Ochiq kutubxona - o'quv ma'lumotlarining ochiq kutubxonasi. Sotsiologik ma'lumotlarni yig'ish usullarining xususiyatlari

Kirish
1. Sotsiologik ma'lumotlarni yig'ish usullari
2. Sotsiologik ma'lumotlarni yig'ishning miqdoriy usullari
3. Sotsiologik ma'lumotlarni to'plashning sifatli usullari
4. Miqdoriy va sifat usullarini qiyosiy tahlil qilish
Xulosa
Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati

Kirish

Eng umumiy shaklda sotsiologik tadqiqotni yagona maqsad bilan bog'langan mantiqiy izchil uslubiy, uslubiy, tashkiliy va texnik protseduralar tizimi sifatida aniqlash mumkin: o'rganilayotgan hodisa yoki jarayon to'g'risida ishonchli ma'lumotlarni olish, rivojlanish tendentsiyalari va qarama-qarshiliklari. ularni ishlab chiqish, bu ma'lumotlardan jamiyat hayotini boshqarish amaliyotida foydalanish mumkin.

Sotsiologik tadqiqot to'rtta ketma-ket bosqichni o'z ichiga oladi:

1. tadqiqotga tayyorgarlik ko'rish;

2. birlamchi sotsiologik ma'lumotlarni to'plash;

3. to'plangan ma'lumotlarni qayta ishlashga tayyorlash va uni qayta ishlash;

4. olingan ma'lumotlarni tahlil qilish, o'rganish natijalarini umumlashtirish, xulosalar va tavsiyalarni shakllantirish.

Butun va to'liq deb da'vo qiladigan har bir sotsiologik tadqiqot yuqoridagi bosqichlarni o'z ichiga olishiga qaramay, turli xil murakkablikdagi muammolarni o'rganish uchun mos keladigan yagona, yagona sotsiologik tahlil shakli mavjud emas.

Sotsiologik tadqiqotning o'ziga xos turi unda qo'yilgan maqsad va vazifalarning tabiati bilan belgilanadi. Tavsifiy tadqiqotda ma'lumot to'plash usullarini tanlash uning maqsadlari va yo'nalishi bilan belgilanadi. Turli usullarning kombinatsiyasi sotsiologik axborotning reprezentativligi, ob'ektivligi va to'liqligini oshiradi va demak, yanada asosli xulosa va tavsiyalar berish imkonini beradi.

1. Sotsiologik ma'lumotlarni yig'ish usullari

Sotsiologiya ilmiy bilimlarning mustaqil tarmog‘i sifatida o‘z predmetini o‘rganishda muayyan usullar majmuasidan foydalanadi. Sotsiologiyaning barcha usullarini nazariy va empiriklarga bo‘lish mumkin.

Nazariy tadqiqot vositasi sifatida sotsiologiyada ham, falsafada ham refleksiya – o‘rganish va taqqoslash yordamida biror narsani anglash jarayonidan foydalaniladi.

Yangi ilmiy bilimlarni ishlab chiqarish uchun manba materiali allaqachon mavjud nazariyalar, turli olimlarning g'oyalari bo'lib, u yoki bu nazariy paradigmaga asoslangan turli mantiqiy sxemalar yordamida tadqiqotchining o'z ilmiy qarashlari bilan sintezlanadi. Tadqiqot jarayonida sotsiologlar, qoida tariqasida, tizimli, strukturaviy-funktsional, sinergetik, mantiqiy izohlash usullari, modellashtirish va boshqa bir qator nazariy usullardan foydalanadilar.

Sotsiologik tadqiqotlarda keng qo'llaniladigan usullarning alohida guruhi matematik statistika usullaridir. Ular birlamchi sotsiologik ma'lumotlarni tahlil qilish va talqin qilish, shuningdek, olingan ma'lumotlarni tekshirish imkonini beradi.

Nazariy usullar bilan bir qatorda sotsiologiya empirik usullardan ham foydalanadi. Empirik tadqiqotning boshlang‘ich materiali sotsiologning birlamchi sotsiologik axborotni yig‘ish va qayta ishlashning maxsus usullaridan foydalangan holda olishga va tizimlashtirishga harakat qiladigan turli fikrlar, mulohazalar, ijtimoiy faktlar, semantik ko‘rsatkichlar, hodisalar yoki jarayonlardir.

Empirik usullar miqdoriy (klassik) va sifatga bo'linadi. Ba'zi usullarning ham miqdoriy, ham sifat jihatidan o'ziga xos navlari bor.

2. Sotsiologik ma'lumotlarni yig'ishning miqdoriy usullari

Sotsiologik ma'lumotlarni to'plashning miqdoriy usullariga, birinchi navbatda:

So'rov usullari;

Hujjatlarni tahlil qilish;

Kuzatuv;

Sotsiologik eksperiment.

Sotsiologik tadqiqotda “miqdoriy yondashuv” atamasi uning shaklining o‘ziga xosligini, birinchi navbatda, bilimlarni ifodalashning matematik shaklini ta’kidlaydi. Miqdoriy tadqiqotlar natijalari, qoida tariqasida, masshtablar, jadvallar, gistogrammalar ko'rinishida taqdim etiladi va ularning mazmuni foizlar va koeffitsientlar bilan ifodalanadi. Miqdoriy tadqiqotlarning asosiy e'tibori odamlar hayotini belgilaydigan individdan yuqori ob'ektiv shakllanishlar sifatida ijtimoiy tuzilmalarga qaratilgan. Bu yerda sotsiologik tahlil ob'ekti sotsiolog tomonidan tadqiqotning maqsad va vazifalariga muvofiq tanlab olingan muayyan ijtimoiy jamoalar (guruhlar) hisoblanadi.

20-yillarda miqdoriy metodologiyaga qiziqishning ortishi qayd etildi. XX asr. U "somon so'rovlari" deb nomlangan - Qo'shma Shtatlarda juda mashhur bo'lgan gazeta va jurnallar auditoriyasining so'rovlari bilan bog'liq edi. Birgina 1928 yilgi prezidentlik saylovlarida 85 ta “somon so‘rovi” o‘tkazildi. E'tibor saylovga qaratilgan bo'lsa-da, Amerika hayotining turli jabhalariga oid ma'lumotlar to'plangan. Birinchi jahon urushi davrida ham AQSHning harbiy harakatlarda ishtirok etishi masalasi koʻtarilgan. Kongressmen E. Landin o'z saylovchilariga 54 ming byulleten yubordi va 8800 ta javob olganidan so'ng, ularning 90 foizi mamlakatning urushga kirishiga qarshi ekanligini aniqladi. Keyinchalik misli ko'rilmagan savollar paydo bo'ldi: "Siz o'tgan yilgiga qaraganda yaxshiroq yashayapsizmi yoki yomonmi?", "Qishda shamollab qoldingizmi?", "Ko'p turmush o'rtoqlarning farzandlari yo'qligining sabablari nimada?".

Miqdoriy sotsiologik tadqiqotning asosiy vazifalaridan biri - nazariy tahlil bilan birgalikda sabab va oqibatlarini aniqlashdir. Olimlar bir hodisaning boshqa hodisaga qanday aloqasi borligini aniqlashga ko'p vaqt sarflashadi. Buning uchun ular o'zgaruvchilardan foydalanadilar. O'zgaruvchi - bu o'rganilayotgan ob'ektning belgisi bo'lib, u turli qiymatlarni (jins, yosh, daromad, kasb, maqom va boshqalar) olishi mumkin. Mustaqil o'zgaruvchi - bu boshqa o'zgaruvchilarga ta'sir qiluvchi; ta'sir etayotgan o'zgaruvchi tobe o'zgaruvchidir. Misol uchun, agar biz daromadning turmush tarziga ta'siri bilan qiziqsak, daromad mustaqil o'zgaruvchiga aylanadi.

Ikki o'zgaruvchining birgalikda o'zgarishi ular o'rtasida sababiy bog'lanish mavjudligini umuman ko'rsatmaydi. Misol uchun, Qo'shma Shtatlarda nikohlar soni aholi orasida eng yuqori o'lim darajasi sodir bo'lgan yanvar oyida minimal ko'rsatkichga tushadi. Bundan kelib chiqadiki, odamlar turmushga chiqmagani uchun o'lishadi (yoki o'lganlari uchun turmushga chiqmaydilar). Darhaqiqat, barchasi mamlakatning ko'p qismida yanvar oyining yomon ob-havosiga (va, ehtimol, bayramdan keyingi ko'klarga) bog'liq bo'lib, bu ham nikohlar sonining kamligi, ham o'lim sonining ko'pligi uchun sababdir. Buning teskarisi ham to'g'ri: issiqroq, quyoshli yoz oylarida nikoh eng yuqori va o'lim darajasi eng past bo'ladi. Shuning uchun tadqiqotchilar sabab va ta'sirning oxirini topish uchun chuqur izlanishlari kerak.

Miqdoriy sotsiologik tadqiqotlar fundamental va amaliy bo‘linadi.

Fundamental tadqiqotlarning maqsadi fanning o'zini rivojlantirish va takomillashtirish, ya'ni. yangi ilmiy bilimlarni olish, amaliy tadqiqotlarning maqsadi esa aniq ijtimoiy muammoni hal qilishdir. Shunday qilib, agar fundamental tadqiqotlar u yoki bu hodisaning qonuniyatlarini ochishga imkon bersa, amaliy tadqiqotlar ijtimoiy vaziyatni o'zgartirishning aniq usullarini ishlab chiqishga imkon beradi. Fundamental tadqiqotlar jarayonida olingan jamiyat haqidagi bilimlar sof ilmiy yoki akademik manfaatga ega, amaliy tadqiqotlar esa odatda pragmatik xususiyatga ega.

Fundamental tadqiqotlar natijalari ilmiy jamoatchilikka, amaliy tadqiqotlar natijalari esa ularning yordami bilan ma'lum bir muammoni hal qilish niyatida bo'lgan aniq mijozga yo'naltiriladi. Amaliy tadqiqotlar rahbariyatning iltimosiga binoan amalga oshiriladi va izchil, ko'pincha uzoq muddatli boshqaruv harakatlarini talab qiladigan muammolar bilan shug'ullanadi. Shuni ta'kidlash kerakki, fundamental tadqiqotlar ham nazariy, ham empirik bo'lishi mumkin. Amaliy sotsiologik tadqiqotlar odatda empirikdir.

3. Sotsiologik ma'lumotlarni to'plashning sifatli usullari

Sotsiologik axborotni olish usullarining ikkinchi guruhiga sifatli tadqiqot usullari kiradi. Bu erda sotsiologik tahlil ob'ekti - ijtimoiy rollarning ijrochilari sifatidagi shaxslar. Sifatli usullarning asosiy maqsadi ijtimoiy hodisa va jarayonlarni har qanday ijtimoiylikning boshlanishi sifatida harakat qiluvchi shaxs nuqtai nazaridan o'rganishdir. Bu erda sotsiolog-tadqiqotchi, albatta, nazariyani qurish uchun o'rganilayotgan odamlarning shaxsiy ma'nolari olamiga "shug'ishi", ularning harakatlarining motivlari va maqsadlarini, sodir bo'layotgan voqealarni tushuntirishlarini tushunishi kerak. Bu usullarning nazariy asosini M.Veberning qarashlari va uning sotsiologiyasini «tushunish» tashkil etadi. Sotsiologik tadqiqotning sifat usullari (turlari, strategiyalari)ga quyidagilar kiradi:

- “keys-stadi” (keys-stadi);

Etnografik tipdagi tadqiqotlar;

- “og‘zaki tarix” (og‘zaki tarix);

- "asoslangan nazariya" (asoslangan nazariya yoki nazariyaga ko'tarilish);

- "hayot hikoyasi" (hayot hikoyasi).

Sifat metodi tarixidagi eng fundamental tadqiqot V.Tomas va F.Znanetskining “Yevropa va Amerikadagi polshalik dehqon” klassik tadqiqotidir. Tadqiqotning markaziy nazariy savoli: nima uchun ma'lum bir ijtimoiy qadriyat (Amerikadagi hayot) ba'zi sub'ektlarga bunday ta'sir ko'rsatdi va boshqa sub'ektlarga ta'sirida bir xil natijaga olib kelmadi? Bir necha yillar davomida olimlar polyaklarning shaxsiy hujjatlarini (764 ta xat) to'plashdi va bir qator chuqur suhbatlar o'tkazishdi. Bosh qahramon Vladek bilan faqat bitta intervyu 300 sahifani tashkil etdi. Shuningdek, biz Polsha dehqonlari haqidagi gazeta materiallarini, Polsha arxivlarini va Amerika ijtimoiy migratsiya agentliklarining ko'plab hujjatlarini tahlil qildik.

4. Miqdoriy va sifat usullarini qiyosiy tahlil qilish

Miqdoriy usullar sotsiologik tadqiqotda oldindan ilgari surilgan gipotezalarni rasmiylashtirilgan usullar va oʻlchash tartib-qoidalari yordamida tekshirish maqsadida qoʻllaniladigan usullardir.

Sifatli usullar - ijtimoiy hodisalarni chuqur tushunish va tushuntirish uchun sotsiologiyada qo'llaniladigan usullar bo'lib, bu erda o'rganish ob'ekti kundalik o'zaro munosabatlardagi muayyan hayotiy vaziyatlardagi odamlardir.

Miqdoriy va sifat usullarini solishtirish:

1. Maqsad:

Miqdoriy: makrosotsiologik tadqiqot.

Sifat: mikrosotsiologik tadqiqot.

2. Qo'llash maqsadi:

Miqdoriy: o'rganilayotgan hodisaning sabablarini tushuntirish.

Sifat: o'rganilayotgan hodisani tushunish.

3. Tadqiqot vazifalari:

Miqdoriy:

Hodisaning parametrlarini o'zgartirish;

Ushbu parametrlar o'rtasidagi munosabatlarni o'rnatish.

Sifat:

Hodisaning umumiy manzarasini aniqlash;

Hodisaning talqini.

4. Tadqiqotchining lavozimi:

Miqdoriy: kuzatuvchi.

Sifatli: hamdard ishtirokchi.

5. Tadqiqot diqqat markazi:

Miqdoriy: ijtimoiy tuzilmalar va institutlar, umumiy ijtimoiy jarayonlar, ob'ektiv omillar.

Sifatli: asosiy e'tibor insonning o'ziga, maxsus shaxsiy jarayonlarga va sub'ektiv omillarga qaratilgan.

6. Gipotezalar tuziladi:

Miqdoriy: oldindan ovqat.

Sifat: ma'lumotlarni o'zlashtirganingizdek.

7. Mantiqiy tahlil:

Miqdoriy: deduktiv.

Sifat: induksiya.

8. Ushbu tadqiqotlar quyidagicha taqdim etiladi:

Miqdoriy: statistik ko'rsatkichlar va indekslar.

Sifat: turli bayonotlar, hujjatlar, muhokamalar.

9. O‘qish uslubi:

Miqdoriy: qattiq sovuq.

Sifat: yumshoq issiq.

Miqdoriy va sifat metodlarining batafsil qiyosiy tahlili 1-jadvalda keltirilgan.

1-jadval

Miqdoriy va sifat yondoshuvlarining uslubiy farqlari

Miqdoriy yondashuv	Sifatli yondashuv
Nazariy va uslubiy asos
Realizm. Ishonchli, ob'ektiv bilim. Alohida parametrlar orasidagi mantiqiy munosabatlar tavsifi.	Fenomenologiya. Relyativizm. Hodisa yoki hodisaning umumiy rasmini tavsiflash.
Tahlil e'tibori
Umumiy, umumiy, makrotahlil. Hodisalarni, holatlarni aniqlash orqali tasniflash. Strukturaning diqqat markazida; tashqi, ob'ektiv.	Maxsus, xususiy, mikrotahlil. Hodisalar, holatlar tavsifi. Diqqat insonga qaratiladi; ichki, sub'ektiv.
Tahlil birliklari
Faktlar, voqealar.	Subyektiv ma'nolar, his-tuyg'ular.
Tadqiqot maqsadlari, vazifalari
Sabab-oqibatli tushuntirish bering. O'zaro munosabatlarni o'lchash.	kuzatilganlarni izohlash, tushunish, kontseptsiyalash.
Qattiq, sovuq. Tizimlashtirish.	Yumshoq, issiq. Tasavvur, tasavvur ...
Yaroqlilik (ishonchlilik)
O'rnatilgan ulanishlarning ishonchli takrorlanishi.	Axborotning haqiqiy to'yinganligi
Mantiqni tahlil qilish
Deduktiv: tushunchalarni operativlashtirish orqali abstraksiyalardan faktlarga.	Induktiv: hayotiy voqealardan faktlardan va hokazolardan tushunchalargacha.

Usullarning ikki guruhi o'rtasida engib bo'lmaydigan chegaralar yo'q. Empirik sotsiologik tadqiqotning ayrim usullari ham miqdoriy, ham sifat yondoshuvlarida qo‘llaniladi. Bu usullarga quyidagilar kiradi:

Rasmiy (miqdoriy) va bepul yoki chuqur (sifat) bo'lishi mumkin bo'lgan suhbat;

Kuzatish o'z ichiga kiritilmagan tuzilgan (miqdoriy) va kiritilgan tuzilmagan (sifatli) ga bo'linadi;

Hujjatlarni tahlil qilish, ularning miqdoriy turlari statistik, axborot-maqsadli va mazmunan tahlili; sifatli navlar - chuqur (stilistik) va inson hujjatlarini o'rganish usuli.

Ba'zi tadqiqotlarda olimlar sifat va miqdoriy yondashuvlardan parallel yoki ketma-ket foydalanishga murojaat qilishadi.

Xulosa

Shunday qilib, sotsiologik tadqiqot o'tkazish har xil turdagi ishlar, ilmiy protseduralar va operatsiyalar bilan to'yingan jarayondir. Har bir sotsiolog tadqiqotning ishonchli nazariy asosi haqida g‘amxo‘rlik qilishi, uning umumiy mantig‘ini o‘ylab ko‘rishi, axborot to‘plash bo‘yicha uslubiy hujjatlarni ishlab chiqishi, ijtimoiy hodisa va jarayonlarni idrok etishga, sotsiologik ma’lumotlarni tahlil qilishga qodir bo‘lgan tadqiqotchilar guruhini shakllantirishi kerak.

Tashkiliy va moddiy-texnik ta’minotni ta’minlash, yuzaga kelayotgan muammolarni tezkorlik bilan hal etishga tayyor turish zarur. Bir so'z bilan aytganda, sotsiologik tadqiqot zaruriy ishlarning butun hajmi ularga qo'yilgan ilmiy talablarga muvofiq bajarilganligiga ishonch bo'lganda amalga oshiriladi.

Ushbu ish natijalarini sarhisob qilsak, shuni aytishimiz mumkinki, birlamchi ma'lumotlarni olish uchun ko'rib chiqilgan usullarning har biri o'zining afzalliklari va kamchiliklariga ega. Va u yoki bu usuldan foydalanish, birinchi navbatda, o'rganish ob'ektining o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq.

Shunday qilib, aytishimiz mumkinki, har bir sotsiolog birlamchi ma'lumotlarni to'plashni boshlashdan oldin, birinchidan, tadqiqot ob'ektini aniqlashi, ikkinchidan, uning maqsad va vazifalari bilan, uchinchidan, odamlar psixologiyasining xususiyatlarini bilishi kerak (og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlar ).

Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati

1. Zborovskiy, G. E. Umumiy sotsiologiya: Darslik. - M.: Gardariki, 2004 yil.
2. Kravchenko, A.I. Sotsiologiya. Darslik. - M., 2001 yil.
3. Sotsiologiya: Universitetlar uchun darslik / Ed. prof. V. N. Lavrienko. - 3-nashr. qayta ko'rib chiqilgan va qo'shimcha - M.: UNITI-DANA, 2006 yil.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va faoliyatida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Sotsiologiyada so'rov usulining o'ziga xos xususiyatlari. Kuzatishning afzalliklari va kamchiliklari. So'rov va intervyu so'rovning bir turi sifatida. Hujjatlarni tahlil qilish birlamchi ma'lumotlarni yig'ishning keng qo'llaniladigan usuli sifatida. Radio auditoriyasini sotsiologik o'rganish.

nazorat ishi, 06.03.2009 yil qo'shilgan


So'rovning kognitiv imkoniyatlari va uning tasnifi. Sotsiologik kuzatish va eksperiment, o'zaro sharhlar, hujjatlar tahlili, mikrosotsiologik tadqiqotlar va fokus-guruhlar. Birlamchi ijtimoiy ma'lumotlarni yig'ish usullarini qo'llash xususiyatlari.

test, 11/17/2010 qo'shilgan


Sotsiologik tadqiqotlar: umumiy tushuncha, funktsiyalari, turlari. Sotsiologik ma'lumotlarni to'plash usullari, ularning xususiyatlari. Sotsiolog bilishi kerak bo'lgan hujjatlar bilan ishlashning asosiy qoidalari. Ijtimoiy eksperimentning mohiyati, mazmuni, maqsad va vazifalari.

test, 2015-01-16 qo'shilgan


Jamiyat haqidagi fanning yagona sotsiologik bilimlari. Empirik ma'lumotlarni qidirish, to'plash, umumlashtirish, tahlil qilish. Axborotni tahlil qilish va sotsiologik tadqiqotning yakuniy hujjatlarini tayyorlash. Sotsiologik ma'lumotlarni yig'ish usullarining murakkabligi.

taqdimot, 10/19/2015 qo'shilgan


Sotsiologik axborotni olish usuli sifatida kuzatish jarayonining xususiyatlari va amalga oshirish bosqichlari, uning maqsad va vazifalari, tasnifi va navlari. Dastlabki tayyorgarlikni tashkil etish xususiyatlari. Kuzatish usulining afzalliklari va kamchiliklari.

referat, 24.11.2009 qo'shilgan


Sotsiologik ma'lumotlarni yig'ishning asosiy usullari. So'rov turlari: anketalar, bepul, standartlashtirilgan va yarim standartlashtirilgan suhbatlar. Rasmiy va norasmiy hujjatlarni tahlil qilish. Guruhga yo'naltirilgan suhbatda og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlar.

muddatli ish, 27.03.2011 qo'shilgan


Intervyu sotsiologiyada ma'lumot to'plashning keng tarqalgan usuli hisoblanadi. Rasmiylashtirilgan intervyu usuli bilan ma'lumotlarni yig'ish so'rovnoma deb ataladi. Bu ma'lumotlarni yig'ish, qayta ishlash va tahlil qilish tartiblarini maksimal darajada standartlashtirish va birlashtirish istagini anglatadi.

test, 29.12.2008 qo'shilgan

Sotsiologiyaning boshqa fanlardan o'zlashtirilgan usullarini va sotsiologiya fanining o'zida paydo bo'lgan sotsiologik usullarni ajratib ko'rsatish mumkin.

Sotsiologlar tomonidan qo'llanilgan birinchi ilmiy usullar avval tabiat fanlari tomonidan qo'llanilgan. - fizika, kimyo, biologiya. Ulardan foydalanishni yuqorida aytib o'tilganidek, sotsiologiya fanining asoschilari G.Spenser va O.Kontlar taklif qilganlar. Bular kuzatish, tajriba va qiyosiy metodlardir.

Shu bilan birga, sotsiologlar sotsiologik ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlashning miqdoriy usullaridan foydalanadilar. Haqiqiy sotsiologik miqdoriy usullar so'rovnoma, telefon, pochta, matbuot, intervyular kabi turli xil so'rovlarni o'z ichiga oladi, ularda matematik va statistik usullardan, shuningdek, kontentni tahlil qilish usulidan foydalaniladi.

Sotsiologlar matematik usullarga asoslangan miqdoriy usullardan tashqari, sifat deb ataladigan usullardan ham foydalanadilar, ulardan eng keng tarqalgani fokus-guruh usulidir.Sifatli usullar miqdoriy usullardan farqli o'laroq, odamlarning kichik populyatsiyalarini qamrab oladi va ma'lum miqdorlarni o'lchamaslikka ko'proq e'tibor beradi. ko'rsatkichlar.u, lekin individual fikrlar, baholashlar, bayonotlar mazmuni bo'yicha.

miqdoriy usullar. ovoz berish usuli. Sotsiologik tadqiqotda eng keng tarqalgan va qo'llaniladigan usul sotsiologik so'rovdir. . So'rov usulining o'ziga xosligi, birinchi navbatda, undan foydalanilganda, birlamchi sotsiologik ma'lumotlarning manbai shaxs (respondent) - ijtimoiy jarayonlar va hodisalarning bevosita ishtirokchisi ekanligidadir.

So'rov, birinchidan, tadqiqotchi tomonidan ma'lum bir respondentlar to'plamiga savollar bilan og'zaki yoki yozma murojaat qilishni ta'minlaydi, ularning mazmuni empirik ko'rsatkichlar darajasida o'rganilayotgan muammoni ifodalaydi; ikkinchidan, olingan javoblarni ro'yxatga olish va statistik qayta ishlash, shuningdek, ularni nazariy izohlash. So'rov usuli ijtimoiy-psixologik muloqot sharoitida sotsiologik ma'lumotlarni olishni ta'minlaydi va bu olingan ma'lumotlarning mazmuni va sifatiga o'z izini qo'yadi. Shu bilan birga, sotsiologiya sub'ektivizmni engish va sotsiologik ma'lumotlarni yig'ishning ushbu shaklining ishonchliligi va samaradorligini oshirish imkonini beradigan juda ko'p sonli uslubiy talablar va tartiblarni ishlab chiqdi. U quyidagi hollarda qo'llaniladi:

1) o'rganilayotgan muammo bo'yicha hujjatli ma'lumot manbalari etarli bo'lmaganda yoki bunday manbalar umuman mavjud bo'lmaganda;

2) tadqiqot predmeti yoki uning individual xususiyatlari kuzatuv uchun mavjud bo'lmaganda;

3) ijtimoiy yoki individual ongning elementlari (ehtiyojlar, qiziqishlar, motivatsiyalar, kayfiyatlar, qadriyatlar, e'tiqodlar va boshqalar) o'rganish predmeti bo'lganda;

4) o'rganilayotgan xususiyatlarni tavsiflash va tahlil qilish imkoniyatlarini kengaytirish va boshqa usullar bilan olingan ma'lumotlarni qayta tekshirish uchun nazorat (qo'shimcha) usuli kerak bo'lganda.

Sotsiolog va respondent o'rtasidagi muloqot shakllari va shartlariga ko'ra yozma (so'rov) va og'zaki (intervyu) so'rovlar, yashash joyida, ish joyida va maqsadli auditoriyada (kinoteatrlardagi tomoshabinlar, bemorlar) so'rovlar mavjud. klinikalarda va hokazo), yuzma-yuz (shaxsiy) va yozishmalar (so'rovnomani gazeta, televizor, telefon orqali ko'rib chiqish), guruh va individual va boshqalar.

So'rov va yordamchi vositalarning shakliga bog'liqligini hisobga olgan holda, anketa, telefon, pochta va matbuot so'rovlari farqlanadi.

Etarli miqdordagi o'qitilgan anketalar va intervyuerlarga asoslangan so'rov usuli sizga eng qisqa vaqt ichida odamlarning katta qismi bilan suhbatlashish va turli xil ma'lumotlarni olish imkonini beradi.

So'rovning teng darajada qimmatli afzalligi - bu ijtimoiy amaliyotning turli sohalarini qamrab olish kengligi. Aftidan, jamiyat hayotida tadqiqotchi aholining turli qatlamlari bilan anketalar orqali bog‘lanib, ma’lumot ololmaydigan darajada muammolar yo‘qdek. Ushbu xususiyat bilan bog'liq holda, so'rovning kognitiv imkoniyatlari ba'zan deyarli cheksiz ko'rinadi. Shu bilan birga, so'rov orqali olingan ma'lumotlar ob'ektiv haqiqatni singan shaklda aks ettiradi, chunki u odamlarning fikrini aks ettiradi, ya'ni ular ongida sinadi.

Rossiyada amaliy sotsiologiya amaliyotida keng tarqalgan so'rov turi so'roqdir.U guruhli yoki individual bo'lishi mumkin.Guruh so'rovi ish yoki o'qish joyida keng qo'llaniladi. Anketalar sinfda, yig'ilish xonasida to'ldirish uchun tarqatiladi, bu erda talabalar yoki namunaga kiritilgan tashkilot a'zolari so'rovnomaga taklif qilinadi. Odatda bitta suhbatdosh 15-20 kishidan iborat guruh bilan ishlaydi.

Yakka tartibdagi so'rovda anketa bir respondentga, qoida tariqasida, yashash joyida beriladi.

Anketa so'rovining afzalliklari quyidagilardan iborat:

1) nafaqat tavsifiy, balki keng ko'lamli tahliliy tadqiqotni o'tkazish imkoniyati;

2) umummilliy namunadan foydalanish imkoniyati;

3) respondent va anketa o'rtasida og'zaki va vizual aloqa qilish imkoniyati.

Anketalarning kamchiliklari quyidagilardan iborat:

1) nisbatan yuqori narx;

2) etarlicha katta vaqt sarflashning o'ta muhimligi;

3) nazoratning murakkabligi;

4) respondentlarning ayrim holatlarida kirish imkoni yo'qligi (respondentlarning yashash joyidagi uylarda kodli qulflarning mavjudligi);

5) so'rovnoma uchun so'rovning ishonchli emasligi.

G'arb jamoatchilik fikrini o'rganish institutlari so'rovlarning aksariyat qismini telefon orqali o'tkazadi. Telefon so'rovining afzalliklari aniq. Telefon so'rovi kamroq vaqtni talab qiladi, telefon orqali so'rov o'tkazilganda, suhbatdoshlar ustidan nazorat sezilarli darajada soddalashtiriladi, bu o'z navbatida natijalarning ishonchliligini ta'minlaydi, respondentlar o'zlarining xavfsizligi haqida kamroq tashvishlanadilar va shuning uchun rad etish ehtimoli kamroq. so'rovda ishtirok etish uchun.

Telefon orqali so'rovlar anketalarga qaraganda ancha arzon. Agar o'rganilayotgan aholi umumiy aholining 70% dan kam bo'lsa, tanlanma vakillik emasligi, ya'ni telefonlashtirish darajasi umuman Rossiyada, hatto yirik shaharlarda ham 70% dan past bo'lmasligi kerak, deb qabul qilinadi. Telefonlar aholining 50% eng yaxshi holatda. Shuni ham ta'kidlash kerakki, telefonning mavjudligi muhim ijtimoiy belgidir. Umuman olganda, telefonlashtirishning past darajasi bilan telefon egalari, qoida tariqasida, ko'proq ma'lumotli va aholining yuqori maqomli guruhlari hisoblanadi.

Pochta so'rovi eng umumiy shaklda so'rovnomalarni yuborish va ularga pochta orqali javob olishdan iborat. Pochta so'rovining muhim afzalligi - bu tashkilotning qulayligi. Ko'p sonli anketalarni tanlash, o'qitish, faoliyatini nazorat qilishning hojati yo'q. Tadqiqotchilarning ma'lum tajribasi bilan 2000-3000 kishi uchun barcha pochta so'rov hujjatlarini tayyorlash va tarqatish ikki ishchi tomonidan 7-10 kun ichida amalga oshirilishi mumkin.

Usulning afzalliklari shundaki, u bir vaqtning o'zida katta maydonda, shu jumladan borish qiyin bo'lgan joylarda so'rov o'tkazish imkonini beradi. Ma'lumot to'plashning ko'rib chiqilayotgan usulining afzalligi shundaki, anketa respondentning o'zi tomonidan to'ldiriladi, shuning uchun respondent va so'rovnoma o'rtasida aloqa yo'q va shuning uchun ba'zida individual yuzma-yuz muloqot paytida kuzatiladigan psixologik to'siq mavjud. yuz so'rovi.

Pochta so'rovining yana bir ijobiy jihati - respondentga anketani to'ldirish uchun qulay vaqtni tanlash imkoniyatidir. Agar javobning ba'zi tafsilotlarini aniqlashtirish kerak bo'lsa, u vaqt talab qilishi mumkin. Va nihoyat, pochta so'rovining arzonligini ta'kidlash mumkin, chunki ma'lumot to'plashda anketalarni jalb qilishning hojati yo'q, ulardan foydalanish tadqiqotning moddiy xarajatlarini oshiradi.

Biroq, pochta so'rovi ham o'zining kamchiliklariga ega. Asosiysi, anketalarning to'liq qaytarilmaganligi, barcha respondentlar ham anketalarni to'ldirib yubormaydilar. Qoidaga ko'ra, so'rovnomalarning qaytish darajasi so'ralgan aholining ijtimoiy-demografik tuzilishiga bog'liq. Ba'zi hollarda so'rovda katta yoshdagi toifalarning vakillari faolroq ishtirok etadilar, boshqalarida - yoshlar. Τᴀᴋᴎᴍ ᴏsᴩᴀᴈᴏᴍ, odatda jinsi, yoshi, ma'lumoti, hayotiy tajribasi bo'yicha anketaga javob berganlarning umumiy soni ko'p yoki kamroq darajada mumkin bo'lgan respondentlarning umumiy soniga mos kelmaydi.

Pochta so'rovidan foydalanadigan tadqiqotchilarning asosiy vazifasi so'rovnomalarni qaytarishni ko'paytirish, rag'batlantirishdir. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, 70-75% rentabellik natijalarning juda yuqori ishonchliligini ta'minlaydi. Anketalarning yuqori qaytish darajasiga erishish uchun texnikalar mavjud. Anketa mazmunini respondent uchun qiziqarli qilish asosiy shartdir. Anketaga qo'shimcha savollarni kiritish maqsadga muvofiq bo'lishi mumkin, ammo uzoq so'rovlar ham qaytish ehtimolini kamaytiradi.

Ko'pgina hollarda, daromadning oshishi so'rovnomalarni tarqatishdan 3-4 kun oldin respondentlarga xabarnomalarni yuborish orqali erishiladi, bu esa so'rovda ishtirok etish uchun shaxsni sozlash imkonini beradi. Respondentlarga familiyasi, ismi va otasining ismi bilan murojaat qilib, tadqiqotda ishtirok etish va so‘rovning maqsadlarini tushuntirish so‘rovi ko‘rsatilgan qo‘shimcha xatlarni qaytarish darajasini oshirish.

Kichik ramziy mukofotni, masalan, cho'ntak kalendarini yuborish tavsiya etiladi. Anketa bilan birga respondentga tadqiqot tashkilotining manzili bosilgan konvert yuboriladi, unda respondent to'ldirilgan anketani yuborishi kerak bo'ladi. Anketa yuborilgandan 2-3 hafta o'tgach, eslatmalar yuboriladi, bu o'rtacha daromadni 20% ga oshiradi. Katta shahar sharoitida birinchi to'ldirilgan anketalar 7-8 kunlarda qaytariladi, keyin ikki hafta ichida eng faol qaytish davri kuzatiladi - daromad 50% ga etadi.

Pochta so'rovi AQShda, xususan, iste'molchilar talabini o'rganish uchun keng qo'llaniladi. Pochta so'rovining o'zgarishi - bu matbuot so'rovi. Bunday holda, so'rovnoma gazeta yoki jurnalda chop etiladi. Qoidaga ko'ra, matbuot so'rovlari orqali o'quvchilar yoki biron bir dolzarb muammo o'rganiladi.

Press-so‘rovning eng katta kamchiligi shundaki, unda aholining eng faol qismi ishtirok etadi, biroq ba’zi hollarda press-so‘rov foydali bo‘lishi mumkin. Avvalo, haqiqiy o'quvchilarni o'rganish uchun matbuot so'rovlaridan foydalanish yaxshidir. Ikkinchidan, muammoli vaziyatni aniqlashtirish uchun ushbu usulni bosqichma-bosqich o'rganish sifatida qo'llash maqsadga muvofiqdir.

Press-so‘rovdan respondentlarning geografik geografiyasini kengroq olish, shuningdek, fohishalik, giyohvandlik, alkogolizm va jinoyatchilik kabi muayyan masalalar bo‘yicha ko‘proq anonim javoblar olish uchun tadqiqotning qo‘shimcha turi sifatida foydalanish mumkin. Jamoatchilik fikrini shakllantirish uchun odamlarning katta guruhlarini faollashtirish uchun ham matbuot so'rovi qo'llaniladi. Agar respondentlarning ijtimoiy-demografik parametrlari noma'lum bo'lsa va shuning uchun milliy namunalardan foydalanish mumkin bo'lmasa, matbuot so'rovi o'rinlidir.

Siz matbuot so'rovini o'tkazish uchun ba'zi qoidalarni nomlashingiz mumkin.

1. Siz gazeta yoki jurnalda so'rovnomani o'sha sahifalarda chop eta olmaysiz, uning orqa tomoni go'yoki qiziqarli materiallarni o'z ichiga oladi va uy arxivida qolishi mumkin.

2. Anketada 20 dan ortiq savol (pasport bilan birga) va 60-70 ta javob bo‘lmasligi kerak.

3. So‘rovlar aholi e’tibori jamiyat hayotidagi muhim voqealarga qaratilayotgan bir paytda o‘tkazilmasligi kerak.

4. Vaqt oraliqlaridan foydalanish maqsadga muvofiq: oylar - yanvar-aprel, oktyabr-dekabr (yozgi ta'tilni hisobga olgan holda), haftalar - har oyning birinchi va uchinchi kunlari, kunlar - seshanba-payshanba (yakshanbadan foydalanish maqsadga muvofiqdir) so'rovnomani qayta nashr etish uchun). Bu qoida jurnallar va haftalik gazetalarga taalluqli emas.

5. Anketani to'ldirishda fotosuratlar, chizmalar, grafik ekran saqlovchilaridan foydalanish juda muhimdir.

6. Savollarni javob variantlaridan ajratish uchun boshqa shriftdan foydalaning.

Rossiyada sotsiologik tadqiqotlar amaliyotida intervyu usuli so'rovning turli shakllariga qaraganda kamroq qo'llaniladi. Bu, birinchi navbatda, maxsus tayyorgarlikka ega intervyuchilar tarmog'ining etarli darajada rivojlanmaganligi bilan bog'liq. So'roq va intervyu o'rtasidagi asosiy farq tadqiqotchi va suhbatdosh o'rtasidagi aloqa shaklidir. So'roq paytida ularning muloqoti anketa orqali amalga oshiriladi. Anketadagi savollar, ularning mazmuni, respondent o'z bilimi doirasida mustaqil ravishda sharhlaydi.

Suhbat o'tkazishda tadqiqotchi va respondent o'rtasidagi aloqa suhbatdosh yordamida amalga oshiriladi, u tadqiqotchi tomonidan berilgan savollarni beradi, har bir alohida respondent bilan suhbatni tashkil qiladi va boshqaradi, ko'rsatmalarga muvofiq javoblarni yozib oladi.

Suhbatdoshning ishtiroki intervyu shaklidagi savollarni respondentning imkoniyatlariga maksimal darajada moslashtirish imkonini beradi. Agar respondent savolning ma'nosini tushunmasa, voqeani eslashda qiynalsa, suhbatdosh unga xushmuomalalik bilan yordam berishi mumkin: qo'shimcha savol bering, so'z birikmasini aniqlang (so'rovda buni amalga oshirish mumkin emas).

Rasmiylashtirilgan, yo'naltirilgan va bepul suhbatni ajrating. Rasmiylashtirilgan yoki standartlashtirilgan intervyu intervyuning eng keng tarqalgan shaklidir. Bunday holda, suhbatdoshning muloqoti batafsil so'rovnoma va ko'rsatmalar bilan qat'iy tartibga solinadi.

Ushbu turdagi intervyudan foydalanganda savollarning matni va ularning ketma-ketligiga qat'iy rioya qilish juda muhimdir. Bunday suhbatda odatda yopiq savollar, ya'ni tayyor javoblarni o'z ichiga olgan savollar ustunlik qiladi.

Agar suhbat davomida respondentga tushunarsiz so'z yoki savolning ma'nosini tushuntirish zarurati tug'ilsa, suhbatdosh o'zboshimchalik bilan talqin qilishga, savolning asl matnidan chetga chiqishga yo'l qo'ymasligi kerak.

Tayyor javoblarni o'z ichiga olmagan ochiq savollar bilan suhbatlar kamroq standartlashtirishni o'z ichiga oladi, respondent erkin shakldagi javoblarni beradi va intervyu oluvchining vazifasi javobni to'g'ri yozib olishdir. Har holda, suhbatdosh aniqlik va aniqlikni talab qiladigan ijrochidir.

Yo'naltirilgan intervyu vaziyat, hodisa, uning oqibatlari yoki sabablari haqida fikrlar, baholarni to'plashga qaratilgan. Respondentlar tadqiqot mavzusi bilan oldindan tanishadilar, ular muhokama qilinadigan maqola yoki kitobni o'qiydilar. Bunday suhbat uchun savollar ham oldindan tayyorlangan, ularning ro'yxati suhbatdosh uchun majburiydir. Shu bilan birga, suhbatdosh ko'proq mustaqillikka ega, u savollar ketma-ketligini o'zgartirishi, ularning matnini o'zgartirishi mumkin.

Erkin intervyu intervyu oluvchining xulq-atvorini minimal standartlashtirish bilan tavsiflanadi. Ushbu turdagi suhbat tadqiqotchi muammoni endigina ishlab chiqa boshlaganda qo'llaniladi. Bepul suhbat oldindan tuzilgan anketa yoki suhbat rejasisiz o'tkaziladi. Faqatgina suhbat mavzusi aniqlanadi, u respondentga taklif qilinadi.

Suhbatning yo'nalishi, uning mantiqiy tuzilishi, savollarning ketma-ketligi, ularning so'zlashuvi - barchasi so'rov o'tkazuvchining individual xususiyatlariga, tadqiqot mavzusi haqidagi g'oyalariga, suhbatning o'ziga xos holatiga bog'liq. Ommaviy so'rovlardan farqli o'laroq, bu usulda olingan ma'lumotlarni statistik ishlov berish uchun unifikatsiya qilish shart emas. U o'ziga xosligi uchun qadrlanadi. Javoblarni umumlashtirish uchun matn tahlilining an'anaviy usullari qo'llaniladi. Respondentlar guruhlari odatda kichik (kamdan-kam hollarda 10-20 kishidan oshadi).

Kuzatish usuli. Sotsiologik tadqiqotlarda kuzatish odatda birlamchi empirik ma'lumotlarni to'plash usuli sifatida tushuniladi, bu nazorat va tekshirish kerak bo'lgan ijtimoiy faktlarni ataylab, maqsadli, tizimli ravishda bevosita idrok etish va ro'yxatga olishdan iborat. Oddiy ilmiy kuzatishdan farqli o'laroq, u quyidagilar bilan farq qiladi:

1) aniq maqsad va vazifalarga bo'ysunadi;

2) oldindan rejalashtirilgan tartibda rejalashtirilgan va amalga oshiriladi;

3) barcha ma'lumotlar kuzatuv bayonnomalarida (yoki blankalarida) qayd etiladi;

4) kuzatish natijasida olingan ma'lumotlarning ishonchliligi va barqarorligi nazorat qilinishi kerak.

To'g'ridan-to'g'ri kuzatishning asosiy afzalligi shundaki, u hodisalarni va inson xatti-harakatlarining elementlarini ular sodir bo'lish vaqtida ushlab turish imkonini beradi, birlamchi ma'lumotlarni yig'ishning boshqa usullari esa shaxslarning dastlabki yoki istiqbolli mulohazasiga asoslanadi. Kuzatish usulining yana bir muhim afzalligi shundaki, tadqiqotchi ma'lum darajada o'z tadqiqotining ob'ektiga bog'liq emas, u sub'ektlarning savollarga javob berish istagi yoki qobiliyatidan qat'i nazar, faktlarni to'plashi mumkin.

Kuzatish muayyan ob'ektivlikni ta'minlaydi, bu vaziyatni, hodisalarni, faktlarni o'rnatish bilan belgilanadi. Biroq, bu jarayonning sub'ektiv elementi ham mavjud. Kuzatish kuzatuvchi va kuzatuvchi ob'ekti o'rtasidagi uzviy bog'liqlikni nazarda tutadi, bu kuzatuvchining ijtimoiy voqelikni idrok etishida va kuzatilayotgan hodisalarning mohiyatini tushunishda, ularni izohlashda iz qoldiradi. Kuzatuvchi kuzatish ob'ekti bilan qanchalik kuchli bog'langan bo'lsa, uning ushbu ob'ektni idrok etishi shunchalik sub'ektiv bo'ladi. Kuzatish usulining qo'llanilishini cheklaydigan yana bir muhim xususiyati - takroriy kuzatishning murakkabligi, ba'zan esa imkonsizligidir.

Zamonaviy sotsiologiya kiritilgan va oddiy kuzatishni ajratadi. Kuzatish yoqilganda, tadqiqotchi ijtimoiy muhitga kirishga taqlid qiladi va voqealarni xuddi "ichkarida" tahlil qiladi. Oddiy kuzatishda u hodisani "yon tomondan" qayd etadi,

Har qanday kuzatish tartibi savollarga javoblardan iborat: "Nimani kuzatish kerak?", "Hodisalarning tabiiy rivojiga ta'sir qilmaslik uchun qanday kuzatish kerak?", "Hisobni qanday yuritish kerak?"

"Nima tomosha qilish kerak?" Bu savolga tadqiqot dasturi (gipotezalar, tushunchalarning empirik belgilari va boshqalar) javob beradi. Qoida tariqasida, kuzatish quyidagi elementlarni o'z ichiga oladi va ularning quyidagi belgilarini aniqlaydi.

1. Faoliyat doirasini o'z ichiga olgan ijtimoiy vaziyatning umumiy xususiyatlari (ishlab chiqarish, noishlab chiqarish, uning xususiyatlarini aniqlash va boshqalar; umuman ob'ektning holatini tartibga soluvchi qoidalar va normalar; o'z-o'zini tartibga solish darajasi. ob'ekt (uning holati qanday darajada tashqi omillar va ichki sabablar bilan belgilanadi ).

2. Muayyan vaziyatda kuzatilayotgan ob'ektning tipikligini aniqlash: ekologik muhit, iqtisodiy va siyosiy muhit, hozirgi paytdagi jamoatchilik ongining holati.

3. Ijtimoiy hodisalarning sub'ektlari yoki ishtirokchilari tavsifi. Ularni demografik yoki boshqa ijtimoiy belgilarga, ijtimoiy funktsiyalarga (huquqlar, majburiyatlar) ko'ra tasniflash mumkin; norasmiy munosabatlar bo'yicha (do'stona, rad etish, norasmiy etakchilik va boshqalar).

4. Faoliyatning maqsadi va sub'ektlar va guruhlarning ijtimoiy manfaatlari: umumiy va guruhli, rasmiy va norasmiy, tasdiqlangan va ma'qullanmagan, manfaatlar va maqsadlarning izchilligi yoki to'qnashuvi.

5. Faoliyatning tashqi motivlar (rag'batlantirish) va ichki, ya'ni ongli niyatlar (motivlar) dan, faoliyatning intensivligiga ko'ra (mahsuldor, reproduktiv, shiddatli, xotirjam) va amaliy natijalariga ko'ra, maqsadlarga erishish uchun jalb qilingan vositalardan (motivlardan) iborat. moddiy va ma'naviy mahsulotlar).

6. Yuqoridagi bir qator parametrlar va ular tasvirlaydigan tipik vaziyatlar uchun kuzatilayotgan hodisalarning muntazamligi va chastotasi.

Bunday reja bo'yicha olib boriladigan kuzatish ob'ektni strukturalash, undagi heterojen xususiyatlarni, elementlarni, funktsiyalarni, aktyorlar yoki guruhlarning aloqalarini ajratib ko'rsatish vazifasini bajaradi. Ammo bularning barchasi nazoratsiz kuzatuvdir.Ma'lumotlar to'planishi bilan tadqiqot vazifalari aniqlanadi. Ob'ektning ba'zi tomonlari muhimroq bo'ladi, ba'zilari - kamroq yoki hatto tashlab ketiladi va kuzatish boshqariladi.

Nazorat qilinadigan nazorat ancha qattiqroq va nazoratsiz nazorat asosida ishlab chiqiladi. Birinchi marta nazorat ostida kuzatish usulini amerikalik psixolog R.Beyls guruh faoliyati bosqichlari ketma-ketligini o‘rganishda qo‘llagan.

Axborot yig'ishning ushbu usuli doirasida ma'lumotlarning ishonchliligi (haqiqiyligi va barqarorligi) quyidagi qoidalar bilan kafolatlanadi.

1. Turli vaziyatlarda (normal, stressli va hokazo) bir xil ob'ektni kuzatish nihoyatda muhimdir.

2. Bir nechta xodimlar natijalarini solishtirish uchun bir xil kuzatuvlarni o'tkazishlari kerak.

3. Tekshiruv uchun sotsiologik ma'lumotlarni yig'ishning boshqa usullaridan foydalaning, masalan, suhbatlar, so'rovlar va boshqalar.

Tajriba usuli. Tajriba sub'ektlar guruhi uchun ma'lum bir vaziyatni, shart-sharoitlarni yaratishni va bu shartlar natijasida yuzaga keladigan o'zgarishlarni kuzatishni o'z ichiga oladi. Tajribaning umumiy mantig'i shundan iboratki, ma'lum bir eksperimental guruhni (yoki guruhlarni) tanlash va uni g'ayrioddiy eksperimental vaziyatga qo'yish (ma'lum bir omil ta'siri ostida) bizni qiziqtirgan xususiyatlardagi o'zgarishlarni kuzatishimiz mumkin. tadqiqotchi, ularning yo'nalishi, kattaligi va barqarorligi.

Shu ma’noda eksperiment yopiq tizimga o‘xshash narsa bo‘lib, uning elementlari tadqiqotchi yozgan “stsenariy” bo‘yicha o‘zaro ta’sir qila boshlaydi.Tajribaning muvaffaqiyati tegishli sharoit yaratilishiga bog‘liq. Avvalo, o'rganilayotgan muammo nuqtai nazaridan eng muhim bo'lgan xususiyatlar nazorat sifatida tanlanadi. Ikkinchidan, nazorat xususiyatlarining o'zgarishi eksperimental guruhning tadqiqotchining o'zi kiritgan xususiyatlariga bog'liq bo'lishi kerak.

Bunday belgilar omil xarakteristikalari deyiladi.Tajribada qatnashmaydigan belgilar neytral deyiladi. , ularning taqdiri tadqiqotchiga taalluqli emas, ular o'zgaradimi yoki yo'qmi. Uchinchidan, eksperiment jarayoniga eksperimental vaziyatga tegishli bo'lmagan, lekin uning holatini o'zgartirishga qodir bo'lgan hodisalar ta'sir qilmasligi kerak.

Tajribalar gipotezalarni isbotlashning mantiqiy tuzilishi va eksperimental vaziyatning tabiati bilan farqlanadi. Gipotezalarni isbotlashning mantiqiy tuzilishiga ko`ra chiziqli va parallel tajribalar ajratiladi.

Chiziqli eksperiment shundan farq qiladiki, xuddi shu guruh tahlil qilinadi, bu ham nazorat guruhi (uning dastlabki holatini bildiradi), ham eksperimental guruh (bir yoki bir nechta xususiyatlarni o'zgartirgandan keyingi holati). Ya'ni, tajriba boshlanishidan oldin ham ob'ektning barcha nazorat, faktoriy va neytral xarakteristikalari aniq qayd etiladi. Shundan so'ng, guruhning omil xususiyatlari (yoki uning ishlash shartlari) o'zgaradi va ma'lum, oldindan belgilangan vaqtdan so'ng, ob'ektning holati uning nazorat xususiyatlariga ko'ra yana o'lchanadi.

Ikki guruh bir vaqtning o'zida parallel eksperimentda ishtirok etadi: nazorat va eksperimental. Ularning tarkibi barcha nazoratda, shuningdek, eksperiment natijalariga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan neytral xususiyatlarda bir xil bo'lishi kerak (birinchi navbatda, bu ijtimoiy-demografik xususiyatlar). Nazorat guruhining xususiyatlari eksperimentning butun davri davomida doimiy bo'lib qoladi, eksperimental guruhning xususiyatlari esa o'zgaradi. Tajriba natijalariga ko'ra, ikki guruhning nazorat xususiyatlari taqqoslanadi, sodir bo'lgan o'zgarishlarning sabablari va hajmi haqida xulosa chiqariladi.

Eksperimental vaziyatning xarakteriga ko'ra tajribalar dala va laboratoriyaga bo'linadi. Dala tajribasida ob'ekt (guruh) o'z faoliyatining tabiiy sharoitida (masalan, tashkilotning mehnat jamoasi, seminarda talabalar). Guruh a’zolari eksperimentda qatnashayotganliklarini bilishlari yoki bilmasliklari mumkin. Har bir alohida holatda ularning xabardorligi haqidagi qaror, bu xabardorlik tajriba jarayoniga qanchalik ta'sir qilishi mumkinligiga bog'liq.

Laboratoriya tajribasida eksperimental vaziyat va ko'pincha tajriba guruhining o'zi sun'iy ravishda shakllantiriladi. Shu sababli, guruh a'zolari eksperiment haqida ma'lumotga ega bo'lishadi.

Tajribani tayyorlash va o'tkazish bir qator masalalarni izchil hal qilishni talab qiladi:

1) tajriba maqsadini aniqlash;

2) eksperimental va nazorat guruhlari sifatida foydalaniladigan ob'ektni (ob'ektlarni) tanlash;

3) tajriba mavzusini ajratib ko'rsatish;

4) nazorat, omil va neytral xususiyatlarni tanlash;

5) tajriba shartlarini aniqlash va eksperimental vaziyatni yaratish;

6) farazlarni shakllantirish va vazifalarni belgilash;

7) eksperimentning borishini nazorat qilish ko'rsatkichlari va usullarini tanlash;

8) tajriba natijalarini aniqlash usulini aniqlash;

9) tajriba samaradorligini tekshirish.

Kontentni tahlil qilish usuli. Mehnat va moliyaviy jihatdan eng tejamlisi hujjatlarni tahlil qilishdir.U boshqa usullarga nisbatan bir qator afzalliklarga ham ega. Avvalo, hujjatlarni tahlil qilish butun korxona, uning ishchilari va xodimlari to'g'risidagi fotoma'lumotlarni tezda olish imkonini beradi. Shu bilan birga, ushbu ma'lumot ob'ektivdir, ammo bunday ma'lumotlarning sifati bilan bog'liq cheklovlar haqida unutmaslik kerak:

birinchidan, buxgalteriya hisobi ma'lumotlari har doim ham ishonchli emas va kuzatish va so'rovlar orqali nazorat qilinishi kerak;

ikkinchidan, bu ma'lumotlarning bir qismi eskiradi;

uchinchidan, hujjatlarni yaratish maqsadlari ko'pincha sotsiolog o'z tadqiqotida hal qiladigan vazifalar bilan mos kelmaydi va shu munosabat bilan hujjatlardagi ma'lumotlar sotsiolog tomonidan qayta ishlanishi, qayta ko'rib chiqilishi kerak;

to'rtinchidan, idoraviy hujjatlarda keltirilgan ma'lumotlarning katta qismi ishchilarning ongli holati to'g'risida ma'lumotni o'z ichiga olmaydi. Shu sababli, hujjatlarni tahlil qilish faqat fotografik ma'lumotlar muammoni hal qilish uchun etarli bo'lgan hollarda etarli bo'ladi.

Har qanday hujjatli material bilan ishlashda sotsiolog o‘z tadqiqotining farazlari tilida ma’lumotlarni o‘qiy olishi kerak. Ammo boshida u ushbu turdagi hujjatlarga nisbatan tekshirilishi mumkin bo'lgan ko'rsatkichlarni (xususiyatlarni) qidirish tartibini amalga oshirishi va keyin manbaning o'zi bilan ishlashi kerak. Ushbu muammoni eng yaxshi tarzda hal qiladigan bir qator texnikalar mavjud. Sotsiologiyada eng mashhur protsedura bu odatda "kontent tahlili" deb ataladi.

"Kontent tahlili" ommaviy matnli ma'lumotlarni miqdoriy ko'rsatkichlarga tarjima qilishni o'z ichiga oladi. Uning asosiy operatsiyalari amerikalik sotsiologlar B.Berelson va X.Lassvell tomonidan ishlab chiqilgan.

"Kontent tahlili" ning asosiy protseduralari yuqori sifatli ma'lumotlarni hisob tiliga tarjima qilish bilan bog'liq. Shu maqsadda ikki xil birlik ajratiladi: semantik yoki sifat, tahlil birliklari (1) va sanash birliklari (2) yoki miqdoriy birliklar.

Masalan, tahlil birligi – prezidentga munosabat, hisob birligi – haftalik nashrlar soni yoki prezidentga munosabat haqidagi bir sondagi satrlar soni. Tahlil birligi sifatida mavzular, g'oyalar, baholar, hukmlar yoki belgilar, atamalar qabul qilinishi mumkin. Masalan, X.Lassvell Ikkinchi jahon urushi yillarida bir Amerika gazetasining ramzlarini o‘rganib chiqib, uning fashistik ekanligini isbotladi va u yopildi.

Kontent tahlili keng qo'llaniladigan media tadqiqotlarida tahlil birliklari odatda ma'lum tushunchalar ("siyosat", "demokratiya", "so'z erkinligi", "bozor"), hisob birliklari esa foydalanish chastotasi hisoblanadi. bu tushunchalar. Bu manbaning yo'nalishini (siyosiy, ilmiy va boshqalar) yoki siyosiy yo'nalishini (kommunistik, demokratik va boshqalar) aniqlash imkonini beradi.

Tahlil birligi sifatida maxsus atamalardan tashqari mavzular (saylov kampaniyasi, siyosiy kurash), taniqli shaxslarning nomlari (G. Zyuganov, G. Yavlinskiy), ommaviy tadbirlar (Oq uyga bostirib kirish) va boshqalar ham xizmat qilishi mumkin. Kontent tahlili juda ko'p qirrali bo'lishi mumkin; bir vaqtning o'zida bir nechta tahlil birliklari va bir nechta hisob birliklarini o'rganish mumkin. Kontent tahlilini o'tkazish uchun maxsus shakl ishlab chiqilmoqda. Kontentni tahlil qilish natijalarini ularning ishonchliligini tekshirish yoki so'rovnoma yordamida tekshirish majburiydir.

sifat usullari. Fokus-guruhlar. So'rovlarning har xil turlari sotsiologik ma'lumotlarni to'plashning miqdoriy usullaridir, chunki ular aholining katta guruhlarini qamrab oladi, sotsiologlar matematik va statistik usullar va usullardan foydalanadilar. Miqdoriy usullar tarkibiga tarkibni tahlil qilish usuli ham kiradi. Miqdoriy usuldan tashqari, ma'lumot to'plashning sifatli usullari, xususan, fokus-guruh usuli mavjud.

Sifatli tadqiqot - bu chuqur javob olish uchun maxsus texnikadan foydalanishni o'z ichiga olgan tadqiqotning o'ziga xos turi: odamlar nima deb o'ylashadi va ular bu haqda qanday fikrda. Bunday tadqiqot odamlarning munosabatlari, e'tiqodlari va xatti-harakatlarining sabablarini chuqur tushunish va o'rganish imkonini beradi.

Sifatli tadqiqot "nima uchun" degan savolga javob berishga qaratilgan. , miqdoriy tadqiqot esa “qanchalik” va “qanchalik tez-tez” degan savollarga javob beradi.Sifatli tadqiqot tavsifdan ko‘ra ko‘proq izohlovchi (tushuntirish) hisoblanadi. Uni amalga oshirish uchun kam sonli respondentlar etarli, uning namunasi ehtimollik va statistika nazariyasiga asoslanmasligi kerak.

Fokus-guruh - bu eng keng tarqalgan sifatli tadqiqot usuli. An'anaga ko'ra, fokus-guruh ishtirokchilari 8 dan 10 kishigacha. , lekin guruhni 5-7 kishiga qisqartirish tendentsiyasi mavjud. Kichikroq guruhlardagi muhokamalar har bir ishtirokchidan ko'proq ma'lumot beruvchi javoblar olish imkonini beradi. Ko'pincha bunday guruhlar ko'proq jipslashadi, ayniqsa respondentlar professionallar, masalan, partiya rahbarlari yoki ijtimoiy ishchilar guruhi bo'lsa.

Guruh hajmini aniqlashda asosiy omil tadqiqotning maqsadi hisoblanadi. Agar fokus-guruhning maqsadi iloji boricha ko'proq yangi g'oyalar yaratish bo'lsa, unda kattaroq guruh afzalroq bo'ladi. Agar fokus-guruhning maqsadi har bir respondentdan mumkin bo'lgan chuqur reaktsiyalar va batafsil fikrlarni olish bo'lsa, unda bu holda kichik guruh yaxshiroq ishlaydi.

Yangi g‘oyalarni yaratishda fokus-guruh usuli qo‘llanilganda, muhokama butun kun yoki yarim kun davom etishi mumkin.Ammo, qoida tariqasida, fokus-guruh bir yarim-ikki soatdan ko‘p davom etmaydi, ba’zan fokus-guruhning davom etishi mumkin. juda qisqa - 40 daqiqagacha, masalan, siyosiy reklamaga munosabatni o'rganishda.

Fokus-guruhni o'tkazish uchun odatda audio va video jihozlar, kuzatuvchilarga nima bo'layotganini ko'rishga imkon beruvchi oyna va kuzatish xonasi ishlatiladi. Fokus-guruhning joylashuvi ishtirokchilarga hech qanday aralashmasdan gapirish va o'zlarini erkin his qilish imkoniyatini berishi kerak.

Fokus-guruhni tuzishda respondentlarning xususiyatlari bir-biriga mos kelishi kerakligini hisobga olish nihoyatda muhim. Fokus-guruhni o‘tkazishda ular bir xil ijtimoiy mavqega ega, bir xil hayotiy tajribaga ega, bir xil yosh va oilaviy ahvol, bir xil submadaniyat. Bu ba'zi ishtirokchilar boshqalarni bostirmasliklari uchun amalga oshiriladi. Respondentlarning jinsiga kelsak, aniq javob yo'q. Agar gender stereotiplari muhokama mavzusiga ta'sir qilmasa, aralash fokus-guruhlar, aks holda ikkita fokus-guruhlar o'tkaziladi.

Muhokama uchun zarur bo'lgan guruhlar soni tadqiqot mavzusi bo'yicha dastlabki ma'lumotlar va farazlar bilan belgilanadi, bu esa o'z navbatida respondentlarning zarur parametrlarini, ularning asosiy xususiyatlarini belgilaydi.

Odatda, fokus-guruh davra suhbati shaklida o'tkaziladi. Ishtirokchilar guruhlarning o'zaro ta'sirini va muhokamada maksimal ishtirok etishini ta'minlaydigan tarzda o'tirishlari kerak.

Axborot manbasiga qarab, u kuzatish (yoki suhbat) paytida birinchi qo'ldan ma'lumot olinganda birlamchi bo'lishi mumkin yoki agar ma'lumot allaqachon nashr etilgan materiallardan olingan bo'lsa, ikkinchi darajali bo'lishi mumkin.

Hujjatlarni tahlil qilish usullari. Sotsiologik ma'lumotlarni to'plash usullari uchta asosiy usulni o'z ichiga oladi: hujjatlarni tahlil qilish, kuzatish, so'rov.

Ikkilamchi sotsiologik ma'lumotlarni to'plash hujjatlarni o'rganishdan boshlanadi. Bu usul qo'lda yoki bosma matnda, televizor, kino, fotomateriallar, ovoz yozuvlarida yozilgan har qanday ma'lumotdan foydalanishni anglatadi. Hujjatlar 4 turga bo'linadi:
yozma - arxiv, matbuot materiallari, shaxsiy hujjatlar;
ikonografik - kino hujjatlari, fotosuratlar, video materiallar, rasmlar;
statistik - raqamli shakldagi ma'lumotlar;
fonetik hujjatlar - magnitafonli yozuvlar, grammofon plastinalari.

kuzatuv.

Sotsiologik kuzatish – ijtimoiy hodisani uning tabiiy sharoitida bevosita o‘rganish yo‘li bilan axborot to‘plash usuli. U birlamchi sotsiologik ma'lumotlarni olish imkonini beradi. Kuzatish jarayonida sodir bo'layotgan hodisalarni bevosita ro'yxatga olish amalga oshiriladi.

Kuzatish keng qo'llaniladigan usul bo'lib, u tadqiqotda yagona va asosiy usul emas, balki axborotni olishning boshqa usullari bilan birgalikda qo'llaniladi. Bu usulning asosiy afzalligi sotsiologning o‘rganilayotgan hodisa (obyekt) bilan bevosita shaxsiy aloqasi hisoblanadi.

Tadqiqotchining kuzatilayotgan jarayondagi ishtiroki darajasiga ko'ra oddiy va kiritilgan kuzatish farqlanadi. Oddiy kuzatish bilan tadqiqotchi o'zi o'rganayotgan guruh faoliyatida ishtirok etmasdan, hodisalarni "tashqaridan" qayd etadi.

Oddiy, kundalik kuzatishdan farqli o'laroq, sotsiologik kuzatish maqsad va vazifalarni aniq ifodalaydi, kuzatish ob'ektiga ishora qiladi, kuzatishni aniqlash, olingan natijalarni qayta ishlash va sharhlash usullarini o'ylaydi.

Ommaviy so'rov. Anketa va intervyu.

Sotsiologiyaning asosiy usullaridan biri so'rov usuli bo'lib, qisqa vaqt ichida ko'p sonli odamlardan birlamchi sotsiologik ma'lumotlarni olish imkonini beradi.

So'rov ma'lumotlar yig'ish usuli bo'lib, unda sotsiolog bevosita respondentlarga savollar bilan murojaat qiladi. So'rov shaxsning sub'ektiv holati, harakatlari motivatsiyasi, fikrlari, voqealarga munosabati, ehtiyojlari va niyatlari haqida ma'lumot olish zarur bo'lgan hollarda qo'llaniladi.

So'rovlarning ikkita asosiy turi mavjud - anketalar va suhbatlar.

Anketa - respondent (savollarga javob beruvchi) yozma ravishda javob oladigan va javob beradigan so'rov. Savollar va javoblar anketalarda keltirilgan.

Savol berish individual va guruhdir. Guruh so'rovlari o'qish, ish joyida o'tkaziladi.

Anketa qat'iy tuzilishga ega va bir necha qismdan iborat. Birinchi qism kirish bo'lib, u respondentga murojaatni o'z ichiga oladi va tadqiqot maqsadlari haqida gapiradi, anonimlikni kafolatlaydi va anketani to'ldirish qoidalarini aniqlaydi.

Ikkinchi qism asosiy bo'lib, unda semantik bloklarga guruhlangan savollar mavjud. Anketani ishlab chiqish metodologiyasiga muvofiq oddiy va kontaktli savollar, asosiy va murakkab savollar qo'llaniladi. Oddiy va kontaktli savollar moslashish bilan bog'liq bo'lib, so'rovga umumiy ijobiy munosabatni shakllantirishga qaratilgan. Asosiy va murakkab savollar tadqiqot maqsadlari bilan bog'liq zarur ma'lumotlarni to'plashga qaratilgan. Anketaning oxirida taranglikni bartaraf etishga yordam beradigan savollar beriladi. Ularga so'rovnoma mavzusi bo'yicha o'z fikrlarini bildirish taklif etiladi.

Anketaning uchinchi qismida - ijtimoiy-demografik ma'lumotlar bloki. Bu respondentlarning ijtimoiy-demografik xususiyatlariga oid savollarni o'z ichiga olgan "pasport". U quyidagi mazmundagi savollarni o'z ichiga oladi: jinsi, yoshi, ma'lumoti, kasbi, lavozimi, oilaviy ahvoli. Tadqiqot maqsadlariga qarab, pasportdagi savollar soni ko'paytirilishi yoki kamaytirilishi mumkin. Ba'zan "pasport" so'rovnomaning boshida qo'yiladi.

Anketaning yakuniy qismida respondentga uni to'ldirgani uchun minnatdorchilik bildiriladi.

Suhbat - bu so'rovning bir turi bo'lib, unda respondent sotsiolog-intervyuerdan savollarni og'zaki oladi va ularga og'zaki javob beradi. Suhbatdosh javoblarni magnitafonga yozib oladi yoki qandaydir tarzda qog'ozga o'rnatadi yoki eslab qoladi.

Suhbat davomida intervyu oluvchi maqsadli suhbat orqali sotsiologik ma'lumotlarni oladi. Suhbat odatda tadqiqotning dastlabki bosqichida, tadqiqot dasturi ishlab chiqilayotganda qo'llaniladi. U, qoida tariqasida, ma'lum bir masala bo'yicha chuqur bilimdon bo'lgan mutaxassislar, mutaxassislar bilan suhbatlashayotganda qo'llaniladi.

So'rovlar va intervyularni o'tkazishda respondentlar so'rovning anonimligiga e'tibor berishlari kerak, ya'ni. so'rovnomada (yoki intervyu savollarida) respondentning shaxsini aniq aniqlash mumkin bo'lgan ma'lumotlarning yo'qligi. Respondent hech qanday sharoitda uning so'rovda qatnashishi uning uchun salbiy oqibatlarga olib kelmasligiga ishonch hosil qilishi kerak. Bu, ayniqsa, muassasalar, kichik va rasmiy guruhlar bilan suhbatda muhim ahamiyatga ega. Sotsiolog nafaqat so'rovning anonimligi haqida xabar berishi, balki uning anonimligini o'z harakati va so'rovni o'tkazish tartibi bilan ham tasdiqlashi kerak.

Sotsiologik ma'lumotlarni yig'ish usuli hujjatlarni tahlil qilish (mazmun - tahlil) bo'lishi mumkin. Kontentni tahlil qilish - bu ijtimoiy muloqotning turli sohalarida yaratilgan va yozma matn (qog'ozda) shaklida yozilgan yoki boshqa har qanday jismoniy vositada yozilgan xabarlarni o'rganish usuli.

Sotsiometriya.

Sotsiometriya - bu kichik guruhlardagi guruh ichidagi (shaxslararo) munosabatlarni tahlil qilish uchun ishlatiladigan tadqiqot usuli.

Sotsiometrik protsedura yordamida, birinchidan, guruhdagi birlashish-tartibsizlik darajasini aniqlash mumkin; ikkinchidan, guruhning har bir a’zosining “yo‘lboshchi” va “begona”ni aniqlagan holda yoqtirish va yoqtirmaslik bo‘yicha o‘rnini aniqlash; va nihoyat, guruh ichida norasmiy rahbarlar bilan bir-biriga yaqin bo'lgan alohida kichik guruhlarni aniqlash

Ilmiy axborotni olish jarayonini tashkil etuvchi sotsiologik ma'lumotlarni to'plash usullari:

• hujjatlarni tahlil qilish;
• sotsiologik kuzatish;
• so'rov(so'rov, suhbat, ekspert so'rovi);
• ijtimoiy tajriba;
• ba'zi ijtimoiy-psixologik usullar ( guruh testlari).

Sotsiologik ma'lumotlar to'plami

Hujjatlarni tahlil qilish usuli tadqiqot maqsadlariga mos keladigan ma'lumotlarni olishga qaratilgan hujjatlarni tizimli o'rganishdir. hujjat maxsus chaqirilgan muallif tomonidan yaratilgan(kommunikator) material yoki virtual (kompyuter fayllari) ushlab turishga e'tiroz bildirish, axborotni uzatish va saqlash. Ma'lumotni uzatish uchun maxsus ishlab chiqilmagan narsalar hujjat emas. Sotsiologiyada hujjatli film deyiladi har qanday ma'lumot aniqlangan bosma yoki qo'lda yozilgan matnda, kompyuterda yoki boshqa har qanday vositada.

Hujjatlar bir vaqtning o'zida mavjud ikki turdagi ma'lumotlar:

• faktlar, hodisalar, faoliyat natijalari to'g'risidagi ma'lumotlar;
• hujjatning mazmunida, shuningdek, uning tuzilishi, uslubi, ifoda vositalarida ko'rsatilgan muallifning pozitsiyasi, ushbu faktlarga bahosi.

Asosiy maqsad usul - ekstrakti hujjatda mavjud ma `lumot o'rganilayotgan ob'ekt haqida tuzat belgilar (tahlil toifalari) shaklida uning ishonchliligini, ishonchliligini, tadqiqot maqsadlari uchun ahamiyatini aniqlash, uning yordami bilan o'rganilayotgan jarayonning ob'ektiv va sub'ektiv-baholash xususiyatlari va ko'rsatkichlarini ishlab chiqish. Hujjatlarni tahlil qilish jarayonida hal qilinadigan bu vazifalar bir vaqtning o'zida uni qo'llash bosqichlari haqida tushuncha beradi.

Aniq bor hujjatlar bilan ishlash qoidalari sotsiolog bilishi kerak:

• hujjatdagi baholardan faktlarni ajratish zarur;
• manba va undan olingan ma’lumotlarning ishonchliligini tekshirish zarur;
• hujjatli axborotning bir nechta manbalaridan foydalangan holda yoki sotsiologik ma'lumotlarni yig'ishning boshqa usullaridan foydalangan holda hujjatlarni tahlil qilish orqali to'plangan ma'lumotlardan olingan xulosalar tekshirilishi kerak.

Sotsiologik kuzatish usuli- usul birlamchi sotsiologik ma'lumotlar to'plami, tadqiqot maqsadlari nuqtai nazaridan ahamiyatli bo'lgan hodisalarni bevosita idrok etish va bevosita ro'yxatga olish orqali amalga oshiriladi. Bunday hodisalar kuzatuv birliklari deyiladi. Usulning asosiy xususiyati shundaki, nima sodir bo'ladi guvoh tomonidan voqealarni bevosita yozib olish voqea guvohlari bilan suhbatlashishdan ko'ra.

Kuzatuvchining pozitsiyasiga (pozitsiyasiga) qarab quyidagilarni ajrating navlari bu usul.

1. kuzatishlar, bunda kuzatuvchi guruh a'zolari bilan muloqotga kirmaydi, balki hodisalarni xuddi tashqaridan turib qayd etadi. Bu oddiy kuzatish;
2. kuzatuvchi qisman muloqotga kirishishi mumkin, guruhning harakatlari, aloqalarni ataylab cheklash. Bu oraliq kuzatish turi
3. kuzatishni o'z ichiga oladi qachon sodir bo'ladi kuzatuvchi guruhning harakatlariga to'liq kiritiladi, ya'ni ijtimoiy muhitga kirishga taqlid qiladi, unga moslashadi va voqealarni ichkaridan tahlil qiladi. A'zolar monitoringi amalga oshirilishi mumkin ochiq yo'l yoki inkognita. Yana bir imkoniyat - bu shunday deyiladi rag'batlantiruvchi kuzatuv, tadqiqotchi ob'ektning oddiy holatda kuzatilmaydigan holatlarini aniqlash uchun qandaydir tajriba muhitini yaratadi;
4. introspektsiya- kuzatuvchi o'z harakatlarining faktlarini qayd etadi, davlatlar. Bu, qoida tariqasida, mutlaqo yangi, g'ayrioddiy sharoitlarda odamlarning xatti-harakatlarini o'rganish uchun qo'llaniladi.

Usultadqiqot o'zida aks ettiradi ijtimoiy ma'lumotlarni yig'ish usuli sotsiolog (yoki intervyu oluvchi) va suhbatdosh (respondent deb ataladigan) o'rtasida bevosita (suhbatda) yoki bilvosita (so'rovda) ijtimoiy-psixologik muloqot jarayonida o'rganilayotgan ob'ekt haqida javoblarni ro'yxatdan o'tkazish orqalisotsiolog tomonidan berilgan savollarga javob beruvchi maqsad va vazifalardan kelib chiqadi. Shunday qilib, so'rov javob-savol vaziyatiga asoslangan usuldir.

Usulning asosiy maqsadi- haqida ma'lumot olish jamoatchilik, guruh, individual fikr holati, shuningdek, respondentning ongida aks etgan faktlar va hodisalar haqidagi ma'lumotlar.

So'rovning asosiy doirasi o'rganish hisoblanadi inson ongining sohalari. So'rov bevosita kuzatish qiyin bo'lgan hodisa va jarayonlarni o'rganishda ham qo'llaniladi. Sifatida tadqiqot ob'ekti ijtimoiy jamoa, guruh, jamoa yoki shaxs bo'lishi mumkin. Agar sotsiolog o‘rganish uchun tanlab olishi mumkin bo‘lgan guruh, jamoa yoki individ sifatida harakat qilsa, ijtimoiy hamjamiyat sotsiologning o‘zi tomonidan shakllantiriladi.

Shuni hisobga olish kerak so'rov ma'lumotlari nima bo'lganda ham faqat respondentlarning sub'ektiv fikrini bildiring. Bu haqiqatdan kelib chiqadi ushbu usulni qo'llashda cheklovlar. So'rov davomida olingan ma'lumotlardan olingan xulosalarni o'rganilayotgan hodisalarning ob'ektiv holatini tavsiflovchi boshqa usullar bilan olingan ma'lumotlar bilan solishtirish kerak. Bunda respondentlar, ijtimoiy guruhlar ongida ijtimoiy hayotni aks ettirishning o'ziga xos xususiyatlari bilan bog'liq siljishlarni hisobga olish kerak.

So'roq qiluvchi (tadqiqotchi) va javob beruvchi (respondent)ning rol pozitsiyalariga qarab, so'rovning ikki turi-anketa va intervyu. Usul biroz ajralib turadi ekspert so'rovi. Ushbu turni tanlash uchun asos respondentlarning sifati hisoblanadi.

Anketa

Qachon anketa tadqiqotchi va respondent o'rtasidagi muloqot jarayoni anketa orqali amalga oshiriladi. So'rov o'tkazadi anketa.Uning vazifasi sotsiolog-tadqiqotchidan ko'rsatma olgan holda, u so'rovga nisbatan respondentning ijobiy motivatsiyasini yaratib, unga muvofiq harakat qiladi. Bunday motivatsiyani shakllantirishning maxsus usullari mavjud, masalan, fuqarolik burchiga, shaxsiy motivlarga murojaat qilish va hokazo. Anketada anketani to'ldirish va uni qaytarish qoidalari ham tushuntiriladi.

Har xil turlari mavjud so'roq qilish. Respondentlar soni bo'yicha ajratmoq guruh va individual so'roq qilish. Vaziyatga qarab vatomoshabinlar Ish joyida, maqsadli auditoriyada (masalan, kutubxonada) yoki ko'chada so'rovni farqlang. Bu muhim yetkazib berish usuli anketalar. Bu erda quyidagi navlar mavjud:

• tarqatish (kurerlik) so'rovi. Bitta anketani auditoriyaga tarqatish orqali bir vaqtning o'zida ko'plab odamlar bilan suhbatlashish imkonini beradi;
• pochta so'rovi, bunda so'rovnoma respondentga pochta orqali yetkaziladi;
• matbuot so'rovi. Bunday holda, so'rovnoma ommaviy axborot vositalarida e'lon qilinadi. Ushbu usulning imkoniyatlari cheklangan, chunki sotsiolog namunani tuzmaydi, so'rovnomaga kim javob berishini oldindan aytib bera olmaydi. Jurnalistikada qo'llaniladi.

Ushbu usullarning har biri ham afzalliklarga, ham kamchiliklarga ega. Masalan, pochta orqali so'rov o'tkazilganda, anketalarni qaytarish muammosi paydo bo'ladi va matbuot so'rovi bo'lsa, tadqiqot natijalarini butun o'rganilayotgan aholiga (gazeta obunachilariga) tarqatish mumkin emas, chunki bu erda faqat respondent so'rovda qatnashish yoki qatnashmaslik to'g'risida qaror qabul qiladi.

Asosiy tadqiqot vositalari - anketa. Anketaning sifati asosan tadqiqot natijalarining ishonchliligi va ishonchliligini belgilaydi. Sotsiologik anketa - bu tahlil ob'ekti va predmetining xususiyatlarini aniqlashga qaratilgan yagona tadqiqot rejasi bilan birlashtirilgan savollar tizimi. Anketani tuzishda ma'lum qoidalar va tamoyillar mavjud. E'tibor bering, turli xil funktsiyalarni bajaradigan turli xil savollar mavjud. Anketadagi savollar bloklarga tuziladi, masalan, respondentlarning ob'ektiv xususiyatlariga oid savollar bloki.

Intervyu

Intervyu sotsiolog va respondent o'rtasidagi anketa va anketa orqali emas, balki intervyu oluvchi vositachilik qiladigan boshqa turdagi aloqani nazarda tutadi. Suhbatdoshning roli nafaqat anketalarni tarqatish va respondentlarning ularni to'ldirishini ta'minlash, balki hech bo'lmaganda anketa savollarini ovoz chiqarib berishdir. Suhbatdoshning vazifalari suhbat turiga bog'liq. Tadqiqotda suhbatdoshning yuqori roli unga yuqori talablarni qo'yadi. Shuning uchun intervyu oluvchi anketadan ko'ra murakkabroq treningdan o'tishi kerak.

Suhbatni anketa bilan bir xil asosda tasniflash mumkin. Bundan tashqari, intervyu turlarini farqlash muhimdir. uning tartiblarini rasmiylashtirish darajasiga ko'ra, bu kognitiv imkoniyatlarning eng qattiq farqlanishini beradi. Variantlar bu yerda rasmiylashtirilmagan va rasmiylashtirilgan intervyu turlari orasida joylashgan.

Rasmiy intervyuda bu erda suhbatdosh, go'yo, so'rovnomani ovozga qo'yadi; savollarning dizayni anketadagilarga o'xshash va shuning uchun ijtimoiy xususiyatlarni o'lchash tamoyillariga asoslangan miqdorni aniqlash jarayoniga o'zini beradi. Shuning uchun bunday ma'lumotlarni miqdoriy qayta ishlashni qo'llash mumkin. Bu holda savollarning tartibi qat'iy belgilangan, ularning ketma-ketligini o'zgartirish mumkin emas. Rasmiylashtirilgan intervyu, intervyu oluvchi savol berayotganda suhbatning psixologik kontekstiga rioya qilishi va biror narsani tushuntirishi, savolni takrorlashi yoki tezligini tezlashtirishi mumkinligini taxmin qiladi. Biroq, bularning barchasi qat'iy ko'rsatmalarga muvofiq amalga oshiriladi. Rasmiylashtirish darajasi qanchalik yuqori bo'lsa, suhbatdoshlarning shaxsiyati bilan bog'liq xatolar shunchalik kam bo'ladi.

norasmiy intervyu qarama-qarshi turdagi intervyuni ifodalaydi. Eng erkin, standartlashtirilmagan intervyu klinik, hikoya (hikoya) deb ataladi. Suhbatdosh va respondent bu erda o'rnini o'zgartirganga o'xshaydi. Suhbatdoshning o'zi tadqiqotchi bo'lishi kerak, faqat CSIda yordamchi xodim emas. Uning vazifasi suhbatga turtki berishdir, keyin esa u faqat respondentdan ong oqimini rag'batlantirishi kerak. Biroq, suhbatdoshning roli juda muhim. Hikoya impulsini o'rnatib, tadqiqotchi suhbatning yo'nalishini belgilaydi. Ba'zan sotsiolog savollarni oldindan tayyorlaydi, lekin suhbat davomida u ularni o'qimaydi va suhbat davomida suhbatdoshning so'zini to'xtatmaydi. Respondentning o'zi hamma narsani aytib bo'lgach, sotsiolog qo'shimcha savollar berishi mumkin.

Ushbu ikki turdagi intervyu o'rtasida oraliq variantlar mavjud. Bu bepul intervyu, ochiq intervyu (gid bilan), maqsadli (yo'naltirilgan) suhbat, bepul javoblar bilan suhbat. Turlarning har birining o'ziga xos xususiyatlari, ko'lami va vositalari mavjud.

So'rovning yana bir turi ekspert so'rovi. Uning ajralib turadigan xususiyati shundaki, respondentlar ma'lum bir faoliyat sohasidagi mutaxassislar - mutaxassislardir. Mutaxassislardan ma'lumot olish tartibi chaqiriladi mutaxassislik. U SSI davomida ekspertlar tomonidan ularga yuklangan vazifalarni mustaqil hal qilishni o'z ichiga olishi mumkin. Bularning barchasi ekspert so'rovining tanlangan turiga bog'liq.

Ekspert so'rovi usulining asosiy maqsadi Mutaxassislarning bilim va tajribasidan foydalanish orqali o‘rganilayotgan muammoning eng muhim, muhim jihatlarini aniqlash, shuningdek, ma’lumotlarning ishonchliligi, ishonchliligi, asosliligini oshirishni tan olish kerak.

Ijtimoiy-psixologik usullar ichida sotsiologiya. Ijtimoiy jamoa bilan bir qatorda sotsiologiyaning eng keng tarqalgan tadqiqot ob'ekti ijtimoiy guruhdir. Ko'pincha ob'ekt haqida ma'lumotni uni tashkil etuvchi shaxslar to'g'risidagi ma'lumotlarni tahlil qilish orqali olish kerak bo'ladi. Shaxslar haqidagi umumiy ma'lumotlar (ularning ijtimoiy yo'nalishlari, qarashlari, fikrlash stereotiplari va boshqalar) ijtimoiy butunlikning muhim belgilaridir. Shuning uchun sotsiologlar psixologiyada ishlab chiqilgan usullardan faol foydalanadilar. Ularni ikki guruhga bo'lish mumkin: o'lchaydigan usullar shaxsiy xususiyatlar, va o'lchash usullari guruh xususiyatlari.Ikkalasi ham testlar deb ataladi.

Sinov- bu ma'lum bir ruhiy xususiyatning rivojlanish darajasini yoki jiddiyligini (xususiyatlari, xususiyatlari), shuningdek, shaxsning yoki ruhiy holatlarning (munosabatlar, o'zaro idrok) ruhiy xususiyatlarining umumiyligini o'lchaydigan qisqa muddatli test. guruhlar va jamoalar.

Sotsiologiyada ular foydalanadilar sotsiometrik testlar, kichik ijtimoiy guruhlardagi shaxslararo munosabatlar tarkibini miqdoriy o'lchash va tahlil qilishga qaratilgan bo'lib, ular guruh a'zolari o'rtasida bog'lanishlar, afzalliklarni tanlagan vaziyatlarda belgilash orqali. Sotsiometrik testning asosiy maqsadi - hissiy bog'lanishlarni, ya'ni guruh a'zolari o'rtasidagi o'zaro yoqtirish va yoqtirmaslikni aniqlashdir. Sotsiometriya quyidagilarni amalga oshiradi funktsiyalari:

• guruhning uyg'unlik-ajralish darajasini o'lchash imkonini beradi;
• guruh a'zolarining norasmiy rahbari va rad etilgani o'ta qutblarda bo'lgan simpatiya-antipatiya asosidagi o'zaro bog'liqlik obro'sini ochib beradi;
• guruh ichidagi quyi tizimlarni ko'rsatadi (ularning norasmiy rahbarlari bilan birlashgan shakllanish).

Sotsiometrik testda tahlil va o'lchov birligi hisoblanadi tanlash- shaxsning ma'lum bir vaziyatda o'z guruhi a'zolari bilan o'zaro munosabatini o'rnatish.