Rodzaje pytań w języku angielskim. Pytania dotyczące sprzedaży alternatywnej — wybór bez wyboru

Istnieje pięć rodzajów zdań pytających w języku angielskim: pytania dysjunktywne, ogólne, specjalne i alternatywne, a także pytania dotyczące tematu. Wszystkie te gatunki są prawie równie złożone i występują w przybliżeniu z taką samą częstotliwością. Alternatywne pytanie nie jest ani najtrudniejsze, ani najłatwiejsze, ale z pewnością słusznie można je nazwać niezbędnym. To o nim zostanie omówione w tym artykule.

Ogólna definicja

Pytanie alternatywne to pytanie, które zawiera pewien wybór, który jest oferowany respondentowi. Zadając takie pytanie, mówca zdaje się sugerować, że słuchacz będzie musiał podjąć własną decyzję, wybierając jedną z oferowanych mu opcji.

Charakterystyczną cechą wyróżniającą takie pytania jest obecność związku „lub” - „lub”. Pod względem gramatycznym przykłady pytań alternatywnych niewiele różnią się od innych typów pytań: używają również czasownika posiłkowego, który przechodzi na początek zdania i pojawia się przed podmiotem.

Jak zadać takie pytanie?

Łatwiej niż mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka. Najlepiej rozważyć użycie alternatywnych pytań w języku angielskim z przykładami. Na przykład, oto dość proste zdanie:

Wczoraj mój chłopak kupił nowy niebieski samochód. Mój chłopak kupił wczoraj nowy niebieski samochód.

A oto lista alternatywnych pytań, które można zadać w związku z tą propozycją:

Pytanie	Tłumaczenie
Czy twój chłopak kupił wczoraj czy przedwczoraj nowy niebieski samochód?	Czy twój chłopak kupił wczoraj czy przedwczoraj nowy niebieski samochód?
Czy twój chłopak kupił wczoraj nowy niebieski lub czerwony samochód?	Czy twój chłopak kupił nowy niebieski lub czerwony samochód?
Czy twój chłopak kupił wczoraj stary czy nowy niebieski samochód?	Czy twój chłopak kupił wczoraj nowy czy stary niebieski samochód?
Czy twój chłopak kupił lub pożyczył nowy niebieski samochód?	Czy twój chłopak kupił wczoraj lub pożyczył nowy niebieski samochód?
Czy twój chłopak kupił wczoraj nowy niebieski samochód, czy zrobił to twój brat?	Czy twój brat lub chłopak kupili wczoraj nowy niebieski samochód?
Czy twój chłopak kupił wczoraj nowy niebieski samochód lub rower?	Czy twój chłopak kupił wczoraj nowy samochód lub niebieski rower?
Czy chłopak twój lub twojej siostry kupił wczoraj nowy niebieski samochód?	Czy twój chłopak lub chłopak twojej siostry kupili wczoraj nowy niebieski samochód?

Jak pokazują przykłady, wszystkie pytania alternatywne zawierają kilka odpowiedzi, z których mówca oferuje wybór swojemu rozmówcy. Aby sformułować takie pytanie, należy wyobrazić sobie możliwe opcje i przekazać je rozmówcy poprzez wspomniane już wcześniej „lub”.

Logicznie rzecz biorąc, na pytanie wielokrotnego wyboru nie można odpowiedzieć prostym „tak” lub „nie”. Odpowiedź powinna być kompletna, najczęściej całe zdanie. Na przykład na to pytanie:

Przyjechał tydzień czy dwa temu? - Przyjechał tydzień czy dwa temu?

Może następująca odpowiedź:

Przyjechał dwa tygodnie temu. - Przyjechał dwa tygodnie temu.

Czasami, aby uniknąć tautologii, używa się słowa „jeden”. Na przykład w odpowiedzi na to alternatywne pytanie:

Chciałbyś założyć czarny czy szary garnitur? - Wolisz czarny czy szary garnitur?

Możesz odpowiedzieć tak:

Myślę, że lepiej wybiorę czarny. - Myślę, że najprawdopodobniej wybiorę czarny.

W mowie potocznej dopuszczalne są również krótkie, jednosylabowe odpowiedzi. Na przykład na takie domowe pytanie, jak:

Masz ochotę na herbatę lub kawę? - Napijesz się herbaty lub kawy?

Możesz odpowiedzieć krótko:

Filiżankę kawy poproszę. - Poproszę filiżankę kawy.

Czynniki takie jak status społeczny rozmówcy, relacje z nim, a także formalność lub nieformalność sytuacji w ogóle, decydują o wyborze między pełną a niepełną odpowiedzią.

Alternatywne pytania ze słowem pytającym

W przypadku tego typu pytań można użyć słowa pytającego. Aby zrozumieć, jak to działa, lepiej ponownie użyć prostego zdania, na przykładzie którego można zadać zwykłe alternatywne pytania, które następnie można łatwo przekształcić w pytania ze słowem pytającym. Oto prosta sugestia:

Do Hiszpanii pojedziemy samochodem. Do Hiszpanii pojedziemy samochodem.

A oto jak możesz zadać mu alternatywne pytanie:

Jak pokazują przykłady pytań ze słowem pytającym, alternatywne pytania tego typu wyglądają i są ułożone tak samo jak specjalne, z tą tylko różnicą, że używają dwukropka i sumy „lub”.

Pytania do tematu

Zostały one już wykorzystane jako przykłady w tym artykule, ale nie zostały omówione osobno. Aby zadać pytanie do tematu, należy sformułować specjalne pytanie dla pierwszego tematu, a następnie oddzielić przecinkiem podobieństwo drugiej połowy pytania oddzielającego dla drugiego tematu. W teorii wydaje się to skomplikowane, ale w praktyce wygląda dość zwięźle i prosto:

Gdzie są używane te pytania?

Przykłady pytań alternatywnych można oczywiście znaleźć nie tylko na łamach angielskich podręczników. Gdyby tak było, nie byłoby sensu ich studiować. W rzeczywistości te pytania są używane w prawie wszystkich stylach mówienia i pisania.

Ponadto pytania alternatywne są narzędziem manipulacyjnym, ulubioną techniką marketerów i handlowców, którzy są dobrze wyszkoleni, aby inspirować kupujących do kupowania tego, czego nigdy w życiu nie potrzebują. Działa to w następujący sposób: dając słuchaczowi opcje odpowiedzi, mówca ogranicza z nim zakres możliwych działań. Na przykład:

W porządku, wolałbyś, żebyśmy to zapakowali, czy zrobisz to sam? - A więc, proszę pana, wolałby pan, żebyśmy spakowali towar, czy zrobiłby to sam?

Być może wspomniany w tym zdaniu „pan” nie zdecydował się jeszcze na zakup towaru, tylko o tym myślał, nieumyślnie wspominając, że teoretycznie może mu się spodobać. Tak więc, kiedy słyszysz alternatywne pytanie od pracownika serwisu, powinieneś być bardzo ostrożny.

Pytanie alternatywne jest jednym z pięciu głównych typów pytań w języku angielskim. Po angielsku brzmi to jak alternatywne pytanie. Zanim zaczniesz studiować ten typ, zdecydowanie powinieneś przejrzeć pytania ogólne i pytania specjalne. Pytania alternatywne niemal dokładnie powtarzają swoją strukturę, z niewielkim dodatkiem. Przypominam, że możesz pokrótce zapoznać się ze wszystkimi pięcioma typami pytań w artykule Rodzaje pytań w języku angielskim. A teraz rozważmy cechy pytania alternatywnego. Alternatywne pytanie w języku angielskim

Czym są pytania alternatywne i do czego służą?

Bardzo często jesteśmy zmuszeni dokonać wyboru i zaproponować go innym. Jak już zrozumiałeś z nazwy, alternatywne pytania w języku angielskim spełniają dokładnie tę funkcję. Oznacza to, że pytania alternatywne to pytania, które proponują dokonanie wyboru spośród dwóch lub więcej przedmiotów, cech, osób, działań itp.

W alternatywnych pytaniach zawsze jest związek „lub” (lub), który łączy proponowane opcje. Kolejną cechą jest obecność odpowiedzi w samym pytaniu. Respondent musi jedynie wybrać jedną z podanych opcji. Jednoznaczne, krótkie odpowiedzi „tak” i „nie” w tego typu pytaniach są niedopuszczalne w znaczeniu. Alternatywne pytanie można zadać dowolnemu członkowi zdania. Rozważ następujące przykłady:

Lubisz jabłka czy gruszki? − Lubisz jabłka czy gruszki?
Czy jest z USA czy Kanady? − Jest z USA czy z Kanady?
Czy to twój pokój czy mój? Czy to twój pokój czy mój?

Pytania alternatywne mają ugruntowaną kolorystykę intonacyjną. W pierwszej części pytania, przed zjednoczeniem lub intonacja wzrasta, po zjednoczeniu opada.
Alternatywny schemat pytań

Zasady tworzenia alternatywnych pytań

Ten typ pytania, podobnie jak inne (z wyjątkiem specjalnego pytania do tematu i jego definicji), charakteryzuje się obecnością inwersji, czyli zmiany kolejności słów w zdaniu. Na pierwszym miejscu może znajdować się czasownik pomocniczy lub modalny, jak w pytaniu ogólnym, lub słowo pytające, jak w pytaniu specjalnym. Najważniejsze jest obecność związku lub, za pomocą którego zapewniony jest wybór różnych opcji.

Teraz pokażę wam, jak pytanie alternatywne jest zbudowane na zasadzie pytań ogólnych. Komponujemy dwa ogólne pytania związane przez związek lub (lub):

Czy pływają czy skaczą? Czy pływają czy skaczą?
Czy kocha Helen, czy kocha Britney? Kocha Elenę czy Britney?

Teraz odcinamy drugą powtarzającą się część pytania i zostawiamy z niej tylko „alternatywę”. Otrzymujemy:

Pływają czy skaczą? Czy pływają czy skaczą?
Kocha Helen czy Britney? Kocha Elenę czy Britney?

Jak widać, alternatywne pytanie w języku angielskim jest zbudowane na podstawie pytań ogólnych, ale łączy kilka alternatywnych opcji, z których jedna służy jako możliwa odpowiedź. Drugą część alternatywnego pytania można w niektórych przypadkach zastąpić ujemną cząstką nie. Przykłady:

Pomogą nam czy nie? - Pomożesz mi czy nie?
Myśli o tym czy nie? Myśli o tym czy nie?
Czy nam wierzyli, czy nie? Czy nam wierzyli, czy nie?

Odpowiedzi na alternatywne pytanie w języku angielskim są zawsze kompletne. Krótkie odpowiedzi „tak” lub „nie” są logicznie nie do przyjęcia. Przykłady:

Czy lubi Królową czy Króla? — Lubi króla. (Czy lubi królową czy króla? - Lubi króla.)
Co zamierzasz zrobić: iść do kina lub oglądać telewizję? - Idę do kina. (Co zamierzasz zrobić: iść do kina czy oglądać telewizję? - Idę do kina.)
Twoja książka leży na stole czy na oknie? - Jest na stole. (Czy twoja książka jest na stole czy na oknie? - Jest na stole.)

Jeśli do podmiotu zadaje się pytanie alternatywne, to w drugiej części musi być również czasownik posiłkowy lub modalny, który będzie poprzedzał drugi podmiot. Odpowiedź na pytanie alternatywne do tematu ma z reguły krótką formę.

Czy twój brat mnie kocha, czy ty? — Mój brat tak. (Czy twój brat mnie kocha, czy ty? - Mój brat.)
Czy on czy jego siostra musi mi pomóc? — Musi jego siostra. (Czy on lub jego siostra powinien mi pomóc? - Jego siostra powinna.)
Czy twój przyjaciel czy umiesz tańczyć break? - Mogę. (Czy twój przyjaciel lub ty break dance? - Mogę.)

Pytania alternatywne mogą składać się z pytania specjalnego, po którym następują jednorodne elementy zdania. W tym przypadku zaczynają się słowem pytającym. Przykłady:

Kiedy przeczytają moją aplikację: jutro czy dziś? - Zrobią to dzisiaj. (Kiedy przeczytają moje oświadczenie: jutro czy dzisiaj? - Przeczytają to dzisiaj.)
Dlaczego to kupujesz: przeze mnie lub dla niej? — Kupuję to przez ciebie. (Dlaczego to kupujesz: przeze mnie czy przez nią? - Kupuję to przez ciebie.)
Jak wykonaliśmy naszą pracę: wolno czy szybko? — Szybko to zrobiłeś. (Jak wykonaliśmy naszą pracę: powoli czy szybko? - Zrobiłeś to szybko.)

Temat Pytania alternatywne okazał się niezbyt trudny, ze względu na to, że już dużo wiesz. Nie bądź zbyt leniwy, aby zadać kilkadziesiąt alternatywnych pytań, aby skonsolidować materiał. Powodzenia w nauce angielskiego!

Obejrzyj następujące lekcje wideo na ten temat: „Alternatywne pytania w języku angielskim”.

To nie tylko jeden z wielu sposobów budowania zdania w języku rosyjskim. To także potężne narzędzie psychologiczne, szeroko stosowane w praktyce w sprzedaży, mediach i po prostu przy próbie przekonania kogoś do czegoś, aby uzyskać pożądaną reakcję rozmówcy. Aby nie tylko nie wpaść w „haczyk” alternatywnych pytań, ale także sam z nich skorzystać, musisz najpierw zrozumieć, czym one są.

Ogólna definicja

Nazwa „pytanie alternatywne” mówi sama za siebie. Oczywiście jest to pytanie, które obejmuje wybór między dwoma (lub więcej) alternatywami. Oznacza to, że głośnik niejako pozwala słuchaczowi wybierać z tego, co sam oferuje, nie dając możliwości własnej wersji. Z tego powodu słuchacz mimowolnie odczuwa presję, a nawet wybiera opcję, która mu się nie podoba, tylko dlatego, że alternatywa jest jeszcze gorsza.

Jak zadać alternatywne pytanie?

Oto kilka zasad i wzorców, które pozwolą ci poprawnie zadać pytanie i osiągnąć pożądaną reakcję rozmówcy:

Przede wszystkim pytanie alternatywne nie jest ultimatum. Nie możesz tego ująć w ten sposób: „Albo przestaniesz się tak zachowywać, albo odchodzę!” Osoba w naturalny sposób reaguje na ultimatum na jeden z dwóch sposobów: albo szuka sposobu na obejście go, albo działa wbrew pytającemu. Pytanie alternatywne, w przeciwieństwie do ultimatum, nie pogrąża respondenta w stresie, lecz przeciwnie, zachowuje wokół niego poczucie strefy komfortu: „Wolałbyś, żebym odszedł, czy też powinniśmy wspólnie przemyśleć ten model zachowania”?
Pytanie zawierające alternatywę jest zawsze wyjątkowo uprzejmą uwagą. Najmniejsza niegrzeczność, a rozmówca poczuje haczyk. Mówiąc prosto, zamiast „Czego chcesz?” powinno być pytanie „Którą z tych opcji wolisz?” zamiast „Musisz wybrać!” "Jeśli miałbym wybierać..."
Jeśli użyjesz alternatywnego pytania w komunikacji ze znajomymi, w nieformalnym lub niezbyt formalnym otoczeniu, mało kto będzie temu przeciwny. Jeśli jednak spróbujesz nadużywać możliwości ograniczenia słuchacza w opcjach, używając tego pytania jako ważkiego argumentu, najprawdopodobniej będziesz musiał usłyszeć oskarżenie o sofistykę.

Kierując się tymi trzema zasadami, możesz z powodzeniem użyć alternatywnego pytania.

Zastosowanie w sztuce sprzedaży

Rynek jest najlepszym miejscem do szukania alternatywnych przykładów pytań. Najczęściej kupujący spotykają się na przykład z takimi „haczykami”:

Wolisz złożyć zamówienie teraz czy przez telefon? - ignorowanie ewentualnej chęci nie składania zamówienia w ogóle.
Jak łatwiej będzie sporządzić umowę - samodzielnie lub z pomocą naszych specjalistów? - nie dając wyboru, aby w ogóle nie sporządzać umowy.
Czy kupisz teraz produkt ze zniżką, czy wrócisz później i zapłacisz pełną cenę? - z góry zadecydować za pozwanego, że na pewno kupi towar.

Czasami alternatywne pytania pomagają zniechęcić klientów, ale częściej odciągają ich od rozwiązania, które jest dla nich naprawdę dobre. Jednak kupujący mogą wykorzystać tę sztuczkę na swoją korzyść, jeśli będą ostrożni i uważni.

Zastosowanie w psychologii

Dla psychologów alternatywne pytania pomagają znacznie bardziej niż inne. I jeśli w przeszłości pomoc niepewnym klientom była tylko celem drugorzędnym, w psychologii staje się głównym. Na przykład:

Wolałbyś sam o tym porozmawiać czy odpowiedzieć na moje pytania? - nie pozostawiając wyboru, by w ogóle nie mówić.
Chcesz o tym porozmawiać teraz czy później? Wykluczając możliwość milczenia w ogóle.
Czy chcesz kontynuować rozmowę na ten temat teraz, czy wrócić do niego później? - nie branie pod uwagę ewentualnej chęci opuszczenia tematu na zawsze.

Każdego dnia dokonujemy wyboru, czasem drobnego, a czasem żywotnego. Ktoś prosi innych o radę, ktoś sam myśli, mentalnie wyznacza zadanie i podejmuje decyzję. Po opanowaniu wszystkich subtelności i aspektów alternatywnego pytania możesz łatwo zrozumieć rozmówcę, odpowiedzieć mu i ewentualnie pomóc.

Sama nazwa przewiduje, że fraza będzie brzmieć jak wybór. Co? Prawie każdy członek zdania może znaleźć parę lub sprzeciw. Ale jak to zrobić kompetentnie i logicznie, oto jest pytanie.

Budynek

Główną cechą wyróżniającą pytania alternatywnego jest: „lub” - związek, rosyjsko brzmiące "lub". Zasada pytania alternatywnego w języku angielskim, które jest podstawą, wywodzi się z pytania ogólnego, które ma odwrotny szyk wyrazów. Chociaż „dusza” jest bardzo bliska specjalności, w końcu alternatywne pytanie zadaje się konkretnemu członkowi.

Pomocniczy rozdz. (modalny) + podmiot + V (+ lub + wybór) + obiekt (+ lub + wybór) + okoliczność (+ lub + wybór)?

Z diagramu widać, że alternatywę można zastąpić dowolnym elementem zdania. Należy pamiętać, że ten typ zaczyna się od czasownika posiłkowego lub modalnego, które różnią się w zależności od czasu użytego w zdaniu. Zobaczmy, jak ci pomocnicy zdań pytających współpracują z innymi członkami.

Gra w piłkę nożną lub tenisa? Gra w piłkę nożną lub tenisa?

Spałeś lub poszedłeś wczoraj na przyjęcie Toma? Spałeś ostatniej nocy, czy poszedłeś na przyjęcie Toma?

Czy odwiedzą swoją babcię lub przyjaciela w następne Święta Bożego Narodzenia? Czy pójdą na następne święta babci czy do koleżanki?

Tworzyłeś kompozycję lub oglądałeś telewizję? Czy napisałeś esej lub oglądałeś telewizję?

Są przypadki, w których zaczyna się pytanie alternatywne od specjalnego słowa: który, gdzie, którego itp. (bardziej szczegółową klasyfikację można znaleźć w artykule „Słowa pytające”), ale jeśli istnieje wybór, to bezpiecznie przypisujemy go do tej kategorii. Chciałbym zwrócić uwagę na fakt: w frazach „ Co kochasz, Co ty preferujesz, Co chcesz” – co przekłada się na „co”, ponieważ wybór jest ograniczony.

Gdzie mieszkałeś w zeszłym roku: w Mińsku czy w Moskwie? — Gdzie mieszkałeś w zeszłym roku: w Mińsku czy Moskwie?

Co lubisz: pływać czy chodzić? Co lubisz: pływać lub chodzić?

Jak zaproponować właściwy wybór?

1. Alternatywa dla tematu. Jeśli rozważymy inne zdania tego typu, zobaczymy, że składają się one z dwóch części. Najwyraźniej widać to w tym przypadku: czasownik pomocniczy jest umieszczony przed każdym podmiotem, a pozostałe elementy zdania nie powinny być duplikowane, więc wszystko jest jasne.

Zrobili ty kup samochód lub zrobili Twój ojciec? Kupiłeś samochód, czy twój tata?

Wola ty iść na imprezę lub Wola Twoja żona? Idziesz na imprezę czy swoją żonę?

2. Alternatywa dla orzeczenia, przedmiotu i okoliczności dużo łatwiej. Tutaj będziesz musiał wstawić „lub” i wybrać słowo, które chcesz porównać, wyjaśnić, aby uzyskać potrzebne informacje, a my zapiszemy wszystko inne. Weźmy jedną sugestię:

Kupiła bilet kolejowy 2 tygodnie temu. Kupiła bilet na pociąg dwa tygodnie temu.

Czy ona kup lub znajdź bilet kolejowy 2 tygodnie temu? Kupiła lub znalazła bilet na pociąg dwa tygodnie temu?

Czy ona kupiła? bilet kolejowy lub samolotowy Dwa tygodnie temu? Kupiła bilet na pociąg lub samolot dwa tygodnie temu?

Czy kupiła bilet kolejowy? 2 tygodnie temu lub wczoraj? Kupiła bilet na pociąg dwa tygodnie temu czy wczoraj?

Jak poprawnie odpowiedzieć na alternatywne pytania?

Odpowiadanie prostym tak/nie nie zadziała. Jest wyjaśnienie informacji, dlatego odpowiedź powinna być wyczerpująca. Chociaż w mowie potocznej dopuszcza się krótkie formy w odniesieniu do podmiotu, przedmiotu i okoliczności. Ale orzeczenie wymaga szczegółowej odpowiedzi.

Jesteś uczniem czy studentem? - Jestem studentem (studentem). Jesteś uczniem czy studentem?

Czy wybrałeś ten sweter, czy może twoja koleżanka? - Mój przyjaciel wybrał ten sweter (mój przyjaciel). Czy wybrałeś ten sweter czy koleżankę?

Jedzie autobusem czy lata? — On leci. Jeździ autobusem czy lata?

I na koniec trochę fonetyki. Tak tak. Aby Twój słuchacz mógł skupić się na alternatywie, musisz poprawnie wymówić pytanie. W pierwszej części głos podnosi się, intonacja idzie w górę lub jest szczytem i spada na wybór.

Dobrze! Alternatywne pytanie po angielsku, które wkrótce będziesz łamać jak orzechy. Oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać. Aby jeszcze bardziej poprawić i utrwalić wiedzę, możesz przeczytać artykuł „Tabela pytań w języku angielskim”.

Dzień dobry drodzy przyjaciele. Julia Marzan i blog Szkoły Efektywnej Sprzedaży są z Tobą. Kontynuujmy rozmowę o pytaniach, które są wykorzystywane w sprzedaży, aby uzyskać zgodę klienta na zakup. Dzisiaj porozmawiamy o alternatywnych pytaniach.

zaproponować kilka (zwykle dwie) możliwe opcje odpowiedzi klienta, z których każda odpowiada sprzedawcy. W takich pytaniach są dwie propozycje, nie ma w nich przepisu o odmowie.

Pytania alternatywne można z powodzeniem zastosować do każdego.Na przykład, używając pytań alternatywnych na neutralny temat, możesz „porozmawiać” z rozmówcą, zrozumieć jego obszary zainteresowań, dyskretnie zidentyfikować potrzeby i skierować myśli klienta na wybór alternatyw.

Przykłady pytań alternatywnych

„Czy bardziej interesuje cię wyjazd do Egiptu czy do Turcji?”
„Czy sam sporządzisz umowę, czy zlecisz to naszym specjalistom?”
„Czy wygodnie jest dostarczać rano czy wieczorem?”
„Czy wybierasz pralkę ładowaną od góry czy ładowaną od przodu?”
„Czy byłoby dla ciebie wygodne, gdybyśmy umówili się na spotkanie w środę lub piątek?”
„Czy wygodnie odbierzesz towar sam, czy skorzystasz z usługi dostawy?”

Zadając alternatywne pytania, sprzedawca może skupić uwagę klienta na dwóch lub więcej opcjach. Upraszcza to podejmowanie decyzji i ułatwia proces selekcji.

Kiedy używane są pytania alternatywne?

przy podsumowaniu wyników pośrednich i końcowych;
przy omawianiu planów dalszej pracy;
zachęcić niezdecydowanych klientów do podjęcia decyzji;
aby uspokoić klienta i pozwolić mu wybrać najlepszą opcję dalszego działania.

Przy formułowaniu pytań alternatywnych bardzo ważne jest zaoferowanie klientowi opcji, które są dla niego naprawdę do zaakceptowania. W przeciwnym razie pozornie nieszkodliwe pytanie alternatywne może zostać pomylone z manipulacją przez klienta.

Faktem jest, że za pomocą pytania alternatywnego klient jest w pewien sposób zaprogramowany do procedury selekcji, zamyka ten proces i rzadko zdaje sobie sprawę, czy w ogóle musi dokonać wyboru. Nawet całkiem wykształceni psychologicznie klienci nie zawsze są świadomi zawoalowanej manipulacji w momencie sprzedaży.

Na przykład dziewczyna przymierza bluzkę. Sprzedawca: "Którą bluzkę lubisz bardziej: niebieską czy czerwoną?" Klientka (jeszcze nie jest pewna, czy w ogóle potrzebuje bluzki): „Czerwona”.

Oczywiście, jeśli klient w ogóle nie jest zainteresowany Twoim produktem, żadna ilość manipulacji Ci nie pomoże. A jeśli klient rozumie różnicę między oferowanymi produktami, to wcale nie jest to manipulacja, a tylko sposób na lekkie przyciśnięcie klienta.