II. Błędy poznawcze 1Kiedy popełniasz błąd, twój umysł zawodzi. Ale dane są nam trudności, aby je przezwyciężyć i odkryć prawdę, dlatego zakładam, że doświadczenie błędu jest częścią naturalnego biegu wydarzeń. Wszyscy doświadczyliśmy podobnych doświadczeń, kiedy to, o czym myśleliśmy

Błędy poznawcze to błędy myślenia lub wzorcowe zniekształcenia osądu, które pojawiają się systematycznie w określonych sytuacjach. Zniekształcenia poznawcze są przykładem ewolucyjnie ustalonego zachowania psychicznego.
Niektóre z nich pełnią funkcję adaptacyjną, ponieważ promują efektywniejsze działania lub szybsze decyzje. Inne wydają się wynikać z braku odpowiednich umiejętności myślenia lub z niewłaściwego zastosowania umiejętności, które były wcześniej przydatne.

Błędom, które popełniamy podczas przetwarzania informacji, nie ma końca, oto 10 najczęstszych.

10. Efekt potwierdzenia

Efekt potwierdzenia przejawia się tendencją do poszukiwania lub interpretowania informacji w sposób, który potwierdza to, w co dana osoba wierzy. Ludzie wzmacniają swoje pomysły i opinie, selektywnie zbierając dowody lub zniekształcając wspomnienia. Na przykład wydaje mi się, że w dzień pełni księżyca jest więcej wezwań o pomoc medyczną w nagłych wypadkach. Dowiaduję się, że w następną pełnię księżyca było 78 nawróceń, to potwierdza moją wiarę i nie patrzę na liczbę nawróceń w pozostałej części miesiąca. Oczywistym problemem jest to, że ten błąd pozwala podać niedokładne informacje dotyczące prawdy.
Wracając do powyższego przykładu, załóżmy, że dziennie wykonuje się średnio 90 połączeń alarmowych. Mój wniosek, że 78 jest powyżej normy, jest błędny, a jednak tego nie zauważam i nawet nie rozważam takiej możliwości. Ten błąd jest bardzo powszechny i ​​może mieć niebezpieczne konsekwencje, jeśli decyzje podejmowane są na podstawie fałszywych informacji.

9 Heurystyka dostępności

Heurystyka dostępności na podstawie żywych wspomnień. Problem polega na tym, że ludzie mają tendencję do łatwiejszego zapamiętywania żywych lub niezwykłych wydarzeń niż codziennych, przyziemnych. Na przykład w mediach wiele uwagi poświęca się katastrofom lotniczym. Nie ma wypadków samochodowych. Jednak ludzie bardziej boją się latania samolotami niż jazdy samochodem, mimo że statystycznie samolot jest bezpieczniejszym środkiem transportu. W tym miejscu do gry wkraczają media, rzadkie lub nietypowe zdarzenia, takie jak błędy medyczne, ataki zwierząt i klęski żywiołowe, zawsze powodują dużo hałasu, co sprawia, że ​​ludzie myślą, że takie zdarzenia są bardziej prawdopodobne.

8 Iluzja kontroli

Iluzja kontroli to skłonność ludzi do przekonania, że ​​mogą kontrolować lub przynajmniej wpływać na wydarzenia, nad którymi nie mają kontroli. Ten błąd można wyrazić w skłonności do hazardu i wierze w zjawiska paranormalne. W badaniach przeprowadzonych nad psychokinezą uczestnicy proszeni są o przewidzenie wyniku rzutu monetą.
Za pomocą zwykłej monety uczestnicy odgadną poprawnie w 50% przypadków. Nie zdają sobie jednak sprawy z tego, że jest to wynikiem przypadku czy szczęścia i zamiast tego postrzegają swoje poprawne odpowiedzi jako potwierdzenie kontroli nad wydarzeniami zewnętrznymi.

Ciekawostka: grając w kości w kasynie, ludzie rzucają kośćmi mocniej, gdy liczba jest wysoka, i delikatniej, gdy liczba jest niska. W rzeczywistości siła rzutu nie determinuje wyniku, ale gracz wierzy, że może kontrolować liczbę, która się pojawi.

7 Błąd planowania

błąd planowania to tendencja do niedoceniania czasu potrzebnego na wykonanie zadania. błąd planowania faktycznie pochodzi z innego błędu, błędy optymizmu, co ma miejsce, gdy dana osoba jest zbyt pewna wyniku planowanych działań. Ludzie są bardziej podatni na błędy w planowaniu, jeśli wcześniej nie wykonywali podobnych zadań, ponieważ oceniamy na podstawie przeszłych wydarzeń. Na przykład, jeśli zapytasz osobę, ile minut zajmie przejście do sklepu, zapamięta i udzieli odpowiedzi bliskiej prawdzie. Jeśli zapytam Cię, ile czasu zajmuje zrobienie czegoś, czego nigdy wcześniej nie robiłeś, na przykład pisanie pracy doktorskiej lub wspinaczka na Mount Everest, a nie masz tego doświadczenia z powodu wrodzonego optymizmu, pomyślisz, że zabiera to mniej czasu niż w rzeczywistości. Aby uniknąć tego błędu, pamiętaj o prawie Hofstadtera: zawsze zajmuje to więcej czasu, niż się spodziewasz, nawet jeśli weźmiesz pod uwagę prawo Hofstadtera.

Ciekawostka: „Realistyczny pesymizm” to zjawisko, w którym ludzie w depresji lub nadmiernie pesymistyczni dokonują dokładniejszych prognoz dotyczących wyniku wykonania zadania.

6 Błąd powściągliwości

Błąd ograniczenia- tendencja do wyolbrzymiania zdolności do opierania się jakiejś pokusie lub "zdolności do kontrolowania impulsów", zwykle odnosi się do głodu, narkotyków i seksu. Prawda jest taka, że ​​ludzie nie kontrolują intuicyjnych impulsów. Możesz zignorować głód, ale nie możesz przestać go odczuwać. Być może słyszałeś powiedzenie: „Jedynym sposobem na pozbycie się pokusy jest poddanie się jej” brzmi śmiesznie, ale to prawda. Jeśli chcesz pozbyć się głodu, musisz jeść. Impulsy powstrzymujące mogą być niezwykle trudne i wymagają dużo samokontroli. Jednak większość ludzi ma tendencję do wyolbrzymiania swojej zdolności do kontrolowania siebie. Większość uzależnionych mówi, że mogą „rzucić palenie, kiedy tylko chcą”, ale tak naprawdę nie jest.

Ciekawostka: niestety to błędne przekonanie często ma poważne konsekwencje. Kiedy ktoś przecenia zdolność kontrolowania swoich impulsów, często naraża się na więcej pokus niż to konieczne, co z kolei zachęca do impulsywnego zachowania.

5. Fenomen sprawiedliwego świata

Zjawisko Sprawiedliwego Świata- to zjawisko, kiedy świadkowie niesprawiedliwości, aby zracjonalizować swoje doświadczenie, starają się znaleźć w działaniach ofiary coś, co mogłoby tę niesprawiedliwość sprowokować. To łagodzi ich niepokój i sprawia, że ​​czują się bezpiecznie; jeśli unikną robienia takich rzeczy, to im się nie przydarzy. W rzeczywistości jest to znalezienie spokoju ducha kosztem obwiniania niewinnej ofiary. Przykładem jest badanie L. Carli z Wellesley College. Uczestnikom opowiedziano dwie wersje historii o mężczyźnie i kobiecie. Obie wersje były takie same, ale na samym końcu historie różniły się: w jednym z nich mężczyzna zgwałcił kobietę, w innym zaproponował mu małżeństwo. W obu grupach uczestnicy opisali działania kobiety jako nieuchronnie determinujące wynik.

Ciekawostka: istnieje zjawisko odwrotne: teoria okrutnego świata – przy obfitości przemocy i agresji w telewizji i mediach widzowie mają tendencję do postrzegania świata jako bardziej niebezpiecznego niż jest w rzeczywistości, okazywania nadmiernego strachu i podejmowania różnych środków ochronnych .

4. Efekt wkładu

Efekt wkładu sugeruje, że ludzie będą żądać za coś więcej, niż zapłaciliby za to. Pomysł ten opiera się na hipotezie, że ludzie wysoko cenią swoją własność. Oczywiście to oszacowanie nie zawsze jest błędem; na przykład wiele rzeczy ma wartość sentymentalną lub może być dla człowieka „bezcenne”, jednak jeśli dziś kupię filiżankę kawy za jednego dolara, a jutro zażądam dwóch, to nie mam ku temu ważnego powodu. Dzieje się tak często, gdy ludzie sprzedają samochód i chcą więcej, niż jest to warte.

Ciekawostka: Z tym błędem wiążą się dwie teorie: „niechęć do straty”, zgodnie z którą ludzie wolą unikać strat niż zyski, oraz idea „status quo”, zgodnie z którą ludzie nie lubią zmian i ich unikają kiedykolwiek możliwe.

3. Błąd w poczuciu własnej wartości

błąd samooceny występuje, gdy osoba przypisuje pozytywne wyniki czynnikom wewnętrznym, a negatywne skutki czynnikom zewnętrznym. Dobrym tego przykładem są stopnie szkolne, kiedy uczeń dostaje dobrą ocenę na teście, uważa to za zasługę swojego umysłu lub pilnej nauki. Kiedy dostaje złą ocenę, przypisuje ją złemu nauczycielowi lub źle zaprojektowanym zadaniom. Bardzo często zdarza się, że ludzie rutynowo przypisują sobie zasługi za swoje sukcesy, odmawiając wzięcia odpowiedzialności za swoje porażki.

Ciekawostka: jeśli oceniamy osiągnięcia innych osób, sytuacja zmienia się diametralnie. Kiedy dowiadujemy się, że osoba siedząca obok nas nie zdała egzaminu, szukamy przyczyny wewnętrznej: jest głupia lub leniwa. Podobnie, jeśli otrzymali najwyższą ocenę, po prostu mają szczęście, albo nauczyciel lubi ich bardziej. Nazywa się to podstawowym błędem atrybucji.

2. Kryptomnezja

Kryptomnezja- zniekształcenie, w którym człowiek błędnie "pamięta", że coś wymyślił - myśl, pomysł, żart, wiersz, piosenkę. Wyimaginowane wydarzenie jest traktowane jako wspomnienie. Istnieje wiele hipotetycznych przyczyn kryptomnezji, w tym upośledzenie funkcji poznawczych i słaba pamięć. Należy jednak zauważyć, że nie ma naukowych dowodów na istnienie kryptomnezji.
Problem w tym, że informacje otrzymane od osób poddanych temu zniekształceniu są naukowo niewiarygodne: mógł to być celowy plagiat, a ofiara po prostu się usprawiedliwia.

Ciekawostka: syndrom fałszywej pamięci to kontrowersyjne zjawisko, w którym osoba i jej relacje ze światem zewnętrznym znajdują się pod wpływem fałszywych wspomnień, które sam obiekt postrzega jako rzeczywiste zdarzenia. Często winę za występowanie takich fałszywych wspomnień przypisuje się różnym terapiom przywracającym pamięć, w tym hipnozie i środkom uspokajającym.

1. Błąd martwego pola

Błąd „martwego punktu”- tendencja do nie przyznawania się do własnych złudzeń. W badaniu prowadzonym przez Emilię Pronin na Uniwersytecie Princeton uczestnikom powiedziano o różnych uprzedzeniach poznawczych. Pytani, jak bardzo sami są na nie narażeni, wszyscy odpowiadali, że są mniej niż przeciętny człowiek.

Błędy poznawcze są przykładem ewolucyjnego wzorca zachowania psychicznego. Niektóre z nich pełnią funkcję adaptacyjną, ponieważ promują efektywniejsze działania lub szybsze decyzje. Inne wydają się wynikać z braku odpowiednich umiejętności myślenia lub z niewłaściwego zastosowania umiejętności adaptacyjnych w innych środowiskach.

Rozwój i zastosowanie metod korygowania zniekształceń poznawczych powodujących problemy natury emocjonalnej, osobistej, społecznej jest przedmiotem różnych dziedzin psychoterapii, w szczególności psychoterapii poznawczej.

Encyklopedyczny YouTube

• 1 / 5

  Wiele z tych błędów poznawczych jest często badanych pod kątem ich wpływu na biznes i na badania eksperymentalne.

  • Iluzją skupienia jest tendencja do dostrzegania wzorców tam, gdzie ich nie ma.
  • Iluzoryczna korelacja to błędna wiara w związek pewnych działań i rezultatów.
  • Błąd selekcji Błąd w danych eksperymentalnych, który jest związany ze sposobem zebrania danych.
  • Kaskada dostępnych informacji to samonapędzający się proces, w którym zbiorowa wiara w coś staje się coraz bardziej przekonująca poprzez coraz częstsze powtarzanie się w dyskursie publicznym („powtórz coś wystarczająco długo, a stanie się prawdą”).
  • Niedocenianie powrotu wielkości do średniej to tendencja do oczekiwania, że ​​nadzwyczajne zachowanie systemu będzie kontynuowane.
  • Odchylenie w kierunku pozytywnego wyniku - tendencja do przeceniania prawdopodobieństwa dobrych rzeczy podczas przewidywania.
  • Tendencja optymizmu to tendencja do systematycznego przeceniania i nadmiernego optymizmu co do szans powodzenia planowanych działań.
  • Tendencyjność uwagi to zaniedbanie istotnych informacji podczas oceny korelacji lub związku.
  • Błąd Gamblera polega na skłonności do przekonania, że ​​na poszczególne zdarzenia losowe mają wpływ wcześniejsze zdarzenia losowe.
  • Błąd w stylu teksańskiego strzelca wyborowego polega na wybieraniu lub poprawianiu hipotezy po zebraniu danych, co uniemożliwia jej uczciwe przetestowanie.
  • Bazowy błąd procentowy - ignorowanie lub niewystarczające wykorzystanie podstawowych informacji a priori pod wpływem specyfiki rozpatrywanego przypadku.
  • Błąd kompletności to tendencja do przekonania, że ​​im bliżej danej wartości jest średnia, tym węższy jest rozkład zbioru danych.
  • Błąd zbiegu okoliczności to tendencja do przekonania, że ​​im więcej szczególnych przypadków jest tym bardziej prawdopodobnych, tym częściej występują.
  • Błąd związany z grą – analiza problemów z losowaniem szans w wąskim zestawie gier.
  • Upiększanie przeszłości – skłonność do oceniania przeszłych wydarzeń bardziej pozytywnie, niż były one postrzegane w momencie, kiedy faktycznie się wydarzyły.
  • Błąd ocalałego – tendencja do niedoceniania danych o grupie „martwych”, niedostępnych dla bezpośredniej obserwacji.
  • Stereotypowanie to oczekiwanie pewnych cech od członka grupy bez znajomości jakichkolwiek dodatkowych informacji o jego osobowości.
  • Istotność subiektywna to postrzeganie czegoś jako prawdziwego, jeśli przekonania podmiotu wymagają, aby było ono prawdziwe. Obejmuje to również postrzeganie zbiegów okoliczności jako relacji.
  • Funkcjonalne utrwalenie - użycie przedmiotu w jednym charakterze uniemożliwia jego późniejsze użycie w innym charakterze w tej samej sytuacji bieżącej.
  • Efekt Hawthorne'a to zjawisko, w którym osoby zaobserwowane w badaniu tymczasowo zmieniają swoje zachowanie lub wydajność. Przykład: wzrost wydajności pracy w zakładzie, gdy przyjeżdża komisja badająca wydajność pracy w tym zakładzie.
  • Heurystyka dostępności to ocena tego, co z większym prawdopodobieństwem jest dostępne w pamięci, to znaczy skłonność do bardziej żywych, niezwykłych lub naładowanych emocjonalnie.
  • Efekt pamięci polega na tym, że ludzie pamiętają więcej wydarzeń z młodości niż z innych okresów życia.
  • „Efekt jojo” – szybki przyrost masy ciała po krótkotrwałej „głodnej” diecie, co pozwoliło na znaczne zrzucenie wagi.
  • Efekt wiedzy po fakcie – czasami nazywany „Wiedziałem, że tak będzie” (opcjonalnie – „Ale powiedziałem…”) – tendencja do postrzegania przeszłych wydarzeń jako przewidywalnych.
  • Ostatnim efektem (aberracją bliskości) jest tendencja do cenienia ostatnich wydarzeń bardziej niż wcześniejszych.
  • Efektem niejednoznaczności jest unikanie opcji działań, w których brak informacji powoduje, że prawdopodobieństwo jest „nieznane”.
  • Efekt Oczekiwania Obserwatora - Ten efekt występuje, gdy badacz oczekuje określonego wyniku i nieświadomie manipuluje przebiegiem eksperymentu lub błędnie interpretuje dane w celu odkrycia tego wyniku (zobacz również Efekt Oczekiwania Podmiotu).
  • Efekt pierwszeństwa to tendencja do przeceniania wydarzeń początkowych bardziej niż wydarzeń późniejszych.
  • Efekt kotwicy to cecha podejmowania decyzji liczbowych przez osobę, powodująca irracjonalne przesunięcia odpowiedzi w kierunku liczby, która przed podjęciem decyzji wpadła w świadomość.
  • Efektem zbytniej pewności siebie jest tendencja do przeceniania własnych możliwości.
  • Efekt subaddytywności to tendencja do oceniania prawdopodobieństwa całości jako mniejszego niż prawdopodobieństwa jej części składowych.
  • Efekt teleskopu - efekt ten polega na tym, że ostatnie zdarzenia wydają się bardziej odległe, a bardziej odległe w czasie.

  Zniekształcenia uwarunkowane społecznie

  Większość tych nieprawdziwych informacji wynika z błędów atrybucji.

  • Iluzja asymetrycznego wglądu - wydaje się człowiekowi, że jego wiedza o swoich bliskich przewyższa ich wiedzę o nim.
  • Iluzja-przejrzystość - ludzie przeceniają zdolność innych do zrozumienia ich, a także przeceniają swoją zdolność rozumienia innych.
  • Stronniczość w ocenie jednorodności członków innej grupy – ludzie postrzegają członków własnej grupy jako relatywnie bardziej zróżnicowanych niż członków innych grup.
  • Zniekształcenie w ocenie roli podmiotu działania – tendencja, w wyjaśnianiu zachowań innych osób, do przeceniania wpływu ich cech zawodowych i niedoceniania wpływu sytuacji (patrz też podstawowy błąd atrybucji). Z tym zniekształceniem łączy się jednak odwrotna tendencja w ocenie własnych działań, w której ludzie przeceniają wpływ sytuacji na siebie i nie doceniają wpływu własnych cech.
  • Stronniczość w grupie — skłonność ludzi do preferowania tych, których uważają za członków ich własnej grupy.
  • Tendencja do projekcji to tendencja do nieświadomego przekonania, że ​​inni ludzie podzielają te same myśli, przekonania, wartości i postawy, co podmiot.
  • Zniekształcenie w związku ze sformułowaniem prawa – ta forma zniekształcenia kulturowego wiąże się z tym, że zapisanie pewnego prawa w postaci formuły matematycznej stwarza iluzję jego realnego istnienia.
  • Tendencja do korzyści, tendencja do samouwielbienia – skłonność do brania większej odpowiedzialności za sukces niż za porażkę. Może również przejawiać się jako skłonność ludzi do przedstawiania niejednoznacznych informacji w sposób, który jest dla nich korzystny (patrz także Samodzielne blokowanie).
  • Błąd opisu cech – skłonność ludzi do postrzegania siebie jako względnie zmiennych pod względem cech osobowości, zachowania i nastroju, przy jednoczesnym postrzeganiu innych jako znacznie bardziej przewidywalnych.
  • Uzasadnieniem systemu jest dążenie do obrony i utrzymywania status quo, czyli skłonność do preferowania istniejącego porządku społecznego, politycznego i gospodarczego oraz do odrzucania zmian nawet kosztem poświęcenia indywidualnych i zbiorowych interesów.
  • Samospełniająca się przepowiednia – skłonność, świadomie lub nie, do angażowania się w działania, które prowadzą do wyników potwierdzających poczynione przewidywania.
  • Instynkt stadny to powszechna tendencja do akceptowania opinii i podążania za zachowaniem większości, aby czuć się bezpiecznie i unikać konfliktów (patrz również Efekt łączenia większości).
  • Zjawisko „drzwi w twarz” – ludzie mają skłonność do ustępstw i zgadzają się na nieatrakcyjną ofertę, jeśli zostanie im zaproponowana natychmiast po odrzuceniu kolejnej, bardziej uciążliwej prośby.
  • Zjawisko „stopy w drzwiach” – po spełnieniu początkowo nieistotnej prośby ludzie zazwyczaj zgadzają się na spełnienie innych, bardziej uciążliwych wymagań.
  • Fenomen „sprawiedliwego” świata to skłonność ludzi do wiary, że świat jest „sprawiedliwy”, a zatem ludzie otrzymują „na co zasługują”.
  • Podstawowym błędem atrybucji jest skłonność ludzi do wyjaśniania zachowań innych osób swoimi cechami osobistymi, niedocenianie czynników sytuacyjnych, a jednocześnie przecenianie roli i siły sytuacyjnych wpływów na własne zachowanie, niedocenianie aspektu osobowego (zob. też Zniekształcenie w ocenie roli podmiotu działania, błąd atrybucji grupowej, efekt pozytywny i efekt negatywny.)
  • Efekt Dunninga-Krugera - Kiedy ludzie nie są kompetentni w wybranych strategiach osiągania sukcesu, doświadczają podwójnego wrażenia: nie tylko dochodzą do błędnych wniosków i dokonują złych wyborów, ale także ich niekompetencja uniemożliwia im zrealizowanie tego. . Zamiast tego pozostają z błędnym wrażeniem, że wszystko jest w porządku. (Zobacz także efekt Lake Wobegon i efekt nadmiernej pewności siebie.)
  • Efekt Lady Makbet (zwany także „Efektem Pontiusa Piłata”) to wyimaginowane połączenie między czystością moralną i fizyczną, które zachęca ludzi, którzy czują się wstyd, do mycia się, „zmywania” z siebie wyimaginowanego brudu.
  • Efekt Forera (a także efekt Barnuma) to tendencja do wystawiania wysokich ocen za trafność opisów własnej osobowości, tak jakby były one specjalnie dla nich sfałszowane, ale które w rzeczywistości są na tyle ogólne, że mają zastosowanie do bardzo Liczba ludzi. Na przykład horoskopy.
  • Efekt Lake Wobegon to ludzka tendencja do szerzenia pochlebnych przekonań o sobie i uważania się za ponadprzeciętną. (zobacz także efekt gorszy niż przeciętny i efekt nadmiernej pewności siebie).
  • Efekt aureoli - ma miejsce, gdy jedna osoba jest postrzegana przez drugą i polega na tym, że pozytywne i negatywne cechy osoby „płyną”, z punktu widzenia postrzegającego, z jednego obszaru osobowości postrzeganej osoby na inną. (Patrz także stereotyp fizyczna atrakcyjność).
  • Efektem pierwszego wrażenia jest wpływ opinii o osobie, którą podmiot ukształtował w pierwszych minutach pierwszego spotkania, na dalszą ocenę działań i osobowości tej osoby. Są one również wpisane w szereg błędów popełnianych często przez badaczy przy stosowaniu metody obserwacji, wraz z efektem halo i innymi.
  • Zwycięskim efektem ubocznym jest tendencja wyborców do zmiany zdania na korzyść zwycięskiej strony.
  • Efekt fałszywego konsensusu to skłonność ludzi do przeceniania stopnia, w jakim inni ludzie się z nimi zgadzają.
  • Efekt egocentryzmu - ma miejsce, gdy ludzie uważają się za bardziej odpowiedzialni za wynik jakiegoś zbiorowego działania, niż uważa zewnętrzny obserwator.

  Zakłócenia pamięci

  • Dobroczyńca - postrzeganie siebie jako odpowiedzialnego za pożądane rezultaty, ale nie odpowiedzialnego za niepożądane. (Termin zaproponowany przez Greenwalda (1980), patrz także zniekształcenie samopowiększenia.)
  • Pozorna wytrwałość to błędne zapamiętywanie przeszłych postaw i zachowań jako przypominających obecne postawy i zachowania.
  • Kryptomnezja jest formą nieregularną autorstwo gdy pamięć myli się z rezultatem wyobraźni. Na przykład osobie może się wydawać, że sam skomponował żart, podczas gdy w rzeczywistości już go słyszał i po prostu go pamiętał.
  • Zniekształcenie egocentryczne – zapamiętywanie przeszłości w sposób samouwielbienia, na przykład lepsze zapamiętywanie wyników testów niż były lub złowiona ryba większa niż była.
  • Fałszywa pamięć - upośledzenie pamięci, wyrażone w fałszywych wspomnieniach.
  • Zniekształcenie retrospektywne - filtrowanie pamięci o przeszłych wydarzeniach przez obecną wiedzę. Jednocześnie wydarzenia wyglądają na bardziej przewidywalne niż w rzeczywistości. Znany również jako efekt „wiem-wszystko”.
  • Introjekcja jest formą błędnej atrybucji, w której idee podsunięte przez pytającego są błędnie rozumiane jako przywoływane.
  • Niepamięć dziecięca - bardzo słabą zdolność dorosłych do odtwarzania wspomnień z okresu życia do 2-4 lat, można wytłumaczyć niedojrzałością struktur mózgowych - takich jak hipokamp i ciało migdałowate - odpowiedzialnych za kodowanie i przechowywanie wspomnień i zwykle rozwija się wystarczająco w wieku 2 lat.
  • Błąd w miejscu – tendencja do zapamiętywania siebie jako osoby wykazującej lepsze wyniki niż inne osoby w zadaniach, w których oceniamy nasze umiejętności jako „powyżej średniej”; także tendencja do zapamiętywania siebie jako gorszych od innych osób w zadaniach, w których oceniamy swoje możliwości jako „poniżej przeciętnej”.
  • Semantyczne zniekształcenie poznawcze – którego istotą jest skłonność do przekonania, że ​​znasz znaczenie słowa, choć w rzeczywistości znasz jedynie zakres jego zastosowania i użycia.
  • Efekt generacji – informacja jest lepiej zapamiętywana, jeśli jest generowana przez jednostkę, a nie czytana lub odbierana w inny sposób z zewnątrz.
  • Efekt poziomu przetwarzania - opisuje odzyskiwanie i przywoływanie wspomnień bodźca jako funkcję głębokości przetwarzania mentalnego: głębsza analiza generuje bardziej wiarygodny, szczegółowy i trwalszy ślad pamięciowy niż płytka analiza.
  • Efekt dezinformacji - występuje, gdy odtwarzanie epizodycznych wspomnień staje się mniej dokładne ze względu na otrzymane informacje. post factum Informacja . Jest to klasyczny przykład interferencji wstecznej, występującej, gdy informacje otrzymane później zakłócają zdolność do zachowania wcześniej zakodowanych informacji.
  • Iluzja końca historii – według szeroko zakrojonych badań z 2013 roku ludzie w każdym wieku wierzą, że ich osobowość bardzo się zmieniła w przeszłości, ale niewiele zmieni się w przyszłości. Efekt objawia się w każdym wieku.
  • Efekt autoodniesienia to zjawisko, w którym wspomnienia zakodowane ze stosunkiem do siebie są lepiej zapamiętywane niż podobne informacje bez względu na siebie.

  Zobacz też

  Uwagi

  1. Alexandrov A. A. Integracyjna psychoterapia
  2. Wyjaśnienia from changingminds.org (w języku angielskim) artykuły dotyczące konkretnych teorii i hipotez są dostarczane z linkami do źródeł akademickich
  3. Lalka A. Pułapki psychiczne: głupie rzeczy, które rozsądni ludzie robią, aby zrujnować swoje życie / Andre Doll; Za. z angielskiego. - wyd. 2 - M.: Alpina Business Books, 2008. - 146 s.
  4. Thompson, Suzanne C. (1999), "Iluzje kontroli: jak przeceniamy nasz osobisty wpływ", Aktualne kierunki w naukach psychologicznych(Stowarzyszenie Nauk Psychologicznych). - V. 8 (6): 187–190, ISSN 0963–7214
  5. Kahneman, Daniel. : [przetłumaczone z angielskiego] / Daniel Kahneman. M.: AST, 2015. S. 328-329. 653 pkt.
  6. Gerda Gigerenzera. Zrozum ryzyko. Jak wybrać odpowiedni kurs. M.: Koliber, Azbuka-Atticus, 2015
  7. Kahneman, Daniel. Myśl powoli... decydujszybko: [przetłumaczone z angielskiego] / Daniel Kahneman. M.: AST, 2015. S. 475-489. 653 pkt.
  8. , s. 153-158.
  9. „Iluzja” przejrzystości i łagodzenie lęku mowy” (PDF) . Czasopismo Eksperymentalnej Psychologii Społecznej. 39 . 25 marca 2003 r. . Źródło 8 października 2012. Używa przestarzałego parametru |coauthors= (pomoc)
  10. Roberta K. Mertona, Teoria społeczna i struktura społeczna, Wolna prasa, 1968, s. 477, ISBN 0-02-921130-1.
  11. Siergiej Stiepanow. Do każdego - według  zasług? // Szkolny psycholog. - 2004. - nr 25/26 (313/314) / 1-15 lipca 2004.
  12. Myers D. Psychologia społeczna. - Petersburg: Piotr, 2011. - ISBN 978-5-4237-0138-3.
  13. Krugera, Justina; Davida Dunninga (1999).

  12 zniekształceń poznawczych odziedziczonych ludzkości po naszych starożytnych przodkach i uniemożliwiających nam racjonalne postrzeganie rzeczywistości

  Ludzki mózg jest w stanie wykonać 1016 operacji na sekundę. Żaden komputer nie jest w stanie wykonać takiej ilości pracy. Ale jednocześnie ludzki mózg jest urządzeniem wyjątkowo zawodnym.

  Zwykły kalkulator może wykonywać obliczenia matematyczne tysiąc razy dokładniej niż człowiek. Nasze wspomnienia są subiektywne, fragmentaryczne i zmienne. Nasze postrzeganie i przetwarzanie informacji o otaczającej rzeczywistości podlega wielu drobnym zakłóceniom.

  Nieścisłości i błędy w naszej percepcji nazywane są zniekształceniami poznawczymi. Nie pojawiły się znikąd - każde z nich spowodowane jest poważną ewolucyjną koniecznością.

  Aby przetrwać, nasi przodkowie musieli myśleć jak najszybciej i jak najefektywniej. Nasze umysły wciąż wybierają najkrótszą drogę do oceny nowych informacji. Takie skróty na ścieżce myśli nazywane są heurystykami. Z jednej strony heurystyki pomagają nam podejmować szybkie decyzje w trudnych sytuacjach życiowych. Z drugiej strony każda z heurystyk prowadzi do tego, że skupiamy się tylko na jednym aspekcie złożonego problemu i nie jesteśmy w stanie trzeźwo i adekwatnie ocenić otoczenia. Oto dwanaście najczęstszych heurystyk.

  1. Błąd potwierdzenia

  Chętnie zgadzamy się z tymi osobami, które chętnie zgadzają się z nami. Wchodzimy na strony zdominowane przez bliskie nam poglądy polityczne, a nasi znajomi najprawdopodobniej podzielają nasze gusta i przekonania. Staramy się unikać osób, grup i serwisów informacyjnych, które mogą poddawać w wątpliwość naszą pozycję życiową.

  Amerykański psycholog behawioralny Burres Frederick Skinner nazwał to zjawisko dysonansem poznawczym. Ludzie nie lubią, gdy w ich umysłach zderzają się sprzeczne idee: wartości, idee, przekonania, emocje. Aby pozbyć się konfliktu między postawami, nieświadomie szukamy punktów widzenia, które zgadzają się z naszymi poglądami.

  Opinie i poglądy zagrażające naszemu światopoglądowi są ignorowane lub odrzucane. Wraz z nadejściem Internetu efekt błędu potwierdzania tylko się nasilił: teraz prawie każdy jest w stanie znaleźć grupę ludzi, którzy zawsze będą się z tobą zgadzać we wszystkim.

  2. Zniekształcenie na korzyść twojej grupy

  Ten efekt jest podobny do błędu potwierdzenia. Zwykle zgadzamy się z opiniami osób, które uważamy za członków naszej grupy i odrzucamy opinie osób z innych grup.

  Jest przejawem naszych najbardziej prymitywnych tendencji. Staramy się być w jedności z członkami naszego plemienia. Na poziomie neurobiologii to zachowanie jest związane z neuroprzekaźnikiem oksytocyną. Jest to hormon podwzgórza, który ma silny wpływ na sferę psycho-emocjonalną człowieka. Bezpośrednio po urodzeniu oksytocyna bierze udział w kształtowaniu relacji między matką a dzieckiem, a szerzej pomaga nam nawiązać silne więzi z ludźmi z naszego kręgu.

  Jednocześnie oksytocyna sprawia, że ​​jesteśmy podejrzliwi, przestraszeni, a nawet lekceważący obcych. Jest to wytwór ewolucji, w której przetrwały tylko te grupy ludzi, które skutecznie współdziałały ze sobą w obrębie plemienia i skutecznie odpierały ataki obcych.

  W naszych czasach tendencyjność poznawcza na korzyść własnej grupy sprawia, że ​​bezpodstawnie wysoko cenimy możliwości i zasługi bliskich osób i zaprzeczamy ich obecności u osób, których osobiście nie znamy.

  3. Racjonalizacja po zakupie

  Pamiętasz, kiedy ostatnio kupiłeś coś, czego nie potrzebowałeś, nie działało lub było po prostu za drogie? Musiałeś przez bardzo długi czas wmawiać sobie, że zrobiłeś słuszną rzecz.

  Efekt ten jest również znany jako Sztokholmski Syndrom Kupującego. Jest to mechanizm obronny wbudowany w każdego z nas, zmuszający nas do szukania argumentów uzasadniających nasze działania. Nieświadomie staramy się udowodnić, że pieniądze zostały dobrze wydane. Zwłaszcza jeśli pieniądze były duże. Psychologia społeczna wyjaśnia efekt racjonalizacji po prostu: człowiek jest gotowy zrobić wszystko, aby uniknąć dysonansu poznawczego.

  Kupując coś niepotrzebnego, tworzymy konflikt między pożądanym a rzeczywistym. Aby złagodzić dyskomfort psychiczny, należy długo i ostrożnie podchodzić do rzeczywistości zgodnie z oczekiwaniami.

  4. Efekt gracza

  W literaturze naukowej nazywa się to błędem gracza lub fałszywą konkluzją Monte Carlo. Mamy tendencję do zakładania, że ​​wiele zdarzeń losowych zależy od wcześniejszych zdarzeń losowych.

  Klasycznym przykładem jest rzucanie monetą. Rzuciliśmy monetą pięć razy. Jeśli orzeł wypadał częściej, to przyjmiemy, że za szóstym razem powinien wypadać ogon. Jeśli wypadnie reszek pięć razy, pomyślimy, że orła musi wypaść za szóstym razem. W rzeczywistości prawdopodobieństwo trafienia orła lub reszki przy szóstym rzucie jest takie samo jak przy poprzednich pięciu: 50 do 50.

  Każdy kolejny rzut monetą jest statystycznie niezależny od poprzedniego. Prawdopodobieństwo każdego z wyników wynosi zawsze 50%, ale na poziomie intuicyjnym człowiek nie jest w stanie tego sobie uświadomić.

  Na efekt gracza nakłada się niedoszacowanie powrotu wartości do wartości średniej. Jeśli wypadnie sześć razy, zaczynamy wierzyć, że coś jest nie tak z monetą i system będzie nadal zachowywał się w niezwykły sposób. Wtedy zaczyna się efekt odchylenia w kierunku pozytywnego wyniku – jeśli od dłuższego czasu nie mieliśmy szczęścia, zaczynamy myśleć, że prędzej czy później zaczną się nam dziać dobre rzeczy.

  Podobne odczucia doświadczamy, rozpoczynając nowy związek. Za każdym razem wierzymy, że tym razem będziemy lepsi od poprzedniej próby.

  5. Zaprzeczanie prawdopodobieństwu

  Niewielu z nas boi się jeździć samochodem. Ale myśl o lataniu Boeingiem na wysokości 11 400 metrów wywołuje wewnętrzny dreszczyk emocji u prawie wszystkich. Latanie to nienaturalne i nieco niebezpieczne zajęcie. Ale jednocześnie wszyscy wiedzą, że prawdopodobieństwo śmierci w wypadku samochodowym jest znacznie wyższe niż prawdopodobieństwo śmierci w katastrofie lotniczej.

  Różne źródła podają, że prawdopodobieństwo śmierci w wypadku samochodowym wynosi 1 do 84, a prawdopodobieństwo zgonu w katastrofie lotniczej wynosi 1 do 5000, a nawet 1 do 20 000. To samo zjawisko sprawia, że ​​nieustannie martwimy się atakami terrorystycznymi, podczas gdy w rzeczywistości powinien bać się upadku ze schodów lub zatrucia pokarmowego.

  Amerykański prawnik i psycholog Cass Sunstein nazywa ten efekt negacją prawdopodobieństwa. Nie jesteśmy w stanie prawidłowo ocenić ryzyka lub niebezpieczeństwa tego lub innego zawodu. Aby uprościć proces, prawdopodobieństwo ryzyka jest albo całkowicie ignorowane, albo przypisuje się mu decydujące znaczenie. Prowadzi to nas do postrzegania stosunkowo nieszkodliwych działań jako niebezpiecznych i niebezpiecznych jako dopuszczalnych.

  6. Selektywna percepcja

  Nagle zaczynamy zwracać uwagę na pojawienie się jakiejś rzeczy, zjawiska lub obiektu, którego wcześniej nie zauważyliśmy. Załóżmy, że kupiłeś nowy samochód: wszędzie na ulicach widzisz ludzi w tym samym samochodzie. Zaczynamy myśleć, że ten model samochodu nagle stał się bardziej popularny. Chociaż w rzeczywistości po prostu włączyliśmy to w ramy naszej percepcji.

  Podobny efekt występuje u kobiet w ciąży, które nagle zaczynają zauważać, ile innych kobiet w ciąży jest wokół nich. Wszędzie zaczynamy widzieć dla nas znaczącą liczbę lub słyszeć piosenkę, którą lubimy. To tak, jakbyśmy odhaczyli je w naszych umysłach. Następnie błąd potwierdzenia, który już rozważaliśmy, dodaje się do selektywności percepcji.

  Efekt ten jest znany w psychologii jako zjawisko Baadera-Meinhofa. Termin został ukuty w 1994 roku przez anonimowego gościa na forach Pioneer Press w St. Paul. Dwa razy dziennie usłyszał nazwę niemieckiej radykalnej Frakcji Armii Czerwonej założonej przez Andreasa Baadera i Ulrikę Meinhof. Niewiele osób jest w stanie przyłapać się na wybiórczym postrzeganiu rzeczywistości. Skoro jesteśmy pozytywnie bombardowani nazwiskami niemieckich terrorystów, to gdzieś szykuje się jakiś spisek!

  Z powodu tego zniekształcenia poznawczego bardzo trudno jest nam rozpoznać zjawisko jako zwykły zbieg okoliczności… chociaż jest to zbieg okoliczności.

  7. Efekt status quo

  Ludzie nie lubią zmian. Mamy tendencję do podejmowania decyzji, które doprowadzą do zachowania obecnego stanu rzeczy lub do jak najmniejszych zmian.

  Skutek odchylenia w kierunku status quo jest łatwo dostrzegalny zarówno w ekonomii, jak iw polityce. Trzymamy się rutyny, biurokracji, partii politycznych, partie szachów rozpoczynamy od najbardziej sprawdzonych posunięć i zamawiamy pizzę z tymi samymi dodatkami. Niebezpieczeństwo polega na tym, że potencjalna szkoda wynikająca z utraty status quo jest dla nas ważniejsza niż potencjalna korzyść z nowego stanu rzeczy lub alternatywnego biegu wydarzeń.

  Jest to podejście, które obejmuje wszystkie konserwatywne nurty w nauce, religii i polityce. Najbardziej oczywistym przykładem jest amerykańska reforma opieki zdrowotnej i ochrony pacjentów. Większość ludzi w USA korzysta z bezpłatnej (lub przynajmniej taniej) opieki zdrowotnej. Jednak obawa przed utratą status quo doprowadziła do tego, że na reformę nie przeznaczono żadnych pieniędzy i od 1 października do 16 października 2013 r. rząd USA musiał przerwać prace.

  8. Negatywny efekt

  Przywiązujemy większą wagę do złych wiadomości niż do dobrych wiadomości. I nie chodzi o to, że wszyscy jesteśmy pesymistami. W ewolucji właściwa reakcja na złe wieści była o wiele ważniejsza niż właściwa reakcja na dobre wieści. Słowa „ta jagoda jest pyszna” można by zignorować. Nie zalecano jednak ignorowania słów „tygrysy szablozębne zjadają ludzi”.

  Stąd selektywność naszego postrzegania nowych informacji. Negatywne wiadomości uważamy za bardziej wiarygodne - i jesteśmy niezwykle podejrzliwi wobec osób, które próbują nas przekonać, że jest inaczej. W naszych czasach przestępczość i liczba wojen są niższe niż kiedykolwiek w historii ludzkości. Ale większość z nas chętnie zgadza się, że sytuacja na Ziemi pogarsza się z każdym dniem.

  Z negatywnym skutkiem wiąże się pojęcie podstawowego błędu atrybucji. Mamy tendencję do wyjaśniania działań innych ludzi ich cechami osobowymi, a nasze zachowanie - okolicznościami zewnętrznymi. Znowu wynika to z ewolucji i selektywnego postrzegania rzeczywistości. Dla naszych przodków o wiele ważniejsze było otrzymanie negatywnych informacji o nierzetelnych lub otwarcie niebezpiecznych członkach społeczeństwa i szybkie na nie reagowanie, niż adekwatna ocena własnego zachowania.

  9. Efekt większości

  Człowiek jest bytem zbiorowym. Lubimy być jak wszyscy, nawet jeśli sami nie zawsze jesteśmy tego świadomi lub otwarcie wyrażamy naszą niezgodność. Kiedy przychodzi czas na masowe wybieranie faworyta lub zwycięzcy, myślenie indywidualne ustępuje miejsca myśleniu grupowemu. Nazywa się to efektem dołączenia do większości lub efektem naśladownictwa.

  To dlatego zawodowi politolodzy mają tak negatywny stosunek do sondaży wyborczych. Wyniki sondaży mogą mieć duży wpływ na wyniki wyborów: wielu wyborców zmienia zdanie na korzyść strony, która wygrała sondaż.

  Ale nie chodzi tu tylko o zjawiska globalne, takie jak wybory – efekt większości można zaobserwować zarówno w rodzinie, jak iw małym biurze. Efekt imitacji odpowiada za rozprzestrzenianie się zachowań, norm społecznych i idei wśród grup ludzi, niezależnie od motywów czy podstaw tych idei, norm i form.

  Nieświadomą skłonność człowieka do konformizmu i związane z nim zniekształcenia poznawcze wykazał w 1951 roku w serii eksperymentów amerykański psycholog Solomon Asch. Uczniom zgromadzonym na widowni pokazywano karty z obrazkami i zadawali pytania o długość linii na obrazach. Tylko jeden uczeń w każdej grupie był prawdziwym uczestnikiem eksperymentu. Cała reszta to manekiny, celowo podające złą odpowiedź. W 75% przypadków prawdziwi uczestnicy zgodzili się z celowo błędną opinią większości.

  10. Efekt projekcji

  Bardzo dobrze znamy nasze myśli, wartości, przekonania i przekonania. Mimo to spędzamy 24 godziny na dobę w naszym towarzystwie!

  Nieświadomie wierzymy, że inni ludzie myślą dokładnie tak samo jak my. Jesteśmy przekonani, że większość ludzi wokół nas podziela nasze przekonania, nawet jeśli nie mamy ku temu powodów. W końcu rzutowanie swojego sposobu myślenia na innych ludzi jest bardzo łatwe. Ale bez specjalnych ćwiczeń psychologicznych niezwykle trudno jest nauczyć się rzutować na siebie myśli i poglądy innych ludzi.

  To nastawienie poznawcze często prowadzi do podobnego efektu fałszywego konsensusu. Nie tylko wierzymy, że inni ludzie myślą tak jak my, ale wierzymy również, że się z nami zgadzają. Mamy tendencję do wyolbrzymiania naszej typowości i normalności, a wraz z nimi przeceniamy stopień, w jakim inni się z nami zgadzają.

  Niewiele osób podziela poglądy sekt czy organizacji ekstremistycznych. Ale sami członkowie grup radykalnych są pewni, że liczba ich zwolenników jest liczona w milionach.

  To efekt projekcji daje nam pewność, że możemy przewidzieć wynik meczu piłki nożnej lub wyborów.

  11. Efekt chwili

  Człowiekowi bardzo trudno jest wyobrazić sobie siebie w przyszłości. Bez specjalnego przeszkolenia nie jesteśmy w stanie przewidzieć przyszłego rozwoju wydarzeń, odpowiednio obniżyć nasze oczekiwania i dostosować nasze zachowanie. Zgadzamy się na natychmiastową przyjemność, nawet jeśli zapowiada ona największy ból w przyszłości.

  Powoduje to efekt momentum, znany również jako efekt przeszacowania dyskonta. Ekonomiści są poważnie zaniepokojeni tym efektem: większość problemów światowego systemu finansowego wynika z tendencji ludzi do przedkładania korzyści krótkoterminowych nad korzyści w odległej przyszłości. Ludzie są chętni do wydawania pieniędzy i wyjątkowo niechętnie odkładają na deszczowy dzień.

  Ponadto dietetycy dobrze znają obecną heurystykę. W 1998 roku amerykańscy naukowcy przeprowadzili badanie „Przewidywanie głodu: wpływ apetytu i abstynencji na wybory żywieniowe”. Uczestnicy badania mieli do wyboru zdrowe (owoce) i niezdrowe (czekolada) jedzenie, które otrzymali w następnym tygodniu. Początkowo 74% uczestników wybrało owoce. Ale kiedy nadszedł dzień dystrybucji żywności i uczestnicy eksperymentu mieli możliwość zmiany wyboru, 70% wybrało czekoladę.

  12. Efekt przyciągania

  Gdy otrzymujemy nowe informacje, korelujemy je z danymi, które już posiadamy. Dotyczy to zwłaszcza liczb.

  Efekt psychologiczny, w którym wybieramy pojedynczą liczbę jako kotwicę i porównujemy z nią wszystkie nowe dane, nazywa się efektem kotwicy lub heurystyką kotwiczenia. Klasycznym przykładem jest koszt produktu w sklepie. Jeśli przedmiot jest przeceniony, porównujemy nową cenę (119,95 USD) ze starą ceną (160 USD). Koszt samego towaru nie jest brany pod uwagę. Cały mechanizm przecen i wyprzedaży zbudowany jest na efekcie kotwicy: tylko w tym tygodniu rabat 25%, kupując cztery pary jeansów, dostaniesz jedną parę gratis!

  Efekt wykorzystywany jest również przy przygotowywaniu menu restauracyjnych. Obok super drogich stanowisk są specjalnie wskazane (stosunkowo!) tanie. Jednocześnie nie reagujemy na cenę najtańszych pozycji, ale na różnicę w cenie między stekiem z łososia na podium ze szparagami a kotletem z kurczaka. Na tle steku za 650 rubli kotlet za 190 wydaje się zupełnie normalnym zjawiskiem.

  Efekt kotwicy pojawia się również, gdy do wyboru są trzy opcje: bardzo droga, średnia i bardzo tania. Wybieramy opcję środkową, która w porównaniu z dwoma pozostałymi opcjami wydaje się najmniej podejrzana.

  Polecamy również

  • Myślenie produktywne i reprodukcyjne
  • Rozsądny egoizm - czym jest teoria rozsądnego egoizmu?
  • Borys Nikołajewicz Jelcyn, pierwszy prezydent Rosji
  • Walki podziemne. Królowie podziemi. Czym jest „walka nie dla mas”? Gdzie możesz walczyć o pieniądze?
  • Jakow Pawłow i inni bohaterowie Stalingradu, o których musisz wiedzieć
  • Przeżyj wypadek na morzu we śnie - w rzeczywistości przeżyj nową miłość