स्वचालित कार्य केंद्र (एडब्ल्यूपी) -यह सूचना, सॉफ्टवेयर और तकनीकी संसाधनों का एक सेट है जो एक विशिष्ट विषय क्षेत्र में डेटा प्रोसेसिंग और प्रबंधन कार्यों के स्वचालन के साथ अंतिम उपयोगकर्ता प्रदान करता है।

एक स्वचालित कार्यस्थल एक विशेषज्ञ के पेशेवर ढेर को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर टूल का एक व्यक्तिगत सेट है और दस्तावेजों और डेटा की तैयारी, संपादन, खोज और जारी करने (स्क्रीन और प्रिंट पर) प्रदान करता है।

एक स्वचालित कार्यस्थल का निर्माण मानता है कि संचय, भंडारण, सूचना के प्रसंस्करण के लिए मुख्य संचालन कंप्यूटर प्रौद्योगिकी को सौंपा गया है, और विशेषज्ञ कुछ मैनुअल संचालन और संचालन करता है जिसके लिए प्रबंधकीय कार्यों की तैयारी में रचनात्मक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

कार्यों के एक निश्चित समूह के प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए एक स्वचालित कार्यस्थल बनाया जाता है, जिनमें से सबसे सरल सूचना और संदर्भ सेवा है। स्वचालित कार्यस्थलों में एक विशिष्ट विषय क्षेत्र पर समस्या-पेशेवर फोकस होता है।

पर्सनल कंप्यूटर पर आधारित वर्कस्टेशन का निर्माण प्रदान करता है:

• सादगी, सुविधा, उपयोगकर्ता मित्रता;
• विशिष्ट उपयोगकर्ता कार्यों के अनुकूलन में आसानी;
• अनुकूलन के संदर्भ में प्लेसमेंट की कॉम्पैक्टनेस और कम आवश्यकताएं;
• उच्च विश्वसनीयता और उत्तरजीविता;
• अपेक्षाकृत सरल रखरखाव संगठन।

वर्कस्टेशन का उपयोग स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क के भीतर वर्कस्टेशन के रूप में किया जा सकता है। यह विशेष रूप से तब उपयोगी होता है जब आप एकाधिक उपयोगकर्ताओं के बीच संसाधन वितरित करना चाहते हैं। स्वचालित कार्यस्थल प्राथमिक प्लेसमेंट और प्रतिभूतियों के द्वितीयक संचलन से संबंधित संचालन के जटिल स्वचालन के लिए अभिप्रेत है। इसे एकल एकीकृत संदर्भ डेटाबेस और हल किए जाने वाले कार्यों के एक कार्यान्वित सेट के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

एक विशेषज्ञ कार्य केंद्र के रूप में कार्यालय। एक आर्थिक वस्तु के प्रबंधन का आधुनिक चरण वितरित सूचना प्रसंस्करण प्रणालियों के विकास की विशेषता है। ऐसी प्रणालियों में मुख्य कड़ी विशेषज्ञ का कार्य केंद्र है। परिभाषा के अनुसार, एक स्वचालित कार्यस्थल एक स्वचालित नियंत्रण प्रणाली के कर्मियों के लिए एक कार्यस्थल है, जो ऐसे साधनों से सुसज्जित है जो नियंत्रण कार्यों के कार्यान्वयन में किसी व्यक्ति की भागीदारी सुनिश्चित करते हैं। संगठनात्मक प्रबंधन प्रणालियों के संबंध में, AWS को हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, कार्यप्रणाली, भाषाई और व्यक्तिगत और / या सामूहिक उपयोग के अन्य साधनों के एक सेट के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो एक प्रबंधन कर्मचारी के पेशेवर कार्यों को स्वचालित करता है। पश्चिमी विशेषज्ञ इस मामले में अन्य नामों का उपयोग करते हैं - कम्प्यूटरीकृत वर्कस्टेशन या वर्कस्टेशन।

विशेषज्ञता की डिग्री के अनुसार, वर्कस्टेशन को अद्वितीय, धारावाहिक, द्रव्यमान और अंतिम उपयोगकर्ताओं के व्यावसायिक हितों के क्षेत्र के भेदभाव के दृष्टिकोण से - व्यक्तिगत और सामूहिक उपयोग में विभाजित किया जाता है। यह माना जाता है कि व्यक्तिगत वर्कस्टेशन विभिन्न रैंकों के प्रबंधकों के लिए अभिप्रेत हैं, और सामूहिक ऐसे व्यक्तियों के लिए हैं जो प्रबंधकों और उनके प्रबंधन निर्णयों द्वारा इसके आगे उपयोग के उद्देश्य से जानकारी तैयार करते हैं।

एक स्वचालित कार्यस्थल बनाते समय संस्था के किसी भी कर्मचारी की गतिविधियों के सहायक समर्थन के लिए, विभिन्न मानक और अनुप्रयुक्त सॉफ़्टवेयर टूल का उपयोग किया जा सकता है। उनकी रचना कार्यात्मक कार्यों और कार्य के प्रकार पर निर्भर करती है: प्रशासनिक और संगठनात्मक, पेशेवर और रचनात्मक और तकनीकी (नियमित)।

प्रशासनिक और संगठनात्मक कार्य प्रबंधन के विभिन्न स्तरों पर बड़ी संख्या में सहज स्वैच्छिक निर्णयों की विशेषता है, इसमें निष्पादन की निगरानी, ​​​​बैठकें आयोजित करना और अधीनस्थों के साथ काम करना शामिल है।

परीक्षण प्रश्न

• 1. एक प्रणाली क्या है?
• 2. एक स्वचालित प्रणाली क्या है?
• 3. एक स्वचालित प्रणाली क्या है?
• 4. एक स्वचालित सूचना प्रणाली क्या है?
• 5. सूचना प्रौद्योगिकी समर्थन के मुख्य प्रकारों की सूची बनाएं।
• 6. AIS समर्थन के मुख्य प्रकारों के नाम बताइए।
• 7. आर्थिक सूचना प्रणाली क्या है?
• 8. वर्कस्टेशन क्या है?
• 9. संदर्भ की शर्तें क्या हैं?
• 10. एआईएस डिजाइन के चरणों का नाम बताइए।
• 11. सूची दें कि एआईएस के संगठनात्मक, पद्धतिगत, तकनीकी, सूचनात्मक, एर्गोनोमिक, गणितीय, पद्धतिगत और कानूनी समर्थन से क्या संबंधित है।
• 12. एडब्ल्यूपी को परिभाषित करें।
• 13. प्रणाली के मुख्य गुणों की सूची बनाएं।
• 14. एकल सूचना स्थान का क्या अर्थ है?
• 15. सूचना प्रणाली के मुख्य कार्यों की सूची बनाएं।
• 16. सूचना संसाधन क्या हैं?
• 17. सूचना प्रणाली को कैसे वर्गीकृत किया जाता है?
• 18. नियंत्रण कार्य का क्या अर्थ है?
• 19. नियंत्रण प्रणाली द्वारा कार्यान्वित कार्यों के नाम लिखिए।
• 20. वर्कस्टेशन क्या है?
• 21. प्रबंधन सूचना प्रणाली क्या है?

एक स्वचालित कार्यस्थल को सूचना, सॉफ्टवेयर और तकनीकी संसाधनों के एक सेट के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो प्रबंधन प्रक्रिया के एक विशिष्ट विषय क्षेत्र में डेटा प्रोसेसिंग और प्रबंधन कार्यों के स्वचालन के साथ अंतिम उपयोगकर्ता प्रदान करता है।

स्वचालित कार्य केंद्र (AWS) - एक स्वचालित नियंत्रण प्रणाली या अन्य सूचना प्रसंस्करण प्रणाली के कर्मियों के लिए एक कार्यस्थल (उदाहरण के लिए, एक स्वचालित नियंत्रण प्रणाली में एक योजनाकार का कार्य केंद्र, एक लेखाकार, एक अर्थशास्त्री-विश्लेषक), एक व्यक्तिगत कंप्यूटर से सुसज्जित (जो है एक स्थानीय कंप्यूटर नेटवर्क और अन्य सूचना नेटवर्क से जुड़ा), साथ ही वर्कस्टेशन के उपयोगकर्ता के कार्यों को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया विशेष सॉफ़्टवेयर।

स्वचालित नौकरियों के निर्माण से पता चलता है कि सूचना के संचय, भंडारण और प्रसंस्करण के लिए मुख्य संचालन कंप्यूटर को सौंपा गया है, और प्रबंधक कुछ मैनुअल संचालन और संचालन करता है जिसके लिए प्रबंधन निर्णय लेने में रचनात्मक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों को नियंत्रित करने के लिए उपयोगकर्ता प्रबंधन की प्रक्रिया में व्यक्तिगत तकनीक का उपयोग किया जाता है, प्रबंधन समस्या को हल करने के दौरान व्यक्तिगत मापदंडों के मूल्यों को बदलने के साथ-साथ वर्तमान समस्याओं को हल करने और प्रबंधन कार्यों का विश्लेषण करने के लिए प्रारंभिक डेटा दर्ज करें।

कार्यों के एक निश्चित समूह के प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए प्रबंधन गतिविधियों को युक्तिसंगत और तेज करने के लिए एक उपकरण के रूप में एक स्वचालित कार्यस्थल बनाया गया है। एक स्वचालित कार्यस्थल का सबसे सरल कार्य सूचना और संदर्भ सेवाएं है। यद्यपि यह फ़ंक्शन किसी भी कार्य केंद्र में एक डिग्री या किसी अन्य में निहित है, इसके कार्यान्वयन की विशेषताएं उपयोगकर्ता श्रेणी पर महत्वपूर्ण रूप से निर्भर करती हैं।

स्वचालित कार्यस्थलों में प्रबंधन प्रक्रिया के एक विशिष्ट विषय क्षेत्र के लिए एक समस्या-पेशेवर अभिविन्यास होता है। व्यावसायिक वर्कस्टेशन कंप्यूटर सिस्टम के साथ मानव संचार के लिए मुख्य उपकरण हैं, जो स्वायत्त कार्यस्थलों, बड़े कंप्यूटरों के बुद्धिमान टर्मिनलों, स्थानीय नेटवर्क में वर्कस्टेशन की भूमिका निभाते हैं। स्वचालित वर्कस्टेशन में एक खुली वास्तुकला होती है और प्रबंधन प्रक्रियाओं के समस्या क्षेत्रों के लिए आसानी से अनुकूलित हो जाती है।

वर्कस्टेशन के सार का विश्लेषण करते हुए, विशेषज्ञ अक्सर उन्हें पेशेवर रूप से उन्मुख छोटे कंप्यूटिंग सिस्टम के रूप में परिभाषित करते हैं जो सीधे विशेषज्ञों के कार्यस्थलों पर स्थित होते हैं और उनके काम को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं।

प्रत्येक नियंत्रण वस्तु के लिए, उनके कार्यात्मक उद्देश्य के अनुरूप स्वचालित वर्कस्टेशन प्रदान करना आवश्यक है। हालांकि, वर्कस्टेशन बनाने के सिद्धांत सामान्य होने चाहिए: स्थिरता, लचीलापन, स्थिरता, दक्षता।

स्थिरता के सिद्धांत के अनुसार, वर्कस्टेशन को सिस्टम के रूप में माना जाना चाहिए, जिसकी संरचना कार्यात्मक उद्देश्य से निर्धारित होती है।

लचीलेपन के सिद्धांत का अर्थ है सभी उप-प्रणालियों के निर्माण की प्रतिरूपकता और उनके तत्वों के मानकीकरण के कारण संभावित पुनर्गठन के लिए प्रणाली की अनुकूलन क्षमता।

स्थिरता का सिद्धांत इस तथ्य में निहित है कि एडब्ल्यूपी प्रणाली को आंतरिक और बाहरी संभावित कारकों के प्रभाव की परवाह किए बिना मुख्य कार्य करना चाहिए। इसका मतलब है कि इसके अलग-अलग हिस्सों में विफलताओं को आसानी से ठीक किया जाना चाहिए, और सिस्टम के प्रदर्शन को जल्दी से बहाल किया जाना चाहिए।

वर्कस्टेशन की दक्षता को सिस्टम बनाने और संचालित करने की लागत से संबंधित उपरोक्त सिद्धांतों के कार्यान्वयन के स्तर का एक अभिन्न संकेतक माना जाना चाहिए।

एक स्वचालित कार्यस्थल की कार्यप्रणाली एक संख्यात्मक प्रभाव तभी दे सकती है जब कार्य और कार्यभार को किसी व्यक्ति और मशीन टूल्स के बीच सूचना को संसाधित करने के लिए ठीक से वितरित किया जाता है, जिसका मूल एक कंप्यूटर है। तभी वर्कस्टेशन न केवल श्रम उत्पादकता और प्रबंधन दक्षता बढ़ाने का साधन बन जाएगा, बल्कि विशेषज्ञों की सामाजिक सुविधा भी होगी।

वर्कस्टेशन का स्थानीयकरण प्राप्त होने पर तुरंत सूचना के तेजी से प्रसंस्करण की अनुमति देता है, और प्रसंस्करण के परिणाम उपयोगकर्ता के अनुरोध पर मनमाने ढंग से लंबे समय तक संग्रहीत किए जा सकते हैं।

प्रबंधन प्रक्रिया के कार्यान्वयन के संदर्भ में, एक स्वचालित कार्यस्थल शुरू करने का उद्देश्य प्रबंधन कार्यों के एकीकरण को बढ़ाना है, और प्रत्येक कमोबेश "बुद्धिमान" कार्यस्थल को बहु-कार्यात्मक मोड में कार्य प्रदान करना चाहिए।

व्यक्तिगत कंप्यूटर पर आधारित एक स्वचालित कार्यस्थल संगठनात्मक प्रबंधन के क्षेत्र में कर्मचारियों के लिए स्वचालित कार्यस्थल का सबसे सरल और सबसे सामान्य संस्करण है। इस तरह के वर्कस्टेशन को एक सिस्टम के रूप में माना जाता है, जो ऑपरेशन के एक इंटरैक्टिव मोड में, एक विशिष्ट उपयोगकर्ता को सभी प्रकार के सॉफ़्टवेयर के साथ विशेष रूप से कार्य के पूरे सत्र के लिए प्रदान करता है।

आइए हम आर्थिक सेवाओं, प्रबंधन गतिविधियों आदि के श्रमिकों के एडब्ल्यूपी के मुख्य घटकों, उनके विकास और उपयोग की संभावनाओं पर विचार करें। अंजीर पर। 1 पीसी की सामान्य योजना को दर्शाता है, जो कार्य केंद्र का तकनीकी आधार है।

चित्र 1. एक पीसी की सामान्यीकृत योजना:

1-माइक्रोप्रोसेसर, 2-मेन मेमोरी, 3-वीजेडयू, 4-डिस्प्ले, 5-कीबोर्ड, 6-प्रिंटर, 7-सिस्टम हाईवे

सभी पीसी डिवाइस सिस्टम बैकबोन के माध्यम से इंटरैक्ट करते हैं। हालाँकि, VZU से जानकारी को पहले RAM में फिर से लिखा जाना चाहिए, और उसके बाद ही यह प्रोसेसर के लिए उपलब्ध हो जाता है।

याद रखें कि पीसी का उपयोग करने का सबसे प्रभावी संगठनात्मक रूप विशिष्ट विशेषज्ञों (अर्थशास्त्रियों, सांख्यिकीविदों, लेखाकारों, प्रबंधकों) के कार्यस्थानों के आधार पर निर्माण है, क्योंकि यह रूप मनुष्य और मशीन के बीच संबंधों में मनोवैज्ञानिक बाधा को समाप्त करता है।

संचित अनुभव बताता है कि वर्कस्टेशन को निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए:

किसी विशेषज्ञ की सूचना और कंप्यूटिंग आवश्यकताओं की समय पर संतुष्टि।

न्यूनतम प्रतिक्रिया समय, और उपयोगकर्ता अनुरोध।

उपयोगकर्ता के प्रशिक्षण के स्तर और उसकी पेशेवर जरूरतों के लिए अनुकूलन।

वर्कस्टेशन पर काम करने के तरीकों में महारत हासिल करने में आसानी और संचार में आसानी, विश्वसनीयता और रखरखाव में आसानी।

उपयोगकर्ता सहिष्णुता।

उपयोगकर्ता को जल्दी से प्रशिक्षित करने की क्षमता।

कंप्यूटर नेटवर्क के हिस्से के रूप में काम करने की क्षमता।

कार्य केंद्र की सामान्यीकृत योजना को अंजीर में दिखाया गया है। 2.

अंजीर 2. एक स्वचालित कार्यस्थल की योजना।

सामान्य सॉफ्टवेयर (सॉफ्टवेयर) कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के कामकाज, नए कार्यक्रमों के विकास और कनेक्शन को सुनिश्चित करता है। इसमें ऑपरेटिंग सिस्टम, प्रोग्रामिंग सिस्टम और यूटिलिटीज शामिल हैं।

वर्कस्टेशन का पेशेवर अभिविन्यास सॉफ्टवेयर के कार्यात्मक भाग (एफपीओ) द्वारा निर्धारित किया जाता है। यह यहां है कि एक विशिष्ट विशेषज्ञ पर ध्यान केंद्रित किया जाता है, कुछ विषय क्षेत्रों की समस्याओं का समाधान प्रदान किया जाता है।

एफपीओ विकसित करते समय, मानव-मशीन संपर्क के संगठन पर बहुत ध्यान दिया जाता है। उपयोगकर्ता के लिए कंप्यूटर पर काम करना तभी दिलचस्प और रोमांचक होता है जब उसे लगता है कि वह एक उपयोगी, गंभीर व्यवसाय में लगा हुआ है। अन्यथा, अप्रिय संवेदनाएं उसका इंतजार करती हैं।

इस संवाद को व्यवस्थित करने के दृष्टिकोण से संवाद प्रणालियों के विश्लेषण से पता चला है कि उन्हें विभाजित किया जा सकता है (उपयोगकर्ता-मशीन बातचीत के सिद्धांत के अनुसार):

कमांड भाषा प्रणाली;

"वस्तुओं की दुनिया में आदमी";

"मेनू" के रूप में संवाद;

एप्लाइड सिस्टम में कमांड लैंग्वेज का उपयोग मिनी और माइक्रो कंप्यूटर के लिए कमांड दुभाषियों के निर्माण के लिए विचारों का हस्तांतरण है। इसका मुख्य लाभ निर्माण और कार्यान्वयन की सादगी है, और नुकसान उनके फायदे की निरंतरता है: कमांड और उनके मापदंडों को याद रखने की आवश्यकता, गलत इनपुट को दोहराना, विभिन्न स्तरों पर कमांड की उपलब्धता का परिसीमन करना आदि। इस प्रकार, सिस्टम में एक कमांड भाषा, उपयोगकर्ता को बातचीत की भाषा सीखनी चाहिए। बाह्य रूप से, विपरीत दृष्टिकोण "वस्तुओं की दुनिया में एक व्यक्ति" है - कर्सर कुंजियों, विशेष पॉइंटिंग डिवाइस (माउस, पेन), और कार्यात्मक कुंजी का उपयोग करके अपनी वस्तु के चारों ओर "चाल" काम करने की प्रक्रिया में कोई आदेश और एक व्यक्ति नहीं है संयोजन। मेनू "मेनू" के रूप में एक संवाद उपयोगकर्ता को वैकल्पिक क्रियाओं के एक सेट के साथ प्रस्तुत करता है जिसमें से वह आवश्यक लोगों का चयन करता है। वर्तमान में, सबसे व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला यूजर इंटरफेस पिछले दो के गुणों को जोड़ता है। इसमें स्क्रीन के पूरे वर्किंग स्पेस को तीन भागों (ऑब्जेक्ट्स) में बांटा गया है। पहले वाले (आमतौर पर सबसे ऊपर) को बार या मेनू बार कहा जाता है। इसकी मदद से, उपयोगकर्ता विभिन्न मेनू का उपयोग कर सकता है जो कार्यक्रम के "कंकाल" को बनाते हैं, उनकी मदद से, अन्य वस्तुओं (नियंत्रण वाले सहित) तक पहुंच बनाई जाती है। दूसरा भाग (आमतौर पर नीचे स्थित होता है या छोटे कार्यक्रमों में पूरी तरह से अनुपस्थित हो सकता है) को स्टेटस बार कहा जाता है। इसकी मदद से, सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली वस्तुओं को जल्दी से कॉल किया जा सकता है या कुछ वर्तमान जानकारी प्रदर्शित की जा सकती है। तीसरे भाग को कार्य सतह (टेबल सतह) कहा जाता है - सबसे बड़ा। यह उन सभी वस्तुओं को प्रदर्शित करता है जिन्हें मेनू या स्टेटस बार से बुलाया जाता है। मनुष्य और मशीन के बीच संवाद के संगठन का यह रूप सबसे सुविधाजनक है (आज तक कुछ भी बेहतर आविष्कार नहीं किया गया है) और सभी आधुनिक कार्यक्रम कुछ हद तक इसका उपयोग करते हैं। किसी भी मामले में, इसे आईबीएम से सीयूए (कॉमन यूजर एक्सेस) मानक का पालन करना होगा।

आइए अब वर्कस्टेशन के विकास के दो दृष्टिकोणों पर विचार करें। पहला दृष्टिकोण - कार्यात्मक सबसे विशिष्ट कार्यों का स्वचालन है।

आइए देखें कि कैसे कार्यात्मक सॉफ्टवेयर (FPO) विशिष्ट एप्लिकेशन स्थितियों के अनुकूल होता है। आइए उन सॉफ़्टवेयर टूल पर ध्यान दें जो व्यावसायिक जानकारी के प्रसंस्करण और प्रबंधकीय निर्णयों को अपनाने से संबंधित विभिन्न व्यवसायों के लिए AWS के लिए बुनियादी हैं।

सबसे पहले तकनीकी कर्मियों के काम को स्वचालित करने के लिए सॉफ्टवेयर उपकरण दिखाई दिए, जो शायद उनके कार्यों की बड़ी औपचारिकता के कारण था। सबसे विशिष्ट उदाहरण टेक्स्ट एडिटर (प्रोसेसर) हैं। वे आपको जल्दी से जानकारी दर्ज करने, उसे संपादित करने, त्रुटियों की खोज करने और मुद्रण के लिए पाठ तैयार करने में मदद करने की अनुमति देते हैं। पाठ संपादकों के उपयोग से टाइपिस्टों की उत्पादकता में उल्लेखनीय वृद्धि होगी।

विभिन्न दस्तावेजों को तैयार करने के लिए आवश्यक जानकारी खोजने के लिए विशेषज्ञों को अक्सर बड़ी मात्रा में डेटा के साथ काम करना पड़ता है। इस तरह के काम को सुविधाजनक बनाने के लिए, डेटाबेस मैनेजमेंट सिस्टम (DBMS) बनाए गए: DBASE, RBASE, ORACLE, आदि)। DBMS आपको बड़ी मात्रा में जानकारी संग्रहीत करने की अनुमति देता है, और, सबसे महत्वपूर्ण बात, जल्दी से सही डेटा ढूंढता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, कार्ड इंडेक्स के साथ काम करते समय, आपको आवश्यक जानकारी खोजने के लिए लगातार बड़े डेटा संग्रहों के माध्यम से खोज करने की आवश्यकता होती है, खासकर यदि कार्ड वांछित विशेषता के अनुसार सॉर्ट नहीं किए जाते हैं। DBMS इस कार्य को कुछ ही सेकंड में पूरा कर लेगा।

बड़ी संख्या में विशेषज्ञ भी विभिन्न तालिकाओं के प्रसंस्करण से जुड़े हैं, क्योंकि ज्यादातर मामलों में आर्थिक जानकारी सारणीबद्ध दस्तावेजों के रूप में प्रस्तुत की जाती है। CATs (लार्ज फॉर्मेट स्प्रेडशीट) ऐसे दस्तावेज़ बनाने में मदद करते हैं। वे बहुत सुविधाजनक हैं, क्योंकि मूल डेटा में परिवर्तन होने पर वे स्वयं सभी अंतिम और मध्यवर्ती डेटा की पुनर्गणना करते हैं। इसलिए, उनका व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, उदाहरण के लिए, बिक्री की मात्रा और राजस्व की भविष्यवाणी में।

किसी संगठन की गतिविधियों की निगरानी और समन्वय के लिए एडब्ल्यूपी सॉफ्टवेयर उपकरण संस्थानों में काफी लोकप्रिय हैं, जहां सभी प्रबंधन गतिविधियों को प्रक्रियाओं के एक सेट के रूप में वर्णित किया जाता है, जिनमें से प्रत्येक की शुरुआत और समाप्ति तिथियां और जिम्मेदार निष्पादक होते हैं। वहीं, प्रत्येक कर्मचारी की गतिविधियों को बाकी के साथ जोड़ा जाता है। इस प्रकार, एक कार्य अनुसूची बनाई जाती है। समय सीमा आने पर पैकेज स्वचालित रूप से कलाकारों के लिए कार्य उत्पन्न कर सकता है, आपको काम पूरा करने की समय सीमा की याद दिलाता है और कर्मचारियों के प्रदर्शन पर डेटा जमा करता है।

संस्थागत गतिविधियों में एक महत्वपूर्ण भूमिका डेटा के तेजी से आदान-प्रदान द्वारा निभाई जाती है, जिसमें सिर के समय का 95% तक और विशेषज्ञों के समय का 53% तक का समय लगता है। इस संबंध में, "ई-मेल" जैसे सॉफ़्टवेयर उपकरण व्यापक हो गए हैं। उनका उपयोग आपको संस्था के भीतर दस्तावेजों को वितरित करने, विभिन्न कार्यस्थलों से संदेश भेजने, प्राप्त करने और संसाधित करने और यहां तक ​​​​कि एक दूसरे से काफी दूरी पर स्थित विशेषज्ञों की बैठकें आयोजित करने की अनुमति देता है। डेटा एक्सचेंज की समस्या कंप्यूटर नेटवर्क के हिस्से के रूप में एपीएम के काम के संगठन से निकटता से संबंधित है।

वर्तमान में, तथाकथित एकीकृत पैकेजों के निर्माण की ओर रुझान है जिसमें टेक्स्ट एडिटर, स्प्रेडशीट और ग्राफिक एडिटर की क्षमताएं शामिल हैं। अनिवार्य रूप से समान संचालन करने के लिए बड़ी संख्या में विभिन्न कार्यक्रमों की उपस्थिति - डेटा बनाना और संसाधित करना तीन अलग-अलग बुनियादी प्रकार की सूचनाओं की उपस्थिति के कारण होता है: संख्यात्मक, पाठ्य और ग्राफिक। सूचनाओं को संग्रहीत करने के लिए, DBMS का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है, जो आपको इन सभी प्रकार के डेटा को एक पूरे में संयोजित करने की अनुमति देता है। अब दो अन्य प्रकार की सूचनाओं का तेजी से विकास हो रहा है: ध्वनि और वीडियो जानकारी। उनके लिए, उनके स्वयं के संपादक पहले ही बनाए जा चुके हैं, और यह संभव है कि जल्द ही इस प्रकार की जानकारी अधिकांश डेटाबेस का एक अभिन्न अंग बन जाएगी।

यद्यपि आधुनिक एफपीओ विभिन्न व्यवसायों के श्रमिकों द्वारा उस पर लगाई गई लगभग सभी आवश्यकताओं को पूरा करता है, फिर भी कुछ न कुछ हमेशा गायब रहता है। इसलिए, ऐसे सॉफ़्टवेयर का एक बड़ा प्लस इसके शोधन और परिवर्तन की संभावना है। AWS में नए सॉफ़्टवेयर टूल के विकास के लिए, इसे दो दिशाओं में किया जाता है: नए व्यवसायों के लिए नए सॉफ़्टवेयर का निर्माण और मौजूदा व्यवसायों के लिए सॉफ़्टवेयर का विशेषज्ञता। वर्तमान में, व्यावसायिक कार्यस्थानों के निर्माण की ओर रुझान है। इसे इस प्रकार व्यक्त किया जाता है:

हल किए जाने वाले कार्यों का लेखा-जोखा

अन्य कर्मचारियों के साथ बातचीत

पेशेवर आदतों और झुकाव को ध्यान में रखते हुए

न केवल एफपीओ का विकास, बल्कि विशेष तकनीकी साधनों (माउस, नेटवर्क, टेलीफोन नंबरों की स्वचालित डायलिंग, आदि) का भी विकास।

ऐसे वर्कस्टेशन के साथ विशेषज्ञों को लैस करना कार्यालय कर्मचारियों की उत्पादकता में वृद्धि करना, उनकी संख्या कम करना और साथ ही, आर्थिक जानकारी और इसकी विश्वसनीयता को संसाधित करने की गति में वृद्धि करना संभव बनाता है, जो प्रभावी योजना और प्रबंधन के लिए आवश्यक है।

समाधान की परिवर्तनशीलता में पसंद की स्वतंत्रता का प्रतिनिधित्व, निष्पक्ष रूप से बोलना, आपको उनके बारे में ज्ञान के अभाव में सीटी उपकरण और बुनियादी सॉफ्टवेयर के एक विशिष्ट संयोजन की पसंद का निर्धारण करने की अनुमति देता है, और इसके अलावा, यह आपको आयाम को कम करने की अनुमति देता है सीटी उपकरणों का उपयोग करने की दक्षता बढ़ाने के लिए मॉडल को हल करने के लिए उपयोग की जाने वाली समस्या का।

भविष्य को देखते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि बाजार संबंधों के आगे विकास के साथ-साथ पीसी और उनके आधार पर वर्कस्टेशन के व्यापक परिचय से घरेलू पीएस बाजार का एक महत्वपूर्ण विकास हो सकता है और तदनुसार, बढ़ती प्रतिस्पर्धा, जो पहले से ही काफी महसूस किया जा रहा है। और प्रतिस्पर्धा, जैसा कि आप जानते हैं, PS की कीमतों को कम करने, उनके निर्माण की लागत को कम करने के साथ-साथ उनकी गुणवत्ता में सुधार करने में एक महत्वपूर्ण कारक है।

एक स्वचालित कार्यस्थल के तकनीकी समर्थन को तकनीकी साधनों की उच्च विश्वसनीयता, उपयोगकर्ता के अनुकूल ऑपरेटिंग मोड के संगठन और एक निश्चित समय में आवश्यक मात्रा में डेटा को संसाधित करने की क्षमता की गारंटी देनी चाहिए। चूंकि वर्कस्टेशन एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता उपकरण है, इसलिए इसे उच्च एर्गोनोमिक गुण और उपयोगकर्ता आराम प्रदान करना चाहिए।

सॉफ्टवेयर, सबसे पहले, उपयोगकर्ता के पेशेवर स्तर पर ध्यान केंद्रित करता है, जो उसकी कार्यात्मक आवश्यकताओं, योग्यता और विशेषज्ञता के साथ संयुक्त होता है। सॉफ़्टवेयर परिवेश के उपयोगकर्ता को सक्रिय या निष्क्रिय रूप से किसी भी मोड में काम करने की अपनी इच्छा के निरंतर समर्थन को महसूस करना चाहिए। इसलिए उनकी बातचीत के दौरान सॉफ्टवेयर टूल्स में सुधार कर मानव कार्य की सुविधा सुनिश्चित करने की परिकल्पना की गई है।

2. स्वचालित कार्यस्थलों के स्थानीय और उद्योग नेटवर्क

वर्तमान में, अधिकांश कंप्यूटरों का उपयोग अन्य कंप्यूटरों से अलग-थलग नहीं किया जाता है, बल्कि यह या वह जानकारी प्राप्त करने, संदेश भेजने और प्राप्त करने आदि के लिए लगातार या समय-समय पर स्थानीय या वैश्विक कंप्यूटर नेटवर्क से जुड़े रहते हैं।

यदि एक कमरे, भवन या आस-पास की इमारतों के परिसर में कई कंप्यूटर हैं, जिनके उपयोगकर्ताओं को संयुक्त रूप से कुछ समस्याओं का समाधान करना चाहिए, डेटा का आदान-प्रदान करना चाहिए या सामान्य डेटा का उपयोग करना चाहिए, तो इन कंप्यूटरों को स्थानीय नेटवर्क में संयोजित करने की सलाह दी जाती है।

एक स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क (कभी-कभी "स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क" शब्द का प्रयोग किया जाता है, जिसे लैन के रूप में संक्षिप्त किया जाता है) कई कंप्यूटरों का एक समूह है जो कंप्यूटरों के बीच सूचना स्थानांतरित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले केबलों (कभी-कभी टेलीफोन लाइनों या रेडियो चैनलों) के माध्यम से परस्पर जुड़े होते हैं। कंप्यूटर को स्थानीय नेटवर्क से जोड़ने के लिए, आपको नेटवर्क हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होती है।

स्थानीय नेटवर्क आपको प्रदान करने की अनुमति देते हैं:

नेटवर्क से जुड़े कंप्यूटरों के उपयोगकर्ताओं द्वारा डेटा का सामूहिक प्रसंस्करण और इन उपयोगकर्ताओं के बीच डेटा का आदान-प्रदान;

कार्यक्रम साझा करना;

प्रिंटर, मोडेम और अन्य उपकरणों को साझा करना।

इसलिए, लगभग सभी फर्म जिनके पास एक से अधिक कंप्यूटर हैं, उन्हें स्थानीय नेटवर्क में मिलाते हैं। कई लैपटॉप उपयोगकर्ता कंपनी के स्थानीय नेटवर्क से या तो कार्यालय में आकर या किसी मॉडेम का उपयोग करके टेलीफोन चैनलों के माध्यम से कंपनी के कंप्यूटर से जुड़ते हैं।

स्थानीय नेटवर्क के कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए, एक विशेष कंप्यूटर अक्सर आवंटित किया जाता है - एक सर्वर, या ऐसे कई कंप्यूटर। सर्वर डिस्क में साझा प्रोग्राम, डेटाबेस आदि होते हैं। स्थानीय नेटवर्क के बाकी कंप्यूटरों को अक्सर वर्कस्टेशन के रूप में संदर्भित किया जाता है। वर्कस्टेशन जिन्हें केवल सर्वर पर डेटा संसाधित करने की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, ऑर्डर और बिक्री के साझा डेटाबेस में जानकारी दर्ज करें) अक्सर पैसे बचाने के लिए (या सुरक्षा कारणों से) हार्ड ड्राइव स्थापित नहीं करते हैं। 20-25 से अधिक कंप्यूटर वाले नेटवर्क में, सर्वर की उपस्थिति अनिवार्य है - अन्यथा, एक नियम के रूप में, नेटवर्क का प्रदर्शन असंतोषजनक होगा। सर्वर किसी भी डेटाबेस के साथ संयुक्त गहन कार्य के लिए भी आवश्यक है।

कभी-कभी सर्वरों को एक निश्चित विशेषज्ञता सौंपी जाती है (डेटा का भंडारण, कार्यक्रम, मॉडेम का प्रावधान और प्रतिकृति संचार, मुद्रण, आदि)। सर्वर आमतौर पर उपयोगकर्ता वर्कस्टेशन के रूप में उपयोग नहीं किए जाते हैं। मूल्यवान डेटा प्रदान करने वाले सर्वर अक्सर एक अलग कमरे में स्थित होते हैं, जहां केवल विशेष रूप से अधिकृत लोगों की पहुंच होती है (जैसे बैंक वॉल्ट में)।

कंप्यूटर नेटवर्क के तीन मुख्य प्रकार हैं:

स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क (लैन);

क्षेत्रीय कंप्यूटर नेटवर्क (आरएसएन);

वैश्विक कंप्यूटर नेटवर्क (इंटरनेट)।

इसके अलावा, सूचीबद्ध नेटवर्क में से प्रत्येक हो सकता है:

सिंगल-सर्वर - नेटवर्क एक फ़ाइल सर्वर (FS) द्वारा परोसा जाता है;

मल्टीसर्वर - नेटवर्क को कई FS द्वारा सेवित किया जाता है;

वितरित - आंतरिक या बाहरी पुलों से जुड़े दो या दो से अधिक स्थानीय नेटवर्क (एक पुल या इंटरकनेक्शन एक केबल सिस्टम से दूसरे में डेटा पैकेट के आदान-प्रदान की प्रक्रिया को नियंत्रित करता है)। WAN उपयोगकर्ता सभी जुड़े हुए स्थानीय नेटवर्क के भंडार (जैसे: फ़ाइलें, प्रिंटर या डिस्क ड्राइव) का उपयोग कर सकते हैं;

- बहु-सर्वर स्थानीय - जब स्थानीय नेटवर्क एक से अधिक फ़ाइल सर्वर द्वारा परोसा जाता है;

- मल्टीसर्वर वितरित।

साथ ही, LAN पीयर-टू-पीयर हो सकते हैं (नेटवर्क पर सभी कंप्यूटर समान हैं, यानी कोई FS नहीं है, कोई भी वर्कस्टेशन किसी अन्य वर्कस्टेशन तक पहुंच सकता है) और केंद्रीकृत प्रबंधन (समर्पित सर्वर) के साथ।

एक स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क कंप्यूटर का एक समूह है जो एक दूसरे के साथ संचार कर सकता है, परिधीय उपकरण (जैसे हार्ड ड्राइव, प्रिंटर, आदि) साझा कर सकता है, और दूरस्थ केंद्रीय कंप्यूटर या अन्य स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क तक पहुंच सकता है।

एक कॉर्पोरेट नेटवर्क एक जटिल प्रणाली है जिसमें हजारों विभिन्न घटक शामिल हैं: विभिन्न प्रकार के कंप्यूटर, डेस्कटॉप से ​​लेकर मेनफ्रेम, सिस्टम और एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर, नेटवर्क एडेप्टर, हब, स्विच और राउटर और केबलिंग।

सिस्टम इंटीग्रेटर्स और एडमिनिस्ट्रेटर का मुख्य कार्य यह सुनिश्चित करना है कि यह बोझिल और बहुत महंगी प्रणाली उद्यम के कर्मचारियों के बीच सूचना प्रवाह के प्रसंस्करण के साथ यथासंभव सर्वोत्तम मुकाबला करती है और उन्हें समय पर और तर्कसंगत निर्णय लेने की अनुमति देती है जो अस्तित्व को सुनिश्चित करते हैं। कड़ी प्रतिस्पर्धा में उद्यम। और चूंकि जीवन स्थिर नहीं है, कॉर्पोरेट जानकारी की सामग्री, इसके प्रवाह की तीव्रता और इसके प्रसंस्करण के तरीके लगातार बदल रहे हैं। कॉर्पोरेट जानकारी के स्वचालित प्रसंस्करण की तकनीक में व्यापक परिवर्तन का नवीनतम उदाहरण - यह पिछले 2 - 3 वर्षों में इंटरनेट की लोकप्रियता में अभूतपूर्व वृद्धि से जुड़ा है।

समूह सूचना प्रणाली कार्य समूह (एक इकाई) के सदस्यों द्वारा सूचना के सामूहिक उपयोग पर केंद्रित होती है, जिसे अक्सर स्थानीय कंप्यूटर नेटवर्क पीसी के रूप में या कम बार बहु-टर्मिनल केंद्रीकृत कंप्यूटर सिस्टम के रूप में बनाया जाता है। एकल-प्रकार या विशेष वर्कस्टेशन एक या अधिक विशिष्ट अनुप्रयोगों को कॉल प्रदान करते हैं। सामान्य सूचना कोष एक डेटाबेस या दस्तावेज़ फ़ाइलों का संग्रह है। रिकॉर्ड और फाइल लॉक की मदद से सूचनाओं का आदान-प्रदान आयोजित किया जाता है। इन अनुप्रयोगों को बहु-उपयोगकर्ता "डेस्कटॉप डीबीएमएस", वर्कग्रुप डेटाबेस सर्वर (बीट्रीव, नेटवेयर एसक्यूएल, गुप्ता एसक्यूएलबेस, साइबेस एनीवेयर एसक्यूएल, एमएस एसक्यूएल सर्वर, प्रोग्रेस, इनफॉर्मिक्स-एसई, वर्कग्रुप ओरेकल, आदि) और उपयुक्त विकास उपकरण का उपयोग करके विकसित किया गया है। दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली और उनके उपकरण। उपयोगकर्ता संपर्क एक केंद्रीकृत डेटाबेस के माध्यम से या एक नेटवर्क फ़ाइल सिस्टम के माध्यम से या ई-मेल के माध्यम से होता है।

कॉर्पोरेट सूचना प्रणाली कार्यसमूहों के लिए प्रणालियों का विकास है और उद्यम के पैमाने पर केंद्रित हैं, वे भौगोलिक रूप से फैले हुए नोड्स या नेटवर्क का समर्थन कर सकते हैं। उनके पास कई स्तरों की पदानुक्रमित संरचना हो सकती है। मुख्य विशेषता कार्य समूह के सूचना कोष तक पहुंच के अलावा इकाई से उद्यम (संगठन) के केंद्रीय या वितरित डेटाबेस तक पहुंच का प्रावधान है। इस तरह के सिस्टम सर्वर की विशेषज्ञता के साथ क्लाइंट-सर्वर आर्किटेक्चर की विशेषता है। वे कॉर्पोरेट SQL डेटाबेस सर्वर (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress, आदि) और संबंधित टूल पर बनाए गए हैं। मालिकाना विकास उपकरणों के अलावा, स्वतंत्र बहु-मंच उपकरण अक्सर उपयोग किए जाते हैं, विभिन्न डीबीएमएस के साथ संचार करने के लिए इंटरफेस, ड्राइवर और गेटवे के साथ पूरक होते हैं।

ऐसी प्रणालियों के लिए, संचालन की विश्वसनीयता और डेटा सुरक्षा की आवश्यकताएं बढ़ रही हैं। बाद की संपत्ति डेटाबेस सर्वर में डेटा, लिंक और लेनदेन की अखंडता को बनाए रखते हुए प्रदान की जाती है। एक लेन-देन डेटाबेस संचालन का एक अविभाज्य सेट है, यह सफलतापूर्वक पूरा होता है जब इसके सभी संचालन पूरे हो जाते हैं, अन्यथा यह लेनदेन से पहले की स्थिति में वापस आ जाता है।

स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क के मुख्य प्रकार ईथरनेट और ARCNET हैं। इसके अलावा, ईथरनेट में कई प्रकार के केबल हो सकते हैं:

- पतली ईथरनेट केबल - अन्यथा "थिननेट" कहा जाता है। इसके कई फायदे हैं जैसे मोटे ईथरनेट केबल सिस्टम की तुलना में सस्ती केबल का उपयोग और उपकरण का उपयोग जो स्थापित करना आसान है;

एक स्वचालित कार्यस्थल एक जटिल है जो सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर है और इसका उद्देश्य किसी भी क्षेत्र में कार्य गतिविधियों को स्वचालित करना है। सूचना का प्रसंस्करण और प्रबंधन के विभिन्न स्तरों पर इसका हस्तांतरण हाल ही में अधिक से अधिक व्यवस्थित हो गया है।

यह इस तथ्य के कारण है कि कुछ चरणों में डेटा की पूरी मात्रा की आवश्यकता नहीं होती है। जानकारी, नीचे से ऊपर की ओर उठती हुई, न्यूनतम हो जाती है, लेकिन अधिक सटीक और अधिकतम तक आवश्यक हो जाती है। वहीं, मुख्य डेटाबेस को स्थानीय बैंकों में संग्रहित किया जाता है। वितरित नियंत्रण के विचार को साकार करने के लिए, प्रत्येक स्तर या क्षेत्र के लिए पेशेवर कंप्यूटरों के आधार पर स्वचालित वर्कस्टेशन विकसित किए जा रहे हैं। आज, वे व्यापार के लगभग सभी क्षेत्रों में लागू किए गए हैं। उदाहरण के लिए, एक अर्थशास्त्री के लिए एक स्वचालित स्थान विभिन्न प्रकार के कार्यों के संयोजन के लिए नियोजन, मॉडलिंग, प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने, निर्णय लेने की समस्याओं को हल करने में मदद करता है। उनमें से अंतिम स्थान विश्लेषिकी नहीं है - एक जटिल, लेकिन दिलचस्प और रचनात्मक प्रक्रिया।

स्वचालित कार्यस्थल - मुख्य विशेषताओं के लिए आवश्यकताएं

पदानुक्रमित स्तर की परवाह किए बिना एक स्वचालित कार्यस्थल बनाने के सिद्धांत एक ही प्रकार के होने चाहिए और निम्नलिखित संकेतकों को पूरा करना चाहिए: स्थिरता, दक्षता, स्थिरता, लचीलापन।

एक स्वचालित कार्यस्थल, या बल्कि इसकी कार्यप्रणाली, एक व्यक्ति और कंप्यूटर के बीच भार और कार्यों के संतुलित और सटीक वितरण की स्थिति में ही वांछित परिणाम देती है। उत्तरार्द्ध को डेटा के संचय, व्यवस्थितकरण, भंडारण, खोज, प्रसंस्करण, संचरण और संरक्षण का स्थान दिया गया है।

एक अर्थशास्त्री के कार्य केंद्र के लिए आवश्यकताएँ

एक अर्थशास्त्री का स्वचालित कार्यस्थल व्यक्तिगत और समूह दोनों हो सकता है। उत्तरार्द्ध की एक विशिष्ट विशेषता है, जो प्रशासन कार्य की स्पष्ट परिभाषा में व्यक्त की गई है। व्यक्तिगत स्वचालित कार्य केंद्र एकजुट

समूह एक के साथ टी यह है कि दोनों ही मामलों में, एक व्यक्ति और एक कंप्यूटर एक प्रणाली बनाते हैं। यह लचीला होना चाहिए, सुधार, विकास में सक्षम होना चाहिए, और बिना किसी असफलता के प्रदान करना चाहिए:

• अर्थशास्त्रियों की उत्पादकता में वृद्धि, ताकि उन्हें बड़ी मात्रा में तकनीकी कार्य से मुक्त किया जा सके;
• आर्थिक प्रक्रियाओं और घटनाओं का व्यापक और गहन अध्ययन, उत्पादन की आर्थिक दक्षता बढ़ाने के लिए कारकों का अध्ययन और भंडार की पहचान;
• विश्लेषण की गुणवत्ता और दक्षता में सुधार, इसकी प्रभावशीलता और समग्र स्तर।

केवल पीसी जो उच्च प्रदर्शन, संचालन में आसानी, विश्वसनीयता, उन्नत सॉफ्टवेयर, संचालन के इंटरैक्टिव मोड द्वारा प्रतिष्ठित हैं, एक उद्यम की आर्थिक और आर्थिक गतिविधियों के विश्लेषण और लेखांकन के स्वचालन को उच्च स्तर तक बढ़ाने में सक्षम हैं।

समाज के सूचनाकरण की बढ़ती गति प्रबंधन प्रक्रियाओं में कंप्यूटर प्रौद्योगिकी की बढ़ती भूमिका में योगदान करती है। सूचना प्रसंस्करण प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए आधुनिक कंप्यूटर प्रौद्योगिकी की संभावनाएं श्रम उत्पादकता बढ़ा सकती हैं, दस्तावेजों के साथ काम करने की दक्षता में सुधार कर सकती हैं और प्रबंधन सूचनाओं के आदान-प्रदान को तेज कर सकती हैं।

वर्तमान में, सूचना के स्थानीय प्रसंस्करण के उद्देश्य से वितरित स्वचालित नियंत्रण प्रणाली की अवधारणा व्यापक हो गई है। यह आपको प्रबंधन कर्मियों के श्रम विभाजन को व्यवस्थित करने और उनके कार्यों के प्रदर्शन को स्वचालित करने की अनुमति देता है। इस विचार को लागू करने के लिए, प्रबंधन के प्रत्येक स्तर और प्रत्येक विषय क्षेत्र के लिए व्यक्तिगत कंप्यूटरों पर आधारित स्वचालित वर्कस्टेशन बनाना आवश्यक है।

स्वचालित कार्यस्थल(एडब्ल्यूपी) कंप्यूटर उपकरण और सॉफ्टवेयर का एक जटिल है, जो सीधे कर्मचारी के कार्यस्थल पर स्थित होता है और विशेषता के भीतर अपने काम को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

स्वचालित कार्यस्थलों को उनके इच्छित कार्यात्मक उद्देश्य के अनुसार सख्ती से बनाया जाना चाहिए। हालांकि वर्कस्टेशन बनाने के सामान्य सिद्धांतकोई बदलाव नहीं:

• संगतता;
• लचीलापन;
• स्थिरता;
• क्षमता।

नीचे निरंतरता का सिद्धांतनिम्नलिखित को समझा जाता है: एक स्वचालित कार्यस्थल परस्पर जुड़े घटकों की एक प्रणाली होनी चाहिए। उसी समय, कार्य केंद्र की संरचना स्पष्ट रूप से उन कार्यों के अनुरूप होनी चाहिए जिनके लिए यह कार्य केंद्र बनाया गया है।

लचीलेपन का सिद्धांतआधुनिक और कुशल वर्कस्टेशन बनाने में बहुत महत्व है। इस सिद्धांत का अर्थ है सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर दोनों के प्रस्तावित आधुनिकीकरण के लिए वर्कस्टेशन को अपनाने की संभावना। वर्तमान में, जब सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर के अप्रचलन की दर लगातार बढ़ रही है, इस सिद्धांत का अनुपालन वर्कस्टेशन बनाने के लिए सबसे महत्वपूर्ण शर्तों में से एक बन रहा है।

वास्तविक कामकाजी स्वचालित कार्यस्थलों में लचीलेपन के सिद्धांत को सुनिश्चित करने के लिए, एकल कार्य केंद्र के सभी उप-प्रणालियों को अलग, आसानी से बदली जाने योग्य मॉड्यूल के रूप में लागू किया जाता है। प्रतिस्थापित करते समय असंगति की समस्याओं से बचने के लिए, सभी तत्वों को मानकीकृत किया जाना चाहिए।

काफी महत्व की स्थिरता सिद्धांत. यह आंतरिक और बाहरी दोनों कारकों के प्रभाव की परवाह किए बिना, कार्य केंद्र में निहित कार्यों को करने में शामिल है। विफलताओं की स्थिति में, सिस्टम के प्रदर्शन को जल्दी से बहाल किया जाना चाहिए, व्यक्तिगत तत्वों की खराबी को आसानी से समाप्त किया जाना चाहिए।

दक्षता का सिद्धांततात्पर्य यह है कि सिस्टम को बनाने और संचालित करने की लागत इसके कार्यान्वयन से होने वाले आर्थिक लाभों से अधिक नहीं होनी चाहिए। इसके अलावा, एक स्वचालित कार्यस्थल बनाते समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि इसकी प्रभावशीलता काफी हद तक जानकारी के प्रसंस्करण के लिए कर्मचारी और मशीन टूल्स के बीच कार्यों और कार्यभार के सही वितरण से निर्धारित होगी, जिसका मूल एक व्यक्तिगत कंप्यूटर है। इन शर्तों के पूरा होने पर ही वर्कस्टेशन न केवल श्रम उत्पादकता और प्रबंधन दक्षता बढ़ाने का साधन बन जाता है, बल्कि विशेषज्ञों का सामाजिक आराम भी बन जाता है।

वितरित नियंत्रण प्रणाली के तत्वों में से एक के रूप में AWS का उपयोग करने का व्यावहारिक अनुभव हमें निम्नलिखित पर प्रकाश डालने की अनुमति देता है: एक कुशल और पूरी तरह से कार्य केंद्र के लिए आवश्यकताएं:

• उपयोगकर्ता की सूचना आवश्यकताओं की समय पर संतुष्टि;
• उपयोगकर्ता अनुरोधों के लिए न्यूनतम प्रतिक्रिया समय;
• उपयोगकर्ता प्रशिक्षण के स्तर और उसके द्वारा किए गए कार्यों की बारीकियों के लिए अनुकूलन;
• काम के बुनियादी तरीकों में उपयोगकर्ता को जल्दी से प्रशिक्षित करने की क्षमता;
• विश्वसनीयता और रखरखाव में आसानी;
• अनुकूल इंटरफेस;
• कंप्यूटर नेटवर्क के हिस्से के रूप में काम करने की क्षमता।

कार्य केंद्र की संरचना और उसके घटकों के बीच संबंध पर विचार करें। आमतौर पर, वर्कस्टेशन में कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के साथ-साथ आवश्यक कार्यप्रणाली दस्तावेज होते हैं जो उपयोगकर्ता को इन उपकरणों के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करने की अनुमति देता है।

सूचना समर्थन का अर्थ है प्रत्येक व्यक्तिगत कार्य केंद्र के लिए निरंतर सूचना समर्थन। आधुनिक वर्कस्टेशनों का संचालन समय पर, विश्वसनीय और उच्च गुणवत्ता वाली जानकारी की आपूर्ति के बिना असंभव है।

विधिवत प्रलेखनइस वर्कस्टेशन के संचालन से संबंधित दस्तावेजों का एक सेट है और, एक नियम के रूप में, इसमें इनपुट और आउटपुट दस्तावेज़, निर्देश कार्ड, नौकरी विवरण आदि शामिल हैं।

एक सुविचारित, सीखने में आसान कार्यप्रणाली प्रलेखन का निर्माण विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब पहली बार किसी संगठन में स्वचालित वर्कस्टेशन की एक प्रणाली शुरू की जा रही है। इस मामले में, कर्मचारियों को उनके लिए नए उपकरणों के साथ काम करने की प्रक्रिया के साथ-साथ इसके उपयोग के सभी सकारात्मक पहलुओं के बारे में विस्तार से बताना आवश्यक है।

यदि आवश्यक हो, कर्मचारियों के लिए कंप्यूटर उपकरण के साथ काम करने पर उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों की उपस्थिति का आयोजन किया जाना चाहिए। हर संभव प्रयास करना आवश्यक है ताकि किसी संगठन में आधुनिक सूचना प्रसंस्करण प्रौद्योगिकियों की शुरुआत करते समय, कर्मचारी उभरते तकनीकी साधनों को अपने सामान्य कार्य में बाधा न मानें, बल्कि उनके उपयोग के सभी लाभों और सभी लाभों को समझें।

वर्तमान में, विभिन्न सॉफ्टवेयर उत्पादों का एक विशाल चयन है जो विभिन्न व्यवसायों के प्रतिनिधियों द्वारा उन पर लगाई गई लगभग सभी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। हालांकि, ऐसी स्थितियां हैं जब कुछ अन्य कार्यक्रमों की आवश्यकता होती है। ऐसे मामलों में, व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए विशेष वर्कस्टेशन विकसित किए जाते हैं। ऐसे कार्यक्रम बनाते समय, ऐसे बिंदुओं को ध्यान में रखना आवश्यक है:

• हल किए जाने वाले कार्य;
• अन्य विशेषज्ञों के साथ बातचीत;
• कर्मचारी की पेशेवर आदतें और झुकाव;
• न केवल कार्यात्मक सॉफ्टवेयर (एफपीओ) का विकास, बल्कि विशेष तकनीकी साधन (माउस, नेटवर्क, टेलीफोन नंबरों की स्वचालित डायलिंग, आदि)।

कुशल पेशेवर वर्कस्टेशन का निर्माण विशेषज्ञों की उत्पादकता बढ़ाने और कर्मचारियों की संख्या को कम करने की अनुमति देता है। इससे सूचना प्रसंस्करण की गति और इसकी विश्वसनीयता बढ़ जाती है, जो प्रभावी योजना और प्रबंधन के लिए आवश्यक है।

एडब्ल्यूएस कॉम्प्लेक्स के प्रभावी उपयोग के लिए, सबसे पहले, यह स्पष्ट रूप से परिभाषित करना आवश्यक है कि किसके लिए विशेष विशेषज्ञ (प्रबंधक, अर्थशास्त्री, सांख्यिकीविद, लेखाकार) स्वचालित कार्यस्थल बनाए जाएंगे। वर्कस्टेशन की संरचना और संख्या संगठन की रूपरेखा, इसकी संरचना, पैमाने और अन्य मापदंडों पर निर्भर करती है।

व्यवहार में, विशिष्ट कार्यस्थानों का विकास अक्सर किसी दिए गए कार्यस्थल पर किसी कर्मचारी द्वारा किए जाने वाले सबसे विशिष्ट कार्यों के स्वचालन का प्रतिनिधित्व करता है। उसी समय, यह ध्यान रखना आवश्यक है कि कर्मचारी के कार्य केंद्र को केवल उन कार्यक्रमों को तैयार करना चाहिए जो विशेषज्ञ के काम करने के लिए वास्तव में आवश्यक हैं। कार्यस्थल में अत्यधिक मात्रा में सॉफ़्टवेयर पीसी संसाधनों को लेता है और एक कर्मचारी को अपने कर्तव्यों का पालन करने से विचलित कर सकता है।

इस समस्या को हल करने के लिए, प्रत्येक विशेषज्ञ की सूचना आवश्यकताओं को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना आवश्यक है - कार्य केंद्र के इच्छित उपयोगकर्ता। सामान्यतया, प्रत्येक उपयोगकर्ता को स्वतंत्र रूप से ऐसी जरूरतों को तैयार करना चाहिए। बनाई जा रही प्रणाली का इष्टतम कार्यान्वयन तभी संभव है जब उपयोगकर्ता अपने लक्ष्यों को परिभाषित कर सकें और इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक जानकारी की प्रकृति को इंगित कर सकें। इसके अलावा, स्वचालित कार्यस्थल सॉफ़्टवेयर बनाने की समस्या को हल करने के लिए ऐसा दृष्टिकोण मनुष्य और मशीन के बीच संबंधों में मनोवैज्ञानिक बाधा को समाप्त करता है। इस मामले में, उपयोगकर्ता स्वयं उन कार्यों को निर्धारित करता है जो वह लगातार करता है, और स्पष्ट रूप से जानता है कि उनके स्वचालित निष्पादन के लिए कौन से प्रोग्राम स्थापित किए गए थे।

हालांकि, व्यवहार में, किसी संगठन के कर्मचारियों के लिए अपने काम के लिए आवश्यक जानकारी के लिए अपनी आवश्यकताओं को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना हमेशा आसान नहीं होता है। इस मामले में, आप कर्मचारी द्वारा किए गए कार्यों और इसके लिए उपयोग किए गए डेटा के बारे में दो अलग-अलग तरीकों से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं: कर्मचारी से सीधा सवाल पूछकर या अप्रत्यक्ष रूप से जानकारी प्राप्त करके।

पहले मामले में, कर्मचारी लिखित रूप में विशेष प्रमाण पत्र तैयार करते हैं:

• उनकी मुख्य जिम्मेदारियों की एक सूची;
• उपरोक्त जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए आवश्यक विशिष्ट जानकारी।

सूचना की जरूरत कर्मचारी द्वारा मुख्य कर्तव्यों की संरचना और उनके कार्यान्वयन की प्रक्रिया में किए गए निर्णयों के आधार पर निर्धारित की जाती है।

एक अलग दृष्टिकोण में, जिम्मेदारियों और सूचना की जरूरतों को अप्रत्यक्ष रूप से प्राप्त किया जाता है। वर्कस्टेशन के डेवलपर कर्मचारियों से पूछते हैं - भविष्य के वर्कस्टेशन के उपयोगकर्ता - यह वर्णन करने के लिए कि उनके कार्य कर्तव्यों को पूरा करने की प्रक्रिया में क्या होता है। उसके बाद, डेवलपर को विशिष्ट प्रश्न तैयार करने चाहिए जिनका उत्तर देने की आवश्यकता है, यह मानते हुए कि वर्कस्टेशन पहले से ही काम कर रहा है। यह दृष्टिकोण कर्मचारी को उनकी गतिविधियों और विशेष रूप से जटिल निर्णय लेने की प्रक्रिया की अधिक समझ हासिल करने की अनुमति देता है।

उपरोक्त में से किसी भी दृष्टिकोण को लागू करने का परिणाम कर्मचारी द्वारा किए गए कार्यों और उसकी सूचना आवश्यकताओं की स्पष्ट रूप से स्पष्ट सूची होना चाहिए। एक स्वचालित कार्यस्थल के निर्माण की दिशा में अगला कदम इस सूची से उन कार्यों की परिभाषा है जिन्हें स्वचालित किया जा सकता है, और उन कार्यक्रमों की पसंद जिनके साथ यह किया जा सकता है।

AWP का उपयोग करने वाले किसी भी विशेषता का कर्मचारी निम्नलिखित कार्य कर सकता है:

• कीबोर्ड से लिखित जानकारी दर्ज करें और मॉनीटर का उपयोग करके इस प्रक्रिया को दृष्टि से नियंत्रित करें;
• डेटा संपादित करें;
• जानकारी को स्थानांतरित करें, कॉपी करें, हटाएं;
• स्क्रीन, प्रिंटर पर जानकारी प्रदर्शित करें, इसे मीडिया पर रिकॉर्ड करें;
• स्टोरेज मीडिया का उपयोग करके एक पीसी से दूसरे पीसी में डेटा ट्रांसफर करें;
• स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क या इंटरनेट के भीतर संचार चैनलों के माध्यम से डेटा का आदान-प्रदान;
• डेटा एकत्र करना और संग्रहीत करना;
• आवश्यक जानकारी खोजें और एकत्र करें, डेटा अपडेट करें;
• डेटाबेस से जानकारी प्राप्त करें;
• जानकारी की रक्षा करें।

आइए मानक वर्कस्टेशन बनाने के लिए आवश्यक सॉफ़्टवेयर की संरचना निर्धारित करें। याद रखें कि विशिष्ट कार्यस्थानों की संरचना काफी हद तक विशिष्ट संगठन और कर्मचारियों द्वारा किए गए कार्य कर्तव्यों पर निर्भर करती है।

आइए प्रबंधक के कार्य केंद्र को पूरा करने के मुख्य तरीकों पर विचार करें। सिर के तहत हमारा मतलब न केवल संगठन के प्रमुख से है, बल्कि उसके प्रतिनियुक्ति, मुख्य लेखाकार, मुख्य अभियंता, उद्यम के संरचनात्मक प्रभागों के प्रमुख, अर्थात। विभिन्न स्तरों पर प्रबंधक। कर्मचारियों की इन श्रेणियों के लिए, उनके द्वारा किए गए कार्य काफी हद तक समान हैं, इसलिए कार्य केंद्र के कार्यात्मक सॉफ़्टवेयर की संरचना लगभग समान होगी।

सबसे अधिक बार, प्रबंधक को प्रबंधन प्रक्रिया के कार्यान्वयन के संबंध में जानकारी की आवश्यकता होती है। सूचना की जरूरतों की प्रकृति मुख्य रूप से दो कारकों पर निर्भर करती है: प्रबंधक के व्यक्तिगत गुण (सूचना प्रणाली का ज्ञान, प्रबंधन शैली, सूचना की जरूरतों की समझ) और प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना जिसके भीतर निर्णय किए जाते हैं।

सूचना प्रणाली के क्षेत्र में प्रबंधक की क्षमता जितनी अधिक होगी, उसकी सूचना आवश्यकताएँ उतनी ही जटिल और सटीक होंगी। इसमें शामिल संभावनाओं और लागतों की एक यथार्थवादी समझ उसे एक कुशल प्रणाली विकसित करने में मदद करने के लिए बेहतर स्थिति में लाती है।

प्रबंधक की तकनीकी पृष्ठभूमि, नेतृत्व शैली और निर्णय लेने की क्षमता सभी उनके लिए आवश्यक जानकारी की प्रकृति और मात्रा को प्रभावित करते हैं। कुछ प्रबंधक विस्तृत जानकारी के आधार पर निर्णय लेना पसंद करते हैं, जबकि अन्य अधीनस्थों के साथ व्यक्तिगत परामर्श का उपयोग करते हुए अधिक सामान्य जानकारी के आधार पर निर्णय लेना पसंद करते हैं।

सूचना की जरूरतों के बारे में प्रबंधक के स्वयं के अभ्यावेदन भी AWP सॉफ़्टवेयर की संरचना पर बहुत महत्वपूर्ण हैं। नेता अक्सर केवल वही डेटा जानना चाहते हैं जो उन्हें चाहिए या सभी जानकारी जानना चाहते हैं। कई प्रबंधकों को यह नहीं पता कि उन्हें किस जानकारी की आवश्यकता है।

अपने अधीनस्थों को सूचना के प्रसार के संबंध में उनकी जिम्मेदारियों के संबंध में प्रबंधकों के कई दृष्टिकोण हैं। एक प्रबंधक जो प्राधिकरण को वितरित करने में असमर्थ या अनिच्छुक है, आमतौर पर जानकारी को रोकना चाहता है।

प्रबंधन सूचना समर्थन की समस्याएं उद्यम के पैमाने और इसकी संगठनात्मक संरचना की जटिलता पर निर्भर करती हैं। अधिक जटिल संगठनात्मक संरचनाओं वाले बड़े उद्यमों को अधिक औपचारिक सूचना प्रणाली की आवश्यकता होती है, और सूचना की आवश्यकता संचालन के लिए और भी महत्वपूर्ण हो जाती है।

प्रबंधन के प्रत्येक स्तर पर, विभिन्न प्रकार की सूचनाओं की आवश्यकता होती है और, एक नियम के रूप में, विभिन्न रूपों में। योजना के स्तर पर, एक बार के संदेश, निष्कर्ष या एकल अनुरोध की आवश्यकता होती है; शेड्यूलिंग प्रबंधन स्तर पर, विचलन की रिपोर्टिंग, निष्कर्ष, और आवधिक मूल्यांकन की विभिन्न रिपोर्ट। परिचालन नियंत्रण के स्तर पर, गतिविधियों के संचालन नियंत्रण को सुनिश्चित करने के लिए स्थापित प्रक्रियाओं का औपचारिक संचार और संचालन के कार्यान्वयन का दैनिक संचार आवश्यक है।

किसी संगठन की संरचना जितनी जटिल होती है, सूचना आवश्यकताओं की पहचान करना उतना ही आसान होता है। जहां अधिकारों और जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाता है, रिश्तों को समझा जाता है, और निर्णय लेने के क्षेत्र सीमित होते हैं, सूचना की जरूरतों को पहचानना आसान होता है। नेता की जिम्मेदारियों में शामिल हैं:

• अपनी जिम्मेदारियों की सीमा के भीतर प्रबंधकीय निर्णय लेना;
• इन निर्णयों को लेने के लिए आवश्यक जानकारी का विश्लेषण और सामान्यीकरण;
• किए गए निर्णयों के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक कार्यों का निर्धारण और उनके कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने वाले व्यक्तियों के चक्र का निर्धारण;
• प्रबंधन निर्णय को लागू करने की प्रक्रिया में शामिल विशिष्ट कर्मचारियों के लिए कार्य तैयार करना और इन कार्यों को उनके पास लाना;
• कार्यों के निष्पादन पर नियंत्रण।

जाहिर है, अधिकांश आधुनिक वर्कस्टेशन प्रबंधकीय निर्णय लेने का कार्य नहीं कर सकते हैं, लेकिन वे प्रबंधक द्वारा इस कार्य के प्रदर्शन को काफी सुविधाजनक और तेज कर सकते हैं। प्रबंधक के वर्कस्टेशन के कार्यात्मक सॉफ्टवेयर में कम से कम निम्नलिखित सॉफ्टवेयर टूल्स को शामिल करना उचित है:

• शब्द संसाधक;
• स्प्रेडशीट प्रोसेसर;
• DBMS (संगठन की गतिविधियों के सभी पहलुओं पर डेटाबेस के साथ काम करने के साथ-साथ आवश्यक अभिलेखीय और परिचालन जानकारी प्राप्त करने के लिए);
• लागू विशेषज्ञ प्रणाली (यदि आवश्यक हो);
• वेब ब्राउज़र;
• ईमेल कार्यक्रम।

विशेषज्ञों के कार्यस्थानों को विकसित करते समय, सबसे पहले, उनके कर्तव्यों की प्रकृति को ध्यान में रखना आवश्यक है। सामान्य कर्मचारियों के साथ-साथ प्रबंधकीय तंत्र की सूचना की जरूरतें कर्मचारी के व्यक्तिगत गुणों और संगठन की संरचना जैसे कारकों पर निर्भर करती हैं। व्यक्तिगत गुणों के संबंध में, सूचना प्रणालियों और प्रौद्योगिकियों के ज्ञान के साथ-साथ सूचना की आवश्यकता की समझ का बहुत महत्व है।

संगठन की संरचना के क्षेत्र में, इसकी गतिविधियों की रूपरेखा एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। उदाहरण के लिए, हालांकि एक बड़े औद्योगिक उद्यम में और एक छोटी व्यापारिक फर्म में लेखा विभाग के कार्य अनिवार्य रूप से समान होते हैं, लेखा कर्मचारियों द्वारा किए जाने वाले विशिष्ट कार्य, साथ ही उन दस्तावेजों के प्रकार जिनके साथ उन्हें काम करना होता है, कर सकते हैं बहुत अलग हो। इसलिए, किसी विशेष संगठन के काम के लिए सॉफ्टवेयर उत्पादों का सही चयन और विन्यास अत्यंत महत्वपूर्ण है।

सबसे सामान्य विशिष्टताओं के सॉफ़्टवेयर वर्कस्टेशन की संरचना पर विचार करें। निम्न प्रोग्राम औसत विशेषज्ञ के लिए सॉफ़्टवेयर टूल के न्यूनतम सेट का गठन करते हैं।

समाज के आर्थिक विकास के वर्तमान चरण का लेखाकार द्वारा किए गए कार्यों की संरचना और सामग्री पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। इसके लिए न केवल पारंपरिक लेखांकन के ज्ञान की आवश्यकता होती है, बल्कि प्रतिभूतियों के साथ काम करने की क्षमता, धन के निवेश को सही ठहराने, संगठन की आर्थिक और वित्तीय स्थिति आदि का एक उद्देश्य विचार होता है। आधुनिक कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों का उपयोग किया जा सकता है इसमें बड़ी मदद।

कंप्यूटर प्रौद्योगिकी का उपयोग आपको एक लेखाकार द्वारा किए जाने वाले कई कार्यों को स्वचालित करने की अनुमति देता है। लेखांकन के मुख्य कार्य हैं:

• लेखांकन:
  • - केंद्रीय कैश डेस्क में और बैंकों में संगठन के निपटान खाते (खातों) पर नकद;
  • - कर्मचारियों के पारिश्रमिक के लिए कर्मियों के साथ बस्तियां;
  • - कमोडिटी लेनदेन (व्यापार संगठनों के लिए);
  • - संगठन में उपलब्ध सामग्री और अचल संपत्ति (औद्योगिक उद्यमों के लिए अधिक महत्व की);
  • - कर लगाना;
• रखरखाव:
• - आपूर्तिकर्ता उद्यमों, ग्राहकों, उपठेकेदारों, आदि के साथ बस्तियां;
• - संकुचित आर्थिक विवरण।

लेखांकन कार्यों की यह सूची पूर्ण से बहुत दूर है, यह केवल उन कार्यों की न्यूनतम सीमा का एक सामान्य विचार देता है जो लेखाकार के वर्कस्टेशन सॉफ़्टवेयर को प्रदान करना चाहिए। कार्यों की एक अलग श्रेणी लेखांकन और बाहरी संगठनों के बीच सूचना लिंक प्रदान करना है। इसका मतलब यह है कि लेखा कर्मचारियों द्वारा नियामक और कार्यप्रणाली सामग्री की समय पर प्राप्ति को व्यवस्थित करना आवश्यक है, साथ ही साथ संबंधित बाहरी संगठनों को समेकित रिपोर्टिंग का हस्तांतरण करना। ऐसे संगठनों में उच्च अधिकारी और प्रशासन, कर निरीक्षक, सांख्यिकीय निकाय आदि शामिल हैं।

"क्लाइंट-बैंक" प्रणाली के भीतर बैंकों के साथ मशीन-से-मशीन आदान-प्रदान को व्यवस्थित करना वांछनीय है। यह सेवा बैंक द्वारा प्रदान की जाती है जो इस संगठन के निपटान खाते की सेवा करती है। इसमें संगठन के कार्यालय से सीधे इस खाते को प्रबंधित करने की क्षमता प्रदान करना शामिल है। "क्लाइंट-बैंक" प्रणाली के कार्यक्रम कई उपयोगी कार्यों को लागू करने की अनुमति देते हैं: भुगतान आदेश बनाना और उन्हें मॉडेम के माध्यम से बैंक को भेजना, चालू खाते से विवरण प्राप्त करना आदि। प्रेषित डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, विशेष का उपयोग करना अनिवार्य है सूचना सुरक्षा उपकरण (एन्क्रिप्शन, इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर)। ऐसी प्रणाली का उपयोग करने के कई सकारात्मक पहलू हैं। यह आपको समय बचाने, ग्राहक सेवा में तेजी लाने की अनुमति देता है (खाते में धन की प्राप्ति के बारे में जानकारी की शीघ्र प्राप्ति के कारण)। साथ ही, इस तकनीक के उपयोग से कर्मचारियों को भुगतान करने के लिए लगातार बैंक की यात्रा करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।

इस प्रकार, लेखाकार के कार्य केंद्र के कार्यात्मक सॉफ्टवेयर में निम्नलिखित कार्यक्रम शामिल होने चाहिए:

• शब्द संसाधक;
• वित्तीय और आर्थिक सूचना प्रसंस्करण प्रणाली;
• व्यक्तिगत सूचना प्रणाली (आयोजक);
• डीबीएमएस;
• ईमेल कार्यक्रम;
• प्रोग्राम जो "क्लाइंट-बैंक" तकनीक को लागू करते हैं।

कंप्यूटर प्रोग्राम के आधुनिक रूसी बाजार में लेखांकन के स्वचालन के लिए बड़ी संख्या में परिसर हैं। सॉफ्टवेयर उत्पादों के बीच मुख्य अंतर एक बड़े, मध्यम या छोटे उद्यम पर उनका ध्यान केंद्रित करना है। कार्यक्रम स्थानीय और नेटवर्क संस्करणों में भी उपलब्ध हैं। नेटवर्क विकल्प कुछ अधिक जटिल और अधिक महंगे हैं। उन्हें विशेष उपकरण, ऑपरेटिंग सिस्टम आदि की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, एक संगठन को नेटवर्क को बनाए रखने के लिए योग्य विशेषज्ञों के स्टाफ की आवश्यकता होती है। हालांकि, नेटवर्क विकल्प इस मायने में सुविधाजनक हैं कि उनमें पूरे संगठन की प्रबंधन जानकारी के कंप्यूटर प्रसंस्करण के लिए कार्य शामिल हैं।

छोटे संगठनों के लिए, तथाकथित मिनी-अकाउंटिंग पैकेज का उपयोग करना सुविधाजनक है। वे लेखांकन कर्मचारियों के एक छोटे से कर्मचारियों के काम को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं जिनके पास लेखांकन के विशिष्ट क्षेत्रों में स्पष्ट विशेषज्ञता नहीं है।

ये पैकेज अनुभवहीन उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, इन्हें सीखना और इनके साथ काम करना आसान है। इस तरह के कार्यक्रमों द्वारा प्रदान की जाने वाली मुख्य विशेषताओं में कई प्राथमिक लेखांकन दस्तावेजों का निर्माण, व्यावसायिक लेनदेन की एक पत्रिका रखना, समेकित वित्तीय विवरण संकलित करना आदि शामिल हैं। ऐसे सबसे प्रसिद्ध सॉफ्टवेयर उत्पाद "1C: अकाउंटिंग", "टर्बो-एकाउंटेंट" हैं। , आदि।

बड़े छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए, "एकीकृत लेखा प्रणाली" जैसे पैकेजों का उपयोग करने की सलाह दी जाती है। ये पैकेज आपको कुछ क्षेत्रों के लिए स्वचालित लेखांकन का संचालन करने की अनुमति देते हैं, उनके बाद के एकीकरण के साथ एक एकल समेकित रिपोर्टिंग में। इस प्रकार के सॉफ़्टवेयर उत्पाद, जिन्हें सबसे बड़ा वितरण प्राप्त हुआ है, मिनी-अकाउंटिंग पैकेजों के विकास की तार्किक निरंतरता है। "सेल", "कॉम्पेक+", "बांबी+" और अन्य जैसे पैकेज अच्छी गुणवत्ता के हैं।

मध्यम और बड़े व्यवसायों के संगठनों के लिए, "व्यापक लेखा प्रणाली" जैसे पैकेज सबसे उपयुक्त हैं। ऐसे सॉफ़्टवेयर उत्पादों की मुख्य विशेषता उनका मॉड्यूलर निर्माण है। इसके अलावा, प्रत्येक मॉड्यूल लेखांकन के एक विशिष्ट क्षेत्र के कार्यों को करने के लिए जिम्मेदार है। सभी मॉड्यूल आपस में जुड़े हुए हैं, जो समेकित रिपोर्टिंग दस्तावेजों को संकलित करना संभव बनाता है। आमतौर पर, ऐसे परिसरों में निम्नलिखित मॉड्यूल शामिल होते हैं: "पोस्टिंग - सामान्य खाता बही - शेष", मजदूरी के लिए लेखांकन, अचल संपत्तियों के लिए लेखांकन, अचल संपत्तियों के लिए लेखांकन, तैयार उत्पाद, उत्पादन लागत के लिए लेखांकन, संगठन की वित्तीय स्थिति का विश्लेषण, आदि। इस तरह के सिस्टम नए मॉड्यूल को जोड़ने की अनुमति देते हैं और इस प्रकार जटिल और इसकी कार्यक्षमता का विस्तार करते हैं। इस मामले में, सिस्टम के सभी घटकों के परस्पर संबंध की स्थिति का निरीक्षण करना आवश्यक है। यह एक ही कंपनी से अलग सॉफ्टवेयर उत्पाद (मॉड्यूल) खरीदकर सबसे अच्छा हासिल किया जाता है।

लेखांकन कार्यक्रमों के बाजार में, "इन्फोसॉफ्ट", "बुद्धि-सेवा", "ओमेगा", आदि जैसी फर्मों के "कॉम्प्लेक्स अकाउंटिंग सिस्टम" जैसे पैकेजों ने खुद को अच्छी तरह साबित कर दिया है।

एक प्रबंधक और एक लेखाकार के लिए स्वचालित कार्यस्थलों का संगठन उद्यम प्रबंधन की प्रक्रिया में कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों के विकास और कार्यान्वयन में सबसे विकसित दिशा है। हालांकि, कंप्यूटर प्रौद्योगिकी की शुरूआत के साथ अन्य विशेषज्ञों के कार्यों को भी अधिक कुशलता से किया जा सकता है। आइए उनमें से कुछ पर विचार करें।

में एक विशेषज्ञ का कार्य केंद्रकार्मिक। मानव संसाधन विशेषज्ञ के मुख्य कार्यों में निम्नलिखित शामिल हैं:

• संगठन के कर्मियों का निर्धारण, स्टाफिंग टेबल तैयार करना;
• कर्मियों का चयन और नियुक्ति;
• कर्मियों के साथ वर्तमान काम;
• उद्यम के कर्मचारियों के बारे में जानकारी का भंडारण (व्यक्तिगत डेटा, पदोन्नति के बारे में जानकारी, पुरस्कार और दंड, काम के घंटे, आदि)।

इन समस्याओं को हल करने के लिए, कार्मिक विशेषज्ञ के AWP में निम्नलिखित सॉफ़्टवेयर उपकरण शामिल होने चाहिए:

• शब्द संसाधक;
• डीबीएमएस;
• ईमेल कार्यक्रम;
• कर्मियों के चयन और नियुक्ति के लिए लागू विशेषज्ञ प्रणाली।

सचिव का कार्य केंद्र

सचिव के मुख्य कार्य हैं:

• उद्यम की गतिविधियों के बारे में परिचालन जानकारी के साथ प्रमुख प्रदान करना;
• व्यावसायिक बैठकों, बैठकों आदि का कैलेंडर रखना;
• विभिन्न स्तरों के प्रबंधकों के बीच संचार सुनिश्चित करना;
• आवश्यक दस्तावेज तैयार करना।

इन कार्यों को करने के लिए, कार्यक्रमों के निम्नलिखित सेट की आवश्यकता होती है:

• शब्द संसाधक;
• स्प्रेडशीट प्रोसेसर;
• डीबीएमएस;
• वेब ब्राउज़र;
• ईमेल कार्यक्रम;
• प्रलेख प्रबन्धन तंत्र।

एक वकील का कार्य केंद्र

एक वकील के मुख्य कार्य हैं:

• संगठन के मुख्य दस्तावेजों के लिए टेम्पलेट तैयार करना (अनुबंधों के नमूने, बाहरी रिपोर्ट, तीसरे पक्ष को हस्तांतरित प्रमाण पत्र, आदि);
• लेनदेन का कानूनी समर्थन।

संबंधित कार्य केंद्र की संरचना में शामिल हैं:

• शब्द संसाधक;
• व्यक्तिगत सूचना प्रणाली (आयोजक);
• डीबीएमएस;
• वेब ब्राउज़र;
• ईमेल कार्यक्रम;
• विशेष संदर्भ और कानूनी प्रणालियाँ ("गारंट", "कंसल्टेंटप्लस", आदि)।

इसके अलावा, स्वचालित नियंत्रण प्रणाली में बिक्री विभाग के कर्मचारी का वर्कस्टेशन, वेयरहाउस कर्मचारी का वर्कस्टेशन, सुरक्षा अधिकारी का वर्कस्टेशन, मार्केटर का वर्कस्टेशन, कैशियर का वर्कस्टेशन आदि (संगठन की गतिविधि के क्षेत्र के आधार पर) शामिल हो सकते हैं।

इनमें से प्रत्येक विशेषज्ञ के लिए, स्वचालित कार्यस्थल बनाने वाले संबंधित सॉफ़्टवेयर पैकेज भी विकसित किए जाते हैं।

किसी संगठन में स्वचालित कार्यस्थलों का एक परिसर बनाते समय, उनके बीच सूचनाओं का पारस्परिक आदान-प्रदान सुनिश्चित करना आवश्यक है। यह इस तथ्य के कारण आवश्यक है कि कई कार्यों को उनके समाधान में विभिन्न विशेषज्ञों की भागीदारी और विभिन्न रिपोर्टिंग दस्तावेजों में डेटा को ठीक करने की आवश्यकता होती है।

इसलिए, उदाहरण के लिए, सामग्री की खपत के लिए लेखांकन करते समय, विभिन्न विशेषज्ञों के स्वचालित वर्कस्टेशन का उपयोग करना आवश्यक है: एक गोदाम कार्यकर्ता का कार्य केंद्र, सामग्री लेखांकन के लिए एक लेखाकार का कार्य केंद्र, विपणन विभाग का कार्य केंद्र, का कार्य केंद्र वित्तीय विभाग का एक कर्मचारी, और अंत में, सारांश लेखांकन के लिए लेखांकन का कार्य केंद्र।

कर्मचारियों के वेतन की गणना करते समय, लेखा विभाग का संबंधित कार्य केंद्र कार्मिक विभाग के एक कर्मचारी के कार्य केंद्र के साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान करता है।

इस प्रकार, एक संगठन में स्वचालित कार्यस्थलों की शुरूआत संगठन के सूचनाकरण की पूरी प्रक्रिया से और इस संगठन के लिए एक एकीकृत स्वचालित प्रबंधन प्रणाली के निर्माण के हिस्से के रूप में अविभाज्य रूप से की जानी चाहिए।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इस समय बड़ी संख्या में कंपनियां व्यक्तिगत विशेषज्ञों या वर्कस्टेशन परिसरों के तैयार स्वचालित कार्यस्थलों की पेशकश कर रही हैं। इस घटना में कि उनके द्वारा प्रदान किए जाने वाले कार्यों का सेट किसी विशेष संगठन की जरूरतों को पूरा करता है, तो इन सॉफ्टवेयर पैकेजों का उपयोग सबसे अच्छा समाधान होगा। अन्यथा, विशेष सॉफ्टवेयर सिस्टम विकसित करने के लिए विशेषज्ञों को आकर्षित करना आवश्यक है।

समाज के सूचनाकरण की बढ़ती गति प्रबंधन प्रक्रियाओं में कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के महत्व को बढ़ाती है। सूचना प्रसंस्करण प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए आधुनिक कंप्यूटिंग प्रौद्योगिकी की क्षमताओं का उपयोग करने से श्रम उत्पादकता में वृद्धि होगी, दस्तावेजों के साथ काम करने की दक्षता में सुधार होगा और प्रबंधन सूचनाओं के आदान-प्रदान में तेजी आएगी।

वर्तमान में, सूचना के स्थानीय प्रसंस्करण के उद्देश्य से वितरित स्वचालित नियंत्रण प्रणाली की अवधारणा व्यापक हो गई है। यह आपको प्रबंधन कर्मियों के श्रम विभाजन को व्यवस्थित करने और उनके कार्यों के प्रदर्शन को स्वचालित करने की अनुमति देता है। इस विचार को लागू करने के लिए, प्रबंधन के प्रत्येक स्तर और प्रत्येक विषय क्षेत्र के लिए व्यक्तिगत इलेक्ट्रॉनिक कंप्यूटर (पीसी) पर आधारित स्वचालित वर्कस्टेशन बनाना आवश्यक है।

स्वचालित वर्कस्टेशन (एडब्ल्यूएस) - कंप्यूटर प्रौद्योगिकी और सॉफ्टवेयर का एक परिसर, जो सीधे कर्मचारी के कार्यस्थल पर स्थित होता है और विशेषता के भीतर अपने काम को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

स्वचालित कार्यस्थलों को उनके इच्छित कार्यात्मक उद्देश्य के अनुसार सख्ती से बनाया जाना चाहिए। हालाँकि, बनाने के सामान्य सिद्धांतकार्य केंद्रअपरिवर्तित रहते हैं, उनमें शामिल हैं:

प्रणालीगत;

FLEXIBILITY

स्थिरता;

· क्षमता।

संगति के सिद्धांत का अर्थ निम्नलिखित है: एक स्वचालित कार्यस्थल परस्पर जुड़े घटकों की एक प्रणाली होनी चाहिए। उसी समय, संरचनाकार्य केंद्रस्पष्ट रूप से उन कार्यों के अनुरूप होना चाहिए जिनके लिए यह कार्य केंद्र बनाया गया है।

आधुनिक और कुशल वर्कस्टेशन के निर्माण में लचीलेपन के सिद्धांत का बहुत महत्व है। इस सिद्धांत का अर्थ है अनुकूलन की संभावनाकार्य केंद्रसॉफ्टवेयर और हार्डवेयर दोनों के प्रस्तावित आधुनिकीकरण के लिए। वर्तमान में, जब सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर के अप्रचलन की दर लगातार बढ़ रही है, इस सिद्धांत का अनुपालन निर्माण के लिए सबसे महत्वपूर्ण शर्तों में से एक बन रहा है।कार्य केंद्र.

वास्तविक कार्यस्थानों में लचीलेपन के सिद्धांत को सुनिश्चित करने के लिए, एकल के सभी उप प्रणालियाँकार्य केंद्रअलग, आसानी से बदलने योग्य मॉड्यूल के रूप में बनाए जाते हैं। प्रतिस्थापित करते समय असंगति की समस्याओं से बचने के लिए, सभी तत्वों को मानकीकृत किया जाना चाहिए।

स्थिरता के सिद्धांत का बहुत महत्व है। यह को पूरा करने में शामिल हैकार्य केंद्रकार्य, आंतरिक और बाहरी दोनों कारकों के प्रभाव की परवाह किए बिना। विफलताओं की स्थिति में, सिस्टम के प्रदर्शन को जल्दी से बहाल किया जाना चाहिए, व्यक्तिगत तत्वों की खराबी को आसानी से समाप्त किया जाना चाहिए।

दक्षता के सिद्धांत का तात्पर्य है कि एक प्रणाली को बनाने और संचालित करने की लागत इसके कार्यान्वयन से होने वाले आर्थिक लाभों से अधिक नहीं होनी चाहिए। इसके अलावा, बनाते समयकार्य केंद्रयह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि इसकी प्रभावशीलता काफी हद तक कार्यकर्ता और सूचना प्रसंस्करण के मशीन माध्यमों के बीच कार्यों और कार्यभार के सही वितरण द्वारा निर्धारित की जाएगी, जिसका मूल एक पीसी है। केवल अगर ये शर्तें पूरी होती हैंकार्य केंद्रन केवल श्रम उत्पादकता और प्रबंधन दक्षता बढ़ाने का एक साधन बन जाता है, बल्कि विशेषज्ञों का सामाजिक आराम भी।

उपयोग का व्यावहारिक अनुभवकार्य केंद्रवितरित नियंत्रण प्रणाली के तत्वों में से एक के रूप में हमें एक कुशल और पूरी तरह से कार्य केंद्र के लिए निम्नलिखित आवश्यकताओं को उजागर करने की अनुमति देता है:

· उपयोगकर्ता की सूचना आवश्यकताओं की समय पर संतुष्टि;

· उपयोगकर्ता अनुरोधों के लिए न्यूनतम प्रतिक्रिया समय;

· उपयोगकर्ता प्रशिक्षण के स्तर और उसके द्वारा किए गए कार्यों की बारीकियों के लिए अनुकूलन;

· काम के बुनियादी तरीकों में उपयोगकर्ता को जल्दी से प्रशिक्षित करने की क्षमता;

· विश्वसनीयता और रखरखाव में आसानी;

· अनुकूल इंटरफेस;

· कंप्यूटर नेटवर्क के हिस्से के रूप में काम करने की क्षमता।

कार्य केंद्र की संरचना और उसके घटकों के बीच संबंध पर विचार करें।

जैसा कि चित्र में दिखाया गया है,कार्य केंद्रकंप्यूटर प्रौद्योगिकी के हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के साथ-साथ आवश्यक कार्यप्रणाली दस्तावेज शामिल हैं जो उपयोगकर्ता को इन उपकरणों के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करने की अनुमति देता है।