Ishga qabul qilish uchun suhbatda o'zini qanday tutish kerak? Suhbatda o'zini qanday tutish kerak.

Salom, RichPro.ru biznes jurnalining aziz o'quvchilari! Bugungi maqolada biz intervyuda o'zini qanday tutish kerakligi haqidagi savollarni ko'rib chiqamiz, ya'ni qanday qilib ish suhbatidan muvaffaqiyatli o'tish kerak.

Barkamol rezyumeni tuzish va uni turli tashkilotlarga yuborish orqali sizning harakatingiz muvaffaqiyati suhbatga taklif bo'ladi. Suhbatdosh bilan uchrashganda, o'z pozitsiyangizni tushuntirish va orzu qilingan vakansiyani olishdan ko'ra qiyinroq narsa bo'lishi mumkin.

Darhaqiqat, ba'zida o'zini etakchi sifatida ko'rsatish istagi, noto'g'ri xatti-harakatlar va hatto savolga javob berishda shubhalar paydo bo'lishi mumkin. noto'g'ri taassurot siz haqingizda va salbiy natijaga olib keladi.

To'g'ri muloqotni o'rnatishga, potentsial ish beruvchini nomzodligingizga ishontirishga yordam beradigan juda ko'p turli xil qoidalar mavjud va ularga rioya qilish orqali siz qo'rquvni unutib, ishonchni qozonishingiz mumkin. Biz allaqachon maqolada ishonch va o'z-o'zini hurmat qilish haqida yozgan edik - ""

Albatta, ish qidirish- jarayon har doim murakkab va zerikarli, shuning uchun suhbatga taklifingiz yakuniy bosqich bo'lishini ta'minlash uchun barcha imkoniyatlarni ishga solish muhimdir.

Shunday qilib, maqoladan siz quyidagilarni bilib olasiz:

Ish suhbatidan qanday o'tish kerak - 5 bosqich;
Agar ish tajribangiz bo'lmasa, suhbatda o'zingizni qanday tutish kerak - 7 ta maslahat va 5 ta asosiy qoidalar;
Ish suhbatlarida tez-tez beriladigan savollar va javoblar;
Intervyuda qalamni qanday sotish mumkin?

Ishga qabul qilish uchun intervyuda o'zini qanday tutish kerak - maqoladagi qoidalar va tavsiyalarni batafsil o'qing

Asosan, bu sizning kelajakdagi ish beruvchingiz va hatto uning vakili o'rtasidagi muntazam uchrashuv bo'lib, kelajakdagi hamkorligingiz tafsilotlarini batafsilroq muhokama qilish imkonini beradi.

Suhbat davomida har bir kishi bu masala bo'yicha yakuniy qaror qabul qiladi teskari tomon qanchalik mos keladi?. Ya'ni, Siz taklif qilingan barcha shartlar sizga haqiqatan ham mos keladimi yoki yo'qligini o'zingiz aniqlang va nazoratchi tashkilot xodimning kasbiy yaroqliligi to'g'risida xulosa chiqaradi.

Bugungi kunda juda ko'p turli xil turlari, turlari va hatto bo'linmalar kompaniya xodimlari nomzodni tanlash jarayonida foydalanishlari mumkin bo'lgan suhbatlar. Har qanday vaziyatga tayyor bo'lish uchun ularni kamida bir oz tushunishga arziydi.

Uning turiga ko'ra suhbat 4 xil bo'lishi mumkin.

Suhbat turi № 1- Telefon qo'ng'irog'i

Bu bevosita potentsial menejer bilan uchrashuvni talab qilishi mumkin bo'lgan birinchi bosqich.

Shunga o'xshash usul rezyume qiziqish qoldirganda ishlatiladi va unda tasvirlangan ma'lumotlar tasdiqlashni talab qiladi.

Qo'ng'iroq har qanday vaqtda kelishi mumkin, shuning uchun vaziyatdan qat'i nazar, o'zini to'g'ri tutish muhimdir. Agar siz kompaniya xodimlarining qarorini juda uzoq vaqt kutgan bo'lsangiz ham va ular nihoyat siz bilan bog'lanishgan bo'lsa ham, siz telefonga aniq quvonchli intonatsiyalar bilan javob bermasligingiz kerak.

Eng oddiy savol " Endi gaplasha olasizmi?” tajribali HR xodimiga ko'p narsalarni aytib berishi mumkin. Barcha savollarga xotirjam javob berish uchun haqiqatan ham vaqtingiz bor yoki yo'qligini o'zingiz hal qiling.

Agar shunday bo'lsa, ishonch bilan ayting: " Ha, men sizni tinglayman“Aks holda, bir oz band ekanligingizdan ogohlantiring va o'zingiz orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin 2-3 daqiqa, telefon raqamini va xodimning ismini ko'rsatish.

Ushbu davrda tinchlanishga harakat qiling, qaysi kompaniya siz bilan bog'langanligini aniqlang va taqdim etilgan rezyumening loyihasini toping. Unda tasvirlangan barcha ma'lumotlarni ko'rib chiqing, eng muhim tafsilotlarga e'tibor qarating va keyin o'zingizni suhbatga tayyorlab, belgilangan raqamni tering.

Suhbat turi № 2- Shaxsiy uchrashuv

Ko'pchilik umumiy intervyu turi. Bu to'g'ridan-to'g'ri aloqani o'z ichiga oladi va sizning professional xususiyatlaringizni sinab ko'rish uchun mo'ljallangan. Biz bunday muloqot qanday sodir bo'lishini, buning uchun qanday xatti-harakatni tanlashni va har bir uchrashuv partiyasi uchun nima muhimligini ko'rib chiqamiz.

Suhbat turi № 3— Nomzodlar guruhi bilan muloqot

Har bir vakansiya talab qiladi eng yaxshi xodimni qidirish. Ammo, ba'zida shunday bo'ladiki, bir vaqtning o'zida bir nechta talabnoma beruvchilar bo'lishi mumkin va tashkilot rahbari bu jarayonda kelgan arizachilarning qaysi biri ko'rsatilgan parametrlarga mos kelishini tushunish uchun guruh yig'ilishini o'tkazadi.

Bunday uchrashuvda o'z kasbiy mahoratingizni namoyish eta olish, berilgan savollarga eng to'g'ri javob berishga harakat qilish va kerakli miqdordagi stressga chidamli bo'lish muhimdir.

Kollektiv muloqot- bu har doim bir-biri bilan raqobat, uning narxi taklif qilingan vakansiyani olish qobiliyatidir. Ammo qattiqqo'llikka murojaat qilmang xulq-atvor Va haqorat qilish, va undan ham ko'proq suhbatdoshlardan ustunlikni aniqlash. Yodingizda bo'lsin, har bir noto'g'ri ish va hatto siz aytgan so'z ham bo'lishi mumkin keyingi rad etish uchun sabab.

Suhbat turi № 4- Komissiya

Ba'zan, nomzodlarni tanlash jarayonini soddalashtirish uchun, bir kunga intervyu rejalashtirilgan bo'lib, u turli sohalardagi etakchi xodimlarni birlashtiradi. yakuniy tanlov .

Sizni turli savollar beriladigan uchrashuvga taklif qilishadi va ular bir-biriga mos kelishi va butun bir guruh odamlardan kelishi mumkin. Natijada, sizga deyarli darhol ma'lum bo'ladigan qaror qabul qilinadi.

Ushbu usul bir vaqtning o'zida korxonaning ko'plab sohalarini qamrab olish va arizachining taklif qilingan lavozimga qanchalik mos kelishini tushunish imkonini beradi.

Qanday bo'lmasin, bunday yig'ilishda qatnashayotganda, siz bilan muloqot qiladigan xodimning vazifasi ekanligini tushunishingiz kerak bu tanlov . Asosan, siz ideal xodim profiliga qanchalik mos ekanligingizni ko'rish uchun baholanadi. Siz qabul qilgan qaror, taklif qilingan ish tavsifining barcha talablarini bajarish, jamoaga moslashish va o'z mahoratingizni namoyish etish qobiliyatiga bog'liq.

Bunga qarab, suhbatni bir necha turlarga bo'lish mumkin:

Stressli intervyu . U asosan ishning o'zi bunday vaziyatlarning yuzaga kelishi bilan bog'liq bo'lganda amalga oshiriladi. Bu vakansiya bo'lishi mumkin operator, telefonda ishchi, transport logistikasi, savdo maydonchasi menejeri, xaridlar tashkiloti va hokazo. Asosiysi, suhbat davomida sizning xarakteringizning haqiqiy xususiyatlarini aniqlaydigan bir lahza yaratiladi. Eng oddiy usullar ko'rib chiqiladi: ovozingizni ko'tarish, bir xil savolni qayta-qayta takrorlash, hikoyangizni doimiy ravishda to'xtatish, o'rinsiz jilmayish yoki asosiy mavzuga aloqador bo'lmagan ma'lumotlarni muhokama qilish. Xulq-atvorning 2 usuli ham bo'lishi mumkin. Yoki siz o'z ovozingizni ko'tarmasdan berilgan har bir savolga javob berishga harakat qilasiz yoki bu masala allaqachon muhokama qilinganligini xotirjamlik bilan tushuntirish uchun nutqni to'xtatasiz. Tushunish muhim nima, sizning qo'ng'iroq stressli holat Tashkilot xodimi ham diqqatni kuzatib boradi. Shuning uchun, monoton suhbat shubhalarni keltirib chiqaradi va bu allaqachon sizning nomzodingiz haqida o'ylash belgisidir.
Kinemalogiya . Ushbu usul ko'pincha ko'p bosqichli tanlov tizimiga ega tashkilotlarda qo'llaniladi. Bu sizning kasbiy fazilatlaringizni to'liq hisobga olish imkonini beradi. Uchrashuv vaqtida sizga taklif qilinadi video parchani ko'rish, tugallanmagan joyda vaziyat yoki harakat, va, ehtimol, hatto mavhum epizod. Sizning vazifangiz ko'rilgan narsalarni aytib bering, xulosalar chiqaring va vaziyatni hal qilish yo'llarini taklif qiling. Albatta, cheklangan xodimlarga ega kichik korxona nomzodlarni o'rganish uchun bunday choralarga murojaat qilmaydi. Lekin, tarmoq kompaniyalari, jahon bozorida va hatto mintaqaviy hamkorlik sharoitida ishlash bunday intervyuni tashkil etishga qodir. Har kuni bir qator topshiriqlarni hal qiladigan etakchi xodimlar vaziyatni osongina boshqarishi va eng maqbul echimlarni topishi kerak.
Sinov . Bu sizning nomzodingizni oldindan ko'rish imkoniyatidir. Asosiy vazifa nafaqat professional, balki psixologik xususiyatga ega bo'lgan savollarga to'g'ri javob berishdir. Maxsus reyting shkalasi mavjud va ularga bo'lgan munosabatingizni baholash uchun maxsus nozik savollar ham ro'yxatga kiritilgan.
Immersion usuli . Buni, asosan, yirik, dinamik rivojlanayotgan tashkilotlarda topish mumkin. Boshqaruv lavozimi uchun ochiq bo'sh ish o'rni, ehtimol, shunga o'xshash arizani o'z ichiga oladi. Hammasi mohiyati quyidagicha: sizga tashkilotdagi ishlarning kelajakdagi holati bog'liq bo'lgan vaziyat berilgan va bu erda nafaqat chiqish yo'lini topish, balki nima uchun bunday qilishni taklif qilayotganingizni tushuntirish ham muhimdir.

Albatta, oddiy ishchining eng oddiy lavozimlari kelajakdagi xodimni tanlashda professional ma'lumotlarni tekshirishda hech qanday qiyinchilik tug'dirmaydi. Shuning uchun, ehtimol, uchrashuv o'z ichiga oladi rezyumeni ko'rib chiqish bilan muntazam aloqa, aniqrog'i uning ma'lumotlarini tasdiqlash. va qanday kasbiy fazilatlar va ko'nikmalarni ko'rsatish uchun biz oldingi maqolada allaqachon yozgan edik.

Ammo agar kompaniya global darajaga ega bo'lsa va har bir bo'lim unga bo'ysunadigan bir necha o'nlab, hatto yuzlab odamlarga ega bo'lsa, unda individualligingiz va qobiliyatingizni isbotlang bir necha mutaxassislar bilan bosqichma-bosqich uchrashib, bir necha marta bajarilishi kerak bo'ladi.

Sizning rezyumeingizni ko'rib chiqishda, birinchi navbatda, HR xodimi umumiy xususiyatlarga e'tibor beradi. U sizni tanib olishga harakat qiladi analitik ko'nikmalar, xarakter xususiyatlari, motivatsiyaning asosi va hatto hayot falsafasi.

Tashkilotning o'zi bilan muvofiqligi ham muhim omil hisoblanadi. U tekshiriladi ikki yo'nalish . Hech kimga sir emaski, har qanday kompaniya o'z madaniyatiga ega, o'rnatilgan an'analar Va xatti-harakatlar tartibi.

Sizning shaxsiy qadriyatlaringiz va uslubingiz potentsial ish beruvchingiz taklif qilayotgan narsaga mos kelmasligi ham mumkin. Shuning uchun, bunday yig'ilishda qatnashayotganda, kelajakdagi muvofiqlikni tushunish uchun to'g'ri savollarni berish muhimdir.

2. Suhbatga nomzodlarni tanlash usullari

Xodimlar Kadrlar bo'limi va undan ham ko'proq agentliklari anchadan beri bu yo'nalishda ishlayotganlar juda ko'p yo'llari Va usullari, buning yordamida siz odamni turli tomonlardan baholashingiz mumkin.

Anketa. Sizdan psixologik holatingiz va kasbiy mahoratingiz bilan bog'liq bir qator savollarni o'z ichiga olgan maxsus tuzilgan hujjatni to'ldirishingiz so'raladi. Keyin, eng yaxshi nomzodlarni tanlash usulidan foydalangan holda, bo'sh ish o'rinlari ochilgan bo'limning katta vakili bilan uchrashuv rejalashtirilgan.
Biografiya. Dastlabki muloqotda sizdan avval qayerda ishlaganingiz, qaysi taʼlim muassasalarini tamomlaganingiz, stajirovka yoki amaliyot oʻtaganmi yoki yoʻqmi, hatto hozirda mumkin boʻlgan ish joyingizdan qanchalik uzoqda yashayotganingizni aytib berishingiz soʻraladi. Bu kabi savollar bilan suhbatdosh sizning tajribangiz bor yoki yo'qligini, masofalarni bosib o'tishga tayyormisiz va kerakli yarim kunlik ish uchun qanchalik tez-tez sizga ishonishi mumkinligini tushunishga harakat qilmoqda. Ba'zan ishdan bo'shatish sababini so'rash ham umumiy fikrni shakllantirishi mumkin.
Mezonlar. Ba'zi bo'sh ish o'rinlari ma'lum fazilatlarni talab qiladi. Shu sababli, malakali mutaxassis kelajakdagi nomzodning uchrashishi uchun muhim elementlarni oldindan aniqlashi mumkin. Bu holda tanlov jarayoni juda oddiy. Birinchidan, ular sizning rezyumeingizni ko'rib chiqadilar, so'ngra suhbatda ular ushbu mezonlarga javob berishingizni aniqlaydilar.
Vaziyatni o'rganish. Ushbu uslub avvalroq muhokama qilingan, ammo uning mohiyati vaziyatni aniq, tez va to'g'ri tan olish, uning mohiyatini tushunish va to'g'ri echimni topishdir.

Ish suhbati bitta muhim xususiyatni o'z ichiga olishi mumkin. Shaklni to'ldirish, sinovdan o'tmoqda yoki hatto shunchaki suhbatdosh bilan muloqot qilish, sizdan batafsil tavsif bera oladigan shaxsning aloqa ma'lumotlarini qoldirish so'raladi. Yaqinda xayrlashgan sobiq xodimmi yoki menejermi, muhim emas, asosiysi, suhbatda aytilgan ma'lumotlar hatto kichik narsalarda ham farq qilmaydi.

Suhbatdan qanday o'tish bo'yicha 5 muhim va asosiy qadamlar

3. Ish suhbatidan qanday o'tish kerak - 5 ta muhim qadam

Kadrlar bo'limi xodimi tomonidan sizga tayinlangan har qanday uchrashuv natijalar uchun dasturlashtirilishi mumkin, to'g'ri tayyorgarlik ko'rish va savolni oldindan aytib, suhbatdoshda ishonchni uyg'otadigan qisqa iboralar bilan javob berish kifoya.

Qoida sifatida, intervyu 5 asosiy bosqichdan iborat, ularning har biri o'z ahamiyatiga ega. Ularni o'rganishga harakat qiling va bu sizga hozirgi paytda qanday qilib eng yaxshi harakat qilishni tushunishga yordam beradi.

№1 bosqich. Aloqa qilish

Bu erda aloqalar o'rnatiladi va chegaralar aniqlanadi. Aynan shu davrda sizning suhbatdoshingiz qanday tuzilganligi aniq bo'ladi. Nomzodlarni tanlash jarayoni ancha oldin boshlangan va shu vaqt ichida to'plangan bo'lishi mumkin charchoq, asabiylashish, stress, Nima salbiy uchrashuvingiz natijasiga ta'sir qilishi mumkin.

Do'stona munosabatingizni ko'rsatish orqali aloqa o'rnatishga harakat qiling. Neytral mavzulardagi suhbatlar ko'pincha yordam beradi. Shunday qilib, sizdan so'ralishi mumkin " Bizni topish qiyin bo'ldimi?"yoki" Tezda yetib keldingizmi?" Javobingizni o'ylab ko'ring.

Siz ibora bilan muloqotni boshlashingiz mumkin. Xayrli kun, kompaniyangiz ofisi shunchalik qulay joylashganki, biz u yerga tezda yetib oldik" Bunday chalg'itish asabiylikni yo'qotishga yordam beradi va keyingi suhbat uchun yaxshi platforma yaratadi.

№2 bosqich. Tashkilot haqida hikoya

Katta ehtimol bilan, HR xodimi siz bilan tanishib, o'z kompaniyasi haqida ozgina ma'lumot berishdan boshlaydi. Umuman olganda, bu 2-3 gap ular nima qilishadi, qaysi lavozim ochiq va lavozimda bajariladigan vazifalar doirasi tavsifi.

Agar siz oldindan puxta tayyorgarlik ko'rgan bo'lsangiz va korxonaning butun tarixini eng kichik tafsilotlarigacha bilsangiz ham, yaqinroq aloqa o'rnatish imkoniyatini berib, diqqat bilan tinglang.

№3 bosqich. Intervyu

Bu, aslida, ish haqi darajasidan taklif qilingan majburiyatlargacha bo'lgan professional faoliyat masalalarini muhokama qiladigan bosqichdir.

Buni amalga oshirishda bir nechta jihatlarga alohida e'tibor bering:

Sizdan so'ralgan savollar, ehtimol, tezlashtirilgan tezlikda aytiladi. Buning hech qanday yomon joyi yo'q, chunki javoblar asosida vaqtni tejash va nomzodning muvofiqligini tushunish muhimdir.
Muhokama qilingan barcha mavzular doimiy ravishda almashinib turadi, yo yangilarini ochish yoki eskilariga qaytish. Bu usul shunchaki mutaxassisga ijtimoiy jihatdan kerakli javoblarni olish ehtimolini kamaytirish imkonini beradi.
Sizning rezyumeingizda yozilgan va siz tomonidan aytilgan har bir jumla turli yo'llar bilan bir necha marta tekshirilishi mumkin. Bunga hayron bo'lmang, asabiylashmang.
Muloqot jarayonida suhbatdosh tomonidan qilingan barcha yozuvlar sizdan yashiriladi. Bu odatiy amaliyot, shuning uchun tashvishlanish uchun hech qanday sabab yo'q. Ehtimol, taqdim etilgan mezonlarga muvofiqligi haqida qisqacha eslatmalar bo'ladi.
Improvizatsiya qilish imkoniyatlariga tayyor bo'ling. Albatta, suhbatga tayyorgarlik ko'rayotganingizda, kadrlar bo'limi rejalar tuzadi, testlar yozadi va aniq belgilangan skriptga ega, ammo ba'zida vaziyatga qarab va olingan topshiriqlarga asoslanib, standartlarni unutish kerak bo'ladi.

№4 bosqich. qayta aloqa

Bu erda sizni qiziqtirgan savollarni berishingiz kerak. Agar mavjud bo'lsa, eng yaxshisi 5 dan ortiq emas. Shuning uchun, boshidanoq siz uchun eng muhim bo'lgan fikrlarga asoslanib, taxminiy ro'yxatni o'ylab ko'ring.

Siz o'zingizning mehnat faoliyatingiz mazmunini aniqlab olishingiz, kelajakdagi mas'uliyat darajasini ko'rsatishingiz va ijtimoiy paket haqida gapirishingiz mumkin.

№5 bosqich. Uchrashuv yakuni

Bunday tashabbus asosan sizni suhbatga taklif qilgan tomon tomonidan namoyon bo'ladi.

Muzokaralar natijasi bo'lishi mumkin 3 turli xil variantlar:

rad etish;
qo'shimcha bosqichga taklif;
vakansiya uchun ishga qabul qilish.

Qanday bo'lmasin, keyingi o'zaro ta'sir qilish uchun algoritmni muhokama qilishga harakat qiling. Ehtimol, sizdan taxminiy muddatlarni ko'rsatgan holda javob kutishingiz so'raladi.

4. Suhbat oldidan - 7 ta amaliy maslahat

Suhbatga tayyorgarlik - Savol va javoblarni rejalashtirish

Uchrashuvga borishdan oldin, unga to'g'ri tayyorgarlik ko'rish muhimdir. Siz nafaqat to'g'ri taassurot qoldirishingiz, balki potentsial ish beruvchini o'zingizning noyobligingizga ishonishingiz kerak.

Tushunishga arziydi bu istakning o'zi etarli emas va agar siz hamma narsani to'g'ri qilsangiz, sarflangan vaqt behuda ketmaydi. Tafsilotlarga alohida e'tibor bering, bu sizga nomzodning ideal qiyofasini yaratishga imkon beradi.

Tayyor bo'lganingizda amal qiladigan rejani yozing va bajargan harakatingizni kesib tashlang.

Ularni oldindan tayyorlang va sumkangizga qo'ying. Biror narsani unutganingizni tekshiring. Bu odatda standart ro'yxat bo'lib, quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Pasport;
Ta'lim diplomi;
Mehnat daftarchasi (agar qo'lingizda bo'lsa);
Rezyume nusxasi;
Kurslarni tugatganligini tasdiqlovchi sertifikatlar va boshqa hujjatlar.

O'zingiz bilan vakansiyangiz bilan bevosita bog'liq bo'lgan narsalarni olib ketishga harakat qiling, shunda siz o'z vaqtingizni va kompaniya xodimining vaqtini behuda sarflamaysiz.

Ertaga ish topishga harakat qiladigan tashkilot haqida barcha mavjud ma'lumotlarni to'plashga harakat qiling. Bir qator savollar bering va ularga o'zingiz javob bering. " Kompaniyaning faoliyat muddati va asosiy faoliyat turi nima?», « Hozirda qanday mahsulotlar va ularning assortimenti ishlab chiqarilmoqda?», « Sizning obro'ingizning salbiy tomonlari bormi va ular nima bilan bog'liq?»

Rivojlanayotgan texnologiya asrimizda Internetda, do'stlar orasida va hatto sizni uchrashuvga taklif qilayotgan kotibdan ham kerakli ma'lumotlarni topish juda oson. O'zingiz uchun shunday qaror qildingiz asosiy jihatlari , sizga diqqatni boshqa nuqtalarga qaratish osonroq bo'ladi. Dastlab, sizning boshingizda, siz allaqachon bo'lajak faoliyatning rasmini shakllantirasiz va bu uchrashuv paytida his qilish va xatti-harakatlar chizig'ini tanlashni osonlashtiradi.

Ko'pgina kompaniyalar endi o'z xodimlari uchun kiyinish qoidalarini o'rnatadilar. Bu kiyim kodini anglatadi bir xil turdagi va ko'pincha qat'iy bo'lishi kerak. Nima bo'lganda ham, intervyuga taklif- bu siz taassurot qoldirishingiz kerak bo'lgan vaqt.

Shuning uchun, tashqi ko'rinishingizni tanlayotganda, biznes kostyumini tanlang. Hozircha bu haqda unutishingiz kerak sport uslubi, jinsi shimlar, bluzkalar Va futbolkalar, oshqozonni to'liq qoplay olmaydi, juda kamroq olib tashlang mavzular Va mini yubkalar.

Holatingizni tekshiring mixlar, Soch, qoshlar. Oyoq kiyimingizni va hamyoningizni tartibga soling, suhbatga kiymoqchi bo'lgan hidingizni aniqlang. Kiyimning yo'nalishi konservativ bo'lsin, bu potentsial ish beruvchiga ishonch hissi tug'diradi, lekin siz tasavvur qilgan tasvirga mos keladigan chiroyli brosh ko'rinishidagi kichik urg'u yomon bo'lmaydi.

Kiyimni kiyib ko'ring va oynaning aksida o'zingizni payqang. Sizning kostyumingiz juda qattiqmi? Bu yo'nalishdagi haddan tashqari g'ayrat sizni ishda odamga o'xshatib qo'yishingizga olib kelishi mumkin va bu sizning imkoniyatingizni oshirmaydi.

Sizning kiyimingiz javob berishi kerak bo'lgan 3 ta asosiy talabni unutmang:

yoqimli birinchi taassurot yarating, bu keyinchalik ijobiy bo'ladi;
o'zingizga ishonchni qozonish imkonini beruvchi shaxsan sizga qulaylik hissini bering;
biznes uslubiga bo'ysunish kerak, chunki intervyu o'z mohiyatiga ko'ra shartnoma tuziladigan muhim voqeadir.

Afzallik bering kulrang, oq ohanglar va quyuq ko'k soyalar. Ko'rinishni to'ldiradigan bo'lsa ham, bosh kiyimini qo'shmang.

Ayollar rasmiy shimlardan ko'ra tizzagacha bo'lgan yubka tanlashni afzal ko'rishadi. Sinab ko'ring yorqin rang miqdorini kamaytiring minimal darajada va eski, moda bo'lmagan kiyimlarni tashlang, ayniqsa ular allaqachon juda eskirgan bo'lsa.

Albatta, har bir ish beruvchi buni sizga aytadi ishdagi ko'rinish- asosiy narsa emas, lekin statistik ma'lumotlarga ko'ra, agar siz rad etish sabablarini shkala bo'yicha ajratsangiz, unda ozgina bilim etishmasligi 29-o'rinda, lekin " achinarli“Inson qiyofasi ishonchli tarzda birinchi o'rinni egallaydi. Shuning uchun biz bunga alohida e'tibor qaratamiz.

Quyidagi parametrlar bo'yicha o'zingizni tekshiring:

a) qo'llar. Yorqin ranglarsiz, tirnoq ostidagi axloqsizlik va chiqib ketadigan kesikulalarsiz toza manikyurga ega bo'lishingiz kerak. Nafaqat tirnoqlar parvarish qilishni, balki qo'llarni ham talab qiladi. Ko'chaga chiqishdan oldin ularni engil hidli nemlendirici bilan yog'lang.

b) soch turmagi. Buni yaxshilab o'ylab ko'ring, shunda u yarim soat ichida parchalanib ketmasligi va uchrashuvingizni bema'ni ko'rinishga olib keladi. Ponytails, flyaways va flyawayslarni kesib tashlang. Iloji bo'lsa, eng mos uslublar shakli bilan tugagan ko'rinishni yaratish uchun sartarosh bilan maslahatlashing.

c) aksessuarlar. O'zingizni har xil uzuklar, sirg'alar, bilaguzuklar, kamarlar bilan ortiqcha yuklamang, hammaga o'z qadringizni isbotlashga harakat qiling. Bu hiyla bu erda ishlamaydi. Har bir narsa me'yorda bo'lishi kerak, ayniqsa rasmiy tadbirda.

d) bo'yanish. Kiyimlaringizning ranglarini ko'rib chiqing va ularning yuzingizdagi bo'yanish bilan umumiy kombinatsiyasini toping. Uzoqdan ko'rinadigan yorqin ranglarni unuting. Sizning vazifangiz jiddiy ishbilarmon odam sifatida yoqimli taassurot qoldirishdir.

d) xushbo'y hid. Tashqariga chiqishdan oldin ko'rinishingizni eng aniq to'ldiradigan atirni surting. Buni faqat ehtiyotkorlik bilan va oz miqdorda qilishingiz kerak. Aks holda, siz keyingi muloqot paytida noqulaylik tug'diradigan o'tkir hidni yaratish xavfini tug'dirasiz.

Maslahat №4. Marshrut qurish

Sayohat tartibini o'ylab ko'ring va zaxirani hisobga olgan holda vaqtni aniqlang. Siz ofisga kelishingiz kerak Belgilangan vaqtdan 15 daqiqa oldin. Shu bilan birga, yo'l davomida shakllanishlar paydo bo'lishi mumkin tirbandliklar, transportni kutish Va masofa siz yurishingiz kerak bo'lgan.

Sizning vazifangiz o'zingizni keraksiz stressli vaziyatlarga va mojarolarga duchor qilmasdan, o'zingizning manzilingizga xotirjam, o'lchovli sur'atda borishingiz uchun jo'nash vaqtini aniqlashdir.

Internetdagi shahar xaritasiga qarang, iloji bo'lsa, kompaniya kotibi bilan marshrutni tekshiring, shuningdek, aniq manzilni yozing.

Maslahat №5. Intervyuda o'zingiz haqingizda hikoya qiling

Bu kichik tafsilotga o'xshaydi, lekin bu sizning nomzodligingizni keyingi baholashda juda muhimdir. Ko'pincha HR xodimi bir xil savolni beradi " O'zingiz haqingizda bir oz gapirib bersangiz?"O'zingizni taklif qilish, aloqani topish va ma'lumotni to'g'ri taqdim etish qobiliyatini tushunish uchun. Bir qarashda, bunday vazifa oddiy deb hisoblanadi, ammo hozir ham tayyorgarliksiz bajarishga harakat qiling. Bu erda mumkin bo'lgan qiyinchiliklar paydo bo'ladi.

Birinchidan, siz o'z rivoyatingizni kerakli vakansiyaga yo'naltirishingiz, o'zingizning mosligingiz va professionalligingizga e'tibor berishingiz kerak.

Ikkinchidan, agar suhbatdoshingiz shaxsiy hayotingiz haqidagi faktlar bilan qiziqsa, to'g'ri ma'lumotni tanlang. O'zingizni o'ylab ko'ring sevimli mashg'ulot, ishtiyoq,xarakterning psixologik komponenti. Bu savol ko'pincha sizning shaxsingiz haqida fikr shakllantirish uchun so'raladi.

Uchinchidan, o'z fikrlaringizni boshingizdan o'tkazing. muvaffaqiyatlar Va muvaffaqiyatsizliklar ish paytida sodir bo'lgan. Bu savol intervyu davomida sevimli hisoblanadi, shuning uchun sizni ajablantirmasligi kerak.

Faqat javobni ovoz chiqaribgina qolmay, topilgan vaziyatdan misollar va yo'llarni keltirishga harakat qiling. Barcha hikoya 3 daqiqadan oshmasligi kerak. Tugallangan hikoyangizni aniq talaffuz qiling, uni ko'zgu oldida bir necha marta mashq qiling, aks holda sizning noaniqligingiz yakuniy natijaga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Aytgancha, agar siz ta'lim muassasasini endigina tamomlagan bo'lsangiz va stajirovkadan tashqari bunday tajribaga ega bo'lmasangiz, ushbu hikoyaga taklif qilingan sohada nimaga erishmoqchi ekanligingiz haqidagi g'oyalaringizni kiritishingiz mumkin.

Uchrashuvingizni oldindan o'ylab ko'ring va suhbat davomida sizni qiziqtirishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarni aniqlang. Qichqiriq savolini yaratib, siz vaziyatga aniqlik kiritasiz, lekin uni haddan tashqari oshirmang.

Maslahat №7. Ijobiy kayfiyat

Tayyorgarlikni tugatgandan so'ng, buni unutmang yaratish muhim to'g'ri munosabat . Quvnoq ruhiy holat Va yoqimli his-tuyg'ular asabiylashishdan tezroq ijobiy natijaga olib keladi.

Albatta, bizning tanamizda kerakli vaqtda o'tishga qodir bo'lgan maxsus o'tish tugmasi yo'q, ammo baribir ba'zi tavsiyalarni nafaqat hisobga olish, balki ularga rioya qilish ham kerak.

Yaxshi uxlash uchun erta yoting va budilnikni engil ohangga qo'ying.
Kuningizni ayniqsa o'zingizga ishonch hosil qiladigan mavzular haqida suhbatlashish bilan boshlang. Ishdan keyin kelajakdagi hayotingiz qanday o'zgarishini o'ylab ko'ring. Ehtimol, endi siz yo'lda kamroq vaqt sarflashingiz kerak, yoki qo'shimcha daromad, ish haqining oshishi, yangi jamoa bo'ladi.
Natijalarga erishishni yanada qiziqarli qilish uchun motivatsiya toping. Misol uchun, o'zingizga yangi ko'ylak sotib olishga yoki mebel almashtirishga, tog'larga sayohat qilishga yoki birinchi maoshingiz bilan restoranga borishga va'da bering. O'zingizning xohishingizni qog'ozga yozib, tasavvur qiling.
O'zingizni ishontiringki, barcha qiyinchiliklar vaqtinchalik va bugungi kun shunchaki go'zal va u sizga xohlagan narsangizni beradi.

Suhbatga borishdan oldin psixologlar va mutaxassislar beradigan yana bir qancha maslahatlar mavjud.

Birinchidan, juda og'ir nonushta yoki kuchli hidli ovqatlarni iste'mol qilmang. Voz kechish sarimsoq, Luqo, kolbasa. Qabul qilingan suv miqdorini nazorat qiling.

Ikkinchidan, o'zingizni taqiqlang spirtli ichimliklar Va tamaki. Hatto eng kichik dozani ichish ham diqqatni, konsentratsiyani kamaytirishi va hidni qoldirishi mumkin, dudlangan sigaret esa kiyimda hid va suhbat davomida yoqimsiz holatni qoldiradi. Saqichingizni yashiring va u bilan suhbatdoshning oldida chiqishni xayolingizga ham keltirmang.

Uchinchidan, kelgan 20 boshlanishidan bir necha daqiqa oldin siz vaziyat bilan tanishishingiz mumkin, nafasni rostlash, tashrif buyuring kerak bo'lsa hojatxona xonasi va ba'zilari takrorlang material.

Suhbatdoshingizning ismini va otasining ismini so'rashga harakat qiling va u bilan suhbatni boshlash va davom ettirish qulay bo'lishi uchun eslab qoling. Oʻchirish Mobil telefon yoki uni jim rejimga qo'ying, shu bilan o'zingiz uchun qulay muhit yarating.

Ish suhbati paytida o'zini qanday tutish kerakligi haqidagi 5 ta qoida + intervyu savollari va javoblari

5. Suhbat davomida o'zini qanday tutish kerak - 5 ta asosiy qoida

Tasavvur qilaylik, tayyorgarlik muvaffaqiyatli o'tdi, siz o'z vaqtida uyg'ondingiz, o'zingizni ijobiy tomonga o'rnatdingiz, belgilangan vaqtda keldingiz va hatto tinchlandingiz. Keyin nima qilish kerak, muloqot paytida nima qilish kerak va potentsial ish beruvchi bilan suhbat paytida o'zini qanday tutish kerak?

Bu erda hamma narsa aslida unchalik qiyin emas, faqat bir nechta qoidalarni eslang.

№1 qoida. Tabassum

Bu suhbatdoshingizga murojaat qilishning eng oson yo'li ijobiy . Faqat yuz ifodasini tomosha qilishni unutmang. Buni kuch bilan qilishning hojati yo'q, bunday nosamimiy xatti-harakatlar darhol seziladi va ko'pchilikni xavotirga soladi.

Hayotingizdagi yoqimli daqiqalarni eslab qolishga harakat qiling. Masalan, chaqaloqning iboralari, baland ovozda yiqilgan mushuk yoki sevimli komediyangizdan kadr. Tabassum qilishni unutmang, o'zingizni tabiiy tuting.

№2 qoida. Ovozingizni boshqaring

Asabiy holat va tayyorgarlikning oldingi qiyin daqiqalari sizni eng muhim daqiqada xiyonat qilishi mumkin, bu sizning ovozingiz tembrining buzilishiga olib keladi. Ba'zan tovush butunlay yo'qoladi va ko'pincha noaniqlikni tasdiqlovchi xirillagan tovushga aylanadi.

Muammoingiz haqida bilish yoki hatto uning yuzaga kelishi mumkinligini oldindan bilib, paydo bo'ladigan sabablarni oldini olishga harakat qiling. Agar bu stress bo'lsa, unda o'zingizni tinchlantiring, maxsus tabletka oling va mumkin bo'lgan hamma narsa allaqachon qilingan deb tasavvur qiling.

Va agar bu ommaviy nutqdan qo'rqish bo'lsa, unda uni ko'zgu oldida mashq qiling, qoqilgan so'zlarni talaffuz qiling.

3-qoida. Duruş va imo-ishoralar

Ishonchli va jiddiy ko'rinish uchun quyidagi pozitsiyani oling: ikkala oyog'ingiz erda, qo'llar stolda, orqa tekis, bosh suhbatdoshga qarab, ko'z bilan aloqada.

Shuni esda tutish kerakki, siz bema'ni poza olishingiz, o'zingizni stulga tashlay olmaysiz, oyoqlaringizni kesib o'tolmaysiz va doimo biror narsa bilan skripka qila olmaysiz. Sizning notinch qo'llaringiz osongina stressli daqiqalarni beradi, shuningdek, suhbatdoshning stolidagi hujjatni buzish yoki qalamini sindirish orqali zarar etkazishi mumkin.

Agar siz hali ham noqulay odamning ko'zlariga qarang, so'ngra uning yuzida doimo nigohingizni yo'naltiradigan qulayroq joyni toping. Bu peshona yoki quloqdagi nuqta bo'lishi mumkin. Imo-ishoralar haqida unutmang.

Albatta, qo'llarning o'z oldida kichik harakati hech qanday zarar etkaza olmaydi, lekin JSTda ularning doimiy tarqalishi, tez-tez tebranishlari, tananing burilishlari salbiy taassurot qoldiradi.

№4 qoida. Qornini ushlab turing

Nutqingizni tomosha qiling. Agar savolga javob berishingiz kerak bo'lgan vaziyat yuzaga kelsa, buni aniq bajaring. Hikoyani tugatgandan so'ng, pauzalarni noqulay iboralar bilan to'ldirishdan ko'ra jim turish yaxshiroqdir. Asabiylashishning hojati yo'q, ba'zida ish beruvchi sizning xatti-harakatlaringizni shunday sukunat bilan tekshiradi.

№5 qoida. Suhbat o'tkazing

Muloqot jarayonida siz doimo javob berishingiz kerak bo'ladi, lekin bu ham to'g'ri bajarilishi kerak. Agar to'satdan, biron bir sababga ko'ra, siz aytilgan gaplarni eshita olmasangiz, taxmin qilishning hojati yo'q, oddiy savoldan foydalaning: " Men sizni to'g'ri tushundimmi?"Siz o'z hikoyangizni tug'ilgan paytdan boshlab, juda chuqurlashmasligingiz kerak. O'z fikrlaringizni to'g'ri ifodalashga harakat qilib, aniq va aniq gapiring. Esingizda bo'lsin, agar suhbatdoshni biron bir ma'lumot qiziqtirsa, u sizdan ular haqida albatta so'raydi.

Endi xulq-atvor qoidalari aniq bo'ldi, lekin " Nima deyishim kerak?"Va" Qanday qilib to'g'ri javob berish kerak?"Qiziqarli mavzu bo'lib qolmoqda. O'zingiz uchun potentsial ish beruvchiga ochiq vakansiya so'rash uchun emas, balki o'z kasbiy mahoratingizni taklif qilish uchun kelayotganingizga munosabat yarating.

Tasavvur qiling-a, sizga biznes taklifi berildi, uning tafsilotlari uchrashuv davomida muhokama qilinishi kerak. Bu erda ishlash yoki qidiruvni davom ettirish haqidagi yakuniy qaror ko'p jihatdan sizga bog'liqligini tushuning.

Shuning uchun suhbat uchun ohangni o'rnatib, o'zingizni qanday qilib to'g'ri tanishtirishni biling. Sizga yordam beradigan asoslarni o'rganing.

Shuni esda tutish kerakki, sizning nomzodligingiz to'g'risida qaror oxir-oqibat qabul qilingan bo'lsa ham salbiy, keyin ishlash uchun tajribangiz qoladi. Keyingi taklifnomaga borganingizda, mumkin bo'lgan xatolar nima ekanligini allaqachon tushunasiz va ularni takrorlamaysiz.

Asosiy intervyu savollari va ularga javoblar - dialog misollari

6. Ish suhbati savollari va javoblari - 10 ta misol

Shuni tushunish kerakki, muloqot jarayonida sizdan har qanday narsa haqida so'rashingiz mumkin va siz har qanday vaziyatga tayyor bo'lishingiz kerak. Kadrlar bo'limi xodimlari nomzodni oldindan tayyorlash mumkinligini tushunib, to'g'ridan-to'g'ri iborani aytmasdan, juda ayyorlik bilan harakat qilishadi. Ular savolni yashirishlari, uni boshqa ma'nolar bilan qurishlari, sizni aldashga harakat qilishlari mumkin, ammo umidsizlikka tushmanglar va bu usullar uchun ko'rsatmalar mavjud. Keling, suhbatdoshlar ko'pincha nimani bilishni xohlashlarini va qanday qilib to'g'ri javob berishingiz mumkinligini aniqlashga harakat qilaylik.

Keling, intervyu savollari va javoblarini ko'rib chiqaylik - ishga kirishda eng mashhur 10 ta savol

Savol № 1. O'zingiz haqingizda nima deya olasiz?

Bu ish intervyularida eng ko'p beriladigan savol bo'lib, biz allaqachon ko'rib chiqdik va avvalroq "buzilgan". Suhbatdoshingiz siz haqingizda bilishni xohlayotganini qo'shimcha qilish kerak ta'lim, shaxsiy yutuqlar va professional ko'nikmalar, va u sizning bolaligingiz, yoshlik ezguliklaringiz va siz olgan kreditlar sonining batafsil faktlari bilan qiziqmaydi. Sinab ko'rmang yolg'on, gapiring qisqacha, lekin emas quruq.

Javob:“Mening ish tajribam ... yildan ortiq davom etadi, men sizning kompaniyangizga nima uchun murojaat qilganimni va ochiq vakansiya uchun nomzodga qo‘yiladigan talablarga qanchalik javob bera olishimni aytib beraman. Men faol hayot tarzini olib boraman, odamlar bilan yaxshi aloqadaman va doimiy ravishda o'z rivojlanishim va o'z-o'zini anglash muammolari bilan shug'ullanaman. Hali ham institutda...”

Savol № 2. Sizni kompaniyamizda ishlashga nima jalb qiladi?

Javob imkon qadar to'liq bo'lishi uchun sizga korxonaning rivojlanish tarixi, uning shakllanish bosqichlari va faoliyatining o'ziga xos xususiyatlari haqida ma'lumot kerak bo'ladi. Bu erda suhbatga tayyorgarlik ko'rish jarayonida o'zingizga bergan bilimingiz muhim bo'ladi.

O'z hikoyangizni shakllantirish ham qiyin emas, agar siz ushbu kompaniyaning xizmatlari yoki mahsulotlaridan foydalana olsangiz, hayotingizga qanday foyda keltirishini tasavvur qilish kifoya.

Keling, kosmetika savdo bo'limida ishga joylashishni rejalashtirgan vaziyatni tasavvur qilaylik.

Javob:"Kosmetikadan foydalanish endi o'z imidjingizni to'g'ri yaratishga imkon beradi, bu sizga o'zingizga to'liq ishonch hissini beradi. Shuning uchun uning ahamiyatini minimallashtirish mumkin emas. Men nafaqat tasvir sirlarini batafsilroq o'rganishni, balki......"

Savol № 3. Qanday maosh olishni xohlaysiz?

Bu erda hamma narsa oddiy, sizga oylik beriladigan bonusli maoshni hisobga oling va unga qo'shing 10-15%. Tushunish kerakki, mintaqadagi o'rtacha ish haqi darajasini pasaytirishga urinish sizning qobiliyatsizligingizni ko'rsatadi va agar siz haddan tashqari miqdorni nomlasangiz, siz o'z narxini oshiruvchi shuhratparast mutaxassis deb adashasiz.

Javob:“Bugunga qadar mening maoshim ... rubl edi. Men moliyaviy ahvolimni biroz o'zgartirmoqchiman. Sizning talablaringizni, ushbu bo'sh ish o'rinlari bo'yicha ish hajmini va umumiy ish yukini inobatga olgan holda, bu ish haqining ... gacha oshirilishida aks etishi kerak deb o'ylayman. rubl »

Savol № 4. Kichkina bolalarni tarbiyalayapsiz, vakansiya uzoq ish soatlarini talab qiladi, nima deysiz?

Ko'pgina ish beruvchilar dastlab oilalarida maktab yoki bog'cha yoshidagi bolalari bo'lgan nomzodlarni hisobga olmaslikka harakat qilishadi. Ularning mantig'i oddiy. Agar chaqaloq kasal bo'lib qolsa, u holda kasallik ta'tillari to'g'risidagi guvohnomani berish, uning o'rnini bosuvchi ishchini izlash, jadvallarni o'zgartirish va kechikishlarga dosh berish kerak.

Ba'zida yaqinlashib kelayotgan ish ish safarlari, uchrashuvlar, seminarlar, qo'shimcha vaqtni o'z ichiga oladi va menejer faqat o'zini ish jarayoniga to'liq bag'ishlashga qodir bo'lgan xodimga ishonishni xohlaydi.

Javob:“Ha, bunday holatlar menga yaqinda biroz qiyinchilik tug'dirishi mumkin edi, ammo bugun muammo butunlay hal bo'ldi. Qiyin davrlarda chaqaloqning yonida ... "

Savol № 5. Sizning asosiy zaifligingiz nima deb o'ylaysiz?

Umuman olganda, suhbat davomida nomzodning zaif tomonlari haqidagi savol juda keng tarqalgan. Bunday holda, ish beruvchi sizning haqiqiy salbiy xususiyatlaringizni eshitishni emas, balki bunday murakkab ma'lumotni qanday taqdim etishingizni ko'rishni xohlaydi.

Nutqingizni shunday tuzingki, ular " minuslar"o'xshashi mumkin" ortiqcha" Noto'g'ri hazil qilishga urinib, zaif tomonlarni sanab o'tmang, oxirida umumiy taassurotni buzmaydigan bunday ahamiyatsiz daqiqalarni tanlash yaxshidir.

Javob:“Mening professionalligim tufayli men tez-tez ishdagi hamkasblarimga yordam berish bilan chalg'itishim kerak, bu uning shaxsiy vaqtini behuda sarflaydi, lekin men rad eta olmayman. Bundan tashqari, rasmiy vazifalarni bajarish men uchun juda muhim, shuning uchun ba'zida majburiyatlarimni bajarish uchun ishdan keyin kech qolishga to'g'ri keladi.

Savol № 6. Nega oldingi ishingizni tark etdingiz?

Bu erda bitta to'g'ri javob yo'q. Har kim vaziyatga qarab o'zi bilan keladi. Bu haqda gaplashayotganda, suhbatdosh buning haqiqiy sababini emas, balki ko'rsatilgan vakansiyani ushlab turishga va ko'p yillar davomida ishingizni davom ettirishga tayyormisiz yoki yo'qligini tushunishni xohlaydi.

Axir, hatto ishdan bo'shatish va yangi ish qidirishning o'zi ham ushbu kompaniyani boshqa istiqbollar uchun tark etish imkoniyatini ko'rsatadi. Eng noto'g'ri javob - yomon xo'jayin haqida gapirish istagi, hamkasblar bilan qiyin munosabatlar, ish sharoitlariga rioya qilmaslik va ayniqsa, tashkilotning mustahkamligi emas. Agar shunday bo'lsa ham, javobingiz uchun sizga salbiy fikrlar keltirmaydigan ishonchliroq sababni tanlang.

Aytgancha, shunga o'xshash ibora: " Men maoshdan mamnun emasdim, men ko'proq narsani xohlardim, shuning uchun men ishdan ketdim” sizning motivatsiyangizni pulga va yaxshiroq taklif paydo bo'lsa, ishdan ketish potentsialiga asoslangan holda ochib berishi mumkin. Natijada nima bo'ladi yo'qotish suhbat vaqti. Ko'rsatish yaxshidir uy xo'jaligi, neytral omillar, bu bilan hayotning oddiy ritmida qiyinchiliklar paydo bo'ldi.

Javob:“Afsuski, kompaniya ofisi o'z manzilini o'zgartirdi va u erga borish juda noqulay bo'lib qoldi. "Endi men yo'lda juda ko'p vaqt sarflashga majburman, lekin uni ish jarayonlariga bag'ishlash mumkin." Aytgancha, yaqinda uy sotib olgan bo'lsangiz ham ko'chib o'tishingiz mumkin.

Yana bir keng tarqalgan javob o'zingizni rivojlantirish imkoniyati bilan bog'liq. Ushbu holatda javob shunday ko'rinadi: “Men mintaqaviy kompaniyada juda uzoq vaqt ishladim, u erda kerakli tajriba va ko'nikmalarga ega bo'ldim va endi yanada rivojlanishga harakat qilib, kattaroq tashkilotda o'z kuchimni sinab ko'rishga tayyorman. ”

Savol № 7. Siz rivojlanishga tayyormisiz va 5 yil ichida o'zingizni qanday ko'rasiz?

Birinchidan, intervyu oluvchi potentsial xodimning shunchalik uzoq vaqtdan keyin ham kompaniyada qolish istagi haqida eshitishni xohlaydi, ikkinchidan, siz o'zingizni rivojlantirish va martaba o'sishiga tayyor ekanligingizni tushunish muhim nuqta bo'ladi.

Muhim yutuqlar uchun e'tirof etish va kuchli cho'qqilarni zabt etishning hojati yo'q, ayniqsa pozitsiyalarni ifodalashda. O'zgarish, ko'proq narsaga erishish istagingizni ko'rsatish kifoya, lekin faqat siz ish topmoqchi bo'lgan tashkilot doirasida.

Javob:"Men sizning kompaniyangizda faol ishlashni xohlayman, lekin o'sha paytda yuqori lavozimda."

Savol № 8. Oldingi ish joyingizda ziddiyatli vaziyatlar bo'lganmi?

Savol berishning bunday usuli qiyin deb hisoblanadi, chunki kadrlar bo'limi xodimi sizning nomzodingizni mavjud jamoaga moslab, iloji boricha aniqroq tushunishga harakat qilmoqda.

Albatta, qo'pol xato siz xo'jayiningiz bilan qanday munosabatda bo'lmaganingizni, nima uchun ish bilan ortiqcha yuklanganingizni va ish kuni qanchalik og'ir bo'lganini aytib berishni xohlaysiz. Ammo hamma narsa zo'r bo'lganligi va sizni partiya hayoti deb hisoblaganligi haqida qo'pol xushomad qilish sizni yana o'ylashga majbur qiladi.

O'zingizni jiddiy kayfiyatda qo'yishga harakat qiling, shunda siz talaffuz qilayotgan so'zlar qat'iy va ishonchli ko'rinadi.

Javob:“Ha, albatta, ishdagi bunday lahzalardan qochib bo'lmaydi. Lekin men o‘z oldimga vazifalarni qo‘ydim, ularning ustuvorligi yechimi va bu jarayonda yuzaga keladigan murakkab ziddiyatli vaziyatlar haqiqatni izlash orqali hal etiladi. Avvalo, suhbatdoshni ijobiy kayfiyatda o'rnatish men uchun muhim, shuning uchun men mavjud vaziyatni og'irlashtirmaslikka harakat qilaman.

Savol № 9. Ishingiz haqida fikr-mulohaza olish uchun kimga murojaat qilishim mumkin?

Bunday savol kontaktlarning mavjudligini nazarda tutadi va bu holda yangi sabablarni o'ylab, rad etishdan ko'ra, ularni taqdim etish yaxshiroqdir. Agar siz oldingi ish joyingizdan chiqib ketgan bo'lsangiz ham, eshikni qattiq yopib qo'ygan bo'lsangiz va xo'jayiningiz bilan munosabatlarni hech qanday tarzda tiklab bo'lmaydi, siz chiqish yo'llarini izlashingiz kerak.

Eng to'g'ri narsa, siz hali ham aloqada bo'lgan sobiq hamkasbingizning raqamini berishdir. Uni yetakchi mutaxassis sifatida tanishtiring, garchi u siz bilan bir xil boshqaruv darajasida bo'lsa ham. Uni butun jamoani boshqarishga qodir bo'lgan norasmiy rahbar deb atash mumkin.

Ehtimol, bu qo'ng'iroq shunchaki kelmaydi, lekin sizning majburiyatlaringizning bir qismi bajarilgan bo'lib qoladi.

Javob:"Ha, albatta, men sizga kontakt qoldiraman va siz ish kunining istalgan vaqtida qo'ng'iroq qilishingiz mumkin."

Savol № 10. Savollaringiz bormi? Suhbat paytida ish beruvchiga qanday savollar berish kerak?

Suhbat davomida siz muhokama qilingan barcha fikrlarni tushungan bo'lsangiz ham, sizni qo'shimcha ravishda qiziqtiradigan savollarni oldindan tayyorlash muhimdir.

Javob:“Men sizning kompaniyangizda ishlashni juda xohlayman va men taklif qilingan vazifalarni uddalay olishimga aminman. Shunga qaramay, men lavozimga tanlovning qo'shimcha bosqichlari bo'ladimi yoki yo'qligini bilmoqchiman?

Umuman olganda, siz bilan muhokama qilinadigan mavzular va savollar ro'yxati ancha uzunroq va hajmli bo'lishi mumkin. Siz bilan gaplashayotgan odam har doim ham to'g'ri bo'lmasligi mumkinligini tushunish kerak. Ba'zan siz shaxsiy hayotingiz, oilaviy ahvolingiz va hatto siyosiy qarashlaringiz bilan bog'liq savollarni eshitishingiz mumkin.

Qanday bo'lmasin, siz o'z his-tuyg'ularingizni ko'rsatmasdan, stressdan kamroq sodiqroq javob berishga harakat qilishingiz kerak. Katta ehtimol bilan, bunday mavzular sizning ochiq vakansiyaga eng mosligini aniqlash uchun ko'tariladi.

Sotish texnikasi - Suhbatda qalamni qanday sotish kerak

7. Case - "Suhbatda qalamni qanday sotish kerak?"

Bu odamni sinab ko'rishning eng keng tarqalgan usuli uning qobiliyatlarini haqiqiy aniqlash . Ba'zida bunday bitimni amalga oshirishda hech qanday qiyin narsa yo'qdek tuyuladi, chunki biz muntazam ravishda do'konlarga boramiz, bozorga boramiz va ko'p xaridlarni amalga oshiramiz. Shuning uchun bunday vazifani bajarish oddiy va oson ko'rinadi.

Aslida buni sinab ko'ring To'g'ri, shuning uchun suhbatdoshingiz pul olishni va uni eng oddiy yozuv asbobi uchun berishni xohlaydi. Va bu butun bir san'at ekanligini tushunasiz.

Bu vazifa ham an'anaviy, ham bajarilishi mumkin noan'anaviy yo'llari. Hammasi sizning oldingizda o'tirgan odamning shaxsiyatiga bog'liq.

Agar bu qattiq jiddiy xodim bo'lsa, unda siz tanlagan usul bo'lishi kerak biznes , lekin agar insonning asosiy sifati bo'lsa ijodkorlik , sotish uchun yana ko'p imkoniyatlar mavjud.

Ikkala holatda ham yordam beradigan bir nechta qoidalarni esga olish kerak.

Tayyorlash uchun 1-2 daqiqa vaqt talab qiling. Bu erda shoshilishning hojati yo'q, faqat diqqatni jamlash muhim. Tranzaktsiyani bajarish uchun biroz oldindan vaqt talab qilinishi odatiy amaliyotdir.
Mahsulotni tekshiring va uni iloji boricha to'g'ri o'rganishga harakat qiling. Ushbu qalamning ijobiy fazilatlari va afzalliklarini toping.
Mijozning ehtiyojlarini aniqlang. Bunday odam uchun nima ustuvor xarid bo'lishini aniqlang. ehtimol bu brendning o'ziga xosligi yoki oddiy yozish zarurati.
Rostgo'y bo'lishga harakat qiling, buyumning narxini va uning asosiy sifatlarini oshirib yubormang.
Har doim ko'z bilan aloqada bo'lishga harakat qiling, bu aloqa o'rnatish va sotishni osonlashtiradi.
Tegishli mahsulotlar bilan ham ishlang. Agar siz qalam sotishga muvaffaq bo'lsangiz, unga bloknot, zaxira pasta yoki oddiy qog'ozni taklif qiling. Bu sizga boshqa nomzodlar orasida ajralib turish imkonini beradi.

An'anaviy usul Qalamni sotish bir necha bosqichlarni o'z ichiga oladi, ularni eslab qolish orqali amalga oshirish oson.

1-qadam. Kirish

Salom aytishingiz, o'zingizni tanishtirishingiz va potentsial xaridorga qanday qilib eng yaxshi murojaat qilishni aniqlab olishingiz kerak. To'g'ri tuzilgan nutq shunday ko'rinadi: "Xayrli kun, mening ismim ..., men kompaniya vakiliman .... Siz bilan qanday bog'lanishim mumkin?

2-qadam. Ehtiyojlarni aniqlash

Buning uchun to'g'ri savollar bering va ularni shunday tasdiqlangki, suhbatni davom ettirish mumkin. Masalan: “Sizga noyob taklifim bor, savollar bera olamanmi? ..., siz qanchalik tez-tez hujjatlar bilan ishlashingiz kerak, tashkilotchingizga kerakli ma'lumotlarni yozib qo'yishingiz kerak?

Qadam 3. Qalamning taqdimoti

Ehtiyojlar aniqlangandan so'ng, suhbatdoshning sotib olayotganda oladigan afzalliklariga alohida e'tibor berib, ushbu mahsulotni to'g'ri taklif qilishga harakat qiling. Boshqacha qilib aytganda: “Rahmat..., aytganlaringizni hisobga olib, istalgan vaqtda muhim maʼlumotlarni tezda yozib olishga yordam beradigan qalamni taklif qilmoqchiman” yoki “... Sizning holatingizni taʼkidlay oladigan zamonaviy qalam. ishbilarmon odam."

4-qadam. E'tirozlar

Albatta, suhbatdoshingiz e'tiroz bildirishi mumkin. Uning holatida bu sizning qobiliyatingizni to'liq ochib berishga urinish bilan oqlanadi. Masalan: "Katta rahmat, lekin menda ajoyib qalam bor, hamma narsa menga mos keladi."

5-qadam: Qo'shimcha dalillarni aniqlash

Bu erda sizga 2 daqiqalik tayyorgarlikda o'rgangan mahsulot sifati kerak bo'ladi. Endi sizning vazifangiz unga taklif qilingan bitimni rad etishga imkon bermaydigan maxsus shartlarni taklif qilishdir. Bu shunday ko'rinadi: "Ushbu arzon ruchkani sotib olib, siz sovg'a sifatida boshqa mahsulotlarni arzonlashtirilgan narxlarda sotib olishingiz mumkin bo'lgan maxsus kartani olasiz" yoki "... rubl narxida faqat 3 ta qalam qoldi, Keyingi partiya, sizni ishontirib aytamanki, qimmatroq bo'ladi.

6-qadam: tegishli mahsulot bilan savdoni yoping

Qo'shimcha nusxani taklif qiling yoki bizga noutbuklar, zaxira pastalar va boshqa ranglar mavjudligini ayting. Misol uchun: "Bugun har bir xaridorda qalam bo'lsa, o'chirgichli noyob qalam sotib olish imkoniyati mavjud" yoki "Sizga faqat bitta qalam kerak yoki qolgan 3 tasini oling, chunki bayramlar keladi va bu shunday bo'ladi. hamkasblaringiz uchun noyob sovg'a."

7-qadam: Xayr

Xaridorga sotib olingan mahsulot uchun rahmat ayting va kelajakdagi uchrashuvlaringiz ehtimoli haqida aloqa o'rnatishga harakat qiling. Bu quyidagicha amalga oshiriladi: “Katta rahmat...., ishonchim komilki, siz to'g'ri tanlov qildingiz. Boshqa noyob takliflarni qilish imkoniyati uchun siz bilan albatta bog'lanaman. Ko'rishguncha"!

Uchun noan'anaviy savdo sizning xaridor ega bo'lishi muhim ahamiyatga ega Yumor hissi yoki ijod ulushi .

Birinchidan, o'zingiz uchun qalam oling va suhbatdoshingizdan avtograf so'rang. Tabiiyki, u sizga javob beradi: "Menda hech narsa yo'q", shuning uchun unga hozir juda zarur bo'lgan narsani sotib olishni taklif qiling.

Ikkinchidan, savol bering " Va o'zingiz, masalan, uni sotishingiz mumkin" Ular sizga javob berishadi: "Albatta, shubhasiz, lekin qalamning o'zi hozir mavjud emas." Endi bemalol ayting: " Men sizga qalam sotishga tayyorman, faqat master-klassni ko'rsating", va tranzaktsiyani yakunlang.

Va uchinchidan, eng radikal variant. Qalamni olib, eshikdan chiqing. Tabiiyki, sizdan buyumni qaytarish va berish so'raladi. Javob: " Men sota olmayman, sotishim mumkin" Yana takrorlashga arziydi. Bunday usullar faqat sizning oldingizda hazil tuyg'usiga ega bo'lgan odam bo'lganda ishlaydi.

9. Suhbatdan muvaffaqiyatli o'tish bo'yicha video misollar

Video 1. Intervyu savollari

Video 2. Qanday qilib intervyudan muvaffaqiyatli o'tish mumkin

Video 3. Savdo menejeri lavozimiga intervyu qanday o'tadi

8. Xulosa

Bo'lajak intervyu sizga qanchalik qiyin bo'lib tuyulmasin, oldindan qo'rqmaslik kerak, undan kam rad eting. Barcha maslahatlarni o'rganing, o'zingiz ustida ishlang va bu muammoni eng muvaffaqiyatli tarzda hal qilishga harakat qiling.

Endi, ushbu maqolani o'qib chiqqandan so'ng, sizda muayyan harakatlar stsenariysi va savollarga javoblar bo'lishi kerak: " Ish suhbati paytida o'zini qanday tutish kerak?», « Intervyuda qalamni qanday sotish mumkin?"va boshqalar aniq bo'ladi.

Suhbatda o'zini qanday tutish kerak? Suhbat davomida qanday savollar beriladi va eng to'g'ri javoblar qanday? Ishga qanday to'g'ri tayyorgarlik ko'rish kerak?

Salom, aziz o'quvchilar! HeatherBober.ru biznes jurnali mualliflaridan biri Aleksandr Berejnov bugun siz bilan va bizning mehmonimiz Kseniya Borodina - ishga yollash bo'yicha mutaxassis, psixolog.

Kseniya allaqachon yuzlab intervyular o'tkazgan va ushbu muhim voqeaning barcha nozik tomonlarini biladi. Mehmonimiz amaliyotchi HR mutaxassislarining hiyla-nayranglari va sirlari bilan o‘rtoqlashadi va ish izlovchilarga samarali tavsiyalar beradi.

Oldingi maqolalardan birida biz bu haqda batafsil gaplashdik. Endi esa mavzuning mantiqiy davomi - intervyuga keldik.

1. Suhbat nima va u qanday shaklda bo'ladi?

Kseniya, salom. Men eng muhim narsadan boshlashni taklif qilaman. Iltimos, intervyu nima, u qanday o'tadi va qanday intervyu turlari borligini ayting? Bu bizning o'quvchilarimiz qaerga borishlarini va nimani kutishlarini tushunishlari uchun kerak, chunki ularning ba'zilari uchun bu ishga joylashishdagi birinchi tajribasi bo'ladi.

Salom Sasha. Keling, ta'rifdan boshlaylik.

Intervyu- Bu tanishish jarayoni ish izlovchi va potentsial ish beruvchi (uning vakili), buning natijasida 2 tomon bir-biriga qanchalik mos kelishi haqida kerakli ma'lumotlarni olishni xohlaydi.

Uning bir necha turlari mavjud.

Masalan, ishtirokchilar soniga qarab individual va guruhli suhbatlar ajratiladi.

Individual intervyu. Bu birma-bir amalga oshiriladi, bu erda ish beruvchi yoki uning vakili bir tomondan, ariza beruvchi esa boshqa tomondan ishtirok etadi.
Guruh suhbati. Qoidaga ko'ra, u bo'sh ish o'rinlari uchun potentsial da'vogarlar guruhi bilan xodimlarga muhtoj bo'lgan kompaniyaning professional yollovchisi (kadrlarni tanlash bo'yicha mutaxassis) tomonidan amalga oshiriladi. Guruh suhbatlari ko'pincha kompaniyalardagi ommaviy bo'sh ish o'rinlari uchun, masalan, "savdo menejeri" lavozimi uchun o'tkaziladi.

Suhbatlar, shuningdek, qaror qabul qilish "insonlari" soniga ko'ra bo'linishi mumkin. Ushbu printsipga ko'ra ular quyidagilarga bo'linadi bir darajali Va ko'p darajali.

Qoidaga ko'ra, yuqori darajadagi tayyorgarlik va katta mas'uliyat talab qilmaydigan rahbar lavozimlarga nomzodlar bitta suhbatdoshdan o'tadilar. Bunday suhbatlar bir darajali deb ataladi, ya'ni ular bir kishi bilan suhbatni o'z ichiga oladi.

Agar siz maishiy texnika do'konida sotuvchi yordamchisi lavozimiga ega bo'lmoqchi bo'lsangiz, ko'pincha sizning keyingi ish joyingiz kutilayotgan do'kon direktori bilan suhbatlashasiz. Bu bir darajali intervyuga misol.

Ko'p darajali suhbatlar ariza beruvchidan bir nechta boshqaruv darajalari vakillari bilan uchrashishini talab qiladi.

Misol uchun, agar siz Coca-Cola kabi yirik kompaniyada marketing bo'yicha mutaxassis lavozimiga hujjat topshirayotgan bo'lsangiz, u holda sizni hududiy filial boshlig'i, kompaniya zavodining marketing bo'limi boshlig'i va direktori suhbatga tortadi. bu o'simlikdan.

Ba'zida ko'p darajali suhbatlar har bir "daraja" bilan shaxsan o'tkaziladi, ba'zan esa nomzod bilan masofadan turib muloqot olib boriladi.

Zamonaviy aloqa vositalarining rivojlanishi tufayli ba'zi menejerlar Skype orqali suhbatlar o'tkazishni afzal ko'rishadi (kamroq telefon orqali).

Bu, ayniqsa, ariza beruvchi boshqa mintaqaga yoki hatto boshqa davlatga ko'chib o'tish istiqbollari bilan ish qidirayotgan hollarda to'g'ri keladi.

Ko'pincha suhbat jarayonining o'zi nomzod uchun stressni keltirib chiqaradi. Axir, qoida tariqasida, bir kishi o'z rezyumesini bir vaqtning o'zida bir nechta tashkilotlarga yuboradi va suhbatdan o'tish uchun taklifnoma oladi, ba'zan o'sha kuni bir necha soatlik interval bilan.

Va o'zingizni to'g'ri ko'rsatishingiz kerak bo'lgan har bir bunday uchrashuv ham jismoniy, ham hissiy kuch talab qiladi.

2. Suhbatning bosqichlari

Kseniya, menimcha, endi bizning o'quvchilarimiz intervyu jarayoni va uning xususiyatlari haqida tushunchaga ega bo'lishdi va endi men intervyu jarayonida abituriyent qanday bosqichlarni boshdan kechirishi va ularning har birining xususiyatlari haqida gapirishni taklif qilaman.

Darhaqiqat, barcha intervyu jarayonini quyidagilarga bo'lish mumkin: 4 bosqich:

Telefon suhbati;
Uchrashuvga tayyorgarlik ko'rish;
Intervyu;
Xulosa qilish.

Ularning har biri muhokama qilinishi kerak bo'lgan o'ziga xos xususiyatlarga ega, shuning uchun siz abituriyent sifatida har bir bosqichni imkon qadar samarali bosib o'tishingiz va o'zingiz murojaat qilayotgan lavozimni olishingiz mumkin.

1-bosqich. Telefon orqali suhbat

Bu siz murojaat qilayotgan kompaniya vakili bilan bevosita muloqotning birinchi bosqichidir. Bu odatda o'sha kompaniyaga rezyumeni topshirishdan kelib chiqadi.

Agar kompaniya ko'proq yoki kamroq katta bo'lsa, unda ko'p hollarda ishga qabul qilish uchun mas'ul xodim sizga qo'ng'iroq qiladi.

U bilan gaplashayotganda xushmuomala bo'ling, shuningdek, uning ismini va yaxshisi uning pozitsiyasini eslang. Keyinchalik, aniq qaerga kelishingiz kerakligini (manzil) va qaysi vaqtda belgilang. Shuningdek, aloqa telefon raqamingizni belgilang.

Agar siz o'zingiz bilan biror narsa olishingiz kerak bo'lsa, masalan, pasport, ta'lim hujjati yoki portfel, u holda ishga qabul qiluvchi telefon orqali suhbat paytida sizga bu haqda aytib beradi.

2-bosqich. Uchrashuvga tayyorgarlik

Ushbu bosqichda men sizga potentsial ish beruvchi bilan bo'lajak suhbatingizni tasavvur qilishingizni va uni "yashashingizni" tavsiya qilaman. Bu, ayniqsa, suhbatning o'zidan qo'rqadigan yoki ishga qabul qiluvchi bilan uchrashuvda muvaffaqiyatsiz bo'lishdan qo'rqadigan odamlar uchun to'g'ri keladi.

Jarayonga moslashish va mumkin bo'lgan qo'rquvni engish uchun men sizga mashq qilishni taklif qilaman "prezident bilan uchrashuv". Bu suhbatdan bir kun oldin amalga oshiriladi.

Tasavvur qiling, sizni Kremlga taklif qilishdi va hozir mamlakat prezidenti bilan uchrashuvda o'tiribsiz. Telekanal boshlovchilarining videokameralari sizga qaratiladi va bir guruh jurnalistlar aytganlaringizni yozib olishadi.
O'zingizni ushbu vaziyatda tasavvur qilishga harakat qiling va bu rolga o'rganing. Prezidentdan nimani so'rashingiz va unga nima demoqchi ekanligingizni o'ylab ko'ring. U sizga qanday savollar beradi va siz ularga omma oldida qanday javob berasiz?
Ushbu mashqni bajarish uchun hech kim sizni chalg'itmasligi uchun yolg'iz qoling va bunday uchrashuvni barcha tafsilotlarda tasavvur qilish uchun 7-15 daqiqa sarflang.

Keyin suhbatingizga o'ting. Bunday "vizualizatsiya" dan so'ng, sizga uni o'tkazish osonroq bo'lishi kafolatlanadi. Axir, siz allaqachon hayotingizdagi eng "dahshatli" intervyuni boshdan kechirdingiz.

Tayyorgarlik haqida yana bir necha so'z.

Suhbatga tayyorgarlik 3 muhim jihatni o'z ichiga oladi:

O'z-o'zini taqdimotni tayyorlash va uni takrorlash;
Portfel (mukofotlar, siz haqingizda maqolalar), ushbu bo'sh lavozimga malakangizni tasdiqlovchi ishlar va misollar tayyorlash;
Dam olish va "resurs holati" ga keyingi kirish. Bu atama iloji boricha diqqatni jamlagan va samarali ishlayotgan holatingizga ishora qiladi.

3-bosqich. Suhbat

Ish suhbatidan qanday o'tishni batafsil tushunish uchun siz turli xil nuanslarga tayyor bo'lishingiz kerak.

Masalan, ko'pincha siz bilan gaplashadigan mutaxassis sizga savollar beradi va kichik binolarni (ishlarni) tugatishni taklif qiladi.

Case- bu muammoli yoki nostandart vaziyatni modellashtirish (tahlil qilish) va uni nomzod (arizachi) tomonidan hal qilish usullari.

Faraz qilaylik, siz savdo vakili yoki savdo menejeri lavozimiga ariza topshiryapsiz.

Sizning bilimingizni, stressga chidamliligingizni, ijodiy fikrlash va kasbiy bilimingizni sinab ko'rish uchun ishga yollovchi sizga tahlil qilish uchun holatlar beradi.

Ishga misol:

Ishga qabul qiluvchi: Siz muhim mijoz bilan uchrashuvga ketyapsiz. Siz o'tkazishingiz kerak bo'lgan asosiy muzokaralar, agar muvaffaqiyatli bo'lsa, sizga oylik daromad darajasi va lavozimni oshirishi mumkin. To'satdan mashinangiz yo'l o'rtasida buzilib qoladi. Sizning harakatlaringiz?
Siz: Men mashinadan tushaman va taksiga yoki mijoz bilan uchrashadigan joyga borishga harakat qilaman.
Ishga qabul qiluvchi: Siz shahardan uzoqda, olis yo‘ldan o‘tayotgan edingiz, bu yerda o‘tuvchi transport yo‘q.
Siz: Men qayerda bo'lsam, navigatorga qarayman va bu erga taksi chaqiraman.
Ishga qabul qiluvchi: Sizda navigator yo'q va telefoningiz o'lik.
Siz: Mashinaning nosozliklarini o‘zim tuzatib, keyin haydashni davom ettiraman.

Va shuning uchun sizning yollovchingiz sizni "haydash"i mumkin, har safar o'zingizni topa oladigan sharoitlarni murakkablashtiradi.

Men tushunganimdek, bu shunday fors-major holatlar sizni ahmoqlikka solib qo'yishini bilish uchun qilinmoqda va siz chiqish uchun qanday variantlarni taklif qilasiz (zukkolik sinovi)?

Sasha, mutlaqo to'g'ri. Bundan tashqari, bu holatda HR mutaxassisi hozirgi vaziyatdan chiqish yo'lini topishga qancha vaqt harakat qilishingizni ko'rishni xohlaydi (qat'iyatliligingizni sinab ko'ring).

Eng mashhur holatlardan biri "qalam sotish" deb ataladi. U asosan savdo bo'yicha mutaxassislarni yollash bilan bog'liq intervyularda qo'llaniladi, lekin ba'zida ishga yollovchilar boshqa lavozimlarga nomzodlar bilan o'xshash o'yinlarni "o'ynashadi".

4-bosqich. Xulosa qilish

Agar uchrashuvda ishonchingiz komil bo'lsa va HR bo'yicha mutaxassisning barcha savollariga aniq javob bergan bo'lsangiz, unda siz o'zingiz xohlagan ishga joylashish uchun katta imkoniyatga ega bo'lasiz.

Suhbat oxirida, agar ishga qabul qilingan bo'lsangiz, sizga qaysi vaqt oralig'ida javob berishingiz aytiladi. Agar siz ko'p bosqichli suhbatdan o'tayotgan bo'lsangiz, keyingi bosqichdan o'tish haqida javobni kuting.

Men odatda buni aytaman:
Agar falon kuni falon soatda sizga qo'ng'iroq qilmasam, demak, biz boshqa nomzod foydasiga qaror qildik.

Shuningdek, siz yollovchidan suhbatning natijasini qachon kutishingiz va u qanday shaklda bo'lishini o'zingizdan so'rashingiz mumkin.

Endi ishga joylashsam, albatta mumkin bo'lgan holatlar ustida ishlayman. Kseniya, aminmanki, bizning o'quvchilarimiz intervyu paytida o'zini qanday tutishni o'rganishga qiziqishadi va HR mutaxassisini ishga da'vogarning xatti-harakati yoki tashqi ko'rinishida nima chalkashtirib yuborishi mumkin?

Sasha, shuni tushunish kerakki, potentsial xodim qanchalik yuqori va mas'uliyatli lavozimga murojaat qilsa, unga shunchalik ko'p talablar qo'yiladi.

Mening amaliyotimdan bir nechta umumiy asosiy fikrlarni aytishga ijozat bergaysiz, barcha nomzodlar, istisnosiz, ishga joylashish uchun suhbatda e'tiborga olishlari kerak.

Tozalik va ozodalik. Bu nafaqat tashqi ko'rinishingizga, balki butun holatingizga ham tegishli. Hech qachon "bo'ronli bayram" yoki uyqusiz tundan so'ng intervyuga mast holda kelmang.Kadrlar tanlash bo'yicha mutaxassis nazarida siz darhol "qidiruvchi" maqomiga ega bo'lasiz va shu bilan birga dolzarb jarayonning qolgan qismiga ega bo'lasiz. intervyu so'roq ostida qoladi.
Do'stlik va yaxshi xulq-atvor. Qaysi lavozimga murojaat qilsangiz, yaxshi xulq-atvor va to'g'ri xatti-harakat sizga albatta ochko qo'shadi. Suhbatdoshingizning ismini bilib oling va unga ismi bilan murojaat qiling. Bundan tashqari, siz u bilan o'zini tanishtirganidek bog'lanishingiz kerak. Masalan, agar yollovchi uning ismi Ivan ekanligini aytgan bo'lsa, uni "Siz" deb chaqiring. "Ivan, siz shunday dedingiz ..." Agar u o'z ismini va otasining ismini aytgan bo'lsa, suhbatdoshingizga aynan shunday murojaat qilishingiz kerak.
Professional terminologiyani bilish. Ishga qabul qiluvchi sizga albatta yoqadi, agar suiiste'mol qilmasdan Suhbat davomida ularni 3-4 marta ishlating, shuningdek, ushbu atamalarni amalda qanday qo'llaganingizni (foydalaganingizni) tushuntiring. Masalan, agar siz avvalgi ish joyingizda kiruvchi so'rovlar sonini va o'rtacha chek hajmini tahlil qilib, konversiyaning ko'payishi tufayli bir oy ichida savdoni 30% ga oshirganingizni aytsangiz, bu shunday hisoblanadi. siz uchun ortiqcha.
Umumiy bilim darajasi. Shuningdek, siz o'qigan mashhur kitoblarni yoki yil davomida qatnashgan mutaxassisligingiz bo'yicha seminarlarni mavzuda bir necha bor eslatib o'tishingiz mumkin. Ishga qabul qiluvchilar insonning bilimga chanqoqligi va o'z-o'zini tarbiyalash istagiga e'tibor berishadi. Bu, ayniqsa, agar siz kompaniyada etakchilik yoki "intellektual" lavozimlarga ariza topshirsangiz juda muhimdir.

Bir so'z bilan aytganda, siz o'zingizni "sotishingiz" va o'zingizni eng yaxshi tomondan ko'rsatishingiz kerak. Bundan tashqari, bu professional nuqtai nazardan ham, umumiy insoniy qadriyatlar va qoidalar nuqtai nazaridan ham amalga oshirilishi kerak. Agar siz ishga joylashmoqchi bo'lsangiz, HR mutaxassisining savollariga to'g'ri va aniq javob berish muhimdir.

4. Suhbat uchun savollar va javoblar

Eshitishimcha, deyarli barcha ishga yollovchilar ish izlovchilarga bir qancha savollar berishadi. Ksyusha, ularga misollar va yaxshi javoblar bera olasizmi?

Ha albatta.

Suhbat davomida sizga beriladigan holatlarga qo'shimcha ravishda, undan muvaffaqiyatli o'tish uchun siz bir qator "qiyin" savollarga javob berishingiz kerak bo'ladi. Ular, shuningdek, ishga yollovchi tomonidan tasodifiy tanlanmaydi.

Axir, sizni ishga olish qarori ularga qanday javob berishingizga bog'liq.

Intervyu savollari va ularga to'g'ri javoblar:

O'zingiz haqingizda gapirib bering. Bu oddiy vazifaga o'xshab ko'rinadi, lekin ko'p odamlar uchun ayni paytda bema'nilik boshlanadi: "mooing" yoki "nagging". Bu yerda siz murojaat etayotgan vakansiya doirasida o'zingizni eng yaxshi tomondan ko'rsatishingiz kerak. Mutaxassis sifatida sizni ajratib turadigan ta'lim, ish tajribangiz va yutuqlaringiz haqida qisqacha gapirib bering. Keraksiz suv va falsafalarsiz aniq gapiring.
Nega oldingi ishingizni tark etdingiz? Bu erda bizga "to" motivatsiyasi, ya'ni rivojlanishga intilayotganingiz va hozirda ushbu lavozimda ko'rayotgan yangi ish imkoniyatlari haqida gapirib bering. Motivatsiya nuqtai nazaridan "dan" demang, ya'ni "men yomon sharoitlardan, past maoshdan va chiriyotgan jamoadan qochib ketdim". Hech qanday holatda oldingi ish joyingizni yoki sobiq menejeringizni haqorat qilmang. Axir, har qanday odam, shu jumladan suhbatdoshingiz, agar siz kelajakda ish joyini o'zgartirsangiz, uning kompaniyasi haqida ham salbiy gapirasiz deb o'ylaydi.
5-10 yil ichida o'zingizni qayerda ko'rasiz yoki uzoq muddatli rejalaringizni? Bu erda eng yaxshi javob - bu sizning professional kelajagingizni ushbu kompaniya bilan bog'lashingizdir. Shunday qilib, siz o'zingizni ushbu ishga ko'p vaqt ajratishga tayyor bo'lgan manfaatdor xodim sifatida taassurot qoldirasiz. Axir, kadrlar almashinuvi hech qayerda kutib olinmaydi.
Sizning zaif tomonlaringiz (kamchiliklari) bormi? Agar shunday bo'lsa, ulardan 3 tasini nomlang. Ishga yollovchi shunday savol berish orqali sizning yetukligingiz darajasini tushunmoqchi bo'ladi.O'zimda hech qanday kamchilik ko'rmayapman degan yoki bu savolga qanday javob berishni uzoq vaqt o'ylagan odam ko'z o'ngida ochko yo'qotadi. Kadrlar bo'yicha mutaxassis. "Mening kamchiliklarim: ko'pincha kechikaman, hamkasblarim (boshqaruv) bilan nizolar bor, men dangasaman" deb javob bermang. Bu erda siz "ishchi" ekanligingizni aytish yaxshidir, ya'ni siz o'zingizni ishga tashlashni yaxshi ko'rasiz va bu har doim ham to'g'ri emas, "mukammal" - siz hamma narsada mukammallikka intilasiz va shuning uchun ba'zida yo'qotasiz. tezlik. Uchinchi kamchiligingiz esa hamma bilan yaxshi munosabatlar o'rnatish istagidir. Va ba'zida siz o'zingizning qo'l ostidagilaringizga juda mehribon bo'lasiz, chunki siz ularni bajarilgan ishlarning sifatsizligi uchun jazolamoqchi emassiz.
O'zingizning kuchli tomonlaringizni nomlang. Murojaat qilayotgan ishingizga bevosita taalluqli haqiqiy kuchli tomonlaringiz haqida gapiring va dalillar va raqamlar bilan misollar keltiring. Masalan: “Men o'zimning kuchli tomonlarimdan biri bu raqamlarda fikr yuritish qobiliyati ekanligiga ishonaman. Oldingi ishimda men savdo hunini tahlil qildim, naqshlarni aniqladim va shu asosda kompaniyaga qo'shimcha daromad keltiruvchi yangi savdo modelini ishlab chiqdim. 500 000 rubl yoki 15 % mening marketing modelimni amalga oshirishning birinchi oyida.
Oldingi ishingizda xato qildingizmi? Qaysi? Bu erda, qanday xatolaringiz borligini aniq ayting. Ammo eng muhimi, ular halokatli deb hisoblanmaydi va bu savolga javobni o'zingiz tuzatganingiz bilan to'ldirishingizga ishonch hosil qiling. Misol uchun, siz mijozga noto'g'ri uyali telefon berdingiz va u uni almashtirish uchun do'konga qaytib keldi. Va siz nafaqat ziddiyatli vaziyatdan qochishga, balki unga sotib olingan mobil qurilma uchun qo'shimcha aksessuarlar sotishga ham muvaffaq bo'ldingiz.
Qanday darajadagi kompensatsiya (ish haqi) kutmoqdasiz? Bu erda siz o'z vakolatlaringizni ob'ektiv baholashingiz, qancha olishni xohlayotganingizni aytishingiz va agar u sizni xodim sifatida tanlagan bo'lsa, ish beruvchining foydasini oqlashingiz kerak. Shu kabi bo'sh ish o'rinlari uchun shunga o'xshash kompaniyalar tomonidan taklif qilinadigan ish haqi darajasini ham tahlil qiling.
Kompaniyamiz haqida qanday eshitdingiz? Odatda, bu savol ish beruvchining vakili tomonidan qaysi nomzodlarni qidirish kanali ishlayotganligini bilish uchun so'raladi. Bu savol qiyin emas, balki shunchaki ma'lumotga ega va ma'lum bir tashkilot uchun xodimlarni qidirishni optimallashtirishga qaratilgan. Xuddi shunday javob bering, masalan, men sizning kompaniyangiz veb-saytida bo'sh ish o'rinlari haqida bilib oldim.

Umumiy savollarga javob berishdan tashqari, men nomzod uchun qaysi asosiy mezonlar muhimligini va ular qanday tasdiqlanganligini ko'rsatish uchun jadval tuzdim.

Suhbat davomida nomzodni baholashning asosiy mezonlarining vizual jadvali

Birinchi ustun baholash mezonini o'z ichiga oladi, ikkinchisi esa nomzodning ushbu mezonga ega ekanligini bilvosita tasdiqlaydi.

№	Nomzod sifati	Isbot
1	Halollik	Kamchiliklaringiz haqida misollar bilan halol gapirish qobiliyati
2	Kasbiy kompetentsiyalar darajasi	Oldingi ishlar, mukofotlar va portfeldagi o'lchanadigan yutuqlarga misollar
3	Stressga qarshilik va iroda	Vaziyatlarni tahlil qilishda xotirjamlikni ko'rsatish
4	Takt	Muloyim ohang, yumshoq imo-ishoralar, ochiq turish
5	Ijodkorlik	Ish beruvchining qiyin savollariga tez va nostandart javoblar
6	Umumiy savodxonlik darajasi	To'g'ri nutq va atamalardan foydalanish

5. Ish suhbatidan qanday o'tish kerak - 7 ta asosiy qoida

Ya'ni, men tushunganimdek, intervyu juda ijodiy jarayon va uni o'tkazishda aniq standartlar yo'q yoki hamma narsa individualmi?

To'g'ri, Sasha. Har bir HR mutaxassisi suhbat jarayoniga boshqacha yondashadi. Nomzodni savollar ro'yxati orqali uning kasbiy malakasini aniqlaydigan texnik jihatdan "boshqaradigan" ishga yollovchilar bor. moslik.

Men buni biroz boshqacha qilaman. Ya'ni suhbat jarayoniga har bir abituriyent uchun alohida yondashaman. Men uni nafaqat mutaxassis sifatida "mos / mos emas" tamoyiliga ko'ra tasniflashga, balki uning psixologik turini, motivatsiya xususiyatlarini va ichki salohiyatini aniqlashga harakat qilaman.

Bu ajoyib, bu qilayotgan ishingizni chindan ham yaxshi ko'rishingizni ko'rsatadi. Kseniya, keling, intervyumizning eng muhim qismiga o'tamiz va kerakli ishga kirish imkoniyatini maksimal darajada oshirish uchun nomzod suhbat davomida boshidan oxirigacha qanday qoidalarga amal qilishi kerakligi haqida gapiramiz?

Agar siz intervyudan o'tishingiz kerak bo'lsa, unda quyidagi qoidalarga rioya qiling va keyin sizning suhbatingiz yangi ishingizda martaba va moliyaviy imkoniyatlarga yo'l ochadi.

Qoida 1. Potentsial ish beruvchi haqida hamma narsani bilib oling

Bu tayyorgarlikning birinchi va juda muhim bosqichidir.

Birinchidan, bu ma'lumot sizga uzoq vaqt (ehtimol bir necha yil) kim bilan ishlashni bilishingizga yordam beradi. Internetni oching, ommaviy axborot vositalarini chop eting va potentsial ish beruvchingizni boshqa kompaniyalardan nima ajratib turishini ko'ring. Ehtimol, bu innovatsiyalarni joriy etish, ish sharoitlari yoki rag'batlantirish usullari (marketing).
Ikkinchidan, potentsial ish beruvchi haqida bilib olgan barcha ma'lumotlar va faktlar sizga suhbat davomida yordam beradi. Suhbat davomida kompaniyani maqtang va u haqidagi faktlar haqidagi bilimingizni ko'rsating. Bularning barchasi sizning nomzodingiz bo'yicha yakuniy qarorga ijobiy ta'sir qiladi.

Siz murojaat qilayotgan kompaniya haqida nimalarni bilishingiz kerak:

Yaratilish va boshqarish tarixi. Qachon paydo bo'lgan - tashkil etilgan yil. Hozir kim yetakchi va oldin kim rulda edi. Biznesni boshqarish uslubining xususiyatlari qanday va yuqori boshqaruvning hayot falsafasi nimadan iborat. Shuningdek, kompaniyaning korporativ identifikatori va logotipi nimani anglatishini va uning korporativ madaniyati nima ekanligini bilib oling. Tashkilot asosida qanday qadriyatlar yotadi.
Asosiy faoliyat. Ushbu tashkilot nimani ishlab chiqaradi yoki sotadi yoki xizmat ko'rsatadi. Ularni nima o'ziga xos qiladi? Nima uchun u ushbu bozor segmentini tanladi?
Tadbirkorlik faoliyatining xususiyatlari. Kompaniyaning raqobatchilari bormi va ular kimlar? Tashkilot qaysi miqyosda, qaysi hududda (shahar, viloyat, mamlakat yoki xalqaro kompaniya) faoliyat yuritadi. Mavsumiylik va boshqa omillar kompaniya muvaffaqiyatiga qanday ta'sir qiladi. U nechta xodimdan iborat va ularning tashkiliy tuzilishi qanday?
Yutuqlar va muhim korporativ tadbirlar. Ehtimol, tashkilot yaqinda tanlovda g'olib chiqqan yoki yangi ofis ochgan. Ushbu ma'lumot kompaniyaning joriy ishlarini har tomonlama tushunish uchun ham foydali bo'ladi.
Faktlar va raqamlar. Kompaniyaning o'z segmentidagi bozor ulushi va moliyaviy ko'rsatkichlari: daromad, o'sish sur'ati, mijozlar soni va ochiq ofislar.

Kelajakdagi ish beruvchining barcha xususiyatlari haqida to'liq ma'lumotga ega bo'lgan holda, siz boshqa murojaat etuvchilarga nisbatan afzalliklarga ega bo'lasiz.

Qoida 2. O'z-o'zini taqdimotini tayyorlang va uni takrorlang

O'zingizni intervyuda topsangiz, ko'p hollarda sizdan o'zingiz haqingizda gapirish so'raladi. Yuqorida aytganimdek, aynan shu so‘rov ko‘pchilik abituriyentlarni chalg‘itadi.

Bu sizni ajablantirmasligi uchun oldindan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak.

O'z-o'zini taqdim etish- bu siz murojaat qilayotgan vakansiya kontekstida o'zingiz haqingizda qisqa va lo'nda hikoya.

Shuni ta'kidlayman ayniqsa, ma'lum bir vakansiya kontekstida. Ya'ni, o'zingiz haqingizda aytib berishda asosiy e'tibor kelajakdagi ishingiz doirasidagi muammolarni hal qilishga yordam beradigan fazilatlar, tajriba va bilimlarga qaratilishi kerak.

Misol uchun, agar siz savdo bo'yicha menejerning bo'sh ish o'rni uchun ariza topshirayotgan bo'lsangiz, o'zingizni taqdimotingiz doirasida so'nggi paytlarda qanday savdo kurslarini o'taganingiz va bu sohada qanday tajribaga ega ekanligingiz haqida bizga xabar bering. Ehtimol, siz ushbu mavzuga shunchalik ishtiyoqlisizki, siz o'z shahringizda o'z veb-saytingizni yoki "muvaffaqiyatli sotuvchilar klubi" ni yaratgansiz.

Agar siz bunday ishda sizga yordam beradigan ma'lumotga ega bo'lsangiz, masalan, quyidagi mutaxassisliklar: marketing, reklama, PR, unda bunga e'tibor qarating. Agar siz qurilish yoki tibbiy ma'lumotga ega bo'lsangiz, uning profilini ko'rsatmasdan, o'rta yoki oliy ma'lumotga ega ekanligingizni ayting.

Agar siz "savdo menejeri" kasbi doirasida shunga o'xshash sohada mahsulot sotsangiz, ta'lim yo'nalishini nomlash tavsiya etiladi.

Misol uchun, agar siz qurilish materiallarini sotadigan savdo kompaniyasiga ishga kirish uchun ariza topshirayotgan bo'lsangiz, unda qurilish ma'lumoti sizning vaziyatingizda afzalliklarga ega bo'ladi.

O'zingizni taqdim etishda sevimli mashg'ulotingizga e'tibor qaratmasligingiz kerak, agar bu sizning ish natijalariga ijobiy ta'sir qilmasa.

Qanday qilib intervyu uchun o'z-o'zini taqdimotni to'g'ri tayyorlash kerak

Shartli ravishda butun nutqingizni bir nechta bloklarga ajrating.

Masalan, o'z-o'zini taqdimotingiz bir-biriga bog'langan 4 ta asosiy qismdan iborat bo'lishi mumkin:

Ta'lim va kasbiy tajriba.
Sizning yutuqlaringiz faktlar va raqamlar bilan.
Ish beruvchi uchun siz bilan ishlashning afzalliklari.
Kelajak uchun professional rejalaringiz.

O'zingizning taqdimotingizni rejalashtirganingizdan so'ng, uni mashq qilish vaqti keldi.

Birinchidan, suhbatda kadrlar bo'yicha mutaxassisga aytmoqchi bo'lgan barcha fikrlarni gapiring.

Keyin ko'zgu oldida o'tiring va o'zingizga qarab, rejangiz asosida tayyorlagan hamma narsani ayting. Ehtimol, birinchi marta biror narsani unutasiz yoki duduqlanishni boshlaysiz. Keyin sizning vazifangiz o'z hikoyangizni mukammallashtirish va siz yaqinlashib kelayotgan uchrashuvda ekanligingizni va o'zingizning sevimli odamingiz haqida gapirayotganingizni tasavvur qilishdir.

Fakt
Ko'p odamlar o'zlarini eng yaxshi nurda ko'rsatishga kelganda psixologik to'siqlarga ega.

3-qoida. Biz tegishli “kiyinish kodi”ga rioya qilamiz

Qoida tariqasida, ma'lum kasblar maxsus kiyim uslubini talab qiladi. Shunday qilib, agar siz bo'sh ish o'rinlari uchun ariza topshirsangiz, suhbatda sizning tashqi ko'rinishingiz mos bo'lishi kerak.

Erkaklar uchun Och rangli ko'ylak va quyuq rangli shimlar yoki jinsi shimlar mos keladi.
Qizlar uchun Bu bluzka, etarli uzunlikdagi yubka va past poshnali poyabzal bo'lishi mumkin.

Agar sizning kelajakdagi ishingiz odamlar bilan shaxsan faol muloqot qilishni o'z ichiga olsa, unda bu holda kiyim uslubingizga qo'yiladigan talablar ayniqsa yuqori bo'ladi.

Qoidaga istisno faqat "ijodiy" kasblardir. Misol uchun, dizayner yoki fotograf intervyuga ekstravagant kiyimda kela oladi. Bunday holda, sizning kiyim uslubingiz ijodiy muammolarni hal qilishda nostandart yondashuvni ta'kidlaydi.

Boshqa barcha holatlarda, "klassik" va biznes uslubi sizning g'alaba qozongan variantingizdir!

Bundan tashqari, asosiy kiyim uslubidan tashqari, aksessuarlarning mavjudligi mamnuniyat bilan qabul qilinadi.

Aksessuarlar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

qo'l soati;
taqish;
bezatish;
zamonaviy bloknot;
qalam;
sumka (sumka).

4-qoida: Uchrashuv davomida yozma eslatma oling

Nomzodning ishga yollash uchun umumiy tayyorgarligi ko'rsatkichi birinchi nomzodda bloknot va qalam bormi yoki yo'qmi. Suhbat jarayonida eslatmalarni olib qo'ysangiz, bu birinchi navbatda siz uchun juda qulay bo'ladi. Oxir-oqibat, o'z eslatmalaringiz asosida siz aniqlovchi savollar berishingiz yoki ishga joylashish tafsilotlari va kelajakdagi ishning boshqa shartlarini aniqlashtirishni so'rashingiz mumkin bo'ladi.

Uchrashuv oxirida hamma narsa sizning qo'lingizda bo'ladi. Bu, ayniqsa, agar siz bir vaqtning o'zida turli kompaniyalar bilan bir nechta intervyudan o'tayotgan bo'lsangiz, foydali bo'ladi, shunda siz turli tashkilotlardagi ish sharoitlarini taqqoslashingiz va asosli qaror qabul qilishingiz mumkin.

Agar siz ko'p darajali suhbatdan o'tayotgan bo'lsangiz, eslatmalarni olish kerak. Asosiy fikrlarni qog'ozga yozib olish yig'ilishda muhokama qilingan narsalarni eslab qolishga va suhbatning keyingi bosqichlariga yaxshiroq tayyorgarlik ko'rishga yordam beradi.

Qoida 5. Ishga qabul qiluvchiga savollar ro'yxatini tuzing

Odatda, uchrashuv oxirida suhbatdoshingiz unga savollaringiz bor yoki yo'qligini so'raydi. Buning uchun qo'shimcha ravishda nimani o'rganishni xohlayotganingizni oldindan o'ylab ko'ring.

Siz uyda ishga oluvchiga ba'zi savollarni oldindan tayyorlashingiz va ba'zilarini to'g'ridan-to'g'ri yig'ilishda eslatma shaklida yozishingiz mumkin. Buning uchun yoningizda bloknot va qalam bo'lishi kerak.

Oldindan daftaringiz to'g'ri estetik ko'rinishga ega ekanligiga ishonch hosil qiling. Bu shuni anglatadiki, agar siz "baliqni o'rab olgan" sarg'ish choyshablarning "eskirgan" to'plami bo'lsa, bu sizni beparvo potentsial xodim sifatida belgilaydi.

Hamma narsa uyg'un bo'lishi kerak - bu muvaffaqiyatli intervyu uchun muhim tamoyil.

Qoida 6. Suhbat davomida o'zingizni ishonchli va tabiiy tuting

"Niqob kiyishga" urinmang, o'zingiz bo'lmang yoki suhbatdoshingizni juda xursand qilishga harakat qiling. Odamlar uchun g'ayritabiiy xatti-harakatlarni o'qish oson. Sizning mimikangiz, imo-ishoralaringiz va suhbat uslubingiz sizni beixtiyor yuzaga chiqaradi.

Ijobiy natijaga erishish uchun boshqa yo'ldan borish yaxshiroqdir. Yaxshi xulq-atvorning asosiy qoidalariga rioya qiling, muloyim va xushmuomala bo'ling.

Suhbatdoshning gapini to'xtatmang, xotirjam gapiring, lekin biroz ishtiyoq bilan.

Siz intuitiv ravishda qaerda va nima deyish kerakligini tushunishingiz kerak. Axir, intervyu - bu ikki tomon: siz va ish beruvchi o'rtasidagi hamkorlik to'g'risida o'zaro qaror qabul qilish jarayoni.

Qoida 7. Natijalar sizga qachon va qanday shaklda e'lon qilinishini so'raymiz

Umid qilamanki, ushbu oddiy qoidalardan foydalanib, siz ish intervyusidan osongina o'tasiz. Uchrashuv oxirida suhbat natijalariga qachon va qanday shaklda javob kutish kerakligini bilib oling.

Oddiy qilib aytganda, ishga qabul qilinganmi yoki yo'qmi, qanday bilasiz?

Odatda ishga qabul qiluvchining o'zi sizga javob falon kunlarda, masalan, soat 18:00 gacha bo'lishini aytadi.

Abituriyentlarimga shuni aytamanki, agar falon kun, masalan, 26 sentyabr, soat 18:00 dan oldin qo'ng'iroq qilmasam, demak siz suhbatdan o'tmagansiz.

Qo'ng'iroq qilish va har kimga ma'lum bir lavozimga nomzodligi rad etilganligini shaxsan aytish juda qiyin.

Qoida bu erda ishlaydi:
"Biz qo'ng'iroq qildik - tabriklaymiz, ishga qabul qilindingiz! Agar ular qo'ng'iroq qilmasa, sizning nomzodligingiz o'tmagan."

6. Suhbat davomida 5 ta keng tarqalgan xato

Agar siz ish intervyusidan muvaffaqiyatli o'tmoqchi bo'lsangiz va buni "shovqin va changsiz" qilishni istasangiz, unda men quyida muhokama qiladigan xatolardan qochishingiz kerak.

Ko'pchilik abituriyentlar aynan shunday qiladilar va asosiy narsalarni oddiy bilmasliklari tufayli ular muvaffaqiyatsizlikka uchraydi va uzoq kutilgan martaba qilish imkoniyatini yo'qotadi.

Xato 1. Suhbatdan qo'rqish yoki "maktab o'quvchisi" sindromi

Yana bir bor takror aytamanki, intervyu o'zaro tanlov jarayonidir va har ikki tomon ham bu jarayonda teng huquqli ishtirokchilardir.

Ba'zi ish izlovchilar yig'ilishga kelishadi va qo'llari titraydi, kafti terlaydi, ovozi qaltiraydi. Aynan mana shu xatti-harakat imtihon topshirishda talabalar va maktab o‘quvchilariga xosdir. Ular go'yo quyonga boa konstriktori tomonidan qaragan holatda.

Suhbatdan qo'rqishning hojati yo'q.

Endi yovuz amaki yoki xola sizni qiynab qo'yadi, deb o'ylash katta xato. Axir, qoida tariqasida, odamni yollash ishonib topshirilgan kadrlar bo'yicha mutaxassis do'stona va e'tiborli odam bo'lib, uning maqsadi ruda va loy uyumida o'sha "oltin bar" ni topishdir.

Agar siz o'z iste'dodingiz, malakali nutqingiz bilan oltindek porlasangiz va suhbatda yutuqlaringiz va o'z malakalaringizning haqiqiy namunalarini ko'rsatsangiz, unda bu ishga yollanishingizga shubha qilmang!

Xato 2. Intervyudan tayyorgarliksiz o'tish

Suhbatimizning deyarli har bir oldingi blokida men intervyu oldidan tayyorgarlik muhimligi haqida gapirganman.

Ushbu qoidani e'tiborsiz qoldirmang.

Imprompt ko'p holatlarda yaxshi, lekin intervyu paytida emas. Va ko'pchilik bilganidek, eng yaxshi ekspromt - bu tayyorlangan ekspromt.

Yuqorida tavsiflangan barcha qoidalarga rioya qiling va bu xatoning oqibatlari sizga ta'sir qilmaydi.

Xato 3. Ishga qabul qiluvchi bilan ortiqcha dildan suhbatlashish

Ba'zida abituriyentlar suhbat jarayonida shunchalik chalg'ishadiki, ular asosiy mavzudan uzoqlashadilar va kadrlar bo'yicha mutaxassisga "jonlarini to'kishni" boshlaydilar.

Bu xato ko'pincha tajribasiz arizachilar yoki pastroq texnik lavozimlarga nomzodlar, masalan, yuk ko'taruvchi, omborchi, ishchi va hokazo.

Qoidaga ko'ra, kompaniyadagi mas'uliyatli lavozimlarga ariza topshirgan ko'proq tayyor abituriyentlar orasida bunday xatolik yuzaga kelmaydi.

Ammo shuni yodda tutingki, agar siz yaxshi tashkilotga ishga kirishni va u erda munosib hurmatdan bahramand bo'lishni istasangiz, mavzudan chetga chiqmasligingiz kerak.

Xato 4. Muvaffaqiyatsizlik omili sifatida yomon sog'liq va stress

Hayotda hamma narsa sodir bo'lishi mumkin va agar siz ertaga ertalab soat 10 ga rejalashtirilgan suhbatingiz bo'lsa va o'zingizni yomon his qilsangiz yoki sizni butunlay bezovta qilgan jiddiy narsa yuz bergan bo'lsa, uchrashuvni boshqa vaqtga ko'chirishga harakat qiling. Bunday holda, ish beruvchining vakilini telefon orqali oldindan xabardor qiling.

Axir, hamma narsa sodir bo'lishi mumkin: bola kasal bo'lib, kasalxonaga borishi kerak, qarindoshi baxtsiz hodisaga duchor bo'ladi yoki siz shunchaki eskirgan ovqat bilan zaharlangansiz.

Suhbatga tushkunlikda, yomon kayfiyatda yoki o'zingizni yomon his qilgan holda bormang.

Xato 5. Xushmuomalalik, bo'ysunuvchi xatti-harakatlar

Ba'zi ish izlovchilar "tanklar kabi qattiq" va intervyuni o'zlarining eng yaxshi fazilatlarini namoyish etmasdan shouga aylantiradilar. Suhbatdoshi bilan bahslashishni yaxshi ko'radiganlar, albatta, o'zlari xohlagan ishni olmaydilar.

Agar biror kishi o'zini sherigiga nisbatan xushmuomalalik va hurmatsizlik bilan tutsa, bu darhol uni janjalchi va potentsial mos bo'lmagan xodim sifatida tavsiflaydi.

Leopold mushuk mashhur multfilmda aytganidek: "Yigitlar, keling birga yashaylik!"

Shunday qilib, siz suhbatdoshingiz bilan do'stlashishingiz kerak.

Uchrashuvdan so'ng ish beruvchingiz vakili siz haqingizda ham o'z sohangizning yaxshi mutaxassisi, ham yoqimli va madaniyatli inson sifatida taassurot qoldirishi kerak.

Ushbu 5 ta keng tarqalgan xatoga yo'l qo'ymang va sizga muvaffaqiyat kafolatlanadi!

7. "Kadrlar qarori" dasturida "Muvaffaqiyat" telekanalidan intervyu qanday muvaffaqiyatli o'tishga oid vizual misollar

Bu erda men sizga ekspert sharhlari bilan intervyularning haqiqiy misollarini keltirmoqchiman.

Ularni kuzatib boring, chunki tashqaridan ba'zi abituriyentlarning kuchli tomonlari va ular qilgan xatolarni tahlil qilish ancha oson.

1) Korporativ turlar bo'yicha savdo menejeri lavozimiga intervyu:

2) menejer yordamchisi lavozimi uchun suhbat:

3) TOP menejer lavozimiga intervyu:

Ushbu dasturning boshqa qismlarini YouTube'da topishingiz mumkin. Ehtimol, ular orasida siz murojaat qilayotgan bo'sh ish o'rni bo'yicha amaliy tadqiqotlar bo'lishi mumkin.

8. Xulosa

Kseniya, bunday batafsil javoblar uchun sizga katta rahmat. Umid qilamanki, endi bizning o'quvchilarimiz uchun ish suhbatidan o'tish ancha oson bo'ladi.

Suhbatga oldindan tayyorgarlik ko'ring;
Uchrashuvda o'zingizni tabiiy tuting va tashvishlanmang;
Kiyinish qoidalariga rioya qiling;
Suhbatdoshingiz bilan optimistik va do'stona munosabatda bo'ling.

Aleksandr, meni taklif qilganingiz uchun rahmat. Umid qilamanki, biz hamkorlikni davom ettiramiz.

Barchangizga omad va martaba o'sishini tilayman!

Birinchidan, suhbatga kechikmaslik kerak. Bu sizning noaniq odam ekanligingizni ko'rsatadi. Agar erta kelsangiz, atrofingiz bilan tanishishingiz mumkin. Ikkinchidan, tinglashni o'rganing va hech qachon xodimga xalaqit bermang. U savolni tugatsa, javob bering, lekin o'zingiz haqingizda uzoq vaqt gapirishning hojati yo'q, savolga aniq va aniq javob beriladi.
Hech qachon asabiyligingizni yoki noaniqligingizni ko'rsatmang; savollarga ishonch bilan javob berishingiz kerak. Siz iboralarni ayta olmaysiz: ehtimol, ehtimol, men bilmayman, qanday qilib va hokazo. Bu iboralar faqat o'z so'zlariga to'liq ishonch hosil qilmaydigan odamlar tomonidan qo'llaniladi. O'zini ishonchli tutish va savollarga aniq javob berish tavsiya etiladi. Agar sizdan hohlagan maoshingiz haqida so'rashsa, ochiq gapiring, maoshingizni kamsitishga hojat yo'q, aks holda ular o'zingizni qadrlamasligingizni tushunishadi. Shuni ham yodda tutish kerakki, bizning nutqimiz ichki holatimizni ko'rsatadi va agar odam sekin va sekin gapirsa, u nimadandir shubhalanayotganini yoki biror narsadan qo'rqayotganini anglatadi.
Suhbat davomida siz hatto filmlarda ham eshitmagan savollarni eshitasiz. Xodimlar sizni ataylab nostandart harakatlarga, g'azabga, salbiy reaktsiyaga va hokazolarga undaydi. Sizdan nima uchun xotiningiz bilan ajrashganingiz yoki oxirgi ishingizni nima uchun tark etganingiz so'ralishi mumkin. Albatta, bu shaxsiy masalalar, ammo kadrlar bo'limi sizga shunga o'xshash bir nechta savollarni beradi. Ular forumlarni ham o'qiganlari va odamlar intervyuga qanday tayyorgarlik ko'rishlarini bilishlari sababli, savol qayta ifodalanishi mumkin. Xodimlar gipnoz usullarini yaxshi bilishadi, shuning uchun siz chalkashib ketishingiz mumkin va agar jamoada salbiy odamlar bo'lmasa va uch baravar ko'proq maosh olsa, oldingi ishingizda qancha vaqt ishlagan bo'lar edingiz? Bu savolga javob berish qiyin, chunki siz oz maosh olganingizga rozi bo'lasiz va jamoa sizga yoqmadi.

Sizdan martaba haqida emas, balki turmush tarzingiz haqida so'rashlari mumkin. Masalan, dam olish kunlari nima qilasiz va qanday taomni afzal ko'rishingizni so'rashadi. Siz o'zingizning qiziqarli sevimli mashg'ulotingiz haqida darhol gapirmasligingiz kerak, ular sizning adekvat odam ekanligingizni tushunishlari va barcha oddiy odamlar kabi vaqtingizni o'tkazishlari kerak.
Siz o'zingizning ijobiy fazilatlaringizni juda ko'p maqtay olmaysiz va ularni tashqaridan ta'kidlash yaxshiroqdir. Misol uchun, ofisda hamma meni juda mehnatkash deb o'ylashini aytib, men ish rejasini tezda bajaraman va shuning uchun boshqalarga qaraganda ko'proq ish qilaman, deyishdi. Lekin hech qanday holatda o'zingiz haqingizda birinchi shaxsda gapirishning hojati yo'q, ishdan tashqari sohalardagi yutuqlarni ham eslatib o'tmang. Ularga yangi ma'lumotlarni osongina o'rganishingizni va kitob o'qishni yaxshi ko'rishingizni ayting, bu sizga yangi ish joyiga tezda ko'nikishingizni bildiradi.
Kamchiliklari haqida ham sizdan so'raladi. Masalan, dam olish kunlari divanda yotishni yaxshi ko'rishingiz va do'konga borishga dangasa ekanligingiz haqida hech qanday to'g'ri gapirmang. Yoki ishda qizlar bilan noz-karashma qilishni yaxshi ko'rasiz va shuning uchun ko'pincha ish rejangizni rejalashtirilganidan kechroq bajarasiz. Ayting-chi, siz faol ishlayotganingizda vaqtni unutasiz va bu sizni bezovta qiladi. Har bir yangi va qiziqarli narsaga fanatik bo'lish haqida gapiring, shunda siz tezda qiziqish uyg'otasiz va ko'proq narsaga erishmoqchisiz. Salbiy narsalar haqida go'yo ijobiy narsalar kabi gapiring.

Ko'pincha xodimlar bolalar haqida so'rashadi. Ular bolalarning ishga qanchalik xalaqit berishini so'rashlari mumkin. Ayting-chi, siz mustaqil bolalarni tarbiyalagansiz va ular bilan juda yaxshi munosabatdasiz. Ular sizga va oilangizga tegishli barcha savollarni so'rashganidan so'ng, ular sizga bir nechta savol berishga ruxsat berishadi. Quyidagi savollarni bering:

Ishning asosiy muammosi nima?

Oldingi xodim ishni qanchalik yaxshi bajargan?

Rahbarim bilan gaplasha olamanmi?

Ish tartibi qanday bo'ladi?

Va hokazo, siz ish haqi haqida ehtiyotkorlik bilan so'rashingiz kerak. Ular sizning haftada 5 kun ofisda o'tirmasdan, pul ishlash uchun kelganingizni juda yaxshi tushunishadi. Agar ish beruvchi sizning zo'r mutaxassis ekanligingizni tushunsa, u sizga ish haqi darajasini o'zi taklif qiladi. Agar u juda kichik raqamni nomlagan bo'lsa, siz lavozimga ko'tarilish imkoniyati bor-yo'qligini so'rashingiz kerak. Ish beruvchi sizdan qancha pul ishlashni xohlayotganingizni so'raganda, uzoq vaqt gaplashishga hojat yo'q - miqdorni nomlang va jim turing. Asabiylashish va ish haqini oshirish uchun "hamma narsani berishga", ofisda 8 soat o'rniga 12 soat o'tirishga, haftada 6 kun ishlashga va hokazolarga tayyor ekanligingizni aytishning hojati yo'q. Maoshingiz oshiriladi, lekin aslida siz haftasiga 6 kun, 12 soat ishlaysiz. Suhbat oxirida ular sizga ma'lum vaqt ichida qo'ng'iroq qilishlarini aytishadi. Qo'ng'iroqni qachon kutish kerakligini oldindan so'rash yaxshidir, aks holda siz butun hafta davomida tashvishlanasiz va ish beruvchi hech qachon qo'ng'iroq qilmaydi.

Suhbat davomida nima so'raladi va bunday savollarga qanday javob berish kerak

Kamchiliklaringiz bormi?

Har bir insonning kamchiliklari bor, lekin ish beruvchi sizning ochiqligingizni bilishni xohlaydi. Hech qachon barcha kamchiliklarni aytmang, aks holda siz juda salbiy taassurot qoldirasiz. Ishingiz bilan mashg'ul bo'lib, soat necha ekanligini unutganingizni aytish yaxshiroqdir. Siz buni boshqacha aytishingiz mumkin, masalan, sizda ham hamma odamlar kabi kamchiliklaringiz bor, lekin ular ishingiz sifatiga ta'sir qilmaydi.

O'zingiz haqingizda gapirib bering?

Odamlar ularni eng ko'p tashvishga solayotgan narsa haqida gapira boshlaydilar. Asosiy hayotiy qadriyatlar, hayotning turli sohalaridagi muammolar va boshqalar. Avvalo, ish beruvchi sizning kasbiy mahoratingiz haqida eshitishni xohlaydi. O'qishlaringiz, sevimli mashg'ulotlaringiz, o'qimishli va muvaffaqiyatli do'stlaringiz (aniqrog'i ular haqida) haqida bir oz gapirib bering. Siz qarshi savol berishingiz mumkin: men sizga umuman qiziqishlar yoki martaba o'sishi va rivojlanishi bilan bog'liq qiziqishlar haqida aytishim kerakmi? Qanday bo'lmasin, sevimli mashg'ulotingiz haqida gapirmaslikka harakat qilishingiz kerak, agar siz boks bilan shug'ullansangiz va sport ustaligiga nomzod bo'lsangiz-chi?

Nega oldingi ish joyingizdan qoniqmadingiz?

Albatta, har qanday ish beruvchini nima uchun xodim ma'lum vaqtdan keyin ishdan bo'shatganligi qiziqtiradi. Beparvo odam xo'jayinni, jamoani, ish sharoitlarini va hokazolarni haqorat qila boshlaydi. Ammo aqlli odam odobli va vazmin bo'lishi kerak, siz lavozimga ko'tarilmaganligingiz haqida gapirganingiz ma'qul. Ishga borish noqulay, jadval noqulay va qiyin edi, ish juda monoton edi va qiyin vazifalar yo'qligini ayting. Ammo agar siz ushbu kompaniyada ish jadvali yoki martaba o'sishi bilan bog'liq muammolar borligini bilsangiz, bu haqda gapirishni xayolingizga ham keltirmang. Ispaniya yoki Frantsiyaga sayohatlar uchun pul topish haqida gapirmaslik yaxshiroqdir, siz oila odami ekanligingizni va barqarorlikka intilayotganingizni aytishingiz kerak, siz mashinangizni yangilashni va uyni ta'mirlashni xohlaysiz. Shuni esda tutish kerakki, yaxshi mutaxassis birinchi navbatda o'z ishiga ishtiyoqlidir, u topgan pulini sanashga emas.

Qancha pul ishlashni xohlaysiz va xohlamaysiz?

Oldingi maoshingizga 30% qo'shing va ish beruvchingizga miqdorni ayting. Eng kam ish haqi avvalgisidan 10% yuqori bo'lishi kerak. O'zingizni past baholab, kichik miqdorlarni nomlashning hojati yo'q.

Bizning kompaniyamizda qancha vaqt ishlaysiz?

Albatta, butun umr mehnat qilasiz, deyishimiz mumkin. Lekin bu ham to'g'ri emas, siz hatto ishga ham bormadingiz va siz allaqachon bunday narsalarni aytyapsiz. Bir oy ishlashni xohlayotganingizni ayting va nima qilishingiz kerakligini va siz bilan qanday odamlar ishlashini aniqlang. Ko'pincha odamlar jamoadagi muammolar tufayli ishdan ketishadi.

Qaysi yutuqlar bilan faxrlanasiz?

Ish beruvchini xursand qilishga urinmang, yutuqlaringiz haqida sovuq gapiring. Shunchaki ishda qiyin vazifani hal qila olganingizni va lavozimga ko'tarilganingizni ayting. Yoki qiziqarli mavzuda dissertatsiya yozganingiz va uni A bilan himoya qilganingiz. Siz o'zingizni partiyaning hayoti va atrofingizdagi odamlar o'zingizni erkin his qilishingizni va buni boshqa odamlarda sevishingiz va qadrlashingizni aytishingiz mumkin. Do'stlaringiz haqida gapirmang, albatta, siz do'stingizga, katta kompaniya direktoriga qaysidir sohada yordam berdingiz, deyishingiz mumkin, lekin siz mas'uliyatni boshqa odamga o'tkazyapsiz.

Qayta ishlashga qanday munosabatdasiz?

Sizdan qattiq ishlashga tayyormisiz deb so'rashlari mumkin. Qo'shimcha ish necha soat davom etishini va shanba va yakshanba kunlari ish haqi to'lanadimi yoki yo'qligini so'rang. Qayta ishlashga tayyor ekanligingizga ishonch bilan javob bering. Tabiiyki, agar bu sizning shaxsiy hayotingizga xalaqit bermasa.

Bizning kompaniyamiz haqida nimalarni bilasiz?

Suhbatdan oldin siz kompaniyaning faoliyatini o'rganishingiz kerak, hech bo'lmaganda veb-saytga qarashingiz va ishlab chiqarish faoliyati asoslarini o'rganishingiz kerak. Barcha kompaniyalarning faoliyatini o'rganishning iloji yo'q, chunki siz bir vaqtning o'zida ikkita yoki uchta suhbatda qatnashishingiz mumkin. Ushbu masalada qolib ketmaslik uchun minimal ma'lumotlarni o'rganing.

Nega bizni tanladingiz?

Bu erda ish beruvchi sizni yangi ish joyingizga nima jalb qilishini bilishni xohlaydi. Ularning yuqori maoshi yoki ideal nafaqa paketi borligini eshitgandirsiz. Ularga kompaniyaga ishonchingiz borligini, martaba o'sishi uchun imkoniyat borligini, ish joyingizga tezda etib borishingiz mumkinligini ayting. Siz gaplashishingiz kerak bo'lgan oxirgi narsa - bu sizning maoshingiz va nafaqalar paketingiz.

Suhbat uchun qanday kiyinish kerak

Ishbilarmonlik kostyumida kiyinish eng yaxshisidir, lekin sizning ijtimoiy mavqeingizga mos kelmaydigan kostyumni sotib olmasligingiz kerak. 30 mingga poyabzal va 60 mingga oltin soat kiyishning keragi yo'q. Chiroyli botinkalar va biznes kostyumini, tercihen qora yoki to'q ko'k sotib oling. Xuddi shu narsa ayollarga ham tegishli, ko'ylak bilan birga tizzaning o'rtasiga etak kiyish tavsiya etiladi. Siz ochiq poyabzal kiy olmaysiz, o'rta poshnali yopiq poyabzal kiyishingiz kerak. Provokatsion va shahvoniy kiyinmang, bu ish beruvchida shubha uyg'otadi.
Tatuirovkalarni namoyish qilmang, bu juda istalmagan, ayniqsa siz o'rta menejer bo'lishni istasangiz. Shuni unutmangki, juda ko'p aksessuarlar faqat odamlarni o'chirib qo'yadi, taassurot qoldirish uchun eng hashamatli oltin va olmosli soatlarni taqib olgandan ko'ra, umuman soat taqmagan ma'qul.

Chiroyli biznes-kostyumdan voz kechishingiz va kundalik, yaxshi mos kiyimlarda kiyinishingiz mumkin. Misol uchun, erkak engil jinsi shimlar va zamsh etikli engil jumper kiyishi mumkin, lekin eng muhimi, u bo'shashmasligi uchun to'g'ri o'lchamni tanlashdir. Xuddi shu narsa ayollar uchun ham amal qiladi, siz biznes kostyumini sotib olishingiz shart emas, faqat jozibali kiyimda kiyinishingiz mumkin. Albatta, porloq belbog'lar, sandallar, shaffof bluzkalar va boshqalar qabul qilinishi mumkin emas. Siz ziyofat uchun emas, balki ishbilarmonlik muzokaralari uchun kelganingizni ko'rsatishingiz kerak.
Kiyimlar sizning ichki dunyongiz va xatti-harakatlaringiz haqida hikoya qilishini unutmang. Agar erkak iflos tufli va ajin shim kiysa, u o'zi kabi atrofdagilarga ham munosabatda bo'lgandek taassurot qoldiradi. Ish beruvchilarning ta'kidlashicha, xodimni iflos va ajin kiygandan ko'ra dazmollangan va toza kiyimda ko'rish yaxshiroqdir. Qimmat kostyum kiyganligingiz, agar u yomon dazmollangan va xunuk ko'rinsa, hech narsani anglatmaydi. Hech qanday holatda siz chuqur bo'yinbog'li ko'ylak, tizzada teshiklari bo'lgan jinsi shimlar yoki g'alati yozuvlar bilan futbolka kiymasligingiz kerak. Shuningdek, siz o'zingizning manikyuringizni, masalan, yorqin dizayn bilan ko'rsata olmaysiz. Siz hamma narsada me'yorni bilishingiz kerak va aniqlikda ham. Juda kuchli hidli atirlardan foydalanmaslik kerak, ayniqsa ko'p miqdorda. Bu ish beruvchining rad etilishiga olib keladi, o'tkir va aniq hid, hatto parfyum ham hech kimga yoqimli bo'lmaydi.
Muvofiqlik hamma narsada muhim, masalan, agar biror kishi kredit mutaxassisi bo'lishni xohlayotganini aytsa va intervyuga shorti va qizil futbolkada kelsa, bu ish beruvchi o'rtasida tushunmovchilikni keltirib chiqaradi. Ko'p narsa pozitsiyaga bog'liq, mutaxassislar beparvo kiyinishlari yaxshiroqdir: ko'ylak va jumper bilan jinsi. O'rta menejerlar kundalik ish uslubida kiyinishlari kerak: kostyum, sayqallangan poyabzal, portfel sumkasi. Muayyan bo'lim xodimlari kiyadigan kiyimlar bilan oldindan tanishib chiqish tavsiya etiladi. Dizayner har doim ham xuddi fotograf yoki ssenariy muallifi kabi biznes kostyumida kiyinishi shart emas. O'zingizga e'tiborni jalb qilishga va jamoadan ajralib turishga urinmang, siz boshqalar kabi bo'lishingiz kerak, bu darhol boshqalarning ishonchini uyg'otadi.

Har bir ish beruvchi ishonch bilan aytishi mumkinki, ko'p narsa arizachining kiyimiga bog'liq. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, ish beruvchilar abituriyentlarga ishbilarmon, erkin va demokratik munosabatda bo'lishlarini ko'rishingiz mumkin. Ariza beruvchi moda yangiliklaridan xabardor bo'lishi va tashqi ko'rinishi bilan boshqalarni hayratda qoldirishi kerak deb hisoblaydigan yana bir ish beruvchilar guruhi mavjud. Albatta, bu juda kam uchraydi.
Shuni unutmangki, suhbat davomida siz nafaqat tashqi ko'rinishingizga, balki nima deyishingizga ham e'tibor berishingiz kerak. Ish beruvchining savollariga javob berishdan oldin, siz aniq nima kerakligini va qaysi maqsadda ishga murojaat qilayotganingizni tushunishingiz kerak. O'zingizning maqsadlaringiz haqida qaror qabul qiling va siz o'zingizni qiziqtirgan pozitsiyani egallash imkoniyatini sezilarli darajada oshirasiz. Suhbatdan oldin do'stingiz bilan mashg'ulot o'tkazganingizga ishonch hosil qiling; sizni qo'rqitadigan savolni ko'rishingiz mumkin.

Shunday qilib, ish beruvchi Superjob veb-saytida sizning rezyumeingizni topdi, qiziqib qoldi va sizni suhbatga taklif qilmoqchi. Ish suhbati - bu ishga qabul qilish jarayonining yakuni. Ish beruvchi bilan suhbat hatto professional va tajribali abituriyentlar uchun ham stressdir, shuning uchun suhbat davomida o'zini qanday tutish kerakligi va suhbat davomida ishga qabul qiluvchi tomonidan berilgan savollarga qanday javob berish haqida oldindan o'ylash kerak. Ish suhbatidan qanday muvaffaqiyatli o'tishni va nimaga tayyorlanishni bilasizmi? Superjob sizga ushbu savollarga javob topishga yordam beradi!

1. Ish beruvchi bilan telefon orqali suhbat

Telefon suhbati kelajakdagi ish beruvchi bilan birinchi shaxsiy muloqotingiz bo'lib, bu bosqichda yaxshi taassurot qoldirish juda muhimdir. Agar kotib uchrashuvni tayinlagan bo'lsa ham, u o'zining bevosita rahbariga yoki siz bilan suhbat o'tkazadigan odamga suhbat qanday o'tgani haqida albatta aytib beradi.

Ish suhbatidan oldin telefon orqali suhbat davomida nima qilish kerak?

Qaysi lavozimga taklif qilinayotganingizni aniqlang, bo'sh lavozim haqida kerakli savollarni bering. Agar lavozim dastlab sizga mos kelmasa, bu haqda xushmuomalalik bilan xabar bering va asosli dalillar keltirgan holda suhbatni rad eting. Siz umidsiz uchrashuvlarga qimmatli vaqtni (sizning va ish beruvchingizning) sarflamasligingiz kerak.

Kompaniyaning nomini, siz gaplashgan odamning ismi va familiyasini va kutilmagan vaziyatlarda u bilan bog'lanishingiz mumkin bo'lgan aloqa raqamini yozing.

Aynan kim sizdan intervyu olishini va uning ismi nima ekanligini bilib oling. U bilan uchrashganingizda birinchi va otasining ismi bilan murojaat qilsangiz, yaxshi taassurot qoldirasiz.

Suhbat o'tkaziladigan joyning aniq manzilini bilib oling. Uchrashuv vaqtini muhokama qilayotganda, boshqa hech qanday ish sizga xalaqit bermasligi uchun uni rejalashtiring. O'sha kuni boshqa ish beruvchilar bilan bir yoki bir nechta intervyu rejalashtirilganligi ma'lum bo'lishi mumkin, keyin suhbat jadvali ketma-ket suhbatlar orasidagi vaqt kamida 2-3 soat bo'lishi uchun rejalashtirilishi kerak. Esda tutingki, siz bir daqiqali suhbatni emas, balki batafsil suhbatni kutmoqdasiz, suhbat davomida sizga ish tajribangiz va kasbiy mahoratingiz haqida savollar beriladi.

Suhbat davomida o'zini qanday tutish kerakligi haqida oldindan ma'lumot toping. Ish suhbati qancha davom etishini bilib oling, siz anketa to'ldirishingiz, yozma test topshirishingiz yoki amaliy test topshiriqlarini bajarishingiz kerakmi?

2. Suhbatga tayyorgarlik

Shunday qilib, siz ish beruvchi bilan uchrashuv vaqtini kelishib oldingiz, endi suhbatga tayyorgarlik ko'rish vaqti keldi. Nima qilish kerak?

Birinchidan, suhbatda kerak bo'lishi mumkin bo'lgan hujjatlarni tayyorlang:

ikki nusxada rezyume;
pasport;
qo'shimcha bilan ta'lim diplomi;
qo'shimcha ta'lim diplomlari, kurslarni tugatganligi to'g'risidagi sertifikatlar, sertifikatlar va boshqalar. (siz o'zingiz bilan murojaat etayotgan lavozimga aloqador bo'lmagan hujjatlarni olib ketmasligingiz kerak).

Suhbatga boradigan kompaniya haqidagi ma'lumotlar bilan oldindan tanishib chiqishingizni tavsiya qilamiz. Barcha mumkin bo'lgan kanallarni ulang: Internetdagi kompaniyaning veb-saytiga o'ting, biznes ma'lumotnomalaridan, matbuotdan yoki boshqa manbalardan foydalaning. Kompaniyaning faoliyat sohalari va tarixi bilan tanishing (tashkil etilgan yili, rivojlanish bosqichlari), bo'linmalarning nomlarini o'rganing, kompaniyaning yutuqlari haqidagi ma'lumotlarni eslang va hk. Shunday qilib, ish beruvchi bilan suhbat davomida siz niyatlaringizning jiddiyligini ko'rsata olasiz. Bundan tashqari, siz ushbu kompaniya tomonidan ishga qabul qilinmagan bo'lsangiz ham, siz har qanday holatda o'z ufqlaringizni kengaytirasiz.

Suhbatga sayohatingiz uchun marshrutni tuzing, yo'lda o'tkazishingiz kerak bo'lgan vaqtni hisoblang, yo'lda duch kelishi mumkin bo'lgan transport qiyinchiliklari uchun boshqa vaqt zaxirasini qo'shing (30 daqiqa). Belgilangan kunda siz to'g'ri binoni tez va oson topa olishingizga shubha qilsangiz, avvalo suhbat joyiga borishingiz mumkin.

Suhbat davomida ish beruvchining savollariga javoblarni o'ylab ko'ring, ular suhbat davomida u yoki bu shaklda paydo bo'ladi:

nima uchun oxirgi ishingizni tark etdingiz (ketishga qaror qildingiz); hozir qayerda ishlaysiz?
Nima uchun bizning kompaniyamizda ishlashni xohlaysiz?
Xodim sifatidagi faoliyatingiz kompaniyamizga qanday foyda keltirishi mumkin?
xodim sifatida eng kuchli va zaif tomonlaringizni nomlang;
mutaxassis sifatida eng katta yutuqlaringizni nomlang; Kasbiy faoliyatingizda biron bir muvaffaqiyatsizlikka uchraganmisiz va ular nima edi?

Intervyu savollariga to'g'ri javob berishga tayyor bo'ling (suhbat davomida yoki undan keyin yolg'on gaplar albatta paydo bo'ladi). Savolga javob berayotganda: "Nega ishni o'zgartirishga qaror qildingiz?" — siz hamkasblar va menejerlar haqida salbiy fikr bildirmasligingiz kerak, o'zingizni neytral bayonotlar bilan cheklamasligingiz kerak: kasbiy o'sish uchun imkoniyatlarning yo'qligi, pul mukofotini olishda tartibsizlik, uydan masofa, noqulay ish tartibi va boshqalar.

Yangi kompaniyada bo'lajak ish haqida gapirganda, suhbatdoshingizga ushbu kompaniyada ishlashga qiziqishingizni tushuntiring, siz unga mutaxassis sifatida foydali bo'lishingiz mumkin, lekin ayni paytda siz aniq tasavvurga ega bo'lishingiz kerak. muammoga duch kelmaslik uchun kompaniya nima qiladi. Agar siz bu masalada o'zingizni to'g'ri tutishga muvaffaq bo'lsangiz, ushbu kompaniyaga ishga joylashish imkoniyati bir necha barobar ortadi.

O'zingizning kuchli va ayniqsa zaif tomonlaringiz, yutuqlaringiz va muvaffaqiyatsizliklaringiz haqidagi savollarga javob berishda ehtiyot bo'ling. O'zingizning shaxsingizga nisbatan etarlicha o'zingizni tanqid qiling, bu sizning suhbatdoshingiz oldida obro'ingizni oshiradi. Kamchiliklaringiz haqida gapirganda, eng katta xatolaringizni aytib o'tish shart emas. Bu erda asosiy narsa shundaki, siz o'zingizning xatongizni tuzatganingizni va kompaniyani muammolardan qutqarganingizni yoki ularni minimal darajaga tushirganingizni ko'rsatishingiz mumkin.

Ish beruvchi sizdan topshirishingizni so'rashi mumkin bo'lgan testlar yoki amaliy topshiriqlarga (ham psixologik, ham professional) tayyor bo'ling.

Ish beruvchiga bermoqchi bo'lgan savollarni oldindan tayyorlang.

Ish beruvchingiz bilan uchrashuvga qanday kiyim kiyishingiz haqida o'ylab ko'ring. “Kiyiming bilan kutib olarsan, aqling bilan kutib olarsan” degan maqol hammaga tanish. Siz haqingizda birinchi taassurot eng yoqimli bo'lsin. Tabiiyki, kiyim siz murojaat qilayotgan lavozimga mos kelishi kerak. Ehtimol, rasmiy biznes kostyumi har bir lavozimga mos kelmasligi mumkin, lekin toza biznes uslubidagi kiyim, toza sochlar va tirnoqlar va sayqallangan poyabzal, albatta, suhbatdoshingizda kerakli ijobiy taassurot qoldiradi. Qo'lingizda hech qanday xarid qilish paketlari, xarid qilish paketlari, yog'li oziq-ovqat sumkalari yoki ryukzaklar bo'lmasligi kerak!

3. Suhbatdan o'tish

Hayotingizni o'zgartirishi mumkin bo'lgan intervyu vaqti keldi! Suhbatdan o'tayotganda nimani yodda tutishingiz kerak?

Uchrashuvga belgilangan vaqtdan biroz oldinroq kelishga harakat qiling. Ish beruvchining sizni yarim daqiqa kutishidan ko'ra, qabulxonada 10 daqiqa kutishingiz yaxshiroqdir. Uchrashuvga kechikish, hatto o'zingizga bog'liq bo'lmagan holatlar tufayli ham, 99% bu kompaniyada ishga kirish umidlarini yo'q qiladi.

Agar to'satdan shunday vaziyat yuzaga kelsa, siz belgilangan vaqtga kelmaganingizni his qilasiz, aloqa raqamiga qo'ng'iroq qilishni unutmang, uzr so'rang, kechikishingiz sababini tushuntiring va ish beruvchi sizni biroz keyinroq ko'rishi mumkinligini bilib oling. o'sha kuni yoki uchrashuvni boshqa vaqtga ko'chirish imkoniyati mavjud bo'lsa.

Agar siz umuman intervyuga bormaslikka qaror qilsangiz (siz ushbu kompaniyada ishlash haqidagi fikringizni o'zgartirgan bo'lsangiz, boshqa shoshilinch masalalaringiz bor va hokazo), DOIMO ish beruvchiga qo'ng'iroq qiling va bu haqda ularga xabar bering, avval ularning rejalariga aralashganingiz uchun uzr so'rang. . Dastlabki telefon suhbatida olingan yaxshi taassurot hech narsani buzmasin!

Ofisga kirganingizda, salomlashishni unutmang va suhbatdoshingizdan kelganingiz haqida xabardor bo'lishini so'rang. Agar sizdan biroz kutishni so'rashsa, g'azablanmang va buni o'zingizga hurmatsizlik sifatida qabul qiling. Sabr-toqatli bo'ling va uchrashuvga borgan xayrixohlik tuyg'usini yo'qotmang.

Hech narsa suhbatingizga xalaqit bermasligi uchun mobil telefoningizni oldindan o'chiring.

Ofisga kirayotganda, siz gaplashadigan xodimga ism va familiya bilan salom ayting. Albatta tabassum qiling. Ayting-chi, sizni ushbu kompaniya bilan suhbatga taklif qilishganidan juda xursandmiz. Shunday qilib, suhbatdoshingizni oldindan yutib olishingiz mumkin.

Yuzingizni suhbatdoshga qaratib o'tiring. Agar kerak bo'lsa, stulingizni siljiting. Kresloga o'tirmang, oyoqlaringizni uning ostiga kesib o'tmang, ularni tiqmang; Tutqich bilan asabiylashmang.

Boshqa odamning yuziga qarab, ular sizga bergan savollarni diqqat bilan tinglang. Sizdan nima so'ralganini tushunganingizdan keyingina javob berishni boshlang. Agar savol to'liq aniq bo'lmasa, kechirim so'rang va uni yana takrorlashni so'rang. Biroq, haddan tashqari oshirib yubormang - hech qanday holatda deyarli har bir savolni qayta so'rash kerak emas.

Savolga javob berayotganda 2-3 daqiqadan ortiq gaplashmaslikka harakat qiling. Bu vaqt eng murakkab masala bo'yicha eng muhim ma'lumotlarni umuman qamrab olish uchun etarli. Monosyllabic "ha" va "yo'q" deb javob beradi, tinch ovoz sizning o'zingizga ishonchingiz yo'qligi va o'z nuqtai nazaringizni tushuntira olmasligingiz haqida taassurot qoldiradi.

Agar sizdan o'zingiz haqingizda gapirishni so'rashsa, avtobiografiyangiz haqida uzoq suhbatlarga kirmasligingiz kerak. Bundan tashqari, rezyumeda hamma narsa allaqachon yozilgan deb javob berish mumkin emas. Ta'lim va ish tajribangiz haqida bizga xabar bering. Bu sizning kasbiy mahoratingiz va fazilatlaringizni yana bir bor namoyon qiladi.

Suhbatda siz oldindan tayyorlagan savollarni ham, suhbat davomida yuzaga kelgan savollarni ham berish imkoniyatiga ega bo'lasiz.

Agar siz martaba imkoniyatiga qiziqsangiz, bu savolni to'g'ri bera olish muhimdir. Shuni yodda tutingki, sizni kompaniyaga ma'lum bir lavozimga, muayyan muammolarni hal qilish uchun taklif qilishadi. Hamma lavozimlar martaba ko'tarilishini ta'minlamaydi. Bundan tashqari, ish beruvchilar sizning imkoniyatlaringiz va qobiliyatingizni bilmasdan, bu masalani muhokama qilishlari qiyin. Shunga qaramay, ish beruvchidan kompaniya kadrlar almashinuvini amalga oshiradimi, uzoq muddatda ushbu lavozimda o'sish uchun imkoniyatlar bormi yoki yo'qmi, deb so'rash juda o'rinli va buning uchun nima kerakligini so'rashni unutmang (qo'shimcha ta'lim, malaka oshirish kurslari, tajriba). , yoki boshqa narsa). Kompaniyada qanday ta'lim yoki xodimlarni rivojlantirish dasturlari mavjudligini bilib oling. Shunda siz jiddiy va diqqatli odamga o'xshaysiz. Va bu sizning foydangizga yana bir ortiqcha.

Ochiq tabassum, biroz yaxshi va ko'zga tashlanmaydigan hazil, keyin esa kichik xatolar, albatta, kechiriladi. Tabassum ish suhbatiga xalaqit bermaydi, aksincha, siz tajribali va shuning uchun o'ziga ishongan odamsiz degan taassurot qoldiradi.

Suhbat oxirida suhbatni o'tkazgan xodim bilan xayrlashayotganda, ish beruvchining yakuniy tanlovidan qat'i nazar, sizga ushbu kompaniyada intervyu olish imkoniyatini bergani uchun unga minnatdorchilik bildiring.

Suhbatingizga omad!

Ma'lumki, har qanday, hatto eng katta va eng muvaffaqiyatli martaba ham ish beruvchi bilan oddiy suhbatdan boshlanadi.

Umuman olganda, birinchi ish suhbati nima uchun juda muhimligini hech kim tushuntirishi shart emas.

Bundan tashqari, agar siz ish beruvchi bilan suhbatga noto'g'ri tayyorgarlik ko'rsangiz, sizning martaba hech qachon ushbu kompaniyada boshlanmasligi mumkinligini tushuntirishning hojati yo'q. Shuning uchun ushbu maqola ishga kirishda tanqidiy xatolarga yo'l qo'ymaslik uchun tug'ildi.

Maqolaning o'zi juda katta va shuning uchun uchta katta qismga bo'lingan, ishga murojaat qilishda o'zini qanday tutish kerak suhbatning boshida, jarayon davomida va hech qanday holatda o'zini qanday tutish kerakligi.

Menyu faol va uni bosish orqali ish beruvchi bilan suhbatda o'zini qanday tutish kerakligi haqidagi maqolaning kerakli bo'limiga tezda kirishingiz mumkin.

Ish beruvchi bilan suhbatning boshida o'zini qanday tutish kerak

Avvalo, suhbatga hech bo'lmaganda kechikmaslikka harakat qiling yoki undan ham yaxshiroq, 10-15 daqiqa oldin keling.

Shunday qilib, siz kechikish xavfidan qochasiz va siz notanish muhitda o'z pozitsiyangizni olishga vaqt topasiz, bu ham suhbatda o'zingizni to'g'ri tutishingizga yordam beradi.

Kirishdan oldin eshikni taqillatganingizga ishonch hosil qiling.
Suhbatdan oldin o'zingizni ish beruvchiga tanishtirsangiz, buni aniq va aniq bajaring.
Saqich chaynash haqida o'ylamang, bu shunchaki odobsizlikning balandligi.
Ko'proq tabassum qiling.

Ko'pincha, ishga kirishda siz qoldiradigan birinchi taassurot suhbatning muvaffaqiyatiga ta'sir qiluvchi hal qiluvchi omil bo'ladi. Xo'sh, birinchi taassurot ijobiy bo'lishi uchun o'zini qanday tutish kerak?

Birinchidan, esda tutingki, siz faqat bir marta birinchi taassurot qoldirishingiz mumkin. Buni hamma biladi, lekin ko'pchilik bunga unchalik ahamiyat bermaydi va birinchi taassurot, o'zingizni qanday tutishingizdan qat'i nazar, darhol ish intervyusining muvaffaqiyatiga chek qo'yadi.
Ikkinchidan, suhbatdoshni darhol mag'lub etishga harakat qiling, buning uchun tabassum qiling, o'zingizni aniq tanishtiring, nima uchun kelganingizni tushuntiring, cho'zilgan qo'lingizni silkiting (diqqat, qo'l siqish uchun sizga qo'l bermaguncha kuting, chunki suhbatdosh buni qilmasligi mumkin. , Umuman olganda, ish suhbatidan oldin qo'l silkitish odatiy hol emas).
Uchinchidan, suhbatdoshga sizga vaqt topgani uchun minnatdorchilik bildirishingiz mumkin.
To'rtinchidan, suhbatdoshingizning ismi nima ekanligini oldindan bilib oling yoki o'zini sizga tanishtirganda uning ismini va otasining ismini aniq eslab qoling va suhbat davomida uni ismi va otasining ismi bilan chaqiring yoki unga qarab, uning ismi bilan chaqiring. u sizga qandayligini o'zini tanishtirdi.

Hamma tinch ekanligini tushunadi intervyuda o'zini tuting Bu qiyin, biz hammamiz insonmiz va tashvish normaldir. Suhbatdosh ham buni tushunadi; u ham bir vaqtning o'zida ish uchun suhbatlashgan.

Shunday qilib, agar siz unga ozgina tashvishlanayotganingizni tan olsangiz, hech qanday yomon narsa bo'lmaydi (bu siz uchun haqiqatan ham muhimligini anglatadi). Suhbatda bunday e'tirofdan so'ng siz tezda tinchlanasiz.

Lekin siz doimo hayajoningizga e'tibor qaratmasligingiz kerak. Har qanday ish beruvchi bilan har qanday ish suhbatidagi bunday xatti-harakatlar darhol minus sifatida yoziladi. Ular bir marta o'zlarining hayajonlari haqida gapirishdi va bu etarli.

Agar sizda qayerda o'tirishni tanlash imkoni bo'lsa, suhbatda suhbatdoshga qarama-qarshi emas, balki suhbatda o'tirishga harakat qiling, bu keng tarqalgan xatodir, chunki ish bilan bog'liq suhbat davomida odamlar suhbatdoshni ularga orzu qilingan odamni olishiga to'sqinlik qiladigan raqib sifatida ko'rishadi. ish.

Ideal variant, agar siz suhbatdoshingizning yonida o'tirsangiz, u sizni hamfikr sifatida qabul qilishi osonroq bo'ladi.

Agar suhbat davomida suhbatdoshingizning qarshisida o'tirishga to'g'ri kelgan bo'lsa, unda toza va yig'ilgan holatda o'tiring, oyoq va qo'llaringizni kesib o'tmang, ochiqlikni namoyish eting. Tashqi ko'rinishda ochiqlik ham mavjud bo'lishi kerak.

Biroq, suhbat davomida o'zingizni tajovuzkor tutmasligingiz kerak, bu erda suhbatdoshga to'g'ri qarash yanada muhimroqdir. Shunday qilib, qanday qilib to'g'ri qarash kerak. Suhbatdoshingizning qoshlari orasiga aqliy ravishda uchburchak chizing va uning markaziga qarang.

Shunday qilib, intervyu oluvchida siz unga tikilib qarayotganingizni his qilmaysiz, tajovuzkorlik hissi bo'lmaydi, go'yo siz suhbat davomida suhbatdoshning ko'ziga tik qaragandek bo'lasiz va hech qanday tajovuzkorlik hissi bo'lmaydi. Agar siz ko'zlaringiz bilan aylanib yurganingizda sodir bo'ladigandek bo'lardi.

O'rindiqni egallaganingizdan so'ng, qo'llaringizni va imo-ishoralaringizni eslang. Ish suhbatida o'zingizni haddan tashqari emotsional tutmaslik uchun siz haddan tashqari faol imo-ishoralardan voz kechishingiz kerak (ayniqsa, juda faol imo-ishora yolg'onning belgisi bo'lganligi sababli, siz juda faol imo-ishora qilishingiz muhim emas, chunki siz shunchaki tashvishlanasiz, ish uchun ariza berishda suhbat, bu yolg'onning belgisi sifatida qabul qilinishi mumkin - (keyinroq isbotlang).

Buni amalga oshirish uchun sumkangizdan bloknot va qalam olib, ularni qo'lingizga tuting. Bu nafaqat suhbat davomida juda faol va ba'zan tajovuzkor imo-ishoralardan qochishingizga yordam beradi, balki sizni biroz tinchlantiradi.

Ish suhbati jarayonida o'zini qanday tutish kerak

Shunday qilib, siz kirdingiz, o'tirdingiz, hamma narsani to'g'ri qildingiz va suhbat boshlanadi. Suhbat jarayonida o'zini qanday tutish kerak? Quyida oʻqing.

Suhbatdoshingizni siz bilan bir xil psixologik to'lqin uzunligiga o'rnatish uchun bitta xatoga yo'l qo'ymaslik texnikasi mavjud. Bu oyna pozasi deb ataladi. Siz shunchaki ish intervyusida suhbatdoshingiz kabi o'zingizni tutishingiz kerak.

Buning ma'nosi shundaki, siz uning imo-ishoralarini va iloji bo'lsa, uning holatini ko'rsatmasdan nusxalashingiz kerak. Biroq, ish intervyusida oyna pozasi texnikasidan foydalanganda, buni diqqat bilan va juda ehtiyotkorlik bilan bajarish kerakligini unutmang.

Agar buni beparvo qilsangiz, intervyudan albatta muvaffaqiyatsiz qolasiz. Qo'lingizdan keladimi, deb o'ylab ko'ring.

Suhbatda jargon ishlatmaslikka harakat qiling.
Shuningdek, shaxsiy, moliyaviy oilaviy muammolar mavzusidan qoching.
Bundan tashqari, jinsiy aloqa, siyosat va din mavzulari, albatta, ish intervyusida o'zingizni noto'g'ri tutayotganingizni ko'rsatadi. Bunday mavzulardan qoching.
Hech qanday holatda suhbatdoshingizning bilimidan oshib ketgan bo'lsa ham, o'zingizning bilimingiz bilan suhbatdoshni ag'darishga urinmang. Suhbatni siz emas, suhbatdosh o'tkazishi kerak, u bu rolga tayyorgarlik ko'rayotgan edi va agar siz uning oyog'i ostidagi gilamni tortib olishni boshlasangiz, undan boshlovchi rolini olib tashlasangiz, u shunchaki tajovuzkor bo'lib qoladi. sizga nisbatan va intervyudagi xatti-harakatlaringiz haqida juda salbiy taassurot qoldirasiz.

Suhbat davomida haqiqatni, haqiqatni va haqiqatdan boshqa hech narsani aytmang. Qabul qiling, agar siz ish intervyusida yolg'on gapirayotgan bo'lsangiz, bu hech qachon boshlanmagan martaba deyarli darhol tugashini anglatadi. Shuning uchun, faqat haqiqatni aytishga harakat qiling.

Ha, albatta, yolg'on gapirishda ayniqsa mohir bo'lgan ba'zi o'rtoqlar, ta'bir joiz bo'lsa, bu ishning ustalari, ish beruvchini o'z yutuqlari (boshqacha aytganda, yolg'on gapirish) haqida suhbat chog'ida chalg'itishga muvaffaq bo'lishlari mumkin.

Biroq, esda tutingki, har qanday tajribali kadrlar bo'limi xodimi va ular haqiqatan ham qiziqarli va "mazali" lavozimlar uchun intervyu o'tkazadiganlar, yuz foizga yaqin ehtimollik bilan yolg'onni tan oladilar.

Va umuman olganda, odam 20-30 daqiqadan ko'proq vaqt davomida siz haqiqatdan ham yaxshiroq ekanligingiz haqida o'z fikrini saqlab qolishi juda kam uchraydi (istisnolarga maxsus tayyorgarlikdan o'tgan razvedkachilar kiradi).

Agar suhbatdosh sizni ish suhbati paytida g'ayritabiiy ish tutayotganingizdan yoki yolg'on gapirayotganingizga shubha qilsa, u sizni qayta-qayta bir xil faktlar bilan tanishtira boshlaydi, ammo savollar boshqacha qo'yiladi, haqiqiy faktlar hamma narsani batafsil bayon qiladi. ular baribir suzib chiqib ketishadi.

Suhbat jarayonida zaif tomonlaringizni to'g'ri taqdim etish zarurligi alohida muhokama mavzusi bo'lib, quyida bu haqda yoziladi.

Ko'pincha "noqulay" intervyu savollaridan biri ishsiz eng uzoq muddat haqidagi savoldir. Bu erda ish izlovchilar yolg'on gapirishga harakat qilishadi.

Buni qilishga arzimaydi. Agar o'sha paytda siz xususiy ravishda bir martalik loyihalarni amalga oshirgan bo'lsangiz, ba'zi kurslar yoki treninglarda qatnashgan bo'lsangiz, unda buni ish suhbatida aytish yaxshidir: siz buni va buni shaxsiy ravishda qildingiz, malakangizni oshirdingiz.

Agar kurslar yoki treninglar kasbga bevosita bog'liq bo'lmasa, shunchaki yangi sohaga qiziqib, uni o'rganganingizni ayting.

Bundan tashqari, suhbat davomida odam ko'pincha ishning eng qisqa muddati va nima uchun bu qadar qisqa bo'lganligi haqidagi savol bilan chalkashib ketadi. Shuningdek, halol yoki ishonchli javob berish tavsiya etiladi :)

Aytishingiz mumkinki, ish sharoitlari o'sha kompaniyada suhbat davomida sizga taklif qilingan sharoitlarga mos kelmadi. Agar siz bir necha oy ishlagan bo'lsangiz, unda siz sinov muddati tugagandan so'ng, tushuntirishsiz ishdan bo'shatilganingizni aytishingiz mumkin.

Intervyu o'tkazadigan HR xodimlari biladilarki, ko'plab kompaniyalar buni xodimlarning ish haqini tejash uchun qiladilar va bunday tushuntirish, ehtimol, tushunishga olib keladi.

Agar siz avvalgi ish joyingizda va suhbatda xatoga yo'l qo'ygan bo'lsangiz, buni yashirishning iloji yo'qligini tushunsangiz, bu haqda halol gapiring, lekin buni tushunganingizni va endi bunga hech qachon yo'l qo'ymasligingizni ta'kidlang.

Ish suhbati paytida siz avvalgi ish beruvchingiz haqida juda tajovuzkor gapirmasligingiz yoki yomon gapirmasligingiz kerak.

Suhbat davomida ular asosan umumiy javoblarni so'rashadi, ammo shunga qaramay, shablonlar bilan javob bermaslikka harakat qiling. Agar sizdan mijozlar bilan ishlash haqida so'ralsa, odamlar bilan ishlash sizga yoqadi deb javob bermaslikka harakat qiling.

Bu javob shunchalik shafqatsizki, u intervyular davomida bir necha bor eshitilgan; Bundan tashqari, u juda noaniq va amalda siz ushbu ishni olishni xohlayotganingizdan boshqa hech qanday semantik yukni ko'tarmaydi. Suhbat davomida mijozlar bilan qanday ishlayotganingizni aytib berish yaxshiroqdir.

Ish suhbatida o'zingiz haqingizda gapirganda, shablondan uzoqlashishga harakat qiling: tug'ilgan, o'qigan, turmush qurgan va hokazo. O'zingiz haqingizda hikoyangizni faqat ish tajribangizdagi eng muhim voqealarga asoslang va unutmangki, suhbat davomida ular sizni 2-3 daqiqadan ko'proq vaqt davomida tinglaydilar, shuning uchun uni shu vaqt ichida saqlashga harakat qiling.

Agar siz hikoya davomida suhbatdoshingiz sizning hikoyangiz bilan qiziqa boshlaganini sezsangiz (qalamini qo'yadi va hokazo), bu erda siz kichik miqdordagi tafsilotlarga o'tishingiz mumkin.

Shuni ham yodda tutingki, yutuqlaringiz haqida gapirganda, siz "biz" yoki "bizning kompaniyamiz" emas, balki yana men, men va men deb aytishingiz kerak.

Suhbat davomida ular ko'pincha shaxsiy savollarni berishadi. Agar siz bunga javob berishni xohlamasangiz, unda ushbu intervyu savolining kelajakdagi ishingizga qanday aloqasi borligini so'rang.

Bundan tashqari, ko'p odamlar ko'pincha intervyu paytida kerakli ish haqi miqdori haqidagi oddiy savoldan hayratda qolishadi. Halol javob berishga harakat qiling va ushbu ish uchun haqiqiy ish haqi ko'rsatkichini nomlang.

Va umuman olganda, ish intervyusida o'zingizni savdogar kabi tutmaslikka harakat qiling va moliya mavzusini keraksiz ravishda bo'rttirmang. Ular bunday odamlarni ishga olmaslikka harakat qiladilar, chunki ularga yuqori maosh taklif qilinsa, ko'pincha boshqa kompaniyalarga ishlash uchun ketishadi.

Suhbatda shakllarni to'ldirishdan saqlaning va ularni o'zingiz bilan olib boring. Uyda, tinch muhitda, avval qoralama ustida mashq qiling va shundan keyingina suhbatda olingan shakllarni to'ldirishni boshlang. Esingizda bo'lsin, ular sizni to'ldirgan shakllar asosida baholaydilar va ular sizning qo'l yozuvingizni, xatolaringizni, dog'laringizni, umuman, mutlaqo hamma narsani hisobga oladi.

Agar suhbat davomida siz hatto xatoga yo'l qo'ygan bo'lsangiz, kechirim so'rang, lekin bunga e'tibor bermang. Uzoq davom etgan kechirim so'rash va yig'lash ish suhbati paytida o'zingizni qanday tutishingiz kerak emas. Ishonchli bo'ling.

Ehtimol, ko'pchilik ish intervyusini o'tkazishning ushbu usuli haqida eshitgan bo'lib, unda suhbatdosh to'satdan o'zini tajovuzkor tuta boshlaydi va provokatsion savollar beradi.

Masalan: Siz hech qachon shartnoma imzolash uchun pora berganmisiz? Menga bu qalamni va boshqa narsalarni soting, yumshoq qilib aytganda, bema'nilik, umuman olganda, oddiy kompaniyada ish suhbatida o'rin yo'q. Ushbu intervyu usuli stressli intervyu deb ataladi.

Ayrim ish beruvchilar sizning bosim ostida ishlash va qiyin vaziyatlarda tezkor qaror qabul qilish qobiliyatingizni shunday sinab ko'rishadi. Bunday savollarga javob berish yoki bermaslik o'zingizga bog'liq. Siz har doim bunday intervyu uslubi siz uchun nomaqbul deb aytishingiz mumkin.

Bu, ehtimol, ushbu kompaniyada ishlash imkoniyati uchun suhbatning oxiri bo'ladi, lekin nima uchun siz printsiplari sizga mos kelmaydigan kompaniyani xohlaysiz? Agar tayyor bo'lsangiz, bu savollarga javob bering va g'olib bo'lishga harakat qiling.

Ba'zi kompaniyalar hatto yolg'on detektori testlarini o'tkazadilar va arizachining ongsizligini tahlil qiladilar. Bunday "ish suhbati" ga rozi bo'lish va uning davomida o'zini qanday tutish kerakligi har kimning shaxsiy tanlovidir.

Agar sizga intervyuda javobingiz bo'lmagan savol berilsa, bu haqda o'ylashingiz kerak deb javob bering.

Agar suhbat davomida sizning bilim darajangiz ushbu kompaniyada ishlash uchun etarli emasligi aniqlansa, o'rganishga tayyorligingizni bildiring. Buni o'zingiz o'rgatish mumkin degan noto'g'ri iborani ishlatmasdan qiling.

Ish suhbatida suhbatdoshga qachon o'xshash muammolarga duch kelganingiz va ularni qanday hal qilganingiz haqida aniq misollar haqida aytib berish yaxshiroqdir. Ya'ni, siz allaqachon bilim darajangizni oshirganingizni va juda muvaffaqiyatli ekanligingizni isbotlang.

Agar siz intervyu umuman siz uchun yaxshi ketayotganini ko'rsangiz, oxiriga kelib siz "men" dan "Biz" ga o'tishni boshlashingiz mumkin.

Suhbat tugagach, suhbatdoshga rahmat ayting. Siz biroz tajovuzkor bo'lib, qachon qo'ng'iroq qilishingizni va keyingi qadamlaringiz nima ekanligini so'rashingiz mumkin.

Ish suhbati paytida nima qilmasligingiz yoki aytmasligingiz kerak

Ish suhbati paytida, achinishga urinmang va suhbatdoshning hamdardligini uyg'otishga harakat qiling. jur'at etma!!! Ish suhbatida qiyin moliyaviy ahvolingiz, oilaviy muammolaringiz va boshqa muammolaringiz haqida gapirishning hojati yo'q.

Agar suhbatdosh sizga rahm qilsa ham, bunday suhbat, ehtimol, muvaffaqiyatli yakunlanmaydi. Bu oddiygina tushuntiriladi: menejerlarga kompaniya muammolarini hal qilishga tayyor bo'lgan o'ziga ishongan mutaxassislar kerak, ular hatto o'z muammolarini ham hal qila olmaydigan norozilar va mag'lublar emas.

Ish suhbatida ko'p gapirmang. Ha, ba'zilar hayajondan ko'p suhbatlashishni boshlaydilar, lekin bunday odam ishga olinmaydi. Hech bir menejer ish joyidagi barchani suhbatlaringiz bilan chalg'itishingizga hojat yo'q va hech kim nima uchun ish intervyusida sizni to'satdan "buzib qo'yganini" tushunishga majbur bo'lmaydi.

Ish suhbati paytida mutaxassislar orasida juda keng tarqalgan xatoga yo'l qo'ymang. Suhbatdoshga o'z bilimingiz bilan bosim o'tkazmang, hatto u sizdan kichik bo'lsa ham. Bunday intervyu uslubi sizni takabbur va takabbur deb hisoblashingizga olib keladi, ya'ni siz jamoada til topisha olmaysiz va hokazo. Umuman olganda, yaxshi narsa yo'q.

Ish suhbati paytida sobiq xo'jayiningizni yoki oldingi kompaniyangizni tanbeh qilmang. Bu hech bir menejerga yoqmaydi, chunki u ongsiz ravishda keyingi kompaniya bo'lishi mumkinligini tushunadi va keyingi kompaniyaga ishga kirish uchun intervyuda siz uning xatolarini yaxshilab tahlil qilasiz.

Sobiq boshlig'ingizni maqtamang. Yangi xo'jayin buni intervyuda unga to'g'ri xo'jayin qiyofasini yuklashga urinish sifatida tushunadi va har qanday xo'jayin uni eng yaxshi deb hisoblaydi.

Agar bu safar ish topa olmagan bo'lsangiz ham, tushkunlikka tushmang. Ish topishga bo'lgan har qanday urinish hech bo'lmaganda to'plangan tajribadir ish suhbati paytida o'zini qanday tutish kerak, bu keyingi safar yaxshiroq bo'lishini anglatadi. Va sizga omad.

Biz ham tavsiya qilamiz

Yuklanmoqda...

uy > Yo'l transporti uskunalari

Ishga qabul qilish uchun suhbatda o'zini qanday tutish kerak? Suhbatda o'zini qanday tutish kerak.

Suhbat turi № 1- Telefon qo'ng'irog'i

Suhbat turi № 2- Shaxsiy uchrashuv

Suhbat turi № 3— Nomzodlar guruhi bilan muloqot

Suhbat turi № 4- Komissiya

2. Suhbatga nomzodlarni tanlash usullari

3. Ish suhbatidan qanday o'tish kerak - 5 ta muhim qadam

№1 bosqich. Aloqa qilish

№2 bosqich. Tashkilot haqida hikoya

№3 bosqich. Intervyu

№4 bosqich. qayta aloqa

№5 bosqich. Uchrashuv yakuni

4. Suhbat oldidan - 7 ta amaliy maslahat

Maslahat №4. Marshrut qurish

Maslahat №5. Intervyuda o'zingiz haqingizda hikoya qiling

Maslahat №7. Ijobiy kayfiyat

5. Suhbat davomida o'zini qanday tutish kerak - 5 ta asosiy qoida

№1 qoida. Tabassum

№2 qoida. Ovozingizni boshqaring

3-qoida. Duruş va imo-ishoralar

№4 qoida. Qornini ushlab turing

№5 qoida. Suhbat o'tkazing

6. Ish suhbati savollari va javoblari - 10 ta misol

Keling, intervyu savollari va javoblarini ko'rib chiqaylik - ishga kirishda eng mashhur 10 ta savol

Savol № 1. O'zingiz haqingizda nima deya olasiz?

Savol № 2. Sizni kompaniyamizda ishlashga nima jalb qiladi?

Savol № 3. Qanday maosh olishni xohlaysiz?

Savol № 4. Kichkina bolalarni tarbiyalayapsiz, vakansiya uzoq ish soatlarini talab qiladi, nima deysiz?

Savol № 5. Sizning asosiy zaifligingiz nima deb o'ylaysiz?

Savol № 6. Nega oldingi ishingizni tark etdingiz?

Savol № 7. Siz rivojlanishga tayyormisiz va 5 yil ichida o'zingizni qanday ko'rasiz?

Savol № 8. Oldingi ish joyingizda ziddiyatli vaziyatlar bo'lganmi?

Savol № 9. Ishingiz haqida fikr-mulohaza olish uchun kimga murojaat qilishim mumkin?

Savol № 10. Savollaringiz bormi? Suhbat paytida ish beruvchiga qanday savollar berish kerak?

7. Case - "Suhbatda qalamni qanday sotish kerak?"

1-qadam. Kirish

2-qadam. Ehtiyojlarni aniqlash

Qadam 3. Qalamning taqdimoti

4-qadam. E'tirozlar

5-qadam: Qo'shimcha dalillarni aniqlash

6-qadam: tegishli mahsulot bilan savdoni yoping

7-qadam: Xayr

9. Suhbatdan muvaffaqiyatli o'tish bo'yicha video misollar

8. Xulosa

1. Suhbat nima va u qanday shaklda bo'ladi?

2. Suhbatning bosqichlari

1-bosqich. Telefon orqali suhbat

2-bosqich. Uchrashuvga tayyorgarlik

3-bosqich. Suhbat

Ishga misol:

4-bosqich. Xulosa qilish

4. Suhbat uchun savollar va javoblar

Intervyu savollari va ularga to'g'ri javoblar:

5. Ish suhbatidan qanday o'tish kerak - 7 ta asosiy qoida

Qoida 1. Potentsial ish beruvchi haqida hamma narsani bilib oling

Siz murojaat qilayotgan kompaniya haqida nimalarni bilishingiz kerak:

Qoida 2. O'z-o'zini taqdimotini tayyorlang va uni takrorlang

Qanday qilib intervyu uchun o'z-o'zini taqdimotni to'g'ri tayyorlash kerak

3-qoida. Biz tegishli “kiyinish kodi”ga rioya qilamiz

4-qoida: Uchrashuv davomida yozma eslatma oling

Qoida 5. Ishga qabul qiluvchiga savollar ro'yxatini tuzing

Qoida 6. Suhbat davomida o'zingizni ishonchli va tabiiy tuting

Qoida 7. Natijalar sizga qachon va qanday shaklda e'lon qilinishini so'raymiz

6. Suhbat davomida 5 ta keng tarqalgan xato

Xato 1. Suhbatdan qo'rqish yoki "maktab o'quvchisi" sindromi

Xato 2. Intervyudan tayyorgarliksiz o'tish

Xato 3. Ishga qabul qiluvchi bilan ortiqcha dildan suhbatlashish

Xato 4. Muvaffaqiyatsizlik omili sifatida yomon sog'liq va stress

Xato 5. Xushmuomalalik, bo'ysunuvchi xatti-harakatlar

7. "Kadrlar qarori" dasturida "Muvaffaqiyat" telekanalidan intervyu qanday muvaffaqiyatli o'tishga oid vizual misollar

8. Xulosa

Suhbat davomida nima so'raladi va bunday savollarga qanday javob berish kerak

Suhbat uchun qanday kiyinish kerak

Ish beruvchi bilan suhbatning boshida o'zini qanday tutish kerak

Ish suhbati jarayonida o'zini qanday tutish kerak

Ish suhbati paytida nima qilmasligingiz yoki aytmasligingiz kerak

Biz ham tavsiya qilamiz