Principalul Belarusbank. Conectarea serviciului de internet banking al JSC „JSSB Belarusbank” prin internet

ASB Belarusbank oferă clienților o oportunitate excelentă de a utiliza o instituție financiară de la distanță prin internet banking al Belarusbank ibank. Acesta este un cont personal în care utilizatorul poate efectua aceleași operațiuni ca într-o bancă mobilă, precum și orice sucursală a organizației.

Luați în considerare cum să utilizați Belarusbank, cum să vă înregistrați în ea, funcțiile sale, modalitățile de plată pentru internet și utilități prin Internet banking.

Interfață

Contul personal are o interfață simplă. În partea de sus se află secțiunile principale, de exemplu: „Acasă”, „Plăți și transferuri”, „Conturi” și multe altele. Dacă deschideți unul dintre ele, în stânga vor apărea elemente suplimentare, care conțin operațiunile necesare.

Sunt indicate și informații importante: programul de lucru al organizației, adresa de e-mail, numărul de telefon de asistență și multe altele.

Caracteristicile Ibank

În contul personal, puteți efectua aceleași operațiuni ca și la biroul băncii.

aflați soldul contului și cheltuielile dvs.;
deschideți un depozit și completați-l, dacă este necesar;
rambursarea unui împrumut;
plata utilităților prin Internet Belarusbank: comunicații mobile, electricitate, internet, locuințe și servicii comunale (facturi pentru gaz, apă, electricitate etc.) și așa mai departe;
plătește grădinița
capacitatea de a transfera bani în conturile altor instituții financiare din conturile proprii, către alți clienți;
acces la informații despre conturile lor: primirea de fonduri, trimiterea de bani;
setări de cont personal, setări de securitate;
comanda un card;
cumpărați online obligațiuni ale Belarusbank;
găsi infokiosk;
plăți fără numerar;
plătiți manuale prin contul personal.

Instrucțiuni de plată în Belarusbank

Dacă doriți să plătiți o taxă pentru Faberlic, atunci ar trebui să deschideți secțiunea „Plăți și transferuri”, apoi „Sistem de decontare” (ERIP) și să treceți la „Alte servicii republicane”, „Faberlic-RB”. Introduceți datele necesare și depuneți fonduri. Puteți plăti și Oriflame.

Video: Cum să plătiți o comandă Oriflame.

Cum să vizualizați soldul cardului Belarusbank prin Internet banking? Deschideți fila „Conturi cu card”, acolo vor fi indicate numărul și soldul cardului.

Orice utilizator poate activa notificarea prin SMS. Se află în secțiunea „Conturi” – „Servicii suplimentare” – „Notificare prin SMS”.

Plata pentru acces la Internet printr-un cont personal

Dați o autorizație simplă în sistemul de internet banking.
Deschideți fila „Plăți și transferuri”, selectați elementul de meniu „Sistem de decontare”.
În fereastra care se deschide, faceți clic pe „Național Republican”, va apărea o listă de furnizori, dintre care selectați pe cel de care aveți nevoie.
Introduceți datele personale - numărul contractului, adesea 13 cifre. Specificați câți bani să trimiteți în cont.
Apoi, utilizatorul trebuie să verifice și să confirme totul pentru a plăti pentru internet.

Video: Cum să plătești pentru internet în Belarus.

Plata facturilor la utilități prin internet banking

Autorizare Internet banking.
Accesați „Plăți și transferuri”.
Selectați „Sistem de decontare” și faceți clic stânga pe „Plată nouă”.
Următorul pas este alegerea orașului, regiunii, districtului.
Selectăm „Plăți utilitare”, serviciul pe care doriți să îl plătiți, contul din care vor fi debitate fondurile.
Completați datele: cont personal și multe altele.
Apoi, faceți clic pe „Plătiți” pentru a transfera banii în cont.

Video: Cum să plătiți facturile de utilități.

Plata împrumutului

Accesați interfața de internet banking și treceți prin procesul de autorizare.
În fereastra principală, selectați „Plăți și transferuri”.
Faceți clic pe „Rambursarea împrumuturilor”. Oferă posibilitatea de a plăti împrumuturile luate de la diferite instituții financiare. Pentru a depune fonduri, selectați compania dorită.
Indicăm de unde vor fi debitate fondurile și completăm datele solicitate.
Faceți clic pe butonul „Plătește” pentru ca banii să fie creditați în contul tău.

Factura de telefon de acasă

Mergem la secțiunea „Plăți și transferuri”.
În partea dreaptă, faceți clic pe „Sistem de decontare” (ERIP).
În fereastra care se deschide, selectați „Plată nouă” și „Național”.
Indicăm regiunea reședinței noastre și apoi elementul „Telefon”.
Completem toate datele și facem o plată pentru un telefon de acasă.

Video: Cum să plătești pentru un telefon de acasă.

Dacă doriți să plătiți o factură pentru un telefon mobil, atunci ar trebui să găsiți funcția de care aveți nevoie pentru aceasta în secțiunea „Plăți și transferuri” - „Decontare” (ERIP). Completați detaliile și plătiți. Acolo puteți depune și bani pentru orice altceva, de exemplu, gaz, internet, Garant, hol.

Cum să plătești online grădinița? De asemenea, în secțiunea „Plăți și transferuri”.

Plata impozitului pe teren prin ibank

În contul personal, trebuie să accesați „Plăți”.
Selectăm „Sistemul de decontare” (ERIP) și orașul nostru.
Accesați „Taxe locale” și selectați opțiunea dorită.
Completem datele necesare pentru plata impozitului pe teren prin internet.

Instrucțiuni pentru conectarea Internet banking

Acest produs este activat prin internet de pe computer.

Mergeți la JSC ASB Belarusbank (în afara site-ului), completați o cerere.
Plătiți pentru serviciu folosind cardul de plată indicat în aplicație.
In termen de 10 zile, clientul va primi o scrisoare cu datele necesare pentru a intra in sistem, are loc activarea. Consultațiile pot fi obținute formând numărul scurt 147.

Cum să vă înregistrați și să vă introduceți contul personal?

Treceți autorizația și utilizați posibilitățile largi ale băncii fără a părăsi casa.

Dacă vă pierdeți parola din contul personal, trebuie să vizitați personal instituția financiară cu pașaport. Dacă v-ați uitat de autentificare, sunați la 147, oferiți datele necesare și vă vor ajuta să vă recuperați parola sigură. Acolo puteți afla, de asemenea, cum să deblocați serviciile bancare prin internet, de ce nu funcționează și așa mai departe.

Video: Conectați-vă la Internet banking.

Cum se conectează SMS-banking Belarusbank prin Internet

Deschideți „Conturi cu card”, apoi - „Servicii suplimentare”.
Vizavi de linia „SMS banking”, faceți clic pe butonul „Înregistrare”.
Apoi, urmând instrucțiunile, trebuie să activați serviciul.

Video: Conectarea SMS-banking.

Card de cod de la Belarusbank

Acesta este un card special care este eliberat fiecărui client. În exterior, practic nu diferă de bancar și vă permite să utilizați în siguranță banca de internet.

Pentru a intra în contul personal, clientul trebuie să specifice unul dintre codurile care se află pe acest card. Îl puteți obține la biroul organizației financiare prin depunerea unei cereri.

Cum se activează? Angajații băncii vor ajuta la conectarea acesteia.

Card de credit Belarusbank

Pentru a emite acest card Asb Belarusbank, trebuie să veniți la instituția financiară cu un pașaport. Personalul vă va spune ce să faceți. Orice întrebări, de exemplu, cum să vă conectați la banca mobilă Belarusbank, trebuie adresate la 147.

Unii utilizatori sunt interesați de cum să adauge un card la Internet Bank. Apelați linia telefonică pentru a obține informații de încredere.

Internet banking pentru persoane juridice

Un program special va ajuta, de asemenea, la alegere. Toate datele necesare pot fi obținute de pe site-ul băncii, sunând la 147 sau vizitând cea mai apropiată sucursală.

Concluzie

Internet banking al Belarusbank oferă multe funcții utile, de exemplu, plata impozitului pe teren prin internet sau impozitul pe bunuri imobiliare prin interfața contului personal, plata unui împrumut, locuințe și servicii comunale pentru un apartament și multe altele. În plus, există o aplicație specială pentru telefoanele mobile care are aceeași funcționalitate.

Internet banking Belarusbank este un sistem care permite clienților băncii să-și gestioneze cardurile bancare de la distanță. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați și să creați un cont personal.

Înregistrare într-un cont personal

Pentru a începe să utilizați serviciul, trebuie să înregistrați un card prin internet în sistemul bancar prin internet și să urmați câteva reguli simple. Înregistrarea nu necesită mult timp și nu necesită instalarea unui program pe un computer, sistemul fiind conectat în mod constant online.

Instrucțiunea este destul de simplă și constă din următorii pași:

Accesați site-ul oficial al Belarusbank.
Găsiți contul utilizatorului în rândul de mai sus (faceți clic pe linkul Internet banking).
Când vă înregistrați în sistem, este necesar să fiți de acord cu regulile Belarusbank.
În continuare, trebuie să introduceți datele personale. Ele nu sunt stocate pe Internet într-un cache sau în alte locuri și, prin urmare, nu vă puteți teme pentru confidențialitate.
Următorul câmp obligatoriu este numărul cardului și perioada de valabilitate a acestuia; fără a introduce aceste date, nu vă veți putea conecta la sistem.
Făcând clic pe butonul „Continuare”, se va deschide o pagină cu toți parametrii deja introduși. Ele trebuie verificate și corectate., dacă este necesar, și completați coloanele gratuite - adresa și telefonul mobil.
Următorul lucru de făcut este să veniți cu un nume de utilizator și o parolă care vor fi folosite pentru a intra în Internet banking al Belarusbank.
Aici se mai propune indicarea intrebarii si raspunsului care i se va adresa angajatul bancii in cazul in care clientul doreste sa restabileasca de la distanta accesul la cont in cazul unor probleme la intrare.
Dacă toate acțiunile sunt efectuate corect, atunci conexiunea la sistem va fi indicată prin afișarea informațiilor despre starea cardului și a contului.
Serviciul bancar prin internet este oferit pe bază de plată (este mai bine să aflați costul serviciului la bancă în momentul primirii cardului), prin urmare, dacă există destui bani pe card, puteți face clic pe „Continuați” și acestea vor fi debitate automat din cont.
Banii debitați vor fi folosiți pentru achiziționarea unui card cu cod, care va fi livrat prin posta in termen de 10 zile.
Aceasta finalizează înregistrarea în Internet banking și rămâne de așteptat cardul.

Cardul de cod va fi utilizat ulterior de fiecare dată când vă conectați ca instrument de securitate suplimentar, puteți primi și o cheie de acces prin SMS. Puteți configura și selecta această opțiune de securitate atunci când vă conectați.

Contul personal al Belarusbank vă permite să aveți multe avantaje în timp ce operați cu proprii bani. Prin urmare, este recomandabil ca fiecare client al Belarusbank să se înregistreze în sistem imediat după primirea cardului. Acest lucru se poate face chiar și direct la sucursală, unde un angajat al băncii va face totul singur, iar clientul va trebui doar să introducă datele personale.

Acum că este clar cum să vă conectați la Internet Banking și să vă înregistrați, iar cardul de cod este deja la îndemână, putem vorbi despre intrarea directă în sistem.

Conectați-vă la contul dvs. personal

Pentru a intra în sistem, trebuie să deschideți pagina principală a Belarusbank și de acolo să mergeți la secțiunea Internet banking.

Conectarea este destul de ușoară, trebuie doar să:

Introduceți login-ul specificat în timpul înregistrării și parola (este deosebit de important să verificați aspectul limbii paginii, sunt introduse litere mari sau mici în câmp).
Specificați forma metodei de verificare a securității - prin cod SMS sau folosind o cartelă cu cheie.
Introdu codul din SMS sau codul de pe card in functie de numarul pe care sistemul il va solicita.
Faceți clic pe butonul „Autentificare” și veți fi imediat în contul dvs. personal.

Setările de internet banking ale Belarusbank permit schimbarea parolei, care trebuie făcută o dată într-o anumită perioadă de timp pentru a crește gradul de protecție. În aceste scopuri, banca recomandă insistent să nu noteze și să nu dezvăluie nimănui parola și autentificarea din contul personal pentru a evita acțiunile rău intenționate ale terților cu privire la contul clientului.

Pagina principală a internet banking-ului

Video:

Ce ar trebui să fac dacă mi-am uitat numele de utilizator sau parola?

Clienții uită destul de des autentificarea din contul lor personal în sistemul de internet banking al Belarusbank, dar aceasta nu este o problemă, deoarece poate fi obținut din nou.

Pentru a face acest lucru, sunați la 147 de la 8:30 la 20:00 în zilele lucrătoare sau în weekend de la 10:00 la 17:00. Alteori, nu veți putea restabili accesul pe cont propriu.

Angajatul liniei fierbinți va cere apelantului să treacă prin identificare, pentru care Va trebui să furnizați anumite informații:

Datele pașapoartelor.
Răspunsul la întrebarea cod.

Dacă răspunsurile sunt corecte, operatorul va anunța autentificarea din cont, iar clientul va putea intra în sistem în cinci minute și va putea folosi activ fără restricții.

Dacă ați uitat parola din contul personal al Belarusbank, atunci pentru a restabili accesul va trebui să veniți personal la bancă cu un pașaport. Acest lucru nu este suficient de convenabil, având în vedere că sucursalele băncilor nu funcționează non-stop și sunt uneori departe, dar nu există altă opțiune, așa că este mai bine să nu uiți parola.

Cum se deblochează dulapul dacă parola este introdusă incorect?

Principalul motiv pentru care Internet banking nu funcționează pentru un anumit utilizator este blocarea sistemului din cauza unei parole incorecte de trei ori introduse. Corectarea situației este foarte simplă. În câmpul de autentificare există un buton „Deblocare prin SMS”. Făcând clic pe el, banca va trimite o parolă la numărul de telefon de contact pentru a debloca contul personal.

Dar dacă numărul de telefon specificat în timpul înregistrării s-a schimbat, atunci va trebui să contactați sucursala Belarusbank pentru a restabili accesul.

Ce să faci când schimbi datele?

Dacă datele pașaportului deținătorului cardului (nume sau prenume) s-au schimbat, atunci este necesar să vă adresați Belarusbank cu un nou document și un card cu un acord. Angajatul va introduce date noi, va emite un card și va modifica informațiile din contul personal. După aceea, va fi posibil să vă conectați la sistemul bancar prin internet în condițiile obișnuite.

Video instructiv

Avantaje și dezavantaje

Sistemul de internet banking al Belarusbank are multe avantaje, dar deoarece este destul de nou, există și dezavantaje.

Avantaje	Defecte
Posibilitate de gestionare a contului de la distanță	Dificultăți cu recuperarea accesului de la distanță
Puteți transfera fonduri, puteți plăti servicii, fiind oriunde fără acces la card	Sucursalele băncii și linia telefonică funcționează numai conform programului și nu este întotdeauna posibil să le contactați la momentul potrivit
Puteți completa celelalte carduri prin contul personal	Dacă vă pierdeți parola, nu vă puteți recâștiga accesul.
Puteți afla despre cursul de schimb online	Blocări intermitente ale sistemului
Protecție de încredere prin coduri SMS sau carduri cu cheie
Acces 24/7 la sistem
Abilitatea de a deschide depozite de la distanță și de a solicita împrumuturi și alte servicii

este un serviciu nou care nu a fost încă adus la o stare de maturitate. Există inconveniente minore cu utilizarea, dar cu o muncă corectă și o atitudine responsabilă față de datele dvs., nu vor fi probleme cu accesul. În schimb, o persoană poate folosi o anumită gamă de servicii furnizate de la distanță, ceea ce permite operațiuni bancare în orice moment al zilei, chiar și atunci când Belarusbank nu mai funcționează.

Serviciul de internet banking oferit de JSC „JSSB Belarusbank” vă permite să controlați și să gestionați conturile, precum și să efectuați aproape orice operațiuni bancare fără a părăsi casa.

Caracteristicile serviciului

Serviciul vă permite să economisiți timp când stați la cozi și călătorești la o sucursală bancară, deoarece majoritatea tranzacțiilor pot fi efectuate de la distanță.

Prin contul personal, puteți efectua următoarele acțiuni:

vezi soldul fondurilor pe sold;
deschideți, completați și rambursați conturile de depozit în avans;
rambursarea creditelor;
plata utilitatilor;
efectuați plăți directe în baza acordurilor bancare;
plătiți pentru servicii folosind sistemul „Decontare”;
efectuați o plată „cu un singur buton”;
vizualizați istoricul extraselor privind depozitele;
transfera bani;
vizualizați istoricul plăților;
efectuați modificări ale datelor cu caracter personal;
vizualizați tranzacțiile de cheltuieli/încasări pentru ultima săptămână.

Modalități de conectare la serviciu

Puteți conecta serviciul la o sucursală bancară sau prin intermediul site-ului său oficial. Un client își poate crea un singur cont în sistemul bancar. În cazul în care contul personal nu este utilizat mai mult de 1 an, banca poate decide blocarea și anularea acestuia.

Când vă conectați la Internet Banking la sucursală, trebuie să aveți la dvs. o carte de identitate și un card bancar emis de Belarusbank. Angajatul băncii vă va oferi să completați o cerere de utilizare a serviciului. După finalizarea formalităților, vi se va oferi un login, o parolă și un card de sesiune, care va trebui activat la chioșcul de informații.

Pentru a vă înregistra în sistem prin Internet, trebuie să accesați ibank.asb.by, să selectați secțiunea „Înregistrare online”, să citiți instrucțiunile și să faceți clic pe „Continuare”. Într-o fereastră nouă, va fi prezentat un contract de ofertă publică, trebuie să îl citiți și să acceptați termenii. În continuare, se completează un chestionar cu date personale (numele complet, data nașterii, cetățenia, tipul de document furnizat pentru confirmarea identității, codul de identificare și numărul pașaportului). După înregistrare, trebuie să plătiți o taxă pentru utilizarea serviciului, puteți face acest lucru online. Cardul-cheie de sesiune va fi livrat la adresa dvs. de un angajat poștal în următoarele 10 zile.

Instrucțiuni pentru plata serviciilor printr-un cont personal

Pentru a plăti servicii prin serviciul online al Belarusbank, trebuie să vă conectați la „Internet banking”, accesați contul personal și selectați „Plăți și transferuri” în meniul orizontal de pe pagina principală. În această filă, puteți efectua plăți la orice detaliu, puteți plăti facturile de utilități, puteți rambursa împrumuturile, puteți transfera bani și vă puteți completa contul mobil.

În meniul vertical din stânga, selectați tipul de plată care vă interesează, în partea dreaptă a ferestrei vor fi prezentate toate informațiile despre comisioanele și condițiile pentru efectuarea acestei tranzacții, iar în partea de jos există un buton activ „Nou plată". După ce ați făcut clic pe el, ar trebui să introduceți detaliile plătitorului (selectați un card) și beneficiarul plății, suma plății, cheia de sesiune și să finalizați tranzacția.

Cum se introduce un cont personal?

Pentru a vă introduce propriul cont, trebuie să introduceți ibank.asb.by în browser sau să selectați blocul „Internet banking” din meniul orizontal de sus de pe pagina principală a site-ului oficial belarusbank.by.

Serviciu convenabil Internet banking „Belarusbank” vă permite să gestionați conturi, depuneri online și să efectuați tranzacții folosind un card de plată prin internet fără a părăsi casa. Fără cozi și deplasări la sucursalele băncilor! Puteți în orice moment al zilei, când vă convine:

aflați soldul fondurilor din cont;
deschideți și completați (depozite);
rambursa;
transfera bani pe alt card emis.

Aproape totul este gratuit! Excepții sunt transferul de bani pe un alt card, o mini-extras de tranzacții cu cardul, plățile folosind detalii arbitrare.

Cum se conectează Internet banking al JSC „ASB Belarusbank”

Alegeți oricare dintre cele 2 moduri posibile.

Luând cu tine pașaportul și cardul, vino la Belarusbank. Spuneți specialistului că doriți să vă conectați la banca. După ce ați plătit pentru serviciu (la sfârșitul anului 2015 - 20.000 de ruble), completați un formular special de cerere. Veți primi date importante care vă vor permite să introduceți contul dvs. bancar personal: nume de utilizator și parolă (se recomandă schimbarea acesteia). De asemenea, vi se va da un card cu cod (va trebui activat la chioșcul de informații).
Lăsați o aplicație pe site-ul ibank.asb.by. Înregistrarea va dura câteva minute - trebuie doar să introduceți datele solicitate. După plată, un card cu cod va fi adus acasă în următoarele 10 zile. La primire, va trebui să prezentați pașaportul.

Vă rugăm să rețineți că nu puteți schimba numele de utilizator; creați mai multe conturi sau primiți mai multe carduri cu coduri. Contul este blocat dacă clientul nu intră în contul personal mai mult de un an. După aceea va fi anulat.

Cum să intrați în sistemul bancar prin internet al JSC „ASB Belarusbank”

Accesați site-ul web ibank.asb.by.
Introduceți datele dvs. de conectare (numele de utilizator) și parola, faceți clic pe butonul „Autentificare”.
În noua fereastră care apare după aceea, introduceți codul de pe cardul cheie, faceți clic pe „Login”. După aceea, te vei regăsi în contul personal, unde poți efectua orice operațiune bancară.

Dacă parola sau cheia sunt introduse incorect de trei ori la rând, contul va fi blocat. Operatorul va ajuta la readucerea acestuia în starea activă, îl puteți contacta prin numărul scurt 147.

În timp ce lucrați în domeniul bancar, nu puteți:

reincarca Pagina
apăsați butoanele „Înapoi” și „Înainte” (pentru aceasta, utilizați numai elementele de meniu furnizate de sistemul bancar),
deschide alte pagini ale contului tău personal într-o fereastră sau filă nouă,
închideți fereastra până când nu există informații despre finalizarea operațiunii.

Cum să plătiți facturile de utilități prin internet banking al „Belarusbank”

Operația poate fi selectată în meniul „Plăți și transferuri” sau „Decontare” al AIS ERIP. Să presupunem că, pentru a plăti o factură groasă pentru un apartament din capitală, trebuie să faceți clic pe butonul „Plăți pentru utilități”, să selectați „Locuințe și servicii comunale în Minsk”, apoi să introduceți datele personale. Trebuie să introduceți numerele de cont o singură dată - sistemul își va aminti datele și va deschide o fereastră cu completare automată, dar dacă este necesar, le puteți modifica.

Gaze, electricitate, alimentare cu apă, sisteme de interfon, contribuții la cooperativa locativă, telefonie și alte servicii se plătesc prin sistemul ERIP. Trebuie să selectați o regiune.

Setări convenabile

Conectați acces rapid la plăți. Faceți clic pe butonul „Adăugați plățile salvate în pagină”, selectați-l pe cel de care aveți nevoie și salvați modificările. Acum preferatele tale vor apărea pe pagina principală și vei obține acces instantaneu la plăți importante - cu doar 1 clic. Acest lucru va economisi timp semnificativ și va simplifica munca în domeniul bancar.

În „Plăți personale ERIP” selectați numărul plătitorului pentru a vedea instantaneu lista tranzacțiilor.

Efectuați o plată „cu un singur buton” accesând meniul „Plăți și transferuri” (în partea de jos a listei). Plata va fi procesată rapid - în ordinea pe care ați indicat-o în prealabil.

Ieșirea din sistemul bancar al „Belarusbank”

Faceți clic pe butonul portocaliu „Ieșire” din partea de sus a paginii pentru a ieși corect.

Veți părăsi automat contul personal dacă nu efectuați operațiuni și tranziții către alte pagini în decurs de 10 minute. Pentru confortul dvs., în partea de sus a paginii există o numărătoare inversă: câte minute și secunde au mai rămas.

„ASB Belarusbank”: Internet banking și securitate

Păstrați-vă în siguranță datele de autentificare și parola împotriva divulgării, nu dezvăluiți nimănui aceste date. Nu dați și nu arătați altor persoane cardul de cod.

Aflați dacă computerul prin care intenționați să introduceți contul personal are un program antivirus și dacă bazele de date au fost actualizate în acesta.

Citiți informațiile despre certificatul digital de autenticitate SSL (Secure Socket Layer). Pentru a face acest lucru, în bara de adrese (în partea de sus a paginii), găsiți imaginea lacătului, faceți clic stânga pe ea de 2 ori. Citiți informațiile despre certificatul SSL (ar trebui să indice de către cine și cui a fost emis, perioada de valabilitate și alte fapte).

Informații suplimentare

Pentru mai multe informații, sunați la 147 (în zilele lucrătoare de la 8:30 la 20:00, în weekend de la 10:00 la 17:00).

Întrebări frecvente

Unde și cum pot activa serviciul „Internet banking”?

Pentru a activa serviciul de Internet Banking, trebuie să contactați instituția bancară, să utilizați serviciul de înregistrare online al sistemului de Internet Banking sau să vă înregistrați folosind un cont MSI.

Înregistrare la o instituție bancară:

Aplicați la OPERA sediului central, departamentului regional (Minsk), sucursalei, sucursalei sau centrului de servicii bancare al SA „ASB Belarusbank” (denumită în continuare instituția bancară) cu un act de identitate și un card bancar de plată emis de bancă (denumit în continuare card);

Semnează Chestionarul-aplicație pentru serviciul clienți bancar folosind sistemul „Internet banking”;

Obțineți numele de utilizator și parola;

Când utilizați serviciul de înregistrare online al sistemului de Internet Banking, trebuie să:

Solicitați înregistrarea online în sistemul „Internet banking” al JSC „JSSB Belarusbank” prin intermediul internetului pe site-ul web al băncii ();

Înregistrare folosind un cont MSI:

Pentru autorizarea în sistemul Internet Banking, clientul trebuie să se înregistreze în Sistemul de Identificare Interbancar (denumit în continuare ISI) (https://ipersonal.raschet.by) și să selecteze funcția „Înregistrare”.

După identificarea cu succes a clientului în MSI, înregistrați-vă în sistemul de internet banking. Pentru a se înregistra în sistemul Internet Banking, clientul trebuie să selecteze tipul de autentificare „One-time SMS code” și să apese butonul „Login via MSI”.

După o procedură de înregistrare cu succes, clientului i se acordă acces la sistemul de internet banking.

De ce este afișat mesajul „Contactați banca” în timpul înregistrării on-line în sistemul de internet banking?

Informațiile despre client disponibile în bancă nu corespund cu datele personale introduse la înregistrarea on-line. Dacă toate câmpurile sunt completate corect de dvs. (corespunzând datelor pașapoartelor), atunci trebuie să contactați instituția bancară pentru a efectua modificări la datele personale care sunt stocate în bancă. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.

Cum se schimbă parola pentru intrarea în sistemul Internet Banking?

Funcționalitatea sistemului „Internet banking” vă permite să vă schimbați parola. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Setări personale” - „Setări parole”.

Cerințe pentru parola de conectare:

1. parola trebuie să conțină numai litere latine (minuscule și majuscule) și cifre;

2. parola trebuie să conțină cel puțin 8 și cel mult 12 caractere;

3. parola trebuie să conțină cel puțin o literă mare și cel puțin o literă mică, precum și cel puțin un număr;

4. Parola nu poate conține trei caractere identice la rând.

Există un comision pentru plata în Internet banking, dacă da, cât de mult?

Plățile pentru plata serviciilor în sistemul de internet banking se efectuează fără a percepe comision, cu excepția:

Servicii de transfer de fonduri de la card la card al SA „JSSB Belarusbank”;

Efectuarea plăților conform detaliilor;

Furnizarea, prin intermediul sistemului de internet banking, a unui mini-decont privind tranzacțiile efectuate cu ajutorul cardului sau a detaliilor acestuia.

Comisionul pentru aceste operațiuni este determinat de colectarea remunerației pentru operațiunile efectuate de JSC „ASB Belarusbank” pentru conturile de gestiune deschise la JSC „JSSB Belarusbank” și alte operațiuni (secțiunile 7, 8, 9 și 10, http:// belarusbank.by/ru /deyatelnost/10373/10505).

Ce este sistemul „Decontare” (ERIP), cum și ce servicii pot fi plătite cu acesta?

SA „ASB Belarusbank” cooperează îndeaproape cu sistemul „Settlement” (AIS ERIP, http://www.raschet.by). Sistemul „Decontare” este un sistem informatic automatizat al unui spațiu unic de decontare și informare (AIS ERIP), însoțit de OJSC Instituția financiară nebancară „ERIP”. Sistemul este conceput pentru a oferi plătitorilor servicii complete pe principiul „o fereastră”, reduce costul procesării tranzacțiilor pentru plata serviciilor, oferă posibilitatea de a face decontări pentru servicii prin orice agent de decontare din orice regiune. Aproape toate băncile din Republica Belarus sunt bănci participante la sistemul „Decontare”. Informațiile furnizate de sistemul „Decontare” sunt afișate identic în toate terminalele Băncii-Membri și nu sunt supuse editării și modificării din partea băncii.

Majoritatea furnizorilor de servicii din Republica Belarus sunt membri ai sistemului de reglementare. Folosind sistemul „Decontare”, puteți efectua o plată în favoarea oricărui operator de telefonie mobilă din Belarus, pentru utilități, Internet și multe altele. O listă completă a serviciilor care pot fi plătite folosind sistemul „Decontare” este prezentată în Arborele de plăți al sistemului „Internet Banking” în secțiunea „Plăți și transferuri” - „Sistemul de decontare (ERIP)”.

Pentru a efectua plăți în sistemul Internet Banking în favoarea furnizorilor de servicii care sunt membri ai sistemului de decontare, trebuie să:

Accesați secțiunea „Plăți și transferuri” - „Sistem de decontare (ERIP)”;

Apăsați butonul „Plată nouă”;

În arborele de plăți care se deschide, selectați regiunea și orașul în care sunt furnizate serviciile (dacă furnizorul de servicii își oferă serviciile în toată Republica Belarus, de exemplu RUE „BELTELECOM”, selectați secțiunea „Național”;

Selectați secțiunea cu serviciile necesare;

Selectați un furnizor de servicii;

Selectați serviciul pentru care se face plata;

Selectați cardul de plată de pe care se va efectua plata;

Completați toate câmpurile formularului;

Apăsați butonul „Plătiți”.

După efectuarea unei plăți prin sistemul „Decontare”, informațiile despre aceasta sunt stocate în istoricul plăților din sistemul „Internet banking”, iar datele pentru rambursare sunt stocate în secțiunea „Plăți personale” a sistemului „Decontare” și afișat de sistemul „Internet banking” pe pagina principală a sistemului.

După efectuarea unei plăți prin sistemul „Decontare”, toate datele acestei plăți pot fi salvate în sistemul „Internet banking” (specificați un nume și faceți clic pe butonul „Salvare” din ultimul formular) pentru a accesa rapid plata folosind serviciul „Plăți preferate” și alte servicii, de exemplu, „Plată cu un singur buton”, oferite clienților de sistemul „Internet banking”.

La navigarea prin arborele de plăți al sistemului „Decontare”, deasupra tabelului este afișat un meniu pentru navigarea rapidă în arbore.

Dacă nu ați găsit serviciul necesar în arborele de plăți pentru a efectua o plată, utilizați secțiunea „Căutare servicii”, linkul către care se află deasupra arborelui de plăți al sistemului „Decontare”.

Toate formularele și textul afișat de sistemul „Internet Banking” la efectuarea plăților prin sistemul „Decontare” sunt furnizate băncii prin sistemul „Decontare” și nu sunt supuse editării și modificării din partea băncii.

Pentru toate întrebările legate de efectuarea plăților în sistemul „Decontare”, puteți contacta Centrul de Contact al sistemului „Decontare” la telefon 141 sau prin e-mail [email protected] Opțiunile de plată pot fi găsite pe site-ul http://www.raschet.by.

Cum se utilizează serviciul One Button Payment?

Pentru a utiliza serviciul One Button Payment, trebuie să:

În pagina principală, selectați secțiunea „Plată cu un singur buton” sau accesați secțiunea „Plăți și transferuri” - „Plată cu un singur buton”;

Selectați cardul cu care doriți să plătiți;

Selectează, din cele salvate anterior în sistemul „Internet Banking”, serviciile pentru care dorește să plătească;

Apăsați butonul „Continuare”;

Completați pe rând câmpurile „Detalii de plată”;

Apăsați butonul „Continuare”;

În fereastra „Confirmare date de plată”, verificați corectitudinea datelor de plată;

Apăsați butonul „Plătiți”.

Tranzacțiile de plată pentru serviciile selectate sunt procesate de sistem una câte una în ordinea în care au fost afișate clientului în forma finală.

După efectuarea plăților, este afișat un formular cu rezultatele și detaliile tuturor plăților efectuate. Lângă fiecare plată reușită există un buton „Tipărește” pentru tipărirea unei chitanțe. În cazul finalizării cu succes a tuturor plăților, este afișat un mesaj general „Plățile au avut succes” (verde). Plățile, în timpul procesului de plată al cărora a apărut o eroare, sunt evidențiate cu roșu, nu există butonul „Tipărește”. Pentru plățile nereușite, mesajele de eroare (roșu) sunt afișate în formatul „Numele plății salvate: Mesaj”.

Data viitoare când utilizați serviciul „One Button Payment”, plățile pentru care a fost efectuată plata data anterioară vor fi selectate automat în formularul de selectare a plăților salvate.

Este posibil să transferați bani de la card la card?

Transferul de fonduri de la card la card se efectuează între cardurile emise de Belarusbank JSC, precum și transferul către un card Visa, Mastercard al oricărei bănci.

Cum se transferă fonduri într-un portofel electronic (belgi, EasyPay, WMB)?

Pentru a efectua un transfer, trebuie să mergeți la secțiunea „Plăți și transferuri” - „Sistem de decontare (ERIP)” - „Național” - „Servicii financiare” - „Bani electronici” - „(Reîncărcare portofel electronic, Vânzare de EasyPay, vânzare de WMB (e-money))", selectați cardul de pe care vor fi transferate fondurile și faceți clic pe butonul „Continuați”. Apoi, introduceți „Numărul portofelului” și faceți clic pe butonul „Continuați”. Vă rugăm să rețineți că suma minimă de plată este limitată, suma limită este indicată pe pagina de procesare a plății.

Ce ar trebui să fac dacă, la vizualizarea soldului de pe un card bancar de plată, sistemul afișează mesajul „Nu există date de afișat pe card”?

Acest mesaj indică faptul că sistemul Internet Banking nu poate obține informații despre soldul cardului dumneavoastră de plată în Centrul de procesare bancară din cauza problemelor apărute în timpul interacțiunii mai multor sisteme software și hardware. De regulă, eșecurile în muncă sunt de natură pe termen scurt. Prin urmare, ar trebui să încercați să vă conectați din nou mai târziu.

Ce ar trebui să fac dacă în sistemul Internet Banking, la efectuarea plăților prin sistemul de decontare, ERIP afișează mesajul „Nu se poate conecta la serverul ERIP”?

Acest mesaj indică faptul că sistemul de internet banking nu se poate conecta la serverele sistemului de decontare (ERIP). De regulă, eșecurile în muncă sunt de natură pe termen scurt. Prin urmare, ar trebui să încercați să efectuați plata din nou mai târziu.

Ce ar trebui să fac dacă în sistemul de internet banking, la plata unui împrumut emis de Belarusbank, sistemul afișează mesajul „Fără informații de afișat”?

Acest mesaj indică faptul că sistemul Internet Banking nu poate obține informații de la sucursala unde a fost emis împrumutul. De regulă, eșecurile în muncă sunt de natură pe termen scurt. Prin urmare, ar trebui să încercați să efectuați plata din nou mai târziu. De asemenea, pentru a rezolva problema cât mai curând posibil, puteți contacta Centrul de Contact al SA „ASB Belarusbank” la numărul scurt 147 și puteți raporta numărul sucursalei unde a fost emis împrumutul.

Ce document este o confirmare de plată în sistemul Internet Banking?

După finalizarea operațiunii, se generează un cec în sistemul de Internet Banking cu detalii și informații detaliate despre plată, cu posibilitatea tipăririi ulterioare a acesteia (pe ultimul formular, la efectuarea unei plăți, faceți clic pe butonul „Tipărește”).

În viitor, utilizatorul are posibilitatea de a imprima un cec în orice moment convenabil folosind serviciul „Istoricul plăților”. Găsiți informații despre plată folosind formularul de căutare, selectați plata care vă interesează, faceți clic pe butonul „Detalii” → „Tipărește”.

Potrivit contractului de ofertă publică încheiat la înregistrarea în sistemul de Internet Banking, „mesajele electronice utilizate în relația dintre Client și Bancă, confirmate cu succes de către Client în sistem, sunt recunoscute ca fiind egale în vigoare cu documentele pe hârtie corespunzătoare. emise în cazul efectuării de tranzacții similare într-o instituție Bancară personal de către Client și dau naștere unor drepturi și obligații similare părților. Cecul emis de sistem conține un identificator al tranzacției finalizate (TransID) cu care vă puteți identifica în mod unic plata.

In cazurile in care este necesara confirmarea de catre banca a unei tranzactii efectuate prin sistemul de Internet Banking, clientul trebuie sa contacteze institutia bancara la care a fost emis cardul de plata.

O chitanță pentru plata unui împrumut în sistemul „Internet banking” este baza pentru deducerea fiscală a impozitului pe venit?

În conformitate cu clarificările Băncii Naționale a Republicii Belarus și ale Ministerului Impozitelor și Cotizațiilor din Republica Belarus, procedura de depunere a unei deduceri a impozitului pe proprietate este stabilită de articolele 165-166 din Codul fiscal (partea specială) din 29 decembrie 2009 Nr 71-З. Aceste articole din Cod prevăd că documentele care confirmă cheltuielile efectiv suportate de plătitor și membrii familiei sale pentru construirea sau achiziționarea unei case sau apartament rezidențial individual, rambursarea împrumuturilor de la băncile din Republica Belarus, rambursarea împrumuturilor primite de la Organizațiile din Belarus și (sau) întreprinzătorii individuali din Belarus (inclusiv dobânzile aferente acestora, cu excepția dobânzilor la împrumuturi și împrumuturi restante, a dobânzilor restante pentru ele), cheltuiți efectiv pentru construirea sau achiziționarea unei case rezidențiale individuale sau a unui apartament pe teritoriul Republica Belarus sau cheltuielile pentru educația în instituțiile de învățământ din Republica Belarus atunci când primesc primul învățământ superior, primul secundar de specialitate sau primul învățământ profesional, rambursarea împrumuturilor de la băncile din Republica Belarus, împrumuturile primite de la organizațiile belaruse și ( sau) antreprenori individuali din Belarus (inclusiv dobânda asupra acestora, cu excepția dobânzi la credite restante și împrumuturi, dobânzi restante la acestea), cheltuite efectiv de către aceștia pentru obținerea primului învățământ superior, gimnazial special sau primul profesional de către aceste persoane trebuie să conțină informații despre numele de familie, prenumele, patronimul plătitorului, suma și data plății, scopul plății.

Cecurile generate la efectuarea unei tranzacții pentru plata școlarizării sau rambursarea unui împrumut folosind dispozitive și servicii de servicii bancare la distanță ale Belarusbank JSC (sistem bancar prin internet, terminale de plată, bancomate, chioșcuri de informații etc.) conțin toate informațiile necesare și pot furnizate de către persoanele fizice să beneficieze de o deducere socială și/sau fiscală pe proprietate.

De asemenea, trebuie menționat că aceste verificări nu sunt o copie a unui document electronic și nu fac obiectul articolului 20 din Legea Republicii Belarus „Cu privire la documentul electronic și semnătura digitală electronică” din 29 decembrie 2009 nr. 113-З. și, prin urmare, nu necesită certificare.

În conformitate cu paragraful 5.10 din Regulamentul Ministerului Impozitelor și Cotizațiilor din Republica Belarus, aprobat prin Decretul Ministerului Impozitelor și Cotizațiilor din Republica Belarus din 31 octombrie 2001 Nr. 1592 (acum modificat și completat ), Ministerul Impozitelor și Cotizațiilor din Republica Belarus, în conformitate cu sarcinile care îi sunt atribuite, efectuează lucrări explicative privind aplicarea legislației fiscale. Prin urmare, Inspectoratul Ministerului Taxelor și Taxelor din Republica Belarus de la locul dvs. de reședință este obligat să vă ofere consiliere cuprinzătoare cu privire la problema acordării unei deduceri fiscale pentru proprietate (construcție sau achiziție de locuințe). În plus, sfaturi oficiale privind impozitarea venitului personal pot fi obținute prin adresarea unei întrebări pe site-ul web oficial al Ministerului Taxelor și Taxelor din Republica Belarus (adresa web - http://www.nalog.by).

În meniul „Mini Extras”, aș dori să văd mișcarea de pe card pentru orice perioadă de timp, precum și primirea fondurilor. Este planificat sau nu?

Informații despre toate mișcările de fonduri folosind un card de plată, cu excepția plăților salariale și în avans, pot fi obținute în meniurile „Mini Extras” și „Istoricul plăților”.

Meniul „Mini-extras” oferă informații despre ultimele 10 tranzacții efectuate cu ajutorul unui card de plată sau detaliile acestuia, dar nu mai mult decât pentru ultimele 7 zile.

Meniul „Istoricul plăților” oferă informații despre plățile efectuate de dumneavoastră prin sistemul „Internet banking” pentru orice perioadă de timp.

În prezent, implementarea „Mini Declarație” cu stocarea datelor pe o perioadă mai lungă nu este planificată în sistemul Internet Banking.

Deținătorului cardului de plată i se oferă posibilitatea de a primi un extras de cont lunar prin e-mail. Acest serviciu poate fi activat prin sistemul de Internet Banking sau prin depunerea unei cereri scrise la instituția bancară la care a fost emis cardul de plată.

Comisionul pentru furnizarea unui mini-declarat este determinat de colectarea remunerației pentru operațiunile efectuate de SA „ASB Belarusbank” pentru conturile de gestiune deschise la JSC „JSSB Belarusbank” și alte operațiuni (secțiunea 7, http://belarusbank.by /ru/deyatelnost/10373 /10505/21060).

De ce este blocat contul și cum îl pot debloca?

Pentru a asigura securitatea la utilizarea serviciului de Internet Banking și pentru a preveni încercările de acces neautorizat la datele personale ale clienților băncii, sistemul de Internet Banking blochează automat contul de utilizator după ce a introdus de trei ori greșit datele de autorizare (nume utilizator (login), parolă (parolă). ) sau codul de sesiune). Sistemul are la dispoziție un minut pentru a introduce codul de sesiune, a-l procesa și a transfera date pe server. Dacă se depășește limita de timp pentru introducerea codului de sesiune, sistemul definește această încercare ca nereușită.

Pentru deblocarea contului, puteți contacta operatorul Centrului de Contact prin telefon 147 (în zilele lucrătoare de la 8:30-20:00, în weekend de la 09:00-16:00) sau să utilizați serviciul „Deblocare prin SMS”.

La contactarea operatorului Contact Center, clientul trebuie să informeze operatorul cu privire la numele de familie, prenumele, patronimul, numele de utilizator (login), cuvântul de cod (numele de fată al mamei) specificat în timpul înregistrării în Formularul de Cerere. Când deblocați un cont prin SMS, trebuie să urmați linkul plasat sub formularul de introducere a datelor de autorizare către secțiunea „Deblocare prin SMS” și să completați toate câmpurile din caseta de dialog care se deschide („Autentificare”, „Parolă”, „Cod”. de pe cardul cu coduri”, „Cod din SMS” trimis pe telefon) și faceți clic pe butonul „Deblocare prin SMS”.

În cazul unei blocări de trei ori a unui utilizator, cu condiția să nu existe logare reușită între blocări (de 2 ori la rând au deblocat contul la operatorul Centrului de Contact sau folosind serviciul „Deblocare prin SMS”, dar ar putea nu vă conectați la sistem), deblocarea contului este posibilă numai într-o instituție bancară. În acest caz, trebuie să veniți la orice instituție bancară și să completați o cerere de deblocare a unui cont de client în sistemul Internet Banking. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.

Cum se activează serviciul „Deblocare prin SMS”?

Pentru a activa serviciul „Deblocare prin SMS”, trebuie să vă conectați la sistemul „Internet banking”, selectați elementul de meniu „Profilul meu” - „Date personale” - „Modificați datele de contact”. În caseta de dialog care se deschide, specificați numărul de telefon mobil dorit, operatorul (MTS, Velcom, Life) și selectați opțiunea „Utilizați telefonul mobil pentru deblocare”. Apăsați butonul „Salvare”.

Cum să deblochezi un cont prin SMS?

Când contul de utilizator este blocat de sistemul Internet Banking, un mesaj SMS cu un cod va fi trimis la numărul de telefon mobil specificat la conectarea serviciului Deblocare prin SMS.

Pentru a debloca un cont, urmați linkul plasat sub formularul de introducere a datelor de autorizare către secțiunea „Deblocare prin SMS” și completați toate câmpurile din caseta de dialog care se deschide („Autentificare”, „Parolă”, „Cod de pe cardul de coduri”. ”, „Cod din SMS” trimis pe telefon) și faceți clic pe butonul „Deblocare prin SMS”.

Dacă codul trimis pe telefon nu a fost primit sau pierdut, atunci trebuie să accesați secțiunea „Deblocare prin SMS” și să completați câmpurile „Autentificare”, „Parolă”, „Cod de pe cardul de cod” în caseta de dialog care se deschide și faceți clic pe butonul „Repetați” SMS”. Vi se va retrimite un cod pentru deblocare prin SMS.

Puteți solicita un cod de deblocare prin SMS de cel mult 3 ori la rând.

În cazul unei blocări de trei ori a unui utilizator, cu condiția să nu existe logare reușită între blocări (de 2 ori la rând contul a fost deblocat folosind serviciul „Deblocare prin SMS”, dar nu s-au putut conecta la sistem) , este imposibil să deblocați contul prin SMS. În acest caz, trebuie să veniți la orice instituție bancară și să completați o cerere de deblocare a unui cont de client în sistemul Internet Banking. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.

Există posibilitatea de a deschide un depozit (depozit) în sistemul de internet banking?

Sistemul de internet banking permite utilizatorilor să deschidă conturi de depozit.

Pentru a deschide o depunere, trebuie să selectați elementul de meniu „Conturi” - „Depozite” - „deschiderea unei depozite”, selectați tipul de cont de depozit din lista propusă și faceți clic pe butonul „Deschideți depozit”, apoi familiarizați-vă cu ofertă publică pentru încheierea unui acord de depozit bancar pe termen „Internet-depunere”, selectați cardul de plată de pe care vor fi debitate fondurile pentru a deschide un depozit și faceți clic pe butonul „Continuare”. În caseta de dialog care se deschide, verificați toate datele și faceți clic pe butonul „Confirm deschiderea unui cont”.

Cum să obțineți o parolă 3-D Secure?

Pentru a înregistra o parolă 3-D Secure, pentru a efectua plăți pe Internet (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/26958), trebuie să selectați elementul de meniu „Conturi” - „Conturi” cu card" - "Cerere de emitere carduri / Servicii suplimentare" - "Parola 3-D Secure / Parola Internet Belkart". Apoi, selectați cardul de plată pentru care doriți să înregistrați parola 3-D Secure și faceți clic pe „Continuare”.

În câmpul „3-D Secure Password”, creați-vă propria și introduceți o parolă (de la 9 la 15 caractere).

În câmpul „Adresă personală”, creați o adresă proprie și introduceți un apel personal (de la 2 la 20 de caractere), de exemplu: „Bună ziua, Elena”.

În câmpul „Răspuns la întrebare”, gândiți-vă și introduceți (de la 9 la 15 caractere) răspunsul la întrebarea secretă (în viitor, răspunsul la întrebarea secretă va fi folosit pentru a obține un nou 3-D Secure parola în cazul în care ați uitat și/sau doriți să schimbați parola 3-D Secure la momentul confirmării operațiunii de plată cu o parolă 3-D Secure).

Faceți clic pe „Înregistrare”, așteptați confirmarea succesului operațiunii, după care puteți utiliza parola 3-D Secure pe care ați creat-o la confirmarea plăților prin Internet.

Dacă ați uitat parola 3-D Secure și/sau răspunsul la „Întrebarea secretă”, trebuie să reînregistrați parola 3-D Secure în sistemul „Internet banking” la punctul de meniu „Conturi” - „Conturi”. cu card” - „Cerere emitere carduri/Servicii suplimentare”.

Dacă nu mai doriți să utilizați parola 3-D Secure, trebuie să anulați înregistrarea parolei în sistemul Internet Banking la secțiunea de meniu Conturi - Conturi cu card - Aplicații pentru emiterea cardurilor/Servicii suplimentare - Parola 3 -D Secure / Parola Internet Belkart”.

Cum se activează/dezactivează posibilitatea de a primi un extras de cont prin e-mail (e-mail) în sistemul Internet Banking?

Este posibil să schimbați login-ul curent al clientului cu altul fără a trece printr-o nouă înregistrare?

Sistemul de Internet Banking nu prevede schimbarea numelui de utilizator (autentificare).

Numărul de telefon mobil s-a schimbat.

Pentru a edita datele personale, trebuie să selectați elementul de meniu „Profilul meu” - „Date personale” - „Modificați informațiile de contact”. În caseta de dialog care se deschide, puteți edita următoarele date:

Detalii de contact.

Dacă au fost folosite toate codurile de sesiune de pe cardul de cod emis în timpul înregistrării în Internet banking, cum pot obține unul nou și cât va costa?

Sistemul „Internet banking” presupune lucrul cu un card de cod, care este legat de contul clientului. Adică, nu este nevoie să achiziționați un alt card de cod.

Cum îmi pot recupera datele de conectare/parola pentru a mă autentifica?

Pentru a restabili numele de utilizator (Autentificare), precum și registrul de introducere a acestuia (litere mari / mici), trebuie să sunați la 147 (în zilele lucrătoare de la 8:30-20:00, în weekend de la 09:00-16:00). ) și comunicați datele de identificare ale acestora: nume, prenume, patronim, cuvânt de cod, numărul de pașaport personal indicat în Formularul de Cerere sau contactați cea mai apropiată instituție bancară. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.

Dacă v-ați uitat parola (parola), atunci trebuie să contactați orice instituție bancară unde vă conectați la sistem și să scrieți o aplicație pentru a genera o nouă parolă. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.

Care este costul conectării la sistemul de internet banking?

din 16 iulie 2018 SA „JSSB Belarusbank” anulează colectarea taxelor pentru înregistrarea în sistemul de internet banking, incl. înregistrarea on-line și eliberarea unui card cu cod la înregistrarea în sistem.

De ce la intrarea în sistemul Internet Banking apare următorul mesaj: „Clientul nu a trecut de toate etapele de înregistrare. Cardul de cod nu este activat”?

1. Aceasta înseamnă că clientul a solicitat înregistrarea on-line în sistemul Internet Banking, dar nu a primit un card cu cod, care este necesar pentru a intra în sistemul Internet Banking);

2. La înregistrarea serviciului „Internet banking” într-o instituție bancară, cardul de cod nu a fost activat în chioșcul de informații al SA „ASB Belarusbank”.