ट्रैवल एजेंसी व्यवसाय योजना: एक तैयार उदाहरण।

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एक ट्रैवल एजेंसी खोलने का निर्णय लेने से पहले, एक उद्यमी को इस उद्योग में काफी उच्च स्तर की प्रतिस्पर्धा के बारे में पता होना चाहिए, जिसके लिए मालिकों से निरंतर और श्रमसाध्य कार्य की आवश्यकता होती है।

मुख्य कठिनाइयाँ लोगों के साथ थकाऊ बातचीत के संचालन और उनकी हर इच्छा को पूरा करने में निहित हैं। यदि आपको पहले से ही संदेह है कि धैर्य ही काफी है, तो आपको शुरुआत भी नहीं करनी चाहिए।

बाजार और प्रतियोगी विश्लेषण

वर्तमान में, पर्यटन बाजार तेजी से विकास का अनुभव कर रहा है। इसके अलावा, इसके बावजूद, आय की मात्रा सालाना बढ़ जाती है, जो इस तथ्य की पुष्टि करती है कि दी जाने वाली सेवाएं बेहतर होती जा रही हैं।

सेवाओं का मुख्य भाग (लगभग 90%) उन पर्यटकों की सहायता है जो विदेश में अपनी छुट्टियां बिताना चाहते हैं, जो बड़ी संख्या में प्रतियोगियों को इंगित करता है जो इस विशेष सेवा की पेशकश करने के लिए तैयार हैं।

फेडरल स्टेट स्टैटिस्टिक्स सर्विस ने जानकारी प्रकाशित की है कि पर्यटन बाजार में सालाना लगभग 100 बिलियन रूबल की वृद्धि हो रही है।

इस वृद्धि दर का कारण क्या है? सबसे पहले, जनसंख्या की शोधन क्षमता में काफी वृद्धि हुई है। दूसरे, पर्यटन व्यवसाय का बुनियादी ढांचा लगातार विकसित हो रहा है। इसके अलावा, यह क्षेत्र निवेशकों के लिए बहुत आकर्षक है।

हाल ही में, एक पूरी तरह से नई सेवा बहुत लोकप्रिय हो गई है - विशेष साइटों और तथाकथित बुकिंग सिस्टम के माध्यम से ऑनलाइन बुकिंग। यह क्लाइंट और टूर ऑपरेटर दोनों के लिए महत्वपूर्ण रूप से समय बचाता है, और स्वचालन का लाभप्रदता और लाभप्रदता पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। परिणाम: न्यूनतम लागत पर, उद्यमी को एक अच्छी आय प्राप्त होती है।

बड़े टूर ऑपरेटर (मुख्य प्रतियोगी) न केवल एक विशेष शहर में, बल्कि पूरे देश में जाने जाते हैं। उनसे लड़ना लगभग असंभव है, इसलिए एकमात्र सही समाधान उपयोगी सहयोग है। आधुनिक दुनिया में, एक प्रसिद्ध ट्रैवल एजेंसी के लिए इस क्षेत्र में एक छोटे से विषय की मदद करना असामान्य नहीं है, स्वाभाविक रूप से, बिना किसी आधार पर नहीं। बदले में, वे मुनाफे का एक निश्चित प्रतिशत वापस करने की उम्मीद करते हैं।

प्रारूप विकल्प

आप घर बैठे ट्रेवल एजेंसी खोल सकते हैं, सबसे जरूरी है आपके पास फोन और कंप्यूटर होना। हालांकि, यदि आप एक अच्छी आय प्राप्त करने की योजना बना रहे हैं, तो आपको व्यापक सोच की आवश्यकता है। आरंभ करने के लिए, आप एक ऐसे क्षेत्र को खोजने का प्रयास कर सकते हैं जो पर्यटन व्यवसाय से आच्छादित नहीं है और वहां एक व्यवसाय खोल सकते हैं।

इस गतिविधि में निम्नलिखित क्षेत्रों का कार्यान्वयन शामिल है:

• वितरण का पूरा संगठन, दस्तावेजों का संग्रह और मेजबान के साथ बातचीत;
• दूसरे देश (शहर) से आए यात्रियों का स्वागत।

इसके अलावा, एक उद्यमी एक टूर ऑपरेटर बन सकता है या एक एजेंसी को व्यवस्थित कर सकता है। उत्तरार्द्ध तैयार पर्यटन बेचता है, और ऑपरेटर स्वयं उन्हें बनाता है और व्यवस्थित करता है।

जो लोग व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं और दिवालिया होने के जोखिम से खुद को बचाना चाहते हैं, उन्हें ध्यान देना चाहिए। अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के बाद, एक व्यवसायी एक तैयार ब्रांड, एक अच्छी तरह से विकसित व्यवसाय मॉडल और कई अन्य लाभों का पूर्ण उपयोगकर्ता बन जाता है। एक शुरुआत के लिए, एक फ्रैंचाइज़ी सबसे अच्छा विकल्प है।

आप एक ट्रैवल कंपनी भी खोल सकते हैं जो बाकी कॉरपोरेट क्लाइंट्स को व्यवस्थित करेगी।

उत्पादन योजना

इस खंड का मुख्य बिंदु एक ट्रैवल एजेंसी के लिए एक उपयुक्त क्षेत्र का चयन है, जो एक व्यस्त और भीड़-भाड़ वाली सड़क पर स्थित होना वांछनीय है।

अगला महत्वपूर्ण कदम एक उज्ज्वल का कार्यान्वयन है, लेकिन साथ ही साथ मरम्मत की सख्त ब्रांडिंग के पालन के साथ, जो ग्राहकों में विश्वास को प्रेरित करता है।

कार्यालय का इष्टतम स्थान एक व्यापार केंद्र, एक शॉपिंग मॉल या कोई अन्य सुविधा है जिसके पास परिवहन इंटरचेंज या बड़ी संख्या में लोग हैं।

पार्किंग क्षेत्र और सुरक्षा व्यवस्था की उपस्थिति भी उतनी ही महत्वपूर्ण है। अगर हम मंजिलों की संख्या के बारे में बात करते हैं, तो चुनना बेहतर है पहली मंजिल पर स्थित कमरा और एक अलग प्रवेश द्वार से सुसज्जित.

इस तरह की गतिविधि कैसे शुरू करें, इस बारे में विस्तृत जानकारी निम्नलिखित वीडियो में प्रस्तुत की गई है:

वित्तीय योजना

किसी परियोजना की वित्तीय संभावनाओं का विश्लेषण किसी भी व्यवसाय योजना का सबसे महत्वपूर्ण खंड व्यर्थ नहीं है, क्योंकि निवेश की राशि और पेबैक अवधि की प्रारंभिक गणना के बिना, आप व्यवसाय शुरू नहीं कर सकते।

उद्घाटन लागत हैं:

• राजधानी:
  • मरम्मत कार्य और परिसर की सजावट - 150,000 रूबल;
  • फर्नीचर की खरीद - 50,000 रूबल;
  • आवश्यक उपकरण की खरीद - 60,000 रूबल;
  • इंटरनेट और टेलीफोन से कनेक्शन - 18,000 रूबल;
  • विपणन अभियान शुरू करना - 50,000 रूबल;
  • अप्रत्याशित खर्चों का कवरेज - 2,000 रूबल।
• नियमित:
  • किराया - 50,000 रूबल;
  • उपयोगिता बिलों का भुगतान, इंटरनेट, टेलीफोन - 10,000 रूबल;
  • वेतन - 120,000 रूबल;
  • कर भुगतान - 15,000 रूबल;
  • विज्ञापन अभियान - 25,000 रूबल;
  • उपभोग्य सामग्रियों - 10,000 रूबल।

कुल: लगभग। 330 हजार रूबल पूंजी निवेश और 230 हजार रूबल के रूप में। नियमित खर्च.

ट्रैवल एजेंसी बिजनेस प्लानिंग में आय और व्यय की गणना करते समय विदेशी मुद्राओं (उदाहरण के लिए, डॉलर) का उपयोग शामिल है। तो, मौजूदा दर पर, विदेश जाने की योजना बनाने वाले व्यक्ति को लगभग 800-900 डॉलर पर भरोसा करना चाहिए। एक कामकाजी ट्रैवल एजेंसी के लिए ग्राहकों की सामान्य संख्या 250 लोग हैं। व्यापार लौटाने की अवधि आमतौर पर होती है 1 वर्ष से अधिक न हो.

संगठनात्मक योजना

एक ट्रैवल कंपनी के पंजीकरण के लिए उपयुक्त,। आप कई विकल्पों में से भी चुन सकते हैं:

• जटिल पर्यटक सेवाएं;
• भ्रमण टिकट, आवास, वाहन का प्रावधान;
• पर्यटक सूचना सेवाएं;
• पर्यटक भ्रमण सेवाएं।

2007 में था अनिवार्य लाइसेंस की समाप्तिजो इस प्रकार की गतिविधि की शुरुआत को बहुत सरल करता है।

अगला कदम एक चेकिंग खाता खोलना है।

संघीय कानून कहता है कि एक ट्रैवल एजेंसी केवल दो एसटीएस प्रारूपों में से एक का उपयोग कर सकती है: "आय" 6% या "आय घटा व्यय" 15% (दर क्षेत्र पर निर्भर करती है)।

इसके अलावा, आपको पर्यटक सेवाओं के प्रावधान के लिए नियमों और प्रक्रियाओं का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने की आवश्यकता है। टूर ऑपरेटर के चुनाव पर विशेष ध्यान देने की जरूरत है।

पर्यटन के लिए संघीय एजेंसी की आधिकारिक वेबसाइट पर, आप एक ट्रैवल एजेंसी सहित मौजूदा नियमों, नियमों और आवश्यकताओं से परिचित हो सकते हैं।

एक विश्वसनीय बीमा कंपनी का सही चुनाव बहुत महत्व रखता है।

लॉन्च शेड्यूल

एक ट्रैवल एजेंसी खोलने में निम्नलिखित चरणों का लगातार कार्यान्वयन शामिल है:

संख्या पी / पी	मंच का नाम	कार्यान्वयन अवधि
1	व्यावसायिक नियोजन	अप्रैल 2017
2	आधिकारिक पंजीकरण	मई 2017
3	उपयुक्त परिसर का किराया	जून 2017
4	कॉस्मेटिक मरम्मत करना	जुलाई 2017
5	फर्नीचर और आवश्यक उपकरण की खरीद	अगस्त 2017
6	आवश्यक कर्मचारियों का चयन	सितंबर 2017
7	एक विपणन अभियान का संगठन	सितंबर 2017
8	कार्यप्रवाह प्रारंभ	अक्टूबर 2017

विपणन योजना

पर्यटन व्यवसाय के लिए, कीमत निर्णायक नहीं है। बहुत अधिक का अर्थ है होटल की गुणवत्ता का स्तर और समग्र रूप से यात्रा का संगठन। इस व्यवसाय की विशेषता मौसमी है, इसलिए एक लचीली मूल्य निर्धारण नीति बनाई जानी चाहिए। इसके अलावा, आपको समय-समय पर विभिन्न प्रचारों, छूटों और अंतिम-मिनट के दौरों की बिक्री के साथ ग्राहकों को खुश करने की आवश्यकता है।

आधुनिक बाजार में काम विज्ञापन के बिना असंभव है, जो न केवल मान्यता के स्तर को बढ़ाता है, बल्कि संभावित आय में भी काफी वृद्धि करता है।

• एक प्रिंट प्रकाशन में एक विज्ञापन, जैसे एक साप्ताहिक समाचार पत्र जो एक बड़े पाठक वर्ग तक पहुंचता है।
• रेडियो विज्ञापन। बेशक, स्थानीय रेडियो स्टेशन चुनना बेहतर है। नारा यादगार, आकर्षक और आकर्षक होना चाहिए, ताकि ट्रैवल एजेंसी का नाम और संपर्क विवरण श्रोता की स्मृति में बना रहे।
• फ़्लायर्स विज्ञापन का सबसे बहुमुखी रूप हैं। आप उन्हें शहर के केंद्र में या कार्यालय के पास वितरित कर सकते हैं।
• सामाजिक नेटवर्क में अपनी वेबसाइट और समूह। एक आधुनिक व्यक्ति अक्सर कार्यालय नहीं जाना चाहता, खासकर उन मुद्दों के लिए जिन्हें इंटरनेट के माध्यम से हल किया जा सकता है।

जोखिम विश्लेषण

ट्रैवल एजेंसी खोलने वाले प्रत्येक उद्यमी के रास्ते में आने वाले मुख्य आंतरिक जोखिमों में शामिल हैं:

• मौसम- सबसे प्रतिकूल कारक, क्योंकि एक अनुभवी व्यवसायी भी हमेशा संभावित परिणामों की भयावहता का आकलन करने में सक्षम नहीं होता है। इससे बड़े नुकसान हो सकते हैं, इसलिए शमन विकल्पों के बारे में पहले से सोचना बेहतर है, उदाहरण के लिए, देशों की सीमा का अधिकतम विस्तार, छूट, विशेष ऑफ़र आदि।
• अक्षम कर्मचारीजिसके पास किसी विशेष पर्यटक उत्पाद को बेचने का कौशल नहीं है। आंकड़े बताते हैं कि टिकट खरीदने की ग्राहक की मंशा मैनेजर के काम पर आधा निर्भर करती है। एक पेशेवर ट्रैवल एजेंट को विनम्रता, सामाजिकता, बेचे जा रहे उत्पाद के गहन ज्ञान और शांति से अलग किया जाता है। उपयुक्त कर्मियों को काम पर रखकर जोखिम को कम किया जा सकता है जो नियमित रूप से अपने कौशल में सुधार करना जारी रखेंगे।
• लाभहीन विशेषज्ञता. खोलने का निर्णय लेने से पहले, आपको प्रतिस्पर्धियों की गतिविधियों का विस्तृत विश्लेषण करने की आवश्यकता है। यदि आला पहले से ही भरा हुआ है, तो आपको एक और विशेषज्ञता चुनने के बारे में सोचना चाहिए।

बाहरी जोखिम:

• टूर ऑपरेटर के काम में आ रही दिक्कतें. आप जिम्मेदार विकल्प चुनकर जोखिम को कम कर सकते हैं।
• युद्ध, प्राकृतिक आपदा. बेशक, यह संभावना नहीं है, लेकिन हाल की घटनाएं और दुनिया में अशांति इस तरह के परिदृश्य को बहुत वास्तविक बनाती है। इस जोखिम को प्रभावित करना लगभग असंभव है, इसलिए बीमा ही एकमात्र सही तरीका है।

पर्यटन व्यवसाय चलाना आसान नहीं है, हालाँकि यह पहली नज़र में ऐसा लग सकता है। इसकी पुष्टि आँकड़ों से होती है कि पर्यटन क्षेत्र में असफल होने वाली कई एजेंसियां ​​​​वर्ष के दौरान बंद हो जाती हैं। इसलिए, मौजूदा जोखिमों का प्रारंभिक अध्ययन और उनकी घटना को रोकने वाली नीति का संचालन इस प्रकार की गतिविधि में एक बहुत ही महत्वपूर्ण बिंदु है।

हर साल, बड़ी संख्या में ट्रैवल एजेंसियां ​​​​रूसी संघ के क्षेत्र में दिखाई देती हैं, लेकिन केवल 30% स्टार्ट-अप कंपनियां "जीवित" रहती हैं।

पर्यटन सेवाओं के क्षेत्र में लाइसेंस की समाप्ति ने इस प्रकार के व्यवसाय के लिए नए अवसर और विकास के रास्ते खोल दिए हैं।

आज, कई उद्यमी एक ट्रैवल एजेंसी खोलना चाहते हैं और इसे लाभदायक बनाना चाहते हैं, लेकिन भयंकर प्रतिस्पर्धा इसकी सीमाएं लाती है। यदि आप "बचाए रहने" और विकास के लिए एक ठोस नींव बनाने का प्रबंधन करते हैं, तो आपको आय में निरंतर वृद्धि के साथ एक रोमांचक, तेजी से बढ़ने वाला व्यवसाय मिलेगा।

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वित्तीय योजना

• स्टार्ट - अप राजधानी: 800,000 - 1,000,000 रूबल.
• ऋण वापसी की अवधि: 1.5 - 2 वर्ष।

एक ट्रैवल कंपनी खोलने के लिए जितनी राशि की आवश्यकता होती है, वह स्थान के क्षेत्र, चुनी हुई अवधारणा और परियोजना के पैमाने पर निर्भर करती है। स्टार्ट-अप पूंजी के लिए आवश्यक न्यूनतम 800 हजार रूबल है। क्षेत्रों और 1 मिलियन रूबल के लिए। मास्को के लिए।

अनुमानित लागत निम्नानुसार वितरित की जाएगी:

• व्यवसाय पंजीकरण, परमिट का पंजीकरण - 25-30 हजार रूबल;
• फर्नीचर की खरीद और मरम्मत कार्य - 80-120 हजार रूबल;
• कार्यालय उपकरण, सॉफ्टवेयर और संचार उपकरण की खरीद - 120-180 हजार;
• अवधारणा और कॉर्पोरेट पहचान का विकास - 20-25 हजार।

मासिक खर्च:

• एक कमरा किराए पर लेने का भुगतान (25 वर्गमीटर) - 50-70 हजार रूबल / माह;
• इंटरनेट, संचार सेवाएं - 10 हजार रूबल / माह;
• विपणन गतिविधियाँ - 10-15 हजार रूबल / माह;
• पेरोल फंड - 80 हजार रूबल / माह।

एक ट्रैवल एजेंसी को खरोंच से खोलने से पहले, विकास, विज्ञापन और रणनीतिक योजना के लिए अतिरिक्त धन होना जरूरी है। इन मदों के अलावा, अप्रत्याशित खर्चों के लिए धन आवंटित करें। किसी भी व्यवसाय योजना का वित्तीय हिस्सा बनाते समय, विशेषज्ञ अप्रत्याशित खर्चों के लिए प्राप्त स्टार्ट-अप पूंजी की राशि में 20% जोड़ने की सलाह देते हैं - वे निश्चित रूप से गतिविधि की प्रक्रिया में दिखाई देंगे।

एक औसत ट्रैवल एजेंसी की पेबैक अवधि 1.5 - 2 वर्ष (संकट की घटनाओं को छोड़कर) है। परिणाम अवधारणा की सही पसंद, क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा के स्तर, सही जगह और प्रचार रणनीति पर निर्भर करता है।

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टूर ऑपरेटर और ट्रैवल एजेंसी में क्या अंतर है?

कंपनी टूर ऑपरेटर या ट्रैवल एजेंसी के रूप में काम कर सकती है।

टूर ऑपरेटरएक कंपनी है जो स्वतंत्र रूप से कई दिशाओं में पर्यटन विकसित करती है, उन्हें मीडिया में या ट्रैवल एजेंसियों के खुदरा नेटवर्क के माध्यम से प्रचारित करती है।

पर्यटन एजेंसीऑपरेटर और पर्यटक के बीच एक मध्यस्थ है। इसकी गतिविधि पर्यटक उत्पादों के एक पूरे पैकेज की बिक्री पर आधारित है, जिसे टूर ऑपरेटर द्वारा बनाया गया था।

विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि इस व्यवसाय में नवागंतुक एक ट्रैवल एजेंसी के रूप में काम करें। इस मामले में, ऐसी कंपनी की आय बेची गई यात्रा की राशि से एक निश्चित कमीशन है। इस तरह के भुगतान की राशि आमतौर पर 5-15% होती है और यह टूर ऑपरेटर की मूल्य निर्धारण नीति पर निर्भर करती है।

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अवधारणा विकास

एक ट्रैवल एजेंसी का संगठन एक अवधारणा की पसंद और प्रस्तावित गतिविधि के प्रकार से शुरू होता है।

कंपनी एक स्वतंत्र टूर ऑपरेटर या एक ट्रैवल एजेंसी के रूप में कार्य कर सकती है।

एक पर्यटक उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए एल्गोरिथ्म इस प्रकार है:

• पर्यटक सेवाओं के बाजार का विश्लेषण;
• एक पर्यटक उत्पाद का विकास और डिजाइन;
• मार्ग योजना का गठन;
• अतिरिक्त सेवाओं का संकलन जो ग्राहक को यात्रा की तैयारी में या विश्राम के स्थान पर प्राप्त होगा;
• तकनीकी दस्तावेज का संग्रह;
• नियंत्रण विधियों का विकास;
• विपणन घटनाएँ;
• एक पर्यटक उत्पाद की लागत की गणना;
• कंपनी की मूल्य निर्धारण नीति का गठन;
• ग्राहक सेवा विधियों का विकल्प;
• प्रदान की गई सेवाओं का गुणवत्ता नियंत्रण।

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दिशा का चुनाव

पर्यटन व्यवसाय में कई अलग-अलग क्षेत्र हैं:

• मनोरंजक पर्यटन;
• समुद्र तट की छुट्टी;
• भ्रमण पर्यटन;
• युवा पर्यटन;
• बच्चों के दौरे;
• विदेश में इलाज;
• खरीदारी पर्यटन;
• व्यापार पर्यटन;
• गैस्ट्रोनॉमिक यात्राएं;
• कृषि पर्यटन;
• शैक्षिक भ्रमण।

प्रारंभिक चरण में, एक दिशा से शुरू करना बेहतर है, और काम की प्रक्रिया में प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सीमा का विस्तार करें। चूंकि इस प्रकार का व्यवसाय मौसमी है, इसलिए मुख्य गतिविधि को अतिरिक्त (साथ वाली) सेवाओं के साथ पूरक करना फायदेमंद है:

• हवाई और रेल परिवहन के लिए टिकटों की बिक्री;
• विदेश भेजे जाने वाले व्यक्तियों के लिए बीमा का पंजीकरण;
• अनुवादकों का समर्थन;
• एक गाइड प्रदान करना;
• होटल बुकिंग;
• स्थानांतरण सेवाएं;
• वीजा प्रसंस्करण, आदि।

आज, कई एजेंसियां ​​​​पासपोर्ट प्राप्त करने में सहायता से लेकर गाइड और अनुवादक की सहायता तक, सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करती हैं।

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एक ट्रैवल एजेंसी के लिए एक व्यवसाय योजना तैयार करना

एक अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई व्यवसाय योजना किसी भी कंपनी की सफलता का आधार होती है। इस दस्तावेज़ को संकलित करते समय, पर्यटन उद्योग की सभी विशेषताओं और पहलुओं, भयंकर प्रतिस्पर्धा, विनिमय दर में उतार-चढ़ाव और भागीदार देशों के राजनीतिक संबंधों को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। और ऐसी व्यवसाय योजना की आवश्यकता संभावित निवेशक या लेनदार बैंक के लिए नहीं, बल्कि स्वयं उद्यमी के लिए होती है। योजना विस्तृत होनी चाहिए, हर विवरण पर विचार करना और प्रतिबिंबित करना महत्वपूर्ण है।

ट्रैवल एजेंसी की व्यवसाय योजना में निम्नलिखित आइटम शामिल होने चाहिए:

1. पर्यटन सेवाओं के बाजार का गहन विश्लेषण, विकास की संभावनाओं और सभी प्रकार के जोखिमों को दर्शाता है।
2. प्रदान की गई सेवाओं की श्रेणी का गठन।
3. परमिट का पंजीकरण।
4. भागीदारों की पसंद।
5. ऑफिस स्पेस चुनना।
6. फर्नीचर, कार्यालय उपकरण, सॉफ्टवेयर की खरीद।
7. कार्मिक चयन।
8. विपणन गतिविधियों को अंजाम देना।
9. एक वित्तीय योजना तैयार करना, परियोजना की लाभप्रदता और भुगतान की गणना करना।

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कागजी कार्रवाई

व्यवसाय का पंजीकरण एक श्रमसाध्य प्रक्रिया है। कई निजी फर्म, परामर्श एजेंसियां ​​​​हैं जो परमिट प्राप्त करने में मदद कर सकती हैं। ऐसी सेवाओं की लागत ऐसी कंपनी की मूल्य निर्धारण नीति पर निर्भर करती है और 100-500 डॉलर के बीच भिन्न होती है।

यदि आप स्वयं पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरते हैं, तो पंजीकरण प्रक्रिया में एक से तीन सप्ताह तक का समय लगेगा।

सबसे पहले आपको संगठनात्मक कानूनी रूप पर निर्णय लेने की आवश्यकता है - आईपीया ओओओ. उनमें से प्रत्येक के अपने फायदे और नुकसान हैं।

आईपी ​​लाभ:

• दस्तावेजों के संग्रह और निष्पादन में आसानी;
• अर्थव्यवस्था (कम पंजीकरण शुल्क);
• कराधान और रिपोर्टिंग का एक सरल रूप;
• बिना किसी प्रतिबंध के किसी भी समय आय का निपटान करने की क्षमता।

आईपी ​​​​नुकसान:

• उद्यमी की जिम्मेदारी का एक उच्च स्तर (एक व्यवसायी अपनी व्यक्तिगत संपत्ति के साथ ऋण दायित्वों के लिए उत्तरदायी है);
• सह-संस्थापक, साझेदारी की संभावना का बहिष्करण;
• आईपी ​​​​ग्राहकों के साथ एक छोटे, अनुभवहीन संगठन के रूप में जुड़ा हुआ है, जिससे अविश्वास पैदा हो सकता है।

रूस में अधिकांश पंजीकृत फर्म एक सीमित देयता कंपनी के रूप में कार्य करती हैं। यह जोखिमों को कम करने के कारण है, क्योंकि कठिनाइयों और दिवालियापन की स्थिति में, उद्यमी केवल अधिकृत पूंजी के लिए जिम्मेदार होता है, जो कम से कम 10 हजार रूबल हो सकता है।

एलएलसी लाभ:

• कम जोखिम, क्योंकि संस्थापक केवल निवेशित धन का जोखिम उठाते हैं, व्यक्तिगत संपत्ति का नहीं;
• सामूहिक पर्यटन व्यवसाय बनाने, भागीदारों के साथ व्यापार करने का अवसर;
• एक अच्छी प्रतिष्ठा उच्च स्तर के ग्राहक विश्वास से जुड़ी होती है;

एलएलसी के नुकसान:

• लंबी पंजीकरण और पंजीकरण प्रक्रिया;
• उच्च रिपोर्टिंग आवश्यकताएं;
• किसी भी समय आय का निपटान करने में असमर्थता, क्योंकि संस्थापकों को लाभ के वितरण के बाद प्राप्त धन तक पहुंच प्राप्त होती है।

अनुमानित डेटा:

• मासिक आय - 130,000 रूबल।
• शुद्ध लाभ - 31,875 रूबल।
• प्रारंभिक लागत - 208,800 रूबल।
• पेबैक - 7 महीने से।

इस व्यवसाय योजना में, अनुभाग में अन्य सभी की तरह, औसत कीमतों की गणना शामिल है, जो आपके मामले में भिन्न हो सकती है। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने व्यवसाय के लिए व्यक्तिगत रूप से गणना करें।

इस लेख में, हम गणना के साथ एक ट्रैवल एजेंसी के लिए एक विस्तृत व्यापार योजना तैयार करेंगे।

सेवा विवरण

एक ट्रैवल एजेंसी जनता को सेवाएं प्रदान करती है। इनमें न केवल पर्यटन, होटल आरक्षण, बल्कि हवाई टिकट का आरक्षण, बीमा, वीजा, पासपोर्ट प्राप्त करने के लिए दस्तावेज तैयार करना भी शामिल है। कृपया ध्यान दें कि कंपनी किराए के श्रमिकों को रोजगार देगी, उद्यमी स्वयं उत्पाद की बिक्री में नहीं लगेगा। ट्रैवल एजेंसी छोटी होगी।

बाज़ार विश्लेषण

आज रूस में पर्यटन सेवाओं का बाजार बहुत तेजी से बढ़ रहा है। इसके अलावा, लगभग हर साल राजस्व में बाजार की तुलना में अधिक वृद्धि होती है, जो कि दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में वृद्धि का संकेत देती है।

बिजनेस स्टेट के अनुसार, विदेश में छुट्टी पर जाने वाले पर्यटकों को सहायता का प्रावधान सेवाओं की भारी संख्या है। वे लगभग 90% हैं। इसलिए, हम इस प्रकार की सेवाओं की मांग की पेशकश करने वाले प्रतिस्पर्धियों की उच्च एकाग्रता के बारे में बात कर सकते हैं।

यदि आप ग्राफ (संघीय राज्य सांख्यिकी सेवा की वेबसाइट से लिए गए डेटा) को देखते हैं, तो हम कह सकते हैं कि रूस में पर्यटन बाजार की मात्रा सालाना 100 बिलियन रूबल से अधिक बढ़ जाती है। संख्या काफी प्रभावशाली है।

ऐसी वृद्धि दर का कारण क्या है? सबसे पहले, जनसंख्या की शोधन क्षमता की वृद्धि। एक महत्वपूर्ण कारक पर्यटन व्यवसाय के बुनियादी ढांचे का विकास है। साथ ही यह मार्केट सेगमेंट निवेशकों के लिए काफी आकर्षक है। इसके अलावा, वे ट्रैवल एजेंसियों में इतना निवेश नहीं करते हैं, लेकिन उन विशेषताओं में जो सेवाएं प्रदान करना संभव बनाती हैं (होटल का निर्माण, पर्यटन का विकास, हवाई परिवहन, और बहुत कुछ)।

ट्रैवल एजेंसियों द्वारा प्रदान की जाने वाली मुख्य सेवा यात्रियों के हवाई परिवहन (मूल्य के संदर्भ में) का प्रावधान है। लगभग एक चौथाई होटल, छात्रावास आदि की खोज और आरक्षण पर पड़ता है।

मैं यह नोट करना चाहूंगा कि आज बहुत से लोगों ने एक पूरी तरह से नई सेवा - ऑनलाइन बुकिंग का उपयोग करना शुरू कर दिया है। प्रक्रिया विशेष बुकिंग साइटों और तथाकथित बुकिंग सिस्टम के माध्यम से जाती है। इससे उपभोक्ता और टूर ऑपरेटरों दोनों के समय की बचत होती है। प्रक्रियाओं को स्वचालित करके, लाभप्रदता और लाभप्रदता में वृद्धि होती है। न्यूनतम लागत के साथ, उद्यमियों को काफी अच्छा लाभ प्राप्त होता है।

मुख्य प्रतियोगी बड़े टूर ऑपरेटर होंगे, जो न केवल अलग-अलग शहरों में, बल्कि पूरे देश में व्यापक रूप से जाने जाते हैं। उनसे लड़ना काफी मुश्किल होगा। संभावित सहयोग के बारे में सोचने लायक है। आज, कई विकसित कार्यक्रम हैं जब एक प्रसिद्ध ट्रैवल एजेंसी इस क्षेत्र में छोटी संस्थाओं की मदद करती है। नि: शुल्क नहीं, बिल्कुल। एक नियम के रूप में, वे संगठन के मुनाफे का एक निश्चित प्रतिशत लेते हैं। इसके अलावा, वे तैयार पर्यटक उत्पादों को साझा करते हैं। यह विकल्प सबसे उपयुक्त में से एक है। सबसे पहले, आप तुरंत काम करना शुरू कर सकते हैं। दूसरी बात, आपकी आजादी कोई नहीं छीनेगा, आप चाहें तो सहयोग करने से हमेशा मना कर सकते हैं। आप जहां भी देखें - कुछ प्लस।

अगर हम संभावित उपभोक्ताओं की बात करें तो ये 20-50 वर्ष की आयु के लोग होंगे जिनकी औसत आय या औसत से अधिक होगी (बशर्ते कि संगठन विदेशों पर ध्यान केंद्रित करेगा)।

2015 और इस वर्ष 2016 में देश की स्थिति के संबंध में, कुछ देशों से प्रतिबंधों का उदय, राष्ट्रीय अशांति, आज कई लोग विदेशों में छुट्टियों के लिए स्थानीय आकर्षण पसंद करते हैं। यह प्रवृत्ति अपेक्षाकृत हाल ही में विकसित हुई है - वस्तुतः इस वर्ष। इसलिए घरेलू दिशा पर विशेष ध्यान देना चाहिए। इस गर्मी की हिट सोची में छुट्टी थी। निम्न स्तर की आय वाले लोग, साथ ही वृद्ध लोग भी वहां जाते हैं। शायद यह देश के भीतर एक व्यवसाय के निर्माण और पर्यटन के क्षेत्र में घरेलू व्यवसायियों के साथ काम करने पर ध्यान देने योग्य है।

स्वोट अनालिसिस

कोई भी उद्यम बाहरी कारकों के प्रभाव को महसूस करता है। वे सकारात्मक या नकारात्मक हो सकते हैं। बाहरी कारकों में शामिल हैं:

1. धमकी

• उपभोक्ता वरीयताओं में संभावित परिवर्तन।
• भविष्य में स्थिति की सटीक भविष्यवाणी करने की असंभवता।
• भागीदारों के साथ काम करने में कठिनाइयाँ, उनके साथ काम करने में संभावित असफलताएँ।
• बढ़ती महंगाई के कारण क्रय शक्ति में तेज गिरावट के कारण मांग में कमी।
• कीमतों में उतार-चढ़ाव।
• विनिमय दर में परिवर्तन।
• प्रतिस्पर्धा की वृद्धि।
• बाजार में ऐसे खिलाड़ियों का उदय जो बेहतर सेवा प्रदान कर सकें।
• कर का बोझ कड़ा करना।
• इस बाजार खंड का ओवरसैचुरेशन।

1. अवसर

• जनसंख्या के जीवन की गुणवत्ता में वृद्धि।
• विपणन, विज्ञापन के प्रभाव को बढ़ाना।
• क्रय शक्ति में वृद्धि।

अपनी खुद की ट्रैवल एजेंसी खोलने से पहले, आपको आंतरिक कारकों पर ध्यान देने की आवश्यकता है। आप हमेशा उनके साथ काम कर सकते हैं। इसमे शामिल है:

1. कमजोर पक्ष

• ग्राहक आधार की कमी, साथ ही नियमित ग्राहक।
• कार्य अनुभव का अभाव।
• कानून, अवसरों के गहन अध्ययन की आवश्यकता।
• भागीदारों के लिए आवश्यक खोज।

1. ताकत

• सेवाओं की विस्तृत श्रृंखला।
• संगठन के कर्मचारियों के बीच प्रेरणा की उपस्थिति।
• कर्मचारियों की उच्च स्तर की योग्यता।
• विशिष्ट सेवा।
• कम संख्या के कारण कर्मियों के काम की प्रभावशीलता की जांच करने की क्षमता।

नतीजतन, हम काम के मुख्य क्षेत्रों के बारे में बात कर सकते हैं:

1. नए पर्यटन कार्यक्रमों का विकास।
2. विदेशी और घरेलू भागीदारों की तलाश करने की आवश्यकता।
3. कर्मचारियों की लगातार कोचिंग, उन्नत प्रशिक्षण, सूचना देना, क्योंकि स्थिति बहुत तेजी से बदल रही है।

अवसर मूल्यांकन

एक नियम के रूप में, जनवरी-फरवरी में ट्रैवल एजेंसियों की सेवाओं की मांग में गिरावट आती है। इस समय, यह सस्ती सेवाएं प्रदान करने के बारे में सोचने लायक है। छूट, पदोन्नति, अंतिम समय के दौरे यहां मदद कर सकते हैं।

एजेंसी निम्नलिखित अनुसूची के अनुसार काम करेगी:

संपूर्ण: प्रति सप्ताह 40 घंटे, प्रति माह 176 घंटे।

एक ट्रेवल एजेंसी में 2 प्रबंधक कार्यरत होंगे।

संगठनात्मक और कानूनी पहलू

1. हम एक कंपनी पंजीकृत करते हैं। यह एक एलएलसी या एक व्यक्तिगत उद्यमी हो सकता है। OKVED कोड:

• 30.1 जटिल पर्यटन सेवाओं का संगठन।
• 30.2 भ्रमण टिकटों का प्रावधान, आवास का प्रावधान, वाहनों का प्रावधान।
• 30.3 पर्यटन सूचना सेवाओं का प्रावधान।
• 30.4 पर्यटक भ्रमण सेवाओं का प्रावधान।

1. अनिवार्य लाइसेंस की आवश्यकता नहीं, इसे 2007 में रद्द कर दिया गया था।
2. यदि आप कैशलेस भुगतान के साथ काम करते हैं, तो।
3. प्रासंगिक संघीय कानून कहता है कि ट्रैवल एजेंसियां ​​इसका उपयोग कर सकती हैं केवल यूएसएन, यूटीआईआई नहीं। एसटीएस का उपयोग दो प्रारूपों में किया जा सकता है: एसटीएस "आय" 6% या एसटीएस "आय घटा व्यय" 6-15% (दर क्षेत्र के आधार पर निर्धारित की जाती है)।
4. पर्यटक सेवाओं के प्रावधान के लिए नियमों को पढ़ना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के लिए, अध्ययन संघीय कानून "रूसी संघ में पर्यटन गतिविधियों की मूल बातें".
5. टूर ऑपरेटर के चुनाव पर विशेष ध्यान दें।
6. आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं पर्यटन के लिए संघीय एजेंसी. वहां आप ट्रैवल एजेंसियों के लिए सभी मौजूदा नियम, नियम, आवश्यकताएं भी पा सकते हैं।
7. अपनी बीमा कंपनी को जिम्मेदारी से चुनें। यह एक विश्वसनीय कंपनी होनी चाहिए।

विपणन योजना

कीमत निर्धारण कार्यनीति:

पर्यटन व्यवसाय में, कीमत हमेशा निर्णायक नहीं होती है। कई लोगों के लिए, होटलों की गुणवत्ता अधिक महत्वपूर्ण है, और संपूर्ण यात्रा का संगठन।

हमें इस प्रकार के व्यवसाय में मौसम के बारे में नहीं भूलना चाहिए। एक लचीली मूल्य नीति बनाना, प्रचार, छूट बनाना, ग्राहकों को अंतिम-मिनट के दौरे की पेशकश करना अनिवार्य है। एक शब्द में, वह सब कुछ जो एक ग्राहक को आकर्षित कर सकता है और उसे आपके साथ सहयोग कर सकता है।

आज विज्ञापन के बिना कोई व्यवसाय संभव नहीं है। यह न केवल मान्यता का कारण बनता है, बल्कि आय में वृद्धि की संभावना भी है। अन्य सभी प्रकार के व्यवसायों की तरह, ट्रैवल एजेंसियां ​​​​विभिन्न विज्ञापनदाताओं की सेवाओं का उपयोग करती हैं। सबसे प्रभावी हैं:

• समाचार पत्र विज्ञापन. यह विषयगत प्रकाशन होना जरूरी नहीं है। एक नियम के रूप में, ऐसी जानकारी साप्ताहिक समाचार पत्रों में पाठकों के सबसे बड़े कवरेज के साथ रखी जाती है।
• रेडियो विज्ञापन. स्वाभाविक रूप से, एजेंसियां ​​​​स्थानीय रेडियो स्टेशन चुनती हैं। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि विज्ञापन आकर्षक और आकर्षक हो। नारा भी कम महत्वपूर्ण नहीं है - यह यादगार होना चाहिए ताकि यदि आवश्यक हो, तो श्रोता नाम या संपर्क जानकारी भी याद रख सके।
• पत्रक का वितरण. इस प्रकार का विज्ञापन सार्वभौमिक है। शहर के केंद्र में और एजेंसी के कार्यालय के पास यात्रियों को सौंपना सबसे अच्छा है।
• अपनी खुद की वेबसाइट बनाना।आज बहुत से लोग इंटरनेट का उपयोग करते हैं, उनमें से कई कार्यालय नहीं जाना चाहते हैं। ऐसे मामलों में, रिमोट ट्रैवल एजेंट ग्राहक को फीडबैक के साथ मदद कर सकता है।
• प्रासंगिक विज्ञापन।सामान्य तौर पर, इंटरनेट पर विज्ञापन बहुत लोकप्रिय हैं। यह बड़ी संख्या में लोगों को कवर करता है, उन्हें आकर्षित करता है। खोज के शीर्ष पर साइट पृष्ठों का आउटपुट संभावित ग्राहकों की संख्या को और भी अधिक बनाता है।

कार्यालय के लिए जगह चुनते समय, निम्नलिखित विकल्पों पर विचार करना उचित है:

• शहर के केंद्र में कमरा।
• व्यापार केंद्र में क्षेत्र।
• एक शॉपिंग सेंटर में एक हॉल किराए पर लेना।
• शहर के रिहायशी इलाके में कार्यालय।

उनमें से प्रत्येक के अपने फायदे और नुकसान हैं।

अनुमानित आय की गणना

उत्पादन योजना

किराए के लिए परिसर के चयन के बाद, इसे कुछ मामूली मरम्मत की जरूरत है। एक नियम के रूप में, इसमें मामूली बग का सुधार शामिल है। यदि काम किसी शॉपिंग सेंटर में होगा, तो सैद्धांतिक रूप से मरम्मत की लागत की आवश्यकता नहीं होगी।

कमरे को निम्नलिखित फर्नीचर की आवश्यकता होगी: टेबल, कुर्सियाँ, अलमारियाँ, सूचना डेस्क, और इसी तरह। हमें ग्राहक की सुविधा के बारे में नहीं भूलना चाहिए। यह उसके लिए एक आराम क्षेत्र को लैस करने के लायक है - आरामदायक कुर्सियाँ चुनें, हैंगर खरीदें।

कार्यालय उपकरण: आपको 2 कंप्यूटर खरीदने होंगे, प्रत्येक प्रबंधक के लिए एक। दस्तावेजों को प्रिंट करने के लिए आपको एक एमएफपी की आवश्यकता होगी। आप एक के साथ मिल सकते हैं।

सॉफ्टवेयर में विशेष कार्यक्रम शामिल हैं।

संगठन में दो ऑपरेटर होंगे। वे ग्राहकों के साथ काम करने में लगे रहेंगे, अर्थात् उन्हें फोन पर सलाह देना, साइट पर फीडबैक सिस्टम के माध्यम से, लाइव। प्रबंधक भी उपयुक्त दौरों का चयन करेंगे, दस्तावेज तैयार करेंगे, ग्राहकों को उनके अधिकारों और दायित्वों के बारे में बताएंगे। इसके अलावा, कर्मचारी बीमा कंपनियों के साथ काम करेंगे।

संगठनात्मक योजना

वित्तीय योजना

मासिक आय: 130,000 रूबल।

कर से पहले लाभ: 37,500 रूबल।

कर: हम आय और व्यय के बीच अंतर के 15% सूत्र का उपयोग करके गणना करते हैं (एक अन्य विकल्प चुना जा सकता है)। 37,500 * 0.15 \u003d 5,625 रूबल।

शुद्ध लाभ: 37,500 - 5,625 = 31,875 रूबल।

लाभप्रदता: 31,875/130,000 रूबल = 24.52%।

पेबैक: 208,800/31,875 = 6.55। इसलिए, व्यवसाय कम से कम 7 महीनों में भुगतान करेगा।

जोखिम

पर्यटन व्यवसाय में काम करने वाले किसी भी उद्यमी के लिए उत्पन्न होने वाले आंतरिक जोखिमों पर विचार करें:

1. मौसमी।

कई व्यवसायियों के लिए यह कारक शायद सबसे अप्रिय है। कभी-कभी वे संभावित परिणामों के पैमाने का आकलन करने में सक्षम नहीं होते हैं। कुछ लोग इस बात को ध्यान में रखना भी भूल जाते हैं।

इससे क्या हो सकता है? अपेक्षाओं और वास्तविकता के बीच एक बेमेल। लेकिन यह सबसे बुरा नहीं है। "आउट ऑफ़ सीज़न" बड़े नुकसान ला सकता है जो सभी प्रयासों को शून्य कर देगा। और यहां लगातार कामगारों को काम पर रखना और बर्खास्त करना कोई विकल्प नहीं है।

स्थिति को सुचारू करना आवश्यक है। ऐसा करने के लिए, आप अतिरिक्त सेवाओं के बारे में सोच सकते हैं। शहर के चारों ओर पर्यटन बनाना संभव है। यह यथासंभव देशों की सीमा का विस्तार करने के लायक भी है। डिस्काउंट, स्पेशल ऑफर्स के बारे में सोचना भी एक अच्छा आइडिया है। एक शब्द में, सब कुछ नया ग्राहकों को बिना किसी असफलता के आकर्षित करेगा।

1. कर्मचारियों की अक्षमता, वास्तव में उत्पाद बेचने के लिए कौशल की कमी।

आंकड़ों की मानें तो क्लाइंट का आधा टिकट खरीदने का फैसला ट्रैवल एजेंट के काम पर निर्भर करता है। एक ट्रैवल एजेंसी मैनेजर में क्या गुण होने चाहिए? वह संवाद करने में सक्षम होना चाहिए, पेश किए जा रहे उत्पाद के बारे में जागरूक होना चाहिए, इसे सही ढंग से प्रस्तुत करने में सक्षम होना चाहिए और निश्चित रूप से, हमेशा विनम्र और शांत रहना चाहिए। ट्रैवल एजेंटों को अपनी नौकरी से प्यार करना चाहिए।

आप तुरंत सही स्टाफ का चयन करके इन जोखिमों को कम कर सकते हैं। सच है, इसमें लंबा समय लग सकता है। और स्वीकृति के बाद, कर्मचारी को कौशल में सुधार करना चाहिए। एक उद्यमी को उन्हें दूरस्थ पाठ्यक्रमों में भी भेजने के बारे में सोचना चाहिए।

पर्यटन व्यवसाय बहुत अस्थिर है। इस क्षेत्र में काम करने वाले लोगों को स्थिति के अनुकूल होने में सक्षम होना चाहिए, परिवर्तनों का जवाब देने के लिए समय होना चाहिए।

इन सभी तरीकों से एक व्यवसायी को ग्राहकों को न खोने में मदद मिलेगी, और उनके साथ मुनाफा होगा।

1. विशेषज्ञता में लाभप्रदता की कमी।

अपना व्यवसाय खोलने से पहले, आपको अपने प्रतिस्पर्धियों का बहुत सावधानीपूर्वक और विस्तार से अध्ययन करना चाहिए। आपको उन जगहों पर काम नहीं करना चाहिए जो पहले से ही भीड़भाड़ वाले हैं। अपनी विशेषज्ञता का चयन करते हुए, अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग होना उचित है।

यह दृष्टिकोण आपको अपने व्यवसाय से दूर रहने और लाभ कमाने की अनुमति देगा।

सबसे महत्वपूर्ण बाहरी जोखिमों में निम्नलिखित शामिल हैं:

1. टूर ऑपरेटरों के काम में आ रही दिक्कतें

एक उपयुक्त टूर ऑपरेटर के चुनाव के लिए दृष्टिकोण बहुत जिम्मेदारी से होना चाहिए। याद रखें कि यात्रा के विफल होने या रद्द होने की स्थिति में, ग्राहक आपसे संतुष्ट नहीं होगा, यह संभावना नहीं है कि वह आपसे फिर से मदद के लिए संपर्क करना चाहेगा। इसलिए, यह विश्वसनीय भागीदारों को चुनने के लायक है जो अपनी सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के लिए लगातार काम कर रहे हैं।

इस तरह के काम से ग्राहकों के बहिर्वाह को रोका जा सकेगा और तदनुसार, लाभ होगा।

1. युद्ध, प्राकृतिक आपदाएँ।

इनमें से अधिकांश परिस्थितियों की संभावना नहीं है। हालांकि हाल की घटनाओं और दुनिया भर में अशांति के कारण, आज वे वास्तविक से अधिक प्रतीत होते हैं।

यहां यह समझना महत्वपूर्ण है कि इस तरह की घटनाएं पर्यटकों के बीच पूरी तरह से अलग प्रतिक्रियाएं पैदा कर सकती हैं। हालांकि, निश्चित रूप से, ज्यादातर मामलों में बेचैन देश में पर्यटकों का प्रवाह कम हो जाएगा। कुछ अपने टिकट वापस भी कर सकते हैं।

इन जोखिमों को प्रभावित करना असंभव है। आप संभावित नुकसान को कैसे कम कर सकते हैं? लगभग एकमात्र तरीका बीमा है। इसके अलावा, यह मज़बूती से अधिक नुकसान से बचाता है।

यह याद रखने योग्य है कि पर्यटन व्यवसाय उतना सरल नहीं है जितना यह लग सकता है। इसकी पुष्टि आंकड़ों से होती है कि हर साल पर्यटन क्षेत्र में विफलताओं के कारण दर्जनों और यहां तक ​​​​कि सैकड़ों एजेंसियां ​​​​बस बंद हो जाती हैं। इसलिए, सभी मौजूदा जोखिमों का अध्ययन करना और ऐसी नीति का पालन करना बहुत महत्वपूर्ण है जो इन जोखिमों और परिणामों को होने से रोकने में मदद करे।

जरूरी:याद रखें कि आप अपने व्यवसाय के लिए स्वयं एक व्यवसाय योजना लिख ​​सकते हैं। ऐसा करने के लिए, लेख पढ़ें:

अंतिम अनुरोध:हम सभी इंसान हैं और हम गलतियाँ कर सकते हैं, किसी चीज़ को नज़रअंदाज़ कर सकते हैं, आदि। यदि यह व्यवसाय योजना या अनुभाग के अन्य लोग आपको अधूरे लगते हैं तो कड़ाई से निर्णय न लें। यदि आपके पास इस या उस गतिविधि में अनुभव है या आप कोई दोष देखते हैं और लेख को पूरक कर सकते हैं, तो कृपया हमें टिप्पणियों में बताएं! केवल इस तरह से हम संयुक्त रूप से व्यावसायिक योजनाओं को अधिक पूर्ण, विस्तृत और प्रासंगिक बना सकते हैं। ध्यान देने के लिए आपका धन्यवाद!

आंकड़ों के अनुसार, रूस में हर साल लगभग एक हजार नई ट्रैवल एजेंसियां ​​​​खोली जाती हैं, लेकिन एक वर्ष से अधिक "लाइव" 30% से अधिक नहीं। यह व्यवसाय की शुरुआत में स्पष्ट योजना और बाजार की बारीकियों के अध्ययन की कमी को इंगित करता है।

एक अच्छी तरह से लिखित व्यवसाय योजना आपको बाजार, प्रतिस्पर्धी माहौल का विश्लेषण करने, परियोजना की ताकत और कमजोरियों को निर्धारित करने और कंपनी के विकास के लिए एक रणनीतिक योजना की रूपरेखा तैयार करने की अनुमति देगी। इसलिए, किसी भी विचार को लागू करने का चरण आवश्यक रूप से व्यवसाय योजना लिखने के चरण से पहले होना चाहिए।

कहा से शुरुवात करे?

कई उद्यमी जो अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने का निर्णय लेते हैं, वही गलती करते हैं। वे बिना पूर्व योजना के एक व्यावसायिक विचार को लागू करना शुरू करते हैं। नतीजतन, एक या दो महीने की जोरदार गतिविधि के बाद, उन्हें अप्रत्याशित जोखिमों और परिस्थितियों का सामना करना पड़ता है जिन्हें एक योजना से बचा जा सकता था।

व्यवसाय योजना परियोजना के सफल कार्यान्वयन की कुंजी है और सभी कमजोरियों और संभावित जोखिमों को ध्यान में रखती है।

यह दस्तावेज़ तब एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका बन जाएगा जो आपको मुख्य विचार से विचलित हुए बिना लक्ष्य प्राप्त करने की अनुमति देगा। व्यवसाय योजना गतिविधि के सभी पहलुओं को दर्शाती है और कंपनी के लक्ष्यों के सफल कार्यान्वयन के लिए आवश्यक कार्यों के अनुक्रम की योजना बनाने में मदद करती है।

इसकी संरचना में निम्नलिखित खंड होते हैं:

1. सारांश - यह खंड विचार की प्रासंगिकता का वर्णन करता है।
2. सामान्य प्रावधान - अनुभाग में कंपनी, उसके संस्थापकों के बारे में सामान्य जानकारी होती है।
3. बाजार विश्लेषण बाजार की क्षमता, प्रतिस्पर्धियों की संख्या, उनकी ताकत आदि को दर्शाता है।
4. उत्पाद विवरण - अनुभाग उन सेवाओं को प्रदर्शित करता है जिन्हें परियोजना के ढांचे के भीतर लागू किया जाएगा।
5. एक संगठनात्मक योजना कार्रवाई के लिए एक स्पष्ट मार्गदर्शिका है जो कदम दर कदम गतिविधियों की दिशा दिखाती है (एक व्यवसाय का पंजीकरण, उपकरण की खरीद, कर्मियों की खोज, आदि)
6. एक मार्केटिंग और रणनीतिक योजना सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है जो आपको ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद करेगी।
7. उत्पादन योजना में उपकरण, कच्चे माल आदि की खरीद से संबंधित मुद्दों की एक विस्तृत सूची शामिल है।
8. वित्तीय योजना आवश्यक व्यय, अनुमानित लाभ, लाभप्रदता और पेबैक पूर्वानुमान को दर्शाती है।

पर्यटन व्यवसाय में नियोजन का महत्व

यह मत सोचो कि व्यवसाय योजना लिखना समय की बर्बादी है।

यह दस्तावेज़ मदद करता है:

• प्रतिस्पर्धी माहौल का विश्लेषण;
• लक्षित दर्शकों को खोजें;
• व्यवसाय की पेबैक अवधि की गणना करें;
• इस विचार को लागू करने के लिए आवश्यक मात्रा में कच्चे माल और उपकरण लिख सकेंगे;
• परियोजना की ताकत और कमजोरियों को देखें।

एक और बहुत महत्वपूर्ण बिंदु निवेश और स्वयं का पूंजी निवेश है। अपने दम पर एक परियोजना शुरू करना हमेशा संभव नहीं होता है और आपको वित्तीय सहायता के लिए निवेशकों, बैंक आदि की ओर रुख करना पड़ता है।

इस मामले में, विस्तृत व्यापार योजना के बिना, लागत अनुमान अपरिहार्य हैं।

कोई भी निवेशक आपके प्रस्ताव पर विचार नहीं करेगा यदि आप परियोजना के सार, उसके उद्देश्य और लाभ के पूर्वानुमान, लौटाने की अवधि और लाभप्रदता का स्पष्ट रूप से वर्णन नहीं करते हैं।

ऐसी स्थिति में, दो दस्तावेज तैयार किए जा सकते हैं: बाहरी और आंतरिक उपयोग के लिए।

और यदि आप बाहरी योजना विशेष रूप से निवेशकों और बैंकों के लिए लिखते हैं, तो आंतरिक दस्तावेज़ व्यक्तिगत उपयोग के लिए संकलित किया जाता है।

इन दोनों दस्तावेजों में क्या अंतर होगा? बाहरी योजना मुख्य रूप से निवेशकों के लिए तैयार की जाती है और इसका उद्देश्य परियोजना की ताकत का प्रदर्शन करना है। बेशक, डेटा को ज्यादा विकृत करने की जरूरत नहीं है। यह मत भूलो कि दस्तावेज़ वित्त को समझने वाले साक्षर लोगों द्वारा पढ़ा जाएगा।

लेकिन साथ ही, व्यावसायिक विचार को उसके सर्वोत्तम रूप में प्रतिबिंबित करना महत्वपूर्ण है। सूचना को परियोजना की ताकत का प्रदर्शन करना चाहिए, न्यूनतम निवेश के साथ इसके त्वरित भुगतान का संकेत देना चाहिए।

आंतरिक उपयोग के लिए एक योजना से तुरंत एक दस्तावेज़ विकसित करना शुरू करना बेहतर है, ताकि इसे बनाने की प्रक्रिया में व्यवसाय पर विचार किया जा सके, इसकी कमजोरियों को ध्यान में रखा जा सके, प्रतिस्पर्धी बाजार का विश्लेषण किया जा सके और जोखिमों की पहचान की जा सके।

यह संभव है कि अधिकांश जानकारी बाहरी उपयोग के लिए इच्छित दस्तावेज़ में समाप्त न हो। लेकिन आपके लिए यह व्यवसाय प्रक्रिया के उचित संगठन का आधार होगा।

योजना की शुरुआत में, कंपनी के सामान्य प्रावधानों का वर्णन करना आवश्यक है:

• संगठनात्मक और कानूनी रूप का नाम (आईपी, ओजेएससी, साझेदारी और अन्य);
• प्रबंधन प्रणाली, प्रबंधन संरचना, विभागों का परस्पर संबंध;
• संस्थापक, उनका विवरण और डेटा;
• प्रबंधन टीम;
• कर्मचारियों के साथ बातचीत;
• कंपनी का स्थान।

व्यापार विचार की प्रासंगिकता

पर्यटन सबसे संतृप्त प्रतिस्पर्धी उद्योगों में से एक है। इसलिए बाजार में पोजीशन पर कब्जा करना आसान नहीं होगा। साथ ही, उचित योजना, विकास रणनीति की स्पष्ट समझ के साथ, आप अच्छे परिणाम प्राप्त कर सकते हैं और अच्छे लाभ तक पहुंच सकते हैं।

पर्यटन व्यवसाय कई कारणों से अत्यधिक प्रतिस्पर्धी है:

• छोटा प्रारंभिक निवेश;
• सेवाओं की उच्च मांग;
• उच्च आय;
• निवेश की कम पेबैक अवधि।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, इस व्यवसाय का सबसे बड़ा नुकसान तीव्र प्रतिस्पर्धा है। लेकिन, मुख्य प्रतिस्पर्धी लाभ विकसित करने के बाद, आप इस बाजार में एक मजबूत स्थिति ले सकते हैं।

इस व्यवसाय में आपको जिन मुख्य प्रतिस्पर्धी लाभों पर ध्यान देना चाहिए, वे हैं मूल्य, विज्ञापन और स्थिति, सेवाओं की श्रेणी और प्रतिष्ठा।

पर्यटन व्यवसाय को कई दिशाओं में लागू किया जा सकता है:

• अंतरराष्ट्रीय पर्यटन;
• देश के भीतर यात्रा;
• पर्यटन यात्राएं;
• भ्रमण का संगठन।

इसके अतिरिक्त, सेवा का विस्तार करने और नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, आप ग्राहकों से संबंधित सेवाएं प्रदान कर सकते हैं:

• कार्यालय में और फोन द्वारा पर्यटक सेवाएं;
• व्यक्तिगत गाइड;
• स्थानांतरण संगठन;
• होटल, सांस्कृतिक और मनोरंजन, खेल और मनोरंजन;
• पर्यटन;
• अनुवादक, आदि

व्यवसाय योजना: चरण-दर-चरण निर्देश

व्यापार पंजीकरण

यात्रा सेवा व्यवसाय शुरू करने के लिए, आपको आवश्यकता होगी:

• उद्यम के राज्य पंजीकरण के लिए आवेदन;
• कंपनी चार्टर (2 प्रतियां);
• राज्य पंजीकरण शुल्क का भुगतान करें।

किसी व्यवसाय को पंजीकृत करके, आप स्वयं स्वामित्व का रूप निर्धारित करते हैं। यह एक एकल मालिक या एलएलसी हो सकता है।

OKVED कोड इस प्रकार हैं:

• 1 जटिल पर्यटन सेवाओं का संगठन।
• 2 भ्रमण टिकटों की व्यवस्था, आवास की व्यवस्था, वाहनों की व्यवस्था।
• 3 पर्यटन सूचना सेवाओं का प्रावधान।
• 4 पर्यटक भ्रमण सेवाओं का प्रावधान।

पर्यटक सेवाओं के प्रावधान के लिए नियमों को पढ़ना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के लिए, संघीय कानून "रूसी संघ में पर्यटन की बुनियादी बातों पर" का अध्ययन करें, जो इस व्यवसाय को करने के सभी कानूनी पहलुओं को बताता है।

अच्छी खबर यह है कि किसी विशेष अनुमति या लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है। इन कानूनी पहलुओं को 2007 में समाप्त कर दिया गया था।

साथ ही इस स्तर पर, टूर ऑपरेटर का विकल्प होता है जिसके साथ आप सहयोग करने जा रहे हैं और बीमा कंपनी। अंतिम प्रश्न को विशेष रूप से गंभीरता से लें, क्योंकि आगे की सभी गतिविधियाँ सीधे बीमित घटनाओं से संबंधित होंगी।

कमरे की तलाशी

एक ट्रैवल एजेंसी के लिए, एक कार्यालय एक कॉलिंग कार्ड है। एक फैशनेबल होटल में एक विदेशी देश के लिए टिकट बेचना असंभव है, ग्राहकों को खराब मरम्मत के साथ असहज कार्यालय में प्राप्त करना।

सबसे अच्छा विकल्प शहर के केंद्र में एक कार्यालय चुनना होगा। कार्यालय की मंजिलों की संख्या पर भी विचार करें। आपको ऊपरी मंजिलों पर एक कमरा किराए पर नहीं लेना चाहिए, हो सकता है कि आगंतुक आप तक न पहुंचें।

एक सुंदर और उज्ज्वल संकेत पर भी ध्यान दें, जिस पर ध्यान आकर्षित करना चाहिए। इसे कार्यालय के स्थान का संकेत देने वाले कई होर्डिंग द्वारा दोहराया जा सकता है। विशेष रूप से फिलहाल यह उन व्यवसायियों पर ध्यान देने योग्य है जो प्रतियोगियों की उच्च सांद्रता वाले क्षेत्रों में परिसर किराए पर लेते हैं।

भूतल पर एक अलग निकास के साथ शहर के केंद्र में किराए पर लेने के लिए, निश्चित रूप से बड़े खर्चों की आवश्यकता होगी, लेकिन यह सब जल्दी से भुगतान करेगा यदि कंपनी के विकास के लिए विपणन योजना सही ढंग से विकसित की गई है।

इसलिए, किसी व्यवसाय में निवेश के रूप में एक कार्यालय किराए पर लेने पर विचार करें और खोज करते समय निम्नलिखित मापदंडों पर विचार करें:

• मरम्मत ताजा और उच्च गुणवत्ता की होनी चाहिए;
• कम से कम 30 वर्ग मीटर के 2 प्रबंधकों के लिए कार्य स्थान;
• ग्राहकों के लिए सुविधाजनक पार्किंग;
• परिवहन पहुंच।

लंबी अवधि के अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच अवश्य करें।

ध्यान रखें कि आपके काम में इंटरनेट कनेक्शन आपका महत्वपूर्ण कारक है, इसलिए यह वांछनीय है कि कार्यालय में कई प्रदाताओं से जुड़ने की क्षमता हो।

उपकरण की खरीद

एक ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए, आपके लिए खरीदारी करना पर्याप्त होगा:

• फर्नीचर (2 टेबल, 2 आर्मचेयर, आगंतुकों के लिए सोफा, अलमारी);
• फोन फैक्स;
• मॉडम;
• एमएफपी (मल्टीफ़ंक्शन डिवाइस प्रिंटर + कॉपियर);
• लैपटॉप (2-3 टुकड़े);
• वाटर कूलर, केतली, व्यंजन।

वैकल्पिक रूप से, आप एक मछलीघर, एक प्लाज्मा टीवी, एक कॉफी टेबल के साथ इंटीरियर को पूरक कर सकते हैं।

भर्ती

किसी भी व्यावसायिक क्षेत्र की तरह, सफलता का प्रमुख कारक कर्मचारियों का उच्च व्यावसायिकता है। इस प्रकार के व्यवसाय में मिलनसार, सकारात्मक और सक्षम विशेषज्ञों को वरीयता देना आवश्यक है।

सही व्यावसायिक संगठन और अच्छी तरह से चुने गए कर्मचारियों के साथ, आप जल्दी से अच्छी लाभप्रदता तक पहुंच जाएंगे।

बाज़ार विश्लेषण

पर्यटन व्यवसाय आज सबसे तेजी से बढ़ते क्षेत्रों में से एक है। यह जनसंख्या की शोधन क्षमता में वृद्धि और बाजार में आर्थिक स्थिति के स्थिरीकरण के कारण है।

यह व्यावसायिक विचार के आकर्षण और आज बाजार में मौजूद विशाल प्रतिस्पर्धा को इंगित करता है। बिजनेस स्टेट के अनुसार, रूसी एजेंसियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी यात्रा सेवाओं में से लगभग 90% विदेश में छुट्टी पर जाने वाले पर्यटकों की सहायता के लिए हैं।

इसलिए, बाजार के इस खंड में सबसे बड़ी प्रतिस्पर्धा देखी जाती है। फेडरल स्टेट स्टैटिस्टिक्स सर्विस द्वारा प्रदान किए गए इन्फोग्राफिक्स के अनुसार, रूसी पर्यटन बाजार की मात्रा सालाना 100 बिलियन रूबल से बढ़ रही है।

यह जनसंख्या की शोधन क्षमता में वृद्धि और निवेशकों के लिए इस बाजार खंड के आकर्षण के कारण है। साथ ही, बाजार टिकटिंग या परिवहन सेवाओं की पेशकश तक ही सीमित नहीं है। निवेशकों के लिए, यह बाजार संबंधित सेवाएं प्रदान करने की संभावना के लिए आकर्षक है: होटल निर्माण, यात्रा विकास, स्थानान्तरण, आदि।

आज ट्रैवल एजेंसियां ​​जो मुख्य सेवाएं प्रदान करती हैं उनमें से एक यात्रियों के लिए पर्यटन और हवाई यात्रा की बिक्री सुनिश्चित करना है। सभी सेवाओं का लगभग 25% होटल, छात्रावास आदि की खोज और बुकिंग से संबंधित हैं। हाल ही में, ऑनलाइन होटल बुकिंग सेवा गति पकड़ रही है। इस तरह की बुकिंग प्रणाली समय बचाने में मदद करती है और सेवाओं के तेजी से प्रचार में योगदान करती है, जिससे लाभप्रदता बढ़ती है।

न्यूनतम लागत पर, उद्यमी को पर्यटन की बिक्री पर अच्छा लाभ प्राप्त होता है।

इस सेगमेंट में मुख्य प्रतियोगी बड़े टूर ऑपरेटर हैं, जिनका प्रतिनिधित्व कुछ क्षेत्रों में अलग-अलग कंपनियों द्वारा किया जाता है और कवरेज का व्यापक भूगोल है।

बाजार में पहले प्रवेश करने वालों के लिए उनसे प्रतिस्पर्धा करना बेकार होगा। इस तरह के ऑपरेटरों द्वारा अपनी सेवाओं के विज्ञापन में निवेश की गई प्रतिष्ठा, छवि और भारी धन उन्हें बाजार में अपने बगल में जगह लेने की अनुमति नहीं देगा।

इस क्षेत्र में स्टार्ट-अप उद्यमियों के लिए सबसे अच्छा विकल्प साझेदारी और सहयोग स्थापित करना होगा।

आज, कई बड़े ऑपरेटर फ्रैंचाइज़ी प्रदान करते हैं जो आपको न्यूनतम निवेश के साथ एक सक्रिय व्यवसाय शुरू करने की अनुमति देते हैं।

इस प्रकार की व्यावसायिक गतिविधि में ताकत और कमजोरियां दोनों होती हैं। सकारात्मक पहलुओं में कंपनी को बढ़ावा देने की आवश्यकता का अभाव शामिल है। इसके अलावा, ऐसी सेवाओं से भरे बाजार में प्रवेश करना, विज्ञापन में महत्वपूर्ण निवेश के बिना संभावित खरीदार का ध्यान आकर्षित करना मुश्किल है।

किसी नामी कंपनी की फ्रैंचाइज़ी खरीद कर आप पहले दिन से ही उसके नाम और प्रतिष्ठा का इस्तेमाल करते हैं। ग्राहक एक प्रसिद्ध ट्रैवल एजेंसी के साथ यात्रा करने के लिए बहुत अधिक इच्छुक है, जो कि कल ही खोली गई कंपनी में टिकट खरीदने के लिए है।

हालाँकि, फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय शुरू करने के कई नुकसान हैं। उनमें से, एक प्रमुख कंपनी द्वारा सख्त नियंत्रण, कंपनी को स्वतंत्र रूप से बढ़ावा देने और सेवाओं की सीमा का विस्तार करने में असमर्थता को नोट कर सकता है।

इस प्रकार के कार्यालय के काम के पेशेवरों और विपक्षों का आकलन करते हुए, ध्यान रखें कि फ्रैंचाइज़ी प्राप्त करना विज्ञापन सेवाओं की लागत से सस्ता होगा।

इसके अलावा, कुछ कंपनियां छोटी ट्रैवल कंपनियों को एक निश्चित प्रतिशत के लिए गतिविधियों के आयोजन में सहायता प्रदान करती हैं। यह आपको तुरंत व्यावसायिक गतिविधियों में सक्रिय रूप से संलग्न होने, विज्ञापन पर पैसे बचाने और आपको कई वित्तीय जोखिमों से बचाने की अनुमति देगा।

प्रतिस्पर्धी माहौल और बाजार संतृप्ति का अध्ययन करने के बाद, इस व्यवसाय के लक्षित दर्शकों को निर्धारित करना आवश्यक है।

यह देखते हुए कि पर्यटन सेवाएं मुख्य रूप से युवा और सक्रिय लोगों द्वारा उपयोग की जाती हैं, हम मुख्य लक्षित दर्शकों को 20-50 वर्ष की आयु तक सीमित कर देंगे। ये वे लोग हैं जिनकी औसत आय और उससे अधिक है।

वीडियो। फ्रेंचाइजी ट्रैवल एजेंसी या नहीं?

लक्षित दर्शकों की मौसमीता निर्धारित करें:

• अप्रैल-मई - मध्य प्रबंधक और कर्मचारी,
• जुलाई-अगस्त - ज्यादातर परिवार आराम करते हैं,
• सितंबर - बच्चों और युवाओं के बिना छुट्टियां मनाने वाले,
• नवंबर-दिसंबर - आबादी का एक अमीर तबका।

2014 में हुई राजनीतिक घटनाओं और आर्थिक प्रतिबंधों के संबंध में, अधिक से अधिक रूसी नागरिक देश में विदेशी रिसॉर्ट्स में छुट्टियां पसंद करते हैं। इसलिए, व्यवसाय का निर्माण करते समय, आप घरेलू रिसॉर्ट्स पर ध्यान केंद्रित करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

स्वोटविश्लेषण

किसी व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए जोखिमों, अवसरों और तरीकों का विश्लेषण करते समय, एक SWOT विश्लेषण करना बहुत महत्वपूर्ण है जो आपको अनुकूल और प्रतिकूल कारकों का मूल्यांकन करने की अनुमति देता है।

• देश में अर्थव्यवस्था को बदलना;
• पर्यटन क्षेत्र के विकास की सटीक भविष्यवाणी करने में कठिनाई;
• भागीदारों के साथ काम करने में कठिनाई;
• टूर ऑपरेटरों के काम में खराबी;
• युद्ध, प्राकृतिक आपदाएँ;
• कर्मचारी अक्षमता;
• मौसमी;
• मुद्रा स्फ़ीति;
• बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा और खंड की देखरेख;
• रूबल अवमूल्यन।

अवसर:

• पर्यटन व्यवसाय विकास;
• नए पर्यटन मार्गों और स्थलों का उद्घाटन;
• उपभोक्ता मांग में वृद्धि।

कमजोर पक्ष:

• उच्च प्रतिस्पर्धा;
• स्थायी ग्राहक आधार की कमी;
• कार्य अनुभव की कमी;
• भागीदारी की आवश्यकता।

ताकत:

• ऊंची मांग;
• सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला;
• अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करने की संभावना;
• विशिष्ट सेवा;
• कर्मचारियों की उच्च व्यावसायिकता।

विपणन योजना

1. मूल्य निर्धारण नीति की परिभाषा

बेशक, किसी भी अन्य व्यवसाय की तरह, कीमत एक महत्वपूर्ण कारक है। लेकिन पर्यटन उद्योग में, विशाल प्रतिस्पर्धा के कारण, यह एक विशेष भूमिका निभाता है।

इसके अलावा, व्यवसाय की मौसमीता के बारे में मत भूलना, इसलिए, बाजार और प्रतिस्पर्धियों के प्रस्तावों का विश्लेषण करने के बाद, लाभ और हानि बिंदु के बीच इष्टतम संतुलन खोजें।

कई नौसिखिए व्यवसायियों की गलती न करें और कीमतों में गिरावट न करें। यह केवल आपकी कम लाभप्रदता और समय के साथ सेवाओं की गुणवत्ता में गिरावट को प्रभावित करेगा, क्योंकि आप पेशेवरों के एक कर्मचारी को बनाए रखने और विज्ञापन के लिए भुगतान करने में सक्षम नहीं होंगे।

1. सेवा संवर्धन खोज

यदि आप एक फ्रैंचाइज़ी नहीं खरीदते हैं, लेकिन खरोंच से एक एजेंसी खोलते हैं, तो आपको निश्चित रूप से एक वेबसाइट बनाने की आवश्यकता होगी जहां ग्राहक पर्यटन के लिए अनुरोध छोड़ सकें।

इसके अलावा, निम्नलिखित क्षेत्रों में सेवाओं का प्रचार किया जाना चाहिए:

• सामाजिक मीडिया;
• लोगों (मेट्रो, दुकानों, कैफे) के बड़े पैमाने पर यातायात के स्थानों में पत्रक का वितरण;
• समाचार पत्र विज्ञापन;
• रेडियो विज्ञापन;
• होर्डिंग।

ऑपरेशन के पहले वर्ष में "मुंह के शब्द" के प्रभाव पर भरोसा करना विशेष रूप से इसके लायक नहीं है। पर्यटन व्यवसाय एक ऐसा क्षेत्र है जहां नियमित ग्राहकों का आधार बनाने में आपको कम से कम 2-3 साल लगेंगे।

वित्तीय योजना

ट्रैवल कंपनी खोलने में मुख्य खर्चों में शामिल हैं:

• कार्यालय स्थान का किराया;
• फर्नीचर और उपकरण की खरीद;
• उपयोगिता सेवाओं का भुगतान;
• कर्मचारियों का वेतन;
• फ्रैंचाइज़ी खरीदना (यदि आपने कंपनी खोलने का यह विकल्प चुना है)।

इसके अलावा, लागत को प्रारंभिक और मासिक में विभाजित करना आवश्यक है। प्रारंभिक लागत पेबैक अवधि निर्धारित करती है। मासिक खर्च आपको परियोजना की लाभप्रदता की गणना करने की अनुमति देता है।

एक ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए खर्च की राशि काफी हद तक व्यवसाय करने के रूप और स्थान के क्षेत्र पर निर्भर करती है।

मॉस्को के लिए, आवश्यक न्यूनतम स्टार्ट-अप पूंजी लगभग 800 हजार रूबल है।

क्षेत्रों के लिए, यह राशि 500 ​​हजार रूबल तक कम की जा सकती है।

नीचे हम एक ट्रैवल एजेंसी के खर्च और आय का एक उदाहरण देंगे जो 300,000 लोगों के एक छोटे से शहर में खुलती है।

एक एजेंसी खोलने के लिए आवश्यक लागत:

• पंजीकरण और परमिट का निष्पादन - 30 हजार रूबल;
• फर्नीचर की खरीद - 80 हजार रूबल;
• परिसर का नवीनीकरण - 200 हजार रूबल
• उपकरण की खरीद (3 लैपटॉप, कॉपियर, प्रिंटर, टेलीफोन) - 200 हजार रूबल;
• अवधारणा और कॉर्पोरेट पहचान का विकास, बख्तरबंद उत्पादों का उत्पादन - 20 हजार रूबल;
• विज्ञापन का शुभारंभ - 30 हजार रूबल।

कुल 560 हजार रूबल।

मासिक खर्च:

• परिसर का किराया (30 वर्ग मीटर तक) - 30 हजार रूबल;
• संचार सेवाएं, इंटरनेट - 5 हजार रूबल;
• प्रचार गतिविधियाँ - 10 हजार रूबल;
• अप्रत्याशित खर्च - 2 हजार रूबल;
• कर - 5 हजार रूबल;
• कर्मचारियों को वेतन - 80 हजार रूबल।

कुल: 132 हजार रूबल।

आय

काम के पहले 6 महीनों में, आपको ग्राहकों के बड़े प्रवाह की उम्मीद नहीं करनी चाहिए। एक नियम के रूप में, पहले छह महीनों में व्यापार भार 30-50% है।

इसके आधार पर, हम गणना करते हैं कि वर्ष की पहली छमाही के दौरान 3 मिलियन रूबल के 30 वाउचर मासिक रूप से बेचे जाते हैं।

ट्रैवल एजेंसी कमीशन 7-10% है

दो के लिए 1 वाउचर (65,000 अमरीकी डालर का औसत मूल्य) 8,000 रूबल की आय उत्पन्न करता है।

3 मिलियन * 7% = 210 हजार रूबल

210 हजार * 6 महीने = 1.26 मिलियन रूबल

कुल मिलाकर, इस व्यवसाय का भुगतान 5-6 महीने है।

ब्रेक-ईवन पॉइंट तक पहुंचने के लिए, प्रति माह 15 टूर बेचना आवश्यक है

निष्कर्ष

जैसा कि आप देख सकते हैं, उच्च प्रतिस्पर्धा के बावजूद, पर्यटन व्यवसाय एक लाभदायक और आकर्षक व्यवसाय क्षेत्र बना हुआ है।

बाजार की उच्च संतृप्ति और बड़ी संख्या में बाहरी और आंतरिक जोखिमों के बावजूद, उचित व्यवसाय योजना के साथ, आप उच्च लाभ प्राप्त कर सकते हैं।

वीडियो। ट्रैवल कंपनी कैसे शुरू करें