से जुड़े होते हैं, जबकि प्रत्येक पीसी ऑफ़लाइन काम कर सकता है। इसके अलावा, वर्कस्टेशन विभिन्न सूचना सेवाओं और सामान्य प्रयोजन प्रणालियों (समाचार सेवाओं, सूचना पुनर्प्राप्ति प्रणाली, डेटाबेस और ज्ञान, पुस्तकालय प्रणाली, आदि) से जुड़ सकते हैं।

एडब्ल्यूएस एक इंटरैक्टिव मानव-कंप्यूटर प्रणाली है, जो सूचना प्रसंस्करण के लिए एक संगठित उत्पादक वातावरण है, जो पद्धतिगत, संगठनात्मक, कानूनी, भाषाई, सॉफ्टवेयर, तकनीकी, एर्गोनोमिक माध्यमों द्वारा प्रतिनिधित्व किया जाता है जो एक निष्पादक (प्रबंधक, विशेषज्ञ) के पेशेवर कार्यों के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करता है। ) एक विशिष्ट विषय क्षेत्र के सीधे अपने कार्यस्थल पर।

एडब्ल्यूएस हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर टूल्स का एक जटिल है, एक विशेष विषय क्षेत्र की कुछ समस्याओं के कार्यान्वयन पर केंद्रित एकल तकनीक से जुड़ी संगठनात्मक तकनीक, साथ ही नियामक दस्तावेज और शिक्षाप्रद और पद्धति संबंधी सामग्री।

वर्कस्टेशन की कार्यप्रणाली रचनात्मक गतिविधि को सक्रिय करती है, गतिविधि को तेज करती है, और सभी स्तरों पर विशेषज्ञों के प्रदर्शन अनुशासन को बेहतर बनाने में योगदान करती है।

प्रत्येक नियंत्रण वस्तु के लिए, उनके कार्यात्मक उद्देश्य के अनुरूप स्वचालित वर्कस्टेशन प्रदान करना आवश्यक है।

हालांकि, वर्कस्टेशन बनाने के सिद्धांत सामान्य होने चाहिए: स्थिरता, लचीलापन, स्थिरता, दक्षता। स्थिरता के सिद्धांत के अनुसार, वर्कस्टेशन को सिस्टम के रूप में माना जाना चाहिए, जिसकी संरचना कार्यात्मक उद्देश्य से निर्धारित होती है।

लचीलेपन के सिद्धांत का अर्थ है सभी उप-प्रणालियों के निर्माण की प्रतिरूपकता और उनके तत्वों के मानकीकरण के कारण संभावित पुनर्गठन के लिए प्रणाली की अनुकूलन क्षमता।

स्थिरता का सिद्धांत इस तथ्य में निहित है कि एडब्ल्यूपी प्रणाली को आंतरिक और बाहरी संभावित कारकों के प्रभाव की परवाह किए बिना मुख्य कार्य करना चाहिए। इसका मतलब है कि इसके अलग-अलग हिस्सों में खराबी को आसानी से समाप्त किया जाना चाहिए, और सिस्टम के प्रदर्शन को जल्दी से बहाल किया जाना चाहिए।

वर्कस्टेशन की दक्षता को सिस्टम बनाने और संचालित करने की लागत से संबंधित उपरोक्त सिद्धांतों के कार्यान्वयन के स्तर का एक अभिन्न संकेतक माना जाना चाहिए।

सिद्धांतों की निम्नलिखित सूची को एक स्वचालित कार्यस्थल को डिजाइन करने के लिए बुनियादी सिद्धांतों के रूप में भी माना जा सकता है:

1. उपयोगकर्ता प्रशिक्षण, सीखने के अवसरों और स्व-शिक्षण के स्तर पर कार्य केंद्र को अनुकूलित करने के लिए उपकरण बनाकर अंतिम उपयोगकर्ता पर अधिकतम ध्यान केंद्रित किया गया।

2. पेशेवर ज्ञान का औपचारिककरण, अर्थात्, नए कार्यों को स्वतंत्र रूप से स्वचालित करने और सिस्टम के साथ अनुभव जमा करने की प्रक्रिया में नई समस्याओं को हल करने के लिए AWS की मदद से स्वचालित कार्य प्रदान करने की संभावना।

3. एक निश्चित वर्ग के कार्यों को हल करने के लिए स्वचालित कार्यस्थल की समस्या अभिविन्यास, सूचना प्रसंस्करण के लिए एक सामान्य तकनीक द्वारा एकजुट, संचालन और संचालन के तरीकों की एकता, जो आर्थिक सेवाओं के विशेषज्ञों के लिए विशिष्ट है।

4. निर्माण की प्रतिरूपकता, जो सूचना प्रसंस्करण प्रणाली के अन्य तत्वों के साथ वर्कस्टेशन के इंटरफेस को सुनिश्चित करती है, साथ ही इसके संचालन को बाधित किए बिना वर्कस्टेशन की क्षमताओं में संशोधन और वृद्धि करती है।

5. एर्गोनॉमिक्स, यानी उपयोगकर्ता के लिए आरामदायक कामकाजी परिस्थितियों का निर्माण और सिस्टम के साथ संचार के लिए एक अनुकूल इंटरफेस। एक विशेषज्ञ कार्य केंद्र बनाने के मुख्य लक्ष्य हैं:

एक आर्थिक इकाई के कामकाज के प्रबंधन की तकनीक और प्रौद्योगिकी में सुधार;

तैयारी के समय को कम करना और प्रबंधन निर्णयों की गुणवत्ता में सुधार करना;

किसी विशिष्ट विषय की प्रबंधन प्रक्रिया के लिए सूचना समर्थन का स्तर बढ़ाना;

सूचना के नियमित प्रसंस्करण से मुक्त करके प्रशासनिक तंत्र के कर्मचारियों की रचनात्मक गतिविधि पर जोर देना।

वैज्ञानिक साहित्य में, एडब्ल्यूएस की व्याख्या उद्देश्य और विषय क्षेत्र के आधार पर भिन्न होती है। अपना काम करने के लिए, एक विशेषज्ञ, एक नियम के रूप में, कुछ ज्ञान, कौशल, काम के तरीकों को लागू करता है, संदर्भ पुस्तकों, नियामक दस्तावेजों, शिक्षाप्रद और प्रशासनिक प्रलेखन का उपयोग करता है, और हल किए जा रहे कार्यों की जटिलता के आधार पर विभिन्न उपकरणों का भी उपयोग करता है। यह मुख्य रूप से एक निश्चित विषय क्षेत्र के सूचना स्थान से जानकारी का उपयोग करता है।

ऐसे कार्यस्थल के स्वचालन में शामिल होना चाहिए:

मानक और संदर्भ सामग्री की खोज के लिए संचालन;

न्यूनतम मानवीय हस्तक्षेप के साथ कम्प्यूटेशनल कार्य करना;

सूचना स्थान में जानकारी (आवश्यक संकेतकों सहित) की खोज करें;

काम के परिणामों का संपादन और स्वरूपण, साथ ही उपयुक्त मीडिया पर उनके आउटपुट को आवश्यक रूप में; स्थानीय कम्प्यूटेशनल कार्यों की पृष्ठभूमि निष्पादन।

सूचना प्रणालियों के प्रभावी कामकाज के लिए, प्रबंधन के सभी स्तरों पर निर्णय लेने के लिए डेटा तैयार करने सहित बड़ी मात्रा में सूचनाओं को जल्दी से संसाधित करना आवश्यक है। इस संबंध में, वितरित सूचना प्रणाली की अवधारणा उत्पन्न हुई, जो प्रबंधन पदानुक्रम के विभिन्न स्तरों पर सूचना के पूर्ण स्वचालित प्रसंस्करण के लिए प्रदान करती है, जिसके बाद नीचे से ऊपर की ओर आवश्यक एकत्रित जानकारी का हस्तांतरण होता है। इस अवधारणा के कार्यान्वयन ने एक स्वचालित कार्यस्थल के रूप में कार्यान्वित प्रत्येक प्रबंधन स्तर पर सूचना प्रसंस्करण उपकरण बनाने की समस्या को सामने रखा। इस प्रकार, किसी विशेषज्ञ का स्वचालित कार्यस्थल सूचना प्रसंस्करण और सूचना प्रौद्योगिकी के एक नए तत्व के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण कड़ी बन जाता है।

इंटरैक्टिव टूल्स के उद्भव के कारण एडब्ल्यूएस का विकास और व्यापक कार्यान्वयन संभव हुआ,

विषय क्षेत्र की सूचना स्थान, जिसमें डेटाबेस प्रबंधन प्रणाली, विज़ुअलाइज़ेशन टूल, मैत्रीपूर्ण इंटरफेस, संचार के विकास और कार्यालय उपकरण के साथ इन उपलब्धियों के एकीकरण सहित नियामक और संदर्भ जानकारी शामिल है, सीधे स्वचालित सूचना प्रसंस्करण की एक "लाइन" में। कार्यस्थल।

नियंत्रण लूप में एक स्वचालित कार्यस्थल की उपस्थिति का अर्थ है कि आर्थिक प्रणाली के उत्पादक कामकाज का समर्थन करने वाले विभिन्न कार्यों के इंटरैक्टिव समाधान से संबंधित उनकी प्रत्यक्ष गतिविधियों के दौरान विशेषज्ञों के बीच संचार के लिए कंप्यूटर का निरंतर उपयोग।

इसकी उपस्थिति के समय वर्कस्टेशन की अवधारणा निम्नानुसार योग्य थी: "वर्कस्टेशन एक पेशेवर उन्मुख कंप्यूटिंग कॉम्प्लेक्स है जिसमें टर्मिनल डिवाइस (पर्सनल कंप्यूटर) और विशेष सॉफ्टवेयर शामिल है। एक नियम के रूप में, ऐसा परिसर सीधे किसी विशेषज्ञ के कार्यस्थल पर स्थित होता है और इसका उद्देश्य उसके काम को स्वचालित करना होता है।